急診科優(yōu)秀護士演講稿6篇
演講稿的格式由稱(chēng)謂、開(kāi)場(chǎng)白、主干、結尾等幾部分組成。在生活中，用到演講稿的地方越來(lái)越多，還是對演講稿一籌莫展嗎？以下是小編幫大家整理的急診科優(yōu)秀護士演講稿，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
急診科優(yōu)秀護士演講稿1
做為一名急診科男護士，我跟所有的護士一樣，我們肩負著(zhù)“120”院前急救、轉運、院內急救的任務(wù)，以快捷、高效、優(yōu)質(zhì)的急救醫療服務(wù)，我們時(shí)刻準備著(zhù)，充分保障了轄區內“120”院前急救及院內急診工作的順利開(kāi)展，確保了我院“120”急救站“綠色生命通道”的暢通，保證了門(mén)急診工作的正常進(jìn)行。在我們的共同努力下，急診科全年門(mén)急診量、累計收住院人次、急診搶救與往年同期對照均有顯著(zhù)增長(cháng)，為醫院各病區及輔助檢查科室輸送了大量病源，有力地促進(jìn)了醫院各科室的“兩個(gè)效益”的增長(cháng)，心外科護士先進(jìn)事跡提高了全院醫務(wù)人員的工作積極性。
在院領(lǐng)導、護士長(cháng)及科主任的正確領(lǐng)導下，我認真學(xué)習，努力工作，堅持“以病人為中心”的臨床服務(wù)理念，發(fā)揚救死扶傷的革命人道主義精神，立足本職崗位，總結工作中的經(jīng)驗教訓，踏踏實(shí)實(shí)做好醫療護理工作。在獲得病員廣泛好評的同時(shí)，也得到各級領(lǐng)導、護士長(cháng)的認可。較好的完成了本職的工作任務(wù)。具體情況總結如下：
思想道德、政治品質(zhì)方面：通過(guò)報紙、雜志、書(shū)籍積極學(xué)習政治理論；遵紀守法，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心，積極主動(dòng)認真的學(xué)習護士專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責。在醫療實(shí)踐過(guò)程中，嚴格遵守醫德醫風(fēng)，規范操作。
專(zhuān)業(yè)知識、工作能力方面：我本著(zhù)“把工作做的更好”這樣一個(gè)目標，開(kāi)拓創(chuàng )新意識，認真接待每一位病人，把每一位病人都當成自己的朋友，親人，經(jīng)常換位思考別人的苦處。認真做好醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)工作，醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)需要認真負責，態(tài)度端正、頭腦清晰。我認真學(xué)習科室文件書(shū)寫(xiě)規范，認真書(shū)寫(xiě)一般護理記錄，危重護理記錄及搶救記錄。遵守規章制度，牢記三基（基礎理論、基本知識和基本技能）三嚴（嚴肅的態(tài)度、嚴格的要求、嚴密的方法）。
護理部為了提高每位護士的理論和操作水平，導診護士先進(jìn)事跡每季度進(jìn)行理論及操作考試，科室也在護士長(cháng)的領(lǐng)導與組織下，堅持每月業(yè)務(wù)學(xué)習，每月護理查房，加強業(yè)務(wù)技術(shù)培訓，提高應急搶救能力，我積極的參與，認真的學(xué)習，在業(yè)務(wù)方面取得了更好的提高。
