酒店公寓可行性研究報告
一、可行性研究報告的作用是什么
可行性研究報告是從事一種經(jīng)濟活動(dòng)（投資）之前，雙方要從經(jīng)濟、技術(shù)、生產(chǎn)、供銷(xiāo)直到社會(huì )各種環(huán)境、法律等各種因素進(jìn)行具體調查、研究、分析，確定有利和不利的因素、項目是否可行，估計成功率大小、經(jīng)濟效益和社會(huì )效果程度，為決策者和主管機關(guān)審批的上報文件。
二、酒店公寓可行性研究報告（通用5篇）
我們眼下的社會(huì )，報告不再是罕見(jiàn)的東西，報告具有語(yǔ)言陳述性的特點(diǎn)。那么一般報告是怎么寫(xiě)的呢？下面是小編幫大家整理的酒店公寓可行性研究報告（通用5篇），歡迎大家分享。
酒店公寓可行性研究報告1
1.引言
1.1 編寫(xiě)目的
本報告是對該系統可行性研究的綜合報告。
1.2 背景
飯店是為客人提供住宿、餐飲、購物、娛樂(lè )和其它服務(wù)的綜合性服務(wù)企業(yè)，它所接待的客人可能來(lái)自世界各地，而且這些客人的生活習慣、消費水平、宗教信仰等各不相同。隨著(zhù)社會(huì )生活水平的普遍提高，人們對于飯店消費不斷地提出更高、更多樣性的要求。如何以飯店企業(yè)所擁有的有限的人力、物力、財力和信息資源服務(wù)于住店客人，滿(mǎn)足客人的各種消費需求，在當今競爭日趨激烈的飯店行業(yè)中，是經(jīng)營(yíng)好飯店企業(yè)的重要問(wèn)題。這就要求飯店經(jīng)營(yíng)管理人員不但要掌握科學(xué)的管理思想和管理方法來(lái)綜合的運用飯店資源，而其還應該采用先進(jìn)的計算機管理手段處理日益復雜的信息資源，正確、及時(shí)地對客源市場(chǎng)信息作出反應和正確的指定經(jīng)營(yíng)決策，保證飯店企業(yè)的生存和發(fā)展。成功的應用先進(jìn)的計算機管理手段輔助飯店企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理，不但要求飯店的日常操作模式要符合計算機信息處理的要求，而且需要有相應的管理體系和人員配合。作為飯店的經(jīng)營(yíng)管理人員只有充分的掌握飯店的各職能崗位的信息流程和計算機處理的要求，并善于結合兩者的要求和長(cháng)處，才能使想進(jìn)的計算信息處理技術(shù)有效的服務(wù)與飯店的經(jīng)營(yíng)管理。
2.現行組織系統概況
2.1 組織目標和戰略
實(shí)現對酒店內部各種服務(wù)管理的電子化，自動(dòng)化，提高各個(gè)模塊之間的辦公效率，為提高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。具體來(lái)說(shuō)，該系統主要就是要實(shí)現以下幾個(gè)方面：
1)建立內部通訊和信息發(fā)布平臺；
2)實(shí)現工作流的自動(dòng)化，以及流程的實(shí)時(shí)監控與跟蹤；
3)實(shí)現文檔管理的自動(dòng)化，并可按權限進(jìn)行查詢(xún)使用；
4)隨時(shí)隨地安排業(yè)務(wù)。
5)實(shí)現信息集成，將各種業(yè)務(wù)系統的數據集成；可對客戶(hù)資源進(jìn)行管理；可實(shí)現公司所有的信息和協(xié)同進(jìn)行集中管理。
重大戰略有：
1)建立國內領(lǐng)先的管理系統，提高經(jīng)濟效益；
2)更新結算系統；
3)建立顧客信息系統，全面提高管理水平和工作效率。
2.2 業(yè)務(wù)概況
該酒店為中等規模；地處市郊，交通方便、快捷，現有客房共計200間，餐位共計1000于個(gè)，主營(yíng)淮揚菜，兼營(yíng)川、粵菜。該店生意紅火，效益很好，是該市餐飲界的老字號品牌，聲名遠播�？头科匠Ｈ胱÷矢哌_百分之九十幾。
2.3存在的主要問(wèn)題
長(cháng)期以來(lái)，該酒店業(yè)務(wù)一直采用手工管理。工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、耗費人員多，酒店的市場(chǎng)、聲譽(yù)、經(jīng)濟效益大大折扣。
3.擬建立的信息系統
3.1系統簡(jiǎn)要說(shuō)明
本系統采用vb做界面,access做數據庫. 在vb中可以實(shí)現的功能有預定客戶(hù)管理，客戶(hù)日常事務(wù)登記，住房管理，綜合服務(wù)等。
Access作為各種信息資料的后臺數據庫包括客人信息、房間信息等。
3.2系統主要主要功能
飯店管理系統包括客房預定、銷(xiāo)售、前臺管理、財務(wù)管理等模塊。主要從客人的預訂、登記、查詢(xún)等，一直到結帳退房，進(jìn)行自動(dòng)管理，使飯店各部門(mén)隨時(shí)掌握房間使用狀況，以及管理所需要的各種信息。
3.2.1 客房預定功能
利用計算機進(jìn)行預訂業(yè)務(wù)操作是指應用管理信息系統中的預定功能模塊接受和處理客人的訂房信息，并隨客房狀況實(shí)施有效控制。通常計算機處理預定信息的功能體現在以下具體內容。
1)受理在系統設定期限內任意一天的預定。
2)利用放好提前為客人排房。
3)每項預定紀錄都可通過(guò)姓名、帳號、抵離店日期、公司名稱(chēng)等方式查詢(xún)。
4)設置預訂單特殊要求功能。
5)可更改或取消預定記錄，并對更改和取消進(jìn)行存檔記錄。
6)對預定記錄進(jìn)行修改、取消并作存檔記錄。
3.2.2總臺接待功能
總臺接待員利用計算機為客人辦理入住登記手續，可以盡量縮短客人滯留總臺的時(shí)間，為客人提供快捷高效的服務(wù)�？偱_接待功能主要包括下列具體內容。
1)在預定客人抵店前，錄入入住登記資料，打印登記單，并提前排房。
2)預定客人抵店時(shí)，可按預訂號、姓名、國籍、公司名稱(chēng)等查詢(xún)相關(guān)資料，進(jìn)行接待。
3)在計算機中為客人辦理入住登記手續，包括客人詳細資料、住宿時(shí)間、房間號，輸入或更改房?jì)r(jià)，自動(dòng)為客人建立賬單。
4)預訂單生成入住登記表。
5)離店客人重新入住功能。
6)隨時(shí)顯示客房狀況，包括出租率、房態(tài)、可售房、住店人數、當日預抵離房數等。
