超市理貨員實(shí)踐報告
轉眼難忘的社會(huì )實(shí)踐生活就已結束了,相信你會(huì )有不少感想吧,不妨坐下來(lái)好好寫(xiě)寫(xiě)實(shí)踐報告吧。那么實(shí)踐報告到底應該怎么寫(xiě)呢?以下是小編為大家收集的超市理貨員實(shí)踐報告(精選5篇),歡迎大家分享。
超市理貨員實(shí)踐報告1
一、實(shí)踐目的:
提前接觸社會(huì ),積累社會(huì )經(jīng)驗,培養社會(huì )能力。
二、實(shí)踐內容:
1、嚴格遵守超市規定
2、做好理貨員的本職工作
3、積極做點(diǎn)本職工作以外的工作
三、實(shí)踐結果:
1、國有國法,家有家規。超市當然也有超市的規,我認為這是最基本的,所以我都自覺(jué)地遵守了。
2、理貨員,一個(gè)極其微小的職務(wù),但是要把它當成一份很偉大的工作,我做好了本職工作。
3、作為新手必須謙虛,實(shí)干,除了做好本職工作,我還做了些其他的工作,給領(lǐng)導留下了一個(gè)好印象。
四、實(shí)踐體會(huì ):
暑假轉眼就過(guò)去了,十天的時(shí)間說(shuō)長(cháng)不長(cháng),說(shuō)短不短,在這個(gè)假期里我體會(huì )到了很多,感受也很深,通過(guò)自己的親身體驗社會(huì )實(shí)踐,讓自己更進(jìn)一步的了解社會(huì ),在實(shí)踐中,增長(cháng)了見(jiàn)識,鍛煉了自己的勇氣,培養了自己的韌性。
我還沒(méi)有到超市上班之前,有一個(gè)長(cháng)輩就跟我說(shuō):上班要多做事,少說(shuō)話(huà)!話(huà)雖簡(jiǎn)單,但真正做起來(lái)就不簡(jiǎn)單了。俗話(huà)說(shuō):國有國法,家有家規。自然,作為一個(gè)單位也有相應的規定了。我們超市制定了很多的規定,比如:不可以串崗、不可以閑談、不可以把手機帶在身上等等。對于這些規定,大家還是很理解的,畢竟上班要有上班的樣子,超市的營(yíng)利和自己的收入有很大的聯(lián)系的。當然,還有很多的規定,比如:上班不可以抽煙、不可以坐下來(lái)等等。所有的規定我基本上都能自覺(jué)地遵守的。我認為,這些是最基本的,當然要遵守了。
在超市做理貨員,有時(shí)還是很忙的。有時(shí)候,一連幾家供貨商送貨來(lái),這時(shí)候就忙了,有很多貨物卸在收貨處。僅有幾個(gè)人在收貨處是忙不過(guò)來(lái)的。既要驗貨又要把貨裝走。于是,他們就需要人來(lái)幫忙了。
我是剛來(lái)的,當然不能呆在一邊看了,為了表現好一點(diǎn),我都是很主動(dòng)地跑過(guò)去,把各個(gè)柜臺的貨物分開(kāi),并分別送到各個(gè)貨架附近,再卸下來(lái)。如果是一般的貨物倒是沒(méi)什么,但有時(shí)候有的商家送的是飲料、醬油、食用油之類(lèi)的貨物就很重了。一箱都是好幾瓶!很重!有時(shí),睡覺(jué)到了早上,手膀都疼,還全身沒(méi)勁!沒(méi)辦法,誰(shuí)讓我是新來(lái)的呢?所以,不管有多累的活,我都會(huì )很積極很主動(dòng)地去幫忙。于是乎,在同事眼里我是個(gè)積極的人,在干部面前我也給他們留下了好的印象!
