銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料3篇
在平凡的學(xué)習、工作、生活中,大家都嘗試過(guò)寫(xiě)事跡材料吧,事跡材料可以起到引導讀者認識先進(jìn),學(xué)習先進(jìn)的作用。相信很多朋友都對擬事跡材料感到非?鄲腊,以下是小編為大家整理的銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料1
我叫xxx,現年36歲,共青團員,營(yíng)業(yè)部綜合柜員。自開(kāi)展“四爭當”活動(dòng)以來(lái),能夠認真學(xué)習各項文件精神,規章制度和業(yè)務(wù)知識,并且能夠學(xué)以致用體現在辦理每一筆業(yè)務(wù)中,通過(guò)學(xué)習使我找到了自我正確的價(jià)值去向與是非標準,找準了工作的立足點(diǎn),樹(shù)立對農行改革的信心,增強維護農行利益的責任感和使命感及建立良好的合規文化都起到了極大的幫助。我的主要做法是:
一,認真貫徹執行“十七大”文件精神,學(xué)習農業(yè)銀行的各項規章制度,學(xué)習《中國農業(yè)銀行員工行為守則》,學(xué)習《員工違規行為積分管理辦法》,堅持每周天天學(xué)習,學(xué)習筆記達1500字,心得體會(huì )2篇。
二,加強業(yè)務(wù)知識學(xué)習,提升合規操作意識!皼](méi)有規矩不成方圓”,身為網(wǎng)點(diǎn)一線(xiàn)員工,切實(shí)提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和風(fēng)險防范能力,學(xué)以致用,在工作中能夠以《員工守則》為準則,以《員工行為積分管理辦法》來(lái)約束自己,認真辦理每筆業(yè)務(wù)避免違規操作,并養成良好習慣,作為臨柜人員,我深知臨柜工作的重要性,因為它是顧客直接了解農行的窗口,起著(zhù)溝通顧客與銀行的橋梁作用,因此在臨柜工作中,我始終堅持做一個(gè)“有心人”,虛心學(xué)習業(yè)務(wù),用心鍛煉技能,耐心辦理業(yè)務(wù),熱心對待客戶(hù)。
三,有人曾說(shuō):播散一種思想收獲一種行為,播散一種行為收獲一種習慣,播散一種習慣收獲一種性格,播散一種性格收獲一種命運,播散一種榜樣能夠看到奮斗的目標和參照物,榜樣是一種向上的力量,是一面鏡子,是一面旗幟,我在學(xué)習中始終牢記自己是一名共青團員,能夠起到模范帶頭作用,自覺(jué)參加各項培訓學(xué)習,掌握技能,并帶動(dòng)大家一起學(xué)習,提高大家的整體素質(zhì),使業(yè)務(wù)水平和技術(shù)得到進(jìn)一步的提高,能夠適應各崗位的變化要求,適應農行發(fā)展變化的要求。
路漫漫其修遠兮。當前農行面臨著(zhù)新形勢,新戰略和新要求,股份制改革工作即將正式啟動(dòng),服務(wù)“三農”的各項工作取得了明顯成效,業(yè)務(wù)轉型和精細化管理正實(shí)施推進(jìn),內部體制機制改革不斷深化,全面風(fēng)險管理體制系統初見(jiàn)成效,這樣對我們一線(xiàn)員工的要求會(huì )越來(lái)越高,所以今后還得繼續努力,從本身做起,從本崗位做起,從細節做起,始終如一地學(xué)習和踐行《行為守則》和制度,為農行的美好明天盡職盡責,盡心盡力!
