管理咨詢(xún)調研報告范文
一、報告的基本要求
1、總結必須有情況的概述和敘述，有的比較簡(jiǎn)單，有的比較詳細。這部分內容主要是對工作的主客觀(guān)條件、有利和不利條件以及工作的環(huán)境和基礎等進(jìn)行分析。
2、成績(jì)和缺點(diǎn)。這是總結的中心�？偨Y的目的就是要肯定成績(jì)，找出缺點(diǎn)。成績(jì)有哪些，有多大，表現在哪些方面，是怎樣取得的；缺點(diǎn)有多少，表現在哪些方面，是什么性質(zhì)的，怎樣產(chǎn)生的，都應講清楚。
3、經(jīng)驗和教訓。做過(guò)一件事，總會(huì )有經(jīng)驗和教訓。為便于今后的工作，須對以往工作的經(jīng)驗和教訓進(jìn)行分析、研究、概括、集中，并上升到理論的高度來(lái)認識。
4、今后的打算。根據今后的工作任務(wù)和要求，吸取前一時(shí)期工作的經(jīng)驗和教訓，明確努力方向，提出改進(jìn)措施等。
二、管理咨詢(xún)調研報告范文
在生活中，報告的使用成為日常生活的常態(tài)，報告中提到的所有信息應該是準確無(wú)誤的。其實(shí)寫(xiě)報告并沒(méi)有想象中那么難，以下是小編精心整理的管理咨詢(xún)調研報告范文，僅供參考，希望能夠幫助到大家。
管理咨詢(xún)調研報告1
一、管理咨詢(xún)目的
本次管理咨詢(xún)是在調閱相關(guān)資料、現場(chǎng)調研和溝通的基礎之上，本著(zhù)為管理當局提供決策依據的目的而進(jìn)行的，提出旨在促進(jìn)公司規范發(fā)展的管理咨詢(xún)方案。
二、管理咨詢(xún)把握的基本原則
管理當局利益最大化。即在咨詢(xún)的時(shí)候以委托方的利益最大化為出發(fā)點(diǎn)，統籌考慮各項方案。
解決方案操作化性強。即提供解決方案，充分考慮方案的可實(shí)施程度。
財務(wù)咨詢(xún)合同、解決方案多元化。針對公司的具體情況，我們提供數個(gè)解決方案供管理當局決策。
三、公司規范的管理架構設想
目前來(lái)看，公司的管理模式采用的是“廠(chǎng)長(cháng)代理制”。具體的來(lái)說(shuō)，就是廠(chǎng)長(cháng)（副總經(jīng)理）負責生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統的管理，包括對生產(chǎn)部、品質(zhì)管理部、倉庫、采購、研發(fā)、行政等部門(mén)的管理，并直接對董事長(cháng)負責。而董事長(cháng)主要管理的部門(mén)包括財務(wù)部、銷(xiāo)售部。
我們認為，上述管理架構的設置存在兩個(gè)方面的缺陷：第一，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統過(guò)于龐大，并且存在不相容職能相容的情況，不利于企業(yè)的發(fā)展；第二，各部門(mén)之間的內部控制關(guān)系不夠清晰，尤其是對其他部門(mén)的財務(wù)管理和人力資源管理力度不夠。在財務(wù)方面應該有更多的監督和控制職能體現在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，比如財務(wù)要對生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統進(jìn)行成本、庫存、費用等進(jìn)行更有利的管理和控制。
所以比較理想的管理架構不應僅僅局限于上圖所示，而應有所改進(jìn)。首先，確立生產(chǎn)成本中心概念，在這個(gè)概念里面，包括生產(chǎn)部以及下屬的四個(gè)生產(chǎn)車(chē)間、品管部、倉庫和研發(fā)部，可統稱(chēng)為生產(chǎn)系統，這幾個(gè)部門(mén)由一位副總經(jīng)理管理；對于行政部門(mén)（建議此部門(mén)在增加人力資源管理職能后改稱(chēng)為人力行政管理部）和采購部門(mén)由另外一位副總經(jīng)理管轄；對于財務(wù)部門(mén)和市場(chǎng)部可由董事長(cháng)直接管轄。其次，也是最為關(guān)鍵的是各部門(mén)之間要有比較強的聯(lián)系，尤其是以財務(wù)管理和績(jì)效考核為中心的管理把各部門(mén)結合在一起，形成既各成系統，又緊密支持配合和相互監督的局面。
