公司員工年終工作總結15篇(精華)

　　總結是把一定階段內的有關(guān)情況分析研究，做出有指導性的經(jīng)驗方法以及結論的書(shū)面材料，它可以促使我們思考，讓我們抽出時(shí)間寫(xiě)寫(xiě)總結吧�？偨Y怎么寫(xiě)才能發(fā)揮它的作用呢？以下是小編為大家整理的公司員工年終工作總結，歡迎大家分享。

公司員工年終工作總結1

　　我從一個(gè)無(wú)知的學(xué)生變成了一個(gè)有工作責任的員工，我的客戶(hù)服務(wù)工作也從陌生變成了熟悉。過(guò)去，我認為客戶(hù)服務(wù)非常簡(jiǎn)單、單調甚至無(wú)聊，但那只是接電話(huà)和做筆記。事實(shí)上，要成為一名合格、稱(chēng)職的物業(yè)客戶(hù)服務(wù)人員，您需要具備相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識，掌握一定的工作技能，并具有高度的意識和責任感，否則您的工作就會(huì )出現失誤和失職�；仡欉^(guò)去的客戶(hù)服務(wù)工作，有得也有失。讓我簡(jiǎn)單總結一下：

　　1、日常接待及電話(huà)接聽(tīng)：熱情接待來(lái)訪(fǎng)業(yè)主，積極為業(yè)主排憂(yōu)解難。接聽(tīng)車(chē)主電話(huà)時(shí)要耐心，記錄車(chē)主的來(lái)電、投訴和服務(wù)事項，協(xié)調處理結果，及時(shí)反饋和回電給車(chē)主

　　2、日常維修申請的處理：根據不同的維修內容積極派員，力爭在最短的時(shí)間內解決問(wèn)題。同時(shí)，根據維修申請的完成情況及時(shí)進(jìn)行回訪(fǎng)

　　3、每天早上檢查每個(gè)部門(mén)的出勤情況

　　4、檢查庭院和走廊的衛生情況，及時(shí)通知清潔工清理不合格的

　　5、倉庫管理：及時(shí)接收和登記項目6。從商店收取水電費和物業(yè)費

　　7、收集各類(lèi)客戶(hù)對物業(yè)管理流程的意見(jiàn)和建議，不斷提高社區物業(yè)管理的服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平

　　在完成上述工作的過(guò)程中，我學(xué)到了很多，成長(cháng)了很多。我覺(jué)得做好客戶(hù)服務(wù)最重要的是：

　�。�1）服務(wù)態(tài)度一定要好。當我在院子里看到主人時(shí)，我主動(dòng)打招呼。如果我幫他開(kāi)門(mén)，幫他搬東西，我會(huì )讓主人更信任我們。

　�。�2）我們應該積極主動(dòng)，有一雙能發(fā)現問(wèn)題的眼睛，每天巡視社區庭院，及時(shí)解決問(wèn)題。

　　不要等到主人來(lái)了。我們不知道發(fā)生了什么。我們應該盡一切努力，對于一個(gè)剛剛進(jìn)入社會(huì )，沒(méi)有豐富工作經(jīng)驗的人來(lái)說(shuō)，我在工作中不可避免地會(huì )遇到各種障礙和困難。在新的`一年里，我將努力糾正過(guò)去工作中的不足，不斷改進(jìn)和加強以下方面的工作：

　　1、加強物業(yè)管理基礎知識的學(xué)習，提高客戶(hù)服務(wù)技能和心理素質(zhì)，完善客戶(hù)服務(wù)接待細節

　　2、進(jìn)一步改善你的個(gè)性，提高你的耐心，增強你的責任感，培養你的熱情

　　3、與xx交流并了解更多信息

公司員工年終工作總結2

　　即將過(guò)去，通過(guò)這將近一年的物流工作，有以下及體會(huì )。

　　一、自己更清楚的認識到了自己工作的意義，成品發(fā)貨這個(gè)崗位對公司的作用有多大

　　對自己的崗位不了解或了解不清，工作就會(huì )模棱兩可，成為應付，就不可能很好的工作，從此我只有不斷的通過(guò)各種物流知識，了解自己的工作范圍、職責要求，激活和發(fā)揮自己應有的工作能力，來(lái)鍛煉自己和提升自己。去發(fā)掘和提升自己的才干，用實(shí)力來(lái)證明自己。

　　二、不斷的加強學(xué)習，加強物流工作中的各種技能，嫻熟的工作技能會(huì )讓自己的工作得心應手，不斷的與人交流

　　獲取各種物流發(fā)貨的經(jīng)驗。在發(fā)貨上更要對工作的每一個(gè)細節進(jìn)行檢查核對，在電池入庫的時(shí)候，要對電池的各種型號進(jìn)行一一核對，電池出庫時(shí)，更要一一查點(diǎn)，數字、型號更要一目了然，每天下班之前，更要加強自查，不能讓疑點(diǎn)留到明天。對電池成品的管理更要有條不紊的疏理，帳上一目了然，更要做到心中一目了然。同時(shí)對工作的經(jīng)驗進(jìn)行分析，從怎樣節約時(shí)間，如何提高效率，盡量使工作程序化，系統化，條理化，流水化！

　　作為雙登征程上的.一個(gè)份子，我們更要透徹地理解公司宏偉的規劃、創(chuàng )業(yè)的藍圖，在全面理解的感召下，在明確的目標的指引下，在自己的物流崗位上，積極行動(dòng)起來(lái)，參與到雙登百年發(fā)展的征程當中去。

公司員工年終工作總結3

　　回顧即將過(guò)去的公司全年工作情況，概括起來(lái)說(shuō)：在董事會(huì )的正確領(lǐng)導下，全體職工團結一心，奮發(fā)努力，使旅游事業(yè)更加繁榮興旺，碩果累累。經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境效益全面提升，呈現出一派欣欣向榮的景象，令人深受鼓舞。景區共接待國內外游客人，公司全年營(yíng)業(yè)收入、實(shí)現利稅均比有較大幅度增長(cháng)，為地方社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展，財政增收做出了應有的貢獻。

　　一、創(chuàng )新思維結碩果

　　公司董事會(huì )以創(chuàng )新思想為指導，以景區發(fā)展為目標，開(kāi)始從一個(gè)單純的觀(guān)光型景區向度假景區逐步轉變，開(kāi)啟了新的游線(xiàn)，新的產(chǎn)品和項目在緊鑼密鼓的籌建中。進(jìn)一步加強景區的基礎設施建設，提升整體服務(wù)水平，增強景區的綜合競爭力。建設的項目有：蓮花度假酒店、萬(wàn)平米仙會(huì )仙殿、第三條跨罕臺川拖掛式索道以及上下四車(chē)道高速路連通景區的旅游專(zhuān)線(xiàn)。累計投入建設資金。

　　二、文化產(chǎn)業(yè)方興未艾，文化活動(dòng)豐富多彩

　　旅游景區在被國家旅游局評定為5A級旅游景區，被國家文化部批準為國家文化產(chǎn)業(yè)基地。

　　1、元月1日到5日，7月10日到15日，我公司與中國攝影家雜志社合作，舉辦了兩屆國際攝影周。每一屆活動(dòng)都吸引數百名中外攝影人踴躍參予。今后國際攝影周活動(dòng)將繼續舉辦下去，爭取經(jīng)過(guò)數年努力，將這一文化活動(dòng)打造成旅游文化品牌而走向世界。

　　2、在文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展發(fā)面，景區也有了較快發(fā)展，取得較好成績(jì)。沙漠藝術(shù)宮作為景區的文化藝術(shù)殿堂投入使用，景區共演出傳統劇目“鄂爾多斯婚禮”多場(chǎng)次，接待游客近萬(wàn)人。

　　三、加強職工隊伍建設，提高職工工資福利待遇，增強企業(yè)凝聚力

　　為適應旅游事業(yè)蓬勃發(fā)展大好形勢，公司董事會(huì )高度重視職工隊伍建設，采取了一系列積極措施。

　　1、由于景區服務(wù)項目增多，活動(dòng)范圍擴大，企業(yè)對用人數量有了較大的需求，為社會(huì )提供了更多的就業(yè)崗位。公司新增職工多人。其中招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生達多人，從興安盟招工多人。經(jīng)過(guò)培養鍛煉，有些職工已走上了公司部門(mén)負責人的領(lǐng)導崗位。

　　2、公司根據自身經(jīng)濟實(shí)力的增長(cháng)情況，大幅度提高了公司職工工資待遇和生活福利水平，平均每人每月增加元。為此，公司全年員工工資增加支出萬(wàn)元，公司又另外投入資金萬(wàn)元用于職工獎勵、福利、交納醫療保險、組織員工外出旅游，公司發(fā)展成果匯集到每一個(gè)職工，極大的激發(fā)了職工的工作熱情，增強了企業(yè)的凝聚力。

　　3、加強職工素質(zhì)培訓，提高職工服務(wù)意識和業(yè)務(wù)技能。公司利用多種形式對職工進(jìn)行思想品德、文化知識等方面培訓，提高職工公德意識和職業(yè)道德觀(guān)念。公司為職工建立了圖書(shū)室、閱覽室、健身房和乒乓球室，購置數千冊?xún)?yōu)秀圖書(shū)，豐富了職工業(yè)余生活，保障職工身心健康。

