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視頻監控人員年終總結（通用17篇）
不知不覺(jué)間一年就快結束了，回首這一年來(lái)所發(fā)生的一切，一定是有喜悅的同時(shí)也夾雜著(zhù)惆悵，這些都是我們寶貴的經(jīng)歷，感覺(jué)我們很有必要對自己的工作做一下總結。為了讓您不再為年終總結頭疼，下面是小編幫大家整理的視頻監控人員年終總結，僅供參考，歡迎大家閱讀。
視頻監控人員年終總結 1
時(shí)光如水，歲月如梭，一年的時(shí)光轉眼過(guò)去了，一年來(lái)在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。自從擔任分中心監控員以來(lái)，我立足本職、嚴于律己、認真學(xué)習、愛(ài)崗敬業(yè)，經(jīng)常與同事們一道學(xué)習先進(jìn)工作方法，總結失誤教訓，交流工作經(jīng)驗，堅持執行管理所收費相關(guān)文件政策，順利圓滿(mǎn)地完成了領(lǐng)導交辦的各項任務(wù)，和其他同事一起以熱情的精神面貌服務(wù)在劉白高速公路上�，F將我本年的工作總結如下：
一、嚴于律己，自覺(jué)加強鍛煉。
一年來(lái)，工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在監控分中心的工作崗位上作出力所能及的貢獻。
二、強化理論和知識學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)。
我重視加強理論和知識學(xué)習，在工作中，堅持一邊工作一邊學(xué)，不斷提高自身綜合素質(zhì)水平。
認真學(xué)習工作知識。在學(xué)習方法上做到重點(diǎn)中找重點(diǎn)，抓住重點(diǎn)，并結合自己在工作及工作處理方面存在哪些不足之處，有針對性的進(jìn)行學(xué)習，不斷提高，結合自己的工作能力。
三、努力工作，認真完成工作任務(wù)。
一直以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記管理制度，全心全意投入到監控工作當中，在自己平凡而普通的監控崗位上，努力做好本職工作。
四、盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。
對沖卡逃費，拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
五、對收費員的文明收費進(jìn)行監控。
對過(guò)往的特殊車(chē)輛所持證件全面記錄，對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，避免找錯錢(qián)，對新上崗和實(shí)習人員尤其如此，提示收費員使用文明用語(yǔ)。
六、愛(ài)護監控設施，熟練掌握操作過(guò)程。
在交接班時(shí)交代監控設備的'運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能熟悉掌握監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。
嚴格執行管理所的規章制度，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持，有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，不斷加強自己的事業(yè)心和責任感。
在今年的工作、生活中，我以飽滿(mǎn)的工作熱情與踏實(shí)、認真的工作態(tài)度贏(yíng)得了所領(lǐng)導和同事們的認可，這是對我所做出成績(jì)的`肯定，也是對我今后工作的鞭策與激勵。在今后的工作中，我會(huì )一如既往地和其他同事一道做好本職工作，努力為劉白收費管理所的各項工作貢獻自己最大限度的光和熱。
視頻監控人員年終總結 2
20xx年，我在認真學(xué)習黨和國家及公司各項安全生產(chǎn)方針、政策、法律法規和安全知識的基礎上，本著(zhù)進(jìn)一步落實(shí)我公司安全生產(chǎn)工作部署，作為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照部室里的各項制度來(lái)約束自己，認真組織，積極籌劃，把安全生產(chǎn)工作落到實(shí)處，進(jìn)一步增強了安全意識，提高了責任心，完成了期間領(lǐng)導交辦的各類(lèi)事項。
一、進(jìn)一步加強安全生產(chǎn)管理工作
強化日常安全生產(chǎn)的監督、防控及應急處理體系，最大限度的消除各類(lèi)安全隱患，杜絕發(fā)生安全生產(chǎn)事故，確保了安全生產(chǎn)形勢穩定。
二、虛心學(xué)習，努力工作，圓滿(mǎn)完成任務(wù)
我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地完成任務(wù)。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，不斷進(jìn)步，逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。
三、監控全面，整改徹底
對車(chē)輛進(jìn)行監視、對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)發(fā)展進(jìn)行跟蹤監視，積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找丟失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給部門(mén)領(lǐng)導
當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給主任，主任采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、愛(ài)護監控設施
掌握一般操作過(guò)程、在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整、通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
保持監控室整潔衛生、在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗、按時(shí)交接班，不遲到不早退、嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
六、存在的不足
總的'來(lái)看，還存在不足的地方，還存在一些亟待解決的問(wèn)題，如：對新的東西學(xué)習不夠，工作上往往憑經(jīng)驗辦事，憑以往的工作套路處理問(wèn)題，表現出工作上的大膽創(chuàng )新不夠等。
今后將繼續發(fā)揮自身的長(cháng)處，認真改正存在的缺點(diǎn)，加強學(xué)習，多虛心求教，多動(dòng)腦思考，不斷充實(shí)自己、完善自己，使工作水平能有質(zhì)的提高，在不斷推進(jìn)各項工作全面開(kāi)展的同時(shí)，也注重加大安全生產(chǎn)工作的宣傳力度，切實(shí)地做好安全生產(chǎn)的宣傳、學(xué)習工作，增強司機的安全生產(chǎn)意識，進(jìn)一步完善制度、執行規程，以安全生產(chǎn)長(cháng)效管理為突破口，進(jìn)一步把安全生產(chǎn)工作抓緊抓實(shí)，杜絕安全隱患，防止安全生產(chǎn)事故發(fā)生。為我公司多做貢獻，不辜負領(lǐng)導和同志們的期望。
視頻監控人員年終總結 3
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)懷下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有膽怯，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多不足，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的`理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民服務(wù)的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一。做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二。能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件。對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行。
三。對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四。愛(ài)護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
五。保持監控室整潔衛生。在上下班之際打掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
六。按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
做為監控工作人員，我在 20xx年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
視頻監控人員年終總結 4
本人自二XX年五月到進(jìn)入本公司工作，現任物流監控一職，在公司領(lǐng)導悉心關(guān)懷和同事的耐心指導下，同時(shí)通過(guò)虛心學(xué)習、認真工作，自覺(jué)完成各項工作任務(wù)，從一無(wú)所知成長(cháng)為一名合格的監控員，但也存在諸多不足、亟需改進(jìn)之處。在此迎新辭舊、繼往開(kāi)來(lái)之際，我就工作以來(lái)做一下總結：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1、能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳達到駕駛員和相關(guān)部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的.一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心關(guān)注監控平臺，發(fā)現監視員有不規范行為時(shí)及時(shí)提醒糾正；在雨雪霧、低溫天氣有意識地去密切關(guān)注車(chē)輛，了解及時(shí)路況進(jìn)行發(fā)布。發(fā)現車(chē)輛出現異常情況或駕駛員報告特殊情況時(shí)，及時(shí)電話(huà)聯(lián)系調查，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式方法，協(xié)助相關(guān)部門(mén)查詢(xún)、回放、導出GPS平臺數據；同時(shí)給平臺技術(shù)員提供正確的故障情況，以及時(shí)排除。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，詳實(shí)記錄當班中發(fā)生的事情的時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
本人今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)，優(yōu)化工作效率，提高自己的語(yǔ)言表達能力、交流溝通能力；堅持原則，認真履行自己的職責，踏實(shí)地做好本職工作!
