管理學(xué)習實(shí)訓心得體會(huì )(精選5篇)
從某件事情上得到收獲以后,就很有必要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),如此可以一直更新迭代自己的想法。那么心得體會(huì )怎么寫(xiě)才能感染讀者呢?以下是小編幫大家整理的管理學(xué)習實(shí)訓心得體會(huì )(精選5篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
管理學(xué)習實(shí)訓心得體會(huì )1
本次實(shí)訓崗位以客房部門(mén)為主。實(shí)訓的主要內容是熟悉客房服務(wù)項目及各服務(wù)項目的操作規程和注意事項,并熟悉對客服務(wù)模式、客房服務(wù)質(zhì)量包含的各項內容和vip客人客房接待服務(wù)。
在這次專(zhuān)業(yè)實(shí)訓中,學(xué)生們能夠積極主動(dòng)參加并完成本課程的實(shí)訓任務(wù),絕大部分學(xué)生實(shí)訓表現較好,每一位同學(xué)都通過(guò)此次實(shí)訓獲得了書(shū)本上得不到的寶貴經(jīng)驗,這些都將對他們未來(lái)的就業(yè)工作產(chǎn)生深遠而積極的影響。
在實(shí)訓期間,學(xué)生們發(fā)揚良好的精神風(fēng)貌,遵守職業(yè)道德規范,努力提高職業(yè)素養,尊重實(shí)訓單位的領(lǐng)導、指導老師和其他工作人員,學(xué)習如何與形形色色的顧客溝通。實(shí)訓結束后,學(xué)生們都能夠認真撰寫(xiě)實(shí)訓報告。通過(guò)檢查學(xué)生們的實(shí)訓報告,結合學(xué)生們的表現可以得到一個(gè)結論:學(xué)生們能夠很好地把書(shū)本里的理論與工作實(shí)踐結合起來(lái),按照理論—實(shí)踐—豐富理論的步驟學(xué)習。
通過(guò)這次實(shí)訓,我們高興地看到,無(wú)論是在思想認識上,還是專(zhuān)業(yè)技能上,學(xué)生們都成長(cháng)起來(lái)了。
管理學(xué)習實(shí)訓心得體會(huì )2
終于等到了實(shí)習的時(shí)候,在學(xué)校讀書(shū)的時(shí)候就聽(tīng)老師說(shuō)第三學(xué)期的時(shí)候要去外地實(shí)習。那個(gè)時(shí)候可以說(shuō)是急盼著(zhù)實(shí)習的到來(lái),雖然學(xué)校的師兄說(shuō):“實(shí)習其實(shí)沒(méi)有想象中的那么好,有一定的反差”可是難免心中有些對實(shí)習的憧憬。
最后當老師對我們說(shuō)我們將要去首都 北京進(jìn)行我們的結業(yè)實(shí)習。而且在北京有兩家實(shí)習單位貴州大廈和零壹零,一家是以餐飲為主,一家是酒店方面。我們進(jìn)行了分組的方法,二我被分到貴州大廈。當時(shí)自己也并不想在貴州大廈但既來(lái)之則安之。我甚至開(kāi)始盤(pán)算起我在這個(gè)酒店能學(xué)到什么?
