個(gè)人培訓心得體會(huì )總結銷(xiāo)售
總結是在一段時(shí)間內對學(xué)習和工作生活等表現加以總結和概括的一種書(shū)面材料，它可以有效鍛煉我們的語(yǔ)言組織能力，是時(shí)候寫(xiě)一份總結了。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編精心整理的個(gè)人培訓心得體會(huì )總結銷(xiāo)售，希望能夠幫助到大家。
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今日，天氣剛剛好，我幸運的到了xx參加新教師培訓。x天的學(xué)習時(shí)間，收獲頗豐，感觸也頗多。
“學(xué)高為師，身正為范”，這是對教師的基本要求，也是對教師的最高要求。作為一名人民教師，傳授知識是必須的，人格熏陶卻是意外的收獲。學(xué)生在課堂聽(tīng)你上課，聽(tīng)你講解知識，但在你知識的呈現過(guò)程中，你的說(shuō)話(huà)方式、行為動(dòng)作，卻在影響著(zhù)講臺下頭端坐著(zhù)的孩子。所以，“身正為范”顯得格外重要。x教師說(shuō)：“千萬(wàn)不要低估了學(xué)生的模仿本事�！笔堑�，確實(shí)如此。
教室是孩子成長(cháng)路上的引路人，是他們知識的引導者，人格的建設者。在引導的過(guò)程中，應當用愛(ài)灌注其中。每個(gè)孩子出生、來(lái)到這個(gè)世界，都是純潔無(wú)暇的，像一株百合一般，剛剛發(fā)芽，需要用愛(ài)澆灌、滋養，如此，百合能夠茁壯成長(cháng)，開(kāi)放在燦爛的陽(yáng)光下，散發(fā)著(zhù)沁人的芳香。
xxx教師就是這樣的一位充滿(mǎn)愛(ài)心的養花人。孩子在她手中歡樂(lè )的成長(cháng)著(zhù)。在她的幫忙下，孩子們能找到自我身上的閃光點(diǎn)，幫忙孩子重拾信心，自信的應對同學(xué)，應對生活，以至于往后更有信心的應對世界。
教師應當如此，我們是人類(lèi)靈魂的工程師，塑造健康的靈魂、完善的人格，是我們的職責，也是我們的榮幸。
做一個(gè)充滿(mǎn)愛(ài)的教師，對孩子用心培養，用愛(ài)滋養。
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作為一名銷(xiāo)售工作人員，我也是按時(shí)的完成好自己的工作，這對我個(gè)人而言也是很有動(dòng)力的，我感激周?chē)聦ξ业恼J可，盡管培訓的時(shí)間不長(cháng)，可是我已經(jīng)很是熟悉周?chē)耐铝�，我認為自己的進(jìn)步還是比較多的，這對我個(gè)人能力而言也是一個(gè)非常有意義的事情，只有對業(yè)務(wù)流程熟悉了，我深刻的體會(huì )到了自己各方面的職責，并且對此我還是覺(jué)得很有意義，從學(xué)習到現在我也更加是充滿(mǎn)了很多信心，培訓已經(jīng)結束了，對于這一點(diǎn)我還是感覺(jué)時(shí)間很快，既然是做了這份銷(xiāo)售工作，所以我也會(huì )做出更多的成績(jì)來(lái)。
我和周?chē)耐率窍嗵幍暮芎�，平時(shí)還是應該要做的更加努力的，培訓期間我認真的思考自己各方面的成績(jì)，盡管自己在很多方面還是有待提高，可是我是能夠清楚的意識到了這一點(diǎn)的，越是工作的時(shí)間長(cháng)，我就對自己更加的有信心，培訓的時(shí)間也讓我感受到了自己的進(jìn)步，做出的成績(jì)越多，自己也才能夠努力做的更好，雖然平時(shí)自己確實(shí)還是沒(méi)有做的更加認真的，我喜歡銷(xiāo)售工作，來(lái)到xx這里的時(shí)間才只有一周的時(shí)間，確實(shí)對公司很多東西不是很熟悉，可是這短暫的時(shí)間，去有讓我覺(jué)得自己的成長(cháng)很多。