有時(shí),貨架上的貨物都補齊了,就沒(méi)事做了嗎?就站在一個(gè)地方看著(zhù)貨架發(fā)呆,或者來(lái)來(lái)回回閑逛?當然不是了!如果沒(méi)有什么顧客,也沒(méi)有貨要補,在過(guò)道里走來(lái)走去,被經(jīng)理看到是不怎么好的,感覺(jué)上我沒(méi)事做,在混時(shí)間!畢竟是私企老板,不會(huì )養一些閑人的。老板雇傭你,是要你為他創(chuàng )造財富的,不是養你的。所以,我應該找些事情做一下,比如說(shuō):擦貨架。貨架一段時(shí)間不抹后,就會(huì )有一些灰塵,顧客看到有灰塵的產(chǎn)品,感覺(jué)上就像這件產(chǎn)品時(shí)間長(cháng)了、舊的,自然就不會(huì )買(mǎi)了。其實(shí),擦貨架還有個(gè)好處:可以坐下來(lái)!這個(gè)很好,在超市是不可以坐下的,誰(shuí)能連續站那么長(cháng)時(shí)間?所以,在沒(méi)有什么顧客而且沒(méi)有貨補時(shí),可以擦貨架。
在超市里打工我還學(xué)到了那么一點(diǎn)點(diǎn)的經(jīng)商之道,F在,超市越開(kāi)越多,大家為了吸引更多的顧客,自然價(jià)格戰就打起來(lái)了。有時(shí)候,還能看到有別的超市的員工到我們這里來(lái)看價(jià)格。我們有時(shí)候也被經(jīng)理安排到別的超市去看價(jià)格。對于做“間諜”,我還總結了一個(gè)經(jīng)驗:要裝作是買(mǎi)東西的顧客,而且一定要像!一般超市是不會(huì )對真正的顧客有疑心的。最重要的是:不能用筆抄價(jià)格!有的超市的員工就在我們這里用筆抄價(jià)格!自然,被我們經(jīng)理請到辦公室喝茶是少不了的。
總的來(lái)說(shuō),在超市里打工是絕對有收獲的。我提前進(jìn)入了社會(huì ),提前了解了社會(huì ),對這個(gè)社會(huì )提前有了認識,我以后在社會(huì )上就能少走點(diǎn)彎路。更何況我實(shí)踐十天還拿了不少薪水呢!雖然錢(qián)不算多,但是學(xué)到的東西還是很值的!
萬(wàn)事開(kāi)頭難,什么事都要有嘗試,都要有開(kāi)始,都要有經(jīng)過(guò),都要有失敗。在經(jīng)歷了超市的工作之后,明白了很多事情看起來(lái)簡(jiǎn)單,但實(shí)際上與我們的想象是有很大的差距的。一個(gè)小小的超市的經(jīng)營(yíng)也不容忽視,不但要細心,還要有策略,謀劃?傊,任何事情都要考慮周全。
超市理貨員實(shí)踐報告2
經(jīng)學(xué)校安排在校內超市實(shí)訓后,突然明白,很多事情表面上看起來(lái)很簡(jiǎn)單,但實(shí)際上任何事情的運作都不簡(jiǎn)單,一個(gè)小小的超市也不容小看,不僅需要細心、耐心,還有要策略、謀劃。
一、實(shí)習目的
應專(zhuān)業(yè)需求,需要我們掌握好超市這種零售業(yè)的運作流程,需要我們有更多的經(jīng)驗和經(jīng)歷,以便于將來(lái)更好的適應社會(huì )。
二、實(shí)習時(shí)間
20xx年5月至7月
三、實(shí)習地點(diǎn)
超市
四、實(shí)習崗位
理貨員
五、后勤集團超市簡(jiǎn)介
略
六、實(shí)習過(guò)程
熟悉超市上貨程序。了解從驗貨到貨物上架,層層把關(guān),檢查生產(chǎn)日期和品牌名稱(chēng),最后按貨物類(lèi)別上架,根據商品銷(xiāo)售情況對于銷(xiāo)售商品超市會(huì )設專(zhuān)門(mén)的銷(xiāo)售貨架,而購買(mǎi)頻率低、價(jià)格較高的產(chǎn)品一般放在架子底層,商品的陳列基本原則是盡可能引起顧客注意力,刺激購買(mǎi),在超市要時(shí)刻準備上貨,并把握“先進(jìn)先出”原則。在超市沒(méi)有貨上就要自己找事情做,因為畢竟企業(yè)不會(huì )養閑人。有時(shí)我們會(huì )拖一下地,抹一下貨架,給主管留下好印象是很重要的。