　　4、全年工作中，公司各部門(mén)涌現出不少工作成績(jì)突出的先進(jìn)集體和優(yōu)秀個(gè)人。今天將有個(gè)先進(jìn)集體和個(gè)先進(jìn)個(gè)人要受到表彰和獎勵。他們?yōu)榱斯�司事業(yè)的發(fā)展，刻苦學(xué)習、勤奮工作，在平凡的崗位上做出了不平凡的貢獻。他們是大家學(xué)習的榜樣和楷模。

　　四、謙虛謹慎、戒驕戒躁、繼續努力進(jìn)取

　　大家都還牢牢記得：公司未來(lái)的發(fā)展目標，是要通過(guò)全體職工的共同努力，把景區建設成一個(gè)綠色、環(huán)保、節能、低碳型自然生態(tài)旅游區，實(shí)現景區由觀(guān)光型向休閑度假型景區的轉變，成為國內外游客所選擇的旅游目的地。為此，公司對工作的總體部署有以下幾個(gè)方面：

　　1、繼續加大管理力度和投資力度，爭取早日完成重大基礎設施和服務(wù)項目的竣工使用。

　　2、加快景區文化產(chǎn)業(yè)建設。加快文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展步伐，爭取將其成為景區新的'經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。

　　3、進(jìn)一步加強職工隊伍建設，做好職工招聘工作。須向社會(huì )廣泛招聘員工，重點(diǎn)是招聘大中專(zhuān)畢業(yè)生和達旗當地農民工。

　　4、在新的一年里，公司要加強創(chuàng )建5A級景區的領(lǐng)導力量，做到組織機構健全，規章制度健全，5A建設作為長(cháng)期和常態(tài)工作來(lái)抓。

　　5、繼續加強企業(yè)內部管理，改善職工生活環(huán)境，提高工資福利待遇水平，把公司建設成為一個(gè)讓社會(huì )人人羨慕的企業(yè)。通過(guò)我們自身不懈努力，公司經(jīng)濟效益也會(huì )越來(lái)越好。公司將根據企業(yè)經(jīng)濟實(shí)力增長(cháng)不斷改善職工生活環(huán)境，提高每個(gè)職工的生活福利待遇和工資水平，并加大對職工的培訓力度，為職工營(yíng)造一個(gè)良好的發(fā)展環(huán)境。

　　同志們：公司各項工作得到上級認可，受到上級好評和表彰。在，公司分別榮獲市旅游局、工商局、達拉特旗旗委、鄂爾多斯總工會(huì )、授予的“誠信旅游企業(yè)”“、優(yōu)秀基層黨組織”、“五一勞動(dòng)獎狀”等光榮稱(chēng)號。又被自治區旅游局推薦為全國旅游系統先進(jìn)單位。我們要倍加珍惜這些榮譽(yù)，化作鞭策和鼓勵我們繼續前進(jìn)的強大精神動(dòng)力。

　　同志們：讓我們緊密的團結在公司董事會(huì )的周?chē)�，同心同德，共同努力，聚精匯神搞建設，一心一意謀發(fā)展，我們的奮斗目標一定會(huì )實(shí)現，旅游事業(yè)的明天一定會(huì )更加美好。

公司員工年終工作總結4

　　在公司不斷的發(fā)展中，我的工作能力和個(gè)人能力都得到了很大的提高，這是我一直以來(lái)不斷的成長(cháng)得到的成果，也和公司的領(lǐng)導，同事幫助是分不開(kāi)的，相信自己在以后的工作中一定會(huì )做到最好。公司的發(fā)展和自己的發(fā)展息息相關(guān)，這一點(diǎn)覺(jué)悟我還是有的，所以我會(huì )一直堅持努力的工作下去，我相信我自己一定能夠順利的完成公司給我的工作。

　　一年的時(shí)間就要過(guò)去了，回顧一年的所有工作令人欣慰，在石油公司的領(lǐng)導的同事的幫助下，圓滿(mǎn)順利地完成了一年來(lái)的工作任務(wù)。在企業(yè)不斷改革的推動(dòng)下，我認識到不被淘汰就要不斷學(xué)習，更新理念，提高自我的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，以適應新的形勢的需要�，F就個(gè)人一年來(lái)的工作情況做以下的工作總結：

　　今年我主要以出海井口作業(yè)服務(wù)為主兼車(chē)間的bop保養維護，出海工作有bz25-1a平臺，e平臺和nb35-2a及b平臺的井口安裝，完井作業(yè)。錦洲202的調整井，共出海200多天，今年我還參加了nb35-2b平臺的修船，主要是儲能器組的.管線(xiàn)穿倉、調試、阻流管匯連接調試，經(jīng)過(guò)此次的學(xué)習我對平臺的儲能器有了一定的了解，今后自己可以在海上獨立作業(yè)，并且每次都能夠圓滿(mǎn)的完成海上作業(yè)任務(wù)，并得到了甲方的認可與肯定。

　　在車(chē)間主要的工作是球閥、單、雙閘bop、環(huán)形bop的保養維護但目前學(xué)習需要的技術(shù)還有很多，今后還要好好地向車(chē)間內的師傅們請教、學(xué)習，爭取早日掌握各項技能。

　　本人今年做到不遲到、不早退，遵守國家法規與公司的勞動(dòng)紀律，在安全方面做到了工作就要穿戴好勞動(dòng)保護用品，做好了安全生產(chǎn)，文明作業(yè)。

　　在全年的工作中，有成績(jì)也有不足，在今后專(zhuān)業(yè)上還要為斷刻苦鉆研，新技術(shù)，熟工藝、認真做好自己的本職工作，嚴格要求自己�？偠�言之，在這一年時(shí)使我掌握了更多的職業(yè)技術(shù)，以及將它們靈活運用于實(shí)際的工作中。認真學(xué)習公司文件，以qhse為目標，把本職工作做到更精更細，為我們的安全生產(chǎn)也貢獻一份力量。

　　當然我自己的不足是我在公司中待得時(shí)間不夠長(cháng)導致的，相信自己一定隨著(zhù)時(shí)間的推移，慢慢的適應公司的工作，相信我自己一定能夠做好這一切，在公司不斷的發(fā)展中，我相信我也一定會(huì )取得更好的發(fā)展，這是毋庸置疑的，我相信我會(huì )做好的，這其實(shí)并不難，我會(huì )在來(lái)年中工作到最好！

公司員工年終工作總結5

　　是裝飾實(shí)施企業(yè)三年發(fā)展戰略的第一年，公司全體同仁圍繞企業(yè)的戰略目標，按照“思想觀(guān)念創(chuàng )新、經(jīng)營(yíng)思路創(chuàng )新、運營(yíng)管理創(chuàng )新”的要求，努力拼搏，在廣大項目經(jīng)理的支持和信任下，視困難為考驗，化挑戰為機遇，在經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、企業(yè)管理、品牌建設等方面均取得了喜人的成績(jì)。

　　一、以經(jīng)營(yíng)為核心，整合資源，推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式

　　根據公司“經(jīng)營(yíng)年”的戰略定位，我們采取更加靈活有效、更加務(wù)實(shí)的措施、更科學(xué)的運營(yíng)管理、更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，轉換經(jīng)營(yíng)機制，優(yōu)化工作流程，強化服務(wù)意識，拓寬經(jīng)營(yíng)范圍。

　　1、全面推行區域營(yíng)銷(xiāo)模式，實(shí)行區域市場(chǎng)責任營(yíng)銷(xiāo)

　　根據公司歷史經(jīng)營(yíng)數據和市場(chǎng)發(fā)展潛力將全國市場(chǎng)劃分為四個(gè)經(jīng)營(yíng)區域，其中重點(diǎn)、成熟市場(chǎng)劃分為一、二、三區，由區域經(jīng)理對其進(jìn)行責任經(jīng)營(yíng)，明確責任與考核指標，按產(chǎn)值指標每季度對區域經(jīng)理進(jìn)行績(jì)效考評，區域經(jīng)理的績(jì)效工資、獎金與工程產(chǎn)值直接掛鉤，激發(fā)了區域經(jīng)理的主觀(guān)能動(dòng)性，提高員工責任心和服務(wù)意識。

　　2、加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，完善分支機構經(jīng)營(yíng)管理。

　　公司進(jìn)一步加大區域市場(chǎng)開(kāi)發(fā)力度，根據公司的戰略布局，先后在等地設立了分公司，進(jìn)一步完善公司市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò )，為下一步公司經(jīng)營(yíng)規模再上臺階打下了堅實(shí)的基礎。與此同時(shí)，公司注重對各分支機構的支持、服務(wù)和管理，制定實(shí)施了《手冊》。根據《手冊》，公司先后與等分支機構簽定了經(jīng)營(yíng)責任書(shū)�！妒謨浴返膶�(shí)施對構建公司與各分支機構之間的良性運行機制、明確各分支機構的經(jīng)營(yíng)責任、增強各分支機構的經(jīng)營(yíng)效能等方面起到了巨大的推動(dòng)作用。

　　3、合理利用經(jīng)營(yíng)資源，加強經(jīng)營(yíng)配套服務(wù)意識

　　為了更好地服務(wù)項目經(jīng)理，提高工程中標率，我們制定了《制度》，針對項目經(jīng)理的實(shí)際情況和工程的特點(diǎn)，從設計方案、標書(shū)評審、投標組織、預算報價(jià)、財務(wù)支持等方面給予專(zhuān)業(yè)的建議和相應的服務(wù)。合同總產(chǎn)值x萬(wàn)元，其中設計合同x萬(wàn)元，實(shí)際完成產(chǎn)值x萬(wàn)元，較好地完成了公司的經(jīng)營(yíng)目標，取得了良好的經(jīng)營(yíng)效益。