未來(lái)虛心的去做出好的成績(jì)來(lái)，這是我對自己個(gè)人能力需要有更多的進(jìn)步，培訓老師也是非常耐心的在講課，所以我還是感覺(jué)非常的有動(dòng)力的，我也感激這次的培訓，越是不斷的學(xué)習，我越是感覺(jué)很充實(shí)，積累了很多工作經(jīng)驗，這對我接下來(lái)正式步入工作之后，也是有很大幫助的，在學(xué)校是的學(xué)習的理論，讓自己得到更多的成長(cháng)和鍛煉就需要不斷的調整不斷的鍛煉才行，感激這次的培訓經(jīng)歷，讓我學(xué)習到了那么多的知識，過(guò)去對銷(xiāo)售這樣職位的了解還是太少了，所以我需要拓展自己，去做好更多的成績(jì)，也希望以后可以做出更好的成績(jì)來(lái)，我覺(jué)得自己以后正式開(kāi)始銷(xiāo)售工作，可以做的更好的。
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三天的培訓在課程設置上很全面，也非�？茖W(xué)和適合我們剛入職的新員工。我們從劉老師講授的企業(yè)文化那里學(xué)到了廣匯艱辛的發(fā)展歷程和重責任的社會(huì )擔當。從任老師講授的公司福利與制度那里學(xué)到了廣匯在員工福利及工作制度上的強大優(yōu)勢。廣匯雖然是一家民營(yíng)企業(yè)，但在員工福利上卻做得非常用心和投入較大，非常關(guān)心關(guān)愛(ài)員工的成長(cháng)。
我們還從侯老師講授的工作溝通技巧中學(xué)習到了溝通應主動(dòng)、用心的技巧。從陳老師講授的商務(wù)禮儀中也學(xué)習到了作為一名職場(chǎng)人，在吃穿住行、與人交流打交道等生活工作中的禮儀形象和標準規范。
一堂堂課下來(lái)，深思其中蘊含的道理，不得不為公司在我們新員工的培訓上所下的功夫和用心所折服。
我來(lái)到乾通南華店雖然只有短短的兩個(gè)月，但在這期間我深刻地感受到了很多老同事在業(yè)務(wù)上的傾力相助與領(lǐng)導的切身關(guān)懷。對于剛出校門(mén)不久的我來(lái)說(shuō)是溫暖的，也正是在他們的幫助下，才使得我盡快地從新入職時(shí)緊張的情緒中走出來(lái)，迅速地適應工作節奏。
在這里，除了周?chē)碌年P(guān)心，還有工作節奏的快速，這樣可以很好地發(fā)揮一個(gè)人的能力和充實(shí)生活。為了做好銷(xiāo)售工作，我正在認真、用心地做好每一件事、每一項工作任務(wù)。
作為一名新員工，我會(huì )主動(dòng)去了解與適應工作環(huán)境，努力去為公司創(chuàng )造價(jià)值，讓自己在公司的發(fā)展過(guò)程得到進(jìn)步和成長(cháng)。
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通過(guò)幾天的學(xué)習，在電教資源管理上，又有了新的認識，新的提高，下面我就談一談這幾天的學(xué)習心得：
通過(guò)培訓，對我國基礎教育資源建設的形勢與任務(wù)有了明確的認識，我國基礎教育資源建設的形式與任務(wù)主要包括三個(gè)方面：基礎教育資源的開(kāi)發(fā)與應用，基礎教育階段“一師一優(yōu)課”的培訓及基礎教育資源建設工作任務(wù)，在新的形勢下，我們電教人員應具備信息素養的提高，注重專(zhuān)業(yè)能力的培養。
通過(guò)本次培訓，對于我省資源平臺功能框架有了清醒的認識，視線(xiàn)不在模乎，對于今后自己在工作上的幫助起到了很大的作用。通過(guò)趙冬梅主任的介紹，對于我省資源平臺建設的進(jìn)展情況有了充分的了解，對于我省的進(jìn)展、末來(lái)目標有了大致的了解，對于我區在資源平臺建設方向上有了明確的方向。
通過(guò)本次學(xué)習，對于我省新資源的引進(jìn)有了初步的了解，新引進(jìn)的資源主要有：人教數字教育資源、明博數字教育資源、方正中小學(xué)數字圖書(shū)館、世紀超星中小學(xué)數字圖書(shū)館、東北師大虛擬仿真教學(xué)工具。通過(guò)講解員的清晰講解，對于這些引進(jìn)的資源有了深刻的認識，深刻的認識到這些新引進(jìn)的資源對我省教育教學(xué)形勢的影響是巨大的，對于教學(xué)質(zhì)量會(huì )有明顯的提高。
