品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結范文（通用13篇）
總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它在我們的學(xué)習、工作中起到呈上啟下的作用，不如我們來(lái)制定一份總結吧。那么我們該怎么去寫(xiě)總結呢？下面是小編整理的品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結范文，希望能夠幫助到大家。
品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結 1
20xx年即將成為過(guò)去，在公司領(lǐng)導的有力指導下，通過(guò)各部門(mén)配合，隨著(zhù)新產(chǎn)品的不斷開(kāi)發(fā)成功，使得20xx年成為了我公司進(jìn)步的階段。面對市場(chǎng)，我部門(mén)更加重視產(chǎn)品的質(zhì)量，將我公司以質(zhì)量為主導，人人注重品質(zhì)，確保制造精美產(chǎn)品，滿(mǎn)足客戶(hù)要求。做為承擔公司質(zhì)量控制的職能部門(mén)，保持原有的團隊精神，努力在平凡的崗位上做好自己的工作，各項工作都以公司的質(zhì)量方針為指導中心，并且堅持貫徹ISO、TS16949質(zhì)量管理體系，部門(mén)各項工作有順序的進(jìn)行。在迎接20xx年新任務(wù)、新挑戰之時(shí)，我們對過(guò)去一年工作做了如下幾方面總結：
一）部門(mén)取得成績(jì)
1、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗。
2、加強檢驗人員工作崗位培訓工作，要求部門(mén)人員都掌握多種檢驗技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)的工作正常運轉。
3、加強了部門(mén)溝通，車(chē)間人員質(zhì)量意識的增強和質(zhì)量培訓工作，使人員的工作態(tài)度向工作質(zhì)量轉變，發(fā)揚工作熱忱，把生產(chǎn)工作質(zhì)量做好。
4、過(guò)程控制從而更好的發(fā)現產(chǎn)品中存在的問(wèn)題，對產(chǎn)品進(jìn)行分析并改進(jìn)，優(yōu)化了產(chǎn)品質(zhì)量。
5、在質(zhì)量方面：嚴格控制進(jìn)貨檢驗、過(guò)程檢驗、終檢體系的監控。與生產(chǎn)技術(shù)等部門(mén)的溝通工作，排除信息等待現象，做好相關(guān)檢驗記錄，實(shí)現了生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性。
6、在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，對流程的控制，主要采取全面的質(zhì)量管理方式，包括工作質(zhì)量，以及全面的過(guò)程管理和全員參與的方式，來(lái)提高產(chǎn)品質(zhì)量。
7、協(xié)助生產(chǎn)保證了批量訂單“211臺中國電信，248臺中國電網(wǎng)，50臺長(cháng)安冷藏，10臺部隊軍車(chē)，20臺單排冷藏，72臺公安系統車(chē)”的按時(shí)交付客戶(hù)使用。
8、不合格品全年控制到了70次。
9、為了全面系統地評價(jià)整車(chē)質(zhì)量，加強評審力度，充分發(fā)揮評審對質(zhì)量保證的有效性，達到使客戶(hù)滿(mǎn)意，建立完善了評審制度。
二）部門(mén)存在問(wèn)題
從整體來(lái)看，20xx年我們還有問(wèn)題存在之處：
1、對出現不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)，分析原因，并采取糾正措施，凡出現產(chǎn)品不合格，定期對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行統計，在針對主要不合格內容制定糾正預防措施，對客戶(hù)的`投訴的處理要求有糾正預防措施。
2、缺乏對新入職員工標準化初期管理，影響后期產(chǎn)品質(zhì)量。
3、今后我們將加強對員工自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和品質(zhì)意識。
4、對于公司例會(huì )中形成的決議我們工作做得還不夠。必須充分認識到這一點(diǎn)，進(jìn)行深刻的反思后開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
5、作為品質(zhì)檢驗部門(mén)，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到品檢科的職責。
三）總結經(jīng)驗教訓
1、加強了部門(mén)各工作崗位的管理和培訓工作：部門(mén)今年在生產(chǎn)量大，任務(wù)緊人員不足的時(shí)候，適當加強思想溝通工作，使部門(mén)各人員都掌握多種技能，做到一專(zhuān)多能，彌補了工作量大時(shí)人力不足的缺陷，保證了部門(mén)工作的正常運轉。
2、在生產(chǎn)流程的控制方面：嚴格控制原材料、半成品、成品的檢驗，注重過(guò)程體系的監控。加強與試制車(chē)間、技術(shù)部、銷(xiāo)售部等部門(mén)的溝通工作，排除信息不符現象，產(chǎn)品控制過(guò)程做好質(zhì)量檢驗記錄，實(shí)現生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)品的可追溯性，以顧客為主，為產(chǎn)品的售后服務(wù)工作打下了良好的基礎；在產(chǎn)品檢驗工作的過(guò)程中，通過(guò)對流程的控制來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量；加強生產(chǎn)場(chǎng)所的現場(chǎng)監督，對生產(chǎn)場(chǎng)所的監督主要是對工藝參數的管理。
3、品檢科在今年的質(zhì)量控制過(guò)程中，能?chē)栏癜凑障嚓P(guān)體系文件做好各項工作，對產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程我們嚴格按相關(guān)文件做到嚴把質(zhì)量關(guān)，對出現的不合格項及時(shí)通知生產(chǎn)部門(mén)，分析原因，并采取糾正措施。凡出現產(chǎn)品不合格，對產(chǎn)品質(zhì)量每月進(jìn)行統計，再針對主要不合格內容制訂糾正預防措施；對下道工序的要求制定了預防措施，而且這些措施均得到了有效的實(shí)施。因此確保了今年生產(chǎn)中的產(chǎn)品質(zhì)量穩定，客戶(hù)反映良好。
