電子商務(wù)心得體會(huì )15篇
某些事情讓我們心里有了一些心得后，不妨將其寫(xiě)成一篇心得體會(huì )，讓自己銘記于心，這樣有利于培養我們思考的習慣。你想好怎么寫(xiě)心得體會(huì )了嗎？以下是小編整理的電子商務(wù)心得體會(huì )，希望對大家有所幫助。
電子商務(wù)心得體會(huì )1
在本學(xué)期我們新學(xué)了電子商務(wù)，而且我也報了助理電子商務(wù)師，從中收獲很多也學(xué)習了很多，我覺(jué)得電子商務(wù)電子商務(wù)并不是簡(jiǎn)單的書(shū)上的定義，他需要我們應用，了解，熟練掌握他的技術(shù)。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化，最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為他對企業(yè)帶來(lái)什么利潤，那么他也會(huì )對整個(gè)社會(huì )有貢獻。通過(guò)對電子商務(wù)的學(xué)習我有以下體會(huì )：電子商務(wù)是一個(gè)很新的學(xué)科，很多人并不真正不了解：有的認為電子商務(wù)就是電子交易，即建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來(lái)的一種應用。簡(jiǎn)單地說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表了一次新的經(jīng)濟革命，預示著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)方式。電子商務(wù)不僅僅包括商務(wù)和服務(wù)的網(wǎng)上交易，還涉及從供"到"需"的`整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節。電子商務(wù)不但可以降低經(jīng)營(yíng)成本，加速資金周轉，提高管理服務(wù)水平，還能加快企業(yè)的市場(chǎng)適應能力。電子商務(wù)還包括企業(yè)內部商務(wù)活動(dòng)，如生產(chǎn)、管理、財務(wù)以及企業(yè)間的商務(wù)活動(dòng)。它不僅僅是硬件和軟件的結合，更是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴利用因特網(wǎng)技術(shù)與現有的系統結合起來(lái)開(kāi)展業(yè)務(wù)。
上課時(shí)老師說(shuō)，電子商務(wù)的基礎是企業(yè)信息化；而企業(yè)信息化的根本目標是效率和效益。無(wú)論是傳統營(yíng)銷(xiāo)還是電子商務(wù)，其目的都是要獲得利潤。電子商務(wù)的優(yōu)勢就在于它的信息化。創(chuàng )立了企業(yè)信息優(yōu)勢后，就要將信息優(yōu)勢轉化為競爭優(yōu)勢。主要措施有兩個(gè)，一是充分利用信息來(lái)研究市場(chǎng)和策劃營(yíng)銷(xiāo)運作過(guò)程。二是充分利用信息開(kāi)展信息服務(wù)，電子商務(wù)使企業(yè)接近目標群體并與真正目標客戶(hù)建立商務(wù)聯(lián)系，達到與客戶(hù)的共同語(yǔ)言。
電子商務(wù)心得體會(huì )2
聽(tīng)過(guò)了焦學(xué)長(cháng)給我們分享的他在電子商務(wù)的經(jīng)歷，讓我對電子商務(wù)有了更深的了解，從曾經(jīng)只是聽(tīng)說(shuō)，后來(lái)在參與消費，到現在的已經(jīng)對電子商務(wù)有了基本的了解。電子商務(wù)已經(jīng)離我們越來(lái)越近，更加融入到我們的生活之中，而在未來(lái)，電子商務(wù)也會(huì )更加接近于我們。
焦_學(xué)長(cháng)給我們分享了他在淘寶網(wǎng)上開(kāi)網(wǎng)店的經(jīng)歷和一些技巧，使我對網(wǎng)店的了解更加深入，開(kāi)網(wǎng)店并不是想的那么容易，其中并不只是簡(jiǎn)單的買(mǎi)與賣(mài)，貨源、品牌、與客戶(hù)的溝通等等一些都是很重要的，缺一不可，每一個(gè)細節都是很重要的。焦_學(xué)長(cháng)雖然經(jīng)歷了很多次的失敗，但是他始終沒(méi)有放棄，仍然在堅持著(zhù)，繼續在電子商務(wù)里尋找自己的.道路。其實(shí)最終賺到多少錢(qián)不重要，重要的是有這樣一段經(jīng)歷，其中積累的經(jīng)驗才是最有價(jià)值。
電子商務(wù)簡(jiǎn)單點(diǎn)說(shuō)就是網(wǎng)購，而看似簡(jiǎn)單的兩個(gè)字卻是有著(zhù)很多鮮為人知的規則。而焦_學(xué)長(cháng)正是獨自一人在摸索在嘗試尋找著(zhù)自己的道路。
焦_學(xué)長(cháng)的經(jīng)歷也給了我很多啟示，當初他選擇這一番事業(yè)時(shí)，或許他的出發(fā)點(diǎn)并不是為了賺到錢(qián)，而是為了邁出他走向社會(huì )的第一步，為了追尋那屬于自己的人生，正是因為這樣，他才能夠今天站在講臺上為我們上這樣一堂課。我們從中不僅要學(xué)得有關(guān)于電子商務(wù)的一些知識，更是要學(xué)習他這樣的一個(gè)態(tài)度。
半跪著(zhù)也是一種成功，焦_學(xué)長(cháng)其實(shí)已經(jīng)很成功了，成功不一定是要有成就的，只要是有過(guò)拼搏有過(guò)汗水。有時(shí)我們要相信自己已經(jīng)成功了，因為我們正走在成功的路上。
電子商務(wù)心得體會(huì )3
一個(gè)星期的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，可以摸索自己的興趣和以后發(fā)展的方向，可以讓自己提前認識到自己想得到的東西是什么，“不知不知，先行后知”。兩個(gè)星期的實(shí)習生活，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習所感歷歷在目。在實(shí)訓的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會(huì )向他們學(xué)習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的'時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。
通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識。雖然這次實(shí)訓比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我帶來(lái)新的體驗和新的體會(huì )。學(xué)校給我們這次實(shí)訓的機會(huì )，從理論和操作這兩方面融會(huì )我們的知識，為我們的學(xué)習和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的去嘗試，一定會(huì )有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會(huì )慢慢成長(cháng)、成熟，我相信不遠的未來(lái)定會(huì )有屬于我們自己一片美好的天空。
電子商務(wù)心得體會(huì )4
通過(guò)一個(gè)學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習，我對電子商務(wù)有了一定程度的了解，同時(shí)也深刻的體會(huì )到了電子商務(wù)在我們日常生活和工作中的作用。隨著(zhù)企業(yè)信息化和商務(wù)電子化，企業(yè)只有成功實(shí)現內部管理的信息化合商務(wù)的電子化，才能具有時(shí)代競爭力并進(jìn)入全球電子商務(wù)。
電子商務(wù)指的是利用簡(jiǎn)單、快捷、低成本的電子通訊方式，買(mǎi)賣(mài)雙方不謀面地進(jìn)行各種商貿活動(dòng)。電子商務(wù)可以通過(guò)多種電子通訊方式來(lái)完成。簡(jiǎn)單的，比如你通過(guò)打電話(huà)或發(fā)傳真的方式來(lái)與客戶(hù)進(jìn)行商貿活動(dòng)，似乎也可以稱(chēng)作為電子商務(wù)；但是，現在人們所探討的電子商務(wù)主要是以EDI（電子數據交換）和INTERNET來(lái)完成的。尤其是隨著(zhù)INTERNET技術(shù)的日益成熟，電子商務(wù)真正的發(fā)展將是建立在INTERNET技術(shù)上的。所以也有人把電子商務(wù)簡(jiǎn)稱(chēng)為IC。
電子商務(wù)是前沿的學(xué)科，學(xué)習電子商務(wù)意味著(zhù)我們要學(xué)習計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù)方面的基本理論和基本知識，廣泛的了解各種不同的新概念，豐富學(xué)識。電子商務(wù)是依托網(wǎng)絡(luò )來(lái)發(fā)展，學(xué)習這門(mén)課程對我們市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)有著(zhù)重要的意義。
隨著(zhù)計算機技術(shù)和網(wǎng)絡(luò )技術(shù)的快速發(fā)展，目前世界已經(jīng)進(jìn)入到了網(wǎng)絡(luò )化和信息化時(shí)代，作為Internet上的一個(gè)最主要的應用??電子商務(wù)已經(jīng)滲透到了人們日常生活和企業(yè)經(jīng)營(yíng)的各個(gè)方面。電子商務(wù)作為一個(gè)很新的學(xué)科，有很多人像以前的我一樣都不是非常真正的了解，有的人認為電子商務(wù)就是電子交易，就是建一個(gè)網(wǎng)站賣(mài)自己的產(chǎn)品；有的企業(yè)甚至認為只是建一個(gè)網(wǎng)頁(yè)，做一做宣傳而已。電子商務(wù)涉及到管理、商務(wù)、網(wǎng)絡(luò )技術(shù)、安全以及法律和法規等領(lǐng)域，是一門(mén)多學(xué)科，多領(lǐng)域的技術(shù)，在當前全球化和信息化的大趨勢下，企業(yè)必須要面對電子商務(wù)。其實(shí)企業(yè)電子商務(wù)所強調的是在網(wǎng)絡(luò )計算機環(huán)境下的商業(yè)化應用，這不僅僅是一種單純的交易，而是把買(mǎi)家、賣(mài)家、廠(chǎng)商和合作伙伴通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內部網(wǎng)和企業(yè)外部網(wǎng)全面結合起來(lái)的一種應用。簡(jiǎn)單的說(shuō)，電子商務(wù)就是利用全球化互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行商業(yè)活動(dòng)，它不是單純的技術(shù)問(wèn)題，而是代表一次新的經(jīng)濟革命，預示著(zhù)新的經(jīng)濟增長(cháng)方式。
