酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿
演講稿具有邏輯嚴密,態(tài)度明確,觀(guān)點(diǎn)鮮明的特點(diǎn)。在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中,演講稿對我們的作用越來(lái)越大,你所見(jiàn)過(guò)的演講稿是什么樣的呢?以下是小編精心整理的酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委、各位朋友們:
你們好!
我叫xx,是來(lái)自_賓館_部的一名普通員工,我為大家演講的題目是《我愛(ài)這平凡的崗位》。
在漫漫的人生歷程中,多數人都是在平凡的生活中度過(guò)的。然而,有的人在平凡的崗位上做出了許多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌無(wú)為地消磨著(zhù)歲月。任何事物都是從平凡中開(kāi)始的,平凡的起點(diǎn)總是邁向成功的第一步。
今天,我們懷著(zhù)無(wú)比喜悅的心情,聚集一堂,在這里召開(kāi)“弘揚五四精神、展現時(shí)代風(fēng)采的演講賽”。此時(shí)此刻,我們更加懷念那些為祖國、為人民謀幸福而長(cháng)眠于地下的仁人志士。他們的愛(ài)國主義精神,將永遠激勵我們后來(lái)人為社會(huì )主義建設事業(yè)貢獻一切。我在服務(wù)員的這個(gè)崗位上已經(jīng)工作有足足2年的時(shí)間,在這個(gè)平凡的崗位上使我得到了很多鍛煉,學(xué)會(huì )了很多知識。我熱愛(ài)這平凡的崗位,能夠有機會(huì )把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常榮幸。
曾記得我還是一名學(xué)生的時(shí)候,每次在路邊高聳矗立的樓閣里,看到那些熱情微笑,舉止端莊大方的服務(wù)員,心中便不時(shí)涌起一個(gè)愿望,希望有一天,我也能夠穿上某家賓館的制服,那該多好。我很羨慕她們能夠工作在優(yōu)雅的環(huán)境里,服務(wù)于來(lái)自各國的賓客中間,多么像一座橋梁,一座架起中國人民和世界各國人民的友誼之橋。在我心中它是一項高尚,神圣而又意義深遠的職業(yè)!
風(fēng)會(huì )錯過(guò)季節,雨會(huì )錯過(guò)沙漠,可幸運的是,我沒(méi)有錯過(guò)命運中的機遇,終于如愿以?xún)數牡絖賓館做了一名服務(wù)員,我的心情像比賽贏(yíng)得了冠軍一樣高興。然而過(guò)了一段時(shí)間后,我對這份工作的新鮮感便在每天重復的鋪床、吸塵、抹灰等工作中一點(diǎn)點(diǎn)的磨逝著(zhù),厭煩的情緒也隨之漸漸的產(chǎn)生,我怎么也沒(méi)想到心中一直向往的工作竟會(huì )是這樣,想象和現實(shí)相差的太遠了,使我真的有些招架不住了。
記得有一次,我在清掃房間衛生時(shí),發(fā)現客人的房間弄的非常臟、非常亂,于是我一邊捂著(zhù)嘴,一邊硬著(zhù)頭皮做打掃,嘴中還不時(shí)的低聲報怨,碰巧就在這時(shí)客人回來(lái)了,看到我有些不高興的說(shuō):“房間是我包住的,快點(diǎn)給我打掃!甭(tīng)到客人的這番話(huà),我像被針扎了一樣,委屈的丟下手中的清潔用具,哭著(zhù)跑到休息室。領(lǐng)班看到后,就問(wèn)我是怎么一回事,我哭著(zhù)向她講述了這件事的經(jīng)過(guò),她聽(tīng)后搖了搖頭,而后語(yǔ)重心長(cháng)的對我說(shuō):“我們的工作就是為客人提供一個(gè)優(yōu)雅、整潔的環(huán)境,客人入住后,不只是購買(mǎi)了一個(gè)可供休息的地方,他們更要求在這里享受到的服務(wù)。換個(gè)角度,站在客人的位置上考慮問(wèn)題,你就不會(huì )這樣委屈不平衡了。剛才你的行為是不對的,和我一起去和客人道歉解釋一下吧!”我有些不高興地望著(zhù)她,心想:就算我錯了,知道就可以了,還要去道歉,多沒(méi)面子。我坐在椅子上沒(méi)有動(dòng)。這時(shí)領(lǐng)班似乎看出了我的想法,微笑著(zhù)鼓勵我說(shuō):“敢于正視自己的缺點(diǎn)和錯誤,向前跨出一步,你會(huì )有完全不一樣的心境和感受,同時(shí)也會(huì )得到一種嶄新的工作動(dòng)力!闭f(shuō)完后她轉身出去了,剩我一個(gè)人呆坐在休息室里,想著(zhù)班長(cháng)對我說(shuō)的這番話(huà),又想起開(kāi)始參加工作的誓言和信心,最后我還是鼓足了勇氣來(lái)到房間門(mén)口,打算主動(dòng)向客人解釋道歉?捎橙胛已酆煹囊荒粎s是:領(lǐng)班正面帶微笑,而大方得體的對客人說(shuō):“您好先生,非常抱歉剛才那位服務(wù)員是新參加工作的,對您有冒犯之處請您多原諒,我代她向您道歉對不起!彼呎f(shuō),邊恭敬的為客人送上了熱茶,而后又以嫻熟的服務(wù)技巧,為客人整理房間,這時(shí)客人有些不好意思的說(shuō):“都是我不好,把房間搞的太亂了,應該請你們原諒才對,代我向剛才那位服務(wù)小姐說(shuō)聲對不起,請她別介意我剛才說(shuō)話(huà)時(shí)的態(tài)度!边@時(shí)站在門(mén)口的我臉一下子紅了起來(lái),望著(zhù)眼前剛剛發(fā)生的一切,感觸很多,不同的服務(wù)態(tài)度和處理方式得到了二種截然不同的效果,這使我深深懂得用“心”去為客人服務(wù),不但客人滿(mǎn)意,我們自身也能夠從實(shí)踐工作中體味到這平凡崗位中的不平凡。
轉眼間,時(shí)光飛快流逝,雖然這件事已經(jīng)過(guò)去很長(cháng)一段時(shí)間了,但它卻始終深深的影印在我腦海里,不斷地鞭策我、鼓勵我克服在工作中碰到的種種困難,使我經(jīng)受住了一次次的考驗。我們用規范得體的語(yǔ)言、甜美的笑容、端莊的儀表,為客人提供的服務(wù),當風(fēng)塵仆仆的客人入住賓館時(shí),立時(shí)送上香巾,遞上熱茶和親切的問(wèn)候,當在客人眼中看到一絲詢(xún)問(wèn)的神情時(shí),我們會(huì )馬上應聲答復:“您好先生,我能為您做些什么?”碰到多變的天氣,外地客人很容易氣侯不適應,這時(shí)我們會(huì )細心的提醒客人多加些衣服,或別忘記帶上雨具。這些細微的小事在工作中很多很多,但正是這些細微的小事,匯聚出我們獨具特色,細心體貼的服務(wù)。
