藥劑科半年工作總結
藥劑科工作總結應該要怎么寫(xiě)?以下是CN人才網(wǎng)小編為大家準備的藥劑科半年工作總結供大家參考。
藥劑科半年工作總結(一)
20xx 年妙峰山鎮衛生院藥劑科半年總結 在過(guò)去的半年中,藥劑科各項工作堅持以“科學(xué)發(fā)展觀(guān)和構 建和諧社會(huì )”為己任,認真貫徹執行藥政管理的有關(guān)法律法規,， 在前半年的考核中取得了不錯的成績(jì)，我們要以此為起點(diǎn)，謙虛 謹慎，戒驕戒躁，不斷完善科室管理，努力提高業(yè)務(wù)能力，不斷 改進(jìn)服務(wù)意識。
(一)工作總結 在院黨政領(lǐng)導的關(guān)心和分管院長(cháng)的直接領(lǐng)導下,在有關(guān)職能 部門(mén)和科室的大力支持下,緊緊圍繞醫院的工作重點(diǎn)和要求,全 科職工以團結協(xié)作、求真務(wù)實(shí)的精神狀態(tài),認真工作�，F將半年 工作情況總結如下：
一、積極參加醫院組織業(yè)務(wù)學(xué)習和季度考試， 抓好本科室業(yè)務(wù)學(xué) 習，鼓勵科室人員參加衛生部門(mén)的專(zhuān)業(yè)資格考試,提高科室業(yè)務(wù) 水平�？苾确e極進(jìn)行黨課的學(xué)習，有一名同志光榮的加入中國人 民共產(chǎn)黨。
二、購藥做到有計劃、有安排，藥房堅持每周進(jìn)行進(jìn)藥工作，確 實(shí)作好周三、周五的藥品驗收，確保庫存供應。每月按時(shí)上報社 管中心藥品的購銷(xiāo)記錄。及時(shí)掌握新藥的發(fā)展形勢,根據臨床的 需求,要逐步的對藥物的品種、劑型等進(jìn)行更換及更新。建立了 藥師委員會(huì )，新藥的購進(jìn)需要通過(guò)藥事會(huì )議，及時(shí)完成藥監局下 發(fā)的各項任務(wù)。
三、 加強工作責任心,藥品存放要整齊并按類(lèi)放置;發(fā)藥時(shí)做到認 真負責，對每張處方及醫囑單做到仔細查對，對醫保用藥要嚴把 醫保政策關(guān),發(fā)現問(wèn)題及時(shí)與醫生聯(lián)系，杜絕差錯事故的發(fā)生。
醫保上半年無(wú)一起拒付。
調配處方時(shí)認真地了解處方內容， 按照調劑原則及有關(guān)規定從事 有關(guān)技術(shù)操作， 正確無(wú)誤地配發(fā)質(zhì)量合格的藥物; 對患者， 禮貌、 熱情、大方，說(shuō)話(huà)和氣文明，耐心解釋患者的問(wèn)題，使患者清楚 無(wú)誤地了解藥品用法和有關(guān)注意事項，為患者安全、有效、經(jīng)濟 地使用藥品提供最佳服務(wù); 平時(shí)主動(dòng)將藥物信息和動(dòng)態(tài)告知醫師 和護士，以達到彼此協(xié)作，協(xié)助醫護人員合理地選藥和用藥，共 同為患者服務(wù)。勤奮學(xué)習，不斷提高業(yè)務(wù)、汲取藥學(xué)專(zhuān)業(yè)知識， 掌握新技術(shù)，學(xué)習新理論，適應專(zhuān)業(yè)發(fā)展。