總之，通過(guò)這次培訓，學(xué)到了許多新的知識，自身能力得到進(jìn)一步提高，但自我感覺(jué)還是有許多知識比較模糊，有待于進(jìn)一步提高，在今后的工作學(xué)習中，我一定要更加努力學(xué)習，做一名合格的電教工作者。
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幾天的校本培訓，感觸良多。覺(jué)得當好教師需要具備三點(diǎn)：
一、技術(shù)——過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)知識。教師具有良好的知識儲備，才會(huì )受到學(xué)生的欽佩，你在學(xué)生面前會(huì )更有說(shuō)服力，更具威信。信息社會(huì )發(fā)展迅猛，學(xué)生接觸到的新鮮事物也是不斷增多，所以教師的知識要跟上時(shí)代步伐時(shí)時(shí)更新。
二、藝術(shù)——智慧的課堂技巧。教育要研究方法與技巧。教育真的有很多東西等著(zhù)我們去探究，很多策略等著(zhù)我們去挖掘。要讓學(xué)生愛(ài)上、上好你的課，有很多東西你要準備，有很多東西要提前學(xué)習。僅有這樣，你的課堂才會(huì )是技術(shù)含量高，趣味性濃。
三、身教——良好的品質(zhì)素養。教師要以身作則。身教才是上策，言教是基礎。教育學(xué)生，必須先做好自我。一位有著(zhù)良好品質(zhì)的教師，能夠給學(xué)生起好榜樣的教師，在師教方面就做得到位了。以為教師以他的言行，他的自身魅力來(lái)感染他身邊的學(xué)生，這樣的教育能到達事功倍的效果。我也會(huì )時(shí)刻提醒自我，努力提高自我的素質(zhì)，給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。做好言教，更做好身教。
關(guān)注學(xué)生個(gè)體，滿(mǎn)足不一樣學(xué)生的學(xué)習需要，創(chuàng )設能引導學(xué)生主動(dòng)參與的教育環(huán)境，激發(fā)學(xué)生的學(xué)xxx取性，培養學(xué)生掌握和運用知識的態(tài)度和本事，使每一個(gè)學(xué)生都能得到充分的發(fā)展。這是我在今后著(zhù)重解決的問(wèn)題。在課堂教學(xué)中，教師要善于發(fā)現學(xué)生思維的獨特和創(chuàng )新之處，消除這種緊張、畏難的心理，用親切的語(yǔ)氣，和悅面容，鼓勵的話(huà)語(yǔ)，激勵性的評價(jià)。教師是學(xué)習的主導，學(xué)生是學(xué)習的主體，充分調動(dòng)學(xué)生的進(jìn)取性，以求到達良好的教學(xué)效果。讓學(xué)生在實(shí)踐的過(guò)程中體驗到多種學(xué)習方法，學(xué)到書(shū)本上沒(méi)有的東西，體驗到成功的歡樂(lè )。
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為進(jìn)一步強化員工消防安全意識，應學(xué)校安排，我們小組一行5人于7月26日至28日參加了社區組織的義務(wù)消防員消防安全培訓。
此次培訓主要采用理論與實(shí)踐相結合的方式進(jìn)行。26日下午，先是由社區消防局培訓中心教官播放“防火墻”工程暨“四個(gè)能力”建設專(zhuān)題片，全國重特大火災案例；然后由趙春軍教官培訓使用滅火器進(jìn)行實(shí)戰演練和示范，并指導各個(gè)小組前來(lái)的義務(wù)消防員如何正確使用滅火器、滅火毯進(jìn)行滅火。通過(guò)理論和實(shí)踐的學(xué)習，我們了解到滅火的四種基本方法：隔離滅火法、窒息滅火法、冷卻滅火法和抑制滅火法。
第二天上午，我們學(xué)習了“四個(gè)能力”建設：檢查和整改火災隱患能力、撲救初期火災能力、組織引導人員疏散逃生能力和消防安全知識宣傳教育培訓能力的建設，以及消防法律法規的學(xué)習。我們深刻地意識到“四個(gè)建設”對于企業(yè)消防安全的重要性。下午由消防協(xié)會(huì )秘書(shū)長(cháng)陳印生為我們做“建筑消防設施與消防器材的使用、維護、管理及滅火器的使用”的培訓。第三天主要是“火災形勢、特點(diǎn)及應急疏散與滅火”的學(xué)習和此次培訓的考試。
