花店商業(yè)策劃書(shū)（精選17篇）
策劃書(shū)即對某個(gè)未來(lái)的活動(dòng)或者事件進(jìn)行策劃，并展現給讀者的文本；策劃書(shū)是目標規劃的文字書(shū)，是實(shí)現目標的指路燈。以下是小編為大家整理的花店商業(yè)策劃書(shū)，歡迎大家分享。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇1
一、執行摘要：
在不少人心中，開(kāi)花店是個(gè)不錯的職業(yè)。一方面，每天工作在充滿(mǎn)鮮花的環(huán)境里，心情很愉悅；另一方面，現在人們對鮮花消費的水平提高了，逢年過(guò)節、探親訪(fǎng)友，鮮花已是人們比較青睞的禮物，大家的日子越來(lái)越好了，買(mǎi)花的人自然會(huì )越來(lái)越多，開(kāi)花店的前景也一定不錯。
從做生意的角度講，花店應該算是典型的小本經(jīng)營(yíng)。一間面積不需很大的屋子，簡(jiǎn)單的裝修即可，四面白墻也能顯出鮮花的美麗。小花店就可以開(kāi)張了�，F在不少下崗的人都尋思著(zhù)做點(diǎn)小買(mǎi)賣(mài)，開(kāi)花店的成本正是他們所能承受的。我看到過(guò)一份花藝學(xué)校的學(xué)員調查，百余名學(xué)員幾乎有95%以上的人都打算開(kāi)花店。再加上現有的花店，競爭的激烈程度可想而知。
但是，開(kāi)花店并不是想象中那么容易，畢竟花是鮮活的東西，花店是一個(gè)充滿(mǎn)風(fēng)險的行業(yè)�；◤囊毁I(mǎi)進(jìn)時(shí)就要有損耗，如果生意不好，只能眼睜睜地看著(zhù)花變枯變爛。有些高檔花卉更不能多進(jìn)，若賣(mài)不掉損失可就太大了，可如果沒(méi)有高檔花卉出售，可能會(huì )失去利潤較高的定單，這又不得不讓人費上一番腦筋從人類(lèi)歷史發(fā)展角度來(lái)看，當人們的物質(zhì)生活得到滿(mǎn)足后，對精神生活需求就會(huì )非常強烈，有人曾說(shuō)過(guò)在中國“花如手機一樣普及的時(shí)代即將到來(lái)，抓住每一個(gè)重大節日，如春節、情人節、圣誕節、母親節、教師節。同時(shí)開(kāi)發(fā)七夕情人節、秘書(shū)節、護士節、父親節、記者節等有潛力的節日，擴大潛在消費人群，激發(fā)市場(chǎng)潛能，加強市場(chǎng)喧傳力度。
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著(zhù)各種各樣的情感，千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)美好，特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴�；ɑ芟M近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。
二、花店情況：
名稱(chēng)：夢(mèng)花緣花店
廣告語(yǔ)：花來(lái)一份好心情
招牌：
經(jīng)營(yíng)理念：花店本著(zhù)以誠為本，服務(wù)至上的經(jīng)營(yíng)原則，真誠服務(wù)于消費者。樹(shù)立競爭意識、市場(chǎng)意識、講信譽(yù)、講品牌。經(jīng)營(yíng)花店要學(xué)會(huì )做人，人生在世，做人是第一位的，搞經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，更要重視做人。
目標：有效的打通銷(xiāo)售渠道，以提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。讓顧客明白理解花的真實(shí)意義，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。帶給顧客美好與幸福！
盡可能的提高花店的知名度和美譽(yù)度，建立屬于自己的一套完整體系，最終推向全市，全國，甚至全世界，做大做強。
三、市場(chǎng)分析
1、我國花卉業(yè)從20世紀80年代開(kāi)始起步，90年代進(jìn)入快速發(fā)展期。據有關(guān)部門(mén)統計，目前我國花卉種植面積為14.75萬(wàn)公頃，年銷(xiāo)售總額達163億人民幣。特別是近幾年，隨著(zhù)我國國民經(jīng)濟的快速發(fā)展，我國花卉業(yè)的發(fā)展速度也明顯加快。在廣東、云南、廣西、上海等地，花卉業(yè)已經(jīng)發(fā)展成為當地的一項支柱產(chǎn)業(yè)。參加99昆明世博會(huì )花卉研討會(huì )的200多位中外花卉專(zhuān)家預言，21世紀的花卉大國將在亞洲出現，而且主要是中國�；ɑ艿陌l(fā)展必將推動(dòng)鮮花業(yè)的發(fā)展。
2、SWOT
分析SWOT分析是指對企業(yè)的優(yōu)勢（strengths）劣勢weaknesses）機會(huì )（opportunities）威脅（threats）進(jìn)行綜合分析與評估，從而選擇經(jīng)營(yíng)戰略的一種方法。
�。�1）優(yōu)勢
鮮花成本低，凈利潤較高。鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，與同類(lèi)花店價(jià)格相比有較大幅度的降低從這一點(diǎn)上來(lái)說(shuō)，我們有價(jià)格競爭優(yōu)勢。我們既有實(shí)體店又有網(wǎng)店，有了穩定的客戶(hù)群后，顧客可以直接網(wǎng)上訂購，方便快捷。隨著(zhù)網(wǎng)絡(luò )的迅速，網(wǎng)上有相對多的消費群體。特別是伴隨互聯(lián)網(wǎng)長(cháng)大的80后和90后。實(shí)體的花店市場(chǎng)就不必多說(shuō)了，網(wǎng)上花店也有一定的優(yōu)勢。而且不論是在什么節日有一個(gè)鮮花需求量很大，我們存在著(zhù)營(yíng)銷(xiāo)優(yōu)勢、物流配送優(yōu)勢。
�。�2）劣勢
鮮花容易枯萎，很難挽救，所以許多花卉必須丟掉。鮮花的價(jià)格有較強的季節性，特別在節日價(jià)格浮動(dòng)較大，由于資金緊張，致使宣傳等市場(chǎng)促銷(xiāo)活動(dòng)不到位，在一定程度上影響了知名度，目標受眾認知程度相對較低。簡(jiǎn)言之，在節日的時(shí)候有很多人購買(mǎi)，但在平常時(shí)期，很難賣(mài)出。
�。�3）機會(huì )
我們的花店開(kāi)設在大學(xué)城，有一群活力四射，崇尚個(gè)性與追求浪漫的消費群體。他們對于鮮花的意義解讀到位，尤其是在節假日，會(huì )有很多的學(xué)子會(huì )通過(guò)鮮花來(lái)表達自己的情感。我們的網(wǎng)上鮮花價(jià)格與同類(lèi)相比較低、花的種類(lèi)豐富分類(lèi)明確，容易找到自己所需的花的種類(lèi)。
�。�4）威脅
花店威脅與消費欲望減低，實(shí)體花店與虛擬網(wǎng)店暴增造成的沖擊，競爭力大！做廣告宣、傳之類(lèi)的效果可能不明顯，消費者不能直接看到、觸摸到花�？赡艹钟袘岩�、觀(guān)望態(tài)度。
3、市場(chǎng)細分與目標消費群選擇
�。�1）市場(chǎng)細分
市場(chǎng)細分，就是企業(yè)要根據市場(chǎng)需求的多樣性和購買(mǎi)者行為的差異，把整個(gè)市場(chǎng)（即全部用戶(hù)）劃分為若干具有某種相似特征的用戶(hù)群（即細分市場(chǎng)），以便執行目標市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的戰略和策略。細分市場(chǎng)三類(lèi)群體為，大學(xué)情侶一族：是因為鮮花的定價(jià)一般在幾十元左右，消費不高，大學(xué)情侶可以在輕松的消費中享受浪漫。年輕朋聚一族：大學(xué)正值年少輕狂，很多朋友間經(jīng)常地聯(lián)絡(luò )、聚會(huì )，對于彼此之間偶爾送上一束鮮花，既溫情又親切。辦公室上班族：因為鮮花是裝飾辦
公室理想產(chǎn)品，廣大學(xué)子可以在重要或平時(shí)的節假日時(shí)給尊愛(ài)的老師捧去一束鮮花，表達感恩之情，
�。�2）目標市場(chǎng)
對任何企業(yè)而言，并非所有的環(huán)境機會(huì )都具有同等的吸引力，由于資源有限，也為了保證資源有效，企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)必然局限在一定的范圍內，確定具體的服務(wù)對象，即選定目標市場(chǎng)。企業(yè)選擇目標市場(chǎng)是在市場(chǎng)細分的基礎上進(jìn)行的，通過(guò)分析細分市場(chǎng)要求滿(mǎn)足的程度，去發(fā)現那些尚未得到的滿(mǎn)足的需求，相應確定準備為那些細分市場(chǎng)服務(wù)。我們花店現階段的目標市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。主要以大學(xué)生為主，他們接受和吸收新事物的能力強，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、鏍I(yíng)銷(xiāo)策略分析
1、產(chǎn)品策略
�。�1）產(chǎn)品介紹
花，是一種美的植物，無(wú)論在什么環(huán)境中都能散發(fā)出它高貴的氣質(zhì)。在節日的時(shí)候，送上一束鮮花，帶上一句問(wèn)候，給朋友的心里增添了無(wú)比的溫暖，尤其是在社會(huì )迅速發(fā)展的.今天，花的用途隨之也越來(lái)越廣，無(wú)論是企業(yè)開(kāi)張，節日慶典，聯(lián)歡晚會(huì )，家居擺設，還是走訪(fǎng)親戚，就連食品中，也能出現它的蹤影�；�，總是以不同的身份和不同的氣質(zhì)出現在不同的場(chǎng)合，給人們增添諸多歡樂(lè )。
�。�2）產(chǎn)品分類(lèi)
主要分為：情人節鮮花、生日鮮花、教師節鮮花、慰問(wèn)鮮花、祭奠鮮花、商務(wù)鮮花等。
�、偃斯濙r花：
當代的眾多大學(xué)生追求時(shí)尚與浪漫，在情人節之際更是凸顯無(wú)疑，依據學(xué)生的浪漫心理，在情人節，這個(gè)獨特的節日里，鮮花的需求量比較大。
�、谏挣r花：
每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會(huì )冷卻于市場(chǎng)，也沒(méi)有誰(shuí)能把這塊市場(chǎng)的大蛋糕一口吃掉，據有關(guān)調查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來(lái)設計適合她們的生日鮮花。
�、劢處煿澋搅�，
給老師送一束鮮花，是許多學(xué)子表達感恩之情的也是最直接的方式。送花是很有講究的，送不同的鮮花，你將向你的老師表達一種不同的含義，本店將會(huì )為不同學(xué)子的需求提供更加細致的花種分類(lèi)和介紹。
�、芪繂�(wèn)鮮花：
慰問(wèn)鮮花主要用來(lái)探訪(fǎng)慰問(wèn)的場(chǎng)合，慰問(wèn)鮮花的設計會(huì )給人一種有活力，溫暖、積極的感覺(jué)。
�、菁赖祯r花：
祭奠鮮花的需求量也非常大，祭奠的人每天都有，而且在現實(shí)當中的花店很少會(huì )有祭奠的花買(mǎi)，這種花主要以白色為主。此項分類(lèi)主要是針對大學(xué)城周邊地區而言。
�、奚虅�(wù)鮮花：
這種產(chǎn)品主要用于商務(wù)場(chǎng)合，例如：接待貴賓，會(huì )場(chǎng)裝飾，服裝裝飾等等。商務(wù)鮮花在大學(xué)生中購買(mǎi)較少，但是對于教師及周邊商務(wù)人員而言，還是有很大的市場(chǎng)的。
2、品牌
花店開(kāi)設初始，我們便非常重視品牌。我們采取主副品牌策略，主品牌是風(fēng)遞幽香花店目的是為了吸引盡可能多的年輕人；副品牌是下了一番功夫的，如“水晶戀情”、“親情花遞”等等，目的是為了表達產(chǎn)品的優(yōu)點(diǎn)與個(gè)性形象，營(yíng)造典雅的個(gè)性氛圍，傳播快捷，符合目標市場(chǎng)消費者的消費需要。
3、定價(jià)策略
我們的花店鮮花價(jià)格走中低檔價(jià)格策略，在原料、包裝、服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)限度的享受和心理滿(mǎn)足，具體將采用兩種定價(jià)策略：
4、對于數量較少的包裝，如：1支玫瑰普通裝，采取尾數定價(jià)法，如定為4。9元人民幣，主要滿(mǎn)足消費者求廉心理。對于數量較多的包裝，如20支以上的玫瑰，采取整數定價(jià)法，21支定為29元，價(jià)格中包含吉祥數字，目的是為了滿(mǎn)足消費者求名心理。
4、分配戰略
�、殴镜攸c(diǎn)
零售利潤在花卉業(yè)中可達50%—80%，零售利潤足以滿(mǎn)足一個(gè)月的房租水電、員工工資、稅收開(kāi)支等。從這個(gè)角度考慮，店址在醫院、酒店、影樓或娛樂(lè )城旁，可避免6～9月淡季對整個(gè)業(yè)績(jì)的影響，二是從擴展批零業(yè)績(jì)的提高考慮，因為批發(fā)利潤大概在10%～30%之間，可將店址選擇在花卉市場(chǎng)批發(fā)一條街，或花店比較集中的街區。另外在選址時(shí)還要考慮房間的門(mén)窗是否足夠大，將來(lái)?yè)Q成玻璃門(mén)窗，以展示花店內部的容顏。在9月至第二年5月的旺季，所有的花店，買(mǎi)花者都是你的客戶(hù)，由于顧客購物的從眾心理，批發(fā)貨量大、價(jià)格便宜，你會(huì )爭取到許多別人得不到的生意。同時(shí)，別的花店也是你的批發(fā)客戶(hù)。
�、魄澜ㄔO
就目前來(lái)看，我們的花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)、信譽(yù)、合作態(tài)度、供貨是否及時(shí)等方面。要與批發(fā)商簽定合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn)，配送員在任何一家網(wǎng)點(diǎn)取花價(jià)格都是一樣的，并且一般在半月至一月內結算。
5、促銷(xiāo)策略
�、艔V告
1、廣告的目標：客戶(hù)的滿(mǎn)意，是廣告的最終目標。
2、目標市場(chǎng)策略我們花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務(wù)，目前的配送能力范圍為花店周邊區域。通過(guò)對本花店的客戶(hù)進(jìn)行的有獎問(wèn)卷調查顯示，實(shí)際花店的目標市場(chǎng)中20～40歲的人群占90%大專(zhuān)以上教育程度的占85%，具有上網(wǎng)習慣的占89%，月收入在1000～10000元的占70%，能接受網(wǎng)上支付方式的占73%。因此我們花店現階段的目標市場(chǎng)是主要集中在20~40歲的人群。
3、進(jìn)行廣告創(chuàng )意及策略選擇
要有明確有力的標題：廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀(guān)念性和主導性的語(yǔ)言。簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韶華，解說(shuō)心語(yǔ)。發(fā)展互動(dòng)性：如在網(wǎng)絡(luò )廣告上增加游戲功能，提高訪(fǎng)問(wèn)者對廣告的興趣。
�、拼黉N(xiāo)
宣傳策略走的是低成本、高產(chǎn)出的方式。印刷宣傳品，采取密集戰略；同時(shí)利用廣播站、報欄、宣傳欄免費宣傳，另外利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大高校的學(xué)生社團等組織建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式。
四、花店概況：
選址定位：交院后街（德全路中街十字路口一門(mén)市處，人流量多而集中，屬于大學(xué)城內，位置優(yōu)越，交通方便，效果明顯，容易帶動(dòng)生意）。
裝飾定位：以現代風(fēng)格裝飾，給人以時(shí)代的氣息，現代化的心理感受，這對大多數時(shí)代感較強的消費者具有激勵作用。店內氣氛活潑（但都要以節約成本為主）。經(jīng)營(yíng)范圍定位：主要包括鮮花、盆花、干花、花器、工藝絹花等，因為剛開(kāi)始的原因，所以其次才是花卉意境設計、婚慶服務(wù)等。
宣傳定位：要以消費群體相符合，針對性強，不能片面撒網(wǎng)。
服務(wù)定位：引導消費，讓顧客了解其花語(yǔ)，顧客有需要，可以上門(mén)服務(wù)，為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設計；教會(huì )消費者養護保鮮知識，經(jīng)常訪(fǎng)問(wèn)客戶(hù)，掌握其新要求、新動(dòng)向，向有租擺業(yè)務(wù)的客戶(hù)及時(shí)更換新鮮花等；可為消費者靈活安排經(jīng)營(yíng)時(shí)間，這樣都可有很好的增加其回頭客和占有率。
五、目標消費系統：
大體是老、中、青年，年齡是18歲——60歲之間，最主要消費群體為大學(xué)生，因為地點(diǎn)本就在大學(xué)后街，主要客流量就是大學(xué)生，也最為集中，所以他們作為第一和首要消費群體；其次就是其它青年工作者、中年人、老年人；最后是為其它過(guò)路客等。
六、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
主要從以下幾個(gè)方面來(lái)營(yíng)銷(xiāo)：
1、（1）產(chǎn)品多元化戰略（2）產(chǎn)品差異化戰略（3）價(jià)格戰略
�。�4）會(huì )員價(jià)格（5）直銷(xiāo)渠道（6）中間商渠道
2、促銷(xiāo)
�。�1）打折（2）送貨上門(mén)（3）電話(huà)問(wèn)候
3、展示才藝
4、開(kāi)辦網(wǎng)站
5、實(shí)行會(huì )員制
6、開(kāi)辦培訓班
七、財務(wù)分析
1、財務(wù)預測的假設
�。�1）折舊率的應用
初始銷(xiāo)售費用：20%/年
辦公設備電腦：15%/年
購買(mǎi)花：65%/年
�。�2）價(jià)格：金融投影法的價(jià)格是成本價(jià)格，即價(jià)格不包括標記。價(jià)格將增加第二年5%。
�。�3）在財務(wù)計劃中使用的貨幣是人民幣。
2、財務(wù)業(yè)績(jì)
�。�3）成本分析
總共資金——五萬(wàn)元
店鋪的租金（三萬(wàn)元左右）；
店鋪簡(jiǎn)單裝修費（五千元左右）；
進(jìn)貨款、設備配置費、；兩名技術(shù)員工費等（一萬(wàn)元左右）；
備用余款（五千元左右）。
八、經(jīng)營(yíng)方式：
1、以自己五萬(wàn)元的資金開(kāi)此店，在節約成本的前提下，開(kāi)好花店
2、以服務(wù)顧客第一，質(zhì)量絕對過(guò)關(guān)，價(jià)格絕對相對便宜，積極的花店要以走價(jià)格+質(zhì)量+服務(wù)為宗旨，贏(yíng)得客源；
3、可以廣告宣傳，在大學(xué)城里，貼海報、發(fā)宣傳單、租用小車(chē)宣傳、利用學(xué)校內廣播和論壇宣傳等；
4、花店發(fā)展穩定后，就可以在網(wǎng)上宣傳和網(wǎng)上銷(xiāo)售，更大的提高知名度和客源；
5、在溫江范圍內，我們可以保證送貨上門(mén)和上門(mén)服務(wù)。
九、盈利方式：
本身賣(mài)鮮花等的品種的利潤；
鮮花配送的服務(wù)費；
上門(mén)服務(wù)的服務(wù)費；
十、風(fēng)險分析和對應措施：
鮮花的保養難。開(kāi)花店不可避免的會(huì )碰到鮮花的損耗問(wèn)題，因此如何保養好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì )入不敷出。淡季的顧客少。每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗，如果不能在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道，保持一定的顧客量，那么這幾個(gè)月花店就很難挺過(guò)來(lái)。
策略：
1、可以將員工送到專(zhuān)門(mén)的培訓學(xué)校進(jìn)行培訓。另外，鑒于如今人們對花藝作品的喜好各不相同，所以量身定做是花店發(fā)展業(yè)務(wù)的方向；
2、為花店選擇正確的定位�；ǖ甑臋n次相差巨大，如果定位不當，就會(huì )造成很大的損失。
3、選擇適當的店址。開(kāi)花店可以選在該地區的花店聚集地，這樣的話(huà)可以形成規模效應，很多顧客會(huì )“慕名而來(lái)”。如果決定單獨選址，則可以考慮選在醫院、酒店、影樓或娛樂(lè )城旁邊，這樣可避免淡季對整個(gè)業(yè)績(jì)的影響。
4、經(jīng)營(yíng)花店要抓商機，多做熟客。要做到這一點(diǎn)，信譽(yù)是關(guān)鍵。首先是花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格要適當，其次是要重視服務(wù)質(zhì)量，可以向顧客作出免費送貨上門(mén)等。
十一、退出機制
由于很好的把握了時(shí)機，花店的利潤在逐年上升，經(jīng)各股東商議，決定擴大經(jīng)營(yíng)范圍，并收購了一小部分股東的股份，初步打算開(kāi)連鎖花店。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇2
