【精品】學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)模板合集五篇
在平日里，心中難免會(huì)有一些新的想法，不如來(lái)好好地做個(gè)總結(jié)，寫(xiě)一篇心得體會(huì)，如此可以一直更新迭代自己的想法。那么你知道心得體會(huì)如何寫(xiě)嗎？下面是小編為大家收集的學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì)5篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇1
新課改其實(shí)就是一場(chǎng)“文藝復(fù)興”。課程標(biāo)準(zhǔn)所提出的“轉(zhuǎn)變觀念”，與其說(shuō)是“更新”，不如說(shuō)是“恢復(fù)”，是“回歸”。教育迫切需要的，也是正在做的，就是回到原點(diǎn)，或者說(shuō)“原典”。追尋教育的原點(diǎn)，就必須追溯到教育的源頭，對(duì)教育所涉的那些原初性的問(wèn)題進(jìn)行追思和梳理。比如說(shuō)，什么是教育?教育的意義何在?教育的最終目的是什么?這些命題，是教育必須首先回答的，也是每個(gè)教育工作者都必須首先明確的。這些命題，陳舊古老而永恒常新，因?yàn)樗鼈冴P(guān)涉到教育的本質(zhì)，關(guān)涉到教育的起因和歸結(jié);時(shí)代在變，社會(huì)在變，教育的對(duì)象、內(nèi)容和形式也在不斷地嬗變，但教育的本質(zhì)不會(huì)，教育的內(nèi)在規(guī)律也不會(huì)�！被貧w教育原點(diǎn)”將從教師教學(xué)行為和學(xué)生學(xué)習(xí)行為兩個(gè)方面的課堂教學(xué)高效性進(jìn)行展開(kāi)。
在分析影響教學(xué)活動(dòng)與學(xué)習(xí)活動(dòng)有效性的基礎(chǔ)上，通過(guò)對(duì)目標(biāo)達(dá)成的有效性、主體的有效性、知識(shí)建構(gòu)的有效性、師生互動(dòng)的有效性、學(xué)生發(fā)展的有效性等作表征分析，重點(diǎn)探討提高課堂中學(xué)生學(xué)習(xí)活動(dòng)有效性的教學(xué)策略，提出興趣激發(fā)策略，以提高學(xué)生學(xué)習(xí)積極性;情境創(chuàng)設(shè)策略，讓學(xué)生利用生活經(jīng)驗(yàn)和原有知識(shí)學(xué)習(xí);解決問(wèn)題能力培養(yǎng)策略，提高學(xué)生創(chuàng)新能力;合作精神和探究能力培養(yǎng)策略，提高學(xué)生自學(xué)能力;自主練習(xí)和實(shí)踐能力策略，提高學(xué)生解決問(wèn)題能力;引導(dǎo)體驗(yàn)激勵(lì)評(píng)價(jià)策略，促進(jìn)學(xué)生不斷努力學(xué)習(xí)。收集并整理課堂教學(xué)實(shí)例，剖析影響課堂有效教學(xué)的因素，探索和總結(jié)出適應(yīng)新課改的課堂有效教學(xué)的經(jīng)驗(yàn)和做法，以指導(dǎo)學(xué)校的課堂教學(xué)改革推進(jìn)工作;通過(guò)實(shí)施有效教學(xué)，使學(xué)生獲得主動(dòng)探究、合作交流、積極思考和操作實(shí)踐的機(jī)會(huì)，促進(jìn)創(chuàng)新精神和實(shí)踐能力的培養(yǎng);使教師切實(shí)轉(zhuǎn)變教育教學(xué)觀念，改變教學(xué)方式，養(yǎng)成反思習(xí)慣，在科研和教改的過(guò)程中提高自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)和專業(yè)素養(yǎng)。構(gòu)建高效課堂的實(shí)踐研究，有利于提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，提高教學(xué)質(zhì)量，使學(xué)生適應(yīng)未來(lái)社會(huì)發(fā)展的需要。有利于培養(yǎng)一批觀念新、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、實(shí)驗(yàn)操作能力強(qiáng)的教學(xué)骨干教師。有利于建構(gòu)有效教學(xué)評(píng)價(jià)指標(biāo)和管理體系。掌握有效教學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)、全面地評(píng)價(jià)學(xué)生的學(xué)習(xí)成績(jī)和教師的工作實(shí)績(jī)。有利于推進(jìn)學(xué)科建設(shè)，提高教師的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。使多數(shù)教師自覺(jué)地變奉獻(xiàn)型為效益型、職業(yè)型為事業(yè)型的教育家，力求成長(zhǎng)為一批優(yōu)秀教師和省市級(jí)學(xué)科帶頭人。