門(mén)急診是醫院面向社會(huì )的重要窗口，其醫療水平和服務(wù)質(zhì)量直接影響和反映出醫院的精神面貌和社會(huì )形象。醫院也正在開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)，“服務(wù)好，質(zhì)量好，醫德好，群眾滿(mǎn)意”我將時(shí)刻謹記于心�！�120”是救死扶傷的生命救護者，是保護人民生命健康的“綠色通道”，在日常急救工作和院前急救的時(shí)候，做為一名急診科護士，代表著(zhù)醫院的形象，我們時(shí)刻注重形象、內涵，為醫院的全面和諧健康發(fā)展奉獻出了一份光和熱。護理事業(yè)是一項崇高而神圣的事業(yè)，我為自己是護士隊伍中的一員而自豪。
急診科優(yōu)秀護士演講稿2
尊敬的各位領(lǐng)導、各位評委：
我最喜歡的一句話(huà)，就是電視節目《贏(yíng)在中國》中的一個(gè)理念，那就是，要贏(yíng)在中國，必須先贏(yíng)在自己！今天，我參加競聘，就是要挑戰自己，提升自己，在全新的崗位為我院做出更大的貢獻。我叫*，現任*職務(wù)，我要競聘的崗位是急診科護士長(cháng)。首先感謝各位領(lǐng)導和評委給了我這次展示自我的機會(huì )，謝謝大家！競聘急診科護士長(cháng)演講稿
我今年*歲，大專(zhuān)學(xué)歷，護師職稱(chēng)，*年畢業(yè)于*學(xué)校。我于99年到本院，曾先后在內科、外科、急診科、婦產(chǎn)科等科室工作。從工作那天起，我就時(shí)刻牢記白衣天使的使命，始終視院為家，把病人當親人，當成自己的人生信條。由于我在工作中認真、努力，所以我曾多次受到領(lǐng)導和同事的肯定，并曾多年被醫院評為先進(jìn)工作者和優(yōu)秀護士的榮譽(yù)稱(chēng)號。
經(jīng)過(guò)綜合權衡，競聘這一職位，我認為我有以下優(yōu)勢：
首先，我從小接受了傳統的教育，培養了光明磊落、有正義感、樂(lè )于助人的品德。自從踏上護士工作崗位以來(lái)，我以"南丁爾精神"為指引，全心全意為患者服務(wù)。在工作中，我能夠做到嚴謹樸實(shí)、認真負責、一絲不茍。
其次，工作9年來(lái)，我把我人生中最寶貴的青春獻給了我所熱愛(ài)的醫療事業(yè)。我從事過(guò)很多崗位，在每一個(gè)崗位上，都做出了突出的成績(jì)。*年的臨床護理工作經(jīng)歷使我對護理方面的技巧及知識了如指掌，做起工作來(lái)能夠左右逢源。
再次，我深深的熱愛(ài)著(zhù)護理工作，除了無(wú)微不至的呵護患者，我還重視為他們提供精神的、文化的、情感的服務(wù)，演講稿《急診室護士長(cháng)競聘演講稿》。為了病人的生命安危，我經(jīng)常廢寢忘食，加班加點(diǎn)，但我卻感到充實(shí)和快樂(lè )。
假如我競聘成功，我將在科主任及護理部的領(lǐng)導和指導下，從以競聘婦產(chǎn)科護士長(cháng)演講稿范文下幾方面開(kāi)展工作，搞好病房管理，不斷提高護理質(zhì)量：
一、把護理安全放在工作的首位，防范和減少護理差錯。
我認為應從三方面抓好護理安全：一是抓好對患者病情的掌握。只有充分了解患者病情，護理起來(lái)才會(huì )有的放矢，產(chǎn)生較好的護理效果；二是抓好對病情的觀(guān)察。指導和要求護士認真細致觀(guān)察患者的病情變化，及時(shí)采取相應的干預措施；三是做好同患者的溝通，取得患者的信任，使患者流露出真實(shí)的想法，及時(shí)發(fā)現安全隱患，采取有針對性的護理措施，有效地預防意外事件，保證患者安全。