視頻監控人員年終總結 5
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間我來(lái)到張承高速已經(jīng)快三年，我漸漸褪去了稚嫩與青澀，磨平了身上的棱角�；厥淄�，細細品味這兩年的點(diǎn)滴，內心澎湃著(zhù)濃濃的感動(dòng)之情，是張承教會(huì )我成長(cháng)，是張承讓我變得理性而成熟。
今年一月我從收費員被調入監控室工作，起初熟悉新崗位的過(guò)程并不順利。對于快速找到免費車(chē)輛信息的記錄位置及準確記錄具體內容、如何恰當地處理崗上突發(fā)問(wèn)題等等，沒(méi)有絲毫的招架力。我慢慢的開(kāi)始反思問(wèn)題的癥結，總結記錄項目和內容，勤記筆記，調取業(yè)務(wù)數據，分析并整合零散的'信息，將記錄數據及時(shí)、精準、完整地登記到正確的位置。平時(shí)多與經(jīng)驗豐富的同事交流溝通，從中汲取到各種突發(fā)事件的處理方法，從中攫取的處理方式，考慮不同的變量因素，適當變通后應用于當前情況。就是這樣，我在站領(lǐng)導、監控班長(cháng)以及其他同事的關(guān)心與幫助下，加上自己的不懈努力，順利地度過(guò)了適應期，漸漸地開(kāi)始熟練地掌握監控各種日常工作的業(yè)務(wù)流程以及特殊情況的處理方法。
監控作為收費站的中樞神經(jīng)系統，肩負著(zhù)信息的上傳下達、提供最新路況信息、協(xié)調整條道路有效運轉的重要任務(wù)。監控的主要工作是針對收費站的崗上行為、車(chē)道暢通、監控管理、以及文明服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，并通過(guò)調取回放錄像，對上述行為進(jìn)行廣泛抽查，及時(shí)準確的記錄相關(guān)信息，堅決制止不文明行為的發(fā)生。
當我坐在大屏幕前，看著(zhù)奮戰在一線(xiàn)的兄弟姐妹，戰嚴寒斗酷暑，面對不文明司機的刁難，有心疼也有無(wú)奈。但盡管這樣，作為監控員，我卻不能絲毫降低一線(xiàn)收費員的工作標準。這就是同事們口中那個(gè)得罪人的活兒，監控員一次次的提醒甚至扣分，難免讓辛苦的收費員心中不滿(mǎn)。但我深知，監督每一個(gè)小小的窗口形象，是為了讓我們張承高速這個(gè)大窗口更加清新靚麗。監控的工作是將窗口擦亮，用高質(zhì)服務(wù)迎來(lái)送往四面八方的滾滾車(chē)輪，相信同事們一定會(huì )理解我們的良苦用心。
我是一名普通的監控員，做著(zhù)交通系統里在平凡不過(guò)的工作，每天一樣感受著(zhù)朝陽(yáng)的起又落，每天一樣感受著(zhù)生活的點(diǎn)滴。我會(huì )繼續專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心地對待每一天的工作，在收獲成功的路上不斷前行。我們的暢美張承需要每一個(gè)人用心去踐行，“愛(ài)高速做貢獻”，我將一如既往地努力下去，以明確的目標選擇、樸實(shí)的價(jià)值追求、精益求精做事、盡善盡美履職!
視頻監控人員年終總結 6
20XX年即將過(guò)去，回顧一年的工作，緊張忙碌的工作場(chǎng)面又一一呈現在面前。一年來(lái)弱電在公司領(lǐng)導，工程經(jīng)理的親切關(guān)懷和具體指導下，取得了長(cháng)足的進(jìn)步。弱電工作取得了各部門(mén)的的認可，在取得成績(jì)的同時(shí)，工作中也存在許多不足，值得認真總結。
一. 按設備保養計劃執行設備設施的日常維修保養工作
制定周，月，季及半年的設備設施維修保養計劃，有的放矢，有針對性的安排日常維修任務(wù)。做到日常維修工作的計劃性，合理性。特別是辦公電腦進(jìn)行了全面的整理及系統殺毒更新，根據qhse管理體系的規定，弱電方面安排日常巡檢，對所屬相關(guān)系統設備，對樓宇自控系統，智能專(zhuān)網(wǎng)系統、衛星電視有線(xiàn)電視系統，弱電井，消防系統、安防監控系統系統，停車(chē)場(chǎng)管理系統等設備等做了有效的維護保養，保證設備設施的安全使用和正常運行。
二. 開(kāi)拓思維，集思廣益，解決技術(shù)難題
剛開(kāi)始樓宇自控系統內制冷機組存在諸多困難和難題，為了方辦公及節省開(kāi)支，經(jīng)工程領(lǐng)導強列要求下，暖通系統必須接入樓控系統內，這的確是一個(gè)技術(shù)難題，首先這個(gè)空氣處理過(guò)程它有以下這些過(guò)程：首先是空氣進(jìn)來(lái)以后，除了引進(jìn)新風(fēng)以外，可以把空氣進(jìn)行冷卻處理，然后就進(jìn)行過(guò)濾處理，過(guò)濾處理以后，增加了幾大特點(diǎn)：第一就增加電子除塵器.，它主要可以捕捉非常小的顆粒的灰塵，一般來(lái)講它可以捕捉一個(gè)微米的灰塵，而這個(gè)灰塵的范圍內大部分都是細菌、病毒、煙塵，或者是異味這樣就都可以過(guò)濾掉；另外就是會(huì )增加一種加濕設備，這個(gè)加濕器可以創(chuàng )造我們房間的加濕達到40％左右的.相對濕度，這樣人會(huì )感到很舒適。
三. 發(fā)揚團隊精神 配合幫助其他部門(mén)
寰球辦公園區有著(zhù)自己的項目特點(diǎn)，我專(zhuān)業(yè)積極配合各部門(mén)完成各種演習的設備保駕護航，春節部門(mén)聯(lián)歡會(huì )的音視頻調試及物業(yè)辦公區網(wǎng)絡(luò )線(xiàn)路布線(xiàn)安裝。弱電團隊發(fā)揚團隊精神，緊密配合幫助其他部門(mén)完成繁重的相關(guān)工作。
四. 工作中的經(jīng)驗教訓及來(lái)年展望
這一年來(lái)，弱電人員更換較快，流動(dòng)性大，人員技術(shù)素質(zhì)參差不齊，在執行力，學(xué)習力方面存在差距，如何調動(dòng)員工積極性，在工作中不斷磨合，發(fā)揮每個(gè)人的工作效能存在不足之處。在新的一年里，著(zhù)重把精力放在人員管理及技能培訓上，相信在公司領(lǐng)導的有效管理和安排下，一定能克服不足之處，百尺竿頭更進(jìn)一步。最后，作為弱電系統負責人，代管弱電大小事務(wù)，深感責任重大，公司領(lǐng)導給予自己充分信任，信任就是自己勤奮工作，不斷提高管理水平的動(dòng)力，自己必將認真高效，以身作則，配合工程經(jīng)理的工作，在新的一年戒驕戒躁，開(kāi)創(chuàng )嶄新的工作局面。
視頻監控人員年終總結 7
時(shí)光荏苒，歲月如梭，轉眼間我來(lái)到張承高速已經(jīng)快三年，我漸漸褪去了稚嫩與青澀，磨平了身上的棱角�；厥淄�，細細品味這兩年的點(diǎn)滴，內心澎湃著(zhù)濃濃的感動(dòng)之情，是張承教會(huì )我成長(cháng)，是張承讓我變得理性而成熟。
今年一月我從收費員被調入監控室工作，起初熟悉新崗位的過(guò)程并不順利。對于快速找到車(chē)輛信息的記錄位置及準確記錄具體內容、如何恰當地處理崗上突發(fā)問(wèn)題等等，沒(méi)有絲毫的招架力。我慢慢的開(kāi)始反思問(wèn)題的癥結，總結記錄工程和內容，勤記筆記，調取業(yè)務(wù)數據，分析并整合零散的信息，將記錄數據及時(shí)、精準、完整地登記到正確的位置。平時(shí)多與經(jīng)驗豐富的同事交流溝通，從中汲取到各種突發(fā)事件的處理方法，從中攫取的處理方式，考慮不同的變量因素，適當變通后應用于當前情況。就是這樣，我在站領(lǐng)導、監控班長(cháng)以及其他同事的關(guān)心與幫助下，加上自己的不懈努力，順利地度過(guò)了適應期，漸漸地開(kāi)始熟練地掌握監控各種日常工作的業(yè)務(wù)流程以及特殊情況的處理方法。
當我坐在大屏幕前，看著(zhù)奮戰在一線(xiàn)的兄弟姐妹，戰嚴寒斗酷暑，面對不文明司機的刁難，有心疼也有無(wú)奈。但盡管這樣，作為監控員，我卻不能絲毫降低一線(xiàn)收費員的工作標準。這就是同事們口中那個(gè)得罪人的活兒，監控員一次次的提醒甚至扣分，難免讓辛苦的收費員心中不滿(mǎn)。但我深知，監視每一個(gè)小小的窗口形象，是為了讓我們張承高速這個(gè)大窗口更加清新靚麗。監控的工作是將窗口擦亮，用高質(zhì)效勞迎來(lái)送往四面八方的滾滾車(chē)輪，相信同事們一定會(huì )理解我們的良苦用心。
