關(guān)于主管競聘的演講稿
演講稿可以幫助發(fā)言者更好的表達。在社會(huì )一步步向前發(fā)展的今天,演講稿使用的情況越來(lái)越多,為了讓您在寫(xiě)演講稿時(shí)更加簡(jiǎn)單方便,以下是小編精心整理的關(guān)于主管競聘的演講稿,僅供參考,歡迎大家閱讀。
主管競聘的演講稿1
尊敬的各位領(lǐng)導、同事們:
大家好!
我非常感謝各位領(lǐng)導、同志們給了我這次競聘的機會(huì )。
我叫xxx,今年xx歲,大專(zhuān)文化,物業(yè)管理專(zhuān)業(yè),考取了物業(yè)經(jīng)理上崗證。三年來(lái)在從事物業(yè)管理工作崗位上,從事了物業(yè)管理各崗位工作。今天我本著(zhù)鍛煉自己,為建行服務(wù)的宗旨站到這里,競聘客服主管一職。
物業(yè)服務(wù)具有專(zhuān)業(yè)性、廣泛性、從屬性、服務(wù)性和瑣碎性等特點(diǎn),從委派客服主管應當具備的基本條件和業(yè)務(wù)素質(zhì)要求看,就知道這一工件的艱巨性。剛才參加競聘演講的同志,都有自己的優(yōu)勢。我要說(shuō),我的優(yōu)勢就在于三個(gè)方面:
一是有較為扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)知識。自青干院畢業(yè)參加工作以來(lái),我始終不忘學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識,不斷地豐富自己、提高自己。參加了我公司的各種業(yè)務(wù)培訓和消防、安全等知識的學(xué)習。又參加了xx律師事務(wù)所就xx物業(yè)管理法律法規講座的學(xué)習。使我的專(zhuān)業(yè)素養和業(yè)務(wù)水平不斷提高。
二是有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗。三年的物業(yè)管理工作經(jīng)歷,使我熟練掌握各項業(yè)務(wù)操作流程和處理各種突發(fā)事件及各項業(yè)務(wù)管理規定與操作規程,掌握園區管理、裝修監管等基本理論知道。深知各項資料檔案從業(yè)務(wù)辦理到整理歸案,任何問(wèn)題的防范主要在于是制度的執行與落實(shí),知道客服主管工作的職責任務(wù),明白做客服主管所必備的素質(zhì)和要求。
三是有較強的工作能力。我在日常生活和工作中注意不斷地加強個(gè)人修養,踏實(shí)干事,誠實(shí)待人。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習和鍛煉,自己的業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調能力、判斷分析能力、具體處理客服工作中實(shí)際能力都有了很大提高,心得體會(huì )能夠勝任客服主管工作。
假若我能夠競聘上崗,我打算從以下幾個(gè)方面配合做好客服主管一職,提高客服服務(wù)工作質(zhì)效,樹(shù)立客服主管優(yōu)質(zhì)的形象。我的目標是:我與客服主管共發(fā)展。
1、加強學(xué)習,全面提高自身素質(zhì)。努力學(xué)習各種新知識,適應形勢發(fā)展的需要。貫徹執行好國家有關(guān)物業(yè)管理法規和公司內部規章制度及操作規程。在思想上樹(shù)立主人公的觀(guān)念,以全局為重,以事業(yè)為重,以公司發(fā)展為重,將自己的才智毫無(wú)保留的貢獻出來(lái),不當擺設。在工作中,維護鑫苑形象,維護團隊形象,講團結顧大局,擺正位置,當好主角。做到“三個(gè)服從”,即個(gè)人服從公司,感情服從原則,主觀(guān)服從客觀(guān)。做到服務(wù)不缺位,主動(dòng)不偏位,融洽不空位。讓領(lǐng)導放心,業(yè)主滿(mǎn)意。
2、履行職責,不斷強化決策管理。一是組織好各項檔案資料的真實(shí)、準確、及時(shí)、完整地提供業(yè)主信息,嚴格崗位分工及崗位輪換,規范操作,防范操作不明確,確?头䴓I(yè)務(wù)的正常開(kāi)展。二是本著(zhù)嚴格、優(yōu)化的原則,組織擬定好客服日常檢查計劃,每周對客服工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查,對檢查出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行糾正。