這次培訓活動(dòng)從防火、逃生、報警自救、滅火幾方面對學(xué)員進(jìn)行消防安全培訓，使我們學(xué)會(huì )了正確使用滅火器材，掌握了必須具備的消防安全常識。雖然時(shí)間較短，但體會(huì )頗深，安全是永恒課題，“安全為了生產(chǎn)、生產(chǎn)必須安全”，“水火無(wú)情、全員皆知”。安全是生命線(xiàn)，消防安全事關(guān)企業(yè)的穩定和職工生命的安全，工作任重而道遠，抓好消防安全工作又是安全工作中的一項重點(diǎn)，在我們以后的工作中，我們要以消除火災隱患、提高防火意識為目的，以實(shí)際行動(dòng)和措施來(lái)切實(shí)做好消防安全工作，才能保持消防安全局面長(cháng)期穩定。
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這次培訓活動(dòng)有效增強了我的安全意識和法律觀(guān)念。我認為目前應以幼兒園安全管理為重點(diǎn)，科學(xué)合理安排學(xué)習時(shí)間，不斷提高認識，更新觀(guān)念，用知識理論指導實(shí)踐，實(shí)施安全工作，牢固樹(shù)立安全責任重于泰山的思想，有效建立安全管理長(cháng)效機制，努力確保師生生命財產(chǎn)安全。
培訓結束后，我想從以下幾點(diǎn)把安全落實(shí)到位：一是充分認識學(xué)校安全工作的極端重要性和現實(shí)緊迫性，增強緊迫感和責任感，樹(shù)立“安全第一，預防為主”的理念，采取有效措施，防止我園安全事故的發(fā)生。二是要深入學(xué)習貫徹全國綜合治理WW視頻會(huì )議精神，把校園安全作為當前和今后一個(gè)時(shí)期的重大政治任務(wù)，制定校園安全管理應急預案，落實(shí)安全工作責任制和問(wèn)責制，妥善處理涉及師生切身利益的問(wèn)題，切實(shí)維護學(xué)校安全穩定。三是要配合公安機關(guān)迅速落實(shí)幼兒園安全防范措施，發(fā)現異常情況，迅速處理，確保師生安全，努力為廣大兒童成長(cháng)提供有力的安全保障和安全和諧的社會(huì )生活環(huán)境。
幼兒園安全比泰山重要。我們幼兒園應該從以下三個(gè)方面關(guān)注校園安全：一是定期的安全教育。我們利用報告、黑板報等形式，采取公共安全進(jìn)課堂等措施，對師生進(jìn)行安全知識教育。二是安全演練制度化。學(xué)生們定期進(jìn)行疏散演習和消防演習。第三，安全措施的標準化。我們從制度制定、隱患排查、問(wèn)題整改、責任追究、安全巡查等方面進(jìn)行規范化管理。通過(guò)以上措施，努力構建和諧幼兒園，為學(xué)生成長(cháng)提供良好環(huán)境。
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通過(guò)此次管理培訓，從中得出一些企業(yè)管理培訓心得體會(huì )，身為企業(yè)領(lǐng)導者對不良品是如此的痛恨至極，又有哪位企業(yè)員工敢無(wú)視產(chǎn)品品質(zhì)？企業(yè)領(lǐng)導者對于執行不折不扣的表率，如同榜樣的力量，將會(huì )潛移默化地影響和引導組織內部各階層的員工對執行力的理解與踐行。
執行力，對于企業(yè)、組織、團隊而言意味著(zhù)什么呢？換言之，如果一個(gè)企業(yè)或組織、團隊沒(méi)有執行力或執行力不強，對企業(yè)、組織、團隊而言將會(huì )產(chǎn)生何程度的影響？眾所周知，執行力實(shí)則是一種操作能力，而這種操作能力是貫徹企業(yè)戰略，完成預定目標的能力。
試想一個(gè)企業(yè)或組織或團隊沒(méi)有執行力抑或是執行力不強，勢必意味著(zhù)企業(yè)擬訂的戰略規劃無(wú)法落地開(kāi)花，自然就無(wú)從談起結果乃至收獲成功的喜悅，分享投資回報的利潤；抑或試想一個(gè)執行力不強或者缺乏的企業(yè)、組織、團隊，勢必對所執行的任務(wù)會(huì )打折扣；而一個(gè)被執行者打了折扣的任務(wù)最終的執行效果會(huì )是令人滿(mǎn)意的嗎？北京奧組委顧問(wèn)魏紀中在日前面對媒體采訪(fǎng)是強調“國外媒體說(shuō)中國的腐敗問(wèn)題產(chǎn)生根本在于沒(méi)有一個(gè)好的制度的說(shuō)法是不符實(shí)際的，北京奧組委之所能全世界人民交出一份滿(mǎn)意的答卷，沒(méi)有發(fā)生重大違規違法事件，關(guān)鍵在于具備了很強的執行力”(此非魏紀中原話(huà)，大意是這樣)。