電子商務(wù)有很多優(yōu)點(diǎn)和特點(diǎn)，它交易虛擬化，貿易雙方從貿易磋商、簽訂合同到支付等，無(wú)需當面進(jìn)行，均通過(guò)計算機互聯(lián)網(wǎng)絡(luò )完成，整個(gè)交易完全虛擬化。它交易成本低，因為極大的縮短了交易時(shí)間，使整個(gè)交易變得非�？旖莺头奖�，在現今社會(huì )科技發(fā)展十分迅速的.背景下，這是十分重要和必要的。電子商務(wù)可以做到商品直接由企業(yè)的供應商通過(guò)電子商務(wù)網(wǎng)站達到消費者，使得新品推銷(xiāo)給消費者的時(shí)間大大縮短。因為減少了中間環(huán)節，降低了營(yíng)運成本，并且可以減少90%的文件處理費用，因此企業(yè)可以能對商品的定價(jià)相較對更低廉。除此之外，電子商務(wù)交易透明化，買(mǎi)賣(mài)雙方從交易的洽談、簽約以及貨款的支付、交貨通知等整個(gè)交易過(guò)程都在網(wǎng)上進(jìn)行。通常、快捷的信息傳輸可以保證各種信息之間互相核對，可以防止偽造信息的流通。但同時(shí)電子商務(wù)現在還處于起步階段，因此廠(chǎng)家同樣也注意到了服務(wù)問(wèn)題，沒(méi)有服務(wù)就只能被淘汰。因此，電子商務(wù)能提供相對商場(chǎng)而言?xún)r(jià)格更低的產(chǎn)品，但同時(shí)也保證了品質(zhì)。而電子商務(wù)也有它相對的缺點(diǎn)存在，因為電子商務(wù)現在處于起步階段，因此相應的配套付款方式還不完善，相應的法律規定等也同樣不是很完善。再加上很多電子商務(wù)網(wǎng)站只能在當地實(shí)行送貨上門(mén)，這影響了他的進(jìn)一步發(fā)展。同時(shí)因為社會(huì )的誠信危機，致使有些消費者也不愿意通過(guò)銀行匯款或電子銀行轉賬的方式來(lái)交易以免被欺騙，這也是電子商務(wù)目前存在的最大的問(wèn)題、誠信問(wèn)題。
現在大多數人們最擔心的是：從網(wǎng)上能夠買(mǎi)到貨真價(jià)實(shí)的商品嗎？人們能獲得電子商場(chǎng)在廣告中的服務(wù)承諾嗎？美國用法律建立起來(lái)的商業(yè)信用，在推廣電子商務(wù)時(shí)尚且步履艱難，而中國在商業(yè)信用嚴重缺乏的情況下，誰(shuí)敢放心大膽地在網(wǎng)上敲擊"購買(mǎi)鍵"？因此，那些想在電子商務(wù)上大干一場(chǎng)的企業(yè)，首先必須帶頭杜絕一切假冒偽劣商品，包括商品廣告中不切實(shí)際的承諾。推動(dòng)電子商務(wù)的健康發(fā)展，必須與“打假”同步進(jìn)行。這樣人們進(jìn)入商務(wù)網(wǎng)站才會(huì )更加放心、安心。作為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的學(xué)生，一定要以誠心為銷(xiāo)售目標，每一個(gè)人都有這樣的目標，電子商務(wù)以及企業(yè)才能夠更快更完善的發(fā)展，擴大。
對電子商務(wù)認識的提升反映了近幾年來(lái)其應用在宏觀(guān)與微觀(guān)兩個(gè)層面實(shí)踐發(fā)展的現實(shí)需求。電子商務(wù)的應用已深入日常生活，以網(wǎng)絡(luò )經(jīng)濟為基礎的新經(jīng)濟模式正在改變著(zhù)經(jīng)濟運行方式，虛擬化、數字化和全球化成為經(jīng)濟發(fā)展的趨勢。同時(shí)，電子商務(wù)的應用可以提高企業(yè)的競爭力。
電子商務(wù)心得體會(huì )5
21世紀，是電子的時(shí)代，是知識經(jīng)濟的時(shí)代。隨著(zhù)電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才的需求在迅猛增長(cháng)，我們學(xué)校開(kāi)辦電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)，期望培養出高素質(zhì)、實(shí)用型的電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)人才。
通過(guò)這段時(shí)間的電子商務(wù)實(shí)驗，我了解到很多關(guān)于電子商務(wù)的實(shí)踐知識，電子商務(wù)的運行模式和運行效率都讓我大開(kāi)眼界。當今世界網(wǎng)絡(luò )、通信和信息技術(shù)快速發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)在全球迅速普及，使得現代商業(yè)模式多樣化。電子商務(wù)便在這中背景下迅速發(fā)展，成為現代商業(yè)的重要模式之一。本次對電子商務(wù)的上機操作，使我對電子商務(wù)作用及特征有了更深刻的理解。
我們采用的是博星電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗系統，模擬了電子商務(wù)中B2C、B2B、C2C三種交易模式，實(shí)驗的目標是：熟悉博星電子商務(wù)軟件注冊和登陸;熟悉博星電子商務(wù)軟件模塊;熟悉博星電子商務(wù)軟件功能。下面分別闡述三種模式的實(shí)驗心得體會(huì )。
一、 B2C 模式，是企業(yè)通過(guò)網(wǎng)絡(luò )針對個(gè)體消費者，實(shí)現價(jià)值創(chuàng )造的一種商業(yè)模式，是目前電子商務(wù)發(fā)展最為成熟的商務(wù)模式之一。通俗地說(shuō)是網(wǎng)上零售，即企業(yè)通過(guò) Internet 直接向消費者銷(xiāo)售產(chǎn)品和服務(wù)的經(jīng)營(yíng)模式。由于企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)，減少了商品銷(xiāo)售的中間環(huán)節，較大程度地降低了企業(yè)的成本從而商品價(jià)格， 降低，使得電子商務(wù)具有低成本性、便利性、高效性等特征。
B2C 模式一般由三部分組成：為顧客提供在線(xiàn)購物的商場(chǎng)網(wǎng)站，負責為顧客所購商品進(jìn)行商品配送的配送系統，負責客戶(hù)身份確認及貨款結算的銀行和認證系統。具體來(lái)說(shuō)，一個(gè)完整的交易大都需要七個(gè)不同的部門(mén)或角色來(lái)完成。在本次上機操作中，分別模擬了這七個(gè) 角色：商城管理員、商城用戶(hù)角色、企業(yè)銷(xiāo)售部、企業(yè)采購部、企業(yè)財務(wù)部、物流部、儲運部，這七個(gè)部門(mén)各有各的職能和特點(diǎn)。商城管理員主要是對商城進(jìn)行管理，公布商城信息，企業(yè)銷(xiāo)售部主要接受商城用戶(hù)的訂單，包括缺貨訂單、正常訂單、退貨訂單。
實(shí)驗過(guò)程中，我們小組成員在處理缺貨賬單時(shí)遇到了一些麻煩， 最終經(jīng)過(guò)小組成員的共同努力完成任務(wù)。主要是沒(méi)有成功的制造出缺貨訂單， 缺貨訂單的程序是首先由商城用戶(hù)購買(mǎi)由商城管理員公布的商品，購買(mǎi)時(shí)需要超過(guò)商城管理員發(fā)布的商品數量，只有這樣才能產(chǎn)生缺貨單，銷(xiāo)售部受到顧客的訂單后向采購部發(fā)送缺貨訂單，采購部生成采購單交財務(wù)部審核，審核后由物流部運輸物品交付儲運部，經(jīng)財務(wù)部確認顧客的'付款訂單，最后通知儲運部發(fā)貨，一筆缺貨訂單即可完成。
缺貨購買(mǎi)與正常購買(mǎi)是有區別的，而他的區別就在于貨物是否商品是否缺貨，在真實(shí)的消費流程中是體會(huì )不到購買(mǎi)商品有缺貨購買(mǎi)的過(guò)程，所以一定要仔細體會(huì )，兩種購買(mǎi)流程的聯(lián)系以及區別。電子商務(wù) B2C 模式的操作，需各部門(mén)各司其職，團結合作才能完成交易。
二、B2B模式，是企業(yè)對企業(yè)電子商務(wù)模式，指的是企業(yè)通過(guò)因特網(wǎng)、外聯(lián)網(wǎng)、內聯(lián)網(wǎng)或者私有網(wǎng)絡(luò )，以電子化方式進(jìn)行交易。這種交易可能是在企業(yè)及其供應鏈成員間進(jìn)行的，也可能是在企業(yè)和任何其他企業(yè)或機構間進(jìn)行的。
在B2B 的實(shí)驗操作中，與小組成員分別模擬了B2B 模式的4種角色：商城用戶(hù)1(供貨方)、 商城用戶(hù)2(購貨方) 、商城管理員、貨場(chǎng)管理員。商城管理員的職責主要是初始化商城信息、對商城進(jìn)行管理與監督。貨場(chǎng)管理員主要是看管貨場(chǎng)，負責貨場(chǎng)貨物的收發(fā)。商城用戶(hù)主要是在網(wǎng)上公布自己的供求信息，然后與相關(guān)商協(xié)商買(mǎi)賣(mài)事宜。
B2B 的交易模式有兩種：一是正常流程的交易;二是缺貨流程的交易。正常流程的交易流程大致如下：商城用戶(hù)2(登錄、瀏覽、購買(mǎi)、等待簽收合同)，商城用戶(hù)1(在 EDI 中根據單號開(kāi)、發(fā)送合同)，商城用戶(hù) 2(簽收合同)，貨場(chǎng)(處理新訂單，催款)，商城用戶(hù) 2(付款)，商城用戶(hù) 1(在 EDI 中根據訂單開(kāi)發(fā)票) 貨場(chǎng)(發(fā)貨)商城用戶(hù) 2(查看發(fā)票回執并收貨)。缺貨流程的交易模式與正常交易相似，只有個(gè)別地方不同。在簽好合同后，貨場(chǎng)(生成缺貨訂單)，商城用戶(hù)1(處理缺貨訂單)，貨場(chǎng)(新訂單處理，生成正常訂單，催款)，商城用戶(hù)2(付款)，之后程序與正常流程一樣。 B2B 的交易流程較為繁瑣，要完成一筆交易，需要各參與者的認真操作，特別是商城用戶(hù)之間需要協(xié)商好合同。
三、C2C模式，即消費者通過(guò)Internet與消費者之間進(jìn)行相互的個(gè)人交易。C2C與B2B不同的是，C2C是用戶(hù)對用戶(hù)的的模式。C2C模式最能體現互聯(lián)網(wǎng)的精神和優(yōu)勢，數量巨大、地域不同、時(shí)間不一的買(mǎi)方或賣(mài)方通過(guò)一個(gè)平臺找到合適的對家進(jìn)行交易，在傳統領(lǐng)域要實(shí)現這樣大的工程幾乎是不可能的。
C2C試驗比較簡(jiǎn)單，主要是掌握商城會(huì )員的相關(guān)流程：了解商城會(huì )員注冊及登錄、了解瀏覽目錄的方法、掌握賣(mài)東西的方法、了解我的檔案內容、了解店鋪中心流程，交易管理員的相關(guān)流程：掌握行業(yè)分類(lèi)管理方法、了解公告管理流程、了解商城基本信息管理方法，了解用戶(hù)信息反饋管理�？偣簿椭皇前缪輧蓚�(gè)角色：商城會(huì )員和商城管理員。
C2C中的一口價(jià)流程，是網(wǎng)上除了拍賣(mài)流程以外，另一種較多的個(gè)人交易模式。一口價(jià)流程與拍賣(mài)流程有相同的地方，也有區別。拍賣(mài)流程的價(jià)格是不確定的，他只存在一個(gè)低價(jià)，至于最終成交價(jià)格是什么樣子，那要根據拍賣(mài)的效果來(lái)看，而效果又取決于商品的質(zhì)量。一口價(jià)，賣(mài)家會(huì )出一個(gè)價(jià)格，沒(méi)有討價(jià)還價(jià)的余地。這兩種交易方式都是各有利弊，我們要好好地仔細體會(huì )。
總之，在電子商務(wù)實(shí)驗過(guò)程中，我們都切身感受到了電子商務(wù)帶給我們的便捷。通過(guò)這次實(shí)驗，我們理論應用于實(shí)踐，更堅定了電子商務(wù)在未來(lái)必將得到大力發(fā)展。所以作為即將畢業(yè)的我們，電子商務(wù)的發(fā)展為我們以后的從業(yè)或者創(chuàng )業(yè)，多指明了一個(gè)方向，可以考慮好好利用這個(gè)發(fā)展的機會(huì )為自己和大家創(chuàng )造一個(gè)好的開(kāi)始!
