醫德醫風(fēng)全年工作總結（精選18篇）
時(shí)間總在不經(jīng)意間匆匆溜走，我們的工作又告一段落了，回顧這段時(shí)間的工作，理論知識和業(yè)務(wù)水平都得到了很大提高，為此要做好工作總結。工作總結怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它最大的作用呢？下面是小編幫大家整理的醫德醫風(fēng)全年工作總結，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 1
一段工作又面臨結束，回首前段時(shí)間的工作，我在護理這工作上我發(fā)現自己還有些地方是做的不夠好的。不過(guò)大體的工作我在醫生和我們護士他們的帶領(lǐng)下比較好的完成了我的工作。下面是對這段醫德醫風(fēng)工作的總結：
一、盡職做好了工作
雖然我只是個(gè)普通護士，但是對于工作，我還是很認真的。我負責的每項工作，我都很努力的做完做好。我護理工作上是很盡職的，每次查房我都會(huì )很細心的問(wèn)清楚病人的狀況，給他們把體溫監測好，認真的記錄病人的恢復情況，如果發(fā)現病人情況不對，我會(huì )立馬告知醫生，然后準備后續的護理工作。輪到我值班的時(shí)候，我從來(lái)不會(huì )擅自離崗，如果真的有重要的事情，我都會(huì )事先跟同事打好招呼，讓她替一下我的工作。這段時(shí)間的工作，我沒(méi)有出過(guò)什么大失誤，盡職盡責完成了自己負責那部分的工作。
二、深入學(xué)習，提高自身能力
本段時(shí)間，我沒(méi)有因為工作繁忙就停下學(xué)習的腳步，對于自己不太會(huì )的護理知識，我都是先認真的記下，等我有時(shí)間的時(shí)候去去上網(wǎng)查，要不就是問(wèn)護士和同事們，我一定會(huì )去把不懂的給學(xué)會(huì )。這段日子，我也去接觸了一些新的護理技術(shù)，學(xué)了很多的機械操作。我還去其他骨科觀(guān)看學(xué)習了，這樣也就提高了我很多方面的知識和能力，讓我在護士崗位上有更多展示自己的機會(huì )。
三、我的不足
我覺(jué)得自己在這項工作上存在的一個(gè)不足就是溝通不及時(shí)，這其實(shí)也是一個(gè)大問(wèn)題，因為跟上級溝通不及時(shí)，所以無(wú)法為病人提供更好的幫助，很多時(shí)候都被拖到后面才解決。因而在此段時(shí)間里我就這點(diǎn)是沒(méi)有做好的，沒(méi)有給病人一個(gè)好的`交代，跟領(lǐng)導也沒(méi)有進(jìn)行好的溝通，導致我的醫德醫風(fēng)工作是出現了一些問(wèn)題的。在未來(lái)的日子里，我必須去跟領(lǐng)導及時(shí)溝通，努力把病人的情況上報給醫生，及時(shí)的做出解決方案，幫助我們的病人更好的恢復健康。
新的工作也快開(kāi)始了，面對新階段的工作，我會(huì )認真吸取上階段工作的教訓，把還存在的問(wèn)題給努力解決，讓自己可以更好的提供護理服務(wù)，為醫院的救死治傷工作貢獻力量，為病人恢復健康提供良好服務(wù)。我相信自己在不斷的學(xué)習下和不斷的奮斗，我在護士這條路上可以走得更長(cháng)遠的。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 2
20xx年馬上就要到來(lái)，在過(guò)去的xx年，我很好地完成了上級交待的工作和任務(wù)，為了今后能夠更好的工作，為了今后能夠更有效率的工作，為了今后能夠為醫院贏(yíng)得更多的榮譽(yù)，現將這一年的工作總結。
作為急診科資歷最深年紀最大的老護士，去年，和比我年輕xx歲、低年資護士一樣，我一共上了xx個(gè)夜班。我從未倚老賣(mài)老，得過(guò)且過(guò)。相反，我以自己豐富的護理閱歷和經(jīng)驗，精湛過(guò)硬的護理技術(shù)，從無(wú)懈怠，踏踏實(shí)實(shí)兢兢業(yè)業(yè)認認真真做好自己的每一項工作，先重后輕，先急后緩，先老弱病殘后普通病人的進(jìn)行搶救、治療、安排和分診。從不計較工作的輕重苦累臟臭，只要是自己看到的能做的，無(wú)論份內份外，都會(huì )主動(dòng)去完成。積極協(xié)調配合醫生，努力營(yíng)造良好的醫護關(guān)系，順利救治病人。這不僅讓醫生能有愉快的心情工作，更為防止醫療糾紛打下堅實(shí)的基礎。
護理工作雖然瑣碎雖然平常雖然平淡，但有時(shí)我真的很為自己驕傲。我是生命的守候者，許許多多的人因為我的努力我的辛勤我的認真我的熱情我的奉獻，過(guò)著(zhù)幸�？鞓�(lè )的日子。我的雙手我的微笑我的善待讓這個(gè)世界溫暖！雖然他們不能記憶我的名字，雖然他們不知道我的付出，雖然他們不了解我的.辛苦，但贈人玫瑰手有余香！我們是那樣的天使！所以在許許多多的深夜白晝，我雖然游走在病人、疼痛、鮮血、呻吟、傷病中，但我快樂(lè )！
在過(guò)去的一年中，我感謝每一位和我共事的同事。感謝你們的善待，感謝和你們有這樣相逢相知相處的緣分，感謝你們的善良和美好，感謝你們讓我生活在這樣一個(gè)溫暖的大家庭！希望來(lái)年，我們仍然能夠榮辱與共，共同感覺(jué)感受生命和生活的美好美麗，共同去創(chuàng )造一個(gè)更加燦爛的未來(lái)！
通過(guò)一年的成長(cháng)，我再也沒(méi)有出現過(guò)這樣的情況。我意識到我們醫生與護士之間的關(guān)系也是讓病患信任我們的一個(gè)方面，只有我們和諧相處了，病患才會(huì )相信我們可以攜手將他們的疾病驅除，不然他們從內心就會(huì )有一種抵抗情緒，不相信不配合我們的治療，那我們的治療效果也就無(wú)從說(shuō)起了。
這一年，是我做口腔科醫生的第一年，也是我決定自己人生走向的關(guān)鍵一年。通過(guò)這一年的工作，我意識到我的人生夢(mèng)想就是做一個(gè)為人民服務(wù)的好醫生，沒(méi)有什么事情可以比治愈人們的身心更加有成就感的工作了！我相信我未來(lái)的工作會(huì )越來(lái)越好，我的醫術(shù)也會(huì )越來(lái)越成熟。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 3
本人從事牙科工作十幾年，于20xx年xx月取得口腔執業(yè)助理醫師資格，取得執業(yè)助理醫師資格后，我更加珍惜這份來(lái)之不易的工作，因為醫生這個(gè)名詞太高尚、太令人尊敬，他不僅救死扶傷，他更是人類(lèi)生命的守護神。所以我只能用全身心的投入工作來(lái)回報我自己選擇的這份職業(yè)和為之而付出的辛勤努力。下面我把這二十幾年來(lái)的思想、工作情況從工作成績(jì)、職業(yè)道德和業(yè)務(wù)水平三方面進(jìn)行總結匯報。
一、職業(yè)道德
我之所以選擇先匯報職業(yè)道德，是因為要想做一名合格的醫生，首先要求要有較高的道德素質(zhì)修養，一名醫生在技術(shù)上要不斷提高，但起碼的職業(yè)道德必須具備。在這個(gè)神圣的崗位上，良心遠比技巧重要的多”。
平時(shí)我堅定正確的忠于社會(huì )主義醫療事業(yè)，熱愛(ài)本職工作，堅持為人民服務(wù)的宗旨，救死扶傷，以一切為了病員為己任；遵守規章制度，對病人熱情周到，一視同仁：為病人保守醫秘，實(shí)行保護性醫療，不泄露病人的隱私和秘密；不利用職務(wù)之便謀取私利甚至損害病員的利益：刻苦鉆研業(yè)務(wù)，嚴謹治學(xué)，對技術(shù)精益求精；時(shí)刻牢記為人民服務(wù)的宗旨，明白自己所肩負的責任。始終保持嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng)，勤勤局懇，任勞任怨。時(shí)刻牢記醫生的.責任和義務(wù)，嚴格要求自己，發(fā)揚救死扶傷，實(shí)行革命的人道主義精神。
二、業(yè)務(wù)水平
對于我來(lái)說(shuō)在牙科方面還是個(gè)小學(xué)生，有太多需要學(xué)習的地方，我在學(xué)習書(shū)本知識的同時(shí)積極和臨床相結合，在臨床實(shí)踐中不斷思考，虛心請教，現在我已能熟悉牙科常見(jiàn)病多發(fā)病的診療常規，并能夠熟練處理病情，技術(shù)也得到了長(cháng)足的進(jìn)步，此外，積極學(xué)習三基知識，不斷學(xué)習和引進(jìn)國內外先進(jìn)牙科技術(shù)，及時(shí)更新充分利用現代醫學(xué)和傳統醫學(xué)結合優(yōu)勢，為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
