衛生院安全保衛制度
一、管理制度主要特征
1.權威性。
管理制度由具有權威的管理部門(mén)制定，在其適用范圍內具有強制約束力，一旦形成，不得隨意修改和違犯;
2.完整性。
一個(gè)組織的管理制度，必須包含所有執行事項，不能有所遺漏，如發(fā)現或新的執行事項產(chǎn)生，應相應的制定管理制度，確保所有事項“有法可依”；
3.排它性。
某種管理原則或管理方法一旦形成制度，與之相抵觸的其他做法均不能實(shí)行; 特定范圍內的普遍適用性。各種管理制度都有自己特定的適用范圍，在這個(gè)范圍內，所有同類(lèi)事情，均需按此制度辦理;
4.可執行性。
組織所設置的管理制度，必須是可執行的，不能偏離組織本身事務(wù)，成為一紙空文；
5.相對穩定性。
管理制度一旦制定，在一般時(shí)間內不能輕易變更，否則無(wú)法保證其權威性。這種穩定性是相對的，當現行制度不符合變化了的實(shí)際情況時(shí)，又需要及時(shí)修訂。
6.社會(huì )屬性。
因而，社會(huì )主義的管理制度總是為維護全體勞動(dòng)者的利益而制定的。
7.公平公正性。
管理制度在組織力對每一個(gè)角色都是平等的，任何人不得在管理制度之外。
二、衛生院安全保衛制度（精選5篇）
在當下社會(huì )，接觸到制度的地方越來(lái)越多，制度一經(jīng)制定頒布，就對某一崗位上的或從事某一項工作的人員有約束作用，是他們行動(dòng)的準則和依據。那么相關(guān)的制度到底是怎么制定的呢？以下是小編為大家整理的衛生院安全保衛制度（精選5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
衛生院安全保衛制度1
一、在分管院長(cháng)領(lǐng)導及上級公安機關(guān)的指導下，維護醫院治安秩序，保障醫療、教學(xué)、科研工作的正常運行。
二、嚴格各項安全保衛措施，確保重點(diǎn)部門(mén)的安全，發(fā)現重大問(wèn)題及時(shí)向分管院長(cháng)和公安部門(mén)請示，報告。
三、負責全院集體戶(hù)口的戶(hù)籍管理和外來(lái)人口臨時(shí)戶(hù)口的申報、管理。
四、加強對保安和門(mén)衛工作的領(lǐng)導，維護院內治安秩序，積極查破一般刑事案件，協(xié)助公安機關(guān)偵破重大案件。
五、領(lǐng)導全院義務(wù)消防組織，加強防火、防盜、防破壞、防事故災害的“四防”教育。消除不安全的'隱患，落實(shí)整改措施。
六、積極做好醫院的安全防范工作，重大節日進(jìn)行安全大檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改。
七、加強院內車(chē)輛管理及保管工作，非停車(chē)地方嚴禁停車(chē)。
八、、做好接待保衛工作，確保外賓和首長(cháng)的安全。
九、承辦院領(lǐng)導和有關(guān)部門(mén)布置的任務(wù)。
衛生院安全保衛制度2
一、嚴禁打架斗毆和辱罵他人，違者按醫院有關(guān)規定處理。
二、凡酗酒鬧事、影響正常工作者，由保衛科采取強制措施，保障安全。對所造成的損失全部由當事人承擔，并視情節輕重予以批評教育或行政處分。
三、嚴禁利用娛樂(lè )活動(dòng)及其它手段進(jìn)行聚眾賭博、播放淫穢錄像、傳抄黃色刊物，一經(jīng)發(fā)現，即嚴加查處，對當事人給予治安罰款。情節嚴重、屢教不改者送公安機關(guān)處理。