一、概況
1.創(chuàng )業(yè)背景和項目簡(jiǎn)述
都知道做貿易生意是非常賺錢(qián)的，可很多人都不知道貿易的銷(xiāo)售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷(xiāo)售利潤卻往往在200%以上，由此可見(jiàn)中國的市場(chǎng)被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展，很多專(zhuān)家分析是IT之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。在大學(xué)城，雖然花店零零散散的很多，但沒(méi)有一家是將多行業(yè)聯(lián)合起來(lái)的，因而前景是非常廣闊的。
基于大學(xué)城內沒(méi)有一種將鮮花業(yè)統一起來(lái)做成一種產(chǎn)業(yè)鏈的企業(yè)，但我們的花店是將傳統花店單一鮮花售賣(mài)的模式改變?yōu)椤安璋�、咖啡廳等休閑服務(wù)+售賣(mài)鮮花、綠植、禮品”的新模式，并推出一系列主題消費，例如私人定制，愛(ài)情銀行等。從而打造一個(gè)獨具風(fēng)格的新型花店。同時(shí)實(shí)現實(shí)體店與網(wǎng)店同步經(jīng)營(yíng)的新型花店，因此市場(chǎng)前景非常廣闊。
本次創(chuàng )業(yè)旨在打破傳統花店淡季難生存的局面，我們想要通過(guò)這家花店，將活動(dòng)策劃公司，婚慶公司，大型農場(chǎng)，學(xué)生群體結合在一起，建立一個(gè)利益共同體，利益關(guān)聯(lián)的任何一方為了謀求己方的利益，都不能不在一定程度上保護和顧及其他方的利益，不能不維護他們之間的利益關(guān)系，達成一種多贏(yíng)的局面。
我們可以以更廉價(jià)更全面的服務(wù)和活動(dòng)策劃公司，婚慶公司合作。我們可以聯(lián)合大型農場(chǎng)集體收購鮮花，解決了農場(chǎng)的銷(xiāo)售問(wèn)題，也使我們能夠有足夠的鮮花布置環(huán)境，租賃，出售。我們可以提供給大學(xué)生更多的兼職選擇，創(chuàng )業(yè)的同事增加就業(yè)機會(huì )，同時(shí)他們也是我們主要的客戶(hù)。同時(shí)，我們可以租賃大學(xué)或者其他公司為會(huì )議準備的鮮花，轉租給其他需要的公司。
2.創(chuàng )業(yè)的機會(huì )概述
目前國內的花店還遠遠不能滿(mǎn)足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷(xiāo)售量有3億枝，臺灣的花店年銷(xiāo)售量12億枝，日本花店年銷(xiāo)售量35億枝，可見(jiàn)中國鮮花市場(chǎng)的前景十分廣闊，且鮮花零售利潤可達50%―80%，十分可觀(guān)。
3.營(yíng)銷(xiāo)策略：
�、伲簝r(jià)格策略， 采取低成本高產(chǎn)出的方法來(lái)進(jìn)攻市場(chǎng)，同時(shí)面對強大的市場(chǎng)競爭時(shí)堅持創(chuàng )新，主打私人定制等特色牌。
�、冢寒a(chǎn)品策略，在產(chǎn)品的包裝，設計，顏色，款式，商標等方面，形成鮮明的深曦風(fēng)格，給顧客深刻印象。
�、郏呵啦呗�，主要采取多渠道進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)， 實(shí)體和網(wǎng)上銷(xiāo)售同步化。降低成本，擴大消費群， 且讓消費者更能清晰地感受到花店的服務(wù)。
�、埽捍黉N(xiāo)策略， 加大花吧的宣傳力度，并采取折扣、返現、抽獎、免費體驗等方式。
4.團隊簡(jiǎn)介
我們是一支年輕的隊伍，均為在校大學(xué)生。我們愿意將理論付諸于行動(dòng)，在實(shí)踐中充實(shí)自己，在實(shí)踐中服務(wù)社會(huì )。我們有著(zhù)明確的分工，我們有著(zhù)合理的利益分配機制，俗話(huà)說(shuō)財散人聚，財聚人散是也。在我們的管理團隊中，活躍著(zhù)一支積極的志愿者隊伍，他們點(diǎn)亮了賽場(chǎng)的每一個(gè)角落。以下為團隊管理層人員簡(jiǎn)介：
5.市場(chǎng)分析
隨著(zhù)生活水平的提高， 花卉消費近些年呈越來(lái)越旺的需求，除去花卉本身所具備的婀娜多姿， 人們所追求的的時(shí)尚，浪漫，以及享受都可以與花朵聯(lián)系起來(lái)�；ɑ艿墓δ芤踩找嬖龆�，制造浪漫，美化家居，走親訪(fǎng)友等。
花卉除了本身所具俏麗姿容、讓人們賞心悅目、美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想像力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄、更有品位�，F在我們的花卉市場(chǎng)景況如何呢?據調查，20xx年鮮花市場(chǎng)的消費約在3億左右元。走訪(fǎng)了幾家鮮花店，每家鮮花店銷(xiāo)售額每天流水在700元～1800元不等，大學(xué)城現在已有花店數量有5家。隨著(zhù)人民生活水平和文化品位的不斷提高，人們對鮮花的需求還會(huì )加大，并且我們花店的市場(chǎng)定位本身就存在很大的市場(chǎng)空白，因此，我們的市場(chǎng)前景會(huì )非常廣闊并且通過(guò)調查，許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺，我認為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
6.財務(wù)計劃
目前我國花卉市場(chǎng)品種繁多但收費屬于市場(chǎng)調控范疇，故我公司價(jià)格會(huì )根據市場(chǎng)經(jīng)濟狀況進(jìn)行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會(huì )提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對于這類(lèi)花卉了解充分并且適用于較多節假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內.若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實(shí)際情況而定。
初期資金主要用于店面租金，店面布置，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬(wàn)元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間，我們會(huì )較為注重店面的規模及裝修布置，為后期資金的引入打好基礎。
7.融資需要
1. 個(gè)人集資
我們會(huì )通過(guò)個(gè)人集資的方式拿出20萬(wàn)人民幣
2.銀行貸款
(1).雖然現在信用卡透支額度放寬，利息降低，但只能是小額融資以及應急，除了信用卡透支外，典當要求有價(jià)值超過(guò)所貸金額的相應資產(chǎn)作為抵押。這對于我們來(lái)說(shuō)是無(wú)法實(shí)現的。
(2).高昂的利息風(fēng)險。目前，銀行貸款六個(gè)月以?xún)?含六個(gè)月)的短期貸款利率為5.04%，六個(gè)月至一年(含一年)的短期貸款利率為5.31%，一至三年(含三年)的貸款利率為5.49%，三至五年(含五年)的貸款利率為5.58%，五年以上貸款利率為5.76%。典當費率大多維持在3%的水平。雖然相對于所貸金額來(lái)說(shuō)，這筆費用并不算高，但個(gè)人創(chuàng )業(yè)有很大的風(fēng)險，時(shí)間越長(cháng)，費用就越高，這又提高了個(gè)人貸款的門(mén)檻。信用卡透支雖然不用抵押，利息也相對較低，日利率只要萬(wàn)分之五，按月計收單利，但是透支期限最長(cháng)只有60天。透支額度也很有限。新的《銀行卡業(yè)務(wù)管理辦法》對信用額度有了提高，但即使金卡用戶(hù)的透支上限也只是兩萬(wàn)元人民幣，這遠遠無(wú)法滿(mǎn)足我們的開(kāi)店需要。
(3)基于以上兩點(diǎn)，我們會(huì )通過(guò)國家對大學(xué)生創(chuàng )業(yè)的優(yōu)惠政策，向銀行方面貸款5-10萬(wàn)，并通過(guò)泛海揚帆-重慶大學(xué)生創(chuàng )業(yè)活動(dòng)”獲得5萬(wàn)元的創(chuàng )業(yè)資金，并可享受項目推薦、融資補助、創(chuàng )業(yè)培訓、場(chǎng)地扶持、稅費減免、社保補貼等六項扶持政策
3 風(fēng)投
我們希望獲得15-20萬(wàn)人民幣的風(fēng)險投資達到企業(yè)初步運營(yíng)的目的。
二、花店概述
1公司使命
我們公司致力于提供鮮明，有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的花店將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為消費者創(chuàng )造最佳生活環(huán)境。
2.公司目標
立足重慶，服務(wù)西南，輻射全國。
本公司將用一年的時(shí)間在重慶的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。
我們的`開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡的過(guò)程全部利用起來(lái)的新型花店，努力為買(mǎi)花者創(chuàng )造一種優(yōu)良的環(huán)境，利用花店的鮮花資源，可提供茶話(huà)會(huì )場(chǎng)所，情侶約會(huì )場(chǎng)所，類(lèi)似花吧。
三、市場(chǎng)與客戶(hù)分析
1、國家政策
為支持大學(xué)生創(chuàng )業(yè)，國家和各級政府出臺了許多優(yōu)惠政策，涉及融資、開(kāi)業(yè)、稅收、創(chuàng )業(yè)培訓、創(chuàng )業(yè)指導等諸多方面，大學(xué)畢業(yè)生在畢業(yè)后兩年內自主創(chuàng )業(yè)，到創(chuàng )業(yè)實(shí)體所在地的工商部門(mén)辦理營(yíng)業(yè)執照，注冊資金(本)在50萬(wàn)元以下的，允許分期到位，首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬(wàn)元)，1年內實(shí)繳注冊資本追加到50%以上，余款可在3年內分期到位。如有創(chuàng )業(yè)大學(xué)生家庭成員的穩 收入或有效資產(chǎn)提供相應的聯(lián)合擔保，信譽(yù)良好、還款有保障的，在風(fēng)險可控的基礎上可以適當加大發(fā)放信用貸款，并可以享受優(yōu)惠的低利率。
此外，重慶科技學(xué)院本身就是一個(gè)實(shí)業(yè)型的強校，自主創(chuàng )業(yè)學(xué)校會(huì )有一部分的資金補助。更有相關(guān)的指導老師進(jìn)行協(xié)作幫助。
2.行業(yè)分析
目前國內的花店還遠遠不能滿(mǎn)足顧客的需求，20xx年國內花店的年銷(xiāo)售量有3億枝，臺灣的花店年銷(xiāo)售量12億枝，日本花店年銷(xiāo)售量35億枝，中國這樣大的國家，這么多人口又怎么能在銷(xiāo)售上輸給日本呢!
都知道做貿易生意是非常賺錢(qián)的，可很多人都不知道貿易的銷(xiāo)售利潤卻只有10%不到，而鮮花的銷(xiāo)售利潤卻往往在200%以上，由此可見(jiàn)中國的市場(chǎng)被國外的商人看成是塊肥肉是真的，“中國的土地上，在你的腳下遍地是黃金”的確花店的發(fā)展，很多專(zhuān)家分析是IT之后世界上最有發(fā)展的行業(yè)之一。
開(kāi)放式花店是將鮮花從花朵到開(kāi)放到凋亡的過(guò)程全部利用起來(lái)的新型花店，解決了一般花店損失最大的鮮花浪費問(wèn)題
3.調查結果分析
�、� 在目標人群中展開(kāi)市場(chǎng)調查，主要關(guān)于他們中意的花的品種，可以接受的價(jià)格，什么時(shí)候屬于需求的高峰期。
�、� 將調查結果仔細分析，定量定性相結合。明確市場(chǎng)的需求點(diǎn)和薄弱點(diǎn)。
�、� 根據調查的結果制定經(jīng)營(yíng)策略，包括店面選取、高峰期和低迷期的不同方案等。
3.1調查目的
大學(xué)城是一個(gè)高效聚集地，由于目前只有熙街一個(gè)商業(yè)聚集地。擁有良好的發(fā)展潛力。隨著(zhù)生活水平的提高。大學(xué)生對花卉的需求越來(lái)越大�；ɑ艹吮旧肀旧硭哂械牡那蚊淖藨B(tài)，還具有賞心悅目，傳遞感情等作用。
我們的“”花店以大學(xué)城廣闊的消費市場(chǎng)為依托，以大學(xué)生為主體消費人群，兼顧其它消費群體。開(kāi)展個(gè)性品味花店創(chuàng )業(yè)。以鮮花零售為切入點(diǎn)，兼營(yíng)盆花，花種。逐步發(fā)展成網(wǎng)上花店，電話(huà)預約以及我們的“愛(ài)情銀行”。最終將我們的花店打造成大學(xué)城獨一無(wú)二的具有區域影響力，顧客忠實(shí)的優(yōu)質(zhì)花店。
3.2調查與分析
當人們物質(zhì)生活滿(mǎn)足之后，對精神生活的要求就會(huì )越來(lái)越強烈。有人說(shuō)“在中國鮮花像手機一樣普遍的時(shí)代即將到來(lái)”。此話(huà)并不假。目前日本等發(fā)達國家鮮花消費人均接近十朵。而中國沒(méi)人一朵都不到。由此可見(jiàn)鮮花市場(chǎng)消費存在巨大潛力。創(chuàng )業(yè)初期我們花店暫時(shí)將定位于中端與高端群體。主體是大學(xué)城周邊高校學(xué)生。輻射周邊居民區。將來(lái)逐步擴大，輻射整個(gè)大學(xué)城地區。以科院為例，在校大學(xué)生接近兩萬(wàn)，而目前大學(xué)城地區大學(xué)生數量超過(guò)20萬(wàn)。消費市場(chǎng)相當龐大。而且考慮到畢業(yè)后學(xué)生對本花店的忠實(shí)度，我們的網(wǎng)上銷(xiāo)售也存在巨大潛力。
為了更加清楚的了解創(chuàng )業(yè)形式，我們在熙街做了調查，并走訪(fǎng)了五所大學(xué)，每所調查人數50。主要采取問(wèn)卷調查與問(wèn)談的形式。采訪(fǎng)者大都由大學(xué)生組成。由于調查主體在大學(xué)生，問(wèn)卷不多�？赡艽嬖谝欢ú顒e。但在一定程度上還是反映了大學(xué)生的消費心理和需求。
以下是對250名學(xué)生對鮮花價(jià)格的選擇。其中68名選擇了在50元以?xún)龋?1名選擇了在50—100之間，72名選擇在100—200之間，33名選擇了200以上。
以下是對大學(xué)城幾個(gè)花店12個(gè)月份的鮮花銷(xiāo)售統計，冬季的一月二月與夏季的八月與九月學(xué)生放假在家，為銷(xiāo)售的淡季。
結果顯示如下幾點(diǎn)：
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同事或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為. ⑵購買(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種.
�、悄贻p人沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲.
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性.
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為:價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等.
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，圣誕節及朋友生日前后.
3.3對淡季銷(xiāo)售的建議
�、佟ら_(kāi)展畢業(yè)季活動(dòng)，每年的六月為各大高校的畢業(yè)時(shí)間，我們可抓住商機，如在花市舉辦謝師主題的花藝表演等。對各大高校實(shí)行配送活動(dòng)，專(zhuān)門(mén)帶著(zhù)包裝好的花禮在學(xué)校門(mén)口銷(xiāo)售。夏季主打盆栽系列。綠植替鮮花 夏季的鮮花雖然有點(diǎn)淡，綠植憑借其清爽的外表，在這個(gè)時(shí)期卻相對好銷(xiāo)，花店若能將綠植融入經(jīng)營(yíng)內容，在方式上推陳出新，定能有意外收獲。
4.目標客戶(hù)分析
年輕人購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格，在買(mǎi)花數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支(你是我的唯一)，3支(我愛(ài)你)，19支(愛(ài)情路上久久長(cháng)久)，21支(最?lèi)?ài))等等，在情人節這一天往往訂購鮮花.包裝一般傾向于要求高檔化，有向個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢，對鮮花的質(zhì)量要求比較苛刻，如不允許有打蔫現象等.
中年人通常在特殊日子如開(kāi)張，探望病人，婚慶等。他們對價(jià)格較敏感，注重物美價(jià)廉，組合搭配，寓意和象征。
老年人通常不會(huì )想要訂購，他們較喜歡盆栽，愛(ài)好自己栽種。
目前白領(lǐng)階層普遍出現心理壓力大，身體負荷重等問(wèn)題，我們花店創(chuàng )造的環(huán)境極大的迎合了他們的需求，且他們消費能力較高，推廣較為容易。
由高及低易，由低入高難，打開(kāi)了這方面的市場(chǎng)，店面提供的中低檔花，也能滿(mǎn)足大學(xué)生的需求。
通過(guò)調查，許多居民喜歡在自家陽(yáng)臺栽種花卉，盆景。甚至不少居民喜歡栽種蔬菜在陽(yáng)臺，我認為這是一個(gè)潛力市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1.營(yíng)銷(xiāo)策略分析
可通過(guò)電話(huà)訂購送貨上門(mén)。節假日可打折。根據季節等情況進(jìn)行促銷(xiāo)。建立客戶(hù)信息分析，對客戶(hù)特殊節日可優(yōu)惠購買(mǎi)，贈送禮物。
(1)品牌策略
花店建設初始，我們便非常重視品牌. 在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新.
(2)價(jià)格策略 開(kāi)放式花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)最大限度的享受和心理滿(mǎn)足.既走價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求.
2.促銷(xiāo)策略
(4)宣傳策略
利用報刊，利用網(wǎng)站信息流優(yōu)勢宣傳和突出形象，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的戰略模式.
(5)服務(wù)方面
開(kāi)放式花店的服務(wù)必須是一流的，我們要對來(lái)店賞花喝茶的顧客進(jìn)行記錄，建立VIP制度，設立會(huì )員折扣日，節日折扣售花等服務(wù)
對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù). 在售后服務(wù)方面，聯(lián)想電腦做到世界No.1的原因就是他們擁有最強大的售后隊伍，因此，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式:
�、�.打感謝電話(huà)或發(fā)E-MAIL進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡.
�、�.設立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料.
�、�.第一次買(mǎi)花或訂購的客戶(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格.
�、�.不定期的與消費者交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題.
�、�.對待消費者的問(wèn)題必須詳細解答并面帶微笑
�、�.對于已售出盆栽如有衰敗可幫助搶救。
�、�.向客戶(hù)傳授一些花卉盆栽保養知識。
�、�.宣傳關(guān)于花卉盆栽與人養身知識。
渠道建設
就目前來(lái)看，花店主要是與一級批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系.選擇批發(fā)商時(shí)，一般考察其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)，信譽(yù)，合作態(tài)度，供貨是否及時(shí)等方面，要求此批發(fā)商在同一城市有位于不同區域的幾家營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)，以便于各高校配送成員就地取花.通常與批發(fā)商簽訂合作協(xié)議，就價(jià)格與產(chǎn)品質(zhì)量等問(wèn)題達成一致意見(jiàn).
