【熱門(mén)】實(shí)習周記4篇
不經(jīng)意間，一個(gè)星期已經(jīng)結束了，這一周里，大家都有不少感想吧，不如趁現在好好寫(xiě)一篇周記。為了讓您不再為寫(xiě)周記頭疼，以下是小編收集整理的實(shí)習周記4篇，歡迎閱讀與收藏。
實(shí)習周記 篇1
組裝車(chē)間的所有員工像以往繼續忙碌著(zhù)，看起來(lái)并不是那么焦急，但有一點(diǎn)是肯定的，大家心情多少有點(diǎn)煩躁。我也一樣心情有點(diǎn)煩悶，可是盡管這樣，陜皇上上下下還在緊張有序的營(yíng)運著(zhù)，絲毫沒(méi)有紊亂的跡象。也許他們的工作狀態(tài)形成了一種樂(lè )于奉獻的精神，奮力地做這手頭各項工作�？吹竭@些，我也加大干勁，為這個(gè)企業(yè)奉獻著(zhù)個(gè)人力量。有時(shí)候我想，處在社會(huì )一線(xiàn)不分晝夜，堅守崗位的工人才是最偉大的，因為他們撐起來(lái)整個(gè)現代社會(huì )的頂梁之柱。
盡管這樣，我們幾個(gè)仍然被嚴格要求，由這些骨干員工帶領(lǐng)我們一組裝底盤(pán)設備，我心里踏實(shí)多了，畢竟他們身經(jīng)百戰，足智多謀，組裝前，他們給我們講了一些這種設備的組裝要點(diǎn)和大致工藝流程，在組裝中，他們用運了車(chē)間上的航吊工具，還有很多不同型號的扳手等等，同時(shí)我們也協(xié)助他們一起組裝笨重的地盤(pán)。大約三個(gè)小時(shí)吧，他們就裝完了，這讓我打開(kāi)眼界，嘆為觀(guān)之。
實(shí)習周記 篇2
陣地轉移：在藥店干了一月有余，恰巧遇上省級藥監局對我們單位進(jìn)行驗收和認證，大家忙前忙后，整理貨架，做陳列，盤(pán)點(diǎn)藥品，精確庫存，統計上報數據;我們每天加班加點(diǎn)，晚上一兩點(diǎn)才能下班，在寒冷的夜里，哆哆嗦嗦的摸回家，臉也懶得怕洗，倒頭呼呼大睡，第二天睜著(zhù)兩只熊貓眼去上班。
雖然每天很辛苦，但這是特殊時(shí)期，該完成的任務(wù)一點(diǎn)也不能落下，否則要點(diǎn)通不過(guò)認證，就得關(guān)門(mén)歇業(yè)整改，這是誰(shuí)也不愿意看到的事情。所以大家干起活來(lái)特別賣(mài)力，也不計較什么，我那些天跟著(zhù)做了很多繁瑣的工作，從中學(xué)到不少東西。三天后結果出來(lái)了，我們公司順利通過(guò)認證，可以開(kāi)門(mén)營(yíng)業(yè)，送走了藥監局的那幾位大神，大家心頭的那塊石頭終于落了地，每個(gè)人臉上都洋溢著(zhù)春天般的熱情。是啊，我們辛苦付出，通過(guò)了五年一度的檢查，心中的自豪與驕傲溢于言表，大家干起活來(lái)充滿(mǎn)激情，走起路來(lái)，步履也輕快了許多。
轉眼間，元旦快到了，年關(guān)降至，藥店回貨量特別大，我們在辛苦工作之余，還要為迎新晚會(huì )準備節目，每天下班后組織大合唱，慷慨激昂的歌聲響徹整個(gè)交易大廳。領(lǐng)導和總經(jīng)理也特別的忙，我在閑談中得知，我們單位這些天，有兩家非藥品門(mén)店即將開(kāi)業(yè)，位于人民公園的千城匯和新地區醫院超市;千城匯主要經(jīng)營(yíng)陶瓷和工藝品，新地區醫院超市主要經(jīng)營(yíng)禮品，鮮花百貨和副食，我對工藝品很感興趣，很想去千城匯工作，較之醫藥行業(yè)，和我們專(zhuān)業(yè)掛鉤，這些天我想了很多，但是調動(dòng)工作并非易事，況且我又是實(shí)習生，很多時(shí)候只是在心里想想罷了。