三、工作成績(jì)
我積極參與社會(huì )公益活動(dòng)如：
1、愛(ài)牙日為病人免費撿查牙病和治療。
2、積極為震災捐款。
3、為地方修路和希望工程捐款。
4、平時(shí)為廣大群眾宣傳牙病防治知識等等。
積極參與繼續教育活動(dòng)，完成了繼續教育所需學(xué)分，為病人方面凡事為患者著(zhù)想，看病只看病情，不看背景，關(guān)心病人疾苦盡力為病人排憂(yōu)解難，臨床用藥和材料盡量選擇些既便宜效果又好的藥和材料，對疑難雜癥和超我診治范圍者急時(shí)送大醫院診治，在很大程度上改善了醫患關(guān)系，病人都說(shuō)在這看病放心，和家一樣本周期內無(wú)醫療事故發(fā)生，我將繼續努力。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 4
在上級部門(mén)和院黨政的正確領(lǐng)導下，醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)。全院職工牢固樹(shù)立以病人為中心的服務(wù)理念，切實(shí)解決老百姓反映強烈的看病難、看兵貴問(wèn)題。醫德醫風(fēng)工作又取得了喜人成績(jì)，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下。
一、強化醫德醫風(fēng)教育
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院領(lǐng)導非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例；同時(shí)下發(fā)文件和召開(kāi)院級集中學(xué)習2次，使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。加強了醫院廉潔文化建設，這樣從文化上規范了醫務(wù)人員的道德行為；同時(shí)各科利用交班會(huì )和政治學(xué)習會(huì )重溫學(xué)習《九不準》等；還對新進(jìn)人員和實(shí)習生也進(jìn)行系統的醫德醫風(fēng)教育，這樣使我院的醫德醫風(fēng)教育達100%。
二、扎實(shí)開(kāi)展滿(mǎn)意度調查
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入病區、門(mén)診患者中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)的工休座談會(huì )上患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的.問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，上會(huì )予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。如粉刷醫院墻壁、更換病床、更換床頭桌、搭建新診斷室、鋪平地面、兒科霧化室建造等。經(jīng)過(guò)廣大職工的共同努力，使我院的患者滿(mǎn)意度均達90%以上，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。今年全院共收到錦旗x面、感謝信x封。
三、嚴禁紅包回扣
嚴格落實(shí)《醫德醫風(fēng)考評實(shí)施細則》，今年全院通過(guò)組織共退紅包x人次，金額為x元；拾金不昧x人次，好人好事x人次。
四、嚴禁亂收費、亂計費
嚴格執行糾正行業(yè)不正之風(fēng)，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于亂收費、多計費等予以嚴肅處理，并于每月一期的《醫德醫風(fēng)簡(jiǎn)報》上予以通報。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì)，但也存在的不足，今后要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度，要加強兄弟醫院的經(jīng)驗交流，結合十九大精神，緊跟改革發(fā)展的方向，使我院醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 5
在20xx年，我院在市委市政府、市衛生局以及各級各部門(mén)的正確領(lǐng)導下，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，以深化醫療衛生體制改革為契機，積極進(jìn)取，勇于創(chuàng )新，思想穩定，團結一致，按照年初制定的工作計劃，扎實(shí)開(kāi)展各項工作，順利完成本年度的各項工作目標，現將本年度醫德醫風(fēng)工作總結如下：
一、加強領(lǐng)導，為醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設帶給組織保障。
為使醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設工作有切實(shí)的組織保障，我院成立了以吳維曉院長(cháng)為組長(cháng)，蔡清檔副院長(cháng)為副組長(cháng)，各科組長(cháng)為組員的工作領(lǐng)導小組，構成了從上到下齊抓共管的良好局面。為隨時(shí)發(fā)現行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，醫院領(lǐng)導小組每季度都要召開(kāi)專(zhuān)門(mén)的醫德醫風(fēng)和行風(fēng)建設會(huì )議，研究我院在行風(fēng)建設上存在的問(wèn)題，結合醫院的工作實(shí)際制定促進(jìn)行風(fēng)建設的各項規章制度和切實(shí)可行的措施，并層層落實(shí)職責狀，對行風(fēng)建設實(shí)行一票否決，對出現嚴重醫德醫風(fēng)問(wèn)題的個(gè)人，在按規定進(jìn)行嚴肅處理的同時(shí)，年底不得評先進(jìn)個(gè)人。這樣使我院的行風(fēng)建設工作做到了層層有人抓，事事有人管，進(jìn)一步加快了醫院糾正行業(yè)不正之風(fēng)的步伐，使醫院的行風(fēng)建設工作始終能沿著(zhù)正確的軌道建康發(fā)展。
二、完善制度，為醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設帶給制度保證。
為使醫院醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設做到有章可循，結合我院的實(shí)際狀況我們先后制定了《紫帽鎮衛生院20xx年醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設工作計劃》、《20xx-20xx年紫帽鎮衛生院基層醫療機構管理年活動(dòng)工作方案》。為促進(jìn)醫務(wù)人員對醫療法規的學(xué)習有效預防醫療事故的發(fā)生，醫院制定了全年學(xué)習活動(dòng)方案。為進(jìn)一步明確各級醫務(wù)人員的工作職責，醫院先后制定和完善了首診醫生負責制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結制、職責追究制。為進(jìn)一步明確對各級領(lǐng)導和全院醫務(wù)人員的工作職責，我院本著(zhù)誰(shuí)主管、誰(shuí)負責和一級向一級負責的精神，層層簽字了目標管理職責狀。為加大社會(huì )對我院行風(fēng)建設的監督力度，我院制定了與有關(guān)部門(mén)聯(lián)系制度，并聘請了行風(fēng)建設監督員；為促進(jìn)醫院的收費透明化，我院制定了住院費用一日清單制，并在收費窗口為病人帶給費用檢查查詢(xún)服務(wù)；為及時(shí)正確解決患者的投訴，我院制定了患者投訴處理制度，并上墻公開(kāi)投訴渠道和流程，開(kāi)通了投訴電話(huà)；為提高醫療護理質(zhì)量，我院制定了各病種的醫療護理常規、各種醫療護理質(zhì)量管理制度、各項急診急救工作制度。通過(guò)努力，使管理從過(guò)去經(jīng)驗化管理步入了制度化管理的軌道，在行風(fēng)建設工作上人人有職責，處處有人抓。