一年多后,由于工作的需要,我受房務(wù)部的指派,擔當領(lǐng)班的職務(wù),從那天起,我更加覺(jué)得肩上的責任重大,時(shí)刻嚴格要求自己、以身作則、吃苦在前、辦事公平、用自己的實(shí)際行動(dòng)去影響和帶動(dòng)班組成員。在樓層人員短缺,趕上清掃工作量又很大時(shí),我主動(dòng)放棄自己的休息時(shí)間,把集體的榮譽(yù)放在第一位。處處以大局為重,漸漸地,班組中奉獻愛(ài)崗的事跡越來(lái)越多,記得有一次,迎接一個(gè)很大型的衛生檢查,碰巧趕上旅游旺季,工作任務(wù)量本來(lái)就很大,同時(shí)又需要我們對房間和公共區進(jìn)行仔細徹底的清掃。當時(shí)我很擔心不能在規定的時(shí)間內完成工作任務(wù),此時(shí)班組成員主動(dòng)找到我說(shuō):“我們寧可不休息,也一定在規定的時(shí)間內完成工作任務(wù),不會(huì )因為我們給集體帶來(lái)任何影響!焙軜銓(shí)的話(huà),體現了班組成員的主人翁意識和責任感在不斷的加強。最后我們不僅用漢水為賓館贏(yíng)得了榮譽(yù),維護了集體利益,也用行動(dòng)證實(shí)了自己的價(jià)值。
幾許往事,歷歷在目,使我得到鍛煉的同時(shí)也磨煉了意志,經(jīng)過(guò)在工作中的不斷摸索,我對自己的工作有了更深一步了解和認識。
為了確保房間的出租質(zhì)量,我把每天查房存在的問(wèn)題記錄下來(lái),利用晨會(huì )的時(shí)間布置工作重點(diǎn)及注意事項,查房時(shí)除重點(diǎn)檢查昨日存在的問(wèn)題外,還要繼續查找新問(wèn)題。利用循環(huán)的檢查方式,為客人提供一個(gè)整潔、舒適、安全的環(huán)境。
在日常的服務(wù)過(guò)程中,每位服務(wù)員利用工作中的細心觀(guān)察,準確的掌握每位客人的不同生活習慣和滿(mǎn)足客人的不同要求。一位長(cháng)住客人,入住在我樓,當服務(wù)員發(fā)現客人每天下班回來(lái)后總要到冰箱內找水喝,當班的每一位服務(wù)員都會(huì )在白天時(shí)提前為客人準備好,為他提供生活上的方便。還有一天晚間,客人拿出一件衣服,焦急的詢(xún)問(wèn)我們能否幫助熨燙一下,當我們得知客人是因為白天公事很忙,未能將衣服送洗,晚上又要穿著(zhù)它參加宴會(huì ),我們就主動(dòng)想辦法借來(lái)熨斗,為客人將衣服燙好,并及時(shí)返還給客人,客人非常高興。在臨行前對我們說(shuō):“很感謝你們周到及時(shí)的服務(wù),幫助我解決了困難,如果再來(lái)_,一定住在你們這里”。
幾年來(lái)的磨煉,我越來(lái)越發(fā)現這平凡的崗位深深地吸引著(zhù)我。歲月悠悠,時(shí)光流轉,我對這份工作的熱愛(ài)也一天天的在增加。因為從件件的普通小事中,讓我清楚的看到和了解到服務(wù)工作中的閃光之處,許多的酸甜苦辣,讓我體味到人生的真諦和價(jià)值,說(shuō)到這里,我禁不住要用心告訴大家。我愛(ài)——這平凡的崗位,這是我無(wú)悔的選擇!
謝謝大家!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿2
尊敬的酒店領(lǐng)導、來(lái)賓和各位親愛(ài)員工兄弟們:
大家好!我是前廳部大堂副理,今天我為大家演講的題目是《愛(ài)崗敬業(yè)演講稿》歷史的年輪滾滾向前,的航船已經(jīng)駛過(guò)了年的風(fēng)風(fēng)雨雨。
今天,我在為他歲生日祝福的同時(shí),有太多太多的感慨!是啊,來(lái)一年多了,時(shí)間雖說(shuō)不長(cháng),但酒店規范的管理制度,良好的工作氛圍讓我覺(jué)得能成為一名人而倍感自豪。身為酒店大堂副理的我,始終秉承著(zhù)”言必行,行必果“的辦事風(fēng)格,在每日受理賓客投訴時(shí),都能在領(lǐng)導和同事們的幫助處理后,總結經(jīng)驗,找出不足加以改正。而我也就在每次總結、改進(jìn)以后逐漸變得成熟起來(lái)。有一次,酒店有位客人感到身體不適,至電大堂副理,講明需要醫生來(lái)為其打針或輸液。接到電話(huà)后,我立即安排了禮賓17咳嗽蓖獬鑾胍繳來(lái)為客人醫治,心里還美滋滋地想:客人一定會(huì )非常感謝我們這次為他提供的醫療服務(wù)。正在這時(shí),我們經(jīng)理前來(lái)詢(xún)問(wèn),我在講明了事情經(jīng)過(guò)后,本想一定會(huì )得到她的認可與贊同。沒(méi)想到,她否定了我的處绖17意見(jiàn)。不會(huì )吧?我的一番好意,怎么會(huì )得到經(jīng)理的否定?
原來(lái),我們如果從外面請來(lái)的醫生不能保證服務(wù)質(zhì)量,對于藥物的使用,萬(wàn)一有任何差錯,就會(huì )給客人的身體健康帶來(lái)危害,那時(shí)我們酒店承擔的后果就嚴重了。是啊,我怎么就沒(méi)想到呢。單從一點(diǎn)出發(fā),也許換回的便是客人的投訴。在經(jīng)歷過(guò)一件件這樣的事情后,我處理問(wèn)題更謹慎,想得更周到了。記得有一次,一位客人來(lái)到總臺,在辦理入住手續時(shí)向服務(wù)員提出房?jì)r(jià)六折的要求。這位客人聲稱(chēng)自己也曾多次住店,服務(wù)員馬上在電腦上查找核對,結果沒(méi)有發(fā)現這位先生名字,當服務(wù)員把調查結果告訴客人時(shí),這位先生頓時(shí)惱怒起來(lái),此時(shí)正值總臺入住登記高峰期,由于他的惱怒、叫喊,引來(lái)了許多不明事由客人的好奇目光。見(jiàn)此情形,我馬上走上前去,向客人禮貌介紹了自己后,請客人到大堂吧小坐,先聽(tīng)取客人意見(jiàn),然后向客人做了細致耐心地疏導工作,并堅持酒店規定八折優(yōu)惠的條件,但對這位客人也要享受優(yōu)惠的心情,表示理解和同情,在酒店內部規定的允許范圍內,對這位客人給予適當地照顧和幫助,打了七折,客人此時(shí)也表示能夠理解、支持酒店的規章制度,我代表酒店對客人表示了誠摯的謝意?吹娇腿藵M(mǎn)意的辦理完入住手續步入我們的客房后,心里真有一種說(shuō)不出的喜悅,看來(lái)只有提高我們的服務(wù)技能,才能讓我們的客人高興而來(lái),
滿(mǎn)意而離。而我們酒店開(kāi)展的每周培訓計劃,也促進(jìn)了員工在對客服務(wù)中的規范化和主動(dòng)性,真正讓客人感受到了“家”的感覺(jué)。
千秋偉業(yè)千秋景,萬(wàn)里江山萬(wàn)里美,我相信我們沒(méi)有成功與失敗,只有進(jìn)步與退步,我更相信,酒店一定會(huì )在我們大家的共同努力下,節節攀升,響譽(yù)全國。
最后,我再次感謝酒店對我們的培養,衷心祝福你——一路好。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿3
我們公司上班百分之九十以上都是年輕員工。
想問(wèn)大家一個(gè)問(wèn)題:“你為公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展準備好了嗎?”
也許你會(huì )說(shuō):“我只是一個(gè)普通員工,在平凡的崗位上工作,我們能做什么,那都是領(lǐng)導的事!”
