謀劃2022年工作思路
一、工作計劃怎么寫(xiě)
寫(xiě)工作計劃要四大要素:
(1)工作內容 (做什么:what)
(2)工作方法 (怎么做:how)
(3)工作分工 (誰(shuí)來(lái)做:who)
(4)工作進(jìn)度 (什么做完:when)
二、謀劃2022年工作思路(精選20篇)
時(shí)間的腳步是無(wú)聲的,它在不經(jīng)意間流逝,我們的工作又邁入新的階段,該好好計劃一下接下來(lái)的工作了!好的工作計劃都具備一些什么特點(diǎn)呢?以下是小編為大家收集的謀劃2022年工作思路(精選20篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
謀劃2022年工作思路1
一、完善企業(yè)機制,強化基礎管理
綜合管理部要緊抓基礎管理,突出重點(diǎn),不斷加大對各管理處的監管力度。對一些發(fā)生過(guò)事故的小區,重點(diǎn)加強監督檢查,對管理處相關(guān)負責人組織學(xué)習,分析原因。嚴格執行公司各項制度,對存在的發(fā)出意見(jiàn)書(shū),落實(shí)整改,強化小區責任評估工作推進(jìn)力度,使各管理處長(cháng)效監管機制健全。
計財部肩負著(zhù)調控公司各項費用的合理支出,保證公司財務(wù)物資的安全的職責。明年財政部實(shí)行的新的會(huì )計準則,對財務(wù)人員提出了更高的要求,很多賬務(wù)的處理都要在充分了解經(jīng)濟業(yè)務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎上進(jìn)行判斷后才能進(jìn)行,所以,計財部要加強內外溝通,特別是與管理處的聯(lián)動(dòng)溝通,在做好日常會(huì )計核算的基礎上,不斷學(xué)習,提高團隊綜合能力,積極參與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng),按照財政部會(huì )計準則和集團財務(wù)管理制度及物業(yè)的相關(guān)法律法規的要求,力求會(huì )計核算工作的正確化、規范化、制度化,做深、做細、做好日常財務(wù)管理工作。
行政辦辦公室在今年工作的基礎上,明年以公司對物業(yè)管理規范操作的要求為主線(xiàn),著(zhù)重在強化管理水平和崗位技能、規范服務(wù)標準和質(zhì)量、不斷創(chuàng )新員工培訓內容等方面做扎實(shí)有效工作。強化辦公室的協(xié)調職能,建立良好的工作氛圍,與各部門(mén)、管理處保持良好的協(xié)作關(guān)系,創(chuàng )造和諧的工作環(huán)境。
市場(chǎng)部明年要進(jìn)一步完善各項規章制度,通過(guò)制度促使指標的落實(shí)。對物業(yè)市場(chǎng)形勢進(jìn)行調研,提供詳細資料供公司參考。對標書(shū)制作做進(jìn)一步細化,嚴格按照上海市物業(yè)管理相關(guān)規定和準則制定管理方案,并對商務(wù)樓板塊按商場(chǎng)、辦公樓予以分類(lèi)制作文本,形成范本。
人力資源部要著(zhù)重檢查、促進(jìn)各管理處用工情況,避免違規用工,杜絕各類(lèi)勞資糾紛的發(fā)生的同時(shí),想方設法規避人事風(fēng)險,降低人事成本,利用本市現行“就業(yè)困難人員就業(yè)崗位補貼”的優(yōu)惠政策,享受政府補貼,為公司今后的規;l(fā)展提供人力資源的保障。
二、拓展市場(chǎng)空間,保持企業(yè)持續穩定發(fā)展
物競天擇、適者生存。是放之四海而皆準的基本法則,也是市場(chǎng)競爭中顛撲不破的真理。雖然物業(yè)管理行業(yè)當前,由于物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大,競爭日趨激烈是由經(jīng)濟規律所決定的,我們要充分地提高核心競爭能力,物業(yè)市場(chǎng)的迅速擴大更是難得,為我們搭建了寶貴的全面參與市場(chǎng)競爭的舞臺。
實(shí)施成本控制戰略,通過(guò)推行區域管理制度,消除資源的浪費,建立快速反應機制,降低工作銜接成本,提高工作效率,提升服務(wù)品質(zhì)。在降低成本的方案中,最大限度節省人力資源,全力拓展外部市場(chǎng),廣泛開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。
承接高端物業(yè)管理服務(wù)項目。隨著(zhù)房地產(chǎn)業(yè)飛速發(fā)展,物業(yè)市場(chǎng)迅速擴大,依托現有市場(chǎng)積累經(jīng)驗,廣泛地參與較大范圍市場(chǎng)競爭勢在必行,物業(yè)管理行業(yè)規模經(jīng)營(yíng)才能產(chǎn)生效益,只有走出去,參與到全面的、激烈的市場(chǎng)競爭之中,經(jīng)過(guò)殘酷的市場(chǎng)競爭的洗禮,我們才能發(fā)展壯大,而且才能在更大的范圍打造服務(wù)品牌。
鍛造一支技術(shù)強、作風(fēng)過(guò)硬的隊伍,通過(guò)不斷學(xué)習新知識、新技術(shù),為公司的日漸發(fā)展儲備人才。公司的飛速發(fā)展,人力資源是否能滿(mǎn)足我們日益增長(cháng)的需求,是擺在我們面前的課題。公司在向一級資質(zhì)邁進(jìn)的道路中,除卻管理面積的要求,必須擁有具備中級職稱(chēng)以上的人員不少于20人,目前公司(含外聘)員工,僅有10名人員,距離還有很大差距。所以,要繼續加大培訓力度,
擴展服務(wù)思路,由于我們直接地、經(jīng)常地接觸著(zhù)銷(xiāo)售終端——顧客(業(yè)主)。所以物業(yè)公司具備著(zhù)其它行業(yè)不具備的獨特優(yōu)點(diǎn)。擁有廣闊的物業(yè)市場(chǎng)為物業(yè)企業(yè)進(jìn)入中介代理領(lǐng)域提供了前提。利用豫園品牌優(yōu)勢,商場(chǎng)商鋪的經(jīng)營(yíng)管理也是我們可以涉足的區域。隨著(zhù)社會(huì )分工的明確和和細化,物業(yè)的延伸必然會(huì )得到深遠的發(fā)展。我們可以利用自身的優(yōu)勢,集思廣益,思索物業(yè)延伸服務(wù)的可行性,挖掘出新的經(jīng)濟增長(cháng)點(diǎn)。
三、應對物業(yè)公司目前存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和今后的工作展望
目前,物業(yè)公司在內部管理方面也就是“軟”管理方面有了很大提高,如服務(wù)的及時(shí)性、質(zhì)量、態(tài)度及標準化管理方面,但由于物業(yè)服務(wù)中硬件設施不到位,致使部分服務(wù)部分達不到需求。員工隊伍整體技術(shù)含量低,在今后的人事工作中要加強對高技術(shù)、高能力人才的引進(jìn),并通過(guò)培訓挖掘內部技術(shù)潛能,發(fā)現、培養和儲備技術(shù)人才。公司目前處于發(fā)育階段,與本市大型物業(yè)公司存在著(zhù)差距,在走向市場(chǎng)的發(fā)展過(guò)程中缺乏技術(shù)能力、管理能力和競爭能力。
謀劃2022年工作思路2
一、指導思想:
2022年是xx企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展最為關(guān)鍵的一年,后勤管理部將圍繞企業(yè)的工作要求,實(shí)行現代企業(yè)運作模式,強化素質(zhì)求生存,規范管理樹(shù)形象,為廣大員工提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展提供可行的后勤保障。
二、2022年后勤工作計劃工作目標:
1、以食品衛生安全為中心,強化食品衛生安全管理,確保全年不出現一例食物中毒現象
2、以職工公寓管理為重點(diǎn),完成2022年新員工的住宿安排工作,保證職工公寓內不發(fā)生安全事故。配合企業(yè)搞好員工思想政治工作進(jìn)公寓,使員工公寓管理水平上一新臺階。
3、以員工滿(mǎn)意為目標,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象,力爭員工對后勤服務(wù)滿(mǎn)意率較2021年有一定的提高。同時(shí),為企業(yè)文明單位創(chuàng )建和經(jīng)營(yíng)發(fā)展評估提供較好的后勤保障。
4、以深化后勤改革為動(dòng)力,確保2022年企業(yè)按現代企業(yè)模式運作,規范并開(kāi)拓企業(yè)后勤經(jīng)營(yíng)服務(wù)市場(chǎng)。
三、2022年后勤工作計劃主要工作:
。ㄒ唬、以開(kāi)展誠信教育為主題,加強后勤員工的職業(yè)道德教育,提高企業(yè)后勤員工的綜合素質(zhì),增強后勤員工的凝聚力。
1、認真組織后勤全體員工學(xué)習潘總2021年年終工作會(huì )議講話(huà)要點(diǎn),讓后勤員工能了解企業(yè)的“五個(gè)一工程”,進(jìn)一步增強員工的責任心和緊迫感,做到愛(ài)崗敬業(yè),誠信服務(wù),樂(lè )于奉獻。
2、按照企業(yè)2022年的工作計劃,抓好后勤人員服務(wù)企業(yè)員工的積極性,提高員工的思想政治素質(zhì)和職業(yè)道德水平。
3、定期開(kāi)展企業(yè)文化、體育和娛樂(lè )等集體活動(dòng)及勞動(dòng)競賽,增強企業(yè)員工的凝聚力,形成積極向上的風(fēng)氣。今年五四青年節,企業(yè)將搞一次體育競賽活動(dòng),我們要購置必要的體育器材,以保障此項工作的順利開(kāi)展。
4、做好企業(yè)開(kāi)業(yè)前的籌備工作,確保此項工作能在預定的時(shí)間內如期完成。
5、為企業(yè)員工的培訓工作提供有力的后勤保障工作。配備好培訓室內的設備器材,每次培訓結束后,將培訓室的衛生清掃工作完成好,保證員工下一次培訓時(shí)能有一個(gè)干凈舒適的環(huán)境。
。ǘ、以食品衛生安全為中心,加強食堂管理,確保無(wú)員工食物中毒現象的發(fā)生,做好餐廳經(jīng)營(yíng)工作。
1、把安全工作放在伙食工作的首位,高度重視,層層負責,環(huán)環(huán)相扣,措施到位,確保不發(fā)生一例員工食物中毒現象。
2、建立食堂三餐時(shí)間部門(mén)負責人巡查制度,確保飯食的質(zhì)量和數量,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)處理。
3、定期召開(kāi)飲食工作會(huì )議,強化廚房工作人員的責任意識和衛生意識,做到面菜質(zhì)量達標,做作過(guò)程規范,質(zhì)量?jì)r(jià)格相符。
4、加強檢查和處罰的力度,不斷改善伙食質(zhì)量,提高服務(wù)水平。
5、努力在飯菜花式品種和飯菜質(zhì)量上下功夫,做到讓絕大多數員工滿(mǎn)意。
。ㄈ、以員工公寓和食堂為重點(diǎn),以車(chē)間維修區為龍頭,以辦公樓和廠(chǎng)區院內外為主線(xiàn),每月開(kāi)展一次全員參與的無(wú)塵日大掃除活動(dòng)。
1、購置必要的清掃工具,以保證清掃工作的順利進(jìn)行。
2、成立由行政總監為組長(cháng),行政人事和后勤部門(mén)負責人為成員的考評領(lǐng)導組,每次清掃完成后要對本次清掃工作進(jìn)行考評,并將考評結果予以公示。
3、制定相應的考評標準:
a、區域衛生清理由部門(mén)或責任人按照規定執行。
b、院內及院內通道經(jīng)常保持地面無(wú)煙頭、紙屑、泥土、磚塊和其它雜物等。
c、廁所必須經(jīng)常保持清潔干凈。
d、室內做到窗明幾凈,樓道樓梯做到清潔干凈、不留死角。
e、隨時(shí)清理煙灰筒。
f、車(chē)間、辦公區和宿舍環(huán)境優(yōu)美、布置有序、無(wú)垃圾污染物、不亂放私人物品,墻上墻頂無(wú)灰塵。
。ㄋ模、以員工滿(mǎn)意為目標,加強與各部門(mén)的聯(lián)系,經(jīng)常聽(tīng)取員工對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,提高服務(wù)質(zhì)量,樹(shù)立后勤服務(wù)新形象。
