管理者的心得體會(huì )范文(精選15篇)
當我們經(jīng)過(guò)反思,對生活有了新的看法時(shí),應該馬上記錄下來(lái),寫(xiě)一篇心得體會(huì ),它可以幫助我們了解自己的這段時(shí)間的學(xué)習、工作生活狀態(tài)。那么好的心得體會(huì )是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的管理者的心得體會(huì )范文,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
管理者的心得體會(huì ) 篇1
通過(guò)參加此次中層干部及業(yè)務(wù)骨干培訓班的學(xué)習,讓我們進(jìn)一步開(kāi)闊了視野,拓展了思路,更新了觀(guān)念,提高了處理問(wèn)題和解決問(wèn)題的能力,特別是如何當好中層干部,如何提高中層干部的領(lǐng)導力和執行力有新的收獲;就是感到有一點(diǎn)遺憾,是學(xué)習的時(shí)間有限,要學(xué)的東西太多,此次培訓班只是讓我接觸到知識的邊角?偟膩(lái)說(shuō)此次培訓使我受益匪淺,感觸頗深,為今后更好的工作奠定了基礎。具體體會(huì )如下:
一、通過(guò)學(xué)習培訓,讓我深深體會(huì )到激勵機制的重要性和必要性
老師一開(kāi)始就把所以的同學(xué)分成6個(gè)組,表現好的就獎?chuàng )淇伺疲?張撲克牌換一張笑臉,通過(guò)這種激勵方法極大地調動(dòng)同學(xué)們的積極性,我們近60人為為了這些笑臉有時(shí)爭得臉紅脖子粗,通過(guò)這種方法也讓我深深體會(huì )到,我們中層在今后工作中激勵應該成為重要手段,它能充分調動(dòng)員工的積極性和創(chuàng )造力,對于增強部門(mén)、單位活力具有重要的促進(jìn)作用。當今時(shí)代,很多人談到激勵,往往片面地理解為物質(zhì)獎勵。
誠然,物質(zhì)獎勵是激勵手段之一,在某些條件下也是有效的激勵方法!爸灰芙o錢(qián),就能激勵人”。物質(zhì)獎勵僅僅是激勵的一方面。人們的需求層次是逐級遞增的,當基本的生理需求得到滿(mǎn)足后,人們就會(huì )有更高的追求,這時(shí),金錢(qián)作為激勵手段的作用就越來(lái)越有限了,而精神層面的.激勵作用就顯得尤為重要。因此建立良好的人才激勵機制,必須遵循組織目標和個(gè)人目標相結合、物質(zhì)激勵與精神激勵相結合、采取多種形式的激勵手段,充分激發(fā)干部職工的潛能,確保激勵機制的合理性和實(shí)效性。
二、通過(guò)學(xué)習培訓,讓我深深體會(huì )到要有科學(xué)決策能力。
決策是領(lǐng)導干部的主要職責。面對錯綜復雜的局面和瞬息萬(wàn)變形勢,領(lǐng)導干部要善于及時(shí)作出正確抉擇。抉擇不及時(shí)就會(huì )貽誤戰機。因此,領(lǐng)導干部要有決策的魄力,通過(guò)科學(xué)的比較,全面的分析,進(jìn)行權衡利弊得失,作出正確的決策。在《沙漠掘金游戲中》,對事物認識不清
三、通過(guò)培訓,使我認識到中層干部要不折不扣地執行領(lǐng)導的決策和部署,服從領(lǐng)導聽(tīng)指揮,執行力要強
領(lǐng)導干部要善于貫徹執行上級組織的決議和決定。要把上級的精神和意圖根據本部門(mén)實(shí)際制定行之有效的方案和計劃貫徹下去,并做到全面準確,得當有力。比如,昨天看的《毀滅》
四、組織管理能力。
每個(gè)部門(mén)的工作目標和發(fā)展規劃都要靠領(lǐng)導組織全員來(lái)實(shí)施。領(lǐng)導干部要善于把本部門(mén)的目標同員工的實(shí)際狀況結合起來(lái),統籌兼顧。正確處理各種關(guān)系,合理組織各方力量,恰當使用各類(lèi)人員,實(shí)現最終目標,取得良好效果。
五、在綜合協(xié)調能力方面。
作為領(lǐng)導干部,良好的協(xié)調能力是不可或缺的。要善于團結各種人,與其合作共事。一方面要有很好的感情因素,善于激發(fā)全局干部理事的熱情,為著(zhù)共同的目標團結奮斗,塑造單位強大的戰斗力。另一方面要善于社會(huì )交往,使各種外在因素都能為本部門(mén)的工作開(kāi)展服務(wù),為本部門(mén)發(fā)展創(chuàng )造良好的外部條件。
六、處事應變能力。
社會(huì )在不斷的前進(jìn),我們所面臨的環(huán)境也在不斷的變化,領(lǐng)導干部不能抱定"以不變應萬(wàn)變"的心態(tài)去開(kāi)展工作。因為世上沒(méi)有一成不變的事物,也不存在一勞永逸的辦法,光憑老經(jīng)驗和老辦法是無(wú)法應付的。必須認真了解新情況,加以分析研究,審時(shí)度勢,適時(shí)調整,爭取最佳效果。
七、學(xué)習、實(shí)踐能力。
這也是領(lǐng)導干部所應具備的最基本的也是最重要的能力。領(lǐng)導干部素質(zhì)的培養和提高,主要還在于自身的學(xué)習、實(shí)踐能力。時(shí)代在前進(jìn),科學(xué)在發(fā)展,領(lǐng)導干部如果不通過(guò)加強學(xué)習提高自己的政治修養和能力素質(zhì),就跟不上時(shí)代的步伐,也做不好既有的工作。學(xué)習的方法有多種,最行之有效的方法還是理論聯(lián)系實(shí)際。即不僅要從書(shū)本中學(xué),更要從實(shí)踐中學(xué)。領(lǐng)導干部一定要深入實(shí)際,在實(shí)踐中加深對理論知識的理解,在實(shí)踐的過(guò)程中用理論去研究、分析和總結,總結出適合自己的行之有效的方法,指導自己的行為,不斷鍛煉自己,提高自己。
管理者的心得體會(huì ) 篇2
在這次采訪(fǎng)活動(dòng)中,我有目的性地選擇了兩個(gè)差異性比較大的單位。一個(gè)是外資企業(yè),一個(gè)是公辦單位;一個(gè)是規模比較的的公司,一個(gè)是人員比較少的教學(xué)點(diǎn);一個(gè)是工業(yè)制造行業(yè),一個(gè)是學(xué)前教育行業(yè)……我想,通過(guò)采訪(fǎng)有比較大差別的兩個(gè)單位的管理者,更加能夠通過(guò)比較,得出一些啟示。下面是我根據兩位管理者的回答,對采訪(fǎng)問(wèn)題的一些總結和感想。
一、關(guān)于中國的國際化發(fā)展,對單位的影響
兩位管理者一致都認為中國目前越來(lái)越國際化,對單位的經(jīng)營(yíng)戰略、運作模式等都產(chǎn)生了一定的影響。中國的國際化發(fā)展必將給中國帶來(lái)更多的機會(huì )和挑戰,那么對于企事業(yè)單位來(lái)說(shuō),就應該充分考慮到自身的實(shí)際情況,抓住可能的機會(huì )和挑戰,爭取在國際化發(fā)展的背景下,為企業(yè)或單位爭取最大的收益。
二、關(guān)于管理中遇到的最大難題及解決方法
在不同的工作中,遇到的工作難題是不同的,這由工作的.性質(zhì)、方式等決定。但明確的一點(diǎn)是完善的管理制度必定會(huì )大大減少工作中可能遇到的難題。因為在制度下,就有了一定的約束和規范,而當所有人都嚴格按照規范行事時(shí),就可以最大限度地減少管理的難題。因此,管理者應該盡可能地制定較完整的管理制度,來(lái)提高管理工作的效率,提高效益。
三、關(guān)于處理上級、平級和下級關(guān)系的建議
通過(guò)對兩位管理者的采訪(fǎng),我明白了如何處理與組織中各個(gè)級別之間的關(guān)系也是管理工作中的一個(gè)重要問(wèn)題。首先,對待上級,應該要盡可能地實(shí)施上級下達的工作任務(wù),如果在實(shí)際情況中的確實(shí)施起來(lái)有困難,應該及時(shí)向上級反映,與上級溝通,制定解決的方案,這樣才能更有利于工作的完成。其次,對待下級,不應該有居高臨下的感覺(jué),而是應該尊重下屬,真誠地對待下屬,善于傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn),做到一視同人,并且做到唯才是舉,充分調動(dòng)下屬的工作積極性。最后,對待平級,由于工作中可能會(huì )有比較多的交集,所以應該要多溝通多聯(lián)系,減少不必要的矛盾,并且為部門(mén)間的合作奠定基礎。
四、關(guān)于組織的決策與實(shí)施
組織中必定有很多決策的時(shí)候,那么在決策中,我們應該要注意決策的正確性、可執行性以及可控性。當然決策的計劃和實(shí)施不可避免地會(huì )存在一些誤差,這就需要管理者發(fā)現誤差、找出原因并且及時(shí)彌補解決。決策的制定與實(shí)施是一個(gè)復雜的過(guò)程,但只要管理者有條理地、有方法地去做,就能做出比較好的決策。
五、資源配置以及時(shí)間安排
組織中的資源包括物質(zhì)、人力、時(shí)間等等,做到資源的最優(yōu)化可以大大提高工作效率。那么如何做到最優(yōu)化呢?這就是管理者必須面對和解決的一個(gè)問(wèn)題。管理者應該要充分認識到所在組織都有哪些資源,分別有什么特點(diǎn),然后進(jìn)一步分析如何整合利用這些資源,做出比較細致的資源分配,這樣才可以使物質(zhì)資源得到最大的利用,人力資源得到最優(yōu)的分配,時(shí)間資源更加合理化。
六、業(yè)績(jì)考核
管理者的工作當然包括對員工業(yè)績(jì)的考核。而在考核過(guò)程中最重要的就是公平公正公開(kāi),有一套完整的考核制度。在考核結束后也應及時(shí)做好獎懲工作,這樣可以盡量避免“干好干壞都一樣”的大蛋糕現象,充分調動(dòng)員工的工作積極性。
七、如何培養管理能力及對在校大學(xué)生的建議
兩位管理者同時(shí)都提到了實(shí)踐以及工作經(jīng)驗的重要性。確實(shí),管理并不是紙上談兵,純理論的學(xué)科,我們在大學(xué)中,也應充分認識到這一點(diǎn),在學(xué)習理論知識的時(shí)候,多爭取一些實(shí)習、實(shí)踐的機會(huì ),在過(guò)程中積累工作經(jīng)驗,相信這些經(jīng)驗會(huì )對我們今后的管理工作有很大的幫助。
