辦公室人員規章管理制度
在發(fā)展不斷提速的社會(huì )中，我們可以接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。到底應如何擬定制度呢？以下是小編精心整理的辦公室人員規章管理制度，希望對大家有所幫助。
辦公室人員規章管理制度1
第一條辦公室內禁止吸煙；
第二條辦公室內禁止嬉戲、娛樂(lè )、打鬧、做或談?wù)撆c工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現上班期間玩游戲、看電影、電視劇，看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍、上QQ聊非工作內容，上班時(shí)間炒股等扣罰當事人100元/次，屢教不改情節嚴重者予以辭退，同時(shí)扣罰部門(mén)領(lǐng)導200元/次，并對其所在部門(mén)給予通報批評；
第三條工作時(shí)間禁止亂竄辦公室，若有工作需要先敲門(mén)，允許后方可進(jìn)入，出門(mén)時(shí)輕輕將門(mén)帶好。
第四條辦公室內禁止高聲喧嘩、亂說(shuō)臟話(huà)、吹口哨等不文明行為。
第五條自覺(jué)維護公司形象，禮貌待人，輕聲慢步，舉止得體。
第六條員工上班時(shí)必須著(zhù)裝整潔、得體，扣子齊全，不漏扣、錯扣。不得穿露出腳趾及后跟的涼鞋及其他不適宜的裝束，不準佩戴夸張、異類(lèi)、過(guò)大的飾物上班。
第七條自覺(jué)維護辦公環(huán)境，愛(ài)護公物，注意衛生；
第八條未經(jīng)他人同意禁止亂動(dòng)他人物品；
第九條上班期間不得飲酒；
第十條辦公室要注意整潔。辦公桌(包括桌上的物品)要擺放整齊，其它物品擺放要有條理；保持墻壁整潔、不亂擺衣物、不亂涂亂貼、不亂釘它物，做到布置合理；不亂丟扔紙屑、瓜果皮殼等雜物，廢舊物品應及時(shí)恰當處理，確保辦公室地一礦辦公室日常工作管理制度面的衛生。第十一條防火、防盜、防事故，下班或辦公室無(wú)人時(shí)，關(guān)好門(mén)窗，切斷電源，尤其要注意用電設備如空調、電風(fēng)扇、電熱扇、傳真機、電腦、復印機、打卡機、個(gè)人充電器等一次使用時(shí)間不要過(guò)長(cháng)，否則出現事故，后果自負。
注：如果有違反者提出警告，情節嚴重的公司將對其進(jìn)行嚴肅處理。
辦公室人員規章管理制度2
一、目的
為提高員工工作效率、建立良好的工作環(huán)境，杜絕擾亂正常辦公秩序的行為，特制定本制度。
二、適用范圍
本制度適用于公司辦公區內全體員工，所有員工均需嚴格遵守本制度，人事行政部不定期對各部室的制度執行情況進(jìn)行檢查。
三、具體內容
1、工作時(shí)間內，除正常的業(yè)務(wù)聯(lián)系外，嚴禁私自到其他部門(mén)或辦公室與人閑聊。
2、工作時(shí)間內，嚴禁閱讀與工作無(wú)關(guān)的報紙、雜志等刊物。
3、工作時(shí)間內，嚴禁聽(tīng)音樂(lè )、上網(wǎng)游戲、與工作無(wú)關(guān)的聊天。
4、工作時(shí)間內，嚴禁上網(wǎng)下載與本職工作無(wú)關(guān)的東西，保證公司網(wǎng)絡(luò )環(huán)境流暢。
5、工作期間內，辦公電話(huà)不得隨意私用，如特殊情況需使用的，使用時(shí)間不得超過(guò)5分鐘。
6、工作時(shí)間內，需注意自身言行舉止，不得以任何理形式影響同辦公室其他員工正常工作。
7、司機及其他無(wú)固定辦公室員工，如無(wú)外出任務(wù)時(shí)，需到4樓議室待命，不得隨意進(jìn)出其他部門(mén)辦公室。
四、罰則
如員工有以上違紀行為，經(jīng)查實(shí)后由人事行政部填寫(xiě)《行政處罰單》上報公司領(lǐng)導審批后執行，對該員工的處罰在當月工資或績(jì)效考核中兌現。具體罰則如下：
1、工作時(shí)間內亂串辦公室，影響其他員工正常工作，多次發(fā)現后不改正的，在月末績(jì)效考核中以扣分形式兌現，具體扣除分數由部門(mén)負責人確定。
2、工作時(shí)間內上網(wǎng)游戲、閱讀與工作無(wú)關(guān)刊物的，一經(jīng)發(fā)現查實(shí)，罰款200元每次。
3、辦公電話(huà)私用超過(guò)5分鐘的，一經(jīng)查實(shí)，罰款100元每次。
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一、職工食堂每日供應三餐，根據公司實(shí)際情況，制定用餐時(shí)間。
二、公司員工進(jìn)入食堂就餐一律要掛工號牌，憑餐卡打飯菜。
三、就餐人員進(jìn)入食堂后，必須排隊打飯，不許插隊，不許替他人打飯。
四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯，不許故意造成浪費。
五、員工用餐后的餐具放到食堂指定地點(diǎn)。
六、食堂內不準抽煙，不準隨地吐痰，不準大聲起哄、吵鬧，做到文明用餐。
七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督，愛(ài)護公物、餐具，講究道德。
八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。
九、如有違反以上規定者，事務(wù)部有權報人事部給予罰款處理，從當月浮動(dòng)工資中扣除。情節嚴重者，屢教不改者，給予行政處分或除名。
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1、總則
1.1、為了加強辦公室管理，明確公司內部管理職責，使內務(wù)管理工作更加標準化、制度化和規范化，結合實(shí)際情況，特制訂本制度。
1.2、本制度適用于公司所有成員并嚴格遵守各項規定。
1.3、切合公司實(shí)際，根據不同的制度內容編寫(xiě)相應的規范化要求，力求使辦公室各項工作按照制度進(jìn)行，保證公司的辦公事務(wù)有效開(kāi)展。
1.4、辦公室人員應明確各項工作職責，簡(jiǎn)化辦理流程，合理高效開(kāi)展工作。
2、職責范圍
2.1、辦公室管理人員直接受總經(jīng)理領(lǐng)導，在總經(jīng)理的領(lǐng)導下主持開(kāi)展辦公室的各項工作。
2.2、負責辦公室相關(guān)規章制度的起草編寫(xiě)、一般性文書(shū)的整理匯編、資料信息收集編撰等文字工作。
2.3、負責辦公用品管理、會(huì )議管理、清潔衛生管理等工作，保證各項事務(wù)有序開(kāi)展。
2.4、收集員工信息，上傳下達各種指令，及時(shí)做出整理。
2.5、負責公司對內、對外公共關(guān)系的維護和改善，做好來(lái)客接待以及來(lái)電接聽(tīng)的工作，對外準確、有效地宣傳公司。
3、工作規范
3.1、辦公室工作規范包括儀容儀表規范、禮儀規范、言語(yǔ)規范，行為規范。
3.2、辦公室管理人員嚴格按照本制度中的要求規范開(kāi)展工作。