1、牢固樹(shù)立始于員工需求,終于員工滿(mǎn)意的企業(yè)服務(wù)理念,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和員工對后勤服務(wù)的滿(mǎn)意度,打造后勤服務(wù)的新形象。
2、定期召開(kāi)員工座談會(huì ),設立員工公寓、飲食服務(wù)等意見(jiàn)箱,經(jīng)常聽(tīng)取員工對后勤服務(wù)的意見(jiàn)和要求,并及時(shí)處理,加以改進(jìn)。
3、加強和學(xué)企業(yè)相關(guān)部門(mén)的聯(lián)系,制定員工食堂、員工公寓突發(fā)事件應急預案,并組織演練。
總之,2022年我們要扎扎實(shí)實(shí)的做好各項工作,給企業(yè)的快速發(fā)展提供有力的后勤保障。
謀劃2022年工作思路3
辦公室對我來(lái)說(shuō),不是一個(gè)新的工作領(lǐng)域。作為辦公室的負責人,自己清醒地認識到:辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導下的綜合管理機構。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,自我強化工作意識,學(xué)習意識,注意加快工作節奏,提高工作效率,冷靜辦理各項事務(wù),力求周全、準確、適度,避免疏漏和差錯,今年基本做到了事事有著(zhù)落,較好地完成了各項任務(wù),F將2021年的工作進(jìn)行一個(gè)總結及2022年的工作計劃如下:
一、立足服務(wù),提高效率,努力做好各項工作
1、理順關(guān)系,辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì )換屆后,需要辦理相關(guān)的手續及證件。我利用自己在總經(jīng)辦工作多年,相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢,積極辦理各類(lèi)證件。通過(guò)努力,我只用了很短的時(shí)間,辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補品廠(chǎng)注銷(xiāo)手續。
2、辦公室工作具有紛繁復雜,缺少連貫性、隨機性大的特點(diǎn);如果沒(méi)有規范的工作程序和很高的工作效率,圓滿(mǎn)完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運轉協(xié)調、行為規范的這個(gè)總目標,對辦公室的各項工作和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項的工作程序,并對相關(guān)工作做了詳細的規定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦,哪些不能辦;哪些可以表態(tài),哪些不可以表態(tài);哪些可以用印,哪些不該用;做到辦事有規定,不越“雷池”、破規矩。
3、做好公司股東會(huì )、董事會(huì )及其認證期間的會(huì )務(wù)服務(wù)工作,落實(shí)好各種會(huì )議的會(huì )前準備、會(huì )議資料、會(huì )議服務(wù)等工作。
二、抓住重點(diǎn),強化管理,協(xié)調推進(jìn)企業(yè)管理工作
1、把企業(yè)管理向縱深推進(jìn)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評工作,我們配合相關(guān)職能部門(mén),檢查、監督、考核,掌握第一手資料,強化部門(mén)工作責任意識,持之以恒抓好公司企業(yè)管理工作。緊貼公司年度工作目標及各部門(mén)月度工作目標以及領(lǐng)導決策的各項任務(wù)指標的有關(guān)內容,抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)配合,對考核指標,責任到部門(mén)、責任到人,強化督辦、檢查與情況通報,有力的推動(dòng)公司各項目標的落實(shí)完成。
2、抓住重點(diǎn)降低費用,繼續做好降本增效工作,做到“實(shí)干”與“干實(shí)”的統一。對辦公室控制的電話(huà)、油耗等費用,我們在使用過(guò)程中按月度報計劃和領(lǐng)用,對出現異,F象的使用部門(mén)、使用者,共同分析查找原因,杜絕不合理的超支,使各項費用一直處于控制狀態(tài),各項費用也有一定的降低。
三、加強自身學(xué)習,提高業(yè)務(wù)水平
1、能夠以正確的態(tài)度對待各項工作任務(wù),熱愛(ài)本職工作。 由于對工作,總是喜歡追求完美,所以總不敢掉以輕心,總在不斷學(xué)習新的知識、掌握新的技能,向書(shū)本學(xué)習、向周?chē)念I(lǐng)導學(xué)習,向同事學(xué)習,這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了一定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、不斷積累,能夠更加從容地處理日常工作中出現的各類(lèi)問(wèn)題,在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調辦事能力等方面,都有了很大的提高,保證了本崗位各項工作的正常運行。
2、強化形象意識。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著(zhù)公司的形象,反映著(zhù)公司的素質(zhì)。為此,我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己,不論在內在外、說(shuō)話(huà)辦事、待人接物、處理工作,不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù),都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問(wèn)題的情緒化。
3、認真做好公司的文字工作,對負責草擬的綜合性文件、總結和報告、董事會(huì )、辦公會(huì )議的記錄以及整理、會(huì )議紀要等,都能夠按時(shí)按要求完成,并負責對會(huì )議有關(guān)決議的實(shí)施。
四、強化奉獻意識,努力營(yíng)造團結向上的環(huán)境
1、辦公室工作大部分是“不干有人找,干了看不著(zhù)”的事情,既專(zhuān)業(yè)又煩瑣。因此,不計名利、勇于奉獻、勇挑重擔、樂(lè )于吃苦、工作第一,是對辦公室人員素質(zhì)的基本要求。根據辦公室實(shí)際情況,我不斷引導和鼓勵其他同志加強對有益于做好辦公室工作知識的學(xué)習,拓寬知識領(lǐng)域,更新知識結構,提高知識水平。同時(shí),還注意要求他們加強基本技能的培養和鍛煉,不斷摸索做好本職工作的規律,努力成為行家里手。
2、強化奉獻精神教育。辦公室入手少、工作忙、頭緒多,時(shí)常會(huì )加班加點(diǎn),時(shí)間一長(cháng),總有厭倦情緒。針對這一情況,我通過(guò)隨機教育與解決實(shí)際問(wèn)題相結合的形式,使辦公室人員牢固樹(shù)立不計名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻、愛(ài)崗敬業(yè)的精神,
3、強化責任意識。辦公室是總攬協(xié)調各方的綜合辦事機構,有著(zhù)十分特殊的、其他部門(mén)不可替代的地位和作用。為此,對待每一項工作,我和我的同事們都努力做到小心小心再小心,細致細致再細致,認真認真再認真,以高度負責的精神對待每一項工作,高標準、嚴要求、創(chuàng )造性地處理好每一件事情。
今年,雖然自己作了一些工作,也取得了一點(diǎn)成績(jì),但我清楚地知道,我今后的工作,仍然需要進(jìn)一步增強創(chuàng )新意識,要認真研究新形勢下工作新的特點(diǎn)和情況,努力學(xué)習,創(chuàng )新方法,使自己的工作能夠有更大的進(jìn)步。
五、明年工作計劃
1、在第一季度,以業(yè)務(wù)學(xué)習為主,由于我們公司正在開(kāi)展新的業(yè)務(wù)期間,部門(mén)的計劃制定還未完成,節后,我會(huì )充分利用這段時(shí)間補充相關(guān)業(yè)務(wù)知識,認真學(xué)習公司得規章制度,與公司人員充分認識合作。
2、在第二季度的時(shí)候,公司正處于發(fā)展期間,在對業(yè)務(wù)有了一定了解熟悉得情況下,我會(huì )努力爭取盡快掌握相關(guān)的業(yè)務(wù)知識,從而更好的對公司做出貢獻。并與領(lǐng)導一起培訓新加入的員工,早日讓新員工成長(cháng)起來(lái)。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,會(huì )給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我公司鋪設數量的增加,一些問(wèn)題也會(huì )逐步出現,我會(huì )好充分的準備,同公司其他員工竭盡全力為公司進(jìn)一步發(fā)展做出努力。
4、年底的工作是一年當中的非常重要時(shí)期,我們做了一年的努力,我相信在領(lǐng)導的正確思路下我們公司會(huì )有更好的發(fā)展。
5、制訂學(xué)習計劃。不斷調整工作思路,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。掌握各方面知識。知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
6、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。 積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我的工作總結及明年工作計劃?赡苓很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望2022年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
謀劃2022年工作思路4
2022年,保安部的工作目標是緊緊圍繞公司中心工作,全面落實(shí)公司基層建設方案和各項安全防范措施,加強軍事和業(yè)務(wù)培訓,加強自身學(xué)習,加強和公司各部室、管理處的協(xié)調,推行人性化和制度化管理,確保所轄小區(大廈)不發(fā)生重大安全事故,努力為保安隊員創(chuàng )造良好的發(fā)展平臺,打造一支規范化、專(zhuān)業(yè)化、有凝聚力、有戰斗力、形象好的保安隊伍,為公司的持續健康發(fā)展,提供強有力的安全保障。
2022年要完成的八項主要工作任務(wù):
第一項工作強化對正、副隊長(cháng)的培訓,全面提高正、副隊長(cháng)的綜合素質(zhì)。
1、制定正、副隊長(cháng)培訓方案
2、從1月份開(kāi)始每個(gè)星期二天,一共進(jìn)行為期十天的正、副隊長(cháng)強化培訓。
3、在1月中旬就培訓內容分別進(jìn)行業(yè)務(wù)和軍事考核。
第二項工作加強對保安隊員的日
常培訓,提高隊員工作水平。
1、制定下半年保安隊員的培訓計劃。
2、認真落實(shí)培訓計劃,半年集中搞一次軍事訓練比賽,條件成熟考慮搞一次安全知識競賽。
3、摸索培訓經(jīng)驗,形成一種長(cháng)效機制。
第三項工作規范對新聘保安隊員的培訓,使新隊員盡快熟悉工作。
1、制定新聘隊員培訓方案。
2、結合公司實(shí)際情況,由保安部對新隊員進(jìn)行三天的業(yè)務(wù)培訓后,由保安隊長(cháng)對新隊員進(jìn)行實(shí)際工作輔導和軍事、消防訓練一個(gè)星期,八天后由保安部考核,考核合格后納入常規訓練。
3、在今后的工作中,對每個(gè)新聘隊員依此進(jìn)行規范培訓。