四、院崗位禁止玩火、打鳥(niǎo)、攀折花草樹(shù)木，不聽(tīng)從勸阻、損壞公物者，按有關(guān)規定處罰(未成年職工子女由家長(cháng)承擔)。隨時(shí)驅逐或扣殺非本院豢養的一切動(dòng)物。
五、嚴禁在院內任何場(chǎng)所大聲喧嘩、起哄、打唿哨，擾亂公共秩序。
保衛值班、交接班制度
一、保衛人員實(shí)行兩班制交替。
二、值班期間要嚴格認真，及時(shí)清理非陪護人，嚴禁探視人員在工作時(shí)間進(jìn)入病房。
三、在探視時(shí)間，對探視人員要進(jìn)行限時(shí)，以免影響患者的休息及治療。
四、保衛人員要高度警惕，尤其夜間對可疑人要進(jìn)行查問(wèn)，對個(gè)別無(wú)理取鬧的人及時(shí)向保衛科及總值班室報告。
保衛工作檢查制度
一、分管保衛工作的院領(lǐng)導定期(每季節一次)組織保衛科、經(jīng)警、各科室對醫院范圍內進(jìn)行治安保衛工作檢查。
二、特別是重點(diǎn)要害部位，要經(jīng)常開(kāi)展自查自防，發(fā)現隱患及時(shí)提出整改意見(jiàn)。
三、對查出的事故隱患和不安全因素，應及時(shí)落實(shí)整改。
四、對不及時(shí)整改隱患的要查明原因，追究有關(guān)人員責任。
經(jīng)濟民警工作制度
一、經(jīng)濟民警受保衛科領(lǐng)導，擔負本單位的治安守衛、巡邏、押運任務(wù)。
二、上崗執勤要做好一切準備工作，按規定著(zhù)裝整齊，明確職責任務(wù)，遵守紀律，禮貌待人，并做好交接班工作。
三、提高警惕，嚴密觀(guān)察和聽(tīng)察守衛區域內的情況，發(fā)現可疑情況或不法分子破壞時(shí)，立即報告，并及時(shí)制止犯罪活動(dòng)，確保醫院區內的安全。
四、執勤時(shí)，發(fā)生無(wú)故制造事端，無(wú)理取鬧，酗酒謾罵、打架、擾亂正常醫療秩序各類(lèi)治安案件，迅速制止處理，情節嚴重的.，及時(shí)報告上級部門(mén)。
五、經(jīng)警隊使用警械的人員，要嚴格執行《人民警察使用武器和警械的規定》，嚴防被盜和丟失。
門(mén)衛探視、值班管理制度
一、門(mén)衛工作人員要正確履行職責。負責門(mén)衛值勤任務(wù)，實(shí)行二十四小時(shí)值勤制。
二、對各種物資進(jìn)出，門(mén)衛人員有權予以詢(xún)問(wèn)，一定要憑證完備手續，門(mén)衛認真核對，發(fā)現不符合有權扣留。
三、嚴格勸阻外來(lái)各種車(chē)輛入院接送病員，本院職工、進(jìn)修、實(shí)習生、臨時(shí)工自行車(chē)必須掛上醫院職工自行車(chē)停放牌，統一停放在職工車(chē)棚內。
四、為了保證醫務(wù)人員的查房及病員休息時(shí)間，規定下午2時(shí)到晚上9時(shí)止為病員探視時(shí)間，其余時(shí)間嚴格謝絕外來(lái)人員進(jìn)入病區。
五、根據病情需要，由護士按醫師醫囑發(fā)放陪人證，憑證出入病區、陪住到期收回，且不得轉借他人，違者作沒(méi)收處理。
經(jīng)濟民警值班巡邏制度
一、經(jīng)濟民警擔負值班巡邏，必須按規定著(zhù)裝并佩帶各種警用器械。
二、值班人員的主要任務(wù)，負責全醫院治安保衛工作、安全防火工作，及時(shí)處理各類(lèi)治安事故和治安案件，不能處理的及時(shí)向領(lǐng)導匯報。