七、東一超市的問(wèn)題發(fā)現與解決意見(jiàn)
在8天的實(shí)訓中我發(fā)現東一超市也有需要改善的地方:
1、提升員工的責任心,東一超市有時(shí)候有些貨物總給人凌亂的感覺(jué),補貨,上貨積極性不夠,貨架有損壞的商品不能及時(shí)發(fā)現下架。學(xué)生群體本身對于優(yōu)惠很感興趣,增加促銷(xiāo)方式,實(shí)現手段多樣化。
2、執行嚴格的獎懲條例,該升的升該罰的罰,這樣調動(dòng)員工的工作積極性。
3、應該更好的規劃商品分布。如果商品分布擺放不夠合理,會(huì )導致很多同學(xué)根本不知道他們需要的貨物在哪里。還要將注重衛生看得非常重要。
4、要有創(chuàng )新。爭對00后的喜愛(ài)追求新事物的大學(xué)生,要對市場(chǎng)流行什么有很精準的把握,要給人一種青春活力的感覺(jué)。
八、實(shí)習感想
1、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)體現的是人與人之間的溝通藝術(shù),開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)都是為了得到消費者的承認和接受,只有這樣才能達到更好經(jīng)營(yíng)的目的。
2、作為一個(gè)基層人員,決不能破壞企業(yè)的規矩,不管是誰(shuí),隨喊隨到,隨時(shí)地主動(dòng)尋找事情做。
3、作為零售業(yè)人員要有很多耐心來(lái)對待顧客。
4、企業(yè)一旦給自己有了定位確立了自己的目標市場(chǎng)就要盡可能滿(mǎn)足目標消費者需求。
實(shí)習更多的體驗到的是一種“責任”,這次學(xué)習是一次難得的將理論與實(shí)踐結合的好機會(huì ),所以在今后我們都應該抓緊每一次實(shí)習機會(huì ),這樣不至于將來(lái)在工作中慌揣手腳。這次收獲很大,提高了我們實(shí)踐素質(zhì),對于我們來(lái)講是一次很有意義的實(shí)訓。
超市理貨員實(shí)踐報告3
實(shí)習單位:
佳佳馬超市
實(shí)踐時(shí)間:
xx年07月15日至xx年08月15日共30天
實(shí)踐過(guò)程
這個(gè)暑假,我選擇通過(guò)工作來(lái)豐富我的假期生活。因此,從XX年7月15日到XX年8月15日,我在甲家馬超市做理貨員。
剛開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得這份工作應該是很輕松的,就只是賣(mài)東西而已。但是上班后我才發(fā)現,其實(shí)這分看似簡(jiǎn)單的工作原比想象中來(lái)的辛苦。
首先,我們必須遵守超市的工作時(shí)間。既然是在社會(huì )中,最基本的一點(diǎn)就是要遵守其應有的制度,這是一項原則。我的工作時(shí)間基本上是從早上8點(diǎn)到下午5點(diǎn)。事實(shí)上,工作時(shí)間的安排是可以接受的,但你工作時(shí)需要站很長(cháng)時(shí)間,所以你一開(kāi)始不習慣,無(wú)法忍受。然而,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間,你仍然可以克服它。