元月三號的早上，我在藥店倉庫二樓整理整件商品，推著(zhù)沉重的藥箱穿梭于各個(gè)堆頭之中，忙碌間恍然聽(tīng)到有人在喊我的名字，回頭一望，原來(lái)是經(jīng)理過(guò)來(lái)了，他一連喊了三四聲，我才回過(guò)神來(lái)，原來(lái)是副總經(jīng)理找我有事，我三兩步下去，同事們告訴我，副總要調我去新中心醫院超市上班，他們還打趣到是不是調我去當店長(cháng)?去做什么根本無(wú)所謂，超市和我們的專(zhuān)業(yè)聯(lián)系密切，所學(xué)的知識終于可以有用武之地了，我心中很是興奮，忙脫掉臟兮兮的工服，把手套轉贈給一位伙伴，向大家道別，鉆進(jìn)門(mén)外已經(jīng)發(fā)動(dòng)的面包車(chē)，一溜煙的朝新中心醫院駛去。自此之后我就在新中心醫院超市開(kāi)始了我的第二份工作。
實(shí)習周記 篇3
第一周周記
7 月 26日~ 8月 7 日
這不是我第一次來(lái)深圳，但這是我第一次來(lái)龍崗，這里的一切都是陌生的，除了這炎熱的天氣是我一直熟悉的，第一天蠻，對公司和宿舍的環(huán)境條件都是非常好的。
進(jìn)入宿舍，發(fā)現我們的宿舍三個(gè)人睡還算是很大的，還帶有洗手間，還有空調，這與其他的公司相比待遇還很不錯。上班還有班車(chē)接送，對于我們一個(gè)個(gè)小小的實(shí)習生來(lái)說(shuō)我們沒(méi)有任何不滿(mǎn)的了，慶幸自選擇了深圳，選擇了生命。 我們從進(jìn)了生命，我們不再是學(xué)生，而是生命人壽電銷(xiāo)中心的一員26日來(lái)公司，下午去公司填資料，進(jìn)入公司大門(mén)，整個(gè)人都有點(diǎn)繃緊的感覺(jué)，嚴肅有秩序地進(jìn)去會(huì )議室，我們首先是長(cháng)達9天的培訓，第一天的培訓我記憶深刻，我們的導師是一個(gè)面帶笑容的女培訓講師，首先是自我介紹，她們一個(gè)個(gè)的介紹感覺(jué)她們都好優(yōu)秀的，自己上臺還是有點(diǎn)小小緊張，甚至不知帶知道講了什么，但有進(jìn)步講著(zhù)講著(zhù)就不那么緊張了培訓期間講師給我們介紹了公司，深圳以及保險知識、我們項目的產(chǎn)品和話(huà)術(shù)，還玩一些游戲來(lái)提高我們的激情，也提高論文我們的團隊合作精神培訓結束就是通關(guān)，我相信經(jīng)過(guò)我的努力一定會(huì )過(guò)的，以后的工作中不管壓力多大，我一定會(huì )堅持到底!!加油!!
第二周周記
8 月 8 日~ 8月 14 日
8月10日我們結訓了，在培訓期間里我們都有小小的變化在這里我明確自己來(lái)這里的目標，雖然目標不是那么的長(cháng)遠，但我真想在這里呆完實(shí)習的這段時(shí)間，在這半年里我要擺正自己的位置，干一行就喜歡一行，我喜歡這里，喜歡生命，不管以后怎樣，我都要過(guò)好現在，結訓時(shí)導師送我們一句話(huà)“不成功的人，其實(shí)是自己在放棄人生中的每一個(gè)成功的機會(huì )，自己擋住了自己的陽(yáng)光，而你，是不會(huì )輕言放棄的�！蔽� 一直記在心里。