我們以下發(fā)現的問(wèn)題、對策和建議都是基于這一基本思路，并且是為了實(shí)現這個(gè)基本思路而提出的。
四、公司目前需要規范的主要問(wèn)題和建議
�。ㄒ唬┲贫热笔е仑煓嗬幻魑�，流程尚待規范。
1、存在的現象：
大事、關(guān)鍵事情無(wú)人做，小事無(wú)人管；
各自為戰，沒(méi)有整體團隊精神；
遇到問(wèn)題相互推諉。有些事情不講程序，員工可以找老板；
2、問(wèn)題分析
現代企業(yè)的管理，大多數要經(jīng)過(guò)制度管理的這一階段，制度管理可以避免“一事一議”的隨意性，同時(shí)也可通過(guò)制度的貫徹，使員工明白和理解什么是可以做的，什么是做了以后要受到懲罰的。更重要的是，用制度進(jìn)行日常管理、重大和例外事項特殊審批的思路是為了落實(shí)我們在上面提出的管理結構設想。制度的發(fā)揮是緊密聯(lián)系各部門(mén)的必要途徑和手段。關(guān)于制度建設的必要性很多，不再贅述。
制度建設可分為兩個(gè)方面：一是制度建設的完善程度；二是公司制度執行的有效程度。制度建立的完善程度，這主要體現為三個(gè)方面：首先制度建立是否有層次，制度的建立第一個(gè)層次是公司重大事項方面的，包括公司的章程、股東會(huì )的職責權限、董事會(huì )的議事規則等等。第二個(gè)層次制度方面的建設是指各部門(mén)制定的適用于全公司的規章制度，比如財務(wù)管理制度、績(jì)效考核評價(jià)制度、公司人力資源管理辦法。第三個(gè)層面的制度主要是指各部門(mén)制訂的各種制度的操作實(shí)施細則，比如財務(wù)方面制定的庫存管理辦法、技術(shù)部門(mén)制訂的計量和產(chǎn)品質(zhì)量認定辦法等等。其次制度的建立是否成系統，是不是一個(gè)有機的整體，在制度建設的重大方面是不是有相互的沖突甚至是矛盾的存在。在一個(gè)系統性比較好的制度體系里面，要能做到各自發(fā)揮作用而又相互牽制，互動(dòng)性的.指引著(zhù)公司的發(fā)展；最后，制度的建設操作性要比較強，能建設而不能得到實(shí)施的制度是不成功的，但能操作而成本比較高的制度設計也是要慎重考慮的。
制度建設的第二個(gè)方面是制度執行的有效性。就公司來(lái)講，目前看還不是最主要的問(wèn)題。主要還是制度建設完善性中第二個(gè)層次和第三個(gè)層次的制度建設還存在一些問(wèn)題，尤其是個(gè)別部門(mén)的制度缺失嚴重，包括固定資產(chǎn)管理制度、庫存盤(pán)點(diǎn)管理辦法、成本控制規程、公司統一的績(jì)效考核管理辦法、公司合同管理辦法、物資采購規程、人力資源管理制度、質(zhì)量認定和處罰管理辦法、公司費用開(kāi)支標準和控制制度等等。
3、對策與建議
建議一：在公司內部成立制度建設小組，統籌負責公司第二層次和第三層次的制度建設。在制度建設小組的人員構成上，可以考慮由董事長(cháng)任組長(cháng)，一位副總裁任常務(wù)副組長(cháng)，公司所有中層以上干部任組員。具體操作，可以由制度建設小組經(jīng)過(guò)充分討論，確定重大欠缺的公司制度，明確相關(guān)的負責部門(mén)和部門(mén)負責人，制定具體的工作計劃，經(jīng)組長(cháng)同意后開(kāi)始實(shí)施。經(jīng)過(guò)各部門(mén)制定的制度，首先在各自部門(mén)充分討論和修改，然后遞交公司制度建設小組討論修改后，最后向組長(cháng)匯報相應的制度建設，以進(jìn)行最后的修改。經(jīng)組長(cháng)同意后發(fā)文實(shí)施。
