政務(wù)公開(kāi)工作，創(chuàng )新公開(kāi)方式，完善公開(kāi)機制，強化公開(kāi)意識，下面就是YJBYS小編為大家整理的2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文,僅供參考!

　　篇一：2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　我市的政務(wù)公開(kāi)工作在市委、市政府和各級黨委、政府的領(lǐng)導下，自上而下，穩步發(fā)展，不斷深入，取得了明顯的成效。全市的鎮務(wù)公開(kāi)在推行面100%的基礎上，不斷完善、提高并進(jìn)一步規范，有些區已開(kāi)始向街道延伸;縣級以上政務(wù)公開(kāi)工作開(kāi)始啟動(dòng)，并呈現良好的發(fā)展態(tài)勢;市級機關(guān)推行政務(wù)公開(kāi)的工作，認識到位，措施扎實(shí)，形式多樣，收到了較好的成效。近年來(lái)，我市政務(wù)公開(kāi)工作的做法和特點(diǎn)主要是：

　　1、領(lǐng)導重視，全面推進(jìn)。 自去年我市在市級政府機關(guān)全面推行政務(wù)公開(kāi)工作以來(lái)，各級政府和政府各組成部門(mén)以及有關(guān)垂直管理部門(mén)圍繞這一主題作了許多有益的探索，并取得了積極的進(jìn)展。在此基礎上，今年市政府進(jìn)一步加強了對這項工作的領(lǐng)導和組織程度，加大推行政務(wù)公開(kāi)工作的力度。6月8日，市政府召開(kāi)了第16次全體擴大會(huì )議，專(zhuān)門(mén)部署推行政務(wù)公開(kāi)，提高行政效能的工作，范燕青市長(cháng)在會(huì )議上提出，要進(jìn)一步加快推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)并重點(diǎn)抓好五個(gè)重點(diǎn)環(huán)節：一是政策性、管理性文件、規章、規定等及時(shí)公示;二是對政府重大投資項目、招標采購等行政行為的程序和結果公示;三是建立市、區、鎮、村的分級公示體系;四是健全完整的公示途徑;五是對重大事項的決策聽(tīng)證。要在全面、深入、規范上下功夫。全面，就是要將政府機構的職能公開(kāi)、辦事程序公開(kāi)、辦事結果公開(kāi)、辦事人員公開(kāi)，即凡是不屬于保密范疇的都要公開(kāi);深入，就是全過(guò)程、全方位地公開(kāi)，對制定涉及廣大人民群眾利益的政策、制度從醞釀開(kāi)始，直到頒布執行都要公開(kāi)，對關(guān)系人民群眾切身利益的重大決策事項，要廣泛征求意見(jiàn)，實(shí)行聽(tīng)證制度，對技術(shù)性較強的，要組織專(zhuān)家進(jìn)行論證。規范，就是要形成制度，一以貫之地堅持下去。特別是對政府采購、建設項目招投標、招標投標中弄虛作假等現象，切實(shí)把這四項改革作為陽(yáng)光工程抓好、抓實(shí)，力求取得更大成效。市政府分管領(lǐng)導對這項工作十分重視，去年主持召開(kāi)了全市的政務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì )，今年又對政務(wù)公開(kāi)工作不斷提出新的目標要求，同時(shí)深入市、區調研了解推進(jìn)情況。在市政府領(lǐng)導重視的基礎上，我市參照省的做法，健全了市政務(wù)公開(kāi)工作聯(lián)席會(huì )議制度，并由市政府辦公室負責扎口，各有關(guān)部門(mén)配合的工作機制。與此同時(shí)，各地各部門(mén)，自去年11月29日全市政務(wù)公開(kāi)工作座談會(huì )后，進(jìn)一步加大了對這項工作的組織領(lǐng)導力度，二轄市五區政府、市政府有關(guān)部門(mén)都先后成立了由本地、本部門(mén)主要領(lǐng)導或分管領(lǐng)導任組長(cháng)的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，較好地促進(jìn)了各地各部門(mén)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。