三、加強夜間巡邏，確保醫院重點(diǎn)要害部位的安全，嚴防治安事故發(fā)生。
四、提高警惕，明確任務(wù)，熟悉地形，決不放過(guò)任何死角，善于發(fā)現可疑跡象和隱患并及時(shí)處置。
五、嚴格執行醫院各項規章制度，堅守崗位不中途離崗亂竄科室，自覺(jué)遵守紀律，認真負責，注意自身安全，做好交接班工作，并填好值班巡邏記錄。
衛生院安全保衛制度3
1．嚴格安全防范，確保院內安全，節假日要有專(zhuān)人值班，值班 要有記錄，按照誰(shuí)值班誰(shuí)負責的原則，責任到人，做好防火防盜等。
2．除住院病人外，閑雜人員留宿院內，須經(jīng)院長(cháng)同意方可留宿。 住院病員和陪護人員攜帶物品出院時(shí)(憑出院證)，門(mén)衛要進(jìn)行檢查。 發(fā)現可疑問(wèn)題，要及時(shí)妥善處理。
3．夜間安全值班人員要按時(shí)巡查，不得擅自脫離崗位。
4．職工自行車(chē)、摩托車(chē)要按指定地點(diǎn)存放，病人自行車(chē)一律停放 看車(chē)處。
5．財務(wù)人員應將現金按規定及時(shí)存入銀行或信用社，不得超過(guò)規 定數額，現金、有價(jià)票證一律妥善保管。
6．因值班人員脫崗造成醫院財產(chǎn)損失者，由值班人員負責賠償。
安全注射管理制度
1．接種人員必樹(shù)立安全注射意識，提高自身的責任心。
2．嚴格遵守安全注射操作規程。
3．對已使用過(guò)的注射器具做安全處理。
4．注射器具必須嚴格消毒，接種人員在注射前應洗手，注射必須 做到“一人一針一管一消毒” ，或使用合格的一次性注射器具。
5．減少注射器具濫用、污染，保證注射安全。
病房管理制度
1． 病房由護士負責管理， 值班護士必須到床前向新住院病人詳細、 清楚地介紹入院須知。
2．保持病房整潔、舒適、肅靜、安全、避免噪音， ，注意通風(fēng)， 每天至少清掃 1 次， 不得有垃圾堆放， 每周五大清掃一次， 禁止吸煙、 酗酒和隨地吐痰。
3．醫務(wù)人員進(jìn)入病房時(shí)，必須穿戴工作服、帽，著(zhù)裝整潔。護理 人員穿工作鞋，必要時(shí)戴口罩。
4．病房陳設、室內物品、病員被服、用具等配給病員管理，出院 時(shí)清點(diǎn)收回。病人要愛(ài)護病房的公共財產(chǎn)，損壞或丟失的高水平物品 要照價(jià)賠償。要節約水電，按時(shí)熄燈。
5．病房?jì)炔坏媒哟亲≡翰T，不會(huì )客，并及時(shí)清理非陪人，在 查房、治療時(shí)，病人不得離開(kāi)病房。
6．病人和家屬應遵守醫院的各項規章制度，聽(tīng)從醫生的診療。
衛生院安全保衛制度4
一、病理科安全負責人職責
病理科主任為病理科安全保衛的第一責任人，應對我科的職工所屬崗位的安全負責，認真貫徹執行有關(guān)醫院的各項安全管理規章制度，確保本科室的安全。其責任人委托我科室的個(gè)人具體分管我科各工作區的安全責任為直接責任人。
二、安全責任內容
1．科室防范部位，各房間的安全責任人由科主任委托個(gè)人分管（見(jiàn)病理科安全崗位責任書(shū)），做到防火、防盜、下班后關(guān)好門(mén)窗，水電、保管好室內的儀器設備及安全工作。
2．配合醫院保衛處組織的安全檢查，積極參加醫院組織的防火宣傳演練活動(dòng)。對檢查發(fā)現的隱患和問(wèn)題及時(shí)加以解決，對一時(shí)無(wú)法解決的問(wèn)題以書(shū)面形式上報保衛處，并采取積極有效措施。