　　在公司同仁以及廣大項目經(jīng)理的共同努力下，公司精心打造了地鐵商場(chǎng)、購物廣場(chǎng)、廣場(chǎng)等商城裝飾裝修工程；中心、廣大酒店、國際酒店等高標準星級賓館裝修工程；大廈、大廈、綜合樓等辦公樓精裝修工程；大廈、運動(dòng)員公寓等建筑幕墻工程及總部大樓、站等公共建筑工程。

　　通過(guò)不懈努力，公司在高檔商城和星級酒店等裝飾裝修細分市場(chǎng)形成了一定的競爭優(yōu)勢，為公司的品牌建設打下了良好的基礎；打開(kāi)了建筑幕墻工程市場(chǎng)，形成了公司新的業(yè)務(wù)增長(cháng)點(diǎn)。

　　二、調整組織架構，改革薪酬體系，全面推行績(jì)效考核制度

　　1、今年我們合理設置部門(mén)和崗位，對每個(gè)崗位進(jìn)行清晰的崗位描述和責任要求，明確了每個(gè)員工的.崗位職責，并簽訂了崗位目標責任書(shū)，設定考核指標，并且與員工的工資掛鉤，每季度根據工作目標完成情況進(jìn)行考評，分為a、b、c級，獎罰有據。

　　2、加強公司管理成本控制，實(shí)行費用預測、控制制度，實(shí)現了可控費用比預算總費用下降5%的指標要求。

　　3、加強項目管理，建立規范的項目管理體系

　　通過(guò)總結項目管理經(jīng)驗，編制了《手冊》，實(shí)行項目責任經(jīng)營(yíng)，明確了項目部是成本中心的定位�！妒謨浴返膶�(shí)施，規范、制度化項目管理工作流程；清晰崗位職責；量化、細化考核指標；明確項目管理成本任務(wù)，人性化、合理化項目考核激勵機制。

　　三、企劃工作取得重大突破，全面提升公司品牌影響力

　　為更好地為經(jīng)營(yíng)創(chuàng )造條件，我們花大力氣做好公司企劃工作。通過(guò)努力，公司先后榮獲“百強企業(yè)”、“企業(yè)”、“化先進(jìn)單位”、“企業(yè)”稱(chēng)號，共獲得x項魯班獎、x項全國裝飾獎、x項省優(yōu)、x項市優(yōu)裝飾工程獎，x個(gè)設計項目分別獲得國家級、省級、市級的設計大賽的設計大獎，榮獲“全國優(yōu)秀項目經(jīng)理”、榮獲“全國杰出青年室內建筑師”、和榮獲“市優(yōu)秀項目經(jīng)理”榮譽(yù)稱(chēng)號；完成了建筑幕墻工程專(zhuān)業(yè)承包壹級資質(zhì)升級、建筑幕墻和建筑外窗產(chǎn)品生產(chǎn)許可證的申報工作并且通過(guò)政府有關(guān)部門(mén)審核。提高了公司市場(chǎng)競爭力，從而為公司品牌建設奠下了堅實(shí)的基礎。

　　四、注重企業(yè)人才建設，增強企業(yè)競爭力

　　公司建立健全薪酬和績(jì)效考核體系，編制完善《手冊》，初步形成激勵機制，努力形成“公平公正、廣納群賢、人盡其才、能上能下、充滿(mǎn)活力”的用人機制。公司共吸引各類(lèi)人才近30名，初步實(shí)現“吸引人才、留住人才”的人才戰略，逐步增加企業(yè)競爭力。

　　五、加強企業(yè)文化建設，提升企業(yè)凝聚力

　　良好的企業(yè)文化才是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的真正動(dòng)力，通過(guò)企業(yè)、企業(yè)內刊《》的改版，文化宣傳欄的及時(shí)更新，拓展游，攝影、詩(shī)歌、征文、羽毛球比賽等一系列活動(dòng)，宣傳、推廣了企業(yè)文化建設，增加了員工對企業(yè)的認同感，提升了企業(yè)凝聚力。

　　工作展望：

　　經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)的擴展有賴(lài)于企業(yè)品牌的提升，而品牌提升的基礎是我們優(yōu)秀的設計方案和精細的項目管理及良好的溝通渠道。為此，我們要通過(guò)提升裝飾的品牌為經(jīng)營(yíng)服務(wù)，以良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)充實(shí)裝飾的品牌。我們將年定為裝飾的“品牌年”，我們的口號是“品牌、使命、追夢(mèng)；競爭、溝通、執行”。我們的市場(chǎng)定位是：專(zhuān)業(yè)的室內、外裝飾工程整體解決方案服務(wù)商。我們的使命是：以功能性和實(shí)用性為前提，以創(chuàng )造空間美學(xué)和升華人類(lèi)生活為已任，專(zhuān)業(yè)提供室內、外裝飾工程整體解決方案，致力為客戶(hù)、投資者、合作伙伴、員工及社會(huì )創(chuàng )造價(jià)值。

　　為此我們要做好以下幾項工作：

　　1、繼續大力推進(jìn)區域營(yíng)銷(xiāo)模式，完善和優(yōu)化區域營(yíng)銷(xiāo)手段，緊緊抓住擴大經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，提高經(jīng)濟效益的戰略核心。承接重大知名項目，通過(guò)項目這個(gè)重要載體，弘揚裝飾的品牌，充分發(fā)揮分公司和項目經(jīng)理在當地的資源優(yōu)勢，實(shí)現以點(diǎn)帶面，有序發(fā)展的目標。

　　2、繼續完善績(jì)效考評制度，加大考核力度，形成良好的激勵和制約機制，在公司塑造一個(gè)勇于創(chuàng )新、敢于承擔、善于管理、勤于執行的氛圍。完善企業(yè)管理體系，建設企業(yè)管理平臺。

　　3、科學(xué)制定成本費用預算，加強對成本費用的控制，強化項目成本中心責任制，探索股權和期權激勵的方式，吸收戰略投資者和合作伙伴，調整公司的股權結構，擴大公司的注冊資本，以滿(mǎn)足市場(chǎng)競爭的需要。

　　4、繼續完善裝飾的專(zhuān)業(yè)資質(zhì)，打造獲取設計、施工市優(yōu)、省優(yōu)、國優(yōu)的精品項目。加強企業(yè)文化建設，賦予裝飾更深的文化及價(jià)值觀(guān)，采取切實(shí)有效的方式宣傳推介企業(yè)品牌，爭創(chuàng )知名品牌。

　　5、做好材料供應商平臺及抓好大美勞務(wù)公司，投標預算中心，工程管理服務(wù)中心建設，為工程項目提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

　　6、在做好工程設計裝飾主業(yè)的同時(shí)，探索鋁合金門(mén)窗、幕墻產(chǎn)品、家具等裝飾產(chǎn)品標準化、工廠(chǎng)化生產(chǎn)的路子，延伸公司的產(chǎn)業(yè)鏈。利用我們專(zhuān)業(yè)經(jīng)驗和企業(yè)優(yōu)勢，尋求合適的項目，參與項目投資，增加公司的利潤增長(cháng)點(diǎn)。

　　公司全體同仁，所有關(guān)心、支持、信任的朋友們，讓我們在充滿(mǎn)希望的，攜手共進(jìn)，共創(chuàng )美好生活！

公司員工年終工作總結6

　　1、一年來(lái)，在公司領(lǐng)導的關(guān)懷支持下，在其他同志的配合與幫助下，我立足本職，扎實(shí)工作，對照既定的工作計劃和量化考核細則，積極主動(dòng)，強化落實(shí)，順利地完成了自己所承擔的工作任務(wù)，在政治思想和本職工作方面有了一定的提高�，F將一年的工作情況總結如下。

　　2、時(shí)光荏苒，在不斷的發(fā)展中，我的工作成績(jì)和工作態(tài)度都在發(fā)生著(zhù)巨大的改變，我已經(jīng)不是剛來(lái)公司的那個(gè)我了，我已經(jīng)成長(cháng)了很多。都說(shuō)在社會(huì )上工作可以使人變化很多，我覺(jué)得這句話(huà)一點(diǎn)都沒(méi)有錯，我已經(jīng)知道了只要在社會(huì )上工作，就一定要努力，很多的現實(shí)情況在不斷的督促著(zhù)我們一定要進(jìn)步，不進(jìn)步只有被淘汰，我對這個(gè)體會(huì )實(shí)在是很深!