3.2.3問(wèn)訊功能
該模塊主要對住客信息及歷史資料進(jìn)行查詢(xún)。根據前廳部管理要求及對客服務(wù)的需要，系統中的問(wèn)訊功能應做到快捷、準確和高效，同時(shí)應具有多種方式的查詢(xún)途徑。問(wèn)訊員應能夠隨時(shí)快速地從計算機中查詢(xún)每位住店客人或以預定客人的資料。問(wèn)訊功能集主要通過(guò)姓氏、日期、客人占用情況、客人賬單、公司名稱(chēng)查詢(xún)等美容來(lái)提供相關(guān)信息。
1)按各種條件查詢(xún)打印現住及離店的客人信息。
2)按各種條件查詢(xún)，包括房間號、姓名、地區等。
3)可查本日抵離店客人，明日應到、應離客人等情況。
4)客房占用情況查詢(xún)。
3.2.4客房狀況控制功能
客房是飯店的主要產(chǎn)品，要充分發(fā)揮客房的效益，建立有效的客房狀況控制系統是非常必要的。通過(guò)計算機可以快速、準確地掌握客房的使用情況，使得前廳部與客房部之間的信息溝通更快、更準確。另外也能使服務(wù)員及時(shí)掌握客飯狀況，做好銷(xiāo)售工作，更好的為客人服務(wù)，提高客房出租率。管理信息系統中的房態(tài)控制功能是客房管理和總臺接待工作能否成功的關(guān)鍵，其功能主要包括以下內容。
1)示可售房狀況，隨時(shí)實(shí)施動(dòng)態(tài)查詢(xún)可用房情況。
2)反映和更改每一間房的狀況(包括空房、待修房、住客房、預定房等)，并有維護修房、非出租房提示，客人信息等。
3)提供客房占用情況報告。
3.3 對組織的意義
1)提高工作效率
2)提高服務(wù)質(zhì)量
3)是前廳管理嚴謹規范
4)提高飯店的經(jīng)濟效益
4.經(jīng)濟可行性分析
4.1 支出
1) 系統硬件開(kāi)發(fā)費用
2)系統所需購買(mǎi)軟件費用為：2.3萬(wàn)，其中：
access 10000元
Windows XP 8000元
java環(huán)境 5000元
3)其他費用共計：
a.人員費用。
b.耗材費：0.8萬(wàn)。
c.咨詢(xún)和評審費：1.2萬(wàn)。
d.調研和差旅費：1.0萬(wàn)。
e.不可預見(jiàn)費： 按開(kāi)發(fā)總費用的15%計算。
系統開(kāi)發(fā)總費用：45.3萬(wàn)
4.2 收益
經(jīng)濟收益：
1) 提高工作效率，減少工作人員
2)擴大服務(wù)范圍，增加收入
3)及時(shí)獲取信息，減少決策失誤
社會(huì )效益：
1) 提高工作效率，減少顧客等待時(shí)間；
2)提高工作效率，減輕工作人員的勞動(dòng)；
4.3 支出/收益比較
五年內，系統總投入：90萬(wàn)，系統總收入：500萬(wàn)，2年可以收回開(kāi)發(fā)。從經(jīng)濟上考慮，本系統完全有必要開(kāi)發(fā)。
5. 技術(shù)可行性分析
1)信息系統開(kāi)發(fā)方法：在開(kāi)發(fā)小組中有熟練掌握面向對象方法開(kāi)發(fā)軟件系統的資深的系統分析員和程序員。在信息系統開(kāi)發(fā)方法上不存在任何問(wèn)題；
2)網(wǎng)絡(luò )和通信：本開(kāi)組有專(zhuān)門(mén)的網(wǎng)絡(luò )人員，有一定的網(wǎng)組網(wǎng)經(jīng)驗；
3)數據庫：開(kāi)發(fā)小組有豐富的應用數據庫開(kāi)發(fā)經(jīng)驗；
4)java開(kāi)發(fā)：開(kāi)發(fā)小組能夠熟練使用java編程；
5)access：開(kāi)發(fā)小組內有專(zhuān)家；
綜上，本系統開(kāi)發(fā)是完全可行的；
6. 社會(huì )可行性分析
社會(huì )上已有很多成功開(kāi)發(fā)酒店信息系統的企業(yè)，社會(huì )需要酒店管理的現代化和信息化。酒店信息系統開(kāi)發(fā)和運行與國家的政策法規不存在任何沖突和抵觸之處。另外，酒店信息系統所采用的操作操作方便靈活。該操作系統容易學(xué)習，掌握。因此該系統具有可行性。
7. 可行性研究結論
通過(guò)經(jīng)濟、和社會(huì )等方面的可行性分析，可以確定本系統的開(kāi)發(fā)完全必要，而且是可行的，可以立項開(kāi)發(fā)。
酒店公寓可行性研究報告2
第一部分 快捷酒店市場(chǎng)分析及定位
快捷酒店位于柳石路上，距離白蓮機場(chǎng)3公里，距離南柳高速口3公里，交通便利，地理位置優(yōu)越。周邊有白蓮洞景區、都樂(lè )巖景區、千畝湖景區、碧芙蓉景區、洛維柚子園等旅游景點(diǎn)�？旖菥频瓴粌H占地面積大，而且配套齊全，環(huán)境優(yōu)美，設有大型的停車(chē)場(chǎng)、餐廳和球場(chǎng)。適合接待旅游團隊及各類(lèi)的培訓班。尤其是在目前的大形勢下，許多的培訓班紛紛已經(jīng)由豪華的星級酒店轉向經(jīng)濟實(shí)惠的快捷酒店舉行，所以快捷酒店的客源定位應以會(huì )議、培訓班及旅游團隊為主，周邊的散客為輔。
第二部分 快捷酒店項目資金投入
預計項目總投資 400萬(wàn)元。
第三部分 快捷酒店項目投資回報
一、 客房成本：
1、 人工成本：前臺服務(wù)員7人，工資2000元/月人。
前臺領(lǐng)班1人，工資2500元/月人。
客房服務(wù)員9人，工資1800元/月人。
客房領(lǐng)班3人，工資2500元/月人。
客房倉管1人，工資1800元/月人。
內部保潔4人。工資1300元/月人。
外部保潔4人。工資1300元/月人。
保安6人。工資1500元/月人。
保安班長(cháng)1人。工資1700元/月人。
水電工人4人。工資1500元/月人。
主管1人，工資3000元/月人。
總經(jīng)理1人，工資8000元/月人。
人員工資合計：80100元/月(2670元/天)
2、 物料成本：低值易耗品10元/天間
洗滌費 13元/天間
3、 水電成本：10元/天間
4、 網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)成本：10元/天間
5、 酒店租金：按200萬(wàn)/年預計，則16.7萬(wàn)/月。
