物业检查整改报告

时间：2024-10-24 23:01:11 偲颖整改报告

物业检查整改报告（通用10篇）

　　随着个人的素质不断提高，我们都不可避免地要接触到报告，其在写作上具有一定的窍门。那么报告应该怎么写才合适呢？下面是小编收集整理的物业检查整改报告，希望对大家有所帮助。

物业检查整改报告（通用10篇）

　　物业检查整改报告 1

xx物业管理有限公司：

　　贵公司于20xx年进驻本小区后，长期存在服务质量低下的问题,特别是小区公共场所及设施维护、保安巡逻等方面做得很不到位，盗窃案频繁发生，业主怨声载道。面对广大业主的批评，你公司不是积极想办法提高服务质量和水平，反而发出所谓的涨价物管费的通知，漠视业主的权益。在此向你公司公开发出整改通知书，限你公司30日内提高服务质量，否则，新天地华庭广大业主将重新选举新一届业委会并要求你公司退还之前缴纳的物管费，将你公司从新天地华庭小区驱逐。

　　现将需整改内容表述如下：

　　一、安全管理问题

　　1、小区河堤围墙偏低，需适当加高堤围墙，并在围墙正上方牵好铁丝网，以保障小区业主基本人身及财产安全,防止小孩不慎落入河道以及小偷从围墙攀爬进入小区。

　　2、小区保安人员太少职责不明，流程不清，人员及车辆出入管理混乱。保安上班时间擅自离岗、打瞌睡、与闲散人员聊天现象时有发生。进出人员不登记，外来人员不询问，严重影响小区安全及形象，亟待加强工作职责教育，规范流程管理。

　　3、金城美食旁边河堤入口到现在还是几盆花草拦道，保安亭形同虚设，行人、自行车来往自如。岗亭设置不合理，盲点多。

　　4、小区后面早上经常未见保安在场，只安排一个保安，保安离岗时无人顶替存在严重的安全隐患，须立即予以改正。

　　5、小区所有监视设备形同虚设，要么没电，要么坏掉，要么就是照在墙角，应立即予以修复并要保证业主需要时可以查询到监控记录，另须加强保安夜间巡逻的力度及规范，缩短小区保安夜巡间隔时间并加强夜间车辆安全巡视，对夜间进入本小区外来车辆须进行出入登记，并进行跟踪安排。

　　6、各个电梯均未安装闭路监控设备，遇到突发事件时无法知道电梯内部情况，存在严重的安全隐患，应尽快安排安装配置。

　　二、其他问题

　　1、小区垃圾死角较多，尤其是丽景湾的水池内全是工程垃圾从未见过清理，小区清洁工人数也是严重不足，无法保证小区的日常清洁。

　　2、对于小区经常反映的自行车被盗事宜，贵公司入场之前承诺过在每栋附近建个车棚并安装好监控设备，现在必须执行并保证监控设施的`完好，而不是推卸责任说自行车丢失与你们无责。

　　3、小区内很多路灯损坏无人修理，物业明显是不作为尽快安排修复。

　　4、小区出口太少只有一个，照成早上上班高峰期严重堵塞，应尽快开通金成美食右边进小区通道，出小区的通道设立业主专用车道及外来车通道以缓解上班高峰期车辆堵塞问题，并加强对外来车辆的出入管理。

　　5、依照《物业管理条例》第四章第33条规定“从事物业管理的人员应当按照国家有关规定，取得职业资格证书”贵公司的物业经理资质在物管处予以揭示。

　　6、依照《物业管理条例》第四章第41条规定的规定物业公司必须向业主们公示物业管理费的收支账目财务报表，请贵公司立即予以揭示。

　　7、小区当值保安、清洁工人员的照片及配布情况、责任范围须在小区公告栏中揭示，以便业主们监督。

　　上述需整改内容，要求贵公司于20xx年04月31日之前整改完成，届时将由以下签名业主中推选出新一届小区业委会成员代表全体小区业主对整改后情况进行验收。特此通知。

　　物业检查整改报告 2

　　我于20xx年xx月xx日成为物业的试用员工，到今日3个月试用期已满，依据物业的规章制度，现申请转为物业正式客服员工。从来物业的第一天开头，我就把自己融入到我们的这个团队中，现将这三个月的工作状况总结如下：