從11日上午把我們分到了各自的團隊里，從此我們有了自己的主管，那天主管把我們帶進(jìn)了一間休息的小房子里讓我們在里面背話(huà)術(shù)，里面沒(méi)有椅子我們坐在地上背，有兩個(gè)師姐在里面養病，主管一天沒(méi)見(jiàn)到幾次面，他太忙了，剛開(kāi)始那兩個(gè)師姐對我們這5個(gè)剛來(lái)的新人她們是不冷不熱的，后來(lái)相處多了我們和她們變得熟悉了點(diǎn)，漸漸的她們也教我們一些要注意的東西和怎么處理客戶(hù)提出的疑問(wèn)。從8日到今天有一件讓我難以忘卻的事就是昨天下午四點(diǎn)多時(shí)，我們的師姐和主管請求看能不能讓我們新人去體驗一下上線(xiàn)的感覺(jué)，因為她們今天的通時(shí)都達到了，于是在師哥師姐的帶領(lǐng)下我們5個(gè)都打了電話(huà)，由于今天是我們第一次上線(xiàn)，我特別緊張與激動(dòng)、害怕。師姐不停的安慰我說(shuō)沒(méi)事的，我勇敢的跨出第一步，戴上耳麥，心怦怦直跳，第一個(gè)電話(huà)無(wú)人接聽(tīng)，師姐又幫我撥通了第二通電話(huà)，耳邊傳來(lái)鈴聲，等了好久終于接通了，我更緊張了，等了一會(huì )，那邊還是沒(méi)聲音，我說(shuō)“喂，您好”里面傳來(lái)男的的聲音，我就講了“先生，您好，再說(shuō)開(kāi)場(chǎng)白，太緊張了我講得斷斷續續，接著(zhù)就不知道什么時(shí)候就被掛了電話(huà)”我當時(shí)心里有點(diǎn)失望，但想想也就沒(méi)什么了，因為萬(wàn)事開(kāi)頭難，我就不信，我堅持、努力會(huì )比別人差!!
第三周周記
8月 15 日~ 8月 21 日
時(shí)間過(guò)得真快，這一周又這樣轉眼過(guò)去，仔細想一下這一周還發(fā)現了一些事情。
這一周上的是晚班這一周上的是晚班，從2點(diǎn)半上到8點(diǎn)半，上晚班的好處就是不用太趕，也不用擔心早上起不來(lái)會(huì )怎樣。在這一周里我們還是在一個(gè)空房子里看話(huà)術(shù)和異議處理，我們有時(shí)沒(méi)占到房子就坐在外面走廊的地上，漸漸融入到我們的小組里發(fā)現師哥師姐沒(méi)有原本感覺(jué)的那樣，感覺(jué)她們不是那么不好相處了，發(fā)現她們比我們的年齡還小。在這里我還發(fā)現玩的游戲不是我們想到的那些，主管說(shuō)上班前玩那些游戲是為了使人興奮有精神，上班時(shí)能保持心情愉快，我們這些新來(lái)的還真是要慢慢地學(xué)。16日的那天跟主管通關(guān)，他說(shuō)我的異議處理講的蠻好的，而且敢于促成。但是要注意產(chǎn)品介紹時(shí)要下風(fēng)險，同時(shí)語(yǔ)言未停頓。聽(tīng)了他的講評后，我慢慢地改進(jìn)，還有就是自己老是還有點(diǎn)小緊張，一緊張就語(yǔ)言加快了，主管雖然沒(méi)說(shuō)我太緊張了，但我感覺(jué)比以前是好多了，明天就要跟農行通關(guān)了，如果通不過(guò)的話(huà)，主管和小組的其他成員去打農行了，會(huì )丟下我們在下面打自建，我一定會(huì )通過(guò)的，我相信經(jīng)過(guò)自己的努力會(huì )留在生命，并越做越好!