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料2
李xx,女,50周歲,自20xx年4月任周村農商銀行農金員以來(lái),堅持真心實(shí)意待儲戶(hù),全心全意搞服務(wù),贏(yíng)得了本村及周邊儲戶(hù)的心。通過(guò)從事農金員工作,為老百姓提供心貼心的服務(wù),贏(yíng)得了群眾的信任,攬儲業(yè)務(wù)拓展的較好,20xx年一季度農金員業(yè)務(wù)競賽中攬儲增長(cháng)在全區農金員中名列前茅,被評為周村農商銀行優(yōu)秀農金員。
一、勤奮敬業(yè),干工作就得干出個(gè)樣子來(lái)
農村儲蓄工作是一項既利于國家社會(huì ),有利于人民群眾的崇高事業(yè)。從剛剛從事這項工作的第一天起,李?lèi)?ài)蘭內心就有一種信念和追求:農商銀行選擇了我,是對我的信任和重用;我也要選擇農商銀行,為其獻身,不負厚望,不辱使命,一定要盡最大努力干好。懷著(zhù)滿(mǎn)腔熱情和強烈的事業(yè)心、責任感,始終堅持做到干一行、愛(ài)一行、專(zhuān)一行、精一行,干就干出個(gè)樣子來(lái)。在從事儲蓄業(yè)務(wù)的多年間,李?lèi)?ài)蘭始終堅定自己的信念,堅持自己的執著(zhù)追求,既然已經(jīng)選擇了,就要忠貞不渝地干到底。
對工作有一種不示弱、不服輸的輩勁和拼勁。凡總部下達的指標、安排的任務(wù)都要無(wú)條件地服從和完成,并力求超額完成;干工作向最好的同志看齊,并力求爭當先進(jìn);對工作始終有一種鍥而不舍、永不滿(mǎn)足、奮發(fā)進(jìn)取的不懈追求。剛擔任農金員工作的初期,盡管是新手,攬儲余額不高,但是李?lèi)?ài)蘭想:別人辦到的我也要辦到,并且一定要辦好。懷著(zhù)一種比、趕、超和不甘落后的心情,通過(guò)自己的鉆研和努力,很快就使自己的攬儲額超過(guò)附近的幾位同志。兩年來(lái),就這樣憑著(zhù)對工作的好勝心、好強心,李?lèi)?ài)蘭使自己的攬儲業(yè)務(wù)工作始終保持了全區領(lǐng)先水平。
二、廣開(kāi)渠道,最大限度地拓展儲蓄領(lǐng)域
多年來(lái),在開(kāi)展儲蓄業(yè)務(wù)工作的過(guò)程中,李?lèi)?ài)蘭堅持以最大限度地增加儲蓄額為目的,不分地域、不管是誰(shuí)、不論多少,只要能有效聚集資金,擴大存款業(yè)務(wù),就要去想,就要去干,千方百計把一切可以聚集的資金聚集上來(lái)。
。ㄒ唬┲v究信用,取信于民。搞好儲蓄工作,信用是基礎、是關(guān)鍵。多年來(lái),李?lèi)?ài)蘭始終堅持以守信為本、以信譽(yù)興業(yè),把講求信用作為基本的職業(yè)道德,樹(shù)立在群眾中的良好形象。在這方面,我的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)是:群眾有錢(qián)找我存,是對我的信任和支持,群眾用錢(qián)找我提,我也要同樣理解和支持,將心來(lái)比心,想儲戶(hù)之所想,急儲戶(hù)之所急。即使是手頭備用金不足,也要千方百計調節資金,解決儲戶(hù)用錢(qián)之需。久而久之,在群眾中產(chǎn)生了良好的信譽(yù),群眾手里一有錢(qián)就找我存。
。ǘ嵝姆⻊(wù),甘當群眾的公務(wù)員。在李?lèi)?ài)蘭看來(lái),搞儲蓄就得憑一顆熱心、誠心和愛(ài)心,真心實(shí)意為群眾,俯下身子搞服務(wù),才能贏(yíng)得千家萬(wàn)戶(hù)心。李?lèi)?ài)蘭堅持一有空閑,就走村串戶(hù),與村民拉家常、建感情、談業(yè)務(wù),主動(dòng)上門(mén)攬儲蓄,現場(chǎng)辦公搞業(yè)務(wù)。李?lèi)?ài)蘭依托在村內開(kāi)設的百貨商店,與村民緊密聯(lián)系,把這一工作優(yōu)勢轉化為儲蓄業(yè)務(wù)優(yōu)勢,。只要真心對儲戶(hù),儲戶(hù)也會(huì )同樣真心去對你。時(shí)間一長(cháng),與群眾的關(guān)系拉近了,感情也濃了,對工作也支持了。只要群眾手中有錢(qián),李?lèi)?ài)蘭一動(dòng)員讓他們存,他們就積極響應。切實(shí)把群眾手中的資金最大限度地集聚上來(lái),主動(dòng)為群眾當好服務(wù)員,不急用的就引導他們存起來(lái),時(shí)間一長(cháng),群眾就信任了,也主動(dòng)找她代勞,有些不打算存的款子憑感情也存上了。