建議二：由公司一位副總裁牽頭負責公司制度建設，并召集相關(guān)部門(mén)會(huì )議，指令相關(guān)部門(mén)制定公司第二層次和第三層次的制度。部門(mén)制定后的制度通過(guò)制度簽證單的方式，流轉各相關(guān)部門(mén)傳閱、提出修改意見(jiàn)后最后報經(jīng)公司董事長(cháng)同意后發(fā)文執行。
建議三：向管理咨詢(xún)公司外包，推出整套的制度建設體系；或者公司做自己能做的，而將有一定難度的制度建設外包給咨詢(xún)公司。
�。ǘ┴攧�(wù)體系建設的不明朗和不完善，導致財務(wù)未能完全發(fā)揮其監督和控制業(yè)務(wù)流程的職能，起不到應有的預警作用。
1、存在的部分現象：
財務(wù)不能及時(shí)準確反映產(chǎn)品的真實(shí)成本；
公司高管不看財務(wù)報表；
財務(wù)從未參加過(guò)庫存盤(pán)點(diǎn)；
部分采購僅經(jīng)采購部門(mén)和財務(wù)部門(mén)簽字即行付款，未經(jīng)公司董事長(cháng)審批；
財務(wù)在成本控制與規劃方面沒(méi)有大的作為；
部分會(huì )計科目設置不合理等等。
2、問(wèn)題分析
就公司內部而言，一個(gè)良好的財務(wù)體系應該包括會(huì )計核算體系、財務(wù)管理體系和財務(wù)報告體系。
會(huì )計核算是財務(wù)體系的前提和基礎。一個(gè)好的會(huì )計核算能真實(shí)、及時(shí)、完整的反映公司的資產(chǎn)狀況和經(jīng)營(yíng)情況，尤其是產(chǎn)品成本的核算更為關(guān)鍵。從公司目前的情況看，會(huì )計核算存在的部分問(wèn)題是：部分會(huì )計科目核算內容不準確，表現為運費（包括海外運費）在“管理費用”中核算，付給鎮擔保公司的擔保費在“短期投資”中核算；其次，成本核算不健全不完善，表現為未能按各工序核算成本；成本核算平時(shí)采用計劃成本核算，年終進(jìn)行調整，不能及時(shí)提供真實(shí)的產(chǎn)品成本，以便管理者決策；帳面庫存數與實(shí)際數據有差異而不能及時(shí)調整，庫存數據不真實(shí)等等。
財務(wù)管理是財務(wù)體系的核心工作，也是財務(wù)工作的重中之重。是財務(wù)為各部門(mén)提供支持服務(wù)以及監督管理的有效手段，正是通過(guò)財務(wù)管理工作，大大提升和各部門(mén)的聯(lián)系與控制，從而得以較大提升公司的管理能力。就公司目前的情況來(lái)看，財務(wù)管理工作力度不大，尤其是在車(chē)間生產(chǎn)成本的規劃和控制、公司費用開(kāi)支標準與控制、庫存盤(pán)點(diǎn)管理、預算管理、對生產(chǎn)系統的定額消耗考核等方面未見(jiàn)有較大的工作開(kāi)展，甚至在資金的支付方面存在較大的漏洞。財務(wù)管理也是公司要高度重視的。
財務(wù)報告是財務(wù)體系向外輸出信息的載體，特別是向公司高管提供決策依據的重要信息。公司高管不重視財務(wù)部出具的報表，是因為財務(wù)報告體系不健全，未能用易懂的“會(huì )計語(yǔ)言”給公司提供有用的信息。一個(gè)健全的財務(wù)報告體系體現為年度財務(wù)報告、月度財務(wù)報告和周報表。月度財務(wù)報告應該包括月度考核表、資金月報表、個(gè)人借款月統計表、產(chǎn)品生產(chǎn)成本明細表、收入成本月度分析表、報廢毀損物資月報表、存貨盤(pán)點(diǎn)差異等。周報表是以資金為中心的報表體系，在資金周報中，不僅統計本周收回和支出的資金，而且要調度下周的資金回籠情況和資金的開(kāi)支，以做到“預則立”，盡量避免入不敷出的情況。
3、對策與建議
�、偌訌娯攧�(wù)體系建設的三個(gè)前提：
第一是人的因素，要有一個(gè)合適的財務(wù)經(jīng)理（主管），財務(wù)經(jīng)理不僅熟悉工業(yè)成本核算，而且要有財務(wù)管理經(jīng)驗，能在敬業(yè)的前提下放手開(kāi)展工作；