第四周周記
8 月 22 日~ 8 月 28 日
這周一又上早班了，本周一也就是22日是我們跟農行通關(guān)的日子，大家都很緊張，雖然主管說(shuō)通關(guān)不是為了卡我們，而是看看我們平時(shí)看話(huà)術(shù)的情況。本來(lái)說(shuō)星期一的一點(diǎn)半通關(guān)的，后來(lái)又要開(kāi)表彰的大會(huì )，所以推遲到了下午五點(diǎn)多，在表彰大會(huì )上看著(zhù)那些受表彰的同事，看著(zhù)她們那么好的業(yè)績(jì)，我發(fā)誓也要像她們一樣，她們能做到我也能，我們跟農行通關(guān)都過(guò)了，星期三我們就可以全線(xiàn)上農行了，23日主管把我們帶到了二樓職場(chǎng)，接著(zhù)主管把我們叫到了一起，他念每個(gè)人的工號，我們小組共11人，念到我時(shí)，說(shuō)我的工號是01010392，哈哈，我有自己的工號了，心里激動(dòng)又帶有緊張害怕，我們就要正式上線(xiàn)了，看著(zhù)主管給每個(gè)人發(fā)的名單，我心里怦怦直跳，我們就要上線(xiàn)了，準備好了沒(méi)?沒(méi)問(wèn)題了，心里這樣告訴自己，在我剛要準備打電話(huà)時(shí)居然二樓職場(chǎng)的所有的電腦出現系統故障，于是，那天我們都沒(méi)打成，不過(guò)今天開(kāi)始我們就是正式的TTSR了。我們要往更高的職稱(chēng)努力，我為自己加油!，
就在星期四，由于二樓職場(chǎng)還沒(méi)弄好了，于是我們就在三樓打自建，那些老員工向主管提議讓我們五個(gè)新人打打自建鍛煉一下，記得第一次我們打自建時(shí)我的開(kāi)場(chǎng)白還沒(méi)講完就被人掛了，今天要打一下上午的自建，主管要那6個(gè)有資歷的員工教我們，有他們在我們旁邊教我們，于是關(guān)于系統有什么不懂的地方都可以問(wèn)他們，打了一上午的電話(huà)我的感覺(jué)還好，沒(méi)遇到罵人的客戶(hù)，就是說(shuō)到我們是生命人壽的就被掛了電話(huà)，有些說(shuō)在開(kāi)會(huì )、開(kāi)車(chē)、在外地出差什么樣的都有，還有一個(gè)有想買(mǎi)意圖的結果他說(shuō)他一直在老家湖北，這個(gè)我們是不能承保的，還有好多無(wú)人接聽(tīng)的，我被人掛電話(huà)掛的有點(diǎn)不開(kāi)心，在我旁邊教我的胡建平他一直在喔耳邊說(shuō)沒(méi)事，再打，反正客戶(hù)再兇就是罵我們幾句，又不能跑來(lái)打我們，只有打才有希望，不打電話(huà)是永遠不會(huì )出單的!
我把他的話(huà)一直記在心里，加油，我一定會(huì )走得越來(lái)越好!
第五周周記
8 月 29 日~ 9 月 4 日
這周的前三天我們都在上行政班，我們這周只有6個(gè)位子可以上線(xiàn)打電話(huà)，第一天是幾個(gè)老員工在上線(xiàn)，我們幾個(gè)新人就一直在說(shuō)真的挺錄音時(shí)當聽(tīng)到客戶(hù)答應投保時(shí)我比服務(wù)專(zhuān)員還要高興，那興奮感真的是油然而生，在這周二主管說(shuō)了我們一下每個(gè)九月份的目標就是我們前進(jìn)的動(dòng)力，目標是用來(lái)超越的，沒(méi)有目標就沒(méi)有人生起航的方向，他們那幾個(gè)老員工的目標是承保2萬(wàn)到3萬(wàn)，張清和呂玉芝定的目標是2萬(wàn)，楊瓊定的是1.6萬(wàn)，我和諶詠梅定的是1.5萬(wàn)，這就是我九月份的奮斗目標了。
在上班 ，當聽(tīng)到別的組出單在不停的拍掌時(shí)，我以為出單沒(méi)有我想象的那么困難，可是這一周我們組都還沒(méi)沒(méi)出單，主管天天陪在我們身邊，雖然沒(méi)怎么說(shuō)我們，但我們的壓力還是非常大的，心里都過(guò)意不去，但我們都盡力了，在這一周路我還發(fā)現一組的集體榮譽(yù)感是常重要的，一個(gè)組的人要團結一致，在星期三的早上我們組和劉主管的組員圍一起玩殺人游戲，大家齊心協(xié)力不停地為組員加油，看著(zhù)我們組反敗為勝，大家都非常開(kāi)心，我們組贏(yíng)了，他們組接受了懲罰，愿賭服輸，可是在上班前我們組和他們組打賭看今天誰(shuí)組出單，否則要接受懲罰，上班時(shí)我們沒(méi)上線(xiàn)的都給他們加油，希望他們能出單，我們組的人非常努力，盡力了，可是后來(lái)還是沒(méi)出單，我們輸了，不過(guò)我們也愿賭服輸!因為我們在以后每一天都會(huì )全力以赴的!
