《移動(dòng)你的巴士》讀書(shū)筆記
讀完一本名著(zhù)以后，相信大家都有很多值得分享的東西，需要好好地就所收獲的東西寫(xiě)一篇讀書(shū)筆記了。那么讀書(shū)筆記到底應該怎么寫(xiě)呢？下面是小編為大家收集的《移動(dòng)你的巴士》讀書(shū)筆記，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
關(guān)注美國教育改革的人們，對羅恩·克拉克一定不會(huì )陌生。羅恩大學(xué)畢業(yè)后周游列國，23歲開(kāi)始在家鄉的一所鄉村學(xué)校任教，5年后來(lái)到紐約市哈萊姆區，取得巨大的教育成功，年僅28歲，就在20xx年獲得“美國年度教師”的殊榮。20xx年，以他的真實(shí)故事為背景改編的電影《熱血教師》，感動(dòng)了整個(gè)美國。出版的暢銷(xiāo)書(shū)《55條班規》和《教育者的11項卓越品質(zhì)》在全美引起轟動(dòng)。他以稿酬創(chuàng )辦了羅恩·克拉克學(xué)校，希望為全美乃至世界教育提供一份范本，如今已經(jīng)成為全世界教師的進(jìn)修圣地。
從一個(gè)教師到一所學(xué)校，羅恩實(shí)現了管理自己到管理團隊的重要跨越，而且取得了巨大的成功。他不僅自己的學(xué)校管理的好，還將這些管理經(jīng)驗延伸到商業(yè)管理領(lǐng)域，為很多企業(yè)開(kāi)設講座，傳授經(jīng)驗。他的管理秘訣是怎樣的呢？
一、機構中的幾類(lèi)人
羅恩將一個(gè)機構比喻成一輛巴士。這個(gè)機構可以是一所學(xué)校，當然也可以是一個(gè)企業(yè)、一個(gè)家庭、一個(gè)臨時(shí)組建的團隊，等等。這輛巴士既沒(méi)有油箱也沒(méi)有汽油，要想讓它運動(dòng)起來(lái)，必須要靠機構里的成員們以自己的行動(dòng)作為能量和燃料。
那么，在這輛巴士上，經(jīng)常會(huì )出現幾類(lèi)人呢？
第一類(lèi)是司機。這是機構掌舵的人。司機規劃路線(xiàn)，明確巴士前行的方向，預測經(jīng)過(guò)多長(cháng)時(shí)間能夠達到預期的目標，對行進(jìn)過(guò)程中出現的各種情況進(jìn)行判斷，并做出決策。
第二類(lèi)是跑者。這是機構中自我管理能力很強的一類(lèi)人。他們有明確的工作目標，能夠自行安排相應的工作任務(wù)，對所從事的工作充滿(mǎn)激情，不需要別人的提醒和督促。他們也是機構發(fā)展的核心力量，是能為巴士提供最多能量和燃料的人。
第三類(lèi)是慢跑者。如果說(shuō)跑者是機構里的頂級員工，慢跑者就是機構中有良知的員工。他們努力為機構做事，但和跑者相比總是會(huì )有些差距，這也常常讓他們感到抓狂。在工作中，他們需要得到認同和贊美，作為他們前行的動(dòng)力和燃料。
第四類(lèi)是步行者。這類(lèi)人在工作中缺乏動(dòng)力，在推動(dòng)機構巴士前行的道路上所付出的貢獻很小，他們在工作中知道如何合理分配工作量，以確保自己不要搞得太累。他們對臨時(shí)增加的工作任務(wù)有明顯的抵觸，只愿意做此前約定好的工作。對那些努力工作的人，他們還有不少的微詞。
第五類(lèi)是搭車(chē)者。從某種意義上說(shuō)，搭車(chē)人就是機構的累贅。他們不會(huì )為機構這輛巴士提供任何的能量和燃料，但卻賴(lài)在這輛巴士上不肯下車(chē)。搭車(chē)人不關(guān)心機構的整體成功。事實(shí)上，他們甚至不關(guān)心個(gè)人的成功。
