民主評議行風(fēng)工作是深入貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現,考試吧全國公務(wù)員共同的天地!區社會(huì )保險中心根據省、市勞動(dòng)保障系統民主評議行風(fēng)工作的部署和要求,在市社會(huì )勞動(dòng)保險公司與區人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局的領(lǐng)導下,以jzm同志“”重要講話(huà)和“三個(gè)代表”重要思想為指導,以轉變作風(fēng)提高服務(wù)質(zhì)量為目標,以人民群眾滿(mǎn)意不滿(mǎn)意為標準,結合“三優(yōu)文明窗口”工作標準和創(chuàng )建市級青年文明號活動(dòng),以“熱情、文明、公正、效能”為出發(fā)點(diǎn),把集機關(guān)、企事業(yè)單位、、、和農村社會(huì )保險“五保合一”的運行模式全部納入行評工作。扎實(shí)開(kāi)展民主評議行風(fēng)工作,有力地推動(dòng)了我區社會(huì )保險事業(yè)的順利發(fā)展,F就我中心開(kāi)展民主評議行風(fēng)工作情況匯報
一、建立健全組織領(lǐng)導機構,確保行評工作落到實(shí)處
中心全體工作人員參與行評意識強烈,切實(shí)把民主評議行風(fēng)工作納入總體工作規劃,并保證了行評工作的機構落實(shí)、責任落實(shí)。實(shí)行“一把手工程”,成立民主評議行風(fēng)工作小組,由中心陳主任為組長(cháng),李副主任為副組長(cháng),內設科室負責人為成員,下設辦公室負責具體工作,建立了主任親自抓,分管副主任具體抓,行評辦組織協(xié)調的工作格局,更好地配合市社會(huì )勞動(dòng)保險公司與區人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局抓好行風(fēng)評議各項工作的具體落實(shí)。制定了《區社會(huì )保險中心年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施細則》社保[]號下發(fā)至各科室及各個(gè)工作人員,明確行評指導思想、目標、內容、方法步驟和要求。
二、召開(kāi)動(dòng)員大會(huì ),統一中心干部職工的思想認識
組織學(xué)習《泉州市勞動(dòng)保障系統年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》、《泉州市社會(huì )勞動(dòng)保險系統年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》和《區勞動(dòng)保障系統年民主評議行風(fēng)工作實(shí)施方案》,傳達市、區民主評議行風(fēng)工作的精神和要求,具體部署民主評議行風(fēng)工作,把本中心干部職工的思想、行動(dòng)統一到民主評議行風(fēng)工作上來(lái),增強了參與民主評議行風(fēng)工作的自覺(jué)性和主動(dòng)性。通過(guò)學(xué)習活動(dòng),使全體職工牢固樹(shù)立全心全意為人民服務(wù)的宗旨,愛(ài)崗敬業(yè),圍繞服務(wù)對象開(kāi)展工作,改進(jìn)工作方式方法,提高工作效率,創(chuàng )造了一個(gè)活潑健康、樂(lè )觀(guān)進(jìn)取的工作氛圍。
三、創(chuàng )新宣傳手段,夯實(shí)行評基礎
通過(guò)分發(fā)宣傳單、擺攤設點(diǎn)等形式,把開(kāi)展民主評議行風(fēng)的目標、內容向社會(huì )公開(kāi),發(fā)動(dòng)廣大群眾積極參與;設置意見(jiàn)箱,公布投訴電話(huà)、,自覺(jué)接受群眾監督;同時(shí)改進(jìn)民主評議行風(fēng)的測評手段,利用計算機網(wǎng)絡(luò )技術(shù),開(kāi)設行評網(wǎng)頁(yè),在中心網(wǎng)站上公布行評情況,設立行評調查欄,征詢(xún)群眾意見(jiàn)。通過(guò)以上多層次、全方位的立體宣傳,努力營(yíng)造社會(huì )輿論氛圍,為本次行評工作的順利開(kāi)展夯實(shí)了基礎。