電子商務(wù)心得體會(huì )6
實(shí)訓目的：
讓學(xué)生積累了豐富的實(shí)際經(jīng)驗，能夠學(xué)以致用，適應市場(chǎng)發(fā)展需要。解決電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生就業(yè)難、就業(yè)質(zhì)量不高的問(wèn)題，全面提升電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生的綜合能力。
實(shí)訓要求：
所有學(xué)生不準無(wú)故曠課，做好分組的實(shí)驗內容，認真完成每個(gè)實(shí)驗的作業(yè)，不準課上做與實(shí)驗無(wú)關(guān)的事，自覺(jué)維護課堂紀律，保護好機房與課室的設備。
實(shí)訓安排和內容：
第一周至第十五周，每周安排兩節理論（厚a101）和兩節上機（寬a202）。
第一項目：暑假的實(shí)習調查
第二項目：制作企業(yè)信息化建設策劃方案
第三項目：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
第四項目：構建校園c2c購物平臺
第五項目：就業(yè)相關(guān)問(wèn)題的指導
第六項目：創(chuàng )業(yè)相關(guān)問(wèn)題的指導
實(shí)訓過(guò)程：
第一項目：暑假的實(shí)習調查
內容：采用分組形式進(jìn)行對暑假實(shí)習的同學(xué)進(jìn)行實(shí)習過(guò)程與內容的調查，主要方面是企業(yè)對實(shí)習同學(xué)的技能和素質(zhì)的要求，還有實(shí)習企業(yè)運用電子商務(wù)的基本情況。通過(guò)調查，撰寫(xiě)調查報告，以原先分組的形式，按組為單位分工協(xié)作，提交作業(yè)。
收獲：
1、通過(guò)實(shí)驗的進(jìn)行，初步了解中小企業(yè)的運用電子商務(wù)的基本狀況，以及企業(yè)對電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)學(xué)生所需具備的技能與素質(zhì)的要求。
2、通過(guò)老師的指導，了解了如何對調查結果的分析與總結，怎樣更好的撰寫(xiě)調查報告。
3、通過(guò)分組進(jìn)行團隊實(shí)驗，有利于我們培養團隊協(xié)作能力，為畢業(yè)后進(jìn)行工作做好一定的基礎。
建議：采用分組的形式，容易導致某些組員偷懶，必須調動(dòng)各組員的積極性，所以建議采用自行分組的形式；評分方式最好采用組內互相評分，最后通過(guò)老師按照作業(yè)得出較公平的分數。
第二項目：制作企業(yè)信息化建設策劃方案
內容：了解企業(yè)信息化建設的需要哪里硬軟件、并了解它的功能、對企業(yè)信息化建設的作用、所需要的費用、如何安裝、如何采購等方面的信息。然后根據第一個(gè)項目的調查總結的信息，又根據虛擬企業(yè)的情況，寫(xiě)出企業(yè)信息化建設策劃方案。
收獲：
1、通過(guò)實(shí)驗內容，了解了一個(gè)企業(yè)想要進(jìn)行信息化的建設，必須具備哪些軟硬件設備以及它們所需的費用。
2、清楚所需的軟硬件需要怎樣進(jìn)行采購與安裝，如何為企業(yè)選擇更為合理價(jià)格且實(shí)用的設備。
3、學(xué)會(huì )了如何幫助企業(yè)信息化建設策劃可行的方案，讓企業(yè)的領(lǐng)導們認可并將方案實(shí)施。
建議：該實(shí)驗必須在機房授課，并且通過(guò)老師的指導帶領(lǐng)，構建一個(gè)虛擬的企業(yè)，讓同學(xué)們有動(dòng)手的能力以及分析的能力，讓同學(xué)們理論聯(lián)系實(shí)際，才不會(huì )只枯燥于理論知識方面的學(xué)習。
第三項目：網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案
內容：
1、進(jìn)行市場(chǎng)調查，并且選擇某類(lèi)或者某一項目的產(chǎn)品對其實(shí)施網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的策劃，寫(xiě)出網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案。
2、擬定校園c2c購物平臺的域名，以及策劃如何將其推廣。
3、收集有關(guān)電子商務(wù)的新聞，并且對收集的新聞進(jìn)行自我的看法和評論。
收獲：能夠將自己課堂上學(xué)到的以及課后了解到的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的知識充分運用，并且了解到了該怎樣詳細的撰寫(xiě)產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案；了解注冊域名的流程；可以通過(guò)推廣網(wǎng)站和域名，檢驗自己平時(shí)所學(xué)到的網(wǎng)站推廣的知識；通過(guò)大家新聞的收集，可以增加自己的知識，以及了解電子商務(wù)的最新動(dòng)態(tài)等等。
建議：可以安排同學(xué)相互交流，互相學(xué)習網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的相關(guān)知識，才能更好的寫(xiě)出完整的詳細的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案，并且通過(guò)這樣，更能增長(cháng)同學(xué)們的知識，增加同學(xué)們的就業(yè)的本錢(qián)。
第四項目：構建校園c2c購物平臺
內容：
1、將電商專(zhuān)業(yè)所有的學(xué)生分成技術(shù)部、營(yíng)銷(xiāo)部、市場(chǎng)部、項目經(jīng)理部，并分配相應的任務(wù)，我是屬于營(yíng)銷(xiāo)部的。
2、營(yíng)銷(xiāo)部根據第三個(gè)項目的“網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策劃方案”的實(shí)施，奠定了該平臺的推廣基礎，并將完成詳細的'網(wǎng)上與網(wǎng)下的具體推廣計劃的方案策劃，撰寫(xiě)詳細的策劃書(shū)。
3、完成策劃書(shū)之后，等待平臺構建完成后，將所策劃的進(jìn)行實(shí)際的推廣；后期完成網(wǎng)站更大區域的推廣策劃。
收獲：綜合所有的電商同學(xué)，有利于知識的相互交流，充分利用各同學(xué)之所長(cháng)，讓我能更好的學(xué)習其他人的優(yōu)勢；構建這樣一個(gè)平臺，給同學(xué)們提供了一個(gè)親自動(dòng)手，實(shí)踐的機會(huì )，讓我能夠將理論聯(lián)系運用到實(shí)際中，增加了自身的經(jīng)驗及動(dòng)手能力；初步了解了網(wǎng)站在實(shí)際生活中是如何推廣的。
建議：應該將各個(gè)部門(mén)所實(shí)踐的情況（如策劃書(shū)的撰寫(xiě)、如何開(kāi)展工作等），匯總之后讓所有同學(xué)交流，這樣才能更好的增加大家各方面的知識與能力；另一方面，想要構建更好更完善的平臺，需要更多的時(shí)間，所以必須早點(diǎn)將其付諸實(shí)施，建議讓大一大二的電商學(xué)生早點(diǎn)進(jìn)行這樣實(shí)踐。
第五項目：就業(yè)相關(guān)問(wèn)題的指導
內容：
1、分析就業(yè)形勢；
2、個(gè)人簡(jiǎn)歷制作指導；
3、面試指導－模擬面試；
收獲：通過(guò)老師以及平時(shí)自己的了解，基本上了解了當前的就業(yè)形勢，并以此對自己就業(yè)進(jìn)行了規劃，明確自己需要什么樣的技能與素質(zhì)；其次，學(xué)會(huì )了如何制作符合自己想要的職位的個(gè)人簡(jiǎn)歷；通過(guò)模擬面試，讓我體驗了真正的面試情景，經(jīng)過(guò)老師的指點(diǎn)，更注意了面試過(guò)程中所要注意的細節，為接下來(lái)真正找工作應聘以及面試奠定了基礎。
建議：除了上述內容之外，希望能指導同學(xué)們如何進(jìn)行職業(yè)生涯規劃，如何在網(wǎng)上網(wǎng)下更好更有效率的投遞簡(jiǎn)歷。
第六項目：創(chuàng )業(yè)相關(guān)問(wèn)題的指導
內容：
1、介紹項目，指導同學(xué)們什么項目更適合網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)；
2、策劃項目，指導同學(xué)們如何將該項目的產(chǎn)品進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的策劃；
3、項目管理，指導同學(xué)們如何管理項目等等知識訓練。
收獲：通過(guò)老師的指導與分析，了解了一些適合網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的項目及產(chǎn)品；并且如何策劃該項目或者產(chǎn)品；最后，實(shí)踐的時(shí)候該怎樣去管理等各方面的知識。
建議：希望能指導多一點(diǎn)，該如何創(chuàng )業(yè)，創(chuàng )業(yè)之前需要準備什么，創(chuàng )業(yè)中大概需要注意什么問(wèn)題，成功后如何保持如何擴大與保持等等的問(wèn)題。
實(shí)訓心得與自我評價(jià)：
15周的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己真正掌握很多東西，但我真的在實(shí)訓過(guò)程中明白了許多，了解了很多，企業(yè)信息化的建設，更有利于企業(yè)更好的發(fā)展，也是企業(yè)未來(lái)所要的，怎樣進(jìn)行網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)，面對當前的就業(yè)形勢，自己該注意什么，假如真的很?chē)谰脑?huà)，是否能找到適合的網(wǎng)絡(luò )創(chuàng )業(yè)的項目等等，在這段實(shí)訓的時(shí)間中，明白了很多，也學(xué)到不少了。
