銀行中層干部述職報告（通用11篇）

　　在當下這個(gè)社會(huì )中，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告根據用途的不同也有著(zhù)不同的類(lèi)型。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編整理的銀行中層干部述職報告，希望對大家有所幫助。

　　銀行中層干部述職報告 1

　　回顧這半年來(lái)的工作，我在單位領(lǐng)導及各位同事的支持與幫助下，嚴格要求自己，按照單位領(lǐng)導的要求，較好地完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現將半年來(lái)的工作情況總結如下：

　　一、營(yíng)業(yè)部的日常管理工作：

　　營(yíng)業(yè)部對我來(lái)說(shuō)是再熟悉不過(guò)的工作領(lǐng)域。作為營(yíng)業(yè)部的中層干部，自己清醒地認識到，我是營(yíng)業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié)助好開(kāi)展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務(wù)，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯，至今基本做到了事事有著(zhù)落。上半年本人能認真做好各項領(lǐng)導交代的工作，沒(méi)有出現過(guò)一筆特大差錯，能按時(shí)完成報送各項會(huì )計報表和分析報告;及時(shí)了解客戶(hù)情況，為領(lǐng)導決策提供依據;切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴格把關(guān);atm機業(yè)務(wù)能堅持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)，確保atm能正常運作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了不少客戶(hù)在柜臺前的滯留;在安全保衛工作方面，本人能時(shí)時(shí)刻刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈和僥幸心理，嚴格按照規章制度辦事，抓好各項安全工作，確保萬(wàn)無(wú)一失。...

　　二、加強自身學(xué)習，提高業(yè)務(wù)水平：

　　隨著(zhù)扁平化的實(shí)施管理開(kāi)始，我們員工身上的擔子就很重，而自己的`學(xué)識、能力和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書(shū)本、向周?chē)�的領(lǐng)導、同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累營(yíng)業(yè)部的工作經(jīng)驗，能夠比較從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題，在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力和文字言語(yǔ)表達能力等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項工作的正常運行，能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù)，熱愛(ài)本職工作，認真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動(dòng)性，具備較強的專(zhuān)業(yè)心，責任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

　　三、存在的問(wèn)題和今后努力方向：

　　半年來(lái)，本人能敬業(yè)愛(ài)崗、創(chuàng )造性地開(kāi)展工作，在吸存方面取得了一些成績(jì)，但也存在一些問(wèn)題和不足，主要表現在：第一，營(yíng)業(yè)部的工作由于是新系統上線(xiàn)后我接觸較少，對我而言是一個(gè)新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來(lái)不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高;第二，有些工作還不夠過(guò)細，一些工作協(xié)調的不是十分到位;第三，在工作中處理問(wèn)題言行舉止不善于表達，導致同事對我的誤解。

　　在下半年里，本人決心認真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng)濟跨越式發(fā)展，貢獻自己應該貢獻的力量。我想我應努力做到：第一，加強學(xué)習，拓寬知識面。努力學(xué)習金融專(zhuān)業(yè)知識和相關(guān)法律常識;第二，本著(zhù)實(shí)事求是的原則，做到上情下達、下情上報;真正做好領(lǐng)導的助手;第三，注重本部門(mén)的工作作風(fēng)建設，加強管理，團結一致，勤奮工作，形成良好的部門(mén)工作氛圍。不斷改進(jìn)我支行服務(wù)水平，積極為我支行創(chuàng )造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績(jì)。

　　銀行中層干部述職報告 2

　　按照行黨委的工作要求，現將我部20xx年上半年主要工作事項做一小結，同時(shí)，將下半年的工作安排報告如下。

　　一、上半年工作總結

　　1、文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作

　　對我行各營(yíng)業(yè)機構的窗口服務(wù)工作進(jìn)行日常管理，始終是我部的一項中心工作。為不斷提升我行的整體服務(wù)水平，真正做到以服務(wù)工作促進(jìn)分行各項業(yè)務(wù)的全面發(fā)展，今年4月，按照新一屆分行黨委的指導意見(jiàn)，在原有的服務(wù)工作管理辦法的基礎上，我部重新修訂并出臺了新的《x銀行x分行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作管理辦法》。與老辦法相比較，新的管理辦法體現出服務(wù)管理與業(yè)務(wù)發(fā)展并重，且緊密相結合的鮮明特色。辦法條款精細，操作性強，更加切合我行的管理工作實(shí)際。幾易其稿后，在20xx年4月中旬召開(kāi)的全行文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作會(huì )議上頒布執行。

　　新辦法頒布后，我部立即安排本部服務(wù)督導組及轄內機構全體員工認真學(xué)習辦法細則，并依據總行最新修訂的《營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)規范》，責成專(zhuān)人對照自查。對于自查出來(lái)的服務(wù)軟、硬件問(wèn)題，能整改的立即整改;一時(shí)無(wú)法整改的，則及時(shí)與上級行工會(huì )溝通，匯同分行職能部門(mén)集中研究解決。同時(shí)，我部還外聘服務(wù)監督機構，按照新辦法的要求，對全轄各機構的服務(wù)狀況進(jìn)行明查和暗訪(fǎng)，并將檢查情況按月通報。盡管辦法僅實(shí)施2個(gè)月，但，從上半年的服務(wù)檢查結果看，我行的服務(wù)質(zhì)量和總體水平，已經(jīng)有了明顯的改善和提高。

　　上半年，在做好服務(wù)日常管理工作的同時(shí)，我部還指派部分機構，積極參加省銀行業(yè)協(xié)會(huì )和市委文明辦組辦的文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動(dòng)，并于今年4月和5月，先后接待了省銀行業(yè)協(xié)會(huì )、省行服務(wù)督導組以及省行首問(wèn)責任制檢查組對我行服務(wù)情況的驗收和檢查，均取得了較好的成績(jì)。

　　2、業(yè)務(wù)技能培訓和測試工作

　　組織轄內一線(xiàn)員工的業(yè)務(wù)技能培訓和測試，是我部的另一項重點(diǎn)工作。鑒于今年全省系統準備于9月份it藍圖上線(xiàn)，分行電教室用于藍圖培訓，無(wú)法組織全行員工集中技能培訓，我部在年初就向全轄發(fā)出通知，要求各機構化整為零，組織所屬員工加強技能訓練，爭取以?xún)?yōu)異的成績(jì)迎接總行驗收測試。6月9日至18日，按照省行工會(huì )的總體安排，我部又集中組織了分行員工的技能測試，全行500余名員工踴躍參加，實(shí)際測評40余場(chǎng)，實(shí)際參測800余人次。本次測評也取得了較為理想的成績(jì)。經(jīng)統計，有20x名員工達到了不同技能種類(lèi)的一級能手水平，全轄參測員工合格率近100%。