二、營(yíng)造和諧融洽的護患關(guān)系、醫護關(guān)系。
我深知，作為護士長(cháng)，在護患關(guān)系、醫護關(guān)系中起著(zhù)不可替代的重要作用。要營(yíng)造和諧融洽的護患關(guān)系、醫護關(guān)系，我認為，首先，要定時(shí)召開(kāi)護患座談會(huì ),征求病人的意見(jiàn)和建議,及時(shí)向科領(lǐng)導和醫生反饋,爭取得到支持,使科室服務(wù)設施和休養條件更適合病人的需求；其次，理解、配合各位醫生的工作,做到真誠相待,相互支持與合作；第三，講究交流方法,化解護患矛盾。我將主動(dòng)誠懇地做深入細致的思想工作,作好溝通協(xié)調,解決病人的具體問(wèn)題，理解護士因工作疲勞產(chǎn)生的怨氣,不講損害護士自尊心的話(huà)，為病人和護士創(chuàng )造和諧輕松的環(huán)境。對護士既嚴格要求，又同她們加強感情交流,結成知心朋友,讓護士與自己在一起時(shí)感到輕松、愉快、自然,培養大家的集體榮譽(yù)感,融洽集體感情,構建一支和諧醫院小兒科護士長(cháng)競爭上崗演講稿的團隊。
三、抓好患者的健康教育，提高患者的滿(mǎn)意度。
健康教育是人性化護理管理的重要內容。護士的角色不僅是照顧者和管理者,更重要的是教育者。我將在病房管理工作中，重點(diǎn)抓好對患者的健康教育，組織護士根據不同病人的心理、社會(huì )文化背景開(kāi)展形式多樣化的健康教育活動(dòng),努力給病人以心理社會(huì )支持,解答困擾他們的心理問(wèn)題,使病人明白自身患病的心理原因,增強戰勝疾病、重返社會(huì )的信心,使患者通過(guò)住院不僅治好疾病,還學(xué)到了許多健康知識，從而提高對護士的滿(mǎn)意度，體現人性化的管理理念。
四、以身作則，率先垂范，增強科室凝聚力。
常言說(shuō):“喊破嗓子不如做出樣子”�？梢哉f(shuō),護士長(cháng)的自身形象直接影響著(zhù)護理的工作效率、工作質(zhì)量以及科室的凝聚力。因此,我將時(shí)刻牢記自己肩負的重任,努力在敬業(yè)精神、業(yè)務(wù)技術(shù)能力、人際關(guān)系等方面,成為護士們的楷模。在具體工作中,做到言行一致,要求護士不做的,自己堅決不做,要求護士要做到的,自己首先做好。在日常工作中，有事多同護士商量，踏實(shí)工作，愛(ài)醫院、愛(ài)自己的專(zhuān)業(yè)、愛(ài)與自己一同工作的全體護士。今天能參與競爭護士長(cháng)崗位，與她們給我支持和鼓勵是分不開(kāi)的。
五、持續優(yōu)化護理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和護理理念，共創(chuàng )一支一流的護理隊伍。
護理人員的素質(zhì)是決定護理質(zhì)量高低的關(guān)鍵。我們醫院健康體檢中心護士長(cháng)競爭上崗演講稿有很多很優(yōu)秀的護士，她們在各項護理工作中做的都很好，輸液能做到一針見(jiàn)血，護理危重病人、觀(guān)察病情都有很強的責任心。但業(yè)無(wú)止境，我認為在以后的工作中，堅持不懈地抓好對全病房護士的業(yè)務(wù)學(xué)習仍是工作的重點(diǎn)。通過(guò)集體學(xué)習、組織護理查房、進(jìn)行操作演練等，有計劃地進(jìn)行基礎護理知識、護理理論、基本護理技能的學(xué)習和訓練，不斷提高全病房護理人員的整體素質(zhì)，做到護理工作程序化,技術(shù)操作標準化,減少護士工作中的隨機性和盲目性,做好對重點(diǎn)病人的護理,指導護士制定個(gè)性化的護理計劃，在臨床實(shí)踐中提高護士觀(guān)察病情、心理護理、護理文件書(shū)寫(xiě)以及急救護理等各項護理工作的質(zhì)量。