1.構(gòu)建高效課堂，是課堂教學(xué)改革的迫切需要
目前的課堂教學(xué)還存在著不少不盡如人意的地方，一味地追求新理念，對(duì)課堂教學(xué)的實(shí)質(zhì)把握不準(zhǔn)，未充分考慮到學(xué)生實(shí)際和學(xué)習(xí)水平。教學(xué)中容易出現(xiàn)夸大自主教學(xué)，夸大過(guò)程與方法，夸大學(xué)生作用，夸大情感目標(biāo)等而導(dǎo)致教學(xué)質(zhì)量下降等問(wèn)題。低效、無(wú)效的課堂教學(xué)現(xiàn)象普遍存在，重復(fù)、填鴨式的教學(xué)現(xiàn)象隨處可見(jiàn)，公開(kāi)課中的表演、作秀愈演愈烈面對(duì)這種種的課堂教學(xué)現(xiàn)實(shí)，對(duì)照新課程改革的發(fā)展要求，我們迫切希望提高課堂教學(xué)的有效性，促進(jìn)學(xué)生文化知識(shí)、基本技能、創(chuàng)新精神以及探究能力的整體提高，促進(jìn)學(xué)生全面、持續(xù)、和諧地發(fā)展。因此，課堂教學(xué)的有效性研究成為我們每一位教師必須認(rèn)真對(duì)待的現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。
2.構(gòu)建高效課堂，是學(xué)生發(fā)展的需要
課堂教學(xué)的有效性是指教師遵循教學(xué)規(guī)律，以良好的教學(xué)效果實(shí)現(xiàn)特定的目標(biāo)，從而滿足學(xué)生個(gè)人發(fā)展的需要。因此，衡量課堂教學(xué)是否有效，其判斷依據(jù)應(yīng)該是教學(xué)活動(dòng)的結(jié)果是否與學(xué)生個(gè)人發(fā)展需要相適應(yīng)。當(dāng)今社會(huì)所需要的人才是那些具有良好的思想道德和心理品質(zhì)、具備較高綜合素質(zhì)和有較強(qiáng)學(xué)習(xí)能力的人才。本課題的研究有利于引導(dǎo)學(xué)生掌握有效學(xué)習(xí)的策略，提高學(xué)習(xí)效率，提升學(xué)習(xí)能力;有利于激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情，促進(jìn)學(xué)生的智力因素和非智力因素協(xié)同發(fā)展，促使學(xué)生身心健康成長(zhǎng)。
3.構(gòu)建高效課堂，是教學(xué)理論和實(shí)踐的需要
目前，對(duì)當(dāng)前課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中的各種現(xiàn)象和存在的問(wèn)題需要作深入的了解、分析。當(dāng)前，作為一線的教育研究者迫切需要解決的是：
積極探索和改進(jìn)現(xiàn)行課堂教學(xué)模式，認(rèn)識(shí)和把握學(xué)生學(xué)習(xí)的特點(diǎn)、規(guī)律，有效地克服違背教育規(guī)律的做法，增強(qiáng)課堂教學(xué)的自覺(jué)性、預(yù)見(jiàn)性，減少隨意性、盲目性，在提高課堂教學(xué)的有效性方面下功夫。本課題的研究有望對(duì)改變當(dāng)前課堂教學(xué)的低效和無(wú)效現(xiàn)象及推進(jìn)今后的教學(xué)改革都具有一定的.指導(dǎo)意義。
4.構(gòu)建高效課堂，是教師成長(zhǎng)和學(xué)校發(fā)展的需要
在課堂教學(xué)改革實(shí)踐中，教師是最核心的因素。教師應(yīng)建立有效教學(xué)理念，切實(shí)消除課堂教學(xué)中的無(wú)效勞動(dòng)，努力提高教學(xué)效益，讓學(xué)生在課堂教學(xué)中得到最有效的發(fā)展等方面做一些有益的創(chuàng)新，讓教師圍繞課題學(xué)習(xí)、思考、探索與實(shí)踐，尋求有效教學(xué)的方式和方法，讓師生在教學(xué)改革中獲得最大的“實(shí)惠”。通過(guò)不懈追求課堂教學(xué)的有效性，最終沖破傳統(tǒng)課堂的“藩籬”，形成探究、合作、民主對(duì)話的課堂教學(xué)文化，大力提升教師教育理論水平和研究技能，不斷鑄造成一支科研型的教師團(tuán)隊(duì)，促使學(xué)校成為一所科學(xué)發(fā)展、特色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展的學(xué)校。