3店鋪的裝修：
花店的裝修主要體現在花團錦簇這個(gè)詞，但是我的目的不單單是賣(mài)花，還要作為一個(gè)鮮花體驗店來(lái)推廣，為了體現花的艷麗，燈光色彩也很重要，建議可適當選擇粉紅色燈管點(diǎn)綴。另外，要這樣做就不能把店面當做鮮花倉庫來(lái)做，倉庫在店面旁邊額外做，雖然會(huì )產(chǎn)生一部分費用，但這樣一做廣告效益，二對鮮花也是一種保護。以玻璃為材料的裝修，費用低效果好。 店面的裝修可以以小型咖啡店的裝扮為參考，但主要選暖色，比較有親和力，更多的溫馨感。
4 網(wǎng)店的開(kāi)展
�、�.系統開(kāi)發(fā)計劃
根據公司創(chuàng )建初期資金缺乏的情況和我們開(kāi)發(fā)小組的實(shí)際情況，我們決定選擇虛擬主機的方式來(lái)建立我們公司的網(wǎng)站。當然隨著(zhù)業(yè)務(wù)的擴大，資金的充裕，我們會(huì )考慮建立公司自己的網(wǎng)站。在系統初具雛形后，公司將根據預定的系統功能要求來(lái)逐步進(jìn)行實(shí)時(shí)測試。系統的完備無(wú)疑是一個(gè)測試，完善，再測試，再完善的過(guò)程，直至系統功能達到公司預期的要求。
�、�.系統邏輯方案系統邏輯方案是實(shí)現電子商城的經(jīng)營(yíng)目標，策略和方式的總體框架。我們會(huì )根據實(shí)際情況做出六大模塊：系統商務(wù)活動(dòng)流程，系統總體邏輯結構，系統數據分布，信息處理模塊和安全控制模塊。
�、�.網(wǎng)店擬在實(shí)體店開(kāi)放后的一個(gè)月開(kāi)放，屆時(shí)我們會(huì )把網(wǎng)店和實(shí)體店做的一樣棒。
5 特色項目
(1)，私人定制所有的一切，都源于喜歡。
每個(gè)人都有屬于她自己的故事，每種花又有各自的心情�；ǘ涞乃饺硕ㄖ票愠闪四菚r(shí)的情感樹(shù)洞。慶祝生日紀念日而訂制的花束固然最多，而更打動(dòng)人眼球的是定制花束背后的情感故事�；ǖ隇檫@樣或那樣的平凡故事找尋相匹配的花和設計，購花人也給予絕對信任，無(wú)形中，情感樹(shù)洞和賣(mài)花商的兩個(gè)身份逐漸隱去，取而代之的是一種新鮮不易褪色的情感保鮮法。
有故事的花
�、�.“我會(huì )和你一起變老，看你頭發(fā)白了的樣子，看你吃飯掉飯粒兒的樣子，看你走路偏倒倒的樣子。我們彼此調侃著(zhù)，照看著(zhù)，一直一起走下去吧!特別找來(lái)白色落新婦，純美澈然，我愿清澈地愛(ài)著(zhù)你。送給世上所有相知相伴”
對策：白色落新婦的花語(yǔ)：我愿清澈地愛(ài)著(zhù)你。
主配花材：進(jìn)口綠繡球、姜花、花園玫瑰、蓮蓬。
�、�.“和她在一起7年，卻沒(méi)能挨過(guò)所謂的7年之癢。前幾日，我奇跡般地遇到了她，看到她的瞬間，我的心都融化了。分開(kāi)這些年，我始終不停地憶起，在一起時(shí)那些荒唐的爭吵，孩子氣的我們。想訂花送她：再遇見(jiàn)你，只想牽著(zhù)你的手溫存地哭一場(chǎng)，無(wú)需說(shuō)起這半生已然過(guò)去的哪怕最微小的一絲絲煎熬�！� 主配花材：紫菜甘藍、十字花、大衛奧斯汀玫瑰、景天、繡球。
�、�.“你存在我深深的腦海里，我的夢(mèng)里，我的歌聲里男孩訂一束花，送給分手后的她”“你的每個(gè)眼神，每個(gè)心跳，我們的每次依偎，我都還記得”“希望花的顏色淡淡的，代表我絲絲憂(yōu)傷，些許釋然。藍綠的、粉綠的繡球，悄然幻變，留有溫存。心懷最美的往事，其余的，留待時(shí)間吧” 主配花材：進(jìn)口幻變色繡球、花園玫瑰、景天。
(2).花吧：
如果把浪漫比作病，那這就是所有人的通病�；ò纱蚱苽鹘y花店的模式，不再僅僅是簡(jiǎn)單的賣(mài)花送花，而是將浪漫的元素集中展示出。一個(gè)充滿(mǎn)花的環(huán)境，清新自然，如一片花海， 一幅幅精心制作的花藝工藝品，神秘靜美，一杯杯香溢陣陣的花茶 ，或再加上一塊手工烘焙的蛋糕， 下午茶， 朋友聚會(huì )，情人約會(huì )，時(shí)光在不輕易間流轉，情感在得到釋放，花吧的存在恰到好處，扼住現代人的呼吸節奏與情感脈搏 。
(3)，實(shí)體店網(wǎng)店同步
網(wǎng)絡(luò )如同一張發(fā)掘潛在客戶(hù)的密布的漁網(wǎng)，初期我們由于資金不足，為了壓縮成本，在網(wǎng)上進(jìn)行同步銷(xiāo)售，可以將銷(xiāo)售范圍擴張到更遠的地區�；ǘ渚哂袝r(shí)效性，因為我們可以在網(wǎng)上出售花藝工藝品，紙類(lèi)玫瑰花，玩偶花束
6.開(kāi)放式花店策略實(shí)施
(1).市場(chǎng)范圍選擇 在投入期僅選擇大學(xué)城作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量大，較有代表性，試點(diǎn)時(shí)間為三個(gè)月.該模式成功后，擴大規模并擴張到其余的市場(chǎng).
(2).重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以公司白領(lǐng)，在校學(xué)生為主，他們對流行感興趣，往往容易領(lǐng)導潮流，，我們利用先期的受眾進(jìn)行傳播達到宣傳效果.
7.供應商的管理：
供應商的科學(xué)管理關(guān)系到花店是否有充足的貨源、公道的價(jià)格、質(zhì)優(yōu)的花卉。是花店長(cháng)期經(jīng)營(yíng)的大前提。為此，應做好供應商管理的幾個(gè)重要環(huán)節。
第一，供應商調查：調查花卉供應商，就是為了了解花店有哪些可能的供應商，各個(gè)供應商的情況，為我們了解資源市場(chǎng)以及選擇花店的正式供應商做準備。
第二，資源市場(chǎng)調查：調查資源市場(chǎng)，就是在供應商調查的基礎上，進(jìn)一步了解掌握整個(gè)資源市場(chǎng)的基本情況和基本性質(zhì)：了解到花卉市場(chǎng)是屬于買(mǎi)方市場(chǎng)還是買(mǎi)方市場(chǎng)?是在成長(cháng)還是在沒(méi)落?花卉的供應情況、價(jià)格水平、管理水平等
第三，供應商的開(kāi)發(fā)：在現有的基礎上繼續進(jìn)一步開(kāi)發(fā)，得到一個(gè)基本符合花店需要的供應商。
第四，供應商的考核，定量到各個(gè)供應商考核指標
(1).產(chǎn)品質(zhì)量。P=m/nx100%(m是合格的數量，n是抽取的數量，p是質(zhì)量合格率)
(2).交貨期。準時(shí)交貨率=準時(shí)交貨率/總交貨次數x100%
(3).交貨量。按時(shí)交貨量率=期內實(shí)際完成交貨量/期內應當完成交貨量x100%
供貨的價(jià)格水平。平均價(jià)格比率=(供應商的供貨價(jià)格—市場(chǎng)平均價(jià))/市場(chǎng)平均價(jià)x100% 最低價(jià)格比率=(供應商的供貨價(jià)格—市場(chǎng)最低價(jià))/市場(chǎng)最低價(jià)x100%
信用度。信用度=期內失信次數/期內交往總次數x100%
進(jìn)貨費用水平。進(jìn)貨費用節約率=(本期進(jìn)貨費用—上期進(jìn)貨費用)/上期進(jìn)貨費用x100%
第五。供應商的選擇。通過(guò)以上的定量分析、整合。選擇最適合的花卉供應商。
第六。與選定的花卉供應商開(kāi)展正常的業(yè)務(wù)活動(dòng)，同時(shí)，與供應商建立起良好的伙伴關(guān)系，適時(shí)適量的進(jìn)行一定的激勵。
物流環(huán)節：
物流過(guò)程的科學(xué)管理和優(yōu)化能夠為花店節約成本，從而帶來(lái)利潤。所以，優(yōu)化物流過(guò)程也是重中之重。
由于花卉自身的特殊性，它的物流過(guò)程也應該“對癥下藥”：
花卉的包裝�；ɑ艿纳芷谳^短，容易受到損壞，受環(huán)境影響容易變質(zhì)腐爛，帶來(lái)不必要的損失。所以， 包裝目的是為了盡量減少花在運輸時(shí)的機械損傷或水的損失，保持花最佳的新鮮狀態(tài)，所選包裝應盡可能的適應產(chǎn)品、運輸方法及市場(chǎng)。干藏是運用較廣的方式。干藏法常用于長(cháng)期貯藏，例如康乃馨，菊花，在花苞期干藏比濕藏的效果好，保存期更長(cháng)。貯藏后，花苞開(kāi)放需適宜的促開(kāi)花溶液。
花在密封氣體的聚乙烯袋中也能較好貯藏。在這些包裝內，花呼吸制造一個(gè)氣調環(huán)境(MA)。降低了O 2 濃度，提高CO 2 濃度，這使貯藏期延長(cháng)。包裝箱的尺寸還應考慮既可節省貯運空間，又能保證足夠的通風(fēng)量防止花衰敗花卉的運輸。第一，有效的銜接航空、公路、鐵路、海運等運輸方式。最大程度的降低客戶(hù)承受的物流成本，以及花卉在運輸過(guò)程的損失。第二，尋找降低花卉運輸成本的更好辦法。為此，我們了解到目前新發(fā)明的保溫時(shí)間可以持續96個(gè)小時(shí)，可以?xún)Υ嬖趯掦w飛機底部貨倉內的環(huán)保式集裝箱內，可以專(zhuān)門(mén)運輸玫瑰等名貴花卉。因為飛機底部貨倉沒(méi)有保溫裝置，所以，運輸費用較低。
物流信息系統。采用TMS運輸管理系統，對訂單管理、調度分配、行車(chē)管理、GPS車(chē)輛定位系統、車(chē)輛管理、人員管理、數據報表、基本信息維護、系統管理等模塊。該系統對車(chē)輛、駕駛員、線(xiàn)路等進(jìn)行全面詳細的統計考核，大大提高花卉運輸效率，降低運輸成本
五、管理團隊及人事任命
本公司市場(chǎng)前景廣闊，花店服務(wù)水平會(huì )逐漸提升，經(jīng)營(yíng)范圍也越來(lái)越廣泛和高端。要成為在當地成為代表優(yōu)質(zhì)服務(wù)和高端生活的“名牌”。公司會(huì )戰略需求，經(jīng)營(yíng)范圍，發(fā)展需求適度調整完善組織結構。
1 公司前期組織
形成以總經(jīng)理-市場(chǎng)部為核心，以財務(wù)部，人事部，策劃部，后勤部為紐帶綜合協(xié)作形成一個(gè)高效的組織管理團隊。有利于整個(gè)公司緊密團結與協(xié)作。創(chuàng )業(yè)初期為使權力集中、機構精簡(jiǎn)。
2 部分部門(mén)職能表
3 人員構成
4 員工管理
員工管理：
花店的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，作為終端銷(xiāo)售人員的 銷(xiāo)售員發(fā)揮著(zhù)至關(guān)重要的作用，員工的銷(xiāo)售技巧和整體素質(zhì)關(guān)系著(zhù)專(zhuān)賣(mài)店的銷(xiāo)售業(yè)績(jì)和整體形象 。
員工選拔，員工應該具有以下幾方面的素質(zhì)
良好的個(gè)人品質(zhì)和素養代表著(zhù)企業(yè)的風(fēng)范，他必須做到：熱情，認真，誠實(shí)。親和力強。
了解公司 ：
要充分了解所在公司的 狀況、 產(chǎn)品研發(fā)與質(zhì)量管理、售后服務(wù)承諾的內容，以及公司未來(lái)發(fā)展方向等事項，另外，貨品在市場(chǎng)上的行情、流通路徑等相關(guān)知識也應涵蓋在內。
了解行業(yè)和常用術(shù)語(yǔ)
對各種鮮花的保養和新鮮度有著(zhù)正確的了解 不僅可以增加導購代表對花店的歸屬感，更可以增加導購代表在銷(xiāo)售服務(wù)應對時(shí)的信心，因為這兩項知識都是非常重要的輔助銷(xiāo)售要點(diǎn)。
了解各種 花種知識
產(chǎn)品知識是在銷(xiāo)售服務(wù)介紹時(shí)的基本要點(diǎn)。所以， 店員代表要將 花朵名稱(chēng)、種類(lèi)、價(jià)格、特征 、 流行性、 維護保養方法等基礎知識牢記在心 。還需要具備一定的插花技巧。
工作職責與工作規范
透徹理解自己的工作職責與工作規范，隨時(shí)注意自身的儀容打扮、服飾穿著(zhù)，才能理好的為顧客服務(wù)。 良好的個(gè)人品質(zhì)和素養代表著(zhù)企業(yè)的風(fēng)范， 必須做到：熱情，認真，誠實(shí)。親和力強。并有一定的與客戶(hù)溝通的能力，了解顧客特性與其購買(mǎi)心理
由于本公司的消費人群針對大學(xué)生 ， 應該站在顧客的立場(chǎng)上去體會(huì )他的需求和想法，只有充分了解消費者的購買(mǎi)特性與心理，才能更好地向其提供 購買(mǎi)建議。
貨品陳列與展示的常識
根據 花朵的色彩與展示特征，或采取條列式、或采取對比式的陳列方式來(lái)加強的美感和質(zhì)感，達到刺激顧客購買(mǎi)欲望的目的 懂得如何運用色彩、構圖、燈光來(lái)配合貨品的體積、造型、外觀(guān)作最吸引人的陳列展示。
績(jì)效考核
運用科學(xué)的績(jì)效評價(jià)手段，在績(jì)效評價(jià)管理的工作中應該堅持做到以下幾點(diǎn)：
�、� 確立組織的事業(yè)目標以及對人力資源管理的要求。
�、� 進(jìn)行工作分析，明確各項工作職責任務(wù)，以此為基礎，制定相應得績(jì)效。
標準體系
�、� 選擇恰當有效的績(jì)效評價(jià)方法來(lái)評價(jià)員工的工作表現和工作成果。
�、� 在評價(jià)之前對員工傳達對其工作成果的期望。
�、� 建立工作與績(jì)效相關(guān)的反饋機制。
�、� 評價(jià)績(jì)效評價(jià)系統對于既目標的實(shí)現程度，并在此基礎上進(jìn)行修改。
溝通和激勵
本公司管理者在進(jìn)行激勵時(shí)要努力使每個(gè)員工都受到平等合理的報酬和待遇，使員工滿(mǎn)足，從而提高大家的積極性。應該注意以下幾點(diǎn)：
�、�、考慮企業(yè)的發(fā)展環(huán)境，企業(yè)的長(cháng)足發(fā)展取決于內外部的環(huán)境。
�、�、設置柔性的激勵制度，充分考慮各個(gè)層次的員工的情況，保證各級部門(mén)在進(jìn)行激勵時(shí)有據可依.
�、�、緊密聯(lián)合員工的需要，以員工的需要為切入點(diǎn)。
�、�、除了以獎金作為激勵的手段以外，我們還結合運用認同與贊賞，帶薪休 假，員工持股，各人的發(fā)展和晉升機會(huì )等多角度全方位，最大限度地提高員工的忠誠度。
員工培訓
在當今知識爆炸的時(shí)代，沒(méi)有人能夠詳細地了解自己將來(lái)從事的職業(yè)需要哪些知識和技能。一個(gè)企業(yè)想要永葆生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的活力，就必須讓自己的員工不斷地適應新形勢的發(fā)展要求，不斷更新知識與技能，以使自己在國內外激烈的市場(chǎng)競爭中保持人力資源競爭的優(yōu)勢，以立于不敗之地、知識更新的速度越來(lái)越快，從而使越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)注重對培訓的投資，對員工的培訓，我們堅持以理論聯(lián)系實(shí)際，使員工能夠學(xué)以致用。
1 既要提高員工的花藝技術(shù)水平，也要提高員工的知識結構和美學(xué)修養。同時(shí)，制訂詳細的管理制度，并用制度去規范員工。 花店內部的管理是否到位和員工素質(zhì)的高低，直接影響者花店對外的競爭上的優(yōu)勢體現�；ǖ臧l(fā)展的動(dòng)力源泉來(lái)自花店的綜合創(chuàng )新能力。對花店中人、時(shí)間和事件，進(jìn)行管理和控制。并且制定切實(shí)可行的激勵政策，制定有效的目標系統。
2開(kāi)展企業(yè)文化知識培訓有效地使員工融入。企業(yè)每個(gè)公司都非常重視員工的企業(yè)文化培訓，但重點(diǎn)都是采用一種灌輸的方法，講述企業(yè)的規章制度，讓大家明確一些必須要了解的規定，哪些能做、哪些事情不能做，實(shí)際上這都是進(jìn)行企業(yè)文化建設的一個(gè)主要組成部分。如何將這些內容深入地講、深化地講，讓員工快速地融入企業(yè)之中，有一個(gè)快速有效的辦法，就是進(jìn)行系統的企業(yè)文化知識的培訓。
企業(yè)文化本身包括了理念文化、制度文化、行為文化和物質(zhì)文化等四個(gè)方面的內容，可以使 員工對公司的各個(gè)方面都有一個(gè)比較全面的了解。 充分了解我們的花店特色 ，發(fā)展需求。
六、經(jīng)營(yíng)成本預估
1.原則:
合理使用每一份錢(qián)
2.初期投資:
這一時(shí)期，資金主要用于店面租金，店面布置，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上.預計需要人民幣50萬(wàn)元左右.從花店的布置到正常運作起大約需要一個(gè)月的時(shí)間.
3.第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高.其資金來(lái)源主要是花店前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸.