暫按100間客房計算，人員成本27元/天間+物料成本23元/天間+水電成本10元/天間+網(wǎng)絡(luò )、電話(huà)成本10元/天間+酒店租金56元/天間。
基礎成本為126元/天間
二、 客房收入：暫按100間客房計算，出租率按80%計算，房?jì)r(jià)按168元/天間計算，則100X80%X168=13440元/天。
三、 利潤
1、 日利潤：(168元-126元)X80間=3360元/天。
2、 年利潤：3360X30X12=1209600元。
3、 回報周期：3年。
酒店公寓可行性研究報告3
一、 基本情況
1建筑主體為三層框架結構。一層是商業(yè)鋪面(和銀座協(xié)商，內設銀座便利店)酒店大堂和早餐餐廳。二層、三層為客房�？筛脑炜头考s60間。主要通道為電梯和步行樓梯，配備有消防通道一個(gè)。門(mén)口配有20個(gè)左右車(chē)位的停車(chē)場(chǎng)。大堂配置有總臺；行李寄存室；大堂副理；公衛等，面積200平米左右；商業(yè)鋪面可辦理旅游票務(wù)和小型購物商場(chǎng)面積300m左右。二層配置配有會(huì )議室1個(gè)，面積80平方米左右，可容納60-80人。二層和三層配有客房60，內設電視、空調、光纖接口、淋浴房、開(kāi)水器或飲水機等。
二 、地理環(huán)境
鞍山二路21號-3網(wǎng)點(diǎn)位于鞍山二路北段，周?chē)兴姆絽^政府、農業(yè)銀行、樂(lè )購商廈、四方利群商廈及各類(lèi)娛樂(lè )性經(jīng)營(yíng)性場(chǎng)所。據此網(wǎng)點(diǎn)500米有青島理工大學(xué)。2009年四方區政府對該路段進(jìn)行了大規模的綜合整治，進(jìn)一步提升了周邊的環(huán)境，是集辦公、商務(wù)、文化的理想經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
租賃期限及價(jià)格：產(chǎn)權預備購買(mǎi)，至2051年7月19日。
三、改造方案
跟山東魯商集團合作銀座家驛，定位為中高檔商務(wù)酒店
1.二至三層每層改造客房25間。過(guò)道為中檔地毯。
2.房間內設置衛生間。室內為強化木地板，房間內墻紙。
3.配制電視，空調，上網(wǎng)，照明燈功能。
四 投資方案
項目總投資約750萬(wàn)元，計劃20xx年11月開(kāi)始辦理施工前期準備工作，20xx年1月能夠開(kāi)工，20xx年4月底前完成改造工作，5月投入試營(yíng)業(yè)。
五 、經(jīng)營(yíng)預測
1 、人員配置。
�、俟芾韴F隊：
執行店長(cháng)一名(負責全面工作，經(jīng)營(yíng)策略的制定，對外聯(lián)絡(luò )溝通，對全年經(jīng)營(yíng)成果負責)
財務(wù)總監一名(負責財務(wù)監督及管理，稅務(wù)的協(xié)調，報表的制作) 保安隊長(cháng)一名(負責酒店安全工作和保安的管理，協(xié)調相關(guān)部門(mén))
營(yíng)銷(xiāo)總監一名(負責酒店的營(yíng)銷(xiāo)宣傳，前臺管理，VIP接待，各項活動(dòng)策劃組織，目標任務(wù)的完成)
客房主管一名(負責酒店日常工作和管理)
�、趩T工隊伍
營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)理二名 (對外營(yíng)銷(xiāo)宣傳，客戶(hù)維護，各種信息收集整理建檔) 總臺服務(wù)員六名 (總臺接待加收銀，目標任務(wù)的完成) 保安四名(停車(chē)場(chǎng)樓層和各要害部位的巡視和管理)
客房中心文員三名(接聽(tīng)電話(huà)處理一般投訴和意見(jiàn)收集反饋)
客房中心服務(wù)員一名(查房，衛生檢查和臨時(shí)打掃，解決一般問(wèn)題) 萬(wàn)能工一名(水電維護，設施設備故障處理，能源控制) 衛生班三名 (客房清理，環(huán)境衛生維護)
六、投資回報預測
收入主要包括客房收入與超市和票務(wù)中心出租收入，概算小計為每年4,327,000元。具體明細如下：
1、客房收入
為了便于測算，按照60間標準間進(jìn)行概算： 標準間 均價(jià)為 180.00元/日
入住率 85%(跟銀座協(xié)議，年入住率不低于百分之八十五，客源主要由魯商集團下屬各旅行社負責)
客房年收入=標準間日價(jià)格×標準間數×85%×365=180×60×85%×365 =3350700
2、超市及票務(wù)中心收入
餐廳按照進(jìn)行對外出租進(jìn)行估算，按照8元/天/平米來(lái)計算租金收入： 收入=8×365×350=1022000
總收入=3350700+1022000=4327000(廣告可能根據營(yíng)銷(xiāo)策略來(lái)進(jìn)行調整，因此廣告收入不進(jìn)行計算)。
3、成本
1）物料成本
物料成本主要包括客房費用、低值易耗品、布草費用、維修費用、廣告公關(guān)費用以及其他費用(如寬帶、員工餐費等)，物料成本概算小計為每年5,025,00如下：
客房費用=客房低值易耗品×客房數×365
=15×60×365 =328500
低值易耗品=低值易耗/月×12
=5000×12 =60000
維修費用=維修費用/月×12 =2000×12 =24000
廣告公關(guān)費用=廣告公關(guān)/月×12=5000×12 =60000
其它費用=其它費用/月×12 =10000×12 =120000
客房費用 328500 低值易耗品 60000 維修費用 24000 廣告公關(guān)費用 60000 其它費用 120000 物料成本 592500
2）人工成本
人工成本按照15數及員工平均工資計算，員工平均工資按3000月計算：
540000
3）水電費
估算共計約為10萬(wàn)元/年。
4）總成本
物料成本 592.500 人工成本 540.000 水電費 100.000
總成本 1.232.500
5）營(yíng)業(yè)稅
營(yíng)業(yè)收入的6% 約259.620
6 ）年凈利潤
年收入 4327000-1583120=2743880
