課程顧問崗位職責15篇(優(yōu)選)

　　隨著社會一步步向前發(fā)展，崗位職責起到的作用越來越大，制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發(fā)生的工作扯皮現(xiàn)象。那么相關的崗位職責到底是怎么制定的呢？以下是小編幫大家整理的課程顧問崗位職責，希望對大家有所幫助。

課程顧問崗位職責1

　　任職要求：

　　1、 負責新生招募，通過日邀約數(shù)及諾訪數(shù)的完成，最終達成個人周、月度、季度、年度業(yè)績指標；

　　2、 負責與客戶進行電話溝通，預約意向學員參加校區(qū)體驗課和活動，并達成課程銷售；

　　3、 負責接待 Walk-in 來訪家長，給家長和學生提供優(yōu)質咨詢服務，并達成課程銷售；

　　4、 積極推進在讀學員的推薦轉介紹，并達成課程銷售；

　　5、 嚴守公司規(guī)定，不得與家長發(fā)生沖突，不得過度承諾合同以外內容，幫助客戶正確理解合同、課程及服務內容，積極解答家長疑問，順利完成合同簽約；

　　6、 即時完成 CRM 系統(tǒng)數(shù)據(jù)錄入和統(tǒng)計分析工作；

　　7、 不斷提升九步銷售的咨詢技巧，記錄顧問實戰(zhàn)案例分析表，確保自身的`簽約率和平均客單價；

　　8、 嚴格遵守公司各項規(guī)定，按時按質完成主管交辦的各項任務，積極參加銷售體系、職業(yè)素養(yǎng)類培訓，不斷提高自身綜合素質。

　　任職資格

　　1、 中專及以上學歷；

　　2、 兩年以上銷售類工作經(jīng)驗，有良好的語言表達能力和應變能力，樂觀開朗，形象氣質佳；

　　3、 喜歡銷售工作，能承受工作壓力，能有效合理安排時間并保證既定目標的實現(xiàn)；

　　4、 喜歡與孩子們相處，愿意真正站到家長和孩子的角度考慮問題并為他們解決困難或給出建議；

　　5、 具備良好的團隊合作精神，具備較強的學習能力。

課程顧問崗位職責2

　　崗位職責：

　　1、負責對意向客戶通過互聯(lián)網(wǎng)資訊、跟蹤；

　　2、負責熟練掌握品牌的.產(chǎn)品以及教學流程，為客戶量身定制學習方案；

　　3、負責解答客戶對課程的疑問，提供良好的顧問式咨詢服務并促成簽單；

　　4、負責定期對新老客戶進行跟蹤管理和維護；

　　6、建立客戶電子檔案及負責客戶維護；

　　任職要求：

　　1.�？萍耙陨蠈W歷。

　　2.溝通能力強。

　　3.自信、熱情，愿意挑戰(zhàn)高薪。

　　4.工作時間：9:00-18:00，周末雙休。

課程顧問崗位職責3

　　崗位職責：

　　1、以公司提供資源，開發(fā)新客戶；無需外出跑業(yè)務

　　2、通過電話與客戶進行有效溝通了解客戶需求，尋找銷售機會并完成銷售業(yè)績；

　　3、運用正確的銷售技巧，通過電話及網(wǎng)絡的各種社交工具，向客戶介紹適合客戶的學習課程；

　　4、客戶關系的管理和維護；

　　5、維護老客戶的業(yè)務，挖掘客戶的.“”潛力；

　　6、接聽客戶的咨詢電話，解答客戶的咨詢事宜；

　　7、做好部門的相關支持工作。

　　任職資格：

　　1、高中及以上學歷，性別不限，專業(yè)不限；

　　2、有相關工作經(jīng)驗優(yōu)先，普通話標準，聲音甜美，口齒清晰，有較強親和力；思維敏捷，反應快；