三、大力宣教，為行風(fēng)建設營(yíng)造良好氛圍。
為使全社會(huì )對衛生院的工作能夠給予大力支持和有效的監督，為給我院行風(fēng)建設營(yíng)造出一個(gè)良好的氛圍，我院十分注重宣傳輿論作用。今年醫院通過(guò)政務(wù)公開(kāi)宣傳欄向全社會(huì )公開(kāi)本年度的公共衛生服務(wù)指標、藥品零差率、貼合計生條件人員的就診優(yōu)惠等，爭得全社會(huì )的廣泛監督指導。在門(mén)診設立電子顯示屏，定期公開(kāi)藥品價(jià)格、醫療服務(wù)項目費用等。我院每季度都組織醫務(wù)人員學(xué)習醫療法律、法規、規章、規范性文件、院所制定的各項規章制度和業(yè)務(wù)知識，不斷提高醫務(wù)人員的法律政策水平和業(yè)務(wù)潛力，使醫院的醫德醫風(fēng)教育、行風(fēng)建設和業(yè)務(wù)水平能夠不斷提高。為加強全社會(huì )對衛生院的有效監督，醫院聘請了醫德醫風(fēng)監督員定期征求他們對我院行風(fēng)建設的意見(jiàn)。并向部分出院的患者對衛生院的行風(fēng)建設進(jìn)行問(wèn)卷調查，來(lái)了解我院行風(fēng)建設狀況，加強我院的行風(fēng)建設。同時(shí)，設立了舉報箱、舉報電話(huà)。通過(guò)大力宣傳，組織學(xué)習和采取各項便民措施，在我院營(yíng)造了一個(gè)良好的行風(fēng)建設氛圍。為患者熱情服務(wù)此刻已經(jīng)成為了每個(gè)醫務(wù)人員的自覺(jué)行動(dòng)。
四、重點(diǎn)整治，使不正之風(fēng)無(wú)處落地生根。
我院堅決貫徹落實(shí)《20xx晉江市糾正醫藥購銷(xiāo)和醫療服務(wù)中不正之風(fēng)專(zhuān)項治理工作實(shí)施意見(jiàn)》中的`各項規定，強化各項措施，并借此帶動(dòng)全院糾正行業(yè)不正之風(fēng)工作全面展開(kāi)；同時(shí)借助今年開(kāi)展的三個(gè)季度的新農合病歷檢查和抗菌藥物專(zhuān)項整治等活動(dòng)，在“合理用藥、合理檢查、合理費用”等多個(gè)方面監督和糾正了醫生的診療行為，取得了不少成效。
第一，就醫環(huán)境得到了改善。今年初，為方便患者就醫，營(yíng)造一個(gè)舒適整潔的就醫環(huán)境，醫院投入資金對部分便民設施進(jìn)行了改造，帶給就做咨詢(xún)、導診、飲水機等便民服務(wù)，并增設了座椅，方便就診群眾。
第二，藥品采購得到了規范。醫院成立了專(zhuān)門(mén)糾正藥品和醫療設備采購、銷(xiāo)售中不正之風(fēng)的領(lǐng)導組織，采取了藥品和醫療器械招標采購或跟標采購，落實(shí)網(wǎng)上藥品集中采購工作，配備和使用基本藥物，實(shí)施藥品零差率，理解電子監管平臺對我院采購使用的中標藥品的行為的實(shí)施監控，徹底杜絕了藥品促銷(xiāo)中的下正之風(fēng)滋生的土壤，糾正了藥品促銷(xiāo)中的不正之風(fēng)。
第三，不正之風(fēng)得到了杜絕。醫院采取層層鑒定職責狀的辦法來(lái)杜絕開(kāi)藥提成和收紅包的問(wèn)題。職責狀中明確規定，任何人不得開(kāi)藥提成，不得收紅包，一經(jīng)發(fā)現職責人下崗，科室和科組長(cháng)不能評先進(jìn)。截止目前衛生院未曾發(fā)現一例、一人吃回扣、收紅包等。
第四，診療行為得到了規范。今年，經(jīng)歷了新農合病歷檢查，我院不僅僅在病歷書(shū)寫(xiě)方面得到規范，杜絕了大處方、亂收費、濫檢查等狀況，醫生在合理用藥方面尤其是合理使用抗生素方面的意識明顯增強。
第五，服務(wù)理念得到了端正。醫院倡導人文服務(wù)，在醫德醫風(fēng)上嚴抓嚴管，醫務(wù)人員的職業(yè)行為得到了有效的規范，杜絕了生、冷、硬、頂、吃、拿、卡、要等不良行為。進(jìn)一步落實(shí)了《首診醫生負責制》、《服務(wù)承諾制》和《職責追究制》等四項制度，醫務(wù)人員嚴格履行“八項服務(wù)承諾”。衛生院還利用以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導的解放思想大討論活動(dòng)的良好機遇，用心探索教育活動(dòng)與醫德醫風(fēng)建設有機結合的途徑，通過(guò)形式多樣的活動(dòng)，廣大職工進(jìn)一步端正了服務(wù)態(tài)度，強化了服務(wù)意識，增強了職業(yè)的職責感、使命感和自豪感，有力地促進(jìn)了醫院的發(fā)展和建設。
第六，群眾滿(mǎn)意度得到了提升。醫院堅持“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，通過(guò)優(yōu)化服務(wù)流程、規范診療行為等切實(shí)讓群眾獲得優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。同時(shí)，結合今年基本公共衛生服務(wù)項目的推進(jìn)，深入基層開(kāi)展健康講座、健康體檢，為群眾測血糖、量血壓、義診、定期電話(huà)隨訪(fǎng)等，群眾滿(mǎn)意度得到了明顯提高。
20xx年衛生院行風(fēng)工作取得了必須的成績(jì)，我院將在上級主管部門(mén)及各級黨委政府的領(lǐng)導和支持下，嚴格按照關(guān)于加強醫德醫風(fēng)教育和行風(fēng)建設的要求，鞏固開(kāi)展以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)”為指導的解放思想大討論活動(dòng)成果，發(fā)揮長(cháng)效機制，更好地履行服務(wù)承諾，辦廣大人民群眾信得過(guò)的放心醫院，使衛生院的各項工作再上一個(gè)新臺階。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 6
為貫徹“三個(gè)代表”重要思想、落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)、用心構建和諧社會(huì )主義社會(huì )，進(jìn)一步加強行風(fēng)建設、規范醫療機構管理和執業(yè)行為，促進(jìn)醫療衛生事業(yè)的健康發(fā)展，切實(shí)解決群眾看病難看病貴的問(wèn)題，努力營(yíng)造一個(gè)良好的社會(huì )氛圍，經(jīng)過(guò)全院干部職工共同努力，我院在行風(fēng)建設中取得了必須成績(jì)，現總結如下：
一、抓思想教育、規范醫療行風(fēng)
我們堅持以人為本、執醫為民的服務(wù)理念教育，以創(chuàng )造百姓滿(mǎn)意為行業(yè)目標，以職業(yè)道德為基點(diǎn)，不斷規范醫療行業(yè)，在行風(fēng)建設中，建立行風(fēng)工作領(lǐng)導小組，實(shí)行院長(cháng)負總責，分管領(lǐng)導具體抓，誰(shuí)主管誰(shuí)負責，一級抓一級、層層落實(shí)到科室到個(gè)人、并與單位職工簽定了行風(fēng)建設工作職責狀，把行風(fēng)建設納入整體工作，構成制度，并將醫德醫風(fēng)作為醫務(wù)人員考核、獎懲、晉升、勞務(wù)分配的重要依據。并把行風(fēng)建設與質(zhì)量管理年活動(dòng)和結合，建立行風(fēng)建設的`長(cháng)效機制。
二、建立建全規章制度、嚴格執行政策
