人事部工作計劃
工作計劃可以提高效率,工作計劃怎么寫(xiě)呢?小編收集和整理了人事部工作計劃,歡迎大家閱讀。
人事部工作計劃
根據XX年度工作情況以及存在的不足,結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,行政人事部XX年度工作計劃將從以下幾方面開(kāi)展:
一、 認真學(xué)習和貫徹國家及地方新的勞動(dòng)法律、法規,有針對性的對公司現行制
度及規定進(jìn)行修改,有效的規避法律風(fēng)險。
根據廣東省十一屆人大常委會(huì )第38次會(huì )議表決通過(guò)的《廣東省勞動(dòng)保障監察條例》相關(guān)規定,從XX年5月1日起用人單位規章制度中有罰款內容將被警告,而亂扣工資將按照被罰款或者扣減工資的人數每人XX元以上5000元以下的標準處以罰款。
從新出臺的《廣東省勞動(dòng)保障監察條例》來(lái)看,我司現行的絕大部分制度將面臨修改,特別是《員工手冊》、《工作行為管理制度》、《行政人事獎懲制度》、《員工宿舍管理規定》、《公司例會(huì )制度》、《安全生產(chǎn)管理》、《安全生產(chǎn)獎懲制度》諸多內容將重新修訂,并且必須在XX年第一季度修訂完成,保證在XX年5月1日能夠執行新的廠(chǎng)紀廠(chǎng)規。
二、 針對XX年分公司與總部的合并,做好相應的人力資源規劃
(一)根據總經(jīng)辦的指示精神結合公司實(shí)際情況以及業(yè)務(wù)運作方式,重新設計和搭建組織結構;
(二)優(yōu)化、精減部門(mén)及崗位,實(shí)行人力資源優(yōu)化配置,有效降低人工成本,防止出現重疊用工成本;
(三)對總部及分公司員工數量、質(zhì)量、結構、員工流動(dòng)性,以及人力資源管理關(guān)鍵職能的效能進(jìn)行人力資源現狀分析,根據分析結果制定確實(shí)可行的人員調整和配置方案。
(四)根據行業(yè)、產(chǎn)品特點(diǎn)、公司運作模式以及公司人員需求歷史數據,做好XX年人力資源供需預測,保證企業(yè)的用工需求和正常運作。
三、 在薪酬管理方面,分步進(jìn)行改革,繼續推行“薪酬與績(jì)效掛鉤”的激勵政策
根據公司來(lái)年的經(jīng)營(yíng)情況,尋求突破,力圖打破吃大鍋飯,實(shí)現多勞多得,按績(jì)取酬。針對不同崗位和業(yè)務(wù)特點(diǎn)實(shí)行不同的薪酬管理制度,辦公室職員采用“底薪+崗位津貼+職位津貼+績(jì)效獎金”的綜合計薪方式,而產(chǎn)線(xiàn)、品質(zhì)的員工繼續推行計件薪酬制度。
績(jì)效考核需要強化,做到考核不走形式,不走過(guò)場(chǎng),關(guān)注考核結果;同時(shí)對評定為先進(jìn)的員工可以試行“總經(jīng)理特別獎”予以重獎或晉升,對業(yè)績(jì)或考評不佳的員工則強制實(shí)行“末位淘汰制”。
四、 建立和鞏固招聘渠道,及時(shí)滿(mǎn)足公司的用人需求
(一)XX年計劃選用的招聘渠道如下:
招聘類(lèi)別
招聘渠道
費用
渠道數量
適用招聘人群
現場(chǎng)招聘
人才市場(chǎng)招聘付費
1文職、技術(shù)、管理類(lèi)廠(chǎng)門(mén)口招聘免費
1普工類(lèi)網(wǎng)絡(luò )招聘
綜合行招聘網(wǎng)站付費
1文職、技術(shù)、管理類(lèi)行業(yè)性招聘網(wǎng)站付費
1技術(shù)、管理類(lèi)職介推薦
觀(guān)瀾、平湖周邊職介免費
多個(gè)
文職、普工類(lèi)
內部招聘
熟人推薦免費
不限
普工類(lèi)
內部晉升/調動(dòng)免費
不限
管理、技術(shù)、文職類(lèi)
(二)XX年招聘費用預算 招聘類(lèi)別
招聘渠道
費用
招聘頻率
渠道數量
現場(chǎng)招聘
人才市場(chǎng)招聘3600
6-8天/月1網(wǎng)絡(luò )招聘
綜合行招聘網(wǎng)站3500
全年1行業(yè)性招聘網(wǎng)站1000
全年1其他招聘成本
3000
全年 合計
11100
五、 人員培訓與開(kāi)發(fā)
(一) 年度培訓計劃說(shuō)明