　　3、樂于從事銷售工作，有良好的學習能力，企圖心強，追求高收入；

　　4、學習能力強、具有良好的抗壓能力和自我激勵能力；

　　5、有基本電腦操作能力。

　　6、之前從事教育行業(yè)者優(yōu)先考慮。

課程顧問崗位職責4

　　1、分析相關市場數(shù)據(jù)，分析總結客戶需求，反饋市場動態(tài)；

　　2、熟知培訓課程的具體內容，為潛在客戶準確介紹培訓課程，接待來訪客戶并為其制定合理的課程規(guī)劃；

　　3、接聽來訪電話，提供或接受客戶的課程咨詢；

　　4、根據(jù)銷售任務制定工作計劃，完成相應的。銷售指標；

　　5、及時了解和幫助學員解決在學習過程中遇到的問題，與學員建立良好的關系；

　　6、及時做好客戶的`回訪以及跟進工作；

　　7、在工作中注意態(tài)度禮貌，與客戶建立良好的關系，維護公司的形象。

課程顧問崗位職責5

　　【崗位職責】

　　1.根據(jù)公司提供的客戶源及已在官網(wǎng)報名的學生家長進行溝通咨詢服務，安排合適的試聽課；

　　2.收集學生試聽課反饋信息，為其安排個性化課程，推薦符合的.課程套餐，最終完成報名；

　　3.根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃，持續(xù)完成每月銷售指標；

　　【崗位要求】

　　1.熱愛教育行業(yè)，致力于長期在教育行業(yè)發(fā)展；

　　2.親和力強、溝通流暢、重點突出；

　　3.個性開朗、反應敏捷，有較強的服務意識和責任心；

　　4.優(yōu)秀應屆畢業(yè)生亦可；

　　5.能夠接受教育類行業(yè)的靈活上班時間，偏向于下午晚上和周末上班；

課程顧問崗位職責6

　　1、了解客戶需求，向客戶介紹學校課程，制定學習計劃；

　　2、保持與客戶良好的`溝通，為客戶提供必要的兒童發(fā)展咨詢；

　　3、有效維護客戶資源，提供優(yōu)質服務，達成長期合作；

　　4、根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，完成每月的銷售指標。

課程顧問崗位職責7

　　工作內容：

　　心理咨詢師助理方面的工作

　　1、與來訪者溝通，初步了解咨客需求與并對咨客的心理狀況進行初步評估，完成咨詢預約工作；

　　2、做好客戶來訪期間與心理咨詢期間的各項工作安排；

　　3、與咨詢師保持溝通，做好咨詢師的協(xié)助工作；

　　4、對咨詢者及資料進行有效規(guī)范管理。

　　課程顧問方面工作：

　　1、負責課程的推廣及客戶的開發(fā)與維護，挖掘家長實際需求；

　　2、根據(jù)家長需求與孩子實際情況為孩子制定課程大體方案；

　　3、邀約客戶、接待、咨詢，促成簽單，完成月度銷售任務；

　　4、對公司現(xiàn)有客戶資源進行及時跟蹤回訪工作，并根據(jù)客戶的進一步需求，尋找實現(xiàn)目標途徑；

　　5、負責部分媒體宣傳工作，參與學院的市場推廣與活動策劃；

　　6、完成領導安排的其他工作。

　　任職要求：

　　1、心理學專科及以上學歷，熱愛心理學；

　　2、對認知行為治療保持認同，不斷學習cbt知識；

　　3、認同本學院的課程理論與方法，愿意在兒童情商行業(yè)長期發(fā)展下去；

　　4、善于和孩子相處，喜歡同孩子在一起的工作；