制訂《醫療服務(wù)行為規范》進(jìn)一步落實(shí)醫療管理規章制度和技術(shù)操作規范，強化內部質(zhì)量控制體系建設，加強醫療質(zhì)量管理，建立和完善醫療質(zhì)量管理體系，制定醫療質(zhì)量管理目標、措施和監督辦法，定期對醫療質(zhì)量、運行效績(jì)進(jìn)行考核，對醫療工作量和服務(wù)質(zhì)量每半年公示一次。不聘用非衛生技術(shù)人員從事醫療衛生技術(shù)工作和無(wú)執業(yè)資格人員獨立從事診療活動(dòng)，不將醫療機構場(chǎng)所出租、承包等方式交由他人從事醫療活動(dòng)，不刊登非法或虛假廣告，醫務(wù)人員未經(jīng)許可不得私自外出會(huì )診或到非執業(yè)地點(diǎn)會(huì )診或手術(shù)，禁止醫務(wù)人員在醫療服務(wù)中收受“紅包”及“藥品回扣”及“開(kāi)單提成”。
我院成立了藥品采購小組，進(jìn)一步完善藥品、醫療器械、耗材集中招標采購工作，嚴格按照正規渠道采購藥品，把好藥品入院關(guān)，嚴格院內藥品管理，建立因病施治、合理使用抗菌藥物的監督制度管理，醫生使用抗菌藥物范圍和門(mén)診、住院使用抗菌藥物范圍貼合率達標。堅持新藥進(jìn)院、藥品招標等群眾研究的工作制度、對臨床大處方現象專(zhuān)門(mén)制訂了病人用藥限額、實(shí)行處方點(diǎn)評制度及藥品使用動(dòng)態(tài)間接及超常預警制度、逐漸降低藥品收入在醫療費用中的收入比例，降低群眾看病貴的負擔，把優(yōu)惠讓利給群眾。建立建全醫院內部收費管理制度、嚴格執行《醫療服務(wù)項目規范》，不自立收費項目、不擅自提高收費標準、不擴大收費范圍、不強制或變相收費，公示醫療服務(wù)收費項目和標準。并把治理醫療反商業(yè)賄賂活動(dòng)與行風(fēng)建設活動(dòng)結合起來(lái)抓，從群眾自身利益出發(fā)、切實(shí)解決群眾看病難看病貴的實(shí)際問(wèn)題，減少了醫療糾紛的發(fā)生。
三、建立長(cháng)效管理機制
建立糾風(fēng)工作制度和工作人員職責，實(shí)行來(lái)訪(fǎng)毅然咨詢(xún)、投訴的登記制度，做到事事有答復，件件有落實(shí)。
禮貌著(zhù)裝上崗，理解患者監督，病房不定期召開(kāi)病人座談會(huì )，直接征求患者意見(jiàn)，溝通醫患關(guān)系。
聘請社會(huì )義務(wù)監督員，認真聽(tīng)取社會(huì )方方面面的意見(jiàn)，不斷改善醫療作風(fēng)。
營(yíng)造良好的醫療環(huán)境、開(kāi)通綠色通道、建立便民服務(wù)。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 7
時(shí)光荏苒，20xx年即將過(guò)去了，回首過(guò)去的一年，內心不禁感慨萬(wàn)千，在一年里，我在院領(lǐng)導和護士的關(guān)心與直接領(lǐng)導下及同事們的關(guān)心與幫助下，本著(zhù)“一切以病人為中心，一切為病人”的服務(wù)宗旨，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高理論知識和熟練地掌握了各項臨床操作技能。較好的完成了各級院領(lǐng)導布置的各項醫德醫風(fēng)工作，在同志們的關(guān)心、支持和幫助下，思想、學(xué)習和工作等方面取得了新的進(jìn)步，現將醫德醫風(fēng)總結如下：
一、嚴于律已，自覺(jué)加強黨性鍛煉，黨性修養和政治思想覺(jué)悟進(jìn)一步提高
一年來(lái)，堅持正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，用正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)指導自己的學(xué)習、工作和生活實(shí)踐，熱愛(ài)祖國，熱愛(ài)中國共產(chǎn)黨，對社會(huì )主義充滿(mǎn)必勝的.信心。認真貫徹執行黨的路線(xiàn)、方針、政策，為加快社會(huì )主義建設事業(yè)認真做好本職工作。工作積極主動(dòng)，勤奮努力，不畏艱難，盡職盡責，在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻。
二、強化理論和業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高自身綜合素質(zhì)
加強自我職業(yè)道德教育。職業(yè)道德的高低、思想品德的好壞直接影響護士的素質(zhì)和形象，因此，在一年中的各次廉政教育和技能培訓后，我理解了要堅持“廉潔自律、嚴格執法、熱情服務(wù)”的方針，把人民群眾滿(mǎn)意作為做好醫德醫風(fēng)工作的根本出發(fā)點(diǎn)，做到始終把黨和人民的利益放在首位，牢固樹(shù)立愛(ài)民為民的思想，在人民群眾心目中樹(shù)立“白衣天使”形象。加強“四自”修養，即“自重、自省、自警、自勵”，發(fā)揮護士的主動(dòng)精神。我還很注意護士職業(yè)形象，在平時(shí)工作中注意文明禮貌服務(wù)，堅持文明用語(yǔ)，工作時(shí)儀表端莊、著(zhù)裝整潔、發(fā)不過(guò)肩、不濃妝艷抺、不穿高跟鞋、響底鞋、禮貌待患、態(tài)度和藹、語(yǔ)言規范。在護士積極認真指導下，我在很多方面都有了長(cháng)足的進(jìn)步和提高，堅持危重病人護理查房，護理人員三基訓練，在護理部組織的每次技術(shù)操做考試中，均取得優(yōu)異的成績(jì)。在一年的工作中，能始終堅持愛(ài)崗敬業(yè)，貫徹“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)理念，提高了自身素質(zhì)及應急能力。
三、努力工作，按時(shí)完成工作任務(wù)
我將以前學(xué)到的理論知識與實(shí)際臨床工作相結合，就必須在平時(shí)的工作中，一方面嚴格要求自己并多請教帶教老師，另一方面利用業(yè)余時(shí)間刻苦鉆研業(yè)務(wù)，體會(huì )要領(lǐng)。記得剛到骨科時(shí)我還不適應，但我不怕，以前沒(méi)做過(guò)的，為了搞好工作，服從領(lǐng)導安排，我不怕麻煩，向老師請教、向同事學(xué)習、自己摸索實(shí)踐，在很短的時(shí)間內便比較熟悉了骨科的工作，了解了各班的職責，明確了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具體的工作中形成了一個(gè)清晰的工作思路，能夠順利的開(kāi)展醫德醫風(fēng)工作并熟練圓滿(mǎn)地完成本職工作。
當然，我身上還存在一些不足有待改進(jìn)。比如，在學(xué)習上，有時(shí)仍有浮躁的情緒，感覺(jué)要學(xué)的東西太多，心浮氣躁，尤其是在遇到挫折時(shí)，不能冷靜處理。在醫德醫風(fēng)工作上，有時(shí)存在著(zhù)標準不高的現象，雖然基本上能履行自己的職責和義務(wù)，但是在主動(dòng)性方面還有待于進(jìn)一步提高，這都是我今后需要改進(jìn)和提高的地方。在已經(jīng)過(guò)去的一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持�；仡欉^(guò)去，有許多進(jìn)步和提高，同時(shí)也存在一些不足；展望未來(lái)，應當發(fā)揚自身的優(yōu)點(diǎn)與長(cháng)處，克服不足。為了醫院的美好明天而貢獻自己的一份力量。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 8
醫院手術(shù)室是一個(gè)充滿(mǎn)朝氣、勇于拼搏、樂(lè )于奉獻的集體。伴隨著(zhù)新住院大樓的茁壯成長(cháng)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠心滿(mǎn)足每一位手術(shù)病人的需求，努力爭創(chuàng )“社會(huì )滿(mǎn)意、病人滿(mǎn)意、自己滿(mǎn)意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于醫德醫風(fēng)工作的全過(guò)程。在醫院和護理部領(lǐng)導下，在各科的密切配合支持下，針對年初制定的目標規劃，全體醫護人員狠抓落實(shí)、認真實(shí)施、不懈努力，圓滿(mǎn)地完成了各項任務(wù)，取得了社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的雙豐收。
1.打造骨科，樹(shù)立團隊精神.
