最新的年終工作總結(jié)

時間：2025-12-19 18:21:40 銀鳳總結(jié) 我要投稿

最新的年終工作總結(jié)（通用23篇）

　　總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，通過它可以正確認識以往學習和工作中的優(yōu)缺點，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點突出呢？下面是小編幫大家整理的最新的年終工作總結(jié)，歡迎大家分享。

最新的年終工作總結(jié)（通用23篇）

　　最新的年終工作總結(jié) 1

　　2025年，我擔任小學一年級（3）班班主任。面對低年級學生年齡小、自理能力弱、行為習慣尚未養(yǎng)成的特點，我以“愛心滋養(yǎng)成長，耐心培育習慣”為工作理念，扎實推進班級管理、習慣培養(yǎng)、家校共育等工作，助力學生順利適應小學階段學習生活�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　聚焦習慣養(yǎng)成，夯實成長基礎。結(jié)合低年級學生認知特點，制定“每日習慣養(yǎng)成清單”，涵蓋課堂紀律、課間活動、衛(wèi)生整理、物品收納等6個方面。通過榜樣示范、情景模擬、積分獎勵等方式，強化行為規(guī)范教育。全年開展“好習慣小明星”評選活動12次，培養(yǎng)學生課前準備、舉手發(fā)言、有序排隊等良好習慣。經(jīng)過一學年培養(yǎng)，班級學生課堂專注度顯著提升，95%以上學生能獨立整理書包、保持桌面整潔，課間追逐打鬧現(xiàn)象同比減少80%。

　　精耕班級管理，營造溫馨氛圍。建立簡單易懂的班級公約，讓學生明確行為邊界。選拔責任心強的學生擔任小組長、衛(wèi)生委員等崗位，培養(yǎng)初步的責任意識和管理能力。精心布置班級文化墻，設置“作品展示區(qū)”“成長樹”等板塊，展示學生繪畫、作業(yè)等成果，增強班級歸屬感。定期組織“同桌互助”“小組合作”等互動活動，引導學生學會友好相處、互幫互助，班級氛圍和諧融洽，未發(fā)生嚴重同學矛盾。

　　深化家校協(xié)同，形成教育合力。建立班級家長微信群、電話溝通等多元聯(lián)系機制，及時反饋學生在校學習、生活情況，全年累計與家長溝通300余次。組織召開家長會2次，開展“家長開放日”“親子共讀分享會”等活動4場，引導家長了解低年級教育重點，掌握科學育兒方法。針對個別學習習慣較弱的學生，開展一對一家長輔導指導6次，形成家校共育共識，助力學生穩(wěn)步進步。

　　存在不足與改進方向。一是對個別內(nèi)向?qū)W生的關注不夠深入，未能及時精準疏導其心理困惑；二是班級活動形式不夠豐富，對學生創(chuàng)新思維的培養(yǎng)不足。下一步，我將加強對特殊學生的`個性化關注，建立學生成長檔案；創(chuàng)新班級活動形式，融入趣味科普、手工實踐等內(nèi)容，促進學生全面發(fā)展。

　　最新的年終工作總結(jié) 2

　　2025年，我擔任小學六年級（2）班班主任。六年級學生處于青春期前期，自我意識增強，學業(yè)壓力漸增。我以“引導自主管理，助力平穩(wěn)過渡”為核心，兼顧學業(yè)指導、心理疏導和品德教育，推動班級各項工作有序開展�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　強化自主管理，提升班級效能。推行“班級崗位責任制”，設置學習、紀律、衛(wèi)生等10類崗位，學生自主競選、輪崗任職，培養(yǎng)責任意識和管理能力。建立班級議事制度，定期召開班委會和班級討論會，鼓勵學生參與班級規(guī)則制定、活動策劃等事務，全年收集學生合理建議25條，均落地實施。通過自主管理，班級常規(guī)工作有序推進，衛(wèi)生評比、紀律檢查均位列年級前列，多次獲得“文明班級”稱號。

　　聚焦學業(yè)指導，緩解升學壓力。針對六年級學業(yè)特點，組織建立“互助學習小組”6個，開展“難題共解”“學習經(jīng)驗分享”等活動15場，營造互幫互學的學習氛圍。定期分析班級學業(yè)數(shù)據(jù)，對成績波動較大的學生進行一對一輔導，全年累計輔導40余次。關注學生心理狀態(tài)，通過談心談話、心理主題班會等方式，疏導升學焦慮，培養(yǎng)積極心態(tài)，班級學生學習積極性和抗壓能力顯著提升。

　　深化德育實踐，培育優(yōu)良品德。結(jié)合重要節(jié)日和紀念日，開展“愛國主義教育月”“誠信伴我行”等主題德育活動8場，通過演講、征文、社會實踐等形式，培育學生愛國情懷和良好品德。組織學生參與校園志愿服務、社區(qū)敬老等活動6次，提升社會責任感。全年班級學生無違紀處分記錄，2名學生獲評校級“美德少年”。

　　存在不足與改進方向。一是對學生差異化學習需求的.關注不夠精準，分層指導措施有待細化；二是家校溝通的深度不足，對部分家長的教育困惑解答不夠系統(tǒng)。下一步，我將制定個性化學習指導方案，加強分層教學落實；開展家長育兒沙龍活動，系統(tǒng)解答教育難題，進一步提升家校共育質(zhì)量。

　　最新的年終工作總結(jié) 3

　　2025年，我擔任初中七年級（5）班班主任。七年級是學生從小學到初中的關鍵過渡期，面臨學習難度提升、環(huán)境適應等挑戰(zhàn)。我以“助力平穩(wěn)過渡，培養(yǎng)自主能力”為工作重點，扎實推進班級管理、學法指導、心理疏導等工作�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　筑牢適應基礎，銜接學段過渡。針對初中學習特點，開展“初中學習方法指導”系列班會6場，從聽課、筆記、作業(yè)、復習等方面，幫助學生掌握科學學習方法。建立“師徒結(jié)對”幫扶機制，安排八年級優(yōu)秀學生與本班新生結(jié)對，分享初中生活經(jīng)驗，助力快速適應校園環(huán)境。通過一學年努力，班級學生均順利適應初中學習節(jié)奏，90%以上學生能自主規(guī)劃學習任務。

　　細化班級管理，培育優(yōu)良班風。制定完善的班級規(guī)章制度，明確課堂紀律、考勤、作業(yè)提交等要求，通過嚴格執(zhí)行和公平評價，強化規(guī)則意識。選拔優(yōu)秀學生組建班委會，定期開展培訓，提升班級管理能力。營造“勤學善思、互幫互助”的班風，組織“學習之星”“進步之星”評選活動4次，激發(fā)學習動力。班級常規(guī)考核穩(wěn)居年級中上游，多次獲得“優(yōu)秀班級”流動紅旗。

　　關注心理成長，做好疏導引導。七年級學生自我意識覺醒，易出現(xiàn)心理波動。我堅持每周與3-5名學生談心談話，全年累計談心200余次，及時了解學生思想動態(tài)。開展“青春期心理調(diào)適”“友誼與交往”等主題班會4場，引導學生正確處理人際關系和心理困惑。針對2名情緒波動較大的學生，聯(lián)合學校心理老師和家長開展協(xié)同疏導，幫助其調(diào)整狀態(tài)。