XX年行政人事部在培訓方面的力度是遠遠不夠的,除了日常的入職培訓在循序漸進(jìn)的推行以外,專(zhuān)項培訓和技能培訓為零記錄。為此,在XX年我部必須根據公司發(fā)展需求及部門(mén)人員培訓需求制定詳細的、有針對性、實(shí)用性的培訓課程,以滿(mǎn)足公司發(fā)展戰略和員工綜合素質(zhì)的提升。
根據公司經(jīng)營(yíng)戰略,公司將通過(guò)培訓逐步調整員工知識結構,提高員工敬業(yè)精神,形成良好的職業(yè)道德,提高公司管理水平和員工綜合素質(zhì),這也是編制本年度培訓方案的出發(fā)點(diǎn)。
(二) 培訓需求調查與分析
為了使培訓方案具有針對性和可操作性,在制定方案前,認真進(jìn)行了培訓需求調查,共發(fā)放《年度培訓需求調查表》至各個(gè)部門(mén),并收集至調查結果如下:
培訓類(lèi)型及課程安排
培訓類(lèi)型
培訓內容
培訓資料
主講部門(mén)
授課方式
參訓對象
入職培訓
《企業(yè)文化》《員工手冊》、《安全管理》、公司各項規章制度行政人事部講授法(ppt、文本)新入職職員《公司規章制度》講授法(ppt、文本)《安全生產(chǎn)管理》講授法(ppt、文本)《崗位說(shuō)明及作業(yè)指導》《崗位說(shuō)明書(shū)》、《工作指南》、《機器設備操作指南》所屬部門(mén)講授法+實(shí)操專(zhuān)項培訓
《團隊執行力》《團隊執行力》ppt課件及文本行政人事部講授法+體驗式管理層及辦公室職員《高效溝通及溝通技巧》《高效溝通及溝通技巧》ppt課件及文本講授法+體驗式管理層及辦公室職員《職場(chǎng)禮儀》《職場(chǎng)禮儀》ppt課件及文本講授法+體驗式全體員工《全員安全培訓》《安全管理》講授法(ppt、文本)全體員工(含分公司員工)《消防知識》《安全管理》、《應急救援預案》講授法+體驗式技能培訓
《崗位能手一幫一》《工作指南》、《機器設備操作指南》所屬部門(mén)講授法+實(shí)操 《品質(zhì)七大手法》《品質(zhì)七大手法》ppt課件及文本品質(zhì)部講授法品質(zhì)部全體員工《銷(xiāo)售技巧》《銷(xiāo)售技巧》ppt課件及文本銷(xiāo)售部講授法銷(xiāo)售部全體員工(三) 培訓指導思想
1、工作即培訓
培訓的目的是通過(guò)“培訓 - 工作”的結合,從而提高員工工作能力,改變工作態(tài)度,改善工作績(jì)效,把員工培養成“企業(yè)人”,因此培訓主要在工作過(guò)程中進(jìn)行。
2、培訓講求實(shí)效
培訓的課程選擇是根據各部門(mén)及各崗位實(shí)際需求及崗位特點(diǎn)而設定的,它必須緊密聯(lián)系培訓對象的本職工作,并且結合實(shí)際的開(kāi)展培訓工作。
3、培訓目標
(1)滿(mǎn)足各級管理層和工作任務(wù)的需要。管理者管理技能、態(tài)度和綜合素質(zhì)的提升,有利于提高工作任務(wù)完成的效率,增加公司經(jīng)營(yíng)目標實(shí)現的可能性。
(2)滿(mǎn)足員工需要。通過(guò)提高員工的崗位技能及綜合素質(zhì),增加員工工作信心,并且讓員工在工作崗位上應用這些技能,從而促進(jìn)部門(mén)目標的完成。
(3)塑造公司的“學(xué)習文化”。形成一種公司學(xué)習的氛圍,保持公司的持續發(fā)展與市場(chǎng)競爭力。
六、 其他行政、人事管理工作
(一) 人事檔案管理
做好員工人事檔案材料的收集、整理建檔工作,保證檔案的完整性、齊全性、保密性。
(二) 勞動(dòng)合同管理
一如既往的貫徹國家及地方相關(guān)法律及政策,及時(shí)的與員工簽訂《勞動(dòng)合同》,并且實(shí)事求是的進(jìn)行用工登記及勞動(dòng)合同備案。
(三) 社會(huì )保險管理
及時(shí)的辦理社會(huì )保險事宜,及時(shí)跟進(jìn)社保辦理及制卡的進(jìn)度,及時(shí)準確的提供社會(huì )保險繳納數據,及時(shí)按國家的相關(guān)政策調整繳費基數和比例。
(四) 職工宿舍管理
繼續推行職工宿舍評比制度,嚴抓職工宿舍衛生及紀律,對衛生及紀律表現優(yōu)秀的宿舍成員進(jìn)行獎勵,對衛生及紀律表現差的宿舍成員進(jìn)行相應的懲罰。通過(guò)獎罰及日常督促使職工宿舍營(yíng)建成一個(gè)“干凈”、“舒適”、“和諧”、“安全”的職工之家。