4.物流成本
4.1.供應商的選取---選擇有良好服務(wù)，信譽(yù)的供應商長(cháng)期不間斷供貨，并與其建立良好的戰略合作伙伴關(guān)系，保證貨源的數量和質(zhì)量。在這上面需要投入相應的成本。
4.2.物流運輸---通過(guò)向供應商發(fā)出訂貨要求，準備好相應的花卉，利用專(zhuān)門(mén)的車(chē)輛運輸，保證花卉在運輸過(guò)程中不會(huì )受到損壞，帶來(lái)不必要的損失。
5.店面的選取-----選擇目標消費人群聚集的地方作為店面，花卉的主要消費人群是年輕一代，所以，店面選擇年在輕人經(jīng)常聚集的商業(yè)街、購物中心較為合適。
七、收益估算
1收入估算依據和說(shuō)明
價(jià)格說(shuō)明：
目前我國花卉市場(chǎng)品種繁多但收費屬于市場(chǎng)調控范疇，故我公司價(jià)格會(huì )根據市場(chǎng)
經(jīng)濟狀況進(jìn)行適當調整，但基本保持在一定的范圍內。我公司會(huì )提供幾種相對受歡迎的花卉品種，顧客對于這類(lèi)花卉了解充分并且適用于較多節假日，并保持在每束花(加包裝及裝飾)在100-600元/束的價(jià)格范圍內.若有顧客有其余要求，我公司可為其量身定做奇異花種，收費根據實(shí)際情況而定。
如需其余服務(wù)，如租借花籃，購買(mǎi)相關(guān)產(chǎn)品等，價(jià)格另計，具體收費如下：
該收費將花卉損壞，枯萎考慮其中。
預計旅行人數總表
說(shuō)明：1、愿意購買(mǎi)人數按在校人數的50%計算。
2、預計購買(mǎi)人數按愿意出游人數50%計算。
第一年購買(mǎi)人數及消費明細表
八、財務(wù)分析和融資需要
8.1 股本規模和結構
經(jīng)估算，該項目需要110萬(wàn)元左右的啟動(dòng)資金，由創(chuàng )業(yè)者即我們的團隊成員承擔部分(十萬(wàn)元左右)，股份均攤。其余部分資金尋求大學(xué)生創(chuàng )業(yè)相關(guān)贊助團體及政府相關(guān)方面的經(jīng)濟注資。
8.2建設投資估算
8.2.1工程概況
本公司初期于重慶市大學(xué)城選址建立公司，逐步發(fā)展起來(lái)后根據重慶其他縣區對鮮花的需求，即潛在顧客數量的調查后建立子公司�？偣驹O立于重慶市大學(xué)城，在郊區選擇地租較便宜，面積較大的區域建立種植養育花草的基地。并首先以新鮮健康的鮮花作為主打產(chǎn)品，在此基礎上，參照顧客實(shí)際需求，開(kāi)發(fā)更多其他產(chǎn)品。待重慶大學(xué)城花店發(fā)展完善便將戰略投向重慶其他縣區以及全國各地，依次設點(diǎn)，使我們的市場(chǎng)慢慢擴展至全國。本估算為重慶(中國)深曦有間花業(yè)責任有限公司啟動(dòng)總投資，投資范圍包括全部租借工作場(chǎng)地，購置辦公用品，員工差旅費，預備前兩個(gè)月員工工資的總費用。
8.2.2建設投資估算表
8.3 財務(wù)預測
8.3.1運營(yíng)成本和費用估算
8.3.1.1運營(yíng)成本和費用估算依據及說(shuō)明
辦公室及店面租用，按每月31000元計算
員工工資按崗位分為月薪4000元、3500元、3000元、2500元四個(gè)檔次。 在工作范圍之外，員工提出可行性意見(jiàn)和策劃，根據情況給予100-1000元的獎勵。聘請專(zhuān)業(yè)人士培訓種植技術(shù)，每人每次200元辦公室設備(包括電腦、電話(huà)、傳真機、打印機、發(fā)電機等)，共計67000元 通訊費，每人100元 公費出差，根據情況再訂。準備可租借花籃裝飾等，共計10000元 每年組織優(yōu)秀員工6個(gè)出游，預計一年30000元
8.3.1.2總成本費用表
成本費用明細表
單位：萬(wàn)元
說(shuō)明：不考慮設備折舊費和借款利息。
九、風(fēng)險因素及如何規避
風(fēng)險因素：
1.運輸過(guò)程的損耗。
再好的運輸方式，再先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù)，都改變不了花卉在運輸過(guò)程的損耗，我們能做的就是將這損失降低到最小程度。通過(guò)航運、公路、水路、鐵路多種運輸方式以及先進(jìn)的包裝、保溫技術(shù)確保損耗的花卉不會(huì )造成無(wú)法承受的損失。
2.鮮花的保養難。
開(kāi)花店不可避免的會(huì )碰到鮮花的損耗問(wèn)題，很多的花卉在一定的時(shí)期內無(wú)法售出，就會(huì )腐爛變壞。因此如何保養好鮮花，盡量降低花朵的損耗就顯得非常重要。如果保養工作做得不好，損耗過(guò)大，就會(huì )入不敷出。
3淡季的顧客少。
每年的淡季是花店面臨的一個(gè)重大考驗，每個(gè)花店都不可避免的會(huì )遇到這樣的挑戰。但是花店的高峰期和低迷期是可以在實(shí)際經(jīng)營(yíng)中找到規律的。所以如果可以在淡季找到新的銷(xiāo)售渠道，保持一定的顧客量，將危機化為轉機。例如可以在這幾個(gè)月可以在店內賣(mài)魚(yú)，增加附加值。
4.同行的競爭
新開(kāi)的花店不可避免的要面對老的花店的競爭，而且他們已經(jīng)在當地站穩了腳跟，有了很多忠實(shí)的顧客。為此，我們必須要從他們手中拉來(lái)顧客，這就要求我們在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中注意方式方法了。如果這一環(huán)節做的不好的話(huà)，勢必難以贏(yíng)得顧客的心，使得花店沒(méi)有足夠的、穩定的顧客，為花店帶來(lái)利潤。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇3
一、項目背景
千姿百態(tài)的花兒述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都述說(shuō)著(zhù)"美好"，特別是現在。隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴！花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。
這樣我們創(chuàng )辦古都開(kāi)封花店以鮮花專(zhuān)遞為市場(chǎng)切入點(diǎn)，兼顧長(cháng)期市場(chǎng)占有率和短期資金回報率以搶占市場(chǎng)，以滿(mǎn)足個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有"古都開(kāi)封花店"品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)。是十分可行的。
二、公司項目策化
1、提供鮮明，公司使命
有效，暢通的銷(xiāo)售渠道，提供產(chǎn)品服務(wù)為根本，促進(jìn)鮮花市場(chǎng)的大發(fā)展。我們的開(kāi)封將成為一個(gè)可愛(ài)的信使，把祝愿和幸福送到千家萬(wàn)戶(hù)。為人類(lèi)創(chuàng )造生活環(huán)境！
2、公司目標
立足開(kāi)封，服務(wù)開(kāi)封，輻射華中。創(chuàng )建花店一流的公司。
本公司將用一年的時(shí)間在開(kāi)封的消費者中建立起一定的知名度，并努力實(shí)現收支平衡。在投入期僅選擇網(wǎng)站總站所在金明廣場(chǎng)區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量比較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話(huà)，我們將擴大市場(chǎng)，開(kāi)分店。
三、經(jīng)營(yíng)環(huán)境與客戶(hù)分析
1、行業(yè)分析
我們的花店是面對廣大市民的，有廣闊的市場(chǎng)，消費目標定位在廣大市民及在校大學(xué)生，將來(lái)生意好就將市場(chǎng)擴大到周?chē)目h區，如果我的目標成功的話(huà)，目標市場(chǎng)的容量是可觀(guān)的。
2、調查結果分析
本公司將對高級市民為重點(diǎn)進(jìn)行客戶(hù)分析，主要采取問(wèn)卷調查和個(gè)別訪(fǎng)談的方式。
�、庞忻黠@的好奇心理，在創(chuàng )新方面有趨同性，聽(tīng)同學(xué)或朋友介紹產(chǎn)生購買(mǎi)行為。
�、瀑徺I(mǎi)行為基本上是感性的，但由于受自身經(jīng)濟收入的影響其購買(mǎi)行為又帶有理性色彩，一般選擇價(jià)位較低但浪漫色彩較濃的品種。
�、窃谛４髮W(xué)生沒(méi)有固定的購買(mǎi)模式，購買(mǎi)行為往往隨心所欲。
�、冉邮芎臀招率挛锏哪芰�，追求時(shí)尚，崇尚個(gè)性。
�、捎绊懏a(chǎn)品購買(mǎi)的因素依次為：價(jià)格，品種，包裝，服務(wù)等。
�、寿徺I(mǎi)行為節日性很強，一般集中在教師節，情人節，清明節，母親節及圣誕節及朋友生日前后等。
3、目標客戶(hù)分析
在校大學(xué)生購買(mǎi)一般不問(wèn)價(jià)格的。在定單數量上傾向于能表達心聲，如大多數訂購1支（你是我的），3支（我愛(ài)你），19支（愛(ài)情路上久久長(cháng)久），21支（最?lèi)?ài)）等等，市民買(mǎi)花我們都要做到，物美價(jià)廉，給消費者一個(gè)滿(mǎn)意的市場(chǎng)。
四、經(jīng)營(yíng)策略
1、小組成員：
楊蘊紅主要負責公司事宜
魯倩主要負責賬目
楊美容主要負責鮮花包裝
崗洪波主要負責市場(chǎng)調查和結果分析
2、營(yíng)銷(xiāo)策略分析
2.1品牌策略
花店建設初始，我們便非常重視品牌。在品牌包裝上，由美工人員根據詳細的市場(chǎng)調查和大膽預測，采取動(dòng)態(tài)與靜態(tài)頁(yè)面相結合的設計方案，從視覺(jué)形象和文字字體都經(jīng)過(guò)精心規劃，力求具有獨特創(chuàng )新。
2.2價(jià)格策略
花店在原料，包裝，服務(wù)等方面力求盡善盡美，努力給客戶(hù)限度的享受和心理滿(mǎn)足。既走低價(jià)格路線(xiàn)，又走質(zhì)量路線(xiàn)，滿(mǎn)足不同層次消費者的需求。
2.3促銷(xiāo)策略
�、判麄鞑呗�
利用人工宣傳，網(wǎng)上宣傳，報欄，宣傳欄免費宣傳，并與各大報社，地方電臺與電視臺建立良好的關(guān)系，采取互惠互利雙贏(yíng)的'戰略模式。
�、品⻊�(wù)方面
花店的服務(wù)必須是一流的，對于配送隊員而言，只要有定單，就必須按照定單要求按時(shí)按地送到，并且是微笑服務(wù)。在售后服務(wù)方面，由客戶(hù)服務(wù)部負責采取以下幾種方式：
�、俅蚋兄x電話(huà)或發(fā)e—mail進(jìn)行友情提醒服務(wù)，并在客戶(hù)重大節日時(shí)發(fā)電子賀卡。
�、跓o(wú)條件接受客戶(hù)退貨，集中受理客戶(hù)投訴。
�、墼O立消費者調查表，附贈禮品，掌握消費者需求的第一手資料。
�、艿谝淮斡嗁彽目蛻�(hù)將收到隨花贈送的花瓶，并享受價(jià)格優(yōu)惠，成為會(huì )員后享受會(huì )員價(jià)格。
�、菖c客戶(hù)交流信息，溝通感情，并解答客戶(hù)最感興趣的問(wèn)題。
2.4渠道建設
就目前來(lái)看，和其他花店進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行花店聯(lián)合服務(wù)，
3、網(wǎng)上花店策略實(shí)施
1、市場(chǎng)范圍選擇在投入期僅選擇在開(kāi)封金明廣場(chǎng)區作為試點(diǎn)市場(chǎng)，該區市場(chǎng)容量較大，較有代表性，我們將先試用，成功了的話(huà)，我們將擴大市場(chǎng)，開(kāi)分店。
2、重點(diǎn)宣傳客戶(hù)，宣傳對象以消費市民為主，他們對花品感興趣。而對于在校大學(xué)生往往容易領(lǐng)導潮流，我們利用利用這一點(diǎn)擴大知名度。
3、每年選擇幾天做現場(chǎng)促銷(xiāo)，來(lái)吸引更多顧客：
�、艖覓旖y一的彩色橫幅，位于廣場(chǎng)主干道上，數量為3—5條，“古都花店隆重推出”為題搭配懸掛。
�、婆粋�(gè)廣播進(jìn)行介紹，并放置一宣傳板詳細介紹花店內容，并擺放實(shí)物鮮花，在宣傳當天將配送禮品現場(chǎng)送出。
�、窃谛麄鞯漠斕觳⑴c開(kāi)封電臺，報社聯(lián)系進(jìn)行播放。
五、營(yíng)銷(xiāo)效果預測與分析
1、營(yíng)業(yè)額收入
據調查分析，我們可以預測在主要節假日，每天銷(xiāo)售額在1000元以上。
2、支付方式
直接交付金額或刷卡
3、訂貨方式
人力購買(mǎi)，電話(huà)訂購。另外，我們重點(diǎn)推出倍受學(xué)生喜歡的短信訂購。
4、客戶(hù)特點(diǎn)
年輕化，50%為青年人，以男性為主；另外的中老年看朋友看病人的方式消費，他們信譽(yù)都較高，文化素質(zhì)高，無(wú)壞帳現象。
5、消費特點(diǎn)
60元以下的鮮花歡迎。
接受市場(chǎng)建議，與大眾相吻合。
六、經(jīng)營(yíng)成本預估
1、原則：
把每一分錢(qián)用在刀刃上，充分發(fā)揮每一分錢(qián)的價(jià)值
2、初期投資：
這一時(shí)期，資金主要用于店的選辦及裝修，產(chǎn)品采購，前期宣傳，物流配送等方面上。預計需要人民幣3萬(wàn)元左右。正常運作起來(lái)大約需要一個(gè)月的時(shí)間。
3、第二期投資
這一階段我們的服務(wù)將輻射市區及各大學(xué)校。，服務(wù)的內容會(huì )有很大的擴展，服務(wù)的質(zhì)量也將有進(jìn)一步的提高。其資金來(lái)源主要是公司前期盈利的積累和外來(lái)資金的引入，如銀行的信貸。
八、項目小結
1、主要工作完成情況調查
了解到廣大市民朋友的真實(shí)需求，而且公司從實(shí)現目標，運營(yíng)機制，項目策略等方面都進(jìn)行了總體規劃。另外，在系統開(kāi)發(fā)計劃方面，公司也結合我國的實(shí)際情況，參閱了大量銷(xiāo)售方面的材料。最重要的是，針對目前鮮花市場(chǎng)上適合市民朋友特殊要求的情況，我們自行設計了一系列服務(wù)產(chǎn)品，如短信訂購鮮花，附帶祝�？ㄆ�，電話(huà)傳情等并且制定了合理的價(jià)位。與此同時(shí)，我們還設立了論壇，不僅滿(mǎn)足了廣大青年學(xué)生等切實(shí)需要，也可以滿(mǎn)足社會(huì )不同年齡層次消費者的需求！
2、不足與困難之處
由于我們企業(yè)剛剛開(kāi)始計劃，資金方面存在嚴重不足，同時(shí)由于時(shí)間緊迫，整個(gè)計劃書(shū)難免有些欠缺，不過(guò)我們會(huì )盡量地去充實(shí)，完善之。送人玫瑰之手，終久留有余香。我們相信，在以后的努力中，本花店一定會(huì )得到進(jìn)一步的完善！
這就是我創(chuàng )業(yè)的目標，希望我畢業(yè)后能夠認真的去干好這一件事情，我堅信有努力就有回報。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇4
所 在 學(xué) 校：
指 導 老 師： 汪躍君
創(chuàng )業(yè)小組成員：
飛花合伙企業(yè)
1. 執行摘要
1.1公司描述
1.2市場(chǎng)
1.3投資與財務(wù)
1.4組織與人力資源
2. 項目背景
2.1產(chǎn)業(yè)背景
2.2產(chǎn)品概述
2.3公司前景
3. 市場(chǎng)調查與分析
3.1目標市場(chǎng)的調查與分析
3.2.市場(chǎng)容量估算和趨勢預測
3.3.競爭分析和競爭優(yōu)勢
3.4.估計的市場(chǎng)份額和銷(xiāo)售額
3.5.市場(chǎng)發(fā)展的趨勢等
4. 公司戰略
4.1總體戰略
4.2發(fā)展戰略
6購貨渠道及采購 目錄
6.1采購
6.2運輸
7.財務(wù)分析
7.1 利潤表
7.2 預測現金流量表
7.3 2013年預測資產(chǎn)負債表
8.管理體系
8.1公司性質(zhì)
8.2組織形式
8.3部門(mén)職責
8.4風(fēng)險
8.5風(fēng)險資本的退出
執行摘要
1.1公司描述
我公司是成都市金堂縣首家以網(wǎng)絡(luò )銷(xiāo)售為主要渠道以實(shí)體店銷(xiāo)售為輔助的花店。公司至創(chuàng )立之初就以客戶(hù)為根本。以質(zhì)量和服務(wù)為生存。全心全意為客戶(hù)提供新鮮優(yōu)質(zhì)的鮮花。以滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性消費為主題，以鮮花為試點(diǎn)帶動(dòng)其他產(chǎn)品，最終能形成具有一線(xiàn)牽花店品牌優(yōu)勢的市場(chǎng)，是十分可行的。
1.2市場(chǎng)
隨著(zhù)人們的生活水平不斷地進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷地提高和對生活的追求。鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴!花卉消費近些年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗姿容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。
我公司位于金堂縣大學(xué)城旁，人口稠密；大學(xué)生消費能力強，對花的潛在需求高。對我公司來(lái)說(shuō)具有很好的地理優(yōu)勢。
1.3投資與財務(wù)
公司設在成都市金堂縣大學(xué)城旁。公司成立初期共需資金4.8萬(wàn)。股本規模及結構暫定為：公司注冊資本1.2萬(wàn)。資金入股3.6萬(wàn)，第二年計盈利13萬(wàn)人民幣，以后每年銷(xiāo)售利潤率32.6%左右，第二年預計資產(chǎn)報酬率為40%，投資回收期預計為一年。
1.4組織與人力資源
公司性質(zhì)是有限責任公司，初期組織結構采取直線(xiàn)制。公司所有權與經(jīng)營(yíng)權分離，實(shí)行總經(jīng)理負責制�？偨�(jīng)理下設營(yíng)銷(xiāo)副總經(jīng)理、技術(shù)副總經(jīng)理、財務(wù)副總經(jīng)理、采購副經(jīng)理。全權分工，各部門(mén)各司其職。相互合作
2項目背景
2.1產(chǎn)業(yè)背景 1開(kāi)店成本極低
網(wǎng)上開(kāi)花店與網(wǎng)下開(kāi)花店相比綜合成本費用較低，不用考慮房租和裝修的問(wèn)題。許多大型購物網(wǎng)站提供租金極低的網(wǎng)店，有的甚至免費提供，只是收取少量商品上架費與交易費;網(wǎng)店可以根據顧客的訂單再去進(jìn)貨，不會(huì )因為積貨占用大量資金;網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行，基本不需要水、電、管理費等方面的支出;網(wǎng)店不需要專(zhuān)人時(shí)時(shí)看守，節省了人力方面的費用投資。
2、經(jīng)營(yíng)方式靈活
網(wǎng)上花店的經(jīng)營(yíng)是借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行經(jīng)營(yíng)，經(jīng)營(yíng)者可以全職經(jīng)營(yíng)，也可以網(wǎng)上網(wǎng)下同時(shí)經(jīng)營(yíng)，網(wǎng)店不需要專(zhuān)人時(shí)時(shí)看守，營(yíng)業(yè)時(shí)間也比較靈活，只要可以及時(shí)回復瀏覽者的咨詢(xún)就不會(huì )影響經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)上開(kāi)花店不需要網(wǎng)下開(kāi)花店那樣必須要經(jīng)過(guò)嚴格的注冊登記手續。
3、網(wǎng)上開(kāi)店基本不受營(yíng)業(yè)時(shí)間、營(yíng)業(yè)地點(diǎn)、營(yíng)業(yè)面積等傳統因素的限制
在網(wǎng)上開(kāi)花店，只要服務(wù)器不出問(wèn)題，可以一天24小時(shí)、一年365天不停地運作，無(wú)論刮風(fēng)下雨，無(wú)論白天還是晚上，無(wú)須專(zhuān)人值班看店，都可照常營(yíng)業(yè)，消費者可以在任何時(shí)間登陸網(wǎng)站進(jìn)行購花。網(wǎng)上開(kāi)花店基本不受經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)的限制，網(wǎng)店的`流量來(lái)自網(wǎng)上，因為即使網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)者在一個(gè)不起眼的位置里也不會(huì )影響到網(wǎng)店的經(jīng)營(yíng)。網(wǎng)絡(luò )花店的商品數量也不會(huì )像網(wǎng)下商店那樣，生意大小常常被店面面積所限制，只要經(jīng)營(yíng)者愿意，網(wǎng)店也可以擺上成千上萬(wàn)種花卉商品。
2.2產(chǎn)品概述
我公司以網(wǎng)上銷(xiāo)售鮮花提供送貨上門(mén)的服務(wù)，同時(shí)兼營(yíng)實(shí)體花店的業(yè)務(wù)。
主要分為：情侶鮮花、生日鮮花、慰問(wèn)鮮花、商務(wù)鮮花 、花籃等。
1）情侶鮮花：
我公司位于大學(xué)城.，里有四川天一學(xué)院，西南交通大學(xué)希望學(xué)院，西南航空專(zhuān)修學(xué)院，以及四川師范大學(xué)文理學(xué)院.隨著(zhù)社會(huì )的不斷發(fā)展.人們對大學(xué)生的戀愛(ài)態(tài)度也逐漸的寬容和理解.而大學(xué)生情侶之間喜歡用送花的方式表達對另一半的情誼和感情.同時(shí)這也是一種表達愛(ài)情的一種浪漫的表達方式