民主評議行風(fēng)工作開(kāi)展伊始,我中心與局行評辦密切配合,參與局組織的座談會(huì )、在繁華地段設點(diǎn)宣傳、分發(fā)宣傳材料,累計發(fā)放宣傳材料多份,累計接受群眾咨詢(xún)多人次。另外,我中心還開(kāi)通了行評熱線(xiàn)和網(wǎng)上行評網(wǎng)頁(yè)()接受群眾監督和參與行評工作,至目前已有多人通過(guò)網(wǎng)上行評調查欄參與我中心的行評調查,取得了較好的社會(huì )效果。同時(shí),深入基層,分發(fā)了份行評問(wèn)卷調查表,共回收了份。
通過(guò)宣傳活動(dòng),使廣大群眾了解民主評議行風(fēng)工作的重要性和意義,主動(dòng)支持和參與行評工作;另一方面通過(guò)信息的反饋,使我中心認識到工作中存在的不足,進(jìn)而促使工作的開(kāi)展更有針對性和實(shí)效性。
四、強化隊伍建設,健全規章制度
(一)內強素質(zhì),外塑形象。中心堅持以開(kāi)展行評工作為契機,以培訓促服務(wù)、以服務(wù)求發(fā)展,引導干部職工學(xué)理論、學(xué)科學(xué)、學(xué)業(yè)務(wù)、學(xué)管理,培養良好的職業(yè)道德,掌握嫻熟的職業(yè)技能。建立學(xué)習制度,堅持每周一次的全局理論業(yè)務(wù)知識學(xué)習會(huì ),以“兩本書(shū)”為學(xué)習重點(diǎn),不定期集中中心工作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)政策及理論的學(xué)習,研討工作中存在的問(wèn)題及發(fā)展思路;同時(shí),鼓勵中心干部職工參加自學(xué)、函授等各種形式的再教育學(xué)習活動(dòng),不斷提高全體工作人員的政治理論素質(zhì)和業(yè)務(wù)操作水平,加快建設一支黨和人民滿(mǎn)意、政治強、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)正、適應社會(huì )主義市場(chǎng)經(jīng)濟發(fā)展需要的高素質(zhì)社會(huì )保險經(jīng)辦隊伍。
二健全規章制度,改善服務(wù)設施,改進(jìn)服務(wù)方式和服務(wù)手段,切實(shí)提高為人民服務(wù)的水平和質(zhì)量。在中心原有規章制度的基礎上進(jìn)一步規范完善,新出臺了《區社會(huì )保險中心內設機構崗位職責暫定》、《區社會(huì )保險中心關(guān)于進(jìn)一步加強考勤管理制度的通知》、《區社會(huì )保險中心工作人員職責》、《區社會(huì )保險中心效能建設工作制度試行》和《區社會(huì )保險中心精神文明建設實(shí)施意見(jiàn)》五項內部管理措施,并組織全體職工進(jìn)行學(xué)習,明確工作職責,提高辦事效率。繼續實(shí)行社會(huì )服務(wù)承諾制、首問(wèn)責任制、一次性告之和限時(shí)辦結制度,大力推行勤奮務(wù)實(shí)“十辦”和文明服務(wù)用語(yǔ),杜絕服務(wù)忌語(yǔ)。完善辦事流程圖、服務(wù)指南和政務(wù)公開(kāi)欄,印制服務(wù)卡,方便參保人員與我中心的聯(lián)系。并將內設科室崗位職責、工作人員職責以及社會(huì )保險制度執行情況等內容上墻、上網(wǎng)公開(kāi),接受社會(huì )各界的監督。
五、以開(kāi)展民主評議行風(fēng)工作為契機,促進(jìn)社會(huì )保險事業(yè)的深入發(fā)展
中心以維護社會(huì )穩定為主線(xiàn),圍繞開(kāi)發(fā)大局,努力開(kāi)拓、銳意進(jìn)取,構筑了較為完善的社會(huì )保險體系,率先在全省建立了精簡(jiǎn)高效、集機關(guān)、企事業(yè)單位養老保險、醫療保險、工傷保險、生育保險、農村保險“五保合一”的運行模式。民主評議行風(fēng)工作的開(kāi)展,對社會(huì )保險工作提出了更高的要求,中心以開(kāi)展民主評議行風(fēng)工作為契機,不斷地推進(jìn)社會(huì )保險各項工作的深化發(fā)展。
(一)落實(shí)服務(wù)承諾,確保養老金按時(shí)足額社會(huì )化發(fā)放。企業(yè)養老保險費轉由地稅部門(mén)征收后,基金來(lái)源得到了進(jìn)一步保證,對于個(gè)別機關(guān)事業(yè)單位欠繳養老保險費這一問(wèn)題,采取加強聯(lián)系、督促催繳的辦法,保證了養老保險費的及時(shí)入帳。同時(shí),加強業(yè)務(wù)部門(mén)之間的協(xié)調聯(lián)系,按照業(yè)務(wù)流程和工作分工,及時(shí)撥付養老金,全區離退休人員均能在每月日足額領(lǐng)到養老金。月份,共支付企業(yè)養老金萬(wàn)元;征收機關(guān)事業(yè)養老保險費萬(wàn)元,支出萬(wàn)元,征收企業(yè)工傷保險費萬(wàn)元,支出萬(wàn)元;征收企業(yè)生育保險費萬(wàn)元,支出萬(wàn)元;征收機關(guān)事業(yè)單位工傷醫療費基金萬(wàn)元,支出萬(wàn)元;征收機關(guān)事業(yè)單位生育醫療費基金萬(wàn)元,支出萬(wàn)元;征收農村義務(wù)兵養老保險費萬(wàn)元。