第四項工作加強業(yè)務(wù)學(xué)習,提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)。
1、貫徹公司的學(xué)習制度,每月至少組織二次學(xué)習。
2、二次學(xué)習中至少一次擴大到隊長(cháng)層面。
第五項工作做好本職工作,加強對各保安隊的檢查監督,積極和管理處溝通,共同做好保安工作。
1、對照部門(mén)職責和崗位職責,做好日常工作。
2、加強巡查崗亭,特別是管理處下班以后的時(shí)段。
3、就了解到的情況、問(wèn)題和管理處共同分析研究,認真解決。
第六項工作多方位了解保安隊員,認真做好保安隊后備干部的培養工作。
1、實(shí)事求是地對所有隊員進(jìn)行能力評估。
2、建立后備保安干部名冊。
3、將后備保安干部人選按照對正、副隊長(cháng)的要求進(jìn)行培訓。
第七項工作全力配合公司實(shí)行《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》,真正提高隊員的工作積極性。
1、修改完善《保安隊員績(jì)效掛鉤實(shí)施方案》。
2、和管理處一起做好績(jì)效方案的宣傳、動(dòng)員、準備工作。
3、認真履行績(jì)效管理的檢查、監督職責,公正、公平處理問(wèn)題,決不姑息違規隊員,努力在保安隊營(yíng)造人人遵守公司制度的正氣。
謀劃2022年工作思路5
一、工作重點(diǎn)闡述
中山88酒吧市場(chǎng)部正在全面組建,目前公司業(yè)務(wù)來(lái)源主要為運營(yíng)部會(huì )員部;鑒于市場(chǎng)上的主流營(yíng)銷(xiāo)模式為同盟商家、活動(dòng)促銷(xiāo)以及廣告營(yíng)銷(xiāo)的現狀,我提出以下部門(mén)規劃:市場(chǎng)部職能部門(mén)暫為三塊:活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo),同盟商家合作,廣告互利。
廣告互利:暫定1人,采用制,每日講評制度;門(mén)店廣告互傳。
同盟商家:暫定1人,市場(chǎng)部經(jīng)理直接負責,每日講評制度;主要負責日常石岐區駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,實(shí)施; 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):暫定1人。
另市場(chǎng)部根據主流裝飾企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)以及主要競爭對手的銷(xiāo)售情況,擬定工作目標如下:
、偈袌(chǎng)部業(yè)務(wù)量提升至公司總業(yè)務(wù)量的10%;
、谔嵘酒放菩蜗蠛吞栒倭。
二、支持與輔助工作
為了彌補上一年度工作中的不足,并更好地完成本年度工作目標,近期應做好如下工作。
。ㄒ唬┏鋵(shí)成員,完善組織
本年度市場(chǎng)部計劃增強如下崗位的人員配備。
廣告互利:暫定1人,采用制,每日講評制度;門(mén)店廣告互傳 同盟商家:暫定1人,市場(chǎng)部經(jīng)理直接負責,每日講評制度;主要負責日常石岐區駐點(diǎn)任務(wù)及公司促銷(xiāo)活動(dòng)策劃,實(shí)施; 網(wǎng)絡(luò )營(yíng)銷(xiāo)部門(mén):暫定1人
三、重點(diǎn)工作安排
1、市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)業(yè)績(jì)提升
市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)作為市場(chǎng)部的拳頭部門(mén),為實(shí)現市場(chǎng)部2022年戰略目標和銷(xiāo)售計劃,我認為應該通過(guò)“開(kāi)拓、挖掘、管理、協(xié)調”四個(gè)方面來(lái)實(shí)現市場(chǎng)銷(xiāo)售部門(mén)的業(yè)務(wù)提升。
。1)開(kāi)拓:
市場(chǎng)部在完成充分的市場(chǎng)調研以后,定期確立重點(diǎn)攻克的石岐區,制定一個(gè)較長(cháng)期的開(kāi)拓計劃,
。2)挖掘:
重點(diǎn)石岐區的更深層次消費能力,尋求與桑拿,招商中心,宵夜檔,發(fā)廊,溫泉的合作,并視情況舉辦業(yè)主家裝講壇等活動(dòng)。并且在日常工作中,派出一名業(yè)務(wù)人員實(shí)行掃街式營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng),目標客戶(hù)為鋪面,中小型娛樂(lè )消費場(chǎng)所,餐館等公裝項目。
。3)管理:
市場(chǎng)部管理按照業(yè)務(wù)日報,早間講評的形式經(jīng)行,并不定期開(kāi)展學(xué)習和心態(tài)激勵活動(dòng)。
。4)協(xié)調:
市場(chǎng)部經(jīng)理的日常工作還包括協(xié)調公司內部資源及會(huì )員銷(xiāo)售部門(mén)、運營(yíng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)、演藝部門(mén)之間的工作配合。
2、品牌推廣
公司品牌經(jīng)過(guò)1年的運營(yíng)運作,已具備了一定競爭優(yōu)勢,為了能夠迅速有效的擴大我們公司的市場(chǎng)份額,并使公司品牌獲得長(cháng)久的發(fā)展,我們將以公司的發(fā)展戰略為核心,從產(chǎn)品的品牌形象、裝修市場(chǎng)定位、市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò )建設、市場(chǎng)推廣等四個(gè)方面系統規劃品牌推廣策略。
。1)品牌形象
為了樹(shù)立中山88酒吧品牌在娛樂(lè )界和消費者心目中的“彰顯不凡氣質(zhì),締造經(jīng)典空間”品牌形象,建議公司采用“明星設計師+明星工程“的雙線(xiàn)品牌戰略,通過(guò)對于品牌的強調和宣傳,完成開(kāi)拓市場(chǎng)的目標。
。2)產(chǎn)品定位
通過(guò)細分若干套餐形式,可以根據每個(gè)套餐市場(chǎng)定位的不同,分別進(jìn)行套餐市場(chǎng)定位,進(jìn)而確定有競爭力的價(jià)格策略。例如,我們的“980元名士套餐產(chǎn)品的定位是高端消費者,那么在價(jià)格上就必須能夠體現其與眾不同的“身份”;而“550元芝華士套餐”品牌產(chǎn)品的定位是追求一般性舒適工薪階層,在價(jià)格定位上就要考慮在保證質(zhì)量的前提下市場(chǎng)偏高定價(jià)+打折優(yōu)惠來(lái)吸引消費者眼球。
3、市場(chǎng)推廣
。1)積極利用公司內部宣傳網(wǎng)站及各種招聘網(wǎng)站宣傳企業(yè)及品牌。
。2)在省市級的專(zhuān)業(yè)報刊、雜志或電視媒體上刊登廣告和軟文,擴大品牌知名度。
。3)積極參加全省性行業(yè)展覽會(huì )、社會(huì )公益活動(dòng)及與各地產(chǎn)公司、管理公司、招商中心、中介公司聯(lián)合舉辦多種形式的講座、產(chǎn)品推廣等會(huì )議,宣傳展示公司與家裝產(chǎn)品。
。4)利用多種形式與同盟商家開(kāi)展促銷(xiāo)活動(dòng),促進(jìn)簽約量。
謀劃2022年工作思路6
首先感謝主任、護士長(cháng)對我的信任并給我機會(huì )讓我在護理組長(cháng)的崗位上繼續鍛煉,在2021年中我有很多做得不夠好的地方特別是在管理方面還有很多欠缺的地方,希望在以后的工作中自己能不斷地總結經(jīng)驗教訓,不斷學(xué)習,爭取將工作干得更好,現將2022年工作計劃歸納如下:
一、主要工作目標
1、年護理事故發(fā)生率為零。
2、基礎護理理論知識考核成績(jì)平均分>70分。
3、護理技術(shù)操作考核成績(jì)平均分>90分。
4、靜脈穿刺成功率>90%。
5、病人對護理工作滿(mǎn)意度為>95%。
二、保證措施
1、加強基礎理論知識的培訓,使護理人員綜合素質(zhì)及專(zhuān)業(yè)能力得到提高,每月組織一次業(yè)務(wù)培訓,內容包括基礎理論,專(zhuān)科護理,計劃免疫知識,并進(jìn)行培訓后考核。多翻閱護理相關(guān)書(shū)籍,密切關(guān)注護理知識新動(dòng)態(tài)。
2、加強護理專(zhuān)業(yè)技術(shù)操作培訓,特別是留置針的使用,提高靜脈穿刺成功率,在工作中不斷總結經(jīng)驗教訓,做到膽大心細,克服心理障礙。定期或不定期進(jìn)行穿刺失敗原因的討論,請較有經(jīng)驗的護士講授穿刺成功的經(jīng)驗,積極學(xué)習與護理相關(guān)的新業(yè)務(wù)新技術(shù)。
3、加強護理操作規范,實(shí)施流程化服務(wù)。嚴格無(wú)菌操作及查對制度,提高護理質(zhì)量。
4、認真做好基礎護理,使護理工作更加規范化。保持病床整潔,無(wú)異味,無(wú)污跡,物品擺設整齊規范,輸液滴數與醫囑相符,勤巡視輸液病人,善于觀(guān)察病情,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決。
5、努力改善服務(wù)態(tài)度,讓患者從心里滿(mǎn)意。要求每位護士樹(shù)立良好的服務(wù)態(tài)度,滿(mǎn)腔熱情地對待每位患者,把病人的滿(mǎn)意作為我們工作的最終目標,盡可能為病人提供方便。杜絕生、冷、硬、推諉病人的現象發(fā)生,決不允許與病人發(fā)生爭吵。
三、搞好科室團結,提高科室凝聚力
加強自身協(xié)作、協(xié)調能力,共同呵護護理隊伍這個(gè)小團體。讓大家心中充滿(mǎn)愛(ài)、工作充滿(mǎn)激情、讓病房充滿(mǎn)笑聲,讓科室充滿(mǎn)溫馨!對于護理工作現有的水平,離我們預想的目標還有一定的距離,還存在一些這樣那樣的問(wèn)題,希望在護士長(cháng)的幫助下能夠調動(dòng)起大家的積極性,讓每個(gè)人都有主人翁意識,相信科室的明天一定會(huì )更加美好。
從上是我對2022年所制定的護理工作計劃,在工作中總會(huì )不足的存在,請護士長(cháng)和同仁多多幫助,多多體諒!
謀劃2022年工作思路7
2021年的腳步已在伴著(zhù)收獲與經(jīng)驗中邁過(guò),面對著(zhù)2022年,我思緒萬(wàn)千。我們這個(gè)部門(mén)是采購部,而我是一名公司信任的采購員,我深知在這樣經(jīng)濟緊縮的時(shí)間里,能夠為公司節約每一分錢(qián)尤為重要,以下是我展開(kāi)的2022年采購員個(gè)人工作計劃:
一、組織實(shí)施“陽(yáng)光采購策略”
公開(kāi)透明的按采購制度程序辦事,在采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計及其他部門(mén)監督。
2022年我們進(jìn)一步強調采購工作透明,在采購工作中做到公開(kāi)、公平、公正。不論是大宗材料、設備還是小型材料的零星采購,都盡量多的邀請相關(guān)職能部門(mén)參與。即使在時(shí)間緊,任務(wù)重的時(shí)候,也始終堅持這個(gè)原則,邀請審計部相關(guān)人員一起詢(xún)比價(jià),采購前、采購中、采購后的各個(gè)環(huán)節中主動(dòng)接受審計監督。即確保工作的透明,同時(shí)保證了工程進(jìn)度。
1、完善制度,職責明確,按章辦事。
通過(guò)組織學(xué)習《采購管理戰略》和公司ISO9000質(zhì)量管理體系文件,通過(guò)換版之機完善了更具操作性的《材料、設備采購控制流程》、《采購及供方評價(jià)作業(yè)指導書(shū)》等采購管理制度。制度清楚,操作有據可查,為陽(yáng)光采購奠定了理論基礎。
2、公開(kāi)公正透明,實(shí)現公開(kāi)招標。