在去實(shí)習的前夕我上網(wǎng)對貴州大廈進(jìn)行了了解。北京貴州大廈是貴州省人名政府投資興建的一座集客房 餐飲 會(huì )議 康樂(lè )為一體,具備三星級設施以及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的綜合大廈。
我認為自己是幸運的,在實(shí)習的期間涉及了大廈重大的三個(gè)部門(mén):餐飲 客房 前廳 或許正如老師說(shuō)的那樣服務(wù)性企業(yè)比工業(yè)性企業(yè)簡(jiǎn)單一些。酒店所提供的兩個(gè)方面:食和住,所以我先以食來(lái)進(jìn)行總結。
我自己的觀(guān)察來(lái)言,餐廳就一個(gè)工作日,酒店餐廳整個(gè)運營(yíng)時(shí)間在上午7.00——14.30,的下午17.30——22.30.中餐廳的確如前人所說(shuō)的——“辛苦”,餐廳沒(méi)有給服務(wù)人員制定自己的崗位職責,和工作描述,在員工印象中,沒(méi)有固定的活干,可以說(shuō)是只要有需要服務(wù)員什么都干。擺臺 折口布 傳菜 上菜 撤臺 這些本職工作。剛開(kāi)始的三天確實(shí)令人叫苦不迭,每天除了干活還是干活,下班第一件事就是要回到宿舍休息。
員工代表著(zhù)整個(gè)酒店的形象,好的工作付賬不但能使得員工更精神,提高工作效率。餐廳領(lǐng)位的工服就是歷史悠久最能顯出東方美的——旗袍,女服務(wù)員則是連衣的小紅裙,男服務(wù)員就是白襯衫,黑褲子,
中餐廳的日子一天一天的過(guò),在這些在日子我的確學(xué)到了不少的東西,除了學(xué)到中餐的服務(wù)技巧和擺臺的要求等課堂上能學(xué)到的東西外,更能學(xué)到一些課堂上很難學(xué)到的東西例如:菜系的特點(diǎn)和種類(lèi),如何處理好同事之間的人際關(guān)系,如何調整自己的心態(tài)。使我了解到一個(gè)服務(wù)員應該有的強烈的服務(wù)意識。就我所在的樓層的觀(guān)察,基本上在我實(shí)習期間餐廳所接待的大部分都是一些熟客,某些更是連續幾個(gè)晚上開(kāi)席或者是每個(gè)早上都來(lái)。酒店方面也對他們特別的重視,并提供了相應的優(yōu)惠措施。此外,酒店之間的競爭可以說(shuō)是異常的激烈,就在離xxx酒店50米左右的地方就有意見(jiàn)xxx酒店,飯店的數目就更多了,從這里我們也或多或少地可以看到酒店方面竭力維持舊有顧客原因
管理學(xué)習實(shí)訓心得體會(huì )3
為期一周的培訓已經(jīng)過(guò)了四天了,在這四天里,學(xué)到了很多東西,明白了很多東西,也看開(kāi)了許多東西,F在,我對自己的未來(lái)有了一個(gè)新的定位。不管以后的道路是坎坷還是泥濘,是崎嶇還是布滿(mǎn)荊棘,一路向前,直至達到成功的巔峰。
我知道,現在的我還太過(guò)稚嫩,現在言說(shuō)成功沒(méi)有什么可信度,不過(guò)沒(méi)關(guān)系,我有一輩子的時(shí)間去磨練,去親身體驗路途中的不盡人意。我相信,只要我的初衷還在,只要我堅持的一直走下去,總有一天,我會(huì )到達目的地,我相信那里就是我所期望的巔峰。
每個(gè)人都想成功,任何人和事,只要被冠予了成功的光環(huán),與之相關(guān)的意義和價(jià)值都會(huì )在一瞬間發(fā)生一個(gè)質(zhì)和量的飛躍。其實(shí),成功很簡(jiǎn)單,簡(jiǎn)單到只有一條路可以走,因為成功沒(méi)有捷徑。然而,成功有很復雜,復雜到不僅要付出汗水,還要有天時(shí)、地利、人和的面面俱到,其中之復雜,缺一不可。高呼成功的人很多,真正筆直走下來(lái)的人寥寥無(wú)幾。
自古有云:勝者為王,敗者寇。勝利了,成功了,你贏(yíng)了,你所說(shuō)的話(huà)就是真理,你所做的事就是榜樣,自古以來(lái)多少英雄好漢,名人志士驗證過(guò)這句話(huà)。就像楚漢之爭的項羽和劉邦。一代天驕楚霸王,力拔山兮氣蓋世般豪邁的項羽,是不折不扣的英雄猛將,可是,一朝失利,自刎于烏江江畔,其不甘與絕望,誰(shuí)人能懂?漢高祖劉邦,只是沛縣的一個(gè)小混混,名不見(jiàn)經(jīng)傳之人,一朝得勢,坐擁大漢江山,文武百官無(wú)不盡屈膝下,天下百姓無(wú)不高呼萬(wàn)歲,其威嚴與權勢,誰(shuí)人能及?
