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超市崗前培訓心得體會(huì )
我們得到了一些心得體會(huì )以后,就十分有必須要寫(xiě)一篇心得體會(huì ),這樣能夠培養人思考的習慣。但是心得體會(huì )有什么要求呢?以下是小編收集整理的超市崗前培訓心得體會(huì ),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
超市崗前培訓心得體會(huì )1
在20xx年x月,我十分幸運的通過(guò)了銀行的幾輪面試和筆試,成為了這里的一名新員工,由于我對銀行工作沒(méi)有太多的經(jīng)驗,所以在上級領(lǐng)導的安排下,我和其他幾位同是剛來(lái)銀行的同事一同參加了培訓,這次培訓讓我對銀行的業(yè)務(wù)有了更多的了解,也讓我明白了在銀行工作是有一定的壓力的。
這次培訓,是有銀行里面的老員工所帶領(lǐng)的,有數位前輩分別從各個(gè)方面來(lái)對我們這些新員工進(jìn)行教導,有銀行業(yè)務(wù)方面的,也有保密以及安全這方面的,種種的教學(xué)讓我見(jiàn)識到了一個(gè)不一樣的銀行。這些培訓的前輩都是擁有著(zhù)十余年乃至數十年的工作經(jīng)驗的,所以當他們在講解的時(shí)候,我們這些新員工都是很認真的在下面做著(zhù)筆記,一聽(tīng)到重點(diǎn)知識時(shí)就用小本本紀錄下來(lái)。這一次的培訓時(shí)間還是蠻長(cháng)的,陸陸續續的`培訓時(shí)間加起來(lái)有一個(gè)多月的時(shí)間,所以我們這些人的小本子上都是密密麻麻的寫(xiě)滿(mǎn)了字,這可都是滿(mǎn)滿(mǎn)的經(jīng)驗教訓啊,我是十分重視這些要點(diǎn)的,每當自己在工作的時(shí)候遇上了一些麻煩事,我都會(huì )拿出小本本仔細的對照一下,看看自己是不是在哪里出現了問(wèn)題。
現在,我對于自己的工作有了更多的了解,知曉自己在工作的時(shí)候什么事情能做,什么事情不能做,雖然還有很多地方還沒(méi)有掌握好,但是我相信進(jìn)一步的培訓和學(xué)習后,我能把自己的工作做得更到位,F在,我們這一次的新員工培訓雖然結束了,但這并不代表著(zhù)我的學(xué)習就能落下了,這次培訓還只是一次簡(jiǎn)單的入職培訓,接下來(lái)還有更多的工作要等著(zhù)我去完成呢,同時(shí)我也會(huì )面對更多更復雜的挑戰,F在,我好好得收起自己的一切小心思,把自己的精力都投入到工作之中才行,這樣才不會(huì )辜負領(lǐng)導以及前輩們的照顧,除了在工作的時(shí)候我會(huì )聚精會(huì )神投入全力外,我還會(huì )在閑暇之際去請教老員工們相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,這樣才能讓自己的能力在短時(shí)間內得到不錯的提升,這是我的目標,也是我目前的主要任務(wù)之一。雖然我目前已經(jīng)算的上是銀行里面的員工了,但是我還得度過(guò)好幾個(gè)月的試用期,所以我會(huì )在大家的面前好好地表現自己的,爭取讓領(lǐng)導對我的工作感到滿(mǎn)意,也讓同事們夸贊我的工作表現。
超市崗前培訓心得體會(huì )2
八月天,酷熱中帶點(diǎn)秋的味道,猶如剛畢業(yè)的我們,青春朝氣卻避免不了羞澀彷徨,在永中郵政局實(shí)習的20天里,對郵政有了膚淺的認識,入局前作為“局外人”認為像中國郵政這樣的大型的國有壟斷型企業(yè),應該充滿(mǎn)著(zhù)古板和條條框框的規矩,但是八月末的郵政崗前培訓重新讓我對郵政企業(yè)有了更高層次的認識。
在省市各級領(lǐng)導的大力支持下,在省人力資源部的密切組織下,中國郵政集團20xx屆大學(xué)生崗前培訓拉開(kāi)帷幕,8月20日那天,我懷著(zhù)興奮、期待的心情與新入局的8位同事一起來(lái)到杭州于潛省郵政培訓中心,開(kāi)始為期十天的學(xué)習培訓。于潛,這座古老的小鎮,猶如百年的郵政,沉靜中帶點(diǎn)蓬勃朝氣,整座小鎮被濃濃的綠蔭包裹著(zhù),那植被的翠綠酷似百年的郵政綠,給炎熱的八月末帶來(lái)點(diǎn)清涼。
開(kāi)學(xué)的第一天,省人力資源部的邱偉偉主任給我們介紹了郵政的發(fā)展,企業(yè)文化以及有關(guān)此次郵政崗前培訓的課程安排。領(lǐng)導的重視,同仁的熱情,使我更加對郵政有了歸屬感,對能成為郵政大家庭的一員而自豪。接下來(lái)幾天的課程基本是有關(guān)郵政的一些基礎業(yè)務(wù)和理論。本以為這次培訓課程會(huì )以實(shí)際的業(yè)務(wù)操作為主,因為企業(yè)招人都是希望聘用人員早點(diǎn)上崗給企業(yè)帶來(lái)效益,而郵政卻注重給我們灌入理論知識,更希望著(zhù)眼于我們的未來(lái)發(fā)展,開(kāi)拓我們的創(chuàng )新精神。學(xué)習之余還與各地區的同事一起打球唱K,大家相處的都很開(kāi)心,甚至一度讓自己感覺(jué)又回來(lái)的大學(xué)校園。在班委組織的.籃球賽上,溫州局在大家努力下當仁不讓拿下冠軍。