采購部按項目部和施工單位上報的采購工作計劃公開(kāi)招標,邀標單位都在三家以上,有的多達十余家,并且邀標談質(zhì)論價(jià)全過(guò)程總工辦、工程部、審計部、采購部都參與,增加陽(yáng)光采購透明度,真正做到降低成本、保護公司利益。
3、采購效益全線(xiàn)凸現。
實(shí)施公開(kāi)透明的陽(yáng)光采購策略后,同等的材料設備價(jià)格東和灣比東和銀都便宜了,東和春天西區比東區價(jià)格降低了3-5%。為公司節約了10多萬(wàn)的采購資金,直觀(guān)有效地降低了材料設備采購成本。
4、監督機制基本形成。
做好價(jià)格和技術(shù)規格分離和職能定位工作,價(jià)格必須經(jīng)采供部和審計部,技術(shù)必須經(jīng)工程部和總工辦,形成相互制衡的工作機制;防范、抑制腐敗。建立材料價(jià)格信息庫和材料價(jià)格監管機制,提高采購人員的自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平,保證貨比三家,質(zhì)優(yōu)價(jià)廉的購買(mǎi)材料,減少工程成本,提高采購效率,提高企業(yè)利潤。
二、圍繞控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品等方面開(kāi)展工作
采供部繼續圍繞“控制成本、采購性?xún)r(jià)比最優(yōu)的產(chǎn)品”的工作目標,要求采購人員在充分了解市場(chǎng)信息的基礎上進(jìn)行詢(xún)比價(jià),注重溝通技巧和談判策略。要求各長(cháng)期合作供應商在原東和銀都、東和灣、東和春天的原價(jià)位的基礎上下。档剑競(gè)百分點(diǎn)(當然針對部分價(jià)格較高而又不降價(jià)的`供貨商我們也做了局部調整)。同時(shí)調整了部份工作程序,增加了采購復核環(huán)節,采取由采供部副經(jīng)理在采購人員對材料、設備詢(xún)比價(jià)的基礎上進(jìn)行復核,再由采供部經(jīng)理進(jìn)一步復核,實(shí)行了“采購部的兩級價(jià)格復核機制”,然后再傳送審計部復核。力求最大限度的控制成本,為公司節約每一分錢(qián)。采供人員也在每一項具體工作和每一個(gè)工作細節中得到煅練。
三、進(jìn)一步加強對供應商的管理協(xié)調
采供部進(jìn)一步加強對供應商管理,本著(zhù)對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商負責的態(tài)度,制定了《采購供應部供方信息表》,對每一位來(lái)訪(fǎng)的供應商進(jìn)行分類(lèi)登記,確保了每一個(gè)供應商資料不會(huì )流失。同時(shí)也利于采供對供應商信息的掌握,從而進(jìn)一步擴大了市場(chǎng)信息空間。建立了合格供方名錄,在進(jìn)行邀標報價(jià)之前,對商家進(jìn)行評價(jià)和分析,合格者才能進(jìn)入合格供方名錄、才具有報價(jià)資格。
謀劃2022年工作思路8
在這今年的一年里,憑借前幾年的蓄勢,已具備步入了快車(chē)道,為實(shí)現了穩步的效益增長(cháng),以嶄新姿態(tài)展現在客戶(hù)面前,一個(gè)更具朝氣和活力的、車(chē)間完善后,管理水平必將大幅度提高,這不僅僅是市場(chǎng)競爭的外在要求,更是自身發(fā)展壯大的內在要求。對于各部門(mén)來(lái)說(shuō),全面提升管理水平,與公司同步發(fā)展,既是一種壓力,又是一種動(dòng)力。為了完成公司的總體經(jīng)營(yíng)管理目標,廠(chǎng)部特制訂2022年工作計劃如下。
一、根據本年度工作情況
結合目前公司發(fā)展狀況和今后趨勢,人力資源計劃從九個(gè)方面開(kāi)展2022年度的工作:
1、進(jìn)一步完善公司的組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,三年不再做大的調整,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行。
2、完成公司各部門(mén)各職位的工作分析,為人才招募與評定薪資、績(jì)效考核提供科學(xué)依據。
3、完成日常人力資源招聘與配置。
4、推行薪酬管理,完善員工薪資結構,實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度。
5、充分考慮員工福利,做好員工激勵工作,建立內部升遷制度,做好員工職業(yè)生涯規劃,培養雇員主人翁精神和獻身精神,增強企業(yè)凝聚力。
6、在現有績(jì)效考核制度基礎上,參考先進(jìn)企業(yè)的績(jì)效考評辦法,實(shí)現績(jì)效評價(jià)體系的完善與正常運行,并保證與薪資掛鉤。從而提高績(jì)效考核的性、有效性。
7、大力加強員工崗位知識、技能和素質(zhì)培訓,加大內部人才開(kāi)發(fā)力度。
8、建立內部縱向、橫向溝通機制,調動(dòng)公司所有員工的主觀(guān)能動(dòng)性,建立和諧、融洽的企業(yè)內部關(guān)系。集思廣益,為企業(yè)發(fā)展服務(wù)。
9、做好人員流動(dòng)率的控制與勞資關(guān)系、糾紛的預見(jiàn)與處理。既保障員工合法權益,又維護公司的形象和根本利益。
二、增加人員配置
。1)前臺:前臺增加至3名,分管不同區域。
。2)車(chē)間管理人員:車(chē)間行政主管1人、技術(shù)主管1人、所需機電維修組長(cháng)約3名。
三、強化人員素質(zhì)培訓
春節前完成對各區域所需人員的招聘和培訓,使新的管理制度實(shí)施過(guò)程中人員素質(zhì)方面有充分的保障。認真選擇和慎重錄用基層管理人員,切勿濫竽充數。
四、加大人員考核力度
在人員配置、資源保證、業(yè)績(jì)考核等方面作出實(shí)施細則規定,從制度上對此項工作作出保證。并根據各區域實(shí)際情況和存在的問(wèn)題,有針對性地加以分析和研究,以督促其在短期內按規定建立和健全管理的工作。
五、加強市場(chǎng)調研
以業(yè)務(wù)部提供的信息量和公司在各區域的業(yè)務(wù)進(jìn)展情況,將以專(zhuān)人(兼職)對各區域業(yè)務(wù)的發(fā)展現狀和潛在的發(fā)展趨勢,進(jìn)行充分的市場(chǎng)調研。通過(guò)調研獲取第一手資料,為公司在各區域開(kāi)拓新的市場(chǎng)方面作好參謀。
六、品牌推廣
1、為進(jìn)一步打響“振興”品牌,擴大振興的市場(chǎng)占有率,2022年公司車(chē)間乘改建的東風(fēng),初步考慮以宣傳和擴大品牌,創(chuàng )造更大市場(chǎng)空間,從而為實(shí)現奠定堅實(shí)的市場(chǎng)基礎上更上一層樓。
2、進(jìn)一步做好內部管理及宣傳工作。在各個(gè)現場(chǎng)制作和安裝宣傳條幅或廣告牌,現場(chǎng)展示企業(yè)實(shí)力;及時(shí)制作企業(yè)新的業(yè)績(jì)和宣傳資料。
3、加強和外界接觸人員的專(zhuān)業(yè)知識培訓和素質(zhì)教育工作,樹(shù)立良好的企業(yè)員工形象和企業(yè)文化內涵,給每一位與我廠(chǎng)人員接觸的人都能夠留下美好而深刻的印象,從而對有更清晰和深層次的認識。
謀劃2022年工作思路9
2021年即將過(guò)去,為了讓自己新一年的工作更加順利的開(kāi)展, 2022年的工作思路如下:
一是加強業(yè)務(wù)培訓,提高隊伍素質(zhì)
在新的一年里,從“以?xún)瓤胤婪秲?yōu)先,加強制度落實(shí)”的角度加強客戶(hù)經(jīng)理隊伍建設。2022年,著(zhù)重抓好一線(xiàn)信貸人員的培訓,銀行工作計劃在第一季度以金融法規、各項制度、經(jīng)營(yíng)理念和信貸業(yè)務(wù)規范化操作程序及要求等內容為重點(diǎn)進(jìn)行普及培訓,在較短時(shí)間內培養造就一批政治過(guò)硬、品質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)素質(zhì)高、能適應改革步伐的員工隊伍。定期組織學(xué)習金融方針政策和上級文件精神,努力提高政治覺(jué)悟和業(yè)務(wù)素質(zhì),增強依法合規經(jīng)營(yíng)的自覺(jué)性。同時(shí)對貸款五級分類(lèi)等新業(yè)務(wù)進(jìn)行專(zhuān)項培訓。
二是加強信貸管理,規范業(yè)務(wù)操作,提高信貸資產(chǎn)質(zhì)量
在確保新增貸款質(zhì)量上,一是加強對各社及信貸員貸款權限的管理,嚴禁各社及信貸人員發(fā)放超權限貸款。二是加大對跨區貸款、人情貸款、壘大戶(hù)貸款等違章貸款的查處力度,發(fā)現一起,處罰一起。三是認真開(kāi)展貸前調查,準確預測貸戶(hù)收益,確保貸款按期收回。四是嚴格執行大額貸款管理制度。五是嚴把貸款審批關(guān),嚴格審查貸款投向是否合法、期限是否合理、利率是否正確、第一責任人是否明確、抵押物是否真實(shí)、合法,擔保人是否具備擔保實(shí)力、貸款檔案是否齊全等,通過(guò)以上措施,確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量逐年提高。六是全面進(jìn)行信貸檔案統一模式、規范化、標準化管理,實(shí)行專(zhuān)柜歸檔、專(zhuān)人保管,并建立調用登記制度,保證檔案的完整性。人員調離或換片,貸款檔案應辦理移交手續,由交出人、接交人及監交人共同在移交清單上簽字,促進(jìn)全轄信用社的信貸檔案管理工作提檔升級。
三是加大金融新產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)力度
近年來(lái),我社加大信貸產(chǎn)品的創(chuàng )新力度,貸款品種不斷增加,信貸服務(wù)水平明顯提高。但在貸款還款方式和貸款期限的確定上還存在一些不足,為此省聯(lián)社于11月14日印發(fā)了《山東省農村信用社貸款分期還款暫行辦法》。為滿(mǎn)足貸款客戶(hù)的不同需求,緩解集中還貸壓力,進(jìn)一步提高信貸管理水平,防范信貸風(fēng)險,公司業(yè)務(wù)部將于2022年在信貸管理中引入貸款分期還款,以完善信貸服務(wù)功能的需要,杜絕部分客戶(hù)對信貸資金長(cháng)期占用,風(fēng)險持續積累、暴露滯后,加大信貸風(fēng)險的后果。
四是加大信貸規章制度的執行力度
首先要落實(shí)“三查”制度,對銀行員工素質(zhì)加以培訓,使每個(gè)工作計劃詳細的基礎上并按正確的思路做事。堅持做到防范貸款風(fēng)險在先,發(fā)放貸款在后,每筆貸款都堅持按“三查”的內容、要求、程序認真進(jìn)行調查、審查和檢查,并填寫(xiě)“三查”記錄簿,嚴格考核。報聯(lián)社審批的貸款都必須有信貸人員的調查報告和信用社的'會(huì )辦記錄,都必須換人審查。其次要落實(shí)審貸分離制度,貸款發(fā)放實(shí)行審貸分離和分級審批的管理制度,各基層信用社貸款必須經(jīng)審貸小組集體會(huì )辦審批,大額貸款報聯(lián)社審貸委員會(huì )會(huì )辦審批,并且規定基層信用社發(fā)放貸款不論金額大小,每筆貸款都必須經(jīng)主持工作的主任審查、登記、簽字后才能發(fā)放,堅決杜絕信貸員“一手清”放貸。第三要加大違規違紀行為的懲處力度,嚴肅查處違紀違規人員,對因違紀違規等原因造成不良貸款的責任人實(shí)行在崗清收、下崗清收等行政處罰,情節嚴重者,由責任人承擔貸款賠償責任。
五是明確信貸投放重點(diǎn),不斷優(yōu)化信貸結構