管理者的心得體會(huì ) 篇3
2月20日,我參加了集團組織的曾仕強中層管理的學(xué)習培訓,增進(jìn)了個(gè)人見(jiàn)識,針對此次培訓學(xué)習,同時(shí)結合個(gè)人的一點(diǎn)想法,談?wù)勑牡皿w會(huì )。
一、中層管理者作為上級領(lǐng)導的職務(wù)代理人,一定要擔負起相應責任。
在日常工作過(guò)程中,中層管理者作為集團中層的職務(wù)人。經(jīng)常會(huì )遇到信息溝通、責任和目標等問(wèn)題。那么面對集團的委托信息理解一定要明了,正如曾老師所言,如果在不確定的情況下我們可以將任務(wù)理解后復述給我們的上級主管,以確定信息來(lái)源理解的準確無(wú)誤。以避免在工作分配中發(fā)生模糊不清或信息不準確而延誤時(shí)間。這是作為中層管理者最為基本的認知。另外,工作中我們經(jīng)常聽(tīng)到諸如“差不多”、“過(guò)得去”、“還行”、等等之類(lèi)的話(huà),這種對自己或者他人的執行不力尋找借口,或是對他人執行效果不予以肯定的作法,不僅是對工作的不負責任也是對上司和下屬的不負責任。
因為中層管理者肩負著(zhù)上司和下屬的信托責任,我們的言行是一種職務(wù)行為,我們不但要將上司委托或分配的任務(wù)執行好,還要對自己和下屬的工作完成情況事先確定標準(也就是說(shuō)做到自己心里有數),完成情況不好一定要糾正或是言明,完成情況好的要予以肯定。中層管理者要想將自己盡快的成為職業(yè)經(jīng)理人,就要有一定的職業(yè)素養,如以身作責、榮辱共享、賞懲分明、相互尊重等。
二、堅持正確的時(shí)間管理觀(guān)念
中層管理者最習慣的一句話(huà)就是“身不由己啊”!怎么才能解決“身不由己”呢――管理好自己的時(shí)間。有句話(huà)說(shuō)“有計劃不忙,有原則不亂”,的確,如果堅持運用好我們的時(shí)間,實(shí)際工作中將產(chǎn)生事半功倍的效果。培訓中我們將時(shí)間管理分為四個(gè)象限:第一象限為緊急、重要的事情;第二象限為不緊急、但重要的事情;第三象限為緊急、不重要的事情;第四象限為不緊急、不重要的事情。中層管理者所花的時(shí)間80%都應在第二象限上,如果經(jīng)常做第一象限的事情,那么就說(shuō)明我們的第二象限沒(méi)有做好,導致了緊急、重要的事情增多。所以我們要學(xué)會(huì )計劃時(shí)間,即約定時(shí)間、約定時(shí)限、事先界定好要達成的目標、設定自己開(kāi)放的時(shí)間等,盡可能的將自己的時(shí)間利用好。
誠然,我們實(shí)際工作中肯定會(huì )存在這樣那樣的問(wèn)題。因此,為了本部門(mén)或者個(gè)人職責范圍內的工作任務(wù)能夠相對不受影響且同時(shí)相對又能夠比較理想地完成,那么就需要我們提前做些思考,多想想事情可能會(huì )朝著(zhù)非預期的方向發(fā)展或者非預期的進(jìn)度發(fā)展,提前做好至少兩種打算,才不至于經(jīng)常出現被動(dòng)情況。另外,“拖延是行動(dòng)的大忌”,因此我們始終需要提前合理策劃保證工作有序正常開(kāi)展。
三、組織制度的維護與完善
俗話(huà)說(shuō)“沒(méi)有規矩,不成方圓”。社會(huì )秩序的建立與維護靠得是法律與道德,企業(yè)內部秩序的建立靠得是制度和文化。企業(yè)內部的`各項制度,應該說(shuō)是包羅萬(wàn)象,覆蓋著(zhù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的方方面面。制度建設也必然會(huì )隨企業(yè)的發(fā)展而逐步完善和逐步繁多。在企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中,面對不斷變化的外部環(huán)境和內部環(huán)境,適時(shí)制定相應的制度跟上時(shí)代的步伐、滿(mǎn)足管理的需要。中層管理者作為職務(wù)代理人,為約束下級完成上司指定的目標,就要作出相應的規章制度,以保證指定目標逐步完成。制度建設是企業(yè)運行的必要保障,制度建設的目的是使企業(yè)內部做到“有章可依,有章必依,執章必嚴、違章必究”,也就是按規矩辦事,如果不按規矩辦事,就要受到責罰。因此,中層管理者又是公司制度的最有力的維護者。因為每一項制度的建立,都需要在實(shí)施過(guò)程中不斷的修正和完善。中層管理者是最直接的制度維護者和執行者,所以就要求我們要有職業(yè)精神,切忌出現“老虎不在家,猴子稱(chēng)霸王”或者是“上有政策,下有對策”的現象,某些中層認為自己就是法,公司制度制定的多—維護得少,隨意性大,情緒化管理,造成了企業(yè)效率低下、人心渙散、管理混亂。
制度是企業(yè)的內部法律,制度本身應具備全局性、穩定性、長(cháng)期性的特點(diǎn),當然也難免有其局限性,但企業(yè)內部的行為規范以執行制度為最低標準,在制度面前應“人人平等”。在企業(yè)中中層肩負著(zhù)“承上啟下”的作用,所以我們允許個(gè)性化管理存在,但必須堅持維護企業(yè)制度為原則。
四、養成跟蹤任務(wù)的良好習慣
“不缺合理分配任務(wù)的人,缺的是跟蹤任務(wù)的人”,作為一名中層管理人員需要及時(shí)地評估下屬,做好分配任務(wù)的同時(shí),一定要做好任務(wù)跟蹤的工作。跟蹤任務(wù)的過(guò)程就是與下屬溝通的過(guò)程,也是評估下屬的過(guò)程。當然,在日常工作的一天里通常是一個(gè)小事情又一個(gè)小事情安排、處理、完成等等循環(huán)的過(guò)程,為了讓小事不變成瑣事,為了讓評價(jià)更加客觀(guān)、公正,我們就得既保證讓下屬有發(fā)揮的空間,又要保證適時(shí)地跟蹤,“常常拉拉連著(zhù)風(fēng)箏的那根線(xiàn)……”。
五、激勵下屬,共同進(jìn)步
我們知道,一個(gè)集體的成功離不開(kāi)每個(gè)成員的努力和汗水。同樣,只有集體的每個(gè)成員工作能力、水平都有所提高,這樣的集體才更能有戰斗力,才能前進(jìn)的更好、更遠。
培訓課中我們對下屬的狀態(tài)作了分析:高能力、低意愿的我們稱(chēng)之為“老兵”;高能力、高意愿的稱(chēng)之為“明星”;低能力、低意愿的稱(chēng)之為“病貓”;低能力、高意愿的稱(chēng)之為“新人”。分析后我們很容易得出管理方法――針對不同人群我們使用用不同的激勵辦法,這里我只對新人提出自己的一點(diǎn)觀(guān)點(diǎn)。
新手上路總會(huì )有些磕磕碰碰。所以,作為管理者要大膽的讓新手嘗試,讓其親自參與,親自實(shí)踐。既要關(guān)注結果,更要關(guān)注過(guò)程,在過(guò)程中了解下屬,并適時(shí)指導、糾正。
作為管理者,要想每件事情都親自去做、面面俱到,是不太可能的,畢竟精力有限。因此,充分調動(dòng)下屬的積極性,充分鍛煉下屬,讓其具備獨立處理問(wèn)題的能力才是至關(guān)重要的事情。
六、行動(dòng)一定忠于目標和承諾
中層管理者一定懂得目標分解,將上司的指定目標分解后進(jìn)行專(zhuān)業(yè)分工,然后實(shí)現“自我控制”。
企業(yè)的目的和任務(wù),必須化為目標,企業(yè)的各級主管必須通過(guò)這些目標對下級進(jìn)行領(lǐng)導,以此來(lái)達到企業(yè)的總目標。如果一個(gè)范圍沒(méi)有特定的目標,則這個(gè)范圍必定被忽視,如果沒(méi)有方向一致的分目標來(lái)指導各級主管人員的工作,則企業(yè)規模越大,人員越多時(shí),發(fā)生沖突和浪費的可能性就越大。因此中層管理者一定要堅守承諾,對完成目標的給予肯定、未完成目標的予以懲戒,消除負效應,強化正效應――促進(jìn)期望的行為出現,提高工作效率,達成企業(yè)目標。
管理是一門(mén)科學(xué),管理者做事可以不拘一格,但作為一個(gè)成功的管理者,用影響力做事遠比用權力做事明智得多。
管理者的心得體會(huì ) 篇4
處在一個(gè)企業(yè)的中層,讓我們這些三十出頭的年輕人有很多的美好的憧憬。讀完吳老師和鄧老師共同編著(zhù)的這本《做最好的中層》讓我受益匪淺。
“不要省略走向成功的每一個(gè)步驟”。盡管有時(shí)候我們處在一個(gè)很高的起點(diǎn),能力能及時(shí)的被領(lǐng)導認可從而委以重用。但從最基本的東西做起,仍然是非常重要的,它可以讓我們熟悉每一個(gè)環(huán)節,每一個(gè)人,這對于我們以后工作的開(kāi)展、管理、決策都是相當有用的。
西點(diǎn)軍校的教學(xué)理念一直讓我很欽佩。曾拜讀過(guò)其著(zhù)名的一些書(shū)籍,如《沒(méi)有任何借口》等。結合我們的生活現狀,去掉自我,更好的融入我們的團隊,是每一個(gè)員工的最高境界,如果能真正讓每個(gè)人都能達到這樣的一個(gè)境界,那不管是中層管理者還是高層管理者的工作都能很輕松的開(kāi)展了。
的確,對于那些桀驁不馴,傲慢專(zhuān)橫而又才華橫溢的下屬,我們一點(diǎn)辦法也沒(méi)有,甚至于想到盡快把他辭掉。這個(gè)時(shí)候,千萬(wàn)別忘了我們是一個(gè)身兼管理者和被管理者的雙重角色,如果連自己都要一味地強調個(gè)性,不服從管理,那么又如何讓自己帶領(lǐng)的團隊齊心協(xié)力,聽(tīng)從指揮呢?
作為一名企業(yè)的中層管理者,在工作中,我們肯定經(jīng)常碰到各種“釘子”,這就需要我們用一個(gè)非常健康的心態(tài)去對待了,甚至我們有時(shí)候還要自己去找“釘子”碰。對于本的單位的基層員工來(lái)說(shuō),中層的位置是在高處,員工對中層當然很敬畏,聽(tīng)到的職責聲也會(huì )大大減少,同時(shí)也減少了我們傾聽(tīng)問(wèn)題的機會(huì ),如果我們能會(huì )放下自己的架子,主動(dòng)深入基層,既能看到組織中存在的問(wèn)題,也能看到自己身上存在的問(wèn)題,一舉兩得,何樂(lè )而不為呢!