其次,通過(guò)親身經(jīng)歷我了解到,當理貨員不是說(shuō)只要站在超市里就可以了的,要做的事情其實(shí)有很多,比如給商品打標簽,還有定時(shí)查價(jià),看是否有漲價(jià)或者降價(jià)的商品,如果有新的商品,就需要幫忙上貨,有時(shí)還要負責將一些零散的貨物分類(lèi)擺放。其實(shí),一開(kāi)始的時(shí)候,我覺(jué)得,自己只是理貨員,那些例如上貨之類(lèi)的事情不應該有我負責,而應該有專(zhuān)門(mén)負責上貨的人員。但是,后來(lái)我發(fā)現,其實(shí)大家都是這樣。而且,我后來(lái)思考了一下,倘若每個(gè)人都只“各司其職”,“不在其位,不謀其政”的話(huà),那樣超市就必須每一項工作就請一些專(zhuān)門(mén)負責的工作人員,這樣既不利于超市的營(yíng)運,也是對人力資源極大的浪費。而且,就像社會(huì )這個(gè)大舞臺一樣,每個(gè)人都只是只顧自己的表演。一個(gè)人不可能永遠只站在自己的位置上,人具有社會(huì )性,是社會(huì )的產(chǎn)物,而且,社會(huì )是一個(gè)大家庭,很多事情是要靠大家協(xié)作才能完成的。我們所要做的,是在自己的位置上完成好自己的工作后,與他人合作,完成社會(huì )的工作。
實(shí)習心得
雖然我只在超市工作,但我想我仍然有很多收獲。最重要的是,你每天都會(huì )遇到很多人,這就要求你與身材勻稱(chēng)的人交流。事實(shí)上,我平時(shí)不擅長(cháng)與他人溝通,但我也知道,如果我將來(lái)想成為一名教師,我必須學(xué)會(huì )與他人溝通,無(wú)論是學(xué)生還是他們的父母。因此,我把這段經(jīng)歷當成自己的經(jīng)歷,不斷地克服自己,磨練自己,因為學(xué)校里沒(méi)有太多與他人交流的機會(huì ),所以我需要依靠自己在社會(huì )中積累。暑期實(shí)習的機會(huì )就像現在一樣,我不會(huì )把它看作是一個(gè)賺錢(qián)的機會(huì ),而是一個(gè)積累自己社會(huì )經(jīng)驗的機會(huì )。我相信,無(wú)論什么樣的工作,只要它融入生活,我們都可以從中學(xué)習,因為它是從生活中學(xué)習的。
在超市工作了一個(gè)月,我還是發(fā)現了一些問(wèn)題,比如有些工作人員的態(tài)度,對顧客不甚熱情,有的甚至是愛(ài)理不理的。我想,顧客都不愿碰到這樣的人。我想,作為超市,可以實(shí)施一些獎懲制度,例如讓顧客對工作人員的工作態(tài)度進(jìn)行評估,得到好評的工作人員可以得到獎勵,如果是特別差的也該給予一定的懲罰。而顧客方面,可以在其參與一定的次數后給予一些優(yōu)惠。這樣,我覺(jué)得不僅顧客覺(jué)得有實(shí)惠,而且也有利于提高員工的積極性。
此外,還有一種現象讓我覺(jué)得有點(diǎn)不合理。但這并不是超市的全部責任,主要是顧客的責任。很多人先拿走一些東西,然后又不想買(mǎi)。因此,無(wú)論他們走到哪里,他們都會(huì )離開(kāi)原來(lái)的東西,導致一些商品不在原來(lái)的位置。說(shuō)實(shí)話(huà),這給超市的工作人員帶來(lái)了很多不必要的負擔。但面對這種情況,不采取任何解決策略的超市也是不可取的。事實(shí)上,超市可以為顧客拿走但不想購買(mǎi)的商品設立一些特殊的場(chǎng)所。這樣,將更方便地對它們進(jìn)行分類(lèi)。
為期一個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐看起來(lái)有些漫長(cháng),但是真的當自己身臨其境的時(shí)候,又會(huì )覺(jué)得很短暫。在實(shí)踐結束后,我也想了很多。首先,社會(huì )實(shí)踐讓將要離開(kāi)校園踏上社會(huì )的我們更加真實(shí)的體驗社會(huì )生活,接觸社會(huì ),了解社會(huì )生活,以幫助我們今后能夠更快、更好的融入社會(huì )。再者,社會(huì )實(shí)踐也大大鍛煉了我們的溝通與表達的能力。還使我們加深了對社會(huì )的理解,也開(kāi)拓了視野。所以,我想,只要還有機會(huì ),我一定會(huì )多參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng)。