督促落實(shí)好整改上級檢查及外部檢查等發(fā)現的問(wèn)題,重點(diǎn)做好日常管理檢查,在裝修監管、工程問(wèn)題的處理,業(yè)主的報修,確保真實(shí)相符;三是做好日常前臺報修及接單工作,對重點(diǎn)問(wèn)題、緊急問(wèn)題按照規定嚴格進(jìn)行管理。人員崗位變動(dòng)時(shí)重要物品、工作總結數據的監交工作,對調、休班嚴格管理,以免造成因工作的交接造成的不必要的問(wèn)題。
3、開(kāi)拓進(jìn)取,創(chuàng )新工作方法。創(chuàng )新永遠是我們工作的靈魂。隨著(zhù)小區逐步走向成熟,我們的工作思想也應把處理問(wèn)題重點(diǎn)轉到客戶(hù)滿(mǎn)意度。中國xx全面實(shí)施的股份制改革,加快金融改革,促進(jìn)金融業(yè)健康發(fā)展的重大決策,也是我國金融業(yè)一次全新的改革實(shí)踐,通過(guò)股份制改造,我行將成為資本充足,內控嚴密,運營(yíng)安全,服務(wù)和效益良好的現代金融企業(yè)。
因此,對于不斷創(chuàng )新基層內部管理,完善會(huì )計監督機制,創(chuàng )新會(huì )計信息質(zhì)量和風(fēng)險防范能力工作將成為我們的重點(diǎn)工作。圍繞以上方面,在工作中我將重點(diǎn)對支行業(yè)務(wù)發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行專(zhuān)題分析研究,提出整改意見(jiàn),落實(shí)好整改情況;配合支行負責人協(xié)調好與上級行及當地與財會(huì )活動(dòng)有關(guān)部門(mén)之間的關(guān)系;實(shí)施好會(huì )計基礎規范化等級管理創(chuàng )新。
4、拓展服務(wù)理念,打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。本著(zhù)“銀企雙贏(yíng)共謀發(fā)展”的服務(wù)宗旨,秉承“心系萬(wàn)家銀行業(yè)務(wù)拓展”的服務(wù)理念,追求“我與銀行共發(fā)展”的服務(wù)目標,堅持做到定期或不定期組織財會(huì )人員進(jìn)行業(yè)務(wù)知識和操作技能的學(xué)習和培訓工作,以熟練的技能為客戶(hù)服務(wù)。
配合支行對綜合實(shí)力強、熱門(mén)思想匯報經(jīng)營(yíng)管理規范、業(yè)績(jì)良好、有品牌優(yōu)勢、資信良好的企業(yè)和個(gè)體商戶(hù),尤其是資信20強的企業(yè),加強會(huì )計業(yè)務(wù)合作,為開(kāi)發(fā)商、消費者等提供限時(shí)、首問(wèn)責任制評估、快捷辦理的優(yōu)質(zhì)服務(wù);全面實(shí)施服務(wù)環(huán)境規范、服務(wù)形象規范、柜臺服務(wù)規范、會(huì )計流程規范和檢查督促規范,從客戶(hù)的利益出發(fā),永遠把客戶(hù)的利益和需求放在首位。
在會(huì )計規范化服務(wù)達標基礎上,推出首問(wèn)責任制、一次性告知制、同崗替代制、限時(shí)辦結制、辦事制和例會(huì )制等為客戶(hù)提供差異性、個(gè)性化的服務(wù)。體會(huì )服務(wù)就是品牌、服務(wù)就是管理的深刻內涵,為建行業(yè)務(wù)的增長(cháng)奠定了堅實(shí)的基礎和良好的環(huán)境。
尊敬的各位領(lǐng)導,各位評委,在我的競聘演說(shuō)結束時(shí),我還想說(shuō)的是,我也許還不成熟,也許還有這樣那樣的欠缺,我會(huì )努力努力再努力,不斷完善自我,追求自我,超越自我,做一個(gè)全面發(fā)展的人。西方一位哲學(xué)家說(shuō)過(guò):給他一個(gè)支點(diǎn),他會(huì )把地球撬起來(lái)。我要說(shuō)的是:給我這個(gè)職位,我一定會(huì )做得更精彩!