4、質(zhì)量月統計報表完善，質(zhì)量記錄和質(zhì)量統計�，F已形成品質(zhì)月報統計，能直觀(guān)的反映各工位質(zhì)量狀況，以便于各工位采取有效措施即時(shí)改善。
四）今后的發(fā)展方向；
產(chǎn)品品質(zhì)作為一項長(cháng)抓不懈的工作，只有良好質(zhì)量的產(chǎn)品品質(zhì)才能提高顧客滿(mǎn)意度。品檢科作為為生產(chǎn)服務(wù)的部門(mén)，為迎接我公司的快速發(fā)展，我部門(mén)人員必須及時(shí)提高自身專(zhuān)業(yè)技能，來(lái)適應產(chǎn)品多樣性，展望新的一年，我們將不斷地提高自己，做好生產(chǎn)和質(zhì)量的指導工作，開(kāi)展質(zhì)量意識教育以及培訓工作，按照制定的部門(mén)目標，腳踏實(shí)地的完成各項任務(wù)；及時(shí)學(xué)習更新，以使應用的管理方法更加科學(xué)化、合理化。并堅持以ISO、TS16949為目標的質(zhì)量管理方法和政策，繼續加強與各部門(mén)間的溝通與合作，促進(jìn)相互了解與協(xié)調發(fā)展。過(guò)去的一年品檢科人員越來(lái)越感受到公司對質(zhì)量工作的重視度加強。20xx年我們工作的總體指導思想是：認清形勢，提高認識，堅定信心，鼓足干勁，全面完成20xx年公司各項目標任務(wù)。
品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結 2
20xx年x月，品質(zhì)部正式成立。在幾年的時(shí)間里，品質(zhì)部在公司領(lǐng)導的正確指導下，各部門(mén)的配合下，做了大量的工作，現將20xx年的工作做以下總結：
一、工作思路
以x集團《商業(yè)管理公司制度》為依據，切實(shí)建立品質(zhì)控制機制為核心，有效運行并持續改進(jìn)公司三標一體化管理體系為宗旨，全面提升公司管理及服務(wù)品質(zhì)為目標。
二、工作小結
1、建立品質(zhì)檢查機制
由于原品質(zhì)主管的調離，公司月度檢查工作一度停滯約達半年之久，雖然采取了周巡場(chǎng)方式，但卻沒(méi)有充分發(fā)揮出壓力傳導型品質(zhì)控制模式的作用。x月份品質(zhì)部組建當月起，即根據公司管理體系要求，以月度檢查的方式充分發(fā)揮檢查職能，對各部門(mén)現場(chǎng)管理情況、日檢及周檢的執行情況進(jìn)行監督檢查，及時(shí)指出管理及服務(wù)中存在的問(wèn)題，提出糾正預防措施和糾正時(shí)限，并對糾正結果進(jìn)行復驗，較為有效地控制了管理及服務(wù)品質(zhì)。在隨后兩個(gè)月中我們不斷改進(jìn)檢查方式，以檢查出的問(wèn)題來(lái)檢測各業(yè)務(wù)部門(mén)的內部管控能力，通過(guò)月檢實(shí)施壓力，強化各業(yè)務(wù)部門(mén)的管控力度，逐步讓存在問(wèn)題具有可控性，從而使三級檢查機制得以真正地建立，使品質(zhì)控制工作更加系統化和有效化。x月下旬起，我部門(mén)開(kāi)始強化現場(chǎng)檢查，就檢查出的問(wèn)題及時(shí)與相關(guān)部門(mén)溝通并進(jìn)行復驗，通過(guò)這種強化性檢查給業(yè)務(wù)部門(mén)施加壓力，使現場(chǎng)管理及服務(wù)品質(zhì)明顯提高。
2、實(shí)施內部審核
我部門(mén)人員雖為x集團老員工，但卻是本商業(yè)管理公司新人，對商業(yè)項目的特點(diǎn)及管理情況并不了解�；诖�，部門(mén)成立初始，在公司總經(jīng)理的正確指導下以?xún)炔繉徍俗鳛榍腥朦c(diǎn)，利用5個(gè)有效工作日基本摸清了公司管理體系的運行情況及存在的問(wèn)題，共查出86項問(wèn)題，發(fā)出47份《糾正預防措施報告》，綜合形成《內部審核報告》，并對糾正結果及糾正措施的實(shí)施情況進(jìn)行了驗證，確保了內部審核程序的正常關(guān)閉。
3、優(yōu)化管理體系
通過(guò)內部審核、月度檢查、日常抽查以及突擊檢查等品質(zhì)控制方法的實(shí)施，理清了公司管理體系運行工作中存在的.問(wèn)題，自某月下旬起利用約1個(gè)月的時(shí)間，組織公司各部門(mén)有針對性地對管理體系進(jìn)行了優(yōu)化。通過(guò)此項工作的開(kāi)展，不僅使部分管理人員動(dòng)了起來(lái)，而且使各部門(mén)管理者更加熟悉體系文件，更加清楚管控要點(diǎn)。此次對過(guò)于繁瑣的文件、流程及表單進(jìn)行了簡(jiǎn)化，對不適宜的體系文件進(jìn)行全面修正，對于工作中的盲點(diǎn)進(jìn)行了補充，對不健全的體系文件進(jìn)行了完善�？傮w來(lái)說(shuō)，共增加了6個(gè)文件及50個(gè)表單，修改了46個(gè)文件及26個(gè)表單，刪減了6個(gè)文件及35個(gè)表單。
4、實(shí)施管理評審
x月x日，在公司管理體系優(yōu)化工作結束后，協(xié)助總經(jīng)理組織召開(kāi)了本年度公司管理評審會(huì )議，綜合第三方組織的顧客及消費者滿(mǎn)意度調查情況、公司在顧客及消費者滿(mǎn)意度較低的服務(wù)項目的改進(jìn)情況、商戶(hù)及消費者投訴及處理情況、商戶(hù)的報修及處理情況、管理體系的優(yōu)化情況等諸多方面真實(shí)數據作為輸入信息，向與會(huì )人員匯報了本年度公司管理體系的運行情況，為此次會(huì )議提供了充分有效的評審依據，并最終形成了管理報告。
5、配合監督審核
x月x日—x日，迎來(lái)了認證公司對本公司管理體系通過(guò)認證以來(lái)的首次監督審核，我部門(mén)全程陪同并全面配合了此次審核工作，并據審核意見(jiàn)向責任部門(mén)下發(fā)了《糾正預防措施報告》，且將按期限驗證糾正及糾正預防措施的實(shí)施情況。
三、工作亮點(diǎn)
1、建立了三級檢查機制，使品質(zhì)控制作用得以真正發(fā)揮。