2022年我部將按照“分類(lèi)指導、區別對待”的原則,明確信貸投向。一是提高抵押貸款比重,降低風(fēng)險資產(chǎn)。城區社在發(fā)放貸款時(shí),應多辦理抵押貸款,少發(fā)放保證擔保貸款,以?xún)?yōu)化信貸結構,降低風(fēng)險資產(chǎn),要大力發(fā)放房地產(chǎn)抵押貸款,提高抵押貸款占比。要合理調整貸款擔保方式,對新增城區居民、個(gè)體戶(hù)貸款,要最大限度地辦理門(mén)市房抵押貸款、個(gè)人住房抵押貸款,城區社原則上不辦理聯(lián)戶(hù)聯(lián)保貸款,堅決杜絕壘大戶(hù)貸款和頂冒名貸款。二是加大對農業(yè)龍頭企業(yè)、特色農產(chǎn)品基地、擔保公司擔保貸款的支持力度。要積極支持中小企業(yè)發(fā)展,特別是對產(chǎn)權明晰、信譽(yù)度高、行業(yè)和項目符合國家產(chǎn)業(yè)政策規定、發(fā)展前景看好的中小企業(yè),要給予重點(diǎn)支持。
六是持續做好五級分類(lèi),確保分類(lèi)結果準確無(wú)誤
自2021年以來(lái),我社全面推行了信貸資產(chǎn)風(fēng)險分類(lèi)工作,基本達到了科學(xué)計量風(fēng)險、摸清風(fēng)險底數、加強信貸管理的效果。但在實(shí)際工作中各社還不同程度地存在著(zhù)一些問(wèn)題:一是思想認識不到位,對風(fēng)險分類(lèi)的重要性、艱巨性認識不足;二是人員素質(zhì)不匹配,距離準確運用風(fēng)險分類(lèi)的方式方法識別、防范和控制信貸風(fēng)險還存在較大差距;三是風(fēng)險分類(lèi)基礎性工作不牢固,風(fēng)險分類(lèi)制度不健全,分類(lèi)程序和認定組織欠規范;四是風(fēng)險管理能力不強,未能緊密結合信貸資產(chǎn)不同的風(fēng)險類(lèi)別及特點(diǎn),采取有針對性的強化管理措施等。對于上述問(wèn)題,2022年我部將進(jìn)一步強化風(fēng)險管理理念,完善工作機制,改進(jìn)工作措施,將風(fēng)險分類(lèi)作為強化信貸管理、健全風(fēng)險防范長(cháng)效機制的一項重要工作切實(shí)抓好,抓出成效。
謀劃2022年工作思路10
2022年,我室將繼續圍繞學(xué)校的中心工作,積極推進(jìn)新課程改革,全面實(shí)施新課程標準,努力使教育科研更好地為學(xué)校教育教學(xué)改革服務(wù),積極營(yíng)造濃郁的科研氛圍,增強全體教師的科研意識以課題研究為平臺,以特色辦學(xué)為方向,以減負增效為導向,結合我校教育教學(xué)工作的具體情況,創(chuàng )造性地開(kāi)展工作,使教育科研與學(xué)校發(fā)展、教學(xué)質(zhì)量提高和教師成長(cháng)相結合,不斷提升學(xué)校辦學(xué)品味,教科室工作計劃。
一、工作目標
1、通過(guò)課題實(shí)施,提高教師教科研意識和水平;
2、通過(guò)薩恩斯Word的市級競賽,提高教師案例編寫(xiě)水平;
3、利用市級教育專(zhuān)題論文競賽機會(huì ),提高教師案例搜集和編寫(xiě)的意識和水平;
4、鼓勵教師閱讀教育教學(xué)專(zhuān)著(zhù),提升教師教育教學(xué)的理論底蘊。
二、主要工作內容
1、學(xué)校核心課題的擬定和專(zhuān)家引領(lǐng)
2、學(xué)科組課題的市級立項以及今年結題課題的過(guò)程性實(shí)施
3、開(kāi)展青年教師撒恩斯word的案例撰寫(xiě)和課件制作,提高現代教育技術(shù)水平
4、教育教學(xué)專(zhuān)題論文和課題實(shí)踐報告的撰寫(xiě)
5、教師案例撰寫(xiě)
6、主題性同課異構教研活動(dòng)
三、具體工作部署
。ㄒ唬┱n題引領(lǐng),提升教科研水平
依托市級課題研究和立項時(shí)機,積極鼓勵廣大教師自覺(jué)參與校級、市級、大市級的課題申報工作,在課題方案撰寫(xiě)、課題申報和立項過(guò)程中,促使教師們能夠用課題引領(lǐng),在課題中研究教育教學(xué)活動(dòng),以此引領(lǐng)教師能夠自覺(jué)加入教育教學(xué)理論專(zhuān)著(zhù)的閱讀和學(xué)習之中,有效提升教師的課題研究水平,從而促使提升教育教學(xué)質(zhì)量。
學(xué)校教科室在校長(cháng)室的積極支持,力爭完成校級核心課題的撰寫(xiě)和申報,并積極爭取專(zhuān)家的指導和引領(lǐng),獲得高級別的課題立項活動(dòng),并以校級核心課題開(kāi)展校級的主導性德育活動(dòng),培育具有特色型的新型農村德育活動(dòng),提升學(xué)校品味。
加大學(xué)科組的核心課題建設工作,讓學(xué)科課題引領(lǐng)學(xué)科組成員在主題性建構指引下,開(kāi)展富有主線(xiàn)的教研活動(dòng),不僅提升教育教學(xué)的專(zhuān)業(yè)研修目標,也提高教師課堂教學(xué)的主體性、針對性和本土性,獲得教研新亮色、研修一貫性、活動(dòng)群體性。
。ǘ┳哌M(jìn)課堂,信息技術(shù)引領(lǐng)多元課堂
走進(jìn)課堂才是教科研的生命力所在,本學(xué)期緊緊圍繞“減輕學(xué)生課業(yè)負擔增強課堂教學(xué)效果”扎實(shí)有效地開(kāi)展教師教學(xué)活動(dòng),以學(xué)校教研日為依托,以“同課異構”為主要形式開(kāi)展教學(xué)交流活動(dòng),提升教學(xué)對教學(xué)文本的解讀能力、提升對課堂實(shí)踐智慧的感悟能力、提升教師對生命課堂的把握意識。同時(shí)依托各級薩恩斯word的案例撰寫(xiě)競賽活動(dòng),積極發(fā)動(dòng)全體青年骨干教師開(kāi)展案例撰寫(xiě)、課件制作以及學(xué)科主題社區的網(wǎng)絡(luò )建設活動(dòng),引領(lǐng)青年骨干教師能夠積極投入到網(wǎng)絡(luò )背景的教育手段現代化意識,能夠在市政府積極支持教育現代化的良好硬件背景下,實(shí)現教育軟件的大力提升。
。ㄈ┑掠撐,教育活動(dòng)德育化
依托一年一度的德育課題報告競賽活動(dòng),促使教師們能夠沉下心開(kāi)展教學(xué)、班隊等活動(dòng)的德育意識,提升教師的德育研修意識。本次活動(dòng)組織教師從案例搜集、論文框架搭建、組內交流以及專(zhuān)家引領(lǐng)等方法,促使教師能夠實(shí)現教育論文和課題報告的較高層次展示和交流,真正實(shí)現德育專(zhuān)題的研修和提升。
。ㄋ模┩晟平炭蒲泄歉申犖榻ㄔO
學(xué)校2022學(xué)年開(kāi)始組建教科研骨干隊伍,這對提升學(xué)校教科研工作具有極強引領(lǐng)作用,同時(shí)為了發(fā)揮教科研隊伍的科研水平,本學(xué)期將著(zhù)力于科研骨干教科研素養的加強,同時(shí)實(shí)現了學(xué)校教科研的人才梯隊建設。本學(xué)期學(xué)校教科研大組成員將以開(kāi)展課題申報、課題實(shí)踐過(guò)程作為校本研究形式;同時(shí)學(xué)校組織教科研大組成員赴杭州市文一街小學(xué)開(kāi)展教科研交流互動(dòng),提升教科研大組成員的科研理念和實(shí)踐操作;其次教科研骨干成員以學(xué)科組為單位開(kāi)展課堂教學(xué)示范、教學(xué)理念講座等活動(dòng)。
。ㄎ澹┙炭蒲薪Y對活動(dòng)
在校長(cháng)室領(lǐng)導下,本學(xué)期將開(kāi)展與杭州市 小學(xué)的教學(xué)搭對活動(dòng),在活動(dòng)中教科室組織教師開(kāi)展教學(xué)聯(lián)誼活動(dòng)、教學(xué)理念交流活動(dòng)以及學(xué)生的交流活動(dòng),這都在一定程度上實(shí)現了教師教學(xué)水平的高層次交流和理念交流。
行事歷:
二月份:制定教科室工作計劃。
三月份:建德市級課題申報;學(xué)科組開(kāi)展首批次課堂同課異構活動(dòng),教科研大組成員會(huì )議以及杭州交流活動(dòng);浙江省立項課題中期檢查,參加建德市教科研負責人會(huì )議。
四月份:參加建德市級教科研論文評比;參加建德市級多媒體競賽活動(dòng);第二批次同課異構展示活動(dòng);參加省市立項課題負責人會(huì )議;
五月份:第三批次教學(xué)研討活動(dòng);教科研大組成員交流著(zhù)作閱讀心得;參加建德市科技課題的申報工作。
六月份:教科研室工作總結;參加省市級立項課題的申報工作。
八月份:制定2022學(xué)年第一學(xué)期工作計劃。
九月份:參加建德市教師課例撰寫(xiě)評比活動(dòng);教師同課異構互動(dòng)研討;教科研大組成員會(huì )議;參加建德市教科研負責人會(huì )議。
十月份:開(kāi)展教學(xué)專(zhuān)題論文的提綱撰寫(xiě)活動(dòng);教師教學(xué)專(zhuān)題研討活動(dòng);青年農村教師立項課題中期匯報;參加建德市教學(xué)課例的評比活動(dòng)。
十一月:開(kāi)展教學(xué)專(zhuān)題論文的交流活動(dòng);教科研大組成員科研交流活動(dòng)。
十二月:參加建德市教學(xué)專(zhuān)題論文評審;教科研總結。
謀劃2022年工作思路11
為了進(jìn)一步提高保安部全體員工的工作效率、服務(wù)意識以及應對各類(lèi)突發(fā)事件的能力,延續今年全年無(wú)治安事件發(fā)生,在公司領(lǐng)導的指導下,圍繞安全第一、防治結合的工作思路,特制定2022年工作計劃具體如下:
一、防汛(雨季三防)
1、進(jìn)入下半年,隨著(zhù)雨季的來(lái)臨,組織部門(mén)做好雨季三防的準備工作及應急預案,增強雨季三防管理安全意識,對特別惡劣天氣提前預報,采取得力措施,保證園區安全。
二、加強管理
1、加強崗位的檢查監督。
2、加強園區樓層內外的巡查工作。
3、加強部門(mén)內部團結意識。
4、加強車(chē)輛出入園區管理,特別是放假期間貨車(chē)、電動(dòng)車(chē)、摩托車(chē)。
5、特別針對下半年,治安事件多發(fā)期,強化安全意識,保持高度警惕,物防人防相結合,力保園區安全。
三、員工培訓
1、進(jìn)一步加強消防業(yè)務(wù)理論及實(shí)際操作培訓。
2、加強禮節禮貌、服務(wù)意識的培訓。
3、進(jìn)行一定的法律、法規、治安管理等方面的培訓。
4、加強員工思想教育工作,培養員工的責任心。
5、提高應急預案質(zhì)量,認真組織對下半年停電事故、電梯困人、火災預案的培訓。
四、日常工作
1、班前對員工的儀表儀容、精神面貌進(jìn)行抽查,并對文明用語(yǔ)及業(yè)務(wù)知識進(jìn)行培訓指導,崗位上不定時(shí)對業(yè)務(wù)技能的掌握抽查,及時(shí)糾正不足之處,防止安全隱患發(fā)生。
2、每月進(jìn)行消防安全檢查,并做好相關(guān)記錄。
3、增強保安部員工與各部門(mén)之間的協(xié)調能力,發(fā)揚穿、幫、帶作用,做到取長(cháng)補短。
五、加強訓練
1、進(jìn)一步加強保安員的隊例的訓練。
2、進(jìn)行一定量的消防技能的訓練。
3、進(jìn)行一定量的體能訓練。
謀劃2022年工作思路12
為配合公司全面推行并實(shí)現2022年年度銷(xiāo)售目標,加強公司人力資源工作的計劃性,人力資源部依照年度的整體發(fā)展規劃,以本公司現階段工作情況為基礎,特制訂人力資源年度工作目標,現呈報公司總經(jīng)理批閱,請予以審定。人力資源部計劃從以下幾個(gè)方面開(kāi)展2022年度的工作:
一、公司2022年度組織架構的完善
組織架構建設決定著(zhù)企業(yè)的發(fā)展方向。鑒于此,人力資源部首先應完成公司組織架構的完善;诜定、合理、健全的原則,通過(guò)對公司未來(lái)發(fā)展態(tài)勢的預測和分析,制定出一個(gè)科學(xué)的公司組織架構,確定和區分每個(gè)職能部門(mén)的權責,使每個(gè)部門(mén)、每個(gè)職位的職責清晰明朗,做到既無(wú)空白、也無(wú)重疊,爭取做到組織架構的科學(xué)適用,保證公司的運營(yíng)在既有的組織架構中運行良好、管理規范、不斷發(fā)展。
。ㄒ唬┚唧w實(shí)施方案:
1、3月15日前完成公司組織架構和職位編制的合理性調查;
2、3月20日前完成公司組織架構的設計草案并征求各部門(mén)意見(jiàn),報總經(jīng)理審閱修改;