“責任心鑄造高品質(zhì)”這是一句很普通的廣告語(yǔ),但它卻道出了具有強烈的責任感,不敷衍、不推卸責任的中層管理者將是一個(gè)企業(yè)團隊的棟梁干部。當我們的下屬犯了錯的時(shí)候,如果我們的中層能勇敢地承擔自己的責任,視責任如生命,就不會(huì )存在“三拍”現象,對集體負責、對工作負責,對上級和下屬負責,其實(shí)真的恰恰就是對自己最大的負責,能為自己獲得更大的發(fā)展空間。如果我們能對自己工作范疇之內的事情盡職盡責以外還主動(dòng)承擔額外的工作,這種承擔力,會(huì )讓我們獲得更快速的發(fā)展機會(huì )。
在古代,許多皇帝認為最忠的臣子就能得到他們的器重和獎賞。但讀罷此書(shū),奧康集團的選才標準:“有德有才,提拔重用;有德無(wú)才,培養使用;有才無(wú)德,限制使用;無(wú)才無(wú)德,堅決不用”確實(shí)值得我們學(xué)習。
“忠”無(wú)疑是一流的品格,要忠,但不能要愚忠!我們忠不是忠于領(lǐng)導,而是忠于組織,從組織目標出發(fā),只做有利于組織的事,這樣一來(lái)就可避免一味順從領(lǐng)導所帶的危害。當領(lǐng)導的決策出現失誤或偏差時(shí),我們能站出來(lái)指出癥結,為領(lǐng)導和組織保駕護航。但也應該注意選擇適當的方式、時(shí)間、地點(diǎn)。只有敬上、尊上、助上,才會(huì )有優(yōu)勢,才會(huì )有機會(huì )活躍在事業(yè)的大舞臺上。中層管理者,絕不是“死干活”、流血流汗、老黃牛似的干部,我們更要懂得運用智慧來(lái)解決問(wèn)題。有良好的職業(yè)素養,勤于實(shí)踐,終生學(xué)習,做智慧型中層,就不是什么難事。善于總結,善于匯報,重點(diǎn)突出,抓關(guān)鍵點(diǎn),條理清晰,與組織決定和領(lǐng)導的想法保持一致。主動(dòng)創(chuàng )新,不逃避責任,也不盲目改革。在市場(chǎng)經(jīng)濟和知識經(jīng)濟的新時(shí)代,高績(jì)效越來(lái)越被組織和領(lǐng)導者所重視,那么管理層只能以其創(chuàng )造的經(jīng)濟成果來(lái)證明自己存在的必要與權威性。
一位中層管理者,更多的'是承擔著(zhù)一個(gè)團隊的成敗榮辱。在關(guān)鍵時(shí)刻,中層的狀態(tài)往往決定全局的成敗。有效地制定工作目標,積極地與上級領(lǐng)導溝通,得到其支持與幫助,了解團隊內每一位成員的優(yōu)勢與劣勢,把目標細分,分派合適的人負責具體的任務(wù),這樣我們的中層管理者將不會(huì )感到自己很孤立,很辛苦了。根據問(wèn)題制定戰術(shù),作好戰略管理與戰略規劃,運用贊美、認可、指導和榮譽(yù)激勵法,激發(fā)各員工內在的最大能量。關(guān)心所有的人,但一定要關(guān)注最優(yōu)秀的、最落后的和想成長(cháng)但又處于瓶頸的員工。企業(yè)要想健康、正常的運轉,不但要有嚴格的獎罰制度,而且還要有能夠嚴肅執行獎罰制度的中層管理者。這樣做的話(huà)不但讓下級有制度可依,還能樹(shù)立自己的威信。
溝通是管理的最大問(wèn)題。對于我們而言,溝通牽涉到上級、下級、同級、客戶(hù)及其他有關(guān)方面的溝通。在工作中出現摩擦和誤會(huì )是常有的事,而且它會(huì )出現在各級之間。主動(dòng)與上級溝通,很多問(wèn)題很可能就會(huì )被上級淡化甚至忘記。讀懂上級,有一雙善于發(fā)現領(lǐng)導優(yōu)點(diǎn)的眼睛,不在意上級的“傻”,只在意自己的工作是否到位。理解萬(wàn)歲:先理解上級的不理解。想成功,一定要懂得先付出;要才高八斗,但又不能傲氣沖天,拉近與上級的距離,將會(huì )使我們具有美好的發(fā)展前景。
許多看似不起眼,漫不經(jīng)心的安排,或許就蘊藏著(zhù)我們發(fā)展的最大機會(huì )。著(zhù)眼全局看問(wèn)題,避免提過(guò)于理想化的意見(jiàn),注意語(yǔ)氣緩和,切忌摻雜個(gè)人情感,提出問(wèn)題的同時(shí),一定要提出解決問(wèn)題的方案,以長(cháng)遠的眼光來(lái)看待問(wèn)題,做任何事情都要留有余地。不輕言放棄,不急于申辯,通過(guò)實(shí)際行動(dòng)做出業(yè)績(jì)。這才是一種積極向上的溝通方式。
我們必須時(shí)刻謹記“把事情辦好才是硬道理!”一流執行力決定一流競爭力,有條件要執行,沒(méi)有條件創(chuàng )造條件也要執行,抓住完成任務(wù)的“關(guān)鍵點(diǎn)”,善于借用多種力量,掌握科學(xué)做事的程序,不但嚴格按制度做事,更應該主動(dòng)制訂、完善對工作有效的各種制度,“生于憂(yōu)患,死于安樂(lè )”。應與安逸文化徹底道別?仆呗宸虻墓适伦屛野l(fā)出嘆息的同時(shí)也決定著(zhù)與“差不多”說(shuō)不。
毫無(wú)疑問(wèn)對于一名中層管理者來(lái)說(shuō)能力的體現最重要的是解決問(wèn)題的能力。發(fā)現問(wèn)題是解決問(wèn)題的開(kāi)始,分析問(wèn)題才能解決問(wèn)題;迅速、有力的執行是解決問(wèn)題的關(guān)鍵,當問(wèn)題在我們的手中轉化為生產(chǎn)力時(shí),便會(huì )創(chuàng )造效益。在遇到問(wèn)題的時(shí)候我們先別說(shuō)難,先問(wèn)自己是否已盡全力;在解決問(wèn)題的時(shí)候,每次至少要拿出三種解決方案,多角度思考問(wèn)題,抓住問(wèn)題的核心,設想更多的可能性,尋求共贏(yíng)或多贏(yíng)點(diǎn),往往是解決問(wèn)題的最佳方式。善于突破,善于找到常規外的解決方法,善于變阻力為助力,刪除、合并、替代,在工作中脫穎而出就不難了。
球隊的最大實(shí)力,來(lái)自每一位球員,作為一個(gè)團隊的領(lǐng)導,要清醒的認識到:團隊的高效是從每一位成員的高效而來(lái)的。影響團隊高效運行的因素有很多,發(fā)揮團隊成員間相互幫助的精神,形成共同成長(cháng)的機制,巧妙的完成從承擔自己到承擔他人的轉換,以紅軍的精神塑造團隊,“因才施管”才能激發(fā)最大潛力,知人善任是一種藝術(shù)!吧舷慢R心,其利斷金”使團隊成員精誠合作,才能打造高績(jì)效的團隊。巧妙運用“DASS”影響法代替生硬的指導,能有效提高團隊績(jì)效。
站在中層管理者位置的我們,應該怎樣超越我們自己呢?首先必須要超越我們的優(yōu)秀,擁有“歸零心態(tài)”。善于從自己的錯誤中反省,善于從別人的錯誤中反省,借鑒別人的優(yōu)點(diǎn),抽出固定的時(shí)間反省!皹s譽(yù)就像玩具,只能玩玩而已,絕不能永遠守住它,否則將一事無(wú)成”。超越“好人”,成為一名負責任的管理者。頑石成“佛”的過(guò)程,就是不斷超越自己,不斷超越“敲打”,不斷成功的過(guò)程。
然后就是超越我們的部門(mén):培養好看環(huán)境的“第三只眼”,在實(shí)際操作過(guò)程中把握分寸和尺度,在穩健中不斷發(fā)展和超越。作多部門(mén)領(lǐng)導不要陷自己的部門(mén)于孤立,做事要謹慎,思考要周全,給部門(mén)創(chuàng )造良好的工作空間。部門(mén)與部門(mén)之間都是唇齒相依的。我們在考慮自己利益的同時(shí)也應該兼顧其他部門(mén)。把部門(mén)發(fā)展與企業(yè)發(fā)展結合起來(lái),這樣才能創(chuàng )造出最大的利益。
其次就是超越我們的位置“能站在上級的高度去考慮問(wèn)題,站在下級的位置去解決問(wèn)題,不斷向上走才有新的高度,甘于平凡才能超越平凡,墊高別人,放低自己才能有更大的超越。
管理者的心得體會(huì ) 篇5
中層管理者在公司中起的作用,在我看來(lái)是最大的!中層管理者,上面要對領(lǐng)導負責任,下要對普通的員工負責任,在公司中處于最中間的位置,也是最為尷尬的位置,現在已經(jīng)出現了中層管理者的危機,需要我們深深的研究一下!
本階段通過(guò)學(xué)習余世維主講的《中層危機》,學(xué)習了中層管理人員基本素質(zhì)及能力要求、執行高層指令的方法、對企業(yè)鏈支持、對自己與下屬人員的提升等方面的內容。感悟和心得頗多,下面從中層管理者的作用及輔導下屬這兩個(gè)方面談?wù)勑牡脤W(xué)習體會(huì )。
一、中層管理者的作用
根據中層管理者的在管理鏈中所處的位置,主要是起到兩個(gè)作用,首先是要執行上級下達的各項指令,因為上級指令是方向性,中層管理人員要將其具體化、方案化后,布置、督導下屬人員完成;其次另一個(gè)不可忽視的作用是要推動(dòng)基層的工作,要通過(guò)“聽(tīng)、問(wèn)、說(shuō)、做”去落實(shí)基層的各項工作,深入基層的好處有利于發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,就如培訓中說(shuō)到的.“貼近現場(chǎng),才能更了解情況!