每個(gè)人的內心因素,思維方式,價(jià)值觀(guān)念和天生資質(zhì)都有所不同,所以,每個(gè)人追求成功的方式和結果也不一樣。成功的方式有很多,唯有適合自己的才是最好的。
成功貴在有堅持不懈的精神。堅持不懈,是一個(gè)人走向成功的必備條件。自古有句話(huà)說(shuō),騏驥一躍,不能十步,駑馬十駕,功在不舍,成功的秘訣不在于一蹴而就,而在于持之以恒。任何偉大的事業(yè)都成功與堅持不懈,毀于半途而廢。堅持二字,說(shuō)容易也難,說(shuō)難也容易,因為,堅持二字任何人都會(huì )做,但是真正做到的人是少之又少。巴斯德曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)——告訴你是我達到目標的奧秘吧,唯一的力量就是我的堅持精神。
成功貴在有飽滿(mǎn)的自信心。自信心,顧名思義,就是自己相信自己。如果把成功比作鮮艷欲滴的花朵,自信心就是每天澆灌花蕊的甘泉,看似順理成章,實(shí)是必不可少。成功的道路上若被困難所擊倒,便開(kāi)始懷疑自己,那么,這個(gè)人注定是一個(gè)平庸的人。在公司給我們培訓的時(shí)候,張總給我們做了一個(gè)意味深長(cháng)的簡(jiǎn)單的游戲,手掌里面有事業(yè)線(xiàn),愛(ài)情線(xiàn),生命線(xiàn),把手握拳,自己的事業(yè)、愛(ài)情、和生命就都在自己的掌握中了。成敗榮辱都是掌握在自己手中的,只要相信自己,即使是在逆境重重的時(shí)候也要給自己一個(gè)微笑,信心滿(mǎn)滿(mǎn)的迎接挑戰,一切便都會(huì )雨過(guò)天晴。
成功貴在懷揣夢(mèng)想。心中最初的夢(mèng)想,那個(gè)理想中的自己,不論走到哪里,都不要丟失。人是因為夢(mèng)想才顯的偉大,懷揣夢(mèng)想才能走向成功,成為最理想中的自己。其實(shí),每一個(gè)成功的人的背后都存在著(zhù)一個(gè)很強勢的動(dòng)力鞭策著(zhù)你不斷向前,而這個(gè)動(dòng)力就是夢(mèng)想。最初的夢(mèng)想就像是一個(gè)青澀的蘋(píng)果,盡管是成型了,但仍酸澀無(wú)比,因為它里成熟期還有一段時(shí)間。
人在旅途中,有些人覺(jué)得它是個(gè)累贅,半路上就把它扔掉了;有人覺(jué)得無(wú)所謂,路上渴了就吃幾口,等到了終點(diǎn),手中只剩下一個(gè)蘋(píng)果核;還有一種人,很堅持,不屈不撓不放棄,等他不斷努力攀爬到終點(diǎn)時(shí)發(fā)現,手中的澀果早已變成碩果。這三種人,誰(shuí)能成功,就不言而喻了。
成功貴在有逆境的磨練。先苦后甜的道理盡人皆知,就算是良藥也是苦口的。想獲得成功必須經(jīng)歷逆境的磨練,想成功就必須付出代價(jià),知難而退,迎風(fēng)而倒的人永遠也不會(huì )成功。我們所熟知的西游記,唐僧取得真經(jīng),期間,困難重重,女兒國國王的誘惑,金角銀角大王的虎視眈眈等等的艱難險阻。要敢于在逆境中求成功,求生存,求的自我的發(fā)展。孫臏在受到龐涓的陷害后,寫(xiě)出了名垂丹青的《孫子兵法》;張海迪高位截癱,自強不息,成為著(zhù)名的翻譯家和作家;司馬遷受宮刑后,含屈忍辱,寫(xiě)下了千古留名的《史記》。逆境磨練成功的例子,已經(jīng)古今中外屢見(jiàn)不鮮。
然而,一個(gè)成功的人要懂得管理,善于管理,要能做到運籌帷幄。