　　3、20xx年就快結束，回首20xx年的工作，有碩果累累的.喜悅，有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛，也有遇到困難和挫折時(shí)惆悵，時(shí)光過(guò)得飛快，不知不覺(jué)中，充滿(mǎn)希望的20xx年就伴隨著(zhù)新年伊始即將臨近�，F就本年度重要工作情況總結如下。

　　4、光陰似箭、日月如梭，轉眼間難忘而又關(guān)鍵的20xx年已經(jīng)過(guò)去，充滿(mǎn)挑戰和機遇的20xx年已經(jīng)到來(lái)�；仡欉^(guò)去的20xx年，我在公司領(lǐng)導強有力的領(lǐng)導及關(guān)心支持下，嚴格要求自己，緊緊圍繞公司決策布置，認真領(lǐng)略公司各項工作制度及決策，始終堅持把利益放在首位。在這一年工作中，個(gè)人雖取得了一些成績(jì)，但也有一些需要改進(jìn)和提高的地方。下面根據個(gè)人心得現將20xx年的工作情況作如下總結。

公司員工年終工作總結7

　　在勞務(wù)公司工作了很多年了，在公司里也算是一個(gè)老資格的的員工了，雖然官不大，管的人也不多，可是我在公司還是比較有話(huà)語(yǔ)權的，這和我多年以來(lái)艱苦努力的工作是分不開(kāi)的。

　　最近一段時(shí)間我們公司在上級林放到的大力支持下，取得了比較好的成果，這是值得我們傲慢的地方，但是我們并沒(méi)有高傲和自滿(mǎn)，我們也意識到了自身存在的缺乏之處，需要主動(dòng)的改正。

　　在總公司黨政及各部門(mén)的正確領(lǐng)導和大力支持下，勞務(wù)公司依據年初確定的工作思路，帶著(zhù)全體員工，團結一樣，奮力拼搏，開(kāi)拓創(chuàng )新，求真務(wù)實(shí)，創(chuàng )新工作機制，加大工作力度，凝神聚力，拼搏進(jìn)取，以 “誠信、務(wù)實(shí)、創(chuàng )新、奉獻〞的團隊精神，以“重責任、勤溝通、抓微小環(huán)節、重效果〞工作方法，各項工作均取得了新的突破和進(jìn)展。

　　勞務(wù)公司主動(dòng)協(xié)作上級培訓部門(mén)組織的一般工種職業(yè)技能培訓工作。為了更好的完成任務(wù)，公司領(lǐng)導班子出方法想方法，主動(dòng)向上級請示，探討設計多種培訓方案，在確保項目工程施工不受影響的前提下，利用項目部會(huì )議室、辦公室等辦理農夫工夜校，組織農夫工同志們開(kāi)展技能培訓，提高農夫工的操作技能水平，并且聘請有施工閱歷的老師進(jìn)行授課，確保培訓質(zhì)量。在大家的一樣努力下，圓滿(mǎn)完成了上級培訓部門(mén)交辦的各項培訓任務(wù)。培訓總人數近xx人，合格率100%，全部參加的農夫工都順當的取得了相應工種的技能證書(shū)，使勞務(wù)公司的.持證上崗率進(jìn)一步提高，持證數量達七百人。

　　進(jìn)一步加強了勞務(wù)管理工作，做到現場(chǎng)服務(wù)，勞務(wù)協(xié)調暢通，使公司生產(chǎn)秩序得以穩步進(jìn)展。主動(dòng)協(xié)作項目部落實(shí)好文明施工、安全、質(zhì)量等工作，指派優(yōu)秀勞務(wù)隊長(cháng)深化工地，把勞務(wù)管理工作的重心轉移到基層一線(xiàn)。同項目部管理人員面對面的溝通，干脆接觸一線(xiàn)工人，使生產(chǎn)中反映的問(wèn)題能剛好在一線(xiàn)現場(chǎng)解決，拉近了勞務(wù)公司同項目部管理人員及一線(xiàn)工人的距離，確保了項目部政令暢通，人員協(xié)調剛好，為項目施工管理打下夯實(shí)的基礎。根據工程承接規模的不斷擴大，勞務(wù)公司依據項目需求，剛好增加和調整管理人員，根據承攬工程的大小，合理科學(xué)支配勞務(wù)管理人員派往施工現場(chǎng)，勞務(wù)公司派往人員參加列席項目部生產(chǎn)會(huì )。

　　堅持“兩會(huì )〞制度，確定每周五下午為例會(huì )時(shí)間，每月25日下午為民工負責人生產(chǎn)會(huì )時(shí)間，統籌支配，處理和協(xié)調各項工作剛好到位，制定和完善了勞務(wù)隊長(cháng)的工作職責和獎罰措施，為項目部解決實(shí)際問(wèn)題。關(guān)切職工和農夫工的生活，為職工和民工辦實(shí)事解決實(shí)際問(wèn)題。對患病的員工進(jìn)行慰問(wèn)和到家探望。嚴把勞務(wù)分包合同簽訂時(shí)各項條款，做到不漏項，力爭使勞務(wù)分包合同的簽訂規則化。依法為民工隊簽訂勞動(dòng)合同，今年同農夫工簽訂勞動(dòng)合同共計xx余人，突發(fā)事務(wù)時(shí)，能夠剛好趕赴第一現場(chǎng)，查明緣由，耐性工作，把沖突消退在萌芽狀態(tài)。確保了公司的穩定和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)運行。支配生育和綜合治理工作到達上級要求。

　　為了保障農夫工的根本利益和合法權益，把解決農夫工工資拖欠引起的勞務(wù)糾紛和提高農夫工安全意識教化列為工作的重點(diǎn)。一方面，主動(dòng)落實(shí)公司關(guān)于“農夫工工資支付暫行方法〞的通知精神，根據單位工程合同書(shū)商定的工資支付與結算方法，主動(dòng)同項目部經(jīng)理協(xié)商溝通，催促項目部按合同商定賜予結算支付工資。派往項目部現場(chǎng)辦公的勞務(wù)隊長(cháng)各司其職、各負其責，充分發(fā)揮了工作主動(dòng)性和能動(dòng)性。目前，公司承接的項目部任務(wù)中，大部分項目部引起的農夫工工資拖欠的緣由是建設單位工程款不到位造成的，但也有個(gè)別項目部經(jīng)理管理意識、大局意識不強，個(gè)人私利意識較濃，有意無(wú)意地拖欠農夫工工資。截止12月9日，據不完全統計，項目部拖欠的民工工資總額近#萬(wàn)余元。另一方面，勞務(wù)公司認真貫徹執行國家《安全生產(chǎn)法》及各項規章制度，提倡“安全生產(chǎn)第一，疼惜生命第一〞的安全意識，把安全保障列為工作的重中之重。加大對全公司農夫工的教化力度。利用投影機、筆記本電腦、數碼攝像機等全套多媒體設備，利用晚飯時(shí)間派專(zhuān)人巡回到各項目部施工現場(chǎng)進(jìn)行安全學(xué)問(wèn)宣揚和普法教化。主動(dòng)開(kāi)展安全學(xué)問(wèn)講座和一些喜聞樂(lè )見(jiàn)的電影和宣揚片，全年共巡回宣揚施工項目幾十個(gè)，極大的提高了寬闊民工的安全防范意識和法律學(xué)問(wèn)。

　　經(jīng)過(guò)全體員工的共同努力，勞務(wù)公司的經(jīng)濟技術(shù)指標完成總體較好，取得了較好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，綜合實(shí)現利潤指標#萬(wàn)余元，產(chǎn)品合格率100%。完成了勞務(wù)公司資質(zhì)年檢及動(dòng)態(tài)考核工作，建立和完善了企業(yè)資質(zhì)年檢動(dòng)態(tài)考核電子檔案，主動(dòng)開(kāi)拓市場(chǎng)，逐步擴大勞務(wù)公司經(jīng)營(yíng)規模，以提高勞務(wù)公司綜合管理為各項工作的動(dòng)身點(diǎn)和落腳點(diǎn)，強化監管力度，確保了各項工作的實(shí)施和落實(shí)。

　　通過(guò)自己的努力和不斷拼搏，在工作上取得了顯著(zhù)的成果，得到了上級領(lǐng)導及社會(huì )各界的激勵和認可，但離上級的要求還相差甚遠，某些方面還存在著(zhù)缺乏，但我們會(huì )不畏困難，會(huì )盡職盡責、一如既往的做好自己的本職工作，克服經(jīng)濟危機給我們帶來(lái)的困難和壓力，知難而上，以維護公司大局為己任，創(chuàng )出一條符合勞務(wù)公司進(jìn)展的新路子，努力提高勞務(wù)公司經(jīng)濟效益和信譽(yù)，強化管理，為公司進(jìn)展和企業(yè)的做大做強奉獻力氣。

　　以后的路還有很長(cháng)，年年月月過(guò)去了，我們曾經(jīng)擁有的如今已經(jīng)沒(méi)有了，比方青春，但是我們的雙眼還是飽含著(zhù)盼望，盼望我們有一天能夠勝利，實(shí)現自己的幻想。

　　或許在工作后有很多的失意之處，自己只能夠牽強的掩飾，可是在無(wú)人的時(shí)候，回想起別人對自己的冷嘲熱諷，我還是會(huì )感到后怕。多以我確定會(huì )努力的工作，盡量不讓別人看到自己的不勝利的一面。我信任我的將來(lái)的路是光明的，我們勞務(wù)公司的明天也會(huì )變好的，因為有我們的努力！

公司員工年終工作總結8

　　20xx年，我中介業(yè)務(wù)部在總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導以及我中介業(yè)務(wù)部全體員工的共同努力下，同舟共濟，深化內部改革，克服各種不利因素，全體員工轉變觀(guān)念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前完成了下達的各項指標任務(wù)，現將20xx年度我中介業(yè)務(wù)部各項工作總結匯報如下：

　　一、中介業(yè)務(wù)情況分析

　　目前，我市中介市場(chǎng)較為繁榮，正規兼業(yè)保險代理單位9家，保險代理公司8家，其各保險代理單位或公司以壽險業(yè)務(wù)為主，財險業(yè)務(wù)為輔，財險業(yè)務(wù)以車(chē)險業(yè)務(wù)為主，其他業(yè)務(wù)為輔。各家代理公司的合作目的是利益最大化，誰(shuí)簽單收取保費少，手續費給的高，業(yè)務(wù)就與誰(shuí)合作，這樣就給我公司中介業(yè)務(wù)發(fā)展造成較大困難。