　　2、完善制度，建立機制。 在推行政務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，為了使工作更有針對性和可操作性，市公安局、交通局、環(huán)保局、司法局、水利局、審計局、勞動(dòng)和社會(huì )保障局等部門(mén)以及金壇、溧陽(yáng)市政府、武進(jìn)、天寧、戚區、新北區政府制訂了推行政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)施細則。進(jìn)一步明確了政務(wù)公開(kāi)工作的意義、指導思想、基本原則、推行的范圍、內容、方式。與此同時(shí)，市政府各有關(guān)部門(mén)，結合推行政務(wù)公開(kāi)，進(jìn)一步修訂完善了內部的管理制度和規定，做到明確職責、措施到位。市勞動(dòng)和社會(huì )保障局，建立健全配套制度，建立了勞動(dòng)保障執法公示制、評議考核制及執法過(guò)錯責任追究制。市建設局修訂完善了建設行政處罰辦法，清理規范了內部操作程序。市水利局修訂了行政執法公示制度。在建立修訂完善制度的基礎上，各部門(mén)著(zhù)力在建立健全工作機制上下功夫。市計生委針對計劃生育工作的性質(zhì)和特點(diǎn)，在推行政務(wù)公開(kāi)工作中，建立形成了市、縣(市、區)、鄉鎮(街道)、村(居委會(huì ))四級政務(wù)公開(kāi)工作網(wǎng)絡(luò )，確保了計劃生育政務(wù)信息的暢通。市公安局在推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，著(zhù)重建立健全了內外監督機制，并建立執法辦案監督聯(lián)動(dòng)制度。戚區政府建立了黨委領(lǐng)導、政府主抓、紀檢監督、部門(mén)落實(shí)、群眾參與、社會(huì )評價(jià)的政務(wù)公開(kāi)工作運行機制。新北區建立了政務(wù)公開(kāi)聯(lián)席會(huì )議制度，定期檢查、交流政務(wù)公開(kāi)工作情況。金壇市、天寧區政府、市科技局、房管局、民政局、文化局、審計局、糧食局等部門(mén)在推行政務(wù)公開(kāi)工作中，重點(diǎn)加強了政務(wù)公開(kāi)工作考核評價(jià)體系的建設，將政務(wù)公開(kāi)工作的實(shí)績(jì)，作為廉政建設責任制和年終考核的重要內容，把政務(wù)公開(kāi)工作的責任落到實(shí)處。

　　3、突出重點(diǎn)，全面公開(kāi)。 在推行政務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，各地各有關(guān)部門(mén)從公開(kāi)決策程序、公開(kāi)權力運行入手，將經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展目標、工作目標及完成情況，事關(guān)全局的政策、措施決策過(guò)程，社會(huì )公益建設項目，行政審批事項，執法執紀情況，財政資金的使用情況，人事管理事項，通過(guò)多種途徑向社會(huì )公開(kāi)。如市法制辦建立了較為完善的政務(wù)公開(kāi)機制，通過(guò)創(chuàng )辦〈常州市人民政府公報〉，以不定期出版的形式，向市民公布政府近期頒布的規范性文件。每期《常州市人民政府政府公報》印刷3000份。農村通過(guò)鄉鎮政府贈閱到各行政村;城市通過(guò)街道辦事處贈閱到社區居委會(huì )，同時(shí)，還在市區的新華書(shū)店，圖書(shū)館，工商聯(lián)等單位設立專(zhuān)門(mén)的咨詢(xún)點(diǎn)，供廣大市民免費查閱檢索。與此同時(shí)，充分利用政府公告欄，擴大政府規范性文件內容的公開(kāi)的覆蓋面，利用市區的31塊政府公告牌，及時(shí)公布市政府頒布的規范性文件。該局還通過(guò)新聞媒體向社會(huì )發(fā)布政府的規范性文件。市統計局近年來(lái)實(shí)行了全市階段性國民經(jīng)濟社會(huì )發(fā)展新聞成果發(fā)布會(huì )制度，定期向社會(huì )公布我市經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展情況。金壇、溧陽(yáng)市兩市政府做到，凡是政府制定的規范性文件，政府領(lǐng)導成員的職責、分工和調整變化情況，政府機關(guān)各部門(mén)的職責、權限，政府重要的政務(wù)活動(dòng)都通過(guò)本市的政府的網(wǎng)站、政府公告欄、金壇、溧陽(yáng)情況以及報紙、電臺、電視臺等新聞媒體向社會(huì )公開(kāi)。金壇市還在全市市級機關(guān)和服務(wù)行業(yè)共545個(gè)單位，為方便基層群眾辦事，推行了168政務(wù)公開(kāi)信息，第一批開(kāi)設168專(zhuān)線(xiàn)電話(huà)381個(gè)，受理和處理了市民反映的許多問(wèn)題和建議。在今年的推行政務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，市政府各有關(guān)部門(mén)，還積極推行陽(yáng)光工程，市財政局為了切實(shí)加強對政府采購工作的管理，提高政府采購工作的透明度，今年3月下發(fā)了關(guān)于對政府采購中心進(jìn)行售后服務(wù)效能監察的通知，并在《常州日報》開(kāi)辟政府采購招標公告專(zhuān)欄，凡采用公開(kāi)招標采購方式的，固定于每周二在《常州日報》第3版信息欄中發(fā)布。到目前為止，發(fā)布公開(kāi)招標、中標等信息13次，確保政府采購招標信息得到及時(shí)、準確公開(kāi)披露。二是在《常州政府的網(wǎng)站》中設立政府采購網(wǎng)頁(yè)，網(wǎng)頁(yè)內容有：采購法規和采購目錄、中心簡(jiǎn)介和辦事指南、采購招標和中標成交信息、供應商和專(zhuān)家信息、市場(chǎng)產(chǎn)品信息等等，在網(wǎng)上公開(kāi)采購政策、采購信息、采購過(guò)程、采購結果，接受社會(huì )各界的監督。1-11月份完成政府采購14518.17萬(wàn)元，節約率達14.24%，節約資金2410.04萬(wàn)元。