因此，一個(gè)企業(yè)、組織、團隊沒(méi)有了執行力抑或執行力不強，即便是再完美的戰略，再周密的規劃，最終都將形同虛設甚至會(huì )給企業(yè)、組織、團隊帶來(lái)毀滅性的災難！因為好的戰略，周密的規劃都必須由強有力的執行力來(lái)支撐，否則，戰略、規劃就如同空中樓閣，如同無(wú)源之水，無(wú)根之木，只需微風(fēng)輕拂便轟然倒塌。
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5月10號，我有幸參加了縣教研室舉行的初中數學(xué)教師培訓會(huì )。培訓會(huì )上午聽(tīng)了來(lái)自興福中學(xué)的韓翠華老師和來(lái)自實(shí)驗中學(xué)韓冰老師的兩節課，下午進(jìn)行了評課活動(dòng)和兩個(gè)學(xué)校的教研工作匯報，最后劉克光老師說(shuō)了試題培訓的事情并且做了最后的總結。
通過(guò)這次培訓會(huì )的聽(tīng)課、評課等活動(dòng)，我收獲了很多，也有很多體會(huì )。作為一名青年教師，要學(xué)習的東西有很多很多，通過(guò)一系列的這樣的培訓能夠使得我們從很多方面得到啟發(fā)：
一、數學(xué)中基礎知識點(diǎn)的重要性。就像劉克光老師說(shuō)的：“基礎知識是根，基礎知識是本�！敝挥惺紫日莆蘸昧嘶A之后，才能夠在此基礎上往上攀登。在以后的教學(xué)過(guò)程中，我一定要先從基礎知識入手，讓學(xué)生把基礎打牢。
二、培訓中還有一點(diǎn)印象很深刻就是要以問(wèn)題為載體教會(huì )學(xué)生解題的方法。劉老師教了我們復習的一種方法：先出示問(wèn)題再聯(lián)系知識點(diǎn)最后解決問(wèn)題，要多題一解。我認為這種解題方法非常好，不僅聯(lián)系了知識點(diǎn)而且教會(huì )了學(xué)生解題的一些方法。
三、教學(xué)過(guò)程中要降低難度，增強學(xué)生學(xué)習的興趣；對知識還要溫故而知新；抓住“味精”和“大餐”的關(guān)系；在做解答題時(shí)，教師先做一遍讓學(xué)生抓住解體框架等等這些知識都是值得我們學(xué)習和思考的。
總之，通過(guò)培訓學(xué)習到了很多東西。在以后的教學(xué)過(guò)程中，一定多應用學(xué)到的知識，提高自己的教學(xué)水平，使得學(xué)生更好更多的掌握知識！
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應用現代遠程教育手段開(kāi)展教師培訓是教師教育的一種創(chuàng )新，它以信息化帶動(dòng)教師培訓的現代化，集中優(yōu)質(zhì)課程資源，極大地豐富了教師培訓的內容。以前我們沒(méi)有機會(huì )外出學(xué)習，如今在學(xué)校就能聽(tīng)到專(zhuān)家講座，看到名師上課，這種培訓為我們提供了專(zhuān)業(yè)學(xué)習的渠道，使我們受益匪淺。
通過(guò)培訓學(xué)習,使我知道這次有效學(xué)習內容包含通識和學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識兩部分.其中通識包含教師專(zhuān)業(yè)解讀,教師職業(yè)道德解讀和高中生心理發(fā)展和學(xué)習策略研究.專(zhuān)業(yè)標準以學(xué)生為本,師德為先,能力為重,終身學(xué)習為要求,從三個(gè)維度,十四個(gè)領(lǐng)域進(jìn)行解讀,很好地詮釋了教師專(zhuān)業(yè)標準對教師成長(cháng)的功能.