四、嚴把藥品出、入庫關(guān)，做到出、入庫有記錄，有賬目，有審 核，有明細;要做到公私分明，廉潔自律，不拿回扣，不收禮品， 不接收各種有關(guān)業(yè)務(wù)員的宴請。
五、及時(shí)查對藥品效期，并對近效期藥品和門(mén)診溝通。每季度對 藥品進(jìn)行一次效期及質(zhì)量檢查，確保藥品效期及質(zhì)量,保證臨床 用藥的安全;對過(guò)期和變質(zhì)的藥品及時(shí)報告,按規定進(jìn)行處理。
堅 持每月進(jìn)行盤(pán)點(diǎn)。
六、加強服務(wù)意識，提高服務(wù)質(zhì)量，做到病人滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意及 自己滿(mǎn)意。上半年科內進(jìn)行了“微笑服務(wù)”的培訓。在平時(shí)工作 中對病人所需的藥品我們積極的采購， 只要是合理的要求我們都 能盡最大的努力去完成。 七、加強安全意識，對科室存在的安全隱患要經(jīng)常性排查，做好 防火、防盜、防電，確保安全無(wú)事故。每周三按時(shí)上報安全自查 報告。
零差藥品銷(xiāo)售占總收入 54.02%，中藥(中成藥及飲片)銷(xiāo)售 占總收入的 42.05%。藥品收入占總收入的 92.52%。具體分 布見(jiàn)下表。 分布圖 零差西藥 零差中藥 非零西藥 非零中藥 草藥 疫苗 化驗 材料治療 20xx 年上半年藥品及檢治銷(xiāo)售比例圖 四、支付比例圖表 各科開(kāi)單比例：婦科 4266.73 元，其中醫保支付 700.52 元 中醫科 56182.90 元，其中醫保支付 14300.82 元;
防�？� 29808.47 元，其中醫保支付 0 元; 全科 346132.45 元，其中醫保支付 136898.61 元; 口腔科 2620.76 元，其中醫保支付 832.4 元。 醫保支付比例 開(kāi)單科室收入比例 五、抗生素的管理 處方統計：
一月：總處方 1245，抗生素處方 21，占 0.016%; 二月：總處方 859，抗生素處方 19，占 0.022%; 三月：總處方 1277，抗生素處方 26，占 0.02%; 四月：總處方 1200，抗生素處方 30，占 0.025%; 五月：總處方 1158，抗生素處方 27，占 0.023%; 六月：總處方 1303，抗生素處方 30，占 0.023%。 抗生素與總處方 (三)后半年工作展望 下半年科室主要以“主動(dòng)服務(wù)”為目標，充分發(fā)揮青年人的 熱情，主動(dòng)服務(wù)好每一位來(lái)我院就診的患者，同時(shí)加強對上 半年“微笑服務(wù)”的詮釋和理解。在完成本職工作的同時(shí)， 多一點(diǎn)微笑，多一點(diǎn)主動(dòng)，發(fā)揮共青團員和共產(chǎn)黨員應有的 帶頭作用，以點(diǎn)帶面，在窗口服務(wù)中發(fā)揮一線(xiàn)服務(wù)的優(yōu)勢， 保持良好形象，使用文明用語(yǔ)。
在工作中保持嚴謹的作風(fēng)，爭取做到下半年調配藥品零失 誤，零投訴，績(jì)效檢查零扣分。
藥劑科全體職工將以更加認真的工作態(tài)度迎接 20xx 下半年!
