農行員工行為手冊培訓心得-培訓心得體會(huì )
當我們備受啟迪時(shí),可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái),如此就可以提升我們寫(xiě)作能力了。那么心得體會(huì )該怎么寫(xiě)?想必這讓大家都很苦惱吧,下面是小編為大家收集的農行員工行為手冊培訓心得-培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
農行員工行為手冊培訓心得-培訓心得體會(huì )1
這次開(kāi)展《員工行為守則》教育檢查活動(dòng),就是要規范全行員工的服務(wù)行為,統一全行服務(wù)標準,在全行上下大力弘揚良好的職業(yè)道德和職業(yè)操守,倡導銳意進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng )新的拼搏精神,重建員工自信從容的新風(fēng)貌,重塑農行員工的職業(yè)新形象,把全行的服務(wù)水平提高到一個(gè)新的高度。
新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監督舉報等九個(gè)方面的內容來(lái)規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監管關(guān)系的行為規范和執業(yè)準則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風(fēng)尚,培育良好合規文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。
對于總行印發(fā)的新修訂《員工行為守則》的核心內容是“愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規”,基本要求是通過(guò)保密義務(wù)、利益沖突、客戶(hù)關(guān)系、公平競爭、廉潔自律、同事關(guān)系、日常辦公、職業(yè)形象和監督舉報等九個(gè)方面的內容來(lái)規范員工行為,明確員工正確處理與銀行、客戶(hù)、同業(yè)、同事和監管關(guān)系的行為規范和執業(yè)準則。在全行樹(shù)立“愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規”的道德風(fēng)尚,培育良好合規文化,改善員工職業(yè)形象和農行整體形象。,每天我都會(huì )抽出時(shí)間來(lái)學(xué)習。這本手冊對于日常工作很有現實(shí)的指導意義。對于員工日常工作和行為的規范,概念清晰,生動(dòng)形象。
不僅要學(xué)習。還要從工作中找到和守則有差距,或者做的不到位的地方,加以改正?倓t中包括:愛(ài)崗敬業(yè),誠實(shí)守信,勤勉盡職,依法合規。應該有職業(yè)自豪感,是農行給了我這個(gè)工作的機會(huì ),我要珍惜這個(gè)崗位,維護農行的形象和利益,不做有損農行形象和聲譽(yù)的事情。做一個(gè)品行端正的人,遵守勞動(dòng)合同規定的條款,恪守制度的要求和辦事程序,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。通過(guò)學(xué)習,我了解到,員工的不當行為都有可能給銀行帶來(lái)合規風(fēng)險。應牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,了解崗位合規要求。自覺(jué)最受法律法規和銀行內部規章,堅持以最高的道德標準來(lái)要求自己。分則中包括:保密義務(wù),利益沖突,客戶(hù)關(guān)系,公平競爭,廉潔自律,同事關(guān)系,日常辦公,職業(yè)形象和監督檢舉。保密雖然也是這么做的,但沒(méi)有提高到法律的高度。關(guān)于利益沖突,我覺(jué)得只要遵規守法,就不會(huì )和農行發(fā)生利益沖突。為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù),是日常工作一定要做好的事情。雖然在普通員工,也要知道廉潔自律的重要性。和同事和睦相處,坦誠相待。同事之間才能有良好的協(xié)作,才能處理好各項業(yè)務(wù)。工作服穿戴整潔,工牌佩戴規范,戴統一的發(fā)飾,是每天早上到崗的第一件事。參加積極有益的活動(dòng),以保持旺盛的精力投入工作。遵守規定是在保護自己,不能馬虎和失職,這樣會(huì )造成嚴重的后果,不僅是對于個(gè)人還是農行,損失有時(shí)候是無(wú)法彌補的,依法合規,以更高的道德標準要求自己,樹(shù)立法律意識和合規意識。
要實(shí)現農行的戰略發(fā)展目標,建設國際一流商業(yè)銀行,沒(méi)一個(gè)員工的言談舉止都代表著(zhù)農行的社會(huì )形象和金融服務(wù)水平。我要從自身做起,從本崗位做起,始終如一的學(xué)習和踐行《員工行為守則》。