　　二、中介業(yè)務(wù)拓展情況

　　通過(guò)中介業(yè)務(wù)部加強車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)是今年非常重要的中介業(yè)務(wù)工作。車(chē)險業(yè)務(wù)在整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必須做大做強，做精做細。也就是發(fā)揮中介部的紐帶作用，繼續加快發(fā)展車(chē)險業(yè)務(wù)，保持較快的發(fā)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車(chē)險業(yè)務(wù)結構，嚴格控制高風(fēng)險、高賠付的.業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一個(gè)環(huán)節抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車(chē)險業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增強盈利能力，使車(chē)險真正成為增收保費和創(chuàng )造利潤的骨干險種。

　　三、中介業(yè)務(wù)發(fā)展措施

　　今年來(lái)，我中介業(yè)務(wù)部堅持學(xué)習政治理論，提高業(yè)務(wù)技能，制定了相應的學(xué)習計劃。建立健全了一整套適應本我中介業(yè)務(wù)部實(shí)際的制約機制，使我中介業(yè)務(wù)部形成一個(gè)團結拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰斗集體。進(jìn)一步完善了我中介業(yè)務(wù)部?jì)炔靠刂浦贫�，以效率為中心，�?shí)行工效掛鉤。做到一人干保險全家干保險，堅持以貢獻排名次，以業(yè)績(jì)論英雄。讓經(jīng)濟杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了分配檔次，增強了工作的積極和主動(dòng)性。我中介業(yè)務(wù)部根據保險服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓效益入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著(zhù)效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準，明確了服務(wù)內容，規范了服務(wù)程序。廣泛深入保戶(hù)，回訪(fǎng)“黃金客戶(hù)”，積極征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透明度。

　　四、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向

　　回顧今年來(lái)的工作，我中介業(yè)務(wù)部各項工作雖然取得了一定的成績(jì)，完成了公司下達的各項指標任務(wù)，各項基礎管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍然存在著(zhù)一些問(wèn)題，如車(chē)險代理進(jìn)展還不夠快，合作的層次還不夠廣泛和深入。

公司員工年終工作總結9

　　某某，這是我工作初始的一年。在這一年里，我完成了一個(gè)由高校畢業(yè)生到企業(yè)員工角色的轉變�；貞涍@段時(shí)間的成長(cháng)，收獲頗多，自己的心態(tài)不斷調整、成熟，為人處事的能力，各方面都在不斷的成長(cháng)變強。

　　記得剛進(jìn)公司的那會(huì )，不知道自己該干什么，師父交代的活兒干完了就不知道干啥了，腦子一片空白。每天下線(xiàn)、壓端子、分線(xiàn)，原來(lái)這就是工作。心里很不是滋味，學(xué)校學(xué)的知識一點(diǎn)都不能學(xué)以致用，很迷茫。隨著(zhù)時(shí)間的推移，我發(fā)現下線(xiàn)布線(xiàn)雖然看起來(lái)枯燥、平淡，把工作完成是極容易的事兒，但要做的快，做的好，且不出項點(diǎn)，卻是件非常不容易的事。

　　于是，我慢慢的調整好自己的心態(tài)去重新審視這個(gè)小集體，也漸漸的明白，其實(shí)各個(gè)崗位都有開(kāi)展才能、增長(cháng)見(jiàn)識的時(shí)機，只要我們滿(mǎn)懷著(zhù)一顆熱忱的心，最平凡的崗位也可以做出最不平凡的業(yè)績(jì)。

　　XX年已悄然離去，縱觀(guān)過(guò)去一年，在部門(mén)領(lǐng)導的帶著(zhù)下取得了一些小的成績(jì)，個(gè)人能力得到了實(shí)質(zhì)性的提升。XX年是一個(gè)忙碌而充實(shí)的一年，忙并收獲著(zhù)、累并快樂(lè )著(zhù)，因為這一年又讓我學(xué)到了許多珍貴的工作經(jīng)驗，又也有了許多不一樣的感悟�，F就過(guò)去一年的主要工作業(yè)績(jì)、獲得的成長(cháng)、呈現出的缺乏和對未來(lái)的工作展望等方面進(jìn)行簡(jiǎn)要的總結。

　　在這一年里，立足本職工作，嚴格遵守各項工作制度，認真對待工作，完成了上級交付的任務(wù)。在人力資源崗位工作上，對各類(lèi)人員申報工作進(jìn)行了完善、完成了人事代理轉正定級工作;協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導完成了退休人員補貼申報和住房公積金申報工作。

　　同時(shí)，每個(gè)季度定期向總公司提交季報，也完成了統計網(wǎng)季報年報和建筑網(wǎng)季報年報等各類(lèi)工作報表的上報工作。從8月底到10月除這段時(shí)間，進(jìn)入建筑工地協(xié)助提供相關(guān)指導工作，極大地提高了自己處理施工現場(chǎng)問(wèn)題的能力。最后，不僅在人力資源崗位工作上圓滿(mǎn)的完成了領(lǐng)導交付的工作任務(wù)，同時(shí)在崗位工作之余也負責撰寫(xiě)了工作報道兩篇、文字材料三篇，極大的提高了自己的文字處理能力。

　　這些充實(shí)的工作內容讓我獲得了十足的成長(cháng)，也讓我在面對工作中出現的問(wèn)題時(shí)更樂(lè )于去鉆研業(yè)務(wù)知識，努力提高自己的職業(yè)素養。當遇到不會(huì )處理的工作問(wèn)題時(shí)，首先我會(huì )自己去梳理一些公司的文件，期望從中得到啟發(fā)。另外，我也會(huì )樂(lè )于去向領(lǐng)導或者老員工請教自己不懂的地方。在我看來(lái)，與同事一起工作時(shí)，身邊的每個(gè)人都是我的老師，可以讓我學(xué)到他們的閃光點(diǎn)。

　　我的成長(cháng)也是在不斷遇到問(wèn)題，而后分析問(wèn)題，最后解決問(wèn)題的過(guò)程中得到的。當然，在這一年的工作里，我也表現出了許多缺乏的地方，比方：對一些公司細致到點(diǎn)的流程需要進(jìn)一步熟悉、溝通協(xié)調能力需要進(jìn)一步提高、自主學(xué)習的能力需要更一進(jìn)加強等等。認識到自己的缺乏，也會(huì )讓我在XX年的工作中，更加注重這些方面，從而調整好自己的狀態(tài)，更好的完成工作，讓自己和公司一起成長(cháng)、壯大。

　　正如開(kāi)篇提到的那樣，XX年已然過(guò)去，所有的`工作成績(jì)都留在了過(guò)去，成為了自己未來(lái)工作的動(dòng)力;獲得的成長(cháng)以及所看到的自己的缺乏都是進(jìn)步的一方面。對于已經(jīng)開(kāi)始的XX年的工作，我會(huì )對自己進(jìn)行思想、方法等全方位的適應和調整，提前做好工作方案。

　　同時(shí)，在與外界的接觸中不斷主動(dòng)學(xué)習新知識、新經(jīng)驗，使自己的工作能力步入一個(gè)新的臺階。在實(shí)際工作中，不斷修煉本領(lǐng)，強化自己的職能，做好人力資源效勞工作，這將是XX年工作的主線(xiàn)。最后，在XX年的工作中，我會(huì )更加堅決的完成領(lǐng)導交付的任務(wù)，與同事們一起進(jìn)步。最后，我希望把缺點(diǎn)和缺乏留在XX年，把優(yōu)點(diǎn)和成長(cháng)帶到XX年。

公司員工年終工作總結10

　　自從今年份調入物業(yè)管理處任職物業(yè)部經(jīng)理以來(lái)，我努力適應新的工作環(huán)境和工作崗位，虛心學(xué)習，埋頭工作，履行職責，較好地完成了各項工作任務(wù)，我們校區的物業(yè)管理取得了輝煌的成績(jì)，下面將任職來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、自覺(jué)加強學(xué)習，努力適應工作

　　我是初次接觸物業(yè)管理工作，對綜合管理員的職責任務(wù)不甚了解，為了盡快適應新的工作崗位和工作環(huán)境，我自覺(jué)加強學(xué)習，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結工作方法，現已基本勝任本職。一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方法積累經(jīng)驗。我注重以工作任務(wù)為牽引，依托工作崗位學(xué)習提高，通過(guò)觀(guān)察、摸索、查閱資料和實(shí)踐鍛煉，較快地進(jìn)入了工作情況。另一方面，問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事，不斷豐富知識掌握技巧。在各級領(lǐng)導和同事的幫助指導下，從不會(huì )到會(huì )，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。

　　二、心系本職工作，認真履行職責

　　自接手管理處財務(wù)工作的一年來(lái)，我認真核對今年的財務(wù)賬簿，理清財務(wù)關(guān)系，嚴格財務(wù)制度，做好每一筆賬，確保了年度收支平衡和盈利目標的實(shí)現。對于每一筆進(jìn)出賬，我都根據財務(wù)的分類(lèi)規則，分門(mén)別類(lèi)記錄在案，登記造冊。同時(shí)認真核對發(fā)票、賬單，搞好票據管理。按照財務(wù)制度，我細化當月收支情況，定期編制財務(wù)報表，按公司的要求及時(shí)進(jìn)行對賬，沒(méi)有出現漏報、錯報的情況。結合的實(shí)際，在進(jìn)一步了解掌握服務(wù)費協(xié)議收繳辦法的基礎上，我認真搞好區分，按照xx公司、業(yè)主和我方協(xié)定的服務(wù)費，定期予以收繳、催收。