4、辦公室事務(wù)管理
4.1、文書(shū)管理制度
文件是各部門(mén)根據自己的職責范圍所制發(fā)的具有執行效力的并設有特定版頭的文書(shū)。檔案是文書(shū)基礎上形成的，檔案是文書(shū)的延續。
4.1.1、文件管理制度
4.1.1.1、文件管理的范圍包括：上級下發(fā)文件、公司各類(lèi)制度文件、各類(lèi)合同文件等。
4.1.1.2、文件的起草、收發(fā)、打印、歸檔整理、借閱銷(xiāo)毀等由辦公室人員負責執行。
4.1.1.3、公司對內公開(kāi)文件由辦公室人員負責起草和審核，總經(jīng)理批準。
4.1.1.4、凡寄至公司的文件、郵件等，由辦公室簽收并做好相應記錄。
4.1.1.5、機密文件由辦公室主任保管，辦公室人員對一般性文件進(jìn)行分類(lèi)管理，定期整理并制作相關(guān)報表。
4.1.1.6、公司人員因工作需要可借閱一般性文件，需提出申請，對有密級程度的文件，需要總經(jīng)理批準后方可借閱。
4.1.1.7、根據文件屬性、類(lèi)別進(jìn)行編號整理，定期對文件進(jìn)行歸檔整理，做好相應的文字記錄，以備查閱。保持紙質(zhì)文檔與電子文檔的同步更新。
4.1.1.8、根據文書(shū)的時(shí)效性和保存的價(jià)值性，對文書(shū)進(jìn)行整理銷(xiāo)毀；
4.1.1.9、辦公室主任為第一責任人，若發(fā)現文件丟失，辦公室人員必須查明原因，如實(shí)向總經(jīng)理報告，若未查明原因，則由辦公室負責承擔。
4.1.2、檔案管理制度
4.1.2.1、辦公室人員要維護檔案的真實(shí)性和可查閱性，使檔案管理更科學(xué)、更專(zhuān)業(yè)，及時(shí)分類(lèi)、整理、編輯、傳遞文書(shū)資料，提高檔案管理質(zhì)量與效率。
4.1.2.2、檔案管理范圍：公司各類(lèi)證照及各類(lèi)文件、文書(shū)資料、其他應存檔的信息資料。
4.1.2.3、根據文書(shū)整理和文件整理編號，對對應資料進(jìn)行相應的歸檔、整理、備注。
4.1.2.4、檔案接收、移交，必須做好嚴格記錄。
4.2、辦公用品管理制度
4.2.1、辦公室人員要做好辦公用品管理，規范辦公用品管理各項程序，節約辦公經(jīng)費，提高利用效率。
4.2.2、辦公室人員負責辦公用品的處理和管理工作，權責一致嚴格要求，無(wú)私自挪用現象。
4.2.3、辦公用品保管實(shí)行“日清日結，出入庫等量、月末查存統計”原則。
4.2.4、公司辦公用品的采購、保管、發(fā)放和辦公設備的入庫登記由辦公室全權負責。
4.2.5、根據物品所屬類(lèi)別，對辦公用品進(jìn)行及時(shí)出入庫登記，注明名稱(chēng)、數量、規格、單價(jià)、出入庫時(shí)間等，做到賬物相符。
4.2.6、任何人未經(jīng)允許不得進(jìn)入辦公用品管理室，不得私自挪用辦公用品。
4.2.7、辦公用品管理人員負責收發(fā)入、離職人員的辦公用品。
4.2.8、管理員定期對辦公用品進(jìn)行盤(pán)查，核實(shí)庫存，保證出入庫等量。
4.3、會(huì )議管理制度
4.3.1、收集會(huì )議議題，根據選定的議題收集會(huì )上所需資料，擬定會(huì )議時(shí)間、地點(diǎn)等做好會(huì )議通知工作。
4.3.2、會(huì )議主持人負責會(huì )議的召開(kāi)并負責現場(chǎng)秩序的維護，行政專(zhuān)員負責做好相應的會(huì )議記錄。
4.3.3、行政專(zhuān)員根據參會(huì )人員的發(fā)言狀況及相關(guān)事項，及時(shí)整理好會(huì )議記要或者會(huì )議決議，打印并張貼。
4.3.4、按照時(shí)間排列，將所有會(huì )議記錄文字資料和電子資料同步整理并歸檔。
4.3.5、會(huì )議記錄為公司的機要檔案，保管人員不得擅自外泄。如需查閱需向總經(jīng)理申請。
4.3.5、按照制度規定，嚴格會(huì )議管理，參會(huì )人員準時(shí)參加會(huì )議，并遵守會(huì )議紀律。
4.4、日常事務(wù)管理
4.4.1、接待管理
4.4.1.1、來(lái)客接待是行政事務(wù)的`重要組成部分，為使接待工作規范有
4.4.1.2、以主動(dòng)、熱情、禮貌為原則，接待人員應落落大方，以禮相待。按照接待要求，嚴格自己要求，做到言行、禮儀規范。
4.4.1.3、接待人員問(wèn)清來(lái)者意圖，引領(lǐng)其見(jiàn)所需見(jiàn)的人員，并奉上茶水，做好一系列的后續工作。
4.4.2、后勤管理
4.4.2.1、為了認真貫徹公司的各種制度，充分發(fā)揮和調動(dòng)員工的積極性和主動(dòng)性，根據實(shí)際嚴格執行。
4.4.2.2、辦公室后勤人員管理分為日常清潔衛生管理和考勤登記匯總管理工作。
4.4.2.3、辦公室后勤人員負責每日的清潔衛生監督和維護，及時(shí)提醒值日生和監督者做好相應工作。
4.5、其他事務(wù)
4.5.1、名片制作、收發(fā)傳真等其他事務(wù)。
4.5.2、負責公司文書(shū)的打印復印工作。
4.5.3、負責花草的養護工作。
5、附則
5.1、本制度由總經(jīng)理辦公室制定，解釋權歸總經(jīng)理辦公室。
5.2、本制度由總經(jīng)理核準后實(shí)施。
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一、嚴格遵守伙食管理委員會(huì )及辦公室的各項規章制度。
二、辦公室例會(huì )每周一次，辦公室主任可依具體情況取消或臨時(shí)召開(kāi)會(huì )議。
三、所有參加會(huì )議人員必須遵守會(huì )議時(shí)間，有事者須提前向主任請假。遲到三次、請假三次均按曠會(huì )一次處理，曠會(huì )達三次者，取消其辦公室職務(wù)。
四、定期檢查各部工作落實(shí)情況，針對各部辦公室值班、清掃工作、參加會(huì )議情況及各部的定期工作總結進(jìn)行考核。
五、辦公室負責伙管會(huì )物品管理和維護，對物品的使用進(jìn)行登記。
六、伙管會(huì )制度、通知、通報、比賽結果、獲獎情況等文件和信息由辦公室保管，非辦公室人員不得擅自動(dòng)用辦公室文件。
七、堅決做好對伙管會(huì )辦公室各類(lèi)文件、信息的編號和立卷歸檔以及保密工作。
八、對各部評比、推薦的先進(jìn)個(gè)人、優(yōu)秀干部及違紀人員名單進(jìn)行匯總公布。
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1、工作期間不得遲到、早退，對于遲到、礦工考勤記錄較多的員工除規定扣罰外給以警告、面談或辭退。
2、辦公室人員上班期間嚴禁從事與工作無(wú)關(guān)的事情，如：玩游戲、上網(wǎng)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)頁(yè)(工作需要除外)、吃零食等，發(fā)現一次扣罰20元。