　　3、對外宣傳工作

　　在做好各項日常工作的同時(shí)，我部還擔負起分行的部分對外宣傳工作，及時(shí)將分行的各類(lèi)工作新聞事項，以圖文并茂的形式，向總、省行和分行網(wǎng)站及內部電子刊物踴躍投稿，擴大分行的影響力，提升我行的知名度。根據不完全統計，上半年，我行向行外媒體發(fā)出稿件近20x，登載率100%。

　　需要重點(diǎn)說(shuō)明的是，去年末，我行被遼寧省委、省政府評為精神文明先進(jìn)單位標兵，今年初，市委宣傳部代表省級政府來(lái)我行舉行授匾儀式。我部緊緊抓住這一契機，不僅周密做好接待、準備和系統內部的宣傳工作，還全力配合遼寧日報新聞?wù)居浾邔ξ倚械男侣劜稍L(fǎng)，通過(guò)在遼寧日報發(fā)布對我行的'新聞專(zhuān)訪(fǎng)，來(lái)擴大我行的對外影響。

　　4、職工權益工作

　　按照分行黨委的工作安排，我部于今年3月，積極聯(lián)系體檢醫院，組織全轄員工集中進(jìn)行身體健康檢查。并根據檢查結果，集中組織員工接種乙肝疫苗，目前，該項工作仍在進(jìn)行中。

　　今年5月，我部還按黨委的要求，負責組織員工行服承攬加工廠(chǎng)商的招標、考察工作，并于5月底，完成了訂購合同的簽署，和全行120x名員工的量體工作。

　　5、黨務(wù)工作

　　根據省行黨務(wù)工作部的統一部署，上半年，我部還積極組織行內各黨支部，嚴格把關(guān)，認真篩選入黨積極分子，并參加市機關(guān)工委的入黨培訓。目前，參加培訓的11名積極分子均順利結業(yè)，擬納新人選已呈報分行黨委。

　　6、企業(yè)文化建設工作

　　為構建和諧的企業(yè)文化環(huán)境，活躍員工文化生活，上半年，我部主要組織安排了以下及項大型文體活動(dòng)。

　　春節前夕，組織召開(kāi)全行20xx年度雙先雙優(yōu)表彰大會(huì )暨迎新春聯(lián)歡晚會(huì );3月初，為紀念3.8國際勞動(dòng)婦女節，組織全行女員工開(kāi)展了書(shū)畫(huà)攝影競賽活動(dòng);5月中旬，組織全行員工開(kāi)展“綠之約”主題登山活動(dòng)，等等。上述活動(dòng)的成功舉辦，大大增強了廣大員工的向心力，和分行黨委的凝聚力，均取得了預期的效果。

　　7、其他工作

　　6月中旬，省行舉辦全省20xx年業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)，指定我行全程承辦。我部按照分行黨委的指示，從活動(dòng)的前期準備，到活動(dòng)的順利開(kāi)展，均投入了大量的時(shí)間和人力�；顒�(dòng)結束后，我部的各項工作，得到了省行及分行黨委的贊許和好評。

　　二、上半年工作中存在的主要問(wèn)題

　　1、雖然我部重新修訂了非常詳盡的服務(wù)工作管理辦法，但，在日常管理工作中，考評線(xiàn)條還顯粗獷，考核精細度還有待加強。

　　2、在省行舉辦的20xx年度業(yè)務(wù)技能競賽活動(dòng)中，我行僅獲得團體總成績(jì)第四名，這一成績(jì)，與我行在全省的定位不相匹配，員工的業(yè)務(wù)技能訓練工作力度亟待增強。

　　銀行中層干部述職報告 3

　　各位領(lǐng)導，同志們，現在由我向大家做述職報告。

　　我叫xxx，現任xxx市商業(yè)銀行監事長(cháng)，主要負責監事會(huì )的工作，分管稽核監督部和風(fēng)險控制部。一年來(lái)，監事會(huì )在市委市政府領(lǐng)導下，在銀監分局、市人民銀行的有效監督和指導下，在行黨總支的直接帶領(lǐng)下，以“履職責、強監督、求創(chuàng )新、務(wù)實(shí)效、嚴規范、促發(fā)展”作為整體工作的指導思想，堅持“不缺位、不錯位、不越位”的工作原則，充分發(fā)揮監事會(huì )工作的主動(dòng)性和能動(dòng)性，認真履行章程賦予的職責，切實(shí)做好風(fēng)險防范工作，積極推動(dòng)董事會(huì )、經(jīng)營(yíng)班子制訂的科學(xué)發(fā)展戰略的貫徹實(shí)施，初步建立了一套能夠較好的促進(jìn)商業(yè)銀行發(fā)展的內部控制體系，并在有序運行中初見(jiàn)成效。

　　一、主動(dòng)參與，認真履職，積極推動(dòng)法人治理結構和風(fēng)險防控體系的建設。

　　過(guò)去的一年，是商業(yè)銀行的開(kāi)局之年，也是關(guān)鍵的一年。一年來(lái)，在我的帶領(lǐng)下，監事會(huì )立足于商業(yè)銀行科學(xué)和諧發(fā)展的全局，主動(dòng)增強監督意識和風(fēng)險防范意識，多次列席我行董事會(huì )、行務(wù)會(huì )等重要會(huì )議，在發(fā)展戰略制訂、經(jīng)營(yíng)決策、重要人事任免，規范經(jīng)營(yíng)行為、風(fēng)險防范、高管人員履職監督等方面，充分發(fā)揮監事會(huì )的監督作用，對涉及到風(fēng)險防范的.問(wèn)題，積極提出建議并認真研究解決方案和措施；同時(shí)，根據章程規定和實(shí)際情況的需要，我及時(shí)組織召開(kāi)了20xx年監事會(huì )會(huì )議，會(huì )議通過(guò)了監事會(huì )的工作報告，研究和制訂了監事會(huì )下一步的工作任務(wù)和目標。