　　4、形式多樣，多層面拓展。 在近年的推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作過(guò)程中，我市各地各部門(mén)在實(shí)事求是的基礎上，因地制宜采用多種方式，大力拓展政務(wù)公開(kāi)的途徑和渠道。目前我市政務(wù)公開(kāi)主要采用以下形式：一是設立政務(wù)公開(kāi)欄。如市人事局、環(huán)保局、法制局、審計局等部門(mén)將本部門(mén)的職責、行政職能、內部處室的分工、辦事程序、法律依據、以及投訴電話(huà)等通過(guò)政務(wù)公開(kāi)欄予以公開(kāi)。二是以提供政務(wù)公開(kāi)手冊或便民卡片的形式將部門(mén)的政務(wù)向社會(huì )公開(kāi)。如市交通局、人事局、天寧區政府等單位，還有進(jìn)入市行政審批服務(wù)中心的34個(gè)市政府組成部門(mén)以及工商、稅務(wù)、質(zhì)監等省垂直部門(mén)都按照中心提出的六公開(kāi)的要求實(shí)施了政務(wù)公開(kāi)。三是運用現代化的科技手段進(jìn)行公開(kāi)。主要采用通過(guò)設立政府的網(wǎng)站、電子屏幕、電子觸摸屏進(jìn)行公開(kāi)，增大公開(kāi)的容量和覆蓋面，達到便捷、快速、面寬、有深度的公開(kāi)目的。目前市物價(jià)局、人事局、交通局、城管局、房管局、建設局、教育局、衛生局、司法局、公安局、旅游局、園林局以及市計委等市政府工作部門(mén)己按照市政府的要求健全政府的網(wǎng)站設立本部門(mén)的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)門(mén)欄目，向社會(huì )公開(kāi)政務(wù)，方便群眾查詢(xún)和監督，受理市民的建議、投訴。其中，市物價(jià)局開(kāi)辟了〈物價(jià)局網(wǎng)站〉、〈嘉信商務(wù)網(wǎng)站〉、〈醫藥價(jià)格信息網(wǎng)站〉、〈龍城樓市網(wǎng)站〉四個(gè)計算機網(wǎng)站，實(shí)行價(jià)格調整的實(shí)時(shí)更新和重大政策法規的最新公布，提高了政務(wù)公示工作的時(shí)效性。市規劃局今年開(kāi)通了規劃網(wǎng)站。網(wǎng)站設置了規劃動(dòng)態(tài)、規劃編制、規劃審批、規劃知識、政策法規、市民論壇等九個(gè)專(zhuān)欄，開(kāi)設了市民信箱欄目，為公眾了解城市規劃開(kāi)辟了窗口，為規劃聯(lián)系溝通社會(huì )架起了橋梁，開(kāi)通兩個(gè)月以來(lái)，已有1.6萬(wàn)人次點(diǎn)擊規劃網(wǎng)站。市城管局是政府城市管理的主管部門(mén)，涉及社會(huì )的管理面大，為此，該局今年加大了政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)站的系統建設，一個(gè)內容全、版面新穎的市城管局政務(wù)公開(kāi)的網(wǎng)站已開(kāi)通。市教育局、衛生局、人事局等市政府工作部門(mén)都在政府的網(wǎng)站開(kāi)通了政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄。為了進(jìn)一步將市政府規范性文件通過(guò)政府的網(wǎng)站向社會(huì )公開(kāi)，市法制辦正在加緊進(jìn)行政府法制網(wǎng)站的基礎建設工作，爭取在年內開(kāi)通政府法制網(wǎng)站。轄市、區政府已建政府的網(wǎng)站的溧陽(yáng)市、金壇市、武進(jìn)區、天寧區、新北區、戚區政府利用網(wǎng)站資源，著(zhù)力拓寬政務(wù)公開(kāi)的渠道。此外，武進(jìn)、新北區政府，市交通局、市外經(jīng)局、市物價(jià)局、財政局、城管局等政府部門(mén)在機關(guān)辦公處設立了電子觸摸屏，為群眾了解政務(wù)提供了條件。