3．設備儀器使用安全到人，易燃易爆物品由專(zhuān)屋、專(zhuān)人負責，尤其加強節假日期間的安全管理工作。維護好本科的預備的滅火器材。經(jīng)常檢查儀器設備的安全使用，確保我科不發(fā)生火災，火險。
4．教育職工遵紀守法，做好各項安全防范工作，貴重物品放入保險柜，由于專(zhuān)人保管使用。確保不發(fā)生刑事治安案件。如發(fā)生刑事治安案件應配合公安保衛部門(mén)，積極提供線(xiàn)索、保護現場(chǎng)，查破案件。
5．教育職工注意交通安全，避免發(fā)生交通責任事故，個(gè)人外出注意自身保護。
6．發(fā)生火險，及時(shí)報告消防中心，及時(shí)撲救，組織疏散。事后積極協(xié)助公安保衛部門(mén)查找原因。
7．與病理科所有職工簽訂安全責任書(shū)。
8．進(jìn)一步明確各級人員職責，將安全責任分解到人。
9．每日安全責任人檢查安全工作落實(shí)情況。
10．制定病理科責任及安全預案。
三、科室定期對各環(huán)節安全工作進(jìn)行檢查，對查出隱患及不足之處及時(shí)整理。
衛生院安全保衛制度5
一、目的
為給醫院所有員工、患者、患者家屬及來(lái)訪(fǎng)者提供一個(gè)安全的就醫環(huán)境，特此制定本制度。
二、定義
醫院安全保衛工作旨在維護醫院公共安全為目的，通過(guò)物防、技防和人防，預防和保障醫院的財物和人身的安全。
三、內容
�。ㄒ唬┤藛T保護
1、凡在院的病人、員工、來(lái)訪(fǎng)者，均應依法得到人身保護。
2、醫院工作人員，在保護自身安全的同時(shí)，有責任和義務(wù)保護患者在醫院的人身安全；門(mén)急診就診或住院病人的陪護者，對患者負有監護和保護的責任。
4、如臨床一線(xiàn)與患者家屬發(fā)生糾紛或肢體沖突時(shí)，所在部門(mén)其他工作人員應立即啟動(dòng)院內應急機制。請立即撥打院內保衛處報警電話(huà)3110，保衛處突發(fā)事件應急處置人員在最快時(shí)間內到達現場(chǎng)。
�。�1）保安及突發(fā)事件應急處置人員到達現場(chǎng)后應立即將醫院?jiǎn)T工與患者家屬分開(kāi)，詢(xún)問(wèn)事態(tài)原由，按照糾紛處理原則將患者家屬帶至醫患關(guān)系與醫療安全管理辦公室處理，夜間交由行政總值班處理，能夠現場(chǎng)調解解決的由保安及突發(fā)事件應急處置人員就地解決。
�。�2）如醫院?jiǎn)T工在院內遭患者家屬毆打時(shí)，保安及突發(fā)事件應急處置人員第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，以確保醫務(wù)人員人身安全，并做好患者和病人家屬的疏導工作，維護醫療秩序，并及時(shí)撥打“110”依法處理。
�。�3）一旦警方人員到達現場(chǎng)后，保安及突發(fā)事件應急處置人員、保衛處人員陪同到達現場(chǎng)，為當事人和旁證做好筆錄，并為當事人開(kāi)具驗傷單，保衛處指定人員陪同當事人到醫院驗傷。并將情況通報各相關(guān)部門(mén)。
�、� 通報醫務(wù)處、門(mén)急診辦公室、護理部及相關(guān)部門(mén)，做好當事人的情緒安撫及后續工作的安排等，必要時(shí)向分管領(lǐng)導報告，以保障醫院的正常秩序和人員情緒的穩定。
�、� 加強對患者及家屬的人身安全保護，謹防外來(lái)傷害。