六、 具體實(shí)施步驟
1.與經(jīng)營(yíng)方簽訂前期合作協(xié)議。
2.辦理相關(guān)手續。
3.簽訂正式合同
4.酒店管理公司進(jìn)入
5.人員配置及人員培訓
6.設備配置及采購
7.網(wǎng)絡(luò )宣傳和營(yíng)銷(xiāo)
8.開(kāi)業(yè)前的籌備及宣傳
9.進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)，開(kāi)展酬賓活動(dòng)
10.正常經(jīng)營(yíng)及后營(yíng)銷(xiāo)
七、時(shí)間安排
1.與經(jīng)營(yíng)方簽訂前期合作協(xié)議。
2.辦理相關(guān)手續。
3.簽訂正式合同。
4.組建籌備小組(酒店管理公司負責人，工程項目負責人，投資方負責人) (三周時(shí)間。如果第三項辦理順利的話(huà)時(shí)間可以縮短)
5.確定改造方案。
(一周時(shí)間。方案可以與前三項同步進(jìn)行)
6.酒店管理公司進(jìn)入。(管理層人員到位，各類(lèi)《計劃方案》落實(shí))
7.人員配置及人員培訓。
8.設備配置及采購。
9.網(wǎng)絡(luò )宣傳和營(yíng)銷(xiāo)。
(6-9項可以同步進(jìn)行。三到四個(gè)月時(shí)間。人員培訓三個(gè)月酒店英語(yǔ)基本能滿(mǎn)足工作需要。計劃得當設備配置及采購不存在問(wèn)題。網(wǎng)絡(luò )宣傳和營(yíng)銷(xiāo)可以依附現有資源和人脈關(guān)系由專(zhuān)人負責計劃制定和實(shí)施。)
10.竣工驗收。
11.開(kāi)業(yè)前的籌備及宣傳 (一周時(shí)間。)
12.進(jìn)入正常營(yíng)業(yè)，開(kāi)展酬賓活動(dòng)。 (三個(gè)月時(shí)間)
13.正常經(jīng)營(yíng)及后營(yíng)銷(xiāo)。
八、結論
本項目具有良好的經(jīng)濟效益和社會(huì )效益，具有較好的收益預期，符合公司根本利益。
酒店公寓可行性研究報告4
酒店是為客人提供住宿、餐飲、購物、娛樂(lè )和其它服務(wù)的綜合性服務(wù)企業(yè)，根據客人的生活習慣、消費水平、宗教信仰等各不相同。隨著(zhù)社會(huì )生活水平的普遍提高，滿(mǎn)足客人的各種消費需求，在當今競爭日趨激烈的酒店行業(yè)中，是經(jīng)營(yíng)好酒店企業(yè)的重要問(wèn)題。這就要求酒店經(jīng)營(yíng)管理人員不但要掌握科學(xué)的管理思想和管理方法來(lái)綜合的運用酒店資源，而其還應該采用先進(jìn)的計算機管理手段處理日益復雜的信息資源，正確、及時(shí)地對客源市場(chǎng)信息作出反應和正確的指定經(jīng)營(yíng)決策，保證酒店企業(yè)的生存和發(fā)展。而且需要有相應的管理體系和人員配合。作為酒店的經(jīng)營(yíng)管理人員要有充分的掌握酒店的各職能崗位的信息流程和計算機處理的要求，并善于結合兩者的要求和長(cháng)處，才能使先進(jìn)的計算信息處理技術(shù)有效的服務(wù)與酒店的經(jīng)營(yíng)管理。
1.組織目標和戰略
實(shí)現對酒店內部各種服務(wù)管理的電子化，自動(dòng)化，提高各個(gè)模塊之間的辦公效率，為提高質(zhì)量酒店服務(wù)提供保證。具體來(lái)說(shuō)，主要就是要實(shí)現以下幾個(gè)方面：
1)建立內部通訊和信息發(fā)布平臺；
2)實(shí)現工作流程的自動(dòng)化，以及流程的實(shí)時(shí)監控與跟蹤；
3)實(shí)現文檔管理的自動(dòng)化，并可按權限進(jìn)行查詢(xún)使用；
4)隨時(shí)隨地安排業(yè)務(wù)。
5)實(shí)現信息集成，將各種業(yè)務(wù)系統的數據集成；可對客戶(hù)資源進(jìn)行管理；可實(shí)現公司所有的信息和協(xié)同進(jìn)行集中管理。
2.業(yè)務(wù)概況
廣水佰特國際大酒店為高等規模；今現有客房共計187間，會(huì )議室可容納800人，大型KTV，桑拿部，中西餐，茶藝，美容美發(fā)，大型超市，地下停車(chē)場(chǎng)等，地處市區，交通便利。周邊設有加油站、超市、銀行、醫院、公園使顧客出行方便，生活配套齊全，是外來(lái)客商與本市客戶(hù)休閑、入住的.首選之地。
3.存在的主要問(wèn)題
長(cháng)期以來(lái)，該酒店業(yè)務(wù)一直采用手工管理。經(jīng)營(yíng)理念出錯，工作量大、服務(wù)質(zhì)量差、工作效率低、耗費人員多，酒店消費水平過(guò)高，高于本地區的消費水平，房間配套設施過(guò)少致使該酒店的市場(chǎng)、聲譽(yù)、經(jīng)濟效益大打折扣。
4.擬建立的信息系統
1)系統更新高級管理
2) 客房預定功能
3)總臺接待，問(wèn)詢(xún)，客房狀況控制功能。
5.酒店經(jīng)營(yíng)理念：
企業(yè)目標： 打造誠信、優(yōu)良而獨特的企業(yè)品牌
企業(yè)發(fā)展觀(guān)： 尊重科學(xué)、求實(shí)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng )新、循序漸進(jìn)
企業(yè)風(fēng)格： 以人為本、真誠友好、樸實(shí)寬容
企業(yè)精神： 自強不息、發(fā)奮進(jìn)取、追求卓越
經(jīng)營(yíng)理念： 和諧管理+完善服務(wù)+誠信營(yíng)銷(xiāo)=贏(yíng)得市場(chǎng)
管理理念： 規范管理+制度管理+情感管理=和諧管理
服務(wù)理念： 微笑服務(wù)+規范服務(wù)+個(gè)性服務(wù)=完善服務(wù)
管理人員工作觀(guān)： 把工作當做個(gè)人事業(yè)，盡職盡責、盡心盡力
服務(wù)人員工作觀(guān)： 用我們的微笑和勞動(dòng)讓顧客滿(mǎn)意
廚房人員工作觀(guān)： 讓我們的每一個(gè)產(chǎn)品都是精品
廚房員工作風(fēng)： 服從指揮、來(lái)歷風(fēng)行、用心做好每一件事