第六周周記
9 月 5 日~ 9 月 11 日
這一周過(guò)完，我發(fā)現其實(shí)電銷(xiāo)真的很鍛煉人。
從上周六開(kāi)始我們就正式上線(xiàn)打農行了，每個(gè)人都有自己的卡座，而且以后都固定了，這周一上的是早班，第一天正式打電話(huà)，發(fā)現自己還是心里有點(diǎn)怦怦直跳，因為這是我第一次以農行的身份打，上次在自建項目打了一上午，雖然說(shuō)掛機比較多，但沒(méi)有農行項目語(yǔ)言要求那么嚴謹，在農行我們很多話(huà)是不能講的，比如存錢(qián)、攢錢(qián)、內部答謝等這些詞語(yǔ)，第一天打電話(huà)，我撥通電話(huà)時(shí)發(fā)現自己心里好緊張，遇到客戶(hù)態(tài)度惡劣、語(yǔ)氣超差他們一下就掛了電話(huà)，很多客戶(hù)一聽(tīng)是向他推銷(xiāo)保險就馬上換了語(yǔ)氣，甚至立馬掛電話(huà)，由于剛開(kāi)始數據很少，不能保存到銷(xiāo)售失敗里，因為一保存在那里面，數據就被收走了在第二次打過(guò)去時(shí)，有的客戶(hù)還是不冷不熱地掛了電話(huà)，也有的說(shuō)不是本人來(lái)敷衍我，可是第二天還是要打過(guò)去，如果客戶(hù)沒(méi)說(shuō)不要再打了，否則我會(huì )投訴您們，就要一直打過(guò)去，還有一件事我記得特別清楚，由于這一周的數據都好爛，好多是非本人、空號、過(guò)期、異地的，就在星期三，有個(gè)客戶(hù)我跟他談了很久，他有意向但就是要跟他妻子商量一下，于是第二天我打過(guò)去，里面傳來(lái)一個(gè)女的聲音，她說(shuō)她老公不想要了，而且也沒(méi)在農行辦過(guò)卡，甚至也不叫王子嘉，這號碼以前是她在使用，但現在才是她老公在使用了，我記得第一天打過(guò)去時(shí)跟他核實(shí)了幾遍問(wèn)是不是王子嘉先生，他都說(shuō)是的，講了那么多感覺(jué)自己被騙了誒，我們這項服務(wù)只帶給手機號和農行卡都是本人的客戶(hù)，因此那天是白高興一場(chǎng)了，誒，不過(guò)沒(méi)關(guān)系，就當練話(huà)術(shù)好了，我不氣餒，以后我會(huì )繼續加油并堅持下去!
第七周周記
9 月 11 日~ 9 月 17 日
這一周的第一天就是中秋節，今年的中秋節我和爸媽呆在一起，真的很開(kāi)心，已經(jīng)不知道有多少個(gè)中秋節全家人沒(méi)有一起團圓了，星期二由于要上班,于是我星期一下午就回來(lái)了，本來(lái)是說(shuō)中秋晚上全家人是應該呆在一起的，但我還是回來(lái)了，怕第二天上班遲到了，其實(shí)我很喜歡上晚班的，因為晚班的接通率要高點(diǎn)，而且感覺(jué)上晚班的過(guò)的要快些，這一周的數據還是一樣，很多非本人、空號、過(guò)期、異地的，但我們改變了一下打的策略，我們這一周剛開(kāi)始大家都沒(méi)盡力打，而且還有點(diǎn)懶散，于是主管規定了我們每個(gè)人的通時(shí)要在1.5以上，這么久以來(lái)我們的通時(shí)都沒(méi)那么高，后來(lái)我發(fā)現自己在線(xiàn)上全力以赴，不管太多，只要客戶(hù)不掛電話(huà)，這邊就要一直游說(shuō)下去，接著(zhù)這幾天我的通時(shí)達到了1.67、1.79和1.5，記得記憶很深的事是在星期四，我沒(méi)有想太多，就一直跟客戶(hù)講下去，只要他接通了，我就要和他一直講下去，當他一開(kāi)始就想掛電話(huà)時(shí)，我就用話(huà)拖住他，讓他聽(tīng)完，我講的產(chǎn)品介紹再到促成購買(mǎi)，一天下來(lái)我遇到兩個(gè)客戶(hù)想要購買(mǎi)的，一個(gè)800，一個(gè)200的，我跟他們把流程走下去，走到需要客戶(hù)提供農行卡號時(shí)，一個(gè)沒(méi)有帶在身上，要我第二天再給她打過(guò)去，另外一個(gè)說(shuō)沒(méi)有農行卡，于是我說(shuō)看他第二天上午能不能抽出時(shí)間辦一張卡?