　　20xx年，是商業(yè)銀行流程再造的關(guān)鍵年，城市信用社式的管理制度、經(jīng)營(yíng)模式和業(yè)務(wù)操作流程都遠遠不能適應新的商業(yè)銀行的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，各項制度都需要進(jìn)一步的修訂和完善，各項業(yè)務(wù)的操作都需要進(jìn)一步的嚴格規范。在董事長(cháng)的帶領(lǐng)下，監事會(huì )從制度建設和構建風(fēng)險防控體系的高度入手，精心組織有關(guān)科室，落實(shí)金融法規、風(fēng)險指引等有關(guān)規定和董事長(cháng)對流程再造的高標準要求，修訂完善了全行10大類(lèi)、102項操作流程，內容涉及風(fēng)險控制、稽核監督、財務(wù)會(huì )計、信貸管理、辦公行政、人事勞資、資金管理等全行各類(lèi)業(yè)務(wù)和管理的方方面面；同時(shí)，我們還組織監察稽核部、風(fēng)險控制部，對修訂后的業(yè)務(wù)操作流程進(jìn)行嚴格的審核和客觀(guān)的評價(jià)，緊緊圍繞制度規范、財務(wù)管理、業(yè)務(wù)操作流程、新業(yè)務(wù)拓展的真實(shí)性、合法性和風(fēng)險性等工作重心，對在業(yè)務(wù)操作中可能出現的風(fēng)險、可能存在的問(wèn)題進(jìn)行了科學(xué)的論證。我們從操作流程的合法性、科學(xué)性、全面性、審慎性等方面對全行所有操作流程進(jìn)行嚴格的審核評價(jià)，并拿出規范性意見(jiàn)，切實(shí)將監督檢查和風(fēng)險防范落實(shí)到了業(yè)務(wù)操作流程中的每一個(gè)環(huán)節，做到制度先行、內控優(yōu)先。同時(shí)，我要求監察稽核部門(mén)，對操作流程實(shí)行定期、不定期的對各操作流程進(jìn)行評價(jià)，確保操作流程的及時(shí)性、有效性，通過(guò)嚴密的流程操作，嚴格控制各類(lèi)風(fēng)險，及時(shí)發(fā)出預警信息，初步構建和形成了以客戶(hù)為心，以風(fēng)險控制為主線(xiàn)的防控體系。

　　二、高度重視案件專(zhuān)項治理工作，加強事后監督和內部稽核體系建設，強化關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節工作人員的監督展。

　　案件專(zhuān)項治理是監事會(huì )常抓不懈的工作，在我的帶領(lǐng)下，監事會(huì )全面貫徹《關(guān)于落實(shí)案件專(zhuān)項治理采取有效措施防范銀行案件風(fēng)險的通知》、《關(guān)于加大防范操作風(fēng)險工作力度的通知》、《銀監會(huì )關(guān)于防范操作風(fēng)險“13條”措施》等文件規定和山西銀監局加強防范操作風(fēng)險暨案件專(zhuān)項治理的各項工作部署和要求，通過(guò)創(chuàng )新措施、完善機制，全面推動(dòng)案件治理工作的深入開(kāi)展。上半年，我們組織召開(kāi)了由各支行行長(cháng)、各部門(mén)經(jīng)理參加的案件專(zhuān)項治理工作會(huì )議，傳達貫徹省、市銀監會(huì )議精神，安排部署了20xx年全行案件專(zhuān)項治理工作。

　　20xx年，我一直高度重視防范操作風(fēng)險的規章制度建設，三月份，要求紀檢監察部門(mén)根據關(guān)于防范操作風(fēng)險“十三條”和內控“十個(gè)聯(lián)動(dòng)”等文件精神，結合我行實(shí)際，制訂了《案件防范處理應急制度》、《案件防范問(wèn)責制度》，要求紀檢部門(mén)建立健全問(wèn)責制度，探討建立獨立問(wèn)責管理體系，進(jìn)一步完善問(wèn)責相關(guān)的考核辦法，監督問(wèn)責執行情況，把實(shí)施嚴格問(wèn)責與獎勵合規有機結合起來(lái)。

　　為進(jìn)一步加強稽核部門(mén)的建設，由我牽頭組織，在全行范圍內公開(kāi)選拔優(yōu)秀稽核人員，通過(guò)業(yè)務(wù)考試和資格審查，選拔了一批業(yè)務(wù)能力強、政治素質(zhì)高，工作作風(fēng)硬的業(yè)務(wù)尖子，充實(shí)到稽核力量。

　　在監事會(huì )的領(lǐng)導和督促下，我要求事后監督中心和稽核監督部門(mén)，根據全行新業(yè)務(wù)系統上線(xiàn)和業(yè)務(wù)發(fā)展的實(shí)際情況，及時(shí)調整監督工作的重心，更新監督方案和措施，保證監督的及時(shí)性和有效性，進(jìn)一步加強對關(guān)鍵崗位、敏感環(huán)節工作人員的監督，主要包括：一是完善基層機構負責人、重要崗位人員和敏感環(huán)節工作人員的監督約束，建立不當行為檔案和相應的行為失范監督制度，發(fā)現有涉及黃、賭、毒，以及未報告買(mǎi)賣(mài)股票的和經(jīng)商辦企業(yè)等行為的，立即建議調離原崗位并進(jìn)行審計；監督落實(shí)基層主管和重要崗位人員定期輪換和強制休假制度，明確具體的程序和規定；二是落實(shí)強化與客戶(hù)對賬制度，督促開(kāi)展經(jīng)常性的全面對賬工作，保證對賬覆蓋面，提高對賬的頻率，改進(jìn)對賬方式和手段，加強未達賬項和差錯處理的過(guò)程控制，實(shí)行獨立審核和責任復核；三是建立完善內部信貸、會(huì )計、資金營(yíng)運、票據業(yè)務(wù)、柜臺操作等各個(gè)要害崗位風(fēng)險管理制度，并切實(shí)監督落實(shí)；四是建立信貸、會(huì )計結算等各項業(yè)務(wù)的檔案和臺賬，強化對要害崗位和重點(diǎn)業(yè)務(wù)全過(guò)程的即時(shí)監督。

　　20xx年，稽核監督部門(mén)開(kāi)展了多項現場(chǎng)稽核檢查工作，重點(diǎn)對銀企對賬、不動(dòng)戶(hù)存款、其他應收（付）款、長(cháng)期待攤費用等賬務(wù)進(jìn)行了檢查，全年銀企對賬率達到了95%以上，對七家支行存在的無(wú)證戶(hù)提出了整改，全年提出稽核建議19項，解決各類(lèi)共性問(wèn)題13條，個(gè)性問(wèn)題73條，下達整改意見(jiàn)書(shū)92次。事后監督中心在對全市17家支行和資金結算部的業(yè)務(wù)進(jìn)行監督，中，累計監督業(yè)務(wù)量達3106375筆，較去年增加業(yè)務(wù)量610539筆，平均每天業(yè)務(wù)量為8629筆，平均每個(gè)監督員每天監督1726筆，監督出差錯432筆，較去年減少了231筆，差錯率為1.39%00，較去年下降1.27個(gè)成分點(diǎn)。

　　銀行中層干部述職報告 4

　　20xx年，營(yíng)業(yè)部在上級行和支行黨委、行長(cháng)室的正確領(lǐng)導下，以凝聚人心為動(dòng)力，以創(chuàng )新服務(wù)為抓手，大膽管理，求真務(wù)實(shí)。圓滿(mǎn)完成了支行所賦予的各項任務(wù)，對公存款時(shí)點(diǎn)萬(wàn)元，比年初凈增萬(wàn)元，日均存款萬(wàn)元，儲蓄存款凈增萬(wàn)元�，F就一年來(lái)的工作小結如下：