積極響應醫院“打造醫院文化，樹(shù)立團隊精神”的號召，骨科堅持每月組織醫護人員認真學(xué)習醫療法規、醫院各項規章制度、接受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫德醫風(fēng)教育，并有討論記錄；堅持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護理服務(wù)理念，適應衛生改革、社會(huì )發(fā)展的新形勢，積極參加一切政治活動(dòng)，以服務(wù)人民奉獻社會(huì )為宗旨，以病人滿(mǎn)意為標準，全心全意為人民服務(wù)；積極參加各項社會(huì )公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事；組織“、文化、衛生”三下鄉活動(dòng)，為老百姓義診、送醫送藥、捐款等，并有多人多次無(wú)償獻血。愛(ài)心奉獻社會(huì )，為骨科增光添彩。
2.以病人為中心，爭創(chuàng )一流優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在日常工作中，護理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，設身處地為病人著(zhù)想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位思考“假如我是病人”；積極推行年初規劃的“一對一全程服務(wù)”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當病人入手術(shù)室時(shí)，護士在手術(shù)室門(mén)口熱情迎接，做好各項安撫工作，加強與病人溝通，減少病人對陌生環(huán)境的恐懼，增強對手術(shù)治療的信心；護士經(jīng)常詢(xún)問(wèn)同事的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對病人提出的和建議都能予以重視，及時(shí)解決。
3.規范整體護理，爭創(chuàng )一流管理。
有好的管理是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎和前提，為了使管理更加規范化和專(zhuān)業(yè)化，我們堅持做到周周有計劃、月月有小結；建立健全服務(wù)目標，自覺(jué)接受病入及社會(huì )的監督；深入開(kāi)展整體護理，積極發(fā)揮責任護士的主觀(guān)能動(dòng)性，特別加強術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導、護理措施的落實(shí)、對手術(shù)室護士的滿(mǎn)意度調查等工作，從而大大增強了護士的醫德醫風(fēng)工作責任心。
4.提高護士素質(zhì)、培養一流人才。
社會(huì )不斷前進(jìn)和發(fā)展，我們深刻體會(huì )到全面提高護理人員綜合素質(zhì)是骨科發(fā)展的重要環(huán)節；努力培養一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專(zhuān)業(yè)技術(shù)精的隊伍。
5.工作業(yè)績(jì)。
我們完成了多臺大小手術(shù)，搶救多個(gè)危重病人，配合心胸骨科實(shí)施了肺葉切除術(shù)，開(kāi)展了腹腔鏡下卵巢切除術(shù)等高難度手術(shù)。我科取得了“雙贏(yíng)”的佳績(jì)，骨科經(jīng)濟收入名列前茅，護理質(zhì)量管理多次獲得全院第一。
成績(jì)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿(mǎn)，但都已悄悄落下，在品味成功的'同時(shí)，我們也應該清醒地看到存在的不足：在管理意識上還要大膽創(chuàng )新，持之以恒；在人性化護理方面，手術(shù)病人的訪(fǎng)視和教育還流于形式；在規章制度執行方面，仍有少數同志意識淡漠；在撰寫(xiě)、護理科研方面幾近空白；尤其在服務(wù)態(tài)度、病人滿(mǎn)意度上還明顯不足。
病人的需要是我們服務(wù)的范圍，病人的滿(mǎn)意是我們服務(wù)的標準，病人的感動(dòng)是我們追求的目標，優(yōu)質(zhì)服務(wù)是永無(wú)止境的。我們將不斷總結經(jīng)驗、刻苦學(xué)習，使服務(wù)更情感化和人性化，為醫院的服務(wù)水平登上新臺階而不懈努力。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 9
20xx年檢驗科在各位院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，全體工作人員共同努力，樹(shù)立新的管理理念，加強綜合素質(zhì)學(xué)習提高，提升檢驗科形象，已完成全年工作目標及任務(wù)�，F將20xx全年工作總結如下：
一：檢驗科在人員少，工作壓力大的狀況下，努力完成日常檢驗工作及各類(lèi)檢驗儀器的每日校準，質(zhì)控，定標等工作，確保檢驗結果的準確。在質(zhì)量管理方面，在認真做好每一天的室內質(zhì)控同時(shí)，積極參加省內室間質(zhì)控。從而保證了每一天檢驗工作的準確性。
二：檢驗科全體工作人員始終持續用心，勤懇，節儉的工作作風(fēng)，在保證結果準確及提高經(jīng)濟效益的前提下，能省則省，絕不因為怕麻煩，而把能刷干凈在用的一次性耗材扔掉，比如：血凝試驗，一次性耗材血凝杯很貴，一箱的價(jià)格是一萬(wàn)元，一個(gè)月用大半箱，耗材就近一萬(wàn)元，刷洗后再用也不影響結果，從而降低了成本，避免了浪費。讓節儉成為一種習慣！
三：檢驗科堅持“急病人所急，想病人所想，檢驗質(zhì)量重于泰山”為服務(wù)宗旨，熱情對待來(lái)每一位來(lái)我院的患者。也做到了從標本理解、檢驗項目統計、檢驗結果、危急值上報、報告單發(fā)放、標本處理等各個(gè)環(huán)節的質(zhì)量管理及記錄建立。
對工作中發(fā)現的問(wèn)題及時(shí)糾正，以謹慎的工作態(tài)度對待每一個(gè)待檢標本，處理好工作中遇到的疑難結果，確保發(fā)出的每份檢驗報告的準確性。為臨床帶給準確可靠的診斷依據。
四：檢驗科每一位員工都嚴格遵守院里及科里制定的各項規章制度，上班不遲到，不早退，不串崗，不曠工，不干私活，科里堅持一周一次業(yè)務(wù)學(xué)習，月底考核。大家平時(shí)也十分注意各種知識的學(xué)習和積累，不斷的'提高綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)工作潛力，一年來(lái)無(wú)醫療差錯的發(fā)生。
五：今年檢驗科新開(kāi)展檢驗項目9項，包括糖化血清蛋白，心肌損傷系列，凝血四項，電解質(zhì)分析。院里還投巨資為檢驗科新增了4臺大型檢驗儀器，包括日本東芝全自動(dòng)生化分析儀，日本希森美康全自動(dòng)血液分析儀，德國美創(chuàng )全自動(dòng)血凝儀及全自動(dòng)電解質(zhì)分析儀，極大的增加了檢驗科檢測范圍，提高了檢驗科的整體服務(wù)質(zhì)量。同時(shí)也給醫院創(chuàng )造了可觀(guān)的收益。20xx年1月份—11月份檢驗科共創(chuàng )經(jīng)濟效益187萬(wàn)余元，共檢驗項目96170項。我們科在即不要求增加人員，又不影響日常工作的狀況下，發(fā)揚吃苦耐勞精神，保質(zhì)保量的完成了全年的檢驗工作。
20xx年工作計劃
1：明年我們科要高度重視提高員工綜合素質(zhì)，業(yè)務(wù)潛力，操作技能，服務(wù)理念。
2：繼續發(fā)揚節儉傳統觀(guān)念，把耗材試劑成本降到最低。
3：充分發(fā)揮新進(jìn)進(jìn)口儀器的功效，確保檢驗結果準確可靠，提高我院檢驗科在市里各大醫院檢驗上的知名度。
4：加強與臨床的溝通，期望能建立與臨床科間的協(xié)調會(huì )議機制。
20xx年即將過(guò)去，20xx年也款款向我們走來(lái)，我們科在新的一年里會(huì )發(fā)揚優(yōu)勢，改正不足，在努力做好領(lǐng)導交代的各項工作任務(wù)的同時(shí)做到自我滿(mǎn)意，醫生滿(mǎn)意，病人滿(mǎn)意，請領(lǐng)導放心！我們全科必須以一個(gè)全新的精神面貌，爭取在新的一年里再上一個(gè)新臺階！
醫德醫風(fēng)全年工作總結 10
20xx年醫院醫德醫風(fēng)建設工作以加強職業(yè)道德建設，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量，促進(jìn)醫院發(fā)展為目標，堅持標本兼治、專(zhuān)項治理同全面建設相結合，實(shí)現了上級衛生行政部門(mén)對醫院醫德醫風(fēng)建設要求，促進(jìn)了醫院健康發(fā)展。
一、加強醫德醫風(fēng)教育，提高職業(yè)道德水平
針對醫療服務(wù)的對象是患者，他們來(lái)自社會(huì )各方面，其生理表現、人文特征、希望需求等各方面都存在明顯不同，加之醫院職工初到一起工作，服務(wù)理念、服務(wù)方式各不相同，加強全員職工醫德醫風(fēng)教育，提高道德水平，是做好醫德醫風(fēng)工作的重要環(huán)節和基礎條件。
一是我們用近一個(gè)月時(shí)間，組織全院職工認真學(xué)習討論制定了《員工行為規范》，《員工服務(wù)規范》，通過(guò)學(xué)習討論，使全院職工從思想上堅定了服務(wù)理念；從行動(dòng)上實(shí)踐一切為了患者，為了患者一切的你發(fā)我諾言。
