社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案
為保證事情或工作高起點(diǎn)、高質(zhì)量、高水平開(kāi)展，就不得不需要事先制定方案，方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點(diǎn)、實(shí)施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢？下面是小編精心整理的社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案（通用15篇），歡迎大家分享。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案1
一、工作目標
通過(guò)集中開(kāi)展“壓事故、保安全”百日攻堅行動(dòng)，全面落實(shí)校園安全責任，細化各類(lèi)安全管理制度，強化安全防范措施，全面排查整治校園安全隱患，進(jìn)一步提高校園安全保障水平，切實(shí)防止安全事故發(fā)生。
二、組織機構
為加強學(xué)校壓事故、保安全工作的全面領(lǐng)導和協(xié)調工作，扎實(shí)開(kāi)展學(xué)校安全教育工作，學(xué)校成立“壓事故、保安全”百日攻堅行動(dòng)工作領(lǐng)導小組，其組成人員如下：
組長(cháng):xx
副組長(cháng):xx
成員:各班班主任全體保安和生活管理老師
三、工作實(shí)施
�。ㄒ唬╅_(kāi)展交通安全宣傳教育系列活動(dòng)。
結合實(shí)際情況積極開(kāi)展系列交通安全教育活動(dòng)，加大交通安全的宣傳力度，增強全體師生的交通安全觀(guān)念，牢固樹(shù)立“安全第一，預防為主”的思想。利用講話(huà)，對學(xué)生們進(jìn)行交通安全教育，強調交通安全的重要性，宣傳和教育每位學(xué)生安全走路，安全乘車(chē)，安全騎車(chē)，堅決不乘坐拼裝車(chē)、報廢車(chē)、貨運車(chē)等非法運營(yíng)車(chē)輛上下學(xué)；利用黑板報、組織學(xué)生觀(guān)看交通安全教育影片、錄像、等宣傳方式加強宣傳教育，開(kāi)展“交通安全”的主題班會(huì )；同時(shí)充分發(fā)揮“校園廣播站”宣傳導向作用，對交通安全知識進(jìn)行講解宣傳；在上學(xué)、放學(xué)、節假日放假的交通高峰期，嚴格維護好學(xué)校門(mén)口的交通秩序，經(jīng)過(guò)長(cháng)時(shí)間的督促、規范，加強學(xué)生的交通安全保護；加強校園交通管理，規范校園內行車(chē)、停車(chē)秩序，確保師生安全出行。
�。ǘ┱J真落實(shí)消防安全工作。
1、全力排查整治火災隱患
開(kāi)展火災隱患的自查自改，明確重點(diǎn)崗位、重點(diǎn)部位的消防安全責任人，落實(shí)火災隱患整改期限和措施，全面開(kāi)展新一輪消防安全大排查、大整治活動(dòng)。重點(diǎn)檢查學(xué)校教學(xué)樓、實(shí)驗室、電腦室、多媒體教室、圖書(shū)室、辦公室、教室等人員聚集的重點(diǎn)區域、重點(diǎn)部位的火災隱患，消除消防栓損壞、滅火器過(guò)期、安全疏散不符合消防技術(shù)規范、違章用火用電用氣、安全出口堵塞等火災隱患。對檢查發(fā)現的重大火災隱患相關(guān)部門(mén)要全力督辦，確保校園消防安全。
2、強化消防安全宣傳教育培訓
強化消防安全宣傳，認真落實(shí)消防教育培訓制度，學(xué)校通過(guò)校園宣傳欄、廣播、圖片展、主題班會(huì )課、舉辦安全知識競賽、宣傳橫幅、黑板報、手抄報、網(wǎng)絡(luò )等形式，對廣大師生進(jìn)行消防安全宣傳教育，組織開(kāi)展消防疏散逃生演練。組織廣大師生通過(guò)參觀(guān)、體驗和學(xué)習等方式，掌握防火知識，增強防火意識，提高消防能力，發(fā)動(dòng)師生查找身邊的火災隱患，建立獎勵工作機制。
�。ㄈ╅_(kāi)展公寓安全專(zhuān)項整治。
對學(xué)生公寓和附屬設施拉網(wǎng)式排查，特別是對存在安全隱患的附屬設施和處于地質(zhì)災害易發(fā)區域的校舍進(jìn)行重點(diǎn)排查，發(fā)現隱患要登記備案，并落實(shí)整改措施。
�。ㄋ模┘訌妼�(shí)驗室安全管理。
加強完善實(shí)驗室安全管理制度，落實(shí)實(shí)驗用品的購買(mǎi)、存儲、使用、登記管理制度情況，檢查實(shí)驗設施設備安全運行、實(shí)驗室監控、通風(fēng)、防火、防爆等情況。
�。ㄎ澹┘訌娝辖煌�、防溺水教育。
加強防溺水安全教育，要反復告誡學(xué)生不到任何危險水域戲水、游泳，以及學(xué)習基本的自救逃生知識，牢固樹(shù)立安全意識；教育學(xué)生不乘坐超載船舶或人貨混裝的船舶，不乘坐超冒險航行的船舶。通過(guò)廣播講話(huà)、播放視頻、黑板報、主題班會(huì )等方式強調溺水事故的危害，教育學(xué)生珍愛(ài)生命，預防溺水。
�。┘訌娛称沸l生防疫。
加強食堂衛生設施設備的安全檢查；重視食堂從業(yè)人員資質(zhì)、原料采購渠道、食品存儲、加工和防鼠防蠅等工作環(huán)節；加強校園傳染病的預防，建立健全的防食物中毒和疫情傳播等管理制度和突發(fā)事件的應急預案；對學(xué)生進(jìn)行食品衛生安全教育，不隨意亂吃攤點(diǎn)食品，加強學(xué)生的自我防范意識。
�。ㄆ撸┘訌姲踩ㄖ平逃�。
抓好學(xué)生法制教育，使他們學(xué)法、知法、守法和用法，樹(shù)立起社會(huì )主義法制觀(guān)念和意識；進(jìn)一步統一思想，提高認識，增強做好法制教育工作的責任感和緊迫感，合理安排教育內容，做到法制教育始終不斷線(xiàn)；在相關(guān)學(xué)科教學(xué)過(guò)程中滲透法制教育內容；加強青少年法制教育基地建設；高度重視整個(gè)教師隊伍的普法教育，要求廣大教職員工認真學(xué)習法律知識及教育專(zhuān)業(yè)法，增強自身的法制觀(guān)念，自覺(jué)遵紀守法，成為學(xué)生的榜樣。
�。ò耍┘訌娦@治安防范。
認真落實(shí)校園保安執勤管理、門(mén)衛值班制度，強化校園值班巡查和校外人員及車(chē)輛進(jìn)出校門(mén)登記管理，并配合相關(guān)部門(mén)，做好對校園周邊環(huán)境的整治；定期排查師生間、學(xué)生間的矛盾糾紛，及時(shí)了解化解矛盾糾紛。
安全教育工作是一項關(guān)系到社會(huì )穩定和家庭幸福的重要工作，更是一項長(cháng)期任務(wù)，我校將堅持做好“壓事故、保安全”百日攻堅行動(dòng)的各項安全工作，真正落實(shí)各項措施，杜絕任何安全事故。我們將繼續加大安全宣傳力度，高度重視學(xué)生的安全教育工作，增強安全工作的責任感、使命感和緊迫感，明確肩負重任，確保把安全工作落到實(shí)處，做到時(shí)時(shí)抓、處處抓、人人抓，防患于未然，把我校安全工作做得更加有效，更加扎實(shí)。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案2
、 根據《市人民辦公廳關(guān)于印發(fā)全市“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案的通知》要求，按照市局的統一部署，為深刻吸取“12·4”重大火災事故教訓，消除安全隱患，杜絕重大事故再次發(fā)生，特制定本方案。
一、指導思想
通過(guò)開(kāi)展“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)，全面貫徹落實(shí)市委市政府和市局安全工作部署，有效促
進(jìn)安全生產(chǎn)各項法律法規、方針政策和醫院監管責任、安全生產(chǎn)責任的落實(shí)，全面排查治理安全隱患，建立安全隱患排查治理制度，加強事故預警預防，加快推進(jìn)應急救援體系建設，努力構建安全生產(chǎn)長(cháng)效機制，保證醫院安全生產(chǎn)無(wú)事故的良好形勢。
二、活動(dòng)時(shí)間
20xx年12月22日 至 20xx年3月31日 。
三、實(shí)施方法及步驟
“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)采取科室、部門(mén)兩級聯(lián)動(dòng)，分級負責，層層落實(shí)，逐級排查，逐級督查的方式進(jìn)行。
�。ㄒ唬﹦�(dòng)員部署階段（ 20xx年12月22日 至25日）。
深入貫徹落實(shí)省、市領(lǐng)導對“12·4”重大火災事故的重要批示和講話(huà)精神，按照市委市政府的工作部署，對前期未整改的隱患逐一梳理、落實(shí)責任、限期整改，結合自身實(shí)際，制定實(shí)施方案，細化工作措施。
�。ǘ┡挪橹卫黼A段（ 20xx年12月26日 至 20xx年3月25日 ）。