　　5、通過(guò)新聞媒體向社會(huì )公開(kāi)政務(wù)。 許多政府部門(mén)還積極通過(guò)常州日報、電臺、電視臺等新聞媒體向公眾公開(kāi)本部門(mén)的政務(wù)工作情況。如市公安局、交通局、建設局、教育局、衛生局等政府組成部門(mén)以及質(zhì)監、工商、稅務(wù)等省垂直管理部門(mén)通過(guò)常州日報、常州電臺、常州電視臺等新聞媒體向社會(huì )公開(kāi)政務(wù)工作情況，主動(dòng)接受社會(huì )的監督�？傊�，前一階段我市的推行政務(wù)公開(kāi)工作取得了積極的成效。通過(guò)實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，嘗到了甜頭，見(jiàn)到了實(shí)效，主要體現在四個(gè)方面：

　　1、規范了政府機關(guān)的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開(kāi)展。 通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，政府采購制、行政審批制、會(huì )計委派制、執法公示制等得到了更好落實(shí)，有效地規范了行政審批權、執法權，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產(chǎn)性開(kāi)支大幅度降低。市行政審批中心以及鐘樓、天寧區在部分街道辦事處設立的便民服務(wù)中心的建立。公開(kāi)集中辦事，既方便了群眾，又提高了工作效率，受到了群眾的普遍歡迎。

　　2、增強了工作透明度，促進(jìn)了黨風(fēng)廉政建設。 政府機關(guān)的工作由暗箱操作改為陽(yáng)光工程，使施政行為處于群眾的監督之下，從而有效地防止了權錢(qián)交易、權情交易、權權交易、辦事不公、欺騙上級和愚弄民眾等問(wèn)題的發(fā)生。市行政審批服務(wù)中心和金壇、溧陽(yáng)兩市和武進(jìn)區行政審批服務(wù)中心的設立，一方面提高了工作透明度，規范了行政行為，另一方面方便了企業(yè)和群眾辦事，促進(jìn)辦事效率的提高。

　　3、改進(jìn)了機關(guān)作風(fēng)，密切了政府同人民群眾的聯(lián)系。 各地、各部門(mén)通過(guò)政務(wù)公開(kāi)，加強了機關(guān)自身作風(fēng)建設和隊伍建設，依法行政、為民服務(wù)的意識進(jìn)一步增強，贏(yíng)得了群眾的信賴(lài);群眾通過(guò)參政議政，主人翁意識進(jìn)一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。

　　4、改善了對外開(kāi)放環(huán)境，促進(jìn)了經(jīng)濟和社會(huì )事業(yè)的發(fā)展。 在新一輪的經(jīng)濟快速發(fā)展的激烈競爭中，良好的投資環(huán)境至關(guān)重要。環(huán)境就是生產(chǎn)力，環(huán)境就是競爭力。政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展，促進(jìn)了投資環(huán)境的改善。 　　在充分肯定成績(jì)的同時(shí)，我們也要看到不足，看到與兄弟城市和省市領(lǐng)導的要求還有差距。主要有：⑴認識不夠到位。少數領(lǐng)導干部對實(shí)行政務(wù)公開(kāi)的重要意義認識不足，工作被動(dòng)應付，有的甚至認為公開(kāi)就是公布，公布了也就完事了，對干部、群眾的意見(jiàn)重視不夠、研究不夠，更談不上整改。(2)工作力度不大。有的地方和部門(mén)抓一陣，停一陣，特別是轄市區政府機關(guān)本身的政務(wù)公開(kāi)力度不大，進(jìn)展不快。有待下一步花大力氣，下大功夫。(3)有的公開(kāi)內容不規范。表現在市級機關(guān)，少數部門(mén)公開(kāi)的內容不具體，重點(diǎn)不突出，對群眾關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題等應該公開(kāi)的未能做到全部公開(kāi)，使群眾難以了解全貌;許多應事前公開(kāi)的內容變成了事后公開(kāi);有的公開(kāi)內容長(cháng)期不更新或缺乏動(dòng)態(tài)內容，失去了公開(kāi)的意義;還有相當一部分的單位對公開(kāi)的內容避實(shí)就虛，只注重對辦事依據、程序的公布，卻對辦事結果不公開(kāi)或少公開(kāi)，群眾無(wú)法實(shí)施監督。這些問(wèn)題都需要我們認真研究，切實(shí)解決，不斷把政務(wù)公開(kāi)工作推向深入。

　　篇二：2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　2017年，市人社局按照省、市關(guān)于政務(wù)公開(kāi)的工作部署，圍繞全市政務(wù)公開(kāi)總體要求，創(chuàng )新公開(kāi)方式，完善公開(kāi)機制，強化公開(kāi)意識，突出公開(kāi)重點(diǎn)，政務(wù)公開(kāi)工作取得明顯成效�，F將今年政務(wù)公開(kāi)工作情況總結如下：