3、3月31日前完成公司組織架構圖及各部門(mén)組織架構圖、公司人員編制方案。各部門(mén)配合架構對本部門(mén)職位說(shuō)明書(shū)、工作流程進(jìn)行確定。人力資源部負責整理成冊歸檔。
。ǘ┳⒁馐马棧
1、公司組織架構決定于公司的長(cháng)期發(fā)展戰略,決定著(zhù)公司組織的高效運作與否。組織架構的設計應本著(zhù)簡(jiǎn)潔、科學(xué)、務(wù)實(shí)的方針。組織的過(guò)于簡(jiǎn)化會(huì )導致責權不分,工作負荷繁重,中高層管理疲于應付日常事務(wù),阻礙公司的發(fā)展步伐;而組織的過(guò)于繁多會(huì )導致管理成本的不斷增大,工作量大小不均,工作流程環(huán)節增多,扯皮推諉現象,員工人浮于事,組織整體效率下降等現象,也同樣阻礙公司的發(fā)展。
2、組織架構設計不能是按現有組織架構狀況的記錄,而是綜合公司整體發(fā)展戰略和未來(lái)一定時(shí)間內公司運營(yíng)需要進(jìn)行設計的。因此,既不可拘泥于現狀,又不可妄自編造,每一職能部門(mén)、每一工作崗位的確定都應經(jīng)過(guò)認真論證和研究。
3、組織架構的設計需注重可行性和可操作性,因為公司組織架構是公司運營(yíng)的基礎,也是部門(mén)編制、人員配置的基礎。
。ㄈ┠繕藢(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、公司現有組織架構和職位編制的合理性調查和公司各部門(mén)未來(lái)發(fā)展趨勢的調查需各職能部門(mén)填寫(xiě)相關(guān)調查表格,人力資源部需調閱公司現有各部門(mén)職務(wù)說(shuō)明書(shū);
2、組織架構草案出臺后需請各部門(mén)審閱、提出寶貴意見(jiàn)并必須經(jīng)公司領(lǐng)導最終裁定。
二、各職位工作分析
職位分析是公司定崗、定編和調整組織架構、確定每個(gè)崗位薪酬的依據之一,通過(guò)職位分析既可以了解公司各部門(mén)各職位的任職資格、工作內容,從而使公司各部門(mén)的工作分配、工作銜接和工作流程設計更加精確,也有助于公司了解各部門(mén)、各職位全面的工作要素,適時(shí)調整公司及部門(mén)組織架構,進(jìn)行擴、縮編制。也可以通過(guò)職位分析對每個(gè)崗位的工作量、貢獻值、責任程度等方面進(jìn)行綜合考量,以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的基礎。詳細的職位分析還給人力資源配置、招聘和為各部門(mén)員工提供方向性的培訓提供依據。
。ㄒ唬┚唧w實(shí)施方案:
1、2022年3月底前完成公司職位分析方案,確定職位調查項目和調查方法,如各職位主要工作內容,工作行為與責任,所必須使用的表單、工具、機器,每項工作內容的績(jì)效考核標準,工作環(huán)境與時(shí)間,各職位對擔當此職位人員的全部要求,目前擔當此職位人員的薪資狀況等等。人力資源部保證方案盡可能細化,表單設計合理有效。
2、2022年4月完成職位分析的基礎信息搜集工作。4月初由人力資源部將職位信息調查表下發(fā)至各部門(mén)每一位職員;在4月15日前完成匯總工作。4月30日前完成公司各職位分析草案。
3、2022年4月30日前人力資源部向公司提交公司各職位分析詳細資料,分部門(mén)交各部門(mén)經(jīng)理提出修改意見(jiàn),修改完成后匯總報請審閱后備案,作為公司人力資源戰略規劃的基礎性資料。
。ǘ⿲(shí)施目標注意事項:
1、職位分析作為戰略性人力資源管理的基礎性工作,在信息搜集過(guò)程中要力求資料翔實(shí)準確。因此,人力資源部在開(kāi)展此項工作時(shí)應注意員工的思想發(fā)動(dòng),爭取各部門(mén)和每一位員工的通力配合,以達到預期效果。
2、整理后的職位分析資料必須按部門(mén)、專(zhuān)業(yè)分類(lèi),以便工作中查詢(xún)。
3、未能從職位信息調查中獲取到的職位信息分析由人力資源部會(huì )同該職位所屬部門(mén)進(jìn)行撰寫(xiě)。
4、該目標達成后將可以與公司組織架構配合在實(shí)際工作中應用,減少人力資源工作中的重復性工作,此目標達成需公司各部門(mén)配合,人力資源部注意做好部門(mén)間的協(xié)調與溝通工作。
。ㄈ┠繕藢(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、職位信息的調查搜集需各部門(mén)、各職位通力配合填寫(xiě)相關(guān)表單;
2、職位分析草案完成后需公司各部門(mén)經(jīng)理協(xié)助修改本部門(mén)職位分析資料,全部完成后需請公司領(lǐng)導審閱通過(guò)。
三、人力資源招聘與配置
2022年人力資源部需要完成的人力資源招聘配置目標,是在保證公司日常招聘與配置工作基礎之上,基于公司在調整組織架構和完善各部門(mén)職責、職位劃分后的具體工作。因此,作為日常工作中的重要部分和特定情況下的工作內容。人力資源部將嚴格按公司需要和各部門(mén)要求完成此項工作。
人力資源的招聘與配置,按照既定組織架構和各部門(mén)各職位工作分析來(lái)招聘人才滿(mǎn)足公司運營(yíng)需求,盡可能地節約人力成本,盡可能地使人盡其才,并保證組織高效運轉,人力資源部將對各部門(mén)的人力需求進(jìn)行必要的分析與控制。
。ㄒ唬┚唧w實(shí)施方案:
1、計劃采取的招聘方式:以網(wǎng)絡(luò )招聘為主,兼顧現場(chǎng)、報刊、獵頭、推薦等。其中網(wǎng)絡(luò )招聘主要考慮芙蓉人才網(wǎng)、湖南人才網(wǎng)、前程無(wú)憂(yōu)人才網(wǎng)(具體視情況另定)等。還可考慮個(gè)別專(zhuān)項人才招聘會(huì );6、7月份考慮各院校舉辦的應屆生見(jiàn)面會(huì )等;報刊招聘主要以專(zhuān)業(yè)媒體和有針對性媒體為主;獵頭與熟人推薦視具體需求和情況確定。
2、根據實(shí)際情況變化,人力資源部在平時(shí)還將不定期參加各類(lèi)招聘會(huì )。報刊招聘暫不做具體時(shí)間安排。獵頭、熟人推薦暫不列入時(shí)間安排。
3、為規范人力資源招聘與配置,人力資源部4月31日前起草完成《人力資源管理制度》。請公司領(lǐng)導審批后下發(fā)各部門(mén)。
4、計劃發(fā)生招聘費用:5千元。
。ǘ⿲(shí)施目標注意事項:
1、招聘前應做好準備工作:與用人部門(mén)溝通,了解特定需求;招聘廣告(招聘職位與要求)的撰寫(xiě)熟悉;公司宣傳品;一些必需的文具;招聘用表單。招聘人員的形象。
2、安排面試應注意:面試方法的選定;面試官的選定;面試題的擬定;面試表單的填寫(xiě);面試官的形象;面試結果的反饋;
。ㄈ┠繕藢(shí)施需支持與配合的事項和部門(mén):
1、各部門(mén)應在制定目標時(shí)將2022年本部門(mén)人力需求預測報人力資源部,以便人力資源部合理安排招聘時(shí)間。
2、做好后勤保障的準備。
四、薪酬管理
根據公司現狀和未來(lái)發(fā)展趨勢,目前的薪酬管理制度將有可能制約公司的人才隊伍建設,從而對公司的長(cháng)遠發(fā)展帶來(lái)一定的影響。由于公司長(cháng)期以來(lái)員工的薪資是由公司高層決定,人力資源部將缺少員工薪資管理的依據,所以會(huì )給人才引進(jìn)造成一定困難,也使部分員工認為薪資的多寡是看公司高層的感覺(jué)與親疏,而不是立足于自身工作能力,人力資源部無(wú)法給予員工合情合理的解釋?zhuān)荒壳暗膯T工薪資的初定、調整均無(wú)讓人信服的依據,工資結構簡(jiǎn)單,只要上司感覺(jué)不錯即可調薪,容易形成不是向工作要工資而是向上級要工資的不正確思想。
人力資源部把公司薪酬管理作為本部乃至公司2022年年度的重要目標之一。本著(zhù)“對內體現公平性,對外具有競爭力”的原則,人力資源部將在2022年5月完成公司的薪酬設計和薪酬管理的規范工作。
謀劃2022年工作思路13
一、指導思想
認真落實(shí)學(xué)校工作意見(jiàn),牢固確立“素質(zhì)為本、質(zhì)量第一”的觀(guān)念,繼續以“規范教學(xué)過(guò)程、細化教學(xué)行為、提高教學(xué)質(zhì)量”為重點(diǎn),穩步推進(jìn)課程改革,切實(shí)提高校本教研質(zhì)量。團結一致、負重奮進(jìn),腳踏實(shí)地、積極進(jìn)取,高質(zhì)量實(shí)現質(zhì)量目標和爭先創(chuàng )優(yōu),向建校40周年獻禮。
二、工作目標
以“埋頭苦干,爭先進(jìn)位”為教學(xué)工作的總目標,從早、從嚴做好教學(xué)細節、教學(xué)過(guò)程的管理。高一年級要以“強化管理、潛心研究、夯實(shí)基礎”為工作重點(diǎn),切實(shí)把握新課程的目的要求、教學(xué)內容和考核評價(jià),確保新課程的實(shí)施;努力減小分化,關(guān)心每一名學(xué)生,學(xué)科成績(jì)保持蘇州市同類(lèi)學(xué)校中上游水平。高二年級以“扎實(shí)管理、突出重點(diǎn)、全面合格”為工作要求,在重點(diǎn)強化高考學(xué)科教學(xué)的同時(shí),加強綜合考試學(xué)科的教學(xué);切實(shí)做好培優(yōu)和補差輔導;學(xué)科成績(jì)達蘇州市同類(lèi)學(xué)校中上游水平,綜合考試合格率達100%。高三年級應面向高考,研究高考,“埋頭苦干、穩步提升”,著(zhù)力增強教學(xué)和復習工作的針對性和實(shí)效性,加強備課組內的研究,發(fā)揮集體智慧,形成合力,加強對學(xué)生個(gè)體和群體的質(zhì)量分析,加強教學(xué)五認真工作,確保教學(xué)工作措施落實(shí)到位。
三、工作重點(diǎn)
1、著(zhù)力做好高中課改
加強領(lǐng)導。在上級部門(mén)的領(lǐng)導下,認真制訂課程改革的實(shí)施方案,建立學(xué)校課程改革領(lǐng)導機構,加強對課程改革的指導。
加強研訓。在暑期組織省級、蘇州市級和昆山市級高一新課程,新教材培訓的基礎上,進(jìn)一步完善學(xué)校內部的校本研訓,在實(shí)踐基礎上引導教師進(jìn)一步理解高中課程標準和新教材,采取參與式研討、公開(kāi)觀(guān)摩與評價(jià)、案例設計等多元研訓活動(dòng)方式,切實(shí)提高研訓活動(dòng)的針對性和有效性,解決課改中遇到的問(wèn)題,轉變教學(xué)觀(guān)念、教學(xué)方式和教學(xué)行為,在學(xué)生中倡導自主、探究、合作的學(xué)習方式,從而努力提升我校新課程的實(shí)施水平。
加強管理。一是加強課程管理。嚴格按照二級市局的有關(guān)規定,根據學(xué)習領(lǐng)域、學(xué)科科目和學(xué)科模塊合理安排課程。二是實(shí)行學(xué)分制管理。教務(wù)處將根據課程方案的學(xué)分要求形成學(xué)年學(xué)分分配表。遵循客觀(guān)、公正、透明的原則,嚴格學(xué)分認定。三是建立選課指導制度。根據新課程方案要求和學(xué)生實(shí)際,逐步建立行之有效的選課指導制度。以學(xué)生個(gè)性發(fā)展的需要出發(fā)引導他們學(xué)會(huì )自主選擇,形成個(gè)人的學(xué)習計劃。四是努力探索學(xué)生發(fā)展評價(jià)體系和教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展評價(jià)制度,努力提高實(shí)施新課程的水平。五是結合學(xué)校實(shí)際,開(kāi)發(fā)校本課程和各類(lèi)活動(dòng)課程、研究性學(xué)習,努力完善課程體系。
2、繼續細化教學(xué)管理
著(zhù)力抓好教學(xué)五認真。進(jìn)一步完善和修訂教學(xué)常規的要求,以加強教學(xué)五認真工作的常規管理為重點(diǎn),不斷規范教師的教學(xué)行為,將教學(xué)常規工作落到實(shí)處。引導教師以五認真為切入,以課堂教學(xué)為中心,切實(shí)提高課堂教學(xué)效率和練習評價(jià)的效能。對教師的五認真工作進(jìn)行期中普查和不定期抽查等形式進(jìn)行檢查,同時(shí)進(jìn)行教師教學(xué)滿(mǎn)意度的學(xué)生測評。