超市理貨員實(shí)踐報告4
在今年的寒假里,我參加社會(huì )實(shí)踐,我明白了社會(huì )實(shí)踐是引導我們大學(xué)生走出校門(mén)第一步,繼而走向社會(huì ),接觸社會(huì ),了解社會(huì ),最后投身社會(huì )的良好形式;是培養鍛煉才干的好渠道;是提升思想,修身養性,樹(shù)立服務(wù)社會(huì )的思想的有效途徑。通過(guò)參加社會(huì )實(shí)踐活動(dòng),有助于我們在校大學(xué)生更新觀(guān)念,吸收新的思想與知識。將近兩個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐,猶如白云蒼狗,一晃而過(guò),卻使我從中學(xué)到了很多知識,領(lǐng)悟了很多這里,體會(huì )到了酸甜苦辣,而這些東西確實(shí)我在學(xué)校里無(wú)法感受體會(huì )的,這將讓我終生受用。此外,在這次社會(huì )實(shí)踐中,加深了我與社會(huì )各階層人的感情,拉近了我與社會(huì )的距離,也讓自己在社會(huì )實(shí)踐中開(kāi)拓了視野,增長(cháng)了才干,進(jìn)一步明確了我們青年學(xué)生的成材之路與肩負的歷史使命。社會(huì )才是學(xué)習和受教育的大課堂,在那片廣闊的天地里,我們的人生價(jià)值得到了體現,為將來(lái)更加激烈的競爭打下了更為堅實(shí)的基礎。
實(shí)踐單位:
湛江市友友購物廣場(chǎng)
實(shí)踐時(shí)間:
大約兩個(gè)月
實(shí)踐崗位:
商品理貨員
時(shí)間目的:
接觸更多的人,鍛煉口才,接掌握服務(wù)技巧提高服務(wù)水平,鍛煉自己的社會(huì )實(shí)踐能力。
這一次實(shí)踐中,我受益匪淺,領(lǐng)悟了很多,也學(xué)會(huì )了很多。
一、工作難找
21世紀,最不缺的就是人才,人才大街小巷隨處可見(jiàn),每天成千上萬(wàn)的人才在跟著(zhù)我們一起競爭工作崗位,搶飯碗,F在,找份工作真的很艱難。在找寒假工的時(shí)候,我跑了很多家公司,超市,快餐廳,可他們都招滿(mǎn)了人。真正招人的很少,不然就是工資太低了,人民幣不停地升值,物價(jià)上漲,就不見(jiàn)工資上漲。我好不容易才找到一家超市,工資雖然比較低,但來(lái)應聘的人很多。我通過(guò)面試中的過(guò)五關(guān),斬六將,最后我才贏(yíng)得這份工作的。這期間耗費了我幾天的時(shí)間。
二、錢(qián),來(lái)之不易!
在超市里那段時(shí)間,每一天馬不停蹄地工作,中午休息地時(shí)間少得可憐,經(jīng)常要加班。我工作時(shí),站到雙腿都發(fā)麻了,但還是要壓抑自己心中的郁悶與暴躁,露出最親切的`笑容來(lái)服務(wù)客人。每一天,面對形形色色的人物和貨物,兩眼昏花。有些刁蠻的客人總是為難理貨員,但我不能對他們發(fā)脾氣,畢竟“顧客是上帝”,我只能耐心地回答他們提出的問(wèn)題,盡量滿(mǎn)足他們提出的要求。雖然有時(shí)候累得頭暈目眩,筋疲力盡,也不敢抱怨,畢竟這是工作,不是游戲。不管怎么樣辛苦,我還是硬著(zhù)頭皮,認真把該做的工作做好。我以前看著(zhù)那些理貨員穿得光鮮亮麗地站在超市里,總以為他們的工作輕而易舉,我試了一下,才發(fā)現,一天站至少八個(gè)小時(shí)以上,真的不是那么好受的。平時(shí),我總是輕輕松松地從父母的手中接過(guò)零用錢(qián),用完了再想父母要,天真地以為父母真的有一座金山,取之不盡,用之不竭!現在才發(fā)現,那些都是父母辛辛苦苦地,費盡了力氣,汗濕衣背才換來(lái)的血汗錢(qián)!當我領(lǐng)取到那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,眼角都濕潤了,這段時(shí)間這么辛苦地工作,才換來(lái)那么一點(diǎn)點(diǎn)工資,可見(jiàn),這錢(qián),賺得多不容易。