站在教育的原點(diǎn)，遙望教育的諸多命題，一切便都有了當(dāng)然的根基，一切便都顯得清晰明了：既然教育的關(guān)節(jié)在于教師作用的發(fā)揮，那么，教育要回到原點(diǎn)，就很有必要讓教師回到“原典”，回到被各種紛繁蕪雜的主義和理論遮蔽了的經(jīng)典之中，讓教師主動(dòng)地“讀好書(shū)，教好書(shū)”——所謂“讀好書(shū)”，就是讀那些高于生活的經(jīng)典。經(jīng)典，就是人類文明的原點(diǎn)，即出發(fā)點(diǎn)。換言之，原典，就是從原點(diǎn)創(chuàng)造出來(lái)的經(jīng)典，就是人類生活的經(jīng)常之道;因其經(jīng)常，而具有超越時(shí)空和狹隘民族意義的普世價(jià)值，足以讓我們常讀常新。所謂“教好書(shū)”，就是基于對(duì)教育原點(diǎn)的把握，基于對(duì)教育原典的理解，讓教師以講臺(tái)為支點(diǎn)，站在教育的制高點(diǎn)上，所有的教育行為都著眼于人的發(fā)展、人的成就。
構(gòu)建高效課堂的研究有利于考察教師教學(xué)觀念的有效性和教學(xué)行為的有效性;有利于調(diào)動(dòng)教師教的創(chuàng)造性和學(xué)生學(xué)的積極性;有利于合理配置原有的與現(xiàn)有的教育資源，提高教學(xué)的整體效益。有利于激活教學(xué)活動(dòng)主體的自主、能動(dòng)、創(chuàng)新意識(shí)，促使其自覺(jué)的審視反思，改進(jìn)教學(xué)目標(biāo)和相應(yīng)的過(guò)程，實(shí)現(xiàn)真正意義上的以學(xué)生發(fā)展為本。有利于增強(qiáng)課堂教學(xué)有效性的因素分析，總結(jié)探討提高教學(xué)有效性的策略。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇2
在初夏的季節(jié)里，懷著滿心的激動(dòng)與期待，我來(lái)到陜西省學(xué)前教育學(xué)院，與100位小學(xué)學(xué)科帶頭人培養(yǎng)對(duì)象，非常榮幸參加了首批陜西省中小學(xué)學(xué)科帶頭人高級(jí)研修班。學(xué)院旁的歷史博物館彌漫的文化氣息，讓我對(duì)這座古城迷醉；100位小學(xué)精英匯聚一堂思想流動(dòng)碰撞，教育生命的張力讓我振奮。14天的學(xué)習(xí)，我在省課程改革的前沿陣地，教育研究的繁盛之處，我被這些專家們對(duì)教育的執(zhí)著和熱情所打動(dòng)，被他們的專業(yè)精神所折服。這次高密度，高頻度的學(xué)習(xí)，是我們專業(yè)成長(zhǎng)的補(bǔ)給站，更是未來(lái)發(fā)展的導(dǎo)航塔。這次培訓(xùn)，是我未來(lái)個(gè)人發(fā)展規(guī)劃的新起點(diǎn)。在兩周的學(xué)習(xí)中我感受很深。
一、聆聽(tīng)精彩報(bào)告
在陜西學(xué)前師范學(xué)院里，王越群、嚴(yán)華銀等教授為我們解讀了骨干教師三級(jí)體系的構(gòu)建策略，明確了學(xué)科帶頭人的角色定位，讓我明白了自己參與學(xué)習(xí)的價(jià)值和意義，更讓我感受到了學(xué)科帶頭人的使命感。張雄教師的講座《名師是怎樣煉成的》、潘燏老師的`《小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)研究—從新課標(biāo)的變化談起》讓我們認(rèn)真審視自己的專業(yè)素養(yǎng)，對(duì)照自身對(duì)自己有了更高的要求和期許。上海浦東教育發(fā)展研究院的章建文老師，她從理論和實(shí)踐兩方面結(jié)合起來(lái)深入淺出的給了我們名師工作坊建設(shè)的方法理念。北京師范大學(xué)的吳國(guó)珍教授利用兩個(gè)時(shí)段為我們?cè)敿?xì)介紹了教育敘事的原理方法和寫(xiě)作技巧。并通過(guò)沙龍的形式進(jìn)行了教育故事分享會(huì)，使每一個(gè)參與培訓(xùn)的老師靜下心來(lái)回想了發(fā)生在自己身上的教育小故事，我們?cè)诮涣髦杏辛烁铙w悟，在聆聽(tīng)中有教育的共鳴。