我是一名普通的監控員，做著(zhù)交通系統里在平凡不過(guò)的工作，每天一樣感受著(zhù)朝陽(yáng)的起又落，每天一樣感受著(zhù)生活的點(diǎn)滴。我會(huì )繼續專(zhuān)注、專(zhuān)業(yè)、專(zhuān)心地對待每一天的工作，在收獲成功的路上不斷前行。我們的暢美張承需要每一個(gè)人用心去踐行，“愛(ài)高速做奉獻”，我將一如既往地努力下去，以明確的目標選擇、樸實(shí)的價(jià)值追求、精益求精做事、盡善盡美履職！
作為一名監控人員，能自覺(jué)遵守工作紀律，嚴格按照站里的各項制度來(lái)約束自己，取得了一定的成績(jì)。
一、自覺(jué)能盡職盡責的監控收費區域發(fā)生的一切事件。對闖口、逃費、拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行全面記錄；邊亭逃費或車(chē)主自己移桿逃費行為均移近鏡頭錄象；出現在收費區域的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員。疏導員，并提示他離開(kāi)車(chē)道，以防危險；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請示后對堵車(chē)進(jìn)行最快速度的`疏通，確保收費工作的正常進(jìn)行。
二、對收費員。疏導員的文明收費。標準疏導進(jìn)行監控。對收費員的正確使用字符疊加器進(jìn)行監視和提示；對過(guò)往車(chē)輛所持證件全面記錄；對收費員售票和錢(qián)款仔細查看，防止找錯錢(qián)，更多經(jīng)典盡新上崗和實(shí)習人員尤其如此。提示收費員使用文明用語(yǔ)和標準疏導員的站姿和敬禮；鏡頭追蹤疏導員的站立位置和站立時(shí)間。
三、對收費亭及收費廣場(chǎng)的治安情況進(jìn)行監視。對發(fā)生在收費區域的治安案件。刑事案件的事態(tài)開(kāi)展進(jìn)行跟蹤監視，并積極配合公安人員。交通派出所等部門(mén)查找喪失車(chē)輛。違章車(chē)輛。犯罪嫌疑人，進(jìn)行調帶查詢(xún)提供有效可靠的線(xiàn)索。
四、把監控的情況及時(shí)匯報給站領(lǐng)導。當班發(fā)生的一切突發(fā)事件和難以解決的問(wèn)題及時(shí)請示或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采取措施予以解決；盡量杜絕放人情車(chē)在本班發(fā)生。
五、保護監控設施，掌握一般操作過(guò)程。在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，確保錄象過(guò)程的連續完整。通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用。
六、保持監控室整潔衛生。在上下班之際清掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明、地凈、墻潔。讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗。
七、按時(shí)交接班，不遲到不早退。嚴格執行站里的規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感。
展望明年，充滿(mǎn)了信心，即使道路坎坷荊棘，只要我們團結友愛(ài)，同心同德，一定會(huì )做到。
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光陰荏苒，一年時(shí)間彈指一揮間。轉瞬xx年就接近尾聲了，我靜心回憶這年的工作，在領(lǐng)導的悉心關(guān)心下，同事們的幫忙下，通過(guò)自身的努力，較好完成了自己的本職工作。為了更好的開(kāi)展以后的工作，現在我將今年的工作狀況總結如下：
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中仔細遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)。
二、義務(wù)素養方面
1、根本上能領(lǐng)悟領(lǐng)導的意圖，能把領(lǐng)導指示的工作快速精確的辦好，同時(shí)也能準時(shí)地把當班中發(fā)生的一些特別狀況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、積極學(xué)習、了解監控設備的各項功能，熟識把握操作方式方法。在領(lǐng)導來(lái)調取監控是能獨立進(jìn)展全面操作演示;幫助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料;圖像消失特別準時(shí)給技術(shù)員供應正確的故障狀況，使之得到準時(shí)的修復。
3、努力工作，仔細完成工作任務(wù)。始終以來(lái)，我始終堅持嚴格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記治理制度，全心全意投入到工作當中，在自己平凡而一般的監控崗位上，努力做好本職工作。
4、仔細執行交接班制度和當班記錄制度，能照實(shí)具體記錄當班中發(fā)生的.事情和處理結果。
三、團結協(xié)作方面
能和全部同事相處融洽，能相互幫忙相互學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上班時(shí)主動(dòng)做好衛生清潔工作，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是我這一年工作狀況，固然在工作中還存在許多問(wèn)題和缺乏，在今后的工作中會(huì )更努力加強義務(wù)素養和文化學(xué)問(wèn)的學(xué)習，堅持原則仔細履行自己的職責，增加自信念，學(xué)習別人的閱歷。爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心。在今后的工作中我會(huì )一如既往的做好自己的本職工作，努力為路寶的監控室的各項工作奉獻自己的光和熱。
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緊張、充實(shí)的20xx年即將結束。在這一年的日子里，我和大家一起學(xué)習和工作。彼此建立了真摯的友誼，同時(shí)在實(shí)踐中磨練了工作能力，使我的業(yè)務(wù)水平又有了較大的提高，當然這與上級領(lǐng)導的幫助和大家的支持是分不開(kāi)的，在此我深表感謝!一年來(lái)，在局和站領(lǐng)導的正確帶著(zhù)下，我以創(chuàng )立和諧公路的重要思想為指導，牢固樹(shù)立和落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，緊緊圍繞文明收費，禮貌效勞，求真務(wù)實(shí)，開(kāi)拓創(chuàng )新，不斷強化自己收費工作的能力。為我站完成全年征收任務(wù)，促進(jìn)收費工作持續、快速、健康開(kāi)展作出了我應有的奉獻。一年來(lái)，在思想上以高標準嚴格要求自己，在工作上勤勤懇懇、任勞任怨，在作風(fēng)上艱苦樸素、務(wù)真求實(shí)，較好地完成領(lǐng)導和班組安排的各項任務(wù)。為收費事業(yè)盡心盡力，努力工作，主要情況匯報如下:
一、思想工作方面