字面上的管理的意思是指通過(guò)計劃、組織、領(lǐng)導、控制及創(chuàng )新等手段,結合人力、物力、財力、信息等資源,以期高效的達到組織目標的過(guò)程。其實(shí),說(shuō)的簡(jiǎn)單點(diǎn),我理解的管理就是通過(guò)制定一定計劃,下達一定的指令,高效率的完成預定的目標。一個(gè)成功的人,一個(gè)領(lǐng)導班子,都有自己的一套管理方法,還是那句話(huà),適合自己的才是最好的。
我覺(jué)得管理最主要的就是管人。一個(gè)成功的人,必定是一個(gè)會(huì )管理人的人,一個(gè)會(huì )管理人的人必定是一個(gè)善于用人的人。換句話(huà)說(shuō),把人管理好了,才能把事情做好,把事情做好了,才能達到預期的目標。為什么有的公司的領(lǐng)導每周只去公司幾天,然而他手下的事務(wù)都井井有條?還是那句話(huà),善于管人。
要想管理好人,就要學(xué)會(huì )怎么樣用人,取賢而納之。在這方面,唐太宗就是一個(gè)很好的例子。唐太宗用人有一個(gè)很重要的原則,即對人不能求全責備,而應用其所長(cháng),說(shuō)的是用人的時(shí)候不能要求這個(gè)人是十全十美的,要看到他的長(cháng)處,重用他的一技之長(cháng)。魏征原本是李建成的`謀士,曾經(jīng)多次諫說(shuō)李建成把李世民除掉?墒,李世民看重他的謀略,不計前言,重用此人,事實(shí)也證明,李世民的做法是正確的,魏征給唐太宗起到了了一個(gè)以人為鏡的作用。
要想管理好人,就要用人去控制人,合理用人。自古,東方和西方都各有一位偉大的軍事家,東方的成吉思汗和西方的凱撒大帝。兩個(gè)人都是了不起的帝王猛將。他們管理人的方式卻是驚人的一致,就是十進(jìn)制。就是一個(gè)人管十個(gè)人,這樣層層下來(lái),就壘固成一個(gè)堅實(shí)的寶塔。我還記得張總講課的時(shí)候說(shuō)的一句話(huà),把你的雙手伸出來(lái),向上伸,你有幾個(gè)手指頭,就能管幾個(gè)人。
要想管理好人,就要做到以人為本,重視人力的作用。企業(yè)想管理好,想做到有條不紊,以人為本是關(guān)鍵,因為企業(yè)畢竟是由一個(gè)個(gè)的人構成的,不可忽視每一個(gè)員工的影響力。
要想管理好人,就要把員工安排到一個(gè)合適的崗位。每一個(gè)人的資質(zhì)和潛力都不盡相
同,要把他們安排到聽(tīng)他們所擅長(cháng)或者感興趣的崗位,把他們最大的積極性都發(fā)揮出來(lái),最后得益的還是公司。
要想管理好人,就要允許員工有一定工作的主動(dòng)權。 這就是江教授所講的法約爾跳板,在一定工作范圍之內,允許員工有一定的工作主動(dòng)權,從而保證工作的質(zhì)量以及效率最大化,同事,給予員工最大程度上的信任,相信他們,也就是相信自己。
成功和管理是兩個(gè)相輔但不相承的理念,一個(gè)成功的人,必定是一個(gè)會(huì )管理人的人,然而,一個(gè)會(huì )管理的人,未必是一個(gè)成功的人。
管理學(xué)習實(shí)訓心得體會(huì )4
通過(guò)這次的現代企業(yè)管理實(shí)訓的學(xué)習,不僅強化、融通了我所學(xué)的企業(yè)管理理論和方法,還了解、掌握了企業(yè)管理中各管理部門(mén)的職能及其相互的協(xié)調與制約關(guān)系。從實(shí)訓中我了解到企業(yè)的供應、銷(xiāo)售過(guò)程,知道了物流、資金流、信息流的運行程序,并將我將所學(xué)知識貫通起來(lái),提升了我的實(shí)操能力。為我進(jìn)入社會(huì )、參與管理工作打下了良好基礎。