　　合理控制開(kāi)支是實(shí)現盈利的重要環(huán)節，我堅持從公司的利益出發(fā)，積極協(xié)助管理處主任當家理財。特別在經(jīng)常性開(kāi)支方面，嚴格把好采購關(guān)、消耗關(guān)和監督關(guān)，防止鋪張浪費，同時(shí)提出了一些合理化建議。一年來(lái)，我主要從事辦公室的工作，文案管理上手比較快，對管理處涉及的資料文檔和有關(guān)會(huì )議記錄，我認真搞好錄入和編排打印，根據工作需要，制作表格文檔，草擬報表等。到管理處后，對檔案的系統化、規范化的分類(lèi)管理是我的一項經(jīng)常性工作，我采取平時(shí)維護和定期集中整理相結合的辦法，將檔案進(jìn)行分類(lèi)存檔，并做好收發(fā)文登記管理。

　　三、主要經(jīng)驗和收獲

　　完成了一些工作，取得了一定成績(jì)，只有擺正自己的`位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應新的工作崗位；只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的工作狀態(tài)；只有堅持原則落實(shí)制度，認真理財管賬，才能履行好財務(wù)職責；只有樹(shù)立服務(wù)意識，加強溝通協(xié)調，才能把分內的工作做好。

　　四、存在的不足

　　由于工作實(shí)踐比較少，缺乏相關(guān)工作經(jīng)驗，對物業(yè)管理服務(wù)費的協(xié)議內容了解不夠，特別是對以往的一些收費情況了解還不夠及時(shí)；食堂伙食開(kāi)銷(xiāo)較大，宏觀(guān)上把握容易，微觀(guān)上控制困難；綠化工作形勢嚴峻，自身在小區綠化管理上還要下更大的功夫

　　五、下步的打算

　　針對工作中存在的不足，為了做好新一年的工作，積極搞好與公司、業(yè)主之間的協(xié)調，進(jìn)一步理順關(guān)系；加強業(yè)務(wù)知識的學(xué)習提高，創(chuàng )新工作方法，提高工作效益；管好財、理好賬，控制好經(jīng)常項目開(kāi)支；想方設法管理好食堂，處理好成本與伙食的關(guān)系；抓好小區綠化維護工作。

公司員工年終工作總結11

　　1、以上拙見(jiàn)是本人工作的一點(diǎn)感想，由于每個(gè)人所站的位置、角度不一樣，自我的認識難免會(huì )有些出入，請領(lǐng)導給批示和指導。我堅信：所有的成績(jì)都屬于昨日，也許昨日的我并不是最優(yōu)秀的�？墒�，不管前面有多少艱難險阻，只要我一刻也不放松對工作的熱愛(ài)和對目標的追求，我就會(huì )敢于應對挑戰，并有決心在自我的崗位上踏踏實(shí)實(shí)地工作，盡職盡責的完成好本職工作。

　　2、一年來(lái)，我做的已經(jīng)是最好了，我相信在今后的工作中，我還是會(huì )繼續不斷的努力下去。雖然一年以來(lái)，我的工作還是有所瑕疵，但是這是無(wú)法避免的，因為誰(shuí)也不是圣人，出錯是在所難免的，所以我不會(huì )過(guò)多的苛求自己。但是我相信，只要我在崗位上一天，我就會(huì )做出自己最大的努力，將自己所有的精力和潛力用在工作上，相信自己必須能夠做好！

　　3、總之，一年來(lái)，我勤奮工作、認真學(xué)習實(shí)踐、尊敬領(lǐng)導、團結同事、熱心助人，在各個(gè)方面都取得了一定進(jìn)步，但我深知這遠遠不夠，以后的路還很長(cháng)，可能遇到各種各樣的困難，不過(guò)我相信在領(lǐng)導的正確引導和同事的支持幫助下，一切難題都會(huì )迎刃而解。當然，我也誠懇的希望領(lǐng)導和同事能夠對我做的不足的地方提出批評。相信未來(lái)xxx公司在我以及每一個(gè)員工的`幫助下會(huì )有更高更遠更快的發(fā)展。

　　4、一年來(lái)，我雖然做了一定的工作，也取得了一些成績(jì)，但距領(lǐng)導和同志們的要求還有不少的差距：主要是對政治理論學(xué)習抓得還不夠緊，學(xué)習的系統性和深度還不夠；工作創(chuàng )新意識不強，創(chuàng )造性開(kāi)展不夠。在今后的工作中，我將發(fā)揚成績(jì)，克服不足，以對工作、對事業(yè)高度負責的態(tài)度，腳踏實(shí)地，盡職盡責地做好各項工作，不辜負領(lǐng)導和同志們對我的期望。

公司員工年終工作總結12

　　一年的工作已經(jīng)結束了，到今天也已經(jīng)做完了今年要做的工作，很快就是新的一年的，自己也要用一個(gè)新的面貌去迎接新的一年的到來(lái)。在今年的工作中自己也是有了不錯的成績(jì)，今年也一直都是很努力的在工作的，在開(kāi)始自己新一年的工作之前，想先為自己這一年的工作做一個(gè)總結，算是對這一年工作的告別，也表示自己要開(kāi)啟新一年的工作了。

　　一、端正的態(tài)度

　　不管自己要做的是自己愿意或者是不愿意做的工作，都是應該要努力的去做好的，在完成這些工作的同時(shí)自己也能夠從中學(xué)到一些東西。若是一開(kāi)始就抱著(zhù)不想做的態(tài)度并且在完成工作的過(guò)程中也沒(méi)有認真的話(huà)是肯定做不好，這樣不僅自己不能把工作做好也不能在這個(gè)過(guò)程中獲得一些工作經(jīng)驗，所以只要是自己要做的工作都應該要認真努力的去做好。在上班的時(shí)候我是絕對不會(huì )去做更工作沒(méi)有關(guān)系的事情的，這樣做不僅自己是不能很好的完成工作，降低自己的效率，還可能會(huì )耽誤自己的下班時(shí)間，所以在工作的時(shí)候是應該認真的。

　　二、工作的收獲

　　在這一年的工作中自己不僅是收獲了很多的工作經(jīng)驗，在這個(gè)過(guò)程中也學(xué)到了一些工作的方法和技能。我覺(jué)得如果在一年的工作中什么都沒(méi)有學(xué)到的話(huà)那我收獲的只能是一年的工作年份，但自己的工作能力是沒(méi)有什么長(cháng)進(jìn)的。我明白在工作的過(guò)程中是一定要有認真的態(tài)度的，同時(shí)也需要有一個(gè)安排和計劃，合理的分配好自己的.上班時(shí)間，高效率的完成工作，這樣的話(huà)就不需要靠加班才能夠解決每一天的工作了。在工作的過(guò)程中不能只看自己的工作成果，也要看到自己的不足，這樣才能夠有針對性的為了改變自己的不足之處而努力，才會(huì )在一年一年的工作中有長(cháng)進(jìn)。

　　三、新一年的計劃

　　新的一年自己要有改變才行，要全力以赴的去做好自己的每一個(gè)工作，不管自己心里對這個(gè)工作的想法是怎樣的，都應該要認真的去做，這才算是對工作負責，對我自己負責。一個(gè)好的態(tài)度雖然不能讓我更快的學(xué)到一些東西，但好的態(tài)度對我的工作是肯定有很大的幫助的。自己在這一年的工作中還是有很多的沒(méi)有做好的地方的，所以在新的一年是肯定要去提高自己一些方面的能力的，這樣才能夠讓我更好的去完成自己的工作。

公司員工年終工作總結13

　　時(shí)光流逝，又在開(kāi)心的過(guò)了一年，回顧這一年的工作歷程，作為公司的每一名員工，我們深深感到x之蓬勃發(fā)展的朝氣，感受到x人之拼搏的精神。這一年來(lái)的工作，有收獲，有教訓，總結，對一個(gè)熱情工作的人來(lái)說(shuō)是承上啟下的，因此年終工作總結，現將這一年來(lái)的工作總結如下：

　　一、在工作上

　　今年也是忙碌充實(shí)的一年，我的工作主要是案件的預估錄入和處理客戶(hù)對保險及案件的咨詢(xún)和投訴及對案件的銷(xiāo)案整理及銷(xiāo)案結案等等。其中預估錄入和客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴是理賠部的兩項比較重要的工作，預估是否準確，要列入分公司的一項考核當中，不單單是理賠部門(mén)的一項工作，而是關(guān)系到x中支公司，所以每個(gè)月都要關(guān)注的一個(gè)問(wèn)題。于是在預估上，對于不知曉的案件金額，收集各方面的資料，如問(wèn)客戶(hù)，問(wèn)查勘員，問(wèn)損失部位，問(wèn)三者的車(chē)型等等，盡量問(wèn)的全面，讓預估偏差盡量做到最小。在這過(guò)程當中，便會(huì )遇到各式各樣的客戶(hù)，有態(tài)度好的，非常配合的，讓我感到很欣慰；有態(tài)度差的，讓我莫名其妙的，苦笑不得的……