二、輔導下屬
輔導及培訓下屬,是每一位中層管理者的職責之一,這也有利于人才隊伍的梯隊建設,我認為可以從以下幾個(gè)方面著(zhù)手此項工作:
1、兼顧業(yè)務(wù)知識、技能、外語(yǔ)、態(tài)度到品格的全面輔導內容。
對能力不足的人員加以輔導,目的在于擴張他的眼界,即提高他的制高點(diǎn),這樣才能培養他全面思考的思維習慣,能周全考慮的處理問(wèn)題,我們輔導的結果應該是具有專(zhuān)業(yè)知識、嫻熟技能、良好服務(wù)意識,具備職業(yè)道德,能獨立思維的人才,而不是只會(huì )照葫蘆畫(huà)瓢的人。為此,在輔導和培訓的過(guò)程中,要在業(yè)務(wù)和技能培訓的同時(shí),兼顧外語(yǔ)、態(tài)度、服務(wù)意識、職業(yè)道德及品格的培訓,注意分析曾發(fā)生的案例來(lái)增加他們處理問(wèn)題的能力,促使其能力得到全面鍛煉和提高。
2、明確輔導的目的。
輔導或培訓下屬人員,根本目的在于使其具備能力從事本職工作,服務(wù)好客人;但每個(gè)員工所處的階段不同,培訓前要充分做好培訓需求分析,了解他們處于哪一個(gè)具體的能力階段,是必備能力階段?還是儲備能力階段?亦或是進(jìn)階能力階段?這樣,培訓才能因人而異,因材施教,培訓內容可以根據不同而情況設計,增加培訓的實(shí)用性和針對性。
3、采用多種輔導手段,珍惜每一個(gè)輔導機會(huì )實(shí)施輔導行為。
制定培訓計劃實(shí)施專(zhuān)門(mén)的培訓計劃,好像看起來(lái)才是真正的輔導,但是實(shí)際上工作中的跟進(jìn)和督導、點(diǎn)評也是很好的輔導手段,比如:指出工作中的偏差,及時(shí)糾正;觀(guān)察工作的過(guò)程,指出技巧點(diǎn),通過(guò)多次輔導,讓其逐步達到流程及標準。培訓后的實(shí)際督導跟進(jìn)是輔導下屬的一個(gè)很重要的方法。
中層管理者也是每一個(gè)想做領(lǐng)導的普通員工必須要經(jīng)過(guò)的一關(guān),很少有員工直接從員工跳到老總的位置上去,所以,中層管理者也是一個(gè)過(guò)渡,從一個(gè)普通員工到領(lǐng)導的過(guò)渡,相信大家都深有體會(huì ),不過(guò)這些都不是最重要的,最重要的是把自己的工作做到最好!
管理者的心得體會(huì ) 篇6
我分別采訪(fǎng)了國企和民企的管理者,我發(fā)現因為行業(yè)及管理者本身性格的差異,所以在面對很多同樣的問(wèn)題時(shí),他們思考的方向也是異同并存的。
比方說(shuō)在聊到如何提高員工敬業(yè)精神這一問(wèn)題時(shí),民企的管理者認為可以通過(guò)“提高員工對企業(yè)和老板的認同感”,而國企管理者則覺(jué)得應該側重于培養員工,讓其了解自己的工作意義。我想這是因為民企的親切感在一定程度上是大于國企的,民企的老板更容易影響、鼓舞到員工。
但在有些方面,管理的經(jīng)驗是跨越行業(yè)的:在處理上下級關(guān)系時(shí)都需要尊重、真誠;在處理平級關(guān)系時(shí)需要多溝通、少挑剔;而在處理“大蛋糕”現象時(shí)可以采用按勞分配,多勞多得(此處的“勞”顯然并不單純指工作強度,而是與工作效益有關(guān),管理者應當引導員工用最經(jīng)濟的方法做最大化的成果)。
對于這次采訪(fǎng)提綱中的問(wèn)題,我都事先問(wèn)過(guò)自己“如果是自己會(huì )怎樣處理”。但在聽(tīng)了兩位管理者的想法后,我發(fā)現要去學(xué)習、去經(jīng)歷的還有很多。
在面對“大蛋糕”問(wèn)題時(shí),趙四九建議可以從多個(gè)方面鼓勵員工的積極性:競爭上崗(你的基礎工資直接與所處崗位有關(guān))、工作績(jì)效(與個(gè)人績(jì)效有關(guān))、超額獎(獲享集體總體收益)。我只想到了通過(guò)個(gè)人工作績(jì)效來(lái)提高積極性,而我現在就覺(jué)得“超額獎”是一味很好的佐料:讓員工獲享集體的收益能增強員工的歸屬感、認同感,并通過(guò)了物質(zhì)獎勵給員工以激勵。
在成為一個(gè)好的管理者之前,你首先要學(xué)會(huì )做人。在工作上最大限度地實(shí)現公平,在生活上關(guān)懷,體諒周?chē)娜恕?/p>
在聊到如何處理與上下級及平級之間的關(guān)系時(shí),兩位管理者反復提到的字眼是“尊重”、“真誠”、“理解”、“寬容”、“公平”。我想作為一名管理者,他需要人格魅力、需要以身作則、需要讓人信服,只有在這樣一個(gè)具有凝聚力的管理者的帶領(lǐng)下,企業(yè)的發(fā)展才能事半功倍。
現代社會(huì )的管理者們早就拋棄舊理論中把員工定義為“經(jīng)濟人”的觀(guān)點(diǎn),即除了工作之外,員工應當更多地被關(guān)懷(無(wú)論是心理上、生活上、還是未來(lái)發(fā)展上),我想當員工處在這樣的工作環(huán)境中時(shí),他們的潛力更能被有效挖掘,也更能心平氣和地接受上級提出的錯誤。
通過(guò)采訪(fǎng)兩個(gè)管理者讓我明白,在今后的學(xué)習中,我應該多接觸各種管理者的最新想法,通過(guò)多方面的閱讀和思考來(lái)完善武裝自己的觀(guān)念儲備。管理是門(mén)很深的學(xué)問(wèn),沒(méi)有萬(wàn)能的答案可以應對所有難題,這就需要管理者有敏銳的行業(yè)前瞻力、組建高效率的組織結構、強有力的執行能力和其他方方面面的綜合,并根據不同的公司和不同的行業(yè)來(lái)做調整。
對于管理方面的收獲我有很多,現就我感到意料之外的、很有啟發(fā)的幾點(diǎn)寫(xiě)一下感想:
1、關(guān)于國際化對組織的影響與制定組織長(cháng)遠發(fā)展計劃方面
根據他們的回答,我深深地感到這兩者很大關(guān)系。
首先因為中國越發(fā)的國際化,很多公司先前的經(jīng)營(yíng)模式完全被打破,因而長(cháng)期發(fā)展計劃必須要變化。長(cháng)期計劃又需要根據組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營(yíng)情況而不斷的慎重的修正,而組織外部環(huán)境的變化與公司的經(jīng)營(yíng)情況又或多或少的取決于應對國際化的策略如何。其中關(guān)于長(cháng)遠發(fā)展計劃中田磊舉出的公司租用寫(xiě)字樓的例子就十分貼切。
但對于銀行業(yè)來(lái)說(shuō),國際化程度還很低,當經(jīng)濟危機世界銀行業(yè)遭到了重創(chuàng )時(shí),中國銀行業(yè)依然保持著(zhù)良好的運行狀態(tài)與經(jīng)營(yíng)績(jì)效。但是中國銀行業(yè)越來(lái)越有必要加快國際化發(fā)展,以拓展生存和發(fā)展空間。這邊在它們的長(cháng)期計劃中,如:不斷地進(jìn)行產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng )新。業(yè)務(wù)上,重點(diǎn)致力于加快發(fā)展零售業(yè)務(wù)、中間業(yè)務(wù)和中小企業(yè)業(yè)務(wù)。不斷優(yōu)化業(yè)務(wù)結構、客戶(hù)結構和收入結構。管理上,采取進(jìn)一步改進(jìn)績(jì)效考核體系、強化經(jīng)濟資本管理、提升貸款定價(jià)能力、降低成本費用開(kāi)支和完善組織管理體制等舉措。
可見(jiàn)不同行業(yè)對二者的要求不一致,但都要根據自身行業(yè)特點(diǎn)來(lái)應對國際化對組織的影響和制定組織長(cháng)遠發(fā)展計劃。
2、關(guān)于解決“忙不過(guò)來(lái),時(shí)間不夠用”的問(wèn)題方面
如果我來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題,我就會(huì )說(shuō):那就要更加努力了。但是田磊的答案卻給出了更加開(kāi)闊的理解。
他把這個(gè)問(wèn)題看作是工作不到位的結果。出現這個(gè)問(wèn)題只有兩種情況:領(lǐng)導分權有問(wèn)題,對下屬的培養不夠;大家忙的內容并非都有價(jià)值。并且提到“領(lǐng)導扮演的是教練的角色”令我受益匪淺。而李明則說(shuō)到擠時(shí)間、統籌安排、分工協(xié)作等辦法,也讓我深受啟發(fā)。
3、關(guān)于解決“員工不遵守規章制度”的問(wèn)題方面
我本以為這是個(gè)答案很顯然的問(wèn)題,無(wú)非是要求員工必須遵守制度,違反規定的人必然要按規章受到嚴格的`懲罰。
但是,李明卻說(shuō),首先是制度制定要科學(xué)、合理、到位、易操作,要充分聽(tīng)取廣大員工的意見(jiàn)和建議,確保制度完善、健全。并且那位公司業(yè)務(wù)部經(jīng)理也告訴我:“規章制度是嚴格的,但組織是有人情味的,不應當只是個(gè)機器,否則成員的歸屬感將會(huì )降低!蔽覐膩(lái)也沒(méi)有想過(guò)這與員工的歸屬感與關(guān),不過(guò)仔細品味也的確是這樣。如果組織失去了人情味,誰(shuí)又會(huì )有動(dòng)力去努力工作呢?他還指出了規章制度的種類(lèi)問(wèn)題,有重要的“雷區”與不重要的部分,使我開(kāi)闊了眼界。
4、關(guān)于對大學(xué)生學(xué)習管理的忠告
開(kāi)始我只是認為學(xué)習管理無(wú)非是要掌握理論,多找機會(huì )實(shí)踐就好了,但是看了他們的回答,我才知道我是多么的知之甚淺。
我還需要多關(guān)注一些國內知名企業(yè)和世界500強企業(yè)的發(fā)展動(dòng)態(tài),從具體案例中提煉先進(jìn)管理模式和經(jīng)驗。我還明白了這是一門(mén)深奧的社會(huì )學(xué)科,是人際交往的藝術(shù),我們既要了解人的社會(huì )屬性,又要洞察人心!
當然除了這幾條,還有很多也啟發(fā)了我對管理工作的認識,如:對下屬要率先垂范、要看到下屬部門(mén)工作中的困難、對平級部門(mén)要以誠相待、要不斷提高市場(chǎng)敏感度等等。
通過(guò)這次難忘的采訪(fǎng),我學(xué)到了很多不僅是管理方面的知識,也有與人打交道方面的技巧。這些所學(xué)也許不是立刻就在我的成績(jì)單上顯現出來(lái)的,但是我相信它將會(huì )給我今后人生的選擇、定位、思想指導等等很多方面以積極的影響,并已經(jīng)、正在、將會(huì )使我受益匪淺!