　　1.特别留意的向四周的老同事学习，在工作中到处留意，多看，多思索，多学习，以较快的速度熟识着物业的状况，较好的融入到了我们的这个团队中。

　　2.对工作仔细负责，任劳任怨，与同事协作默契，平常刻苦钻研，不断创新，能够在规定时间内精彩的完成任务，保证物业工程进度，做到让客户、领导、自己都满足。

　　3.帮助领导带新员工，虽然我自己还是一个来物业不久的尚在试用期的`新员工，但在xx—xx月份，还是积极主动的帮助领导带新人，将自己知道的和在工作中应当着重留意的问题都教给xx。

　　总之，经过三个月的试用期，我认为我能够积极、主动、娴熟的完成自己的工作，在工作中能够发觉问题，并积极全面的协作物业的”要求来展开工作，与同事能够很好的协作和协调。在以后的工作中我会一如继往，对人：与人为善，对工作：力求完善，不断的提升自己的业务水平及综合素养，以期为物业的进展尽自己的一份力气。

　　物业检查整改报告 3

公司领导：

　　为贯彻落实公司消防安全的指示，将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我中心全体员工按照《通知》要求，对合生国际家园小区进行全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下：

　　一、要求部门从上至下加倍重视消防安全工作

　　学习公司制定的《消防应急预案》，掌握灭火器和消火栓的.使用，按照《消防应急预案名单》牢记各自的安全职责，落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示，做好了客户的消防安全宣传工作，与广大客户一同做好消防安全工作，杜绝火灾的发生。

　　二、消防安全检查工作。

　　1、每月与机关事务管理局、环岛派出所一起对环岛商务中心办公区域的防火重点部位，包括各种设备房进行定期的消防治安安全检查，对发现的问题都作了及时整改。

　　2、安排保安每天巡逻，提醒保洁员注意，一旦发现通道堆放有杂物，立即通知业主清除，保障通道畅通无阻。

　　3、安排工程部和消防监控室落实专人坚持每天巡检，并着重对楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施进行检查。确保灭火器、消火栓完好有效，疏散指示标识及应急照明设施运行正常。

　　三、检查中出现的问题

　　我中心对小区20栋楼，两个地下车库及地下室，消防设备进行检查。消防栓、手报、烟感基本正常。灭火器刚做完年检，检查中出现一些问题。

　　1、1号楼1层消防栓没水。

　　2、1号楼15层手报未复位。

　　3、消防用水压力不足。

　　我中心将以此次消防安全检查为起点，继续做好消防安全管理工作，努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境。

　　物业检查整改报告 4

　　为了切实履行《消防检查工作方案》的要求，进一步提升我单位的防火和灭火救援能力，主动把握消防工作的主动权，确保持续稳定的消防安全形势，我单位近期开展了一次全面的消防安全大检查。现将检查情况总结如下：经过全员参与，我们对单位各个区域、场所的消防设施和消防器材进行了逐一检查，确保其完好有效。同时，对消防通道、疏散通道和疏散指示标识进行了仔细检查，确保畅通且清晰可见。针对可能存在的火灾隐患，我们进行了详细的排查，并及时采取了相应的措施进行整改。对于电气设备的使用和管理，我们加强了监督和培训，确保其符合相关消防安全规定。在消防演练方面，我们组织了一次实战模拟演练，通过模拟真实的火灾情况，全员参与，提高了应急处置能力和灭火技能。并对灭火器的使用方法进行了宣传和培训，使全体员工掌握了正确使用灭火器的技能和方法。此外，我们还加强了员工的消防安全意识教育，通过开展消防安全知识培训，提高了员工的防火意识和自防自救能力。通过本次大检查，我们发现并解决了一些存在的问题，进一步提升了我单位的防火和灭火救援能力。我们将继续加强消防安全工作，确保消防安全形势持续稳定，为保障员工生命财产安全做出更大的努力。