行政人事部在完成上述工作的同時(shí),將加大力度在員工食堂、行政后勤、安全生產(chǎn)、行政會(huì )議、工資核算、員工福利、居住證辦理等方面的管理,充分發(fā)揮行政人事部的職能作用,做好員工與企業(yè)的橋梁和紐帶作用。
綜合上述,行政人事部工作在新年伊始之際,只有科學(xué)的根據企業(yè)發(fā)展戰略,合理的規劃XX年部門(mén)工作,不斷的進(jìn)行管理上的改革和創(chuàng )新,不斷的加強自身素養,緊密結合部門(mén)職能才能取得更大的進(jìn)步和提升。
擬定部門(mén):行政人事部
人事部工作計劃
根據xxxx年工作中存在不足,結合公司今后發(fā)展趨勢,我們制定了2014年度工作計劃并遵照計劃開(kāi)展具體的工作,旨在更好的開(kāi)發(fā)公司人力資源,為各部門(mén)服務(wù),更好協(xié)調各部門(mén)的運作及支持公司決策,協(xié)助各部門(mén)達成2014年目標。
1. 進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2. 在現有員工崗位職責的基礎上,完善各部門(mén)各崗位的工作分析,為人才招募、薪資評定及績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3. 完成日常人力資源招聘與配置。
4. 推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度;充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,培養員工主人翁的奉獻精神,增強企業(yè)凝聚力。
5. 在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評系統,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的權威性、有效性。
6. 加強員工崗位知識、專(zhuān)業(yè)技能和基本素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度,建立員工內部升遷機制,考慮規劃員工職業(yè)發(fā)展。
7. 建立符合公司發(fā)展的特色企業(yè)文化和良好和諧的員工關(guān)系。
8. 完善企業(yè)管理規范制度,作為公司運營(yíng)決策的指導性文件。
9. 做好行政后勤服務(wù)工作,為員工的工作、生活及企業(yè)的發(fā)展提供有力保障和支持。
2014年度工作計劃重點(diǎn)內容:
一、完善公司及部門(mén)組織架構
1.公司組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。有鑒于此,行政人事部在2014年首先應完善公司組織架構及人員編制;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)可行的組織架構,確定和區分各職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)崗位的職責清晰明朗,科學(xué)適用。年度只是作局部微調,三年內不作大幅度調整,確保公司發(fā)展持續性及運營(yíng)規范化。
2.組織架構設計須全面考慮公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一年內運營(yíng)需要進(jìn)行設計。同時(shí)注重可行性和實(shí)操性。因為公司組織架構既是公司運營(yíng)的基礎,更是業(yè)務(wù)部門(mén)編制、人員配置的基礎,組織架構一旦確定,除經(jīng)公司董事會(huì )特批以外,行政人事部對各部門(mén)的超出組織架構外人員增編將有權予以拒絕。
二、完善職位分析
1.職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。詳細的職位分析能給人力資源配置、招聘、考核及員工培訓提供依據。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1在正在執行的職位分析基礎上,行政人事部將于3月底完成現行職位信息調查,匯總各職位分析草案發(fā)送各部門(mén)確認,由各部門(mén)負責人提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報總經(jīng)辦審批后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