結合《方案》，認真查找在組織領(lǐng)導、統籌規劃、安全生產(chǎn)投入、監督體系建設、應急救援體系建設、事故報告和調查處理等方面存在的突出問(wèn)題，尤其是監督檢查方面，是否組織有關(guān)部門(mén)按照職責分工，對各科室、部門(mén)進(jìn)行檢查，發(fā)現隱患，督促處理，及時(shí)消除事故隱患等；在宣傳教育、應急救援、事故報告和調查處理等方面存在的突出問(wèn)題，尤其是有關(guān)法律法規和國家標準或行業(yè)標準規定的安全生產(chǎn)條件和程序，是否嚴格落實(shí)國家安全生產(chǎn)法律法規，及時(shí)消除事故隱患；在安全生產(chǎn)物質(zhì)保障、資金投入、機構設置和人員配備、規章制度制定、教育培訓、安全管理、事故報告和應急救援等方面的突出問(wèn)題。著(zhù)重排查：是否依法取得安全生產(chǎn)許可；是否具備法律法規和國家標準、行業(yè)標準規定的安全生產(chǎn)條件；是否建立安全生產(chǎn)責任制，逐級落實(shí)責任；是否健全、完善安全生產(chǎn)規章制度；是否對陳舊落后及安全保障能力下降的安全防護設施、設備與技術(shù)進(jìn)行及時(shí)淘汰；是否保證設備、設施處于安全運行狀態(tài)；是否保證從業(yè)人員具備相應的安全知識和操作技能；是否按國家標準或者行業(yè)標準發(fā)放配備勞動(dòng)防護用品，并教育督促從業(yè)人員正確佩帶和熟練使用；是否有違章指揮、違規操作、違反勞動(dòng)紀律行為等等。
要深入發(fā)動(dòng)職工群眾自查、舉報，采取部門(mén)自查與領(lǐng)導小組不定期抽查的方式不間斷地開(kāi)展安全隱患排查工作。
�。ㄈ炇湛偨Y階段（ 20xx年3月26日 至31日）�！爸坞[患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)結束后，院安全生產(chǎn)領(lǐng)導小組將對各科室、部門(mén)隱患整改情況進(jìn)行驗收，并對專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況進(jìn)行全面總結，肯定成績(jì)，分析不足。
四、專(zhuān)項行動(dòng)的重點(diǎn)內容
“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)既要全面開(kāi)展，不留空檔，不留死角，又要突出以下重點(diǎn)方面。
�。ㄒ唬┫腊踩�。針對冬季天干物燥，用火用電增多，火災事故多發(fā)的特點(diǎn)，要認真吸取佳元邁克食品有限公司及深圳舞王俱樂(lè )部重大火災事故教訓，嚴格按照國務(wù)院安委會(huì )提出的“五個(gè)一律”（凡公眾聚集場(chǎng)所疏散通道、安全出口封堵，經(jīng)檢查不能立即整改的，一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡公眾聚集場(chǎng)所自動(dòng)消防設施損壞、不能正常運行，經(jīng)檢查發(fā)現不能立即整改的，一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡地下?tīng)I業(yè)性場(chǎng)所安全出口達不到消防安全要求，經(jīng)檢查發(fā)現不能立即整改的，一律依法責令停產(chǎn)停業(yè)整改；凡是采用聚氨酯泡沫塑料裝修的一律停業(yè)整改；公共娛樂(lè )場(chǎng)所一律不得使用任何煙花和火炮）的要求，徹底整治火災隱患。對用電、用火、取暖等設施設備進(jìn)行全面檢查，消除各類(lèi)火災隱患。
�。ǘ┸�(chē)輛安全。要全力抓好春節期間的車(chē)輛安全工作，認真做好車(chē)輛安全檢查，堅決杜絕超速、無(wú)證駕駛、酒后駕駛等各類(lèi)違法行為。做好惡劣氣象條件下的安全管理工作，提前預防，有效預防交通事故的發(fā)生。
五、工作要求
�。ㄒ唬└叨戎匾�，切實(shí)加強對專(zhuān)項行動(dòng)的組織領(lǐng)導。為加強對此項工作的組織領(lǐng)導，成立 “治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)領(lǐng)導小組（名單附后）。各科室、部門(mén)要以對人民群眾高度負責的精神，把此次專(zhuān)項行動(dòng)作為減少隱患、遏制事故的重要舉措，作為當前安全生產(chǎn)的重要任務(wù)，切實(shí)抓緊、抓實(shí)、抓好。主要領(lǐng)導要落實(shí)安全生產(chǎn)第一責任人的責任，親自抓，分管負責人要落實(shí)“一崗雙責”，靠上抓，其他人員要按照職責分工，密切配合，團結協(xié)作。
�。ǘ┲苊懿渴�，確保()專(zhuān)項行動(dòng)取得實(shí)效。切實(shí)做到“五個(gè)明確”：即明確目標任務(wù)，明確活動(dòng)內容，明確責任部門(mén)和個(gè)人，明確辦理時(shí)限，明確獎懲措施。對專(zhuān)項行動(dòng)中發(fā)現的隱患和問(wèn)題，要立即整改；不能現場(chǎng)整改的，要提出防范措施，落實(shí)整改資金，明確整改期限和責任人，制訂應急預案；嚴重危及安全的，要立即停業(yè)進(jìn)行整改。
�。ㄈ┖葑セ鶎�，切實(shí)落實(shí)責任制度�！�
治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)要深入一線(xiàn)，堅決克服落實(shí)不下去、嚴格不起來(lái)等問(wèn)題，要依靠職工群眾，一級抓一級，逐級抓落實(shí)，責任到人，細化到崗位、到設備，徹底排查隱患和問(wèn)題，做到不留一個(gè)死角，不放過(guò)一臺設施設備，不留一處隱患。
�。ㄋ模┙ㄕ铝⒅�，不斷完善隱患排查治理長(cháng)效機制。要建立和落實(shí)隱患排查治理工作責任制，健全工作機制。一是隱患舉報獎勵制度。建立并完善隱患舉報獎勵制度，設立舉報電話(huà)，廣泛發(fā)動(dòng)群眾，提高群眾參與隱患舉報的積極性，對舉報查實(shí)的，要給予獎勵；二是重大隱患驗收制度。重大隱患整改結束后，要邀請主管部門(mén)并聘請安全生產(chǎn)專(zhuān)家組成驗收小組，對隱患整改情況進(jìn)行驗收，驗收合格的出具驗收報告，形成隱患排查、公示、整改、驗收閉環(huán)式管理。在落實(shí)上述制度的基礎上，不斷探索完善隱患排查治理長(cháng)效機制。
�。ㄎ澹⿵V泛宣傳，營(yíng)造濃厚的輿論氛圍。要充分利用院刊、通知、公告、宣傳欄等，加大宣傳力度，教育引導廣大干部職工增強做好安全生產(chǎn)工作的主動(dòng)性和自覺(jué)性。要注意發(fā)現好經(jīng)驗、好做法，及時(shí)總結推廣。要充分發(fā)揮輿論監督和群眾監督的作用，鼓勵廣大職工和人民群眾積極舉報事故隱患和瞞報事故行為。
�。┱J真督查，落行信息定期報送制度�！爸坞[患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)期間，要認真按照日調度或周調度的要求，指定聯(lián)系人，嚴格按照要求時(shí)限及時(shí)報送醫院“治隱患，保安全”專(zhuān)項行動(dòng)實(shí)施方案、專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況、上周專(zhuān)項行動(dòng)開(kāi)展情況和專(zhuān)項行動(dòng)總結及附表。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案3
為了給業(yè)主創(chuàng )造一個(gè)安全舒適的生活環(huán)境，能夠更好地服務(wù)于業(yè)主/住戶(hù)，確保各項工作能夠及時(shí)安全有序的進(jìn)行，特制定以下年度工作方案：
1、每班上、下班由領(lǐng)班或隊長(cháng)主持進(jìn)行工作講評，發(fā)揚優(yōu)良作風(fēng)，改進(jìn)不足；
2、每周星期日由領(lǐng)班主持開(kāi)班務(wù)會(huì )，討論工作、安排下一周工作規劃；
3、每月的10、11、30日由隊長(cháng)主持召開(kāi)領(lǐng)班會(huì )議，傳達新的工作指令，糾正不足，總結工作；
4、每月月底由隊長(cháng)主持召開(kāi)保安部全集會(huì )議，講評本月實(shí)際工作情況，表?yè)P先進(jìn)，提出不足，及時(shí)糾正工作偏差和處理所存在的問(wèn)題；
5、按周期培訓規劃，每月進(jìn)行一次，培訓質(zhì)量檢驗、談?dòng)憣W(xué)習工作；
6、每一季度進(jìn)行一次保安員業(yè)務(wù)知識，軍事素質(zhì)的考核考評工作，以書(shū)面形式和實(shí)際操作同時(shí)進(jìn)行；
7、每一季度根據隊員平時(shí)表現和考核成績(jì)進(jìn)行一次評優(yōu)獎勵活動(dòng)，同時(shí)對表現較差的隊員進(jìn)行批評教育，經(jīng)培訓后仍未能勝任本職工作勸其離職處理；
8、每一季度進(jìn)行一次全方位安全檢查工作，主要檢查杜絕不安全隱患和消防設施設備是否正常運轉，同時(shí)討論總結備案；
9、每一季度進(jìn)行一次保安部工作總結大會(huì )，討論工作開(kāi)展效率和開(kāi)展方向；
10、每半年進(jìn)行一次消防演習工作，并根據學(xué)習效果總結經(jīng)驗，及時(shí)彌補不足，不斷提高安全防火的警惕性和處置火災的應急能力，同時(shí)存檔備案；
11、年終進(jìn)行一次保安部工作表彰總結大會(huì )和安排下一年度工作規劃并詳細記錄備案。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案4
1、在配套設施上。
實(shí)施沿河圍欄，購置安裝感應燈圍欄，督促智能人員徹底檢修紅外報警系統，以更好的安全防護措施減輕人防壓力，以更多的人力提升服務(wù)質(zhì)量。
2、安全部門(mén)將重點(diǎn)選擇員工。
挑選一些優(yōu)秀的安全人員；比如退役軍人、優(yōu)秀青年、學(xué)歷和經(jīng)歷中等的人參與小區的安保工作。應該培訓一些志愿做保安工作但條件不夠的人。比如體能、軍事、消防、法制、服務(wù)技能等方面的培訓，以及針對社區大量外來(lái)居民的特點(diǎn)進(jìn)行英語(yǔ)培訓，以?xún)?yōu)質(zhì)高效的服務(wù)提升我們的物業(yè)安保工作。