本門(mén)實(shí)訓課開(kāi)始時(shí),由老師給我們講解基本的的操作過(guò)程以及注意的事項,讓我們在整體上大致了解了這門(mén)實(shí)訓課的目的,并使我們所學(xué)的理論加以鞏固。
本次實(shí)訓分為兩個(gè)部分:基礎數據和業(yè)務(wù)數據的錄入。其中又分為:企業(yè)背景介紹、基礎數據、營(yíng)銷(xiāo)管理、技術(shù)管理、設備管理、采購管理、生產(chǎn)管理、品質(zhì)管理、倉庫管理、財務(wù)管理、人力資源管理、信息管理等。
在老師講解了五羊—本田有限公司的背景介紹后,我了解到五羊—本田是一家由廣州摩托集團公司和日本本田技研工業(yè)會(huì )社共同投資、經(jīng)營(yíng)的中外合資企業(yè),公司中有員工xx年度、月度生產(chǎn)規劃、主生產(chǎn)計劃、物料需求計劃、車(chē)間作業(yè)計劃,還要做好粗能力分析、細能力分析、生產(chǎn)計劃調整、物料計劃調整、工序任務(wù)單、工序流轉卡、生產(chǎn)進(jìn)度報表和送檢單、領(lǐng)料單、退料單等的記錄和分析。雖然還不曾在企業(yè)里工作過(guò),不能完全的掌握所有的東西,但提前能夠了解和掌握基本的流程,也是對我以后的工作會(huì )有很大的幫助。
產(chǎn)品生產(chǎn)出來(lái)后,還需要經(jīng)過(guò)品質(zhì)部的檢驗,這就需要做質(zhì)檢記錄,質(zhì)檢合格的則可以入庫,不合格的產(chǎn)品就處理掉。而在倉庫管理中,我們把通過(guò)了質(zhì)檢的交貨單、半成品、成品入庫,此外還要記錄好銷(xiāo)售出庫、換損交運單出庫、外協(xié)領(lǐng)料出庫、計劃領(lǐng)料出庫、領(lǐng)料出庫等信息。
財務(wù)管理中,最主要的是應收業(yè)務(wù)處理、應付業(yè)務(wù)處理和成本核算。在數據錄入時(shí),雖然都是很簡(jiǎn)單的操作,做起來(lái)也得心應手,但如果在企業(yè)中財務(wù)的管理是比較繁瑣的,遠沒(méi)有我們現在所做的那樣輕松。而我們現在所基本的錄入也是為了幫助我們了解企業(yè)中一環(huán)接一環(huán)的重要模塊。
人力資源管理也是企業(yè)中重要的一環(huán),我們要了解企業(yè)有多少人還有員工的基本信息信息,從而進(jìn)行人事管理以及員工的考勤、獎罰管理等。企業(yè)要做好這一模塊,還需要有自己的企業(yè)文化、企業(yè)的規章制度。
最后在信息管理中,要了解市場(chǎng)是不斷在變化的,不僅要堅強的面對新的挑戰,還要不斷的把握信息化帶來(lái)的機遇。要做好企業(yè)中的業(yè)務(wù)流程、數據流程圖等各種表圖的管理,給新的挑戰和機遇做好充分準備。
以上都是我對這次實(shí)訓的總結與體會(huì ),在經(jīng)過(guò)了許多課時(shí)的實(shí)訓后,我明白了要做好每一項任務(wù)都不是那么的簡(jiǎn)單,不僅需要耐心,還需要有足夠的聰明才智和熟練的電腦操作技術(shù)。而經(jīng)營(yíng)一家公司就更不簡(jiǎn)單了,所以我要學(xué)的還很多,也希望還能夠在自己的努力下創(chuàng )造屬于自己的物流公司,帶著(zhù)堅定的信念和足夠的耐心走下去。
管理學(xué)習實(shí)訓心得體會(huì )5
這個(gè)星期我們在老師的安排下進(jìn)行了入校以來(lái)的第一次管理學(xué)實(shí)訓,總的來(lái)說(shuō)這是一次非常成功的實(shí)訓,在老師的正確帶領(lǐng)下,我們的這次實(shí)訓進(jìn)行得如火如荼,同學(xué)們爭先恐后的發(fā)言,也對這次實(shí)訓做了充分的準備,會(huì )場(chǎng)氣氛相當活躍,相信在每個(gè)同學(xué)心理都留下了深刻的印象,也讓我們從這次實(shí)訓中學(xué)到了很多的東西。