2.2公司職位分析資料必須嚴格參照公司組織架構對架構內所有職位進(jìn)行職位分析,未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由行政人事部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
2.3計劃達成后將運用到公司組織架構實(shí)際規劃中,減少人力資源管理的重復性工作,同時(shí)行政人事部需注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
三、人員招聘配置計劃
1.2014年人才招募與配置計劃,是為了保證玩具工廠(chǎng)直銷(xiāo)中心項目正常運行及人員合理流動(dòng)的需求?紤]到公司目前發(fā)展階段和轉型升級時(shí)期,行政人事部在人力招募與配置工作中,嚴格執行公司董事會(huì )最終審批2014年度人力資源需求計劃,盡可能的節約人力成本,做到人盡其才。
2.招聘渠道:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,兼顧采用人才市場(chǎng);適當時(shí)候考慮3、4月份大型人才招聘會(huì ),6、7月份高等院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等。
3.具體實(shí)施計劃:
3.1 2014年上半年,根據各部門(mén)人力需求計劃每月參加2-3場(chǎng)現場(chǎng)招聘會(huì )(。
3.2 長(cháng)期堅持卓博人才網(wǎng)的網(wǎng)上招聘,儲備需要的人才?杉骖櫩紤]珠三角其它人才門(mén)戶(hù)網(wǎng)站,根據需求和網(wǎng)站招聘效果臨時(shí)決定發(fā)布招聘信息,作階段性投入。
3.3招聘前做好準備工作,與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)、招聘時(shí)公司宣傳品及安排面試相關(guān)事項。
4.招聘費用:卓博人才網(wǎng)招聘與快意公司共享資源;中大型現場(chǎng)招聘費用共計10場(chǎng)約5000元,人才門(mén)戶(hù)網(wǎng)站擬考慮與智通人才網(wǎng)、中國人才熱線(xiàn)或前程無(wú)憂(yōu)簽約半年,投入約8000元左右;常平勞務(wù)市場(chǎng)、大京九人才市場(chǎng)等費用約在1000元;總預算約14000元左右。
四、員工培訓與開(kāi)發(fā)計劃
1.員工培訓與開(kāi)發(fā)是公司長(cháng)期發(fā)展戰略中最重要工作之一,同是有利于培養員工忠誠度、凝聚力。通過(guò)對員工的培訓與開(kāi)發(fā),提升員工的工作技能、知識層次,有效改善員工工作品質(zhì),增強公司綜合競爭力。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1根據公司戰略規劃及xxxx年各部門(mén)培訓需求編制xxxx年度公司員工培訓計劃。
2.2培訓方式:外聘講師到企業(yè)授課;外派相關(guān)人員到外部機構學(xué)習;選拔一批內部講師進(jìn)行內部管理和工作技能培訓;購買(mǎi)先進(jìn)管理科學(xué)VCD、軟件包、書(shū)籍等資料組織內部培訓;挖掘有潛力、有培養前途的員工進(jìn)行崗位輪換培訓,以老帶新、以師傅帶徒弟等形式培訓;組織發(fā)起員工自我學(xué)習與學(xué)歷進(jìn)修等。
3.計劃培訓內容:根據各部門(mén)需求和公司發(fā)展需要而定,主要側重以下幾個(gè)方面:
3.1管理類(lèi):營(yíng)銷(xiāo)管理、人力資源管理、自我管理、時(shí)間管理等。
3.2專(zhuān)業(yè)知識:玩具專(zhuān)業(yè)知識、玩具法律法規、電子商務(wù)知識及電子電腦產(chǎn)品等。