培訓期間,省郵政局局長(cháng)吳局長(cháng)也在百忙之中抽空來(lái)與我們新人進(jìn)行座談交流,他非常耐心地解答大家對郵政的一些困惑和問(wèn)題。在郵政一次又一次的改革中,郵政人自強不屈,做到國家授予百姓寄托的普遍服務(wù)的職能。十年前,郵電分家郵政的職能被分割,郵政只能另謀生路,開(kāi)辦了郵政儲蓄業(yè)務(wù)。如今郵政儲蓄銀行成立,速遞公司也從郵政中分離,郵政再一次面臨重大改革。吳局長(cháng)在座談會(huì )中多次提到這類(lèi)的問(wèn)題,也透露了有關(guān)中郵人壽保險公司即將成立的消息。對于我這個(gè)學(xué)金融保險學(xué)專(zhuān)業(yè)的人來(lái)說(shuō),這是一個(gè)機不可失的機遇,相信在郵政一定有我大展拳腳的時(shí)候。
培訓的十天非常的短暫,內容卻很充實(shí),從郵政的法律法規到郵政的業(yè)務(wù),從郵政的函件業(yè)務(wù)到郵政的速遞業(yè)務(wù),從郵政的集郵業(yè)務(wù)到郵政的金融業(yè)務(wù),方方面面的知識,讓我對郵政這個(gè)企業(yè)有了更深入的認識。
經(jīng)歷了炎熱酷夏的磨練,滿(mǎn)載豐收的金秋還會(huì )遠嗎?
超市崗前培訓心得體會(huì )3
通過(guò)公司領(lǐng)導的精心籌劃與各職能部門(mén)的協(xié)同下,物業(yè)總公司于x月x號在會(huì )館員工之家,對我們物業(yè)班組以上的人員進(jìn)行了全方位細致的培訓。無(wú)論從工作的細節還是人生的規劃上都讓我們受益頗多。讓我們從專(zhuān)業(yè)化,從責任感,從規范化的管理等都有了一個(gè)深刻的認識。在這里向公司的領(lǐng)導能夠給予我們這樣學(xué)習的機會(huì ),為這方面培訓所付出的努力表示深深的感謝,我們需要公司給我們展示自我的機會(huì )與平臺,但更希望公司給予我們提升所需要的學(xué)習的機會(huì ),讓我們認識我們的差距與不足,讓自己變得更加的職業(yè),讓我們更加的專(zhuān)業(yè)為公司服務(wù)。
聶總的培訓,告訴我們要不斷的學(xué)習,給自己更多的歷練機會(huì )。人的差距不是按年齡來(lái)劃分的,而是畢業(yè)后日積月累的知識的累積,然后將知識轉化為技能。對于半路出家的我更應該不斷的給自己充電,學(xué)習相關(guān)的法律法律,學(xué)習相關(guān)的管理知識等。給自己制定好自己的人生規劃,長(cháng)期目標與短期目標結合!“無(wú)目標,沒(méi)進(jìn)步”練好基本工,然后朝著(zhù)目標執著(zhù)前進(jìn)。氣度決定格局,素質(zhì)決定命運。職業(yè)物業(yè)人應該有一個(gè)良好的形象與談吐!金正昆教授的講座讓我們懂得啦溝通的禁忌以及初次見(jiàn)面的社交禮儀,使我們在社交場(chǎng)合中交往更加的.職業(yè),為避免出現社交的尷尬而鬧出笑話(huà)。鄧總與朱總的專(zhuān)業(yè)知識培訓,讓我們對服務(wù)有了一個(gè)全新,深層次的認識,讓我們的管理操作做到有章可尋,讓我們由人管向制管提供了理論依據。做為一個(gè)項目經(jīng)理必須首先對服務(wù)有更深層次的認識,讓自己的言行影響大家為我們的業(yè)主服務(wù)。通過(guò)大家的努力讓我們的業(yè)主獲得超過(guò)心理預期的服務(wù),讓我們的業(yè)主更加的信任我們。服務(wù)不能停留在理論上,通過(guò)這次培訓我們將服務(wù)標準落實(shí)到我們項目上的每個(gè)人員,各部門(mén)的一線(xiàn)作業(yè)將參照我們的服務(wù)標準,能做到的堅持,有差距的及時(shí)改進(jìn),不能做到的,尋找原因,及時(shí)改進(jìn),結合公司的規章制度,開(kāi)展自檢,總結,定期回訪(fǎng)客戶(hù)把服務(wù)提升上去,拓展公司的品牌影響力!
朱總從安管,保潔,綠化,工程等幾個(gè)方面給我們細微的講解等級服務(wù)標準,并指明各個(gè)小區存在的問(wèn)題與差距。龍庭的現狀與對應的等級服務(wù)標準還存在很的差距與不足,通過(guò)這次培訓,我們項目將把項目各部門(mén)對應的等級服務(wù)標準分發(fā)到對應的各部門(mén),讓我們的小組長(cháng)認真研讀理解等級服務(wù)條款,尋找差距,哪些是沒(méi)有做到的,為什么沒(méi)有做到,什么時(shí)候能夠做到位。將小區的等級服務(wù)標準融入到管理的理念當中,對未達到標準的事項能及時(shí)處理的及時(shí)處理,主觀(guān)影響的,立即整改,定時(shí)定期對項目人員進(jìn)行相關(guān)的培訓,改變以前的管理,向品質(zhì)生活靠攏,認真貫徹“從心出發(fā),用心發(fā)現,無(wú)微不至,盡善盡美”!將龍庭的物業(yè)服務(wù)提升到新的高度!