3、安全工作的重點(diǎn)主要體現在大門(mén)崗、巡邏崗等。
值班人員要認真具體地落實(shí)禮貌和值班能力的各個(gè)方面。主要體現在對進(jìn)入的人員和車(chē)輛進(jìn)行查詢(xún)、核對、登記和記錄。熱情禮貌待人，嚴格關(guān)好門(mén)崗，絕不讓外來(lái)車(chē)輛輕易進(jìn)入小區，確保大件物品正確放行。強化門(mén)柱的外在形象，努力做到“內強素質(zhì)，外塑形象”，以體現國鑫物業(yè)風(fēng)格。
4、巡邏。
嚴格按照路線(xiàn)巡邏。巡查中發(fā)現的問(wèn)題應及時(shí)處理。解決不了的及時(shí)上報。相關(guān)負責人當場(chǎng)及時(shí)處理。如違章建筑，能制止的就要及時(shí)制止；如無(wú)法制止，應及時(shí)通知工程人員現場(chǎng)處理，保安人員現場(chǎng)配合。
5、門(mén)柱和巡邏哨之間的配合。
一些人和車(chē)輛進(jìn)入小區前，特別是需要跟進(jìn)的，門(mén)衛一定要通知巡邏人員跟進(jìn)確認。積極配合，確保不出差錯。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案5
1、隊伍的整頓。
如果你想達到一個(gè)很高的目標，你必須有一個(gè)高效的團隊。除了管理，我們失誤最根本的問(wèn)題出在我們的團隊！因為我們隊的球員來(lái)自全國各地，這讓我們在管理和控制上有很多麻煩。久而久之，這甚至成了工作中的第一個(gè)重要錯誤！這是不能容忍的！
對于球隊，要進(jìn)行嚴格的整頓，對所有隊員要求高，規定嚴！不能遵守的，不能留隊。其次，需要嚴格的訓練來(lái)保證隊伍的防范能力。培養團隊成員的安全意識，讓他們在工作中發(fā)現安全問(wèn)題。
第二、矯正管理
這樣的成績(jì)和管理有很大關(guān)系。想要管理好團隊，管理層面首先要以身作則。嚴于律己，嚴于團隊，嚴于律己。
在X月中旬，先訓練自己，嚴格了解工作中必要的知識，多學(xué)習，然后把這些都教給團隊成員，從而積極推動(dòng)團隊。
三、工作修正
首先是我們的警衛工作。出入人員一定要有所了解，外來(lái)人員和車(chē)輛一定要嚴格記錄。多注意門(mén)外徘徊的可疑人員。在巡邏方面，要更加關(guān)注業(yè)主投訴的地方，增加巡邏次數，檢查所有設施，確保業(yè)主的生命安全。
還有就是產(chǎn)房快遞的問(wèn)題，需要有序整理，不能隨意堆放，不能給業(yè)主帶來(lái)財產(chǎn)損失。
四、摘要
在X月的檢查中，真的看到了自己太多的不足，要加緊改正錯誤！比錯誤更可怕的是，你知道有錯誤卻不改正！我們會(huì )做好整改，讓廣大業(yè)主有一個(gè)更安心舒適的居住環(huán)境！
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案6
1、崗前培訓
上崗前向每位新入職的保安員介紹物業(yè)轄區情況、工作紀律、操作要求和崗位職責。
�、偕蠉徢氨仨氄莆毡０�、通訊及消防設備器材的使用和操作;
�、谛氯肼毜谋０矄T須進(jìn)行3-5天時(shí)間進(jìn)行培訓實(shí)習，掌握本職工作和基本技能，然后開(kāi)始正式上崗;
2、崗位培訓
�、俦０才嘤枺焊鶕磕曛贫ǖ谋０膊恐贫ǖ呐嘤栍媱�，擬訂保安培訓方案，通過(guò)授課與實(shí)際操作相結合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓，從而提高保安員的警惕性、“四防”意識、應變能力和身體素質(zhì)，使其掌握基本技能;
�、谙琅嘤枺焊鶕磕曛贫ǖ谋０膊�?jì)炔恐贫ǖ呐嘤栍媱�，擬訂消防培訓方案、年度消防演習計劃安排及滅火等培訓內容，通過(guò)授課與實(shí)際操作相結合的方式，分月、季定期進(jìn)行培訓，從而達到提高保安員的防火意識、掌握滅火搶救能力的目的;
�、勖课槐０矄T必須根據培訓計劃參加公司和部門(mén)組織課程，培訓前進(jìn)行書(shū)面通知，并要求每位參加培訓的人員在員工培訓簽到表上簽到。
3、培訓課程設置
�、倥嘤柲康模和ㄟ^(guò)培訓，提高保安員的綜合素質(zhì)和服務(wù)水平，培養一支訓練有素、紀律嚴明、文明執勤的保安隊伍;
�、谂嘤栱椖浚�
A、應知、應會(huì )部分
公司制度與規定
部門(mén)制度與規定
保安常識
服務(wù)意識教育
禮節、禮貌及員工的行為規范、個(gè)人修養
轄區設施、設備介紹
消防常識
B、崗位工作規范
崗位禮貌用語(yǔ)、工作方法與技巧
崗位工作職責與細則
轄區突發(fā)事件的處理
C、消防培訓
D、法律常識
�、叟嘤栆�
A、培訓期間，不得遲到、早退、曠課，違者按上班同等情況處理;
B、理論培訓時(shí)，自帶筆和筆記本，認真做好記錄;
C、隊列訓練時(shí)，按正規化軍事要求操作;
D、拳術(shù)訓練時(shí)，不得隨便開(kāi)玩笑，防止訓練事故。
�、芸荚u方式
A、理論培訓在結束后采取筆試閉卷方式進(jìn)行，85分以上為優(yōu)，75-84為良，60-74分為中，60分以下為差;
B、軍事培訓由教員在一個(gè)訓練階段結束后進(jìn)行考核，成績(jì)分為優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級，具體評分標準由培訓教員擬定;
C、根據考評等級給予相應的獎勵和處罰。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案7
一、項目介紹
�。ㄖ饕榻B項目的區域、物業(yè)的組成等情況，根據項目具體情況調整，在此省略）
二、保安服務(wù)思想
認真貫徹執行國家法律法規和有關(guān)保安行業(yè)的方針政策，認真貫徹《保安服務(wù)管理條例》、《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》和貴單位的各項規章制度，認真抓好保安隊伍教育管理，不斷完善各項安全保衛措施，確保以一流的工作業(yè)績(jì)、一流的服務(wù)質(zhì)量、一流的作風(fēng)紀律，出色完成安全保衛任務(wù)。
三、保安服務(wù)思路與策略
1、管理理念
倡導“管理和服務(wù)相結合，以服務(wù)為主”的理念。在管理學(xué)中，管理和服務(wù)似乎是辯證的矛盾統一體，只有將兩者有機的結合，方能實(shí)現管理和服務(wù)水平的同步提升，并獲得持續改進(jìn)。尤其是以提供安全服務(wù)為本的保安服務(wù)，其必須依照有關(guān)法律、法規、政策及服務(wù)合同賦予的權力和責任行使職權和承擔責任，實(shí)施對對公共秩序的管理。沒(méi)有管理，服務(wù)只是一名空話(huà)，服務(wù)要靠管理來(lái)實(shí)現。但是，我們必須明確，管理是手段，服務(wù)才是目的，管理的最終歸宿是服務(wù)。通過(guò)有效的管理，達到為業(yè)主、委托方服務(wù)的目的。
2、管理策劃
在全面執行xxx頒布的相關(guān)法律法規的前提下，以管理和服務(wù)兩個(gè)中心為支撐點(diǎn)，為貴單位提供優(yōu)質(zhì)的管理和服務(wù)，來(lái)營(yíng)造安全、舒適、方便的工作環(huán)境。
3、管理模式
統一管理標準：嚴格執行公司有關(guān)標準及公司各項規章制度。
統一管理理念：“以人為本，服務(wù)為主，注重對各級保安員的關(guān)心、激勵、挖潛，做到人盡其才，在外派保安員上則是以貴單位的服務(wù)為焦點(diǎn)，對貴單位的合理需求給予最大限度的滿(mǎn)足。
統一服務(wù)意識：創(chuàng )新性、全方位的服務(wù)意識，想客戶(hù)之未想，急客戶(hù)之所急，通過(guò)不斷創(chuàng )新服務(wù)內容、服務(wù)方法來(lái)滿(mǎn)足不斷轉變觀(guān)念和不斷擴展需求的顧客。
統一管理目標：“接一客戶(hù)，創(chuàng )一方文明，保一方平安，樹(shù)一個(gè)品牌�！蔽覀儗⒅�(zhù)力實(shí)施品牌戰略和形象工程，進(jìn)一步倡導我們管理實(shí)踐中一直堅持的科學(xué)發(fā)展觀(guān)，信守“服務(wù)第一、客戶(hù)至上”的經(jīng)營(yíng)方針，通過(guò)專(zhuān)業(yè)精細化管理，確保區域安全，優(yōu)美環(huán)境，從而提升品牌形象，達到社會(huì )效益、環(huán)境效益、經(jīng)濟效益良性循環(huán)發(fā)展。
四、保安服務(wù)的目標任務(wù)
1、保安人員遵紀守法，履行好崗位職責；
2、維護好客戶(hù)單位的各指定區域治安秩序、客戶(hù)財產(chǎn)、車(chē)輛交通、消防等，力�？蛻�(hù)/業(yè)主財產(chǎn)的安全；
3、服務(wù)質(zhì)量達到《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》。
五、保安服務(wù)內容
1、生產(chǎn)車(chē)間：主要指車(chē)間，包括車(chē)間辦公室、車(chē)間各種通道、生產(chǎn)相連的物業(yè)和設施等等
2、辦公區：主要指辦公區及辦公區的連接通道和設施設備。
3、倉儲區：主要指倉儲區域和相連接的區域與設施。
4、生活娛樂(lè )區：主要是指員工住宿區、用餐中心、休閑設施等與生活娛樂(lè )直接相關(guān)的區域。
5、公共區域和設施：主要是各種共用的設施和區域，如廠(chǎng)區的大門(mén)、通道、廣場(chǎng)、上人屋頂等等
6、車(chē)場(chǎng)區：主要指停車(chē)場(chǎng)所。
7、其他特殊區域：如油庫、能源房、動(dòng)力房等等特殊區域。
六、保安服務(wù)基本要求
1、維持業(yè)主單位的生產(chǎn)、辦公秩序；