　　而更是郁悶的便是臨近過(guò)年那會(huì )兒，我這里要提前預估放假期間的工作，讓預估工作難上加難年終工作總結，不但是工作量大，一天要估兩天的案件，最多的那天一天要估x件，就算全部錄入核價(jià)系統，也要一個(gè)個(gè)復制進(jìn)去查，然后錄入系統估掉年終工作總結，何況三分之二的案件是沒(méi)有錄入的，也就意味著(zhù)要打電話(huà)，幾十個(gè)電話(huà)要打，要是打了都知道也就罷了，關(guān)鍵的是連定損員都估不出來(lái)，因為很多車(chē)子臨近過(guò)年修理廠(chǎng)關(guān)門(mén)而導致的無(wú)法修理情況，無(wú)法拆解，也就無(wú)法知曉，但預估工作并不是因為無(wú)法知道而停滯在那里，我必須要得到接近的數，所以常常一個(gè)案件，我要打好幾個(gè)電話(huà)，所以預估是一份棘手的工作，但我還是在預估偏差率上很好的體現出來(lái)，我想我會(huì )做的更好。

　　接下來(lái)是客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，面對客戶(hù)的咨詢(xún)和投訴，我首先做的工作便是對此案件的來(lái)龍去脈摸個(gè)清楚，對不清楚的條款向同事們討教，于是能夠很好的答復客戶(hù)的疑問(wèn)，同時(shí)也給客戶(hù)一些很好的'建議，常常引得客戶(hù)“滿(mǎn)意而歸”，當然這其中也有著(zhù)難纏的客戶(hù)，但最后都能迎刃而解。這是我最為開(kāi)心的事情。在處理咨詢(xún)和投訴上，不但能讓我學(xué)會(huì )與各式各樣的客戶(hù)溝通的能力，還在理賠及其它知識上給予了一定的學(xué)習和提升，特別在nx月份，投訴只有1個(gè)，還是無(wú)效投訴，很明顯的降低了，讓我很欣喜，這不但說(shuō)明我們在外工作人員在理論上，技術(shù)上，溝通上有了很好的提升，還說(shuō)明了平時(shí)我對于客戶(hù)咨詢(xún)問(wèn)題處理的好。

　　最后是1年的銷(xiāo)案工作的做的好。在領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，在同事的相互幫助下，在自己平時(shí)的辛勤努力工作下，案件的未決件數一直處于一個(gè)很好的位置，將做的更好。

　　二、在業(yè)務(wù)上

　　完成了今年公司完分配的業(yè)務(wù)任務(wù)，實(shí)現了業(yè)績(jì)和效益雙豐收。為了配合公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，管理部門(mén)人員分配了一定的業(yè)務(wù)任務(wù)，每季度都定期評比，面對了相當的壓力，我通過(guò)自身的努力，順利的完成了全年任務(wù)，期間遇到的客戶(hù)多種多樣，通過(guò)耐心回答客戶(hù)的疑問(wèn)，盡量系統解釋條款，最終讓客戶(hù)滿(mǎn)意買(mǎi)下我們的保險產(chǎn)品，中間雖然有很多小麻煩，但經(jīng)歷這些讓我增加了業(yè)務(wù)方面的知識并更能體會(huì )業(yè)務(wù)員的辛勞。

　　三、勞動(dòng)紀律上

　　今年在勞動(dòng)紀律上公司出臺了相應的獎懲文件，本人嚴格遵循文件精神做到不遲到不早退，上班時(shí)間不開(kāi)小差，認真負責的工作。平時(shí)盡量不請假，遇到事情必須請假時(shí)，也提早向上級領(lǐng)導申請并交接好自己的工作。做到不影響部門(mén)日常工作正常運行。

　　本人以“立足本職、扎實(shí)工作”為理念，勤奮務(wù)實(shí)，盡責盡職，按時(shí)完成工作任務(wù)。并團結同志。本人在工作中一直勤勤懇懇，任勞任怨，把工作放在第一位，及時(shí)完成領(lǐng)導交與的工作。由于工作性質(zhì)的不同，預估是非常注重實(shí)效的，要在規定是時(shí)間里完成，如不然，就會(huì )超時(shí)，所以加班也是難免的。平時(shí)都會(huì )很虛心的請教領(lǐng)導，請教同事，在工作中能夠發(fā)現問(wèn)題、并力求方法解決問(wèn)題。能夠尋求創(chuàng )新，來(lái)提高自己的工作效率和工作技能，在工作與生活中，本人與同事間和睦相處，互相友愛(ài)，互相學(xué)習，互相幫助。

　　本人雖然在工作中取得了一定成績(jì)，但也存在許多不足，要更加的努力克服，在與客戶(hù)的溝通方面更待上一層，本人要“做到老，學(xué)到老”。要不斷的學(xué)習保險的專(zhuān)業(yè)知識，充實(shí)自己，也要不斷的提高自己的業(yè)務(wù)水平，更好的服務(wù)于我們的客戶(hù)，更好的為我們的客服部做出一些貢獻。祝愿x在發(fā)揚成績(jì)，更上規模。

公司員工年終工作總結14

　　新的一年已經(jīng)開(kāi)始，為了更好的完成20xx年工作任務(wù)，現將我過(guò)去一年中工作情況作一個(gè)匯報。在過(guò)去的一年里，嚴格按照公司采購管理制度，極力控制采購成本，保質(zhì)保量的完成了各項采購任務(wù)。在今后的工作中繼續努力學(xué)習，不斷學(xué)習業(yè)務(wù)技能，征詢(xún)產(chǎn)品信息，加強溝通，更好的保質(zhì)保量完成各項采購工作，使各項工作正確、準確率力爭達到xx%為了更好的完善采購工作，確保做好下一年的工作任務(wù)，現將我對工作做以下總結：

　　1。在工作中要多跑、多對比、多總結，邊學(xué)習邊實(shí)踐。不斷提高自己的采購業(yè)務(wù)水平，加強與供應商溝通，及時(shí)做好跟催工作，讓他們能主動(dòng)爭取配合我們工作，及時(shí)解決問(wèn)題尤其是按時(shí)、按質(zhì)、按量提供好所需的各種輔料。

　　2。跟現場(chǎng)，逐步加強與各部門(mén)的溝通。嚴格控制采購時(shí)間和采購周期，保證各種輔料的購進(jìn)科學(xué)合理，極力配合公司各項財產(chǎn)運營(yíng)工作，當不同的物品及輔料進(jìn)廠(chǎng)前，要及時(shí)的和有關(guān)部門(mén)做好協(xié)調與溝通。

　　3。在倡導公司制度做好每日計劃與總結的前提。也是完成日事日畢的重要保障，每天寫(xiě)好每天所要做的工作，處理的事，對所做的情況做一總結，對沒(méi)有處理好的事，緊接處理，盡量做到問(wèn)題不推遲，盡最快解決。

　　4。我們的采購工作就是服務(wù)于生產(chǎn)。以最低的成本滿(mǎn)足高質(zhì)量嚴要求的生產(chǎn)所需輔料，一定要對要采購的輔料細心的'分析，在做信價(jià)比，始終堅持做好以質(zhì)論價(jià)，貨比三家，多快好省的采購原則。

　　5。學(xué)會(huì )主動(dòng)與人溝通，交流。經(jīng)常與車(chē)間，倉庫，質(zhì)檢部的相關(guān)人員接觸，這樣便于自己了解產(chǎn)品，跟蹤需要，減少工作失誤，提高工作效率。

　　6。要控制物品及材料入庫的數量與質(zhì)量。在購進(jìn)物品與材料時(shí)發(fā)生質(zhì)量、數量異常情況下，應立即采取緊急措施，并與供應商聯(lián)系，和有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商處理。

　　綜上所述，在以后的工作中，我會(huì )更加努力的學(xué)習，不斷地積累豐富采購經(jīng)驗，高標準嚴要求的完成各項工作，總之，所有的工作結果都與領(lǐng)導和同事們的幫助和支持分不開(kāi)的，在此表示感謝！爭取在新的一年里能取得更大的進(jìn)步！

公司員工年終工作總結15

　　今年以來(lái)，緊緊圍繞市局下達的各項目標任務(wù)，以環(huán)境保護優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展，加強污染防治和生態(tài)保護，強化環(huán)境監管，深入開(kāi)展環(huán)境宣傳教育，狠抓隊伍建設，圓滿(mǎn)完成了重點(diǎn)工作任務(wù)和職能性目標任務(wù)，為改善和提高全區的環(huán)境質(zhì)量做出了相應的努力。

　　一、明確職責，加強協(xié)調，著(zhù)力推進(jìn)“三大創(chuàng )建”工作

　　建設生態(tài)示范區是區委、區政府全面落實(shí)，實(shí)施可持續發(fā)展戰略的一項重大舉措。今年是實(shí)施生態(tài)示范區規劃的啟動(dòng)之年。我局作為生態(tài)示范區建設的主要職能部門(mén)，責無(wú)旁貸，我們主動(dòng)和相關(guān)部門(mén)加強協(xié)調與溝通，積極把區政府安排的目標任務(wù)落到實(shí)處。目前，迎接省級調研的各項工作已基本準備就緒。同時(shí)生態(tài)區規劃初稿已由省環(huán)境工程咨詢(xún)中心完成編制。我們還加快了環(huán)境優(yōu)美鄉鎮和生態(tài)村建設步伐。