他說(shuō)可以，于是我和他們兩個(gè)約在第二天的下午2;30到3點(diǎn)再打過(guò)去，于是到了第二天下午打過(guò)去時(shí)男客戶(hù)在睡覺(jué)說(shuō)沒(méi)時(shí)間去辦卡，于是我跟他說(shuō)看星期六、日抽空再去辦卡，星期一10點(diǎn)再致電過(guò)去，另外一個(gè)女客戶(hù)打了三通電話(huà)都沒(méi)接，再到7:30時(shí)我再打過(guò)去，她說(shuō)很忙，你明天再打過(guò)來(lái)，于是到了星期六我再打給她，3點(diǎn)多時(shí)沒(méi)人接，6點(diǎn)多又打了一次在通話(huà)中，于是我跟其他同事說(shuō)她會(huì )不會(huì )是在敷衍我呀，我也有點(diǎn)擔心，但后來(lái)還是打了一次，她講了卡號，最后這張單還是出去來(lái)了，我有點(diǎn)小興奮和開(kāi)心，雖然但不是很大，但是這是一個(gè)好的開(kāi)始，而且終于讓我們組這一周破蛋了，經(jīng)過(guò)這一次我們覺(jué)得還是不要把客戶(hù)想得太差了，繼續加油，希望能出單。
第八周周記
9 月 19 日~ 9 月 25 日
這一周我們上的是早班，在這一周里，發(fā)現在一個(gè)團隊里看著(zhù)別的組出單，我們組沒(méi)出單，真的覺(jué)得壓力特別大。
沒(méi)出單每個(gè)人的心情都不怎么好，這一周的第一天我們組出了三單，接著(zhù)第二天出了二單，第三四天出了一單，可是自己還是沒(méi)有出單，主管對我們的要求是每個(gè)人在一周里至少出一單，主管開(kāi)始要求我們每人通時(shí)是1.5，后又到1.7，最后是2個(gè)小時(shí)，在這周里的第一天好多都不接我電話(huà)，通時(shí)才到1.49，第二天到了1.71，本來(lái)主管說(shuō)兩天沒(méi)到3.4的要罰30塊錢(qián)，可是有幾個(gè)人都沒(méi)達到，因此再給我們兩天不但要到3.4還要補上前幾天所差的，真的感覺(jué)運氣好時(shí)遇到的客戶(hù)好時(shí)肯聽(tīng)你說(shuō)，我的通時(shí)達到了2.82成為組里通時(shí)最高的一個(gè)，可是后來(lái)說(shuō)要考慮的都沒(méi)接我電話(huà)，通時(shí)才到1.48，成為全組里通時(shí)最低的一個(gè)，就在星期五我們的數據也好了很多，我的通時(shí)到了2.59，達到了主管說(shuō)的2.5的要求，就在星期五我遇到了幾個(gè)肯聽(tīng)我說(shuō)的，但是就是不買(mǎi)，怎么也說(shuō)不通，我堅持到20到30分鐘還是說(shuō)不服她們，我知道還是自己不夠堅持、不夠專(zhuān)業(yè)、以致客戶(hù)不愿相信現在電話(huà)銷(xiāo)售的方式，第五天我們組的通時(shí)都很高，可是就是沒(méi)出單，之前主管說(shuō)這周六下班就出唱歌，可是臨時(shí)公司說(shuō)星期六放假，星期天上全天班，于是我們計劃提前到星期五下班后出去玩，雖然沒(méi)出單，但我們知道這不代表以后也不出單，因此主管還是請我們出去玩了，那天我們在KTV里玩的很高興了，把自己不開(kāi)心的事通過(guò)大聲地唱出來(lái)，經(jīng)過(guò)這些天的相處加那天的一起玩，我越來(lái)越喜歡他們了，覺(jué)得他們都很好，一個(gè)團隊工作時(shí)要努力工作，在線(xiàn)上時(shí)全力以赴，私下里去玩時(shí)就要盡情的玩是我想要的生活，經(jīng)過(guò)這一次的集體去玩樂(lè )，我們會(huì )更好地投入每周的工作里，加油、加油!我們真的很不錯!