　　为了确保安全大检查活动的有效推进和取得实际成果，我们根据实际情况成立了一支由主任担任组长，单位专职安全员和小区班长作为成员的安全大检查领导小组。该小组对公司的安全管理、安全职责及工作标准、干部作风进行了综合检查，并对辖区内的房屋、高层电梯、低压线路、设备安全、消防通道和器材等方面进行了全面检查。在整个活动过程中，我们坚持将责任明确到人，确保责任的落实到位。同时，我们充分发挥了干部在开展安全大检查活动中的领导和组织作用。具体内容包括：

　　安全大检查期间发现的具体突出隐患和解决的实质性具体问题通过深入开展安全大检查活动，公司检查发现了诸多问题，主要存在于设备安全、人身安全和消防安全上，具体表现在以下几个方面：

　　1.5月15日安全检查领导小组检查发现有盛懂小区高压负荷开关经常烧坏，经常造成大面积停电，影响用户正常生活，主任派专人检查并联系农场水电公司及时检查更换烧坏开关，确保了住户用电正常。

　　2.友宜大厦消防设施无法启动，原因如下：

　　因21层总配电箱无法送电，导致消防栓水不循环，消防栓里无法注水，也无法正常运行自动消防控制系统。我单位已给上级有关部门上报整改申请。

　　3、我单位近期对各小区内居民楼和盛懂小区的电气线路进行了安全排查，旨在发现是否存在老化、超负荷运行等安全隐患。经过仔细检查，我们确认线路和设备的安装使用均符合国家相关规范。在这次自查中，我们没有发现任何违规使用电热器或大功率电器设备的情况。

　　4、经整理，我单位对警卫室、办公室等重点防火部位进行了全面检查。检查过程中，要求所有区域坚决禁止任何形式的烟火，同时要求立即切断所有电源。

　　5、小区内的`保洁员和警卫员积极参与了楼道、死角和地下室的清理工作，并与相关部门紧密合作，开展了全面的检查和必要的强制清理。他们扎实地清除了各处的可燃物和易燃物品，同时也妥善处理了化学危险品。

　　6、加强消防设施设备的运行管理。要求小区班长每日巡查，重点关注楼内的灭火器、消火栓和消防泵等消防设施。确保这些设备完好有效，并确保疏散指示标识和应急照明设施正常运行。

　　通过此次消防安全检查，我们对物业服务区域内的消防安全状况进行了全面的了解。针对发现的问题，我们进一步完善了消防安全管理制度和消防安全责任制，并加强了消防工作和应对火灾等突发事件的能力。本单位将以此次消防安全检查为契机，继续扎实做好消防安全工作，致力于为住户创造一个安全祥和的居住环境。

　　物业检查整改报告 5

　　为扎实开展深入学习实践科学发展观活动，坚持以科学发展观为统领，树立以人为本的发展理念，实现管理处建设全面、协调、可持续发展。通过此次对科学发展观的调研，使我们更加深刻地理解了科学发展观的内涵，明确了党落实科学发展观的及时性与必要性，学会要有意识地用科学发展的眼光来看待问题、分析问题、解决问题。在落实科学发展观的同时，不断将其与管理处发展相结合，做到统筹兼顾，全面分析。近期，我们深入相关部门、队及班组，通过走访座谈、征求意见等形式，对龙南管理处建设情况进行了调研和思考。

　　一、落实科学发展存在问题及差距

　　龙南管理处主任采取走入各队、开座谈交流等形式，征集不同群体的意见和建议，经过认真归纳、分析，存在以下问题及差距。其中主要体现在：一是运行设备、管线老化，维修费用逐年递增，作用发挥不充分；二是可视门铃、监控系统设备老化，损坏严重，维修量大，造价高；三热水亏损严重，四是外雇工福利待遇低；五管理岗人员较少，技术类人才急缺，不能随公司壮大而增加。