想想看，在你所在的機構中，是否也存在這些類(lèi)型的人？
二、管理的著(zhù)力點(diǎn)
當你明確了團隊成員的基本狀況之后，該如何對不同的人群進(jìn)行管理，就是作為管理者、也就是巴士的司機所必須要明晰的。
按照當下比較流行的“補短板”的做法，管理者似乎應該將主要的精力放在“搭車(chē)者”的身上，把整個(gè)團隊的底部抬高，才能使得團隊的運作更加平穩。但當你真的去這樣做的時(shí)候，你就會(huì )發(fā)現，讓一個(gè)搭車(chē)者放下自己的腳，成為一個(gè)步行者，難度是非常大的。他們已經(jīng)習慣了寄生的狀態(tài)，根本不愿意放下自己的雙腳開(kāi)始走路，也不可能為機構這輛巴士提供能量。在搭車(chē)者的身上花費的時(shí)間越多，巴士?jì)炔康暮哪芤簿蜁?huì )越多，推動(dòng)巴士前行的動(dòng)力就會(huì )受到影響。
步行者是一個(gè)非常值得關(guān)注的群體。他們自己不想多做事，也不想讓別人多做事情。機構來(lái)了新員工，那些經(jīng)驗豐富的步行者們往往非常感興趣，會(huì )通過(guò)各種方式來(lái)拉攏這些新員工，讓他們加入到步行者的隊伍中來(lái)，壯大自己的聯(lián)盟，以便和管理者制衡。在不少單位，新的員工進(jìn)來(lái)后，管理部門(mén)常常會(huì )給他們指派師傅，通過(guò)師徒帶教的方式幫助新員工盡快熟悉新工作，提升工作效能。但如果管理者所選的師傅是一個(gè)步行者，就很有可能耽誤新員工的成長(cháng)。在一所學(xué)校里，如果大多數的教師都是由步行者所組成，最終受害的一定是學(xué)生。一位平庸或有負面情緒的老師根本無(wú)法鼓勵學(xué)生成為最好的自己或發(fā)展成為終身學(xué)習的愛(ài)好者。作為管理者來(lái)說(shuō)，需要對步行者這個(gè)群體有清晰地認識，不要讓步行者結成聯(lián)盟，并進(jìn)一步接管了自己的工作。要認真分析不同步行者的'基本狀況，想方設法讓其中的一部分向慢跑者的方向轉化。
在機構中，慢跑者是一支非常重要的力量，他們將自己絕大部分的精力投入到他們已經(jīng)相當熟練并感到自信的任務(wù)之中，能將這些工作做得非常精細和周到。這些人遵守機構的各項規定，比如按時(shí)到崗、按時(shí)完成任務(wù)、準時(shí)參加會(huì )議、在不同的場(chǎng)合上著(zhù)裝得體，等等。他們通常會(huì )保持一種合理的節奏來(lái)做各項事情，一般不會(huì )加速前行。對那些自己沒(méi)有把握的事情，也不愿意出頭露面，這倒不是因為懶惰，而是對自己的能力缺乏一點(diǎn)信心。作為慢跑者來(lái)說(shuō)，他們最為看重的是自己的工作能夠得到管理層的認可，能夠經(jīng)常受到贊揚，這是他們持續把工作做好的動(dòng)力源。管理層如果能夠經(jīng)常給慢跑者恰如其分的鼓勵，或許可以把其中的一部分激勵成跑者呢。
跑者的特點(diǎn)是習慣自己打理一切，通常不需要別人的幫助。也正因為如此，常常被管理者所忽略。把目光聚焦在跑者身上，才是管理者最正確的選擇。給跑者15秒真誠的好評，他就能動(dòng)力十足地跑上10天。當然，一個(gè)機構中的成員不可能全部都有跑者組成，學(xué)習與慢跑者共事，并找出方法來(lái)提高他們的業(yè)績(jì)，這對企業(yè)領(lǐng)導者來(lái)說(shuō)更有益。