2、通過(guò)對管理體系的優(yōu)化，進(jìn)一步明確了管理職責，理順了管理要點(diǎn)，修正了環(huán)境管理策劃的原則性問(wèn)題，將原適合于自管的保潔服務(wù)策劃文件修正為真正適合對外包方的管理。優(yōu)化后的管理體系更具適宜性、可操性及實(shí)效性。
四、工作中的不足及改進(jìn)想法
在一年的時(shí)間里，我跟部門(mén)做了大量具體工作，取得了小小的成績(jì)，但深知距離工作要求還存在差距，具體如下：
1、品質(zhì)控制機制雖然得以建立，但仍需進(jìn)一步完善。今后我們將加強對各部門(mén)自控能力的檢查，從而全方位地提升管理和服務(wù)品質(zhì)。
2、作為總經(jīng)理直管的唯一部門(mén)，對于公司例會(huì )中形成的決議我們的跟進(jìn)工作做得還不夠。在我們充分認識到這一點(diǎn)的時(shí)候，就進(jìn)行過(guò)深刻的反思，并已經(jīng)開(kāi)始行動(dòng)做好此項工作。
3、作為品質(zhì)控制部門(mén)，由于之前幾個(gè)月業(yè)務(wù)繁忙，對于現場(chǎng)的日常檢查較少。但是任何理由都不能作為借口，今后我們會(huì )平衡好各方面工作，將大量的時(shí)間用于管理及服務(wù)品質(zhì)的監控上，從而真正能夠做到替總經(jīng)理分憂(yōu)。
品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結 3
轉瞬間已進(jìn)入新的一年，在過(guò)往的20xx年里，在公司各級領(lǐng)導及各部門(mén)同事的大力支持和配合下，品管部基本完成了各項工作，全年生產(chǎn)產(chǎn)量及銷(xiāo)售情況呈明顯增加趨勢，同時(shí)產(chǎn)品質(zhì)量也在穩步提升，而各部門(mén)、各工序全體成員在思想也得到了重視，認識到產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。在工作中查缺堵漏，防微杜漸，積極配合品管部的工作，在保持產(chǎn)品質(zhì)量穩定中起到了至關(guān)重要的作用。以下是今年的工作總結。
一、市場(chǎng)分析
我司正處于企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，在當下電氣行業(yè)白日化經(jīng)濟的時(shí)代，企業(yè)想要在變化莫測的市場(chǎng)占一席之地，那么企業(yè)必須具備核心競爭力，而核心競爭力的構建與公司的指導方針、企業(yè)文化、管理團隊是密不可分的，所以企業(yè)的規范化管理是核心競爭力構成的基礎，同時(shí)也是先決條件。
品管部作為公司管理團隊的一份子，工作重心始終圍繞著(zhù)公司整體發(fā)展目標，認真執行公司的各項規章制度，履行各類(lèi)檢驗標準，擔負著(zhù)公司三體系運行，原材料入廠(chǎng)檢驗、外協(xié)加工檢驗，生產(chǎn)過(guò)程巡檢、成品檢驗、退貨檢驗、常規試驗，計量器具管理，售后服務(wù)，等質(zhì)量監控及廠(chǎng)內電氣維修工作，思想上不敢有半點(diǎn)松懈。大家都知道“經(jīng)營(yíng)是企業(yè)發(fā)展命脈，質(zhì)量是企業(yè)發(fā)展的根本”，因此質(zhì)量管理工作是公司正常運作的關(guān)鍵所在。
二、原材料方面
原材料入廠(chǎng)都要經(jīng)過(guò)我部進(jìn)行一一檢驗，做到了合格入庫。對不合格品及時(shí)處理，不合格挑選使用的`并與生產(chǎn)部門(mén)、倉庫等及時(shí)溝通、協(xié)商處理。在出廠(chǎng)前對產(chǎn)品質(zhì)量嚴格把關(guān)，盡管如此，在出廠(chǎng)的產(chǎn)品中還是出現了一些本應該可以避免的問(wèn)題，因此我司的檢驗方法和檢查項目還需要進(jìn)一步增加完善。
三、工作中存在的問(wèn)題
生產(chǎn)員工讀圖，識圖不清，造成加工錯誤至返工改進(jìn)方向：加大過(guò)程控制，可有效預先發(fā)現錯誤及不良，減少完工后的返工工時(shí)；針對質(zhì)量意識，識圖能力，檢驗標準，工藝標準，處罰標準等進(jìn)行宣貫培訓，加大處罰力度，和風(fēng)險的宣傳，提高員工的質(zhì)量意識。由于ERP的限制產(chǎn)品遲遲不能報驗，甚至產(chǎn)品已經(jīng)發(fā)貨，報驗手續還沒(méi)有。應嚴格按體系規定執行。
四、其他工作
年初焊機車(chē)間動(dòng)力、照明線(xiàn)纜的敷設安裝送電。出租廠(chǎng)房、宿舍和工程庫的電源切改。門(mén)衛變壓器恢復供電和后來(lái)的撤銷(xiāo)供電。更換門(mén)衛室的供電電纜。新大門(mén)的電源切改供電。各個(gè)辦公室的照明維修。
品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結 4
今年以來(lái)，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫忙下，品管部較好地完成了20xx年的各項工作任務(wù)，現將20xx年的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的職責感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作潛力和具體業(yè)務(wù)方面
我本著(zhù)“把工作做的.更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的各項任務(wù)：
1、采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足
總結一年的來(lái)的工作，雖然取得了必須的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有必須差距。一方面，由于個(gè)人潛力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在必須的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報狀況不夠及時(shí)。
四、20xx年工作計劃
20xx年我將進(jìn)一步發(fā)揚優(yōu)點(diǎn)，改善不足，拓展思路，求真務(wù)實(shí)，全力做好本職工作。打算從以下幾個(gè)方面開(kāi)展工作：
一是加強工作統籌，根據公司領(lǐng)導的年度工作要求，對20xx年工作進(jìn)行具體謀劃，明確資料、時(shí)限和需要到達的目標，加強部門(mén)與部門(mén)之間的協(xié)同配合，把各項工作有機地結合起，理清工作思路，提高辦事效率，增強工作實(shí)效。