徒有理論也是不夠的,怎樣將理論結合到實(shí)踐中去,湯總給了我們物業(yè)人十個(gè)心態(tài)。其中的老板心態(tài)印象深刻。只有將自己融入到這個(gè)公司中,將公司的事情視為自己的事情,用老板的角度來(lái)審視問(wèn)題,思考問(wèn)題,解決問(wèn)題,才能把公司的事情做好。沒(méi)有這樣的心態(tài)不是一名合格的打工者,對不起給你飯碗的老板,更對不起自己。要讓這種心態(tài)融入到項目中的每個(gè)人,讓所有人在處理事情時(shí)都能認識到:這是“我”的事情!
通過(guò)這次培訓,使我對物業(yè)這個(gè)行業(yè)有了更深刻的認識,做好物業(yè)看似簡(jiǎn)單,實(shí)際上還有很長(cháng)的路要走,要掌握專(zhuān)業(yè)知識,積累經(jīng)驗,良好的心態(tài)。我們希望公司能夠給我們提供更多學(xué)習的機會(huì ),龍庭項目全體人員將本次培訓內容融入到日常管理工作中,為我們物業(yè)公司的整體目標的實(shí)現而努力!
超市崗前培訓心得體會(huì )4
在公司崗前培訓期間,在公司領(lǐng)導的關(guān)懷和悉心教導下,我在充分感受到這個(gè)大家庭溫暖的同時(shí),對公司的一些基本概況和工藝流程以及安全生產(chǎn)等方面的知識都有了一定的了解。
化工公司領(lǐng)導給我們介紹了公司的概況,描繪了藍圖,公司領(lǐng)導在談到公司發(fā)展規劃時(shí)的激情澎湃也深深感染了我,使得我對公司的前景也是滿(mǎn)懷信心。通過(guò)學(xué)習,我知道了化工生產(chǎn)的特性,它具有高溫、高壓、低溫、負壓、易燃、易爆、易中毒、一條龍連續性生產(chǎn)的特點(diǎn),有“高能耗、高污染、高風(fēng)險”的“三高”行業(yè)之稱(chēng)。在這樣的行業(yè)中工作,安全我們進(jìn)廠(chǎng)后上崗位的.必修課。
安全課老師給我們詳細介紹了安全防護的各方面知識,使我受益匪淺,更加深了我對安全的認識。還有就是對全廠(chǎng)工藝的學(xué)習。從原料氣的制造到氣體的凈化再到氨的合成,從分工序的介紹學(xué)習到細化到各工段的學(xué)習,每個(gè)工段都學(xué)習了它的任務(wù),原理,流程,生產(chǎn)特點(diǎn)及相關(guān)的安全防護等基礎知識。
通過(guò)以上那些知識的學(xué)習使得我對化工生產(chǎn),尤其是對合成氨生產(chǎn)從一開(kāi)始的陌生變?yōu)榱爽F在有了一定的了解了。雖然不知道分到車(chē)間和崗位后進(jìn)行實(shí)際操作會(huì )是什么樣,但有了對這些最基礎的認識,至少不會(huì )去動(dòng)那些自己不知道有什么用處的閥門(mén),碰自己不清楚的管道了。在化工廠(chǎng)上班,安全是第一位的,而要做到安全。
我覺(jué)得要做好以下幾點(diǎn):
(1)首先,為各項工作創(chuàng )造安全衛生的勞動(dòng)條件,為勞動(dòng)者提供符合國家規定的必要的勞動(dòng)防護用品,安全、文明生產(chǎn).
(2)采取一切可能的措施,全面加強安全管理、安全技術(shù)和安全教育工作,防止事故的發(fā)生.使職工在內心深處加強安全意識,真正做到安全生產(chǎn). (3)建立健全安全規章制度、安全技術(shù)規程、崗位操作法.對違反規程的職工要進(jìn)行處理.
(4)設立安全生產(chǎn)獎勵制度,對嚴格遵守制度以及安全生產(chǎn)的個(gè)人給與一定的獎勵,以觸進(jìn)全廠(chǎng)的安全生產(chǎn).
通過(guò)本次實(shí)習過(guò)程的學(xué)習,使我對化工生產(chǎn)有了一些了解,對安全生產(chǎn)有了更深的認識,從而對今后的學(xué)習會(huì )有一定的幫助.也認識到理論和實(shí)踐之間是有很大的不同的,我們不應只有理論而缺少實(shí)踐,有二者相結合才能達到經(jīng)事盡用.