2、按業(yè)主單位的要求對業(yè)主單位的出入人員進(jìn)行檢查，降低無(wú)法人員的進(jìn)出機率。
3、按業(yè)主單位的要求對進(jìn)出物資進(jìn)行檢查，以提高業(yè)主財產(chǎn)的安全。
4、對業(yè)主單位的車(chē)輛進(jìn)出進(jìn)行管理，以確保有序的交通秩序和物資。
5、對業(yè)主單位公區及停車(chē)場(chǎng)進(jìn)行管理，以確保停放有序，出入安全。
6、對業(yè)主單位的消防設施進(jìn)行日常監管，有情況及時(shí)處理，確保消防設施的正常。
7、對業(yè)主單位的安防設施進(jìn)行監管，及時(shí)處理問(wèn)題，提高安全物防和技防水平。
8、加大巡邏，發(fā)現異常情況及時(shí)報告與處理，排除不利因素。
9、做好各種應急預案，有序的應對各種突發(fā)事件。
七、主要措施
�。ㄒ唬┲贫ê兔鞔_保安人員工作制度和職責任務(wù)。
根據《保安服務(wù)操作規程與質(zhì)量控制》、《保安服務(wù)管理條例》和公司相關(guān)規定，結合單位實(shí)際情況，認真制定門(mén)衛、巡邏、禮賓、內務(wù)、交接崗、勤務(wù)記錄、班隊長(cháng)查崗等內容的《保安管理細則》，規定各項安全保衛規章制度和保安各級人員工作職責規范日常工作、生活、學(xué)習管理和勤務(wù)秩序。做到人員到位、制度到位、職責分明。
�。ǘ⿵娀０踩藛T教育管理，樹(shù)立良好形象。
把保安隊伍教育管理放在重要的工作位置，定期開(kāi)展保安員職業(yè)道德意識教育和法制教育，以學(xué)習園地、板報、墻報等有效形式和載體，營(yíng)造濃厚的教育學(xué)習氛圍。教育保安員樹(shù)立服務(wù)的意識，文明執勤、熱情服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平和質(zhì)量。
�。ㄈ┙�(jīng)常性的開(kāi)展安全檢查工作。
根據客戶(hù)實(shí)際情況，要經(jīng)常性的組織開(kāi)展安全大檢查工作。及時(shí)發(fā)現和排除安全隱患，對發(fā)現重大安全隱患要上報客戶(hù)單位立即解決，一時(shí)解決不了的要派保安人員嚴看死守，直到解決為止。特別是在重大節假日和對客戶(hù)單位的財務(wù)室等要害部位，要反復檢查，不留死角。
�。ㄋ模┙�(jīng)常性的開(kāi)展處置突發(fā)事件的防范演練。
根據貴單位和保安工作實(shí)際情況，制定應急預案，適時(shí)組織演練，提高保安人員處置突發(fā)事件的能力。保護客戶(hù)財物和人民群眾生命財產(chǎn)在一旦遇到突發(fā)事件的情況下，最大程度的免受災害。
�。ㄎ澹┘訌姳０碴犖橐幷轮贫鹊呢瀼芈鋵�(shí)工作。
保安隊伍規章制度的貫徹落實(shí)是保安服務(wù)質(zhì)量的重要保障，也是確�？蛻�(hù)安全的前提。因此，我們將重點(diǎn)加強保安隊伍的規章制度的落實(shí)工作，嚴格執行保安工作手冊，嚴禁保安員在駐地和宿舍留宿他人，加強保安員物品點(diǎn)驗，嚴格保安員政審和信息比對。保證保安隊伍以過(guò)硬的素質(zhì)完成客戶(hù)和上級賦予的各項安保任務(wù)。
�。┘訌姳０卜⻊�(wù)質(zhì)量的監督檢查。
為提高保安服務(wù)質(zhì)量，公司歷來(lái)重視保安服務(wù)質(zhì)量的監督檢查工作。包括抽查、互查、明查、暗查、質(zhì)量調查等方式。
�。ㄆ撸﹫猿秩N制度。
堅持晨會(huì )、周會(huì )、月會(huì )制度，組織評比與比武等，以關(guān)懷隊員，促進(jìn)隊伍建設，提高服務(wù)質(zhì)量。
八、保安服務(wù)目標承諾
承諾嚴格按合同和方案的約定執行，尊重業(yè)主或客戶(hù)的要求，切實(shí)做好保安服務(wù)工作，達到方案所提出的標準，實(shí)現安全事故和責任事故率為0。
九、管理機制設想
1、實(shí)行目標管理責任制
目標管理責任制就是將項目的管理目標、經(jīng)營(yíng)目標以量化形式作為重要職責交托給相關(guān)的責任人，并將目標的實(shí)現與責任人切身利益（工資、獎金、崗位升遷）掛鉤。
2、激勵機制
公司將采取事業(yè)激勵、量化目標激勵、效益激勵等方式，讓服務(wù)的效果與全體服務(wù)人員的切身利益掛勾，從而調動(dòng)員工的積極性，挖掘員工的潛能，最大限度的發(fā)揮全體員工的積極主動(dòng)性，進(jìn)而達到服務(wù)水平。
3、公開(kāi)服務(wù)制
所有服務(wù)工作均向業(yè)主公開(kāi)。
4、首問(wèn)責任制
任何員工在接到咨詢(xún)、投訴、求助時(shí)均負責將的問(wèn)題解決完畢方可獲得公司認可。
5、全天候服務(wù)
我方實(shí)行全天24小時(shí)服務(wù)。
6、回訪(fǎng)工作制
我方將依照自己的標準作業(yè)規程多開(kāi)展的服務(wù)工作定期走訪(fǎng)業(yè)主，虛心接受
業(yè)主的建議、批評。重大決策、措施均在事先通報給業(yè)主并獲得認可。
7、應急預案制
我方將根據物業(yè)的物點(diǎn)，針對焦點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)、突發(fā)事件建立應急預案制度，如果一旦發(fā)生突發(fā)事件或重大事件或焦點(diǎn)事件出現，立即啟動(dòng)應急預案，讓突發(fā)事件處理變得科學(xué)、有序、及時(shí)、高效，確保萬(wàn)無(wú)一失。
8、監督機制
業(yè)主建立后勤物業(yè)管理中心，定期不定期對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行監與指導。我司將保持與物業(yè)的高頻次的溝通，確保信息傳達及時(shí)，監督效果突現。同時(shí)，我公司也派品質(zhì)管理人員進(jìn)駐，定期不定期的全面深入的對服務(wù)品質(zhì)進(jìn)行監督，及時(shí)反饋信息，讓服務(wù)的質(zhì)量不斷提高。
主要工具有：抽查、滿(mǎn)意度調查、神秘暗訪(fǎng)等等。
9、自我約束機制
制定項目廉潔自律基本要求。項目全體員工嚴格遵守道德標準、行為規范和員工守則。
十、保安服務(wù)機構設置
�。ǜ鶕唧w項目情況而定，省略）
十一、保安服務(wù)培訓
1、公司管理制度培訓
2、項目資料培訓
3、保安技能培訓
4、管理技能培訓
5、溝通技巧與藝術(shù)培訓
6、其他培訓
十二、保安服務(wù)監督機制
1、公司設置監督電話(huà)，向業(yè)主單位公布。
2、隨時(shí)接受任何業(yè)主或客戶(hù)單位任何員工的投訴與建議。
3、隨時(shí)接受業(yè)主單位的考核和評估合同的執行情況。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案8
為加強管理，增強員工的安全意識和服務(wù)理念，進(jìn)一步提高員工的安全防范能力和服務(wù)水平，在酒店總經(jīng)理的領(lǐng)導下，圍繞酒店的總體目標，認真貫徹“安全第一、預防為主”、“內緊外松”的工作方針，始終堅持“群防群治”、“人防技防結合”的工作路線(xiàn)。
1、從內部管理入手，提高安全綜合素質(zhì)。建立目標管理責任制，層層分解落實(shí)任務(wù)，有效解決做與不做、做得好與做得差的被動(dòng)局面，發(fā)揮先進(jìn)鼓勵與后進(jìn)激勵的作用。制定年度工作目標，將各項任務(wù)分解落實(shí)到每個(gè)團隊和員工，做到人人有目標、人人有任務(wù)、人人有壓力、人人有動(dòng)力。
2、努力提高業(yè)務(wù)素質(zhì)，增強應對突發(fā)事件的能力，培養一支紀律嚴明、頑強拼搏的安保隊伍。首先做好思想工作，加強業(yè)務(wù)培訓，培養員工吃苦耐勞、愛(ài)家的思想。各級管理者要與團隊成員融為一體，與他們一起培訓，以便有針對性地發(fā)現問(wèn)題、解決問(wèn)題。其次，增強服務(wù)意識，提高客戶(hù)服務(wù)能力。工作中尊重客人，主動(dòng)打招呼，有禮貌。不管你有多忙，你都不能忽視你的客人。必須用心服務(wù)，注重細節，追求完美。三要講究策略，理解尊重客人。對待客人的無(wú)理要求或無(wú)端指責要有所引導和影響，不要與客人發(fā)生直接沖突。教育員工從內心明白，我們所做的一切都是為了讓客人滿(mǎn)意。
3、利用行業(yè)優(yōu)勢加強安全信息工作。首先，按照公安消防部門(mén)的要求，充分發(fā)揮保衛部門(mén)的職能作用，嚴格管理和要求，切實(shí)落實(shí)各項安全防范措施，確保酒店的正常秩序。其次，加強與公安消防部門(mén)的溝通，協(xié)助酒店使用好人，進(jìn)一步凈化酒店治安環(huán)境。及時(shí)消除各種不安全隱患，有效遏制各類(lèi)事故，確保酒店消防工作安全順利進(jìn)行。
4、加強各種設施設備的維護，提高技術(shù)工作效率。第一，完善維修制度，明確維修責任。根據不同設備、不同區域，明確維護責任和工作流程，確保設備處處有人管，人人有保障。其次，制定具體的保養計劃，保證設備能在規定的時(shí)間內得到保養。第三，執行正確的維修技術(shù)標準，以技術(shù)參數為核心，準確反映設施設備的運行狀態(tài)和維修情況，整體提升維修水平。第四，加強消防檢查員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和水平，以過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技能保證設施設備的有序維護。
5、做好協(xié)調工作，增強業(yè)主單位員工的消防安全意識。廣泛開(kāi)展消防安全宣傳教育，利用通俗形式開(kāi)展消防宣傳活動(dòng)，普及消防知識，及時(shí)向業(yè)主通報具有典型教育意義的案例，形成互動(dòng)，讓大家充分認識火災的危害，增強做好消防安全工作的自覺(jué)性。