　　存在不足與改進方向。一是班級文化建設特色不夠鮮明，未能充分挖掘?qū)W生個性特長；二是對學生社團參與的'引導不足，學生綜合素質(zhì)發(fā)展不均衡。下一步，我將打造主題式班級文化，開展特色社團活動，促進學生全面發(fā)展。

　　最新的年終工作總結(jié) 4

　　2025年，我擔任初中九年級（1）班班主任。九年級學生面臨中考升學壓力，學習任務繁重，心理狀態(tài)復雜。我以“科學備考護航，助力夢想啟航”為核心，統(tǒng)籌學業(yè)管理、心理疏導、家校協(xié)同等工作，全力保障學生平穩(wěn)度過中考關鍵期�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　精準學業(yè)管理，提升備考效率。建立班級學業(yè)動態(tài)監(jiān)測機制，每月分析各科考試數(shù)據(jù)，精準定位學生薄弱學科和知識點。組織建立“學科互助小組”，針對薄弱學科開展針對性補弱，全年開展小組補弱活動30余次。邀請各科教師為學生制定個性化備考計劃，指導學生合理分配學習時間、掌握應試技巧。組織模擬考試分析會6場，幫助學生總結(jié)經(jīng)驗、調(diào)整策略，班級整體學業(yè)成績穩(wěn)步提升。

　　強化心理疏導，緩解升學壓力。開展“中考壓力調(diào)適”“積極心態(tài)培養(yǎng)”等主題班會8場，通過心理游戲、經(jīng)驗分享、心理講座等形式，幫助學生緩解焦慮情緒。建立“一對一談心”制度，每周與每位學生至少溝通1次，及時發(fā)現(xiàn)并疏導心理問題。聯(lián)合學校心理輔導中心，為10名壓力較大的'學生提供專業(yè)心理輔導，幫助其建立自信、調(diào)整狀態(tài)。

　　深化家校協(xié)同，凝聚備考合力。定期召開中考專題家長會4次，及時通報備考進度、學生學習情況，指導家長做好后勤保障和心理支持。建立家長溝通專屬通道，及時解答家長疑問，全年累計與家長深度溝通150余次。組織“家長陪考暖心活動”，在�？己椭锌计陂g，協(xié)調(diào)家長做好陪伴服務，營造溫馨備考氛圍。

　　存在不足與改進方向。一是對個別學困生的幫扶力度不足，轉(zhuǎn)化效果不夠明顯；二是備考期間班級活動開展較少，學生身心調(diào)節(jié)不夠充分。下一步，我將制定更具針對性的學困生幫扶方案，聯(lián)合各科教師開展精準輔導；適當增加體育鍛煉、趣味活動等，幫助學生勞逸結(jié)合，提升備考效率。

　　最新的年終工作總結(jié) 5

　　2025年，我擔任高中高一（3）班班主任。高一作為高中階段的起始年級，是學生適應高中學習節(jié)奏、構(gòu)建知識體系、培育核心素養(yǎng)的關鍵時期。我以“夯實基礎、培養(yǎng)習慣、引領成長”為工作理念，扎實推進班級管理、學法指導、德育建設等工作�，F(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　助力學段銜接，適應高中節(jié)奏。針對高中學習難度大、科目多、要求高的.特點，開展“高中學習方法導航”系列主題班會8場，從自主學習、邏輯思維、時間管理等方面，幫助學生掌握高中學習核心方法。建立“學科導師制”，邀請各科教師擔任學生學業(yè)導師，針對學科難點進行精準指導。通過一學年努力，班級90%以上學生能適應高中學習節(jié)奏，自主學習能力顯著提升。

　　構(gòu)建班級文化，培育優(yōu)良班風。圍繞“勤學、篤行、向善、致遠”的班級理念，打造特色班級文化，設置“成長日志墻”“學科風采展”等板塊，激發(fā)學生學習熱情。建立民主班級管理機制，通過班委會選舉、班級公約共商等方式，培養(yǎng)學生主人翁意識。開展“班級之星”“文明小組”評選活動4次，營造積極向上、互幫互助的班風，班級常規(guī)考核多次位列年級前列。

　　關注全面發(fā)展，提升核心素養(yǎng)。結(jié)合高中德育要求，開展“愛國主義教育”“生涯規(guī)劃啟蒙”等主題德育活動6場，培育學生愛國情懷和責任意識。鼓勵學生參與校園社團、學科競賽等活動，班級學生參與率達85%，其中3名學生在市級學科競賽中獲獎。組織志愿服務活動4次，提升學生社會責任感，班級獲評校級“志愿服務先進集體”。

　　存在不足與改進方向。一是對學生生涯規(guī)劃的指導不夠系統(tǒng)，未能充分結(jié)合學生興趣特長；二是班級管理中對學生個性發(fā)展的關注不夠，管理方式略顯單一。下一步，我將邀請專家開展生涯規(guī)劃專題講座，為學生提供個性化規(guī)劃指導；創(chuàng)新班級管理模式，尊重學生個性差異，促進學生全面發(fā)展。

　　最新的年終工作總結(jié) 6

　　2025年，我擔任高中高三（2）班班主任。高三是學生備戰(zhàn)高考的關鍵之年，學業(yè)壓力大、心理波動明顯。我以“精準護航、助力圓夢”為核心，統(tǒng)籌學業(yè)管理、心理疏導、后勤保障等工作，全力保障學生高效備考、平穩(wěn)應考。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　精準學業(yè)管控，提升備考質(zhì)量。建立班級學業(yè)精細化管理體系，每周分析各科學習數(shù)據(jù)，精準定位學生薄弱環(huán)節(jié)。組織“分層備考小組”，針對不同層次學生制定個性化備考目標和計劃，開展針對性補弱強化訓練35次。邀請各科骨干教師開展高考專題講座12場，覆蓋各學科重難點和應試技巧。定期組織模擬考試復盤，幫助學生總結(jié)得失、優(yōu)化答題策略，班級整體備考效率顯著提升。

　　科學心理疏導，穩(wěn)定備考心態(tài)。高三學生心理壓力大，易出現(xiàn)焦慮、浮躁等情緒。我堅持“每日一觀察、每周一談心”，及時掌握學生心理動態(tài)，全年累計與學生談心300余次。開展“高考壓力調(diào)適”“陽光心態(tài)培育”等主題班會10場，通過心理疏導技巧分享、優(yōu)秀學子經(jīng)驗交流等形式，幫助學生緩解壓力。聯(lián)合學校心理中心，為15名心理壓力較大的學生提供專業(yè)輔導，幫助其建立穩(wěn)定的`備考心態(tài)。

　　凝聚家校合力，做好后勤保障。定期召開高三專題家長會5次，及時通報備考進度、模擬考試情況，指導家長做好飲食營養(yǎng)、作息調(diào)整等后勤保障工作。建立家長應急溝通機制，及時解決備考期間出現(xiàn)的問題，全年累計與家長溝通200余次。組織“家長暖心送考”活動，在高考期間協(xié)調(diào)家長做好陪伴服務，為學生營造溫馨的應考氛圍。