超市崗前培訓心得體會(huì )5
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著(zhù)一個(gè)新的征程。懷著(zhù)自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了東莞市萬(wàn)科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機活力的團隊中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中。
為了讓我們更快地了解公司、適應工作,公司于6月21日開(kāi)始對我們進(jìn)行為期兩天的入職培訓。這次培訓的內容十分豐富,主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、新酬福利、bi培訓、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎知識、客戶(hù)服務(wù)和有效溝通等,雖然整個(gè)培訓的時(shí)間并不長(cháng),各專(zhuān)業(yè)教師講授相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識和自身經(jīng)驗等諸多方面的系統學(xué)習。經(jīng)過(guò)兩天的培訓,使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現狀和一些專(zhuān)業(yè)知識等。通過(guò)這次培訓,使我受益匪淺、深有體會(huì )。
培訓開(kāi)始之前所有人員分成五個(gè)組,班主任詩(shī)明叫我們每組選一個(gè)組長(cháng),并想好隊名,口號。在接下來(lái)的培訓中會(huì )有提問(wèn),回答正確的會(huì )給予小組加分。我所在的小組是第一組,大家都比較謙虛,不愿做組長(cháng),后來(lái)有個(gè)自薦做組長(cháng)的,哈哈,還比較主動(dòng)。但是在討論隊名和口號的時(shí)候大家都沉默了,后來(lái)我臨場(chǎng)發(fā)揮,想了一個(gè)很俗的----雄鷹隊,口號“雄鷹、雄鷹,展翅高飛”,有點(diǎn)借拓展的延伸,沒(méi)辦法啦,沒(méi)有時(shí)間了,班主任在叫第一組開(kāi)始做演講了。等所有組長(cháng)都做完演講,接下來(lái)就是選班長(cháng)了,沒(méi)有人自高奮勇的當班長(cháng),所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人,但是前提是當組長(cháng)的就不能再選班長(cháng),我們小組組員強烈推薦我,特不想上臺,但不能丟品質(zhì)部的臉,只好硬著(zhù)頭皮上臺了,五個(gè)人各自演講了一翻,到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說(shuō)的了,一向還比較大方的我,在幾十個(gè)人的臺上還是有點(diǎn)小緊張的,不過(guò)表現還行,最終由于我的選票最多而當選班長(cháng),要負責接下來(lái)兩天培訓的紀律、獎罰、出勤等。正式的培訓馬上就開(kāi)始了。
首先,了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化,本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革,講解得很詳細,仿佛帶領(lǐng)我們重走過(guò)這萬(wàn)科多年的風(fēng)雨,見(jiàn)證企業(yè)的進(jìn)化,也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現在來(lái)之不易的今天,激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。下午,總辦的`陳慧清和鄧琳為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱(chēng)等問(wèn)題,我想這也應該是我們很關(guān)心的一個(gè)話(huà)題,還有一些人事制度及bi行為規范培訓,使我們從宏觀(guān)上了解公司的人事制度和行為規范。第二天,上午培訓物業(yè)基礎知識和法律法規適用,下午培訓客戶(hù)服務(wù)及有效溝通,用了一天的時(shí)間,我們系統學(xué)習了物業(yè)方面的基礎知識、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規、客戶(hù)服務(wù)方面的基礎知道及怎樣與客戶(hù)進(jìn)行有效的溝通等,有很多理論的知識與制度還需要我們在平時(shí)的工作中學(xué)習,比如客服方面的,在與客戶(hù)打交道的時(shí)候,任何一個(gè)細小的環(huán)節中我們都要注意,因為只有在這些在實(shí)際工作中才能更好的運用所學(xué)知識,以不變應萬(wàn)變,并從中積累經(jīng)驗。
超市崗前培訓心得體會(huì )6
7月是我人生中的一個(gè)重要的新起點(diǎn),因為在這個(gè)月我有幸成為了湖北省3050名大學(xué)生村官中的一員。我來(lái)自農村,對農村有著(zhù)一種特殊的感情,到農村這個(gè)廣闊的天地中學(xué)習和工作是一件很鍛煉人的事情,我對此充滿(mǎn)了期待和向往。懷著(zhù)這樣的心情我到華中農業(yè)大學(xué)參加了湖北省大學(xué)生村官的崗前培訓班。