　　二、学习落实科学发展观，推动物业和谐发展，必须从以下几个方面努力：

　　（一）龙南管理处是物业公司成立最早的小区，运行设备及管线老化问题也逐年显现。仅xx年世纪家园小区业主室内及室外冷热水主管线共修复2处，管线腐蚀渗漏问题已成为物业管理服务维修的重要项目。物业公司在资金允许的情况下，对世纪家园小区进行管线改造，全面更换。

　　（二）电子门铃系统是物业服务的门面，业主回家第一道门就是单元门，但世纪家园可视电子门铃系统老化，损坏严重，维修量大，使公司每年维护费用投入了大量资金。龙南管理处将与维保厂家协商、达成共识，原有电子产品损坏一律按现在市场价购买，系统兼容问题由维保厂家解决；同时与维修厂签订维保合同应包括损坏及更换配件费用，不应所有损坏的配件都由公司另行承担费用；成立维保小组对电子门铃系统进行统一管理，同时聘请一名技术顾问进行业务指导。

　　（三）龙南管理处要从政治、文化、生活等各个方面去关心员工，在为员工“送温暖”上做文章、下功夫。生活上送温暖，摸清困难员工的底数和情况，有针对性地帮助有特殊困难的.员工解决好实际困难，真正建立帮扶工作的长效机制。事业上送温暖，提高员工群众素质，为员工发挥作用、施展才能搭建平台，创造有利于员工成长成才进步的工作环境。权益上送温暖，要依法坚决维护员工群众的各项合法权益，比如，加班加点工作的问题，公司给与更多的关注。精神上送温暖，要着眼于员工的精神文化需求，更多地开展文化、体育、娱乐活动，起到陶冶情操、振奋精神的作用。

　　（四）人才对一个企业的发展有着举足轻重的作用，龙南管理处近几年来发展迅速更是急需技术类、管理型人才来推动企业的发展。管理岗位人员较少，技术类人才急缺问题已成为物业企业的首要问题，龙南管理处对学习能力较强的新生青年应给予机会培训学习，发挥作用提供广阔舞台。有人才才能使企业稳步向前，企业逐步发展壮大。

　　随着学习实践科学发展观活动的进一步深入，龙南管理处将进一步自查自纠，边学习边整改，以推动物业公司和谐发展。

　　物业检查整改报告 6

　　为夯实安全基础，提高公司各管理处员工的消防安全意识，增强员工在火场中的应急应变能力，学会报警、扑救初期火灾以及自救逃生的知识和技能；xx和引导在场群众疏散的知识和技能。各管理处根据公司第一季度消防安全培训要求，结合日常生活中火灾事故，现场演练等形式积极xx员工培训、学习。现将工作情况汇报如下：

　　一．各管理处主管重视，xx措施到位。

　　为确保培训演练活动的有效落实，1月23日，公司召开了安全生产应急疏散演练会议，会上公司经理要求：各管理处主管负责各管理处培训演练活动的方案规划及xx实施，安保部积极配合。通过全体员工的`共同努力，管理处的认真xx，在本季度中培训活动开展得有计划、有布置、有检查、有落实。

　　二．开展了形式多样的培训演练活动。

　　1.1月25日在xxx管理处开展了一次消防演练。内容：现场示范xxx使用方法、现场灭火、逃生等。并利用管辖区宣传栏、张贴告示，向广大业主、商家普及安全消防常识。

　　2.春节期间，安保部根据实际情况，在公司范围内利用横幅等宣传工具，以“安全人人抓，幸福千万家”、“为了您和家人的幸福，请您注意安全”等宣传语，大力营造了春节安全氛围，使每一名员工，每一位业主、商家都能积极投入到xx春节中来。

　　3.在元旦、春节前夕开展了全方位的安全消防大检查，并xx了全体员工开展以人为本用心服务专业管理业主满意，以“工作要安全，我该怎么办”为主题的安全教育反思大讨论活动。