第二，出于特殊原因考慮，公司的財務(wù)核算以及財務(wù)報表要分為對外報稅用報表和內部管理用報表。對外報稅用的報表只用來(lái)報稅，報表格式可以很簡(jiǎn)單，但內部管理用的報表一定要實(shí)用（前面已經(jīng)談到財務(wù)報告體系），并且數據一定要完整、真實(shí)，切實(shí)反映企業(yè)的發(fā)展全貌。必要時(shí)可形成兩套數據系統，各行其是。
第三，適當的開(kāi)展一次內部清查，清查實(shí)物和往來(lái)款項，以便摸清家底，做到心中有數，亦便于以后工作的開(kāi)展
�、诮ㄗh：
根據財務(wù)體系建設的規律和公司自身的實(shí)際情況，我們提出規范財務(wù)體系的基本原則是：會(huì )計核算是基礎，首先要完善；同時(shí)可以逐步健全會(huì )計報告體系；在上述工作得到明顯改善的時(shí)候，本著(zhù)先易后難的角度，逐漸開(kāi)展財務(wù)管理工作。
具體來(lái)說(shuō)，在摸清家底后，首先重新梳理財務(wù)核算系統：要做到內外報表有別，內部管理用報表真實(shí)、完整、可靠（但也要高度保密）；健全成本核算體系，做到成本核算分工序、分品種（大類(lèi)或中類(lèi)），采用實(shí)際成本核算或者平時(shí)采用計劃價(jià)格核算但月末進(jìn)行材料成本差異調整。同時(shí)可以健全財務(wù)周報體系和財務(wù)月報體系，根據公司的實(shí)際情況和需要，設計財務(wù)周報、月報種類(lèi)和報告格式。在財務(wù)周報中，要以資金周報為核心。在財務(wù)月報中，要以成本、收入對比分析及月度考核表為中心。
在上述工作開(kāi)展到一定程度后，可考慮跟進(jìn)存貨盤(pán)點(diǎn)管理（目前存貨盤(pán)點(diǎn)僅僅由倉庫進(jìn)行，起不到應有的作用。規范的盤(pán)點(diǎn)應由財務(wù)牽頭，品管部、倉庫和各車(chē)間參加，以便確定存貨的數量、質(zhì)量和金額）、公司費用開(kāi)支標準的制定與控制和定額成本消耗的考核等等。在這個(gè)過(guò)程中，可以由財務(wù)部門(mén)主導來(lái)完成，也可以采用專(zhuān)題小組的形式來(lái)完成，具體形式根據企業(yè)的情況而定。再從更長(cháng)期來(lái)看，推行全面預算管理（與年度生產(chǎn)計劃有相似點(diǎn)，但又截然不同，這是公司的一種有效管理手段）是必然的選擇。在計劃進(jìn)行全面預算管理的初期，可從費用預算開(kāi)始試點(diǎn)，積累經(jīng)驗，逐漸推廣到公司資金預算和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)預算，最后實(shí)行公司全面預算管理。
�。ㄈ┛�(jì)效考核體系有待于進(jìn)一步規范
應該看到，績(jì)效考核是公司管理的另外一條主線(xiàn)，績(jì)效考核成功與否，不僅對優(yōu)秀的員工，而且對普通員工的積極性也會(huì )有所影響。
從實(shí)務(wù)操作來(lái)講，績(jì)效考核有一些問(wèn)題是需要關(guān)注的：
�、倏�(jì)效考核是公司的一種管理手段，應該覆蓋公司的全體員工，即生產(chǎn)系統、銷(xiāo)售系統和公司行政管理人員。對公司生產(chǎn)系統來(lái)講，目前是按照產(chǎn)量考核的，也就是計件工資制。對生產(chǎn)系統的考核要由產(chǎn)量逐漸推進(jìn)到以產(chǎn)量和單位消耗成本考核并重，使生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)系統的眼光不再僅僅局限在產(chǎn)量上，而且還要更加關(guān)心原材物料的消耗、設備的維修成本以及水電的消耗等方面，使降低成本成為生產(chǎn)系統人人關(guān)心的事情；再者，在車(chē)間與車(chē)間之間可以考慮模擬市場(chǎng)結算，由于上一道工序給下一道工序造成的損失經(jīng)鑒定后由上一道工序給與賠償。對公司銷(xiāo)售部門(mén)，目前采取是銷(xiāo)售提成的方式進(jìn)行考核。對于銷(xiāo)售部門(mén)的考核，應考慮貨款回收的情況，即既要考慮銷(xiāo)售收入的實(shí)現，也要考慮資金的回籠情況；而對于管理部門(mén)，應實(shí)行崗位考核，其績(jì)效根據崗位職責的完成程度和工作的好壞來(lái)考核。