　　5、普通話標準、善于溝通，熱情、具有良好的親和力、有強烈的責任感和團隊協(xié)作精神。

　　發(fā)展前景：

　　1、由課程顧問？主管？店長階梯式晉升通道；

　　2、專業(yè)的.cbt心理咨詢學習環(huán)境，海英博士每月的親自督導，難得的學習機會呦！

　　3、輕松的辦公環(huán)境，專業(yè)書籍隨便看！

　　4、根據(jù)自身的學習發(fā)展情況，可通過專業(yè)考核進行轉崗，比如情商老師崗位等；

課程顧問崗位職責8

　　1、負責接受到訪客戶的'咨詢，提供專業(yè)的英語課程咨詢指導，根據(jù)客戶要求制定學習計劃；

　　2、建立和完善潛在客戶或學員的數(shù)據(jù)庫，并積極開發(fā)內外部資源；

　　3、努力完成銷售任務，并敢于超越；

　　4、與學員建立良好的關系，確保學員完成學習目標，提高學員滿意度；

　　5、及時發(fā)現(xiàn)并有效解決學員各類困難或異議，提高學員忠誠度；

　　6、以團隊利益為重，配合中心團隊工作，實現(xiàn)個人與團隊價值的共同提升；

　　7、保持專業(yè)精神和職業(yè)操守，提升美聯(lián)品牌價值。

課程顧問崗位職責9

　　課程顧問與招生顧問相似，是指培訓行業(yè)中向咨詢客戶提供專業(yè)的課程體系講解，并根據(jù)客戶需求提供課程建議，以使最終能達成銷售目的的工作人員。

　　招生顧問/課程顧問崗位職責

　　1.負責課程的推廣工作，并向顧客提供專業(yè)的課程體系講解；

　　2.為顧客設計符合其需求專業(yè)、個性化的課程體系，并促成簽約開始學習課程；

　　3.組織實施培訓，包括前期培訓資料的準備，與講師溝通、培訓現(xiàn)場的協(xié)助等；

　　4.按時完成工作計劃及每月課程銷售任務，維護潛在顧客以及學員數(shù)據(jù)庫；

　　5.跟進課程費用的支付流程，與學生建立良好的關系，幫助學生完成學習目標；

　　6.定期參加會議和培訓，完成銷售日報，合同修改等其他工作；

　　7.通過線上線下渠道，收集市場信息，為市場策略的制定提供依據(jù)；

　　8.執(zhí)行并監(jiān)督合作機構相關任務，定期回顧、分析執(zhí)行效果，開拓新的線上線下合作機會。

　　招生顧問/課程顧問崗位要求

　　1.具有良好的溝通能力和強烈的.銷售意識；

　　2.具有進取心、抗壓能力強；

　　3.具有團隊合作精神；

　　4.具有一定的組織能力和協(xié)調能力；

　　5.具有較強的執(zhí)行及分析能力；

　　6.具有相關工作經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　招生顧問/課程顧問發(fā)展方向

　　可根據(jù)個人興趣愛好和工作能力，轉職為培訓策劃或培訓督導等，也可以往其他行業(yè)的銷售職位方向發(fā)展。

課程顧問崗位職責10

　　工作職責Responsibilities：

　　1、協(xié)助課程顧問，與客戶進行電話溝通，預約上門試聽；

　　2、協(xié)助課程顧問收集咨詢量；

　　3、負責客戶的上門接待，詳細了解家長對英語教育的理解和需求，協(xié)助課程顧問收集信息，幫助他們更準確的把握客戶，幫助他們糾正客戶錯誤的教育觀念和教育方法，樹立正確的英語教育、和未來卓越地球公民教育的觀念，幫助家長為孩子做好正確的`人生抉擇！