教師職業(yè)道德從六個(gè)方面:"愛(ài)國守法,愛(ài)崗敬業(yè),關(guān)愛(ài)學(xué)生,教書(shū)育人,為人師表,終身學(xué)習"來(lái)要求教師.通過(guò)典型案例解讀師德的重要性,感染性.并鼓勵教師為教育而獻身.高中生心理發(fā)展和學(xué)習策略研究,通過(guò)六個(gè)專(zhuān)題講座,對教師從事教育教學(xué)有很大的幫助.學(xué)科專(zhuān)業(yè)知識包含化學(xué)實(shí)驗基礎,化學(xué)與資源開(kāi)發(fā)利用的教學(xué)研究,特別是專(zhuān)業(yè)知識的講解，高考分析，體現基礎性和時(shí)代性的要求,指明了教學(xué)策略和學(xué)習策略,對課堂教學(xué)大有裨益.通過(guò)教授對高中化學(xué)解讀,指出不足和改進(jìn)方法,他所說(shuō)的很多方面值得借鑒.
總之, 我通過(guò)這次培訓，受益非淺，得到的不僅僅是知識，更重要的是一種理念，一種帶著(zhù)現代技術(shù)投身于教育事業(yè)的信念，使我真正體會(huì )到講課是一種藝術(shù)�？偢械竭�有許多需要學(xué)習的地方，要學(xué)習的東西實(shí)在是太多了。不過(guò)我有信心通過(guò)自己的不懈努力和學(xué)習，盡快地提高自己的專(zhuān)業(yè)知識和教學(xué)水平，從而真正成為一名合格乃至優(yōu)秀的教師，為我們國家的教育事業(yè)的發(fā)展壯大做出自己應有的貢獻。
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時(shí)間過(guò)得真快，現價(jià)段的培訓又過(guò)去了，在這里我要再次感謝酒店領(lǐng)導和培訓教師給我一個(gè)良好學(xué)習機會(huì )。
現價(jià)段的培訓是工作崗位中的一個(gè)重要環(huán)節，是酒店企業(yè)文化的一個(gè)主要內容，包括技能理論培訓，軍事訓練及相關(guān)知識的統一學(xué)習，在近期的培訓中，我深刻理解到崗位服務(wù)知識要學(xué)習致用，把所學(xué)的東西運用到工作當中。
現對當前階段性的培訓總結如下：
一技能培訓：
1、了解賓客入住酒店的要熱情接待各方來(lái)賓，為客人提供良好的服務(wù)，搞好住客關(guān)系。
2、熟悉接待和問(wèn)訊工作程序及應掌握的業(yè)務(wù)和知識面，處理住客延期住宿，制定前臺有關(guān)統計報表。
3、管理并制作房卡編號時(shí)進(jìn)行郵件分類(lèi)，分發(fā)報紙，提代叫醒服務(wù)。
4、熟練掌握業(yè)務(wù)知識操作技能，負責有關(guān)住房、房?jì)r(jià)散客或團隊安排。
5、掌握客人入住時(shí)收銀工作。
6。了解客人結帳時(shí)，收銀員掌握結帳方式。
二、軍事訓練
1、培養吃苦耐勞的精神，發(fā)揚革命前輩不怕苦，不怕累的優(yōu)良傳統；
2、加強賞的身體訓練，養成良好的生活習慣，得于今后工作；
3、全面培養學(xué)員的綜合素質(zhì)，例題發(fā)展，相互提高共同進(jìn)步；
通過(guò)學(xué)習，我了解更專(zhuān)業(yè)性的服務(wù)和工作環(huán)境，有責任心，有耐心，為我的新工作崗位打基礎。
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春風(fēng)和煦的五月，我們在襄陽(yáng)參加了公司組織的禮儀培訓。知性?xún)?yōu)雅的西曼老師，活躍的課堂氛圍，讓我對這次培訓印象深刻。
西曼老師從禮儀的概論、重要性、注意事項以及日常工作中的站姿、走姿、蹲姿等方面進(jìn)行講解和示范，挺拔的身姿，優(yōu)美的姿態(tài)，滿(mǎn)身散發(fā)著(zhù)女性特有的光彩，讓我們被課堂內容吸引的同時(shí)，也被老師的音容笑貌、言行舉止所傾倒，我想這就是良好形象的魅力所在吧。
形象是一個(gè)人綜合素質(zhì)的體現。作為服務(wù)行業(yè)，自身的形象更關(guān)乎到管理所、公司的整體形象，我們是文化的傳播者，一言一行、一舉一動(dòng)都代表著(zhù)公司的形象，也影響服務(wù)的質(zhì)量和司乘的滿(mǎn)意度。我們在工作中不但要提高個(gè)人修養，也要自覺(jué)維護公司形象，嚴格按相關(guān)要求規范自己的言行舉止，努力為司乘營(yíng)造一個(gè)健康和諧文明有序的暢通環(huán)境。