在這里我要大聲的說(shuō):“你錯了!在公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展過(guò)程中,在平凡普通的崗位上,我們雖然只是普通的一員,但是,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是公司發(fā)展前進(jìn)的基石!公司酒店工作也是市場(chǎng)經(jīng)濟的橋梁,關(guān)系著(zhù)千萬(wàn)飲食消費者的健康與快樂(lè ),連接萬(wàn)人心!”
人活在世上,總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,說(shuō)實(shí)在點(diǎn)就是謀生的依托。既然把酒店管理作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,就像魚(yú)兒愛(ài)大海,禾苗愛(ài)春雨!怎樣才能體現這份愛(ài),怎樣才能表達這種情呢?我們會(huì )義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”。有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!”
怎樣才算愛(ài)崗敬業(yè)呢?
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。這就是愛(ài)崗敬業(yè)!
細節決定成敗,精益求精爭創(chuàng )一流業(yè)績(jì)。有哲學(xué)家說(shuō)過(guò)“細節差之毫厘,結果謬之千里”,真理和謬論往往只有一步之遙。相信大家都有這樣的體驗,一個(gè)錯誤的經(jīng)營(yíng)決策,會(huì )失掉消費市場(chǎng),失去消費者的捧場(chǎng),可以使若干年的努力泡湯,這就是細節的重要?纯唇裉斓墓,從做好每一天事和做好每一件事入手,精誠團結、精細管理,各項工作都取得了較好的成績(jì),經(jīng)營(yíng)規模不斷擴大,經(jīng)營(yíng)效果明顯改觀(guān),員工收入增長(cháng),事實(shí)證明細節是成功的關(guān)鍵,事事精細成就百事。如果我們人人都精細,就能成就公司繁榮興旺的明天。
在我們公司,楊總帶領(lǐng)的一班人,以身垂范、嘔心瀝血,實(shí)行宏觀(guān)控制、微觀(guān)搞活的經(jīng)營(yíng)管理策略,使我們學(xué)到很多知識,使我們中層管理人員變得聰明和成長(cháng)起來(lái),為公司增添了新的血液與活力。
實(shí)現人生價(jià)值,永無(wú)止境追求自我完善。在平凡的崗位上如何實(shí)現人生價(jià)值?有句廣告說(shuō)得好“思想有多遠,我們就走多遠!”,一個(gè)人的價(jià)值取決于人生的奮斗目標,也是人生進(jìn)步的動(dòng)力,我不想過(guò)高的理論和奢望,我的價(jià)值觀(guān)很簡(jiǎn)單,廢寢忘食、絞盡腦汁,在自己任職的崗位上做出新的成績(jì),能讓客人賓至如歸,能得到經(jīng)理的一聲肯定;付出的努力能得到同事的一聲贊許,就足以使我欣喜萬(wàn)分。這就是我在平凡工作崗位上無(wú)怨無(wú)悔的動(dòng)力所在,一個(gè)人的價(jià)值靠追求實(shí)現,靠別人評價(jià)來(lái)衡量。如果我們每個(gè)人都在自己平凡的崗位上做出自己的價(jià)值,那么就能實(shí)現公司的興旺發(fā)達!美好明天靠大家共同創(chuàng )造!
既然生在這個(gè)偉大的時(shí)代,既然投身這一事業(yè) ,就應該不負時(shí)代的重托、不負事業(yè)的期望,努力再干十年、二十年,當我們回首往事,就會(huì )為自己終身奮斗的事業(yè)、愛(ài)崗敬業(yè)的奉獻精神感到無(wú)比自豪、感到無(wú)尚榮光!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿4
尊敬的領(lǐng)導、同事們:
大家好!
微笑服務(wù)你做到了嗎
笑,人人都會(huì )。微笑您會(huì )嗎,您在工作生活中一樣帶著(zhù)微笑嗎?感動(dòng)人不一定要用淚水去感染,有的時(shí)候微笑也能讓別人感動(dòng),一個(gè)微笑就能感動(dòng)你的上帝,一個(gè)微笑就可以產(chǎn)生社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙重意義!澳憬裉鞂e客微笑了沒(méi)有?”
微笑著(zhù)為賓客做些什么,要讓賓客感動(dòng)于你發(fā)自?xún)刃牡奈⑿。微笑,它不花費什么,但卻創(chuàng )造了許多你意想不到的結果。微笑是人的天性,是內心真誠的外露。它豐富了那些接受的人,而又不使給予的人變得貧瘠。他在一剎那間產(chǎn)生,卻給人留下永恒的.記憶。它是縮小心理距離、達成情感交流的階梯。
微笑,面對您的賓客,如何提高談判的成功效果,只需一個(gè)微笑。微笑是通往勝利的后勤保障,是工作中一項投資最少,收效最大,事半功倍的的方法。只有熱愛(ài)生活、熱愛(ài)顧客、熱愛(ài)自己工作的人,才能保持并永久擁有那種落落大方而又恬靜優(yōu)雅的微笑。
我們所提倡的微笑服務(wù),是健康的性格,樂(lè )觀(guān)的情緒,良好的修養,堅定的信念等幾種心理基礎素質(zhì)的自然流露。是真誠的微笑,不是討好的媚笑;是發(fā)自?xún)刃牡奈⑿,不是暗含譏諷的嘲笑;是輕松自如的微笑,不是皮笑肉不笑的干笑。一個(gè)人可以沒(méi)有資產(chǎn),但只要有信心、有微笑,就有成功的希望。
微笑是一種力量,在營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)競爭激烈,強手林立的今天,要想使自己占有一席之地,優(yōu)質(zhì)服務(wù)是至關(guān)重要的。微笑是一種撫慰,它可以對他人“一笑值千金”。如果把這種微笑與友善、熱誠的目光、訓練有素的舉止自然地融為一體,那實(shí)際上就是一道令他人贊不絕口的“美味佳肴”。他人一見(jiàn)就知道你是樂(lè )意助人,樂(lè )于為他人服務(wù)的。中國有句老話(huà)叫做“朱唇未啟笑先聞”,其實(shí)從某種意義上講,微笑本身就是語(yǔ)言的一種,或者說(shuō)是語(yǔ)言的添加劑。
微笑服務(wù)可以使客人產(chǎn)生賓至如歸之感!靶τ煜驴,滿(mǎn)意在我家”,保持微笑服務(wù)的人,走到哪里都是受歡迎的,誰(shuí)都喜歡同其打交道。微笑著(zhù)贊揚他人使對方感到你的誠心,微笑著(zhù)批評他人使對方感到你的善意,微笑著(zhù)拒絕他人使對方體諒你的難處。而不知道微笑服務(wù)的員工使顧客避之猶恐不及。這樣,服務(wù)工作的優(yōu)劣,經(jīng)濟效益的高低也就自然涇渭分明了。
微笑是對賓客最好的禮遇和尊敬!也是員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)的最基本的表
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿5
尊重的各位領(lǐng)導,各位同仁:
大家上午好!