員工行為準則： 企業(yè)的利益就是我的利益
員工風(fēng)貌： 誠實(shí)友愛(ài)、充滿(mǎn)活力、能干善做
紀律觀(guān)： 自覺(jué)服從、我和企業(yè)雙贏(yíng)
質(zhì)量觀(guān)： 工作的質(zhì)量體現著(zhù)人的質(zhì)量
節約觀(guān)： 節約是一份責任、節約從我做起
衛生觀(guān)： 健康關(guān)系著(zhù)我們每一個(gè)人
6.部門(mén)管理
餐廳服務(wù)：從細微處做起、在規范中創(chuàng )造個(gè)性
廚 房： 嚴細成風(fēng)、在創(chuàng )新中發(fā)展
保 潔： 我們的勞動(dòng)就是為了干凈
保 安： 安全第一、紀律至上
住宿部管理： 安全衛生、絲毫不能輕松
住宿部服務(wù)： 真誠友愛(ài)、笑迎善待、不卑不亢
后勤人員： 企業(yè)沒(méi)有我們的工作不行、但沒(méi)有我能行
工作觀(guān)： 干好工作是應該的，干不好工作就意味著(zhù)失業(yè)
7.以服務(wù)為基礎
酒店感動(dòng)和吸引人的地方，不是高大的建筑和良好的設施，而是它隨風(fēng)潛入夜潤物細無(wú)聲的用心服務(wù)，酒店的競爭關(guān)鍵是特色，特色的核心是品牌，品牌的保障是優(yōu)質(zhì)服務(wù)，所以在對客服務(wù)中提出細心服務(wù)，耐心服務(wù)，同情心服務(wù)，用心服務(wù)，親情服務(wù)，超值服務(wù)，延深服務(wù)，零缺陷服務(wù)，服務(wù)還要運用的及時(shí)適時(shí)準時(shí)，對客人做到節日有祝賀，生日有禮品，長(cháng)住有優(yōu)惠，有事有幫助，等多項措施來(lái)保障品牌的發(fā)揚光大，所以說(shuō)金錢(qián)有限，服務(wù)無(wú)限，服務(wù)無(wú)止境，酒店的發(fā)展必須以?xún)?yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎。
8. 經(jīng)營(yíng)管理以人為本
1)經(jīng)營(yíng)首先要以客人為本，以客人為先，從物資配備上記經(jīng)營(yíng)理念上，服務(wù)環(huán)節上，質(zhì)量管理上，都要真正為客人著(zhù)想，想客人所想急客人所急，一切從維護客人的切身利益出發(fā)，數立客人永遠是對的服務(wù)理尼念，讓員工知道客人就是我們的衣食父母，沒(méi)有客人的光臨惠顧，我們的一切工作都無(wú)從談起。
2)工作與服務(wù)要以員工為本，客人抵達酒店后整個(gè)服務(wù)過(guò)程全部靠員工來(lái)完成的，客人在酒店接觸最多的是員工，服務(wù)質(zhì)量好與壞，客人的滿(mǎn)意程度也都取決員工的服務(wù)。在服務(wù)工作中有一句話(huà)，叫沒(méi)有心情愉快的員工就沒(méi)有心情愉快的客人，所以對員工的管理要達到了解員工，尊重員工，關(guān)心員工，從實(shí)際工作長(cháng)為員工排憂(yōu)解難，用忠誠的員工來(lái)培養忠誠的客戶(hù)群體，
3)經(jīng)營(yíng)管理以人才為本，酒店競爭的焦點(diǎn)是市場(chǎng)，要贏(yíng)得市場(chǎng)關(guān)鍵是專(zhuān)業(yè)管理人才，對于有知識有能力的管理人才，他們想為酒店辦事，會(huì )辦事敢辦事能辦成事的要給他們提供平臺，充分發(fā)揮他的特長(cháng)。
9. 以品牌為核心
品牌建立在了解市場(chǎng)分析市場(chǎng)的基礎上，品牌要靠?jì)?yōu)質(zhì)的服務(wù)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品優(yōu)良的設施環(huán)境，加上民族文化特色，地域特色，企業(yè)特色，和實(shí)應市場(chǎng)營(yíng)的經(jīng)需求。
10. 以市場(chǎng)為導向
經(jīng)營(yíng)絕策要建立了解市場(chǎng)，分析市場(chǎng)，引導市場(chǎng)，要花成本下在酒店市場(chǎng)環(huán)境分析，酒店市場(chǎng)價(jià)位制定分析，酒店產(chǎn)品質(zhì)量分析，酒店各種價(jià)位設定分析，銷(xiāo)售分析設定，分銷(xiāo)渠道分析與設定，經(jīng)營(yíng)信息的收集，市場(chǎng)信息收集與分析，賓客檔案健立上投入人力物力深入調查了解。拿出適合市場(chǎng)需求的運營(yíng)方案。
11. 以學(xué)習為動(dòng)力
強化員工培訓學(xué)習是酒店成長(cháng)發(fā)展不竭的動(dòng)力，建立酒店遠景規劃，深化改革客人與員工的交流機制，建立系統持續的員工培訓制度，創(chuàng )建學(xué)院式的學(xué)習模式，實(shí)行有獎學(xué)習，學(xué)以至用，用培訓學(xué)習來(lái)提高員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，與實(shí)際服務(wù)質(zhì)量。
酒店公寓可行性研究報告5
第一部分 酒店項目總論
總論作為可行性報告的首要部分，要綜合敘述研究報告中各部分的主要問(wèn)題和研究結論，并對項目的可行與否提出最終建議，為可行性研究的審批提供方便。
一、酒店項目背景
�。ㄒ唬╉椖棵Q(chēng)
�。ǘ╉椖康某修k單位
�。ㄈ┏袚尚行匝芯抗ぷ鞯膯挝磺闆r
�。ㄋ模╉椖康闹鞴懿块T(mén)
�。ㄎ澹╉椖拷ㄔO內容、規模、目標
�。╉椖拷ㄔO地點(diǎn)
二、項目可行性研究主要結論
在可行性研究中，對項目的產(chǎn)品銷(xiāo)售、原料供應、政策保障、技術(shù)方案、資金總額籌措、項目的財務(wù)效益和國民經(jīng)濟、社會(huì )效益等重大問(wèn)題，都應得出明確的結論，主要包括：
�。ㄒ唬╉椖慨a(chǎn)品市場(chǎng)前景
�。ǘ╉椖吭瞎⿷獑�(wèn)題
�。ㄈ╉椖空弑Ｕ蠁�(wèn)題
�。ㄋ模╉椖抠Y金保障問(wèn)題
�。ㄎ澹╉椖拷M織保障問(wèn)題
�。╉椖考夹g(shù)保障問(wèn)題
�。ㄆ撸╉椖咳肆ΡＵ蠁�(wèn)題