主管競聘的演講稿2
各位領(lǐng)導、各位同仁:
大家下午好!
加入農行這個(gè)溫暖的大家庭已經(jīng)x個(gè)年頭了,今天站在這里演講,我一方面感到非常榮幸,另一方面感到無(wú)限感慨,因為我人生最美好的青春年華都是在這里度過(guò)的。正是出于對農行深厚的感情和對自己能力的自信,今天,我勇敢地走上競職演講臺,積極參與會(huì )計主管的競聘。
首先借此機會(huì ),我要對在座各位領(lǐng)導和同志們多年來(lái)的關(guān)心、培養和幫助,表示衷心的感謝。是你們的關(guān)愛(ài)和幫助,讓我一步一個(gè)腳印,扎扎實(shí)實(shí)地走到了今天;是你們的鼓勵和支持,讓我戰勝了諸多困難,在礪煉中更加理性與成熟。
一、建章建制、科學(xué)管理不管是規章、制度的執行和業(yè)務(wù)的操作,還是服務(wù)質(zhì)量的提高,都有離不開(kāi)人,離不開(kāi)人的主觀(guān)能動(dòng)性。如果我是支行的會(huì )計經(jīng)理,我首先要做的是從內部管理工作入手,制定切實(shí)可行的崗位責任制,確定每個(gè)柜員的工作任務(wù)和崗位職責,做好崗位責任制的細分與量化。細分就是把每項工作進(jìn)行最大限度地拆解,每個(gè)步驟都要有固定經(jīng)辦人員,并形成固定工作模式,對每個(gè)柜員負責的工作部分,以簽定責任書(shū)的形式作出明確規定,不許越權操作,越級的辦理業(yè)務(wù),發(fā)揮相互監督機制的作用,以嚴格的'內部控制防范風(fēng)險的發(fā)生。量化就是工作成績(jì)數量化,建立工作積分考核制,工作做得好、表現突出的人員獎勵工作積分,不能完成工作任務(wù)甚至出現差錯的人員要扣分,以積分的多少體現每個(gè)人工作質(zhì)量的好壞。隨時(shí)公布積分情況,做到公平、公正、公開(kāi)。定期按積分情況進(jìn)行考核,實(shí)現良性競爭,調動(dòng)起人員的工作積極性。其次要做好人員的培訓和學(xué)習工作。主要采取兩種學(xué)習方式,基礎會(huì )計制度和技能的學(xué)習以自學(xué)為主,重要會(huì )計制度和新業(yè)務(wù)的學(xué)習以集中培訓為主,定期對學(xué)習情況進(jìn)行考核,考核成績(jì)會(huì )影響工作積分,努力創(chuàng )造良好的學(xué)習風(fēng)氣。采取輪崗等方式,為柜員學(xué)習綜合業(yè)務(wù)知識創(chuàng )造條件,從而提高柜臺人員的整體素質(zhì),為做好工作打好人員基矗最后要注意在工作中一定要按制度辦事,杜絕違規操作業(yè)務(wù),利用支行會(huì )計工作從零開(kāi)始的有利條件,按規范做好帳務(wù)組織和帳務(wù)處理,從開(kāi)業(yè)之初就搭建好高新支行會(huì )計工作的良好框架,為支行會(huì )計工作的達標創(chuàng )優(yōu)創(chuàng )造有利條件。
二、會(huì )計核算與營(yíng)銷(xiāo)并重如果說(shuō)做好會(huì )計管理是會(huì )計經(jīng)理的責任,那積極營(yíng)銷(xiāo)就是會(huì )計經(jīng)理的義務(wù)。新時(shí)期下的會(huì )計工作與以往的舊模式相比已發(fā)生了質(zhì)的變化。行長(cháng)在20xx年財務(wù)會(huì )計工作會(huì )議上提出了會(huì )計人員客戶(hù)經(jīng)理化,指出這比專(zhuān)業(yè)客戶(hù)經(jīng)理具有不同比擬的優(yōu)勢,身為會(huì )計經(jīng)理必須率先認識到這一點(diǎn),要高度重視營(yíng)銷(xiāo)工作。