俗話(huà)說(shuō)，百聞不如一見(jiàn)，百看不如一做。這學(xué)期開(kāi)展的這次電商綜合實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，既有理論的指導，又有實(shí)踐親自動(dòng)手的機會(huì )，摸索其中的來(lái)龍去脈，使我受益匪淺，回味無(wú)窮，實(shí)習過(guò)程歷歷在目。
實(shí)訓的過(guò)程中，難免會(huì )遇到挫折。尤其是在任務(wù)下達之后，毫無(wú)頭緒的情況下，常常令我碰壁，而因為苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力與知識有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了，想要更好的就業(yè)以及就業(yè)之后進(jìn)行工作，要在學(xué)習的過(guò)程中，注重理論聯(lián)系實(shí)踐，理論固然重要，但是實(shí)踐親自動(dòng)手能讓我們更快更好的掌握這些知識與技能。
實(shí)踐出真理，雖然只有短短的15周時(shí)間，但在此期間，我認真的聽(tīng)老師的指導，并且認真完成任務(wù)，讓我接觸了很多的新東西，也給我帶來(lái)了新的體驗。而且從理論和實(shí)踐中融匯了我的知識，為我的學(xué)習與以后的工作做了一定的鋪墊，所以，我相信，只要我用心的發(fā)掘，勇敢的嘗試，會(huì )有更大的收獲的，只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的知識與經(jīng)驗
電子商務(wù)心得體會(huì )7
從最開(kāi)始的完全零基礎，到中期的逐步掌握熱烈討論，再到后期的熟練操作日臻完善，短短兩周的學(xué)習，對我以及我們團隊來(lái)說(shuō)都收獲很多。電子商務(wù)課程設計是一門(mén)十分生動(dòng)的實(shí)驗教學(xué)課，主要鍛煉我們的實(shí)際操作能力和應用能力，當然最重要的還是老師說(shuō)的要以理論課為基礎并為之服務(wù)。相信在未來(lái)計算機技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)，作為一種新型的商務(wù)模式將面臨前所未有的發(fā)展與挑戰。
我們小組的.成員也緊跟時(shí)代步伐，尋找到一種新型的產(chǎn)品，填補了一次性手機電池的市場(chǎng)空白，那就是我們上海盛旦科技股份有限公司研發(fā)生產(chǎn)的“閃電貼”一次性超薄手機電池系列產(chǎn)品�！伴W電貼”的目標群體主要定位于出差的商務(wù)人士、旅游群體以及往來(lái)商旅等，一張1毫米厚、面積與傳統電池板相仿的產(chǎn)品將提供約為12小時(shí)的電池電量，只需將其貼于現有電池表面即可電力十足，輕便而快捷，既可以作應急使用。
當然，在網(wǎng)站制作過(guò)程中我們也遇到了許許多多的麻煩，比如視頻插進(jìn)去以后放不出來(lái)，圖片不能設成四周環(huán)繞型，頁(yè)面非常不美觀(guān)等等一系列問(wèn)題。后來(lái)又多方請教專(zhuān)業(yè)人士，尋求幫助�？偹阍谧詈蟮臅r(shí)候算是圓滿(mǎn)的完成了任務(wù)。在搜集整理資料的時(shí)候也學(xué)到了很多東西，小組里的每個(gè)人都作為不同的角色進(jìn)行電子商務(wù)b2b，b2c前后臺的模擬操作，像我在收集資料上要時(shí)刻與組長(cháng)交流，這樣才能在第一時(shí)間收集到我組所需要的各種資料，以確保進(jìn)度。技術(shù)很好的高云龍同學(xué)，他先看視頻學(xué)習技術(shù)，然后根據大家的意見(jiàn)作出不同風(fēng)格的漂亮網(wǎng)頁(yè)，然后討論確定后進(jìn)行后期制作，最后達到作業(yè)要求。負責報告的高鈺瑩同學(xué)也一直在和我們溝通，與組里保持步調一致�？傊@一系列的工作讓我們了解到不同的角色工作任務(wù)方面有著(zhù)哪些的不同，比如說(shuō)作為企業(yè)時(shí)你就需要知道怎樣去在網(wǎng)上管理你的商品和你的客戶(hù)，怎樣去聯(lián)系你的物流商；作為顧客你怎樣才能找到你自己中意的商品；作為物流商又該怎樣去管理自己的倉庫，將客戶(hù)的貨物送達到岸的流程又是哪些。。。。。。這些都是我們在平時(shí)生活中都難以去親身體驗的，這也讓我們作為電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)的學(xué)生清楚的了解到什么才是真正的電子商務(wù)和它的主要運作流程有哪些，我想這些就是開(kāi)設這門(mén)課程的真正意義所在，與此同時(shí)，更加強烈的團隊合作意識也在我們的思想里根深蒂固的扎下了根，讓我們更加懂得團結，懂得協(xié)作，懂得分工，懂得一致。
總之，通過(guò)這次的實(shí)訓讓我們懂得更多，收獲更多，提升了自身操作能力的同時(shí)又學(xué)到了很多東西，更加深了我們同學(xué)之間的溝通和交流，培養了一種默契，真可以說(shuō)是一舉多得。相信這樣一份難得的經(jīng)歷一定會(huì )讓我們在今后的學(xué)習和工作中更加出色。課程的時(shí)光停在這里，學(xué)習的旅程才剛剛開(kāi)始，繼續加油。
電子商務(wù)心得體會(huì )8
電子商務(wù)在當今社會(huì )中越來(lái)越普及，但真正了解的人卻少之又少。通過(guò)三年的學(xué)習我對電子商務(wù)有了一定的了解，電子商務(wù)簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是實(shí)現交易的電子化，其中最明顯的問(wèn)題就是企業(yè)的電子商務(wù)，因為它的運用好壞將會(huì )對企業(yè)利潤帶來(lái)很大影響。所以我覺(jué)得電子商務(wù)并不是書(shū)上簡(jiǎn)單的定義，而是需要我們去應用、了解及熟練掌握它的技術(shù)。在寫(xiě)電子商務(wù)論文的這段期間，我也有些心得體會(huì )：
1、為什么我會(huì )選擇這樣一個(gè)提綱呢？一開(kāi)始我的論文是準備圍繞全國范圍內的電子商務(wù)特點(diǎn)和現狀去論述的，但由于提綱涉及面太廣，所以很難抓住重點(diǎn)，于是向老師尋求幫助。經(jīng)過(guò)老師的指導后，決定縮小范圍，從自身的角度出發(fā)。因為自己只是一個(gè)普通工作者，從自己的眼見(jiàn)及認識是看不清太大范圍的觀(guān)點(diǎn)，所以需要從自己的實(shí)際情況著(zhù)手，縮小范圍，這樣去擬定的提綱及撰寫(xiě)的論文才能更容易看清問(wèn)題及糾正問(wèn)題。
2、擬定好提綱后就需要開(kāi)始查找相關(guān)資料了，如果以自己狹窄的知識面及思路是很難撰寫(xiě)出高質(zhì)量的論文，所以需盡量多查找名人的有關(guān)論述，文獻等，這樣才能準確有力地闡述論點(diǎn)、反映問(wèn)題。于是我便開(kāi)始著(zhù)手于資料的收集工作中，但當面對眾多網(wǎng)絡(luò )資料庫的文章時(shí)我卻有些不知所措了。于是我將這一困難告訴了指導老師，在老師的細心指導下，我終于了解了如何在浩瀚資源中找到自己所需要的資料。首先我查找了大量相關(guān)論文，認真閱讀，總結這些論文中的觀(guān)點(diǎn)，然后避免這些重復的觀(guān)點(diǎn)，爭取從一個(gè)全新的角度去研究。搜集完資料后，我又在電腦中對其進(jìn)行分類(lèi)整理，針對自己不同部分的寫(xiě)作內容進(jìn)行歸納和總結，盡量使我找的資料與論文內容相符合，這有利于論文的撰寫(xiě)。初稿完成后及時(shí)拿給老師進(jìn)行溝通，聽(tīng)取意見(jiàn)后再進(jìn)行相關(guān)的修改。經(jīng)過(guò)多次努力，終于圓滿(mǎn)完成了論文的`撰寫(xiě)。
3、通過(guò)這次的寫(xiě)作，我對論文有了總體的認識，既要對選題、中心論點(diǎn)、資料論據、框架結構、語(yǔ)言表述有一定的規定及要求，又需要有自己的觀(guān)點(diǎn)和創(chuàng )新。但在這一過(guò)程中，我也發(fā)現自己的理論聯(lián)系實(shí)際能力還不夠，不能把學(xué)到的知識全部運用到工作生活中，因為只有在工作中多運用，才能進(jìn)一步使知識條理化、系統化。相信這次的磨練將會(huì )對我未來(lái)的學(xué)習和工作帶來(lái)很大的幫助。
電子商務(wù)心得體會(huì )9
前段時(shí)間，我到xx企業(yè)集團xx辦事處實(shí)習。通過(guò)此次實(shí)習，我進(jìn)一步的了解電子商務(wù)，更深的理解所學(xué)的基本理論，基本知識和基本技能，聯(lián)系了社會(huì )，結合了實(shí)踐，鍛煉和提高理論聯(lián)系實(shí)際的能力，分析問(wèn)題解決問(wèn)題的能力和社會(huì )工作能力也有所提高。
由于該企業(yè)大量產(chǎn)品用于國內銷(xiāo)售，且信息宣傳主要靠xx的網(wǎng)站，我就是主要負責xx的后臺操作，通過(guò)產(chǎn)品信息發(fā)送和顧客的咨詢(xún)來(lái)開(kāi)拓客戶(hù)。公司已經(jīng)申請了xx的xx服務(wù)，能通過(guò)xx推廣的即xx會(huì )員形式更好的在其網(wǎng)站上發(fā)布信息。網(wǎng)上的聯(lián)絡(luò )方式還有MSN和Email聯(lián)系顧客，網(wǎng)絡(luò )之外的還有電話(huà)、信件聯(lián)系等等，從而通過(guò)與顧客不斷的溝通來(lái)獲得商機。
我就是通過(guò)操作該網(wǎng)絡(luò )平臺來(lái)實(shí)現信息的收發(fā)，再通過(guò)即時(shí)通訊軟件xx來(lái)實(shí)現與顧客的即時(shí)通訊，幫助企業(yè)打點(diǎn)日常的顧客咨詢(xún)事宜。這也與電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)緊密的聯(lián)系了一起，使我們的專(zhuān)業(yè)知識更好的發(fā)揮在現實(shí)工作當中。作為信息化的一種趨勢，電子郵箱和網(wǎng)站留言也是通訊的一種不錯的選擇。