�。ò耍╉椖匡L(fēng)險控制問(wèn)題
�。ň牛╉椖控攧�(wù)效益結論
項目總投資萬(wàn)元，其中建設投資萬(wàn)元（其中土建工程費萬(wàn)元、設備購置及安裝調試費萬(wàn)元、土地購置及整理費萬(wàn)元、工程建設其他費用萬(wàn)元、基本預備費萬(wàn)元、漲價(jià)預備費萬(wàn)元），鋪底流動(dòng)資金萬(wàn)元。項目所需投入總資金萬(wàn)元。
項目建成后，年營(yíng)業(yè)收入萬(wàn)元，年增值稅萬(wàn)元、年銷(xiāo)售稅金及附加萬(wàn)元、年利潤總額萬(wàn)元、所得稅萬(wàn)元、年稅后利潤萬(wàn)元，投資利潤率，投資利稅率，銷(xiāo)售利潤率，稅后投資回收期年，稅后內部收益率，盈虧平衡點(diǎn)，年稅金總額萬(wàn)元。
�。ㄊ╉椖可鐣�(huì )效益結論
�。ㄊ唬╉椖靠尚行跃C合評價(jià)
三、主要技術(shù)經(jīng)濟指標表
在總論部分中，可將研究報告中各部分的主要技術(shù)經(jīng)濟指標匯總，列出主要技術(shù)經(jīng)濟指標表，使審批和決策者對項目作全貌了解。
四、存在問(wèn)題及建議
對可行性研究中提出的項目的主要問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明并提出解決的建議。
第二部分 酒店項目建設背景、必要性、可行性
這一部分主要應說(shuō)明項目發(fā)起的背景、投資的必要性、投資理由及項目開(kāi)展的支撐性條件等等。
一、酒店項目建設背景
�。ㄒ唬╉椖空邔用姘l(fā)起背景
1、國家或行業(yè)發(fā)展規劃
2、產(chǎn)業(yè)政策
3、技術(shù)政策
�。ǘ╉椖渴袌�(chǎng)層面發(fā)起背景
1、市場(chǎng)發(fā)展階段、趨勢、特點(diǎn)
2、市場(chǎng)發(fā)展前景
�。ㄈ╉椖堪l(fā)起人以及發(fā)起緣由
1、公司在技術(shù)方面的積累
2、公司在市場(chǎng)方面的積累
二、酒店項目建設必要性
�。ㄒ唬┊a(chǎn)業(yè)發(fā)展的要求
�。ǘ┦袌�(chǎng)發(fā)展的要求
�。ㄈ┢髽I(yè)發(fā)展的要求
三、酒店項目建設可行性
�。ㄒ唬┙�(jīng)濟可行性
�。ǘ┱呖尚行�
�。ㄈ┘夹g(shù)可行性
�。ㄋ模┠Ｊ娇尚行�
�。ㄎ澹┙M織和人力資源可行性
第三部分 酒店項目市場(chǎng)需求分析
市場(chǎng)分析在可行性研究中的重要地位在于，任何一個(gè)項目，其生產(chǎn)規模的確定、技術(shù)的選擇、投資估算甚至廠(chǎng)址的選擇，都必須在對市場(chǎng)需求情況有了充分了解以后才能決定。而且市場(chǎng)分析的結果，還可以決定產(chǎn)品的價(jià)格、銷(xiāo)售收入，最終影響到項目的盈利性和可行性。在可行性報告中，要詳細研究當前市場(chǎng)現狀，以此作為后期決策的依據。
一、XX市場(chǎng)前景（重點(diǎn)）
二、XX市場(chǎng)容量（重點(diǎn)）
三、XX市場(chǎng)競爭格局
四、XX價(jià)格現狀及預測
五、XX市場(chǎng)主要原材料供應
第四部分 酒店項目產(chǎn)品規劃方案
一、酒店項目產(chǎn)品產(chǎn)能規劃方案
二、酒店項目產(chǎn)品工藝規劃方案
�。ㄒ唬┕に囋O備選型
�。ǘ┕に囌f(shuō)明
�。ㄈ┕に嚵鞒�
三、酒店項目產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)規劃方案
�。ㄒ唬I(yíng)銷(xiāo)戰略規劃
�。ǘI(yíng)銷(xiāo)模式
在商品經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)要根據市場(chǎng)情況，制定合格的銷(xiāo)售模式，爭取擴大市場(chǎng)份額，穩定銷(xiāo)售價(jià)格，提高產(chǎn)品競爭能力。因此，在可行性報告中，要對市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)模式進(jìn)行詳細研究。
1、投資者分成
2、企業(yè)自銷(xiāo)
3、國家部分收購
4、經(jīng)銷(xiāo)人代銷(xiāo)及代銷(xiāo)人情況分析
第五部分 酒店項目建設地與土建總規
一、酒店項目建設地
�。ㄒ唬┚频觏椖拷ㄔO地地理位置
�。ǘ┚频觏椖拷ㄔO地自然情況
�。ㄈ┚频觏椖拷ㄔO地資源情況
�。ㄋ模┚频觏椖拷ㄔO地經(jīng)濟情況
�。ㄎ澹┚频觏椖拷ㄔO地人口情況
二、酒店項目土建總規
�。ㄒ唬╉椖繌S(chǎng)址及廠(chǎng)房建設
1、廠(chǎng)址
2、廠(chǎng)房建設內容
3、廠(chǎng)房建設造價(jià)
�。ǘ┩两ǹ倛D布置
1、平面布置。列出項目主要單項工程的名稱(chēng)、生產(chǎn)能力、占地面積、外形尺寸、流程順序和布置方案。
2、豎向布置
�。�1）場(chǎng)址地形條件
�。�2）豎向布置方案
�。�3）場(chǎng)地標高及土石方工程量
3、技術(shù)改造項目原有建、構筑物利用情況
4、總平面布置圖（技術(shù)改造項目應標明新建和原有以及拆除的建、構筑物的位置）
5、總平面布置主要指標表
�。ㄈ﹫�(chǎng)內外運輸
1、場(chǎng)外運輸量及運輸方式
2、場(chǎng)內運輸量及運輸方式
3、場(chǎng)內運輸設施及設備
�。ㄋ模╉椖客两芭涮坠こ�
1、項目占地
2、項目土建及配套工程內容
�。ㄎ澹╉椖客两芭涮坠こ淘靸r(jià)
�。╉椖科渌o助工程
1、供水工程
2、供電工程
3、供暖工程
4、通信工程
5、其他
第六部分 酒店項目環(huán)保、節能與勞動(dòng)安全方案
在項目建設中，必須貫徹執行國家有關(guān)環(huán)境保護、能源節約和職業(yè)安全方面的法規、法律，對項目可能造成周邊環(huán)境影響或勞動(dòng)者健康和安全的因素，必須在可行性研究階段進(jìn)行論證分析，提出防治措施，并對其進(jìn)行評價(jià)，推薦技術(shù)可行、經(jīng)濟，且布局合理，對環(huán)境有害影響較小的最佳方案。按照國家現行規定，凡從事對環(huán)境有影響的建設項目都必須執行環(huán)境影響報告書(shū)的審批制度，同時(shí)，在可行性報告中，對環(huán)境保護和勞動(dòng)安全要有專(zhuān)門(mén)論述。