在明晰了每個(gè)成員的特點(diǎn)之后，羅恩還做了一件非常重要的工作，就是每個(gè)星期四都和自己的員工單獨會(huì )面，見(jiàn)面的時(shí)候，他們會(huì )列一個(gè)需要完成的任務(wù)清單。大家對照這個(gè)清單對過(guò)去一周的工作進(jìn)行總結，并羅列出下一周需要完成的任務(wù)。對任務(wù)完成好的給予表?yè)P和鼓勵，對做得不夠好的給出明確的意見(jiàn)。
三、要善待跑者
作為管理者，不能將視線(xiàn)集中在錯誤的地方，應該把所有的一切都給跑者，因為是跑者在真正地推動(dòng)機構巴士的前行。
但是，當你將目光聚焦在跑者身上的時(shí)候，你就會(huì )發(fā)現一個(gè)問(wèn)題：跑者雖然真的很棒，但往往會(huì )犯很多錯誤，他們比其他的在職職工犯下的錯誤都要多。為什么會(huì )這樣？一個(gè)很重要的原因是他們同時(shí)在做很多各不相同的事情，而且有不少是創(chuàng )新的、探索性質(zhì)的事情，而其他員工基本上都是按部就班，做自己的習以為常的工作。因為同時(shí)做了很多事情，稍不留神就會(huì )將其中的部分事情給搞砸了。在所做的一百件事情中，如果有兩三件事情做錯了，就會(huì )給人留下非常深刻的印象，而讓大家忽視了那做成功的97件事情。
跑者因為在機構里領(lǐng)跑，本身就承受著(zhù)各方面的壓力，他們本身很不希望自己犯錯誤，以免帶來(lái)負面的影響。在出現錯誤之后，他們自己也會(huì )感到非常的羞愧，并有垂頭喪氣之感，有的人很長(cháng)時(shí)間都不能釋?xiě)�，放不下�?lái)，在這樣的心境下工作，跑起來(lái)一定不會(huì )有平常的快。這是管理者要認真掂量的，過(guò)去頻繁地指出他們的錯誤，會(huì )扼殺他們工作的主動(dòng)性和積極性。所帶來(lái)的可能是機構整體工作效能的下降。羅恩給出的管理策略就是盡量讓自己不要過(guò)分關(guān)注跑者的錯誤，而是多看看他們做成功的那些事情，著(zhù)力為跑者營(yíng)造和諧的工作環(huán)境。
羅恩在書(shū)中還講了一件事情，也要提醒管理者注意。他在教學(xué)實(shí)踐中，創(chuàng )造了一種獨具特色的課堂教學(xué)方式，讓學(xué)生們沉浸其中，課堂效果非常好。課堂里歡樂(lè )的聲音經(jīng)常傳到臨班的教室，讓其他班級的同學(xué)羨慕不已，回家告訴自己的父母，要求轉班到羅恩的班級上課。校長(cháng)面對這件事情，對羅恩的要求是把自己教室的門(mén)關(guān)緊，不要讓其他學(xué)生知道你在做什么。這給了羅恩很大的打擊。如果你要求跑者隱藏他們的成功或者在遮掩下做他們的重要工作，你就會(huì )讓他們覺(jué)得沒(méi)有被賞識，而且會(huì )導致減速，甚至跳上正在以光速移動(dòng)的另一輛巴士。如果關(guān)鍵人才流失到與你競爭的公司、學(xué)校里，沒(méi)有得到賞識可能是他們跳槽的部分原因。
跑者通常還是一些非常有個(gè)性的人，他們并不一定完全順從管理者的意圖，這有時(shí)會(huì )讓管理者感到內心不爽。但那些突破性的成就，很多就是由這些跑者實(shí)現的。
學(xué)會(huì )善待跑者，也是管理者的一門(mén)學(xué)問(wèn)呢。
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