　　存在不足與改進方向。一是對個別臨界生的幫扶精準度不足，提升效果不夠理想；二是備考期間對學生身體素質(zhì)關注不夠，部分學生出現(xiàn)疲勞備考現(xiàn)象。下一步，我將聯(lián)合各科教師為臨界生制定“一對一”精準幫扶方案；合理安排體育鍛煉時間，引導學生勞逸結(jié)合，以最佳狀態(tài)迎接高考。

　　最新的年終工作總結(jié) 7

　　2025年，我擔任特殊教育學校啟智班班主任。特殊教育學生存在認知、語言、行為等方面的特殊需求，工作難度大、要求高。我以“用愛呵護、用心陪伴”為工作理念，聚焦學生生活自理、社交能力、職業(yè)啟蒙等核心目標，扎實推進班級管理和個性化教育工作。現(xiàn)將全年工作總結(jié)如下：

　　推進個性化教育，提升適應能力。針對班級學生不同的殘疾類型和程度，聯(lián)合康復師、學科教師制定個性化教育計劃（IEP）12份，明確年度培養(yǎng)目標和具體措施。聚焦生活自理能力培養(yǎng)，開展“穿衣、洗漱、整理”等生活技能訓練，通過情景模擬、反復練習、正向強化等方式，提升學生自理能力。經(jīng)過一學年培養(yǎng)，80%以上學生能獨立完成基本生活技能，3名學生掌握簡單的家務勞動技能。

　　強化行為干預，培育良好習慣。針對部分學生的異常行為，建立行為觀察檔案，分析行為產(chǎn)生原因，制定針對性干預方案。通過行為引導、替代訓練、情緒調(diào)節(jié)等方法，對學生異常行為進行干預，全年成功改善5名學生的不良行為。開展“好習慣養(yǎng)成”主題活動8場，培育學生遵守規(guī)則、友好交往等良好行為習慣，班級秩序井然。

　　深化家校社協(xié)同，構(gòu)建支持體系。建立家校常態(tài)化溝通機制，每周與家長溝通學生在校情況，指導家長在家開展康復訓練，全年累計溝通250余次。組織召開家長會2次，開展“家長康復技能培訓”3場，提升家長家庭教育能力。鏈接社區(qū)資源，組織學生參與社區(qū)公益活動4次，幫助學生融入社會，提升社交能力。聯(lián)合愛心企業(yè)為班級捐贈康復器材和學習用品，改善教育教學條件。

　　存在不足與改進方向。一是對個別重度殘疾學生的'個性化康復訓練方案不夠精準，效果有待提升；二是職業(yè)啟蒙教育內(nèi)容不夠豐富，未能充分結(jié)合學生發(fā)展需求。下一步，我將深入學習特殊教育康復知識，優(yōu)化個性化訓練方案；對接社會資源，豐富職業(yè)啟蒙課程，助力學生更好地融入社會。

　　最新的年終工作總結(jié) 8

　　2025年，我擔任小學一年級班主任，立足低年級學生自理能力弱、注意力分散的特點，以“習慣養(yǎng)成筑基、愛心呵護成長”為核心，扎實推進班級管理工作。圍繞課堂紀律、生活自理、安全規(guī)范三大重點，制定《低年級日常行為指南》，通過編成兒歌、情景模擬等趣味形式，幫助學生快速適應校園生活。建立“每日巡查+每周評比”的常規(guī)管理機制，全年開展行為習慣專項檢查40次，覆蓋課前準備、課間活動、衛(wèi)生整理等8個關鍵環(huán)節(jié)。

　　創(chuàng)新習慣培養(yǎng)舉措，推行“三步整理法”（書包分格定位、課桌左書右本、物品貼名標識），組織“自理小能手”競賽3場，學生自主整理率從入學初的'35%提升至92%。搭建家校協(xié)同橋梁，通過“每日夸夸語錄”“家長開放日”等形式，引導家長關注孩子點滴進步，全年召開家長會4次、開展線上溝通120余次，形成教育合力。班級班風學風持續(xù)向好，在學校常規(guī)檢查中10次獲評“文明班級”。

　　工作中存在對個別內(nèi)向?qū)W生關注不足、習慣培養(yǎng)持續(xù)性有待加強等問題。2026年，我將建立學生個性化成長檔案，實施“一對一”幫扶引導；優(yōu)化習慣培養(yǎng)長效機制，聯(lián)合家長制定階段性目標，助力學生穩(wěn)步提升綜合素養(yǎng)。

　　最新的年終工作總結(jié) 9

　　2025年，我擔任小學六年級班主任，針對高年級學生自主意識增強、學業(yè)壓力增大的特點，以“放權(quán)賦能促自主、精準引導助成長”為理念，提升班級管理效能。推行“班級事務招標制”，將衛(wèi)生管理、活動策劃等10項任務分包給學生小組，培養(yǎng)責任意識與協(xié)作能力，全年組織班級自主活動8場，學生參與積極性達100%。圍繞學業(yè)提升，建立“互助學習小組”，開展錯題分享、方法交流等活動12次，班級學科平均分較上學期提升8分。

　　重視學生心理健康，設立“心靈樹洞信箱”，定期開展青春期心理疏導主題班會4場，及時化解學生人際矛盾與學業(yè)焦慮。強化家校協(xié)同深度，針對升學備考需求，召開專題家長會3次，提供個性化升學指導建議，家長滿意度達96%。班級在學校運動會、文藝匯演等活動中多次獲獎，獲評年度“優(yōu)秀班集體”。

　　存在的'不足：一是班級自主管理評價機制不夠完善；二是對學生升學壓力疏導的專業(yè)性有待提升。2026年，我將制定班級管理積分評價體系，細化獎懲標準；加強心理健康專業(yè)知識學習，聯(lián)合學校心理老師開展專項輔導，助力學生輕松應對升學挑戰(zhàn)。

　　最新的年終工作總結(jié) 10

　　2025年，我擔任初中二年級班主任，聚焦青春期學生成長特點，以“立德樹人鑄魂、規(guī)范管理護航”為目標，扎實開展班級工作。建立“班干部輪值+民主監(jiān)督”管理模式，修訂班級規(guī)章制度15項，涵蓋課堂紀律、作業(yè)提交、校園禮儀等關鍵領域，全年開展班級管理復盤會12次，及時優(yōu)化管理措施。圍繞學風建設，組織“學科擂臺賽”“學習方法分享會”等活動6場，班級及格率穩(wěn)定在95%以上，優(yōu)秀率提升至42%。

　　強化德育與心理健康教育融合，結(jié)合“大思政課”要求，開展紅色主題研學、志愿服務等實踐活動4次，培養(yǎng)學生社會責任感；建立“成長導師團”，通過同伴互助化解學生心理困惑，全年開展個體心理疏導30余次。健全家校溝通機制，推行“家訪+線上隨訪”模式，覆蓋全部學生家庭，針對特殊家庭學生制定個性化教育方案8份，幫助學生健康成長。

　　短板弱項：一是德育活動創(chuàng)新性不足；二是對學生差異化學習指導不夠精準。2026年，我將設計多元化德育實踐項目，增強教育感染力；聯(lián)合科任老師建立學生學業(yè)檔案，實施分層指導，推動班級整體發(fā)展。