農行員工行為手冊培訓心得-培訓心得體會(huì )2
通過(guò)《在全行開(kāi)展預防案件集中整治教育活動(dòng)》學(xué)習,我先后學(xué)習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》、《中國農業(yè)銀行員工違反規章制度處理暫行辦法》、《中國農業(yè)銀行關(guān)于縣支行安全保衛工作規則》、《公民道德建設實(shí)施綱要》、《中國農業(yè)銀行財務(wù)管理制度》、《營(yíng)業(yè)部集中整治教育案例選編》等相關(guān)文件。在學(xué)習過(guò)程中我深深體會(huì )到:愛(ài)崗敬業(yè)是做好本職工作的前提。責任心是職業(yè)道德的基石。
有人說(shuō):“位不在高,愛(ài)崗則名;資不在深,敬業(yè)就行!彼^“愛(ài)崗”就是熱愛(ài)本職工作,所謂的“敬業(yè)”就是忠于職守,盡心盡責。愛(ài)崗敬業(yè)是金融職業(yè)道德的基礎,表現為對事業(yè)的責任心。責任心促成員工熱忱地、自覺(jué)地投入工作。具有責任心的員工不需要強制,不需要責難,甚至不需要監督。他們將金融工作內化為自身需要,把職業(yè)的責任升華為博大的愛(ài)心,于平凡中創(chuàng )造奇跡。
馬克思曾經(jīng)指出:“作為一個(gè)確定的人,現實(shí)的人,你就有規定,就有使命,至于你是否意識到這一點(diǎn),那是無(wú)所謂的!泵恳粋(gè)人都生活在單位這個(gè)集體中,是現實(shí)的人。雖然每一個(gè)人在不同的工作中扮演不同的角色,但是單位對每一個(gè)人都有“規定”,有“使命”,有“任務(wù)”,其中最主要的內容,就是應盡的責任。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規矩不成方園,規矩來(lái)源于各行各業(yè)的勞動(dòng)特點(diǎn),無(wú)論成文的,還是不成文的,對各行各業(yè)的從業(yè)人員都具有規范和約束的功能。中國農業(yè)銀行為了規范員工的行為,提高員工的素質(zhì),塑造農業(yè)銀行的良好形象,促進(jìn)農業(yè)銀行的發(fā)展,根據國家的法律、法規和社會(huì )道德規范,結合農業(yè)銀行的實(shí)際情況,制定了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》。要求員工必須認真履行公民的義務(wù)和行員工作職責,切實(shí)維護農業(yè)銀行的信譽(yù)和整體利益,自覺(jué)做到思想進(jìn)步、道德高尚、業(yè)務(wù)精良、服務(wù)規范、紀律嚴明。同時(shí)為了嚴格執行各項規章制度,強化內部管理,維護正常的經(jīng)營(yíng)管理秩序,保障農業(yè)銀行資產(chǎn)安全和穩健經(jīng)營(yíng),做到有章可循、執法嚴明。進(jìn)一步規范經(jīng)營(yíng)管理行為,提高經(jīng)營(yíng)管理的制度化、規范化水平,促進(jìn)農業(yè)銀行的改革發(fā)展的順利進(jìn)行,依據國家現行法律、法規、金融規章以及農行現行的各項規章制度,并總結多年來(lái)違規行為處罰的實(shí)踐經(jīng)驗,也制定了《中國農業(yè)銀行同工違反規章制度處理暫行辦法》,用來(lái)制約員工行為。
責任心就是單位對員工行為的規范和要求。在一個(gè)單位上工作,不僅有向他人和單位索取的權利,還有向他人和單位付出的義務(wù)。事實(shí)上,權利和義務(wù)是相互依存的。當你得到某種權利的時(shí)候,就必須承擔某種義務(wù)和責任。責任心不僅對企業(yè)很重要,同樣地,對于一個(gè)國家則更為重要。如果一個(gè)國家的國民,連最起碼的對自己行為負責的責任心都沒(méi)有,那就更談不上什么文明了。責任心有著(zhù)重要的意義:它不僅會(huì )影響個(gè)人,也會(huì )影響國家。所以說(shuō)一個(gè)人如果沒(méi)有責任心,工作懶散,見(jiàn)異思遷,不履行職責,就會(huì )失去人們的信任,就會(huì )走上犯罪的道路,就更談不上有所成就。因此我們說(shuō)責任心是個(gè)人必備的道德修養,是促使我們進(jìn)步的動(dòng)力。
責任心還是一種主動(dòng)積極的態(tài)度。是每一個(gè)員工對自己從事的工作、相處的他人的一種情感體驗。一個(gè)富有責任心的員工能以積極的態(tài)度處理權利與義務(wù)、索取與奉獻、個(gè)人與他人的`關(guān)系。他能始終保持主動(dòng)的進(jìn)取精神,對工作、對自己的工作具有激情和熱忱,總是朝氣蓬勃,不斷向上。領(lǐng)導在時(shí)努力工作,領(lǐng)導不在時(shí)仍然勤奮;獨自工作時(shí)兢兢業(yè)業(yè),集體工作時(shí)依然勤勤懇懇;有榮譽(yù)的工作愿意做,沒(méi)有榮譽(yù)的工作也爭著(zhù)做——在勞動(dòng)過(guò)程中,表現出積極主動(dòng)的態(tài)度處處體現出主人翁的責任感,把責任心變成自己寶貴的精神財富。