管理者的心得體會(huì ) 篇7
管理學(xué)一代宗師——德魯克的《卓有成效的管理者》堪稱(chēng)經(jīng)典著(zhù)作。讀過(guò)第一章就使人豁然開(kāi)朗,領(lǐng)悟到“有效性應是管理者所應追求的目標”,因而激發(fā)起強烈的閱讀興趣。近日,認真學(xué)習、閱讀了第二章,更是受益匪淺。
第二章講的是“掌握自己的時(shí)間”。我們從小就背誦過(guò)很多名言警句,告訴我們要珍惜時(shí)間,但如何掌握自己的時(shí)間,的確沒(méi)有靜靜地思考過(guò),讀了本章節感觸頗多。其實(shí),有效的管理者并不是一開(kāi)始就著(zhù)手工作,他們往往會(huì )從時(shí)間安排上著(zhù)手,他們并不以計劃為起點(diǎn),而是將認識清楚自己的時(shí)間用在什么地方作為起點(diǎn),然后管理自己的時(shí)間,減少非生產(chǎn)性工作所占用的時(shí)間。最后,再將“可自由運用的時(shí)間”,由零星而集中成大塊連續性的時(shí)段?梢(jiàn),記錄時(shí)間、管理時(shí)間、統一安排時(shí)間,這三個(gè)步驟,是管理者有效性的基礎。
時(shí)間的供給,絲毫沒(méi)有彈性。不管時(shí)間的需求有多大,供給絕不可能增加。時(shí)間的供需沒(méi)有價(jià)格可以調節,也無(wú)法繪制邊際效用曲線(xiàn)。而且,時(shí)間稍縱即逝,根本無(wú)法貯存。昨天的時(shí)間過(guò)去了,永遠不再回來(lái),所以,時(shí)間永遠是最短缺的。
管理者如果要管好自己的時(shí)間,第一步就是記錄其時(shí)間耗用的實(shí)際情形;第二個(gè)步驟就是要做有系統的時(shí)間管理。我們先要將非生產(chǎn)性的和浪費時(shí)間的活動(dòng)找出來(lái),盡可能將這類(lèi)活動(dòng)從時(shí)間表上排除出去。事實(shí)上,一位管理者,大刀闊斧減少不必要的工作,絕不會(huì )有太大的風(fēng)險。人總有一種傾向,高估自己地位的`重要性,認為許多事非躬親不可?v然是最有效的管理者,仍然免不了有許多不必要的和非生產(chǎn)性的工作。第三步是將可以自行支配的零碎時(shí)間集中起來(lái)。時(shí)間分割成許多段,等于沒(méi)有時(shí)間。時(shí)間如果能集中,即使只有一個(gè)工作日的1/4,也足可辦理幾件大事。反之,零零碎碎的時(shí)間,縱然總數有4/3個(gè)工作日,也是毫無(wú)用處。
因此,對時(shí)間的控制與管理不能一勞永逸。他們要持續不斷地做時(shí)間記錄,定期對這些記錄進(jìn)行分析,還必須根據自己可以支配的時(shí)間的多少,給一些重要的活動(dòng)定下必須完成的期限。
總而言之,時(shí)間是最稀有的資源。若不將時(shí)間管理好,想管理好其他事情就只是空談。而分析自己的時(shí)間,也是系統地分析自己的工作,鑒別工作重要性的一種方法。
“認識自己的時(shí)間”,這是通向有效性的道路。
管理者的心得體會(huì ) 篇8
根據股份公司的部署,今明兩年在股份系統內全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)。近日,新能源公司組織召開(kāi)了全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)第二階段動(dòng)員大會(huì ),會(huì )上對新能源公司管理提升活動(dòng)第二階段工作做了部署,新能源領(lǐng)導對管理提升活動(dòng)提出了具體要求,我通過(guò)學(xué)習講話(huà)和有關(guān)文件,進(jìn)行深入思考,對開(kāi)展管理提升活動(dòng)有了更深刻地理解,談點(diǎn)心得體會(huì )。
加強管理是企業(yè)發(fā)展永恒的主題,是企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。當前,在股份公司積極應對復雜形勢變化、深化企業(yè)改革、推進(jìn)轉型升級、實(shí)現做強做優(yōu)、世界一流目標的情況下,全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)具有更加重要的意義。
全面開(kāi)展管理提升活動(dòng)要重點(diǎn)抓好三個(gè)突出,即突出主要目標,突出活動(dòng)主題,突出重點(diǎn)任務(wù)。我認為,要做好管理工作,取得管理實(shí)效,關(guān)鍵是根據管理提升活動(dòng)提出的工作重點(diǎn),按照《股份公司管理提升活動(dòng)工作方案的實(shí)施意見(jiàn)》和《股份公司管理提升活動(dòng)的督導辦法》的具體要求,狠抓落實(shí)。
抓落實(shí),是事業(yè)成敗的決定因素,更是管理提升的關(guān)鍵所在。事實(shí)證明,我們所取得的每一項成績(jì),都是狠抓落實(shí)的結果;所存在的缺點(diǎn)不足,很多是不抓落實(shí)或者抓而不實(shí)的后果。要抓好落實(shí),必須從以下兩個(gè)方面著(zhù)手:
第一,完善各項制度,用制度來(lái)管理,靠制度來(lái)落實(shí)。制度是由人建立的,也要靠人去執行和維護。執行制度、落實(shí)制度比建立制度更重要也更困難。再好的`制度,如果不去嚴格執行、認真落實(shí),都難以發(fā)揮作用,甚至會(huì )適得其反。今年,新能源公司在制度建設上下了不少功夫,制定了一系列制度,如:重新修編了安全生產(chǎn)管理制度等。初步建立了一套比較科學(xué)規范的管理制度,總體執行良好。下一步要強化制度意識,狠抓制度的執行和落實(shí),用制度推動(dòng)各項工作再上新臺階。
第二,進(jìn)一步細化工作任務(wù),明確工作責任。新能源公司目標任務(wù)已經(jīng)明確,工作思路已經(jīng)確定,并已經(jīng)落實(shí)責任到人,保證了各項目標任務(wù)落到實(shí)處。
我將結合自身工作崗位的具體要求,按照管理提升活動(dòng)的具體要求,不斷提高理論和業(yè)務(wù)水平,扎扎實(shí)實(shí)做好本職工作:
一、學(xué)習黨的路線(xiàn)方針及政策,全面掌握黨的方針政策的主要內容和基本要求,尤其要學(xué)習黨和國家關(guān)于企業(yè)發(fā)展相關(guān)的政策,吃透政策,學(xué)會(huì )利用政策推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
二、緊密結合工作實(shí)際,認真學(xué)習專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識,并結合到實(shí)踐中去。通過(guò)學(xué)習運營(yíng)管理相關(guān)知識、學(xué)習新能源領(lǐng)域發(fā)展的理論知識,查漏補缺,更新知識結構,不斷提高自己的知識水平。
三、積極開(kāi)展電廠(chǎng)運營(yíng)管理體系研究
為了深入推進(jìn)電廠(chǎng)運營(yíng)管理,提高電廠(chǎng)的管理水平,今后要結合公司管理提升活動(dòng),加強對電廠(chǎng)管理體系的研究,尤其在標準的制定、執行、實(shí)施和評估方面加強研究,確保管理提升活動(dòng)的有效落地。
四、積極響應股份公司關(guān)于開(kāi)展標準化建設工作的要求,主動(dòng)修編好新能源公司風(fēng)電場(chǎng)管理標準化。
五、努力做好分子公司運營(yíng)管理監督、檢查、評估、指導、服務(wù)等工作
根據新能源公司對電廠(chǎng)管理的要求,對分子公司電廠(chǎng)管理進(jìn)行審核,主要檢查其運營(yíng)管理情況、安全生產(chǎn)情況、營(yíng)銷(xiāo)工作情況是否符合新能源公司發(fā)展要求,并給予建議。
六、積極參與新能源公司管理提升相關(guān)內容的研究
根據新能源公司發(fā)展的需要,有針對性地了解一些關(guān)乎新能源公司管理提升相關(guān)的問(wèn)題進(jìn)行深入地研究,為領(lǐng)導決策提供參考依據。
管理者的心得體會(huì ) 篇9
一、作為上級角色的任務(wù)。
作為一名優(yōu)秀的領(lǐng)導者,他要對自己的角色及時(shí)有效的轉換,明確自己的職責,不斷的學(xué)習,不斷的提升自己的管理技巧與藝術(shù),設身處地的為公司的發(fā)展著(zhù)想,要深刻認識到企業(yè)給自己提供了一個(gè)難得的發(fā)展平臺,一定要帶領(lǐng)好自己的團隊盡情的在這個(gè)舞臺上展示我們團隊的精彩。
要想做好一名優(yōu)秀的管理者,必須要清楚員工心目中的好領(lǐng)導是什么標準。
1、有責任感,勇于承擔責任。
2、睿智、高瞻遠矚。
3、寬容大度、有人格魅力。
4、關(guān)心下屬工作并為其發(fā)展制定計劃。
5、獎罰分明、一碗水端平,說(shuō)道做到有原則性。
6、能調動(dòng)和營(yíng)造良好的工作氛圍,真讓員工說(shuō)話(huà),有人情味。
7、高效率、有組織協(xié)調能力。
8、有經(jīng)驗、能吃苦。
由此可見(jiàn),要做好一名管理者,必須做到德才兼備,而且要有非常高的個(gè)人素養才能做好。
要具有上進(jìn)心:敢于面對環(huán)境壓力,知難而上,迎接挑戰,開(kāi)拓進(jìn)取,要有遠大的目標,并為這一目標去不斷的努力追求,只有這樣才能實(shí)現一次又一次的超越,才能走的更遠;
要具有敬業(yè)精神:對事業(yè)要堅定信念,不斷追求,對工作大處著(zhù)眼、細處著(zhù)手,要精益求精,追求完美。
要具有寬大的胸懷:善意的理解對方,欣賞對方,學(xué)習寬容,任人唯賢,具有合作精神。