　　最新的年終工作總結(jié) 11

　　2025年，我擔任高中三年級班主任，圍繞高考備考核心任務，以“精準賦能備考、用心護航?jīng)_刺”為核心，統(tǒng)籌推進班級管理與升學指導工作。建立“學情分析+目標拆解”備考體系，聯(lián)合科任老師每周開展學情研判，為每位學生制定個性化備考計劃，全年組織模擬考試分析會8次、專題答疑20場，班級備考氛圍濃厚。

　　重視學生身心狀態(tài)調(diào)節(jié)，推行“每日微運動”“減壓心理沙龍”等舉措，開展高考減壓主題活動3場，幫助學生緩解備考壓力；建立24小時家校溝通通道，及時反饋學生學習狀態(tài)，全年與家長深度溝通150余次，形成備考合力。強化班級常規(guī)管理，嚴格落實考勤、作業(yè)提交等制度，保障備考有序推進，班級在多次聯(lián)考中整體成績穩(wěn)居年級前列。

　　存在問題：一是對學困生的幫扶力度不足；二是備考期間學生個性化心理疏導不夠及時。2026年，我將組建“一對一”幫扶小組，精準補齊學困生短板；聯(lián)合心理老師建立備考心理預警機制，實時監(jiān)測學生狀態(tài)，助力學生順利迎接高考。

　　最新的年終工作總結(jié) 12

　　2025年，我擔任寄宿制初中班主任，立足“家校銜接、全面呵護”的核心要求，構(gòu)建“學習+生活+安全”全方位管理體系。圍繞宿舍管理，制定《寄宿生生活公約》，推行“宿舍長輪崗制”，開展“文明宿舍”評比10次，學生宿舍整潔達標率100%；強化食品安全與校園安全教育，組織應急演練6場，開展安全主題班會8次，學生安全知曉率達98%。

　　聚焦學業(yè)提升，利用晚自習時間開展分層輔導，組織“錯題互助本”交流活動12次，班級學科平均分提升10分。關注學生生活自理與心理健康，設立“生活導師”崗位，指導學生整理內(nèi)務、規(guī)劃時間；每周開展“宿舍談心會”，及時解決學生生活困惑與人際矛盾。搭建家校溝通橋梁，每月推送“寄宿生成長月報”，全年開展家訪25次，家長對寄宿管理滿意度達95%。

　　不足方面：一是寄宿生生活技能培訓不夠系統(tǒng)；二是晚自習輔導針對性有待加強。2026年，我將開展生活技能專項培訓，提升學生自主生活能力；細化晚自習輔導計劃，針對不同學科薄弱點制定專項提升方案，全面提升班級管理質(zhì)量。

　　最新的年終工作總結(jié) 13

　　2025年，我擔任農(nóng)村小學三年級班主任，結(jié)合農(nóng)村學生特點與家庭實際，以“精準幫扶、全面育人”為導向，扎實推進班級工作。針對部分學生留守兒童多、學習基礎薄弱的問題，建立“一對一”幫扶機制，利用課后服務時間開展個性化輔導，全年累計輔導時長超300小時，15名學困生成績明顯提升。

　　強化習慣養(yǎng)成與安全管理，圍繞上下學交通安全、防溺水、防欺凌等重點，開展安全宣教活動15場，組織應急演練4次；推行“積分獎勵制”，從課堂表現(xiàn)、作業(yè)完成、衛(wèi)生勞動等方面激勵學生，班級紀律明顯改善。創(chuàng)新家校溝通模式，針對家長外出務工多的.情況，建立“線上家長會+電話隨訪”機制，全年完成家長溝通80余次；聯(lián)合村兩委開展“關愛留守兒童”活動3場，為學生送去溫暖。班級在學校學業(yè)檢測中整體成績提升顯著，獲評“進步班集體”。

　　存在短板：一是課后服務活動形式不夠豐富；二是對留守兒童心理關懷不夠深入。2026年，我將豐富課后服務內(nèi)容，增設手工、繪畫等興趣課程；建立留守兒童心理檔案，定期開展心理疏導，助力農(nóng)村學生健康成長。

　　最新的年終工作總結(jié) 14

　　2025年，我擔任特殊教育學校啟智班班主任，立足特殊學生身心發(fā)展特點，以“愛心呵護、耐心引導、精準施教”為核心，全力做好班級管理與育人工作。針對學生認知能力差異，制定個性化教育計劃12份，從生活自理、語言表達、社會適應三大領域設定階段性目標，通過游戲化教學、情景模擬等方式開展教學，學生生活自理能力提升率達75%。

　　強化安全與生活管理，細化日常照料流程，涵蓋飲食、起居、康復訓練等全環(huán)節(jié)，全年開展安全隱患排查48次，確保學生在校安全；組織“生活小能手”“趣味運動會”等活動6場，提升學生參與度與自信心。深化家校社協(xié)同，聯(lián)合康復師、家長制定家校共育方案，開展家長培訓4次，指導家長掌握家庭康復技巧；鏈接社區(qū)資源，組織學生參與志愿服務3次，提升社會適應能力。

　　工作不足：一是個別學生康復訓練的`針對性有待加強；二是家校協(xié)同的深度與頻次需進一步提升。2026年，我將加強康復專業(yè)知識學習，優(yōu)化個性化教育計劃；增加家校溝通頻次，開展“家校共建日”活動，形成更強育人合力，助力特殊學生更好融入社會。

　　最新的年終工作總結(jié) 15

　　自進入單位近一年來，在領導的關心、指導和同事們的幫忙下，我迅速的融入群眾，進入工作主角，基本掌握了各項工作要領，較好的完成了各項工作任務。工作之余透過自學，豐富了理論學識，并在工作過程中將所學理論付諸實踐，透過理論知識與實踐經(jīng)驗相結(jié)合，進一步提高了解決實際問題的潛力。現(xiàn)將一年來的工作、學習狀況簡要總結(jié)如下：

　　一、思想上嚴于律己。認真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。透過對十八大精神的`學習，進一步夯實了理論基礎，提高了思想認識水平。

　　二、業(yè)務上勤學好問。平常主動向領導、同事請教，用心參與各種形式的學習，個性是參加了XXXX培訓，切實提高了業(yè)務知識和技能，并在實際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗，進一步提高辦事效率。

　　三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔任報表統(tǒng)計、證照辦理和資料整理等工作，在工作中，勤勤懇懇，嚴格要求：一是認真校對數(shù)據(jù)，確保匯總報表數(shù)據(jù)的真實有效性;二是高效辦理證照，確保100%在承諾時限內(nèi)辦結(jié)，且無因疏忽返工;三是仔細整理辦公室資料，合理歸檔，提高辦公效率。

　　回顧一年來的工作，我雖然在各方面都取得了務必的進步，但同時也深刻認識到自身還存在諸多不足，主要是思想認識較淺，業(yè)務理論深度不夠，實踐經(jīng)驗不足，今后務必加強學習，努力提高思想認識水平和業(yè)務知識，注意總結(jié)實踐經(jīng)驗，全面提高工作潛力，力爭更好的為人民服務。

　　最新的年終工作總結(jié) 16

　　XX年我從基層單位調(diào)到XX處辦公室工作。新的環(huán)境新的起點也給我提出了新的要求。工作以來在處領導的關懷下，在全處職工的幫忙下，我能恪盡值守全身心地投入到工作中去，盡自己的全力履行好自己的工作職責。