在這為期3天的培訓中,我學(xué)習到了很多的東西,也了解到了領(lǐng)導們對我們大學(xué)生村官寄予深切的厚望。在開(kāi)班式上的致大學(xué)生村官的一封信中,我了解到了作為大學(xué)生村官,我們要以“知農、愛(ài)農、為農”為自己的行為準則,努力做好自己的本分工作,盡自己的最大力量為農民做事。俗話(huà)說(shuō):基礎不牢,地動(dòng)山搖。從這句話(huà)我們可以充分認識到基層黨組織建設的重要性,作為基層黨組織建設的中堅力量,我們要對自己有正確的定位。
作為剛走出大學(xué)的學(xué)生,我們還沒(méi)有完全適應外界的生活,我們要盡快調整自己的心態(tài),完成從學(xué)生到工作者的完美轉變。在就任村官的初期,我們要了解以下幾點(diǎn):第一,角色期待與現實(shí)狀況;第二,理想與現實(shí)的矛盾;第三,工作熱情與工作能力的差距;第四,潛在優(yōu)勢與實(shí)際智慧的矛盾;第五,內在價(jià)值與外在標準的矛盾;第六,階段性與過(guò)程性的矛盾。只有充分了解了這些內容并且想到了應對的方法,我們才能在以后的工作中越干越得心應手,才有可能把村官工作干好,才能為老百姓做實(shí)事。在工作期間,如果我們遇到了困難,要勇于接受現實(shí),不回避現實(shí),畢竟回避解決不了任何問(wèn)題。要學(xué)會(huì )采用積極策略來(lái)尋找解決問(wèn)題的方法,并且要善于肯定自己,只有自己相信自己,才能贏(yíng)得別人的信任,而且還要在尋找解決問(wèn)題的過(guò)程中尋求心靈的超越與解脫。
在這次的'培訓過(guò)程中,我更加深刻的體會(huì )到了我們偉大祖國的經(jīng)濟、社會(huì )以及文化在最近的30年得到了迅猛的發(fā)展,但是同時(shí)國家也正面臨著(zhù)新的挑戰。在國際背景下,共產(chǎn)主義運動(dòng)正處于低潮時(shí)期,我國同周邊的沖突進(jìn)一步激化。而在國內社會(huì )問(wèn)題叢生,尤其是城鄉差距逐步拉大,二元結構突出,使得“三農”問(wèn)題成為社會(huì )轉型過(guò)程中的矛盾凸顯的一個(gè)重要方面。管理基層薄弱,“留守婦女、留守老人、留守兒童”的“三留守”現象等,是農村社會(huì )管理中突出的問(wèn)題。這些問(wèn)題如果不能得到妥善的解決,那么農村就很難真正的發(fā)展起來(lái)。正是基于這樣的形勢,為統籌城鄉協(xié)調發(fā)展、推進(jìn)社會(huì )主義新農村建設、努力構建社會(huì )主義和諧社會(huì ),國家才提出了選聘大學(xué)生到農村任職的政策。
在培訓期間,我了解到了農村社會(huì )管理工作的基本內容為:發(fā)展社會(huì )事業(yè)、優(yōu)化社會(huì )結構、培育社會(huì )組織、完善社會(huì )機制和健全社會(huì )功能等。作為一名大學(xué)生村官,我認為我們這群年輕人,在實(shí)踐中有義務(wù)、有責任擔當起歷史所賦予我們的“建設社會(huì )主義新農村”的使命,在政治素質(zhì)、實(shí)踐意識和文化底蘊等方面擔當起建設的表率,在農村的廣闊天地中施展自己的抱負。
此次培訓還邀請了往屆的優(yōu)秀大學(xué)生村官,這些優(yōu)秀的學(xué)長(cháng)學(xué)姐們讓我們更加具體的了解了大學(xué)生村官究竟是干什么的,我們應該怎么做,應該如何適應角色的轉變。在這次交流中,我明白了要想干好村官這個(gè)工作,就要積極的融入村民們當中,只有這樣我們才能切實(shí)的了解村民的需求,作對他們有用的事。但是怎么才能融入村民中呢?對此,我的看法是這樣的:第一,我們至少要學(xué)會(huì )說(shuō)當地的語(yǔ)言,只有這樣才能無(wú)障礙的與他們交流,而他們也會(huì )覺(jué)得我們之間沒(méi)有障礙,感覺(jué)我們是與他們相貼近的;第二,我們要主動(dòng)去熟悉村中的所有人,因為只有熟悉了,當他們有困難的時(shí)候才會(huì )想到要找我們幫忙,我們才能盡自己的力量為農民做事;第三,我們要向村里的老干部學(xué)習基礎知識,學(xué)習怎么樣調節糾紛,解決問(wèn)題。除此以外,我還從他們的經(jīng)歷了解到:做官難、做村官是難上加難、做一名村民滿(mǎn)意的村官是最難。確實(shí),不論是從他們日常的工作,還是從網(wǎng)上所看到的信息,從中都可以體會(huì )到在農村工作中,村官們承載著(zhù)來(lái)自普通村民、上級政府、家庭內部等各個(gè)方面的壓力。這就要求我們必須以堅強的意志來(lái)做支撐,才能將農村的各項工作順利開(kāi)展。作為即將上任的大學(xué)生村官,我將堅定信念、牢記宗旨,磨練意志,做一名多重壓力的承受者。
作為一名大學(xué)生村官,我們在深入農村開(kāi)展工作、落實(shí)國家政策同時(shí),就需要利用我們所掌握的科學(xué)、文化、法律等知識,本著(zhù)全心全意的為農民服務(wù)的宗旨,做農民各項利益的維護者?偠灾,我們作為大學(xué)生村官到農村任職是黨的期望,是農民的期盼,是當代大學(xué)生的使命,同時(shí)也是我們鍛煉自己,實(shí)現自己人生價(jià)值和人生理想的平臺。沐浴在國家新農村的發(fā)展政策中,我們看到了新農村的美好未來(lái);站在前幾屆村官同志的肩膀上,我們看到了廣闊田野中果實(shí)豐碩的美景;面對即將登上的新農村建設的舞臺,我們將努力舞出一段鏗鏘有力的人生舞曲。