　　一、加強領(lǐng)導，完善政務(wù)公開(kāi)機制

　　今年以來(lái)，我局高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，將之作為踐行黨的群眾路線(xiàn)教育實(shí)踐活動(dòng)重要內容，不斷完善政務(wù)公開(kāi)責任、審議、反饋、備案、監督和獎懲等制度，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)制度化、規范化、科學(xué)化水平。同時(shí)，為強化政務(wù)公開(kāi)工作的領(lǐng)導，我局始終堅持“一把手”掛帥，分管領(lǐng)導具體抓，辦公室總協(xié)調，職能科室各負其責的組織領(lǐng)導體系，做到領(lǐng)導、機構、人員“三到位”，實(shí)現了政務(wù)公開(kāi)工作事事有人抓，件件有回音，受到了社會(huì )各界的好評，被評為2017年度全市政務(wù)公開(kāi)網(wǎng)絡(luò )載體績(jì)效評估優(yōu)秀單位。

　　二、創(chuàng )新載體，豐富政務(wù)公開(kāi)形式

　　我局不斷創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)載體，豐富政務(wù)公開(kāi)形式，拓展政務(wù)公開(kāi)內容，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量，著(zhù)力打造一個(gè)“便民、高效、客觀(guān)、透明”的政務(wù)公開(kāi)平臺。

　　一是加大網(wǎng)絡(luò )渠道公開(kāi)力度。依托人力資源和社會(huì )保障門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，開(kāi)設網(wǎng)上政策咨詢(xún)解答、投訴舉報、信息查詢(xún)等諸多服務(wù)項目，為廣大群眾提供了方便、快捷的服務(wù)渠道。同時(shí)，將我局作出的行政審批和行政處罰記錄報送至紀檢委數據庫和省信用信息平臺，確保了行政權力在陽(yáng)光下運行。截至目前，我局在人社官方的網(wǎng)站上發(fā)布公示公告、人社要聞等各類(lèi)信息1300余條;12333勞動(dòng)保障熱線(xiàn)解答群眾政策咨詢(xún)3.8萬(wàn)人次;向紀檢委數據庫和省信用信息平臺上報行政審批、行政處罰記錄4000余條。

　　二是做好辦事大廳政務(wù)公開(kāi)工作。各窗口單位從深化政務(wù)服務(wù)著(zhù)手，充分利用政務(wù)公開(kāi)欄、LED大屏幕、電子觸摸屏等形式，全面公開(kāi)本部門(mén)的工作職責、人員信息、辦事流程、辦理時(shí)限、投訴舉報電話(huà)等內容，給辦事群眾提供了一目了然的辦事指引。同時(shí)，所有辦事大廳采取敞開(kāi)式和一站式服務(wù)，設立服務(wù)咨詢(xún)臺，負責為辦事群眾答疑解惑，并引導他們至相關(guān)窗口辦理業(yè)務(wù)。截至目前，我局設置政府信息查閱場(chǎng)所5處，發(fā)布政策解讀、招聘、求職等各類(lèi)信息16.5萬(wàn)余條，接待辦事群眾30萬(wàn)余人次。

　　三是注重發(fā)揮媒體宣傳作用。繼續加強與電視、報紙、廣播等傳統媒體的合作交流，加大人社工作的報道頻率，強化人力資源社會(huì )保障宣傳成效。截至目前，我局在《中國勞動(dòng)保障報》、省人社網(wǎng)、民心網(wǎng)、《葫蘆島日報》等各級網(wǎng)站、報刊發(fā)布稿件300余篇;在市委、市政務(wù)公開(kāi)辦報送信息60余條;參加政風(fēng)行風(fēng)熱線(xiàn)5次;參加政務(wù)講堂2次，對城鄉居民制度和城鎮職工相關(guān)政策做了詳細講解。

　　四是積極參與政務(wù)公開(kāi)活動(dòng)。今年5月15日，我局組織就業(yè)、醫保、社保、人才、勞動(dòng)監察等十余家部門(mén)、科室，共計50余人，分別深入社區、企業(yè)、工地，廣泛宣傳人力資源和社會(huì )保障各項政策法規，并設立政策咨詢(xún)展臺，現場(chǎng)解答群眾政策咨詢(xún)600余人次，發(fā)放宣傳單(冊)8000余份，得到了參與群眾的好評。

　　三、強化監督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)

　　推行政務(wù)公開(kāi)，監督檢查是關(guān)鍵，群眾的滿(mǎn)意程度是最終衡量標準。我們建立了政務(wù)公開(kāi)多渠道、多形式的監督機制，主動(dòng)接受監督。