實(shí)習周記 篇4
實(shí)習的第一個(gè)星期——現實(shí)與理想的差距
臨近畢業(yè)的最后半年，是我們真正實(shí)習生活的開(kāi)始，是匯報我們這三年來(lái)在學(xué)校學(xué)習成果的開(kāi)始，是步入社會(huì )大展宏圖的開(kāi)始……
參加多場(chǎng)的招聘會(huì )、面試多家的公司、衡量多方面的因素，我選擇這家公司開(kāi)始我的實(shí)習生涯。懷著(zhù)興奮、激動(dòng)地心情，早早的踏上上班的公車(chē)，呼吸著(zhù)清晨新鮮的空氣，憧憬著(zhù)新的一天。
來(lái)到公司陌生的環(huán)境、陌生的人和事，讓我感覺(jué)有點(diǎn)拘謹，努力讓自己的微笑減少言語(yǔ)上的笨拙。第一天并不像我想象的那樣，由人事經(jīng)理帶我們熟悉公司的環(huán)境，結識新的同事。大家似乎都很忙，可能現在是業(yè)務(wù)的旺季吧。
實(shí)習的第一周，并沒(méi)有像我們想象的那樣，有什么業(yè)務(wù)性的工作讓我們著(zhù)手。我們只是簡(jiǎn)單的分配到一些事務(wù)性的工作，如整理文檔、記錄一些舊的文案等等。然后利用中午休息的時(shí)間結識一些新的同事，熟悉公司的環(huán)境。
實(shí)習的第二個(gè)星期——小有收獲
經(jīng)過(guò)一周的實(shí)習，對公司的運作流程也有一些解，雖然還沒(méi)有具體的`操作過(guò)，但是在接觸到新的事務(wù)不再不知所措，學(xué)會(huì )如何去處理一些突發(fā)事件。比如在接到一些投訴電話(huà)的時(shí)候，懂得如何安撫客戶(hù)的情緒，如何進(jìn)行前期的一個(gè)簡(jiǎn)單處理等等。而且從工作地過(guò)程中明白主動(dòng)出擊的重要性，在你可以選擇的時(shí)候，就要把主動(dòng)權握在自己手中。相信大家剛開(kāi)始實(shí)習的時(shí)候，都做過(guò)類(lèi)似復印打字、整理文檔等的“雜活”，因為剛開(kāi)始對于公司的工作內容、流程還不解，所以做“雜活”成實(shí)習工作必做的工作。雖然工作比較繁雜但是從中也學(xué)到不少的東西。所以說(shuō)事情是不分大小，只要積極學(xué)習積極辦事，做好份內事，勤學(xué)、勤問(wèn)、勤做，就會(huì )有意想不到的收獲。
實(shí)習的第三個(gè)星期——初試牛刀
在經(jīng)歷一周的打雜工作，讓我對公司的運作流程以及業(yè)務(wù)有一個(gè)整體的解，因此這一周我們的工作內容也有一個(gè)小變化，除進(jìn)行簡(jiǎn)單的客戶(hù)資料整理，還開(kāi)始負責對一些客戶(hù)的回訪(fǎng)工作，在這之前一直
直認為這是一個(gè)很簡(jiǎn)單的工作，因為在學(xué)校的時(shí)候都已經(jīng)學(xué)習過(guò)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)的技巧，但是在真正操作的過(guò)程中，發(fā)現中間還是有很多小細節需要我們注意的，比如在初次的回訪(fǎng)中，盡量不要拖太長(cháng)時(shí)間，一般控制在3-5分鐘，就應該結束談話(huà)，要不會(huì )讓客戶(hù)產(chǎn)生厭煩心理，同時(shí)在交談的過(guò)程中，如何自報家門(mén)，如何進(jìn)行一個(gè)產(chǎn)品的推介等都是一個(gè)小技巧，因為只有你站在客戶(hù)的角度去思考問(wèn)題的時(shí)候，客戶(hù)才會(huì )愿意繼續下次的談話(huà)，如應明確你為它帶來(lái)什么利益、做這件事對它有什么好處等，如有可能盡量約見(jiàn)見(jiàn)面的時(shí)間，因為很多時(shí)候，很多問(wèn)題通過(guò)見(jiàn)面的交談效果會(huì )比僅僅通過(guò)電話(huà)的交談會(huì )好的多，一個(gè)可以通過(guò)面談解到客戶(hù)的一個(gè)真實(shí)的想法，在一些問(wèn)題的說(shuō)明上更具說(shuō)服力。