超市崗前培訓心得體會(huì )7
短暫的一周培訓結束了,然而留給我們的啟發(fā)及思考卻剛剛開(kāi)始。借此機會(huì )來(lái)談?wù)勎业呐嘤栃牡貌⑻岢鲆恍┙ㄗh。
培訓第一天,7月8日早上,一群充滿(mǎn)朝氣活力的新員工相聚在院辦公樓13樓第一會(huì )議室,至此拉開(kāi)了培訓的序幕。從大家的自我介紹中,我們相互了解了對方,并從中看出了大家的激情、團結以及為院發(fā)展做貢獻的決心;從吳院長(cháng)的講話(huà)中,我更加深刻的認識了院發(fā)展歷程以及光輝業(yè)績(jì),從中看出武漢院蓬勃的生命力及美好的前景,從吳院長(cháng)的希望和要求中,我們明白自己身上的責任及發(fā)展的方向,這也必將激勵我們在以后的工作中更加努力,為院作出更大的貢獻。從余主任的對院發(fā)展戰略規劃的演講中,我們明白了院的發(fā)展戰略及方向;從鐘主任的講解中,我了解到員工職業(yè)發(fā)展路徑以及福利待遇、職稱(chēng)評定等與自己息息相關(guān)的事情。
培訓第二天,無(wú)論是于主任的講解還是曹主任的講解都是從設計方面來(lái)闡述的,從中我們明白了設計工程及各專(zhuān)業(yè)之間協(xié)調的重要性,加深了對設計工程及設計理念的理解,更重要的是讓我們明白了質(zhì)量是一個(gè)企業(yè)生存的`根本,無(wú)形中向我們敲響警鐘:在以后的設計中謹慎、細心、把質(zhì)量放在第一位。
培訓第三天,全天內容為揭老師講授的項目管理,從中不但使我們學(xué)習到一些簡(jiǎn)單的項目管理知識,也讓我們知道項目管理人才培養的迫切性和重要性。使我們明白要成為一個(gè)復合型的人才,只懂得設計是遠遠不夠的,還要在工作中培養自己項目管理的能力。所以通過(guò)這樣聘請社會(huì )上一些知名的人士來(lái)講授意義重大。
培訓第四天,從周總的講解中,我們更加明確了學(xué)生與職業(yè)人士的不同,明確了如何從“學(xué)生時(shí)代”盡快走上工作崗位,適應工作崗位,最重要的是他提出樹(shù)立目標的重要性,有了目標才有了努力的方向,工作的激情,這些都將牢記于心。另外張主任的講解使我們明白了院信息化發(fā)展的過(guò)程和方向,這些都使我們更快地適應院工作環(huán)境。
培訓第五天,從財務(wù)部的王主任的講解中,我們了解了財務(wù)管理的基本知識及如何報銷(xiāo)差旅費等問(wèn)題;從黨群工作部徐主任的講解中,我們明白黨群工作的重要性及與自己息息相關(guān)的結婚、生子等問(wèn)題。從中建三局有關(guān)人員關(guān)于消防安全的講解中,我們明白如何在突發(fā)性災難中的自救與救別人,這些講解都很重要且必要。更值得一提的是優(yōu)秀員工劉紅英工程師與大家的交流及所提的建議,讓我們明白了想成為一名優(yōu)秀的員工必須努力工作,態(tài)度踏實(shí),樹(shù)立一個(gè)目標,堅持不懈為之奮斗?傊,此次培訓必要且意義重大。
建議:
1,望培訓中增加一些與設計相關(guān)的實(shí)地考察項目,畢竟很多專(zhuān)業(yè)來(lái)自非煤炭院校,相信通過(guò)這樣的實(shí)地考察更能增加專(zhuān)業(yè)方向的了解,更快的融入到企業(yè)中。
2,堅持落實(shí)導師制制度,這樣更有助于新員工的成長(cháng)。
超市崗前培訓心得體會(huì )8
新學(xué)期校領(lǐng)導為我班提供了在江蘇教育超市培訓的機會(huì ),增加自己的閱歷,我很珍惜,努力工作,短短一個(gè)月,我學(xué)了很多知識,也有很多啟示。
微笑服務(wù)
超市工作,服務(wù)周到是很重要的,對顧客的詢(xún)問(wèn),要做到熱情積極,如果遇到自己解決不了的問(wèn)題要即使問(wèn)超市的正式員工,直到問(wèn)題解決為止,讓顧客滿(mǎn)意。在超市工作還要與正式員工交好關(guān)系,要學(xué)會(huì )尊重他們,有不懂的地方,要虛心請教。在工作中有時(shí)回遇到一些不如意的地方,這時(shí)不應該耍脾氣,抱怨氣憤,要學(xué)會(huì )忍耐和寬容。明確自己現在是一名員工,應該全心全意為顧客服務(wù),樹(shù)立顧客是上帝的理念。
用心學(xué)習
既然在超市工作就要將超市的大致流程學(xué)會(huì ),在培訓過(guò)程中,我學(xué)會(huì )了如何作一名合格的`售貨員,接觸了收銀,進(jìn)貨,倉管等對超市的整體流程有了大致的了解。同時(shí)在老師的教授和自學(xué)的情況下,我還知道了關(guān)于超市的選址,內外關(guān)形象設計,商品的陳列,燈光音樂(lè )顏色的運用。還做了關(guān)于超市選址,形象設計的相關(guān)課題。受益匪淺。
不管是誰(shuí),隨喊隨到。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。尤其遇到送貨。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重的!我們超市進(jìn)貨都是幾百箱飲料、幾十箱油的,每卸一次都特別累!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。鍛煉自己吃苦耐勞的精神。
如果沒(méi)有貨要上的話(huà)要找點(diǎn)事情做