該區是重慶一個(gè)新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn),吸引投資能力強,區內企業(yè)科技含量高,發(fā)展前景好,各家銀行都在該區設立了支行一級的機構,支行在成立之初,就同時(shí)面臨極好的發(fā)展機會(huì )和激烈的市場(chǎng)競爭,這對會(huì )計經(jīng)理而言,就意味著(zhù)要采取各種措施,提高服務(wù)質(zhì)量,為客戶(hù)提供比其它銀行更加優(yōu)質(zhì)和更具特色的服務(wù)。我擬從以下幾方面入手:
第一、在宣傳上,我認為要組織好柜臺宣傳工作,使柜臺成為我行對外宣傳的橋頭堡,在宣傳中要有針對性,如針對該區企業(yè)科技含量高的特點(diǎn),大力宣傳網(wǎng)上銀行,積極推薦客戶(hù)使用網(wǎng)上銀行辦理業(yè)務(wù)。為增強宣傳效果,爭取在營(yíng)業(yè)廳設置網(wǎng)上銀行宣傳臺,安裝一臺電腦模擬網(wǎng)上銀行操作,使客戶(hù)在辦理柜臺業(yè)務(wù)時(shí),能夠親身體驗我行網(wǎng)上銀行方便快捷的優(yōu)勢,同時(shí)這個(gè)布置也有利于樹(shù)立我行高科技銀行的品牌形象。另外宣傳工作要走出柜臺。該區的電腦城經(jīng)常舉辦一些大型活動(dòng),要結合這些活動(dòng),組織現場(chǎng)開(kāi)卡,現場(chǎng)辦理網(wǎng)上銀行等,相信一定會(huì )取得良好的效果。
第二、在日常服務(wù)方面,要嚴格按規范化服務(wù)和限時(shí)服務(wù)的標準進(jìn)行考核,提高服務(wù)效率,在一般情況下每個(gè)柜臺前等待辦理業(yè)務(wù)的客戶(hù)不能超過(guò)兩名。每個(gè)柜員在工作中都要做到微笑服務(wù),熱情服務(wù),不能僅僅滿(mǎn)足做一個(gè)辦理業(yè)務(wù)的機器,而要變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù),努力為客戶(hù)排憂(yōu)解難,為不同客戶(hù)提供個(gè)性化服務(wù)。支行會(huì )計柜臺的服務(wù)宗旨是后臺為前臺服務(wù),所有人為客戶(hù)服務(wù),力爭在客戶(hù)心目中樹(shù)立我行精品銀行的形象。
第三、支持和鼓勵會(huì )計人員走出柜臺找客戶(hù),挖掘所有潛在的客戶(hù)資源,對吸存工作做得好的人員予以獎勵,增加工作積分,做到全員面向市常
第四、要充分利用新系統大前置、大集中的特點(diǎn),努力收集各種會(huì )計信息,做好分析工作,尋找我行的市場(chǎng)定位,研究切實(shí)可行的市場(chǎng)開(kāi)發(fā)策略,為行領(lǐng)導的決策提供參考,為支行的業(yè)務(wù)開(kāi)拓提供幫助,擴大會(huì )計服務(wù)的深度。
總之我的會(huì )計經(jīng)理工作宗旨就是時(shí)刻牢記四個(gè)立行的經(jīng)營(yíng)方針,團結全體工作人員,做好內部管理與控制,安全規范地處理業(yè)務(wù),防范風(fēng)險,控制風(fēng)險,為支行的業(yè)務(wù)發(fā)展保駕護航,積極開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,推行會(huì )計人員客戶(hù)經(jīng)理化,使支行的柜臺成為管理嚴格、業(yè)務(wù)規范、營(yíng)銷(xiāo)有力的星級柜臺。
謝謝大家!