3、接待外來(lái)人員要文明大方、不卑不亢、談吐文雅、與客戶(hù)協(xié)調工作要用禮貌用語(yǔ)(如：您好、再見(jiàn)等)，自覺(jué)維護公司形象。
4、辦公室人員禁止在辦公區內吸煙，違者一次罰款50元；隨地吐痰、亂扔垃圾、如廁不沖、亂扔紙屑等破壞公司整體環(huán)境的行為，違者一次扣罰100元。
5、工作時(shí)間離崗(超過(guò)15分鐘以上1個(gè)小時(shí)以?xún)?，需向主管領(lǐng)導請示。
6、工作期間須穿戴工裝，不穿工裝者，第一次扣罰100元，第二次扣罰200元，以此類(lèi)推。三次以上給予辭退處分。對著(zhù)裝不整齊者，提出警告，仍不改正者對部門(mén)負責人每次扣罰100元，責任人處罰辦法見(jiàn)《罰則》。
7、辦公室人員應加強團結、文明辦公，杜絕吵架、斗毆事件，
8、辦公室人員下班后要及時(shí)鎖好門(mén)窗，切斷電腦、風(fēng)扇、空調等用電設施的電源。
9、打架斗毆者每次每人罰款500元、屢教不改者除扣除剩余工資外，堅決辭退。
10、破壞公司財物，亂踩亂扔破壞辦公物品按價(jià)賠償外一次扣罰100元。
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1.按照規定時(shí)間上下班，(夏季)上午8：00—12：00，下午2：30—6：30；(冬季)上午8：00—12：00，下午2：00—6：00，嚴禁上下班遲到、早退，遲到早退者者按50元/次處罰。
2.工作時(shí)間內不準無(wú)故離崗，有事時(shí)須向部門(mén)或辦公室負責人請假說(shuō)明。
3.嚴禁上班期間玩游戲、看電影、瀏覽網(wǎng)頁(yè)等一切與工作無(wú)關(guān)的事情。如一經(jīng)發(fā)現，處50元罰款/次。
4.禁止上班期間串崗、閑談，禁止在辦公室內大聲喧嘩、打鬧。
5.白天工作時(shí)間內不得飲酒，當天值班人員全天不得飲酒且必須保持手機24小時(shí)開(kāi)機和通訊暢通，若發(fā)現飲酒者或不開(kāi)手機者處50元/次。
6.保持辦公室干凈整潔，做好個(gè)人衛生，不準亂扔垃圾、故意損壞公物。
7.下班后或辦公室無(wú)人時(shí)，應鎖好門(mén)窗，避免物品被盜。
8.平時(shí)要按時(shí)按節點(diǎn)完成各自手頭負責的工作，不準在工作時(shí)間內做一切與工作無(wú)關(guān)的事情，閑余時(shí)間內要加強學(xué)習。
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1、上下班須嚴格按照作息時(shí)間執行，不遲到、早退；
2、上班考勤實(shí)行實(shí)時(shí)簽到制度，到前臺按手紋，每月考勤情況以手紋考勤表為準；
3、工作期間不得竄崗、閑聊、玩網(wǎng)絡(luò )游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、利用公司電話(huà)打私人電話(huà)、吃食物、聽(tīng)音樂(lè )等與工作無(wú)關(guān)的事情；
4、上班及下班前10分鐘自行打掃所在辦公區域內衛生，保持整潔、干凈的工作環(huán)境；
5、下班時(shí)須關(guān)好門(mén)窗及設備電源，防止安全事故發(fā)生；
6、上班佩帶工作卡，保持良好的工作態(tài)度和風(fēng)貌；
7、外出辦事向領(lǐng)導報備并說(shuō)明去向，擅自離開(kāi)工作崗位30分鐘，則視為曠工處理；
8、特殊私事要向領(lǐng)導請假，待領(lǐng)導批準方可離開(kāi)單位，否則視為曠工處理；
9、當日工作須在下班前結束，否則嚴格按照績(jì)效考核制度執行；
10、有到訪(fǎng)客戶(hù)，須積極主動(dòng)接待做好相關(guān)記錄，并填寫(xiě)好《到訪(fǎng)登記表》及《面談登記表》；
11、服從上級領(lǐng)導的安排和指示，不得工作怠慢；
12、積極參與學(xué)習業(yè)務(wù)相關(guān)知識和技巧的培訓，并做好培訓總結上交上級領(lǐng)導。
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第一節：總則
第一條、為加強公司行政事務(wù)管理，理順公司內部關(guān)系，使各項管理標準化、制度化，提高工作效率，特制定本制度。
第二條、本規定所指行政事務(wù)包括印章管理，公文管理，辦公事務(wù)用品管理，公務(wù)車(chē)管理，郵發(fā)管理、檔案管理等。
第二節：印章管理
第三條、公司印章包括：公司公章、財務(wù)專(zhuān)用章、合同章、法定代表人私章、財務(wù)主管私章等涉及公司對外交往使用的印章。
第四條、公司印章由總經(jīng)理辦公室主任或指定專(zhuān)人負責保管。
第五條、公司印章的使用一律由各單位負責人及總經(jīng)理簽字許可后，管理印章人方可蓋章，如違反此項規定造成后果由直接責任人員負責。
第六條、公司所有需要蓋印章的介紹信、說(shuō)明以及對外開(kāi)出的任何公文，應統一編號登記，以備查詢(xún)、存盤(pán)。
第七條、公司不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開(kāi)具時(shí)，必須經(jīng)總經(jīng)理批準后方可開(kāi)出，持空白介紹信外出工作歸來(lái)必須向公司匯報其介紹信的用途，未使用者必須交回。
第八條、需簽章的經(jīng)濟文本審批權限參照“經(jīng)濟合同管理制度”和“資金管理制度”的規定執行，蓋章后出現的意外情況由批準人負責。
第三節：公文管理
第九條、公司的公文格式應規范化，公文處理程序應嚴肅、正確。
第十條、公司公文的發(fā)行由公司總經(jīng)理辦公室負責。包括公司各類(lèi)紅頭文件、總經(jīng)理辦公例會(huì )會(huì )議紀要、規章制度、通知、指示等。
第十一條、各單位、各部門(mén)自行打印的涉及公司權益的外發(fā)文稿必須經(jīng)本部門(mén)負責人簽字，交總經(jīng)理辦公室審核后發(fā)送。
第十二條、各單位、各部、室所有打印成文的內部規章制度和下行文稿必須報總經(jīng)理辦公室留底存檔。
第四節：辦公事務(wù)用品的管理
第十三條、辦公事務(wù)用品類(lèi)別規定如下：
�。ㄒ唬┺k公用品（桌椅等）。
�。ǘ┦聞�(wù)器具（活頁(yè)夾、度量衡器具等）。
�。ㄈ┯∷⑵�。
�。ㄋ模┘垙垼◤陀〖�、傳真紙、打印紙等）。
�。ㄎ澹╇s物器具（杯子、茶葉等）。
�。┺k公自動(dòng)化用品（計算機、打印機、復印機等）。
�。ㄆ撸┢渌�。
第十四條、辦公事務(wù)用品的購發(fā)：