2）生日鮮花：
每天都有人生日，所以生日鮮花永遠也不會(huì )卻市場(chǎng)，也沒(méi)有誰(shuí)能把這塊市場(chǎng)的大蛋糕一口吃掉，據有關(guān)調查分析，在生日上收到鮮花的主要是女性朋友，所以我們可以針對女性來(lái)設計適合她們的生日鮮花。
3）慰問(wèn)鮮花：
慰問(wèn)鮮花主要用來(lái)探訪(fǎng)慰問(wèn)的場(chǎng)合，慰問(wèn)鮮花的設計會(huì )給人一種有活力，積極的感覺(jué)。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇5
一、前言
千姿百態(tài)的花朵述說(shuō)著(zhù)千言萬(wàn)語(yǔ)，每一句都解說(shuō)著(zhù)“美好”，特別是現在，隨著(zhù)人們的生活水平不斷進(jìn)步，生活質(zhì)量不斷提高。對生活的追求，鮮花已經(jīng)是人們生活不可缺少的點(diǎn)綴。
花卉消費近年來(lái)呈越來(lái)越旺的趨勢，除了花卉本身所具俏麗資容，讓人們賞心悅目，美化家居等功效外，它還可以開(kāi)發(fā)人們的想象力，使人們在相互交流時(shí)更含蓄，更有品位。這樣我創(chuàng )辦實(shí)體和網(wǎng)上花店以鮮花專(zhuān)賣(mài)為市場(chǎng)切入點(diǎn)，實(shí)體與網(wǎng)店同時(shí)開(kāi)辦，以更好的為消費者服務(wù)，最終為本店帶來(lái)更多的利益。
二、市場(chǎng)分析
1、營(yíng)銷(xiāo)環(huán)境分析
通過(guò)了解，現在網(wǎng)店是非常受年輕人喜歡的，可光有網(wǎng)店進(jìn)貨是不方便的，所以還要開(kāi)個(gè)實(shí)體店，這樣進(jìn)貨比較方便。
2、消費者分析
現在購買(mǎi)鮮花的人群主要是年輕人。而其人群對鮮花對購買(mǎi)較少，可了不可此人群忽略。
3、產(chǎn)品分析
本花店提供花藍、花束、花瓶、蛋糕、娃娃、生日禮物、禮品、酒店插花、開(kāi)業(yè)花籃、婚禮現場(chǎng)布置、新房布置、婚禮酒店布置、會(huì )議現場(chǎng)布置，慶典現場(chǎng)布置，家庭裝飾設計等業(yè)務(wù)。
4、企業(yè)和競爭對手的廣告分析
對于競爭對手我采用的是競爭對手跟蹤的分析方法。
三、廣告策略
1、廣告的目標
引來(lái)更多的.客戶(hù)，是我廣告的最終目標。
2、目標市場(chǎng)策略
本花店主要提供鮮花、禮品及相應的服務(wù)，目前的配送能力范圍為合肥市區。通過(guò)對本花店的客戶(hù)進(jìn)行的有獎意問(wèn)卷調查顯示，通過(guò)傳統的調查與網(wǎng)絡(luò )調查相結合。
3、進(jìn)行廣告創(chuàng )意及策略選擇
4、要有明確有力的標題：廣告標題是一句吸引消費者的帶有概括性、觀(guān)念性和主導性的語(yǔ)言。
5、簡(jiǎn)潔的廣告信息：花之韻律，解語(yǔ)心香。
6、發(fā)展互動(dòng)性：如在網(wǎng)絡(luò )廣告上增加游戲功能，提高訪(fǎng)問(wèn)者對廣告的興趣。
7、對廣告的宣傳方法：
�、僭趯�(shí)體店中用傳統的宣傳方法如：在報紙雜志廣播電視中進(jìn)行廣告宣傳。
�、谠诰W(wǎng)絡(luò )中用網(wǎng)絡(luò )宣傳方法如：博客，微博、合肥論談等中進(jìn)行免費宣傳。
8、廣告費用預算：
�、倜鞔_地確定廣告目標;
�、跊Q定為達到這種目標而必須執行的工作任務(wù);
�、酃浪銏绦羞@種工作任務(wù)所需的各種費用，前提這些費用的總和為10萬(wàn)元。
四、廣告實(shí)施計劃
1、廣告媒體計劃
首先找到媒體來(lái)進(jìn)行宣傳，將本鮮花店推廣出去。主要是獲取注意力，創(chuàng )立品牌知名度;在消費者獲得品牌的初步信息后，推廣更為詳細的產(chǎn)品信息。然后是建立和消費者之間較為牢固的聯(lián)系，以建立品牌忠誠。本店用傳統的媒體與互聯(lián)網(wǎng)一同調查，獲得更多詳細信息。
2、其他活動(dòng)計劃
節日優(yōu)惠、節日推出新產(chǎn)品，開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)。
3、廣告費用預算
網(wǎng)絡(luò )上拿出6萬(wàn)元傳統上拿出4萬(wàn)元。
五、廣告活動(dòng)的效果預測和監控
實(shí)體中通過(guò)調查進(jìn)行預測和監控，比如，我在甲乙丙三家報紙上同時(shí)置放了分類(lèi)廣告，怎么知道哪家的效果好?哪家的不好呢?人家自己說(shuō)的發(fā)行量不可信，讀者定位也虛得很，但我可以通過(guò)一定的標識，來(lái)進(jìn)行簡(jiǎn)便的監測。如果顧客打電話(huà)來(lái)，我可以“順便”問(wèn)一下對方是從哪里看到廣告的。對于傳統來(lái)函，我可以事先在甲、乙、丙的廣告中，把聯(lián)系地址稍加一兩個(gè)既不影響準確投遞、又可讓我區分開(kāi)來(lái)自何處的簡(jiǎn)單標識，以為區別。人家的信一來(lái)，我就能知道是來(lái)自哪家報紙的讀者。網(wǎng)絡(luò )中通過(guò)軟件進(jìn)行預測和監控，比如：查看網(wǎng)店的點(diǎn)擊率，看可知道本網(wǎng)店的宣傳效果。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇6
一、花店市場(chǎng)調查和選址
從選址上，應選擇交通便利人流大的地方，如商業(yè)中心、高檔別墅、公寓、寫(xiě)字樓附近等。選址在城市中心區域里的中心醫院。在醫院的附近開(kāi)花店有個(gè)好處，就是在鮮花消費淡季時(shí)，醫院里住院的病患者卻不淡。這樣可在淡季時(shí)增加花店收入，保住部分開(kāi)支。另外還可附帶一些水果副食賣(mài)。
二、花店開(kāi)店籌資和進(jìn)貨渠道
花店資金主要是租金、裝修、訂貨，一般不需要太多，可以向親朋好友借，亦可向銀行貸款，還可以幾個(gè)人合伙注資開(kāi)店。鮮花的質(zhì)量和價(jià)位，是贏(yíng)得市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷(xiāo)的貨源，可使利潤空間得到最大保證，如果有條件的話(huà)還可以和我國最大的鮮花產(chǎn)地云南的花卉市場(chǎng)來(lái)合作進(jìn)行鮮花空運、托運，以此委托他們來(lái)把握貨源質(zhì)量第一關(guān)�；ǖ暌宰邇r(jià)格+質(zhì)量+服務(wù)為宗旨，贏(yíng)得客源。不管經(jīng)營(yíng)哪行信譽(yù)都是關(guān)鍵，一靠花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話(huà)，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。
三、花店業(yè)務(wù)定位
在經(jīng)營(yíng)范圍上，花店可定位在以鮮花、盆花、干花工藝絹花和花器、婚慶服務(wù)為主，根據當地情況還可適當兼營(yíng)其他配套商品和服務(wù)，以提高花店的綜合經(jīng)濟效益�；ɑ茏赓U與銷(xiāo)售要相結合發(fā)展。
花店的服務(wù)貫穿在經(jīng)營(yíng)過(guò)程的始終，直接關(guān)系到有無(wú)“回頭客”，關(guān)系到市場(chǎng)占有率，我們的消費者大多數在消費鮮花時(shí)不知道花語(yǔ)，所以花店要引導消費�；ǖ昕蛇m應部分消費者的'需要，專(zhuān)門(mén)為其布置廳堂，進(jìn)行花藝設計。售后服務(wù)主要體現在教授花卉養護、保鮮知識，經(jīng)常訪(fǎng)間客戶(hù)，掌握其消費新要求、新動(dòng)向，為客戶(hù)及時(shí)更換新鮮花等等。
好酒也怕巷子深，所以，花店也要特別重視直接和間接的廣告宣傳。如果自己開(kāi)店不如先作一個(gè)免費送貨上門(mén)的承諾，無(wú)論對于批發(fā)商還是零售商，此項售前服務(wù)，會(huì )建立一個(gè)逐漸、擴大的信譽(yù)體系客戶(hù)群體。除此之外，鮮花店經(jīng)營(yíng)策略是無(wú)論哪個(gè)城市，星級飯店的鮮花布置，都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)，3～5天更換一期，費用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會(huì )議，生日宴又很多，無(wú)形帶來(lái)許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)。
四、花店裝潢設計
花店裝潢設計要盡力營(yíng)造一種優(yōu)雅的氛圍。店面招牌設計應簡(jiǎn)潔、明快、店名易記并賦有文化內涵。店標要醒目，它的設計要為以后發(fā)展連鎖店打下基礎。店內的裝修要簡(jiǎn)潔、色彩以色淺色調明快為主，適當地動(dòng)用點(diǎn)歐式鐵藝能提高花店的品位。商品有陳設應少而精，免得顯得雜亂無(wú)章。另外店內應多安裝射燈。因為射燈可烘托花店的氣氛，美化作品、美化花店的作用。這點(diǎn)非常重要。為了體現“花團錦簇”，可以裝些有反射功能的玻璃鏡面，這樣店面空間顯得大，鮮花也變多了。
五、重視顧客心理分析
顧客上花店購花，花店員工要分析顧客心理。
�、購哪挲g、著(zhù)裝、交通工具；
�、谙M者心態(tài)，臉色、喜怒習慣愛(ài)好。消費者往往懷著(zhù)戒備和不信任心理，要努力消除這些情況。
�、弁瑫r(shí)要分析消費特點(diǎn)和用途，要觀(guān)察顧客在花錢(qián)的態(tài)度上，這與人受教育程度、教養程度、生活方式及消費觀(guān)念有關(guān)，介紹鮮花時(shí)，先問(wèn)用途再選式樣（花束或花籃，花束浪漫，花籃莊重），再選花材進(jìn)行花藝創(chuàng )作，最后推薦出一個(gè)價(jià)格適當產(chǎn)品。
六、重視特色經(jīng)營(yíng)和科學(xué)經(jīng)營(yíng)
經(jīng)營(yíng)花店應本著(zhù)“以誠為本、服務(wù)至上”的經(jīng)營(yíng)原則，真誠為消費者服務(wù)。樹(shù)立競爭意識、市場(chǎng)意識，講信譽(yù)，創(chuàng )品牌。
花店要十分重視特色經(jīng)營(yíng)，獨特的店面設計和店內裝修，品種齊全的國內外花材、葉材，獨特的花藝風(fēng)格都能讓花店與眾不同。
科學(xué)經(jīng)營(yíng)方面，首先花藝既是花店立店之魂，要提高插花技藝，重視員工素質(zhì)培養和管理工作要制定花店管理制度，用制度去規范員工，培養員工的主人翁精神。同時(shí)花店要經(jīng)常進(jìn)行花藝培訓，提高員工的花藝技術(shù)水平、知識結構和美學(xué)修養。多訂閱一些花藝書(shū)籍。及時(shí)了解花卉時(shí)尚動(dòng)態(tài):及早與國際花藝流行趨勢接軌。
花店要樹(shù)立自己的品牌，形成花店的無(wú)形資產(chǎn)，這非常有利于利潤的提高。
花店還可以開(kāi)個(gè)花卉門(mén)診�，F在許多單位和家庭都愿意自己養上幾盆花，來(lái)裝扮居室，但由于缺乏一定的園藝知識，對花卉所需的土壤、溫度、濕度等條件以及越冬越夏措施不了解，難以養好花。想請教，卻找不到專(zhuān)業(yè)人士指導。因而可設立一個(gè)“花卉門(mén)診”，并開(kāi)通“花大夫熱線(xiàn)”，接受大眾的花卉養護咨詢(xún)，為花卉的病蟲(chóng)害進(jìn)行診斷，并組織補救。還可利用已有的設施，開(kāi)設“花卉病房”，為某些嬌貴的花卉進(jìn)行看護，為某些越冬的花卉提供場(chǎng)所等。這樣將可免除養花人的種種疑慮，并可增加花店的知名度，完善售后服務(wù)，從而增加花卉的銷(xiāo)售。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇7
社會(huì )的開(kāi)放，經(jīng)濟發(fā)展，是“洋節日”興起的必然結果，吃飽肚皮的中國人，已不滿(mǎn)足于物質(zhì)文明給我們帶來(lái)的享受。精神文明在物質(zhì)文明的基礎上追求品味人生，已成為這個(gè)時(shí)代的時(shí)尚節拍，跟上時(shí)代節拍讓你人生的'夢(mèng)想插上機會(huì )的翅膀，把握機會(huì )擁有明天。
通過(guò)介紹如何開(kāi)個(gè)鮮花批零店，除了能讓你對鮮花行業(yè)的經(jīng)營(yíng)情況有一些了解之外，更重要的是讓你對這種投資形式理解得更深入一些。開(kāi)鮮花批零店最初的接人進(jìn)貨資金。開(kāi)店的技巧主要包括熟悉行情，選擇地段，店面布置，經(jīng)營(yíng)策略，插花藝術(shù)掌握，投資風(fēng)險等等。分述如下：
一、技術(shù)掌握
沒(méi)有接觸過(guò)鮮花的人，早就聽(tīng)說(shuō)插花是門(mén)藝術(shù)，而作為生活禮儀用花，我們只要撐握一點(diǎn)包、插花技術(shù)就行了。首先要了解花語(yǔ)，什么花送什么人，什么場(chǎng)合適合用什么花，開(kāi)業(yè)花籃，花車(chē)的制作，很簡(jiǎn)單一本介紹插花用書(shū)便解決問(wèn)題。熟能生巧，一個(gè)多用便什么都有行了。
二、店址
這是開(kāi)批零店的關(guān)鍵因為零售利潤在花卉業(yè)中可達50%—80%。大學(xué)生在校自主創(chuàng )業(yè)學(xué)校的領(lǐng)導是非常同意的，而且學(xué)校的租金，水費，電費等都是不用交的，我們的創(chuàng )業(yè)項目費用只用花價(jià)和包裝紙的費用，所以地址在學(xué)校的創(chuàng )業(yè)園。
三、進(jìn)貨
進(jìn)貨渠道是批零店的關(guān)健，因為鮮花的質(zhì)量和價(jià)位，是你贏(yíng)得市場(chǎng)的法寶，找到自產(chǎn)自銷(xiāo)的貨源，可使你的利潤空間最大得到保證，作為我們情義花卉。
四、經(jīng)營(yíng)策略
中國改革已經(jīng)20個(gè)年頭，哪里都沒(méi)有空白市場(chǎng)等你開(kāi)發(fā)，哪一行都有人做，關(guān)鍵看你怎么做，信譽(yù)是關(guān)健，一靠花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格，二靠服務(wù)質(zhì)量，批零店如果花卉質(zhì)量?jì)r(jià)格由供貨商把關(guān)的話(huà)，作為店主主要靠服務(wù)質(zhì)量。不如先作一個(gè)免費送貨上門(mén)的承諾，無(wú)論對于批發(fā)商還是零售商，此項售前服務(wù)，會(huì )為你建立一個(gè)逐漸、擴大的信譽(yù)體系客戶(hù)群體。二是避免守株待兔，坐以待斃，無(wú)論哪個(gè)城市，星級飯店的鮮花布置，都是一個(gè)很好的業(yè)務(wù)，3—5天更換一期，費用少則幾百，多則幾千元，更何況酒店的婚宴，會(huì )議，生日宴又很多，無(wú)形帶來(lái)許多生意，影樓，酒吧，歌舞廳也是你開(kāi)拓業(yè)務(wù)的市場(chǎng)，與電臺合作，累積返還銷(xiāo)售，都是你占領(lǐng)市場(chǎng)的法寶。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇8
一 、前言：
鮮花在我國仍然是一個(gè)新鮮行業(yè)，隨著(zhù)我國消費水平的不斷提高，我國對鮮花的需求處于不斷的上升狀態(tài)。有著(zhù)較大的市場(chǎng)空缺的鮮花業(yè)有著(zhù)較好的發(fā)展前景。我國鮮花消費需求市場(chǎng)正展現其無(wú)窮的潛力，是中國國內發(fā)展最快的產(chǎn)品之一。因次，隨著(zhù)人民收入的增長(cháng)，人們對生活質(zhì)量的提高，對鮮花的需求量也越來(lái)越大，發(fā)展年鮮花產(chǎn)業(yè)有較大的生產(chǎn)潛力和市場(chǎng)空間。
二、市場(chǎng)前景
�。ㄒ唬r花市場(chǎng)空前增長(cháng)、財富空間無(wú)限擴大
1、盡管中國鮮花市場(chǎng)展現了相當誘人的利潤空間，然而到目前為止，鮮花的銷(xiāo)售渠道號主要以門(mén)面店為主。傳統禮品鮮花批發(fā)市場(chǎng)、中小商店及個(gè)體飾品專(zhuān)營(yíng)店等分銷(xiāo)渠道，與加盟連鎖專(zhuān)營(yíng)店、傳統禮品店、鮮花店、傳統品牌專(zhuān)賣(mài)店、旗艦店、主體專(zhuān)賣(mài)店、網(wǎng)上訂購等新興終端并存于同一個(gè)市場(chǎng)的情況在一段時(shí)間內仍將繼續。
2、目前市場(chǎng)上的花店競爭激烈，積極的推陳出新，在鮮花的包裝和寓意上不斷足現代人的消費觀(guān)念，不斷制造新的消費熱點(diǎn)，積極挖掘新的消費潛力�？芍^花樣層出不窮，名目種類(lèi)繁多。由于鮮花的特殊性，在當下，仍然以門(mén)面店為主導較為合適，避免額外的物流支出。
�。ǘ┪覈孽r花市場(chǎng)現狀
1、種植鮮花面積增加。目前，我國的花卉種植面積和產(chǎn)量均居于世界第一位，其中花卉種植面積已經(jīng)達到世界花卉種植面積的1/3。并且，花卉的出口量也較大。開(kāi)店人數增加，使得市場(chǎng)競爭較為激烈。
2、消費者消費意識的增強。消費者對鮮花的認識以及需求的成熟，使得鮮花的需求量大增。
3、鮮花的保鮮性，由于我過(guò)的物流體系仍處于初級階段，且鮮花的保鮮技術(shù)還沒(méi)有較好的發(fā)展，所以，這就給鮮花的發(fā)展造成了一定地域差異。
三、swot分析
(一）優(yōu)勢分析
濱州市也已經(jīng)有幾家老牌花店，但與之相比，創(chuàng )意花店還是有其自身的優(yōu)勢的。這主要體現在市場(chǎng)，服務(wù)，規模等幾個(gè)方面。
1.創(chuàng )意花店是由我們大學(xué)生自主創(chuàng )業(yè)的項目，會(huì )有很多學(xué)生群體前來(lái)光顧。
2.我們在大學(xué)期間系統的學(xué)習過(guò)服務(wù)技能，和別的花店相比，我們有更高的服務(wù)水平，能夠留住許多回頭客。
3.創(chuàng )意花店品種豐富，能夠滿(mǎn)足不同人們的需要和個(gè)性化服務(wù)。
4.經(jīng)營(yíng)花店不需要太大規模，并不需要太大店面，這就大大節省了開(kāi)支，可充分發(fā)揮船小好調頭的優(yōu)勢。
5.我們還會(huì )開(kāi)設相關(guān)的網(wǎng)站，利用網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳，以開(kāi)拓市場(chǎng)，滿(mǎn)足更多消費者的需要。
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雖然創(chuàng )意花店具有一定的發(fā)展優(yōu)勢，但我們應該正確地看待這些優(yōu)勢。優(yōu)勢和劣勢都是相對的'，在一定的條件下，優(yōu)勢很可能就轉變成劣勢。我們雖然擁有良好的服務(wù)技能、豐富的花卉產(chǎn)品、多渠道的宣傳途徑等優(yōu)勢。但缺乏現代企業(yè)發(fā)展所必需的戰略觀(guān)念、創(chuàng )新觀(guān)念、人力資源開(kāi)發(fā)管理、人文環(huán)境建設以及與此相適應的市場(chǎng)制度環(huán)境，以及充足的資金，面臨經(jīng)驗不足等劣勢。
1.我們面臨的一個(gè)巨大問(wèn)題就是經(jīng)營(yíng)品種太單一，只銷(xiāo)售花卉產(chǎn)品，利潤來(lái)源太少，如果只單一經(jīng)營(yíng)花卉產(chǎn)品，將會(huì )使企業(yè)的發(fā)展走進(jìn)死胡同。所以我們應該拓寬銷(xiāo)售品種，例如，在銷(xiāo)售花卉的同時(shí)，搭售一些小禮品之類(lèi)的，這樣才會(huì )獲取更多的利潤。
2.資金不足是我們的一大難題，我們大學(xué)生進(jìn)行創(chuàng )業(yè)，本身就沒(méi)有太多資金，所以我們在充分利用貸款的同時(shí)，更要精打細算進(jìn)行投資。
3.我們大學(xué)生社會(huì )經(jīng)驗不足，經(jīng)營(yíng)企業(yè)的經(jīng)驗更是匱乏，這就需要我們齊心協(xié)力，摸著(zhù)石頭過(guò)河。
�。ㄈC會(huì )
1.在大學(xué)城附近，目前沒(méi)有一家花店，這樣，我們在大學(xué)城的競爭對手基本為零。
2.在大學(xué)城附近，房地產(chǎn)建設十分火熱，這樣看來(lái)，花卉作為一種美觀(guān)健康的裝飾品，必然會(huì )受到人們的青睞。 3.在大學(xué)城附近，人流量大，有利于鮮花出售，大學(xué)生也是是鮮花的重要消費者。
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1.花卉屬于奢侈品，而學(xué)生群體收入少，并不會(huì )把錢(qián)大部分用來(lái)買(mǎi)花，這既需要我們充分考慮學(xué)生的需要，開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)。
2.花卉的季節性大，應該考慮冬季時(shí)的消費重點(diǎn)。
四、市場(chǎng)選擇與定位
�。ㄒ唬┠繕耸袌�(chǎng)細分
1、人口細分
1-15歲，需求量小，產(chǎn)品單一，年齡小，沒(méi)收入，只有在特別節日才會(huì )購買(mǎi)本產(chǎn)品，產(chǎn)品也比較單一，但都具有一定代表性。15-30歲，購買(mǎi)頻率高，需求的樣式要多種多樣，這個(gè)年齡階段正是青春飛揚的年齡，愛(ài)情的火花在這年齡段也是最閃最亮的，有愛(ài)情就少不了這種系情之物。這個(gè)階段是買(mǎi)花次數最多的，需求的樣式也是最新穎美觀(guān)的。30-45歲，以裝飾為主，這個(gè)階段的人們一般都結婚了，都有自己的小家了，買(mǎi)花送花的次數明顯減少了，這時(shí)他們選擇買(mǎi)花一般為了裝飾家居為主。為此我們應針對這個(gè)來(lái)設置產(chǎn)品。