我的主要任務(wù)是操作xx，直接登錄xx網(wǎng)站，在網(wǎng)站上點(diǎn)擊我的商務(wù)中心，填寫(xiě)登錄名和密碼即可。登錄xx，點(diǎn)擊右上角的產(chǎn)品管理，即可直接進(jìn)入xx的我的商務(wù)中心。商務(wù)中心為商家提供的發(fā)送信息和重復發(fā)送信息的服務(wù)，由于以前已經(jīng)有部分商品上架。所以每天的主要是重復發(fā)送以前的信息，以來(lái)獲取較靠前的信息排名。但是一天24小時(shí)之內一條信息僅可以重發(fā)一次，修改信息不能提高信息排名，且信息通過(guò)審核后才能上榜，每天僅可以修改一次。逐一點(diǎn)擊產(chǎn)品后的重發(fā)按鈕，便可以重發(fā)信息。
通過(guò)訂閱產(chǎn)品信息或在xx站內搜索引擎中搜取需要xx產(chǎn)品的'中間商，還可在站內搜索引擎中搜取供應有關(guān)產(chǎn)品信息的一些貿易公司，都可以找到顧客。點(diǎn)擊客戶(hù)，再輸入驗證碼便可查看該公司的聯(lián)系方式，需要注意的是必須是xx會(huì )員才能看到。xx也會(huì )隨機匹配一些客戶(hù)給會(huì )員！如果該公司的xx的人頭是彩色的，說(shuō)明此時(shí)電腦或手機在線(xiàn)。如果您已經(jīng)登錄xx的話(huà)就可以直接通過(guò)點(diǎn)擊來(lái)實(shí)現即時(shí)通訊了。如果網(wǎng)上洽談的可以的話(huà)，再通過(guò)電話(huà)就可以商量具體事宜。關(guān)鍵的付款基本都不是xx來(lái)實(shí)現的，而是通過(guò)傳統手段來(lái)實(shí)現的。
客戶(hù)在貿易通上咨詢(xún)的問(wèn)題很多，首先的是商品的用途問(wèn)題，其次是價(jià)格問(wèn)題。真正想購買(mǎi)產(chǎn)品的顧客首先是要考慮價(jià)格的，包括運費等其它費用。而這個(gè)問(wèn)題針對不同的顧客是不同的，有誠意的顧客就可以，但是誠意一般都是靠感覺(jué)的。另一個(gè)考慮的是該商品是否有積壓，如果有就可以相應的放寬限度。
該公司主要顧客還是中間經(jīng)銷(xiāo)商。這是由市場(chǎng)決定的，因為很多顧客需求量是較小的，不適合公司直接聯(lián)系的。公司的主要目標也是培養大量的經(jīng)銷(xiāo)商，這樣不僅能夠減輕自己的各方面壓力，而且能夠擁有穩定的貨源，對于企業(yè)的發(fā)展是非常有力的。
但是傳統企業(yè)在向現代化企業(yè)轉型的同時(shí)，尤其是B2B行業(yè)在電子商務(wù)領(lǐng)域的發(fā)展還遠沒(méi)有像歐美國家那樣發(fā)達。尤其是在交易的后期，國內的大量廠(chǎng)家在資金投放是通過(guò)傳統的銀行和企業(yè)信譽(yù)保證來(lái)實(shí)現的，而在國外除了商品的運輸之外其它都已能通過(guò)網(wǎng)絡(luò )來(lái)實(shí)現�？梢�(jiàn)國內的電子商務(wù)還有很長(cháng)的一段路要走，還不成熟。
由于專(zhuān)業(yè)知識的一些限制和自身知識的匱乏，在日常的操作過(guò)程中暴露出許多的問(wèn)題，由于對xx的了解一些，主要操作都沒(méi)有問(wèn)題，問(wèn)題主要集中在xx網(wǎng)站的信息排名是如何排列的。對產(chǎn)品的了解，主要是對產(chǎn)品的生產(chǎn)過(guò)程，原料，用途都不是很熟悉。對顧客所提出的專(zhuān)業(yè)性問(wèn)題無(wú)法提出自己的觀(guān)點(diǎn)，很多東西需要向前輩請教。
通過(guò)這次實(shí)習我對自己的專(zhuān)業(yè)也有了更為詳盡而深刻的了解，也是對這幾年大學(xué)里所學(xué)知識的鞏固與運用。從這次實(shí)習中，我體會(huì )到了實(shí)際的工作與書(shū)本上的知識是有一定距離的，并且需要進(jìn)一步的學(xué)習。這個(gè)實(shí)習這幫助我更深層次地理解現在的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)。不再局限于書(shū)本，而是有了一個(gè)比較全面的了解。這是我一生中的一筆寶貴財富。
電子商務(wù)心得體會(huì )10
從2月23日這一天開(kāi)始，我和本班另一個(gè)同學(xué)進(jìn)入同一家單位實(shí)習，實(shí)習單位是一家自主創(chuàng )業(yè)的電子商務(wù)外貿公司，跟別的同學(xué)實(shí)習不一樣的地方就是，他們是去到企業(yè)單位上班，而我們是去另外一個(gè)學(xué)校上班，因為公司是在一個(gè)外貿學(xué)校里面辦公的，環(huán)境還不錯，所以我們上班的地方依然充滿(mǎn)校園學(xué)生時(shí)代的氣息。
這份實(shí)習，我們在過(guò)年之前就已經(jīng)在聯(lián)系了，所以經(jīng)過(guò)了很長(cháng)時(shí)間的斟酌，反復的面試才最終確定下來(lái)，真是因為工作的來(lái)之不易，才讓我們更加珍惜這個(gè)機會(huì )好好表現自己，借助這個(gè)平臺檢驗自己各方面的能力。
我們是一家電子商務(wù)公司，屬于電子商務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，跟我們所學(xué)的專(zhuān)業(yè)非常對口，而且主要國際業(yè)務(wù)，可以說(shuō)是很專(zhuān)業(yè)的實(shí)習。我的工作職位是英文產(chǎn)品編輯，主要的工作內容是電子商務(wù)平臺、阿里巴巴的操作，處理訂單，對產(chǎn)品進(jìn)行編輯描述等等。這個(gè)工作職位需要很靈活地變通處理日常的`工作，挑戰性挺大。而我自己本身愿意去嘗試比較有挑戰性的工作，加上這里的工作氛圍很好，因為它的團隊都是由年青一代帶領(lǐng)的，大部分同事都是跟我們年齡差不多的，一個(gè)年輕的團隊以為這潛在的發(fā)展是無(wú)限的。因為年輕無(wú)敵。
電子商務(wù)是發(fā)展的大趨勢，而我們又是第一屆電商畢業(yè)生，本來(lái)就面臨很大的考驗，因為時(shí)代的發(fā)展大趨勢，未必就是你自己的發(fā)展方向，在選擇和決定這事上要特別慎重。剛進(jìn)公司那些天，我們就必須試著(zhù)去適應一個(gè)由學(xué)校到公司的環(huán)境轉換，以及角色的轉換，盡管我們還是在一個(gè)校園的環(huán)境下工作，但是公司畢竟是公司，也要遵守規定，所以我們必須從心態(tài)上轉變，以一個(gè)社會(huì )人，一個(gè)員工的身份，慢慢融入這個(gè)公司，幸好，公司的同事都很友好地歡迎我們加入這個(gè)團隊。
我們都被分給兩個(gè)老同事帶，先慢慢跟著(zhù)學(xué)習，帶我的那個(gè)同事，人超好，很耐心地教我這個(gè)，教我那個(gè)，還帶我去認識其他部門(mén)的同事，所以全部的部門(mén)都知道我們這兩個(gè)實(shí)習生了。
第二天的時(shí)候，我們就正式進(jìn)入工作中了。學(xué)習平臺操作，了解產(chǎn)品編輯這個(gè)崗位所需要的技能和知識，了解我們所在崗位需要做的事情。為了能使我們更快地了解公司的大概，公司不僅指定了指導老師教我們，還安排我們參加入職培訓已經(jīng)進(jìn)行相應工作的談話(huà)，使得我們更快地進(jìn)入狀態(tài)，公司人不多，所以每個(gè)人所要做的事情比較多，需要我們盡快理清思路，掌握對的方法，才能把事情做好。
實(shí)習第一周，我們只是對工作有了一個(gè)大概的認知，至于怎么高效率地完成工作，還需要時(shí)間來(lái)證明。相信我們可以很快地進(jìn)入狀態(tài)。
電子商務(wù)心得體會(huì )11
一天的實(shí)訓不知不覺(jué)的就這樣過(guò)去了，在這里不敢說(shuō)自己學(xué)到很多的東西，但我真的在其中明白了很多。學(xué)校給我們提供的這次實(shí)訓，是一個(gè)很好的學(xué)習機會(huì )，
在實(shí)訓的過(guò)程中，有很多優(yōu)秀認真的人，借此機會(huì )向他們學(xué)習外，更能看到別人為了目標所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個(gè)同學(xué)在實(shí)訓的過(guò)程中，都可以說(shuō)遇到過(guò)挫折。尤其是有的時(shí)候操作得不到結果的時(shí)候，伴隨而來(lái)的壓力和毫無(wú)頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認識。通過(guò)這次實(shí)訓，我認識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實(shí)踐相結合，理論固然重要，但實(shí)訓操作才能使我們更快的掌握這些知識
一．B2B角色的真實(shí)體驗
B2B電子商務(wù)模式是企業(yè)實(shí)現電子商務(wù)、推動(dòng)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展的一個(gè)最佳切入點(diǎn)。企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率，從長(cháng)遠來(lái)看也能帶來(lái)巨額的回報。與其他電子商務(wù)模式相比較，B2B一般涉及企業(yè)與客戶(hù)、供應商之間的大宗交易，其交易次數較少，交易金額遠大于B 2C和C2C。同時(shí)，B2B的交易對象廣泛。交易對象可以是任何一種產(chǎn)品，也可以是原材料，也可以是半成品或產(chǎn)成品。相對而言，B2C和C2C多集中在生活消費品。在本次模擬中，B2B角色共分為了三個(gè)角色：企業(yè)用戶(hù)、貨場(chǎng)、B2B管理員。在這