俗話(huà)說(shuō)：“活到老，學(xué)到老〞，本人一直在各方面嚴格要求自己，努力地提高自己，以便使自己更快地適應社會(huì )開(kāi)展的形勢。通過(guò)閱讀書(shū)籍，勇于解剖自己，分析自己，正視自己，提高自身素質(zhì)。首先在思想上，主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習。同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解，通過(guò)學(xué)習，提高了自己對政治的敏銳性和鑒別能力，堅決了立場(chǎng)，堅決了信念，在大是大非問(wèn)題面前，能夠始終保持清醒的頭腦。其次是在行動(dòng)上落實(shí)。理論源于實(shí)踐，又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中，在工作中，針對自己的本職工作進(jìn)行了學(xué)習。注重加強對理論知識的了解和把握，促成自身知識結構的完善和知識體系的健全，進(jìn)一步加強自己的'業(yè)務(wù)知識。
二、工作情況
本人嚴格遵守站的規章制度，堅守征費條例，認真做到“應征不漏，應免不征〞，在工作上，不遲到、不早退、有事主動(dòng)請假;尊敬領(lǐng)導、團結同事。在收費過(guò)程中對司乘人員實(shí)行微笑效勞，主動(dòng)為司乘人員排憂(yōu)解難。尊守效勞標準，嚴格按照內容，把收費工作與文明效勞活動(dòng)緊密結合，在社會(huì )上樹(shù)立起了良好的收費形象。平時(shí)，勤儉節約、任勞任怨、對人真誠、人際關(guān)系和諧融洽，處處以一名優(yōu)秀收費員的要求來(lái)標準自己的言行，毫不松懈地培養自己的綜合素質(zhì)和能力。
三、存在的問(wèn)題和打算
盡管經(jīng)過(guò)一些努力，我的業(yè)務(wù)水平比以往提高了不少，但還需進(jìn)一步提高。在以后的工作中，我將加強理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)水平。以后我會(huì )更加努力工作，在站領(lǐng)導和班長(cháng)的帶著(zhù)下使自己的工作到達一個(gè)更高的層次。
20xx年，我在收費工作中取得了一些成績(jì)，但我們深知這些成績(jì)的取得是上級領(lǐng)導關(guān)心支持的結果，是同志們配合、協(xié)助的結果，是全體人員團結一致、努力奮斗的結果。但是，我也熟悉到工作中還存在一些問(wèn)題:在文明收費，禮貌效勞，百萬(wàn)元無(wú)差上，個(gè)人能力還需進(jìn)一步加強,這些都需要我在今后的工作中不斷去實(shí)踐和思考，去改良和加強，去創(chuàng )新并加以理解。在今后的工作中，我將加倍努力學(xué)習各項業(yè)務(wù)知識，充分發(fā)揮自己的特長(cháng)為站多作一點(diǎn)奉獻，果斷服從領(lǐng)導的指示要求和安排，認真做好自己的本職工作，將工作做的更好。讓xx收費站的明天更輝煌。
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在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)懷與支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各個(gè)方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作狀況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位學(xué)問(wèn)水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素養是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶著(zhù)下，開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)”活動(dòng)的演講競賽，進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項文件規定、加強業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)大事應急預案》、積極預備迎接國檢。做為監控中心的一員，在學(xué)習工作中，能嫻熟把握監控員的業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)與上機操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的'本職工作，遇到問(wèn)題準時(shí)請示準時(shí)匯報，消失問(wèn)題準時(shí)訂正準時(shí)解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好效勞工作
工作中，我隨時(shí)提示自己擺正態(tài)度，樹(shù)立良好工作的效勞意識，做好“四個(gè)效勞”。對內，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導準時(shí)把握最新?tīng)顩r。對外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著(zhù)裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。固然有許多司機是理解與協(xié)作我們工作的，但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而協(xié)作我們的工作，順當解決問(wèn)題。
三、團結同事，努力工作
平常的工作生活當中，我留意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、到處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，常常簡(jiǎn)單消失錯誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己消失了錯誤，我從不推卸，馬上改正。同事們消失了失誤，我也總是賜予他們寬慰和鼓舞，幫忙解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和缺乏
雖然我在工作中取得了肯定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和缺乏：
一是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。
二是效勞質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)效勞的意識不夠，細節上做的不周到。
三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)簡(jiǎn)單松懈，長(cháng)久的緊迫感稍有缺乏。
四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高。
五是對突發(fā)大事的應變力量需要提高。
六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)窗口效勞工作人員的位置，嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要連續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升效勞意識，為我呂梁高速的建立與進(jìn)展奉獻自己的力氣。
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在過(guò)去的一年里，本人以務(wù)實(shí)、開(kāi)拓、進(jìn)取、創(chuàng )新的精神，在領(lǐng)導和同事們的關(guān)心與支持下，堅持學(xué)習，完善自我，在各個(gè)方面嚴格要求自己，愛(ài)崗敬業(yè)、廉潔奉公，努力工作，爭創(chuàng )佳績(jì)，較好的完成了各項工作任務(wù)�，F將工作情況作以下簡(jiǎn)要匯報。
一、加強學(xué)習，提高了政治理論和崗位知識水平