主管競聘的演講稿3
尊敬的各位領(lǐng)導、各位同事:
大家好!首先我很感謝企業(yè)領(lǐng)導能給我這樣一次十分難得的機遇,讓我站上這個(gè)講臺,同時(shí)我也充滿(mǎn)了必勝的信念,做好了勇于拼搏、敢挑重擔的準備。xx公司團隊是一個(gè)充滿(mǎn)活力、充滿(mǎn)激情的團隊,就是這個(gè)由80%年輕隊員組建的團隊,用一種年輕特有的方式感染著(zhù)唐頓集團所有的員工,這種特殊方式就如同一股清新的力量不斷的在推動(dòng)我們前進(jìn),也推動(dòng)我走向這個(gè)講臺!
我叫xxx,20xx年畢業(yè)于上海電影藝術(shù)學(xué)院,攝影攝像專(zhuān)業(yè),20xx年從中央廣播電視大學(xué)漢語(yǔ)言文學(xué)本科畢業(yè)。20xx年我參加工作,20xx年來(lái)到xx公司,可能很多人會(huì )疑問(wèn),你才來(lái)到xx公司1年都不到你憑什么,有什么資格去競爭攝影主管這個(gè)崗位,我覺(jué)得這里不是事業(yè)單位還要論資排輩,這是一個(gè)公平競爭的企業(yè),每一個(gè)人都有權利去競爭每個(gè)崗位,法國浪漫注意作家雨果曾說(shuō)過(guò)“所謂活著(zhù)的人,是勇于挑戰,敢于攀登命運高峰的人” 今天我就想挑戰一下自己,證明自己還活著(zhù),并且我還要活得更好。
現在我一直是xx公司的創(chuàng )意中心店的一名攝影師,目前我們管現在有2名攝影師1名助理2名化妝師,這次競聘對我來(lái)說(shuō)是一次挑戰,那么知己知彼方能百戰百勝。我想先說(shuō)一下我的個(gè)人有優(yōu)勢和劣勢。我是專(zhuān)業(yè)學(xué)院畢業(yè),經(jīng)過(guò)一定的專(zhuān)業(yè)系統的教學(xué)和培訓,有一定的技術(shù)基礎,但是我認為這都不能代表什么,只有將所學(xué)到技術(shù)和知識充分的運用到工作當中這才是最重要的。
在工作當中我始終保持充沛的激情和嚴謹的態(tài)度,我覺(jué)得工作應該是用來(lái)享受的而不是把它當做一種壓力,“有激情一切皆有可能”這是我一直欣賞的一句話(huà)。激情來(lái)源于一種對生活,對工作的態(tài)度!不管是對待工作,還是對待生活我都是信心百倍的面對,這也培養了我雷厲風(fēng)行的工作態(tài)度。
同時(shí)我也認為,熱愛(ài)生活得人同樣也會(huì )去熱愛(ài)他的工作,我熱愛(ài)生活,熱愛(ài)運動(dòng),享受著(zhù)每天的快樂(lè ),這種態(tài)度也培養了我與人為善的性格,我喜歡與人交流,愛(ài)交朋友,我覺(jué)得能與其他人一起分享快樂(lè )或者同你的團隊一起克服困難這是多么令人自豪的一件事。 對于我的不足,我也十分的清楚,在主管的工作上我沒(méi)什么經(jīng)驗,但是我認為沒(méi)有人一出生就做主管的,都會(huì )有第一次,這可能是我學(xué)習和挑戰的開(kāi)始,凡是開(kāi)頭難,對于困境并不可怕,可怕的是還沒(méi)有真真面對就選擇了放棄。我不是輕易放棄的人,我認為只有不斷的克服困難挑戰自己,才能提高自己。
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