三個(gè)角色當中，企業(yè)用戶(hù)是最繁忙的，其工作除了要完成正常的購買(mǎi)、合同簽訂之外，幾乎是整個(gè)B2B鏈條的核心所在。首先，用戶(hù)之間要形成一個(gè)正常訂單，經(jīng)管理員通過(guò)之后在貨場(chǎng)之間形成了一個(gè)正常訂單的任務(wù)。如果庫存不夠，用戶(hù)之間還要形成一個(gè)缺貨訂單。在本次合作當中我扮演的是貨場(chǎng)的環(huán)節，其分配的任務(wù)不是很多。第一步，要完成貨場(chǎng)的注冊，即公司名稱(chēng)，代表法人等貨場(chǎng)相關(guān)信息的填寫(xiě)。第二步，在進(jìn)行交易的時(shí)候貨場(chǎng)便會(huì )形成一個(gè)正常的訂單，如果倉庫貨品不夠的情況下，便會(huì )生成一個(gè)缺貨訂單。貨場(chǎng)除了能夠查閱到財務(wù)的記錄之外，還能敦促用戶(hù)付款。而B(niǎo)2B管理員則承擔著(zhù)對企業(yè)用戶(hù)之間交易往來(lái)的審查�？偠灾�，B2B是整個(gè)電子商務(wù)模式當中角色最少但卻是相對復雜的`一個(gè)模式。
二、B2C角色的真實(shí)體驗
B2C電子商務(wù)模式是本次實(shí)驗當中角色最多的，共分為了七個(gè)角色。它們分別是：采購部、物流部、儲運部、銷(xiāo)售部、商城用戶(hù)、財務(wù)部、商城管理員。我們小組在進(jìn)行模擬演練的時(shí)候，七個(gè)任務(wù)各自的工作分配我們都有體驗。在所有模式當中，商城管理員的任務(wù)或者說(shuō)是工作都是大同小異的。在B2C模式中，財務(wù)部也承擔著(zhù)對交易訂單的審核處理。B2C模式的開(kāi)端始于商城用戶(hù)，因為用戶(hù)的購買(mǎi)在其和銷(xiāo)售部之間產(chǎn)生了一個(gè)訂單記錄，相應的訂單到達采購部，如果此時(shí)儲存部中的庫存商品已不夠，儲存部便會(huì )產(chǎn)生一個(gè)貨品采購的信息遞交財務(wù)部審核。財務(wù)部一經(jīng)審核，采購部采購完
成之后，便會(huì )通知銷(xiāo)售部發(fā)貨。這有點(diǎn)像我們在淘寶網(wǎng)上面購買(mǎi)商品一樣，我們的貨款是不會(huì )直接打到商家賬戶(hù)里面。相類(lèi)似的，我們在做B2C的時(shí)候，消費者也就是商城用戶(hù)也是可以進(jìn)行退貨交易的。當交易成功之后，商城用戶(hù)可以對買(mǎi)家進(jìn)行評論，這將直接影響到賣(mài)家以后的信用度。反之，賣(mài)家亦可以對買(mǎi)家即商城用戶(hù)的購買(mǎi)做出評價(jià)。在整個(gè)交易過(guò)程中間，七個(gè)部門(mén)都是環(huán)環(huán)相連，中間若有一個(gè)環(huán)節出了問(wèn)題都會(huì )導致正常交易的失敗。
三、C2C角色的真實(shí)體驗
到了C2C商務(wù)模式這里我們可以看到C2C電子商務(wù)模式其實(shí)就是通過(guò)為買(mǎi)賣(mài)雙方提供一個(gè)在線(xiàn)交易平臺，使賣(mài)方可以主動(dòng)地提供商品上網(wǎng)拍賣(mài)，而買(mǎi)方可以自行選擇商品進(jìn)行購買(mǎi)和競價(jià)。在這次實(shí)驗模擬中，我對C2C的交易過(guò)程有了進(jìn)一步深刻的認識。首先是買(mǎi)家上網(wǎng)搜索或是瀏覽寶貝，這是我們可以在搜索框中輸入要搜索的寶貝店鋪名稱(chēng)或是直接搜索寶貝。然后按ENTER鍵即可。另外，許多搜索框的后面都有下拉菜單，有寶貝的分類(lèi)，限定時(shí)間等選項，用鼠標輕輕一點(diǎn)，就會(huì )混淆分類(lèi)了。除此之外，妙用空格也會(huì )給我們搜索帶來(lái)極大的便利。在詞語(yǔ)后面加上空格，即可用多個(gè)詞語(yǔ)搜索。在這次模擬中我還發(fā)現在搜索商品的時(shí)候是不需要區分大小寫(xiě)的。無(wú)論是輸入大寫(xiě)還是小寫(xiě)字母都能得
到相同的搜索結果。商品選定之后接下來(lái)要做的就是聯(lián)系賣(mài)家了。當看到自己感興趣的寶貝時(shí)，先和賣(mài)家聯(lián)系，多了解寶貝的詳細情況，詢(xún)問(wèn)是否有貨到
付款等。多溝通能夠增進(jìn)對賣(mài)家的了解，避免很多誤會(huì )。聯(lián)系賣(mài)家可以通過(guò)以下方式進(jìn)行：第一、給賣(mài)家留言 每件商品的下方都有一個(gè)空白框，在這里寫(xiě)上買(mǎi)家要問(wèn)賣(mài)家的問(wèn)題。注意，只有在賣(mài)家回復后這條留言才能顯現出來(lái)。第二、發(fā)站內信給賣(mài)家。站內信只有買(mǎi)家和賣(mài)家才能看得到，相當于某論壇里的短消息。最后，當買(mǎi)賣(mài)雙方達成共識之后，買(mǎi)家確定購買(mǎi)，賣(mài)家發(fā)貨。貨到之后買(mǎi)家再通過(guò)支付寶付款給賣(mài)家。最后雙方再互相評價(jià)，交易結束。
電子商務(wù)心得體會(huì )12
某校電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)實(shí)驗室建立于20xx年，是一個(gè)集電子商務(wù)教學(xué)實(shí)驗、實(shí)訓、實(shí)習為一體的多功能實(shí)驗室。面向全校學(xué)生開(kāi)設電子商務(wù)概論（電子商務(wù)）、網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)、電子商務(wù)安全與風(fēng)險管理、網(wǎng)上支付與結算、商務(wù)智能、電子商務(wù)系統開(kāi)發(fā)、企業(yè)電子商務(wù)管理、網(wǎng)絡(luò )程序設計等8門(mén)課程近40個(gè)實(shí)驗項目。其中包括認知或演示性、模擬或驗證性、應用或制作性等常規的實(shí)驗類(lèi)型。在電子商務(wù)概論及電子商務(wù)系統開(kāi)發(fā)等課程中還開(kāi)設了專(zhuān)業(yè)綜合性和創(chuàng )新與創(chuàng )業(yè)設計性實(shí)驗。與此同時(shí)，電子商務(wù)實(shí)驗室積極開(kāi)展開(kāi)放式實(shí)驗教學(xué)和實(shí)驗室開(kāi)放工作，推行課程項目小組實(shí)踐教學(xué)模式，舉辦多種創(chuàng )業(yè)設計項目展示活動(dòng)。使學(xué)生在具備一定的經(jīng)濟學(xué)和管理學(xué)專(zhuān)業(yè)知識后，通過(guò)在近乎真實(shí)的電子商務(wù)環(huán)境下的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，學(xué)習能力、實(shí)踐能力和創(chuàng )新能力得到極大地鍛煉和提高。
電子商務(wù)實(shí)訓室崇尚培養學(xué)生實(shí)際動(dòng)手能力，電子商務(wù)實(shí)驗室致力于為每個(gè)學(xué)生搭建一個(gè)個(gè)人充分發(fā)展的舞臺。將電子商務(wù)教學(xué)與社會(huì )實(shí)踐緊密結合是電子商務(wù)實(shí)驗室的最大特色。
為配合教育教學(xué)工作的開(kāi)展，該校從浙江航大科技開(kāi)發(fā)有限公司直接采購《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》、《浙科網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件》、《浙科市場(chǎng)調研實(shí)踐教學(xué)軟件》等浙科系列實(shí)踐教學(xué)平臺。
學(xué)校每年都要安排為期二個(gè)月的集中實(shí)訓，通過(guò)實(shí)訓，學(xué)生親自動(dòng)手實(shí)驗，教師配合學(xué)生使用電子商務(wù)各模塊的流程以及操作過(guò)程，并讓學(xué)生對電子商務(wù)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的特點(diǎn)及應用領(lǐng)域有感性的認識。
通過(guò)對《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)習認知、實(shí)戰操作，為電子商務(wù)教學(xué)提供真實(shí)互動(dòng)的實(shí)踐環(huán)境，讓學(xué)生在親身實(shí)踐電子商務(wù)的過(guò)程中提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。教師不僅可以很好的控制實(shí)驗進(jìn)行，還可以通過(guò)考核管理，實(shí)現對學(xué)生操作過(guò)程及操作效果的跟蹤及考評，方便教師對實(shí)驗結果的考核總結。學(xué)生通過(guò)對軟件的使用，可以學(xué)習電子商務(wù)各種交易模式的詳細流程，如B2B、B2C、C2C、B2G、在線(xiàn)拍購和項目交易等幾大交易類(lèi)型，并且通過(guò)模擬廠(chǎng)家、商場(chǎng)、物流企業(yè)、外貿公司、銀行以及消費者六大主要角色之間的自主商務(wù)交互，開(kāi)展和運用電子商務(wù)。系統還模擬電子商務(wù)過(guò)程中涉獵到的眾多網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，包括商貿網(wǎng)、網(wǎng)上商城、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站、搜索引擎、電子郵件系統等常見(jiàn)的網(wǎng)絡(luò )服務(wù)平臺，集中展現電子商務(wù)主要的交易流程與核心理念。另外《浙科電子商務(wù)模擬教學(xué)軟件》學(xué)生還可以學(xué)到局域網(wǎng)的搭建、網(wǎng)頁(yè)設計和制作、數據庫設計、網(wǎng)站布置、網(wǎng)上創(chuàng )業(yè)、電子商務(wù)服業(yè)應用、Web2。0應用等等內容。