藥劑科半年工作總結(二)
20xx 年上半年藥劑科在醫院院領(lǐng)導的正確領(lǐng)導下，藥劑科全體員 工樹(shù)立“以病人為中心，全心全意為人民服務(wù)”的指導思想，端正服務(wù) 態(tài)度，將藥劑科的每項工作有條不紊的逐項開(kāi)展，現將此階段工作總結 如下：
一、業(yè)務(wù)方面：
1、1-6 月份藥劑科共采購藥品 元;中藥房完成銷(xiāo)售藥品 年的業(yè)務(wù)量。
2、 處方調劑：
門(mén)診藥房主要對門(mén)診就診病人及住院病人進(jìn)行藥品的 調劑。嚴格執行處方調配工作流程， 為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥， 嚴格執行“四查十對”，保證處方調劑質(zhì)量。進(jìn)一步落實(shí)醫院處方書(shū)寫(xiě) 規范的相關(guān)細則。
二、日常管理：由于藥劑科承擔著(zhù)全院的藥品供應工作，是醫院的 重要的臨床輔助科室。藥品又是特殊的商品，在日常管理中有著(zhù)嚴格的 要求，藥劑科按照《中華人民共和國藥品管理法》和《藥品質(zhì)量管理規 范》等相關(guān)的法律法規管理醫院購入的藥品。
1、嚴格執行醫院藥品管理制度，完善醫院藥事管理委員會(huì )工作，藥 品的采購目錄和供貨企業(yè)經(jīng)醫院藥事管理委員會(huì )的討論通過(guò)，由藥劑科 具體執行，嚴把藥品采購關(guān)，嚴格審查藥品供應商的資質(zhì)，確保從合格 合法的企業(yè)購入合格的藥品。藥劑科建立了完善的藥事管理制度，做好 元，西藥房完成銷(xiāo)售藥品 元。與去年同期相比，已經(jīng)完成去年全 藥品管理工作，確保臨床用藥的安全與需求.
2、根據《藥品管理法》及相關(guān)的法律法規的規定要求，做好藥品的 管理工作，因我院搬遷新大樓前對藥劑科房屋設施都未到位，搬遷后期 我們藥劑科又做了大量的科室調整工作，按藥品的儲存要求和將藥品分 類(lèi)存放于常溫庫、陰涼庫、冷藏柜中，保證了藥品的質(zhì)量。藥品的質(zhì)量 重于泰山，我們時(shí)刻將藥品的質(zhì)量放在管理的第一位，嚴把藥品質(zhì)量驗 收關(guān)，并做好驗收記錄，注重細節，尤其對藥品的貯藏與效期嚴格把關(guān)， 在藥房及藥庫設置了近效期藥品一覽表，每月將近效期藥品表發(fā)放到各 科室，及時(shí)銷(xiāo)售，盡量減少醫院損失同時(shí)又確保藥品的安全與有效。
3、建立健全藥品管理的相關(guān)檔案，特別是針對特殊藥品的管理，進(jìn) 行嚴格的把關(guān)，嚴格執行特殊藥品網(wǎng)上采購的規定，專(zhuān)柜專(zhuān)賬，雙人雙 鎖等， 4、因西院和我院成立了婦產(chǎn)中心和血透中心，所以我科及時(shí)掌握各 臨床科室藥品需求，想方設法滿(mǎn)足和保障臨床急需藥品的供應。
5、藥品動(dòng)態(tài)流動(dòng)管理是醫院管理中的一個(gè)重要組成部分，我科根據 醫院搬遷過(guò)來(lái)和西院科室合并后的運行及藥品臨床使用的實(shí)際情況，及 時(shí)調整藥品庫存，及時(shí)購進(jìn)使用率較高的藥品，將使用較慢減少購入， 加快藥品周轉，使得醫院藥品科學(xué)有序流動(dòng)運轉。
6、 積極完成縣政府和藥監局下發(fā)的為我縣創(chuàng )建國家級藥品安全示范 縣驗收的工作。
三、服務(wù)方面：藥房窗口服務(wù)作為醫院服務(wù)的重要組成部分，不僅 是反映醫院精神面貌和文明素質(zhì)的窗口，更擔負著(zhù)保障人民群眾用藥安 全的重大責任。
藥房的工作人員嚴格遵循以下服務(wù)原則：
�、偎臐M(mǎn)意：讓患者滿(mǎn)意、讓臨床滿(mǎn)意、讓自己滿(mǎn)意、讓領(lǐng)導滿(mǎn)意;②四 原則：一切為著(zhù)患者、一切想著(zhù)患者、一切幫著(zhù)患者、一切讓著(zhù)患者。