要有自知之明,正確的評價(jià)自我,不斷的學(xué)習,不斷的創(chuàng )新,揚長(cháng)避短,超越自我。
要有強烈的.務(wù)實(shí)精神,腳踏實(shí)地的工作,不要作只說(shuō)不練的假把式,只有投入到工作中,才能得到回報,投入不一定有回報,但是不投入一定沒(méi)有回報。 要關(guān)心下屬,鼓勵和培養下屬不斷進(jìn)步,時(shí)刻注意工作中的細節,有些工作可以分配給下屬去做,在工作中不要過(guò)分相信自己的判斷,要多聽(tīng)聽(tīng)員工特別是資深員工的意見(jiàn)。提高員工處理問(wèn)題的能力,帶領(lǐng)員工一起進(jìn)步。
要打造團隊的凝聚力和追求卓越的品質(zhì),帶出一支過(guò)硬的隊伍。這需要管理者有具有領(lǐng)導的魅力,指揮協(xié)調的能力,以及制定有效的激勵機制。
二、作為下屬角色的任務(wù)是執行命令,反饋信息,完成業(yè)績(jì)。領(lǐng)導的任務(wù)是做正確的決策,管理層要把事情做對,讓領(lǐng)導了解自己每天干什么,向領(lǐng)導展示自己。
1、自覺(jué)報告自己的工作進(jìn)度;
2、對上司的問(wèn)題有問(wèn)必答,而且清楚;
3、充實(shí)自己、努力學(xué)習,了解上司的言語(yǔ);
1、可以一目了然的把握問(wèn)題的所有原因;
2、可以對問(wèn)題從各個(gè)方面進(jìn)行分析;
5、不忙的時(shí)候主動(dòng)幫助別人;
6、毫無(wú)怨言的接受任務(wù);
7、對自己的業(yè)務(wù)主動(dòng)提出改善計劃;
三、自己搜集的一些資料:
1、多考慮別人的感受,少一點(diǎn)不分場(chǎng)合的訓人。
2、多把別人往好處想,少盯著(zhù)別人的缺點(diǎn)不放。
3、多給別人一些贊揚,少在背后說(shuō)風(fēng)涼話(huà)。
4、多問(wèn)問(wèn)別人有什么困難。
5、多一些燦爛的笑容。
管理者的心得體會(huì ) 篇10
本書(shū)主要是圍繞管理者的有效性展開(kāi)論述,包括時(shí)間管理、管理自身、管理團隊以及有效決策。在上述管理維度中,本書(shū)一直強調的主線(xiàn)就是“有效性”這個(gè)落腳點(diǎn),而有效性的核心,就是——是否對組織的發(fā)展產(chǎn)生績(jì)效與貢獻,不管是在時(shí)間的運用上、對自己能力的發(fā)揮上、對團隊的協(xié)調上、還是參與決策的過(guò)程,如果無(wú)法輸出績(jì)效,則管理的有效性即存在折扣。
本書(shū)對“管理者”的定義做出了詳細界定,不僅僅指組織中一般意義上的“計劃、組織、整合、激勵和考核”的金沙國際平臺管理人員,還泛指一切知識工作者等專(zhuān)業(yè)人員,這類(lèi)人才具有較強的不可替代性,對組織績(jì)效和結果輸出的影響度較大,也被稱(chēng)為管理者。管理者范圍的延展,也意味著(zhù)組織管理邊界的延展,尊重更專(zhuān)業(yè)的人才,發(fā)揮知識對組織績(jì)效的輸出,也是有效管理的范疇。
而所謂的組織的績(jì)效,在本書(shū)中也論述了,“在組織的內部,不會(huì )有成果出現,一切成果都存在于組織之外,即組織的成果,是通過(guò)客戶(hù)產(chǎn)生的,企業(yè)付出的成本和努力,必須通過(guò)客戶(hù)購買(mǎi)產(chǎn)品或者服務(wù),才能轉變?yōu)槭杖牒屠麧!边@也明確界定了組織績(jì)效有效性的目標導向,如果組織內部通過(guò)一系列人、財、物的資源調配,均無(wú)法轉化為外部的購買(mǎi)力,則組織的有效性是存疑的`。
一、時(shí)間管理
在時(shí)間管理上,核心軸也是有效性,在判斷一項事物是否需要花時(shí)間傾注的時(shí)候,首先問(wèn)一問(wèn)自己:是否金沙國際平臺對組織、本人或者對方的組織有貢獻,如果沒(méi)有,則果斷拒絕或者授權別人去做。在時(shí)間管理上,本書(shū)著(zhù)重提到了人員和會(huì )議。人員過(guò)多也會(huì )造成時(shí)間浪費,而判斷人員是否飽和的一個(gè)重要衡量標準是——“如果一個(gè)管理者,不得不將他工作時(shí)間的1/10花在所謂處理‘人際關(guān)系問(wèn)題’上,花在處理糾紛和摩擦上,花在處理爭執和合作等問(wèn)題上,那這個(gè)組織的人員就過(guò)多了”,人數過(guò)多,難免彼此侵犯,成為績(jì)效的阻礙,在精干的組織里,人的活動(dòng)空間較大,不至于互相沖突,工作時(shí)也不用每次都向別人說(shuō)明。
另外,會(huì )議也是反映時(shí)間有效性的重要維度,本書(shū)將“會(huì )議過(guò)多”視作組織不健全的表現形式,因為“開(kāi)會(huì )”與“工作”是矛盾的。管理學(xué)上認為:在理想化的組織體系中,應該沒(méi)有任何會(huì )議,因為每個(gè)人都能了解他工作所必須了解的事情,也能隨時(shí)獲取工作所必需的資源。而會(huì )議過(guò)多,意味著(zhù)日常工作中:信息傳遞不順暢、資源調配不充分、流程設計不合理、人員職責界定不清晰。一個(gè)管理者的時(shí)間,不應被開(kāi)會(huì )占用太多。
二、管理自身
管理者在對自身的管理方面,最重要的衡量尺度是重視貢獻,這也是以責任為導向的評價(jià)維度。不以績(jì)效為導向的勤奮毫無(wú)意義。書(shū)中有一個(gè)觀(guān)點(diǎn),我覺(jué)得很好,即“一個(gè)人如果只知道埋頭苦干,如果老是強調自己的職權,那不論其職位有多高,也只能算是別人的下屬,反過(guò)來(lái)說(shuō),一個(gè)重視貢獻的人,一個(gè)注意對成果負責的人,即使他位卑職小,也應該算是高層管理人員,因為他能對整個(gè)組織的經(jīng)營(yíng)績(jì)效負責!边@句話(huà)點(diǎn)出了管理的精髓與本質(zhì)。
另外,本書(shū)強調知識工作者更應該有責任讓別人了解自己,因為很多知識工作者很少與多數人主動(dòng)溝通,認為他們金沙國際平臺只要能夠和同行少數專(zhuān)業(yè)人員溝通就可以,或者普通工作者應該做出努力去理解他們所想,這種態(tài)度會(huì )使得專(zhuān)業(yè)的知識工作者的工作喪失價(jià)值。如果想成為一位合格的管理者,或者更準確的說(shuō),真正以組織貢獻為目標,必須使自己的產(chǎn)品——即知識能為別人所用。這一點(diǎn)認識非常重要,只有知道別人需要什么、能理解什么、能發(fā)現什么,知道別人對組織的貢獻需要借助我做出怎樣的貢獻去達成時(shí),才能說(shuō)知識工作者作為管理者是合格和有效的。
關(guān)于良好的人際關(guān)系,本書(shū)也提到了,“能在自己的工作上和人際關(guān)系上重視貢獻的管理者,金沙國際平臺往往具有良好的人際關(guān)系,”忠誠待人、密切合作、凡事能設身處地替別人著(zhù)想,把人際關(guān)系建立在“貢獻”的基礎之上,這也是良好的人際關(guān)系的真義所在。
三、管理團隊
管理團隊的核心要義是發(fā)揮別人的長(cháng)處,并能容人之短。這里的團隊不光是指下級,還包括上級。有效的管理者知道用人的本質(zhì)是用人來(lái)做事,并不是用人來(lái)投其所好,所以有效的管理者從來(lái)不問(wèn):他能跟我合得來(lái)嗎?而是:他貢獻了什么?下屬越是能干,越愿意自己承擔責任,他們的所見(jiàn)所聞,所看到的客觀(guān)現實(shí)、機會(huì )和需要也越與他們的上級不同。所以,在日常管理過(guò)程中,我認為:針對內驅力較高、具有較多工作想法的人員,應盡可能減少過(guò)程管控,給予充分的空間,以結果為導向;針對內驅力較弱、思路不清晰的人員,應強化過(guò)程指導以及進(jìn)度監控,從而不斷提升個(gè)人在組織中的績(jì)效貢獻。
在管理團隊中,卓有成效的管理者還要設法發(fā)揮上級的長(cháng)處,而這一點(diǎn),在日常工作過(guò)程中,卻金沙國際平臺常常被我們所忽視,主要的方法論在于:要使上級發(fā)揮其所長(cháng),不能靠唯命是從,而是從正確的事情著(zhù)手,以上級能夠接受的方式向其提出建議。
四、有效決策
關(guān)于有效決策方面,本書(shū)提到了簡(jiǎn)單的方法論,即首先:要了解問(wèn)題的性質(zhì),是經(jīng)常性的還是偶發(fā)性的,如果金沙國際平臺是經(jīng)常性的,那就只能通過(guò)建立規則或者原則的決策才能解決。其次:仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,即找出問(wèn)題的“邊界條件”,以及為了滿(mǎn)足這些條件,需要的妥協(xié)和讓步。再次:兼顧執行措施,讓決策可以被貫徹。最后:在執行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性及有效性。這在四點(diǎn)方法論中,我認為最后一點(diǎn)是點(diǎn)睛之筆。不重視反饋的決策無(wú)法驗證真偽及合理性,而收集可靠的反饋不是依靠外部的匯報或者溝通,而在于管理者的親自觀(guān)察或檢查,因為“報告或溝通”不一定靠得住。
五、結語(yǔ)
本書(shū)通篇都在圍繞管理“有效性”展開(kāi)探討,而作者也提到了,有效性人人可學(xué),但卻無(wú)人可教,有效性不是一門(mén)課程,而是一種自我訓練,需要我們在日常工作中不斷積累和感受。
本書(shū)中給我印象最深刻的一句話(huà)是在提到如何發(fā)揮人的長(cháng)處的章節時(shí),提到“正直的品格本身并不一定能成就什么,但是金沙國際平臺一個(gè)人如果缺乏正直和誠實(shí),則足以敗事,人在這方面的缺點(diǎn),不能僅視為對組織績(jì)效的限制,有這種缺點(diǎn)的人,沒(méi)有資格做管理者!