二是利用典型教育。激發(fā)全院職工服務(wù)熱情。我們抓住婦產(chǎn)科護士朱秀明愛(ài)崗敬業(yè)、勤奮工作，患者隨叫隨到，耐心熱情，身手患者好評的典型進(jìn)行大張旗鼓的宣傳教育，在全院首次進(jìn)行通報嘉獎。在全院職工中產(chǎn)生了強烈的反響，有力的推動(dòng)了全院職工職業(yè)道德建設工作的開(kāi)展。
二、開(kāi)展專(zhuān)項治理，推動(dòng)醫德醫風(fēng)建設
20xx年8月22日，醫院召開(kāi)了“創(chuàng )無(wú)紅包醫院”專(zhuān)題大會(huì )，徐貴清院長(cháng)在動(dòng)員報告中就醫院的行風(fēng)建設情況和醫院管理現狀進(jìn)行了騷擾的解剖和分析，嚴肅指出，醫生收受患者紅包是我們醫院的一顆毒瘤，嚴重敗壞了醫院名譽(yù)，損害醫患關(guān)系，必須堅決予以鏟除。會(huì )上，醫院做出了對收受紅包的3000元罰款并立即下崗、對舉報者給予3000院獎勵的決定，使全院工作受到了極大教育，引起了患者、家屬以及社會(huì )各界的高度贊揚和叫好。經(jīng)過(guò)二個(gè)多月的專(zhuān)項治理，有效制止了收受紅包的苗頭，收到了良好效果。
三、實(shí)行“一崗雙責”，人人注重醫德醫風(fēng)建設
醫院在加強醫德醫風(fēng)建設工作中。始終把調動(dòng)職工積極性放在重要位置，建立“一崗雙責”，強調各科室、各部門(mén)、各位員工在做好本職工作的同時(shí)，都要加強醫德醫風(fēng)建設，并把職工醫德醫風(fēng)建設貫穿于各項工作之中，作為晉級、使用、評先的`否決條件。使全院職工注重從自身做起，人人加強醫德醫風(fēng)建設。
四、強化機制建設
一是建立健全以院長(cháng)為首的醫德醫風(fēng)建設領(lǐng)導機制，使醫德醫風(fēng)建設有組織有領(lǐng)導扎實(shí)進(jìn)行；
二是不斷完善各項規章制度，對違反規定、造成一定影響者，及時(shí)做出處理，決不手軟，姑息遷就；
三是建立醫德醫風(fēng)獎懲機制，實(shí)行醫德醫風(fēng)一票否決制，增強了為人民服務(wù)的強烈意識。
五、培養醫院文化
一是我們突出和諧理念，注重在實(shí)際工作中，引導教育職工養成謙和習慣，逐漸形成和諧氛圍。
二是抓住重大節日組織全員職工開(kāi)展多姿多彩的職工文藝活動(dòng)。用自身的醫院文化陶冶職工情操，鼓舞醫院工作奮發(fā)有為，勤奮工作。
三是每逢職工遇到家庭、個(gè)人重大事件時(shí)，醫院主要領(lǐng)導都親自登門(mén)幫助解決。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 11
時(shí)光如水、歲月如歌，轉眼間又渡過(guò)了一年。這一年，很榮幸能與各位同事共同進(jìn)步，在大家的身上學(xué)到很多知識。一年以來(lái)我的感受便是要做一名合格的醫生不難，但要做一名優(yōu)秀的醫生就不那么簡(jiǎn)單了。針對這一年我要針對我的工作做一份兒科醫生年終工作總結�，F將本人近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況總結如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)
在工作過(guò)程中，本人嚴格遵守醫院規章制度，認真嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以愛(ài)心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
二、認真負責地做好工作，做好個(gè)人工作計劃，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習，天天把握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時(shí)刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實(shí)習工作中，本人嚴格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規范熟練進(jìn)行各項基礎操縱，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū)，并能做好內兒科常見(jiàn)病的診療。
在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，本人積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的熟悉和了解。
三、嚴格要求自己
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的`工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
以上是我的工作總結，在過(guò)往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年。我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。
在今后的工作和學(xué)習中，自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服不足，在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 12
我，20xx年7月畢業(yè)于醫學(xué)專(zhuān)科學(xué)院臨床醫學(xué)專(zhuān)業(yè)，于1月至今在朱陽(yáng)鎮醫院內兒科實(shí)習。在實(shí)習過(guò)程中，始終堅持以病人為中心，在院領(lǐng)導、科主任、多位上級醫師的指導下，我努力工作、學(xué)習，將書(shū)本理論與臨床實(shí)踐相結合，努力鉆研內兒科專(zhuān)業(yè)知識體系，在實(shí)踐過(guò)程中我逐漸熟悉到臨床工作的復雜性、多樣性，了解到了一些內兒科疾病的診療過(guò)程�，F將我近一年來(lái)的思想、工作、學(xué)習情況總結如下：
一、端正工作態(tài)度，熱情為患者服務(wù)。
在實(shí)習過(guò)程中，我嚴格遵守醫院規章制度，認真履行實(shí)習醫生職責，嚴格要求自己，尊敬師長(cháng)，關(guān)心病人，不遲到，不早退，踏實(shí)工作，努力做到工作規范化，技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化，基礎靈活化，愛(ài)心活動(dòng)經(jīng)�；�，將理論與實(shí)踐相結合，并做到理論學(xué)習有計劃，有重點(diǎn)，工作有措施，有記錄，實(shí)習期間，始終以愛(ài)心，細心，耐心為基本，努力做到眼勤，手勤，腳勤，嘴勤，想病人之所想，急病人之所急，全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，樹(shù)立了良好的醫德醫風(fēng)。
二、認真負責地做好工作，做好個(gè)人工作計劃，進(jìn)步專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。
參加工作后我仍然堅持天天學(xué)習，天天把握一種疾��；同時(shí)不忘學(xué)習本專(zhuān)業(yè)研究的新成果，不斷汲取新的營(yíng)養，鍛煉科研思維；堅持“精益求精，一絲不茍”的原則，工作過(guò)程中嚴格按照事故及差錯的發(fā)生；在工作中不斷豐富自己的臨床經(jīng)驗，時(shí)刻保持謙虛謹慎，碰到不懂的題目勇于向上級醫師請教，努力進(jìn)步自己綜合分析題目和解決題目能力；嚴密觀(guān)察病情，及時(shí)正確記錄病情，對患者的處理得當；在內兒科的實(shí)習工作中，我嚴格遵守科室制度，按時(shí)參加查房，熟悉病人病情，能正確回答帶教老師提問(wèn)，規范熟練進(jìn)行各項基礎操縱，能規范書(shū)寫(xiě)各類(lèi)文書(shū)，并能做好內兒科常見(jiàn)病的診療。在工作中，發(fā)現題目能認真分析，及時(shí)解決，同時(shí)，我積極參加各類(lèi)專(zhuān)業(yè)學(xué)習，不斷豐富自己的業(yè)務(wù)知識，通過(guò)學(xué)習，對整體技術(shù)與病房治理知識有了更全面的'熟悉和了解。
三、嚴格要求自己。
在做好本職工作的基礎上，積極為科室的發(fā)展出謀劃策，希望明年的工作量能夠再上新高。在醫院領(lǐng)導和同事們的幫助下，我的各項工作完成地較為圓滿(mǎn)，但是我不能有絲毫的松懈，由于以后的工作還會(huì )面臨更大的挑戰和機遇。同時(shí)與其它先進(jìn)同事相比還有差距，在今后工作中，我要繼續努力，克服不足，創(chuàng )造更加優(yōu)異的工作成績(jì)。
以上是我的工作總結，在過(guò)往的近一年里，要再次感謝院領(lǐng)導、護士長(cháng)。帶教老師周醫生的教育、指導、批評和幫助，感謝同事們給予的關(guān)心和支持。過(guò)往的一年，是不斷學(xué)習、不斷充實(shí)的一年，是積極探索、逐步成長(cháng)的一年，我也深知，在業(yè)務(wù)知識上，與自己本職工作要求還存在有一定的差距。在今后的工作和學(xué)習中，自己要更進(jìn)一步嚴格要求自己，加強業(yè)務(wù)知識方面的學(xué)習，認真總結經(jīng)驗教訓，克服不足，在各級領(lǐng)導和同事的幫助下，通過(guò)不懈地努力，加強我的自身能力。更好的為病人服務(wù)。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 13