在這里有個(gè)前提，就是各崗位職責如何盡量的明晰化、具體化，這是管理部門(mén)績(jì)效考核的一個(gè)難點(diǎn)。在管理部門(mén)的考核里面，由誰(shuí)對他們評價(jià)也是一個(gè)難點(diǎn)�；蛘呤枪镜墓芾砣藛T（包括車(chē)間主任）對所有的管理人員打分，然后匯總平均；或者是公司董事長(cháng)有一定比例的打分權，其余的再由其他的管理人員打分，分別匯總平均后再乘以各自的權重計分；或者采用其他的方式進(jìn)行評價(jià)。
�、谠诠镜目�(jì)效評價(jià)里面，各個(gè)系統的收入要有區別，但區別不易太大。公司可以考慮收入向生產(chǎn)一線(xiàn)和銷(xiāo)售部門(mén)傾斜，但和其他部門(mén)也不易距離拉開(kāi)過(guò)大。這就需要有一個(gè)測算，比如銷(xiāo)售部門(mén)和生產(chǎn)系統之間、生產(chǎn)系統與管理系統之間，有多大差距為宜，可以經(jīng)過(guò)測算后確定一個(gè)系數，根據實(shí)施的情況適時(shí)進(jìn)行調整。另外，生產(chǎn)車(chē)間與生產(chǎn)車(chē)間之間績(jì)效水平應當大體一致，不應當有較大的差異，除非是技能有特別大的差異；對于本車(chē)間來(lái)說(shuō)，車(chē)間主任和普通工人收入的差異也不能聽(tīng)之任之，而應當確定一個(gè)上限，比如車(chē)間主任的工資不能高于車(chē)間人員平均工資的X倍或者Y倍，具體的上限公司可根據實(shí)際情況執行。
�、酃究�(jì)效考核應有獨立的部門(mén)或者專(zhuān)員來(lái)實(shí)施。
如果有或者設置人力資源管理部門(mén)，就應當由該部門(mén)來(lái)實(shí)施；如果沒(méi)有相應的部門(mén)，可考慮設置考核專(zhuān)員來(lái)實(shí)施，考核專(zhuān)員可以放在行政管理部門(mén)或者財務(wù)部。但有一點(diǎn)可以肯定，不管是由專(zhuān)門(mén)的部門(mén)實(shí)施績(jì)效評價(jià)還是設置專(zhuān)員實(shí)施，都應該獨立于生產(chǎn)系統和銷(xiāo)售部門(mén)之外。
五、其他方面的建議
恢復或建立周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調度辦公會(huì )，每周定期召開(kāi)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調度會(huì )，是一個(gè)溝通交流的平臺。通過(guò)會(huì )議，公司董事長(cháng)可以了解更多的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息，隨時(shí)調度資源解決生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中存在的問(wèn)題，也可以使公司中層干部（通常代表各個(gè)部門(mén)）之間得到更多的交流，使部門(mén)之間的協(xié)作更加容易。同時(shí)，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調度會(huì )也是公司中層干部了解董事長(cháng)的意圖、計劃的平臺，以便于員工更好的貫徹和落實(shí)公司指示。
基于以上考慮，建議公司恢復或建立周生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)調度辦公會(huì )。