最后,金沙國際平臺借用羅振宇的一句話(huà)結束本次的讀書(shū)分享:“沒(méi)有任何一條道路可以通往真誠,因為真誠本身就是通往一切的道路!蔽艺J為,管理,也理應如此。
管理者的心得體會(huì ) 篇11
在包子堂學(xué)習已經(jīng)有五個(gè)月了。以前我不知道德魯克是誰(shuí),一提這個(gè)名字就很茫然,后來(lái)我才知道,這是一個(gè)非常了不起的人物,管理界大師中的大師。這是我第一次系統的接觸德魯克的管理思想。非常有幸能夠跟著(zhù)包老師學(xué)。就像包老師講的,一個(gè)人一開(kāi)始就要走對路,走正路,我了解很多同學(xué)都非?释ㄟ^(guò)學(xué)習來(lái)提高自己,能夠給企業(yè)創(chuàng )造更大的價(jià)值,但在學(xué)習的過(guò)程中花了很多的時(shí)間和精力,理論和概念知道了不少,但是無(wú)法落地,對企業(yè)的幫助不大。而包老師就是要幫助我們在理論和實(shí)踐之間建立一個(gè)橋梁,讓它生根落地,開(kāi)花結果,所以我也特別珍惜這一次的學(xué)習機會(huì )。
包老師告訴我們,管理不是常識,管理是個(gè)實(shí)踐學(xué)科,要不斷的在課程的學(xué)習,不斷的投同學(xué)聯(lián)接,交流碰撞,不斷的在事上練。他說(shuō)我們創(chuàng )建包子堂的目的就是培養身無(wú)分文,胸有大志的年輕人,讓他們能夠學(xué)習到德魯克的理論素養培養邏輯思維能力,并最終養成讀書(shū)的習慣。
《卓有成效的管理者》這本書(shū)我也讀過(guò),但是看書(shū)跟老師課程是完全兩個(gè)概念,包老師用自己深厚的理論功底和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗,給我們重新解讀了這本書(shū),每一周我都非常期待的下一個(gè)課程的開(kāi)始,懷著(zhù)興奮的心情,聽(tīng)了一遍又一遍,感覺(jué)每一遍都有不同的收獲在聽(tīng)課的過(guò)程中,和同學(xué)們的互動(dòng)過(guò)程中,我們得到了成長(cháng)。
《卓有成效的管理者》,主要講了如何選擇正確的事情做和如何把事情做正確,分五個(gè)部分進(jìn)行了探討。第一,掌握自己的時(shí)間,第二要有貢獻意識,第三要用人所長(cháng),第四要事優(yōu)先,第五決策的五個(gè)要素。這五個(gè)部分的最重用人所長(cháng),包括對下屬,上司和對自己。
一部分掌控自己的時(shí)間。包老師告訴我們,在企業(yè)生產(chǎn)過(guò)程中的人、機、料、資金等生產(chǎn)要素不足,都可以通過(guò)借、買(mǎi)等其他方式來(lái)獲得,而唯有時(shí)間是無(wú)法買(mǎi),無(wú)法借的,每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的,而且越來(lái)越少,所以這個(gè)要素是尤其珍貴的。管理者需要大塊的時(shí)間進(jìn)行不斷的思考,會(huì )在兩個(gè)方面花費大量的時(shí)間,第一是任務(wù)的布置和安排,第二是思考如何用人。
包老師說(shuō)掌控自己的時(shí)間,首先要記錄自己的時(shí)間,自己得知道自己的時(shí)間去哪兒了。他強調一個(gè)時(shí)期只能做一件事情,不要同時(shí)得兩只兔子,要不斷的聚焦,聚焦再聚焦。集中精力于關(guān)鍵要害事情上,拒絕無(wú)意義的社交,要學(xué)會(huì )把例常工作委托給別人來(lái)干。
第二。要有貢獻意識。管理者要有貢獻意識,要有成果意識。成果是檢驗管理者工作有效的最終指標。作為一個(gè)管理者,只有貢獻意識才能發(fā)現企業(yè)中更多有價(jià)值的資源,才能實(shí)現價(jià)值再創(chuàng )造。同時(shí)要學(xué)會(huì )處理正確的人際關(guān)系,私交和工作上的人際關(guān)系是不一樣的,不能混淆。貢獻最重要的一點(diǎn)就是要為企業(yè)培養人才,這是我們平常容易忽略和意識不到的,而又是非常重要的一點(diǎn)。
第三要用人所長(cháng)。包括發(fā)揮下屬和平級的長(cháng)處,用上司的長(cháng)處和發(fā)揮自己的長(cháng)處。我們和人相處,往往焦點(diǎn)聚焦于人的短處,而忽略他的長(cháng)處,做好了是應該做的,做壞了就在那里吹毛求疵,這是不對的。我們發(fā)現他人的長(cháng)處,然后放著(zhù)企業(yè)價(jià)值鏈中需要它發(fā)揮作用的地方。同時(shí)限制他短處的發(fā)揮就可以了。發(fā)揮上司的長(cháng)處,要主動(dòng)和上司進(jìn)行溝通,要了解上司的知識邊界和工作習慣,主動(dòng)配合上司工作,發(fā)現他不到位的地方進(jìn)行補位。發(fā)揮個(gè)人長(cháng)處,其中的關(guān)鍵要害是要在給別人做貢獻的過(guò)程中,去發(fā)現和發(fā)揮自己的長(cháng)處,沒(méi)有人會(huì )拒絕你真誠和善意的幫助。
第四,要事優(yōu)先。要事優(yōu)先就是說(shuō)任何事情在發(fā)展過(guò)程中都有關(guān)鍵要害環(huán)節,而這些環(huán)節數量不多。我們必須找到他們,并優(yōu)先處理。只有這樣我們才能用有限的時(shí)間發(fā)揮最大的`效能。不要低估了一做一件事情所需要的時(shí)間,否則最后可能會(huì )導致這件事情無(wú)效。要做到要事優(yōu)先,首先要擺脫過(guò)去,然后要擺正先后順序,集中精力與少數要害事情上。
第五,決策的五要素。決策的五要素,這里的決策是指關(guān)于企業(yè)未來(lái)的重大決策。五個(gè)要素包括。決策的性質(zhì),決策的目的,決策的邊界條件,決策的落實(shí),還有決策的反饋。這里重點(diǎn)是決策的落實(shí)。我們往往學(xué)了很多,也做了很多的決策,往往側重于前三項,對決策落實(shí)和反饋不夠重視,所以決策就會(huì )懸在空中,無(wú)法落地。執行過(guò)程中計劃出現偏差了,沒(méi)有及時(shí)調整或者終止,這都不是一個(gè)有效的決策。
總之,通過(guò)這五個(gè)月的學(xué)習,我的理論素養得到了不斷的精進(jìn),我的邏輯思維能力也不斷的加強,而且這些知識能夠和我的工作和生活結合,慢慢融入我的血液來(lái),逐漸來(lái)指導我的行動(dòng)。
感謝包子堂,在這里的學(xué)習會(huì )讓我終身受益,雖然學(xué)的不是一招一式,但是我知道這在這里給我打下了一個(gè)良好的基礎,剩下的就是把學(xué)到的東西在實(shí)踐中多多運用,最終就會(huì )修成正果。
管理者的心得體會(huì ) 篇12
閱《卓有成效的管理者》,仿如良師益友,今天分享文中幾組關(guān)鍵詞,淺談個(gè)人見(jiàn)解:
自我管理:泰勒斯曾說(shuō)過(guò),向別人提意見(jiàn)是最容易的,而最難的事就是自我管理。自我管理不僅是對自己,也可影響身邊的人,比如每天一上班是先工作,還是先找人閑聊一番。能做好自我管理,需要有強大的自我約束力、行動(dòng)力,要善用一些方法來(lái)影響自己的行為。
言傳身教:首先要成為一個(gè)合格的管理者,那就是“做對的事,做有效的事”。也就是說(shuō)通過(guò)正確的決策來(lái)引導好的結果。在這樣的前提下,我們才能給他人提供正確的`指導和影響,為組織不斷增值。
親自實(shí)踐:實(shí)踐能夠更好地滿(mǎn)足個(gè)人和組織的進(jìn)步,正如陸游所說(shuō)“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行”。對于有更廣闊的實(shí)踐機會(huì ),要珍惜機會(huì ),善于把握,在實(shí)踐中與理論高效結合,化為自己的才能。
變成習慣:有研究表明,人一天的活動(dòng),有40%是習慣的產(chǎn)物。對習慣的養成,可通過(guò)后天訓練來(lái)達成。正如公司安全操作規程要求,入職三級教育、上崗培訓、考試強化等,就是通過(guò)訓練的手段形成習慣。后天的習慣,也直接影響你行動(dòng)的有效性。
用人所長(cháng):每個(gè)組織中有不同性格、不同能力、不同經(jīng)驗的個(gè)體,要善于發(fā)揮或挖掘優(yōu)勢亮點(diǎn),放在必要的位置上。有效用人,包括自己、同事、下屬及上屬,目的就在于通過(guò)搭建這樣一個(gè)團隊來(lái)實(shí)現最大績(jì)效。而作為自己,要有思想和目標,充分挖掘自己的潛能,向“精而后博”努力。
管理者的心得體會(huì ) 篇13
我有幸聽(tīng)了xx老師的講課——《卓有成效的管理者》,并受益匪淺。通過(guò)學(xué)習,我認為必須先認識自己,管理自己,再學(xué)會(huì )員工管理,才有可能成為一個(gè)卓有成效的管理者。
在學(xué)習中,我認識到了自己的性格特點(diǎn),并認識到了應該從自我心態(tài)管理和自我性格管理出發(fā),通過(guò)確定工作目標,讓工作更有計劃性,并做到善始善終,使自己的工作始終圍繞目標進(jìn)行,通過(guò)責任意識將計劃執行到位,保證工作目標的`實(shí)現。而團隊的目標,要通過(guò)團隊的每個(gè)成員共同努力才能實(shí)現。這要求我們要加強內部溝通和團隊合作,通過(guò)各種激勵員工實(shí)現最終目標。
要實(shí)現目標,必須分清工作的輕重緩急,同一時(shí)間只做一件最重要的事情,這樣才能做到最好。這就要求我們慎重設定自己工作的優(yōu)先順序。在工作上有一套完整的思路,使每個(gè)人各負其責,發(fā)揮個(gè)人的長(cháng)處,使其在團隊中做出最大貢獻,讓每個(gè)人都不再是一個(gè)被動(dòng)的員工,而是成了自己的管理者。這要求我們對員工做出客觀(guān)評價(jià)并合理搭配,進(jìn)行性格互補和工作流程配合,善于挖掘人才、激發(fā)潛力,做好授權和及時(shí)溝通。按照既定規范,最大效率的完成工作。
團隊中的人際關(guān)系非常重要,如何有效合作,相當大程度取決于人際關(guān)系,包括:上司,同事以及下屬。良好的人際關(guān)系不是八面玲瓏,而是出于真實(shí)的互助。用任何把戲去維持一個(gè)長(cháng)期的人際關(guān)系是不現實(shí)的,真正的互惠互助才能有效保持。
單位的興旺是我們每一位員工的期望,通過(guò)我們每個(gè)人學(xué)會(huì )認識自己、管理自己,團結協(xié)作,合力多贏(yíng)。我們的事業(yè)一定會(huì )蒸蒸日上。
管理者的心得體會(huì ) 篇14
在2011年進(jìn)入xx工作的時(shí)候,當時(shí)記得在南二環(huán)四樓集體辦公室,看到很多領(lǐng)導看一本書(shū)《卓有成效的管理者》,期待去看看,但是一直忙碌的沒(méi)有閱讀,現在時(shí)隔兩年多了,前兩天才開(kāi)始讀這本書(shū),以前領(lǐng)導們都推薦看很多書(shū),所以我也經(jīng)常給助教也推薦優(yōu)秀的書(shū)籍,不讀書(shū)不去實(shí)踐,很快就要掉隊,不是身體與時(shí)間的掉隊,而是思想掉隊,趕不上很多身邊的同事與朋友,他們都在進(jìn)步,他們每天都會(huì )分享更多的東西,所以我也在空閑時(shí)間,給自己定嚴格的讀書(shū)標準,部分優(yōu)秀的書(shū)籍要寫(xiě)讀后感,否則一年結束了,回首一年,什么都沒(méi)有做,20多歲就死掉了,70歲拉出去埋葬,我們不想過(guò)平庸無(wú)的日子,多多去交往更多的優(yōu)秀朋友,去閱讀優(yōu)秀的書(shū),去更多的把理論知識轉化實(shí)踐。