　　4、協(xié)助課程顧問充分了解孩子的英語學習基礎的，讓課程顧問能夠幫助家長為孩子選擇恰當?shù)膶W習階段；

　　5、及時將手中的客戶數(shù)據(jù)，按照公司的規(guī)范要求進行數(shù)據(jù)整理、錄入和其他維護工作；

　　6、定期對客戶進行回訪，做好售后服務；

　　7、協(xié)助課程顧問完成銷售任務；

　　8、保質保量的完成上級交辦的其他任務。

　　職位要求Requirements：

　　1、普通話標準，表達能力強，善于思考和提問；

　　2、需要具備勤奮堅韌的性格；

　　3、需要具備良好的個人修養(yǎng)和形象氣質；

　　4、大專及以上學歷（英語專業(yè)，有銷售、英語教學等工作經(jīng)驗者優(yōu)先）；

　　5、有較強的溝通能力和良好的團隊合作精神；

　　6、為人踏實穩(wěn)重，有服務意識、能夠承受較強的工作壓力；

　　7、誠實正直并具有良好職業(yè)道德；

　　8、熟練操作Windows辦公軟件，例如：Word、PPT、Excel等各種軟件的操作。

課程顧問崗位職責11

　　崗位職責：

　　1、接收市場客戶分配，在規(guī)定時間內完成客戶初步邀約工作；

　　2、接待來訪學員，了解客戶需求，介紹對應年齡英語課程；

　　3、解答關于課程相關的一切問題，引導客戶簽約，完成銷售指標；

　　4、對未成功客戶的`定時跟蹤，確定良好的關系，挖掘其中的潛在客戶；

　　5、引導在讀學員推薦新客戶；做好客戶二次、三次開發(fā)，做好前端口碑。

　　6、完成上級交待的其他任務；做好客戶跟進和維護，達成招生目標；

　　崗位要求：

　　1、大專及以上學歷，至少1年（含）以上的工作經(jīng)驗，相關行業(yè)背景者優(yōu)先考慮；

　　2、擁有良好的個人形象氣質和修養(yǎng)；

　　3、具有一定的英文基礎，普通話標準；

　　4、熱愛教育事業(yè)，有專業(yè)精神和職業(yè)操守；能夠承受壓力；

　　5、熟悉電腦操作、辦公軟件；

　　6、良好的溝通和協(xié)調以及表達能力，具備良好的團隊合作精神；

課程顧問崗位職責12

　　崗位職責：

　　1、接待、接聽潛在客戶的'來訪及來電，銷售的過程基本是在辦公室中輕松完成，無須外出和銷售成本；

　　2、定期與已報讀學員進行溝通，建立良好的長期合作關系。

　　任職資格：

　　1、男女不限，性格開朗，具有親和力，對銷售工作有較高的熱情；

　　2、具有一定的銷售技巧，有教育培訓行業(yè)經(jīng)驗者優(yōu)先；

　　3、工作時間：5天工作制（8小時/天），2天休息安排在周一～周五中；

　　4、薪酬待遇：底薪+高提成+社保+公積金。

課程顧問崗位職責13

　　職位描述：

　　崗位職責：

　　１．接待顧客來訪咨詢，利用專業(yè)知識解答上門客戶問題；

　�。玻�通過回訪溝通，跟進顧客學習課程意向，提供合適課程學習規(guī)劃；

　　３．為客戶制定合理的課程，滿足客戶需求；

　　４．準確收集、統(tǒng)計、整理咨詢數(shù)據(jù)，挖掘有效顧客信息，促成訂單。

　　工作環(huán)境：獨立咨詢室，無需陌拜外出，無責任底薪+五險一金+提成，上不封頂；

　　該職位全職工作屬于公司正式員工編制，一經(jīng)錄用將享有

　　1、保障薪獎:入職報到享受優(yōu)質的獎勵機制高底薪+豐厚提成

　　2、晉升管道暢通；

　　3、簽訂正式勞動合同，完整合規(guī)的`社會保險和住房公積金；

　　4、每季度員工聚會+員工生日會+節(jié)日禮物；

　　5、每年享受國家規(guī)定的帶薪年假、法定節(jié)假日等福利；

　　6、豐富的企業(yè)文化活動，打造快樂活力的工作氛圍。

課程顧問崗位職責14

　　初級課程顧問/銷售(可本科應屆生)競越上海競越信息科技有限公司,競越,競越主要職責:

　　1.協(xié)助團隊主管銷售的工作,進行已有客戶的維護及服務;

　　2.在團隊主管銷售的輔導下,獨立進行客戶挖掘,客戶開發(fā),客戶拜訪等銷售活動;

　　3.獨立完成自己負責的新客戶開發(fā),并達成個人業(yè)績;

　　4.執(zhí)行銷售的項目及培訓,包括項目規(guī)劃,實施,跟進,總結等;

　　5.與客戶積極溝通與互動,維護良好的客戶關系。

　　任職要求:

　　1.本科以上學歷,有甲方大公司工作經(jīng)驗優(yōu)先;

　　2.具備良好的`邏輯思維能力,人際敏感度高,能換位思考;

　　3.辦公技能操作熟練;

　　4.具備良好的表達能力,學習能力。

課程顧問崗位職責15

　　【崗位職責】

　　1、對電話咨詢及咨詢的客戶問題詳細解答，挖掘客戶的潛在需求，對課程做出準確推薦；

　　2、獨立并高質量完成來訪客戶的接待，向其介紹課程及相關服務；

　　3、主動努力回訪，有效溝通，解決客戶的問題；

　　4、根據(jù)公司制定的`銷售目標，配合團隊完成銷售任務；

　　5、建立和維護客戶關系,進行客戶轉介紹及續(xù)約。

　　【崗位要求】

　　1、大專及以上歷，有線下青少兒機構從業(yè)經(jīng)驗、英語專業(yè)畢業(yè)或幼教專業(yè)優(yōu)先；

　　2、年齡：20-35歲，服務意識強，熱心，健談，開朗，反應力快，愿意解決問題；

　　3、具有電話銷售經(jīng)驗、服務業(yè)經(jīng)驗及同行業(yè)經(jīng)驗優(yōu)先；

　　4、思路邏輯清楚，普通話口齒清晰；

　　5、英語口語不陌生、有講英語的勇氣

　　6、有明確人生目標，執(zhí)行力強；有目標和欲望，過往有過自我成就，有自信力不怕陌生；

　　7、穿著、舉止、對話大方得體有班代、干部歷練者；

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