3.3素質(zhì)教育:職業(yè)禮儀、溝通方法、團隊協(xié)作、奉獻精神等。
3.4新進(jìn)員工公司企業(yè)文化和制度培訓等。
4.培訓安排:
4.1組織員工參加VCD教學(xué)、專(zhuān)業(yè)知識培訓原則上每月一次。
4.2將公司常規的培訓文件制定成冊,制作培訓教材。
4.3建立專(zhuān)業(yè)的培訓師隊伍,由行政人事部主導,各部門(mén)負責人參與,鼓鼓員工及商戶(hù)自由分享知識。
4.4建立電子版專(zhuān)業(yè)知識、行業(yè)知識庫,包括:玩具相關(guān)知識、電子相關(guān)知識、商務(wù)禮儀、業(yè)務(wù)知識等電子文件夾,共享給員工,便于員工隨時(shí)學(xué)習。
4.5積極開(kāi)展戶(hù)外拓展、戶(hù)外活動(dòng)等培訓,培養員工團隊精神及開(kāi)放的心態(tài)。
4.6行政人事部將在2014年元月30日前完善《公司培訓制度》及具體培訓計劃并報總經(jīng)辦批準后下發(fā)執行。
五、薪資管理與員工福利計劃
1.本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,行政人事部將在2014年度的完善薪資管理與員工福利的規范工作。進(jìn)一步做好員工激勵工作,有助于從根本上解決公司員工工作積極性、主動(dòng)性、穩定性及對企業(yè)的忠誠度、榮譽(yù)感等問(wèn)題。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1 行政人事部于2014年上半年完成公司現有薪資與福利狀況分析,結合公司組織架構設置和各職位工作分析,提交公司薪酬分析草案。
2.3力爭公司薪酬水平達到行業(yè)50-75分位值(中等偏上水平),保持薪酬的競爭性,以利于我們招優(yōu)秀的人才,給公司創(chuàng )造持續的利潤。
2.3對現行員工福利項目予以完善:增加員工生日慶生會(huì )、季度中高層管理職員聚餐、婚嫁禮金等。
2.2 有計劃有針對性的制訂其他激勵政策:季度、年度優(yōu)秀員工評選表彰,員工內部升遷制度建立、員工合理化建議(提案)獎等。
六、績(jì)效管理完善與實(shí)施計劃
1.2013年公司實(shí)施績(jì)效考核以來(lái),取得了一定成效。但在具體操作中,還有許多地方急需完善。2014年,行政人事部將此目標列為本年度的重要工作任務(wù)之一,通過(guò)完善績(jì)效考核體系,達到績(jì)效考核應有效果,實(shí)現績(jì)效考核的根本目的。有效激勵員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì),建立公平的競爭機制,持續不斷地提高組織工作效率,培養員工工作的計劃性和責任心,及時(shí)查找工作中的不足并加以調整改善。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1結合2013年度績(jì)效考核工作中存在不足,對現行《績(jì)效考核制度》、KPI及使用表單進(jìn)行分析完善,保證績(jì)效考核工作的良性運行。
2.2 將年度優(yōu)秀員工評比與整個(gè)年度的月度考核結果相掛鉤,并以此參考規劃年度獎金發(fā)放;同時(shí)對全年績(jì)效考核數據進(jìn)行匯總及分析,提交總經(jīng)辦關(guān)于員工年度調薪的'建議。
2.3 根據公司發(fā)展目標,進(jìn)行績(jì)效關(guān)鍵指標的設定,設立公司各職能部門(mén)各個(gè)崗位的KPI指標庫。
2.3績(jì)效考核工作牽涉到各部門(mén)各職員的切身利益,因此行政人事部在保證績(jì)效考核與薪酬體系鏈接的基礎上,要做好績(jì)效考核根本意義的宣傳和釋疑。從正面引導員工用積極的心態(tài)對待績(jì)效考核,以期達到通過(guò)績(jì)效考核改善工作、校正目標的目的。
2.4績(jì)效管理在操作過(guò)程中注意縱向與橫向的溝通,確?(jì)效考核工作的順利進(jìn)行;保證建立科學(xué)、合理、公平、有效的績(jì)效考核體系。。
七、企業(yè)文化與員工關(guān)系管理