　　在思想上加強學習提高理論和業(yè)務素養(yǎng)。始終堅持把政治理論和業(yè)務知識學習作為提高政治信念、思想素質(zhì)、工作潛力的重要途徑。辦公室是綜合部門，對各方面的潛力和知識都要掌握。要做好本職工作就務必首先用理論武裝頭腦。我認真參加局里處里組織的形式多樣的學習教育活動，利用電視、電腦、報紙、雜志等媒體關注國內(nèi)外形勢，學習黨的基本知識和有關政治思想文件、書籍。在學習過程中，注意理論聯(lián)系實際的方法，不斷提高自身的認識潛力和思想政治素質(zhì)，不斷提高工作潛力，以便更好地完成領導交辦的各項工作任務。

　　在工作中重視學習業(yè)務知識，提高自身的業(yè)務潛力。嚴格要求自己，認真主動地研究工作中遇到的各種問題。講奉獻，講正氣，以誠待人。虛心向老同志學習，取人之長補己之短，努力豐富自己，充實自己，提高自己。各項具體工作按計劃推進，分清主次和輕重緩急，做到有理、有節(jié)、有序、有效。按時完成領導交辦的工作，不拖延，不出差錯，有始有終�？焖俜磻黜椗R時工作和緊急任務雷厲風行地完成。堅持做事和做人原則，努力做好日常工作，熱心為大家服務。和同志們的關系比較和諧，工作氣氛融洽配合默契互相支持。遵章守紀、務真求實、樂觀上進始終持續(xù)嚴謹認真的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風。不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤”。用心學習新知識堅持每一天閱讀各類報紙和文章學習有關經(jīng)濟、政治、科技、法律等新知識。認真學習黨的十九大精神，努力做到融匯貫通聯(lián)系實際，在實際工作中把政治理論知識、業(yè)務知識和其它新鮮的知識結(jié)合起來，開闊視野拓寬思路豐富自己，努力適應新形勢新任務對本職工作的要求。

　　透過一年的工作與學習我深刻地認識到了辦公室是溝通上下協(xié)調(diào)左右的綜合部門。辦公室工作無小事，每一項工作都關系到辦公室工作整體功能的發(fā)揮和整體效率的實現(xiàn)。辦公室所處的地位和所屬的工作性質(zhì)決定著辦公室的實質(zhì)就是一個單位的服務中樞。辦公室工作的核心就是服務。辦公室的工作繁瑣復雜要及時傳達領導指示，及時反饋各種信息，做到快捷和實效保證全處上下政令暢通，做好宣傳工作。能夠說辦公室是聯(lián)系我處與外界的紐帶，是反映我處精神面貌的.“窗口”。強化自身建設促進我處工作正常有序運轉(zhuǎn)是辦公室的職責所在，也是提高工作效率完成各項任務的前提，作為辦公室的工作人員我認為務必要強化服務意識，實現(xiàn)思想新的突破。

　　在新的一年里，在新的環(huán)境下我將繼續(xù)發(fā)揚戒驕戒躁發(fā)揚團結(jié)務實開拓進取的精神，為我所熱愛的這個群眾做出自己應有的貢獻!

　　最新的年終工作總結(jié) 17

　　建立完善售后服務隊伍，為服務油田保駕護航，客戶在選購產(chǎn)品時，不僅注意到產(chǎn)品實體本身，在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相似的情況下，更加重視產(chǎn)品的售后服務。因此，企業(yè)在提供價廉物美的產(chǎn)品的同時，向消費者提供完善的售后服務，已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競完善一支具有一定專業(yè)技術(shù)業(yè)務水平的售后服務隊伍就顯得尤為重要，為此，公司在原有一名售后服務人員的`基礎之上，招聘并培訓了采油，化工等專業(yè)技術(shù)人員四名，進一步完善壯大了售后服務隊伍，為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎，為服務油田保駕護航。

　　在實踐中學習，增強業(yè)務技術(shù)經(jīng)驗實踐是最好的老師，在實踐中才能更好的檢驗已經(jīng)學到的專業(yè)知識;了解到產(chǎn)品使用的各個環(huán)節(jié);學習到油田各種工作及各部門間的運作程序;更能在與各類人的交流中增強人際交往能力。為此在前半年中，特別是新員工加入之后，先后在甘谷驛，青化砭，川口等采油廠現(xiàn)場學習了解壓裂，注水，原油破乳等工藝，積累了一定的專業(yè)知識，同時在人際交往方面也有了一定的提高。

　　加強內(nèi)部各部門間合作，售后內(nèi)外都服務售后服務在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時，也注意加強與公司內(nèi)部質(zhì)檢部，研發(fā)部，生產(chǎn)技術(shù)部的合作，及時收集各采油廠的使用情況及各種信息，為產(chǎn)品更新及檢測等提供數(shù)據(jù)支持。

　　20xx年，售后服務部主要進行了以下工作：

　　(1)先后兩次在油田公司下屬23個采油廠提取共計油樣60余桶，水樣40余桶，為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性實驗提供支持。

　　(2)為質(zhì)檢部采集產(chǎn)品現(xiàn)場使用要求及檢測方法。

　　(3)解決了甘谷驛等采油廠出現(xiàn)的產(chǎn)品使用問題。

　　不足之處售后服務部成立時間較短，新成員多，現(xiàn)場實踐經(jīng)驗較為欠缺，我們必須堅持加強現(xiàn)場實踐的力度，在實踐中培養(yǎng)增強各種業(yè)務水平，同時要爭取工作的主動性，提高責任心，專業(yè)心，加強工作效率，工作質(zhì)量。

　　要樹立真正的主人翁思想，心往一處想，勁往一處使，積極主動共同服務于公司的各項工作中。為公司產(chǎn)品更好的在油田使用，為更好地服務油田貢獻自己的微薄之力。

　　最新的年終工作總結(jié) 18

　　這一年以來，我以微笑服務為己任，以顧客滿意為宗旨，立足本職、愛崗敬業(yè)、扎扎實實地做好客服服務工作�，F(xiàn)對自己全年的工作總結(jié)如下：

　　一、勤奮學習，與時俱進

　　理論是行動的先導。作為客服服務人員，我深刻體會到理論學習不僅是任務，而且是一種責任，更是一種境界。我堅持勤奮學習，努力提高業(yè)務水平，強化思維能力，注重用理論聯(lián)系實際，用實踐來鍛煉自己。為公司全面信息化的成功上線貢獻了自己的微薄之力。

　　二、立足本職，愛崗敬業(yè)

　　作為客服人員，我始終堅持把簡單的事做好就是不簡單。工作中認真對待每一件事，每當遇到繁雜瑣事，總是積極、努力的去做;當同事遇到困難需要替班時，能毫無怨言地放棄休息時間，堅決服從公司的安排，全身心的`投入到替班工作中去;每當公司要開展新的業(yè)務時，自己總是對新業(yè)務做到全面、詳細的了解、掌握，只有這樣才能更好的回答顧客的詢問，才能使公司的新業(yè)務全面、深入的開展起來。