加大力度開(kāi)拓國內市場(chǎng)。據了解，公司目前直接外銷(xiāo)的比例在xx左右，內銷(xiāo)占到公司銷(xiāo)售的。而目前童車(chē)出口的市場(chǎng)越來(lái)越激烈，價(jià)格競爭越越打越低；而對出口有較大影響的人民幣升值預期亦非常強烈，據估計，人民幣升值在未來(lái)年的時(shí)間內兌換美元的比例能達到：左右，這會(huì )降低企業(yè)出口產(chǎn)品的競爭力，從而影響到公司的經(jīng)濟效益；再從國內資金流動(dòng)性泛濫的角度來(lái)說(shuō)，流動(dòng)性泛濫導致國內的資產(chǎn)價(jià)格上漲并且引起國家外貿順差的大幅增加，從而使國內宏觀(guān)調控的壓力越來(lái)越大。國家相關(guān)部門(mén)已經(jīng)自年月日將關(guān)乎公司的產(chǎn)品的出口退稅率從降到，如果這次出口退稅的下調不能起到明顯的作用，再次下調出口產(chǎn)品的退稅率是有可能的，這會(huì )再次影響到公司的利益。
建議公司在開(kāi)拓國外市場(chǎng)的同時(shí)，眼光進(jìn)一步放到國內市場(chǎng)，下大力氣開(kāi)拓國內市場(chǎng)，加強和完善渠道建設�？煽紤]從中小城市入手，以避開(kāi)競爭非常激烈的大城市和沿海城市；渠道建設上可考慮通過(guò)加盟的方式建立品牌店或者建立銷(xiāo)售分公司的方式。把研發(fā)工作放在比較重要的位置，加大研發(fā)和技術(shù)改造資金投入，切實(shí)提高企業(yè)的競爭優(yōu)勢。據了解，公司目前設有研發(fā)部門(mén)，但是只有一位員工，研發(fā)力量嚴重不足。而研發(fā)是塑造公司競爭力的非常重要的手段，研發(fā)力量不足，公司產(chǎn)品更新不及時(shí)，導致公司的發(fā)展后勁嚴重不足。這是非常值得重視的事情。所以我們建議公司傾斜公司資源，加大對研發(fā)的投入。
管理咨詢(xún)調研報告2
管理咨詢(xún)是以知識為基礎的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)行業(yè)，在促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)和企業(yè)健康發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。近年來(lái)我國宏觀(guān)經(jīng)濟持續快速增長(cháng)，市場(chǎng)競爭日益激烈，國內企業(yè)對管理咨詢(xún)的需求增長(cháng)迅速，我國管理咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)穩步發(fā)展。美國咨詢(xún)業(yè)收入占GDP的1.2%，我國只占0.18%，我國管理咨詢(xún)業(yè)市場(chǎng)發(fā)展空間廣闊，其中專(zhuān)業(yè)水平較高、知識密集的細分領(lǐng)域成長(cháng)空間較大。
一、行業(yè)概況
我國管理咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)出現于20世紀70年代末，發(fā)展初期咨詢(xún)行業(yè)的工作與政府機構的任務(wù)緊密相關(guān)，咨詢(xún)機構多帶有“官辦”身份，行業(yè)整體發(fā)展較為緩慢。20世紀90年代，隨著(zhù)中國放開(kāi)外商投資的審查和限制，國外企業(yè)開(kāi)始大舉進(jìn)入中國進(jìn)行投資，國外的一些大型咨詢(xún)公司也逐步在中國建立分支機構，國內咨詢(xún)企業(yè)也逐步走向職業(yè)化、規范化的發(fā)展道路。中國加入WTO后，外國大型管理咨詢(xún)企業(yè)加速布局中國市場(chǎng)，我國管理咨詢(xún)企業(yè)面臨更大的競爭壓力，但整體來(lái)看，隨著(zhù)企業(yè)對風(fēng)險意識和管理咨詢(xún)認知的增強，我國管理咨詢(xún)的客戶(hù)群體與市場(chǎng)規模不斷擴大，管理咨詢(xún)行業(yè)處于蓬勃發(fā)展期。