　　一是強化督查制度。充分發(fā)揮局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組作用，通過(guò)采取“聽(tīng)、看、查、訪(fǎng)、議”的方法對政務(wù)公開(kāi)情況進(jìn)行督查和考評，并將考評結果作為年終考核評先進(jìn)的一項重要內容，同時(shí)，對工作不力，效果差的，通報批評，限期整改。

　　二是主動(dòng)接受人大、政協(xié)的監督。通過(guò)辦理人大建議、政協(xié)提案的方式，不斷提高部門(mén)工作效率和服務(wù)質(zhì)量，推動(dòng)政務(wù)信息公開(kāi)工作制度化、常態(tài)化，使政務(wù)公開(kāi)工作扎實(shí)、有序開(kāi)展。全年辦理人大建議、政協(xié)提案35件，辦結滿(mǎn)意率達100%。

　　三是廣泛接受社會(huì )監督。鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，設立舉報電話(huà)和網(wǎng)上局長(cháng)信箱，及時(shí)處理有關(guān)政務(wù)公開(kāi)方面的來(lái)信來(lái)訪(fǎng)，做到事事有著(zhù)落、件件有回音。截至目前，我局接待來(lái)訪(fǎng)群眾2659人次;回復局長(cháng)信箱來(lái)信123件;辦理民心網(wǎng)轉辦件53件，先后兩次被民心網(wǎng)通報表?yè)P。辦理市政務(wù)公開(kāi)辦轉辦件67件，辦理省、市信訪(fǎng)局轉辦件16件，辦結率、群眾滿(mǎn)意率均為100%。

　　一年來(lái)，政務(wù)公開(kāi)工作雖然取得了一定成績(jì)，但同時(shí)也清醒的看到，我們的工作還存在著(zhù)一些不足之處，一是政務(wù)信息公開(kāi)內容還不夠豐富，與廣大群眾的要求有一定差距;二是少數科室報送信息主動(dòng)性不夠、公布信息不及時(shí)。

　　四、2017年政務(wù)公開(kāi)工作計劃

　　2017年，我局政務(wù)公開(kāi)工作，將按照市委、市政府的安排和部署，緊緊圍繞全市政務(wù)公開(kāi)工作重點(diǎn)，進(jìn)一步加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，著(zhù)重做好以下幾方面工作：

　　一是進(jìn)一步完善政務(wù)公開(kāi)各項制度，加強政務(wù)公開(kāi)工作的考核評估、培訓宣傳，不斷創(chuàng )新工作思路，改進(jìn)工作方法。

　　二是要圍繞中心，突出重點(diǎn)，把人民群眾普遍關(guān)心的熱點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，作為政務(wù)公開(kāi)的主要內容，拓展公開(kāi)載體的廣度和深度，注重政務(wù)公開(kāi)實(shí)效。

　　三是加大對政務(wù)公開(kāi)的督促檢查力度，實(shí)行有效監督，嚴格責任追究，確保政務(wù)公開(kāi)規范、有序、客觀(guān)、真實(shí)，全面提高全局政務(wù)公開(kāi)工作的質(zhì)量和水平。

　　篇三：2017政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　XX年年，我局政務(wù)公開(kāi)工作在市公開(kāi)辦的直接指導下，按照省、市政務(wù)公開(kāi)有關(guān)要求，不斷拓展公開(kāi)內容，創(chuàng )新公開(kāi)形式，完善公開(kāi)制度，強化公開(kāi)監督，取得了一定成效，現將工作總結如下：

　　一、 加強組織領(lǐng)導，政務(wù)公開(kāi)工作機制逐步健全完善。

　　為使政務(wù)公開(kāi)工作不流于形式，不走過(guò)場(chǎng)，我局著(zhù)眼于建立政務(wù)公開(kāi)長(cháng)效機制，使政務(wù)公開(kāi)成為一種自覺(jué)的意識和行為。一是加強和完善領(lǐng)導機制。充實(shí)和調整政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，成立由黨組書(shū)記局長(cháng)周益民任組長(cháng)，徐德良、任曉俐、楊曉明、王蘋(píng)任副組長(cháng)，有關(guān)處室(單位)負責人參加的政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，統一負責局政務(wù)公開(kāi)工作的組織實(shí)施。具體日常工作由監察室主要負責，落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項要求，做好牽頭協(xié)調和監督檢查。做到了領(lǐng)導、機構、人員“三到位”，同時(shí)，我局把政務(wù)公開(kāi)工作分解到單位內部的有關(guān)處室和人員，強化“一把手掛帥、副職領(lǐng)導具體抓、責任到處室、落實(shí)到人頭”的工作機制。二是建立健全六項制度。我局通過(guò)建立健全政務(wù)公開(kāi)責任、審議、評議、反饋、備案和監督等六項制度，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作走上制度化、規范化的軌道。