冰心老人說(shuō)：“愛(ài)在左，同情在右，走在生命兩旁，隨時(shí)撒種，隨時(shí)開(kāi)花，將這一徑長(cháng)途，點(diǎn)綴得花香彌漫，使穿杖拂葉的行人，踏著(zhù)荊棘，不覺(jué)得痛苦，有淚可落，卻不悲涼�！蹦敲�，再讓真誠作伴，用我們的愛(ài)心為病人撐起一片希望的藍天吧��！無(wú)論是否競爭得上護士長(cháng)，我都愿意和大家一起奉獻自己最大的能力和熱情，共同為中心醫院的發(fā)展竭心盡力競聘演講稿！
謝謝大家。
急診科優(yōu)秀護士演講稿3
我叫xx，是來(lái)自xx醫院急診科一名普通的護士，我也是一名男護士。
有人說(shuō)；這里的工作最臟最累，吃飯沒(méi)定點(diǎn)，困了不能睡，沒(méi)有節假日，只要有人求救，哪里需要哪里去，是啊，這就是我們急診。
生命第一，患者至上。急診科工作需要人員時(shí)刻待命，只要接到120指令，必須迅速出車(chē)，記得去年11月份一個(gè)陰冷的上午，接班沒(méi)多久，電鈴驟然響起中原路發(fā)生重大交通事故。迅速上報，啟動(dòng)突發(fā)重大公共事件應急救應急預案。派出兩輛救護車(chē)迅速趕赴現場(chǎng)。精神科護士先進(jìn)事跡隨車(chē)到最前沿參加搶救。時(shí)間就是生命，到達現場(chǎng)慘不忍睹，車(chē)兩側蜷臥著(zhù)一個(gè)個(gè)呻吟的傷員�？焖贆z診、初步處理、迅速轉運。救護車(chē)上躺著(zhù)兩位病人，由于巨大的恐懼不言不語(yǔ)；表情痛苦，面色蒼白，精神萎靡，左腿嚴重毀損、畸形，我一邊安慰患者，一邊迅速為他建立兩條靜脈輸液通路。救護車(chē)呼嘯著(zhù)前進(jìn)，車(chē)子強烈的慣性使我很難維持平衡，突然雙膝跪倒在車(chē)廂里。我強忍疼痛做完一切搶救治療，見(jiàn)病人的左腿不時(shí)墜下車(chē)座，強烈的責任感使我不忍心讓那個(gè)患者再受到一絲一毫的傷害，一路上我就一直半跪著(zhù)，兩手臂緊抱著(zhù)患者的傷腿回到院內。在醫院領(lǐng)導有效指揮下，患者被快速分流，繼續接受搶救和治療，大家懸著(zhù)的心才稍感安慰。第二天，患者的姐姐到我們科，很感激的說(shuō)；謝謝啦，你們搶救很及時(shí)，我弟弟的腿保住了，避免了被截肢的危險。我們用心為患者治療，得到家人的肯定，內心感到無(wú)比欣慰。
以心為燈，原做生命的守護天使。急診科危重病人集中，“時(shí)間就是生命”在這里最能體現，急救人員的反應速度、技術(shù)水平可瞬間決定病人生死，有天下午，120指派接回一位酒精中毒的病人，回到醫院門(mén)口病人突然面色口唇青紫，自主呼吸消失先進(jìn)護士事跡，我顧不得戴口罩、戴手套，迅速打開(kāi)病人氣道，拍打病人背部，用手指摳出病人口腔內嘔吐物，病人仍無(wú)反應，一邊通知醫生，一邊告知家屬：病人呼吸停止，可能隨時(shí)死亡，快速置入口咽通氣管，病人的氣道內有氣體溢出，立即吸出氣管內嘔吐物、在醫生的指導下應用搶救藥物。大家全力配合，病人得救了送往ICU病房。一系列搶救措施快速而準確。當看到一絲生命的曙光，雖然滿(mǎn)手污物，但心里充滿(mǎn)無(wú)比的激動(dòng)和自豪，感受著(zhù)人生最大的幸福和快樂(lè )。