這些講座交流，或深刻，或睿智，或沉穩(wěn)，或思辨，無(wú)不滋潤(rùn)著我的心田。專家們以鮮活的實(shí)例和豐富的知識(shí)內(nèi)涵及精湛的理論闡述，使我們的教育教學(xué)觀念發(fā)生了很大的變化，更重要的是我們從專家們的身上學(xué)到了做學(xué)問(wèn)和做人的道理。他們的講座折射出一種責(zé)任：國(guó)家昌盛，系于教育;教育昌盛，系于我身!在這里，我的心靈得以凈化，人格得以升華。
二、確定課題研究，明確工作任務(wù)。
6月8日，陜西省教育規(guī)劃辦的雷守軍老師為我們做了《學(xué)科帶頭人如何做課題研究》的專題講座。著重分析了一線骨干教師做課題研究的困惑和有利條件，提出了“問(wèn)題即課題，工作即研究，經(jīng)驗(yàn)即成果”的科研觀念，列舉了貼近一線教師教育教學(xué)實(shí)際的鮮活案例，又深入淺出的從“為什么”、“是什么”、“怎么做”和“怎么樣”等四個(gè)層面談了課題研究的基本范式，還強(qiáng)調(diào)了一線教師做的課題一定是解決自己在教育教學(xué)中發(fā)現(xiàn)的“真問(wèn)題”，一定具有綠色、環(huán)保、草根性，切忌“假、大、空”，解決了老師們進(jìn)行課題研究的畏難心理。6月9日，各學(xué)科分別進(jìn)行了學(xué)員與各導(dǎo)師交流確定研究方向和課題的面對(duì)面溝通會(huì)。每位學(xué)員就自己選擇課題的原因，確定研究的方向，未來(lái)研究的內(nèi)容向各導(dǎo)師提出了自己的想法，在各導(dǎo)師的認(rèn)真指導(dǎo)下，我們31位數(shù)學(xué)教師紛紛確定了自己的研究課題。使課題研究開(kāi)展的價(jià)值得到保障。
通過(guò)本次的學(xué)習(xí)，我獲益匪淺。在今后的日子里，我將不斷地學(xué)習(xí)理論知識(shí)，用理論指導(dǎo)教學(xué)實(shí)踐，研究和探索教育、教學(xué)規(guī)律，把科研和教學(xué)結(jié)合起來(lái)，做一個(gè)專家型、學(xué)者型的教師。更重要的是要做一個(gè)合格的學(xué)科帶頭人，帶動(dòng)身邊的一大批青年教師積極做好教師，做好學(xué)問(wèn)，做好教研，向?qū)＜倚徒處熯~進(jìn)。因?yàn)槲覀冎溃阂粋�(gè)人走路會(huì)走得快，只有一群人走路才走的遠(yuǎn)！讓我們?cè)诮逃穆飞贤校?/p>
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇3
雖已離開(kāi)清華園，但百年學(xué)府的人文和精神風(fēng)貌仍歷歷在目；雖已離開(kāi)清華園，但博學(xué)睿智的學(xué)術(shù)大師們的話語(yǔ)仍回繞耳邊。短暫的清華之行卻給了我太多的感悟，從“自強(qiáng)不息，厚德載物”學(xué)到了做人的精神，從“行勝于言”體會(huì)到做人的內(nèi)涵，更從多位學(xué)術(shù)大師的授課中，領(lǐng)略名師的智慧和風(fēng)采，引發(fā)我對(duì)過(guò)去的有些觀念重新進(jìn)行了思考和再認(rèn)識(shí)，給我打開(kāi)了一個(gè)新的世界。
一、收獲知識(shí)，拓展視野
清華大學(xué)治學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)、學(xué)風(fēng)濃郁，我深深感受到了水木清華獨(dú)特的精神魅力。在三天的時(shí)間里，我們有幸聆聽(tīng)了周士淵教授《幸福人生的自我管理》、馬駿教授《國(guó)際形勢(shì)分析》、覃征教授《中國(guó)信息化發(fā)展對(duì)未來(lái)社會(huì)的影響》、張牧寒教授《引導(dǎo)式溝通與管理》、樊富珉教授《積極心理學(xué)與學(xué)校教育的結(jié)合》、賀林教授《創(chuàng)新思維與科學(xué)決策》的精彩講座。大師們從不同的學(xué)科、不同的領(lǐng)域，從不同的角度、不同的層面向我們傳授知識(shí)、傳遞信息、傳送經(jīng)驗(yàn)，我不僅是收獲了知識(shí)，更新了觀念，開(kāi)闊了視野，更是一次思想的升華、心靈的洗禮、能力的提升。每一堂課，大師都為之精心準(zhǔn)備、提前到達(dá)，有的放矢、旁征博引、融會(huì)貫通，深入淺出，讓我們?cè)谥R(shí)的海洋里徜徉。因此這三天既是知識(shí)的積累，更是精神的享受，同時(shí)也使我得到了啟迪：如果想讓孩子們喜歡你的課，想讓孩子們有所得，那么就要真誠(chéng)地付出，精心地設(shè)計(jì)，“講故事”是一種有效的手段。
二、“我們離幸福只有一個(gè)習(xí)慣的距離