　　扎實(shí)推進(jìn)創(chuàng )模工作。我局既是“創(chuàng )�！惫ぷ鞯臓款^部門(mén)，又是執行部門(mén)。在創(chuàng )建工作中，我們切實(shí)將“創(chuàng )�！钡母黜椫笜巳蝿�(wù)分解落實(shí)到區有關(guān)部門(mén)，定期排查工作進(jìn)度。我們以改善和提高環(huán)境質(zhì)量為目標，積極實(shí)施“藍天、碧水、寧靜、生態(tài)、資源化”工程。著(zhù)重抓好污水處理廠(chǎng)、垃圾填埋場(chǎng)、固廢處置中心等“創(chuàng )�！敝攸c(diǎn)工程項目的建設進(jìn)度。加強對重點(diǎn)污染源的監管，嚴格對廢水處理設施的督查，保證工業(yè)廢水達標排放。積極開(kāi)展煙控區和噪聲達標區建設工作，煙控區覆蓋率和噪聲達標區覆蓋率均達100%。我們還協(xié)調有關(guān)部門(mén)完善創(chuàng )模資料，并收集歸檔。目前，在28項考核指標中，有26項基本符合“創(chuàng )�！币�求，現已通過(guò)省級驗收。

　　認真落實(shí)“創(chuàng )衛”目標任務(wù)。今年，我們以“創(chuàng )衛”省級驗收和國家暗訪(fǎng)為契機，結合職能，深入開(kāi)展城區環(huán)境綜合整治，提請區政府組織工商、質(zhì)監、消防、安監等八個(gè)部門(mén)聯(lián)合開(kāi)展了城區鍋爐整治專(zhuān)項行動(dòng)，目前，此項工作正穩步推進(jìn)。我局在日常監管中，明確專(zhuān)人、專(zhuān)車(chē)、全方位對城區煙塵進(jìn)行督查，不留死角。另外，我們對照“創(chuàng )衛”標準，不折不扣地完成各項交辦任務(wù)，積極完善相關(guān)軟件資料。目前，“創(chuàng )衛”工作的環(huán)保部分6項指標已基本達標。

　　二、預防為主，防治結合，著(zhù)力落實(shí)污染防治的各項措施

　　狠抓源頭控制，嚴防污染入境。我們根據《環(huán)評法》和建設項目審批運行規則的要求，對建設項目嚴格把關(guān)，杜絕違反國家產(chǎn)業(yè)政策、浪費資源、嚴重污染環(huán)境和破環(huán)生態(tài)的項目；化工項目一律進(jìn)入化工集中區；有大氣污染的化工項目一律不予引進(jìn)。這些措施，有力的促進(jìn)了我區生產(chǎn)力的合理布局和經(jīng)濟結構調整。全年審批項目233個(gè)，因產(chǎn)業(yè)政策或選址等方面原因，否決項目15個(gè)。

　　狠抓污染源治理，鞏固達標排放成果。今年以來(lái)，我們加大了對重點(diǎn)污染源的治理力度，特別是對那些污染治理設施老化、不能穩定達標排放的企業(yè)實(shí)行限期治理。積極開(kāi)展排污費征收，全年共征收排污費300萬(wàn)元，超額完成了全年任務(wù)；同時(shí)，我們還加大資金返還力度，積極幫助企業(yè)進(jìn)行污染治理。嚴格執行“三同時(shí)”和“排污許可證制度”，全年驗收項目22個(gè)，并根據總量控制的要求，核發(fā)了排污許可證。

　　三、以人為本，嚴格執法，著(zhù)力維護人民群眾的環(huán)境權益

　　維護人民群眾的環(huán)境權益是環(huán)保工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。我們堅持以人為本的根本宗旨，以環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)為抓手，以人民群眾反映強烈的信訪(fǎng)案件為突破口，嚴格執法，堅決查處環(huán)境違法行為，維護人民群眾的環(huán)境權益。著(zhù)重做了以下幾項工作：高度重視環(huán)境信訪(fǎng)工作。環(huán)保部門(mén)能否處理好環(huán)境信訪(fǎng)工作，直接關(guān)系到自身的形象。我們對處理信訪(fǎng)案件建立完善的規章制度，做到專(zhuān)人受理，及時(shí)查處，嚴肅追究責任，上為政府排憂(yōu)，下為百姓解難。全年共接待來(lái)信來(lái)訪(fǎng)案件194件，處理率、結案率、反饋率近100%。同時(shí)繼續做好人大政協(xié)議案提案的答復工作，全年共辦理議案、提案8個(gè)，妥善處理了一批群眾反映強烈的難點(diǎn)熱點(diǎn)問(wèn)題。

　　四、深入開(kāi)展環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)

　　今年以來(lái)，我們根據省、市有關(guān)文件精神，繼續開(kāi)展“整治違法排污企業(yè)保障群眾健康”環(huán)保專(zhuān)項行動(dòng)，對企業(yè)違法排污、損害群眾利益的問(wèn)題予以重點(diǎn)查處。我們共出動(dòng)執法人員近1300人次，檢查企業(yè)526家，立案處罰16家，依法取締、關(guān)閉違法企業(yè)2家。通過(guò)專(zhuān)項行動(dòng)，打擊了違法企業(yè)的囂張氣焰，維護了人民群眾的環(huán)境權益，樹(shù)立了環(huán)保執法的嚴明形象。

　　大力實(shí)施城鄉環(huán)境綜合整治。我們始終把群眾反映強烈、嚴重影響廣大市民工作和生活環(huán)境的噪聲、粉塵、惡臭等污染作為城市環(huán)境綜合整治的重點(diǎn)。首先加強了煙塵監管，對城區所有的鍋爐煙塵進(jìn)行整治，對2家煙塵超標排放的單位申請法院強制執行，取得了較好的`效果。同時(shí)加大建筑施工噪聲督查力度，嚴格控制施工時(shí)間；對娛樂(lè )場(chǎng)所實(shí)行降低音量、限定時(shí)間等方法，基本上解決了噪聲擾民問(wèn)題。高考、中考期間，組織力量對城區各考點(diǎn)及食宿點(diǎn)進(jìn)行巡查，嚴防噪聲污染，為廣大考生提供了良好的考試環(huán)境。

　　今年，我區正式啟動(dòng)了農村人居環(huán)境建設和環(huán)境綜合整治試點(diǎn)工作，并將其中“六清六建”核心內容納入到鄉鎮環(huán)保年度目標中予以考核。

　　五、解放思想，創(chuàng )新思維，著(zhù)力拓展環(huán)保工作新途徑創(chuàng )新是環(huán)保事業(yè)蓬勃發(fā)展的不竭動(dòng)力

　　今年以來(lái)，我們認真學(xué)習和貫徹落實(shí)環(huán)境保護的新精神新要求，堅持科學(xué)發(fā)展，和諧發(fā)展，堅持環(huán)保優(yōu)先的方針。同時(shí)，我們還加大宣傳力度，創(chuàng )新宣傳形式，把省、市提出的“落實(shí)環(huán)保優(yōu)先，優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展”的新精神新要求向社會(huì )公眾進(jìn)行宣傳。我們舉辦了環(huán)保電影宣傳周活動(dòng)，廣大市民在觀(guān)看電影的同時(shí)，接受了環(huán)保教育，增強了環(huán)保意識。今年以來(lái)還分別與消協(xié)、婦聯(lián)、鄉鎮、社區、企業(yè)、學(xué)校等單位聯(lián)合開(kāi)展宣傳活動(dòng)，擴大了宣傳的覆蓋面，提高了公眾參與的積極性。

　　我們還加強了制度創(chuàng )新，進(jìn)一步完善了目標考核機制，增強了工作積極性，提高了工作效率。我們以環(huán)境監理機構更名為契機，創(chuàng )新環(huán)境監管機制，合理設置科室，規范了排污申報登記、排污收費、環(huán)境信訪(fǎng)等規章制度。環(huán)境監管基本做到了有法可依、有章可循、有據可查。

　　六、加強建設，提升能力，著(zhù)力增強環(huán)境保護的“內燃力”

　　繼續加強黨風(fēng)廉政建設。積極落實(shí)黨風(fēng)廉政建設責任制，全體黨員都簽訂責任狀，并將責任狀落實(shí)情況納入年度目標考核，進(jìn)一步提升了黨員干部拒腐防變的能力。

　　繼續加強行風(fēng)軟環(huán)境建設。制定了《行風(fēng)軟環(huán)境建設考核暫行規定》，定期召開(kāi)行風(fēng)軟環(huán)境建設座談會(huì )，積極走訪(fǎng)企業(yè)和服務(wù)對象，廣泛征求意見(jiàn)并落實(shí)整改；加大政務(wù)公開(kāi)力度，將排污費、服務(wù)性收費等征收標準、依據全部進(jìn)行公開(kāi)，接受社會(huì )監督；積極參與化工集中區的各項建設和項目評審活動(dòng)，進(jìn)一步提升了服務(wù)中心工作的能力。

　　繼續加強制度建設。制定并完善了《環(huán)保系統行風(fēng)建設十五個(gè)不準》、《環(huán)保系統工作作風(fēng)十不準》、《環(huán)保局執法人員行風(fēng)行為規定》、《職工考勤制度》、《車(chē)輛管理制度》、《財務(wù)管理制度》等各項管理制度，進(jìn)一步提升了全體職工的自我約束能力。

　　繼續加大環(huán)保軟件和硬件投入。共計投入20多萬(wàn)元購買(mǎi)儀器藥品，派遣業(yè)務(wù)骨干外出學(xué)習，加強執法培訓，進(jìn)一步提升了環(huán)境綜合執法能力。

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