1.創(chuàng )建良性企業(yè)文化,協(xié)調處理員工關(guān)系,合理控制企業(yè)人員流動(dòng)率,是行政人事部門(mén)的基礎性工作。
1.1人員流動(dòng)控制年度目標:正式員工年流動(dòng)率≤15%。
1.2員工關(guān)系協(xié)調處理目標:完善公司相關(guān)體系,熟悉勞動(dòng)法規,盡可能避免員工關(guān)系糾紛。
做好離職溝通與分析,爭取做每一個(gè)離職員工沒(méi)有較大怨言和遺憾,樹(shù)立公司良好的形象。
2.具體實(shí)施方案:
2.1為有效控制人員流動(dòng),首先把好嚴格用人關(guān)。行政人事部在2014年將對人員招聘工作進(jìn)行進(jìn)一步規范管理。一是嚴格審查預聘人員的資歷,不僅對個(gè)人工作能力進(jìn)行測評,還要對忠誠度、誠信資質(zhì)、品行進(jìn)行綜合考查。二是任何部門(mén)需要人員都必須經(jīng)行政人事部面試和審查,任何人任何部門(mén)不得擅自招聘人員。
2.2行政人事部及時(shí)地掌握員工思想動(dòng)態(tài),做好員工思想工作,有效預防員工的不正常流動(dòng)。了解每一位辭職員工的真正離職原因,從中做好分析,找出應對方法,避免員工不正常流動(dòng)。
2.3員工關(guān)系處理,它既牽涉到企業(yè)的整體利益,也關(guān)系到每個(gè)員工的切身利益。行政人事部必須從公司根本利益出發(fā),盡可能為員工爭取合理合法的權益。站在客觀(guān)公正的立場(chǎng)上,協(xié)調好公司與員工雙方的關(guān)系。
2.4建立適合自己公司的獨特的企業(yè)文化,從制度、文化活動(dòng)、價(jià)值觀(guān)各方面全面宣導及實(shí)施?紤]到公司的性質(zhì),建議以“感恩”作為企業(yè)基本文化。感恩商戶(hù),以更好的心態(tài)去為他們服務(wù);感恩同事,更好的協(xié)助同事成長(cháng),形成積極向上的氛圍。
2.5組織評選季度優(yōu)秀員工,嘉獎通知,全員參與,增強員工集體榮譽(yù)感與向心力。
2.6組織各種活動(dòng),豐富員工的業(yè)余生活,一年至少組織兩次大型活動(dòng),如中秋活動(dòng)、元旦活動(dòng)、新年晚會(huì )等。每季度至少舉行一次戶(hù)外活動(dòng),如踏青、爬山、戶(hù)外拓展、體育活動(dòng)。
八、完善修訂規章制度
1.總體來(lái)說(shuō),公司雖然已經(jīng)初步建立形成了一些日常管理制度,包括公司崗位職責體系,績(jì)效考核制度,后勤管理制度,客戶(hù)服務(wù)制度等,但是沒(méi)有形成一個(gè)整體體系,為此在管理中也造成了很多事件處理不規范,判定不明確。有鑒于此,2014年將對公司日常管理規范進(jìn)行完善并制訂改善更新措施,形成完整統一的管理體系,并通過(guò)培訓、監督、指導等方法加強員工意識,加大執行力度,確保體系能高效執行。
2.具體實(shí)施方案:
2.1由行政人事部于2月10日前統一對現行的管理制度做核查,根據現行情況給予更新及修訂。
2.2根據公司已經(jīng)實(shí)施的規章制度,統一規劃盛鑫公司管理制度體系,編撰制度大綱待審批完后由行政人事部收集各部門(mén)現有工作流程、管理規定及相關(guān)資料,匯總分析制定具體制度修訂計劃,于2月8日前落實(shí)到相關(guān)部門(mén)予以編寫(xiě)。
2.3公司管理制度體系包括:管理總則(公司簡(jiǎn)介、企業(yè)方針、企業(yè)宗旨、組織架構等),職責體系(部門(mén)職責、崗位職責等),通用管理制度(人事管理、行政管理、財務(wù)管理、費用報銷(xiāo)等),部門(mén)管理制度(部門(mén)管理制度、一般管理規定、工作流程、運作表格表單等)。
2.4行政人事部負責定期核查及管理規范的維護、更新、回收、發(fā)文等。
九、行政服務(wù)與成本管控計劃
1.行政服務(wù)與成本管控,是公司開(kāi)源節流工作重要體現之一。2014年,我們將站在“東莞工廠(chǎng)直銷(xiāo)中心”項目的高度上,對公司行政服務(wù)與成本管控工作予以完善和補充,在基于常規的食宿管理、車(chē)輛管理的基準上,重點(diǎn)完善內部溝通、辦公室管理及公共關(guān)系管理,嚴格控制管理成本。