“性格決定命運(yùn)”、“好習(xí)慣成就好人生”這些話語(yǔ)我們?cè)缫讯炷茉敚?xí)慣養(yǎng)成的重要性我也自認(rèn)有一定的認(rèn)識(shí)，并努力在工作中踐行著，但周士淵教授關(guān)于“習(xí)慣”的演說(shuō)還是令我感到深深的震撼。周士淵教授歷經(jīng)坎坷，閱歷豐富，青年時(shí)期曾陷入九死一生絕境，肉體和精神幾乎化為一片廢墟。幸在無(wú)數(shù)善良人的'關(guān)愛(ài)下，他死而復(fù)生，獲得了第二次生命。這之后，他在清華大學(xué)自強(qiáng)不息校訓(xùn)的激勵(lì)下，頑強(qiáng)拼搏、艱辛探索，在總結(jié)古今中外各種成功理念的基礎(chǔ)上，終于找到了一條能使人不斷突破、不斷超越、反敗為勝的成功之道。而憑借這條成功之道，他自己不僅從生命的廢墟上重新崛起，還創(chuàng)造了一個(gè)又一個(gè)生命的奇跡。這條成功之道就是習(xí)慣。
回想以前的自己，總是在對(duì)學(xué)生不斷地說(shuō)著習(xí)慣的重要，但是學(xué)生又真正地聽(tīng)進(jìn)去了多少呢？而自己又有多少的好習(xí)慣成果能介紹給孩子們，讓他們真真切切地感受到習(xí)慣給自己帶來(lái)的好處呢？在聽(tīng)周教授的講座前，我是茫然的、無(wú)措的，而周教授頑強(qiáng)拼搏的經(jīng)歷及“一分鐘傻瓜日記”這極簡(jiǎn)捷、極有效的方法為我指明了方向。我謹(jǐn)記“習(xí)慣改變命運(yùn)，習(xí)慣鑄就未來(lái)。”“世界上最可怕的力量是習(xí)慣，世界上最寶貴的財(cái)富是習(xí)慣�！痹诮窈蟮墓ぷ髦�，我將試著嘗試、探索。
三天的學(xué)習(xí)時(shí)間在人生歷程中何其短暫，但它將成為我生命旅程一個(gè)永恒而又美麗的回憶，也將成為我今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中克服困難的不竭動(dòng)力。在今后的工作里，我將秉承“自強(qiáng)不息，厚德載物”的精神，把清華大學(xué)“嚴(yán)謹(jǐn)、勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新”的學(xué)風(fēng)帶到今后的工作中，為學(xué)生的成長(zhǎng)做出自己積極的貢獻(xiàn)。
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇4
“納稅服務(wù)越來(lái)越重要，納稅服務(wù)越來(lái)越難”。自從踏入了省局納稅服務(wù)師資的行列，轉(zhuǎn)眼連續(xù)三屆了，好多個(gè)春秋日月啊。特別感激這三尺講臺(tái)，讓我可以有持續(xù)的熱情去經(jīng)歷去思考去感受納稅服務(wù)。來(lái)來(lái)去去反反復(fù)復(fù)地去解讀探討，積累和沉淀，發(fā)現(xiàn)納稅服務(wù)的終極思考命題其實(shí)也都聚焦到了這樣的點(diǎn)上：“納稅服務(wù)最難的是什么？”“納服”微電影案例教學(xué)的劇本的編寫(xiě)，就是以此作為表達(dá)的主線：難，難在哪？以怎樣的情懷和智慧來(lái)面對(duì)和解決，同時(shí)也傳遞這樣的情懷和溫暖：難，但是我們一直在一起前行，從未停止；難，但我們依然熱情滿懷，成長(zhǎng)很精彩！
納稅服務(wù)最難的是什么？這問(wèn)題問(wèn)得有點(diǎn)犀利，直擊人心最柔軟的地方，所以有時(shí)候會(huì)扎得人有點(diǎn)痛。因?yàn)橥�，所以更需要溫情需要釋放，需要能感受到更充分的共鳴和力量。非常感謝省局納服處，教育處和稅務(wù)干部學(xué)校這幾個(gè)部門(mén)的`領(lǐng)導(dǎo)和負(fù)責(zé)人，持續(xù)關(guān)注納稅服務(wù)工作，重視前臺(tái)一線納服工作者的培訓(xùn)質(zhì)效，很有創(chuàng)造性建設(shè)性地發(fā)起微電影案例教學(xué)的嘗試，積極合作尋求資源、創(chuàng)造資源、整合資源，珠海市地稅局提供支持，高新地稅前臺(tái)工作人員傾情演繹，經(jīng)過(guò)各方努力，最終把真實(shí)生活中的納服萬(wàn)象，搬上熒幕，這種百分百的真實(shí)再現(xiàn)可以帶來(lái)更直接的感官效果、更有穿透力的情感沖擊和更強(qiáng)烈的共鳴，可以引起更深刻的關(guān)注和更長(zhǎng)久的思考。說(shuō)到這里，想和大家分享一個(gè)場(chǎng)景：有一次，我們給學(xué)員上微電影案例教學(xué)展示課，當(dāng)時(shí)納稅服務(wù)案例微電影才拍了兩集，還沒(méi)完成制作，粗片，很粗糙的，但是故事在那了，情感有了。當(dāng)大家看完后，整個(gè)教室呈現(xiàn)一種反常的安靜。大家要討論的主題就是：納稅服務(wù)最難的是什么？