繼續實(shí)行“三項制度”。一是校內教學(xué)調研制度。高一、二年級由教務(wù)處組織、年級組為單位對教學(xué)現狀進(jìn)行調研,及時(shí)發(fā)展、改進(jìn)和修正出現的偏差和存在的問(wèn)題。高三年級通過(guò)市、學(xué)校二級調研,尋找不足,及時(shí)調整復習的思路和策略。每次調研均進(jìn)行材料匯總和及時(shí)向教師通報。二是行政人員聽(tīng)評課制度。校級領(lǐng)導和學(xué)校中層領(lǐng)導每周根據教務(wù)匯總,聽(tīng)評課情況,在教職工會(huì )上由校長(cháng)進(jìn)行點(diǎn)評。三是通報分析制度。針對每次教學(xué)調研、行政人員聽(tīng)課和重大考試,及時(shí)將情況向全體教師進(jìn)行通報分析,利于進(jìn)一步規范教學(xué)行為,共同協(xié)商共同討論教學(xué)中出現的問(wèn)題,利于全面提高課堂教學(xué)效率和教學(xué)質(zhì)量;對考試情況及時(shí)召開(kāi)各年級的教學(xué)質(zhì)量分析會(huì ),以集中分析和分班分析相結合,面向全體進(jìn)行教學(xué)質(zhì)量跟蹤調查,切實(shí)關(guān)心每一位學(xué)生的成長(cháng),全面提高教學(xué)質(zhì)量。
繼續加強校本教研。一是加強教研組活動(dòng)的常規管理。教研組每學(xué)期開(kāi)設組內公開(kāi)課,語(yǔ)文、數學(xué)、英語(yǔ)組不少于8節,其余教研組不少于6節,教務(wù)處每周在校門(mén)口公布公開(kāi)課開(kāi)設情況。加強聽(tīng)評課活動(dòng),重點(diǎn)研究教學(xué)實(shí)際問(wèn)題,做好聽(tīng)評課的材料匯總和組內點(diǎn)評,并將教案、聽(tīng)課評價(jià)表、組內評課記錄表、組內點(diǎn)評等材料裝訂后交教務(wù)處。嚴格教師聽(tīng)課節數,教齡在3年(含3年)內的青年教師不少于30節,中層領(lǐng)導、教研組長(cháng)、指導教師不少于20節,其他教師不少于15節,期末進(jìn)行檢查,列入教學(xué)常規考核。二是注重發(fā)揮備課組作用,營(yíng)造濃厚的教研氣氛和環(huán)境。備課組活動(dòng)每周一次,做到有活動(dòng)內容,有研討記載,必須人人參與。備課組必須針對教學(xué)中出現的問(wèn)題進(jìn)行集體研討,組內必須進(jìn)行集體備課,規范集體備課的形式,要求做到:備課主題(備課組長(cháng)確定)→個(gè)人鉆研(個(gè)人備課)→集體研討(各抒已見(jiàn))→形成個(gè)案(第二次個(gè)人備課)→組織實(shí)施(課堂教學(xué))→反饋與反思(教學(xué)敘事)。三是積極探索校本教研的途徑,不斷增強教研的實(shí)效和活力。各教研組要以高三工作和新課程實(shí)施作為重點(diǎn),大膽嘗試新的教研形式,力求每次教研的實(shí)效和特色。
謀劃2022年工作思路14
一、工作目標
進(jìn)一步整合業(yè)務(wù)流程,建立健全內部控制制度。為此我部將樹(shù)立“以人為本”的理念,增強員工的創(chuàng )新意識,結合企業(yè)與員工雙方面的需要,實(shí)現以下目標:
1、根植“尊重人、理解人、培養人”的思想理念,增強對員工職業(yè)生涯發(fā)展和崗位成長(cháng)的指導作用,提高員工自發(fā)學(xué)習的主觀(guān)能動(dòng)性。
2、加強有針對性的指導和員工培訓工作計劃,提高員工實(shí)際工作的能力和效率,促進(jìn)個(gè)人業(yè)績(jì)的提升,從而為公司整體績(jì)效的實(shí)現和提高搭建高效率的信息服務(wù)平臺。
3、分層次,抓重點(diǎn)。針對不同的年齡階段、崗位分工、技術(shù)特長(cháng)等特點(diǎn),圍繞經(jīng)營(yíng)管理、專(zhuān)業(yè)技術(shù)和技能操作三個(gè)方面,形成能力全面的、綜合素質(zhì)高的企業(yè)團隊。
4、深入推進(jìn)各層級的崗位職責和績(jì)效考評制度,重點(diǎn)著(zhù)眼于專(zhuān)業(yè)、創(chuàng )新、協(xié)作的團隊精神的創(chuàng )立,形成部門(mén)文化理念,為應對各類(lèi)突發(fā)事件提供人力資源保障。
二、工作策略
在公司“有勢者強,有德者昌”的文化氛圍下,提出“為有勢者搭建舞臺,為有德者創(chuàng )造未來(lái)”的思想,為每一個(gè)員工提供展示自己的機會(huì )。根據各個(gè)崗位及年齡段的特點(diǎn),采取不同的方式提升管理層和員工對工作的滿(mǎn)意度,提高員工的溝通能力、表達能力,帶動(dòng)工作能力的提高,促進(jìn)員工職業(yè)技能、職業(yè)知識、職業(yè)態(tài)度的全面提升。
三、項目計劃
。ㄒ唬、基層管理人員(主管)
提高基層管理人員經(jīng)營(yíng)管理水平和能力,以適應業(yè)務(wù)發(fā)展對機構功能調整的要求。
1、建立“周會(huì )”的溝通形式。把每周的數據統計結果以討論的形式進(jìn)行分析、整理,從數字的角度對公司一周的運營(yíng)進(jìn)行總結,提出具有可操作性的調整建議。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
3、進(jìn)一步推行績(jì)效考評制度,加強各項財務(wù)制度的執行力度,在理解的基礎上深化認識,提高對各環(huán)節的控制力、執行力。
。ǘ、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員
專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才是重要的支持保障力量,進(jìn)一步提高該類(lèi)人員的業(yè)務(wù)技術(shù)水準,增強風(fēng)險防范能力、培養內部管理水平,加強綜合素質(zhì)的培養。
1、深化細致的完善崗位職責,落實(shí)到每一個(gè)崗位和個(gè)人,普及內部管理策略,提高內部管理水平,提升其專(zhuān)業(yè)素養。
2、鼓勵自主學(xué)習。在自主選擇、妥善處理學(xué)習與工作關(guān)系的基礎上,支持管理人員參加社會(huì )學(xué)習,激發(fā)和調動(dòng)利用業(yè)余時(shí)間參加各類(lèi)培訓的熱情和積極性。
。ㄈ┠昙o較青的人員(20—40歲)
這詩(shī)司涉及面最廣的人群,在指導和培訓上應著(zhù)重于適應性和專(zhuān)業(yè)技能提高兩個(gè)方面。
1、創(chuàng )建學(xué)習班,組織員工學(xué)習各類(lèi)基礎業(yè)務(wù)知識、進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培訓,以提高這類(lèi)人員的從業(yè)能力。
2、鼓勵員工利用業(yè)余時(shí)間參加資格證書(shū)考試和攻讀學(xué)歷學(xué)位,多渠道培養各類(lèi)高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)人才。
3、輪崗鍛煉。選拔2—5名有發(fā)展潛力的人才進(jìn)行輪崗,建立定期和不定期輪崗制度,及時(shí)全面掌握輪崗人員的工作和學(xué)習情況,并作為日后任用的依據,便于各序列的專(zhuān)業(yè)人才快速成長(cháng)。
4、推行職位準入培訓及定期考核制度。在部門(mén)內形成員工主動(dòng)接受培訓的壓力和動(dòng)力,增強業(yè)務(wù)能力,實(shí)現人崗匹配。
5、對于新員工以職業(yè)道德教育、規章制度學(xué)習、業(yè)務(wù)基礎知識培訓為基礎,增強新人團隊意識、溝通的機會(huì ),嚴格管理,為提升部門(mén)綜合素質(zhì)打下基礎。
四、本月具體工作內容
1、完善崗位職責,細化到每一個(gè)個(gè)人,重點(diǎn)關(guān)注職業(yè)道德和專(zhuān)業(yè)技能兩個(gè)方面。
2、完善各項財務(wù)制度,細化到每一個(gè)崗位,為業(yè)績(jì)效考核的建立依據。
3、完善各個(gè)崗位績(jì)效考評制度,滿(mǎn)足公司整體管理規劃的要求。
謀劃2022年工作思路15
一、創(chuàng )建“服務(wù)形象”
嚴格執行公司各項規章制度,在與客戶(hù)溝通時(shí)使用文明用語(yǔ);誠信為本,不輕易承諾諾客戶(hù),承諾的事必須辦到、辦好;不可忽視細節問(wèn)題;對著(zhù)裝、儀表、手勢等需嚴格注意。
二、轉變服務(wù)觀(guān)念,把“要我服務(wù)”改變成“我要服務(wù)”
認真學(xué)習公司與品質(zhì)有關(guān)各種體系流程和業(yè)務(wù)流程,以便隨時(shí)應付客戶(hù)提出的關(guān)于品質(zhì)方面的各種問(wèn)題,帶著(zhù)“多學(xué)習,多溝通,積極主動(dòng)”的態(tài)度,深入到質(zhì)量投訴的接收、與客戶(hù)溝通、客戶(hù)投訴的立即處理等各個(gè)工作中去,同時(shí)為客戶(hù)提供質(zhì)量三包處理(包修、包換、包退)
三、增強責任感、增強服務(wù)意識,團隊意識
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處,減少服務(wù)時(shí)效,當接收到客戶(hù)質(zhì)量投訴,應立即處理,減少客戶(hù)因我司質(zhì)量問(wèn)題,產(chǎn)生的抱怨感,盡量減少不必要的損失,為顧客和公司帶來(lái)更大的利益,同時(shí)務(wù)必在三天之內關(guān)閉客戶(hù)的質(zhì)量投訴問(wèn)題。時(shí)刻堅持不懂就問(wèn),不明白就多學(xué)的態(tài)度,與同事多合作,與領(lǐng)導多匯報工作情況,來(lái)更好的完成本職工作,同時(shí)也增強團隊合作能力,來(lái)更好的服務(wù)于客戶(hù)。
四、及時(shí)處理客戶(hù)投訴
每次接收到的客戶(hù)投訴按客戶(hù)質(zhì)量投訴處理規定,應即時(shí)反應給相關(guān)的制作部門(mén)(責任部門(mén)),同時(shí)并填寫(xiě)客戶(hù)投訴處理報告,針對質(zhì)量投訴,制訂糾正預防措施。每周對客戶(hù)投訴情況進(jìn)行統計分析,以便于更好的統計出質(zhì)量問(wèn)題的所在。每月月底將客戶(hù)投訴以月報形式上報給上級領(lǐng)導,并送相關(guān)部門(mén)。
謀劃2022年工作思路16
為了我要調整工作心態(tài)、增強責任意識、服務(wù)意識,充分認識并做好廠(chǎng)房中介的工作。為此,在廠(chǎng)房部的宋、李兩位同事的熱心幫助下,我逐步認識本部門(mén)的基本業(yè)務(wù)工作,也充分認識到自己目前各方面的不足,為了盡快的成長(cháng)為一名職業(yè)經(jīng)紀人,我訂立了2022年度工作計劃:
一、熟悉公司的規章制度和基本業(yè)務(wù)工作。
作為一位新員工,本人通過(guò)對此業(yè)務(wù)的接觸,使我對公司的業(yè)務(wù)有了更好地了解,但距離還差得很遠。這對于業(yè)務(wù)員來(lái)講是一大缺陷,希望公司以后有時(shí)間能定期為新員工組織學(xué)習和培訓,以便于工作起來(lái)更加得心順手。
下半年的工作是一年當中的頂峰時(shí)期,加之我們一年的廠(chǎng)房推界、客戶(hù)推廣,我相信是我們廠(chǎng)房部最熱火朝天的時(shí)間。我們部門(mén)會(huì )充分的根據實(shí)際情況、時(shí)間特點(diǎn)去做好客戶(hù)開(kāi)發(fā)工作,并根據市場(chǎng)變化及時(shí)調節我部的工作思路,爭取把廠(chǎng)房工作業(yè)績(jì)做到最大化!