今天在這里很激動(dòng)地與大家分享獲得集團技術(shù)競賽的收獲。雖然角逐的歷程很短,可是到此刻還是讓我記憶猶新。我想我所獲得的成績(jì)不僅是我個(gè)人努力的成果,更是由于有酒店領(lǐng)導對我的體貼和幫助才取得了。
回想起在角逐前的訓練時(shí)期,雖然酒店的入住率很高,但酒店領(lǐng)導卻專(zhuān)門(mén)讓我們脫產(chǎn)訓練,縱然工作再忙的時(shí)候也親自指導我們,讓我們很似的感動(dòng)!“付出總有回報”在此次集團技術(shù)競賽中我們酒店獲得了集體總分第二的好成績(jì),我獲得的中式鋪被褥要第一的成績(jì)。今天在這里要再次感激酒店能給我此次展示自我的機會(huì ),感激酒店領(lǐng)導對我的體貼和幫助。
可能大家會(huì )說(shuō)鋪被褥一件很小的事情,沒(méi)有啥子難度。但我卻不恁地認為,鋪被褥雖是一件小事,可是要把它做好,做到極致也不容易。就像鐘總給我們指導時(shí)說(shuō)的“鋪被褥它是一副一氣呵成的中國畫(huà)門(mén)類(lèi)”,怎樣在三分鐘內將這幅中國畫(huà)門(mén)類(lèi)畫(huà)的均勻,平整,是要路程經(jīng)過(guò)過(guò)程不停的練習才能達到的。
路程經(jīng)過(guò)過(guò)程此次角逐讓我收獲許多,雖然是簡(jiǎn)單事情,可是也要百分百的投入去做好它,任何事情只有不停的練習,付出努力的汗水,才能取得成功。因此我將會(huì )帶著(zhù)這些收獲,更加努力的去面臨以后的工作,為廈賓的發(fā)展能夠孝敬出本身的一點(diǎn)力量。
《國度》這首歌里唱到“國事我的國,家是我的家,有了強的國,才有富的家”,放到一個(gè)企業(yè)中也是如此,我們每一位員工都是酒店一分子,酒店就是我們的家,只有酒店獲得可連續的發(fā)展,我們員工才能在這個(gè)大家庭里茁壯的成長(cháng)。作為廈賓這個(gè)大家庭的一員,我一會(huì )把滿(mǎn)腔的熱情投入到工作中,愛(ài)崗敬業(yè),求實(shí)際奉獻,為廈賓的發(fā)展壯大不停的添磚加瓦,為廈賓的美好明天,努力奮斗,孝敬本身的全部力量。
最后我想和在座的各位同仁一路說(shuō),我驕傲,我自豪,我是一名廈賓人,就讓我們一路努力創(chuàng )造廈門(mén)賓館的美好明天
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿6
尊敬的酒店領(lǐng)導、來(lái)賓和各位親愛(ài)員工兄弟們:
大家下午好!
非常感謝部門(mén)以及班組領(lǐng)導對我的信任,安排我參加這次酒店組織的《展現員工風(fēng)采演講比賽》,既是對我個(gè)人成長(cháng)的關(guān)心和愛(ài)護,也是對我工作的一次監督和生活的展現,更是對瀟湘華天酒店工作的高度重視和支持。我將利用本次演講的契機,認真回顧檢查自己履行職責的工作以及生活態(tài)度,誠懇聽(tīng)取上級領(lǐng)導的審議和批評,不斷改進(jìn)工作,更好地履行職責。
XX年8月23日那是一個(gè)難忘的日子這天在我腦海記憶中最為深刻。因為這天我背裹著(zhù)希望來(lái)到了瀟湘華天,我成為了這個(gè)溫暖大家庭的一員,受到了領(lǐng)導和同事們熱情歡迎和真誠寬待。此刻,我充滿(mǎn)了驕傲和自豪。
我是餐飲部的一名員工,一名普通的廚師。我的工作崗位不是在火焰洪亮的爐灶,也不是在直接對客服務(wù)的明檔,是一名普通得不能在普通的配菜工,職業(yè)沒(méi)有高低貴賤之分,崗位也同樣如此,我保持了我良好的心態(tài),以穩定我對待工作平穩的發(fā)揮,因為我充滿(mǎn)自信,對自己,對生活,對將來(lái),那是因為我的腦子里永遠都有著(zhù)一種堅定無(wú)比的信念。
我一直都在不斷的告訴自己:“失敗的原因只會(huì )有一個(gè),那就是半途而廢!成功的準則也只有一個(gè),那就是堅定不移的不懈努力!”
在每個(gè)人的心靈深處都珍藏著(zhù)一份信念鼓勵你走向成功。因為只有了信念,才能拔起擎天的巨木,才能升騰冷漠的生命,才能裸露許多靈魂,以及在長(cháng)長(cháng)的黑夜襲來(lái)時(shí)也有耐心期待天光。
我用我的信念不斷在影響著(zhù)周?chē)娜巳,讓他們也能感染到這份擔負著(zhù)歷史責任的榮耀(***)。
親愛(ài)的朋友啊,就算你留戀開(kāi)放在水中嬌艷的水仙花,也別忘記,在幽寂偏僻的山谷的角落里,野百合也有春天。
廚師,是一個(gè)龐大的集體,是一個(gè)有很強凝聚力的戰斗隊伍,象酒店任何部門(mén)任何班組一樣,都是酒店這個(gè)大家庭中不可分割的一部分。就象孩子一樣在酒店母親的懷抱里哺育下不斷成長(cháng),象兄弟姐妹一樣和各個(gè)部門(mén)各班組共同進(jìn)步。它充滿(mǎn)了戰斗力,也充滿(mǎn)了激情和渴望。酒店開(kāi)業(yè)前期的準備工作中,是他們的身影,來(lái)回在酒店的各個(gè)位置,布草,家電,設備以及擺設,都費勁力氣讓他們揮灑著(zhù)汗珠,讓他們無(wú)怨無(wú)悔的散發(fā)著(zhù)男性的荷爾蒙,充斥在周?chē)目諝猱斨小?/p>
開(kāi)業(yè)前后,宋總廚召集各廚房廚師長(cháng)和精干,一面是給廚師隊伍組織專(zhuān)業(yè)培訓,另一方面,不斷對菜品進(jìn)行研討和出新。備貨,備料大家有是干勁十足的,加班,加點(diǎn)那是司空見(jiàn)慣的!扒趭^敬業(yè),業(yè)精技高,追求完美,嚴字當頭,永爭第一!痹蹅兊钠髽I(yè)精神不斷的激勵著(zhù)我們不斷努力,不斷做到精益求精,不斷的做到更好…華天的菜品,歷來(lái)為湖南的食客津津樂(lè )道,所謂品牌帶動(dòng)品質(zhì),品質(zhì)推動(dòng)品牌,口味帶動(dòng)口碑,口碑傳播口味。菜品的出品質(zhì)量得到領(lǐng)導和廣大食客的認可,咱們對客服務(wù)的禮節禮貌都是被一致認同和贊揚的,咱們業(yè)余生活自己編輯排版的宣傳板報就是我們對待這份工作和職責熱愛(ài)的另一種表現方式。我們有付出,我們有努力,我們有用心,所以我們有收獲。如今瀟湘華天的餐飲欣欣向榮的景象是咱們大家有目共睹的。
太陽(yáng)總在有信念的地方升起,月亮也總在有信念的地方朦朧,信念是永恒的微笑,使你的心靈永遠充滿(mǎn)激情,使你的雙眼永遠清澈明亮。廚師就像一顆星,沒(méi)有太陽(yáng)那樣熱烈,沒(méi)有月亮那樣溫柔,沒(méi)有朝霞那樣眩目,沒(méi)有白云那樣高遠,不同于明星那樣耀眼,不同于教師那樣讓人尊敬,不會(huì )同于police那樣讓人崇敬和敬仰,也不會(huì )同于護士那樣被人親切的稱(chēng)為“天使”,但是,這樣的人群就是這樣的默默的,無(wú)私的,無(wú)怨無(wú)悔,與世無(wú)爭,總是在一個(gè)不顯眼的角落里,默默的奉獻那份光和熱。
人活著(zhù)總要有追求,活得有價(jià)值有意義,價(jià)值何在?意義何在?生命是可貴的,可貴在使別人活得更美好;生命是有價(jià)值的,生命的價(jià)值在于對親愛(ài)的祖國作貢獻。而我們華天人,咱們?yōu)t湘人,就應該堅定不移的堅持自己的信念,完成自己的歷史責任,共同建設好咱自己的家,讓她更龐大。為此,我執著(zhù)追求,追求信念希望能點(diǎn)燃心靈之火。生命的價(jià)值不在炫耀和享受,而在于精神上的充實(shí)和事業(yè)上的成功。沒(méi)有戰士誰(shuí)也當不了將軍;沒(méi)有水平,誰(shuí)也當不了船長(cháng);沒(méi)有各崗各位的分工,就沒(méi)有酒店的各個(gè)方面的欣欣向榮。我既然選擇了廚師這條道路,就要堅定不移地走下去。為酒店餐飲繁榮昌盛奉獻我微薄的力量。