　　4.3月7日综合办xx各管理处员工观看了安全宣传片《人命关天》视频。并在总公司会议室举办了一期安全警示教育培训。进一步强化了员工的安全意识和应急反应能力。

　　三．查找存在的问题和隐患，重在整改落实。

　　在各管理处在全体员工的共同努力下，公司职能部门的指导下，紧紧围绕“安全基础、现场管理”这一主题，遵循“完善标准、落实责任，从严规范员工安全管理行为、工作保安行为、维修操作行为”的基本管理方法。

　　1.加强管辖区安全检查，定期对小区电梯、供配电、供水等重要设备设施检查，如有问题及时进行整改；

　　2.加强管辖区的治安管理，保障业主、商家人身财务安全，在第一季度中，各管理处护卫队处共抓获可疑人员近30人，有效保障了管辖区的安全，获得了业主与商家的称赞。3.各管理处班组队加强安全知识的学习，按时按质完成管理处安全质量环境管理工作情况的上报，认真落实对所查出隐患的整改工作。

　　四．下一步工作重点。

　　为稳步推进各管理处班组队安全建设，严格落实公司安全生产责任制，进一步增强一线员工的履职责任心，将本季度好的措施、方法落实到实处和富有成效，公司职能部门要经常到各管理处进行现场安全检查，始终将安全生产工作摆在首位位置，并针对工作中出现的不良现象，要及时指导、督促、反馈，认真落实所查出隐患的整改工作和跟踪管理，保证各管理处工作各项工作正常开展。

　　物业检查整改报告 7

　　近期，发生在各个地方的多起火灾给每一个人敲响了警钟。施工现场本身就是火灾的多发地点，特别是北方的气候环境所影响。所以我们更就应提高警惕，增强消防安全意识。本次消防安全自检自查活动是按照洮南市消防部门有关会议和文件精神，同时也为了杜绝和减少火灾发生及尽量避免人民群众生命财产和物资的损失，认真自上而下地开展工作，现将工作状况自检自评如下：

　　一、消防安全管理工作：

　　1、建立、健全了组织机构。消防安全职责人：XXX，消防安全管理人：XXX。

　　2、落实了安全职责制。制定了各岗位消防安全职责，明确了施工现场消防安全小组成员的分工，并作出消防演习的计划。

　　3、制定了工人生活区和项目管理人员办公区的安全管理制度，消灭了一些在生活用电过程中存在的隐患。

　　二、认真做好现场各项检查

　　根据县消防部门的精神，我项目部开展了消防安全工作每日一小查、每周大查、每月一总结的方法，针对施工现场的各项设施进行全面的安全大检查。同时，我们对检查的结果进行了分析，并要求同查人员一起认真开会总结。真正做到心中有数，消灭死角，杜绝各项隐患。具体检查资料有以下几大项：

　　1、施工现场的消防通道、安全出口等的设置是否贴合规定;

　　2、消火栓、消防水管等消防设施设置、运行及灭火器材配置是否贴合规定;

　　3、施工现场的`电气线路敷设以及电气设备运行是否贴合规定;

　　4、施工现场的室内装饰装修材料防火性能是否贴合进场规定;

　　5、施工现场的工人作业状况是否存在消防安全隐患

　　三、消防安全宣传教育工作：

　　1、我项目部将消防安全纳入工人三级安全教育的必讲资料，每月都开展安全教育活动，通过安全教育来加强工人的的消防安全知识。

　　2、我项目部还在施工现场消防重点部位进行了登记，并设立明显标识，随时提醒工人注意消防安全。

　　3、开展了“消防演练”活动，在活动中让施工人员明白如果发生火灾的时候就应如何进行自救。

　　经过这一个月的努力，我项目部消防安全工作初见成效，经过消防部门的几次检查，我们也发现几处隐患，我项目部及时进行了整改，并得到了消防部门的认可。

　　当然，在今后的工作中，我们会继续努力，加强宣传工作力度，提高工人消防意识;定期、不定期认真开展好防火值班安全检查，让施工现场永久杜绝火灾的发生。

　　物业检查整改报告 8

　　为贯彻落实贵局《关于加强住宅小区及办公建筑消防安全管理的通知》，确保环岛商务中心的正常工作秩序，将所有消防安全隐患消除在萌芽状态中。我公司全体员工按照《通知》要求，对环岛商务中心办公大楼进行了全覆盖的消防安全检查。现将此次安全检查的情况报告如下：