通過(guò)兩年的儲蓄工作,李?lèi)?ài)蘭深深地感到,通過(guò)農金員工作得到了鍛煉。正因為干上了儲蓄工作,才能夠經(jīng)常性地深入群眾,與老百姓談心交流,培養了誠實(shí)守信意識,提高了自己的組織協(xié)調能力。
。ㄈ⿵V開(kāi)渠道,全方位開(kāi)拓儲源。李?lèi)?ài)蘭所在的劉家村群眾并不富裕,村經(jīng)濟也不算發(fā)達。要活躍儲蓄業(yè)務(wù),單靠本村是指頭抹蜜飽不了人的。為此,李?lèi)?ài)蘭在確保本村資金應存盡存的基礎上,堅持村域之外都是外的思想,眼睛向外,不拘一格,千方百計招引存款,全方位拓展儲蓄空間。充分利用親戚、朋友、熟人等各種關(guān)系,開(kāi)展拉儲、攬儲,盡可能地通過(guò)牽線(xiàn)搭橋把外地資金儲存到自己的帳戶(hù)上。除了辦好本村的儲蓄業(yè)務(wù)外,李?lèi)?ài)蘭十分注重與周邊地區村莊的村民來(lái)來(lái)往往,交流思想,建立感情,發(fā)展儲戶(hù)。經(jīng)常與周邊村莊村民交談,以誠心換真心,憑感情拓業(yè)務(wù),爭取他們的理解和支持。
路遙知馬力,日久見(jiàn)人心,他們見(jiàn)李?lèi)?ài)蘭有真情、態(tài)度好、講信用、都愿意和她打交道,有錢(qián)也愿意交給她存。
三、注重學(xué)習,不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是干好工作的基礎和保障。多年來(lái),李?lèi)?ài)蘭堅持不懈加強業(yè)務(wù)學(xué)習,作為提高自己的工作能力和自身素質(zhì)的關(guān)鍵措施來(lái)抓,堅持在學(xué)中干、干中學(xué),學(xué)干結合,共同促進(jìn),并注重學(xué)以致用,以理論知識指導工作實(shí)踐,在實(shí)踐中提高能力;既注重學(xué)習業(yè)務(wù)知識,又注重學(xué)習政治理論,加強思想道德修養,以正確的政治方向保障干好業(yè)務(wù)工作;既堅持向書(shū)本學(xué),又堅持向實(shí)踐學(xué)。正是憑著(zhù)自己刻苦努力,堅持不懈地學(xué)習,才使自己的業(yè)務(wù)一步步熟練起來(lái),成為同行中的業(yè)務(wù)能手,也正因如此,從未在辦理儲蓄業(yè)務(wù)中出現過(guò)一筆差錯。
長(cháng)期的工作實(shí)踐,使李?lèi)?ài)蘭深刻體會(huì )到:當好農金員,就要做到“三講”、“三勤”!叭v”即講信用、講感情、講道德,講信用就是不違背儲戶(hù)的意愿,以?xún)?hù)最大滿(mǎn)意為追求;講感情就是以誠心贏(yíng)民心,讓儲戶(hù)對你沒(méi)有戒備心,真心實(shí)意支持你;講道德就是要樹(shù)立高尚的人格,以自己良好的思想道德品格贏(yíng)得群眾對你的信任!比凇奔茨X勤、嘴勤、腿勤。腦勤就是勤于思考、勤于學(xué)習,拓寬思路,發(fā)展業(yè)務(wù);嘴勤就是多向群眾做思想動(dòng)員工作,多宣傳存款的意義和好處,贏(yíng)得儲戶(hù)的理解和支持;腿勤就是要樹(shù)立公仆意識,鋪下身子多跑腿、多服務(wù),感動(dòng)儲戶(hù),拓展業(yè)務(wù)。
銀行先進(jìn)個(gè)人事跡材料3
心中有客戶(hù),誠信促營(yíng)銷(xiāo)
“機遇總是垂青有準備的人,努力才是成功的基礎”,這是我的信條。我是郵儲銀行的一名普通員工,09年從大學(xué)畢業(yè)后應聘進(jìn)入郵儲銀行工作,先被分配到XX支行從事儲蓄柜員工作,11年底競聘成為XX支行的一名理財經(jīng)理。在將近5年的'工作中,我一直以我的信條激勵、支持自己,不斷完善自己的思想品質(zhì),培養自己積極的工作態(tài)度,充實(shí)自己全面的業(yè)務(wù)能力,F將我一年的工作成績(jì)總結如下:
勤于溝通,多渠道拓展客戶(hù)
主抓營(yíng)銷(xiāo)工作以來(lái),我始終認為要拓展客戶(hù)市場(chǎng),首先就要讓客戶(hù)信任我們,我們的服務(wù)就不應當是被動(dòng)的,而應是主動(dòng)、自覺(jué)和真心的。從小事做起,只有通過(guò)實(shí)實(shí)在在的行動(dòng),讓客戶(hù)感受到自己的服務(wù)是熱情主動(dòng)、真心誠意的,才能做好工作,達到我們的目的。出于這樣的想法,上任伊始我就首先對支行的存量客戶(hù)進(jìn)行梳理,挖掘出一批有潛力的存款客戶(hù),與客戶(hù)交朋友,融洽感情,增進(jìn)友誼,熱情主動(dòng)地宣傳介紹我行的各項業(yè)務(wù)。隨時(shí)把得到的有價(jià)值的信息匯報給行長(cháng),為領(lǐng)導決策提供有力的依據。