�。ㄒ唬┺k公事務(wù)用品的購發(fā)由各部門(mén)在每月1—5日間造好用品需求計劃，由部門(mén)負責人簽署后報總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室根據實(shí)際工作需要有計劃購買(mǎi)、分發(fā)給各部門(mén)，由部門(mén)負責人簽字領(lǐng)回。低值易耗辦公事務(wù)用品可由總經(jīng)理辦公室確定購買(mǎi)。單件價(jià)格超過(guò)1000元以上的物品必須由總經(jīng)理批準后方可購買(mǎi)。
�。ǘ┯媱澩廪k公事務(wù)用品的申請領(lǐng)用，必須經(jīng)公司分管領(lǐng)導與辦公室主任會(huì )簽后方可購發(fā)。
�。ㄈ┕拘缕腹ぷ魅藛T辦公用品，總經(jīng)理辦公室根據部門(mén)負責人提供的名單和用品清單，負責為其配齊，以保證新聘人員正常工作。
�。ㄋ模┕巨k公事務(wù)用品應建立賬簿，購發(fā)手續清晰、規范。
第五節：公務(wù)車(chē)管理
第十五條、公務(wù)車(chē)的使用范圍主要包括：部門(mén)主管級以上領(lǐng)導外出聯(lián)系工作或外地出差接送；接待外賓；接待兄弟單位或有關(guān)單位來(lái)廠(chǎng)辦事的工作人員；其它人員的緊急和特殊用車(chē)。
第十六條、車(chē)輛調度由總經(jīng)理辦公室主任負責，駕乘人員憑其簽發(fā)的用車(chē)通知單用車(chē)。
第十七條、申請用車(chē)一般應提前一天通知總經(jīng)理辦公室，總經(jīng)理辦公室應嚴格按規定派車(chē)，不得隨意擴大用車(chē)范圍；向同一方向的用車(chē)，以節約為本，能合用車(chē)的就合用車(chē)，不另派車(chē)。
第十八條、公司的'司機應服從調度，安全駕駛，愛(ài)護車(chē)輛，文明行車(chē)。
第十九條、公司在無(wú)車(chē)或車(chē)輛不足時(shí)，申請人應依照上述原則向公司總經(jīng)理辦公室提出申請，由總經(jīng)理辦公室與集團公司車(chē)隊協(xié)調派車(chē)。
第六節：郵發(fā)管理
第二十條、公司總經(jīng)理辦公室負責為各部門(mén)收發(fā)信件、郵件。所有公發(fā)信件、郵件都由文書(shū)登記、收發(fā)。
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一、總則：
為加強辦公室人員工作行為管理，維護公司良好形象，特制定本規范制度，明確要求，規范行為，創(chuàng )造良好的企業(yè)文化氛圍。
1、愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守，認真負責的完成工作任務(wù)。對各項工作任務(wù)不折不扣的按程序辦理，不省略、不簡(jiǎn)化、不拖拉。領(lǐng)導交辦的事務(wù)要迅速處理，并及時(shí)匯報辦理結果，做到件件有著(zhù)落，事事有回音。
2、嚴守工作紀律，遵守作息時(shí)間。不遲到，不早退，有事要請假。不在辦公時(shí)間串崗閑聊，不做與工作無(wú)關(guān)的事。
3、尊敬同事，待人真誠。同事之間友好相處，平等對待，虛心學(xué)習他人的長(cháng)處和優(yōu)點(diǎn)，互相團結，互相幫助。
4、關(guān)愛(ài)集體，愛(ài)護公物。積極參加各項活動(dòng)，維護企業(yè)榮譽(yù)和形象。
5、不斷提高自身素質(zhì)，刻苦學(xué)習，勤奮工作，主動(dòng)承擔任務(wù)，創(chuàng )新工作方法，甘于吃苦，自覺(jué)奉獻。
6、誠實(shí)守信，言行一致。做到“今日事、今日畢”，“當日情、當日報”。
7、工作時(shí)間內不脫崗，迅速、準確、及時(shí)地做好上情下達，確保政令暢通。
8、請假人員須事先安排好工作，非特殊、緊急情況，不得用電話(huà)或請人代假。
9、正常工作期間，辦公室人員外出要向部門(mén)經(jīng)理及總經(jīng)理告知去向，并保證通信暢通，便于聯(lián)系。
10、要遵守保密條例。不該說(shuō)的不說(shuō)，不該做的不做，不該問(wèn)的不問(wèn)，做到辦事有規距，不能破規矩。
11、自覺(jué)保持辦公環(huán)境的整潔有序，離開(kāi)座位時(shí)，將椅子推進(jìn)桌斗并保持桌面潔凈。
二、來(lái)賓接待
1、本著(zhù)熱情、周到的原則，認真做好來(lái)賓接待工作，給來(lái)賓留下良好印象。
2、當客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，應主動(dòng)從座位上站起來(lái)，禮貌詢(xún)問(wèn)來(lái)訪(fǎng)事由，如有具體業(yè)務(wù)應引領(lǐng)至相關(guān)部門(mén)，如探訪(fǎng)領(lǐng)導，應先請客人在辦公室接待區等候，告知被探訪(fǎng)領(lǐng)導，經(jīng)同意后引領(lǐng)至領(lǐng)導辦公室。如領(lǐng)導無(wú)空會(huì )見(jiàn)，應委婉謝客，請客人另約時(shí)間。注意應始終面帶微笑。切忌態(tài)度生硬。
3、客人落座后，應及時(shí)為其送上飲料。遞送水杯應把水杯把手遞向客人，退后一步后再轉身退出。
4、客人來(lái)訪(fǎng)應注意介紹禮節。介紹行為應大方得體。介紹的原則是將級別低的介紹給級別高的；將年輕的介紹給年長(cháng)的，將未婚的`介紹給已婚的，將男性介紹給女性，將本國人介紹給外國人。介紹同行人員應先介紹級別高的，再按職位高低依次介紹，也可以先介紹女士或年長(cháng)者。
5、遞送名片時(shí)應用雙手拇指和食指執名片兩角，讓文字正面朝向對方，接名片時(shí)要用雙手，并認真看一遍上面的內容。如果接下來(lái)與對方談話(huà)，不要將名片收起來(lái)，應該放在桌子上，并保證不被其他東西壓起來(lái)，這會(huì )使對方感覺(jué)你很重視他。參加會(huì )議時(shí)，應該在會(huì )前或會(huì )后交換名片，不要在會(huì )中擅自與別人交換名片。
6、與人握手時(shí)應注意：愉快的握手是堅定有力，這能體現你的信心和熱情，但不宜太用力且時(shí)間不宜過(guò)長(cháng)，幾秒鐘即可。如果你的手臟或者很涼或者有水、汗，不宜與人握手，只要主動(dòng)向對方說(shuō)明不握手的原因就可以了。女士應該主動(dòng)與對方握手，同時(shí)不要戴手套握手。
三、電話(huà)禮儀
1、重要的第一聲：當我們打電話(huà)給某人，若一接通，就能聽(tīng)到對方親切、優(yōu)美的招呼聲，心里一定會(huì )很愉快，使雙方對話(huà)能順利展開(kāi)，對方也會(huì )有較好的印象。在電話(huà)中，只要稍微注意一下自己的行為就會(huì )給對方留下完全不同的印象。同樣說(shuō)：“您好，這里是華羽家具”。但聲音清晰、悅耳、吐字清脆，給對方留下好的印象，對方對其所在單位也會(huì )有好印象。因此接電話(huà)時(shí)應有“我代表公司形象”的意識。接電話(huà)必須使用普通話(huà)，嚴禁使用“喂、你找誰(shuí)，等不文雅用語(yǔ)”。