具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。在“爭先創(chuàng )優(yōu)〞活動(dòng)開(kāi)展之際，全體監控中心的同事在領(lǐng)導的帶著(zhù)下，開(kāi)展了“爭先創(chuàng )優(yōu)〞活動(dòng)的演講比賽，進(jìn)一步學(xué)習公司下發(fā)的各項文件規定、加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習、建立《監控中心突發(fā)事件應急預案》、積極準備迎接國檢。做為監控中心的一員，在學(xué)習工作中，能熟練掌握監控員的業(yè)務(wù)知識與上機操作的工作流程。同時(shí)，為了做好自己的本職工作，遇到問(wèn)題及時(shí)請示及時(shí)匯報，出現問(wèn)題及時(shí)糾正及時(shí)解決，有效地降低了錯誤率，工作效率也不斷的有所提高。
二、擺正態(tài)度，做好效勞工作
工作中，我隨時(shí)提醒自己擺正態(tài)度，樹(shù)立良好工作的效勞意識，做好“四個(gè)效勞〞。對內，所接的每一個(gè)來(lái)文、來(lái)電、來(lái)訪(fǎng)總是爭取在第一時(shí)間內向領(lǐng)導匯報，使領(lǐng)導及時(shí)掌握最新情況。對外，我們的形象代表了整個(gè)呂梁高速的形象，所以每次都按要求著(zhù)裝，整齊上崗，使用文明用語(yǔ)。監控部門(mén)與收費部門(mén)一樣都是窗口行業(yè)，接觸司機形形色色，良莠不齊。當然有很多司機是理解與配合我們工作的，但也有個(gè)別司機是一肚子怨氣，滿(mǎn)腹牢騷、怪話(huà)，更有的是罵罵咧咧，遇到這些出口不遜的'司機，我都忍住，不發(fā)脾氣，用禮貌的語(yǔ)言去解釋?zhuān)蒙埔獾奈⑿θセ�，使他們能夠理解我們的工作，從而配合我們的工作，順利解決問(wèn)題。
三、團結同事，努力工作
平時(shí)的工作生活當中，我注意團結同事，寬以待人，不計較個(gè)人得失，從不與同事?tīng)幟�、爭長(cháng)短，任勞任怨，努力做好自己的本職工作。同時(shí)嚴于律己，不把小事當無(wú)事，不把小錯當無(wú)錯。時(shí)時(shí)、處處以大局為重，講團結，講正氣，講原則。監控工作紛繁、瑣碎，經(jīng)常容易出現錯誤、失誤。在日常工作中，我樹(shù)立了監控室與各部門(mén)是一個(gè)整體，分工不分家的理念。自己出現了錯誤，我從不推卸，立即改正。同事們出現了失誤，我也總是給予他們寬慰和鼓勵，幫助解決問(wèn)題。
四、工作中存在的問(wèn)題和缺乏
雖然我在工作中取得了一定的成績(jì)，但還存在一些問(wèn)題和缺乏：
一是政治理論水平不夠高，理論指導實(shí)踐還有欠缺。
二是效勞質(zhì)量不夠高，存在粗枝大葉現象，主要是自覺(jué)效勞的意識不夠，細節上做的不周到。
三是長(cháng)時(shí)間繁忙工作時(shí)容易松懈，持久的緊迫感稍有缺乏。
四是工作主動(dòng)性還不夠，工作預見(jiàn)性有待提高。
五是對突發(fā)事件的應變能力需要提高。
六是對一些工作關(guān)系的處理欠妥，直接影響了工作的進(jìn)度和質(zhì)量。
在今后的工作中，我要進(jìn)一步端正自己的思想和觀(guān)念，擺正一個(gè)窗口效勞工作人員的位置，嚴格要求自己。同時(shí)工作中還要繼續加強學(xué)習，戒驕戒躁，努力工作，不斷提升效勞意識，為我呂梁高速的建設與開(kāi)展奉獻自己的力量。
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網(wǎng)絡(luò )監控中心在網(wǎng)絡(luò )部的領(lǐng)導下，在監控中心的共同努力下，較好的完成了某某年的工作任務(wù)，現將工作的開(kāi)展情況匯報
一、網(wǎng)絡(luò )監控情況
某某網(wǎng)絡(luò )監控完成對對在網(wǎng)所有網(wǎng)絡(luò )設備msc、bsc、hlr、傳輸、傳輸光纜、動(dòng)力環(huán)境監控、時(shí)鐘同步網(wǎng)、及各基站24小時(shí)不連續的監控。及時(shí)發(fā)現障礙并匯同維護及時(shí)處理障礙。全年共發(fā)生交換、基站、傳輸、數據網(wǎng)、電源等障礙共計1500余件（其中大局部為停電引起的障礙），都能夠做到及時(shí)發(fā)現和及時(shí)解決，保證了網(wǎng)絡(luò )的暢通。
二、優(yōu)化情況
一年來(lái)，通過(guò)對網(wǎng)絡(luò )不斷持續的觀(guān)察，全面分析網(wǎng)絡(luò )各項性能指標，加強對用戶(hù)申告的收集，對重點(diǎn)地區，根據話(huà)務(wù)統計結果及用戶(hù)投訴情況及時(shí)進(jìn)行分析，并針對所發(fā)現的提出優(yōu)化方案，進(jìn)行優(yōu)化調整。
1、在春節期間，我公司省際長(cháng)途話(huà)務(wù)量激增，為減少溢出，盡可能吸收話(huà)務(wù)量，將局部話(huà)務(wù)通過(guò)省內中繼疏通，減少了溢出。
2、隨著(zhù)春節用戶(hù)人群的某某，市內局部基站話(huà)務(wù)量大幅上升，尤其郵電大廈a小區方向晚16、17時(shí)已經(jīng)產(chǎn)生嚴重溢出，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )部與方案建立部的及時(shí)溝通，對其進(jìn)行了及時(shí)擴容保證了春節期間用戶(hù)話(huà)務(wù)量的吸收。
3、在今年因vpmn用戶(hù)的大幅增長(cháng)，屢次調整到高級信令點(diǎn)的信令路由，保證了網(wǎng)絡(luò )平安高效的運行；
4、對大青川b、東方紅a、三岔河c、等24個(gè)小區擴容后，及時(shí)對各項指標進(jìn)行跟蹤觀(guān)察，保證了網(wǎng)絡(luò )各項指標。
三、網(wǎng)絡(luò )維護情況
監控中心克服人員少、工作量大的困難，在作好日常監控、優(yōu)化的根底上，較好的完成了維護工作。
1、局數據
監控中心完成gsm相關(guān)局數據修改工作，如2月開(kāi)通了小靈通的互聯(lián)數據、完成了新開(kāi)號段的局數據制作及相應的撥打測試工作，配合哈爾濱網(wǎng)通公司完成號碼生位等等局數據修改工作。
2、工程
配合省公司完成tmsc2b個(gè)割接工作。
配合完成lstp的割接工作并對到省公司的話(huà)務(wù)進(jìn)行了調整。
配合完成scp5割接。割接后，某某msc至省公司信令負荷發(fā)生變化，到低信的信令話(huà)務(wù)量由原來(lái)的0.01erl/每線(xiàn)上升至0.6erl/每線(xiàn)。立刻增開(kāi)了6條至低信的信令，使得信令負荷下降為0.25erl/每線(xiàn)，保證了網(wǎng)絡(luò )暢通。同時(shí)撤除了4條至高信的信令。
配合廠(chǎng)家工程師，完成了信令監測系統安裝工作。
3、互聯(lián)互通
在互聯(lián)工作中加強了網(wǎng)通、聯(lián)通、鐵通等運營(yíng)商的溝通，并對高話(huà)務(wù)量的網(wǎng)間中繼與對方進(jìn)行積極的協(xié)調與溝通，與聯(lián)通增開(kāi)了6條互聯(lián)中繼，與網(wǎng)通增開(kāi)了10條互聯(lián)中繼。
完成與電信的互聯(lián)互通工作。
完成與鐵通的互聯(lián)中繼的局數據標準調整工作。
今年因網(wǎng)通公司對17951進(jìn)行限呼，所以加強了全市范圍對網(wǎng)通公司17951業(yè)務(wù)的大量測試及協(xié)調工作。
8月中旬發(fā)現某某聯(lián)通撥某某外地沒(méi)有遵循就近入網(wǎng)原那么，及時(shí)加強了相關(guān)的觀(guān)察與信令跟蹤，掌握第一手證據與聯(lián)通公司進(jìn)行不斷的協(xié)商。
4、其他工作情況
完成了新產(chǎn)品維護測試工作，通過(guò)有效的測試手段，減少了用戶(hù)的投訴數量。
配合愛(ài)立信完成了gsm網(wǎng)絡(luò )升級以及oss網(wǎng)管路由器、效勞器等升級工作。
完成數據網(wǎng)的維護工作并對數據網(wǎng)維護終端進(jìn)行加固工作，以確保cm的'平安運行，積極響應了集團公司打造精品數據網(wǎng)絡(luò )的戰略。