二、完善公司質(zhì)量目標，并制定了完整的統計和糾正預防措施作業(yè)辦法
三是加強工作培養。始終持續良好的精神狀態(tài)，發(fā)揚吃苦耐勞、知難而進(jìn)、精益求精、嚴謹細致、積極進(jìn)取的工作作風(fēng)。
品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結 5
時(shí)間在不經(jīng)意中從指間劃過(guò)，轉瞬間又是一年，回顧20xx年的工作，在公司領(lǐng)導的正確指導和全體隊員的大力配合下，保安隊的各項工作都能夠按部就班的正常開(kāi)展，特別是人員管理、車(chē)輛管理、治安管理、消防管理、車(chē)輛的收費工作及安管員的崗位紀律形象，禮節禮貌等都有一定程度的提高，現就20xx年的工作情況總結如下：
一、嚴格要求自己，自覺(jué)遵守公司的各項規章制度，處之身先士卒，事事以身作則
作為保安隊長(cháng)始終堅持＂打兒先得自身硬＂的'要求，在工作中以自己的實(shí)際行動(dòng)潛移默化的影響和帶動(dòng)全體隊員，同時(shí)不斷加強自己學(xué)習，提高自身業(yè)務(wù)知識和寫(xiě)作水平，通過(guò)不懈努力，自己所寫(xiě)的文章陸續在《資訊》上發(fā)表，為公司企業(yè)文化宣傳盡了一份力。
二、加強班長(cháng)隊伍建設
班長(cháng)作為＂兵頭將尾＂在工作中有著(zhù)至關(guān)重要的作用，通過(guò)多次業(yè)務(wù)知識培訓和工作指導，培養了領(lǐng)班的模范（來(lái)自）帶頭作用，提高了其管理水準和處理各類(lèi)突發(fā)事作的能力，每月對全體隊員（特別是新入職隊員）進(jìn)行不定期培訓，合他們全面了解公司企業(yè)文化理念，緊緊圍繞董事領(lǐng)導提倡的＂20xx年我們要把服務(wù)做得更好＂及x總監倡導的＂責任制＂、＂責任制＂等，諸多細節文化，由于培訓到位，不僅減少了保安隊的投訴率，還取得良好的效果，全年共收到業(yè)主感謝信x封，樹(shù)立了公司良好的形象。
三、重視小區安全防范
加強對外來(lái)人員，出租房的管理，特別是對租住在小區內的無(wú)業(yè)人員，能夠掌握其動(dòng)態(tài)及配合派出所不定期清查，杜絕了治安隱患，在全體隊員的精誠協(xié)作和共同努力下，去年成功抓獲和預防盜竊案件x起（其中x居x起，起），針對華庭裝修高峰期，嚴格加強對裝修工管理，憑證出入，制止超時(shí)作業(yè)和裝修工在小區留宿，通過(guò)大力整頓，截止目前為止，未發(fā)現倒違規現象，和業(yè)主的相關(guān)投訴。
四、重視消防工作，始終堅持＂預防為主，防消結合＂的原則
每月定期對消防設備設施進(jìn)行檢查，確保其良性運作，同進(jìn)培養隊員＂養兵千日，用兵一時(shí)＂的指導思想，成功撲滅一居1期火災，救出被困住戶(hù)兩名，減少了住戶(hù)的經(jīng)濟損失，避免了一起重大事故的發(fā)生，收到住戶(hù)感謝信一封，錦旗一面。
五、善始善終的嚴抓車(chē)輛臨停收費工作，制定完善的收費管理制度
每天對收費工作進(jìn)行檢查和監督，在x居工作期間，每月（來(lái)自）收費份額達x元左右，取得了有史以來(lái)的成績(jì)。
六、培養隊員廉潔奉公，不謀私利的職業(yè)道德思想
如隊員李拾得3期業(yè)主手機，拾得5期業(yè)主錢(qián)包（內有人民幣若干）駕駛證等物品，都能主動(dòng)上交，維護了公司良好形象和聲譽(yù)，在業(yè)主心目中留下了良好口碑。
七、合理利用資源
減少公司的支出，為公司創(chuàng )造經(jīng)濟效益出謀劃策，積極建議管理處加強對收廢品、送水、送石油氣等人員管理，僅對收廢品人員管理就為公司創(chuàng )造經(jīng)濟收入x元，目前相關(guān)人員有證方可進(jìn)入小區。
當然，我們工作中還存在許多不足和困難，如業(yè)主電動(dòng)單車(chē)的丟失，給公司造成了一定的負面影響，因此在成績(jì)面前我們（來(lái)自）不能驕傲，只有不斷提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，加強業(yè)務(wù)訓練和學(xué)習，不斷改進(jìn)工作中的不足，以更加熱情迎接新的一年。
品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結 6
一年以來(lái)，本人在公司各級領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事們的團結合作和關(guān)心幫助下，品管部較好地完成了20XX年的各項工作任務(wù)，現將20XX年的各項工作總結如下，敬請各位領(lǐng)導提出寶貴的意見(jiàn)。
一、思想政治表現、品德修養及職業(yè)道德方面。
一年來(lái)，本人認真遵守勞動(dòng)紀律，按時(shí)出勤，有效利用工作時(shí)間，堅守崗位，需要加班完成工作按時(shí)加班加點(diǎn)，保證工作能按時(shí)完成，認真學(xué)習法律知識；愛(ài)崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。積極主動(dòng)學(xué)習專(zhuān)業(yè)知識，工作態(tài)度端正，認真負責地對待每一項工作。
二、工作能力和具體業(yè)務(wù)方面。
我的工作崗位是品管部。主要負責每天工應商做好的貨我本著(zhù)“把工作做的更好”的目標，工作上發(fā)揚開(kāi)拓創(chuàng )新精神，扎扎實(shí)實(shí)干好本職工作，圓滿(mǎn)地完成了一年的`各項任務(wù)：
1、采用日志，對當天的工作進(jìn)行記錄；采用周報和月報對當周或當月工作進(jìn)行總結并制定下周的工作計劃。
2、我主要做跟綜工應商質(zhì)量，保證總體任務(wù)的完成。
3、就能做到周報表和月報表的不良數量基本準確。
三、存在的不足。
總結年的來(lái)的工作，雖然取得了一定的成績(jì)，自身也有了很大的進(jìn)步，但是還存在著(zhù)以下不足。
一是有時(shí)工作的質(zhì)量和標準與領(lǐng)導的要求還有一定差距。一方面，由于個(gè)人能力素質(zhì)不夠高，有時(shí)統計存在一定的差錯；另一方面，就是有的時(shí)候工作量多，時(shí)間比較緊，工作效率不高。
二是有時(shí)工作敏感性還不是很強，對領(lǐng)導交辦的事不夠敏感，有時(shí)工作沒(méi)有提前完成，上報情況不夠及時(shí)。