2、要有喜悅的心情：打電話(huà)時(shí)我們要保持良好的心情，這樣即使對方看不見(jiàn)你，但是從歡快的語(yǔ)調中也會(huì )被你感染，給對方留下極佳的印象，由于面部表情會(huì )影響聲音的變化，所以即使在電話(huà)中，也要抱著(zhù)“對方看著(zhù)我”的心態(tài)去應對。
3、清晰明朗的聲音：打電話(huà)過(guò)程中絕對不能吸煙、喝茶、吃零食，即使是懶散的姿勢對方也能夠“聽(tīng)”得出來(lái)。如果你打電話(huà)的時(shí)候，彎著(zhù)腰躺在椅子上，對方聽(tīng)你的聲音就是懶散的，無(wú)精打采的，若坐姿端正，所發(fā)出的聲音也會(huì )親切悅耳，充滿(mǎn)活力。因此打電話(huà)時(shí)，即使看不見(jiàn)對方，也要當作對方就在眼前，盡可能注意自己的姿勢。
4、認真清楚的記錄：隨時(shí)牢記5WIH技巧，所謂5W1H是指①When何時(shí)②Who何人③Where何地④What何事⑤Why為什么⑥HOW如何進(jìn)行。在工作中這些資料都是十分重要的。對打電話(huà)，接電話(huà)具有相同的重要性。電話(huà)記錄既要簡(jiǎn)潔又要完備，有賴(lài)于5WIH技巧。
5、了解來(lái)電話(huà)的目的：上班時(shí)間打來(lái)的電話(huà)幾乎都與工作有關(guān)，公司的每個(gè)電話(huà)都十分重要，不可敷衍，即使對方要找的人不在，切忌只說(shuō)“不在”就把電話(huà)掛了。接電話(huà)時(shí)也要盡可能問(wèn)清事由，避免誤事。我們首先應了解對方來(lái)電的目的，如自己無(wú)法處理，也應認真記錄下來(lái)，委婉地探求對方來(lái)電目的，就可不誤事而且贏(yíng)得對方的好感。
6、掛電話(huà)前的禮貌：要結束電話(huà)交談時(shí)，一般應當由打電話(huà)的一方提出，然后彼此客氣地道別，說(shuō)一聲“再見(jiàn)”，再掛電話(huà)，不可只管自己講完就掛斷電話(huà)。
四、文件管理
1、文件的起草要全面、客觀(guān)、完整地體現工作意圖，合理使用文種，符合格式要求，重點(diǎn)突出，觀(guān)點(diǎn)鮮明，結構嚴謹，條理清楚，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔，通俗易懂。
2、文件在送上級審批或簽發(fā)之前，必須反復核對確保無(wú)誤。
3、打印、發(fā)放文件必須經(jīng)相關(guān)上級審核后方可印發(fā)。
4、凡正式行文應加蓋單位公章。使用印章必須報經(jīng)總經(jīng)理批準同意，對需加蓋印章的文書(shū)內容必須認真審閱，尤其是一些特殊情況用印，更要審閱清楚，嚴禁擅自用印，非特殊情況不得攜印外出。蓋印要嚴肅認真，蓋出的印章要端正、清晰、直觀(guān)便于識別，不能蓋歪和顛倒，不能壓正文。印章不能蓋在空白紙上。對有相片的證書(shū)、證件用印，不宜將印章蓋人臉部，文件用印應壓年蓋月。
5、打印文件要注意保存原稿，應將原稿與一份成文一并存檔保留，以備查閱。
6、印發(fā)文件要做到文面清晰，字體適當，用紙規范，美觀(guān)大方。
7、按照檔案管理工作要求，及時(shí)做好各類(lèi)文件歸檔、留存及銷(xiāo)毀工作。
五、文印、電腦管理
1、文印人員按公司規定按時(shí)打印公司相關(guān)文件。
2、公司禁止私自打印個(gè)人資料以及一切與公司無(wú)關(guān)的資料。如有違反，依據情節輕重給予罰款處理。
3、辦公室人員遵守公司的保密規定，輸入電腦的信息屬公司機密，未經(jīng)批準不準向任何人提供、泄露。違者視情節輕重給予處理。
4、辦公室人員必須按照要求和規定采集、輸入、輸出信息，為工作和有關(guān)部門(mén)決策提供信息資料。（采集、輸入信息以及時(shí)、準確、全面為原則。）
5、信息載體必須安全存放、保管，防止丟失或失效。任何人不得將信息載體帶出公司。
6、辦公室人員應愛(ài)護各種設備，降低消耗、費用。對各種設備應按規范要求操作、保養。發(fā)現故障，應及時(shí)報請維修，以免影響工作。
7、嚴禁工作期間上網(wǎng)聊天、看電影、玩游戲等做各種與工作無(wú)關(guān)事。如有違犯，發(fā)現一次按罰款10元一次處理，屢犯者將從嚴處罰。
8、電腦室設備應由專(zhuān)業(yè)人員操作、使用。禁止非專(zhuān)業(yè)人員操作、使用，否則，造成設備損壞的應照價(jià)賠償。
六、會(huì )議室管理
1、為確保會(huì )議室的合理使用，將指定前臺接待員對會(huì )議室進(jìn)行有效管理。各部門(mén)在使用會(huì )議室之前，至少提前半天向行政部進(jìn)行預定，由行政部合理安排。
2、會(huì )議室使用完畢后，使用部門(mén)應及時(shí)進(jìn)行現場(chǎng)整理、儀器設備復位，個(gè)人物品和垃圾請隨即帶離現場(chǎng)避免影響后面部門(mén)的使用。
七、辦公用品領(lǐng)用規定
1、采購：采購工作要科學(xué)、合理，增強透明度。采購前，應做好市場(chǎng)調查，充分掌握欲購物品的性能、價(jià)格及附加優(yōu)惠條件，貨真價(jià)實(shí)，物美價(jià)廉。由行政部統一采購，以便降低采購成本。
2、入庫：對采購回的辦公用品進(jìn)行入庫登記，庫存辦公用品的種類(lèi)和數量要科學(xué)確定，合理控制。常用、易耗、便于保管和適于批量采購的辦公用品可適量庫存。避免不必要的儲存或過(guò)量積壓，確保供應好、周轉快、消耗低、費用省。
3、領(lǐng)用：?jiǎn)T工因工作需要，申領(lǐng)人應前臺辦理申領(lǐng)手續，行政將視工作需要發(fā)放辦公用品。
4、回收：?jiǎn)T工離職后，應將辦公用品交還行政，對于價(jià)值貴重的辦公用品及設備，如果發(fā)生丟失損壞，應折價(jià)賠償，在工資中扣除。
以上規定既公布之日起生效，如有違犯將視情節輕重作出相應處罰！
辦公室人員規章管理制度11
第一章總則
辦公場(chǎng)所是員工從事經(jīng)營(yíng)管理的勞動(dòng)場(chǎng)所，公司努力創(chuàng )造一個(gè)安全、舒適、健康的辦公環(huán)境，員工應自覺(jué)維護良好的辦公環(huán)境。
第二章員工行為規范
第一條職業(yè)道德
忠誠、正派、守紀、勤勉、盡職、敬業(yè)。
第二條形象規范
�。ㄒ唬┲�(zhù)裝、舉止
1、著(zhù)裝：整潔、大方、得體
1）員工衣著(zhù)應當合乎企業(yè)形象及部門(mén)形象，原則上員工穿著(zhù)及修飾應穩重大方、整齊清爽、干凈利落，服裝正規、整潔、完好、協(xié)調、悅目。
2）著(zhù)裝最好上下相配、平整，符合時(shí)節。
3）女員工可化淡妝，工作時(shí)間不能當眾化妝，勿戴過(guò)多飾品；領(lǐng)口過(guò)低、裙、褲過(guò)短的服裝禁止穿著(zhù)。