給大家五分鐘思考，平時(shí)的反應(yīng)是小組成員馬上就會(huì)嘰嘰喳喳的討論，但這個(gè)時(shí)候確實(shí)寂靜一片，大家都還沉浸在某種情愫之中。分享的時(shí)間到了，有好些同學(xué)喳地立馬舉手了，非常積極熱烈，那空中高舉的雙手在說(shuō)：我有話要說(shuō)，我有很多話要說(shuō)，我有很多感受急著要表達(dá)！好了，急忙忙地拿過(guò)話筒站起來(lái)，卻開(kāi)始手在抖，以為發(fā)言人緊張，走近一看，發(fā)現(xiàn)，原來(lái)是在哽咽，無(wú)語(yǔ)凝噎，千言萬(wàn)語(yǔ)不知從何說(shuō)起，后來(lái)當(dāng)事人幾經(jīng)努力還是情緒激動(dòng)難以表達(dá)，換了個(gè)同學(xué)還是這樣。在我以往課堂上常常出現(xiàn)類似這樣情緒激動(dòng)表達(dá)不出來(lái)的情況，但這一次表現(xiàn)尤為突出，記得當(dāng)時(shí)王校長(zhǎng)也在課堂上，也是被微電影中的故事和畫(huà)面所感動(dòng)，真情流露卻無(wú)語(yǔ)凝噎，場(chǎng)面很是感人！也就是說(shuō)，常年在一線從事納稅服務(wù)的兄弟姐妹們?cè)诿鎸?duì)“納稅服務(wù)最難的是什么？”這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候，總是覺(jué)得“很多，很亂，很難很想說(shuō)又無(wú)從說(shuō)起”也許因?yàn)檫@一問(wèn)勾起了太多的畫(huà)面在眼前呈現(xiàn)，太多的思緒剪不斷理還亂，還有很多情感上的委屈和艱難。正是因?yàn)檫@種難，所以需要理順，需要溝通，需要大家一起來(lái)思考和面對(duì)，并讓所有的同行者能感受到彼此的關(guān)懷和溫暖。這就是案例微電影教學(xué)這種特殊方式的展現(xiàn)所帶給我們更為感性、更多共鳴的教學(xué)效果。同時(shí)它也可以成為一個(gè)展現(xiàn)的窗口，讓窗外的人更多地來(lái)關(guān)注和理解納稅服務(wù)工作，并為之添磚加瓦！
那么，納稅服務(wù)最難的是什么？到底難在哪里？我自己最深刻的體會(huì)而且在案例編寫(xiě)中重現(xiàn)和表達(dá)的主要有以下幾點(diǎn)：其一，明知道納稅人的訴求很無(wú)理，但是因?yàn)榧{稅服務(wù)所賦予我們的特殊要求和使命，因而不能采取簡(jiǎn)單而直接的對(duì)碰和拒絕，要有智慧和能力去化解，否則一不小心又被投訴了。也就是在自身資源極其窘促的情況下還得耐心細(xì)致，去接納寬容，再多的委屈和難也得靠自己去化、去悟，多高的境界啊！所以我常說(shuō)，把納稅服務(wù)工作當(dāng)成是一種修行，把它做好了，做活了，做精致了，做溫暖了，你也就修成正果了！其二就是明知道納稅人的訴求很合理，但是由于各種各樣的因素和限制，或者制度的不完善，或者制度的變遷和銜接，反正你覺(jué)得應(yīng)該幫納稅人爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)或者應(yīng)該得到保護(hù)的權(quán)益，然后花了很多努力最終又沒(méi)法做到反而又被投訴了，又被領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)了，獎(jiǎng)金又被扣了諸如此類的，也是各種委屈各種難過(guò)。其三就是明明知道這個(gè)事情暫時(shí)做不了，完成不了這么快，新政策需要時(shí)間消化，需要多個(gè)部門(mén)協(xié)調(diào)，需要時(shí)間，需要空間，能辦？不能辦？納稅人就在那，解釋不聽(tīng)，等不得，幾個(gè)來(lái)回，又給投訴了，真是難！“信不信由你，反正我信了”。所以，納稅服務(wù)的難，最核心的體現(xiàn)就是怎樣在情與理，理與法，變與不變，在破和立的辯證統(tǒng)一中，在法的嚴(yán)謹(jǐn)唯一以及服務(wù)的多元與感性的博弈中，在供和需的分配整合中不斷地尋找那個(gè)平衡點(diǎn)，好不容易好像找到那個(gè)點(diǎn)了，顫顫巍巍地站上去，一有風(fēng)吹草動(dòng)地又立馬崩潰了。所以在納稅服務(wù)工作中，那份胸懷很重要，不僅要智慧溫暖自己，更要有大愛(ài)溫暖他人；那份執(zhí)著很重要，找到不斷迎難而上的動(dòng)力，堅(jiān)定前行的步伐，不斷地前行不斷地尋求真知，不斷地向前奔跑！
有淚水才有成長(zhǎng)，有堅(jiān)持就有希望，納稅服務(wù)，雖然任重而道遠(yuǎn)，但我們已經(jīng)在路上！謹(jǐn)以此片，獻(xiàn)給含著淚水還要奔跑，含著淚水還在奔跑，含著淚水還得飛速奔跑的納稅服務(wù)一線工作者，有引路人，有同行者，在”稅“月中前行和成長(zhǎng)，我們并不孤獨(dú)，我們還有詩(shī)和遠(yuǎn)方！