選擇這個(gè)職業(yè)，就是選擇了奉獻。在護理工作中，我總是嚴格要求自己，力爭精益求精，最大限度地減少病人的痛苦。凡是其他護理人員解決不了的棘手問(wèn)題，我是隨叫隨到，從不例外。我家離醫院很近，即使不值班半夜也常常被手機鈴聲驚醒。記得有天晚上下班后回到家休息，科里打電話(huà)說(shuō)兩輛急救車(chē)都出診了，其中一輛接診的是一個(gè)喝農藥的孩子，需要急診洗胃；我二話(huà)沒(méi)說(shuō)，立即趕往單位，3分鐘后，趕到了科里。當準備好洗胃液，已是滿(mǎn)頭大汗；還沒(méi)來(lái)得及喘口氣，外科護士先進(jìn)事跡那個(gè)喝農藥的患者就被接到了急救室。吸氧，插胃管，洗胃，用藥，刺鼻的農藥味，讓人胃里翻江倒海，強忍著(zhù)嘔吐的欲望，緊張有序的配合著(zhù)醫生的搶救工作。半個(gè)小時(shí)后，洗胃液終于無(wú)色無(wú)味了，患者的生命體征也穩定了下來(lái)；當陪送患者住院后，我才感覺(jué)到全身酸乏無(wú)力，雙腿像灌了鉛一般沉重。
淡薄寧靜無(wú)怨無(wú)悔，以救死扶傷為己任，用真心，愛(ài)心，同情心呵護每一位患者，曾幾次，外出接診回流浪，無(wú)家可歸，智障的病人，他們有些幾天都沒(méi)吃上飯，我們寧可自己餓著(zhù)也會(huì )把自己留作午餐或晚餐的食物拿出來(lái)讓他們吃，有天中午有位智障的患者，拿著(zhù)我給他吃的食物，說(shuō)：“給，你也吃吧�！彼麄兊膯渭冏屓烁袆�(dòng)�？v使心智殘缺，但心靈卻是完整的，他們會(huì )感覺(jué)到我們善意的，溫暖的愛(ài)。
把苦、累、怨留給自己，將樂(lè )、安、康送給病人記得有天夜里1點(diǎn)多鐘，中心指派救治一位心梗的病人，記憶深刻，那位病人的家在6樓，體重有130公斤左右，只有他50多歲的愛(ài)人在身邊�；颊卟∏槲＜�，家屬很著(zhù)急。醫生，司機和我決定費盡全力也要把患者從樓下抬來(lái)，當時(shí)的我每邁出一步都是那么的艱難，終于將患者安全抬到救護車(chē)上，我們類(lèi)得滿(mǎn)身是汗，直喘粗氣，繼續迅速應用急救藥品，快速，安全，有效地把患者送往病房，我們的爭分奪秒沒(méi)有讓病人失去最佳的救治時(shí)間，當患者治愈出院和我們告別時(shí)，我的內心感到無(wú)比的自豪和開(kāi)心。
急診科優(yōu)秀護士演講稿4
從心做起，聽(tīng)似簡(jiǎn)單，其實(shí)不簡(jiǎn)單，如何才能夠從心出發(fā)把工作做得更好呢？好，即完美，完美的工作就要求我們全心投入，真誠相待。
記得在我的孩提時(shí)代有著(zhù)這樣的記憶：因為生病，心急如焚的父母把我送進(jìn)了醫院，本來(lái)就對醫院有恐懼感，剛一進(jìn)醫院大門(mén)，就一直哭嚷著(zhù)要回家，醫生還說(shuō)需要打針，于是在爸爸媽媽軟硬兼施的誘逼下，來(lái)到了打針的地方，就見(jiàn)有位阿姨穿立腳點(diǎn)白大褂，戴著(zhù)白口罩，頭上還戴著(zhù)一頂白色的帽子，全身上下都是白色，一手舉著(zhù)針，一手拿著(zhù)棉簽，面無(wú)表情地來(lái)到了我的面前，我越發(fā)害怕，嚇得一直往后退，雖然被父母強行按住身體，但還是不停地扭動(dòng)，就這樣，折騰了老半天，那阿姨急了，大嚷道：“你再動(dòng)，再動(dòng)就給你多打幾針！”還邊責令母親將我按得動(dòng)彈不得，現在想來(lái)，如果當時(shí)那個(gè)護士不是那么隱，而是微笑癥鼓勵我，也許我就不會(huì )那么害怕了吧！