�、鄞税藗�(gè)一點(diǎn)：對待年輕人微笑一點(diǎn);對待老年人主動(dòng)一點(diǎn);對待外 地人和藹一點(diǎn); 對待不知情的人耐心一點(diǎn); 對待性格急躁的人忍耐一點(diǎn); 對待自高自大的人順從一點(diǎn);對待有困難的人多幫助一點(diǎn);對待有意見(jiàn) 的人誠懇一點(diǎn)。
�、俏逍姆⻊�(wù) ①耐心：把各種藥品的服用方法及注意事項解釋得清楚明白，確�；颊� 用藥的有效安全; ②熱心：接待患者的來(lái)訪(fǎng)和查詢(xún)，限時(shí)為患者排憂(yōu)解難; ③用心：宣傳合理用藥知識，讓患者充分感受藥師的責任心; ④細心：為患者核方、調劑、校對、發(fā)藥，嚴格執行“四查十對”，保 證處方調劑質(zhì)量; ⑤虛心：接受各類(lèi)批評建議，使工作不斷向優(yōu)質(zhì)、快捷、制度化、規范 化方向發(fā)展。
四、學(xué)習方面：在日常工作中，每星期一定時(shí)開(kāi)會(huì )，及時(shí)解決工作 中遇到的問(wèn)題，不斷加強科室的政治學(xué)習和業(yè)務(wù)學(xué)習，以提高藥劑科的 員工個(gè)人素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技能，培養高尚的品質(zhì)，為了更好地服務(wù)于每一位 患者。
五、創(chuàng )建方面：
今年上半年我院準備創(chuàng )建二甲醫院的評審工作。 在此之前醫院領(lǐng)導下達部署了硬性任務(wù)，確保二甲評審任務(wù)順利通 過(guò)。我們知道二甲評審任務(wù)十分艱巨復雜，我們藥劑科人員步調一 致知難而進(jìn)，依據評審細則認真研究，細化制作完善迎檢評審目錄 資料。
六、存在的不足
1、主動(dòng)服務(wù)意識欠缺; 藥房是醫院的窗口服務(wù)科室，服務(wù)的好壞直接關(guān)系到醫院的形象的 好壞，特別是與患溝通技巧方面還有待提高，因此面對我院門(mén)診病人就 診量的增加，各個(gè)部門(mén)的工作量隨之增加的形勢，我們對如何優(yōu)化服務(wù) 流程，提高服務(wù)質(zhì)量，應做更細致的工作。
2、藥劑科人員專(zhuān)業(yè)素質(zhì)還有待進(jìn)一步提高， 由于藥劑科的員工個(gè)人的素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)技術(shù)參差不齊，應針對現有的 工作不足設定有針對性的培訓學(xué)習計劃，合理設置學(xué)習內容。
3、 與臨床科室溝通欠缺， 臨床用藥指導的開(kāi)展還有待進(jìn)一步全面及 深入;與其它部門(mén)之間配合溝通還有待加強等等。
七、針對不足，確定我科下半年的工作重點(diǎn)：
1、提高窗口服務(wù)的技能和態(tài)度 2、積極貫徹執行《處方管理辦法》 ，進(jìn)一步完善門(mén)診處方的點(diǎn)評工 作 ，及時(shí)發(fā)現、糾正醫生不合理用藥現象。
3、認真貫徹執行《關(guān)于抗菌藥物臨床應用專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知》的 相關(guān)工作 4、盡快完成 20xx 年基本藥物配備的品種和采購工作。 5、 積極盡快開(kāi)展臨床藥學(xué)工作， 加強醫院抗菌藥物臨床使用監測工 作，定期進(jìn)行匯總上報。
6、加強藥品日常管理，保證臨床用藥，保證藥品供應，最大限度減 少藥品的供應脫節現象。 7、力爭讓創(chuàng )二甲中醫院評審一次通過(guò)讓醫院領(lǐng)導滿(mǎn)意。
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