總之，要繼續深化管理，培育新時(shí)代的職業(yè)精神，鼓勵安保人員繼續堅持自我加壓、艱苦奮斗、高標準、嚴要求的精神，把敢于冒險、勇于嘗試的精神與求真務(wù)實(shí)的科學(xué)態(tài)度結合起來(lái)，努力塑造高效、務(wù)實(shí)、文明的新形象。開(kāi)拓新思路，大膽改革，完成創(chuàng )收任務(wù)，做好工作。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案9
一、具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺(jué)性，敢于挺身而出制止犯罪活動(dòng)及違法亂紀行為。
二、具有良好的服務(wù)意識和安全意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，在保安服務(wù)中真正體現“警惕、溫暖、敏捷、周到”的服務(wù)風(fēng)格。
三、努力鉆研保安服務(wù)的業(yè)務(wù)知識，掌握企業(yè)保安的服務(wù)技巧，當值時(shí)要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態(tài)，做到“召之即來(lái)，來(lái)之能戰，戰之能勝”。
四、服從上司的指令和工作安排，熟悉本部崗位的任務(wù)與要求，認真貫徹執行安全崗位責任制，做好本職工作，確保公司安全。
五、處理在公司內發(fā)生的非常事故并采取行動(dòng)及協(xié)助公司各部處理員工和客戶(hù)的安全問(wèn)題，并要熟悉崗位的分布，愛(ài)護通訊器材和崗位上的各種設施。
六、在公司范圍內外巡查，果斷處置本崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現可疑的人和事要禮貌地進(jìn)行盤(pán)查監控。
七、協(xié)助有關(guān)部門(mén)保衛重要賓客進(jìn)出公司及做好大型會(huì )議的保衛工作。巡視公司的員工聚集地點(diǎn)，制止賭博、打斗及偷竊客人財物情況發(fā)生。
八、經(jīng)常對要害部位和儲存大量錢(qián)物的場(chǎng)所進(jìn)行安全檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)提出，護衛財務(wù)部收銀員將現金存入或提出。
九、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周?chē)T(mén)戶(hù)、服務(wù)區、工程交貨區。
十、嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度。上崗時(shí)不得擅離崗位，上班時(shí)不準睡覺(jué)，以確保公司的安全。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案10
一、培訓對象
30名新招聘保安
二、培訓的目的和要求
培訓的目的是讓新保安了解公司的基本情況，熟悉公司的'各項規章制度、掌握基本的服務(wù)知識、崗位工作的具體要求、必要的崗位技能、熟練掌握保安工作流程、熟悉小區業(yè)主和車(chē)輛情況。要求培訓其間不得遲到早退和曠課，培訓結束，考試不合格者，不能正式錄用。
三、培訓時(shí)間
20XX年5月22日——28日。
四、課程設計
公司背景介紹、小區基本情況介紹、公司規章制度、保安服務(wù)規程、消防與安全、崗位職責、工作標準、職業(yè)道德。
五、培訓場(chǎng)地
小區配套中學(xué)多媒體教室
六、培訓場(chǎng)地布置和設備準備
多媒體播放設備、粉筆、黑板擦、飲水機、桶裝飲用水、手提式電腦等。
七、培訓教師
公司總經(jīng)理（公司介紹）、分管保安的副總經(jīng)理（小區情況介紹、崗位職責、工作標準）、消防安全教師、保安服務(wù)規程教師、職業(yè)道德教師。
八、交通安排
公司人員自行解決，外聘教師公司安排小車(chē)接送。
九、午餐
標準7元/份。
十、經(jīng)費預算
xx
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案11
根據領(lǐng)導指示和實(shí)際情況。各項目主管對本項目下屬保安員全面負責管理和考核。因此這次培訓要求全體保安員（除值勤外）和項目主管全部參加，并且在培訓過(guò)程中實(shí)行考核。培訓結束后，根據實(shí)際情況對現有保安人員進(jìn)行篩選和調整。
一、培訓時(shí)間
1、全程培訓時(shí)間為XX個(gè)月。
2、具體時(shí)間按排詳見(jiàn)《培訓時(shí)間表》
3、培訓以操練和理論交叉進(jìn)行，時(shí)間安排根據具體情況臨時(shí)決定。
二、培訓地點(diǎn)
選擇我公司項目較集中的地方。
三、培訓目標
1、提高全體保安人員綜合素質(zhì)，樹(shù)立良好的社會(huì )形象。
2、提高全體保安人員工作效率，服務(wù)質(zhì)量，為業(yè)主（使用人）提供高效、周到的服務(wù)。
3、提高全體保安人員自我學(xué)習、自我約束的能力，實(shí)現企業(yè)前景。
四、培訓管理規定
為保證這次全體保安人員的培訓工作順利進(jìn)行，達到預期的目標，現根據我公司《員工手冊》制定以下幾條紀律，詳見(jiàn)附則。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案12
一、排查、整治的范圍及內容
(一)范圍
排查范圍為人員密集場(chǎng)所、影劇院、歌舞廳、網(wǎng)吧和易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。
(二)內容
1、人員密集場(chǎng)所
�、冁i閉、封堵或占用疏散通道、疏散樓梯或安全出口,影響安全疏散的,應當立即改正。
�、谠谑枭⑼ǖ�、疏散樓梯、安全出口處設置鐵柵欄,在公共區域的外窗及集體住宿房間的外窗安裝金屬護欄,影響安全疏散和應急救援的,應當限期拆除。
�、凼枭⑼ǖ�、疏散樓梯和安全出口的位置、數量不符合要求,商住樓營(yíng)業(yè)部分與住宅部分安全出口未分開(kāi)設置的,應當限期改正。
�、苁枭⒅甘緲酥竞突馂膽闭彰鳠舯徽趽�、覆蓋的,應當立即改正;疏散指示標志和火災應急照明燈缺少、損壞和標識錯誤的,應當限期改正。
�、輪T工集體宿舍與車(chē)間或者倉庫設在同一建筑物內的,應當限期改正。
�、拊谌藛T密集場(chǎng)所違反消防安全規定,使用、儲存易燃易爆化學(xué)物品的,應當立即改正。
�、呱米愿淖兎阑鸱謪^,容易導致火勢蔓延、擴大的,應當限期改正。
�、嗷馂淖詣�(dòng)報警系統和自動(dòng)滅火系統不完好有效,影響防火滅火功能的,應當限期改正。
�、峤ㄖ飪冗M(jìn)行電、氣焊等明火作業(yè)時(shí),未將施工區和使用區進(jìn)行防火分隔、未清除動(dòng)火區域的易燃可燃物、未配置消防器材、未安排專(zhuān)人監護,違章作業(yè)的,應當立即改正;嚴禁公共娛樂(lè )場(chǎng)所在營(yíng)業(yè)時(shí)進(jìn)行設備檢修、電氣焊、油漆粉刷等施工、維修作業(yè)。
�、庠诮ㄖ镏�?chē)罱ㄅ�、房�?影響人員逃生和滅火救援的,應當限期改正。
2、易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所
�、俨环铣鞘邢腊踩季忠�,影響公共安全的,應當限期改正。
�、诔擎側細獾臍庠磸S(chǎng)、儲配站、調壓站和管道、設備等燃氣輸配管網(wǎng)不符合國家標準要求的,應當限期改正。
�、巯嗷グl(fā)生化學(xué)反應或者滅火方法不同的物品混存、混放的,應當立即改正。
�、馨踩季�、消防水源、滅火設施和防雷、防爆、防靜電設施不符合要求,影響防火滅火功能的,應當限期改正。
二、組織領(lǐng)導和部門(mén)職責分工
為切實(shí)加強對這項工作的組織領(lǐng)導,市政府成立以分管副市長(cháng)為組長(cháng),公安、安監、監察、教育、建設、文化、衛生、工商、旅游和廣電等部門(mén)分管領(lǐng)導為成員的領(lǐng)導小組,領(lǐng)導辦公室設在市消防分局,負責對整個(gè)活動(dòng)的日常組織協(xié)調工作。各縣區也要參照市的做法,成立相應的領(lǐng)導機構。有關(guān)部門(mén)在領(lǐng)導小組的統一領(lǐng)導下,搞好分工協(xié)作,共同開(kāi)展工作。安監部門(mén)負責對易燃易爆化學(xué)物品生產(chǎn)、儲存、經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所和勞動(dòng)密集型企業(yè)的排查;教育部門(mén)負責學(xué)校、托兒所、幼兒園的排查;工商部門(mén)負責對市場(chǎng)的排查;經(jīng)貿部門(mén)負責對商場(chǎng)(店)的排查;旅游部門(mén)負責對星級賓館、飯店的排查;建設部門(mén)負責對本系統內單位的排查;廣電部門(mén)負責對本系統內單位的排查及對整個(gè)排查活動(dòng)的宣傳報道;衛生部門(mén)負責對醫院的`排查;文化部門(mén)負責對公共娛樂(lè )場(chǎng)所的排查;監察部門(mén)負責對整治工作中領(lǐng)導不力、執法不嚴、失職瀆職、徇私舞弊的領(lǐng)導干部和工作人員的調查處理;其余單位的排查工作由公安部門(mén)負責。
三、時(shí)間安排