良好的形象對個(gè)人的'成長(cháng)也至關(guān)重要。一個(gè)人的舉止、表情、談吐、待人接物等方方面面，都能展示一個(gè)人的素質(zhì)修養。通過(guò)培訓，我才認識到平時(shí)在日常工作生活中有很多地方做的不到位，一些被忽視的小細節帶來(lái)的負面影響卻是很大的。試想，如果天天面對的是一個(gè)精神不振、吐詞不清、面無(wú)表情的同事，不光自己不會(huì )有好心情，也給身邊人帶來(lái)負能量。提高自身形象，既提升了自己，也給他人帶來(lái)了正能量，何樂(lè )而不為呢？
西曼老師的培訓只有寥寥數小時(shí)，但行云流水般講解和示范的背后是日積月累的學(xué)習和提高。一堂培訓，我們不光學(xué)到理論知識，更要養成一個(gè)良好的習慣，注重形象，注重細節，追求完美，力求做好每件事。
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這次校本培訓，有幸聆聽(tīng)了上海市教委教研室的汪茂華博士的講座。其中給我印象最深的是汪博士提出問(wèn)題——參加補習的學(xué)生如果不參加補習，他們的成績(jì)和補習后的是否一樣好？答案居然是——相差不到3分！
影響孩子學(xué)習成績(jì)的因素有很多，其中師生關(guān)系，學(xué)生學(xué)習自信心的中介作用對于學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jì)有著(zhù)很大的影響。作為教師，要想提高學(xué)生的學(xué)業(yè)成績(jì)，就必須想辦法跟學(xué)生建立良好的師生關(guān)系。常言道：“親其師，信其道”，學(xué)生對教師提出的教育要求或批評意見(jiàn)采取什么態(tài)度，往往不是由教育內容決定的，首先要看這名教師在他心目中是否具有威信。教師在學(xué)生心目中贏(yíng)得高度的威信后，就會(huì )受到學(xué)生特別的信任和依戀，在課堂上就會(huì )出現輕松愉快，生動(dòng)活潑的教學(xué)氣氛，教與學(xué)的和諧協(xié)調既有利于學(xué)生的學(xué)，也有利于教師的教，從而進(jìn)入一種良性循環(huán)。
暑期校本研修感想
在本次暑期校本研修中，來(lái)自上海市教委教研室的汪茂華博士的《學(xué)業(yè)質(zhì)量綠色指標綜合評價(jià)：實(shí)踐與思考》演講令我受益匪淺。汪茂華博士從"評價(jià)"入題，介紹了綠色指標的發(fā)展歷程；從“評價(jià)目的再審”、“評價(jià)技術(shù)再研”、“評價(jià)結果再用”三個(gè)具體的方面，用實(shí)際事例與翔實(shí)的數據做了詳細的借讀。對于綠色指標的各方面解讀，讓我對于教學(xué)工作中的評價(jià)這一環(huán)節及相關(guān)事務(wù)有了更深的理解。在博士所使用的各種實(shí)際事例中，對學(xué)習自信心、學(xué)業(yè)負擔、作業(yè)時(shí)間等指標與學(xué)業(yè)成績(jì)之間關(guān)系的分析，讓我對過(guò)往一年中與學(xué)生、家長(cháng)的諸多交流有了更深的反思。教師既是教育者也是學(xué)習者，想做好教育一定要做好學(xué)習。教研組交流、專(zhuān)家講座等等環(huán)節，參與校本研修的過(guò)程有所得所悟，是極好的學(xué)習過(guò)程。
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在本次培訓中不僅澄清了我對一些數學(xué)問(wèn)題的一些模糊認識，而且對我今后如何踐行課改理念，實(shí)現數學(xué)課堂教學(xué)的最優(yōu)化起到了很好的指導作用�，F具體談一下個(gè)人體會(huì )：