三、管理者的管理能力
在公司里里,有很多的管理員,有管理員工,還有貨物的等等。他們就如同在學(xué)校里面的領(lǐng)導者和學(xué)生會(huì )里干部。成為一位成功的管理員是相當不容易了,就要以藝術(shù)性的管理方法去管理好員工,下屬,要做到讓他們覺(jué)得管理方法有可行之處,讓他們心服口服,才是真正的管理者。我在超市里,發(fā)現那些管理者的管理非常專(zhuān)業(yè),他們根據馬克思主義的原理,具體問(wèn)題具體分析。面對不同的貨物采取不同的方法,管理不同的員工就因人而異,采取不同的方法來(lái)管理,所以超市里各方面的運行都非常得有條有理,非常有秩序。
四、人際關(guān)系
在這次社會(huì )實(shí)踐中,讓我感觸比較大的一點(diǎn)是人際關(guān)系。社會(huì )很復雜,形形色色的人很多。我們在同一家超市里工作,都是為了同一種類(lèi)型的工作而來(lái)的。由于我們生活的背景不一樣,家庭教育不一樣,年齡也不一樣,每個(gè)人都有自己的個(gè)性,思想固然就形態(tài)各異。盡管我們無(wú)法去改變這樣的人際關(guān)系,但我們可以去改變自己,盡可能地適應。這就需要我們在接人待物方面,套掌握更多的技巧。第一、對人一定要有禮貌,這是必須得。不管熟不熟,一定要給別人的第一好印象,這是作為一個(gè)現代大學(xué)生必須具備的。第二,要虛心向學(xué)。遇到問(wèn)題,自己無(wú)法解決的時(shí)候,虛心請教別人,向別人學(xué)習等。盡最大的所能,去適應周?chē)沫h(huán)境。
五、專(zhuān)業(yè)知識
專(zhuān)業(yè)知識對于一個(gè)行業(yè)來(lái)講是非常重要,沒(méi)有專(zhuān)業(yè)知識,只靠廉價(jià)的勞力來(lái)賺大錢(qián),這根本就是無(wú)稽之談。沒(méi)有了專(zhuān)業(yè),行業(yè)不可能真正有秩序地運行起來(lái)。我在工作之前,雖然做過(guò)一點(diǎn)點(diǎn)小小的培訓,但這根本就不夠,還有很多服務(wù)方面的知識,我從還有學(xué)過(guò)。當遇到一些緊急問(wèn)題的時(shí)候,我就無(wú)從下手,只能叫經(jīng)理出來(lái)處理。我對商品管理的專(zhuān)業(yè)知識還比較缺乏,我整理貨物的擺放和價(jià)格標簽核對的時(shí)候,偶爾會(huì )出差錯,因此使顧客拿錯商品,而公司也受到了投訴,信譽(yù)也受到了影響。專(zhuān)業(yè)知識真的很重要,沒(méi)有了它,在工作的運行中很容易出差錯,這錯可不想我們小時(shí)候做作業(yè),被老師畫(huà)了紅圈后在改正過(guò)來(lái),就安然無(wú)事了。在社會(huì )上,一旦出差錯了,事小一點(diǎn),可能只是皮毛而已;事情大一點(diǎn),不僅損失巨大,還有可能賠上性命。
六、自力更生
在社會(huì )上工作,可不像學(xué)校那樣,還有同學(xué)情面可以留,很多人都是無(wú)情的,自私的,他們大多數只為了自己的利益,基本上都是事不關(guān)己,高高掛起的。所以,靠樹(shù)樹(shù)倒;靠人人跑:最好靠自己,自己最可靠。所以呢,在社會(huì )上,只有獨立自主,自立自強才能創(chuàng )出一片屬于自己的小天地。在外,什么事情都要學(xué)會(huì )獨立,不管遇到什么難題,靠自己的努力去覺(jué)得。寶劍鋒從磨礪出梅花香自苦寒來(lái)。在超市那些日子里,我學(xué)會(huì )了自立自強,不用父母靠父母,我也能自己照顧自己,自己解決所遇到的困難。