　　一、凝聚人心，鑄就一支高素質(zhì)的隊伍

　　是行動(dòng)的指南。人心渙散將會(huì )一事無(wú)成。營(yíng)業(yè)部主任室一班人深刻認識到這一點(diǎn)，因此，我們將凝聚人心放在突出的位置。

　　1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作則，加強學(xué)習，做學(xué)習典型的倡導者、組織者，更是實(shí)踐者。為人師表，清正廉潔，以?xún)�養德，以自己品質(zhì)來(lái)影響每一位員工。在工作中始終堅持公平、公正原則、不搞親疏、不拉幫結派、做到一碗水端平。鼓勵員工多提意見(jiàn)，只要是合理的就采納。充分調動(dòng)員工參與的積極性。在業(yè)績(jì)分配的敏感問(wèn)題上，實(shí)行公開(kāi)化，增強透明度。確保每位員工看到放心、拿到舒心。

　　2、充分發(fā)揮黨員的模范帶頭作用營(yíng)業(yè)部現有員工29名，其中黨員13人。黨員在群眾中的作用在營(yíng)業(yè)部顯得尤為重要。營(yíng)業(yè)部黨支部圍繞支行所下達目標任務(wù)進(jìn)行剖析，統一認識確保每一位黨員就是一支標桿，充分發(fā)揮基層黨支部的戰斗堡壘作用。在黨員發(fā)揮戰斗模范作用下，積極培養后備力量，吸收優(yōu)秀員工向組織靠攏。

　　二、服務(wù)創(chuàng )優(yōu)、運籌制勝千里

　　服務(wù)創(chuàng )新是銀行工作永恒的主題，只有加強服務(wù)才能贏(yíng)得市場(chǎng)、才能創(chuàng )效益。營(yíng)業(yè)部主任室一班人響應市分行和如皋市政府的號召，積極投入到創(chuàng )建“文明誠信”窗口活動(dòng)中，將營(yíng)業(yè)部服務(wù)水平上升一個(gè)新臺階。我部先進(jìn)做法，南通工行網(wǎng)訊和《如皋日報》已作了相關(guān)報道。省行網(wǎng)訊進(jìn)行轉載。

　　1、抓好員工職業(yè)道德教育主任室以創(chuàng )建“文明窗口”為契機，經(jīng)常性組織員工學(xué)習《中國工商銀行員工基本素養和服務(wù)行為規范》、《中國工商銀行營(yíng)業(yè)規范化服務(wù)標準》、等規章制度，不斷規范員工的服務(wù)言行，促使員工嚴格遵守“八要、九不、十做到”，真正把客戶(hù)當衣食父母，倡導“用心”服務(wù)，把顧客當親戚、當朋友。員工張焱在柜面服務(wù)中，能夠標準使用“三聲、兩站、一微笑”，多次在市分行明查暗訪(fǎng)中受到表彰。

　　2、抓好考核激勵機制一是建立員工優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎罰檔案，將員工服務(wù)表現列入年度評優(yōu)評選等考核內容，增強了員工憂(yōu)患意識，提高員工的服務(wù)自覺(jué)性;二是建立服務(wù)質(zhì)量與業(yè)務(wù)量掛鉤的考核機制，營(yíng)造“多干多得，少干少得”的公平競爭機制，形成了全行員工“爭干”、“搶干”業(yè)務(wù)的良好局面。三是建立各網(wǎng)點(diǎn)、客戶(hù)經(jīng)理、客戶(hù)的評議機制。由網(wǎng)點(diǎn)負責人評議管庫、提解員，客戶(hù)、客戶(hù)經(jīng)理評議柜面接柜人員，從會(huì )計接柜、出納接柜、管庫提解員中各評選一名服務(wù)先進(jìn)，按季給予獎勵。四是設立了優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)獎勵基金，表彰先進(jìn)，鞭策落后。

　　3、抓好為相關(guān)部門(mén)的服務(wù)工作營(yíng)業(yè)部既是獨立的服務(wù)部門(mén)，同時(shí)又是支行與各網(wǎng)點(diǎn)的`樞紐。一是積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好各項貸款發(fā)放和資金回籠。今年8月，積極配合客戶(hù)經(jīng)理省內首家辦理保理業(yè)務(wù)x萬(wàn)，取得了萬(wàn)經(jīng)濟效益。二是服務(wù)好基層網(wǎng)點(diǎn)。努力提取高提解、庫房人員服務(wù)水平，及時(shí)做好現金調撥以及支行有關(guān)文件的傳遞。

　　三、求真務(wù)實(shí)、勇拓市場(chǎng)

　　“發(fā)展才是硬道理”。沒(méi)有市場(chǎng)的發(fā)展一切將無(wú)從談起。年初，主任室根據支行市場(chǎng)為導向，以服務(wù)為手段，以客戶(hù)為中心的精神，結合營(yíng)業(yè)部具體情況，確立了向市場(chǎng)要存款、向他行存款挖存款的工作思路。鎖定目標，不達目的不罷休。

　　1、全面理順營(yíng)業(yè)部開(kāi)戶(hù)單位狀況建立大戶(hù)臺帳，定期走訪(fǎng)�，F代銀行的競爭是產(chǎn)品與服務(wù)的競爭。營(yíng)業(yè)部根據不同的客戶(hù)推行個(gè)性化服務(wù)，對人民醫院、鹽業(yè)公司、中醫院等大客戶(hù)繼續實(shí)行上門(mén)服務(wù)，向結算頻繁單位推薦我行網(wǎng)上銀行快捷的結算方式。目前，已開(kāi)立網(wǎng)上銀行戶(hù)。

　　2、拼服務(wù)、情勝一籌南天投資管理公司是我8月份爭取過(guò)來(lái)的一家客戶(hù)。作為一名銀行人員要有一種職業(yè)的敏感性，當主任室得知x商人xx等14名老板籌集資金準備南天集團產(chǎn)權時(shí)，馬上多打聽(tīng)并與劉正光等人取得取系，向他們介紹我行的服務(wù)和結算優(yōu)勢，用真誠贏(yíng)得南天人的信任。8月8日決定來(lái)我部開(kāi)戶(hù)，并打入注冊資金x萬(wàn)。

　　3、群策群力，挖掘存款源安排有較強活動(dòng)能力的周山華專(zhuān)攻市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)，有效充實(shí)公存力量。同時(shí)鼓勵員工獻計獻策。并制定出獎勵辦法，有力地激發(fā)了員工拉存款的積極性，員工沈建華利用愛(ài)人在部隊的關(guān)系，積極攬存150萬(wàn)。