2.具體實(shí)施計劃:
2.1內部溝通:
2.1.1建立內部溝通機制。行政人事部加強員工訪(fǎng)談的力度。主要在員工升遷、調動(dòng)、離職、學(xué)習、調薪、績(jì)效考核或個(gè)人出現思想波動(dòng)的時(shí)機進(jìn)行,每月訪(fǎng)談員工不少于4人次,并將每次訪(fǎng)談?dòng)涗浵虿块T(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理進(jìn)行反饋。
2.1.2 成立總經(jīng)理接見(jiàn)日,鼓勵員工對公司建設各個(gè)方面、公司內部每個(gè)工作環(huán)節提出個(gè)人意見(jiàn)和建議,對于員工提出合理化建設經(jīng)公司采納,實(shí)施后經(jīng)評估有成效者給予物質(zhì)獎勵。
2.1.3完善其他溝通機制。如員工滿(mǎn)意度調查、部門(mén)經(jīng)理會(huì )議、員工大會(huì )等傳統行政人事部將繼續保持和完善。
2.1.4加強公司人員危機意識,不泄露公司任何機密。
2.2 辦公室管理:
2.2.1于xxxx年元月30日前,制訂辦公室管理制度,規范辦公場(chǎng)所物品擺放、衛生清潔及人員著(zhù)裝、工牌配戴、禮節禮貌等規范;并將在日常工作中加強監督檢查。
2.2.2 規范管理辦公設備及資源:如打印機、復印機、傳真機、飲水機、前臺管理,報刊雜志管理等,專(zhuān)人負責,盡量實(shí)行無(wú)紙化辦公,節省辦公成本。
2.3 后勤支持管理:
2.3.1 食堂管理:加強監督現有管理制度,保證員工能正常、及時(shí)、安全住宿及用餐;定時(shí)收集員工意見(jiàn),改進(jìn)菜肴;每天根據就餐人數準備飯菜,減少浪費。根據情況適當調整廚房工作人員,保證廚房正常工作;加強廚房衛生和買(mǎi)菜驗收工作,保證食物的衛生和控制;做好每月每周每日的收支匯總;合理管控成本。
2.3.2 宿舍管理:完善員工宿舍娛樂(lè )設施,豐富員工業(yè)余生活;每月一次定期檢查宿舍衛生,保證員工生活環(huán)境。
2.3.3 采購與倉儲管理:嚴格遵守公司采購及倉庫管理制度,物料采購本著(zhù)節約的原則,進(jìn)行貨比三家,有效保證質(zhì)量,嚴格控制物料的進(jìn)出,并每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn),做到“存量管制”,避免物料積壓過(guò)多;每月上交倉庫盤(pán)點(diǎn)表,聯(lián)合財務(wù)進(jìn)行倉庫檢查,保證公司物料在可控、節約、有效使用的服務(wù)內,來(lái)維持公司合理運轉。
2.3.4 工程項目或其他大型項目的采購,由行政人事部收集供應商資料并寫(xiě)好方案,報總經(jīng)辦審批進(jìn)行。在總經(jīng)辦的安排下簽訂相關(guān)工程合同,圖紙、合同、施工方案、驗收合同等由行政人事部留存備案。
2.3.5 車(chē)輛使用管理:完善車(chē)輛管理制度及嚴格執行車(chē)輛管理制度,繼續對司機進(jìn)行培訓,加大對車(chē)輛維修保養情況跟蹤力度,保證車(chē)輛的安全行駛,繼續對相關(guān)兄弟公司及業(yè)務(wù)單位提供有償使用車(chē)輛服務(wù)范圍,妥善安排好公司各部門(mén)用車(chē),合理調配車(chē)輛派出情況,以安全、有效、節約為原則。
2.4公共關(guān)系管理:
2.4.1由行政人事部協(xié)同公司對外關(guān)系協(xié)調及維護,如:政府、工商、******、法院、地產(chǎn)開(kāi)發(fā)公司,確保其對公司相關(guān)工作的支持;同時(shí)需注意與一般業(yè)務(wù)單位如保險公司、固定供應商等的關(guān)系維護。
2.4.2 協(xié)助業(yè)務(wù)單位做好客戶(hù)接待工作:如人才市場(chǎng)、商戶(hù)、合作單位、媒體的接待,如必要組織聯(lián)誼活動(dòng)。
2.4.3 加強與兄弟單位的聯(lián)系協(xié)作,如聯(lián)誼活動(dòng)、聚會(huì )活動(dòng)等。
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