　　在工作中，我嚴格按照顧客至上，服務第一的工作思路，對顧客提出的咨詢，做到詳細的解答;對顧客反映的問題，自己能解決的就積極、穩(wěn)妥的給予解決，對自己不能解決的問題，積極向上級如實反映，爭取盡快給顧客做以回復;對顧客提出的問題和解決與否，做到登記詳細，天天查閱，發(fā)現(xiàn)問題及時解決，有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

　　以上是自己對全年工作的總結(jié)，但自己深知還存在一些不足之處。

　　一是工作經(jīng)驗欠缺，實際工作中存在漏洞。

　　二是工作創(chuàng)新不夠。

　　三是工作中有急躁情緒，有時急于求成。

　　在下步工作中，要加以克服和改進。

　　最新的年終工作總結(jié) 19

　　一、提高思想認識，努力干好本職工作;

　　俗話說：“事小見思想，滴水見太陽”，思想是行動的先導，只有思想進步，工作才有動力，思想的進步來源于文化理論知識的充實。幾個月以來，本人在思想上牢固樹立“以隊為家”的思想，在思想上始終與中隊黨支部保持高度一致，積極學習科學文化知識，努力提高自己的文化水平和思想覺悟，積極參加連隊的思想政治教育，在學習中，認真聽講，認真做好筆記，保證了學習質(zhì)量，提高了思想覺悟;在工作中，熱愛本職，充分的發(fā)揮一名士官，一名骨干的模范帶頭作用，身為一名班長，我清醒的認識到一名班長肩負的責任，首先以條令條例中所規(guī)定的班長職責為指導，在工作中能夠嚴格的要求本班的戰(zhàn)士，目前班上新同志的軍事素質(zhì)較差，在訓練中，能夠科學的運用訓練方法，嚴扣細訓，認真的糾正動作，取得了明顯的成績;在生活當中，能像一名兄長一樣，關心、愛護本班戰(zhàn)士，積極主動的為班里的戰(zhàn)士化解了思想矛盾。

　　二、落實條令條例和各項規(guī)章制度;

　　“無規(guī)矩不成方圓”，條令條例是管理和約束戰(zhàn)友們完成任務的基本保障，在這第一季度中，自己能夠認真的學習條令條例，將條令條例落實到工作和生活當中，在小事中注重細節(jié)，不因外界的因素而放松對自身的要求，始終以連隊為核心，把落實條令條例和各項規(guī)章制度做到實處，在平時開展工作也是以條令條例為依據(jù);能嚴格要求自己，加強自控能力，注重作風紀律養(yǎng)成，努力樹立良好的自身形象，生活上不給組織講價錢、談條件，在工作和生活中始終保持嚴謹?shù)墓ぷ骱蜕钭黠L，認真地履行一名班長的'職責，能夠事事想在先、干在先，不折不扣地帶領全班完成好領導交給的每一項任務。

　　三、總結(jié)這一季度的工作，有好的特點，也有存在的不足;

　　(一)、工作中還有放松要求的現(xiàn)象，對新知識的學習鉆研上下的功夫還不夠，標準不高的現(xiàn)象。

　　(二)、日常生活中對自身的要求還不夠嚴格。

　　(三)、有時開展工作方法還不夠靈活。

　　以上是我的述職報告，為了促進下一步工作上臺階，我一定加強自身政治學習，不斷提高思想覺悟，發(fā)揚吃苦耐勞的優(yōu)良作風，提高自己的業(yè)務技能，不斷學習新知識，提高解決新情況，新問題的能力…

　　如有不足的地方，懇請領導和同志們批評指正。

　　最新的年終工作總結(jié) 20

　　時光飛逝，伴隨著比較緊湊又略顯緊張的工作節(jié)奏，20xx年就這樣快接近尾聲，雖然我來公司時間還不太長，但是時間的腳步依然沒有放慢它前行的腳步，經(jīng)過這一段時間的工作，有很多所感所悟，現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、學習業(yè)務知識，作好本職工作

　　學習是一輩子的事情，我學的是電子商務專業(yè)，對工程資料方面幾乎是零的開始，所以初期就很盲目，給自己的崗位學習造成了極大的阻礙，后來經(jīng)過領導和同事的及時引導，加上自我深入的感性認識和學習，逐漸的對工作性質(zhì)和工作內(nèi)容有了良好的適應，萬事開頭難，有了一個好的開始，我相信以后的工作會進行的很順利，自己的進步會很明顯。

　　二、理論聯(lián)系實際，在實踐中成長

　　無論我們的理論知識多么豐富，最后都是要回歸到實踐中來，因為工作本身就是實踐性的。

　　在以前談到理論聯(lián)系實際，就會潛意識的理解為把書面的理論知識轉(zhuǎn)化為被動的動作行為。在參加工作之后才發(fā)現(xiàn)，以前的想法都是片面的或形而上學的，因為以前思考問題都是基于完全的理論之上，沒有真正觸碰到實踐的東西，才會導致理解結(jié)果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實際的工作，并在工作中去處理以一些問題，才發(fā)現(xiàn)理論和實際其實是相輔相成的，理論聯(lián)系實際本事是應該具備主觀能動性的，理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程。

　　我們的實踐需要以理論作為基石，然后在理論基礎上去探索和實施;而我們在實踐過程中又不斷的進行總結(jié)和思考，為自己的.理論知識補充鮮活的營養(yǎng)。理論和實踐又是一個長時間的互相轉(zhuǎn)化的過程，冰凍三尺，非一日之寒。經(jīng)過實踐的積累，自己在工作的各方面都有了明顯的進步，每次遇到困難時，我就虛心系向別人請教，事后自己又歸納總結(jié)，不斷的改進自己的方式方法，雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙，但我會在今后的工作中不斷的歷練和提升的。

　　三、加強思想文化建設，提升綜合素質(zhì)

　　我作為公司的一名新人，也將是未來的新生力量，深感肩上的責任重大。公司的領導也時常教導我們要多學習各種知識，多參加各種活動，鍛煉自己多方面的能力，以提高自身的素質(zhì)層次。

　　我平時也保持著讀書的習慣，讀中國古典的名著和現(xiàn)當代的一些勵志的書籍，書籍是人類進步的階梯，我從書中得到了太多太多的東西，自身的進步和充實有書籍的很大功勞。

　　經(jīng)過了這一階段的工作和學習，感觸很多，收獲也很多，盡管有了一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。在今后的時間里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大更多的貢獻，也為個人的提高創(chuàng)造更多的空間。

　　最新的年終工作總結(jié) 21

　　光陰荏苒、時間飛逝，轉(zhuǎn)眼間XX年在緊張忙碌中過去了�；厥着f年，這一年是緊張的一年，也是充實的一年。展望新歲，在新的一年里，我將總結(jié)經(jīng)驗、吸取教訓，付出更大的努力，以更加奮發(fā)有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風投入到工作中當去……

　　我所負責標段工程概況，建筑面積1.5萬平方米，收尾工程8000平方米。在工程建設中，一是抓工程質(zhì)量，二是抓工程進度，三是抓安全文明施工。

　　加強與各職能部門的協(xié)調(diào)配合，營造良好的工作氛圍建設工程項目運作過程中涉及方方面面，必須搞好協(xié)調(diào)配合。在施工過程中，統(tǒng)一步調(diào)，形成合力，對在項目實施過程中遇到的問題和情況，主動和領導匯報，作到溝通、協(xié)調(diào)，從而保證了項目建設順利實施。