金融市場(chǎng)同業(yè)競爭日益激烈,競爭手段層出不窮。在這情況下,行長(cháng)給我們指出的唯一的出路就是走出去“營(yíng)銷(xiāo)”。為此,我們走街串巷,跑企業(yè)、抓大戶(hù),采取融洽感情,增進(jìn)友誼,以情吸存,以情穩存,在辦事的過(guò)程中,我特別注重以信辦事,以誠待人。主抓營(yíng)銷(xiāo)工作以來(lái),我用嚴謹、細致、負責、熱情的工作態(tài)度,認真學(xué)習客戶(hù)維護管理、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)方法、虛心向比自己業(yè)務(wù)能力強的同事學(xué)習請教,憑著(zhù)扎實(shí)的銀行業(yè)務(wù)功底和對銀行業(yè)務(wù)較全面的了解,及時(shí)準確地處理和完成了行長(cháng)交給的各種類(lèi)型的業(yè)務(wù)難題。
勤思善行,當好領(lǐng)導助手
銀行重在服務(wù),在工作上我主動(dòng)為領(lǐng)導當好參謀、助手,積極為支行的發(fā)展獻計獻策。針對我支行服務(wù)中存在的問(wèn)題,認真分析原因和不足,樹(shù)立“服務(wù)無(wú)小事,服務(wù)從身邊做起”的意識。把提升服務(wù)質(zhì)量,提高服務(wù)效率作為一項重要工作來(lái)抓,把服務(wù)管理扎扎實(shí)實(shí)地落實(shí)在行動(dòng)上,全力推進(jìn)服務(wù)質(zhì)量的提升。
一、深入教育,營(yíng)造濃厚的工作氛圍。為把提高服務(wù)質(zhì)量上升到我行發(fā)展生與死、興與衰的高度來(lái)認識。我經(jīng);胤庞^(guān)看了柜員業(yè)務(wù)操作、服務(wù)行為等錄像資料,真實(shí)地顯示了每位員工的一舉一動(dòng),對照服務(wù)規范要求,反思查找在思想認識、服務(wù)態(tài)度、自身行動(dòng)上的差距。在網(wǎng)絡(luò )尋找光盤(pán)視頻等形象禮儀專(zhuān)業(yè)人士講授的服務(wù)禮儀、如何應對客戶(hù)等服務(wù)技巧,和大家一起觀(guān)摩學(xué)習,從中領(lǐng)悟深層次的服務(wù)內涵。
二、突出重點(diǎn),注重效果。20xx年以爭創(chuàng )服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)為載體,我們從做實(shí)事入手,細微處著(zhù)眼。配備了統一標識、統一宣傳支架、統一物品擺設,設置了客戶(hù)一米線(xiàn)、尤其網(wǎng)銀開(kāi)辦后,我們配備了網(wǎng)銀體驗機,指定專(zhuān)人為客戶(hù)進(jìn)行演示,指導客戶(hù)進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)上銀行操作。同時(shí)規范服務(wù)言行,細化服務(wù)管理。在崗員工必須做到“三聲”文明用語(yǔ)接待客戶(hù),統一著(zhù)裝,儀表整潔,制定了衛生檢查考核辦法,實(shí)行衛生區劃分責任到人、確保衛生環(huán)境整潔等等;盡到大堂經(jīng)理職責,做到主動(dòng)識別客戶(hù),開(kāi)展咨詢(xún)服務(wù)、推介產(chǎn)品,有效分流客戶(hù),引導客戶(hù)使用自助設備,保持良好的營(yíng)業(yè)秩序。為規范服務(wù)流程,行長(cháng)、大堂經(jīng)理和柜員各司其責,做到忙而不亂,有序服務(wù),無(wú)論哪個(gè)崗上出現空缺,都要及時(shí)補位,防止空崗,確保每一個(gè)客戶(hù)都受到高度的關(guān)注。 心中有客戶(hù),誠信促營(yíng)銷(xiāo),我有一個(gè)夢(mèng)想,就是要把解放北路支行建設成為一個(gè)服務(wù)最規范、客戶(hù)最滿(mǎn)意、業(yè)績(jì)最優(yōu)秀的網(wǎng)點(diǎn),為了實(shí)現這個(gè)目標,我和我的同事們將愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻,在文明、規范、優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)中譜寫(xiě)出一曲奉獻之歌。
服務(wù)支行、熱愛(ài)支行、獻身支行,這就是我的追求!
XX支行
XX
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