七、身體健康最重要
毛主席說(shuō):“身體是革命的本錢(qián)!”這話(huà)說(shuō)的可真沒(méi)錯。沒(méi)有身體健康,可真的是什么都做不來(lái)。在社會(huì )上,很多人為了夢(mèng)想拼命奮斗,飲食不正常,甚至有時(shí)廢寢忘食,卻落下一身病根,最后也不能工作了。所以,身體很重要。沒(méi)有了健康的身體,做什么事起來(lái),都是相當吃力了,有了健康的身體。做起事情來(lái)可能會(huì )得心應手,事倍功半;如果是薄弱的身體,做起事情來(lái)可能就會(huì )事不如意,事半功倍。
我的身體比較薄弱,平時(shí)運動(dòng)得比較少,在超市工作的前幾天,腰酸背痛,下班后幾乎筋疲力盡,當然,工作效率也是比較低的。那些強壯的同事,工作效率高,看起開(kāi)也很有活力,跟我截然相反。身體很重要,照顧好自己的身體,才能有力氣做你想做的事情。
后記
光陰如箭,歲月如梭。將近兩個(gè)月的社會(huì )實(shí)踐也將結束,說(shuō)不盡的汗水與淚水,道不清的辛酸與苦楚等都幻化成手中緊握著(zhù)的那么一點(diǎn)點(diǎn)工資。這不僅僅是錢(qián),是我的青春換來(lái)的知識,經(jīng)驗,報酬。在一次社會(huì )實(shí)踐中,讓我蛻去了稚嫩,學(xué)會(huì )了成熟,丟掉了依靠,學(xué)會(huì )了自力更生。返校后,我下定決心,要更加地努力學(xué)歷,不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平,提高個(gè)人的思想修養和學(xué)術(shù)的修養,加強自己語(yǔ)言的能力,從各方面提升自己的才能,以便以后從蕓蕓人才中脫穎而出,成為社會(huì )需要的全才。
超市理貨員實(shí)踐報告5
實(shí)習單位:
鴻福家家樂(lè )
實(shí)習時(shí)間:
20xx年1月5日至2月25日
實(shí)習目的:
此次實(shí)習為專(zhuān)業(yè)二年級第一學(xué)期在校學(xué)生專(zhuān)業(yè)認知實(shí)習,加強對本專(zhuān)業(yè)工作實(shí)踐的認知,特別是對相關(guān)工作流程及崗位技能的初步實(shí)踐和認知。鞏固所學(xué)專(zhuān)業(yè)知識,學(xué)以致用,提高實(shí)際操作技能,豐富實(shí)際工作和社會(huì )經(jīng)驗。
實(shí)習部門(mén):
家家樂(lè )生鮮部(理貨員)
通過(guò)此次實(shí)踐實(shí)習,加深對商貿流通行業(yè)級相關(guān)崗位的認識和了解,為專(zhuān)業(yè)理論的學(xué)習和專(zhuān)業(yè)技能的培訓奠定基礎。這次的實(shí)習讓我感受很多,也了解了流通行業(yè)的特點(diǎn)和管理知識,以及為人處事的能力。
實(shí)習內容:
我在鴻福家家樂(lè )位于深圳市南山區西麗鎮城市公寓一二層,時(shí)間是20xx-年1月5日到2月25日,在次期間我年都沒(méi)過(guò),記得那是1月4日我路過(guò)家家樂(lè )時(shí)看到招聘牌,于是就進(jìn)去問(wèn)了一下,人事部說(shuō)不招寒假工,我再三懇求,講明原因,最后人事部將姐姐留下了我,她講到只有生鮮部缺人,讓我去當理貨員,我答應了。
懷著(zhù)對生鮮部的好奇第二天早上5點(diǎn)起床里到部門(mén)(主管說(shuō)我們剛剛開(kāi)業(yè)員工都不熟悉工作流程),見(jiàn)到了課長(cháng),課長(cháng)好是神氣奧,他跟我講“所有放到貨架上的貨,要求無(wú)枯黃爛葉”“保證貨架商品充足,不能有空架”。