　　一、在部门例会中宣读《通知》全文。

　　要求部门从上至下加倍重视消防安全工作，学习公司制定的《消防应急预案》，掌握灭火器和消火栓的使用，按照《消防应急预案名单》牢记各自的'安全职责，落实消防安全责任制。在电梯口张贴了温馨提示，做好了客户的消防安全宣传工作，与广大客户一同做好消防安全工作，杜绝火灾的发生。

　　二、消防安全检查工作。

　　2、安排保安每天巡逻，提醒保洁员注意，一旦发现通道堆放有杂物，立即通知业主清除，保障通道畅通无阻。

　　我公司将以此次消防安全检查为起点，继续做好消防安全管理工作，努力为业主们营造出安全祥和的工作和生活环境。

　　物业检查整改报告 9

　　来到这座写字楼担当物业客服也是有一段时间了，目前我已经可以很好的完成工作了，不会再有任何的停滞，对于全部往物业拨打的客服电话，我都可以做到供应的解决方案，可以说是一个特别成熟的客服了。在没有接触这个行业之前，我觉得客服的工作是最为简洁不过的工作了，工作任务不就是接接电话嘛，谁都可以做，现在经过这么久的客服工作，我真的为我之前的想法感到可笑。

　　一、接待客户，解决问题

　　接待客户的方式有两种，一种是气概汹汹直接来到我们物业部的客户，一种是电话来访的客户，无论是哪种客户，我只负责解决问题，现在写字楼根本上每层楼都是满的，都已经租出去了，自然我需要接待的客户也多了起来，根本上都是公司租下的，我总结了一下常遇到一些问题：

　　1、楼下楼下不和谐，可能会由于楼上刚租，需要搞装修，然后就会吵到楼下的人办公，理论没用，自然就是找我们物业了。这个时候就需要我进展调整了，保证双方都不是在气头上，再来谈事，否则动手的可能性极大。

　　2、电梯消失问题，由于我们写字楼只有两台电梯，而现在写字楼的人数实在是太多了，两台电梯完全就是不够用的，这一点我们物业也是早就意识到了，并且已经开头规划再装两台观光电梯，但是业主们不知道啊，始终来督促我们物业部门。

　　3、因他们公司员工使用不当，导致下水管道堵塞的，也要找物业解决，然后把责任全部推卸到我们身上，这也是常有的事情。

　　这段时间主要遇到的问题就是这些，第一次遇到就是熟识状况，其次次就是累积阅历了，后续再遇到类似的状况，就可以第一时间给出的解决方式，让业主客户满足，才是我的工作目的。

　　二、满足度意见调查工作

　　现在的`业主根本上都是我写字楼的第一批租户，所以对于他们的意见，物业领导很看重，那时候我根本上花了一周的时间才走访完每个业主，要知道业主可不会始终在公司等着你去找他，根本上都是可遇不行求的，我打印了25份意见调查表，最终有效的只有24份，由于有个业主去国外了，不过还是不影响最终的结果判定，结果还是很满足的，90%业主都表示对写字楼对物业的效劳态度都是满足的。

　　三、培训工作的开展

　　随着写字楼使用率渐渐的完善，物业的客服人员确定是不够的，所以公司也是招收了四个新的客服，让我意想不到的时候，领导让我也参加这次培训，我就是一个工作阅历不到两年的客服，哪有资格给他们培训，不过最终我协作培训教师很好的完成了任务，结果还是好的，过程中也是让我学到了不少东西。