　　4、積極配合客戶(hù)經(jīng)理做好服務(wù)工作今年8月，江蘇紅杏絹紡集團因經(jīng)營(yíng)不善被迫改制，這涉及我行貸款移位等相關(guān)問(wèn)題。我部積極配合，并負責幫助解決相關(guān)手續。使我行資產(chǎn)得以保全。新注冊的江蘇大地藍絹有限公司首次打入注冊資金2158萬(wàn)。

　　銀行中層干部述職報告 5

　　各位領(lǐng)導、同志們：

　　20xx年，我在銀行的正確領(lǐng)導和全行同志的支持下，按照總體工作部署和目標任務(wù)要求，以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，認真執行銀行的工作方針政策，圍繞中心，突出重點(diǎn)，狠抓落實(shí)，注重實(shí)效，在自己分管工作方面認真履行職責，較好地完成自己的工作任務(wù)，取得了一定的成績(jì)�，F將我這一年來(lái)德、能、勤、績(jì)、廉等方面的情況向各位簡(jiǎn)要匯報如下：

　　一、政治思想

　　古語(yǔ)說(shuō)：“德若水之源，才若水之波”。要做好辦公室副主任工作，必須要有正確的政治思想。我認真學(xué)習黨的理論，特別是學(xué)好鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀(guān)，用黨的理論武裝自己的頭腦，提高自身政治素質(zhì)，在思想上與處機關(guān)保持一致,堅定理想信念，樹(shù)立正確的世界觀(guān)、人生觀(guān)和價(jià)值觀(guān)，樹(shù)立全心全意為客戶(hù)服務(wù)的思想，做到無(wú)私奉獻。在工作上我養有吃苦耐勞、善于鉆研的敬業(yè)精神和求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)。緊密結合崗位實(shí)際，完成各項工作任務(wù)。

　　二、業(yè)務(wù)能力

　　我是一個(gè)喜歡學(xué)習的人，總覺(jué)得人的一生是學(xué)習的一生，特別在當今發(fā)展迅速的時(shí)代，學(xué)習就更加重要，一個(gè)人不學(xué)習，就跟不上時(shí)代的需要，必定被時(shí)代所淘汰。我在工作上除了學(xué)習黨的理論知識和國家方針政策外，重點(diǎn)是學(xué)習信貸知識，做到學(xué)深學(xué)透，掌握在腦海中，運用到實(shí)際工作中，為自己做好銀行信貸工作打下堅實(shí)的基礎。通過(guò)學(xué)習，我熟悉和掌握了黨和國家的方針政策、法律法規和銀行信貸工作知識與技能，能較好地結合實(shí)際情況加以貫徹執行，具有較強的工作能力，能完成較為復雜、繁瑣的工作任務(wù)，取得良好成績(jì)。

　　三、工作態(tài)度

　　實(shí)際工作中，我始終堅持“精益求精，一絲不茍”的原則。具有很強的事業(yè)心、責任心，奮發(fā)進(jìn)取，一心撲在工作上;每件小事都會(huì )當成大事來(lái)做;當天事當天完成，不拖拉;不計名利和得失。來(lái)往接待有禮有節，平和待人。

　　四、工作業(yè)績(jì)

　　(一)以防范為重點(diǎn)，強化貸款管理

　　20xx年，我在信貸工作管理方面，以防范風(fēng)險為重點(diǎn)，強化貸款管理，明確貸款責任，積極投放農村。通過(guò)全體員工的共同努力，信貸質(zhì)量得到明顯提高，信貸經(jīng)營(yíng)效益穩步增長(cháng)。截止20xx年末，銀行各項存款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，實(shí)現了存款翻一番;各項貸款余額萬(wàn)元，較年初增加萬(wàn)元，實(shí)現了貸款翻兩番的新突破;不良貸款余額萬(wàn)元，較年初下降萬(wàn)元;辦理銀行承兌匯票金額萬(wàn)元;辦理貼現金額萬(wàn)元;利息收入萬(wàn)元，全年實(shí)現利潤萬(wàn)元，全面完成上級下達的目標任務(wù)，信貸管理也逐步向規范化、制度化邁進(jìn)。

　　(二)搶占市場(chǎng)先機，增強發(fā)展后勁

　　伴隨我國經(jīng)濟金融改革的進(jìn)程，商業(yè)銀行信貸領(lǐng)域的競爭日趨激烈。為適應日趨激烈的競爭，我嚴格按照上級行各文件、會(huì )議精神和行務(wù)會(huì )決議精神，及時(shí)召開(kāi)專(zhuān)題業(yè)務(wù)研究會(huì )議，正確把握和處理了集中與分散的關(guān)系：

　　一是堅持以結構調整為主線(xiàn)的戰略目標，從全行貸款業(yè)務(wù)發(fā)展、防范信貸風(fēng)險、提高資產(chǎn)質(zhì)量效益的實(shí)際出發(fā)，通過(guò)對行業(yè)、客戶(hù)、業(yè)務(wù)品種和擔保方式結構的調整優(yōu)化，來(lái)分散現有的行業(yè)、客戶(hù)集中風(fēng)險，達到鞏固、培育、發(fā)展、淘汰一批的目的，以實(shí)現信貸結構的多元化，提高業(yè)務(wù)的輻射力。

　　二是在繼續向大客戶(hù)、集團計客戶(hù)增加授信的同時(shí)，做好控制和防范集團客戶(hù)分散投信所引起的.集中風(fēng)險。一方面要對集團大客戶(hù)中信貸邊際效應較好的貸款客戶(hù)和項目，通過(guò)深入調查繼續予以重視和貸款支持，解決好分層次授信問(wèn)題;另一方面還要對集團大客戶(hù)小信貸邊際效應不好的貸款客戶(hù)和項目要采取有效的防范控制風(fēng)險的辦法予以逐步壓縮和退出。

　　三是加強對大客戶(hù)集團授信后的管理和監控，包括其管理層、核心層以及控股層的能力品質(zhì)、企業(yè)內部經(jīng)營(yíng)狀況、行業(yè)市場(chǎng)前景文化和所在區域的政策風(fēng)險、資金風(fēng)險、市場(chǎng)風(fēng)險、經(jīng)營(yíng)性風(fēng)險等，通過(guò)建立對大戶(hù)企業(yè)的信息反饋傳導機制，實(shí)現銀行系統內的資源共享，以利于對大戶(hù)實(shí)施有效的風(fēng)險控制，把過(guò)高的集中風(fēng)險損失分散和降低到最低程度。