4）鞋、襪保持干凈、衛生，在工作場(chǎng)所不赤腳、不穿拖鞋。
2、舉止：文雅、禮貌、精神
1）遵守考勤制度，準時(shí)上班、下班，不遲到、早退。病假、事假需及時(shí)申請或通知本部門(mén)負責人，填報請假單。
2）上班時(shí)間保持良好的精神狀態(tài)，精力充沛，精神飽滿(mǎn)，樂(lè )觀(guān)進(jìn)取。
3）對待上司要尊重，對待同事要熱情，處理工作保持頭腦冷靜，提倡微笑待人，微笑服務(wù)。
4）開(kāi)誠布公，坦誠待人，平等尊重，團結協(xié)作，不將個(gè)人喜好帶進(jìn)工作中，不拉幫結派、黨同伐異。
5）熱情接待每一位客人，不以貌取人，不盛氣凌人，與客人約見(jiàn)要準時(shí)，如另有客人來(lái)訪(fǎng)需等待時(shí)，應主動(dòng)端茶道歉。
6）保持良好坐姿、行姿，切勿高聲呼叫他人。
7）出入會(huì )議室或上司辦公室，主動(dòng)敲門(mén)示意，進(jìn)入房間隨手關(guān)門(mén)。
第三條語(yǔ)言規范
1、會(huì )話(huà)：親切、誠懇、謙虛
1）語(yǔ)音清晰、語(yǔ)氣誠懇、語(yǔ)速適中、語(yǔ)調平和、語(yǔ)意明確言簡(jiǎn)。
2）與他人交談，要專(zhuān)心致志，面帶微笑，不能心不在焉，反應冷漠。
3）嚴禁說(shuō)臟話(huà)、忌語(yǔ)，使用文明用語(yǔ)。
4）同事之間溝通問(wèn)題時(shí)，應本著(zhù)“換位思考、解決問(wèn)題”的原則，語(yǔ)言應禮貌，委婉。
5）見(jiàn)到領(lǐng)導時(shí)應主動(dòng)打招呼，向上級匯報工作時(shí)應簡(jiǎn)潔、明確。
第四條社交活動(dòng)
1、待客：熱情大方的對待來(lái)客�？腿说綍r(shí)應起立迎接，安排入座，雙手遞水；告辭時(shí)，應道別。
2、作客：準時(shí)赴約，作客時(shí)間不宜太長(cháng)，告別時(shí)應向主人表示謝意。
3、參加社交活動(dòng)，應注意維護企業(yè)形象；男員工要修面，頭發(fā)梳理整齊，衣服整潔大方，保持儀態(tài)大方得體；女員工應適當化妝，衣著(zhù)色彩協(xié)調，大方得體，入時(shí)美觀(guān)。
第三章員工日常工作行為規范
第五條辦公大廳、各獨立辦公室應保持安靜，禁止高聲喧嘩、打鬧、打游戲、網(wǎng)絡(luò )聊天、下載電影、游戲及做與工作無(wú)關(guān)之事。
第六條工作時(shí)間對待領(lǐng)導、同事、來(lái)訪(fǎng)者等應熱情、有禮貌。保持良好的工作情緒，禁止將私人情緒帶入工作當中。
第七條員工不得攜帶違禁品、危險品、管制刀具等進(jìn)入辦公場(chǎng)所。
第八條個(gè)人外套、大衣應盡量懸掛于更衣柜內，請勿擺置于椅子后方。
第九條工作中不得擅自翻閱他人的文件、資料、報告等材料。
第十條工作時(shí)間內禁止在辦公區域內食用有氣味的食品及零食。
第十一條辦公桌上應素雅、整齊、清潔，各類(lèi)文件存放應注意保密，不得隨意擺放，資料堆砌高度須低于辦公桌隔板立面高度。
第十二條桌面和室內辦公設備擺放整齊，保持外表干凈。
第十三條室內文件柜文件擺放科學(xué)有序，外觀(guān)整潔。
第十四條辦公室墻面除了張貼必要的文件或圖表外，應保證墻面清潔。
第十五條辦公座椅不能隨意擺放，離座后要將座椅在桌前擺正。
第十六條保證所屬辦公區域的設備設施完好，做到人走關(guān)停所有設備電源。
第十七條要節約用電，下班后及時(shí)關(guān)閉計算機；開(kāi)啟空調時(shí)按國家相關(guān)要求調整溫度，人員長(cháng)時(shí)間離開(kāi)辦公室時(shí)應關(guān)閉空調。
第十八條會(huì )議桌、沙發(fā)、茶幾上不允許存放雜志和報紙；辦公室內不允許長(cháng)期存放與工作無(wú)關(guān)的私人物品。
第十九條未經(jīng)行政部同意，禁止私自調換工作位置或挪動(dòng)工作臺、文件柜等辦公家具、辦公設備。
第二十條工作中同事之間應本著(zhù)以公司利益為重，團結合作、快捷高效為原則，應及時(shí)解決可能存在的矛盾和問(wèn)題。
第二十一條公司的電腦、傳真機、復印機原則上不能用于私人用途，若有特殊原因，須事先提出申請，經(jīng)批準后方可使用。
第四章辦公現場(chǎng)管理規范
第二十二條工作時(shí)間內，非工作需要無(wú)關(guān)人員不得無(wú)故在前臺逗留。
第二十三條公共衛生由公司請專(zhuān)人打掃，每位員工應自覺(jué)維護干凈、整潔的辦公環(huán)境。
第二十四條員工應自覺(jué)維護辦公場(chǎng)所清潔衛生，禁止在辦公區域內、公司平臺及衛生間內吸煙，嚴禁堆放雜物、隨意丟棄廢棄物，嚴禁隨地吐痰、傾倒污水和茶渣，保持地面、門(mén)窗、辦公家具、辦公設備等清潔整齊。
第二十五條在使用傳真機或復印機后，所產(chǎn)生的錯誤報告或廢紙等，須及時(shí)處理，重要文件應予以粉碎，非重要文件應回收再利用。傳真后的稿件，應立即拿走，禁止堆放在傳真機或復印機上。
第五章愛(ài)護財產(chǎn)
第二十六條每位員工應愛(ài)護公司的財產(chǎn)，如有損壞，照價(jià)維修或賠償。公司發(fā)放的辦公用品，員工須妥善保管，如有遺失，自行負責。
第二十七條復印機、打印機和傳真機的管理與清潔及一般的維護由行政部負責。
第二十八條電腦的日常維護由使用人負責，如遇故障影響正常使用的情況，將由信息部派專(zhuān)業(yè)人員對電腦進(jìn)行維修，不得擅自處理。
第二十九條公司所購的書(shū)籍資料等，由行政部指定的專(zhuān)人進(jìn)行登記、編號，并加蓋章。若要借閱須事先在行政部辦理借閱手續，借閱最長(cháng)期限為兩周，超出期限須辦理續借手續。
第三十條發(fā)現設備、設施有問(wèn)題時(shí)，及時(shí)通知行政部，由行政部向維修單位說(shuō)明情況，并協(xié)調好維修時(shí)間，然后根據設備、設施的損害情況做相應處理。
第三十一條為了維護公司正常的工作秩序，保證公司公共設備和設施正常運轉，提高維修的時(shí)效性，每位員工都賦有在第一時(shí)間內將發(fā)現的公共設備、設施受損情況及時(shí)向行政部報告的責任。
第六章罰則
第三十二條本制度的檢查、監督部門(mén)由公司行政部執行；
第三十三條若有員工違反此規定，公司將給予口頭警告、通報批評、記過(guò)、降職降薪、辭退等處罰；
第三十四條根據人事規定，各種處罰項目除按上述規定處罰外，均計入當月績(jì)效考核評分項目。
第七章附則
第三十五條本規定由公司行政部負責解釋、修訂。
第三十六條本規定自xx年xx月xx日起執行。
辦公室人員規章管理制度12
目的：為提升和維護xx辦公室的整體形象，建立健全辦公室各項規章制度，努力營(yíng)造一個(gè)文明，整潔，有序的工作環(huán)境。
一、紀律