(一)宣傳發(fā)動(dòng)(9月16日-20日)自即日起,集中10天的時(shí)間,向全社會(huì )宣傳火災隱患排查、整治的范圍、內容和要求,大力宣傳火災隱患排查、整治工作的重要性和必要性,做到家喻戶(hù)曉,人人皆知,為火災隱患的排查、整治營(yíng)造良好的社會(huì )輿論氛圍。
(二)單位自查整改(9月20日-9月30日)
各單位按照公安部、監察部、國家安監局《關(guān)于進(jìn)一步落實(shí)
消防工作責任制的若干意見(jiàn)》和公安部《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規定》的要求,對照排查、整治的重點(diǎn)內容進(jìn)行全面自查。各單位自查整改結束后填寫(xiě)《單位火災隱患自查整改承諾書(shū)》(附后),報本行業(yè)或本系統行政主管部門(mén)。無(wú)主管部門(mén)的單位報專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組。
(三)行業(yè)或系統行政主管部門(mén)復查(10月1日-10月20日)
由行業(yè)、系統行政主管部門(mén)對所屬單位承諾已整改的火災隱患逐一檢查落實(shí);對存在火災隱患未整改的單位要督促其落實(shí)整改責任人、整改期限和整改措施。對復查中發(fā)現單位在自查整改中不履行職責、弄虛作假或拒絕整改的,應當依法依紀給予消防安全責任人或其他責任人員行政、紀律處分。
(四)領(lǐng)導小組組織檢查(10月21日-10月30日)專(zhuān)項整治工作領(lǐng)導小組對各單位自查和系統復查情況進(jìn)一步檢查,對發(fā)現問(wèn)題的單位,責令其重新整改。
(五)政府掛牌督辦(11月1日-15日)經(jīng)領(lǐng)導小組批準后,對確定存在重大火災隱患的單位,由公安消防部門(mén)以同級人民政府名義在單位的醒目位置懸掛重大火災隱患單位警示牌,標明存在重大火災隱患的場(chǎng)所、整改期限和整改責任人,并向社會(huì )公布。各縣區人民政府與重大火災隱患單位的行業(yè)或系統行政主管部門(mén),行業(yè)或系統行政主管部門(mén)與重大火災隱患單位,層層簽訂督促整改責任書(shū),并跟蹤督辦,直至整改完畢。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案13
一、突發(fā)事件應急處理小組：
組長(cháng)：xx
副組長(cháng)：xx
成員：xx
發(fā)生突發(fā)事件，在處理小組成員到達之前，由總值班員負責處理。
二、處理各種突發(fā)事件應對措施：
1、對突發(fā)火災案件應急措施：
�。�1）保安或單位內任何人發(fā)現火災突發(fā)事件，應立即向值班領(lǐng)導報告，并通知值班人員發(fā)出火警警報。值班領(lǐng)導應馬上趕往現場(chǎng)指揮工作。
�。�2）根據火勢大小，經(jīng)向小組領(lǐng)導請示后，可撥打“119”請求支援，并向人關(guān)專(zhuān)業(yè)人員說(shuō)明起火的詳細位置及起因。
�。�3）值班領(lǐng)導和保安班長(cháng)應在最短時(shí)間內組織義務(wù)消防員和保安立即趕到火災現場(chǎng)集結待命組織撲救；另外應對各層人員進(jìn)行疏散工作，確保每個(gè)人員的生命安全。
�。�4）義務(wù)消防隊員各司其職，立即組織人員滅火，絕不可隨意處理和拖延時(shí)間。
2、突發(fā)爆炸物、可疑爆炸物和違法物品的應急措施：
�。�1）發(fā)現可疑人物攜帶物品時(shí)，保安和全體人員有權阻止進(jìn)入，同時(shí)匯報值班領(lǐng)導。
�。�2）保安人員檢查發(fā)現或接到各類(lèi)可疑物品時(shí)，要立即向值班領(lǐng)導報告，并留守現場(chǎng)，圍起隔離帶，阻止任何人接近可疑物品。
�。�3）初步確認為可疑爆炸物品時(shí)，立即組織各層人員進(jìn)行疏散，并設置臨時(shí)警戒線(xiàn)，任何人員不得擅自入內，經(jīng)值班領(lǐng)導同意撥打“110”報警。
�。�4）對危險品和違法物品攜帶者一經(jīng)發(fā)現，()立即扣留，并帶到有關(guān)部門(mén)進(jìn)行調查，禁止其離開(kāi)，待公安人員到現場(chǎng)后進(jìn)行調查。
�。�5）公安人員到現場(chǎng)后，協(xié)助公安人員排除爆炸隱患，積極配合調查。
�。�6）如果爆炸已經(jīng)發(fā)生，保安人員和值班領(lǐng)導、義務(wù)消防隊員要立即趕到現場(chǎng)進(jìn)行搶救，協(xié)助運送傷員，穩定人員情緒，保護好現場(chǎng)，有秩序的開(kāi)展疏散工作。防止肇事者在公共場(chǎng)所散布不滿(mǎn)和制造恐慌。
�。�7）各級相關(guān)人員要積極配合領(lǐng)導及公安機關(guān)進(jìn)行案件調查。
3、搶劫案件應急措施：
�。�1）當發(fā)生搶劫案件時(shí)，如劫匪持有武器（指槍械），在場(chǎng)員工應避免與匪徒發(fā)生正面沖突，保持鎮靜，并觀(guān)察匪徒的面貌、身型、衣著(zhù)、發(fā)型及口音等任何特征。如劫匪未持有武器且有足夠人手可以制服匪徒時(shí)，則等待適當機會(huì )將其擒獲交與警方，但決不可草率從事以免造成不必要的傷亡，待適當時(shí)機時(shí)按指示向“110”報警。
�。�2）如劫匪乘車(chē)逃離現場(chǎng)，應記下其車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)款或牌子等，并記清人數。同時(shí)可以用通訊工具向110報告方位和地點(diǎn)，以便警方組織力量設卡攔截。
�。�3）保護好現場(chǎng)。劫匪遺留的兇器、作案工具等不要用手觸摸。劃出警戒范圍，不要讓無(wú)關(guān)人員進(jìn)入現場(chǎng)。
�。�4）如現場(chǎng)在交通要道、公共場(chǎng)所等人多擁擠處無(wú)法將劫匪留下的證物留在原處的，應一一收拾起來(lái)用塑料袋裝好，交給警方處理。
�。�5）訪(fǎng)問(wèn)目擊群眾，收集劫案情況，提供給公安機關(guān)，同時(shí)公安人員末勘查現場(chǎng)或未勘查完畢不能離開(kāi)；
�。�6）如有傷者，要立即送往醫院救治，并報告公安機關(guān)。
4、斗毆案件應急措施：
�。�1）當單位內發(fā)生斗毆時(shí)，應立即制止勸阻及勸散圍觀(guān)人群。
�。�2）如雙方不聽(tīng)制止，事態(tài)繼續發(fā)展，場(chǎng)面難以控制時(shí)，應迅速報告公安機關(guān)及知會(huì )相關(guān)部門(mén)人員。保安員應迅速到場(chǎng)戒備，防止損壞單位物品。
�。�3）如單位物品有損壞，則應將毆斗者截留，要求賠償。如有傷者則予以急救后交警方處理�，F場(chǎng)須保持原狀以便警方勘查，并協(xié)助警方辯認肇事者。
�。�4）如斗毆者乘車(chē)逃離，應記下車(chē)牌號碼、顏色、車(chē)型及人數等特征。
�。�5）協(xié)助警方勘查打斗現場(chǎng)，收繳各種打架斗毆工具。
5、食物中毒應急措施：
在單位如發(fā)現任何人士有中毒情形，無(wú)論是誤服或故意服毒，除立即報警外，還需采以下措施：
A、撥打急救中心電話(huà)“120”呼救，如醫務(wù)人員沒(méi)有及時(shí)趕來(lái)，中毒者有生命危險，要將中毒者送附近醫院搶救，并通知中毒者的單位或親友。
B、保護中毒者所在現場(chǎng)，不要讓任何人觸摸有毒或可疑有毒的物品（如：藥物、容器、飲品及食物、嘔吐物等）。
C、安排好所需事情以便警車(chē)和救護車(chē)到達能及時(shí)離開(kāi)。
D、防止閑雜人員圍觀(guān)。
E、發(fā)現投毒者或可疑人員，立即滯留，交警方處理。
6、臺風(fēng)應急措施：
�。�1）各工作崗位人員應堅守崗位，未經(jīng)允許或接替決不可離崗。
�。�2）保安員要留意和指導車(chē)輛停放，避免被吹落物砸壞。同時(shí)要加強警戒，防止壞人趁機作案。
7、突發(fā)盜竊應急措施：
�。�1）值班保安或工作人員發(fā)現盜竊分子正在作案，應立即通知各個(gè)出入口，值班保安組織人員包圍犯罪嫌疑人，爭取當場(chǎng)抓獲，連同作案工具、贓物一并送交公安機關(guān)處理，在現場(chǎng)有受害人的要一起到公安機關(guān)配合破案。
�。�2）發(fā)現盜竊現場(chǎng)，盜竊分子已逃離現場(chǎng)的，要保護好現場(chǎng)，通知相關(guān)領(lǐng)導組織人員從外圍包圍現場(chǎng)所有出入口，監控值班人員重點(diǎn)監控各主要出入口，并匯報給值班領(lǐng)導并組織人員對現場(chǎng)附近嚴格清查。
�。�3）保安接到報警鈴聲立即封鎖大門(mén)，并對出入人員嚴格檢查，對可疑攜帶盜竊物品的人員暫請對方滯留在值班室，并立即報告值班領(lǐng)導，請求報警，請警方進(jìn)行盤(pán)查。
�。�4）保護作案現場(chǎng)，不能讓任何人觸�，F場(chǎng)痕跡和移動(dòng)現場(chǎng)的物品，經(jīng)請示值班領(lǐng)導應立即報告公安機關(guān)，聽(tīng)從公安人員處理。
8、執勤中遇到不執行規定不聽(tīng)勸阻的應急措施：
保安在執勤過(guò)程中，如遇到強行進(jìn)入不準隨意進(jìn)入的區域、在不準停車(chē)的地方停車(chē)等，可采取如下處置方法：
�。�1）處理問(wèn)題時(shí)先敬禮、態(tài)度和藹、說(shuō)話(huà)和氣、耐心解釋、以理服人。
�。�2）對不聽(tīng)勸阻者，盡量想辦法查清其姓名或單位，如實(shí)記錄下來(lái)及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