2、行為細分
時(shí)機細分，節日需求量大，需求的產(chǎn)品比較單一，平常購買(mǎi)量少，購買(mǎi)人數少節日購買(mǎi)人數大幅度提升。使用頻率細分主要分為少量使用者一般是不喜歡花的，再者是收入不高的，中量使用者是一般喜歡的，或是送人時(shí)需要的，大量使用者是特喜歡花的，每天的花都必須更換的。
五、營(yíng)銷(xiāo)戰略與目標
�。ǘ┠繕耸袌�(chǎng)選擇
根據對市場(chǎng)人口年齡構成的細分，我們把目標市場(chǎng)的消費人群分為了1-15歲、15-30歲、30-45歲、 45歲以上這四個(gè)年齡層，而這些年齡層的消費者又有著(zhù)不同的消費心理及其特點(diǎn)。青年人對生活充滿(mǎn)激情，喜歡在生活中追求浪漫，所以他們的消費可能性最大;而30至40歲的人群中，他們大多已經(jīng)有了穩定的工作，更重要的是他們基本都有了自己的房子，更喜歡把花卉作為家居裝飾的元素;而45歲以上的人群他們年歲已大，不會(huì )經(jīng)常買(mǎi)花，更偏向于養花來(lái)增加生活情趣，所以應該給他們推薦噴在花卉，而不是鮮花。所以我們的市場(chǎng)更偏向于選擇年輕人和中年人這兩個(gè)年齡層的消費者。
再一方面，根據消費行為細分，我們分為了兩大部分，時(shí)機細分和使用頻率細分。消費者買(mǎi)花主要集中節假日，而又有一部分人經(jīng)常買(mǎi)花，但也有一部分人很少買(mǎi)甚至不買(mǎi)花，這是由于他們的個(gè)人喜好程度決定了其購買(mǎi)頻率。所以我們又選擇了有固定收入的群體并且喜愛(ài)花卉的消費者。
�。ㄈ⿷鹇阅繕说拇_定
由于本店屬于小本經(jīng)營(yíng)，并沒(méi)有很強的實(shí)力進(jìn)行競爭，所以我們決定采用密集單一市場(chǎng)這一模式，這一模式能針對我們做出的市場(chǎng)細分來(lái)進(jìn)行有的放矢的經(jīng)營(yíng)，針對我們選出的最有可能消費的群體，是利益最大化，從而短期收到回報，是成本更快回收，從而壯大實(shí)力。
六、營(yíng)銷(xiāo)策略
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品策略
創(chuàng )意鮮花店是一家直銷(xiāo)鮮花的實(shí)體與網(wǎng)絡(luò )相結合的鮮花店，主要提供各種鮮花并及時(shí)滿(mǎn)足顧客的各種要求的服務(wù)。鮮花的銷(xiāo)售主要以實(shí)體店的形式但不論以什么養的形式售出，在科技創(chuàng )新、寓意創(chuàng )新、新品開(kāi)發(fā)、價(jià)格策略、促銷(xiāo)手段等營(yíng)銷(xiāo)組合都各顯神通，競爭幾乎白熱化。在如此競爭的形式下，要想取得最大營(yíng)業(yè)額，就必須擴大品牌的附加值，延續其生命周期，就不是僅重視以上營(yíng)銷(xiāo)組合所能解決的了。還必須重視產(chǎn)品的服務(wù)，吸引回頭客。
因為鮮花的特殊性，它主要以送人為主，通過(guò)網(wǎng)絡(luò )直銷(xiāo)能夠最大的降低成本且易管理。鮮花店在價(jià)格上就可以比傳統上的銷(xiāo)售價(jià)格略低，再加個(gè)上占有一定的優(yōu)勢。該鮮花店是開(kāi)在了濱州市大學(xué)生創(chuàng )意文化城，所以主要的消費人群則主要是大學(xué)城的大學(xué)生，而學(xué)生中則主要以情侶為主要消費人群，因此，要抓住情侶的消費觀(guān)念，增加商品的使用價(jià)值課以對消費者采用會(huì )員制度，建立客戶(hù)群，便于形成客戶(hù)群。
�。ǘ﹥r(jià)格策略
1、定價(jià)目標
以獲取合理利潤為定價(jià)目標：根據自身條件，本企業(yè)現屬于一般小型企業(yè)，為了避免不必要的價(jià)格競爭、以適中穩定的價(jià)格獲取長(cháng)期利益，我們在以補償平均成本的基礎上加上適度的利潤作為產(chǎn)品價(jià)格，因此我們選擇以獲取合理利潤為定價(jià)目標。
2、定價(jià)策略
采用連帶產(chǎn)品定價(jià)、招徠定價(jià)，依據不同產(chǎn)品類(lèi)型共同完成定價(jià)。
�、龠B帶產(chǎn)品定價(jià)：由于本店還銷(xiāo)售不同種類(lèi)的盆花，紅花還需綠葉襯，漂亮的盆花當然也需要精致的花盆來(lái)襯托，這就是本店采用此定價(jià)策略的根本之處。我們可以將此花的定價(jià)相對稍低一些，將連帶產(chǎn)品花盆的定價(jià)高一些，通過(guò)低價(jià)促進(jìn)花的銷(xiāo)售、依靠連帶產(chǎn)品花盆的高價(jià)來(lái)獲取利潤。
�、谡袕贫▋r(jià)：一般消費者都會(huì )有一種求廉的心理，利用顧客的這種心理，我們分期輪流把一些產(chǎn)品定較低的價(jià)格（比如半價(jià)，數量控制在每天前五名的購買(mǎi)者），采用此策略招徠顧客，從而帶動(dòng)其他正常價(jià)格產(chǎn)品的銷(xiāo)售。
�。ㄈ┐黉N(xiāo)策略
1.宣傳策略
充分利用學(xué)校各大社團活動(dòng)、學(xué)�；顒�(dòng)以及發(fā)放小禮物的方式，力爭低成本進(jìn)行宣傳。
廣告詞是讓自然離我們更近！
2.服務(wù)策略
我們的服務(wù)必須是一流的，配送人員必須嚴格按照訂單要求按時(shí)按地送到，并且微笑服務(wù)，時(shí)刻交流信息，了解顧客動(dòng)向，及時(shí)反映自身存在的問(wèn)題，及時(shí)解決問(wèn)題。在售后服務(wù)方面，無(wú)條件退貨，集中受理顧客的意見(jiàn)和投訴，在網(wǎng)上建立客戶(hù)服務(wù)平臺，便于交流信息，解答客戶(hù)感興趣的問(wèn)題，爭取將市場(chǎng)潛在客戶(hù)發(fā)展成為忠實(shí)客戶(hù)。
3.創(chuàng )新策略
我們的鮮花店名字叫做“創(chuàng )意花店”必定有創(chuàng )新，因此我們可以在產(chǎn)品上推出和別的鮮花店不同的地方，我們可以在節日時(shí)推出“親自插花送親友”，讓消費者親自體驗插花的樂(lè )趣并且對親友送去最真摯的祝福。還可以開(kāi)設“鮮花養殖小課堂”讓一些喜歡喜歡鮮花，種植鮮花的消費者懂得養育鮮花的知識，這樣不僅提高鮮花店的知名度，還可以讓消費者對本鮮花店產(chǎn)生好感，以至于對產(chǎn)生購買(mǎi)本花店鮮花的習慣。
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1、直銷(xiāo)模式
�。�1）店面直銷(xiāo)
面對一些客戶(hù)現買(mǎi)現取的心理，所以花店采取直接銷(xiāo)售給客戶(hù)的模式，這類(lèi)客戶(hù)一般要求花的新鮮程度高，店員也可以直接為其提供插花、鮮花保鮮方法等服務(wù)。
�。�2）節日期間街邊設立賣(mài)花點(diǎn)
由于母親節，父親節，情人節，教師節期間對花的需求量大，可在繁華的街道旁邊設立賣(mài)花點(diǎn)，也可為花店進(jìn)行宣傳。
2、電話(huà)預訂
有一部分工作繁忙或者消費能力強的客戶(hù)群體，需要提前電話(huà)預訂。店員為客戶(hù)送花上門(mén)適當地收取服務(wù)費。為了保留客源量，制定VIP會(huì )員，不僅可以享受折扣，還會(huì )在客戶(hù)生日當天送上鮮花驚喜。
3、網(wǎng)上銷(xiāo)售
網(wǎng)上銷(xiāo)售主要在情人節、國慶節期間進(jìn)行，提前為花店做好宣傳工作，以便增加更多的客源。出售一些花簇盆景為主。
七、組織與實(shí)施計劃
具體策劃方案
1、活動(dòng)背景 ： 為創(chuàng )意花店銷(xiāo)售和推廣做宣傳。
2、 活動(dòng)目的：
在濱州學(xué)院大學(xué)城推廣創(chuàng )意花店，提高其品牌影響力和知名度 。
3、 活動(dòng)名稱(chēng)：創(chuàng )意花店品牌推廣活動(dòng)
4、 活動(dòng)地點(diǎn)：大學(xué)生創(chuàng )意文化城內
5、活動(dòng)對象：濱州學(xué)院大學(xué)生和附近居民
6、活動(dòng)準備：因為推廣宣傳期間需要人手多，所以會(huì )聘請濱州學(xué)院的臨時(shí)工作人員6人，以便于活動(dòng)圓滿(mǎn)成功。并且所有工作人員定制統一的服裝。
�、僮尮ぷ魅藛T在大學(xué)城搭一個(gè)會(huì )臺，并在周?chē)鷶[上本花店制作的花束，營(yíng)造出一種浪漫的氛圍來(lái)吸引顧客。（2個(gè)人）
�、谂晒ぷ魅藛T在商場(chǎng)門(mén)口外散發(fā)單頁(yè)，并帶領(lǐng)消費者前來(lái)觀(guān)看。（2個(gè)人）
�、叟晒ぷ魅藛T在活動(dòng)現場(chǎng)對來(lái)的顧客進(jìn)行登記，預定鮮花，發(fā)放禮品。（2個(gè)人）
�、芑顒�(dòng)結束后，由工作人員整理各種用品和資料。（所有工作人員）
7、 活動(dòng)內容：
�、偬崆耙恢茉趯W(xué)校附件和小區張貼海報、發(fā)傳單等進(jìn)行宣傳。
�、谠谂e行此次活動(dòng)之前，要在一個(gè)周之前，率先進(jìn)行宣傳造勢。創(chuàng )意鮮花店可以在濱州論壇、微信、濱州學(xué)院貼吧進(jìn)行宣傳，可以讓學(xué)生之間相互傳達�？梢岳梦⑿胚M(jìn)行集贊活動(dòng)，集滿(mǎn)9贊送長(cháng)長(cháng)久久花束禮品。
�、刍顒�(dòng)當天，可以利用學(xué)生的網(wǎng)絡(luò )之便讓學(xué)生發(fā)布活動(dòng)信息即可送會(huì )員卡，和店里10元代金券一張。
�、茉诨顒�(dòng)的過(guò)程中，進(jìn)行鮮花預定活動(dòng)，可以推出情侶去女士送小禮品，預定鮮花打折送禮品。
�、莼顒�(dòng)最后，所有工作人員整理會(huì )場(chǎng)，和預定鮮花資料，以及辦理會(huì )員卡人員的資料統計。
八、活動(dòng)預算
海報宣傳費用：2mx2m=100元 10張x100元=1000元
活動(dòng)單頁(yè)：彩印0.3元每張 0.3x1000=300元
會(huì )員卡：2000張會(huì )員卡+刷卡器+會(huì )員管理軟件=1000元
人力成本：學(xué)生臨時(shí)工60x6=360元
會(huì )場(chǎng)布置成本：花束+展臺=500元
禮品：200元
合計：3360元
九、應變措施
在現實(shí)的營(yíng)銷(xiāo)推廣中，我們要根據不同的市場(chǎng)狀況、不同的區域、不同的地區、不同的經(jīng)濟發(fā)展水平和消費習慣，做出相應的調整，使產(chǎn)品銷(xiāo)售趨于完善，市場(chǎng)覆蓋面加大，銷(xiāo)售增長(cháng)擴大，花店經(jīng)濟利潤提升。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇9
一：前言
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著(zhù)各種各樣的情感。
很慶幸，我們千卉花店也成為了編織這個(gè)美麗海濱城市的重要一部分!在這里，我們努力、奮斗，只為了芳香的家園、人們燦爛的'笑靨、美好的未來(lái)!
千卉花店開(kāi)業(yè)于2006年，地址位于天津市中心的一家私營(yíng)小型花店。自開(kāi)業(yè)以來(lái)，在老板與員工的齊心合作之下，花店營(yíng)業(yè)狀況一直不錯。
2月14日將近，我們又將迎來(lái)我們2016年的情人節。這個(gè)浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng )造花香奇跡，更是我們期盼的日子。
針對此次情人節，我們花店公關(guān)部門(mén)決定，采取一系列緊跟消費者需求及時(shí)代要求的方案，希望各位花店的“主人翁”能夠提出建議，并且全力地配合。
二：項目背景
其實(shí)，千卉花店前幾年的情人節策劃有很多值得我們繼續沿用下去的優(yōu)點(diǎn)。例如，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的積累，本花店已經(jīng)在顧客心目中形成了良好的形象，且已經(jīng)有不少老顧客一直支持著(zhù)我們，才能讓千卉花店能夠在這站穩腳，并且得到人們的好評。但也不可忽視的是，我們店里的缺點(diǎn)也日益顯現。尤其是在面對像情人節、春節這樣的節日當中，我們缺少一股強大的沖勁，未能充分抓住機遇。
所以在這次的情人節促銷(xiāo)活動(dòng)中，我們要吸取前次教訓，揚長(cháng)避短，抓住機遇，迎接挑戰!
三：目標戰略
1. 總體目標：
在情人節活動(dòng)的三天活動(dòng)中，實(shí)現活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功，并且為花店獲得更多顧客，贏(yíng)取更多人們的信賴(lài)與支持，并且最終實(shí)現花店的最大利益。
2. 具體目標
在活動(dòng)期間，爭取實(shí)現三天的營(yíng)業(yè)額每天達到8000元，每天訂花的數量不少于20，每天送花次數不少于50次。零散花數量總計500朵。
四：傳播方式與媒體策略
1. 傳播方式選擇：
大型展板 傳單 標牌設計、花店裝飾與布置 網(wǎng)上訂購
2. 媒體策略：
紙質(zhì)媒體 口頭媒體 網(wǎng)絡(luò )媒體 電話(huà)手機媒體
五：創(chuàng )意說(shuō)明
1. 活動(dòng)名稱(chēng)：
千卉花店 2016情人節 特別活動(dòng)
2. 活動(dòng)主題：
“千卉邀您一起共度情人節”
3. 標語(yǔ)：
“千卉邀您一起共度情人節”
4. 宣傳作品：
鮮花預約活動(dòng)---送花上門(mén)項目 情人節主題花卉展出活動(dòng) 情人節束花促銷(xiāo)活動(dòng) 情人節散花特別活動(dòng) 與插花有關(guān)的小件用品
5. 飾物：
各味香水、各色扎紙、各種塑料捆花蝴蝶結、各種可愛(ài)愛(ài)心、各種貼心小掛件飾品。要求飾物是需要各種各樣的，但更應突出情人節的浪漫主題，使得顧客心滿(mǎn)意足。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇10
一、前言
花店是美麗幽雅的場(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。美麗的花兒為人們傳播著(zhù)各種各樣的情感。
很慶幸，我們xx花店也成為了編織這個(gè)美麗城市的重要一部分！在這里，我們努力、奮斗，只為了芳香的家園、人們燦爛的笑靨、美好的未來(lái)！
情人節將近。這個(gè)浪漫、富有情調的魅力日子每年都是我們花店創(chuàng )造花香奇跡，更是我們期盼的日子。
二、目標戰略
1、總體目標：
在七夕節活動(dòng)的三天活動(dòng)中，實(shí)現活動(dòng)的圓滿(mǎn)成功，并且為花店獲得更多顧客，贏(yíng)取更多人們的信賴(lài)與支持，并且最終實(shí)現花店的利益。
2、具體目標
在活動(dòng)期間，爭取三天的營(yíng)業(yè)額每天過(guò)兩萬(wàn)元，每天訂花的數量不少于200，每天送花次數不少于300次。零散花數量總計3000朵。
三、活動(dòng)目的
隨著(zhù)目前人們生活水平的提高，人們對服務(wù)行業(yè)的各種需求都在不斷發(fā)展。由于迎合了市場(chǎng)需求，鮮花專(zhuān)遞市場(chǎng)具有巨大的消費潛力。雖然目前的消費者并不明顯，但是隨著(zhù)公司品牌的創(chuàng )建，信譽(yù)的提高、各種宣傳效應一定會(huì )激發(fā)更多的消費群體出發(fā)。
我們團隊將致力于開(kāi)創(chuàng )統一規范化的管理經(jīng)營(yíng)模式，打造出屬于自己的品牌。所以我們通過(guò)這次活動(dòng)來(lái)提升我們花店的品牌認知度及美譽(yù)度，以及增加我們的銷(xiāo)售量。
四、活動(dòng)對象
我們xx本次活動(dòng)主要針對的對象16—30歲的人群，這些年輕人82。2%的人有求新求奇心理，就會(huì )產(chǎn)生該消費品的消費熱潮。
五、活動(dòng)主題
“xx邀您一起共度七夕”
六、活動(dòng)方式
�。ㄒ唬┐_定合作伙伴
本次活動(dòng)我們可以找到供給我們花束裝飾品以及鮮花保養品的公司進(jìn)行合作，爭取取得他們公司的贊助。
�。ǘ┐黉N(xiāo)方式
1、鮮花預約活動(dòng)———送花上門(mén)項目
2、七夕節主題花卉展出活動(dòng)
3、七夕節束花促銷(xiāo)活動(dòng)
4、七夕節散花特別活動(dòng)
5、與插花有關(guān)的小件用品
七、活動(dòng)時(shí)間和地點(diǎn)
�。ㄒ唬┗顒�(dòng)時(shí)間
本次活動(dòng)時(shí)間為三天，分別是8月14日、15日和16日。
�。ǘ┗顒�(dòng)地點(diǎn)
本次我們xx花店活動(dòng)的地點(diǎn)是在本花店門(mén)口以及附近一些大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè )場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節情人會(huì )一起去的地方。
八、廣告配合方式
1、大型展板
2、傳單
3、標牌設計、花店裝飾與布置
4、網(wǎng)站宣傳
九、前期準備
�。ㄒ唬┤藛T安排
1、在活動(dòng)日前招聘30名臨時(shí)工（19名女的，11名男的），負責外送、客服、花束裝飾、宣傳以及賣(mài)散花等工作，要求外送人員必須熟悉當地環(huán)境，以致送花不會(huì )出現找不到地點(diǎn)、送花遲到等情況。
需要8名外送人員（本店原有2名外送人員，6名男臨時(shí)工）；
接聽(tīng)電話(huà)與網(wǎng)上訂單需要2名人員（本店原有1名客服人員、1名女臨時(shí)工）；
花束裝飾人員5名（本店原有2名花束裝飾、3名女臨時(shí)工）；2名門(mén)口宣傳，5名街頭宣傳人員（6名臨時(shí)工2女5男，女的在門(mén)口宣傳，男的到附近借口宣傳）；
安排14名人員將散花賣(mài)到附近的'大學(xué)、電影院、大型娛樂(lè )場(chǎng)所門(mén)口、廣場(chǎng)、花園等等情人節情人會(huì )一起去的地方（本店原有1名銷(xiāo)售人員，13名都是女臨時(shí)工，該銷(xiāo)售人員會(huì )對這13名臨時(shí)工稍加培訓）；
除了外送臨時(shí)工有必要要求，其他臨時(shí)工可以聘請一些附近打兼職的大學(xué)生，大學(xué)生兼職相對成本比較低，聘請他們可以減低成本。
�。ǘ┪镔|(zhì)準備
活動(dòng)前開(kāi)展各種廣告與宣傳活動(dòng)，在大街小巷發(fā)放傳單廣告，做好店內裝飾宣傳，網(wǎng)上更新花店生意，廣泛接收各種預約花束與網(wǎng)上訂購，同時(shí)準備為活動(dòng)的大量送花、賣(mài)花活動(dòng)補充足夠貨源，而合作伙伴方面提供的物品進(jìn)行包裝，作為活動(dòng)贈送的小禮品。
十、中期操作
活動(dòng)過(guò)程中，消費者在本店消費滿(mǎn)99元可獲得本店的VIP卡。無(wú)論新老顧客，凡VIP顧客憑VIP卡即可限領(lǐng)取禮品一份。如顧客對本次活動(dòng)有任何疑惑，銷(xiāo)售人員應詳細說(shuō)明，此活動(dòng)最終解釋權在本店。
十一、后期操作
1、在網(wǎng)站上開(kāi)設一個(gè)顧客論壇平臺，給予顧客對我們花店活動(dòng)的意見(jiàn)或建議，并解決一下顧客對我們此次活動(dòng)的不滿(mǎn)，然后隨機選取10個(gè)名額送出本店的精心禮品。
2、繼續和媒體合作進(jìn)行宣傳，利用打鐵趁熱的原理，進(jìn)一步提高我們花店品牌的認知度和美譽(yù)度，留住了老顧客，招來(lái)了新顧客，將花店銷(xiāo)售率提高一個(gè)檔次。
十二、費用預算
臨時(shí)工費用：30人，每人3日工資平均為500元
店內店面的裝飾：更換一些舊老的飾品，由店門(mén)口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的欲望。約xx元
廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附件一帶的大型展板約5張，租一個(gè)月，每張每月約8000元
項目費用
臨時(shí)工費用15000元
店內店面的裝飾x元
廣告宣傳費用41100元
合計58100元
十三、意外防范
1、為了不出現送花遲到的現象，我們會(huì )通知送花員提前5—15分鐘到達目的地。
2、如果出現政府部門(mén)的干預，我們會(huì )進(jìn)行合理的協(xié)調，以及積極配合政府的工作。
3、遇到顧客的投訴，我們會(huì )用最合適的方式與客戶(hù)進(jìn)行交流，并立即向其表示道歉，并采取相應的措施，解決好顧客的不滿(mǎn)。
十四、效果預估
1、形成整個(gè)的一個(gè)系統，設施完善、盡善盡美、滿(mǎn)足客戶(hù)需求、宣傳到位、服務(wù)到家。
2、提高了群眾對xx花店的認知度，給群眾留下深刻印象，就跟提到送禮就想到腦白金一樣，讓消費者談到送花第一個(gè)想到的就是我們xx花店；從而擁有更多的忠實(shí)穩定的顧客。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇11
一、前言
母親節將至，作為母親節的必備禮物的康乃馨也面臨又一銷(xiāo)售旺季。在此期間，周日母親節，人們都會(huì )購買(mǎi)康乃馨來(lái)回報母親的愛(ài)與付出。而各色花店促銷(xiāo)競爭方式繁多，為抓住有利機會(huì )，積極擴大銷(xiāo)售，奪得最大商機，xx花房促銷(xiāo)活動(dòng)勢在必行!