據20XX年6月國家統計數據，中國的咨詢(xún)類(lèi)企業(yè)達到13萬(wàn)家，以管理咨詢(xún)?yōu)橹鳡I(yíng)業(yè)務(wù)的企業(yè)的占比10%-15%。從市場(chǎng)份額來(lái)看，中國管理咨詢(xún)企業(yè)占據國內咨詢(xún)市場(chǎng)60%的份額，和君、新華信、中信等整體實(shí)力較大的咨詢(xún)公司數量在1000家左右，這些企業(yè)占據了國內管理咨詢(xún)市場(chǎng)的的35%的份額，而其他眾多新興的咨詢(xún)公司則占據了25%的市場(chǎng)份額。
二、行業(yè)市場(chǎng)現狀
近年來(lái)我國宏觀(guān)經(jīng)濟持續快速增長(cháng)，國家經(jīng)濟總量不斷增加，我國企業(yè)數量不斷增加。20XX-20XX年全國新增工商登記注冊企業(yè)數量分別為1061.65萬(wàn)戶(hù)、1082.56萬(wàn)戶(hù)、1292.5萬(wàn)戶(hù)，同比增速分別為10.66%、1.97%、19.39%。經(jīng)濟形勢和企業(yè)數量的快速增長(cháng)使得我國企業(yè)的稅務(wù)服務(wù)需求也將隨之擴大，這為我國管理咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)的穩步發(fā)展奠定了較好基礎。
根據IBISWorld發(fā)布的相關(guān)數據，20XX-20XX年行業(yè)收入由791億元增加到966億元，年均增長(cháng)率達到11.3%。受到經(jīng)濟危機的影響，20XX-20XX年管理咨詢(xún)行業(yè)增速有所放緩，但隨著(zhù)經(jīng)濟形式逐漸復蘇，從20XX年開(kāi)始管理咨詢(xún)業(yè)的市場(chǎng)需求出現明顯回升，未來(lái)步入持續較快發(fā)展通道。根據中國企業(yè)聯(lián)合會(huì )管理咨詢(xún)委員會(huì )發(fā)布的“20XX年中國管理咨詢(xún)機構50大”，20XX年中國管理咨詢(xún)公司前50合計收入達到330995.02萬(wàn)元，同比增長(cháng)14.62%。
隨著(zhù)市場(chǎng)規模的不斷擴大，管理咨詢(xún)行業(yè)內企業(yè)數量和從業(yè)人數出現持續增長(cháng)。2008-20XX年，國內管理咨詢(xún)公司從22488家增加到28123家，年平均增長(cháng)率分別為6.7%，從業(yè)人數從290626人增加到372121人，年平均增長(cháng)率分別為6.15%。
應用領(lǐng)域方面，管理咨詢(xún)業(yè)在國內最大的市場(chǎng)是制造業(yè)企業(yè)，20XX年制造業(yè)咨詢(xún)占全行業(yè)營(yíng)業(yè)收入比約46%，其中最直接和重要的企業(yè)客戶(hù)是裝備制造業(yè)、金屬及非金屬加工、石油化工、制藥、紡織服裝、食品加工業(yè)等。
三、行業(yè)競爭格局
從中美兩國咨詢(xún)行業(yè)發(fā)展對比來(lái)看，中國與美國差距很大，美國咨詢(xún)業(yè)收入占GDP的1.2%，中國只占0.18%，美國咨詢(xún)行業(yè)增速為10.5%，中國為12.6%。美國咨詢(xún)業(yè)已進(jìn)入成熟期，中國還處于成長(cháng)初期，發(fā)展空間巨大。管理咨詢(xún)是以知識為基礎的專(zhuān)業(yè)化服務(wù)行業(yè)，在促進(jìn)經(jīng)濟增長(cháng)和企業(yè)健康發(fā)展方面發(fā)揮著(zhù)越來(lái)越重要的作用。據IBISWorld統計數據，20XX年中國管理咨詢(xún)行業(yè)總收入965億元，利潤198億元，2007-20XX年復合增長(cháng)率10.1%；企業(yè)數量28123家，年復合增長(cháng)率5.8%；從業(yè)人數372121人，人均薪酬水平69065.6元，年復合增長(cháng)率11.7%。
國內咨詢(xún)行業(yè)地理分布呈現出東強西弱、南強北弱特點(diǎn)。東部地區咨詢(xún)服務(wù)占全國咨詢(xún)服務(wù)的90%以上，體現出智力集中化，這也與東部經(jīng)濟發(fā)達的情況吻合。據統計，20XX年浙江省咨詢(xún)營(yíng)業(yè)收入全國占比達到4.6%，約有16%的新成立公司落戶(hù)于浙江和江蘇兩省，大多數為小型公司，雇傭了全行業(yè)約14.3%的勞動(dòng)力。