品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結 7
回顧這一年來(lái)的工作，心中有太多太多的感慨。教師這一職業(yè)是非常辛苦的，不僅負擔著(zhù)教學(xué)的工作，更擔負著(zhù)管理同學(xué)的重擔。是學(xué)生的教育者、組織者和領(lǐng)導者，也是學(xué)校教育工作、尤其是學(xué)生行為習慣培養的主力軍�，F就本人工作小結如下：
一、教學(xué)方面
1、要提高教學(xué)質(zhì)量，關(guān)鍵是上好課。
我組織好課堂教學(xué)，關(guān)注全體學(xué)生，注意信息反饋，調動(dòng)學(xué)生的有意注意，使其保持相對穩定性，因材施教，注重培養尖子生，注重抓兩頭帶中間，同時(shí)，激發(fā)學(xué)生的.情感，使他們產(chǎn)生愉悅的心境，創(chuàng )造良好的課堂氣氛，課堂語(yǔ)言簡(jiǎn)潔明了，課堂提問(wèn)面向全體學(xué)生，注意引發(fā)學(xué)生學(xué)語(yǔ)文的興趣，課堂上學(xué)生在不知不覺(jué)中掌握了知識。
2、課后輔導
小學(xué)的學(xué)生愛(ài)動(dòng)、好玩，缺乏自控能力，常在學(xué)習上不能合理的安排時(shí)間，針對這種問(wèn)題，就要抓好學(xué)生的思想教育，并使這一工作貫徹到對學(xué)生的學(xué)習指導中去，還要做好學(xué)生學(xué)習的輔導和幫助工作。
二、德育工作
當教師要全身心地愛(ài)護、關(guān)心、幫助學(xué)生，做學(xué)生的貼心人，師愛(ài)就成了一種巨大的教育力量，正因為有了師愛(ài)，教師才能贏(yíng)得學(xué)生的信賴(lài)，學(xué)生才樂(lè )于接受教育，教育才能收到良好的效果。師愛(ài)要全面、公平。全面公平的愛(ài)是指教師要熱愛(ài)每一個(gè)學(xué)生，學(xué)習好的要愛(ài)，學(xué)習一般的要愛(ài)，學(xué)習差的也要愛(ài)。只有這樣，學(xué)生才能與教師縮小心理距離，學(xué)生才會(huì )對教師產(chǎn)生依賴(lài)感。
三、個(gè)人學(xué)習
積極學(xué)習各種教育理論，以充實(shí)自己，以便在工作中以堅實(shí)的理論作為指導，更好地進(jìn)行教育教學(xué)，積極進(jìn)行學(xué)歷進(jìn)修學(xué)習，我還利用業(yè)余時(shí)間認真學(xué)習電腦知識，學(xué)習制作多媒體課件，為教學(xué)服務(wù)，也積極撰寫(xiě)教育教學(xué)論文。
四、努力方向
1、加強自身基本功的訓練，注重學(xué)生的能力培養。
2、對差生多些關(guān)愛(ài)，多些耐心，使他們在各個(gè)方面有更大進(jìn)步。
3、在教學(xué)上下功夫，努力使本班學(xué)生的學(xué)習成績(jì)在原有的基礎上有更大的進(jìn)步。
4、加強紀律方面的教育，教育學(xué)生要注意保持環(huán)境衛生。
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20xx年，對上汽通用五菱重慶發(fā)動(dòng)機裝配車(chē)間來(lái)說(shuō)是注定是不平凡的一年，對裝配車(chē)間的員工來(lái)說(shuō)，也是成長(cháng)最顯著(zhù)的一年。從5月28日完成SOP造機，在提前半年的情況下完成上級下達的任務(wù)，車(chē)間領(lǐng)導在緊急關(guān)頭帶領(lǐng)大家實(shí)施了一系列務(wù)實(shí)措施，通過(guò)不斷優(yōu)化提高生產(chǎn)指標、完善運行各種管理長(cháng)效機制、不斷緊抓持續改進(jìn)、標準化操作、完善實(shí)施績(jì)效考核和加強員工培訓等方式，一路帶領(lǐng)我們發(fā)動(dòng)機裝配車(chē)間走向制度健全、人員技能顯著(zhù)提高達到1人3崗的目標，而且還取得了車(chē)間產(chǎn)品質(zhì)量和產(chǎn)量的雙豐收，取得了讓人引以為傲的好成績(jì)。
一、生產(chǎn)狀況逐步穩定，各項指標屢創(chuàng )新高
自20xx年6月以來(lái)，車(chē)間生產(chǎn)狀況逐步穩定，人員構成初步成型，員工能力和素質(zhì)穩步提高，對車(chē)間遺留問(wèn)題的各個(gè)擊破穩定提高了產(chǎn)品質(zhì)量；尤其是在對生產(chǎn)過(guò)程做出各項優(yōu)化改進(jìn)后，我們的產(chǎn)量有了明顯的提升，不僅解決了前期車(chē)間生產(chǎn)狀態(tài)不佳造成缺口，而且超額完成本年車(chē)間任務(wù)，生產(chǎn)指標屢創(chuàng )新高，達到了建廠(chǎng)以來(lái)的歷史新高度。
二、推進(jìn)車(chē)間持續改進(jìn)，獲得多項可喜成績(jì)
通過(guò)對車(chē)間關(guān)鍵崗位進(jìn)行嚴格的監控和科學(xué)的改進(jìn)，完成了對關(guān)鍵力矩控制站OP1080（主軸承蓋擰緊）、OP1110（連桿蓋擰緊）、OP1190（缸蓋總成擰緊）的FTQ提升，使這些對發(fā)動(dòng)機來(lái)說(shuō)至關(guān)重要的力矩控制合格率均達到100%。同時(shí)，對車(chē)間的關(guān)鍵測量站OP1210（測量凸輪軸）、OP1250OP1260（測量氣門(mén)間隙）及長(cháng)缸體測試和冷試這些對發(fā)動(dòng)機造成重大影響的測量、測試站也進(jìn)行的大幅度的.整改，使測量站FTQ從剛SOP時(shí)的80%提升到現在的96%，測試站更有效消除了設備在測試時(shí)的誤判。以上措施有效提高了生產(chǎn)效率，穩定了產(chǎn)品的質(zhì)量。
乘風(fēng)破浪會(huì )有時(shí)，直掛云帆濟滄海，2016年，重慶發(fā)動(dòng)機裝配車(chē)間在公司各層領(lǐng)導的正確帶領(lǐng)下，在兄弟車(chē)間及相關(guān)職能科室的配合下，積極主動(dòng)，務(wù)實(shí)克難，全面加強生產(chǎn)管理工作，不斷提升車(chē)間管理水平，穩步提升產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)效率，前赴后繼，越戰越勇！