　　我在開發(fā)區(qū)領導XX處長和XX局長的領導下，在XX的建設中先后經(jīng)歷了沖出0、主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成，內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成績也有失誤，對于自己取得的成績將繼續(xù)保持發(fā)揚，對自己工作中存在的失誤，將認真的總結(jié)，深刻的反省，盡可能減少工作失誤的發(fā)生。

　　我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨，積極主動地完成各級領導交給的任務，并在做好本職工作的基礎上，不斷學習鉆研，努力提高自己的業(yè)務水平;同時在思想上嚴格要求自己，不斷加強黨性修養(yǎng)，按時參加保持共產(chǎn)黨員先進性的學習活動;在作風上艱苦樸素、求真務實為賀村花園建設盡心盡力，努力工作。

　　建設施工過程是一項十分復雜的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設備有條不紊地投入工程施工中，而且還包括組織種類繁多的，數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的`生產(chǎn)、運輸、儲存和供應工作，組織施工機具的供應、維修和保養(yǎng)工作，以及安排施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào)，對于多快好省地進行工程建設具有十分重要的意義。

　　建設工程也具有時效性的特別，各種規(guī)范不斷的更新和發(fā)展，我不僅需要自己不斷學習，更應該主動、互相交流、互相學習、取長補短，不斷增強自身業(yè)務知識和技術(shù)。

　　今后我們要切實提高自身綜合素質(zhì)，樹立自覺的學習意識，循序漸進，溫故知新，持之以恒，堅持不懈，扎扎實實地學習，才能學到真才實學，才能把學到的知識融會貫通到我們的具體工作中去。

　　最新的年終工作總結(jié) 22

　　時光飛逝，轉(zhuǎn)眼迎來了XX大酒店兩周年店慶。

　　在公司領導的英明指導下。我們在酒店管理學習中積累經(jīng)驗，在探索中前進、在開拓中進取。取得了一定的成績，但離領導要求還遠遠不夠�，F(xiàn)將我們的學習情況總結(jié)如下：

　　嚴格管理制度，完善管理程序

　　酒店的規(guī)章制度需要結(jié)合酒店的實際，結(jié)合經(jīng)營過程中不斷的調(diào)整修訂，與酒店經(jīng)營管理實際相吻合，并切實起到規(guī)范酒店的運行作用。這是酒店正規(guī)化建設的基本工作。是酒店良性運轉(zhuǎn)、規(guī)范人員行為、協(xié)調(diào)各方關系，保正服務質(zhì)量，避免隨心所欲，維護酒店公共利益的保證。現(xiàn)在酒店管理制度已基本完善，這對發(fā)展推進我們XX酒店奠定了堅實的基礎。避免那種權(quán)利大于制度的錯誤做法。用制度去管人、管事;而不是用人去管人、管事。

　　臨沂酒店管理人督導培訓

　　12月23日公司組織到臨沂賓館參加由時代光華講師邵得春主講的酒店經(jīng)理人實務督導講座(相當于供電規(guī)范化管理)這對提高酒店中層管理人員的培訓、培養(yǎng)具有十分重要的意義，開拓了他們的視野，這對提高他們的技能和綜合素質(zhì)很有幫助。同時他們也感念公司領導給予的機會，并增強了他們的工作信心。

　　酒店之現(xiàn)狀

　　目前XX酒店經(jīng)過幾次改建、裝修后的XX酒店。成為集餐飪、客房、商務會議為一體的綜合型大酒店。在我縣酒店、賓館行業(yè)中處于領先的龍頭地位。我們擁有很多優(yōu)勢。在現(xiàn)今市場競爭如此激烈的前提下。形式要求我們必須進一不提高效益。利潤是我們酒店的命脈。

　　現(xiàn)階段酒店管理比較混亂，“管理模式”主要表現(xiàn)在“人治”管理上，隨意管理等個體形為在管理者身上時有發(fā)生，酒店規(guī)章制度形同虛設，這不利于酒店的建設和發(fā)展。

　　面客部門的服務質(zhì)量的待優(yōu)化，從客人投訴和反饋中發(fā)現(xiàn)，我們酒店的硬件與軟件不符;面客員工的服務質(zhì)量有待改進。面客員工應主動、自覺為客人服務，杜絕出現(xiàn)客人說一說，動一動的現(xiàn)象發(fā)生;有些部門或崗位的員工，儀容儀表不整潔，清潔衛(wèi)生不仔細，設備報修、維修不及時，同樣影響著酒店整體服務質(zhì)量。

　　廚房片面追求利潤“殺客”現(xiàn)象仍很嚴重，加上廚房內(nèi)部管理比較松散，員工偷吃偷拿現(xiàn)象比較嚴重有令不行、有令不止、令行不暢。這對XX酒店制度化管理是一個很大的阻礙。所有人都不應該破壞它。

　　XX年的工作設想

　　XX年，我們面臨市場競爭將更加激烈，形式更為嚴峻。我們應以“利潤”為酒店命脈，經(jīng)營創(chuàng)收、管理創(chuàng)利、服務創(chuàng)優(yōu)、安全創(chuàng)穩(wěn)為理念，結(jié)合酒店經(jīng)營、管理、服務等實際情況，與時俱進，提升素質(zhì)，轉(zhuǎn)變觀念，在市場競爭中求生存。擺在我們面前的是機遇與挑戰(zhàn)并存，壓力與動力同在，我們只要抓住機遇，就能戰(zhàn)勝一切挑戰(zhàn)，為圓滿完成XX年XX大酒店經(jīng)營任務，我們必須做好以下幾個方面：

　　一、以效益為目標、抓好銷售工作：

　　銷售部加大促銷力度，拓寬銷售渠道，內(nèi)挖潛力，外拓客源，在全員營銷、全員服務上下功夫，XX上下人人都是服務員，個個都是營銷員、營銷中有服務，服務中有營銷，對我們的老客戶給他們以賓至如歸的感覺，給他們更多的個性化服務，合理推銷我們的房間和餐飲，保證酒店利益最大化。銷售部是酒店的窗口，是酒店的門面崗位，也是客人咨詢問題、反映情況、提出建議，投訴不滿等較為集中的地方，本著“賓客至上，服務第一”和“讓客人完全滿意”的宗旨，除了能做到禮貌待客，熱情服務外，還必須得化解矛盾，妥善處理大大小小的客人投訴。

　　二、以質(zhì)量為前提，抓好餐飲工作

　　餐飲部應在管理體制上率先進入市場軌道，績效掛鉤的改革舉措應在餐飲部推行，即將餐廳的經(jīng)營收入指標核實為22萬元月，工資總額控制為7萬元月，在一定的費用上和毛利率標準下，若超額完成或未完成營收指標，則按完成或未完成的比例扣除工資總額的應比例名額，這種績效掛鉤的做法一方面給餐廳廚房的管理者、服務員、櫥師等人員以無形的壓力，另一方面使大家變壓力為動力，促進餐廳、廚房為多創(chuàng)效益而自覺主動地做好經(jīng)營促銷工作。廚房部每周或至少隔周推出幾款新菜，由酒店領導及相關部門經(jīng)理品菜打分，考核廚師的業(yè)務水平，同時對基本滿意的新菜建議推銷，對考核優(yōu)秀的廚師給予表彰鼓勵，對業(yè)務較差的廚師要及時調(diào)換。