在傳輸工作中完成了網(wǎng)管維護工作并配合增開(kāi)電路、鏈改環(huán)工作、二級干割接、纖改以及數據修改、障礙處理等工作。
四、今后工作思路
某某年網(wǎng)絡(luò )監控中心將根據某某網(wǎng)絡(luò )實(shí)際情況，加強網(wǎng)絡(luò )的監控及維護工作力度，以保證網(wǎng)絡(luò )平安做為運行維護工作重點(diǎn)。在監控工作圍繞第一時(shí)間發(fā)現網(wǎng)絡(luò )中各類(lèi)告警，并嚴格依據相應障礙處理流程進(jìn)行處理。在維護工作中將嚴格作好每一項根本的、細致的工作，力求減少障礙隱患，降低障礙率，以保障網(wǎng)絡(luò )的平安穩定。在互聯(lián)互通工作中將加強與其他運營(yíng)商的溝通，確保網(wǎng)間通信的暢通，同時(shí)為公司算好每一筆帳，確保公司利益。
網(wǎng)絡(luò )監控中心是一支年輕的隊伍，某某年將在網(wǎng)絡(luò )部的支持下，將加強培訓，提高維護人員的維護水平以及障礙處理能力。
視頻監控人員年終總結 13
歲首年終，我靜心回顧這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在帶領(lǐng)的悉心關(guān)懷下，在同事們的救助下，經(jīng)過(guò)議定本身的竭力，各方面都獲得了必定的進(jìn)步，較好地結束了本身的本職工作。工作中，我能以監控員職責為繩尺，以周總、顏總發(fā)起的“六大”、“三個(gè)倡導”的工作目標為教導。在玉山辦理處、站帶領(lǐng)的精確帶領(lǐng)下，大力大舉發(fā)揚熊文清同志愛(ài)崗敬業(yè)的精神，以爭創(chuàng )“優(yōu)秀班組”為目標，經(jīng)心全意為班組及司乘人員辦事，以頹廢的的工作熱忱，高度的責任心和主人翁意識，以熊文清精神為榜樣，在做好本職業(yè)工作的同時(shí)不忘身為熊文清班組一員的任務(wù)，工作之余仍然能投入辦事他人，回報社會(huì )的.行列中，并從中咀嚼到了；“贈人玫瑰，手有余香”的含義。
本年六月我從收費崗亭調至監控崗亭，面對全新的工作，我并異國膽寒，在交易進(jìn)修方面，我謙和向身邊的同事請教，經(jīng)過(guò)議定多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，竭力使本身在盡短的時(shí)候內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自發(fā)進(jìn)修與工作相干的政策、法律知識，積聚本身的交易知識。半年來(lái)，我在進(jìn)修和工作中漸漸成長(cháng)、成熟，但我明白本身另有很多不敷，為此我堅定向表面進(jìn)修，向專(zhuān)業(yè)知識進(jìn)修，向身邊的同事進(jìn)修，漸漸進(jìn)步本身的表面水溫和交易本領(lǐng)�？朔昵鄽庠�，做到腳結壯地，進(jìn)步工作自動(dòng)性，不怕多辦事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中美滿(mǎn)進(jìn)步本身。并連續進(jìn)步本身政治涵養，強化為人民辦事的主旨意識，竭力使本身成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作環(huán)境總結以下：
一。能盡職盡責的監控收費地區產(chǎn)生的一切變亂。對闖口。逃費。拒不交費的車(chē)輛進(jìn)行周全記錄；出如今收費地區的外來(lái)車(chē)輛或人員及時(shí)詢(xún)問(wèn)收費員，并提醒他離開(kāi)車(chē)道，以防危機；對拒不交費和有爭議的車(chē)輛及時(shí)報告給站長(cháng)，請教后對堵車(chē)進(jìn)行最急劇率的疏浚，確保收費工作的平常進(jìn)行。
二。對收費員的文明收費進(jìn)行監控；對過(guò)往車(chē)輛所持證件周全記錄；對收費員售票和錢(qián)款細致查看，禁止找錯錢(qián)，對新上崗和練習人員特別如此。提醒收費員利用文明用語(yǔ)；
三。把監控的環(huán)境及時(shí)報告請教給站帶領(lǐng)。當班產(chǎn)生的一切突發(fā)變亂和難以辦理的題目及時(shí)請教或報告給站長(cháng)，站長(cháng)采納辦法予以辦理；盡量杜絕放人情車(chē)在本班產(chǎn)生。
四。傾慕監控辦法，把握平常操縱進(jìn)程。在交代班時(shí)吩咐監控配置的運行環(huán)境，確保錄象進(jìn)程的連續完好。經(jīng)過(guò)議定本身的進(jìn)修和請教，能初步把握電視監控配置的利用。操縱和淺顯保護，包管配置平常運轉。
六。保存監控室整齊衛生。在上下班之際排除室內衛生，做到無(wú)瑣務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓本身和他人都能保存高興的心情上崗。
七。按時(shí)交代班，不遲到不早退。嚴厲履行站里的法則，按作息時(shí)候上下崗，小病堅定。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的奇跡心和責任感。
做為監控工作人員，我在 20xx年的工作中自發(fā)服從工作各項規章軌制和規律，當真結壯，獲得帶領(lǐng)和同事們的同等承認。
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歲首年終，我靜心回憶這年的工作，收獲頗豐。
一年以來(lái)，在領(lǐng)導的悉心關(guān)心下，在同事們的幫助下，通過(guò)自身的努力，各方面都取得了一定的進(jìn)步，較好地完成了自己的本職工作。工作中，我能以監控員職責為準繩，在公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，大力發(fā)揚愛(ài)崗敬業(yè)的精神，有高度的責任心和主人翁意識，面對全新的工作，我沒(méi)有害怕，在業(yè)務(wù)學(xué)習方面，我虛心向身邊的同事請教，通過(guò)多看多聽(tīng)多想多問(wèn)多做，努力使自己在盡短的時(shí)間內熟悉工作環(huán)境和內容。同時(shí)，我還自覺(jué)學(xué)習與工作相關(guān)的政策、法律常識，積累自己的業(yè)務(wù)知識。半年來(lái)，我在學(xué)習和工作中逐步成長(cháng)、成熟，但我清楚自身還有很多缺乏，為此我堅持向理論學(xué)習，向專(zhuān)業(yè)知識學(xué)習，向身邊的同事學(xué)習，逐步提高自己的.理論水平和業(yè)務(wù)能力。做到腳踏實(shí)地，提高工作主動(dòng)性，不怕多做事，不怕做小事，在點(diǎn)滴實(shí)踐中完善提高自己。并繼續提高自身政治修養，強化為人民效勞的宗旨意識，努力使自己成為一名優(yōu)秀的監控員。
現將我一年的工作情況總結如下：
一.做好每日的監測監控工作，嚴格按照操作流程操作系統，及時(shí)正確的處理值班期間運輸車(chē)輛出現的各種報警等情況，遇到無(wú)法解決的問(wèn)題及時(shí)與領(lǐng)導溝通，盡快處理。按要
求認真填寫(xiě)各類(lèi)報表信息，做好交接班的各項工作。
二.能盡職盡責的監控車(chē)輛運輸區域發(fā)生的一切事件.對停車(chē)、越欄車(chē)輛進(jìn)行全面記錄或及時(shí)詢(xún)問(wèn)司機，并上報領(lǐng)導、報選煤廠(chǎng)查看煤質(zhì)，以防偷煤、換煤事件發(fā)生，確保車(chē)輛運輸的正常進(jìn)行.
三.對車(chē)輛運行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)監控，仔細查看回放記錄，對可疑車(chē)輛進(jìn)行跟蹤，并做好記錄。
四.保護監控設施，掌握一般操作過(guò)程.在交接班時(shí)交代監控設備的運行情況，通過(guò)自己的學(xué)習和請教，能初步掌握電視監控設備的使用。操作和簡(jiǎn)易維護，保證設備正常運轉，充分發(fā)揮現代化設施的作用.