�。�3）一般情況可由保安人員進(jìn)行核對，核對無(wú)誤后告之其我單位的相關(guān)制度，請其今后配合工作。
�。�4）發(fā)生糾紛時(shí)，保安員一定要冷靜，避免爭吵，不能和對方發(fā)生任何沖突和過(guò)激行為。
�。�5）若遇到個(gè)別人員蠻橫無(wú)理，打罵保安人員，可立即通知上級主管領(lǐng)導，由上級領(lǐng)導同此人共同協(xié)商妥善處理，若情節嚴重，應立即報告公安機關(guān)依法處理。
�。�6）保安人員遇到上述情況嚴禁動(dòng)手打架，本著(zhù)以理服人的原則妥善處理。
9、突發(fā)醉酒滋事或精神病人的應急措施：
醉灑者或精神病人失去了正常的理智，有些處于不能自控的狀態(tài)，很容易造成傷害，執勤人員應按如下方法處理。
�。�1）進(jìn)行勸阻或阻攔，讓其離開(kāi)管轄區域。
�。�2）如果熟悉或認識醉酒者或精神病人，應設法立即通知其工作單位，請他們派人領(lǐng)回，并采取控制和監護措施。
�。�3）若醉酒者或精神病人有危害社會(huì )安全的行為，可將其強制送交公安部門(mén)，處理過(guò)程中注意保護自己。
10、對突發(fā)性停電、停水的應急措施：
�。�1）保安和單位內任何人員接到突然停電、停水的消息后第一時(shí)間通知值班領(lǐng)導和維修電工。
�。�2）維修電工查明停電、停水原因后，根據情況的不同，向值班領(lǐng)導匯報停電、停水原因。
�。�3）維修電工查明原因后，應在最短時(shí)間內趕到現場(chǎng)對電路、水管等相關(guān)設備進(jìn)行搶修。
�。�4）電路、水管檢修完成后，要及時(shí)送電或送水，如有特殊原因需要延長(cháng)時(shí)間，應再次通知用電或用水單位，并抓緊解決。
�。�5）恢復使用后，要檢查所有設備是否完好，同時(shí)通知各個(gè)樓層，發(fā)布已恢復使用通知。
三、突發(fā)事件應對要求：
突發(fā)事件首見(jiàn)人必須以負責的態(tài)度，及時(shí)作出妥善處理，并及時(shí)報告上級領(lǐng)導，便于統一指揮。對突發(fā)事件置之不理者，單位將以嚴重違紀論處�！锻话l(fā)事件與應急管理》培訓心得體會(huì )場(chǎng)地突發(fā)事件的應急處理方案餐飲部突發(fā)事件應急預案
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案14
“三違”是企業(yè)安全生產(chǎn)最大的隱患，也是企業(yè)安全基礎管理不夠扎實(shí)的重要表現�！胺慈`”是加強企業(yè)安全生產(chǎn)管理最重要，也是最基本的工作。為了減少和杜絕“三違”現象的發(fā)生，規范從業(yè)人員安全生產(chǎn)行為，有效預防和杜絕各類(lèi)安全生產(chǎn)事故的發(fā)生。我項目以《安全生產(chǎn)法》等相關(guān)法規和行業(yè)標準為依據，按照廊坊市安監局關(guān)于開(kāi)展 “反三違”專(zhuān)項整治活動(dòng)的通知要求，制定了本項目的活動(dòng)方案。
一、活動(dòng)主題
“反三違”活動(dòng)主題：“反三違、除隱患、保安全”
二、活動(dòng)目標
1、各級領(lǐng)導安全責任意識和全體職工安全防范意識進(jìn)一步提高；
2、安全生產(chǎn)管理規章制度和操作規程進(jìn)一步健全、完善、落實(shí)，使安全管理和安全措施得到進(jìn)一步落實(shí)；
3、關(guān)鍵裝置、重點(diǎn)部位、特種作業(yè)設備的安全防護符合國家安全規范，減少安全隱患；
4、違章指揮、違規操作、違反勞動(dòng)紀律的“三違”現象明顯減少；
5、安全生產(chǎn)事故得到有效遏制。
三、時(shí)間安排
第一階段：動(dòng)員部署階段，從5月10日至8月10日。
制訂工作方案，明確職責分工，提出工作要求，召開(kāi)動(dòng)員會(huì )進(jìn)行廣泛宣傳發(fā)動(dòng)，營(yíng)造良好氛圍。
第二階段：全面排查階段，從8月10日至8月31日。
緊密結合事故隱患排查治理工作，切實(shí)排查和摸清本單位存在的“三違”現象，并將排查中發(fā)現的各類(lèi)三違問(wèn)題和查處情況建立臺帳詳細記錄，認真分析“三違”現象存在的原因，有針對性開(kāi)展整治工作。
第三階段：集中整治階段，從8月31日至9月15日。
對全面排查階段發(fā)現的問(wèn)題，建立健全“反三違”規章制度，對排查中發(fā)現的“三違”問(wèn)題進(jìn)行認真分析和梳理，深入剖析導致“三違”問(wèn)題發(fā)生的深層次原因，從制度建設和執行，職工思想動(dòng)態(tài)，設備設施安全、作業(yè)現場(chǎng)管理、人員教育培訓等多個(gè)方面制訂相應的整改措施并加以實(shí)施。
第四階段：督查總結階段，從9月15日至9月20日。
對“反三違”專(zhuān)項整治工作進(jìn)行總結，對整治成效進(jìn)行自我評價(jià)。
四、活動(dòng)要求和說(shuō)明
1、“反三違”是企業(yè)最基本的安全生產(chǎn)管理工作，各級領(lǐng)導要把此項活動(dòng)作為當前安全生產(chǎn)工作的一件大事，按照方案要求，落實(shí)到位。
2、活動(dòng)中，要緊緊圍繞安全生產(chǎn)的四要素查找人的不安全行為、物的不安全狀態(tài)、有害環(huán)境問(wèn)題和管理缺失，廣泛發(fā)動(dòng)職工參加活動(dòng)。
3、將此次活動(dòng)和崗位風(fēng)險辨識、班組安全建設結合起來(lái)，全員發(fā)動(dòng)，深入排查。并做好“反三違”專(zhuān)項整治活動(dòng)全過(guò)程的登記記錄，建立“反三違”治理臺賬，將自查自糾情況、相關(guān)責任人獎懲情況、安監局督查意見(jiàn)的落實(shí)情況，改進(jìn)措施及落實(shí)情況進(jìn)行詳細記錄和分析，并制定和完善“反三違”規章制度，嚴格落實(shí)。
社區除險保安專(zhuān)項行動(dòng)方案15
一、巡邏崗崗位職責
1、負責治安巡邏工作。
2、負責巡邏區域的可疑物品、人員的核查工作。
3、負責防火、防盜、宣傳工作。
4、負責對小區內施工人員的施工管理工作。
5、負責裝修房屋的巡查工作。
6、負責協(xié)助有關(guān)部門(mén)對火警、火災的調查處理。
7、負責對管理區域出現的突發(fā)事件進(jìn)行處理。
8、負責對消防設施進(jìn)行檢查。
9、負責管理區域內的標志、設施巡邏檢查。
10、自覺(jué)增強服務(wù)意識、使用規范化服務(wù)語(yǔ)言、提高工作質(zhì)量。
11、嚴格遵守勞動(dòng)紀律及崗位責任制和內務(wù)管理制度。
12、完成上級交辦的其它工作。
二、巡邏內容
1、樓道：消防通道是否暢通應急燈、疏散指示燈開(kāi)關(guān)是否完好防火門(mén)、電井門(mén)是否鎖閉有無(wú)損壞。
2、消防設備、設施和其它公共設施是否完好。
3、車(chē)場(chǎng)(庫)：車(chē)輛有無(wú)漏油人為損壞及異�，F象相關(guān)設備、設施是否完好。
4、樓宇外墻、樓層門(mén)窗等是否完好。
5、公共場(chǎng)所秩序是否良好發(fā)現可疑人員應上前盤(pán)問(wèn)檢查證件必要時(shí)檢查其所帶物品屬三無(wú)人員應驅出管理轄區;屬擺賣(mài)、推銷(xiāo)人員應勸其離開(kāi)管轄區。
6、對發(fā)現的問(wèn)題記錄于《巡邏記錄表》，能解決的問(wèn)題當即處理，不能解決的應及時(shí)反饋。
7、當值班長(cháng)不能解決的問(wèn)題，應報告安全主管處理，安全主管視問(wèn)題的輕重，決定是否報告管理處(原則上當事人不能解決的問(wèn)題應上報其直接上級解決)。
三、巡邏中需要注意的細節
1、熟記住戶(hù)手冊,熟悉小區環(huán)境,包括樣板房、辦公大樓、小區各個(gè)樓層的情況,如如住單元幾戶(hù)、裝修單元幾戶(hù)、各單元門(mén)牌號碼等情況要了如指掌。
2、文明值勤,熱情主動(dòng),注意自身的言行、儀容儀表,處理問(wèn)題要講究原則,講方法,態(tài)度和藹、不急不躁,以理服人,對業(yè)主的投訴及時(shí)處理,并向上級反映或書(shū)面匯報。
3、值班人員對小區的動(dòng)態(tài)應心中有數,應勤查、勤看、勤記錄,發(fā)現問(wèn)題應及時(shí)處理并上報領(lǐng)班或保安主任。
4、巡邏時(shí)要對小區做全面細致的查看,經(jīng)常上、下樓巡查,特別是入住單元的門(mén)窗要做到每小時(shí)查看一次,同時(shí)包括下水管道、煤氣管道的巡查,并在指定地點(diǎn)打點(diǎn)。
5、認真記錄巡邏過(guò)程中發(fā)現的情況,做好交接班的工作,夜班交接聲音要小,交代事情或使用對講機盡量降低音量,嚴禁大吵大鬧,以免影響住戶(hù)休息。
6、根據公司規定,裝修時(shí)間為早上8:00---12:00,中午14:00---19:00,如需加班必須到管理處申請,且加班時(shí)間不得噪音過(guò)大,否則立即停工。裝修單元嚴禁留宿。
7、檢查裝修人員"臨時(shí)出入證"與身份證不相符的應沒(méi)收并交回物業(yè)部,對裝修單元內違規裝修應及時(shí)制止并立即上報。
8、巡邏人員對裝修單元檢查要到位,如檢查:裝修許可證、滅火器的配置、電線(xiàn)的掛放、是否安裝漏電開(kāi)關(guān)、裝修材料的堆放、是否有煮食、裝修垃圾的清理等,并及時(shí)上報和認真填寫(xiě)裝修單元檢查表。
9、控制好車(chē)輛的正確停放,保障街道通暢及裝修材料的正確堆放位置,密切配合門(mén)崗做好搬運工的管理及搬運期間的衛生跟進(jìn)情況。
10、對行跡可疑的人員進(jìn)行詳細查問(wèn)并跟進(jìn),晚上22:30分固定時(shí)間對整個(gè)小區進(jìn)行清查。