1、員工出入辦公樓一律憑公司蓋章的工作證，上班時(shí)要求著(zhù)裝整齊，儀表端莊，不得穿背心，內褲，拖鞋。
2、嚴格遵守公司的工作作息時(shí)間，上午8：00——12：00，下午14：00——18：00，每天上班需到人事部簽到，凡無(wú)故不報到者均按遲到或曠工論處
3、上班期間不得隨意離崗竄崗，不得做與工作無(wú)關(guān)的事，非工作需要，不得隨便離開(kāi)辦公室
4、使用電話(huà)，傳真機，復印機，空調，燈光，電腦及其他電器設備用品應按規定使用，下班前應關(guān)妥才能離開(kāi)
5、自覺(jué)愛(ài)護公司的一切設備設施，不得將公物私自占有或挪作他用，如有損壞或丟失，必須負責賠償
6、非休息時(shí)間不得在辦公室閑聊，更不允許大聲喧嘩，使用電話(huà)時(shí)少用或不用免提，減少辦公室噪音。接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應注意禮貌用語(yǔ)[你好！]
7、不準在辦公室內下棋，玩紙牌及其他消遣活動(dòng)，不準玩電腦游戲，所有電腦游戲程序應一律刪除，公司允許必要的工作聊天軟件存在，但需以工作為準。凡公司各電腦信息，員工要負責保密，公司可以全權處理。
8、總機接聽(tīng)電話(huà)時(shí)應使用甜美標準的普通話(huà)講[您好，xx公司，請問(wèn)您找哪位]
9、原則上不允許打私人電話(huà)，更不允許用來(lái)聊天，通話(huà)時(shí)不宜聲音過(guò)大，以免打擾其他員工辦公，人離開(kāi)辦公桌應將椅子推入桌下
10、辦公室人員外出，必須在人事處辦理外出事項登記。
二、衛生
1、辦公室的公共區域及辦公室外實(shí)行全員輪流打掃負責制，（具體見(jiàn)衛生值日表），無(wú)故不打掃或敷衍馬虎者給予相應的經(jīng)濟處罰
2、個(gè)人的辦公區域內由自己每日負責打掃整理，平時(shí)辦公桌面保持整潔，不得堆放與辦公用品無(wú)關(guān)的東西，總經(jīng)理辦公區域有秘書(shū)和助手輪流打掃。
3、辦公區域內嚴禁吸煙，更不得吸游煙，如需吸煙者均到樓梯過(guò)道處吸煙。
4、公司內不可以隨地吐痰，垃圾，紙屑等應丟入廢紙摟內，不得隨意拋棄。
三、安全
1、工作人員在接待來(lái)訪(fǎng)人員時(shí)，必須先查明來(lái)訪(fǎng)者身份和來(lái)意，然后通知被訪(fǎng)部門(mén)和相關(guān)人員，經(jīng)許可后再允許進(jìn)入，嚴禁讓陌生人私自闖入辦公區域內。
2、每天上班由辦公室專(zhuān)人負責提前十五分鐘開(kāi)門(mén)，下班前必須由專(zhuān)人負責關(guān)閉，并臨行前檢查公司內所有門(mén)窗，設備是否關(guān)好，并堅持做到人走燈滅。
3、辦公室不應存放員工的貴重物品，公司的貴重可移動(dòng)財產(chǎn)應由專(zhuān)人保管，對于可以上鎖的物品一律要求鎖好。不得將危險品帶入辦公室。
4、每日最后離開(kāi)辦公室的人員必須嚴格檢查公司全部門(mén)窗，確定安全后方可離開(kāi)。
5、公司所有員工應加強安全防范意識，堅決維護公司利益。
上述規定從頒布之日起正式執行，由綜合辦人員負責檢查監督，對違反規定者給予10—50元的經(jīng)濟處罰，情節嚴重者予以辭退。
罰則：
1，在辦公室抽煙一次罰款5元。第二次10元。
2，個(gè)人衛生凌亂者，經(jīng)經(jīng)理點(diǎn)名批評后，記過(guò)一次，第二次罰款1元。
3，其他罰則按照10—50元進(jìn)行經(jīng)濟處罰。
辦公室人員規章管理制度13
一、辦公室工作人員均要嚴格遵守紀律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。
二、辦公時(shí)間要堅守崗位，外出辦事要向本科室負責人報告去向、時(shí)間并保持工作聯(lián)系；每個(gè)科室要合理安排，除特殊情況外不得空崗。
三、保持良好的工作秩序。不得在辦公區域打鬧、喧嘩、打撲克、下棋、吃零食，不準辦私事或做與工作無(wú)關(guān)的事情。
四、辦公室工作人員都要嚴格履行職責，及時(shí)、準確地完成所承擔的工作，做到當天工作當天完成，不積壓、不拖延、不失誤。
五、建立請示匯報制度，凡是在職權范圍內的事情要積極解決，解決不了的事情要逐級向領(lǐng)導請示。凡是領(lǐng)導交辦的工作，完成后必須逐級向領(lǐng)導匯報辦理結果，使工作銜接緊密、善始善終。
六、搞好科室與科室、同志與同志之間的團結協(xié)作，互相幫助、互相學(xué)習、齊心協(xié)力搞好辦公室各項工作。
七、積極參加機關(guān)和辦公室各項活動(dòng)，因故不能參加者，必須請假。
八、接人待物要講文明禮貌。對機關(guān)、其它部門(mén)、基層和外來(lái)辦事人員要熱情接待，態(tài)度和藹，能辦的事情不推諉扯皮，不能辦的事情要耐心說(shuō)明情況。
九、答復問(wèn)題要有政策依據，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對拿不準的問(wèn)題，要向領(lǐng)導請示報告或主動(dòng)介紹到其它部門(mén)。
十、各科室要保持清潔衛生，物品擺放要整齊有序，創(chuàng )造優(yōu)美舒適的工作環(huán)境，做到衣帽整潔，儀表大方，爭做文明機關(guān)工作人員。
十一、上述工作制度，每個(gè)科室要每月進(jìn)行一次檢查、總結，辦公室每季度進(jìn)行一次考核，表?yè)P先進(jìn)，促進(jìn)工作。
辦公室人員規章管理制度14
基本制度
1、進(jìn)入辦公室必須著(zhù)裝整潔。
2、在辦公室自覺(jué)講普通話(huà)，禁止喧嘩、說(shuō)笑、打鬧，說(shuō)粗話(huà)、臟話(huà)。
3、愛(ài)護辦公室的各項設施，隨時(shí)保持辦公室干凈、整潔、營(yíng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境。
4、不得利用辦公室會(huì )客、聚會(huì )、不得在辦公室吃飯，更不允許吸煙。
5、各部門(mén)務(wù)必及時(shí)、認真遞交下個(gè)月的工作計劃和上一月的工作總結。
6、辦公室工作由辦公室人員全面負責，其他部門(mén)予以配合。
7、不準私自動(dòng)用辦公室物品，如需應向辦公室登記并做好領(lǐng)取記錄。
會(huì )議制度
1、參會(huì )時(shí)，不遲到、不早退；有病、有事的確不能出席會(huì )議者應先請假，同意后方有效。
2、開(kāi)會(huì )時(shí)，務(wù)必做好會(huì )議記錄，以便及時(shí)安排和布置工作。
3、每次例會(huì )后，各部須交書(shū)面報告和工作計劃。
4、各項會(huì )議制度應充分堅持民主、認真、廣泛聽(tīng)取每位成員的意見(jiàn)。
值班制度
1、值班人員必須按時(shí)到辦公室。
2、工作中必須熱情、禮貌、認真的原則。