　　二、規范建設，提高政務(wù)公開(kāi)質(zhì)量。

　　積極推進(jìn)一般事項公開(kāi)向重點(diǎn)事項公開(kāi)、結果公開(kāi)向全過(guò)程公開(kāi)、自定公開(kāi)內容向群眾點(diǎn)題公開(kāi)“三個(gè)轉變”，進(jìn)一步提高政務(wù)公開(kāi)的質(zhì)量。我們主要做到“三個(gè)更加”：一是公開(kāi)的內容更加充實(shí)。下發(fā)《金華市財政地稅局關(guān)于深入推行政務(wù)公開(kāi)制度的實(shí)施意見(jiàn)》，對政務(wù)公開(kāi)的范圍、政務(wù)公開(kāi)的內容、政務(wù)公開(kāi)的形式、政務(wù)公開(kāi)的制度等作了進(jìn)一步的明確。二是公開(kāi)的時(shí)間更加及時(shí)。針對公開(kāi)項目的不同情況，確定公開(kāi)時(shí)間，做到常規性工作定期公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)，固定性工作長(cháng)期公開(kāi)。三是公開(kāi)重點(diǎn)更加突出。堅持把群眾最關(guān)心、最需要了解的“權、錢(qián)、人、事”等事項公開(kāi)作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)，與貫徹實(shí)施《中華人民共和國行政許可法》和提高自身行政管理水平相結合，從信息公開(kāi)、電子政務(wù)和便民服務(wù)三個(gè)方面入手，加大推行政務(wù)公開(kāi)的力度。通過(guò)推行政務(wù)公開(kāi)，監督和制約行政權力的運行，防止暗箱操作，促進(jìn)廉政勤政建設，并且在不斷總結反腐敗工作的經(jīng)驗和做法的同時(shí)，促進(jìn)政務(wù)公開(kāi)制度的進(jìn)一步完善，推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作的深入開(kāi)展。我局還按照市委、市政府的要求，結合本單位的實(shí)際，編制具體公開(kāi)項目目錄，不但使政務(wù)公開(kāi)的內容、形式、時(shí)間及責任人更加明確，而且使公開(kāi)工作更易接受評議、檢查和監督。

　　三、用好載體，完善政務(wù)公開(kāi)形式。

　　在進(jìn)一步堅持和完善政務(wù)公開(kāi)欄這一公開(kāi)形式的基礎上，按照便利、實(shí)用、有效的原則，認真創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)的新載體、新形式，使政務(wù)公開(kāi)的形式呈現靈活多樣。一是依托金華財稅網(wǎng)站和金華市政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站，推進(jìn)電子政務(wù)建設和網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)。把網(wǎng)站列為公開(kāi)信息的重要途徑，開(kāi)設了解財稅、政務(wù)公開(kāi)、辦事大廳、互動(dòng)交流、下載中心等專(zhuān)欄，將公開(kāi)信息編制公開(kāi)目錄，逐一上網(wǎng)發(fā)布。設立局長(cháng)信箱，專(zhuān)門(mén)接受群眾投訴舉報。我局還每月舉辦“網(wǎng)上局長(cháng)接待日”，接受群眾現場(chǎng)咨詢(xún)，XX年年舉辦12次，接待人數2103人，共回答各類(lèi)問(wèn)題1847個(gè)。由于在政策宣傳、利民便民等政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作中的出色成績(jì)，XX年年，“金華財稅網(wǎng)站”再次被省地稅局評為優(yōu)秀網(wǎng)站。二是充分利用財政辦事大廳、稅務(wù)辦稅大廳等場(chǎng)所，通過(guò)印發(fā)辦事手冊和一次性告知單，以及設立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄等形式向社會(huì )公開(kāi)，為群眾提供常年的便利服務(wù)，讓各職能部門(mén)的運作情況置于“陽(yáng)光”下，防止了“暗箱”操作等問(wèn)題。三是結合稅法宣傳月、“作風(fēng)建設年”、“創(chuàng )業(yè)富民、創(chuàng )新強市”等活動(dòng)，通過(guò)召開(kāi)市區納稅大戶(hù)座談會(huì )，由領(lǐng)導帶隊走訪(fǎng)企業(yè)，舉辦稅法知識輔導班、座談會(huì )，發(fā)放調查問(wèn)卷表，分發(fā)稅收宣傳資料，輪滑環(huán)城稅法宣傳等活動(dòng)，送稅法宣傳進(jìn)學(xué)校、進(jìn)鄉鎮、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區，及時(shí)解決納稅戶(hù)的涉稅問(wèn)題。四是有效發(fā)揮廣電、報紙等傳統媒體的作用，讓不同層次的群眾通過(guò)不同渠道獲取信息。我局在金華電臺開(kāi)辟行風(fēng)熱線(xiàn);在金華晚報開(kāi)辟專(zhuān)欄，進(jìn)行事務(wù)公告、政策宣傳;在金華數字電視專(zhuān)門(mén)設立金華財稅頻道，讓群眾能以互動(dòng)的方式了解財稅信息。五是進(jìn)一步發(fā)揮12366語(yǔ)音服務(wù)熱線(xiàn)的服務(wù)功能。利用12366語(yǔ)音服務(wù)、手機短信服務(wù)，通過(guò)納稅提醒、催報催繳、政策速遞等功能，加快稅收信息在納稅人與稅務(wù)機關(guān)之間的快速傳遞。方便納稅人辦理涉稅事宜，實(shí)現“貼近式”服務(wù)功能，滿(mǎn)足納稅人個(gè)性化服務(wù)需求。六是依托114信息服務(wù)平臺，推動(dòng)陽(yáng)光政務(wù)。根據省市統一部署，我局積極整合信息，及時(shí)發(fā)布，基本達到預期目的。七是積極認真辦理“中華人民共和國全國人民代表大會(huì )和中國人民政治協(xié)商會(huì )議全國委員會(huì )”議案、提案，自覺(jué)接受人大代表、政協(xié)委員監督，與代表委員溝通也是我們宣傳財稅政策、聽(tīng)取意見(jiàn)建議的過(guò)程。