《浙科網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件》是模擬一個(gè)由搜索引擎、郵件服務(wù)、門(mén)戶(hù)網(wǎng)、商貿信息網(wǎng)、企業(yè)網(wǎng)站等組成的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境，支持網(wǎng)絡(luò )搜索、郵件、新聞組、郵箱地址列表、信息發(fā)布、網(wǎng)絡(luò )廣告、競價(jià)排名、域名等等諸多網(wǎng)絡(luò )服務(wù)項目。在這種虛擬的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境下，通過(guò)普通消費者和企業(yè)用戶(hù)的分組，讓企業(yè)用戶(hù)通過(guò)“注冊—>營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析—>……—>域名—>創(chuàng )建企業(yè)網(wǎng)站—>……—>開(kāi)展各式各樣的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)”的流程，體會(huì )不同層次的網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)給企業(yè)帶來(lái)的機遇。而普通消費者也可以通過(guò)進(jìn)入網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，訪(fǎng)問(wèn)上述網(wǎng)站，使用個(gè)人郵件服務(wù)等感受到企業(yè)網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的影響力。學(xué)生通過(guò)親身操作軟件，可以體會(huì )到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)與傳統營(yíng)銷(xiāo)的區別與聯(lián)系，了解各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)策略以及如何具體實(shí)施。模擬現實(shí)的網(wǎng)絡(luò )環(huán)境，企業(yè)用戶(hù)可以直接參與營(yíng)銷(xiāo)戰略規劃，實(shí)際操作營(yíng)銷(xiāo)手段，給學(xué)生提供更大的發(fā)揮空間。企業(yè)操作端集成各種網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)工具，以及知識庫、客戶(hù)關(guān)系、網(wǎng)上直銷(xiāo)等功能，讓學(xué)生對直復營(yíng)銷(xiāo)、數據庫營(yíng)銷(xiāo)、一對一營(yíng)銷(xiāo)等等都能夠有更深的理解。通過(guò)使用系統，學(xué)生不僅可以深刻體會(huì )到網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的優(yōu)勢，以及應該如何去利用該優(yōu)勢，更可以發(fā)現網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)的關(guān)鍵成功因素，印證并掌握課堂上學(xué)來(lái)的`網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)知識。
《浙科市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬教學(xué)軟件》將模擬現實(shí)的思想應用于市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的實(shí)踐教學(xué)中來(lái)。學(xué)生模擬操作市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程，涉及到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略各個(gè)方面，包括市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識、戰略營(yíng)銷(xiāo)管理過(guò)程、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)機會(huì )分析、STP營(yíng)銷(xiāo)策略、競爭性營(yíng)銷(xiāo)策略、4PS營(yíng)銷(xiāo)組合策略、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)案例分析，集中展現市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)主要的戰略策劃與核心理念。通過(guò)系統的使用，學(xué)生在不斷熟練掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模擬軟件的基本操作同時(shí)，又可以利用軟件對復雜市場(chǎng)環(huán)境下企業(yè)和企業(yè)之間的競爭、企業(yè)和消費者之間的博弈進(jìn)行具體分析；逐步熟悉企業(yè)對渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)等的決策策略，以及不同的渠道、促銷(xiāo)、服務(wù)對銷(xiāo)售不同的影響。系統為市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)提供了真實(shí)的教學(xué)與實(shí)踐環(huán)境，讓使用者在親身實(shí)踐市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中學(xué)習提高，并能很好的激發(fā)學(xué)生學(xué)習興趣，從感性層面更牢固地掌握市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)課的知識和方法，為他們將來(lái)在工作中熟練運用相關(guān)軟件解決問(wèn)題打下良好的基礎。
浙科系列軟件的界面設計美觀(guān)形象，將復雜的功能配以人性化的操作步驟設計，能盡快幫助用戶(hù)掌握其方法及步驟。不僅適用于各大中專(zhuān)院校市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及相關(guān)專(zhuān)業(yè)，同時(shí)也可供中小型企業(yè)、培訓機構對員工及學(xué)員的實(shí)戰培訓練習。
電子商務(wù)心得體會(huì )13
通過(guò)這次電子商務(wù)實(shí)訓課是我從實(shí)踐中學(xué)到了許多技術(shù)性與能力性的計算機操作，使我對交易雙方以及交易所涉及到的金融工具和金融機構之間的相互協(xié)作和明確的任務(wù)分配有了更加深刻的認識。這次實(shí)訓讓我們動(dòng)手實(shí)驗，使我們了解電子商務(wù)各個(gè)模塊的流程以及操作過(guò)程并且對電子商務(wù)的特點(diǎn)和領(lǐng)域有了感性的認識。
本次電子商務(wù)實(shí)訓課程使我對電子商務(wù)方面的B2B，B2C有了更清晰的認識。在超越傳統的交易方式的基礎上，網(wǎng)絡(luò )交易的.更大優(yōu)點(diǎn)則在于他的方便快捷性，隨時(shí)隨地都可以進(jìn)行交易，在無(wú)形市場(chǎng)中不受市場(chǎng)環(huán)境的綜合因素影響，給銷(xiāo)售者和消費者以最方便的，最省時(shí)的交易。這次實(shí)訓課使我明白了電子商務(wù)的發(fā)展不能脫離物流公司二單獨存在，二者相互依存，缺一不可。在貨物運輸的過(guò)程中，我們在各種保護措施都實(shí)施的情況下，還是很難確保貨物不會(huì )發(fā)生意外損失或消減，這就是的廠(chǎng)家在發(fā)貨的同時(shí)為貨物辦理相關(guān)的保險費中，以此將可能發(fā)生的貨物損失責任轉移給保險公司，當然貨物在運輸過(guò)程中只是存在這樣的風(fēng)險，而不一定會(huì )會(huì )必須出現。
在廠(chǎng)家與消費者交易的同時(shí)，這就要使用到網(wǎng)上銀行。為了使消費者的消費安全性能夠得到保障，這就要牽扯到第三方交易平臺，比如我們最常用的支付寶。次實(shí)訓不論是從自身的體會(huì )上，還是對這學(xué)期的思想轉變上都有了一個(gè)很大的突破。學(xué)校給的這次實(shí)訓，讓我學(xué)到了很多，更多的是讓我體會(huì )到了那種已經(jīng)很久沒(méi)有在我骨子里出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學(xué)習生活應該走的方向，讓我深深的體會(huì )到每一份成功的后面都隱藏著(zhù)艱辛的勞動(dòng)與付出。
通過(guò)這次實(shí)習，我基本掌握電子商務(wù)的實(shí)際應用，了解并熟悉了B2B及B2C的流程,懂得了三流互相配合的重要性，收獲很多.B2B電子商務(wù)是指企業(yè)與企業(yè)之間，通過(guò)Internet或專(zhuān)用網(wǎng)方式進(jìn)行的商務(wù)活動(dòng)。這里企業(yè)通常包括制造、流通(商業(yè))和服務(wù)企業(yè)，其最大的特點(diǎn)是：交易雙方不以永久、持續交易為前提。B2C是電子商務(wù)按交易對象分類(lèi)中的一種，即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務(wù)。這種形式的電子商務(wù)一般以網(wǎng)絡(luò )零售業(yè)為主，主要借助于Internet開(kāi)展在線(xiàn)銷(xiāo)售活動(dòng)。例如經(jīng)營(yíng)各種書(shū)籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。