學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會(huì) 篇5
這次培訓(xùn)的機(jī)會(huì)來(lái)之不易，我想說(shuō)，非常感謝公司在如今經(jīng)濟(jì)這么惡劣的大環(huán)境下，還能設(shè)身處地的為員工著想，為員工的發(fā)展著想，不惜代價(jià)，不計(jì)成本，讓這么多的兄弟姐妹可以接受到這么系統(tǒng)而又全面的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，對(duì)于我們以后的工作和生活，以及我們事業(yè)的發(fā)展，都有很大的幫助。
這次培訓(xùn)給我的感觸很深，不僅包括培訓(xùn)的內(nèi)容對(duì)我的影響，還有同事的做事風(fēng)格，工作氛圍，以及他們團(tuán)結(jié)一心的團(tuán)隊(duì)合作精神，都對(duì)我產(chǎn)生了比較大的觸動(dòng)，我要把在培訓(xùn)所學(xué)的、所見(jiàn)的、所感受到的一切都運(yùn)用到我的工作中，并與大家分享，讓大家都能感受到培訓(xùn)所帶來(lái)的動(dòng)力，讓培訓(xùn)給我們帶來(lái)真正的改變。
第一天的拓展訓(xùn)練也是我第一次參加這種類型的訓(xùn)練。沒(méi)想到，在這次訓(xùn)練中，我也能做到以前想也不敢想的事情，那是因?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的力量，可以想象，團(tuán)隊(duì)的力量是多么強(qiáng)大。在這次拓展訓(xùn)練中，給我啟發(fā)最大的有三個(gè)項(xiàng)目：
1、在疊紙訓(xùn)練中，讓我明白了一個(gè)道理：人不能只靠自己的理解去做事，要問(wèn)清楚別人想要得到什么樣的結(jié)果，以及為了達(dá)到這個(gè)結(jié)果，我們大家應(yīng)該怎么做，平常工作的時(shí)候不能夠只是自己埋頭苦干，要跟小組成員或者其他的同事溝通，商量怎么才能達(dá)成目標(biāo)。每個(gè)人都各做各的，這樣只能讓大家的工作效率都降低，而達(dá)不到領(lǐng)導(dǎo)想要的結(jié)果。
2、在信任背摔訓(xùn)練中，讓我感受到了團(tuán)隊(duì)的支持是很強(qiáng)大的，如果沒(méi)有兄弟姐妹在后面保護(hù)，如果沒(méi)有對(duì)團(tuán)隊(duì)的充分信任，我想沒(méi)人敢這樣摔下去。這讓我明白了，在實(shí)際工作中，我的同事、我的領(lǐng)導(dǎo)，都是能給我以保護(hù)和支持的人，要相信我們不是單獨(dú)的一個(gè)人，在我們的背后，是無(wú)數(shù)個(gè)默默支持和幫助我們的人。所以當(dāng)你面臨困難的時(shí)候，不要退縮，要勇往直前，別怕，我們有依靠！
3、翻越畢業(yè)墻，這個(gè)環(huán)節(jié)給我的觸動(dòng)也很深，看著這么高的墻，60多個(gè)人要在什么都沒(méi)有的情況下翻過(guò)去，而且還要有時(shí)間限制，人的第一反應(yīng)就是：怎么可能？這太難了！但是事情擺在眼前，又不得不做，所以現(xiàn)在的任務(wù)不是怎么逃避，而是怎么想辦法把事情解決掉，在這種情況下，我們的團(tuán)隊(duì)立刻做出了反應(yīng)，選總指揮，確定第一、二個(gè)和最后一個(gè)上去的人，選人梯，其他的人做保護(hù)，最后，我們?cè)诒瘸兄Z時(shí)間還快很多的情況下就完成了整個(gè)任務(wù)。
這就像在我們的工作中，每個(gè)人都發(fā)揮不同的作用，將大家的力量加起來(lái)，那將是不可戰(zhàn)勝的！還有一點(diǎn)就是要學(xué)會(huì)借助團(tuán)隊(duì)的力量來(lái)戰(zhàn)勝困難，面臨困難的時(shí)候，不要畏縮，看看誰(shuí)能幫到你，及時(shí)向他們求助，他們都會(huì)像我們伸出援助之手。
參加完拓展訓(xùn)練，帶著尚未平息的'激動(dòng)和熱情，我們投入了緊張的學(xué)習(xí)當(dāng)中，這次的學(xué)習(xí)是比較系統(tǒng)地，涉及到各方面的知識(shí)和內(nèi)容，不僅包括我們的工作的專業(yè)內(nèi)容，還有關(guān)系我們生活和人生的啟發(fā)。