五.保持監控室整潔衛生.在上下班之際清掃室內衛生，做到無(wú)雜務(wù)，窗明。地凈。墻潔，讓自己和他人都能保持愉快的心情上崗.
六.按時(shí)交接班，不遲到不早退.嚴格執行公司規定，按作息時(shí)間上下崗，小病堅持。有事推遲，愛(ài)崗敬業(yè)，有較強的事業(yè)心和責任感.
做為監控工作人員，我在
2022年的工作中自覺(jué)遵守工作各項規章制度和紀律，認真踏實(shí)，在今后的工作中，我將不斷加強個(gè)人修養，努力學(xué)習，提高工作能力，適應新形勢下本職工作的需要，揚長(cháng)避短，克難攻堅，力求把工作做得更好。
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我是20xx年10月份走上監控員這個(gè)工作崗為。參軍訓到實(shí)習到現在轉眼已經(jīng)過(guò)去了四個(gè)多月了。在站領(lǐng)導的正確領(lǐng)導、同事的熱情關(guān)心和指導下這四個(gè)月中真的使我受益良多，在思想覺(jué)悟方面有了更進(jìn)一步的提高。使我從一個(gè)剛剛畢業(yè)的學(xué)生以最快的時(shí)間適應社會(huì )，適應工作并且可以很好的完成工作。在進(jìn)入收費員崗位時(shí)候，為了能夠盡快的適應自己的工作崗位，把業(yè)務(wù)學(xué)好、我勤學(xué)好問(wèn)，積極向收費站長(cháng)和老收費員學(xué)習。漸漸的隨著(zhù)工作經(jīng)驗不斷成長(cháng)，熟練掌握收費員崗位的根本工作后學(xué)習了隧道監控。依照省交通廳下達的關(guān)于高速公路收費文件的各個(gè)規定、條例和指導精神下我在發(fā)卡、收費、疏導的工作上以‘效勞人民、奉獻社會(huì )’為宗旨，把收費工作同文明效勞。微笑效勞結合起來(lái)，按章收費，做到應征不漏，應免不征，以熟練的業(yè)務(wù)水平和熱情效勞態(tài)度真誠認真的對待工作。并實(shí)習圓滿(mǎn)結束。并將20xx年工作總結和20xx年工作方案匯報如下。
一、思想覺(jué)悟方面
能夠意識到監控工作是一種榮耀更是一種責任，所以在工作中認真遵守崗位紀律，嚴格執行上級制定的各項規章制度，忠于職守，以嚴謹的工作態(tài)度和飽滿(mǎn)的精神狀態(tài)來(lái)完成日常工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的任務(wù)，提高政治覺(jué)悟和思想認識水平。首先，要解放思想，堅決信念。信念是人的支柱，是指引人前進(jìn)的航標。作為一名基層工作者，要有堅決的政治立場(chǎng)，飽滿(mǎn)的工作熱情，強烈的事業(yè)心和政治責任感。
二、業(yè)務(wù)素質(zhì)方面
1根本上能領(lǐng)會(huì )領(lǐng)導意圖，能把領(lǐng)導的指示快速準確地傳到達各收費站或其他部門(mén)，同時(shí)也能及時(shí)地把當班中發(fā)生的一些異常情況或自己不能解決的問(wèn)題匯報給領(lǐng)導。
2、上班時(shí)專(zhuān)心注視著(zhù)監控屏幕，發(fā)現收費員有不標準行為時(shí)及時(shí)提醒糾正。在汛期時(shí)有意識地去密切觀(guān)察過(guò)往的船只。發(fā)現收費站廣場(chǎng)或橋梁航道鏡頭中出現異常情況時(shí)，及時(shí)推拉鏡頭跟蹤觀(guān)察，并判斷是否該向領(lǐng)導報告。
3、積極學(xué)習、了解監控設備和監控系統的各項功能，熟悉掌握操作方式法。在上級領(lǐng)導來(lái)檢查時(shí)能獨立進(jìn)行全面操作演示。協(xié)助相關(guān)部門(mén)如公安局查詢(xún)圖像，回放、下載、復制視頻資料。給技術(shù)員提供正確的故障情況、按班長(cháng)要求編制本室監控員排班表。查詢(xún)收費數據報規劃部等。
4、認真執行交接班制度和當班記錄制度，能如實(shí)詳細記錄當班中發(fā)生的事情的`時(shí)間、地點(diǎn)、過(guò)程和處理結果。
5、常抓業(yè)務(wù)，溝通靈活、做好監控信息主動(dòng)脈，剛剛走上監控員這個(gè)崗位的時(shí)候，主要的職責是指導現場(chǎng)收費員處理疑難業(yè)務(wù)和內部網(wǎng)絡(luò )的維護工作，工作量相應小一些。每天除了要及時(shí)完成的征收統計任務(wù)外，還要對現場(chǎng)解釋的錄像進(jìn)行嚴查嚴抓，確保解釋合理答復到位，因此監控室要做好各個(gè)職能部門(mén)溝通。
三、團結協(xié)作方面
和所有同事關(guān)系融洽，能互相幫助互相學(xué)習，不搬弄是非，不挑撥離間。
四、環(huán)境衛生方面
自覺(jué)維護監控室內的衛生，上零時(shí)班時(shí)主動(dòng)搞清潔衛生，保持良好的工作秩序和工作環(huán)境。
以上是個(gè)人在13年工作中表現好的方面，但同時(shí)也發(fā)現自己工作中還存在著(zhù)一些問(wèn)題和缺乏。今后在工作中會(huì )更努力加強業(yè)務(wù)素質(zhì)和文化知識的學(xué)習，從而提高自己的語(yǔ)言表達能力。堅持原則，不怕任何外界壓力，認真履行自己的職責。增強自信心，學(xué)習別人的經(jīng)驗，做到沉著(zhù)、自如答復領(lǐng)導的提問(wèn)。成績(jì)屬于過(guò)去的，要立足本職，展望未來(lái)。
20xx年，希望能把我們收費站成為康臨所得標兵站，在工作中取得微缺乏道的成績(jì)，但是，我始終認為榮譽(yù)大家共同努力的結果，凝聚著(zhù)大家的智慧與汗水，而我，僅是其中的一分子，在這里我深深感謝我的領(lǐng)導和同事們，感謝你們的關(guān)心、支持和幫助。
在今后的生活中，我將會(huì )懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱工作做出奉獻!爭取做一個(gè)合格的、優(yōu)秀的監控員，讓領(lǐng)導放心，讓監控對象滿(mǎn)意!
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20xx年已臨近尾聲，一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習貫徹上級工作會(huì )議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理〞工作為重點(diǎn)，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓效勞、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強，在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對本部門(mén)的工作進(jìn)行總結：
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達我站例會(huì )的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的缺乏之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作方案，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序。此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運形象作風(fēng)建設年活動(dòng)〞及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)〞等活動(dòng)中，我部門(mén)從職工的思想認識入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門(mén)例會(huì )，認真傳達我站的活動(dòng)精神，按照部門(mén)職責認真落實(shí)每月的學(xué)習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問(wèn)題，認真總結，改良、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下根底，定期組織職工學(xué)習平安生產(chǎn)方面的內容，定期進(jìn)行監控、收費設備平安大檢查，積極參加我站組織開(kāi)展的平安消防演習活動(dòng)，并且認真完成了“巾幗文明崗〞及內業(yè)資料的整理工作。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標準認真工作，時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，“全日制〞嚴格監控各車(chē)道、廣場(chǎng)的監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線(xiàn)隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時(shí)指出缺乏之處，同時(shí)按照績(jì)效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實(shí)際工作，我部門(mén)能夠及時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關(guān)政策法規、天氣預報、平安警示標語(yǔ)、全運標語(yǔ)等內容。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)清掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門(mén)職工還積極參加了我站組織的各項活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯的成績(jì)。
在意見(jiàn)建議方面，著(zhù)重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門(mén)的`意見(jiàn)建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實(shí)現了收費管理工作的標準化、標準化，可否在此根底上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監聽(tīng)并提出合理化意見(jiàn)建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽(tīng)記錄局部以及每月的績(jì)效考核成績(jì)提供更加確實(shí)的依據，每周站領(lǐng)導對《收費監聽(tīng)監控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請原諒!