通過(guò)至此實(shí)訓課使我認識到了電子商務(wù)的重要性以及他的不可替代性，電子商務(wù)以后必然有廣闊的發(fā)展前景。網(wǎng)上交易必將越發(fā)的強大起來(lái)。
電子商務(wù)心得體會(huì )14
我們商務(wù)培訓的主要內容就是五個(gè)人作為一個(gè)team。每個(gè)team要成立一個(gè)公司，然后要確定我們公司的發(fā)展方向以及每個(gè)人在公司內的職務(wù)。雖然是個(gè)模擬的game，但是規則還是有的。我們羅老師的規則是：每個(gè)團隊里必須要男女混搭，公司每次的過(guò)程都會(huì )被評分，最終的評分將會(huì )被累計成為我們此次的商務(wù)培訓的成績(jì)。
羅老師要求我們自己運用計算機課上所學(xué)的網(wǎng)頁(yè)知識，建一個(gè)自己公司的網(wǎng)站。這其實(shí)并不僅僅是一個(gè)網(wǎng)站那么簡(jiǎn)單的問(wèn)題，更多的是如何合作？如何去分配如何去做出判斷？從網(wǎng)頁(yè)的背景，到字體的設置甚至是到每張圖片的安放都傾注了我們每位公司成員的心血。從建立一個(gè)網(wǎng)站中我們開(kāi)始思索的更多，比如我們會(huì )思考怎樣的背景才會(huì )吸引我們的顧客？什么樣的顏色會(huì )更令人賞心悅目？在產(chǎn)品的訂購上我們會(huì )想如何才能讓顧客更便利地訂購我們的產(chǎn)品？這么多的問(wèn)號不斷地在我們腦中閃現，也不斷地激發(fā)著(zhù)我們做出更好、更便利的網(wǎng)站來(lái)。其實(shí)不僅僅是我們這個(gè)公司，其他公司也都拿出來(lái)了十八般武藝。印象頗為深刻的是maxdesign的網(wǎng)站和衛良小組應用psd所做出來(lái)的網(wǎng)站，這兩個(gè)公司的網(wǎng)站做的非常引人入勝，他們都不約而同地應用了大量的動(dòng)畫(huà)效果�？梢钥吹贸�，兩個(gè)小組的成員都特意去自學(xué)了一下網(wǎng)站其他的制作方法。所以說(shuō)羅老師的課還是很成功的，因為他充分調動(dòng)起了我們的主觀(guān)能動(dòng)性，而且可以確切地說(shuō)我們每個(gè)人都在這次的商務(wù)培訓中學(xué)到了東西，不論是課內還是課外的，我們學(xué)的都很快樂(lè )。
評選的結果讓我們公司的成員欣喜不已，大家的努力沒(méi)有白費我們公司獲得了第一名的好成績(jì)。（雖然我們組員認為如果再多些時(shí)間我們的網(wǎng)站甚至是我們的公司可以做的更好更出色。）但在商務(wù)培訓的最后一課里，我所收獲的其實(shí)還有更多。事實(shí)上，大家最后商務(wù)培訓的成績(jì)是根據公司成績(jì)來(lái)定的。衛良的公司由于最后的成績(jì)不是特別的理想，平均分也沒(méi)有及格。當老師決定大家根據各個(gè)表現來(lái)分配總成績(jì)時(shí)，包麗瑋同學(xué)作為總經(jīng)理犧牲了自己讓其他組員成績(jì)合格的舉動(dòng)深深地震撼了我。她做的那么的灑脫仿佛一切與她無(wú)關(guān)，她做的那么令我傷感仿佛不及格的那個(gè)人是我，她做的.那么令我感嘆仿佛一位英雄就在我眼前。
其實(shí)老師讓我們做這個(gè)殘酷的評分時(shí)，我相信大家都不好受特別是那些平均分不是很高的小組。犧牲一個(gè)人來(lái)保全大家，那個(gè)犧牲的人是偉大的，但那些被保全的人的心卻是受煎熬的。這個(gè)事件同時(shí)也預先地讓我們認清真正地社會(huì )還會(huì )更加的殘酷。如何在殘酷的社會(huì )中求生存，是我們接下來(lái)的幾年里我們必須學(xué)習并掌握的。
這一次的商務(wù)培訓，相信大家也都和我一樣被包麗瑋的舉動(dòng)所感動(dòng)著(zhù)，被各個(gè)公司的idea所吸引著(zhù)，被五彩繽紛的網(wǎng)站所眼前一亮著(zhù)。
電子商務(wù)心得體會(huì )15
不知不覺(jué)，一個(gè)學(xué)期就快要結束了。所以也面臨著(zhù)電子商務(wù)的考試了，總結下這學(xué)期電子商務(wù)的學(xué)習心得吧！本學(xué)期我們學(xué)習了“電子商務(wù)概論B”這門(mén)課程，雖然是專(zhuān)業(yè)任選課，但對我們來(lái)說(shuō)真的是受益匪淺。當下及未來(lái)經(jīng)濟類(lèi)行業(yè)中最有潛力之一的“電子商務(wù)”，看看現在的我們，當代信息的時(shí)代。我們生活的社會(huì )中，電子商務(wù)已占到很重要的地位了。
第一堂課給了我最真實(shí)的感受，創(chuàng )業(yè)者都是一步步走過(guò)來(lái)的，他們都有自己創(chuàng )新的精神，有最青年的朝氣。所以我感受很深刻，同樣，會(huì )拿自己的未來(lái)和自己的感受與他們做比較，然后讓自己去進(jìn)步。
娜娜老師的課我很喜歡的，可以說(shuō)，老師沒(méi)有說(shuō)與我們有很遠的距離，而是更親切的區交流，尤其是那笑聲，跟我們一樣，還有青年的燦爛。所以，上課的我們也是非常的上心。
在學(xué)這一門(mén)課程的時(shí)候，娜娜老師極其專(zhuān)業(yè)性的教授方式及內容，讓我對這門(mén)課程更加“欲罷不能”。從老師的授課過(guò)程中，包括PPT的設計，那里面沒(méi)有花俏、做作的設計，一點(diǎn)一滴盡顯老師專(zhuān)業(yè)水準、老練，羨慕之情溢于言表。細想來(lái)，老師的那些PPT其實(shí)我們也是能學(xué)會(huì )的。她沒(méi)有照本宣科，甚至都不用帶教材，課程中穿插她的經(jīng)歷、經(jīng)驗，是一位多好的老師��！
接下來(lái)，是我在這門(mén)課程中所學(xué)到的，記得我們的第一次作業(yè)便是開(kāi)通淘寶和拍拍網(wǎng)，讓我們在網(wǎng)上學(xué)著(zhù)去購物，從中我了解到了淘寶網(wǎng)與拍拍網(wǎng)購物的不同。淘寶網(wǎng)購物首頁(yè)要比拍拍網(wǎng)購物首頁(yè)詳細很多，便于消費者更快找到自己所想要的商品。其次，在進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)后，淘寶網(wǎng)給人的感覺(jué)便是耳目一新的，各種商品幾乎在首頁(yè)上都有展示。而不是像拍拍網(wǎng)給人的第一印象不像是一個(gè)購物網(wǎng)站，很雜，上面陳列的信息都對銷(xiāo)售物品沒(méi)有很大幫助，在那過(guò)程中，我我認為淘寶網(wǎng)比拍拍網(wǎng)更適合消費者。通過(guò)在網(wǎng)上購物的學(xué)習，并且在老師的督促中，我們開(kāi)始了自己以前從未接觸過(guò)的東西，真的對于我們來(lái)說(shuō)是很受用的。
在后面的課程中，老師又教我們怎么學(xué)著(zhù)在網(wǎng)上開(kāi)店，搜索資料等等。
在學(xué)習這門(mén)課程的過(guò)程中，了解電子商務(wù)的整體結構，一個(gè)完整的電子商務(wù)交易系統必然涉及商務(wù)模式、支付、物流配送。但你在短短的.一學(xué)期不可能對這些方面都學(xué)得很深入，必須突出重點(diǎn)，重點(diǎn)就是商務(wù)模式。而要理解電子商務(wù)的模式，就必須對傳統商務(wù)有深入理解。而要理解傳統商務(wù)，沒(méi)有實(shí)踐經(jīng)驗、沒(méi)有大量的課外閱讀根本是做不到的。同時(shí)還了解到了學(xué)習必須實(shí)踐參與。光說(shuō)不練也沒(méi)用。要參與，比如逛逛網(wǎng)上書(shū)店、到論壇參與討論、建自己的個(gè)人主頁(yè)、申請博客空間、搜索網(wǎng)絡(luò )信息、參與網(wǎng)上拍賣(mài)等等，在參與中體會(huì )互聯(lián)網(wǎng)對傳統商務(wù)、學(xué)習、生活的影響。學(xué)習過(guò)程中，要敢想，也要敢質(zhì)疑，敢提問(wèn)題。電子商務(wù)行業(yè)沒(méi)有永遠正確的人，只有不斷涌現的成功者。說(shuō)不定自己的想法是個(gè)很好的創(chuàng )意，有一天你可以去實(shí)現它�；ヂ�(lián)網(wǎng)領(lǐng)域成功的人，都是敢吃第一個(gè)螃蟹的人。另外，沒(méi)有一成不變的商務(wù)模式，這就需要經(jīng)常上網(wǎng)看，觀(guān)察周?chē)粩喑霈F的新企業(yè)，邊看邊問(wèn)自己這個(gè)網(wǎng)站是如何贏(yíng)利的？用戶(hù)群是那些？現在上網(wǎng)如此方便，獲取這樣的信息應該是輕而易舉。對比傳統方式和網(wǎng)絡(luò )方式的差異，企業(yè)商務(wù)流程中哪些可以在網(wǎng)上實(shí)現，與傳統方式比有何利弊，如企業(yè)采購、銷(xiāo)售、促銷(xiāo)、調研、招聘等等。對比的多了，就能慢慢體會(huì )出其中的奧妙。
總之，就我個(gè)人而言，學(xué)習電子商務(wù)，重要的不是你知道了什么，而是你知道自己還不知道什么，以便在將來(lái)需要的時(shí)候，進(jìn)一步學(xué)習。學(xué)習電子商務(wù)，遠比其它學(xué)科來(lái)的刺激，因為每天都有新東西、都在變化。養成求新的思維方式和習慣，也是比電子商務(wù)概論課程本身重要得多的東西。
今后的我們每個(gè)人都會(huì )接觸到更多關(guān)于電子商務(wù)的事情，相信我們這學(xué)期所學(xué)到的東西在今后也會(huì )給我們帶來(lái)好處。所以，我們現在學(xué)的是經(jīng)濟方面，讓自己所了解的方面越多度自己是約有發(fā)展的。好好加油，相信我自己。我會(huì )成長(cháng)的。電子商務(wù)，你也會(huì )越來(lái)越強大的。
所以，電子商務(wù)學(xué)習空間是無(wú)止境的，，在這樣數字時(shí)代、電子商務(wù)快速發(fā)展的時(shí)代，電子商務(wù)人才就越發(fā)重要！
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