隨著(zhù)時(shí)光的推移，我慢慢地長(cháng)大了，面對人生選擇時(shí)竟然也戲劇化地做了一名護士，成了人們眼中的“白衣天使”，當我成為兒科護士的第一天起，我就告訴自己說(shuō)：既然我也是一名兒科護士，就一定要用我的微笑來(lái)面對生病的孩子，改變我孩提時(shí)腦海中那咱面無(wú)表情，看上去讓人生畏的護士形象。前不久，有一位6~7歲的小男孩的`一句話(huà)讓我更堅信我這樣做是對的。第一次給這個(gè)小男孩做治療的時(shí)候，我就像平時(shí)一樣面帶微笑一樣走進(jìn)病房，他就總是盯著(zhù)我看，到了第二年，他哭吵著(zhù)奶奶要找我給他打針，聽(tīng)他奶奶說(shuō)本來(lái)有護士準備給他打針的，可他硬是不肯，握著(zhù)小拳頭不讓人碰，偏要找我，于是我就去了，他看到我之后竟然不器了，只是乖乖地伸出兩只小手由我挑選，我很詫異，為什么這個(gè)小男孩會(huì )有這樣的舉動(dòng)，但當時(shí)沒(méi)有問(wèn)，只是在思考，接下來(lái)幾天的治療都由我為他進(jìn)行的，可由于工作忙，打完了他的針，我便忙著(zhù)我自己班上的事兒去了，好久沒(méi)看到我，他就說(shuō)打針的部位很痛，要奶奶找我去看他，我去了之后，邊微笑著(zhù)輕輕撫摸，邊細聲問(wèn)道：還痛嗎？他眨眨眼望著(zhù)我說(shuō)：不痛，其實(shí)一點(diǎn)都不痛。到了他出院的時(shí)候，我就問(wèn)他，為什么每次打針都找我，而他說(shuō)了句讓我非常感動(dòng)的話(huà)，阿姨，因為我想看見(jiàn)你對我笑。
急診科優(yōu)秀護士演講稿5
尊敬的各位領(lǐng)導，護士姐妹們：
大家好：
今天我們再次迎來(lái)了512國際護士節，作為優(yōu)秀護士代表，我倍感榮幸，請允許我代表全院護士向關(guān)心支持護理工作的各位領(lǐng)導表示最誠摯的感謝，向護士姐妹們致以最真誠的祝福。
護士是一個(gè)與愛(ài)相連的稱(chēng)謂，護理工作看似平淡卻不平凡，雖沒(méi)有顯赫的業(yè)績(jì)，卻能用我們的汗水給病人帶來(lái)生命之光，我們吃苦耐勞，我們團結協(xié)作，我們有責任感，有愛(ài)，有奉獻精神。沒(méi)有固定的節假日，工作瑣碎，責任卻很重大，遇到委屈只能自己默默承受，只有我們自己才清楚天使背后的苦和淚。
但我們依然記得微笑服務(wù)。每當面對病人及家屬的感激我們會(huì )把它當成對我們工作的最好肯定和安慰。既然我們選擇了神圣的護理事業(yè)，今生定會(huì )無(wú)怨無(wú)悔，同時(shí)我們也不會(huì )辜負各位領(lǐng)導的期望，今后會(huì )繼續努力工作，在這平凡的崗位上展示新的風(fēng)貌，創(chuàng )造新的業(yè)績(jì)，讓奉獻在白衣下煥出更絢麗的光彩。
最后，愿我們攜起友誼之手，牢記南丁格爾的誓言，為保障人類(lèi)健康，建設和諧社會(huì )做出更大貢獻。
謝謝大家！
急診科優(yōu)秀護士演講稿6
尊敬的領(lǐng)導，各位同事：
大家好！
開(kāi)始演講之前，請容許我開(kāi)一下小差，當我知道我是第一個(gè)上臺演講，我小小興奮了一下，因為我已經(jīng)準備好了！
今天我要演講的題目是《從護理角度談——以病人為中心，提高醫院醫療服務(wù)質(zhì)量》。