一、酒店項目環(huán)境保護
�。ㄒ唬╉椖凯h(huán)境保護設計依據
�。ǘ╉椖凯h(huán)境保護措施
�。ㄈ╉椖凯h(huán)境保護評價(jià)
二、酒店項目資源利用及能耗分析
�。ㄒ唬╉椖抠Y源利用及能耗標準
�。ǘ╉椖抠Y源利用及能耗分析
三、酒店項目節能方案
�。ㄒ唬╉椖抗澞茉O計依據
�。ǘ╉椖抗澞芊治�
四、酒店項目消防方案
�。ㄒ唬╉椖肯涝O計依據
�。ǘ╉椖肯来胧�
�。ㄈ┗馂膱缶到y
�。ㄋ模缁鹣到y
�。ㄎ澹┫乐R教育
五、酒店項目勞動(dòng)安全衛生方案
�。ㄒ唬╉椖縿趧�(dòng)安全設計依據
�。ǘ╉椖縿趧�(dòng)安全保護措施
第七部分 酒店項目組織和勞動(dòng)定員
在可行性報告中，根據項目規模、項目組成和工藝流程，研究提出相應的企業(yè)組織機構，勞動(dòng)定員總數及勞動(dòng)力來(lái)源及相應的人員培訓計劃。
一、酒店項目組織
�。ㄒ唬┙M織形式
�。ǘ┕ぷ髦贫�
二、酒店項目勞動(dòng)定員和人員培訓
�。ㄒ唬﹦趧�(dòng)定員
�。ǘ┠昕偣べY和職工年平均工資估算
�。ㄈ┤藛T培訓及費用估算
第八部分 酒店項目實(shí)施進(jìn)度安排
項目實(shí)施時(shí)期的進(jìn)度安排是可行性報告中的一個(gè)重要組成部分。項目實(shí)施時(shí)期亦稱(chēng)投資時(shí)間，是指從正式確定建設項目到項目達到正常生產(chǎn)這段時(shí)期，這一時(shí)期包括項目實(shí)施準備，資金籌集安排，勘察設計和設備訂貨，施工準備，施工和生產(chǎn)準備，試運轉直到竣工驗收和交付使用等各個(gè)工作階段。這些階段的各項投資活動(dòng)和各個(gè)工作環(huán)節，有些是相互影響的，前后緊密銜接的，也有同時(shí)開(kāi)展，相互交叉進(jìn)行的。因此，在可行性研究階段，需將項目實(shí)施時(shí)期每個(gè)階段的工作環(huán)節進(jìn)行統一規劃，綜合平衡，作出合理又切實(shí)可行的安排。
一、酒店項目實(shí)施的各階段
�。ㄒ唬┙㈨椖繉�(shí)施管理機構
�。ǘ┵Y金籌集安排
�。ㄈ┘夹g(shù)獲得與轉讓
�。ㄋ模┛辈煸O計和設備訂貨
�。ㄎ澹┦┕蕚�
�。┦┕ず蜕a(chǎn)準備
�。ㄆ撸┛⒐を炇�
二、酒店項目實(shí)施進(jìn)度表
三、XX劑項目實(shí)施費用
�。ㄒ唬┙ㄔO單位管理費
�。ǘ┥a(chǎn)籌備費
�。ㄈ┥a(chǎn)職工培訓費
�。ㄋ模┺k公和生活家具購置費
�。ㄎ澹┢渌麘С龅馁M用
第九部分 酒店項目財務(wù)評價(jià)分析
一、酒店項目總投資估算
二、酒店項目資金籌措
一個(gè)建設項目所需要的投資資金，可以從多個(gè)來(lái)源渠道獲得。項目可行性研究階段，資金籌措工作是根據對建設項目固定資產(chǎn)投資估算和流動(dòng)資金估算的結果，研究落實(shí)資金的來(lái)源渠道和籌措方式，從中選擇條件優(yōu)惠的資金�？尚行詧蟾嬷�，應對每一種來(lái)源渠道的資金及其籌措方式逐一論述。并附有必要的計算表格和附件�？尚行匝芯恐�，應對下列內容加以說(shuō)明：
�。ㄒ唬┵Y金來(lái)源
�。ǘ╉椖炕I資方案
三、酒店項目投資使用計劃
�。ㄒ唬┩顿Y使用計劃
�。ǘ┙杩顑斶�計劃
四、項目財務(wù)評價(jià)說(shuō)明&財務(wù)測算假定
�。ㄒ唬┯嬎阋罁跋嚓P(guān)說(shuō)明
�。ǘ╉椖繙y算基本設定
五、酒店項目總成本費用估算
�。ㄒ唬┲苯映杀�
�。ǘ┕べY及福利費用
�。ㄈ┱叟f及攤銷(xiāo)
�。ㄋ模┕べY及福利費用
�。ㄎ澹┬蘩碣M
�。┴攧�(wù)費用
�。ㄆ撸┢渌M用
�。ò耍┴攧�(wù)費用
�。ň牛┛偝杀举M用
六、銷(xiāo)售收入、銷(xiāo)售稅金及附加和增值稅估算
�。ㄒ唬╀N(xiāo)售收入
�。ǘ╀N(xiāo)售稅金及附加
�。ㄈ┰鲋刀�
�。ㄋ模╀N(xiāo)售收入、銷(xiāo)售稅金及附加和增值稅估算
七、損益及利潤分配估算
八、現金流估算
�。ㄒ唬╉椖客顿Y現金流估算
�。ǘ╉椖抠Y本金現金流估算
九、不確定性分析
在對建設項目進(jìn)行評價(jià)時(shí)，所采用的數據多數來(lái)自預測和估算。由于資料和信息的有限性，將來(lái)的實(shí)際情況可能與此有出入，這對項目投資決策會(huì )帶來(lái)風(fēng)險。為避免或盡可能減少風(fēng)險，就要分析不確定性因素對項目經(jīng)濟評價(jià)指標的影響，以確定項目的可靠性，這就是不確定性分析。
根據分析內容和側重面不同，不確定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中，一般要進(jìn)行的盈虧平衡平分析、敏感性分配和概率分析，可視項目情況而定。
�。ㄒ唬┯澠胶夥治�
�。ǘ┟舾行苑治�
第十部分 酒店項目財務(wù)效益、經(jīng)濟和社會(huì )效益評價(jià)
在建設項目的技術(shù)路線(xiàn)確定以后，必須對不同的方案進(jìn)行財務(wù)、經(jīng)濟效益評價(jià)，判斷項目在經(jīng)濟上是否可行，并比選出優(yōu)秀方案。本部分的評價(jià)結論是建議方案取舍的主要依據之一，也是對建設項目進(jìn)行投資決策的重要依據。本部分就可行性報告中財務(wù)、經(jīng)濟與社會(huì )效益評價(jià)的主要內容做一概要說(shuō)明
一、財務(wù)評價(jià)
財務(wù)評價(jià)是考察項目建成后的獲利能力、債務(wù)償還能力及外匯平衡能力的財務(wù)狀況，以判斷建設項目在財務(wù)上的可行性。財務(wù)評價(jià)多用靜態(tài)分析與動(dòng)態(tài)分析相結合，以動(dòng)態(tài)為主的辦法進(jìn)行。并用財務(wù)評價(jià)指標分別和相應的基準參數--財務(wù)基準收益率、行業(yè)平均投資回收期、平均投資利潤率、投資利稅率相比較，以判斷項目在財務(wù)上是否可行。