為了堅持信念,實(shí)現理想,就須孜孜不倦的努力。廚師技術(shù)長(cháng)流水,烹飪學(xué)識博大精深。因此,學(xué)習上要執著(zhù)追求,上下求索。不斷的學(xué)習其深刻地認識到自己的淺薄與無(wú)知,故而不斷地自我鞭策,不斷努力。這是我對自己成長(cháng)的要求。
親愛(ài)的員工兄弟姐妹們,還記得集訓隊時(shí)我們共同走過(guò)的時(shí)光嗎?是那么的讓人值得留戀和回憶;還記得那晚一次接著(zhù)一次的緊急集合嗎?是那么的讓人覺(jué)得刻苦銘心;還記得實(shí)習時(shí)咱們共同學(xué)習一起努力的日子嗎?是那么的讓人感覺(jué)充實(shí)和難以忘懷;還記得開(kāi)荒時(shí)我們一同流淌的汗水嗎?是那么的讓人洶涌澎湃,熱情高漲;還記得開(kāi)業(yè)時(shí)咱們跳躍的心情嗎?是那么的興奮激動(dòng)和充滿(mǎn)著(zhù)激情```是緣分,是信念,是激情讓我們同在一片天空,共同努力,學(xué)習,見(jiàn)證了自己和酒店的共同成長(cháng)。
路是人走出來(lái)的,不管是康莊大道,還是羊腸小道,如果沒(méi)有經(jīng)過(guò)坎坷曲折付出的辛勤勞動(dòng)和汗水,沒(méi)有堅強的意志,沒(méi)有準備吃苦的精神是不會(huì )有什么成就的。我相信,我自己胸膛的那團火焰定會(huì )熊熊燃燒。我會(huì )和所有廚師以及全體兄弟同仁一道,奉獻我們全部的青春,智慧和力量,投入到華天,投入到瀟湘,和她一起成長(cháng),一起強大,一起感受榮耀,一起見(jiàn)證輝煌!
此致
敬禮
演講人:
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿7
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
我是保安大隊一中隊的一名保安員,我今天要演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),情系保安。 一出好戲會(huì )贏(yíng)得雷鳴般的掌聲,一幅好畫(huà)會(huì )讓人賞心悅目,一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰!痢(所在隊的名字)就是這樣的一出戲,一幅畫(huà),一首詩(shī)。他以人性化的管理,培育了奮發(fā)進(jìn)取,團結拼搏的團隊精神,以科學(xué)的服務(wù)理念,錘煉了隊員的綜合素質(zhì)。使中隊不斷向更高更遠的目標邁進(jìn)。
記得中隊組建之初,大隊長(cháng)跟我們說(shuō):可千萬(wàn)別小看了咱們這身衣服,他代表了我們整個(gè)公用事業(yè)的精神面貌。只有認真做好我們的工作,才能有我們今后更遠的發(fā)展。
如何發(fā)揮保安員作用更好的服務(wù)礦區,很大程度上取決于一個(gè)團隊的凝聚力,向心力。 隊長(cháng)××充分認識到這點(diǎn),他處處以身作則,以“安全第一,預防為主,優(yōu)質(zhì)服務(wù),信益至上“為宗旨,針對市場(chǎng)變化和服務(wù)對象的要求制定更高的服務(wù)標準和整改措施,為了提高隊員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),他規定每月組織一次學(xué)習,每周一會(huì ),堅持雷打不動(dòng),嚴格各項規章制度,并身先士卒。
在他的帶領(lǐng)下,全體保安隊員在工作中以高昂的斗志,良好的形象,過(guò)硬的素質(zhì),求實(shí)的作風(fēng),優(yōu)質(zhì)的服務(wù),贏(yíng)得了礦區居民的信賴(lài),保安中隊自成立以來(lái),全體隊員沒(méi)有休過(guò)一個(gè)正常的節假日,他們不計個(gè)人得失,任勞任怨的精神在保安行業(yè)中創(chuàng )造了很好的口碑,同時(shí)也樹(shù)立了良好的保安員形象。
門(mén)衛班長(cháng)××,在保安隊伍中年紀比較大,正像他自己所說(shuō)得即使班長(cháng)又是兄長(cháng)。在工作中,作為班長(cháng),他十分注意自己的形象和言行舉止,盡職盡責,幾乎每天都提前上班最后一個(gè)下班,南,東,西三個(gè)大門(mén)巡回檢查幾次,365天天天如此,從沒(méi)有節假日,不論嚴寒酷暑,還經(jīng)常自覺(jué)抽空夜查,而且還擔負大門(mén)的維修工作,初步計算,這些年來(lái),他義務(wù)修理大門(mén)幾十次,為中隊節約資金幾萬(wàn)元。在工作中,他以老大哥的身份,熱情關(guān)心每一個(gè)隊員,不管誰(shuí)家有困難他都主動(dòng)幫助。他在班中享有較高的威信,他的隊員們也都自覺(jué)遵守規定,關(guān)系融洽,由于他工作突出,連續三年被評為公用事業(yè)處先進(jìn)保安員,他負責的門(mén)崗也是先進(jìn)門(mén)崗。
公司南門(mén)是礦區主路,來(lái)往行人比較多,為了礦區居民的人身安全,制度規定:南門(mén)嚴禁農用車(chē)和其他大型車(chē)輛通過(guò),但我們經(jīng)常會(huì )遇到素質(zhì)低下,難纏的司機,一天下午,一輛農用三輪車(chē)從東駛來(lái),我趕緊微笑著(zhù)迎上去,跟司機說(shuō)明情況,并講明制度拒絕放行,誰(shuí)知司機嘴里罵罵咧咧的不聽(tīng)勸阻想強行通過(guò),我聲俱厲色說(shuō)道:好吧,如果你真的想從這兒過(guò)去,那就從我身上壓過(guò)去吧。我急步走到車(chē)前,兩眼直勾勾的盯著(zhù)他并挺了挺胸膛,司機也惱羞成怒,“呼呼”的加大油門(mén),但車(chē)輪并未前進(jìn)一寸。僵持之下,他氣急敗壞的指著(zhù)我罵道:好,你有種,你個(gè)臭看大門(mén)的,牛什么,你等著(zhù)瞧我捂著(zhù)怦怦跳得胸看著(zhù)疾馳而去的農用車(chē),委屈的淚水溢出眼眶,同時(shí)也為自己的剛毅,為自己贏(yíng)得了勝利,為自己贏(yíng)得了自尊而欣慰,這種情況已經(jīng)不記得發(fā)生過(guò)多少次了,我們門(mén)衛的女保安員沒(méi)有一個(gè)沒(méi)被謾罵羞辱過(guò)的,但我們依舊無(wú)怨無(wú)悔,堅持原則。
我們××××隊在上級領(lǐng)導的支持下,通過(guò)全體隊員的不懈努力不斷的開(kāi)拓創(chuàng )新,拓寬服務(wù)業(yè)務(wù),從中隊成立之初的單純的為一個(gè)單位提供保安服務(wù)到現在的多方位服務(wù),××××,××××都是我們的服務(wù)客戶(hù),無(wú)論在哪個(gè)崗位,隊員們都盡職盡責,受到了服務(wù)單位領(lǐng)導的好評。
我們擁有杰出的領(lǐng)導者,卓越的管理團隊,創(chuàng )新的知識員工,在座的各位,你們想想,這樣的一個(gè)中隊,這樣的保安隊員它的明天能不更加輝煌嗎?