這次管理學(xué)的第一次實(shí)訓讓我學(xué)到了很多東西,不僅使我在理論上對管理學(xué)有了全新的認識,在實(shí)踐能力上也得到了提高。在這次管理學(xué)實(shí)訓—廠(chǎng)長(cháng)競選中所學(xué)到的經(jīng)驗和知識大多來(lái)自幾位專(zhuān)業(yè)的老師和同學(xué)們的教導,真讓我們受益匪淺,這也是我一生中的一筆寶貴財富。這次實(shí)習也讓我深刻了解到,在學(xué)習、工作中有很多重要的東西需要我們去做。一是如何準備競選,如何在臺上演講,二是如何做人。事前的準備以演講在我們今后的學(xué)習生活以及步入社會(huì )中都占有舉足輕重的作用,只有做好這兩點(diǎn),才能在社會(huì )上去展現自己好的一面,優(yōu)秀的一面,把他呈現給別人。二是做事首先要學(xué)做人,要明白做人的道理,如何與人相處是現代社會(huì )的做人的一個(gè)最基本的問(wèn)題。對于自己這樣一個(gè)即將步入社會(huì )的人來(lái)說(shuō),需要學(xué)習的東西很多,每一個(gè)人都是我們最好的老師,正所謂“三人行,必有我師”,我們可以向他們學(xué)習很多知識、道理。
“紙上得來(lái)終覺(jué)淺,絕知此事要躬行!”在短暫的實(shí)習過(guò)程中,讓我深深的感覺(jué)到自己在實(shí)際運用中的專(zhuān)業(yè)知識的匱乏。讓我們真正領(lǐng)悟到“學(xué)無(wú)止境”的含義。
通過(guò)這次實(shí)訓,我們對管理學(xué)以及如何競選有了更深刻的認識,做一名好的管理人員不但要有良好的心理素質(zhì),還要有健康的體魄,扎實(shí)的理論、實(shí)踐知識,正所謂“上知天文,下知地理,前后各知五千年!弊鳛橐幻麅(yōu)秀的管理人員來(lái)說(shuō),必須有較高的實(shí)踐水平,要把如何管理作為一個(gè)重點(diǎn)來(lái)抓!
不到3年的時(shí)間就將步入社會(huì )的我們,面臨是繼續深造,還是就業(yè)的壓力,我想我們更應該把握住每一個(gè)值得我們珍惜的時(shí)間,充實(shí)、完善自我,攻破缺乏實(shí)踐,爭取做一名出色的管理人員!
突然想起魯迅先生的一句話(huà):這里本來(lái)沒(méi)有路,只是走的人多了,也便成了路。生活的路呢?生活的路也是人走出來(lái)的,每個(gè)人一生總要去很多陌生的地方,然后熟悉,而接著(zhù)又要啟程去另一個(gè)陌生的地方。每一段自己需要走的路都是靠自己鋪墊的,每一個(gè)陌生的領(lǐng)域都是需要自己去體會(huì )的。
通過(guò)這次實(shí)訓,我們揭開(kāi)了管理學(xué)的神秘面紗,深深的體會(huì )到社會(huì )企業(yè)真正須求,又吸收不少的工作經(jīng)驗,讓我們在將來(lái)的工作上打好了基礎,也相信這些寶貴的經(jīng)驗會(huì )成為我今后成功的重要的基石。
【管理學(xué)習實(shí)訓心得體會(huì )(精選5篇)】相關(guān)文章:
大一實(shí)訓心得體會(huì )_實(shí)訓心得體會(huì )12-30
財務(wù)管理綜合實(shí)訓心得12-28
財務(wù)管理實(shí)訓心得體會(huì )1000字(精選3篇)01-04
創(chuàng )業(yè)實(shí)訓學(xué)習總結(通用10篇)12-21