20xx年初給自己定目標,要讀30本書(shū)籍,可惜只讀了三分之一,記憶猶新的讀徐小平老師的《圖窮對話(huà)錄》 讀梁文俠的《哲學(xué)與人生》 古典的《生活中的心理學(xué)規則》讀《成功人生的九商修煉》————特別有收獲,這兩天又讀完了彼得德魯克《卓有成效的管理者》。本書(shū)的目錄中有六個(gè)推薦序言,其中推薦序言一是海爾總裁張瑞敏。也詳細的閱讀了彼得德魯克的詳細簡(jiǎn)介。
以前經(jīng)常寫(xiě)作文用的張瑞敏的海爾案例,張總他認為這本書(shū)對從事企業(yè)管理的人來(lái)說(shuō)是一本非常有效的書(shū)。德魯克講的一句話(huà)讓他感觸頗深,即“管理得好的工廠(chǎng),總是單調乏味,沒(méi)有任何激動(dòng)人心的事件發(fā)生”,起初他也是不理解的。
在中國的習慣就是轟轟烈烈、忙忙碌碌、激動(dòng)人心,然而從本質(zhì)上看這些對提高管理的有效性沒(méi)有任何的幫助,唯有靠扎扎實(shí)實(shí)的管理機制。德魯克講:“在組織而言需要個(gè)人提供其貢獻;在個(gè)人而言,需要組織作為達到個(gè)人目的的工具。個(gè)人對組織的貢獻體現在如何以最快速度去創(chuàng )造和滿(mǎn)足用戶(hù)的需求,而組織為個(gè)人所提供的工具就是要支持其實(shí)現這一速度!蹦敲,管理者就應該學(xué)會(huì )有效性。
本書(shū)針對如何卓有成效,德魯克先生提出了掌握時(shí)間、講求貢獻、發(fā)揮人的長(cháng)處、要事優(yōu)先及有效的決策,必須成為管理者思想上的習慣。換言之,“有效性是一種后天的習慣,是一種綜合的實(shí)踐!倍凹热皇且环N習慣,便是可以學(xué)會(huì )的”。管理者要學(xué)會(huì )這種習慣,必須經(jīng)過(guò)訓練!耙粋(gè)人如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)這些訓練,則無(wú)論他有多大的智慧、多大的努力、多大的想象力和多豐富的知識,也必是一位缺乏有效性的管理者!币虼,在日常的生活中,我們就應該努力的去接受訓練,培養使自己有效的習慣。盡管德魯克先生的要求,部分內容我還無(wú)法會(huì )意,當時(shí)在酷學(xué)酷玩做管理工作,雖然管理工作有很深刻的感覺(jué),比如時(shí)間管理。發(fā)揮人的長(cháng)處,決策,要事優(yōu)先等等。
在工作中,有效性是可以學(xué)會(huì )的,但有效性的學(xué)習是一種挑戰、一種實(shí)踐。如果我們既不去挑戰自己的目標,又不去應對市場(chǎng)的挑戰,就不會(huì )有學(xué)習有效性的壓力和動(dòng)力。在當今社會(huì ),一個(gè)知識工作者只要他的工作影響著(zhù)一個(gè)組織的績(jì)效和結果,他就是管理者,讓自身成效不高的管理者管好他們的同事和下屬,那幾乎是不可能的事。如果管理者不懂得如何在自己的工作中做到卓有成效,就會(huì )給其他的人樹(shù)立錯誤的榜樣。要成為卓有成效的`管理者,就要做到某些事情,這些事情雖然簡(jiǎn)單,但一定要實(shí)踐,只有通過(guò)實(shí)踐,最終才能將追求成效變成一種習慣。如果做不到卓有成效,就談不上“績(jì)效”,不管你在工作中投入多少的時(shí)間和精力。從張瑞敏的序言中我體會(huì )到這是他經(jīng)營(yíng)企業(yè)管理多年的切身體會(huì ),也是他成功的最基本經(jīng)驗,非常值得每一位管理者的借鑒。
這本書(shū)闡述了成為一個(gè)卓有成效的管理者的五項要素,包括有效的善用有限的時(shí)間,重視工作的貢獻,善于利用各人的長(cháng)處,集中精力于重要領(lǐng)域,善于做有效的決策。言簡(jiǎn)意賅,通俗易懂,細細想來(lái),確實(shí)切中要害。對于管理者特別是高層管理者而言,卓有成效至關(guān)重要,讀了之后深受啟發(fā)和教育!蹲坑谐尚У墓芾碚摺犯嬖V我們:一群平凡的人,能做出不平凡的事業(yè),只要我們組織中的每一個(gè)人都能做到卓有成效。管理者的成效往往是決定組織工作成效的最關(guān)鍵因素;并不是只有高層管理者才是管理者,所有負責行動(dòng)和決策而有助于提高機構工作效能的人,都應該像管理者一樣工作和思考。但是,怎樣才能成為卓有成效的管理者呢?通過(guò)閱讀《卓有成效的管理者》,我認為關(guān)鍵有以下幾點(diǎn):
首先要把工作當成一種樂(lè )趣,清楚自己對工作的貢獻!皩W(xué)之不如好之,好之不如樂(lè )之”,只有對自己所從事的工作有著(zhù)濃厚的興趣和發(fā)自?xún)刃牡南矏?ài),才有可能在工作中用心思考,努力完成。認清自己對工作的貢獻,才能激發(fā)我們工作的效能,提高工作效率。常自問(wèn),我在這份工作中能做出什么貢獻,才能不負于公司給予我的這份薪水。把工作當成樂(lè )趣,主動(dòng)完成任務(wù),在工作中做出對公司發(fā)展、項目部建設有益的貢獻。
其次要善于利用有限的時(shí)間,集中精力于重點(diǎn)領(lǐng)域。如何管理時(shí)間是管理者必須要解決的問(wèn)題,一個(gè)人的精力是有限的,因此合理的配置自己的時(shí)間是很重要的,往往就決定了個(gè)人的成就。管理者不能面面俱到,親力親為組織里所有的事情,如果把大量的時(shí)間和精力放在處理許多的瑣事之上,那樣既累了自己,又提高不了工作效益,最終也一事無(wú)成。管理者必須懂得輕重緩急,堅守有限次序,把握“要事優(yōu)先”的原則。充分利用有限的時(shí)間,一次只解決一件事情,面向未來(lái),抓大放小,集中有限的精力于重點(diǎn)領(lǐng)域和工作上,才能提高自身的工作效率,也才能帶動(dòng)整個(gè)組織工作效率的提升。
再次要知人善用,善于利用各人的長(cháng)處。除了要充分發(fā)揮自己的長(cháng)處外,還要懂得上司、同事、下屬的長(cháng)處。把合適的人放在合適的崗位之上,懂得放權,讓他們各司其責,充分利用他們的長(cháng)處做好各項工作,不苛刻他們是完人,重視他們的專(zhuān)長(cháng)和優(yōu)勢,才能最大化的做好工作,提高效能。
管理是實(shí)踐,管理不在于“知”,而在于“行”,其驗證不在于邏輯而在于成果。書(shū)中提到:“無(wú)論一個(gè)人的才知有多高,只是多廣,是多么勤奮以及富于想象力,只要他沒(méi)有做多這些訓練,那么他在工作效益上總是有缺陷的!币粋(gè)人的才能,只有通過(guò)有條理、有系統的工作,通過(guò)實(shí)踐,才有可能產(chǎn)生效益。管理者只有通過(guò)不斷的學(xué)習、豐富的實(shí)踐,才能使得自己的能力得到提升,管理經(jīng)驗得到完善。
管理者必須做出決策,并且是有效的決策。決策是一種判斷,是若干項方案中的選擇。管理者的職責就是要把該做的事情做好,就是要進(jìn)行有效地決策。決策是“不同意見(jiàn)的討論”的基礎上的判斷,不是“一致意見(jiàn)”的產(chǎn)物。他們需要正確的思考和研究,一個(gè)人是否可以做出正確的決策是長(cháng)期經(jīng)驗的積累。在做出決策時(shí),要確實(shí)了解問(wèn)題的性質(zhì),仔細思考解決問(wèn)題的正確方案是什么,以及這些方案必須滿(mǎn)足哪些條件,然后再做出決策。
閱讀《卓有成效的管理者》使我懂得要成為一個(gè)有效的管理者,必須要有良好的習慣,熱愛(ài)自己的本職工作;善于利用時(shí)間,集中精力于重要領(lǐng)域;知人善用,懂得放權;善于做出有效的決策。要實(shí)現這些,只有通過(guò)不斷的學(xué)習與實(shí)踐,身體力行,才能有新的收獲,成為卓有成效的人。以前自己與朋友合伙開(kāi)學(xué)校的時(shí)候,對于管理是空白,只知道自己努力干活,努力工作,管理的是自己,決策也是很失敗的,應該讓決策變成可以貫徹的行動(dòng),在執行的過(guò)程中重視反饋,以印證決策的正確性和有效性。管理者還需要承擔做出決策的責任,不能推脫,為自己所做決定引起的錯誤與缺點(diǎn)所造成的損失承擔責任,如果企圖回避這項責任,那么他將會(huì )失去下屬的信任。
管理者的心得體會(huì ) 篇15
今天看完了《卓有成效的管理者》,一本很多成功人士推薦的書(shū),看起來(lái)卻沒(méi)有太深刻的感受,可能是我還沒(méi)有到達看這本書(shū)的地位。
其中最產(chǎn)生共鳴的部分,就是書(shū)中所說(shuō)的“對時(shí)間的管理”。上班以來(lái),一直覺(jué)得浪費了很多時(shí)間,尤其是在年底總結20xx年一年的情況時(shí),覺(jué)得自己好像什么都沒(méi)做。每天下班回來(lái)也感覺(jué)時(shí)間匆匆溜走,做飯,吃飯,上網(wǎng),還沒(méi)來(lái)得及干什么有意義的事情,就到了要睡覺(jué)的時(shí)候了;叵肫饋(lái),每天晚上也就能看上兩個(gè)完整的英語(yǔ)新聞,和朋友聊聊天,前段時(shí)間在網(wǎng)上種菜偷菜,現在回想確實(shí)浪費了很多的時(shí)間,沒(méi)有任何收獲。很多時(shí)候也意識到自己正在浪費時(shí)間,卻提不起精神去做該做的事情,感覺(jué)惰性又在侵蝕自己。書(shū)上說(shuō)最好讓別人幫忙記錄自己的時(shí)間,我想如果真能找到一個(gè)人幫我記錄時(shí)間,我一定會(huì )大吃一驚,自己曾經(jīng)浪費的時(shí)間。
還有就是“要事優(yōu)先”的原則,回想起來(lái)我總是無(wú)法掌握此原則,好像總是被周?chē)沫h(huán)境所牽制,尤其上班以后,閑的'時(shí)候想靜下心來(lái)去做自己該做的事情,如翻譯資料、看書(shū)、學(xué)習,可是總是迫于辦公室嘈雜的環(huán)境,無(wú)法靜下心來(lái),F在真的對此很煩惱,很多時(shí)候都有力不從心的感覺(jué),明明很想做一件事情,卻總是一再耽誤。
另外書(shū)中提到“要把眼光集中在貢獻上”,這一思想確實(shí)給了我很大的啟發(fā)。在工作中,這種思想可能會(huì )更讓人容易得到滿(mǎn)足,也更容易讓人保持奮斗的激情。其實(shí)這句貌似口號的一句話(huà),并不是告訴人們要多么無(wú)私,可能更多的是告訴人們怎樣調整自己的心態(tài),使自己能夠保持一種激情,從而產(chǎn)生更高的效率。
至于其它更多關(guān)于如何管理方面的思想,我可能收獲得不是很多,畢竟眼前我的首要任務(wù)是把自己先管理好。從現在起,應該嚴格給自己一個(gè)時(shí)間的限定,按照自己的計劃去進(jìn)行,避免浪費更多的時(shí)間。還有保持好的心態(tài),不要受外界環(huán)境所影響。收心!!!
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