　　銀行中層干部述職報告 6

　　根據我行今年一年來(lái)會(huì )計結算工作的實(shí)際情況，明年的工作主要從三個(gè)方面著(zhù)手：抓服務(wù)、抓質(zhì)量、抓素質(zhì)，現就針對這三個(gè)方面制定我營(yíng)業(yè)部在20xx年的工作思路。

　　一、以客戶(hù)為中心，做好結算服務(wù)工作。

　　客戶(hù)是我們的生存之源，作為營(yíng)業(yè)部又是對外的窗口，服務(wù)的好壞直接影響到我行的信譽(yù)

　　1、我行一直提倡的“首問(wèn)責任制”、“滿(mǎn)時(shí)點(diǎn)服務(wù)”、“站立服務(wù)”、“三聲服務(wù)”我們將繼續執行，并做到每個(gè)員工能耐心對待每個(gè)顧客，讓客戶(hù)滿(mǎn)意。

　　2、隨著(zhù)金融業(yè)之間的競爭加劇，客戶(hù)對銀行的服務(wù)要求越來(lái)越高，不單單在臨柜服務(wù)中更體現在我行的服務(wù)品種上，除了繼續做好公用事業(yè)費、稅款、財政性收費、交通罰沒(méi)款、BSP航空代理等代理結算外，更要做好明年開(kāi)通的高速公路聯(lián)網(wǎng)收費業(yè)務(wù)、開(kāi)放式基金收購業(yè)務(wù)、證券業(yè)務(wù)等多種服務(wù)品種，提高我行的競爭能力。

　　3、主動(dòng)加強與個(gè)人業(yè)務(wù)的聯(lián)系，參與個(gè)人業(yè)務(wù)、熟悉個(gè)人業(yè)務(wù)以更好為客戶(hù)服務(wù)。雖然已經(jīng)上了綜合業(yè)務(wù)系統，但因為各種各樣的原因還沒(méi)有能做到真正的綜合，是我營(yíng)業(yè)部工作的一個(gè)欠缺。

　　4、以銀行為課堂，明年我們將舉辦更多的銀行結算辦法講座，增加人們的金融知識，讓客戶(hù)多了解銀行，貼近銀行從而融入到我行業(yè)務(wù)中。

　　5、繼續做好電話(huà)銀行、自助銀行和網(wǎng)上銀行的工作，并向優(yōu)質(zhì)客戶(hù)推廣使用網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)。

　　二、強內控制度管理，防范風(fēng)險，保證工作質(zhì)量。

　　隨著(zhù)近年來(lái)金融犯罪案件的增多，促使我們對操作的規范、制度的執行有了更高的要求

　　1、督促科技部門(mén)對我營(yíng)業(yè)部的電腦接口盡快更換，然后嚴格按照綜合業(yè)務(wù)系統的要求實(shí)行事權劃分，一崗一卡，一人一卡，增強制度執行的鋼性，提高約束力。

　　2、進(jìn)一步強化重要環(huán)節和重要崗位的內控外防，著(zhù)重加強帳戶(hù)管理(確保我行開(kāi)戶(hù)單位的質(zhì)量)和上門(mén)服務(wù)。

　　3、進(jìn)一步加強會(huì )計出納制度，嚴格會(huì )計出納制度的執行與檢查，規范會(huì )計印章和空白重要憑證的使用和保管。

　　4、重點(diǎn)推行支付密碼器的`出售工作，保證銀企結算資金的安全，進(jìn)一步提高我行防范外來(lái)結算風(fēng)險的手段。

　　5、規范業(yè)務(wù)操作流程，強化總會(huì )計日常檢查制度以及時(shí)發(fā)現隱患，減少差錯杜絕結算事故。

　　6、切實(shí)履行對分理處的業(yè)務(wù)指導與檢查。

　　7、做好會(huì )計核算質(zhì)量的定期考核工作。

　　三、以人為本提高員工的全面素質(zhì)。

　　員工的素質(zhì)如何是銀行能否發(fā)展的根本，在目前人員流動(dòng)頻繁的情況下我營(yíng)業(yè)部急需要有一支高素質(zhì)的隊伍

　　1、把好進(jìn)人用人關(guān)。銀行業(yè)聽(tīng)著(zhù)很美，其實(shí)充滿(mǎn)競爭和風(fēng)險，所以到我營(yíng)業(yè)部需要有一定的心理素質(zhì)和文化修養。在用人上以員工的能力且要能發(fā)揮員工潛能來(lái)確定適合的崗位，從而提高員工的積極性。

　　2、加強業(yè)務(wù)培訓，這也是明年最緊迫的，現已將培訓計劃上報人事部門(mén)，準備對出納制度、支付結算辦法、綜合業(yè)務(wù)系統會(huì )計制度、新會(huì )計科目等基礎知識以及各種新興業(yè)務(wù)進(jìn)行培訓。

　　3、在人員緊張的情況下仍要加強崗位練兵，除了參加明年的技術(shù)比武更為了提高員工的業(yè)務(wù)水平。

　　4、勤做員工的工作，關(guān)心鼓勵員工，強化員工的心理素質(zhì)。

　　5、有計劃、有目的地進(jìn)行崗位輪換，培養每一個(gè)員工從單一的操作向混合多能轉變。

　　銀行中層干部述職報告 7

　　一、工作總結

　　在過(guò)去的一年里，我積極履行崗位職責，努力推動(dòng)銀行各項工作的順利進(jìn)行。具體來(lái)說(shuō)，我主要完成了以下工作：

　　1. 業(yè)務(wù)管理：

　　我負責的業(yè)務(wù)部門(mén)在過(guò)去一年取得了較好的業(yè)績(jì)。通過(guò)制定合理的銷(xiāo)售目標和策略，我成功帶領(lǐng)團隊完成了年度銷(xiāo)售任務(wù)，并實(shí)現了個(gè)人和團隊的業(yè)績(jì)增長(cháng)。同時(shí)，我也注重團隊的培訓和發(fā)展，提高了員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。

　　2. 風(fēng)險控制：

　　作為銀行的中層干部，我深知風(fēng)險管理的重要性。我積極參與了風(fēng)險評估和監控工作，及時(shí)發(fā)現和解決了一些潛在的風(fēng)險問(wèn)題，保障了銀行的資產(chǎn)安全和業(yè)務(wù)的穩定運行。

　　3. 團隊建設：

　　我注重團隊的凝聚力和合作精神的培養。通過(guò)定期組織團隊活動(dòng)和交流會(huì )議，我增強了團隊成員之間的溝通和合作能力，提高了團隊的整體效能。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　在工作中，我也意識到了一些存在的問(wèn)題和不足之處：