二、市場(chǎng)分析
1、消費者購買(mǎi)行為分析
康乃馨是為表達感恩而送給媽媽的季節性禮品，從一般會(huì )選擇康乃馨作為禮品的消費者中分析，購買(mǎi)康乃馨的消費者教育程度一般都在初中、高中以上，對節日文化有所了解，購買(mǎi)群體一般為學(xué)生、子女、以及其他家庭成員。從性別上分析，女性中有8成以上是屬于沖動(dòng)型的消費者，而男的一般占5成左右。相比之下，中老年的消費卻更加地趨向理智，但是仍有高達40%左右的人屬于沖動(dòng)消費。并且在季節性產(chǎn)品的情況下，消費者的購買(mǎi)欲望卻會(huì )強烈些，所以，對康乃馨的需求也相應地比較大。
2、市場(chǎng)競爭者分析
在xx花房附近的競爭花店分別有“七彩鮮花”、“送花人”、“香妃鮮花”等，而且各個(gè)花店的銷(xiāo)售各有特色，其中最大的競爭者要數“送花人”。雖“送花人”財力雄厚，建立時(shí)間比較久，但“送花人”的運輸送花方面卻做的并不怎么好，顯得物流方面并不靈活，導致時(shí)而發(fā)生顧客投訴現象，而且鮮花的價(jià)格頗高，使得街區消費者在該“送花人”花店的價(jià)格及服務(wù)選擇上有了更多的猶豫。
3、市場(chǎng)定位分析
為滿(mǎn)足消費者針對母親節對母親表達感激之情的需求，重點(diǎn)推出一些關(guān)于母親節購買(mǎi)康乃馨優(yōu)惠的活動(dòng)，意在優(yōu)化服務(wù)方面以取得消費者的信賴(lài)及偏愛(ài)，愿與市場(chǎng)上占據支配地位的競爭對手“對著(zhù)干”，采取市場(chǎng)定位中的“迎頭定位”。
4、市場(chǎng)環(huán)境分析
xx花房坐落于市區繁華街道，四周交通便利，在花房的四周環(huán)有各大名店、賓館、酒樓，居民小區和各大商業(yè)性的店鋪也離花店很近，在花店的四周有不少娛樂(lè )場(chǎng)，并且四周的客流量密集，人口流動(dòng)性很大。
5、市場(chǎng)價(jià)格分析
將各個(gè)花店進(jìn)行比較，花店的價(jià)格都比較接近，而且花店的競爭價(jià)格也大都采取跟隨定價(jià)方式(即隨行就市定價(jià)策略)，每一種花在市場(chǎng)上的價(jià)格高低，都是根據產(chǎn)品的具體情況，稍高或稍低于競爭者，從而避免不必要的損失。
三、目標戰略
1、總體目標
把握住今年的母親節機遇，以一些母親節感恩優(yōu)惠來(lái)被市民所熟悉，增強信任度與美譽(yù)度，為花房的發(fā)展來(lái)創(chuàng )造更大的市場(chǎng)。
2、具體目標
在促銷(xiāo)期間，積極促銷(xiāo)，吸引消費者前來(lái)消費，不僅力求爭取最大的.促銷(xiāo)利潤，而且追求達到顧客的舒心、愉悅、溫情的感恩消費。
四、創(chuàng )意說(shuō)明
1、促銷(xiāo)活動(dòng)總標題：感恩母親節，xx康乃馨。
2、具體活動(dòng)標題：
活動(dòng)一購花抽獎，回饋孝子。
活動(dòng)二購花優(yōu)惠，感恩母親。
3、宣傳標語(yǔ)：感恩母親節，xx康乃馨。
4、宣傳用品：傳單、橫幅、海報、音響設備。
5、活動(dòng)贈品：“康乃馨郵票”賀卡、護膚品。
五、前期準備
1、前期復印促銷(xiāo)活動(dòng)宣傳單xx份，分配店員與花店附近各街口分發(fā)。
2、前期準備感恩歌曲，在花店播放以引起路人的感恩心情及好奇心。
3、前期準備賀卡、護膚品等贈品。
4、前期聯(lián)系xx木城，以保證康乃馨的持續供貨。
六、促銷(xiāo)活動(dòng)
1、促銷(xiāo)口號：xx花房外，你我來(lái)感恩。各色康乃馨，回饋慈母情!
2、促銷(xiāo)時(shí)間：x月xx日--x月xx日。
3、促銷(xiāo)地點(diǎn)：xx花房
4、促銷(xiāo)對象：每一個(gè)想要對母親表達愛(ài)與感激的人。
5、具體活動(dòng)：
活動(dòng)1、購花即可現場(chǎng)參與活動(dòng)抽獎，分設以下五大獎項。
一等為免費獲得一束‘永駐我心’(48枝康乃馨，花語(yǔ)：‘?huà)寢專(zhuān)徽摃r(shí)光、世事如何流轉變化，您永遠是我心里最感念的人�！�) 二等為免費獲得一束‘感恩的心’(16枝康乃馨，3枝白色多頭百合，9枝扶郎，黃鶯裝飾，花語(yǔ)：‘您的養育之恩我會(huì )永遠銘記，謝謝您，媽媽�！�)
三等為免費獲得一束‘愛(ài)在心里’(12枝康乃馨，點(diǎn)綴滿(mǎn)天心，花語(yǔ)：‘?huà)寢專(zhuān)@一束鮮花只想告訴您，雖然我嘴里不說(shuō)，但我心里一直深?lèi)?ài)著(zhù)您�！�)
特等為免費獲得一束‘真心祝�！�(康乃馨、粉色百合、太陽(yáng)花、玫瑰、均勻插制，點(diǎn)綴少量綠葉，花語(yǔ)：‘我親愛(ài)的媽媽?zhuān)赣H節快樂(lè )!’)
安慰獎，也可獲得一‘康乃馨郵票’賀卡或精致康乃馨手工花。
活動(dòng)2、購花即可現場(chǎng)參與活動(dòng)優(yōu)惠，分設以下四個(gè)優(yōu)惠。
購花1~4枝，即可現場(chǎng)獲得一‘康乃馨郵票’賀卡。
購花5~9枝，即可現場(chǎng)獲得一‘康乃馨郵票’賀卡加精致康乃馨手工花。 購花10~14枝，即可現場(chǎng)獲得一‘康乃馨郵票’賀卡加精致康乃馨手工花，并贈送大寶滋潤沐浴露300ml裝，用以滋潤媽媽皮膚，關(guān)愛(ài)媽媽 。
購花15枝以上，即可現場(chǎng)獲得一‘康乃馨郵票’賀卡加精致康乃馨手工花，并贈送大寶sod滋養/柔滑手霜，用以保護媽媽的手，呵護媽媽。
(注：只可參與兩個(gè)活動(dòng)中的其中一個(gè)活動(dòng)，謝謝配合!)
七、經(jīng)費預算
經(jīng)費總計：xx元。
八、效果預期
1、經(jīng)過(guò)一些母親節感恩促銷(xiāo)活動(dòng)，使xx花房被市民們所熟悉，所接受，在市民心中留下深刻印象。
2、借此機遇，增加xx花房在市民心中的信任度及美譽(yù)度，從消費者觀(guān)念上占有消費地位。
3、為以后的銷(xiāo)售活動(dòng)奠定良好的公眾基礎，從而更好地占有花木市場(chǎng)。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇12
20xx年x月x日母親節，我們又迎來(lái)一年一度的母親節。你是否忙于自己的工作，忽略了對媽媽的關(guān)注?是否對媽媽滿(mǎn)滿(mǎn)的愛(ài)，卻不知怎樣表達?只要做，永遠不晚，在這溫暖的母親節，放下一切，去聽(tīng)聽(tīng)媽媽的嘮叨，送她一朵康乃馨，下廚做一桌飯菜，給她揉揉肩捶捶背，讓她安心，讓她微笑，讓她健康，讓她感受你的愛(ài)與溫暖——值此母親節之際，xx攜手“玫瑰村鮮花水培植物園”將為你打造一個(gè)溫馨的母親節!
一、活動(dòng)主題
“您送祝福，我送花”。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年x月x日-x月xx日。
三、活動(dòng)范圍
xx市內。
四、活動(dòng)內容
在活動(dòng)期間，登陸xx網(wǎng)母親節活動(dòng)頁(yè)面進(jìn)行搶樓活動(dòng)，凡發(fā)送祝福語(yǔ)樓層尾數含有最后公布中獎樓層的.會(huì )員都將獲得由“玫瑰村鮮花水培植物園”送出的“馨享母愛(ài)”一束(共10束)。
五、活動(dòng)步驟及相關(guān)規則
1、本次活動(dòng)將于x月x日正式啟動(dòng)，x月xx日00：00截止。
2、獲獎規則：我們將在x月xx日這天公布獲獎樓層數，以x月xx號當天發(fā)帖量的尾數決定幸運數字。凡發(fā)送祝福語(yǔ)樓層尾數含有該公布數字的前10名網(wǎng)友都將獲得由“玫瑰村鮮花水培植物園”免費送出的“馨享母愛(ài)”一束。具體的獲獎名單將在xx號上午發(fā)帖公布，請密切留意。
3、x月xx日母親節當天我們將按獲獎網(wǎng)友留下的祝福語(yǔ)和聯(lián)系方式送出“馨享母愛(ài)”一束。為了保證母親節花束能夠及時(shí)送達，請您認真填寫(xiě)相關(guān)信息，并保證信息的準確性，以方便在本次活動(dòng)中我們能夠即時(shí)聯(lián)系到您，并將您的祝福送出。(回帖內容如不完整，視為無(wú)效)
回帖模版：
送花人：xxx電話(huà)：xxxx。
收花人：xxx電話(huà)：xxxx。
收花人地址：xxx。
祝福語(yǔ)：xxx。
4、請各位網(wǎng)友自覺(jué)維護本次活動(dòng)秩序，嚴禁惡意刷頻的行為(惡意刷頻者將被取消參加本次活動(dòng)的資格)。
母親節精選花束——“馨享母愛(ài)”
寓意：母愛(ài)如綿綿春雨般哺育著(zhù)我們，伴隨我們成長(cháng)。歲月漸老，但我們對母親的愛(ài)真情不變!母愛(ài)永恒!在母親節這一天，讓我們將對母親的感激之情和萬(wàn)千祝語(yǔ)，化作這束‘馨享母愛(ài)’送到母親的手上，并祝愿母親健康長(cháng)壽、永遠美麗!
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇13
活動(dòng)主題
詩(shī)歌花語(yǔ)、完美母親節。
活動(dòng)背景
x月xx日母親節。
活動(dòng)時(shí)間
x月xx日—x月xx日。
活動(dòng)安排
獻給母親的童詩(shī)；鮮花代表我的.心。
獻給母親的童詩(shī)：(活動(dòng)時(shí)間：x月xx日—x月xx日止)
活動(dòng)內容：在賣(mài)場(chǎng)側制作精美的看板，內容主要是關(guān)于母親節的詩(shī)歌、散文等，并且，對作品可打印一些賀卡，可滿(mǎn)足顧客索要其中的詩(shī)歌作品的要求，營(yíng)造母親節氣氛，喚起為母親購買(mǎi)禮物表達愛(ài)意的念頭。(活動(dòng)時(shí)間：x月xx日—x月xx日止)
我為母親點(diǎn)歌(活動(dòng)時(shí)間：x月xx日—x月xx日止)
活動(dòng)內容：凡是購物滿(mǎn)28元的顧客，都可以到服務(wù)臺點(diǎn)歌一曲。
鮮花代表我的心(活動(dòng)時(shí)間：x月xx日—x月xx日止)
母親節當日，凡一次購物滿(mǎn)68元，前100名可免費獲得康乃馨一束(可與鮮花店事先聯(lián)系好心)(注100束花由花店出)
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇14
一、活動(dòng)主題
“七夕尋緣 愛(ài)在河源”
二、活動(dòng)背景
農歷七月初七，俗稱(chēng)“七夕節”，是中國傳統節日中最具浪漫色彩的一個(gè)節日。古往今來(lái)，有多少俊男美女懷著(zhù)一顆純潔的心，帶著(zhù)對愛(ài)情的憧憬，漫步在這花花世界里，尋覓心中摯愛(ài)的那個(gè)他/她?
昨天，你或許孤獨一人;昨天，你或許還在苦苦尋覓那心愛(ài)的他/她;昨天，你或許還哀傷地沉醉在已逝的甜蜜中。今天，請勇敢說(shuō)出你真摯的獨白;今天，請勇敢地展現真自我。
在這里，你們或許不期而遇，月老牽線(xiàn)作紅娘，為您尋找相伴一生的他/她!在“七夕”來(lái)臨之際，用我們的行動(dòng)來(lái)傳承千年的愛(ài)情經(jīng)典，共度浪漫之夜。
三、活動(dòng)目的
1、為河源未婚單身男女提供互相認識平臺2、加強鞏固本公司活動(dòng)策劃能力。
3、有效利用活動(dòng)，打響河源城市生活網(wǎng)品牌知名度。
四、活動(dòng)時(shí)間 七夕夜。
五、活動(dòng)地點(diǎn) 拾號咖啡廳。
六、活動(dòng)對象 未婚單身男女。
七、活動(dòng)宣傳時(shí)間 為期一周。
八、活動(dòng)前期準備工作
1、物色2名晚會(huì )主持人
2、物品購置
氣球(心形，圓形亦可;紫色&粉紅色)、彩帶、鮮花、蠟燭、卡紙(藍色&粉紅色)、透明膠、雙面膠、巧克力、小禮品(情侶用品，如：杯子)
3、準備所需器材
剪刀、麥克風(fēng)、音響、
4、收集浪漫情歌(刻碟)
5.辦公室工作人員負責參加人員的.報名事宜和資料管理，報名以網(wǎng)上回復報名帖為主
6、提前制作活動(dòng)號碼牌(心形)，男生用藍色卡紙，女生用粉色卡紙
九、活動(dòng)場(chǎng)地布置
1.充分利用拾號咖啡廳自身的場(chǎng)地，場(chǎng)地宜布置得浪漫溫馨
2.全場(chǎng)色調以紫色、粉色為主
3.場(chǎng)地允許的話(huà)，用氣球在活動(dòng)入口處圍成一扇圓拱門(mén)
4.場(chǎng)內，以一紫色一粉色氣球為一組，分別裝飾場(chǎng)內每一角落
5.每個(gè)桌面需要一支蠟燭
6.根據場(chǎng)地環(huán)境，拜訪(fǎng)一定的鮮花(以玫瑰花為主)
十、活動(dòng)內容
1.工作人員需向參與者派發(fā)號碼牌，并引領(lǐng)參與者就坐
2.主持人為此次活動(dòng)致開(kāi)場(chǎng)白
3.參加者先作簡(jiǎn)單的，講出自己的姓名，整個(gè)過(guò)程計劃需要10分鐘
4.開(kāi)始進(jìn)入
A.“背背愛(ài)”。
(1)游戲需2人為一組，1男1女，由主持人隨意叫號/自由搭配組成一隊。
(2)兩人背靠背將氣球完整無(wú)缺的從起點(diǎn)運送到終點(diǎn)
(3)限時(shí)1分鐘，氣球最多者為勝。
(4)參加游戲共4組，每次2組同時(shí)進(jìn)行
B.“呼喚愛(ài)”。
(1)游戲需4人為一組，2男2女，由主持人隨意叫號/自由搭配組成一隊。
(2)4人兩兩相對，背對觀(guān)眾的兩人根據主持人出示的卡片上的詞語(yǔ)做動(dòng)作，可適當運送口頭表達，但話(huà)語(yǔ)不得出現卡片中的字詞，否則作廢;而面對觀(guān)眾的兩人根據他們的提示，猜出卡片的字詞。
(3)限時(shí)5分鐘，猜中最多者為勝利
(4)參加游戲共2~3組進(jìn)行，每次一組 5.游戲過(guò)后，自行互相認識。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇15
為提升花店的知名度和美譽(yù)度，增進(jìn)目標消費群體對母親節的印象和記憶，通過(guò)媒體以親情進(jìn)行包裝，號召做兒女的向父母親表達關(guān)愛(ài)和祝福，借勢造勢，強化家庭責任，反哺母親，奉獻孝心，值5月x日母親節到來(lái)之際，策劃以感恩母親母愛(ài)永恒為主題的專(zhuān)題活動(dòng)，具體方案如下：
一、活動(dòng)目的
1、母親節促銷(xiāo)活動(dòng)方案，提高品牌知名度;
2、提高目標消費群體在花店的購買(mǎi)率和消費額;
3、通過(guò)活動(dòng)，增進(jìn)花店和公眾的了解和溝通，制造新聞線(xiàn)索，擴大對外形象宣傳。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年5月x日-x日(5月第2個(gè)周末)
三、目標群體
母親節活動(dòng)目標群體為xx歲-xx歲之間的時(shí)尚白領(lǐng)女青年和在政府機關(guān)、企業(yè)擔任中高層職務(wù)的成功人士。由于公務(wù)或商務(wù)繁忙，與家人在一起的時(shí)間一般較少，特別是與父母親在一起的時(shí)間更少，回報養育之恩的情結，可以引發(fā)其潛在的消費可能和情感需求。
四、活動(dòng)主題
1、廣告主題：感恩母親母愛(ài)永恒!
2、廣告詞：世界上有一種最美麗的聲音，那便是母親的呼喚。但丁(神曲)
五、活動(dòng)內容
1、贈送康乃馨鮮花：凡20xx年5月x日當天到店消費的'女士每人贈送康乃馨1支。
2、微博抽獎：到店消費曬照，就有機會(huì )獲得價(jià)值xxx元的免費花束券。
3、生日祝福：凡5月x日當天生日的女士，可憑身份證領(lǐng)取精美禮品一份。
六、活動(dòng)宣傳
1、短信群發(fā)：感恩母親母愛(ài)永恒!5月x日花店推出母親節專(zhuān)享特惠活動(dòng)，當天生日女士更有精美禮品贈送!