所謂“上貨”,是我們常說(shuō)的話(huà),說(shuō)通俗點(diǎn),就是“補貨”。貨架上的貨物被顧客買(mǎi)走了,貨架不就空了嗎?還賣(mài)不賣(mài)東西了?這不行,得從倉庫把同樣的產(chǎn)品拿來(lái)補到原來(lái)的位子上去。如果超市的顧客很多的話(huà),不能只顧著(zhù)補貨,要看著(zhù)點(diǎn)的。當然,不是每時(shí)每刻都有貨上的。有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,不就是沒(méi)有事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,還是來(lái)回來(lái)回閑逛?當然不是了!要學(xué)會(huì )找點(diǎn)事情做。比如將商品擺放整齊,按種類(lèi)分開(kāi),為顧客引導等等,要學(xué)會(huì )工作,找到其中的樂(lè )趣。
在一個(gè)月的培訓中,我學(xué)到了許多知識,也有許多感悟。我始終相信付出=收獲,你付出多少,收獲就回有多少。完全對等,不要有抱怨,知識與機會(huì )就在抱怨中溜走。感謝學(xué)校為我們提供這么好的培訓機會(huì ),這為我們以后走向真正的工作崗位增加了鍛煉奠定了基礎。
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社會(huì )實(shí)踐可以讓我們大學(xué)生更進(jìn)一步了解社會(huì ),在實(shí)踐中增長(cháng)見(jiàn)識,鍛煉自己的才干,培養自己的韌性,并且檢驗一下自己所學(xué)的東西能否被社會(huì )所用,自己的能力能否被社會(huì )所承認。通過(guò)社會(huì )實(shí)踐,我們可以找出自己的不足,所以,在暑假開(kāi)始的同時(shí),我也開(kāi)始了我為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐生活。
7月10號,我去參加了宜客隆超市有限公司的面試,第二天,公司就通知我去參加為期兩天的培訓,培訓結束后可以作為正式員工開(kāi)始上班。7月13號一早,我準時(shí)到達培訓地點(diǎn)。培訓內容首先是由超市領(lǐng)導為我們介紹超市的概況及現狀,然后是介紹超市的規章制度和員工勞動(dòng)紀律等,最后分配工作,由工作組組長(cháng)帶領(lǐng)熟悉自己的工作。
在培訓過(guò)程中,我了解到,宜客隆超市有限公司是宜興市第一家大規模自選商廈,現已擁有多家各具特色的賣(mài)場(chǎng)和標準超市,還有多家便利店,以及宜興地區首家物流配送中心,營(yíng)業(yè)面積近4萬(wàn)平方米。憑借“滿(mǎn)足顧客需求,保證質(zhì)量便宜賣(mài)”的經(jīng)營(yíng)宗旨及“嚴謹、務(wù)實(shí)、高效、廉潔”的企業(yè)文化,組成了一個(gè)追求卓越、重視員工發(fā)展的經(jīng)營(yíng)團隊。宜客隆超市有限公司注重員工隊伍建設,逐步實(shí)施基層管理者培養計劃,廣闊的發(fā)展空間和“公平、公正、公開(kāi)”的用人環(huán)境為有志之士創(chuàng )造了施展個(gè)人才華的舞臺!坝啦谎詳,生生不息”的宗旨讓員工充滿(mǎn)了干勁,為人民群眾提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
培訓結束后,我被分配到食品組。組長(cháng)帶著(zhù)我們熟悉上貨程序。從驗貨到貨物上架,層層把關(guān)。驗貨時(shí)須認真核對其數量,檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng)。最后按貨物類(lèi)別上架。每種貨物都有自己的銷(xiāo)售貨架,貨物要擺放正確,擺放整齊。
我所在的食品區有三個(gè)部分,飲料、休閑食品和散裝食品。其中,對于聽(tīng)裝飲料的擺放,我印象很深。在我的記憶中,許多大型超市的飲料都是正面朝上的'擺放,而且整齊劃一,很有視覺(jué)效果。但在宜客隆超市卻是相反,正面朝下,當時(shí)我沒(méi)有想明白,后來(lái)組長(cháng)告訴我,這樣是為了防止瓶口積灰塵,那樣就不利于銷(xiāo)售,顧客會(huì )認為飲料過(guò)期而不買(mǎi)。
7月16號,我正式上崗了。在上班之前,叔叔就跟我說(shuō)要多做事,少說(shuō)話(huà)。到真正開(kāi)始工作我才明白,要做到那一點(diǎn)是多么的不易。為了給眾多領(lǐng)導、同事留下一個(gè)好印象,我決定跟自己約法三章:
一、謹記員工勞動(dòng)紀律,遵守公司規章制度。
俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。作為一個(gè)大規模的公司,自然也有嚴格的企業(yè)制度。比如,《員工勞動(dòng)紀律》第六條規定:上班時(shí)間不得擅自離崗、串崗、購買(mǎi)私人用品、吃東西,不準看書(shū)報雜志、接打私人電話(huà)、收發(fā)手機短信,不準干私活、嬉笑打鬧、聚眾聊天等。因為超市時(shí)服務(wù)性質(zhì)的行業(yè),顧客就是上帝,作為一名營(yíng)業(yè)員,要隨時(shí)隨地準備為顧客服務(wù),解答顧客的疑問(wèn)。如果擅自離崗、串崗,就會(huì )導致沒(méi)有人為顧客服務(wù),也會(huì )導致貨物的丟失或損壞!秵T工勞動(dòng)紀律》共有十五條規定,每條規定都對員工提出了嚴格的要求,但都是最基本的,每個(gè)員工都能做到的。在這一個(gè)月中,我要做到自覺(jué)遵守這些制度,做一個(gè)合格的員工。