　　1. 壓力管理：

　　由于工作任務(wù)繁重，我在一些緊急情況下沒(méi)有很好地處理壓力，導致工作效率下降。我意識到需要進(jìn)一步提高自己的應變能力和壓力管理能力。

　　2. 領(lǐng)導力發(fā)展：

　　雖然我在團隊管理方面取得了一些成績(jì)，但我也意識到自己在領(lǐng)導力方面還有很大的提升空間。我將積極參加相關(guān)培訓和學(xué)習，提高自己的領(lǐng)導能力和管理水平。

　　三、未來(lái)發(fā)展方向

　　為了更好地完成工作任務(wù)，我將在未來(lái)的工作中努力做到以下幾點(diǎn)：

　　1. 提高專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

　　我將繼續學(xué)習和提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和綜合素質(zhì)。

　　2. 加強團隊建設：

　　我將繼續加強團隊的.凝聚力和合作精神，培養團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和團隊合作能力，提高團隊的整體效能。

　　3. 推動(dòng)創(chuàng )新和改革：

　　我將積極參與銀行的創(chuàng )新和改革工作，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化和效率的提升，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　銀行中層干部述職報告 8

　　一、工作內容及完成情況：

　　1. 業(yè)務(wù)管理：

　　我負責的業(yè)務(wù)部門(mén)在過(guò)去一年中，積極推進(jìn)各項業(yè)務(wù)發(fā)展，取得了顯著(zhù)的成績(jì)。我們加強了對客戶(hù)的關(guān)系維護和拓展工作，積極開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，不斷吸引新客戶(hù)，提高客戶(hù)黏性。同時(shí)，我們也加強了對內部流程的優(yōu)化和改進(jìn)，提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

　　2. 團隊管理：

　　我注重團隊建設，通過(guò)定期組織團隊會(huì )議和培訓，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。我積極激勵團隊成員，鼓勵他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同完成工作任務(wù)。同時(shí)，我也注重團隊的凝聚力和協(xié)作能力的培養，使團隊成員之間能夠更好地合作，共同實(shí)現目標。

　　3. 績(jì)效評估：

　　我按照銀行的績(jì)效考核制度，對團隊成員進(jìn)行了全面的績(jì)效評估。通過(guò)設定明確的目標和指標，我幫助團隊成員明確了自己的工作重點(diǎn)和方向。同時(shí)，我也及時(shí)給予了團隊成員反饋和指導，幫助他們不斷提高自己的工作能力和績(jì)效水平。

　　二、存在的問(wèn)題及改進(jìn)措施：

　　1. 工作壓力大：

　　由于業(yè)務(wù)量增加，我和團隊成員的'工作壓力較大。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我計劃加強團隊成員的培訓和能力提升，提高他們的工作效率和應對能力。同時(shí)，我也會(huì )合理安排工作任務(wù)，確保團隊成員的工作負荷合理分配。

　　2. 溝通不暢：

　　在工作中，我發(fā)現團隊成員之間的溝通不夠暢通，導致信息傳遞不及時(shí)和工作協(xié)調不夠順暢。為了解決這個(gè)問(wèn)題，我計劃加強團隊成員之間的溝通和協(xié)作能力的培養，鼓勵他們多交流、多合作，提高團隊的整體效能。

　　三、今后的工作計劃：

　　1. 提高業(yè)務(wù)能力：

　　我將繼續加強對業(yè)務(wù)的學(xué)習和了解，提高自己的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力。同時(shí)，我也將積極推動(dòng)團隊成員的業(yè)務(wù)能力提升，提高整個(gè)團隊的業(yè)務(wù)水平。

　　2. 加強團隊建設：

　　我將繼續加強團隊的凝聚力和協(xié)作能力的培養，提高團隊成員之間的溝通和合作效果。我將鼓勵團隊成員發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同完成工作任務(wù)。

　　3. 推動(dòng)創(chuàng )新和改進(jìn)：

　　我將積極推動(dòng)業(yè)務(wù)創(chuàng )新和流程改進(jìn)，提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。我將鼓勵團隊成員提出創(chuàng )新的想法和建議，共同推動(dòng)銀行的發(fā)展。

　　銀行中層干部述職報告 9

尊敬的領(lǐng)導：

　　我是XX銀行的中層干部，現向您匯報我在過(guò)去一年的工作情況和成績(jì)。

　　在過(guò)去的一年里，我主要負責銀行的業(yè)務(wù)管理和團隊建設工作。在業(yè)務(wù)管理方面，我積極參與制定和實(shí)施了一系列的業(yè)務(wù)發(fā)展策略，包括推進(jìn)數字化轉型、優(yōu)化客戶(hù)服務(wù)流程、拓展新業(yè)務(wù)領(lǐng)域等。通過(guò)與各部門(mén)的緊密合作，我們成功地實(shí)現了業(yè)務(wù)目標，并取得了良好的業(yè)績(jì)。具體來(lái)說(shuō)，我們在貸款業(yè)務(wù)方面實(shí)現了較高的增長(cháng)率，同時(shí)在理財和信用卡業(yè)務(wù)方面也取得了顯著(zhù)的進(jìn)展。此外，我還積極推動(dòng)了金融科技的應用，提升了業(yè)務(wù)效率和客戶(hù)體驗。

　　在團隊建設方面，我注重培養團隊成員的專(zhuān)業(yè)能力和團隊合作精神。我組織了一系列的培訓和學(xué)習活動(dòng)，幫助團隊成員提升自己的技能和知識水平。我還鼓勵團隊成員之間的交流和合作，建立了良好的團隊氛圍。通過(guò)這些努力，我們的團隊凝聚力得到了增強，工作效率也得到了提高。

　　除了業(yè)務(wù)管理和團隊建設，我還積極參與了銀行的社會(huì )責任工作。我組織了一次公益活動(dòng)，號召團隊成員參與社區志愿服務(wù)，為社會(huì )做出了一些貢獻。我還與當地政府和其他金融機構保持了良好的合作關(guān)系，共同推動(dòng)地區的.經(jīng)濟發(fā)展和社會(huì )進(jìn)步。

　　在過(guò)去一年的工作中，我也遇到了一些困難和挑戰。例如，市場(chǎng)競爭激烈，客戶(hù)需求多樣化，我們需要不斷提升自己的能力和適應能力。另外，團隊管理和協(xié)調也需要更多的時(shí)間和精力。在未來(lái)的工作中，我將繼續努力克服這些困難，提高自己的工作能力和團隊管理水平。

　　總的來(lái)說(shuō)，過(guò)去一年是我在銀行中層干部崗位上的成長(cháng)之年。我在工作中取得了一些成績(jì)，也積累了一些經(jīng)驗。我將繼續努力，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　謝謝！