�。ǘ┴敭a(chǎn)保護
1、醫院的公共設施、設備、錢(qián)財以及病人、員工和來(lái)訪(fǎng)者的財物，均應依法得到保護。
2、部門(mén)負責人或護士長(cháng)是本部門(mén)財產(chǎn)保護的第一責任人，應落實(shí)部門(mén)財產(chǎn)保護的相關(guān)措施。
3、門(mén)急診就診者或住院病人的財產(chǎn)，應由病人家屬妥善保管。（詳見(jiàn)《患者私人財物保管制度》）
4、 醫院采取相應保護措施，以防財物被盜、被損壞。
�。�1）設立電視監控系統，對人員流動(dòng)量大、重點(diǎn)區域及容易發(fā)生偷盜事件的區域，24小時(shí)安全監控。
�。�2）夜間非工作場(chǎng)所，夜間無(wú)人區域，實(shí)行封閉式管理，禁止人員進(jìn)入。
�。�3）配足保安巡查人員，落實(shí)夜間定點(diǎn)定位巡查工作，對病房加強巡查力度和次數，排查可疑人員。
�。�4）嚴格執行《家屬探視陪護制度》，病房夜間加強保安詢(xún)問(wèn)力度，禁止無(wú)關(guān)人員以及沒(méi)有陪護證人員進(jìn)入。
�。�5）醫院在電子顯示頻、病人入院宣教、院周會(huì )、醫院網(wǎng)站等，加強安全宣教力度，教育員工、患者、患者家屬和來(lái)訪(fǎng)者增強防盜意識。
�。ㄈ胺罁尫辣I”管理制度
1、醫院嚴格執行《鑰匙、鎖具管理制度》，各部門(mén)對本部門(mén)重點(diǎn)部位和貴重物品等均應建立管理制度，落實(shí)電子門(mén)禁的管理工作，嚴禁閑雜人員進(jìn)入。
2、對醫生、護士值班室、辦公室以及更衣室要求在無(wú)人情況下鎖門(mén)和不得存放大量現金，并不定期進(jìn)行安全抽查，如發(fā)現違反規定予以全院通報批評。
3、對醫院職工，定期加強安全防范培訓，提高其安全防范意識。
4、加強入院宣教，告知貴重物品不宜帶入病房，如確須院方臨時(shí)保管的，由病房護士長(cháng)負責辦理臨時(shí)保管手續。
5、醫院在門(mén)急診、住院病區內每個(gè)房間、公共場(chǎng)所醒目處張貼“防搶防盜”警示標志，提醒就醫患者及其家屬提高安全防范意識，妥善保管隨身攜帶的貴重物品。
6、在門(mén)急診人流密集處，重點(diǎn)部位加裝實(shí)時(shí)監控錄像裝置，每天加強保安維護現場(chǎng)秩序和對重點(diǎn)部位加強巡視。
7、醫院與所在管轄區域內的漁山派出所加強聯(lián)系和溝通，最大限度爭取警方的支持，在門(mén)急診高峰時(shí)每天增派中區防暴大隊隊員，加強巡邏。
8、 對保安進(jìn)行崗位培訓，加強崗位責任心教育，使其能恪盡職守認真履行本職工作。
�。ㄋ模┩鈦�(lái)人員安全管理制度
1、外來(lái)人員指因本單位工程或工作需要，由外單位指派臨時(shí)進(jìn)駐本單位工作的人員（包括建筑工程公司、綠化公司、物業(yè)公司、各類(lèi)維保公司、進(jìn)修人員、志愿服務(wù)人員等）
3、外來(lái)人員在本單位工作期間因自覺(jué)遵守醫院的各項規章制度。如有違紀行為者，醫院將有權按照有關(guān)規定處理，根據情況可終止在本院的工作，請其離開(kāi)醫院；情節嚴重，構成犯罪者，將通過(guò)警方追究其刑事責任。
4、外來(lái)建筑工地單位，如因工作需要，在本單位內搭建臨時(shí)工棚及宿舍等，必須報請得到醫院審批同意，未經(jīng)許可不得臨時(shí)搭建。其建筑要求，建筑材料，易燃易爆物品，電器設備安裝，消防設施布局等均符合安全要求，由本院后勤處，保衛處門(mén)審核認可，方能施工搭建。