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我質(zhì)檢部檢驗一線(xiàn)全體人員在公司及品管中心的領(lǐng)導下，全力以赴、盡心盡責地做好了產(chǎn)品的檢驗檢測工作，履行了檢驗員的基本工作職責，為保證全廠(chǎng)的生產(chǎn)正常運轉和產(chǎn)品品質(zhì)控制做了大量的工作，同時(shí)保證了質(zhì)量體系的正常運行，回顧一年來(lái)的工作，我們主要從下面幾方面做了些工作。
一、產(chǎn)品的進(jìn)料檢驗
1.原材料質(zhì)量控制有關(guān)產(chǎn)品的生命，我們通過(guò)嚴格把好入口關(guān)，從源頭來(lái)控制產(chǎn)品
的質(zhì)量，對所有外購原料，首先按規定進(jìn)行報驗制度，檢驗員確認供應商提交的質(zhì)量證明文件，并從外觀(guān)、尺寸等方面進(jìn)行檢測，必要時(shí)做機械性能方面的檢測。
2.提高檢驗透明度，產(chǎn)品檢驗根據檢驗量的大小，盡快檢測，并及時(shí)出具檢測報告，以方便倉庫辦理入庫手續，增加檢驗透明度，嚴格質(zhì)量檢測標準，在滿(mǎn)足質(zhì)量要求的前提下，做到對公司負責的同時(shí)，不損害供應商的利益。
二、半成品的檢驗
1.半成品檢驗面廣量大，且精度要求高，為保證產(chǎn)品質(zhì)量，我們對產(chǎn)品實(shí)施全檢制度，嚴格控制檢驗流程，實(shí)施對結果負責的制度，并嚴格執行。所有員工的產(chǎn)品均從檢驗員的`雙手過(guò)，凝聚了檢驗員的大量心血，不知有多少的日日夜夜的加班，犧牲了多少檢驗員的休息時(shí)間。
2.嚴格過(guò)程控制程序。對工序流轉的產(chǎn)品，必須按產(chǎn)品流轉控制程序辦理相關(guān)手續后方可放行，并執行上道工序對下道工序負責，下道工序復驗上道工序的制度，做到層層把關(guān)。
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時(shí)間流逝，歲月如梭，20xx年已悄然走過(guò)。在我工作的這段時(shí)間同事對我關(guān)懷備至，時(shí)常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下：
一、工作收獲。
在這幾個(gè)月，我作為質(zhì)量檢驗員，認真學(xué)習公司質(zhì)量管理控制流程，根據崗位職責的要求主要有以下幾點(diǎn)收獲：
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求，做到不漏取，不少取。學(xué)習各種原輔料的物理化學(xué)性質(zhì)，合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過(guò)程�！凹毠潧Q定成敗”，在試驗的過(guò)程中我本著(zhù)嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們，是你們教會(huì )我了這些。
3、數據處理在記錄數據時(shí)我本著(zhù)“務(wù)實(shí) 求真”的原則對每一個(gè)實(shí)驗數據進(jìn)行記錄、總結以及上報。做到無(wú)誤報、謊報。
二、感想及體會(huì )。
1、態(tài)度決定一切。
工作時(shí)一定要一絲不茍，仔細認真。不能老是出錯，有必要時(shí)檢測一下自己的工作結果，以確定自己的工作萬(wàn)無(wú)一失。工作之余還要經(jīng)�？偨Y工作教訓，不斷提高工作效率，并從中總結工作經(jīng)驗。雖然工作中我會(huì )犯一些錯誤，受到領(lǐng)導的批評，但是我并不認為這是一件可恥的事，因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類(lèi)似錯誤，而且可以讓我在工作中更快的成長(cháng)起來(lái)。在和大家工作的這段時(shí)間里，他們嚴謹、認真的工作作風(fēng)給我留下了深刻的印象，我也從他們身上學(xué)到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣，而且幾天下來(lái)比較枯燥，這就需要我們一定要勤于思考，改進(jìn)工作方法，提高工作效率，減少工作時(shí)間。
3、不斷學(xué)習。
要不斷的豐富自己的專(zhuān)業(yè)知識和專(zhuān)業(yè)技能，這會(huì )使我的工作更加得心應手。一個(gè)人要在自己的職位上有所作為，就必須要對職位的專(zhuān)業(yè)知識熟知，并在不斷的學(xué)習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙，剛進(jìn)公司紙上一個(gè)字沒(méi)有，到現在，紙上工整的寫(xiě)滿(mǎn)了字跡。離開(kāi)學(xué)校，單位是我的第二課堂。學(xué)無(wú)止境，工作是另一種學(xué)習方式。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月在化驗室的'學(xué)習，現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤，給工作帶來(lái)不必要的麻煩。以后我會(huì )以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個(gè)性原因，不夠主動(dòng)。為了以后能更完美的完成工作，我會(huì )主動(dòng)和領(lǐng)導以及同事多溝通交流。希望通過(guò)交談從他們那學(xué)到在課本上學(xué)不到的知識。自從走出校門(mén)之后，踏入這個(gè)歷史舞臺，首先讓我感覺(jué)到這個(gè)社會(huì )很陌生，不管是在工作上還是在人際關(guān)系上，對于我這個(gè)剛出茅廬的人來(lái)說(shuō)，什么都是困難，經(jīng)過(guò)這幾個(gè)月的洗禮真的讓我成長(cháng)了不少。
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時(shí)光荏苒，轉眼間又到了一年的尾聲�；仡欉^(guò)去的一年，作為品質(zhì)部的一員，我始終堅守在質(zhì)量監控的第一線(xiàn)，以嚴謹的工作態(tài)度和專(zhuān)業(yè)的技能水平，為公司產(chǎn)品的卓越品質(zhì)保駕護航�，F就我在20xx年度的工作情況做如下總結。
一、工作成績(jì)與亮點(diǎn)