2、店內pop：大堂、花店門(mén)口、一樓電梯口各一塊。
3、網(wǎng)絡(luò )推廣：通過(guò)官方微博、官方VX展開(kāi)線(xiàn)上推廣，5月2日開(kāi)始預熱，5日起開(kāi)展為期7天的線(xiàn)上抽獎活動(dòng)，每日送出一張花束免費券。
4、主流媒體：5月x日、5月x日，活動(dòng)前、后軟文報道。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇16
前言：
鮮花花卉廣義上是指一切具有觀(guān)賞價(jià)值的植物繁殖器官，而狹義上則單指所有的開(kāi)花植物。鮮花一直廣受人們的喜愛(ài)和使用，主要用于美化環(huán)境、人際交往，而且還可以作為食物來(lái)源�；ㄓ苫ü�、花萼、花托、花蕊組成，有各種顏色，并且艷麗有香味�；ǖ晔敲利愑难诺膱�(chǎng)所，花藝是花店的靈魂。
情人節又叫圣瓦倫丁節，及每年的2月14日，是西方的傳統節日之一。這是一個(gè)關(guān)于愛(ài)、浪漫以及花、巧克力、賀卡的節日，男女在這一天互送禮物用以表達愛(ài)意和美好。玫瑰花是“愛(ài)情之花”。在中國情人節這一天，男女多以玫瑰花來(lái)表達愛(ài)意。
一營(yíng)銷(xiāo)主題：真愛(ài)無(wú)價(jià)，玫瑰有情
在情人節里，主要的消費人群是熱戀中的情侶，結婚的夫妻，以及處在金婚、銀婚的老年夫妻，在這些人群中，彼此的感情很好，在這個(gè)兩個(gè)人的節日里，互送玫瑰花是表示愛(ài)情的很好的方式。
二主推產(chǎn)品：玫瑰
玫瑰象征著(zhù)愛(ài)情和真摯純潔的愛(ài)。人們多把它作為愛(ài)情的信物，是情人間首選的花卉。
1.產(chǎn)品本身價(jià)值和寓意
紅玫瑰代表熱情真愛(ài);黃玫瑰代表珍重祝福和嫉妒失戀;紫玫瑰代表浪漫真情和珍貴獨特;白玫瑰代表純潔天真;黑玫瑰則代表溫柔真心;橘紅色玫瑰友情和青春美麗;藍玫瑰則代表敦厚善良。單只藍色妖姬花語(yǔ)：相守是一種承諾 雙枝藍色妖姬花語(yǔ)：相遇是一種宿命，心靈的交匯讓我們有訴不盡的浪漫情懷 三枝藍色妖姬的花語(yǔ)：你是我最深的愛(ài)戀，希望永遠銘記我們這段美麗的愛(ài)情故事。
1朵玫瑰代表——我的心中只有你
2朵玫瑰代表——這世界只有我兩
3朵玫瑰代表——我愛(ài)你
4朵玫瑰代表——至死不渝
5朵玫瑰代表——由衷欣賞
6朵玫瑰代表——互敬互愛(ài)互諒
7朵玫瑰代表——初戀
8朵玫瑰代表——感謝你的關(guān)懷扶持及鼓勵
9朵玫瑰代表——想和你一輩子
10朵玫瑰代表——十全十美、無(wú)懈可擊
11朵玫瑰代表——一生一世只愛(ài)你一個(gè)
12朵玫瑰代表——對你的愛(ài)與日俱增
13朵玫瑰代表——你是我暗戀的人
14朵玫瑰代表——驕傲
15朵玫瑰代表——月圓之夜
16朵玫瑰代表——拜倒在你石榴裙下
17朵玫瑰代表——你是我的.妻子
18朵玫瑰代表——祝你永遠青春美麗
19朵玫瑰代表——忍耐與期待
20朵玫瑰代表——我就一顆赤誠的心
21朵玫瑰代表——真誠的愛(ài)
22朵玫瑰代表——祝你好運
25朵玫瑰代表——請你也愛(ài)我
27朵玫瑰代表——老婆~我愛(ài)你
30朵玫瑰代表——愛(ài)上你是我最大的榮光
37朵玫瑰代表——我在心里說(shuō)愛(ài)你
40朵玫瑰代表——至死不渝的愛(ài)情
47朵玫瑰代表——你是我的唯一
50朵玫瑰代表——邂逅不期而遇
99朵玫瑰代表——天長(cháng)地久
100朵玫瑰代表——百分百的愛(ài)
101朵玫瑰代表——最?lèi)?ài)
108朵玫瑰代表——求婚
144朵玫瑰代表——愛(ài)你生生世世
365朵玫瑰花語(yǔ)——天天想你
999朵玫瑰花語(yǔ)——天長(cháng)地久
1001朵玫瑰花語(yǔ)——直到永遠
1314朵玫瑰代表——愛(ài)你一生一世
2. 產(chǎn)品包裝
包裝一束玫瑰有很多方法，但是如果是為了情人節，可以用特別的包裝，可以制造驚喜
1.傳統的紙包裝，色彩和花需要選擇搭配，比較傳統，但是整體效果心里沒(méi)有反差很難造成巨大的驚喜
2.透明塑料紙，看起來(lái)有自然的感覺(jué)，但是色彩比較單調
3.用彩帶螺旋狀包裝上去，下面帶刺的部分用點(diǎn)紙來(lái)裝飾一下
4.用大葉的植物來(lái)包裝，一片一片的搭起來(lái)，包在花的外面，這樣健康，雖然沒(méi)有太多的色彩，但是自然就是最好的色彩，體現了平和專(zhuān)一
三價(jià)格策略
影響商品的定價(jià)因素有很多;可以分為
1.定價(jià)目標 主要是能夠使當前的利潤最大化以及市場(chǎng)占有率最大化
2.產(chǎn)品成本 盡可能的減少產(chǎn)品成本，以實(shí)現利潤最大化
3.市場(chǎng)需求 在方案中，市場(chǎng)需求是最主要的，因為在情人節這種重要的節日里，玫瑰花是情侶所共同需要的，應該根據市場(chǎng)上普遍價(jià)格而定，并且對于不同顏色，不同寓意 不同數量的玫瑰花進(jìn)行分別定價(jià)。比如在一些大型超市中，情人節當天上午，一支“藍色妖姬”可以賣(mài)到100元甚至150元，而買(mǎi)者也不占少數
4.競爭者的產(chǎn)品和價(jià)格
5.政府的政策法規
四宣傳策略
宣傳方式：
1.設立廣告牌，在人流量多的地方，城市的主要交通，廣場(chǎng)，設立廣告牌，廣告牌要醒目，內容要浪漫，能煽動(dòng)人心，引起共鳴，能夠讓人一看到廣告就能夠感受到情人節的氣氛，都有去買(mǎi)花的沖動(dòng)。
2.印制傳單，在一些年輕人比較多的地方，如大學(xué)城，寫(xiě)字樓等，派發(fā)傳單，宣傳情人節送玫瑰，真愛(ài)有價(jià)，玫瑰有情。
3.通過(guò)網(wǎng)絡(luò )進(jìn)行宣傳，現在的年輕人對網(wǎng)絡(luò )很熟悉，基本上超過(guò)90%的人每天都會(huì )通過(guò)電腦或者手機上網(wǎng)，所有通過(guò)網(wǎng)絡(luò )是很好的方式。通過(guò)QQ群，微博，這些比較流行的，年輕人喜歡的東西進(jìn)行宣傳，可以收到很好的效果。
五銷(xiāo)售策略
主要的銷(xiāo)售可以分為網(wǎng)上提前預定銷(xiāo)售，線(xiàn)下實(shí)體店鋪銷(xiāo)售，街頭流動(dòng)銷(xiāo)售三個(gè)銷(xiāo)售方式..
1.網(wǎng)上提前預訂銷(xiāo)售：主要在各大論壇，社交網(wǎng)站，等人流量大的網(wǎng)站上進(jìn)行提前預售，將店內鮮花種類(lèi)進(jìn)行拍照，并附上花語(yǔ)，烘托出情人節的溫情氣氛，進(jìn)最大的努力根據愛(ài)情這個(gè)話(huà)題進(jìn)行討論以便于讓人立馬下單，進(jìn)行預售。
2.線(xiàn)下實(shí)體店鋪銷(xiāo)售：在情人節前后幾天里，在店里，店外做足廣告，營(yíng)造氣氛，可以做些促銷(xiāo)活動(dòng)，贈送禮品。店鋪銷(xiāo)售是主要的銷(xiāo)售方式，可以搞一些促銷(xiāo)活動(dòng)，購買(mǎi)鮮花送情侶小禮品，同時(shí)可以舉行互動(dòng)活動(dòng)，讓情侶雙方共同參加，完成活動(dòng)就會(huì )獲得店鋪贈送的特別禮品。
3.街頭流動(dòng)銷(xiāo)售：通過(guò)對人的購買(mǎi)心理分析，從眾心理，炫耀心理，攀比心理，面子心理，找到市場(chǎng)、獲取溢價(jià)、達成銷(xiāo)售。根據這幾種心理進(jìn)行流動(dòng)銷(xiāo)售，能夠刺激消費者的購買(mǎi)行為，進(jìn)而加大銷(xiāo)售量
六費用預算
店內店面的裝飾：更換一些老舊的飾品，有店門(mén)口到店內的一張紅地毯，店面裝飾與臨店相比突出點(diǎn)，吸引路人的進(jìn)店欲望。約2000元廣告宣傳費用：一張橫幅300元，宣傳單10000張約800元，租下附近的展板約5張，約500元合計3600元
總結
應根據購買(mǎi)者的需求，進(jìn)行多方面服務(wù)，如：配送到家，送花送驚喜，在流通上，做到時(shí)間及時(shí)，地點(diǎn)準確等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。在銷(xiāo)售過(guò)程中查漏補缺，及時(shí)糾錯、添加可行性促進(jìn)玫瑰花的策略。
花店商業(yè)策劃書(shū) 篇17
題目：“濃情蜜意”花卉禮品公司母親節促銷(xiāo)策劃案
應用：對中小型商家的商品促銷(xiāo)有借鑒作用
內容：
xx年北京、上海等地一帶已掀起母親節送康乃馨熱潮，但我所在的城市——南寧，屬祖國的邊遠城市，相對別的城市而言腳步總是慢了那么半拍。我所在的城市廣西首府南寧市，是我國通往東南亞國家最便捷的陸上通道，也是我國大西南經(jīng)廣西北部灣出海的必經(jīng)之地；全地區總人口543.84萬(wàn)人，人口密度每平方公里184人。那么優(yōu)越的地理位置及豐富的人文資源蘊含著(zhù)巨大的商機，而當時(shí)南寧對母親節這天的商業(yè)觸角還不是很敏感，康乃馨只是作為陪襯裝飾花卉而已，因此如何引導潮流讓康乃馨也象玫瑰在情人節里那樣成為南寧主打花卉之一，而開(kāi)創(chuàng )南寧花卉界的先河呢？如何讓公司在強烈的市場(chǎng)競爭的中脫穎而出，搶先占領(lǐng)這塊較大的市場(chǎng)份額呢？
我在策劃此案時(shí)，最先的反映就是要即刻抓住商機，全面展開(kāi)市場(chǎng)調查；然后經(jīng)過(guò)信息的收集、整理、分析、判斷后，對其進(jìn)行四定位：
一是目標群體細分定位。
二是產(chǎn)品概念創(chuàng )新定位。
三是巧借東風(fēng)捆綁定位。
四是渠道服務(wù)聯(lián)合定位；
最后達到意想不到、事半功倍的效果。
xx年我以策劃人的身份，與公司策劃組成員們一起就公司在母親節期間促銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行了全面的策劃及操作。在策劃中，通過(guò)一系列的針對市場(chǎng)的調查分析，我提出了“公司促銷(xiāo)四定位”的策劃思路。一是對公司進(jìn)行了目標群體細分定位，用“抓兩頭帶中間”策略鎖定了目標消費群；二是運用產(chǎn)品概念創(chuàng )新定位，對公司原有產(chǎn)品概念進(jìn)行了創(chuàng )新；三是巧借東風(fēng)捆綁定位，巧妙的與有關(guān)單位合作，通過(guò)強強聯(lián)合，共同進(jìn)行促銷(xiāo)，達到了互惠互利、共同發(fā)展的目標；四是進(jìn)行渠道服務(wù)聯(lián)合定位，利用公司自有的渠道再加上良好的服務(wù)，從而提高公司形象。通過(guò)這一系列的實(shí)施，不僅使得公司在母親節期間的促銷(xiāo)活動(dòng)大獲全勝，而且還使公司的形象得到飛越似地提升。
案例：
“游子吟：慈母手中線(xiàn)，游子身上衣，臨行密密縫，意恐遲遲歸，誰(shuí)言寸草心，報得三春暉�！�、“世界上一切光榮和驕傲都來(lái)自母親”、“媽媽你在哪兒，哪兒就是最快樂(lè )的地方”、“世界上許多事物都是假的，空的，而母愛(ài)卻是真的、永恒的、不滅的”；美國國會(huì )1914年5月7日通過(guò)決議，確定每年五月的第二個(gè)星期天是母親節。母愛(ài)是無(wú)私的，更是沒(méi)有國界。母親一生為養育兒女嘔心瀝血，付出的最多。這一天正是提醒每位做兒女的要永遠記住母親的辛勞和養育之恩。為了紀念這個(gè)溫馨的節日，人們一般都以贈送康乃馨來(lái)表達對母親深深的愛(ài)戀，康乃馨是母愛(ài)之花，它是慈祥、溫馨和真摯的代名詞。在國外在這一天康乃馨是花市里的俏銷(xiāo)貨，其銷(xiāo)量是十分驚人的。
xx年2月初，我作為應邀作為策劃人協(xié)同策劃組對我市進(jìn)行了一次大范圍及詳細的市場(chǎng)調查。通過(guò)兩個(gè)星期的調查，我們發(fā)現：在母親節期間的主要消費群體是25—45歲的，約占55%；其次是18—25歲的消費群體；而45歲以上的消費群體也占到了將近3%；消費者購買(mǎi)花卉的.數目組合以1支、3支、6支、9支、12支、33支等數目為主，大約占到76%；市內其他花卉銷(xiāo)售商在母親節期間基本沒(méi)有什么較大的促銷(xiāo)活動(dòng)，即使有也只是針對零售花店的通路促銷(xiāo)，更多的花卉銷(xiāo)售商及花店采取的是自然銷(xiāo)售，從業(yè)人員營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念比較落后。市內人們經(jīng)常光顧的場(chǎng)所如電影院等雖然每年也搞活動(dòng)，但不外乎幸運抽獎、降價(jià)優(yōu)惠等形式，內容千篇一律，沒(méi)有新意，而且活動(dòng)宣傳乏力，不到位，效果不佳。另外，在受訪(fǎng)人群中，有56%的消費者認為每年都送康乃馨缺乏新意，不能將母親節溫馨長(cháng)久留住，希望除贈送康乃馨以外，能贈送其他更時(shí)尚更有保留價(jià)值的禮品。顯然，消費者的需求意味著(zhù)巨大的商機。
通過(guò)這些資料的收集、整理、判斷、分析后，我們首先提出了重新定位公司目標消費群市場(chǎng)的草案：
a類(lèi)消費群：25—45歲的消費群，此類(lèi)消費者都是母親節康乃馨消費的主力人群。此類(lèi)群體或是處于事業(yè)的起步期、上升期，或已事業(yè)有成，由于性格、年齡、偏好、收入、環(huán)境、習慣、價(jià)值觀(guān)等原因，使得此類(lèi)群體顯得心態(tài)尤為成熟，能深切體會(huì )到做母親的疾苦。
b類(lèi)消費群：45歲以上的消費群，此類(lèi)人群雖然對新事物的接受程度不如年輕人，但由于每年母親節氣氛的影響，在整個(gè)花卉消費群體中已占有3%的比例，說(shuō)明其時(shí)尚心態(tài)漸起，是一支易被“感化”的群體，如果其兒女能夠推波助瀾，媒體廣告刺激到位，則此類(lèi)消費群可能成為一只“績(jì)優(yōu)股”，升值潛力很大，而且也是一個(gè)值得關(guān)注的社會(huì )現象。
c類(lèi)消費群：18—25歲的消費群，他們富有激情，崇尚浪漫、時(shí)尚，喜歡幻想，能快速接受新事物，是一個(gè)為了求新、求變永遠也不會(huì )厭倦的時(shí)尚階層。她將是影響b類(lèi)消費群的一支“伏兵”，即不能放棄，而是要有針對性的進(jìn)行市場(chǎng)推廣。
該草案采取了“抓兩頭帶中間”目標市場(chǎng)定位：即通過(guò)對a類(lèi)消費群和b類(lèi)消費的重點(diǎn)訴求，帶動(dòng)c類(lèi)消費群的積極參與。a類(lèi)消費群的消費意識最強，需求最大，是主要目標市場(chǎng)，也是廣告的主要對象。b類(lèi)消費群雖然需求較小，但如果購買(mǎi)欲望被激發(fā)出來(lái)，也是一個(gè)不小的市場(chǎng)，而且其社會(huì )影響對公司的品牌建設將十分有利。
該草案的提出獲得了董事們的一致好評。
通過(guò)調查我們還發(fā)現：康乃馨已經(jīng)是母親節的常規禮品，但現在人們已經(jīng)不僅僅滿(mǎn)足于贈送康乃馨�？的塑按碇�(zhù)溫情，代表著(zhù)溫馨，但由于其物理屬性，只能保存數天，而真摯的親情需要永恒與執著(zhù)，顯然，只能保鮮數天康乃馨承載不了這層信息。因此，消費者需要一種能承載著(zhù)永恒的親情、代表著(zhù)執著(zhù)信息的禮品。這種禮品需要時(shí)尚，需要創(chuàng )新。珠寶飾品是較好的承載體，但其幾千元、上萬(wàn)元的昂貴價(jià)格只能使手頭拮據的年輕人望寶興嘆。到底這種載體應是怎樣的呢？
我們發(fā)現，現在正流行一種代表著(zhù)中華民族深刻文化內涵且歷史久遠的手繡品：十字繡�！笆掷C”（cross stitch）產(chǎn)生于中國的唐代，在明清時(shí)代尤為盛行，和中國傳統的很多繡法不同，它非常地簡(jiǎn)單易學(xué)，不論男女老少都可以輕而易舉地掌握它，即可長(cháng)久保存，還可享受到diy的樂(lè )趣，于是乎廣泛的在年輕人中流行開(kāi)來(lái)，應是我們尋找的理想的載體。同時(shí)，由于十字繡是從遠古傳下來(lái)的女紅手藝，這樣就為她與母親節的結合找到了一個(gè)巧妙的切入點(diǎn)，即這個(gè)針對母親節的禮品就叫“親恩繡”(結合市場(chǎng)時(shí)尚理念還可叫“親恩秀”或“親恩show”)。她不同于市場(chǎng)上銷(xiāo)售的十字繡，我們賦予了她全新的內涵：“‘親恩繡’show出母親節，親恩不能忘懷，飲水要思源”，寓示著(zhù)親情的執著(zhù)、久遠。而且“親恩繡”本身就是一個(gè)很好的賣(mài)點(diǎn)。
于是，我們當即就此提出了另一草案，為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進(jìn)行概念更新及重新包裝應市，這次草案的提出，獲得了董事們的一致認可，并要求我們即刻針對所重新定位的消費群、新開(kāi)發(fā)的產(chǎn)品制定具體的促銷(xiāo)活動(dòng)方案，及盡快實(shí)施。
于是緊接著(zhù)xx年3月、4月我們就此為公司發(fā)掘出的產(chǎn)品進(jìn)行了全新的包裝組合及概念更新，具體操作如下：
xx年3月我們迅速聯(lián)系了一家手繡廠(chǎng)，用2個(gè)月時(shí)間開(kāi)發(fā)出了系列的“親恩繡”禮品，包括“有福繡”、“愛(ài)心繡”、“牽手繡”等，并且每種“親恩繡”都配備了時(shí)尚、高檔材質(zhì)的包裝盒，一改以往十字繡的低檔、簡(jiǎn)單的形象。但由于其技術(shù)性不強，易被模仿，因此在活動(dòng)之前，我們采取了嚴密的保護措施，防止概念、產(chǎn)品的外流。
與此同時(shí)在康乃馨銷(xiāo)售數目組合上，我們推出了多種組合，并為每種數目組合都賦予了一定的內涵。例如：
1支康乃馨：一心一意——母愛(ài)永恒篇；
3支康乃馨：三生有幸——母親贊歌篇；
6支康乃馨：路路平安——游子吟母篇；
9支康乃馨：長(cháng)長(cháng)久久——慈母春暉篇；
……
雖然以上寓意早已有之，但卻很少有企業(yè)在這上面下工夫、作宣傳，而在溫馨的日子里推出如此溫馨的數字組合，母親定會(huì )被濃濃的愛(ài)意所感染，經(jīng)久難忘。而且每種組合我們都設計了新穎、時(shí)尚的賀卡，賀卡上注名了該組合的寓意。此次活動(dòng)的推出，讓許多人都對康乃馨所代表的深刻寓意加深了印象，極大的調動(dòng)了消費者購買(mǎi)的積極性。甚至有部分消費者在5月10日打電話(huà)咨詢(xún)每種數目的寓意。效果可想而知。
針對每類(lèi)目標消費群，我們又推出了三大篇章：
1、媽媽我長(cháng)大了篇：針對18----25歲的a類(lèi)消費群，產(chǎn)品組合：6支康乃馨+1個(gè)“有福繡”+燙金賀卡。
2、媽媽我愛(ài)您篇：針對25---45歲的c類(lèi)消費群，產(chǎn)品組合：33支康乃馨+1個(gè)“愛(ài)心繡”+燙金賀卡。
3、媽媽我感激您篇：針對45歲以上的b類(lèi)消費群，產(chǎn)品組合：12支康乃馨+1個(gè)“牽手繡”+燙金賀卡。
豐富的產(chǎn)品組合極大的滿(mǎn)足了各類(lèi)消費者的需求，一改以往母親節單調送花的尷尬，使母親節變得更加富有內涵。
母親節期間的銷(xiāo)量是即時(shí)的，可以說(shuō)，一年的光景中，這一天是最賺錢(qián)的，這一點(diǎn)與月餅的銷(xiāo)售很相似。因此，公司的所有產(chǎn)品（主要指康乃馨和“親恩繡”）均采取高價(jià)，具體價(jià)格（略）。
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