實(shí)習的第四個(gè)星期——現場(chǎng)操作
一周的電話(huà)回訪(fǎng)，從陌生到熟練，從一個(gè)電話(huà)到N個(gè)電話(huà)的成長(cháng)，每天來(lái)公司上班就是整理昨天的客戶(hù)資料，看哪些客戶(hù)的信息是需要繼續回訪(fǎng)的，哪些是今天重點(diǎn)客戶(hù)，要通知其他人員去實(shí)地拜訪(fǎng)的，接下來(lái)就要開(kāi)始一個(gè)接一個(gè)不斷地電話(huà)回訪(fǎng)，回訪(fǎng)的過(guò)程是漫長(cháng)的，結果是令人心寒的，也許你打100個(gè)電話(huà)，只有一個(gè)客戶(hù)是正面的消息，其他的客戶(hù)都是委婉的在拒絕，有的甚至是態(tài)度惡劣，而那一個(gè)正面的客戶(hù)也可能隨時(shí)的泡湯。終于開(kāi)始理解前輩們。
經(jīng)過(guò)一周的電話(huà)洗禮耳膜開(kāi)始有職業(yè)病的征兆，也同時(shí)對于電話(huà)產(chǎn)生恐懼心理，相信這是每一個(gè)電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)人員在自己獨當一面后，所要面臨的第一關(guān)吧！繁雜、枯燥的電話(huà)回訪(fǎng)，但是卻又是必須經(jīng)歷的。只有在克服這個(gè)經(jīng)歷后才有可能有更大的進(jìn)步。
實(shí)習的第五個(gè)星期——意外的收獲
時(shí)間飛逝而過(guò)，轉眼間已經(jīng)實(shí)習一個(gè)多月�；厥走^(guò)去的幾個(gè)星期，學(xué)到很多，雖然中間有些小小的抱怨，但是功夫不負有心人，總算是沒(méi)有白白浪費過(guò)去的光陰。這要感謝在我最困難的時(shí)候同事給予的鼓勵和幫助，讓我克服電話(huà)恐懼癥。在他們的幫助下，我學(xué)到很多課本上所沒(méi)有知識，相信這會(huì )是我今后生活工作中的一塊寶藏。
有這一個(gè)多月的業(yè)務(wù)接觸，感覺(jué)在拿起電話(huà)來(lái)也比較上手，也比較容易調整好心態(tài)。根據每個(gè)月的工作任務(wù)，開(kāi)始給自己制定周計劃，開(kāi)始按章執行，對于自己的每一步都做出一個(gè)明確的規劃�？此坪�(jiǎn)單的工作計劃，卻涵蓋很多內容，一個(gè)工作計劃必須是可實(shí)施的，每一個(gè)工作目標不是空話(huà)，必須是可實(shí)現的，這不僅僅是做給上級看的，更是做給自己看的，只有在實(shí)現一個(gè)個(gè)目標之后，工作才會(huì )更有動(dòng)力。
實(shí)習的第六個(gè)星期——新的鍛煉
經(jīng)過(guò)將近一個(gè)月的電話(huà)回訪(fǎng)工作后，除匯報之前的工作情況，以及對此的一些小結，這一周我們有更艱巨的任務(wù)——跟老員工一起去拜訪(fǎng)客戶(hù)(而這也就是我們下一個(gè)階段的工作重點(diǎn))。
在出發(fā)地前一天我們就要將材料準備好，不僅僅是書(shū)面上的材料更重要的是你腦袋里的材料，在解清楚客戶(hù)背景資料后，要明確我們交談的內容要點(diǎn)，這次我們交談所要達到的結果是什么等等都要在心里有一個(gè)簡(jiǎn)單的規劃。當然這些只是一些要點(diǎn)，更重要的是交談的技巧等等。
當然以上所談的那些，老員工是不會(huì )告訴你的，比如他這次要談什么之類(lèi)的，要如何與客戶(hù)切開(kāi)這個(gè)話(huà)題等等，只能通過(guò)幾次旁聽(tīng)總結他們與客戶(hù)在交談時(shí)候的內容要點(diǎn)。在做足功課后，最重要的也就是實(shí)戰的演練，因為只有通過(guò)不斷地演練才有可能有一個(gè)進(jìn)步，要不就只是簡(jiǎn)單的紙上談兵。作文
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