正由于責任心是對所有員工的基本要求,無(wú)論你是否愿意,也無(wú)論你是否意識到,責任心無(wú)時(shí)無(wú)刻都伴隨著(zhù)你,表現著(zhù)你。我是農業(yè)銀行平凡的一分子,我要求自己愛(ài)崗敬業(yè),認真嚴肅對待自己的職業(yè),忠于自己的事業(yè),勤奮工作,深思慎行,將責任心融化于血液,蕩漾于情感,體現于行動(dòng),伴隨于身邊,有一分熱,發(fā)一分光。在自己的任務(wù)里,竭盡心力,做一個(gè)實(shí)實(shí)在在的農行人。
農行員工行為手冊培訓心得-培訓心得體會(huì )3
近日,全行員工共同組織學(xué)習了《中國農業(yè)銀行員工行為守則》新版,《新守則》圖文結合,通俗易懂,不僅分篇列出了守則主要內容,而且就其中一些重要條款繪了生動(dòng)的漫畫(huà),大提高了知識性和趣性。通過(guò)學(xué)習,我對《員工守則》有了更加全面的了解。下面我就說(shuō)一說(shuō)我學(xué)習《員工守則》的一點(diǎn)體會(huì )和認識。
《員工守則》從愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信到保密知識,從勤勉盡職到依法合規,,對員工的行為進(jìn)行了詳細而人性化的規范。俗話(huà)說(shuō),沒(méi)有規矩,不成方圓。有了《員工守則》,我們就有了行為的標準,有了努力的方向,企業(yè)的守則有助于農行發(fā)展?傂行孪掳l(fā)的《員工守則》和我們每個(gè)人息息相關(guān)。
愛(ài)崗敬業(yè)和誠實(shí)守信是企業(yè)要求員工具備的最基本的素質(zhì),《員工守則》把愛(ài)崗敬業(yè)放在首位,要求我們熱愛(ài)企業(yè),不論身處何時(shí)何地都不做有損企業(yè)利益的事,與企業(yè)共同進(jìn)退,不營(yíng)私,積極為企業(yè)的發(fā)展獻計獻策。 “敬業(yè)”是《員工守則》精神的集中體現。要我們熱愛(ài)自己的崗位,在本職崗位工作中做到“嚴、細、實(shí)、恒”全身心地投入到工作中去。忠于自己的本職工作,發(fā)揚敬業(yè)精神,在平凡崗位中不忘刻苦學(xué)習,勇于解決工作中的難題,在企業(yè)提高效益的同時(shí),自己也得到飛躍的發(fā)展。
企業(yè)職工只有遵章守紀才能保證企業(yè)健康良性發(fā)展,遵守社會(huì )公德有助于企業(yè)和諧發(fā)展,企業(yè)和諧有助于社會(huì )和諧,這樣才能共同構建和諧社會(huì )。
行為規范是企業(yè)員工的行為準繩,企業(yè)的每一個(gè)員工都要嚴格遵守,首先要遵守企業(yè)的工作紀律和制度,保證企業(yè)各項工作平穩有序進(jìn)行;第二要維護正常的生產(chǎn)和工作秩序,不做任何干擾和破壞工作秩序的行為;第三是要做講文明、講禮儀的新型員工,樹(shù)立企業(yè)的良好形象;第四要自覺(jué)遵守公司的保密要求,避免違規使用知識產(chǎn)權和泄密行為;第五致力于維護彼此信任、平等溝通、團結協(xié)作、公平競爭的員工關(guān)系,協(xié)作就是要有團隊精神、有配合意識;團結協(xié)作、相互包容是團隊成員為了團隊的利益和目標所應具有的意愿和要求。
在以后的工作中,我決心以《員工行為守則》作為做事的基本準則,從我做起,從本崗位做起,自覺(jué)踐行守則的要求,做一名愛(ài)崗敬業(yè)、誠實(shí)守信、勤勉盡職、依法合規的農行人。一是樹(shù)立職業(yè)自豪感,珍惜工作崗位,始終保持奮發(fā)向上的精神狀態(tài),忠于職守,爭先創(chuàng )優(yōu),做一名愛(ài)崗敬業(yè)的農行人;二是恪守誠實(shí)信用原則,保持個(gè)人品行正直,嚴格遵守勞動(dòng)合同規定的各項條款,履行勞動(dòng)合同規定的各項義務(wù),做一名誠實(shí)守信的農行人;三是主動(dòng)加強學(xué)習,不斷提高自身的工作技能和綜合素質(zhì)。勤奮努力,嚴謹審慎,精益求精,盡職盡責,做一名勤勉盡職的農行人;四是牢固樹(shù)立法律意識和合規意識,自覺(jué)遵守法律法規和銀行內部規章,恪盡職守,合規操作,做一名依法合規的農行人!秵T工守則》是企業(yè)整體協(xié)調運作的保障,也是維護我們員工自身利益的保障,讓我們共同踐行《員工守則》,為把我們農行發(fā)展成具有較強國際競爭力的企業(yè)貢獻自己的一份力量。
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