在下一步的工作中，我部門(mén)將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成全年內業(yè)資料整理工作，為我站的各項開(kāi)展奉獻自己的力量!
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一年來(lái)，我部門(mén)全體人員，深入學(xué)習貫徹上級工作會(huì )議精神，以iso9001質(zhì)量管理體系認證為契機，堅持以“四化管理”工作為重點(diǎn)，團結協(xié)作，在思想工作方面，使大家抓服務(wù)、抓管理的思想意識得到了進(jìn)一步的增強，在內部管理方面，相關(guān)工作都能落實(shí)到崗位、落實(shí)到人，同志們以自己的實(shí)際行動(dòng)默默奉獻在工作崗位上，較好地完成了領(lǐng)導和其他部門(mén)交付的各項工作任務(wù)，現對本部門(mén)的工作進(jìn)行的自我總結：
第一、定期召開(kāi)監控室工作會(huì )議，及時(shí)傳達我站例會(huì )的精神和內容，同時(shí)總結前段時(shí)間的工作情況，對于工作中發(fā)現的不足之處及時(shí)指出并加以改正，另外制定下一段時(shí)間的工作計劃，以便使我們的工作完成的更有步驟、秩序，此外在我站開(kāi)展的“四化管理工作落實(shí)年，迎全運形象作風(fēng)建設年活動(dòng)”及“中層干部、后勤機關(guān)人員思想紀律作風(fēng)整頓活動(dòng)”等活動(dòng)中，我部門(mén)從職工的思想認識入手，召開(kāi)各個(gè)活動(dòng)為主題的部門(mén)例會(huì )，認真傳達我站的活動(dòng)精神，按照部門(mén)職責認真落實(shí)每月的學(xué)習內容，對照自己的工作就管理制度、方法、責任心等方面存在的問(wèn)題，認真總結，改進(jìn)、再提高，為進(jìn)一步理順工作秩序打下基礎，定期組織職工學(xué)習安全生產(chǎn)方面的內容，定期進(jìn)行監控、收費設備安全大檢查，積極參加我站組織開(kāi)展的安全消防演習活動(dòng)，并且認真完成了“巾幗文明崗”及內業(yè)資料的整理工作。
第二、在監控工作中，監控人員能夠嚴格按照四化管理工作要求及iso9001質(zhì)量體系標準認真工作，時(shí)刻保持高度的責任心、事業(yè)心，嚴格工作紀律，公開(kāi)、公平、公正的充分發(fā)揮監控的監督作用以及監控室的調度職能，不斷提高工作質(zhì)量和效率，嚴格按照操作流程操作系統，不定時(shí)地對畫(huà)面進(jìn)行切割錄像，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)準確地做好記錄，“全日制”嚴格監控各車(chē)道、廣場(chǎng)的監控系統運轉情況，及時(shí)發(fā)現所發(fā)生的異常情況并及時(shí)向領(lǐng)導匯報，嚴格保密制度，認真、如實(shí)的填寫(xiě)各類(lèi)登記表及每班次的'匯報材料，內容全面、筆記清晰，工作期間嚴格使用文明用語(yǔ)，合理掌握詢(xún)問(wèn)一線(xiàn)工作情況及提醒時(shí)的語(yǔ)氣、時(shí)機，做到簡(jiǎn)短、干練，杜絕與一線(xiàn)隊員閑聊，堅持每班次跟隊講評，及時(shí)指出不足之處，同時(shí)按照績(jì)效考核標準，加大監控力度，充分利用我站大屏幕，發(fā)揮其對外窗口作用，結合實(shí)際工作，我部門(mén)能夠及時(shí)開(kāi)啟大屏幕并且及時(shí)添加宣傳《收費公路管理條例》、《新通行費征收標準》等相關(guān)政策法規、天氣預報、安全警示標語(yǔ)、全運標語(yǔ)等內容。
第三、定期檢查各項設施設備的使用情況，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決，對處理不了的設備情況及時(shí)通知維修人員進(jìn)行檢修，保證了收費工作的正常運行，遵守各項規章制度，嚴格按照各項要求操作設備。
第四、認真接待各級領(lǐng)導的視察及相關(guān)部門(mén)的調閱錄像工作，認真完成領(lǐng)導交辦的其他工作并積極配合其他部門(mén)的工作，按時(shí)打掃環(huán)境衛生，定期對監控室進(jìn)行大掃除，同時(shí)做好后勤保障工作。
第五、我部門(mén)職工還積極參加了我站組織的各項活動(dòng)，并且在大家的努力下取得的不錯的成績(jì)。
在肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要清醒的看到存在的問(wèn)題和不足，主要表現有：
1、還需進(jìn)一步自覺(jué)加強學(xué)習，每班次匯報材料要進(jìn)一步做到高度概括，抓工作異常行為，發(fā)現有價(jià)值線(xiàn)索，通過(guò)現象看問(wèn)題，進(jìn)一步鍛煉分析判斷能力，不斷提高匯報材料的水平。
2、進(jìn)一步加強文明服務(wù)，在坐姿坐態(tài)、精神狀態(tài)、與中隊人員對話(huà)、接聽(tīng)電話(huà)等方面還需多加注意，嚴肅工作紀律，不做與工作無(wú)關(guān)的事情。
3、個(gè)別同志監控工作記錄還需及時(shí)登記，主要表現在設備保修、維修登記表中。
4、進(jìn)一步熟練掌握業(yè)務(wù)知識，盡自己所能處理設備故障。
在意見(jiàn)建議方面，著(zhù)重提出一點(diǎn)有關(guān)我工作部門(mén)的意見(jiàn)建議，眾所周知我站充分利用三級監控抽查體系的督查作用，實(shí)現了收費管理工作的標準化、規范化，可否在此基礎上，對每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》做為三級監控的附加工作，即：每天的值班員在中隊下班前，嚴格查看每班次監控員所記錄的《收費監聽(tīng)監控記錄》，對有異議之處重點(diǎn)監聽(tīng)并提出合理化意見(jiàn)建議，簽字屬實(shí)，為每日所記錄的《站值班交接記錄本》的抽查監控監聽(tīng)記錄部分以及每月的績(jì)效考核成績(jì)提供更加確實(shí)的依據，每周站領(lǐng)導對《收費監聽(tīng)監控記錄》進(jìn)行檢查或抽查。以上拙見(jiàn)，如有不妥，敬請原諒！
在下一步的工作中，我部門(mén)將進(jìn)一步加大監控力度，提高主人翁意識，加強責任心，干好本職工作，認真遵守各項規章制度，落實(shí)各項會(huì )議精神，積極參加各項活動(dòng)，認真完成全年內業(yè)資料整理工作，為我站的各項發(fā)展貢獻自己的力量！
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