3、在值班記錄本上詳細的記錄當日的值班情況。
4、做好辦公室清潔衛生。
辦公室人員規章管理制度15
1、本制度規定了公司員工的行為規范，旨在統一和規范公司員工日常工作行為和公務(wù)禮儀行為，提高工作效率，充分展現企業(yè)形象。
2、本標準適合于本公司市場(chǎng)部員工的日常行為及管理。
員工行為準則：
1、對人對事應坦誠、公正、客觀(guān)，與同事之間應和諧相處，互相幫助，共同營(yíng)造良好的工作氛圍。
2、認真了解公司各項規章制度，正確理解公司經(jīng)營(yíng)方針，熱愛(ài)本職工作，積極進(jìn)取，培養良好的工作態(tài)度和工作作風(fēng)，努力鉆研業(yè)務(wù)，勤奮好學(xué)，力爭達到盡善盡美的工作標準。
3、在工作場(chǎng)所及活動(dòng)中要言行得體、儀態(tài)大方、穿著(zhù)整潔清爽、嚴禁打赤腳、穿拖鞋。
4、儀容得當，不提倡染發(fā)、燙發(fā)、蓄胡須，男士不得留長(cháng)發(fā)、女士不得穿超短裙。
5、及時(shí)整頓辦公環(huán)境衛生，不得大聲喧嘩、打架斗毆，不得在工作區域吸煙，不得帶酒意上班。
6、工作時(shí)間不得閑聊，不得在INTERNET上交友、翻閱與工作無(wú)關(guān)的圖書(shū)報刊，不準在公司上私人QQ、玩游戲。
7、員工不得以任何理由拒絕公司安排的培訓，必須按時(shí)參加培訓。因故不能參加者應事先請假，無(wú)故不到者以曠工論處。
8、遲到、早退：以公司規定上下班時(shí)間打卡計算，工作時(shí)間開(kāi)始后超過(guò)1分鐘上班者視為遲到，下班鈴聲未響下班者為早退，遲到超過(guò)30分鐘或無(wú)故提前30分鐘以上下班者按時(shí)間長(cháng)短以曠工論處，但因公外出或請假并經(jīng)批準者除外。
9、請假應辦理書(shū)面請假手續，不得以電話(huà)/短信請假，事假不得超過(guò)3天/月，病假必需出示證明。
10、不得在工作區域會(huì )見(jiàn)私人朋友，業(yè)務(wù)交流在會(huì )議室進(jìn)行，嚴禁串崗，搬弄是非，擾亂工作次序。
11、工作中要嚴守職業(yè)道德，一切從公司大局出發(fā)，不得營(yíng)私舞弊、破壞公司利益不得泄露或傳遞公司任何保密資料。
12、盡職盡責，堅守崗位，嚴格執行崗位責任制，按時(shí)完成領(lǐng)導交辦的工作任務(wù)。
13、未經(jīng)公司許可，不得在其他公司兼任任何職務(wù)或從事第二職業(yè)。
對于違反本制度的員工，公司將進(jìn)行考核，具體規定如下：
1、違反規定造成公司內一定范圍不良影響的，給予經(jīng)濟處罰10—50元；
2、違反規定影響公司形象、情節過(guò)輕的，給予經(jīng)濟處罰50—100元；
3、違反規定且嚴重影響公司形象、情節惡劣的，予以辭退。
本制度由公司辦公室及相關(guān)領(lǐng)導負責檢查考核。
本制度自頒布之日起執行，本制度的解釋權歸公司。
辦公室人員規章管理制度16
一、印鑒管理
1、本公司印鑒由綜合辦主任負責保管。
2、綜合辦要對需蓋印簽的介紹信、證明及對外出具的任何公文，都要仔細核實(shí)，并有詳細的登記記錄。
3、公司內不允許開(kāi)具空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況需要開(kāi)具時(shí)，應經(jīng)綜合辦主管簽字后方可開(kāi)出。
二、辦公財產(chǎn)管理
1、綜合辦要嚴格審查、核定各部門(mén)申報的辦公用品購置計劃，嚴格控制辦公費用支出。
2、辦公用品由綜合辦統一購置、保管，未經(jīng)批準不得隨意購置（特殊情況例外）。
3、綜合辦嚴格執行辦公用品領(lǐng)用手續，厲行節約，遵循領(lǐng)用定時(shí)、限額、限量原則。領(lǐng)用者應妥善保管并節約使用辦公用品。
4、各部門(mén)要由專(zhuān)人負責領(lǐng)取物品，并在領(lǐng)取單上簽字，由綜合辦登記造冊保管。
5、各部門(mén)辦公用品或財產(chǎn)要認真管理，實(shí)行部門(mén)領(lǐng)導負責制，辦公財產(chǎn)在保修期內如有損壞由保修單位負責維修，保修期后如因部門(mén)原因或個(gè)人原因損壞、丟失，由部門(mén)或個(gè)人負責。
6、單位任何辦公用品及財產(chǎn)不得流失或據為己有，否則，將追究相關(guān)人員責任。
7、因工作需要配備給個(gè)人的用品，在工作調動(dòng)或離崗之前，必須歸還單位。
8、綜合辦要將公司所有財物分類(lèi)記入臺帳，定期盤(pán)點(diǎn)、核查，并將核查情況匯總上報總經(jīng)理。
三、會(huì )務(wù)管理
1、綜合辦須及時(shí)發(fā)出會(huì )議通知，并向與會(huì )者明確召開(kāi)會(huì )議的時(shí)間、地點(diǎn)、參加人員、會(huì )議內容、目的以及與會(huì )人員須攜帶的文件材料和其它相關(guān)事項。
2、綜合辦須認真做好會(huì )議記錄，并做到會(huì )議結束后的文件退收工作，會(huì )議文件的立卷歸檔，會(huì )議文件匯編，完善會(huì )務(wù)工作。
3、對相關(guān)部門(mén)執行會(huì )議決議情況進(jìn)行督辦，并將其執行結果注冊歸檔。
4、內部會(huì )議必須做到保密。
5、若舉辦大型會(huì )議，必須事先開(kāi)好工作人員會(huì )，讓其明確與會(huì )者的各自分工，以便各負其責，相互銜接，密切配合，保證會(huì )議順利進(jìn)行。
6、愛(ài)護會(huì )議室的設施，保持會(huì )議室清潔，任何人不得將會(huì )議室的桌椅、茶具、煙缸等財產(chǎn)帶出去。
四、公司日常支出的核準
1、各部門(mén)辦公費由綜合辦嚴格參照年初預算支出計劃中的數額核定，差旅費用標準依據《財務(wù)管理制度》中的規定執行。
2、各種費用的報銷(xiāo)先由部門(mén)負責人簽字、會(huì )計審核票據，然后由綜合辦主任核準、簽字，最后由總經(jīng)理批準簽字后支付。
五、公司小車(chē)的使用規定
1、對車(chē)輛使用的要求：
�。�1）凡提供公司使用的車(chē)輛必須是符合國家相關(guān)規定的車(chē)輛，駕駛員必須持有相應車(chē)型的駕駛證，并由專(zhuān)職司機駕駛。
�。�2）車(chē)輛必須車(chē)況良好，手續齊全。必須參加第三者責任險和司乘險。
�。�3）員工購買(mǎi)車(chē)輛不準以公司的名義領(lǐng)取牌照。
�。�4）綜合辦每年需要在車(chē)輛使用開(kāi)始時(shí)，對車(chē)輛的手續、保險費等加以確認，并記錄車(chē)輛的總里程表讀數，作為車(chē)輛支出計算的基準數據。
2、小車(chē)司機的費用報銷(xiāo)：小車(chē)司機只能報銷(xiāo)本人的旅差票據。
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