二、制訂學(xué)習計劃
做房地產(chǎn)市場(chǎng)中介是需要根據市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。工業(yè)知識、營(yíng)銷(xiāo)知識、部門(mén)管理等相關(guān)廠(chǎng)房的知識都是我要掌握的內容,知己知彼,方能百戰不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
三、加強自己思想建設,增強全局意識、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對2022年的一些設想,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望2022年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善廠(chǎng)房部門(mén)的工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接新的挑戰。
謀劃2022年工作思路17
新的一年即將到來(lái),以下是我2022年的工作思路:
1、 加強自身崗位知識、技能和素質(zhì)培訓、培養,以高起點(diǎn)、低姿態(tài)的態(tài)度向領(lǐng)導、同事學(xué)習;
2、 配合做好派遣及代理單位及人員的檔案管理工作;
3、 建立內部縱向、橫向溝通機制以及和諧、融洽的員工關(guān)系,集思廣益,以積極的工作態(tài)度為發(fā)展服務(wù);
4、 建議在公司內部局域網(wǎng)上設立一個(gè)公共區域,用于存放同事們都需要知曉的共享資料,并及時(shí)更新,避免同樣的資料在反復的傳遞中失真,或因信息傳遞不及時(shí)產(chǎn)生信息不對稱(chēng)的情況,不但便于溝通交流也可以提高工作效率;
5、 成功的企業(yè)源于卓越的管理,卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著(zhù)銳杰公司的不斷發(fā)展,必須建立健全一套合理而科學(xué)的公司管理制度。我將協(xié)助領(lǐng)導進(jìn)一步完善公司制度,實(shí)現管理規范化;
6、 根據公司發(fā)展的需要,擬定派遣員工的用工制度及派遣員工手冊,規范做好派遣員工的管理工作;
7、 配合領(lǐng)導做好內部工作人員的績(jì)效考核工作,充分發(fā)揮各崗位人員的工作積極性、主觀(guān)能動(dòng)性,培養高度的工作責任感,強調工作中過(guò)程控制及最終成果的展現;
8、 積極完成領(lǐng)導交辦的其他各項工作任務(wù)。
由于我到銳杰公司工作的時(shí)間還很短暫,對自己下一階段的工作定位及工作安排還不是十分清晰,因此以上工作計劃只是個(gè)人初淺的想法,并不成熟,望領(lǐng)導給予指點(diǎn)。
總而言之,2022年,我將緊密?chē)@銳杰公司發(fā)展戰略目標,服從領(lǐng)導工作安排,發(fā)揮自己的特長(cháng)和優(yōu)勢,團結同事,積極進(jìn)取,以飽滿(mǎn)的工作熱情不折不扣地完成各項任務(wù)。
謀劃2022年工作思路18
新的一年即將到來(lái),做好全年工作計劃,對于公司發(fā)展,提升核心競爭力具有重要意義。我們全體干部職工必須認清形勢,勇于接受新的挑戰,全面推進(jìn)項目管理標準化建設,聚焦工程質(zhì)量、技術(shù)創(chuàng )新、安全文明、綠色施工等關(guān)鍵環(huán)節,在服務(wù)業(yè)主上多盡責,在改革發(fā)展上作貢獻,在全面加強自身建設上下功夫,確保公司各項工作取得新成效。今天,我們齊聚一堂,在總結去年的工作成績(jì)與不足的基礎上,特制定出2022年公司的基本經(jīng)營(yíng)政策和基本經(jīng)營(yíng)目標,以使全體人員朝著(zhù)目標奮發(fā)圖強,攜手同心,共同為創(chuàng )造企業(yè)新輝煌而努力。
2022年公司經(jīng)營(yíng)目標是:
1、將在建的項目做精做優(yōu),企業(yè)管理做強做大;
2、工程合格率達到100%,九洲花園2—1—2期應切實(shí)做好省優(yōu)(揚子杯)評比工作,大名城應認真做好金龍杯申報評比工作、九洲花園三期、青龍中學(xué)、新樂(lè )花園、維綠大廈以及常工院圖書(shū)館項目要確保常州市優(yōu)質(zhì)結構工程;
3、安全生產(chǎn)達標,不發(fā)生重大事故。各項目部均要以“省建筑施工標準化文明示范工地”為目標搞好安全文明建設工作,其中九洲花園三期、青龍中學(xué)、常工院圖書(shū)館項目的評審工作合格率必須達到100%,新樂(lè )花園、九洲花園三期要積極參與“全國AAA級安全文明標準化誠信工地”、“全國綠色施工示范工程”的申報評審工作;
4、全年確保有國家級QC一項,省級一項,省級工法2項,國家級刊物論文1篇;
5、堅持提升客戶(hù)滿(mǎn)意度,客戶(hù)滿(mǎn)意率須達90%以上;
6、全年爭取獲一項省級以上“安康杯”;
7、以九洲花園三期項目為樣板,建立健全住宅工程項目管理的標準流程和公司文化建設體系。
8、加強信息管理系統的建設和使用,OA平臺覆蓋率達100%,自建項目使用率達100%,項目塔吊監控系統使用率達100%,品茗資料軟件及綠色施工軟件使用率達100%。
謀劃2022年工作思路19
一、熟悉工作環(huán)境
1、熟悉樓層主管的工作職責,樓層主管日常工作流程和相關(guān)工作的協(xié)調部門(mén);
2、熟悉本樓層的管理人員及員工,向他們了解他們所在工作崗位的情況;
3、熟悉本樓層的所有專(zhuān)柜,包括專(zhuān)柜名稱(chēng)、具體位置、經(jīng)營(yíng)商品的性質(zhì)、經(jīng)營(yíng)方式及經(jīng)營(yíng)狀態(tài)。
二、發(fā)現當前工作中的問(wèn)題
1、根據上一階段的工作,找到當前工作流程中的漏洞,比如是否有本部門(mén)無(wú)法解決的問(wèn)題,是否有需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助解決而沒(méi)有具體的人和方法來(lái)落實(shí)的問(wèn)題;
2、所有本樓層的員工是否清楚本崗位的工作職責及相應的工作流程,是否有能力做好本職工作及所在崗位需要幫助解決的問(wèn)題,是否按照相應的要求來(lái)做好本職工作;
3、了解本樓層專(zhuān)柜經(jīng)營(yíng)中需要解決的問(wèn)題,例如燈光照明、商品陳列、庫存積壓等等。
三、解決當前工作中的問(wèn)題
1、完善工作流程與規章制度,向上級尋求幫助以解決本部門(mén)需要上級支持才能解決的問(wèn)題,與相關(guān)部門(mén)溝通協(xié)調解決需要相關(guān)部門(mén)協(xié)助才能解決的問(wèn)題;
2、對本樓層的員工進(jìn)行培訓,使其具備所在崗位必備的能力,并能按公司要求做好本職工作;
3、與各專(zhuān)柜溝通協(xié)調,解決其需要幫助解決的問(wèn)題。
謀劃2022年工作思路20
轉眼間2021年就要過(guò)去了,這一年無(wú)論是從管理還是從服務(wù)上,我們都邁上了一個(gè)新的臺階,在今后的工作中,我們必將再接再厲,延續去年的積極光榮傳統,努力工作,希望在新的一年中能讓患者得到更好以及更放心的服務(wù),現將做好2022年的工作計劃如下:
一、加強護理安全管理,完善護理風(fēng)險防范措施,有效地回避護理風(fēng)險,為病兒提供優(yōu)質(zhì)、安全有序的護理服務(wù)。
1、不斷強化安全意識教育,發(fā)現工作中的不安全因素時(shí)要及時(shí)提醒,并提出整改措施,以院內外護理差錯為實(shí)例組織討論學(xué)習借鑒,使護理人員充分認識護理差錯因素新情況、新特點(diǎn),從中吸取教訓,使安全警鐘常鳴。
2、加強重點(diǎn)時(shí)段的管理,如夜班、中班、節假日等,實(shí)行彈性排班制,合理搭配老、中、青值班人員,同時(shí)組織護士認真學(xué)習新頒布的相關(guān)條款,以強化護士良好的職業(yè)認同感,責任心和獨立值班時(shí)的慎獨精神。
3、同時(shí)完善護理緊急風(fēng)險預案,平時(shí)工作中注意培養護士的應急能力,對每項應急工作都要做回顧性評價(jià),從中吸取經(jīng)驗教訓,提高護士對突發(fā)事件的反應能力。
二、以病人為中心,提倡人性化服務(wù),加強護患溝通,提高病人滿(mǎn)意度,避免護理糾紛。
1、辦公班護士真誠接待新入院病兒,把病兒送到床前,主動(dòng)向病兒家屬做入院宣教及健康教育。
2、認真執行臨床處置前后的告知程序,尊重患兒家屬的知情權,解除患兒家屬的顧慮。
3、每月召開(kāi)工休座談會(huì ),發(fā)放病人滿(mǎn)意度調查表,對服務(wù)質(zhì)量高的護士給予表?yè)P鼓勵,對服務(wù)質(zhì)量差的護士給予批評教育。
三、定期與不定期護理質(zhì)量檢查,保持護理質(zhì)量持續改進(jìn)。
1、充分發(fā)揮護理質(zhì)量控制小組的作用,醫。每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)糾正、處理。
2、每月對質(zhì)控小組、護士長(cháng)質(zhì)量檢查、護理部質(zhì)量檢查反饋信息進(jìn)行綜合分析,查找原因,制定切實(shí)可行的整改措施,并檢查整改落實(shí)情況。
四、嚴格落實(shí)三基三嚴培訓計劃,提高護理人員整體素質(zhì)。
1、對各級護理人員按三基三嚴培訓計劃進(jìn)行培訓,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核。
2、護理查房時(shí)提問(wèn)護士,內容為基礎理論知識、專(zhuān)科理論知識、院內感染知識等。
3、利用科晨會(huì )提問(wèn)醫院護理核心制度,使每個(gè)護士都能熟練掌握并認真落實(shí)。
五、在今后的工作中,我們將會(huì )注意一下幾點(diǎn):
1、在培養護士日常禮儀的基礎上,進(jìn)一步規范護理操作用語(yǔ),護患溝通技能。培養護士樹(shù)立良好的職業(yè)形象。
2、注重收集護理服務(wù)需求信息,護理部通過(guò)了解回訪(fǎng)卡意見(jiàn)、與門(mén)診和住院病人的交談,發(fā)放滿(mǎn)意度調查表等,獲取病人的需求及反饋信息,及時(shí)的提出改進(jìn)措施,同時(shí)對護士工作給予激勵,調動(dòng)她們的工作積極性。
總的來(lái)說(shuō),在今后的工作中,我們將努力的執行以上工作,我們相信,在下一階段的工作中,我們一定能取得好的成績(jì)。
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