四、行業(yè)發(fā)展趨勢
目前，全世界咨詢(xún)與信息服務(wù)業(yè)年營(yíng)業(yè)額已達數千億美元，咨詢(xún)服務(wù)業(yè)成為發(fā)展最快的產(chǎn)業(yè)之一。隨著(zhù)中國經(jīng)濟的不斷發(fā)展和市場(chǎng)競爭日益激烈，國內企業(yè)對管理咨詢(xún)的需求也增長(cháng)迅速，未來(lái)國內管理咨詢(xún)業(yè)的發(fā)展空間十分廣闊。據麥肯錫公司預測，未來(lái)中國咨詢(xún)市場(chǎng)將進(jìn)入快速成長(cháng)期。管理咨詢(xún)行業(yè)是適應產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然選擇。管理咨詢(xún)行業(yè)不但為其他企事業(yè)單位提供有力的支撐和保障，本身也是一個(gè)人才知識密集型產(chǎn)業(yè)，是第三產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，也是世界各國爭相發(fā)展的重要產(chǎn)業(yè)之一，已經(jīng)成為衡量一個(gè)國家經(jīng)濟發(fā)達程度和未來(lái)經(jīng)濟實(shí)力的重要標準。當前我國正大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉型，努力建設知識密集、環(huán)境友好型經(jīng)濟，而管理咨詢(xún)業(yè)作為一個(gè)能大量吸納高學(xué)歷、高素質(zhì)人才的知識密集型行業(yè)，從事的是一項智力活動(dòng)，無(wú)需投入很多物質(zhì)資源，不產(chǎn)生任何污染，屬于高端生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)和綠色環(huán)保產(chǎn)業(yè)，符合當前我國轉變經(jīng)濟增長(cháng)方式，提高經(jīng)濟增長(cháng)質(zhì)量的發(fā)展要求。
在管理咨詢(xún)行業(yè)的細分行業(yè)中，專(zhuān)業(yè)水平較高、知識密集的細分領(lǐng)域發(fā)展速度較快，未來(lái)成長(cháng)空間較大。以財稅咨詢(xún)服務(wù)行業(yè)為例，根據普華咨詢(xún)公司相關(guān)統計數據，與國際稅務(wù)服務(wù)相比，我國稅務(wù)企業(yè)采購稅務(wù)服務(wù)的占納稅企業(yè)總數的25%，而實(shí)際稅務(wù)服務(wù)委托比例低于10%，這一情況與發(fā)達國家相比有很大差距。美國50%以上的企業(yè)、100%的個(gè)人均向中介機構采購稅務(wù)服務(wù)，個(gè)人所得稅委托服務(wù)市場(chǎng)覆蓋面很高，中介機構一般向每戶(hù)收取約100美金。澳大利亞企業(yè)和個(gè)人稅務(wù)服務(wù)委托比例也達到75%和95%。我國內資企業(yè)稅務(wù)服務(wù)委托比例僅為3%左右，但外資企業(yè)稅務(wù)服務(wù)委托面達到80%左右，少數中心城市委托比例更是達到95%以上。根據中國稅務(wù)師協(xié)會(huì )發(fā)布的相關(guān)數據，截至20XX年末，我國前百強的稅務(wù)師事務(wù)所20XX年實(shí)現收入509214.16萬(wàn)元，較20XX年增長(cháng)16.13%，百強事務(wù)所平均營(yíng)業(yè)收入為5092.14萬(wàn)元。近年來(lái)我國向外部中介機構采購稅務(wù)服務(wù)的企業(yè)數量不斷增加，未來(lái)行業(yè)業(yè)務(wù)收入年均增速有望進(jìn)一步加快。
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