　　三、分工到位，抓好客房工作

　　為保證酒店基本產(chǎn)品“客房”質(zhì)量的優(yōu)質(zhì)和穩(wěn)定，客房部根據(jù)酒店要求，對當日的工作進行布置，對每個員工的儀容儀表進行規(guī)范，使全體員工在思想上行為上保持一致，保證客房各項工作能夠落實到位。在班組的周例會中對上周工作進行總結(jié)，對下周的工作進行布置并形成文字，同時將酒店相關文件的內(nèi)容納入其中，充分體現(xiàn)“嚴、細、實”的工作作風。

　　四、認真做好財務核算，努力增效節(jié)支

　　財務工作是酒店經(jīng)營中的一項非常重要的.工作，為此，財務部門認真做好財務分析和核算。確保每一個數(shù)據(jù)和財務資料的準確、真實、及時、完整、可靠，使酒店領導能及時了解酒店的經(jīng)營情況，針對收入及成本費用率合理確定資金的使用，制定酒店的經(jīng)營方向。同時還積極做好應收帳款的結(jié)帳工作，派出專人配合營銷部上門要帳，保證了酒店收入的及時變現(xiàn)，保障了酒店生產(chǎn)經(jīng)營的正常運行。

　　五、以降耗為核心，抓好維保工作。

　　在酒店部門原有費用的基礎上，再次向全店干部員工提出節(jié)能降耗要求;采購把關、采購部在工作中努力做到節(jié)約開支，降低成本，積極走訪市場，貸比三家，堅持同等價格比質(zhì)量，同等質(zhì)量比價格，嚴把進貨質(zhì)量關，堅持制度原則，杜絕進私貨和關系貨的形為，對較大采購計劃，都要事先得到領導審批，做好預算費用開支，控制采購費用的支出。

　　六、以精干為原則、抓好人事工作

　　合理定編、根據(jù)酒店實際情況，以精干、高效為用人原則，培養(yǎng)酒店自己的優(yōu)秀人才，量才適用，讓能者上，平者讓，庸者下。充分發(fā)揮人才能動性。員工招聘根據(jù)酒店經(jīng)營需要，控制人事費用支出，調(diào)整人員結(jié)購。

　　七、以“培訓計劃”為參照，抓好培訓工作

　　制定酒店全員培訓計劃，由酒店組織召集部門經(jīng)理、主管人員培訓，使中層管理人員在思想認識和日常工作中，得到不同程度的感悟和提升，各部門經(jīng)理組織本部門員工進行崗位業(yè)務培訓，使員工在酒店有學習、成長的機會，使員工的工作得以提升、展示。XX要發(fā)展關建是人才，大膽培養(yǎng)和使用人才，是酒店發(fā)展壯大之根本，酒店善待員工，員工也善待酒店，把酒店當成自己的家，與酒店同呼吸共命運，安心在酒店建功立業(yè)，拼搏奉獻和展示才華，只要增強酒店的整體凝聚力，向心力和親和力，就一定能夠提高酒店的核心競爭力。

　　八、樹立“安全重于泰山”經(jīng)營理念

　　酒店作為一個公共場所，安全經(jīng)營是壓倒一切的工作責任。為保障酒店經(jīng)營工作順利進行，保障賓客、酒店和員工生命及財產(chǎn)，安全是一項重要內(nèi)容。所有員工應將“安全重于泰山”牢記在心。

　　在公司領導正確決策下，我們共同努力，我們對XX酒店的明天充滿信心，讓我們團結(jié)一致、開拓進取、銳意創(chuàng)新，為建設推進XX酒店的明天而努力奮斗!

　　最新的年終工作總結(jié) 23

　　20xx年即將過去，又是一年在我們忙碌的身后悄然溜走，在過去的一年中，我們在院領導的正確領導下，在全院相關科室同仁的關心、支持下，經(jīng)過全科護士的共同努力、同結(jié)協(xié)作，較好的完成了年初制定的各項護理工作。現(xiàn)總結(jié)如下：

　　一、加強“三基”培訓考核，提高了護理人員素質(zhì)。

　　根據(jù)護理部下發(fā)的各級護理人員培訓考核要求，認真地進行每月一次的科內(nèi)業(yè)務學習及護理查房，每月組織理論考試和技術(shù)操作考核，注重�？评碚摷安僮髦R的學習，護理人員的�？萍夹g(shù)水平有了較大的提高，專科理論知識的提高，也促進了整體護理方面的提高，護理人員能更好地了解病情，進行健康教育及護理。利用科晨會提問醫(yī)院護理核心制度，使每個護士都能熟練掌握并認真落實。響應醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”，科室積極參報優(yōu)質(zhì)護理示范病房，在全科護士的共同努力下。此工作開展的有聲有色，基礎護理及生活護理質(zhì)量明顯提高。

　　二、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，穩(wěn)步提高護理質(zhì)量。

　　根據(jù)護理質(zhì)量管理標準的要求，成立護理質(zhì)控小組，充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用，每周進行質(zhì)量檢查，以便及時發(fā)現(xiàn)問題，及時糾正、處理，每月對質(zhì)控檢查信息進行綜合分析，查找原因，制度切實可行的整改措施，并檢查整改落實情況。從而使病房管理、基礎護理、分級護理等方面有了明顯的進補，護理文書質(zhì)量有了提高。科室全年無嚴重差錯事故發(fā)生。

　　三、堅持以“病人為中心”，加強護理人員醫(yī)德醫(yī)風建設。

　　做好護理人員的職業(yè)道德教育工作，充分調(diào)動護理人員的工作積極性，端正護理人員的工作和服務態(tài)度，增強護理人員工作的信心與自豪感，發(fā)揮護理骨干的作用，堅持以“病人為中心”，以“質(zhì)量為核心”為病人提供優(yōu)質(zhì)服務。認真地完成了上傳下達的各種任務，積極參與到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。

　　四、做好護理教學及科研工作，不斷完善帶教制度。

　　緊抓在職護士的`�？谱o理學習，鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床知識，加強晨會提問，隨機提問，提高護士業(yè)務水平。每月組織科內(nèi)護理查房及業(yè)務學習，學習護理新知識、了解護理新動態(tài)。本年度刊登護理論文2篇。根據(jù)本病區(qū)的工作特性，制定了新入科護士三個月的培訓計劃，要求其三個月內(nèi)掌握科室所有儀器的使用，同時加強理論方面的學習與考核。對于實習生做到放手不放眼，以PPT的形式，實行每周一次的小講課。

　　存在問題：

　　1、護理人員的整體素質(zhì)仍有待進一步提高，仍需要加強“三基”及�？评碚撝R學習。

　　2、護理質(zhì)量仍需進一步提高。

　　3、個別護理人員危機感不強，存在工作欠主動的現(xiàn)象。

　　在新的一年里，我們將力爭邁上一個新臺階，統(tǒng)一思想，樹科室形象，從自身做起，高標準、嚴要求，樹立“院興我榮，院衰我恥”思想，轉(zhuǎn)變服務理念，強化服務意識。

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