�。ㄒ唬┴攧�(wù)凈現值
財務(wù)凈現值是指把項目計算期內各年的財務(wù)凈現金流量，按照一個(gè)設定的標準折現率（基準收益率）折算到建設期初（項目計算期第一年年初）的現值之和。財務(wù)凈現值是考察項目在其計算期內盈利能力的主要動(dòng)態(tài)評價(jià)指標。
如果項目財務(wù)凈現值等于或大于零，表明項目的盈利能力達到或超過(guò)了所要求的盈利水平，項目財務(wù)上可行。
�。ǘ┴攧�(wù)內部收益率（FIRR）
財務(wù)內部收益率是指項目在整個(gè)計算期內各年財務(wù)凈現金流量的現值之和等于零時(shí)的折現率，也就是使項目的財務(wù)凈現值等于零時(shí)的折現率。
財務(wù)內部收益率是反映項目實(shí)際收益率的一個(gè)動(dòng)態(tài)指標，該指標越大越好。
一般情況下，財務(wù)內部收益率大于等于基準收益率時(shí)，項目可行。
�。ㄈ┩顿Y回收期Pt
投資回收期按照是否考慮資金時(shí)間價(jià)值可以分為靜態(tài)投資回收期和動(dòng)態(tài)投資回收期。以動(dòng)態(tài)回收期為例：
�。�1）計算公式
動(dòng)態(tài)投資回收期的計算在實(shí)際應用中根據項目的現金流量表，用下列近似公式計算：Pt=（累計凈現金流量現值出現正值的年數-1）+上一年累計凈現金流量現值的絕對值/出現正值年份凈現金流量的現值
�。�2）評價(jià)準則
1.Pt≤Pc（基準投資回收期）時(shí)，說(shuō)明項目（或方案）能在要求的時(shí)間內收回投資，是可行的；
2.Pt>Pc時(shí)，則項目（或方案）不可行，應予拒絕。
�。ㄋ模╉椖客顿Y收益率ROI
項目投資收益率是指項目達到設計能力后正常年份的年息稅前利潤或營(yíng)運期內年平均息稅前利潤（EBIT)與項目總投資（TI）的比率�？偼顿Y收益率高于同行業(yè)的收益率參考值，表明用總投資收益率表示的盈利能力滿(mǎn)足要求。
ROI≥部門(mén)（行業(yè)）平均投資利潤率（或基準投資利潤率）時(shí)，項目在財務(wù)上可考慮接受。
�。ㄎ澹╉椖客顿Y利稅率
項目投資利稅率是指項目達到設計生產(chǎn)能力后的一個(gè)正常生產(chǎn)年份的年利潤總額或平均年利潤總額與銷(xiāo)售稅金及附加與項目總投資的比率，計算公式為：
投資利稅率=年利稅總額或年平均利稅總額/總投資×100%
投資利稅率≥部門(mén)（行業(yè)）平均投資利稅率（或基準投資利稅率）時(shí)，項目在財務(wù)上可考慮接受。
�。╉椖抠Y本金凈利潤率（ROE）
項目資本金凈利潤率是指項目達到設計能力后正常年份的年凈利潤或運營(yíng)期內平均凈利潤(NP)與項目資本金(EC)的比率。
項目資本金凈利潤率高于同行業(yè)的凈利潤率參考值，表明用項目資本金凈利潤率表示的盈利能力滿(mǎn)足要求。
�。ㄆ撸╉椖繙y算核心指標匯總表
二、國民經(jīng)濟評價(jià)
國民經(jīng)濟評價(jià)是項目經(jīng)濟評價(jià)的核心部分，是決策部門(mén)考慮項目取舍的重要依據。建設項目國民經(jīng)濟評價(jià)采用費用與效益分析的方法，運用影子價(jià)格、影子匯率、影子工資和社會(huì )折現率等參數，計算項目對國民經(jīng)濟的凈貢獻，評價(jià)項目在經(jīng)濟上的合理性。國民經(jīng)濟評價(jià)采用國民經(jīng)濟盈利能力分析和外匯效果分析，以經(jīng)濟內部收益率（EIRR）作為主要的評價(jià)指標。根據項目的具體特點(diǎn)和實(shí)際需要也可計算經(jīng)濟凈現值（ENPV）指標，涉及產(chǎn)品出口創(chuàng )匯或替代進(jìn)口節匯的項目，要計算經(jīng)濟外匯凈現值（ENPV），經(jīng)濟換匯成本或經(jīng)濟節匯成本。
三、社會(huì )效益和社會(huì )影響分析
在可行性研究中，除對以上各項指標進(jìn)行計算和分析以外，還應對項目的社會(huì )效益和社會(huì )影響進(jìn)行分析，也就是對不能定量的效益影響進(jìn)行定性描述。
第十一部分 酒店項目風(fēng)險分析及風(fēng)險防控
一、建設風(fēng)險分析及防控措施
二、法律政策風(fēng)險及防控措施
三、市場(chǎng)風(fēng)險及防控措施
四、籌資風(fēng)險及防控措施
五、其他相關(guān)粉線(xiàn)及防控措施
第十二部分 酒店項目可行性研究結論與建議
一、結論與建議
根據前面各節的研究分析結果，對項目在技術(shù)上、經(jīng)濟上進(jìn)行全面的評價(jià)，對建設方案進(jìn)行總結，提出結論性意見(jiàn)和建議。主要內容有：
1、對推薦的擬建方案建設條件、產(chǎn)品方案、工藝技術(shù)、經(jīng)濟效益、社會(huì )效益、環(huán)境影響的結論性意見(jiàn)
2、對主要的對比方案進(jìn)行說(shuō)明
3、對可行性研究中尚未解決的主要問(wèn)題提出解決辦法和建議
4、對應修改的主要問(wèn)題進(jìn)行說(shuō)明，提出修改意見(jiàn)
5、對不可行的項目，提出不可行的主要問(wèn)題及處理意見(jiàn)
6、可行性研究中主要爭議問(wèn)題的結論
二、附件
凡屬于項目可行性研究范圍，但在研究報告以外單獨成冊的文件，均需列為可行性報告的附件，所列附件應注明名稱(chēng)、日期、編號。
1、項目建議書(shū)（初步可行性報告）
2、項目立項批文
3、廠(chǎng)址選擇報告書(shū)
4、資源勘探報告
5、貸款意向書(shū)
6、環(huán)境影響報告
7、需單獨進(jìn)行可行性研究的單項或配套工程的可行性報告
8、需要的市場(chǎng)預測報告
9、引進(jìn)技術(shù)項目的考察報告
10、引進(jìn)外資的名類(lèi)協(xié)議文件
11、其他主要對比方案說(shuō)明
12、其他
三、附圖
1、廠(chǎng)址地形或位置圖（設有等高線(xiàn)）
2、總平面布置方案圖（設有標高）
3、工藝流程圖
4、主要車(chē)間布置方案簡(jiǎn)圖
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