醫院的文化建設，不只是一句空洞的口號，更不是幾個(gè)領(lǐng)導的事情，醫院的文化建設體現在全院干部職工的日常行為舉止上。醫院?jiǎn)T工的一言一行、一舉一動(dòng)，在一定程度上代表著(zhù)醫院的形象和信譽(yù)，同樣也就體現醫院的文化。醫院在文化建設中強調“從我做起、從小事做起”把規范每一個(gè)員工的言行納入醫院文化建設的系統工程中來(lái)。
從細微入手，從點(diǎn)滴著(zhù)眼，不斷提升醫院的服務(wù)品質(zhì)。
一、加強醫院文化建設培育醫院品牌。
醫院文化的核心是醫院精神，醫院精神是醫院?jiǎn)T工理想、信念、價(jià)值取向、文化心態(tài)、群體意識和行為準則的體現。醫院精神主要包括團結協(xié)作、愛(ài)崗敬業(yè)、嚴謹求實(shí)、廉潔行醫、開(kāi)拓創(chuàng )新等健康鼓勵的內容。是醫院品牌得以確立的精神支柱。
規范服務(wù)行為和服務(wù)語(yǔ)言是醫院尤其是建設名牌醫院滿(mǎn)足患者就醫需要必由之路，也是展示品牌醫院特殊風(fēng)格的途徑之一。以高品位的醫療服務(wù)滿(mǎn)足病人的就醫需要，醫療服務(wù)中醫務(wù)人員的行為和語(yǔ)言醫患關(guān)系的`橋梁。
二、提高醫院服務(wù)質(zhì)量，強化醫德建設。
服務(wù)質(zhì)量是醫院文化的主要標志之一。醫療服務(wù)質(zhì)量也是大多數病人選擇就醫場(chǎng)所最直接最重要的標準。只有樹(shù)立以“病人為中心”的服務(wù)理念，醫院才有生命力。醫院服務(wù)質(zhì)量的提高從根本上取決于服務(wù)創(chuàng )新。醫院的發(fā)展要從“以藥養醫”向“以技養醫”轉變。在技術(shù)、設備、各方面做到“人無(wú)我有，人有我優(yōu)，人有我精”，集中力量形成優(yōu)勢，做出自己的“拳頭產(chǎn)品”，培養自己的學(xué)科群，形成自己的特色優(yōu)勢。
三、加強人才隊伍建設，提高人才素質(zhì)。
一個(gè)醫院興旺與否，人氣凝聚如何，人才培養和用人制度起著(zhù)關(guān)鍵作用。市場(chǎng)經(jīng)濟是競爭經(jīng)濟，而競爭的根本是人。醫院發(fā)展目標的實(shí)現，很大程度上取決于人才開(kāi)發(fā)和使用成功與否。醫院要激發(fā)人們的創(chuàng )造力，鼓勵職工積極創(chuàng )新，制定人才培養計劃，提高人才素質(zhì)，努力造就一支影響較大的名醫隊伍，不斷增強創(chuàng )一流品牌意識。
四、加強醫德醫風(fēng)建設，凝練醫院品牌。
醫院的職業(yè)道德，行為作風(fēng)的高低直接反映了醫院辦院方向和宗旨，是社會(huì )品判醫院品牌的重要指標。良好的醫德醫風(fēng)，可以是醫療單位具有良好的整體形象，增強其市場(chǎng)競爭力�！搬t乃仁術(shù)，有德才成醫”，積極推出“文明行醫，優(yōu)質(zhì)服務(wù)”的各項措施，從而樹(shù)立良好的醫院形象，確保醫院的社會(huì )信譽(yù)。
總之，醫院文化建設是決定一所醫院的關(guān)鍵。對醫院的發(fā)展前景起著(zhù)主要作用，誰(shuí)重視他，誰(shuí)就首先在激烈的市場(chǎng)競爭中占有主動(dòng)權，謀求生存和可持續發(fā)展，發(fā)揮其不可估量的積極作用。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 14
為全面貫徹落實(shí)醫德考評制度，進(jìn)一步加強我院醫風(fēng)醫德建設工作，不斷提高醫務(wù)人員職業(yè)道德素質(zhì)，努力提升醫療衛生服務(wù)水平，根據醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法（試行）的通知，結合醫院實(shí)際，我院精心組織，周密部署，認真開(kāi)展了“以考核記錄醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)狀況為內容，以強化教育、規范醫療服務(wù)行為、提高醫療質(zhì)量為重點(diǎn)”的醫德考評工作�，F將開(kāi)展情況總結如下：
一、切實(shí)加強領(lǐng)導，組織機構健全。
1、為確保我院醫德考評工作的順利實(shí)施，我院成立了由院長(cháng)擔任組長(cháng)，副院長(cháng)為副組長(cháng)及各科室長(cháng)為成員的醫德考評工作領(lǐng)導小組，明確工作職責，責任層層落實(shí)，形成合力，呈現齊抓共管的良好局面。
2、由院長(cháng)在職工大會(huì )傳達了醫務(wù)人員醫德考評實(shí)施辦法，全面部署安排了醫德考評工作，并強調醫德考評工作的重要性和必要性，要求醫務(wù)人員注重自身的.醫德醫風(fēng)建設，樹(shù)立形象，為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)。
二、強化教育，深入學(xué)習。
1.強化教育，在院內大力倡導愛(ài)國、敬業(yè)、誠信、友善的道德規范，和諧醫患關(guān)系；教育職工崇尚文明、抵制愚昧迷信，不斷提升科學(xué)文化素質(zhì)；提倡文明行醫，嚴格規范醫療服務(wù)行為；提倡廉潔行醫，堅決抵制不正之風(fēng)。
2.采取自學(xué)與集中學(xué)習的方式，組織開(kāi)展和督促職工完成了《醫務(wù)工作者職業(yè)道德教育讀本》、醫務(wù)人員醫德規范與實(shí)施辦法，法制意識，對引導我院醫務(wù)人員樹(shù)立文明新風(fēng)起到了很好的作用。
三、考評情況
我院醫德考評工作領(lǐng)導小組依據考評范圍、考評標準于12中下旬組織實(shí)施了全院的醫德考評工作。
1、考評人員：47 人，含護士15 人，醫生 15 人，檢驗2人，放射1人，藥劑8人。拍片室1人 防疫2人，兒保1人B超一人，財務(wù)1人。
2、考評步驟：發(fā)放《黃巖區醫務(wù)人員醫德醫風(fēng)考評表》 人份,通過(guò)個(gè)人自評、科室初評（各科室成立有醫德考評小組）和單位總評對每個(gè)醫務(wù)人員做出客觀(guān)公正醫德考核評價(jià)。
3、考評等次
�。�1）優(yōu)秀：45 人；
�。�2）良好：2 人；
4、公示：我院將醫德考評結果將考評內容做為晉職晉級、崗位聘(用、績(jì)效工資和年終考核的重要依據。
四、加強痕跡管理，健全醫務(wù)人員醫德檔案，建檔率100%。
在職業(yè)道德檔案建立的基礎上，我院完善了醫德檔案內容，做到每人一份醫德考評表。
我院通過(guò)認真實(shí)施醫德考評制度，切實(shí)提高了廣大醫務(wù)人員醫德學(xué)習的自覺(jué)性，規范了醫療服務(wù)行為，使文明行醫、科學(xué)行醫、依法行醫、廉潔行醫、誠信行醫體現于實(shí)際工作當中。我們將進(jìn)一步貫徹落實(shí)醫德考評實(shí)施辦法，建立健全醫德醫風(fēng)長(cháng)效管理機制，為構建和諧醫患關(guān)系，加快誠信體系建設，提供優(yōu)質(zhì)醫療服務(wù)而不懈努力！
醫德醫風(fēng)全年工作總結 15
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志同心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將思想工作情況總結如下：
一、教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚x的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀；能夠用黨員標準規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設上，全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉村，與基層醫務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的'提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上，能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬(wàn)元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上，充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮x委、政府以及村干部群眾的一致好評。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 16
20xx年度，在縣衛生局的正確領(lǐng)導下，我院醫德醫風(fēng)工作圓滿(mǎn)完成了全年工作任務(wù)，醫德醫風(fēng)工作取得了喜人成績(jì)，現將我院的醫德醫風(fēng)情況介紹如下：
一、繼續狠抓醫德醫風(fēng)教育工作
思想是行動(dòng)的指南，有什么樣的思想就有什么樣的行動(dòng)。院班子非常重視思想教育，積極宣傳醫德醫風(fēng)的政策法規和典型案例；同時(shí)召開(kāi)全院大會(huì )組織廣大職工學(xué)習，開(kāi)展了治理商業(yè)賄賂專(zhuān)項整治活動(dòng)。使廣大職工在思想上樹(shù)立起正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、榮辱觀(guān)。同時(shí)制定了《東三家子鄉衛生院職工行為規范》從行為儀表、言談舉止上規范了職工的行為。其次大力建設醫院文化，形成了醫院全體職工的共同價(jià)值觀(guān)。
二、深入患者中間調查研究，切實(shí)解決患者急需解決的問(wèn)題。