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿8
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事們:
大家好!
一出好戲會(huì )贏(yíng)得雷鳴般的掌聲,一幅好畫(huà)會(huì )讓人賞心悅目,一篇好詩(shī)能使人熱血沸騰。金悅酒店的保安人員就是這樣的一出好戲,一幅好畫(huà),一首好詩(shī)。
我所帶領(lǐng)的6個(gè)保安是一群什么樣的人,他們是如何愛(ài)崗敬業(yè)的呢?原來(lái)他們從事的職業(yè)各不相同,有過(guò)務(wù)農的,有到處打過(guò)工的,也有經(jīng)商不慎落魄和企事業(yè)單位人員,更有一時(shí)找不到高薪和適合自己工作的青年人,可以說(shuō)是一群沒(méi)有經(jīng)過(guò)正式培訓,但又有著(zhù)人生經(jīng)驗極為豐富的一群40,50人員,他們沒(méi)有華麗瀟灑的外表,更沒(méi)有爭名奪利的野心,他們感恩揚帆,感恩金悅,所以默默無(wú)聞,而又忠實(shí)地盡著(zhù)自己的職責,把金悅當成自己的家,夜以繼日的守護著(zhù),奉獻著(zhù)。
在他們值班時(shí)經(jīng)常遇到客人喝的是酩酊大醉、不省人事,我們的保安就背或抬著(zhù)客人上樓去休息,而且還將客人喝醉所吐的污物,不論在電梯內還是在前廳、車(chē)場(chǎng),休息區,為了不影響其他的客人,他們不怕臟,不畏臭,找土攪拌,打掃清理。他們在對待客人就像對待自己的親人一樣給予幫助。我們有一個(gè)保安叫李長(cháng)榮,因大腿根部被磨破了一大片,走起路來(lái)一瘸一拐,疼痛難忍、心如刀絞,就這樣他還堅持工作,我就勸他回去休息,好了后再來(lái)上班,他卻說(shuō)現在人手很緊缺,我不能因為這點(diǎn)傷痛在家休息,讓大家勞累。所以他每天讓自己的女兒開(kāi)車(chē)送她過(guò)來(lái)上班,而且在工作中非常認真負責。他在身體非常不好,需要休息的情況下,還這么為企業(yè)著(zhù)想,為同事著(zhù)想,這樣的員工,怎么不讓人敬他、愛(ài)他呢?另外,我們還有一個(gè)保安叫馬?,截至今天,已在金悅連續值了557個(gè)夜班,從未遲到、早退和請假,他不但夜夜盡職不停的巡視著(zhù)、警惕著(zhù)車(chē)場(chǎng)、樓層鄧各個(gè)角落的安全與消防職責,還真誠自然地幫助別人。他體態(tài)微胖如笑面佛,對待同事和酒店員工,他如大熊貓給人以歡笑和溫暖,對待職業(yè)又如貓頭鷹般忠誠警惕,如他自己所說(shuō):“我就是一只老狼狗,夜夜守護金悅——我的家!彼缫慌杌,燃燒自己、照亮著(zhù)別人。他們不為名、不圖利、不聲不響的一心為著(zhù)企業(yè)默默無(wú)聞的做著(zhù)貢獻,像這樣的故事多不勝舉。真正的奉獻不求回報。當為別人提供了有益的幫助;當得到一句由衷的贊美,難道您體會(huì )不到快樂(lè )嗎?我們的6個(gè)保安各個(gè)都是這樣的。
就是這樣一群站不像松,坐不像鐘的保安,頂酷暑,冒嚴寒,不分晝夜守護者金悅酒店的一切,經(jīng)常來(lái)金悅酒店住的客人不止一次的稱(chēng)贊我們的保安:“有你們這樣精心的守護,我們什么時(shí)候來(lái)住店、停車(chē)都是放心的。你們是真正的衛士和守護神!庇绕涫沁@一年來(lái),我們的保安履行著(zhù)保衛安全,量化衛生,車(chē)輛指揮,幫助其他部門(mén)等職責,盡心盡責、任勞任怨。特別是在消防安全方面,進(jìn)行24小時(shí)不斷巡查,對消防主機的操作、使用都有很大的進(jìn)步與提高。固然我們的保安不是萬(wàn)能保安,但遇到困難是嚇不倒他們的。燃燒自己,照亮別人,是一種真誠自愿付出的行為,是一種純潔高尚的情操,它既包含著(zhù)崇高的精神,又蘊藏著(zhù)不同的層次。
在金悅,只有卑微的態(tài)度,沒(méi)有卑微的工作,許多與我同樣有夢(mèng)想的人,都在自己的崗位上實(shí)現著(zhù)自己的人生價(jià)值。
我們的口號是:安全保障事無(wú)故、客人投訴要為零。真正起到為金悅酒店保駕護航的作用,雖然我們不是直接產(chǎn)生經(jīng)濟效益的部門(mén),但經(jīng)濟效益的持續穩定和增長(cháng)永遠離不開(kāi)我們的保安。我是保安,我驕傲!
一花獨開(kāi)紅一點(diǎn),百花齊放紅滿(mǎn)園。祝我們的揚帆集團、花園酒店、金悅酒店和所有的同行們明天會(huì )更美好!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿9
尊敬的各位領(lǐng)導、評委,親愛(ài)的同事們,大家好:
今天我演講的題目是《平凡的崗位,傾心的奉獻》
任何平凡的崗位都是展示各種才華的舞臺。在本職崗位上恪盡職守、埋頭苦干,是一種奉獻,是一種真誠自愿的付出,是一種愉悅人心的獲得;是一種純潔高尚的精神,更是一種升華自我的境界?倓(wù)部食堂是后勤工作的重中之重,做好食堂膳食工作,服務(wù)好公司全體員工,保障公司正常運營(yíng),這是工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。
食堂工作是辛苦的。不要說(shuō)每天有成堆的餐具要洗滌;也不要說(shuō)每天有凌亂的餐桌要收拾;更不要說(shuō)在放假期間,別人已經(jīng)休息了,而食堂員工仍繼續堅守崗位。食堂原定標準為175人/餐次,但目前實(shí)際用餐人數約為450人/餐次,竟超出250%之多!雖然超負荷,可是食堂目前仍然保持正常運轉,這其中的奧秘是什么呢?我們再回首公司遭遇歷史上最強的臺風(fēng),船塢移位,設施設備受損嚴重,公司領(lǐng)導看在眼里,急在心頭。緊急會(huì )議部署各部門(mén)抽調骨干通宵值班巡查,確保將強風(fēng)造成的損失降到最低。為了給值班人員加夜宵,廚師長(cháng)要求需留下3名服務(wù)人員,其他人正常下班?墒蔷镁脹](méi)有一個(gè)人離去,“我留下吧,你家里還有寶寶需要照顧”,“不,我留下,你明天早班4點(diǎn)多就得起床,哪能扛得住”餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇。爭執不下,廚師長(cháng)只好指定人員。他們在困難目前首先想到的是別人,辛苦的是自己。這一幕幕正是“團結協(xié)作、無(wú)私奉獻”的中遠船務(wù)企業(yè)文化精神的生動(dòng)體現!