　　四、強化監督，確保政務(wù)公開(kāi)落實(shí)。

　　在狠抓內部制約機制的同時(shí)，重點(diǎn)以《行政許可法》實(shí)施為突破口，抓好外部監督制約機制的完善，建立健全長(cháng)效管理機制，形成用制度規范行為、按制度辦事、靠制度管人的機制。將政務(wù)公開(kāi)工作與黨風(fēng)廉政建設、行風(fēng)建設綜合進(jìn)行檢查、考評，考評結果納入崗位目標責任制。嚴把公開(kāi)內容和項目關(guān)，既防止該公開(kāi)的不公開(kāi)，搞半公開(kāi)、假公開(kāi)，又防止不該公開(kāi)的亂公開(kāi)。采取多種形式，強化監督檢查工作，實(shí)行定期檢查與不定期檢查相結合。充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)監督員的作用，通過(guò)聘請政務(wù)公開(kāi)監督員，定期召開(kāi)監督員座談會(huì )、聽(tīng)取監督員反映有關(guān)情況等形式，為政務(wù)公開(kāi)建言獻策。同時(shí)，鼓勵廣大干部、群眾積極參與監督，積極反映公開(kāi)過(guò)程中存在的突出問(wèn)題，使公開(kāi)工作更加扎實(shí)、有序開(kāi)展。

　　下一步工作打算：

　　一、進(jìn)一步組織學(xué)習《中華人民共和國政府信息公開(kāi)條例》，對照條例，認真清理我局政務(wù)公開(kāi)事項，查漏補缺，編制更加科學(xué)規范的公開(kāi)目錄。

　　二、進(jìn)一步健全和完善政務(wù)公開(kāi)制度，規范公開(kāi)內容，提高公開(kāi)質(zhì)量。一是理順工作機制，調整政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，將政務(wù)公開(kāi)日常工作由監察室劃轉辦公室，具體負責落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的各項要求，做好牽頭和協(xié)調，監察室負責監督檢查。二是對照條例，進(jìn)一步梳理我局辦理的行政事項，修改完善《金華市財政局地稅局政府信息公開(kāi)指南》、《金華市財政局地稅局政府信息公開(kāi)目錄》、《金華市財政局地稅局政府信息公開(kāi)保密審查辦法》、《金華市財政局地稅局依申請公開(kāi)政府信息工作規程》，促使我局政務(wù)公開(kāi)工作朝規范化、制度化方向發(fā)展。

　　三、抓重點(diǎn)促深化。按照“統籌規劃，突出重點(diǎn)，切合實(shí)際，穩步實(shí)施”的要求，在深化完善和鞏固提高上下功夫，加大“真公開(kāi)”的力度。同時(shí)，要按照有關(guān)規定，對我局辦理的行政事項進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增強工作透明度。繼續優(yōu)化審批辦事服務(wù)，對各項辦事指南的公開(kāi)進(jìn)行進(jìn)一步細化。從辦事者的角度出發(fā)，將整個(gè)辦事流程詳細告知群眾，對每個(gè)環(huán)節的疑難作出說(shuō)明解釋。借助計算機網(wǎng)絡(luò )手段，設置完整直觀(guān)的政務(wù)辦理服務(wù)指南，讓群眾一目了然，方便辦事。探索行政執法過(guò)程中的權力約束機制，確保執法處罰公開(kāi)公正。