質(zhì)量管理體系完善：積極參與并推動(dòng)公司ISO9001質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)工作，協(xié)助修訂和完善了多項質(zhì)量管理制度和操作規程，確保體系運行的有效性和合規性。同時(shí)，定期組織內部審核和管理評審，及時(shí)發(fā)現并糾正體系運行中的問(wèn)題，提高了公司的質(zhì)量管理效能。
產(chǎn)品質(zhì)量控制得力：全年共參與產(chǎn)品檢驗XXX批次，發(fā)現并處理質(zhì)量問(wèn)題XX起，有效防止了不合格品流入市場(chǎng)，保障了公司產(chǎn)品的市場(chǎng)口碑。通過(guò)數據分析，主導實(shí)施了若干改善措施，如優(yōu)化生產(chǎn)工藝、強化員工培訓等，使得產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升至XX%，達到歷年最佳水平。
供應商質(zhì)量管理強化：主導完成了對XX家主要供應商的質(zhì)量審核，對供應商的質(zhì)量管理體系、生產(chǎn)能力、產(chǎn)品質(zhì)量等進(jìn)行全面評估，提出改進(jìn)意見(jiàn)并跟蹤落實(shí)，有效提升了供應鏈的整體質(zhì)量水平。此外，建立并維護供應商質(zhì)量績(jì)效考核機制，通過(guò)定期評價(jià)與反饋，激發(fā)供應商提升質(zhì)量的積極性。
質(zhì)量文化建設推進(jìn)：積極參與公司質(zhì)量文化的`建設與推廣工作，通過(guò)舉辦質(zhì)量知識競賽、質(zhì)量月活動(dòng)、質(zhì)量研討會(huì )等形式，營(yíng)造全員關(guān)注質(zhì)量、追求卓越的良好氛圍。同時(shí)，編寫(xiě)質(zhì)量案例分析報告，將質(zhì)量理念融入日常工作中，提升全體員工的質(zhì)量意識。
二、工作反思與改進(jìn)
盡管在過(guò)去的一年中取得了一些成績(jì)，但我也深感自身在工作中還存在一些不足，需要在今后加以改進(jìn)：
技術(shù)能力提升：隨著(zhù)行業(yè)標準的更新和技術(shù)進(jìn)步，我意識到自己在某些領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)知識有待加強，如新型檢測方法的學(xué)習與應用、質(zhì)量風(fēng)險的前瞻性識別等。新的一年，我計劃參加相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓和研討會(huì )，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養。
溝通協(xié)作強化：在跨部門(mén)協(xié)作過(guò)程中，有時(shí)存在信息傳遞不暢、協(xié)調效率不高的情況。我認識到，良好的溝通是解決問(wèn)題、提升效率的關(guān)鍵。未來(lái)，我將更加注重主動(dòng)溝通，提升自己的協(xié)調能力和團隊協(xié)作精神。
三、工作規劃與展望
面對新的一年，我對品質(zhì)工作的開(kāi)展有著(zhù)明確的規劃與期待：
深化質(zhì)量數字化轉型：借助信息化工具，推動(dòng)質(zhì)量數據的實(shí)時(shí)采集、分析與應用，實(shí)現質(zhì)量監控的智能化、精細化，提升質(zhì)量管理的效率與準確性。
強化全過(guò)程質(zhì)量控制：從產(chǎn)品研發(fā)、原材料采購、生產(chǎn)制造到售后服務(wù)，全面梳理并優(yōu)化各環(huán)節的質(zhì)量控制點(diǎn)，構建端到端的質(zhì)量管理體系，確保產(chǎn)品質(zhì)量的全程可控。
持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度：以客戶(hù)需求為導向，通過(guò)定期開(kāi)展客戶(hù)滿(mǎn)意度調查、建立快速響應機制等方式，深入了解并及時(shí)解決客戶(hù)在產(chǎn)品質(zhì)量方面的關(guān)切，持續提升客戶(hù)滿(mǎn)意度和忠誠度。
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時(shí)光荏苒，轉眼間又到了一年的歲末�；厥走^(guò)去的一年，作為品質(zhì)部的一員，我在部門(mén)領(lǐng)導的指導與同事們的協(xié)助下，堅守崗位職責，以嚴謹的態(tài)度、務(wù)實(shí)的`精神，圓滿(mǎn)完成了本年度的各項品質(zhì)管理工作�，F將我個(gè)人的工作情況總結如下：
一、工作業(yè)績(jì)與成果
質(zhì)量體系維護與完善：積極參與并推動(dòng)公司質(zhì)量管理體系的持續改進(jìn)工作，對ISO9001、ISO14001等標準進(jìn)行深入學(xué)習和理解，確保各項質(zhì)量管理流程符合體系要求。年內共組織內部審核2次，參與外部審核1次，針對發(fā)現的問(wèn)題提出改進(jìn)建議并跟蹤落實(shí)，有效提升了公司的質(zhì)量管理效能。
產(chǎn)品質(zhì)量監控：全年累計完成產(chǎn)品檢驗XXX批次，發(fā)現并處理質(zhì)量問(wèn)題XX起，通過(guò)數據分析，精準定位問(wèn)題根源，協(xié)同相關(guān)部門(mén)制定改進(jìn)措施，使產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升至XX%，有效保障了產(chǎn)品的市場(chǎng)競爭力。
供應商質(zhì)量管理：對供應商進(jìn)行定期評估與考核，年內共開(kāi)展供應商現場(chǎng)審核XX次，提出改善建議XX條，有效促進(jìn)了供應商質(zhì)量管理水平的提升。同時(shí)，建立并優(yōu)化供應商績(jì)效評價(jià)機制，為采購決策提供了有力的數據支持。
質(zhì)量培訓與宣導：組織并參與各類(lèi)質(zhì)量知識培訓活動(dòng)X(jué)X場(chǎng)，覆蓋員工XXX人次，提高了全員質(zhì)量意識與技能水平。通過(guò)質(zhì)量月、品質(zhì)知識競賽等活動(dòng)，營(yíng)造了良好的質(zhì)量文化氛圍，進(jìn)一步強化了公司“質(zhì)量第一”的理念。
二、工作亮點(diǎn)與創(chuàng )新
數字化質(zhì)量管理：積極推動(dòng)品質(zhì)管理信息化建設，成功上線(xiàn)質(zhì)量管理系統，實(shí)現了從原材料入廠(chǎng)到成品出廠(chǎng)的全程質(zhì)量數據實(shí)時(shí)監控與分析，大大提高了質(zhì)量管理效率與準確性，為實(shí)現精細化、智能化質(zhì)量管理奠定了堅實(shí)基礎。