調查研究是我黨一貫的優(yōu)良傳統，沒(méi)有調查就沒(méi)有發(fā)言權，醫德醫風(fēng)和醫療服務(wù)的.好壞只有病人最有發(fā)言權。為此醫德醫風(fēng)辦每月組織專(zhuān)人深入門(mén)診、患者家中進(jìn)行服務(wù)滿(mǎn)意度調查，對我院在醫療、后勤服務(wù)、醫德醫風(fēng)方面的情況征詢(xún)患者的意見(jiàn)和建議，并同各科召開(kāi)會(huì )議研究患者反映的問(wèn)題，以及意見(jiàn)本上反映的問(wèn)題一起歸類(lèi)匯總，擬出解決問(wèn)題的意見(jiàn)或建議，全院職工大會(huì )上予以解決。這樣為患者解決了許多實(shí)際問(wèn)題。經(jīng)過(guò)全院職工的共同努力，使我院的三個(gè)滿(mǎn)意度均達95%以上，拉近了醫患關(guān)系，得到了患者的好評。
三、狠抓“吃、拿、卡、要”問(wèn)題。
我院出臺了“吃、拿、卡、要”懲罰制度，對索要和收受“紅包”的給予紅包金額五倍的罰款并待崗三個(gè)月的處罰，總之，我們一方面引導和鼓勵絕大多數醫護人員保持高尚的醫德醫風(fēng)，另一方面對個(gè)別違背職業(yè)道德的醫務(wù)人員采取嚴厲的高壓政策。由于加強了職工的思想教育和完整配套的懲罰制度，使“吃、拿、卡、要”現象在我院得到全面控制。
四、嚴禁亂收費、亂計費。
今年醫德醫風(fēng)工作的重點(diǎn)仍然是治理亂收費，努力為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。嚴格執行國家基本藥物制度，全面實(shí)施藥品零差價(jià)銷(xiāo)售
五、大力弘揚“救死扶傷、愛(ài)心奉獻”精神
在全院廣大職工中倡導在看病中不論貧富貴賤都一視同仁，尤其要關(guān)愛(ài)困難群體和弱勢群體，真正體現社會(huì )主義大家庭的溫暖。由于我們精湛的醫術(shù)、合理的收費和良好的醫德醫風(fēng)，使我院在本地百姓心目中郵了較高聲譽(yù)。
雖然我們醫德醫風(fēng)取得了很好成績(jì)，但也存在的不足，首先，仍然有個(gè)別推諉病人、對病人不夠耐心的現象發(fā)生；其次，醫德醫風(fēng)學(xué)習資料匱乏陳舊，跟不上改革形勢的需要，今后，要繼續加強醫德醫風(fēng)教育和獎懲力度，緊跟醫改發(fā)展的方向，使我院的醫德醫風(fēng)工作再上一個(gè)新臺階。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 17
20xx年在院領(lǐng)導及護理部的領(lǐng)導下，深化“以病人為中心”的服務(wù)理念，緊緊圍繞“改革護理模式，履行護理職責，供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提高護理水平”的工作宗旨，努力開(kāi)展工作�，F將全年來(lái)的醫德醫風(fēng)工作總結如下。
一、全科護理人員認真落實(shí)各項規章制度，核心制度
全科護理人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律，工作中互相支持，互相理解，護理人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，克服人手少、護理任務(wù)繁重、保證正常護理工作的順利開(kāi)展。
二、堅持查對制度：
要求每日對醫囑進(jìn)行查對，每日護士參加，詳細核對各項護理，藥物與治療。并記錄簽字；護理操作時(shí)嚴格要求三查七對；保證護理安全。
三、注重提高護理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)。
對護理人員進(jìn)行三基培訓，購買(mǎi)神經(jīng)內科專(zhuān)業(yè)護理書(shū)，及時(shí)組織學(xué)習并隨機考試。每月按護理級別定期組織業(yè)務(wù)學(xué)習，堅持護理業(yè)務(wù)查房，組織護理人員進(jìn)行討論，不僅僅提高了她們的業(yè)務(wù)技術(shù)水平，也增強了護士對自身、對骨科發(fā)展的信心，積極組織護理人員參加醫院的業(yè)務(wù)學(xué)習，不斷提高護士的業(yè)務(wù)水平。
四、全力推進(jìn)以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)”活動(dòng)
1、不定期不定時(shí)去病房檢查，從查資料、查現場(chǎng)、查病人、查規范等各方面全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情景，全方位評價(jià)優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)工作開(kāi)展情景。
2、做好基礎護理，使患者感受到護理服務(wù)的改變，從而提高患者的滿(mǎn)意度
3、深化病房職責制護理工作模式。修訂各崗位各班護士資質(zhì)能力要求及工作職責，將危重患者分配給年資高、能力強的護士負責，體現能級對應。
4、注重服務(wù)細節，提高病人滿(mǎn)意度。堅持了以病人為中心，以質(zhì)量為核心，為病人供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)的宗旨，加強護理人員醫德醫風(fēng)建設，落實(shí)護理人員行為規范。
五、根據骨科特點(diǎn)對護理床頭交接班的重點(diǎn)、時(shí)間要求、資料、流程等進(jìn)行規范。
強化了重點(diǎn)病人床頭交接資料、流程等，使床頭交接班的內涵質(zhì)量得到提升，對患者的.病情觀(guān)察得到連續。
六、規范患者口服藥管理。
根據骨科特點(diǎn)及患者需求，在口服藥管理方面采取了職責護士發(fā)藥并指導病人服藥，確保了患者口服用藥安全。
七、充分調動(dòng)護士積極性。
1、修訂完善績(jì)效考核制度，將患者滿(mǎn)意度與護士評優(yōu)評模結合與績(jì)效考核相結合，指導骨科利用好績(jì)效考核和激勵機制，充分調動(dòng)護士積極性。
2、重點(diǎn)考核職責護士護理危重病人、生活病人不能自理病人、臥床病人的工作質(zhì)量，在考評、指導的過(guò)程中不斷強化職責護士的職責意識，履責能力，使病人得到應有的關(guān)愛(ài)和照顧。
醫德醫風(fēng)全年工作總結 18
一年來(lái)，在院班子和主管院長(cháng)領(lǐng)導下，在醫院各科室的支持幫助下，我科同志齊心協(xié)力，在工作上積極主動(dòng)，不斷解放思想，更新觀(guān)念，樹(shù)立高度的事業(yè)心和責任心，圍繞科室工作性質(zhì)，圍繞醫院中心工作，求真務(wù)實(shí)，踏實(shí)苦干，較好地完成了本科的各項工作任務(wù)，取得了一些成績(jì)，現將思想工作情況如下：
一、全科人員在政治上認真學(xué)習，深刻理解其精神實(shí)質(zhì)。
教育全科人員要樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，發(fā)揚黨的優(yōu)良傳統，牢固樹(shù)立為病員服務(wù)，為職工服務(wù)，為領(lǐng)導服務(wù)的思想，給領(lǐng)導當好參謀；規范自己的言行，不斷提高思想道德修養，認真開(kāi)展，互相交流思想，不斷提高政治理論水平。
二、全科人員能夠自覺(jué)遵守院內各項規章制度和勞動(dòng)紀律。
做到小事講風(fēng)格，大事講原則，從不鬧無(wú)原則糾紛，工作中互相支持，互相理解，科工作人員分工明確，各司其職，各負其責，團結務(wù)實(shí)，較好地完成了領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
三、在縣、鄉、村三級中醫網(wǎng)絡(luò )建設。
全科同志能夠不怕苦、不怕累，經(jīng)常深入鄉村，與基層醫務(wù)人員打成一片，密切關(guān)系，廣爭病員，為醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的提高做出了較大貢獻。
四、在醫院配合各家保險公司業(yè)務(wù)上。
能夠開(kāi)拓性工作，和各家保險公司理陪人員配合默切，對保險住院病人更是體貼入微，急病人之所急，想病人之所想，受到各家保險公司領(lǐng)導和各科住院病人以及全院同志們的一致好評，保險病人就醫者不斷增加，在今年保險理賠幅度大量減少的情況下，全年保險病人業(yè)務(wù)總收入達55余萬(wàn)元。在已爭取的中國人壽、太康人壽、中國太平洋人壽業(yè)務(wù)合作的基礎上，又爭取了財產(chǎn)保險和中原保險代理公司的業(yè)務(wù)配合，為明年爭取保險病員就醫群的業(yè)務(wù)發(fā)展奠定了良好的基礎。
五、在宣傳工作上
充分利用廣播電視、報刊、雜志、宣傳版面、宣傳單等形式，結合我院實(shí)際，深入廣泛宣傳我院整體功能、醫療范圍、專(zhuān)科專(zhuān)并名醫、名藥、大型醫療設備以及開(kāi)展的新項目、新業(yè)務(wù)等，增強了醫院整體知名度和部分專(zhuān)家名醫以及專(zhuān)科專(zhuān)病知名度，為醫院業(yè)務(wù)的發(fā)展起到了較大的推動(dòng)作用。
六、鞠身基層。
根據縣委有關(guān)指示精神，醫院選派我科科主任帶隊下鄉到東南徐堡村開(kāi)展幫扶工作，我科同志積極配合，完成了每家每戶(hù)的入戶(hù)調查工作，較好地完成了第一階段的幫扶工作，所做工作受到縣幫扶辦和鎮黨委、政府以及村干部群眾的'一致好評。
一年來(lái)，通過(guò)全科同志的共同努力，較好地完成了科室各項工作任務(wù)，但工作標準和工作質(zhì)量與領(lǐng)導的要求還有差距，思路還需要更加寬闊。在新的一年里，要加大政治學(xué)習力度，提高工作質(zhì)量，團結一致，扎實(shí)工作，高標準完成本科的工作任務(wù)和領(lǐng)導交辦的各項臨時(shí)指令性工作任務(wù)。
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