二、牢記責任,積極工作。
不管從事什么工作,每個(gè)人都有自己的責任,有自己的工作任務(wù)。在工作時(shí)間,我們就要對自己的工作負責。作為一名營(yíng)業(yè)員,我們不僅要對自己管轄范圍內的貨物負責,更要對顧客負責。比如,當貨架上出現空位,我們要及時(shí)補貨,如果缺貨,也要掛上缺的標識,不能給顧客帶來(lái)不便?臻e時(shí)間,我們不能看著(zhù)貨架發(fā)呆或者到處閑逛,可以找一些事情做,像抹貨架之類(lèi)的,因為貨架上總會(huì )有灰塵,時(shí)間長(cháng)了也會(huì )影響貨物的銷(xiāo)售?傊,天道酬勤,工作積極些,既方便了他人也對自己有利,給他人留下美好的印象。
三、謙虛做事,謙虛做人。
對于初次涉獵社會(huì )工作的我來(lái)說(shuō),凡事都要自己學(xué)著(zhù)去做。在超市工作,要學(xué)的東西很多,要記住東西擺放的位置,散裝食品還要記住價(jià)格,最重要的是要學(xué)著(zhù)怎么跟別人交流。營(yíng)業(yè)員接觸顧客的機會(huì )非常多,各個(gè)顧客的個(gè)性不盡相同,營(yíng)業(yè)員就需要更多的耐心來(lái)對待顧客,盡量做到百問(wèn)不厭,盡量不說(shuō)“不知道”、“不清楚”等詞。遇到自己不清楚的事情時(shí),要虛心請教,增長(cháng)自己的見(jiàn)識。
在這一個(gè)月中,我始終記著(zhù)這三條約定,每天也都會(huì )回顧自己的工作,檢驗自己是否完成約定。通過(guò)這一個(gè)月的培訓,我確實(shí)收獲了很多,總結為兩點(diǎn):
一、認識來(lái)源于實(shí)踐,實(shí)踐出真知。
在整個(gè)培訓過(guò)程中,我發(fā)現我們學(xué)的知識遠遠不夠用,或者說(shuō)不會(huì )把理論應用于實(shí)際中,有很多東西都要自己實(shí)踐了才會(huì )明白,做任何安排都要考慮到許多人、許多事。通過(guò)實(shí)踐我們才能積累經(jīng)驗,有了經(jīng)驗才能更好地工作,同時(shí)獲得新的經(jīng)驗。
二、生活就是責任,而且樂(lè )趣無(wú)窮。
培訓一個(gè)禮拜后,我就對這份工作乏味了,因為我每天重復做著(zhù)同樣的事。我很好奇同事們怎么能夠堅持做下去,后來(lái)一個(gè)同事告訴我:責任。他們都有家庭,都要生活,為了生活,他們無(wú)法逃避,必須面對。
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從xx學(xué)校畢業(yè)之后,因為自己學(xué)的專(zhuān)業(yè)的原因,通過(guò)媽媽的幫助,我來(lái)到了xx超市成為了一名管培生,在自己的培訓期間,我也成為了一名超市的營(yíng)業(yè)員,在xx超市度過(guò)了自己為期三個(gè)月的培訓期。培訓的這段時(shí)間里,我跟著(zhù)超市的所有的前輩學(xué)習,也愉快的度過(guò)了自己的培訓期,在這中間也收獲了很多的道理和知識,相信在往后的日子里,自己也可以成為優(yōu)秀的職場(chǎng)工作人員。
超市的工作本身就是非常的復雜的,需要我對超市所有的種類(lèi)的一定的了解和熟悉,也需要對超市正常的營(yíng)業(yè)流程,以及自己的工作內容有一定的熟悉度,所以起初自己進(jìn)入到超市的時(shí)候,也遇到了很多的挫折和困難,在自己的工作當中也出現過(guò)一些的錯誤,但是在超市的各位前輩的幫助之下,我也慢慢的融入到了超市,適應了超市的工作,但是我本身就不是一個(gè)記憶力很好的人,當自己面臨要對超市種類(lèi)的產(chǎn)品的熟悉的時(shí)候,我也感覺(jué)自己遇到了很?chē)乐氐碾y題,更是因為自己從心底里就清楚的知道,這件事情只能靠著(zhù)自己去解決,別人也沒(méi)有辦法幫助到我,所以自己在工作之余也一點(diǎn)一點(diǎn)的記熟產(chǎn)品的知識,隨著(zhù)自己理論和實(shí)踐的結合,我也在很短的時(shí)間里,就將超市的所有的事情都熟悉了一遍,我也正式的進(jìn)入到工作當中,隨著(zhù)自己的工作的開(kāi)展,我也在慢慢的發(fā)生細微的變化,將在學(xué)校時(shí)候學(xué)到的知識一點(diǎn)一點(diǎn)的運用到工作上,我也感覺(jué)到自己的工作處理起來(lái)更加的方便和簡(jiǎn)單了,慢慢的我也開(kāi)始懂的將書(shū)本上的理論的知識和自己實(shí)際的工作結合起來(lái),這樣也讓我的工作事半功倍,也通過(guò)自己的.努力順利的完成了自己的工作,將自己在培訓期間的工作都完成的非常順利,盡管我也曾在自己的工作當中,出現過(guò)一些錯誤,但是自己還是及時(shí)的改正過(guò)來(lái)了,也在之后的工作當中保障自己的錯誤不會(huì )第二次的發(fā)生,也正是因為自己在工作當中的謹慎,我也獲得了超市所有的同事的一致的表?yè)P和贊賞,這也是對我的工作的最大的認可。
培訓過(guò)后,自己也將要進(jìn)入到真正的職場(chǎng)生活了,也沒(méi)有人會(huì )照顧到自己的情緒了,遇到任何的困難或是挫折都需要自己去調節和解決了,但是我也相信自己在今后的工作當中,在往后的生活當中,一定會(huì )更加的順利的。
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