質(zhì)量改進(jìn)項目：主導實(shí)施“降低某系列產(chǎn)品不良率”改進(jìn)項目，通過(guò)引入先進(jìn)的質(zhì)量工具（如六西格瑪、PDCA等），深入剖析問(wèn)題原因，制定并執行改善方案，使得該系列產(chǎn)品不良率下降了XX%，直接節省成本約XX萬(wàn)元，該項目榮獲公司年度優(yōu)秀改進(jìn)項目獎。
三、自我反思與提升
盡管在工作中取得了一定的成績(jì)，但我也清醒地認識到自身的不足之處。例如，在跨部門(mén)協(xié)作中溝通協(xié)調能力有待加強，對新興質(zhì)量管理理論和技術(shù)的學(xué)習還不夠深入等。為此，我將在新的一年里，通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓、閱讀行業(yè)前沿資料等方式，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)素養與綜合素質(zhì)，以更好地適應公司發(fā)展和品質(zhì)管理工作需要。
四、未來(lái)工作規劃
深化質(zhì)量文化建設：進(jìn)一步強化全員質(zhì)量意識，通過(guò)舉辦質(zhì)量知識講座、質(zhì)量案例分享等活動(dòng)，讓每一位員工都成為質(zhì)量的守護者。
提升質(zhì)量數據分析能力：利用數字化質(zhì)量管理平臺，深度挖掘質(zhì)量數據價(jià)值，為決策提供更精準、全面的支持，助力公司實(shí)現質(zhì)量驅動(dòng)的持續改進(jìn)。
強化供應商質(zhì)量管理：加強對供應商的質(zhì)量幫扶與監督，提升供應鏈整體質(zhì)量水平，確保原材料及外協(xié)件質(zhì)量穩定可靠。
總結過(guò)去，是為了更好地展望未來(lái)。新的一年，我將以更高的熱情、更專(zhuān)業(yè)的態(tài)度，積極投身于品質(zhì)管理工作，為公司產(chǎn)品質(zhì)量的提升和持續發(fā)展貢獻自己的一份力量。
品質(zhì)部年終個(gè)人工作總結 13
一、工作回顧與業(yè)績(jì)概述
過(guò)去的一年中，作為品質(zhì)部的一員，我始終秉持“質(zhì)量為先”的原則，積極參與并推動(dòng)各項品質(zhì)管理工作，以確保公司產(chǎn)品的卓越品質(zhì)和客戶(hù)滿(mǎn)意度。在團隊的共同努力下，我們取得了以下主要成績(jì)：
產(chǎn)品質(zhì)量合格率提升：通過(guò)實(shí)施嚴格的質(zhì)量控制流程與標準，全年產(chǎn)品出廠(chǎng)檢驗合格率達到99.5%，較上年度提升了0.8個(gè)百分點(diǎn)，顯著(zhù)降低了不良品流出的風(fēng)險。
客戶(hù)投訴率下降：通過(guò)對客戶(hù)反饋的積極響應與問(wèn)題根源分析，本年度客戶(hù)投訴率下降了30%，反映出我們的產(chǎn)品質(zhì)量得到了市場(chǎng)的廣泛認可。
質(zhì)量管理體系完善：參與并主導了ISO9001質(zhì)量管理體系的年度審核工作，順利通過(guò)外部認證機構的復審，并針對發(fā)現的'問(wèn)題點(diǎn)提出并落實(shí)了多項改進(jìn)措施，進(jìn)一步強化了公司的質(zhì)量管理基礎。
二、主要工作內容與成果
質(zhì)量監控與檢驗：嚴格執行產(chǎn)品質(zhì)量標準和檢驗規范，對生產(chǎn)過(guò)程進(jìn)行全程跟蹤監控，及時(shí)發(fā)現并糾正質(zhì)量問(wèn)題。年內共完成產(chǎn)品抽檢XX批次，發(fā)現并糾正潛在質(zhì)量問(wèn)題XX次，有效防止了不良品流入市場(chǎng)。
質(zhì)量數據分析與改善：定期進(jìn)行質(zhì)量數據統計與分析，形成質(zhì)量報告，為管理層決策提供依據。針對質(zhì)量問(wèn)題頻發(fā)環(huán)節，主導或參與了X個(gè)專(zhuān)項改進(jìn)項目，如優(yōu)化生產(chǎn)工藝、提升原材料供應商質(zhì)量等，均取得明顯成效。
內部培訓與知識傳遞：組織或參與了X場(chǎng)質(zhì)量相關(guān)培訓，提升了部門(mén)及跨部門(mén)同事的質(zhì)量意識與技能。同時(shí)，編寫(xiě)或修訂了質(zhì)量手冊、操作規程等文檔，確保質(zhì)量知識的有效傳承。
外部協(xié)作與溝通：與供應商、客戶(hù)、第三方檢測機構等保持良好溝通，協(xié)調解決質(zhì)量問(wèn)題，提升供應鏈整體質(zhì)量水平。本年度成功推動(dòng)X(jué)家關(guān)鍵供應商實(shí)施質(zhì)量改進(jìn)計劃，有效提升了來(lái)料質(zhì)量。
三、自我反思與提升
回顧過(guò)去一年的工作，我在質(zhì)量管理專(zhuān)業(yè)能力、團隊協(xié)作與溝通等方面都有所提升，但同時(shí)也意識到自身存在的一些不足：
技術(shù)知識更新需加強：面對行業(yè)新技術(shù)、新標準的快速迭代，我需要更加主動(dòng)地學(xué)習和掌握，以提升應對復雜質(zhì)量問(wèn)題的能力。
時(shí)間管理與工作效率：在處理多任務(wù)、緊急問(wèn)題時(shí)，有時(shí)會(huì )出現時(shí)間分配不合理、工作效率不高的情況，需進(jìn)一步提升時(shí)間管理技巧和工作效率。
四、未來(lái)工作規劃
展望新的一年，我將圍繞以下幾點(diǎn)開(kāi)展工作：
持續提升質(zhì)量管理水平：通過(guò)參加專(zhuān)業(yè)培訓、閱讀行業(yè)文獻等方式，緊跟質(zhì)量領(lǐng)域前沿動(dòng)態(tài)，不斷提升自身的專(zhuān)業(yè)素養和解決問(wèn)題的能力。
加強跨部門(mén)協(xié)作：深化與生產(chǎn)、研發(fā)、采購等部門(mén)的溝通與協(xié)作，推動(dòng)全員參與質(zhì)量管理，共同構建全面、高效的質(zhì)量管理體系。
推動(dòng)數字化質(zhì)量管理：探索運用大數據、人工智能等技術(shù)手段，提升質(zhì)量數據采集、分析與決策的效率與準確性，助力公司實(shí)現智能化、精細化質(zhì)量管理。
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