11、制止小區范圍有賭博、打架、鬧事和違法活動(dòng)。
12、保證交通的通暢和安全、公共設施的完好等。
13、注意防火安全,經(jīng)常檢查消防設備,保障消防系統的正常使用,巡邏中嗅到異味、聽(tīng)見(jiàn)可疑聲響,要立即跟進(jìn)查明并上報。物業(yè)管理圈。熟記整個(gè)小區的煤氣開(kāi)關(guān)位置及消防器材的位置。
14、非住戶(hù)或親友,不得在小區內攝影、拍照。
15、值勤中加強與業(yè)主的溝通,并主動(dòng)為業(yè)主排憂(yōu)解難。
16、巡邏崗交接班必須做到本班情況清、交接問(wèn)題,清、移交物品清晰,并雙方簽名,嚴禁忘接、漏接或不交接。
四、巡邏崗保安工作標準及程序
(一)巡邏保安工作要求
1、巡邏保安員在巡邏過(guò)程中，應多看、多聽(tīng)、多嗅，以確保完成巡視工作任務(wù)。
2、檢查治安、防盜、防火、跑冒、泄漏等情況，發(fā)現問(wèn)題立即處理，并報告上級領(lǐng)導及有關(guān)部門(mén)。
3、巡查小區內各個(gè)重點(diǎn)部位、治安死角等，發(fā)現有可疑人員應前往盤(pán)問(wèn)，檢查證件，必要時(shí)檢查其所帶物品。
4、對在小區主要出入口擺賣(mài)的小販、推銷(xiāo)人員，應勸其離開(kāi)轄區。
5、對小區內的裝修工程進(jìn)行監管，對有礙交通或因超時(shí)裝修產(chǎn)生噪音影響他人休息的裝修工程進(jìn)行管理或制止。
6、巡邏保安員應重點(diǎn)掌握“六個(gè)要素”：
即：聽(tīng)、看、嗅、問(wèn)、想、做。
(1)聽(tīng)(耳聽(tīng))--異常聲音(包括水流聲、撬鎖聲、腳步聲、超時(shí)裝修聲、住戶(hù)室內的異常聲、呼救聲等)。
(2)看(眼觀(guān))--周?chē)闆r(人員活動(dòng)情況、可疑人及物品、電梯機房、風(fēng)機房、公共照明情況、電梯按鈕、火災隱患、防火門(mén)、消防通道、裝修現場(chǎng)、公共設施,區域內衛生、設備運行情況、消防設施情況、住戶(hù)是否有水溢出門(mén)外和門(mén)窗有無(wú)破損情況等)。
(3)嗅(鼻嗅)--異常味道(焦味、血腥味、煤氣味、油漆味、汽油味、天那水味等)。
(4)問(wèn)(盤(pán)問(wèn))--盤(pán)問(wèn)可疑人(仔細觀(guān)察其面部表情及回話(huà)神態(tài)，如表情驚慌，說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，立即通知領(lǐng)班帶到安保部處理。)
(5)想(動(dòng)腦想)--分析判斷情況，想方設法地解決問(wèn)題。
(6)做(動(dòng)手做)--發(fā)現問(wèn)題及時(shí)做出相應的處理。(如發(fā)現火警立即報告并采取相應的行動(dòng)，發(fā)現公共設施損壞，記錄下來(lái)報告有關(guān)部門(mén)及時(shí)處理，看到地面上的煙頭、紙屑等順手撿起來(lái)等。)
(二)巡邏保安工作標準
1、物業(yè)管理區域內實(shí)施全天24小時(shí)保安巡視服務(wù)，每1小時(shí)對轄區巡視1次。
2、維持物業(yè)管理區域的公共秩序，按指定的巡視路線(xiàn)巡視。
3、巡視簽到，電子巡更對點(diǎn)準時(shí)、規范。
4、勸阻、制止違章，違反小區安全管理公約行為有效。
5、接到報警后5分鐘內到達報警現場(chǎng)，維護秩序，并協(xié)助處理。
6、巡邏中遇到業(yè)主要求應及時(shí)提供服務(wù)或立即通知有關(guān)人員到現場(chǎng)。
7、遇到可疑人員進(jìn)行詢(xún)問(wèn)驗證，必要時(shí)可帶到保安部處理。
(三)巡邏保安服務(wù)方法、技巧與程序
1、冒煙。了解確切的冒煙口，了解冒煙的原因(著(zhù)火、電線(xiàn)短路等)，并上報處理。
2、冒水。了解冒水的確切位置，冒水的原因(上水管、下水管冒水、下雨等)，及時(shí)堵漏并上報處理。
3、有焦味、硫酸味或其它化學(xué)品異味。尋找味源，如因電源短路造成，要及時(shí)切斷;如是其它化學(xué)品異味，要及時(shí)封鎖現場(chǎng)，并通知有關(guān)部門(mén)處理。
4、在小區內游蕩(借找人卻說(shuō)不出被訪(fǎng)者單位及姓名)的人。密切觀(guān)察其舉動(dòng)，必及時(shí)勸其離開(kāi)。
5、發(fā)現有人身上帶有管制刀具、鉗子、螺絲刀、鐵器等工具。詢(xún)問(wèn)、核查其攜帶工具的用途，如用途不明的，帶回保安值班室處理。
6、在偏僻、隱蔽地方清理皮包或錢(qián)包的人。立即設法攔截，詢(xún)問(wèn)驗證，如屬盜竊、搶劫財物的，扭送交公安機關(guān)處理。
7、自行車(chē)、摩托車(chē)無(wú)牌、無(wú)行駛證，有撬損痕跡的，或將沒(méi)開(kāi)鎖的自行車(chē)抬走或拖走的。查問(wèn)所屬單位，報告上級協(xié)助處理。
8、機動(dòng)車(chē)拿不出行駛證，說(shuō)不出車(chē)牌號，沒(méi)有停車(chē)證的。立即聯(lián)系停車(chē)場(chǎng)車(chē)管員，待查明情況后再放行，如情況不明的，扭送公安機關(guān)查處。
9、遇到保安員即轉身遠離或逃跑的人。設法攔截(用對講機向其它保安員通告)查明原因，并報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控。
10、發(fā)現業(yè)主房間門(mén)虛掩時(shí)的處理方法：
(1)詢(xún)問(wèn)或敲門(mén)，提示業(yè)主加強防范，將房門(mén)關(guān)好。
(2)如房間內無(wú)人，報告隊長(cháng)，電話(huà)確認，保護現場(chǎng)直至房主到來(lái)。
(3)阻止無(wú)關(guān)人員進(jìn)入，并保持房間門(mén)開(kāi)閉狀態(tài)。
11、發(fā)現有人觸動(dòng)吊頂板的處理方法：
(1)詢(xún)問(wèn)其行為的意圖，報告工程值班人員協(xié)助處理。
(2)詢(xún)問(wèn)其所屬單位，請求出示證件。
(3)報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控。
12、可能危及人身安全情況的處理方法：
(1)可能危及人身安全情況的內容舉例：
◆屋頂、空間、墻壁、地面附屬的或物體本身的損壞、松動(dòng)、將要下墜、突出、傾斜、失去安全保護措施等，可能傷及他人或影響正常使用的現象;
◆地滑、挖設溝坑等影響使用的現象;
◆未成年人、精神病人在危險部位，實(shí)施與其行為能力不相符的行為現象;
◆公共部位電器設施打火、冒煙、設施裸露;
◆作業(yè)活動(dòng)時(shí)未設立防護、圍擋、安全警示標志。
(2)可能危及人身安全情況的處理方法：
◆保護現場(chǎng)，提示路過(guò)人員注意安全，協(xié)調相關(guān)部門(mén)采取安全措施，設立明顯的安全警示標志;
◆制止、勸阻，違章作業(yè)、不安全活動(dòng)的行為，要求整改并進(jìn)行驗證;
◆保持處置全過(guò)程的記錄，并及時(shí)向上級報告。
13、盤(pán)問(wèn)盤(pán)查可疑人員方法：
(1)禮貌地盤(pán)問(wèn)，仔細觀(guān)察其面部表情及回話(huà)神態(tài)，如果表情驚慌，說(shuō)話(huà)語(yǔ)無(wú)倫次或無(wú)身份證，對不良情況要迅速做出反應，帶其到安保部處理。
(2)及時(shí)與監控中心聯(lián)系，掌握可疑人在監控范圍內的情況或了解附近住戶(hù)有無(wú)財物損失。
(3)識別推銷(xiāo)員。推銷(xiāo)員一般西服革履、手夾公文包，包內裝有宣傳廣告，對此類(lèi)人員應詳細詢(xún)問(wèn)，如屬推銷(xiāo)人員，應勸其離開(kāi)小區。
(4)遇有可疑的人或事要設法穩住，不露聲色，迅速報告領(lǐng)班前來(lái)協(xié)助處理。
14、物品繁多，如電視、音像、筆記本計算機等貴重物品無(wú)任何證明的。報告監控中心實(shí)施定點(diǎn)監控，并詢(xún)問(wèn)其單位及檢查出入證件。
15、三五成群、沒(méi)有正當收入來(lái)源、大肆揮霍，且住在小區。密切監視，將情況向保安部反映。
16、發(fā)現天臺隔熱層、消防栓或地下室、廁所等隱藏部位藏有刀具、鉗、鐵棒等工具。立即報告上級，但不移動(dòng)隱藏的工具，采取伏擊的方法，發(fā)現作案者的行動(dòng)，將其擒獲。
17、對于有明顯的被盜跡象應立即報告部門(mén)負責人或中心值班領(lǐng)導處理，保護作案現場(chǎng)，在未確認的情況下保安人員不得進(jìn)入;詳細記錄參加人員，檢查范圍，檢查結果，檢查日期、時(shí)間;
18、報警處理方法
(1)迅速到達報警地點(diǎn)，了解報警內容、原因、事情經(jīng)過(guò)、當事人及其它情況;
(2)保護現場(chǎng)，阻止無(wú)關(guān)人員勘查、進(jìn)出現場(chǎng)，直至公安機關(guān)到來(lái);
(3)發(fā)現火災就近使用滅火器材、設施實(shí)施滅火，報告上級支持、啟動(dòng)應急預案;
(4)對于消防故障報警及誤動(dòng)作報警，應查明現場(chǎng)風(fēng)、濕度、煙氣、水蒸氣等動(dòng)作環(huán)境條件，報告中控員處理;
(5)查明入侵范圍及入侵風(fēng)、動(dòng)物、紙片等報警條件和人為條件是否存在，報告上級協(xié)助排查報警現場(chǎng)。
(6)其它情況參照常見(jiàn)安全防范處理方法進(jìn)行處理。
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