看到顧客來(lái)了要主動(dòng)問(wèn)他的需求,“你好,請問(wèn)您需要那種菜”“看到顧客手中有東西,就要為他找袋子”,給顧客介紹東西是要熱情,把能賣(mài)的東西都賣(mài)掉,賣(mài)掉了才有利潤可得,老板才有工資發(fā)。
有時(shí)間了我就是喜歡觀(guān)察課長(cháng)主管的言行,1月9日下午,我看到課長(cháng)在把幾個(gè)堆頭換位,我就去問(wèn)為啥換位,換了幾米的距離,就是一個(gè)放到另一個(gè)的地方,有何作用,他告述我,著(zhù)里是主通道,顧客一來(lái)就看到了這個(gè)特價(jià)商品,而你若不動(dòng)那個(gè)商品給顧客的感覺(jué)是我們只有一種特價(jià)商品,若是換著(zhù)放商品,給人感覺(jué)這家的特價(jià)商品多,實(shí)惠多,顧客自己就來(lái)了,不用法海報了。我恍然感覺(jué)課長(cháng)就是課長(cháng)。
還有POP,POP就像是過(guò)年要掛燈籠一樣,給人一種氣氛,優(yōu)惠氣氛(特價(jià)商品),美麗氣氛,促銷(xiāo)氣氛,打折氣氛等等,這些除了聲音外,更多的是借助POP,我自己寫(xiě)過(guò)一個(gè)POP結果課長(cháng)說(shuō),你怎么把顏色都用了一樣的,那樣顯示不出他點(diǎn)來(lái),接著(zhù)他用紅色寫(xiě)商品名。用綠色寫(xiě)商品價(jià)格結果就是比我的醒目。有學(xué)來(lái)了東西(我偷著(zhù)樂(lè )了)。
生鮮的東西最怕的是保鮮,要保鮮必須要庫存。而倉庫的溫度控制在那里才合適,控制在零攝氏度到四攝氏度最好,還有除了控溫外,還有減壓,密封,氣調,臭氧保鮮。
在老板把貨拉來(lái)后,很多的東西要第二次加工,要扎把,把的尺寸,重量,大小等都會(huì )影響銷(xiāo)售的,顧客嫌棄太大把,或者是太多了,問(wèn)題就出來(lái)了,所以扎菜的大姐姐最辛苦,一天有多少菜,都要從他們手中過(guò)一便,經(jīng)過(guò)他們的扎把,然后才上貨,我們超市的扎菜技術(shù)是好的,周邊的幾個(gè)都來(lái)學(xué)習過(guò)。
自己做的好與不好都適度比出里的,咋春節前幾天我當過(guò)神秘顧客(了解度競爭者的價(jià)格)然后會(huì )來(lái)給主管,主管在調價(jià),以便我們的商品更有優(yōu)勢。幾次出去收獲蠻大的,我也感謝家家樂(lè )給我學(xué)習的機會(huì )。
在工作中避免不了和人打交道,這有是個(gè)學(xué)問(wèn)呢。我們的主管和會(huì )說(shuō)話(huà)的,幾次和我談話(huà)我感覺(jué)他的談話(huà)的方式特別。讓人無(wú)以言對。
每天的東西到了晚上最怕,因為生鮮一過(guò)夜就沒(méi)人要了,故而到了晚上我們就促銷(xiāo)一塊錢(qián)一斤,全部處理掉,第二天賣(mài)新貨,不然到第二天級全損失了。
我們超市送發(fā)海報,上中班的一般虎發(fā)嗨報。員工帶上海報滿(mǎn)周邊發(fā),把信息傳播出去。這樣有助于提高銷(xiāo)量。
工作體會(huì ):
生鮮部的工作辛苦,并且艱巨,但是也很充實(shí),兩個(gè)月里我學(xué)習了書(shū)本里沒(méi)有的東西,了解了零售行業(yè)的不易,看到了零售的希望,對零售有了深入的了解。認識了朋友,學(xué)習了知識。感覺(jué)理論只有和實(shí)際聯(lián)系起來(lái)才更能學(xué)的深入。我覺(jué)得在零售行業(yè)要勇于自信,學(xué)會(huì )忍受,注意細節,吃苦耐勞,搞好關(guān)系。最重要的是快速學(xué)習。
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