每個(gè)人都會(huì)面臨各種各樣的壓力，有工作上的，有生活上的，適當(dāng)?shù)膲毫?duì)我們的工作和生活是有幫助的，但是當(dāng)壓力太大的時(shí)候，不能任由壓力壘積，就像驢子拉車(chē)一樣，把驢子壓垮的往往是最后一根稻草，所以要學(xué)會(huì)解壓，注重松弛有道，這樣才能更好的工作和生活。當(dāng)然沒(méi)有壓力的情況下，人就不會(huì)進(jìn)步，沒(méi)有壓力就沒(méi)有動(dòng)力這個(gè)道理大家都很明白，所以，工作要有目標(biāo)，目標(biāo)明確了，人就會(huì)朝著自己的目標(biāo)去奮斗。
梁老師的系統(tǒng)性思考和心智模式對(duì)我的觸動(dòng)很大，人的固有的思維模式有時(shí)會(huì)禁錮一個(gè)人的思想，對(duì)他的判斷，和做事帶來(lái)負(fù)面的影響，人只靠以前的經(jīng)驗(yàn)來(lái)想事情，做事情，這樣難免就會(huì)被心智模式所影響，所以人要擺脫心智模式的左右，做一件事情的時(shí)候，不要太相信自己的經(jīng)驗(yàn)，多向向這樣做對(duì)不對(duì)，還有沒(méi)有更好的解決辦法。
還有其他的課程學(xué)習(xí)，讓我也學(xué)到了很多東西。邵總的大客戶管理，讓我了解到大客戶戰(zhàn)略的重要性，以及怎么去服務(wù)大客戶、鎖定大客戶，從而與大客戶并肩成長(zhǎng)。丁老師的國(guó)際貿(mào)易、蔣博得銷(xiāo)售技巧、還有謝博的有效溝通等培訓(xùn)，都讓我學(xué)到了不執(zhí)行力，一直是困擾企業(yè)發(fā)展的重要問(wèn)題。一個(gè)企業(yè)管理的好與壞，關(guān)鍵在于上級(jí)傳達(dá)的指標(biāo)，安排的工作任務(wù)夏季是否能夠及時(shí)有效地完成，而不拖泥帶水。企業(yè)不缺乏制度，不缺乏有效的管理，而是缺乏一種精神——復(fù)命精神。因此如何提升執(zhí)行力，如何提升團(tuán)隊(duì)活動(dòng)力成為企業(yè)發(fā)展必須解決的問(wèn)題。
因此，學(xué)習(xí)與成功對(duì)掌握?qǐng)?zhí)行力有著重要的意義。
要想在事業(yè)上，工作中獲得成功，就必須注意三件事：
1、要具備專業(yè)知識(shí)，相信自己有能力勝任。
2、是要學(xué)會(huì)合理的支配時(shí)間。
3、是要學(xué)會(huì)控制自己，不能因?yàn)楣ぷ骶o張而有沉重的心理壓力。
而且還有七條是需要我們明白的：
1、要有條不紊地安排工作，召開(kāi)會(huì)議前要有充分的準(zhǔn)備。發(fā)言時(shí)要使用通俗易懂的語(yǔ)言，簡(jiǎn)明扼要地進(jìn)行敘述。說(shuō)話要大膽，不能吞吞吐吐，同時(shí)要注意不要讓別人打斷你的講話。
2、不要過(guò)多的使用肢體語(yǔ)言，那樣只會(huì)給人手舞足蹈的感覺(jué)。
3、不要裝作對(duì)自己的下屬你都一樣喜歡，要學(xué)會(huì)“對(duì)事不對(duì)人”。要把精力集中在本公司要完成的工作任務(wù)上，不要把精力分散到員工們之間的關(guān)系或他們的家庭私事上去。
4、不要裝作“萬(wàn)事通”應(yīng)當(dāng)不恥下問(wèn)。只要有利于實(shí)力你的威信，是人感到和藹可親。因?yàn)樵诖蠹已壑�，你并不是一個(gè)無(wú)懈可擊的人。
5、工作中與人接觸要有幽默感，這樣有利于緩解緊張的氣氛。
6、不要多談自己的私生活，以免造成誤解。不要聽(tīng)信謠言，更不能捕風(fēng)捉影，否則將會(huì)影響公司的人際關(guān)系，從而嚴(yán)重危害公司形象。
7、對(duì)于你下屬人員的工作，要努力做成客觀評(píng)價(jià)。
現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)知識(shí)、文化高度發(fā)展的時(shí)代，缺乏知識(shí)、文化你將追不上時(shí)代的腳步，必須將被社會(huì)淘汰。要想在工作中獲得成功，你就需要不斷學(xué)習(xí)“充電”。適應(yīng)社會(huì)的發(fā)展。同的知識(shí)。
這么多的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)部不能一次性的全部吸收，有的改變可能需要很長(zhǎng)時(shí)間的努力，但是我會(huì)把學(xué)到的知識(shí)運(yùn)用到工作當(dāng)中，不斷地充實(shí)自己，加強(qiáng)執(zhí)行力度。這次培訓(xùn)最重要的是明白了工作不是為了別人，而是為了自己，明白了這個(gè)道理，做事的責(zé)任心和主動(dòng)性大大提高，再結(jié)合團(tuán)隊(duì)的力量，我有信心，以后一定會(huì)把工作做得更好！
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