1、以前只對一、二年級教材有所認識，有所理解，對其他年級各冊教材之間的關(guān)系，知識結構，目標體系知之甚微。通過(guò)學(xué)習，對青島版教材有了新的認識，新的理解：全套教材的知識結構是串串相接，環(huán)環(huán)緊扣，哪一個(gè)環(huán)節做不好，下一環(huán)節就難以實(shí)現，所以每一個(gè)環(huán)節，每一個(gè)知識點(diǎn)都應該抓好，才能使學(xué)生真正的理解掌握所學(xué)知識。
2、本教材由“情景串”引出“問(wèn)題串”，倡導數學(xué)課堂生活化，強調從學(xué)生已有的生活經(jīng)驗出發(fā)，讓學(xué)生親身經(jīng)歷解決問(wèn)題的過(guò)程，采用教材中的教學(xué)情境，將課本數學(xué)變?yōu)樯顢祵W(xué)，盡量創(chuàng )設生活化的的課堂情境，使課堂教學(xué)成為一種開(kāi)放的“生活化“教學(xué)�！白灾魈剿�、合作交流”是新課程倡導的重要學(xué)習方式。就是要求我們把抽象的數學(xué)知識化為具體的、摸得著(zhù)的、看得見(jiàn)的、可操作的數學(xué)。所以在教學(xué)中要注意從學(xué)生的數學(xué)現實(shí)出發(fā)，引領(lǐng)學(xué)生不斷經(jīng)歷艱辛的自主探索學(xué)習過(guò)程，不僅僅學(xué)會(huì )了知識，更主要讓學(xué)生感受如何學(xué)習。
3、在這里，我突然感到要想成為一名合格的骨干教師，就要更努力地提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)、理論水平、教育科研能力、課堂教學(xué)能力等。而這就需要我付出更多的時(shí)間和精力，努力學(xué)習各種教育理論，并勇于到課堂上去實(shí)踐，及時(shí)對自己的教育教學(xué)進(jìn)行反思、調控，加大骨干教師的帶頭作用等，我相信通過(guò)自己的不斷努力會(huì )有所收獲，有所感悟的。
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時(shí)間過(guò)得真快，轉眼今年已經(jīng)接近了尾聲，為了做好今后的工作，回顧一下去年的工作，本人為了更好的做好以后工作，做如下總結：
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老”，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )發(fā)展的形勢。通過(guò)閱讀大量的道德修養書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。做到能夠主動(dòng)配合單位，做好執法工作。
二、執法工作方面
這一年，本人擔任執法部門(mén)工作，由于人數眾多，又面臨著(zhù)新法律的出臺。面對首次接觸的人或事，我在執法工作中遇到了不少困難。針對這些情況，我在積極參加單位組織的執法培訓的同時(shí)，虛心向有經(jīng)驗的老師及同事的同行討教經(jīng)驗。在執法中，認真鉆研法律，積極開(kāi)拓教學(xué)思路，另外，應該遵守單位的各項規章制度，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假。在工作中，尊敬領(lǐng)導、團結同事，能正確處理好與領(lǐng)導同事之間的關(guān)系。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、熱愛(ài)集體、人際關(guān)系和諧融洽，從不鬧無(wú)原則的糾紛，處處以一名公仆的要求來(lái)規范自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、業(yè)務(wù)進(jìn)修方面
隨著(zhù)新課程改革對教師業(yè)務(wù)能力要求的提高，本人在工作之余，還擠時(shí)間自學(xué)中文本科并積極各類(lèi)現代教育技術(shù)培訓初步掌握了新的法律和規定。
以上小結，如有不妥，敬請領(lǐng)導同事批評指正。
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