　　銀行中層干部述職報告 10

尊敬的領(lǐng)導：

　　我是XX銀行的中層干部，現向您匯報我在過(guò)去一年的工作情況和成績(jì)。

　　一、工作內容：

　　在過(guò)去一年中，我主要負責銀行的業(yè)務(wù)管理和團隊建設工作。具體包括以下幾個(gè)方面：

　　1. 業(yè)務(wù)管理：

　　我負責制定和執行銀行的業(yè)務(wù)流程和操作規范，確保業(yè)務(wù)的高效運行。我積極參與產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和市場(chǎng)推廣，推動(dòng)了一系列金融產(chǎn)品的上線(xiàn)和銷(xiāo)售，取得了良好的業(yè)績(jì)。

　　2. 團隊建設：

　　我注重團隊的培養和管理，通過(guò)定期的培訓和激勵措施，提高了團隊成員的工作能力和積極性。我積極倡導團隊合作和知識共享，建立了良好的工作氛圍。

　　3. 績(jì)效評估：

　　我負責對團隊成員的績(jì)效進(jìn)行評估和考核，及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并采取相應的'措施進(jìn)行改進(jìn)。我注重與團隊成員的溝通和反饋，幫助他們提高工作能力和實(shí)現個(gè)人發(fā)展目標。

　　二、工作成績(jì)：

　　在過(guò)去一年中，我取得了以下幾個(gè)方面的成績(jì)：

　　1. 業(yè)務(wù)增長(cháng)：

　　通過(guò)積極的市場(chǎng)拓展和客戶(hù)關(guān)系維護，我成功推動(dòng)了銀行的業(yè)務(wù)增長(cháng)。去年，我們的存款余額增長(cháng)了10%，貸款余額增長(cháng)了15%，實(shí)現了良好的經(jīng)濟效益。

　　2. 產(chǎn)品創(chuàng )新：

　　我帶領(lǐng)團隊成功推出了一款新型的理財產(chǎn)品，受到了客戶(hù)的熱烈歡迎。這款產(chǎn)品不僅滿(mǎn)足了客戶(hù)的投資需求，還為銀行帶來(lái)了可觀(guān)的收益。

　　3. 團隊建設：

　　通過(guò)定期的培訓和激勵措施，我成功提高了團隊成員的工作能力和積極性。團隊成員之間的合作和協(xié)作能力得到了明顯提升，團隊整體的工作效率也得到了提高。

　　三、存在的問(wèn)題和改進(jìn)措施：

　　在工作中，我也存在一些問(wèn)題，主要包括以下幾個(gè)方面：

　　1. 時(shí)間管理：

　　由于工作任務(wù)繁重，我在時(shí)間管理方面還有待提高。在未來(lái)的工作中，我將更加注重合理安排時(shí)間，提高工作效率。

　　2. 團隊協(xié)作：

　　盡管團隊成員之間的合作和協(xié)作能力有所提高，但仍然存在一些溝通不暢和協(xié)調不一致的情況。我將加強團隊內部的溝通和協(xié)作，建立更加緊密的團隊合作關(guān)系。

　　四、展望未來(lái)：

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提高自己的工作能力和管理水平。我將加強團隊的建設和管理，提高團隊成員的工作能力和積極性。同時(shí)，我也將積極推動(dòng)業(yè)務(wù)的創(chuàng )新和發(fā)展，為銀行的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　銀行中層干部述職報告 11

尊敬的領(lǐng)導：

　　我是XX銀行的中層干部，現向您提交我的述職報告，以總結過(guò)去一年的工作，并展望未來(lái)的發(fā)展方向。

　　一、工作總結

　　在過(guò)去的一年里，我積極履行崗位職責，努力推動(dòng)銀行各項工作的順利進(jìn)行。具體工作總結如下：

　　1. 業(yè)務(wù)管理：

　　我負責的業(yè)務(wù)部門(mén)在過(guò)去一年取得了較好的業(yè)績(jì)。通過(guò)制定合理的銷(xiāo)售目標和策略，我們成功實(shí)現了銷(xiāo)售額的增長(cháng)，并提高了客戶(hù)滿(mǎn)意度。同時(shí)，我也加強了對業(yè)務(wù)的風(fēng)險管理，確保了業(yè)務(wù)的.穩健發(fā)展。

　　2. 團隊建設：

　　我注重團隊建設，通過(guò)定期組織培訓和交流活動(dòng)，提高了團隊成員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作效率。我還積極激勵團隊成員，鼓勵他們發(fā)揮自己的優(yōu)勢，共同完成工作任務(wù)。

　　3. 績(jì)效考核：

　　我積極參與績(jì)效考核工作，確�？己酥贫鹊墓�正性和科學(xué)性。我與團隊成員進(jìn)行了充分的溝通和反饋，幫助他們了解自己的優(yōu)勢和不足，并提供改進(jìn)的建議。

　　4. 創(chuàng )新實(shí)踐：

　　我鼓勵團隊成員提出創(chuàng )新的想法和建議，并積極推動(dòng)創(chuàng )新實(shí)踐的實(shí)施。我們成功地推出了一系列創(chuàng )新產(chǎn)品和服務(wù)，提升了銀行的競爭力。

　　二、存在的問(wèn)題和不足

　　在工作中，我也意識到存在一些問(wèn)題和不足之處：

　　1. 溝通能力有待提高：

　　我在與團隊成員和其他部門(mén)的溝通中，有時(shí)候表達不夠清晰，導致信息傳遞不暢。我會(huì )加強自己的溝通能力，提高與他人的有效溝通能力。

　　2. 領(lǐng)導能力有待提升：

　　作為中層干部，我需要更好地發(fā)揮領(lǐng)導者的作用，帶領(lǐng)團隊實(shí)現更好的業(yè)績(jì)。我將加強學(xué)習，提升自己的領(lǐng)導能力，更好地指導和激勵團隊成員。

　　三、未來(lái)發(fā)展方向

　　在未來(lái)的工作中，我將繼續努力，不斷提升自己的能力和水平。具體發(fā)展方向如下：

　　1. 提升專(zhuān)業(yè)素質(zhì)：

　　我將繼續學(xué)習和研究行業(yè)動(dòng)態(tài)，不斷提升自己的專(zhuān)業(yè)知識和技能，以更好地適應銀行業(yè)務(wù)的發(fā)展和變化。

　　2. 加強團隊建設：

　　我將繼續加強團隊建設，提高團隊成員的凝聚力和合作能力。我將注重培養團隊成員的潛力，激發(fā)他們的創(chuàng )造力和積極性。

　　3. 推動(dòng)創(chuàng )新發(fā)展：

　　我將積極推動(dòng)創(chuàng )新實(shí)踐，鼓勵團隊成員提出創(chuàng )新的想法和建議。我將加強與其他部門(mén)的合作，共同推動(dòng)銀行的創(chuàng )新發(fā)展。

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