(二)配合國企改革,為下崗職工開(kāi)設個(gè)人繳費服務(wù)窗口,方便下崗職工養老保險關(guān)系的接續和保險金的繳納。月份共為個(gè)下崗職工代理繳納養老保險費萬(wàn)元。
(三)規范檔案管理和業(yè)務(wù)流程。一是要求各工作人員將有關(guān)業(yè)務(wù)檔案按時(shí)間按單位類(lèi)別科學(xué)歸檔備查;二是規范社會(huì )保險基金支出流程和退休審批流程等相關(guān)業(yè)務(wù)操作,并體現在中心醒目位置,方便辦事人員及群眾辦理社保手續,提高工作人員的辦事效率和工作質(zhì)量。三是利用退休證換新證這一有利時(shí)機,開(kāi)展反冒領(lǐng)養老金工作,發(fā)放退休人員個(gè)人情況表,做好退休人員信息數據庫的信息收集和計算機系統信息錄入工作,并于月份開(kāi)始從新的信息系統發(fā)放離退休金。
(四)集中力量做好退休調資及補發(fā)工作,迎接黨的十六大順利召開(kāi)。根據省、市勞動(dòng)社保的統一布署,中心臨時(shí)抽調人員,于月份前及時(shí)完成全區名退休人員的退休金調資工作,并全部撥付到退休人員的存折中,及時(shí)地將黨和國家的關(guān)懷傳達給廣大離退休人員。
(五)創(chuàng )新宣傳手段,提高廣大勞動(dòng)者的社會(huì )保險意識。積極參與區人事勞動(dòng)和社會(huì )保障局與地稅等部門(mén)的宣傳活動(dòng),發(fā)放宣傳材料多份;同時(shí),創(chuàng )新宣傳手段,組織工作人員開(kāi)發(fā)了“區社會(huì )保險中心網(wǎng)站”,通過(guò)網(wǎng)絡(luò )系統,將各項社會(huì )保險政策、法規傳送到社會(huì )的各個(gè)角落,并在網(wǎng)上提供咨詢(xún)服務(wù),為廣大勞動(dòng)者排憂(yōu)解難。
(六)舉辦免費的社保政策培訓班,提高參保單位辦事人員的工作效率。⒈舉辦了兩期社會(huì )保險知識及操作規范業(yè)務(wù)培訓班,共為家企業(yè)名社保經(jīng)辦人員提供了免費培訓,讓這些企業(yè)的經(jīng)辦人員進(jìn)一步了解和熟悉社保政策,提高參保單位社保經(jīng)辦人員的工作效率,切實(shí)有效地維護廣大勞動(dòng)者的合法權益。⒉為加強和規范城鎮職工基本醫療保險定點(diǎn)機構機構、定點(diǎn)零售藥店的管理,提高全體醫務(wù)人員醫療保險政策的掌握深度,更好地為城鎮職工基本醫療保險參保人員提供優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù),專(zhuān)門(mén)編寫(xiě)了培訓教材,組織了家定點(diǎn)醫療機構及定點(diǎn)藥店的名工作人員進(jìn)行考試,并取得了較好的社會(huì )效益。
(七)規范個(gè)人帳戶(hù)管理,嚴格對帳制度。積極與地稅部門(mén)進(jìn)行溝通聯(lián)系,理順參保單位及參保人員參保資料的收集和歸納建檔,準確登記個(gè)人繳費信息,及時(shí)完成了全區份個(gè)人對帳單的打印校對工作,讓廣大參保人員繳得明白、算得清楚?荚嚢扇珖珓(wù)員共同的天地!
(八)推進(jìn)社會(huì )保險體制改革,促進(jìn)其他各項社會(huì )保險工作的協(xié)調穩定發(fā)展。積極穩妥地推進(jìn)區基本醫療保險制度改革,擴大醫療保險覆蓋面,努力維護廣大勞動(dòng)者的合法權益。目前,基本醫療保險已在全區機關(guān)事業(yè)中實(shí)現全覆蓋并逐步向企業(yè)擴展,區內糧食系統、金融系統和郵電系統已全部參加我區的基本醫療保險;至月份,共有家、人參加了城鎮職工基本醫療保險統籌,其中企業(yè)有家、人。年月份共征收基金萬(wàn)元,支出萬(wàn)元,當年節余基金萬(wàn)元,實(shí)現基金累計節余萬(wàn)元。為了方便解除勞動(dòng)關(guān)系等人員按政策規定參加基本醫療保險,我中心專(zhuān)門(mén)開(kāi)設了醫療保險個(gè)人繳費窗口,至目前共受理社會(huì )性參保人員人,較好地保障了這部分人員的基本醫療需求。