食堂工作是默默無(wú)聞的。當餐廳的地面光明如鏡,人們何曾想到食堂的同事在其中付出了多少;當員工捧著(zhù)熱氣騰騰、可口的飯菜時(shí),人們又何曾想到操作間同事們勞碌的身影!食堂服務(wù)人員就像一只蠟燭,當人們看到耀眼的燭光時(shí),而往往忽略了燃燒自己軀體的蠟燭。每當看著(zhù)員工吃著(zhù)可口的飯菜,臉上露出滿(mǎn)意的笑容時(shí),我們內心無(wú)比的欣慰和滿(mǎn)足。雖然我們的工作默默無(wú)聞,但我們值得!
食堂工作是光榮的。光榮的根源在于,我們時(shí)時(shí)處處都在為公司全體員工服務(wù)
我們做每一件事情,都直接或間接地在為公司的發(fā)展做貢獻餐廳服務(wù)員愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇演講稿。我們?yōu)榇硕械綗o(wú)限的光榮。正是寄于這種光榮,我們百倍地努力,忘我地工作;正是寄于這種光榮,我們的同事帶病堅持工作。
我們不能馳騁疆場(chǎng),轟轟烈烈;但我們可以立足崗位,兢兢業(yè)業(yè)。小草雖小,一樣能鋪成遼闊無(wú)垠的大草原。平凡的崗位,讓我們傾心的奉獻,我們一樣能走向不平凡!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿10
尊敬的領(lǐng)導,親愛(ài)的同事:
大家好!我是工程部一名員工!轉眼間我來(lái)酒店也有一段時(shí)間了,
來(lái)酒店時(shí)的種種感覺(jué)和情景,仍歷歷在目。正是一種家的溫暖和同事的幫助和包容讓我有機會(huì )踏入并留在這個(gè)酒店。當我看見(jiàn)樓層服務(wù)員下班時(shí)間到,工作沒(méi)干完,繼續干的,工作干完了看別的樓層沒(méi)干完主動(dòng)去幫忙的,讓我感到意外,有的人都是結了婚的人,和當媽媽的人了,他們何嘗不想早點(diǎn)回家和家人孩子享受天倫之樂(lè )?可她們直到一天的清掃工作完成才走人,當我看見(jiàn)原本下班時(shí)間都到了他們還一直工作著(zhù),即使加班了也毫無(wú)怨言!這讓我深刻到了:做事要有始有終!言必行,行必果!既然選擇了就要負責到底,到最后成功了,我也會(huì )身心愉悅!也會(huì )給它人帶來(lái)快樂(lè )!
我們工程部雖說(shuō)是后勤部門(mén),你可別小看了它,它可起著(zhù)至關(guān)重要的作用!酒店的各個(gè)部門(mén)都必須依靠來(lái)做好各部門(mén)的接待工作。我們的工作中心是:一切為了顧客,為了一切顧客,為了顧客的一切。我們每天接觸著(zhù)一張張陌生的面孔,接觸著(zhù)各種身份的顧客,接觸著(zhù)不同性格的人,他們中間,有理解你的,有不理解你的,有素質(zhì)好的,有素質(zhì)差一點(diǎn)的,他們的要求,有我們能辦到的,有我們不能辦到的,而這些,都需要我們用自己的熱情和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)去完成。我們也是人,而無(wú)論怎樣,我們都具有調節自己心態(tài)的強大能力,顧客高興我高興,顧客滿(mǎn)意我滿(mǎn)意,顧客的煩惱我解決,我認為顧客的事情無(wú)小事,自己的事情無(wú)大事,所以這些年來(lái),沒(méi)有因為我的工作不到位而讓顧客不滿(mǎn)意,作為一名普通的員我我心里踏實(shí),從顧客的微笑中我也得到了很大的精神滿(mǎn)足。
我們沒(méi)有豪言壯語(yǔ),只有樸實(shí)無(wú)華的言行;沒(méi)有光輝的事跡,只有平凡普通的工作;沒(méi)有英雄的形象,只有忙碌的身影。但就是這樸實(shí)、平凡和忙碌中,充分說(shuō)明了我們對事業(yè)的熱愛(ài)和忠誠。我希望用我們的努力,用我們的誠信,把這里打造成顧客的家園,顧客避風(fēng)的港灣,顧客生命的加油站,把我們的企業(yè)經(jīng)營(yíng)得紅紅火火,讓我們的明天更加輝煌!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿11
各位領(lǐng)導,各位老師:
大家好!今天我演講的題目是《教師一生,與花相伴》。
印度大詩(shī)人泰戈爾說(shuō)過(guò):“花的事業(yè)是甜蜜的,果的事業(yè)是珍貴的,讓我干葉的事業(yè)吧,因為葉總是謙遜地垂著(zhù)她的綠蔭的!边x擇了教師,就是選擇了葉的事業(yè),教師的一生,與花相伴。與花相伴的一生,富有詩(shī)意而美好。
當我的演講稿寫(xiě)到這里的時(shí)候,我想起了在今年教師節晚會(huì )上讓我熱淚盈眶的一個(gè)平民英雄教師——殷雪梅老師。殷老師是江蘇XX市城南小學(xué)女教師,20xx年3月31日,殷老師為了拯救身后的她的學(xué)生稚嫩的生命,張開(kāi)雙臂,用身軀阻擋著(zhù)鹵莽而來(lái)的小轎車(chē)……25米,整整25米……小車(chē)把殷老師撞出去25米……在這個(gè)世界上行走、生活、熱愛(ài)、奮斗、奉獻了的……殷老師52年的生命歷程,嘎然跌倒……在殷老師的追悼會(huì )上,10萬(wàn)名各界群眾揮淚送別,被她救下的孩子跪在地上,淚流滿(mǎn)面,他們深深地在呼喚:“殷老師,您快回來(lái)啊”,“殷老師,我們想您了”,“殷老師,您永遠活在我們心中”……殷老師唯一的愛(ài)好就是養養花,但是她實(shí)在太忙了,即使是養花,也是挑選那些容易伺候的花,像吊蘭、君子蘭之類(lèi)。殷老師最喜歡的歌就是那首《丁香花》,在教師節晚會(huì )上,當這首歌響起時(shí),電視機前的我仿佛看見(jiàn)在一片花叢中笑臉綻放美麗異常的殷老師:“那墳前開(kāi)滿(mǎn)鮮花是你多么渴望的美啊,你看啊漫山遍野,你還覺(jué)得孤單嗎?你聽(tīng)啊有人在唱那首你最?lèi)?ài)的歌謠啊,塵世間多少繁蕪,從此不必再牽掛……”
如果說(shuō)殷老師是一朵花,那十萬(wàn)百姓的送別就是一只生花的筆;如果說(shuō)殷老師是一片綠葉,那她用生命和愛(ài)鑄造的葉魂在千萬(wàn)人的心中都樹(shù)立起了一座堅固的豐碑,成為了我們所有這些為人師者師德師風(fēng)學(xué)習的楷模。
讓愛(ài)在教育事業(yè)中閃光吧。
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿12
各位親愛(ài)的同事們:
大家好。
我酒店20xx年春節聯(lián)歡晚會(huì )要在2月8號舉行了。這將是我酒店的又一次盛會(huì )。我們將再次感受到脈搏的激烈、燃燒的激情,觸摸到跳躍的音符以及體會(huì )到四射的光芒。
春晚是檢閱我酒店工作水平高低的又一個(gè)體現,是對我們員工生活品質(zhì)、精神面貌的一個(gè)評價(jià),亦是每個(gè)班組、每個(gè)員工工作狀態(tài)、自我挖掘以及展現其它能力的一個(gè)舞臺。
去年的春晚,在全體員工的共同努力下取得了極好的反響,這些成績(jì)的取得是全體員工齊心協(xié)力、艱苦努力、拼搏奉獻的結果。在此,我向大家表示最衷心的感謝并為此倍感驕傲。
雖然去年我們取得了一定的成績(jì),但我們要走的路還很長(cháng)。今年的春晚節目希望并需要大家的再接再厲,只要你付出了汗水,就會(huì )有回報,每一個(gè)新的高度,是一個(gè)不斷挑戰自我的過(guò)程,只要頑強的拼搏,就能取得優(yōu)異的成果,只要有堅定的信心,舞臺上就會(huì )留下你的身影
有一句名言,我特別欣賞:“嘗試了,也許未必成功,但不嘗試,就只能失敗!爆F在我將這句話(huà)送給在座的每一位,愿這句話(huà)能時(shí)刻支持、激勵大家,陪伴各位搏擊風(fēng)雨,登上春晚!謝謝!
酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿13
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!非常榮幸參加此次集團舉辦的會(huì )議,我演講的題目是:愛(ài)崗敬業(yè),保駕護航。我從20xx年3月開(kāi)始進(jìn)入瑞雅酒店工程部,到現在,已經(jīng)半年多了。半年來(lái),無(wú)論我做什么樣的工作,都始終抱著(zhù)一種認認真真,扎扎實(shí)實(shí)的態(tài)度來(lái)對待,并逐漸在工作中發(fā)現了一種樂(lè )趣,體驗到了一種人生的價(jià)值。
工程部是保證酒店正常運轉的動(dòng)力保障部門(mén),負責酒店的能源供應,設施設備的管理危險保養,負責供水供電及節日酒店的裝飾工作。工程部的設備種類(lèi)多,數量大,工作繁忙,技術(shù)性強,任何一個(gè)部位的中斷,都會(huì )直接影響酒店各部門(mén)的正常運轉。因此雖然這半年來(lái)我所做的工作很普通,很平凡,在工作中也遇到過(guò)一些挫折和失敗,經(jīng)歷過(guò)一些迷惘和失落,但在半年的工作實(shí)踐中,我真實(shí)地體驗到了"認真工作,平凡的工作也有貢獻"這句話(huà)。人總要有個(gè)人生目標,總要有個(gè)發(fā)展方向,既然把酒店作為終身職業(yè),就要把自己的理想、信念、青春、才智毫不保留地奉獻給這莊嚴的選擇,義無(wú)反顧的選擇“敬業(yè)”,有句口號說(shuō)得好“不愛(ài)崗就會(huì )下崗,不敬業(yè)就會(huì )失業(yè)!”
愛(ài)崗敬業(yè)就是要做好自己的本職工作,從身邊的小事做起,日事日畢,努力學(xué)習業(yè)務(wù)知識、服務(wù)技能、搞好每一個(gè)職能崗位,做好每一次巡檢,填好每一張記錄?傊,待人接物、為人處事,都要做到從我做起,把小事做好,以熱情誠懇的態(tài)度做好今天的工作;沒(méi)有任何借口,任勞任怨做好自己的本職工作,當接到領(lǐng)導交辦工作的時(shí)候,我們要盡心、盡職、盡責,以最大的努力完成領(lǐng)導分配的各項工作。
工程部是二線(xiàn)部門(mén),所涉及的工作面大而雜,這就要求我們有認真負責的工作態(tài)度,不怕累不怕臟的工作精神。記得7月29日有個(gè)政府團體接待,酒店領(lǐng)導都非常重視此次接待工作,要求我們工程部盡一切努力滿(mǎn)足客人的需求。我們工程部在任務(wù)緊人手不足的情況下,積極完成了各項準備工作。我在此次接待工作中,主要負責網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)和音響設備,因此我每天都提前半小時(shí)到崗檢查調試設備,保證各設備的正常運轉。并在此次接待工作中遇到客情服務(wù)我都能及時(shí)予以解決,保證了此次的接待工作順利完成。
記得在行政酒廊開(kāi)業(yè)前夕,接到上級領(lǐng)導要求,要把所有的網(wǎng)絡(luò )和電話(huà)設備都檢查好,于是我就拿著(zhù)測線(xiàn)儀去弱電井檢查源頭,發(fā)現許多條網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)都不通,就找來(lái)圖紙查看,結果發(fā)現許多線(xiàn)路都和圖紙標記不符。雖然當時(shí)情況復雜緊急,但出現了問(wèn)題就必須想辦法解決,這是工程部一貫的工作宗旨和使命,于是冷靜思考之后我決定先查線(xiàn)路的走向,再一一擊破。有了思路后我就拿起梯子從弱點(diǎn)井最近的檢查口上去巡線(xiàn),第一個(gè)檢查口找到了,到了第二個(gè)檢查口時(shí)遇到了麻煩,頭伸進(jìn)去了卻看不到線(xiàn),而打算爬天花卻發(fā)現上面有一根承重柱子擋住了,所以只有爬上下一個(gè)檢修口,在這狹小的吊頂里面有許多吊筋和各種管道摻雜在一起,每一步都要小心翼翼,還要注意上方的鐵絲纏繞,走到線(xiàn)路旁之后拿起測線(xiàn)儀一根一根的檢查網(wǎng)線(xiàn),經(jīng)過(guò)兩個(gè)小時(shí)的網(wǎng)線(xiàn)排查,終于找到了損壞的網(wǎng)線(xiàn),排除了故障,保障了網(wǎng)線(xiàn)和電話(huà)的通暢。
現代酒店的競爭,已經(jīng)從前臺比硬件、比銷(xiāo)售、比服務(wù),發(fā)展到了后臺加強工程、采保、能耗等方面的管理上。酒店工程管理是一門(mén)藝術(shù),除了具備對各種設備設施、各工種技術(shù)上的了解和精通外,還需要發(fā)揚團隊精神,加強愛(ài)崗敬業(yè)和職業(yè)道德的教育?傊鹧啪频旯こ滩渴且粋(gè)大的整體,而我們每個(gè)員工都是這個(gè)整體中聯(lián)系緊密不可或缺的因素,我們要在工作中學(xué)習他人的長(cháng)處,省視自己的不足,提高自己的工作技能,在工作不斷發(fā)展的同時(shí)成就自己的事業(yè)和夢(mèng)想,實(shí)現共同發(fā)展的目標。我堅信平凡的工作也有閃光的地方,你我愛(ài)崗敬業(yè)的實(shí)際行動(dòng)即是酒店發(fā)展前進(jìn)的基石。做到愛(ài)崗敬業(yè),為浙商瑞雅酒店的發(fā)展保駕護航!
【酒店愛(ài)崗敬業(yè)的演講稿】相關(guān)文章:
酒店愛(ài)崗敬業(yè)演講稿3篇03-18
電信愛(ài)崗敬業(yè)演講稿范文04-02
愛(ài)崗敬業(yè)奉獻感恩演講稿03-17
愛(ài)崗敬業(yè)忠誠感恩演講稿03-23
建筑愛(ài)崗敬業(yè)演講稿5篇03-30
知恩感恩愛(ài)崗敬業(yè)演講稿03-17