5、建筑施工單位在醫院內設置的臨時(shí)工棚及宿舍內，嚴禁亂拉電線(xiàn)，嚴禁使用電加熱器，電餐具取暖燒煮，一經(jīng)發(fā)現應予以沒(méi)收和處理，并視情節給予一定的處罰，如造成醫院財產(chǎn)損失者，依法追究賠償責任。
6、外來(lái)單位攜帶施工工具及物資進(jìn)入本院，應書(shū)面清單分別報工程部備案，便于攜帶出院后查驗。
7、外來(lái)單位人員如有違紀行為，本院將按有關(guān)規定處理，如有違反《治安管理處罰法》的行為，本院將報警方調查處理，直至追究當事人的刑事責任。
8、外來(lái)人員，在醫院內未經(jīng)許可不得動(dòng)用各類(lèi)明火，電焊工應持有有效的特殊工種操作證和醫院保衛處簽發(fā)的動(dòng)火證方可上崗操作。
9、未經(jīng)審批不得動(dòng)用各類(lèi)明火，電焊工應持有效的特殊工種操作證和本院保衛處簽發(fā)的動(dòng)火證方能上崗操作。
10、外來(lái)人員在工作期間和工作場(chǎng)所，應主動(dòng)配合醫院的治安防范，消防和環(huán)境衛生、控煙、文明建設等方面的各項管理制度，以及監督檢查工作。
11、外來(lái)人員的所在單位，應指派一名負責人，與醫院相關(guān)部門(mén)進(jìn)行對接，并保持聯(lián)系和協(xié)調工作。
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1、巡邏人員在崗巡查時(shí)，要忠于職守、按時(shí)上下班、堅守崗位，各負其責做好本職工作。必須熟知本院區域內的各部門(mén)情況及各類(lèi)設備、各種特殊物品等重要部位情況，并按要求巡查，重點(diǎn)部位重點(diǎn)巡護，當班內發(fā)現問(wèn)題認真、及時(shí)處理。
2、職責范圍：熟悉須巡查的區域和部位情況，并根據易發(fā)案件特點(diǎn)，確定巡邏時(shí)間、線(xiàn)路和守侯地點(diǎn)。做到：勤巡查、勤巡視，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)報告，認真填寫(xiě)《治安巡查記錄》。
3、堅持晝夜24小時(shí)治安巡查管理。要求值班隊員白天正常巡查各病房科室不少于3次；晚間巡查須戴頭盔、攜帶警棍，重點(diǎn)巡查各重點(diǎn)要害部位、復雜場(chǎng)所不少于5次；做到按時(shí)巡查，保證不漏查，聞到異味和聽(tīng)到異聲，需立即查明情況并報告。
4、巡查期間，對可疑人員要認真詢(xún)查，發(fā)現違法犯罪分子以及擾亂醫院治安秩序的違法犯罪分子，要奮力控制和制止，及時(shí)報警并送交公安機關(guān)部門(mén)處理。發(fā)現偷盜、流氓等不法分子，應即刻擒獲。
5、檢查各公共設施（如電線(xiàn)、電話(huà)線(xiàn)、氧氣管路、上下水管、微機網(wǎng)絡(luò )、防火設施等）當發(fā)現有異常情況或漏電、漏水時(shí)，應立即采取措施，并及時(shí)上報。
6、遇有吵架、斗毆、圍攻醫護人員等行為，要及時(shí)制止和控制現場(chǎng)局面，并快速報告保衛處值班人員，情節嚴重的應立即報警110來(lái)院處理。