顧客就是上帝，而我們的上帝就是病人，醫療服務(wù)行業(yè)當然屬于服務(wù)性行業(yè)，但是它跟服務(wù)性行業(yè)又是那么的不相同，我們更講求以人為本，實(shí)事求是，絕對不為賺取更大的利潤而讓病人去做多余的治療，我們的理念是新穎的，精神是高尚的，本著(zhù)這點(diǎn)，當我們去護理我們的病人時(shí)，就應做到以病人為中心，但卻不是卑微的服從，而是帶有那么一點(diǎn)強硬味道，讓病人去接受你的觀(guān)點(diǎn)。這就需要一定的溝通技巧，我們身邊一定不缺乏這樣的例子，在我以前工作的醫院里面有一個(gè)護士操作理論都很強，可是eq情商卻很低，面對病人不茍言笑，機械地把治療做完，然后離去，操作很完美可是病人對她的評分卻不會(huì )高，為什么呢，因為病人不懂內行，搞不懂你在做什么，就像上一個(gè)菜，沒(méi)報菜名，吃完都不知道是什么東西，魚(yú)翅當粉絲，虧大了，這當然是玩笑，同樣是我們醫院的另外一個(gè)護士，操作很完美，也能說(shuō)會(huì )道，所以每個(gè)月的服務(wù)之星都是她拿的。
前天我姐跟我說(shuō)起公司文化，讓我頗有感觸，在這里跟大家分享一下，她說(shuō)：他公司樓上有一家電信公司，每天上班都能看到他們很快活，又是跳舞又是唱歌。外行人看熱鬧，內行人看門(mén)道，這里面大有玄機，因為他們做的是電話(huà)業(yè)務(wù)，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度源自于良好的心態(tài)，他們每天工作之前都跳跳舞，唱唱歌，整個(gè)人都心都泡在了蜜糖當中，說(shuō)出來(lái)的話(huà)能不甜嗎大家可能又開(kāi)始疑惑了，這跟我們醫院有什么關(guān)系呢難道要我們上班之前也要學(xué)他們一樣手舞足蹈嗎不用，這些事情留給下班之后再去做就好了。我想說(shuō)的是，我們要以良好的心態(tài)去面對每天的工作，想個(gè)辦法讓自己的心泡在蜜糖中，讓病人得到我們最“甜”的服務(wù)。
想想是什么剝奪了我們微笑復雜的工作關(guān)系，強大的工作強度，緊張的醫患關(guān)系等等，這些矛盾當然不可能一下子就能解決，但是知道了癥結所在就等于前進(jìn)了一大步。我們先說(shuō)說(shuō)復雜的工作關(guān)系，同事的工作關(guān)系，任何企業(yè)任何單位都是這樣，只要有人的地方就會(huì )有矛盾，所以公司有公司的規程，醫院有醫院的制度，讓那些沒(méi)必要的工作矛盾止于制度面前。
再說(shuō)說(shuō)強大的工作強度，《蜘蛛俠》里面有句經(jīng)典臺詞很適合應用于我們這一個(gè)行業(yè)上面：能力越大，責任越大。救死扶傷責任重大，所以上班期間我們緊繃神經(jīng)，一刻都不能放松，但是我們不能以此為借口，連面孔都緊繃，須知道，處理好工作的同時(shí)讓自己的心情放輕松也是能力的一種。最后談?wù)劸o張的醫患關(guān)系，我認為，除了真誠二字沒(méi)有更好的辦法。想病人之所想，急病人之所急，我想沒(méi)有病人會(huì )對這樣的醫院有意見(jiàn)的。我國護理前輩林菊英說(shuō)：“在生命的單程列車(chē)上，護士?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)，將使人生旅途的終點(diǎn)得到延伸�！�
其實(shí)，不管在哪里，不管做什么工作，只要真正的下了功夫，就會(huì )做好的。由于時(shí)間的關(guān)系，我只能跟大家在這里分享到一些皮毛，我希望這些事例能引發(fā)大家的想象，找出更多適合醫院發(fā)展的正確道路，我始終為這件事而努力著(zhù)，我期待醫院有更輝煌的一面展示給世人！我的演講完畢，謝謝大家！
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