7、巡查時(shí)發(fā)現火警，應立即組織撲滅，并迅速報警，組織撤離，保護現場(chǎng)。
8、遇有重大情況時(shí)，必須有保衛處人員帶班，負責組織保安人員進(jìn)行全院治安巡查，確保院內治安穩定。
9、嚴禁患者及家屬在院內花壇、欄桿等處晾曬衣物。
�。┍０踩藛T管理制度
1、保安協(xié)助負責醫院各項安全管理工作，醫院保衛處有權統一調度安排，嚴格執行醫院的各項規章制度，定期接受崗位培訓教育，認真履行崗位職責，保障醫院安全工作。
2、保安員上崗期間，必須按醫院規定統一著(zhù)裝，著(zhù)裝佩戴要整潔，嚴禁制服、便服混穿。
3、上崗期間保持良好的站姿、坐姿、抬頭挺胸、不得彎腰駝背、袖手、叉腰和倚靠任何東西，或搭訕閑聊、手插褲袋等不雅動(dòng)作。
4、使用禮貌用語(yǔ)，遇到病陪人及來(lái)訪(fǎng)者時(shí)必須做到讓道、微笑、問(wèn)好，必要時(shí)主動(dòng)給予幫助。
5、嚴格遵守醫院和公司各項規章制度，遵守作息時(shí)間，不曠工、不遲到、不早退、不擅自替換班；嚴禁酗酒、賭博等；工作時(shí)遵守醫院控煙規定和《員工守則》，不看書(shū)報、接聽(tīng)收音機、吃零食等；當值時(shí)間嚴禁打鬧、私自離崗。
6、服從領(lǐng)導工作分配和指揮，學(xué)習掌握崗位職責要求、業(yè)務(wù)技能和工作程序。
7、提高工作責任心，當患者、家屬、來(lái)訪(fǎng)者、員工生命財產(chǎn)安全受到威脅時(shí)，要機智、靈活、妥善的采取措施，全力保護患者、家屬、來(lái)訪(fǎng)者、員工的生命財產(chǎn)安全。
8、熟悉醫院消防安全、突發(fā)事件等應急處理流程，果斷處理崗位發(fā)生的問(wèn)題，發(fā)現可疑人員和異常情況要禮貌進(jìn)行盤(pán)查和監控。遇火警或其他突發(fā)事件必須全力投入現場(chǎng)搶救保衛工作，嚴禁借故逃避。
�。ㄆ撸╅T(mén)衛安全管理制度
1、醫院在重點(diǎn)保衛區域設立門(mén)崗保衛制度，派專(zhuān)職保安人員值班，對來(lái)訪(fǎng)者執行身份設別和登記進(jìn)入制度，維護醫院良好的秩序。
2、保安人員應堅守崗位，熱情服務(wù)，熟悉醫院各科室的分布情況和有關(guān)規章制度，認真做好有關(guān)引導和解釋工作。
3、保持工作區域內的環(huán)境衛生整潔，玻璃明亮、臺面無(wú)積灰、地面無(wú)垃圾。
4、嚴格執行人車(chē)分道行駛的規定，早上八點(diǎn)以后，禁止非機動(dòng)車(chē)從醫院正門(mén)進(jìn)出。
5、醫院物資被攜帶出院，必須憑借監管部門(mén)/科室開(kāi)具的出門(mén)證明，經(jīng)保衛處核實(shí)出門(mén)單與實(shí)物一致后才可放行。
6、接受夜間醫院安全巡查工作時(shí)，做到腳勤、鼻聞、耳聽(tīng)、眼看，并做好關(guān)門(mén)、關(guān)窗、關(guān)燈、關(guān)水等工作，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)向值班領(lǐng)導報告，發(fā)現治安案件等情況及時(shí)撥打“110”報警。
7、夜間對無(wú)人區域等重點(diǎn)安全保衛部位實(shí)行封閉式管理，禁止一切無(wú)關(guān)人員進(jìn)入。
8、當院內發(fā)生各類(lèi)醫患糾紛時(shí)，要勇于挺身而出，及時(shí)保護醫務(wù)人員或病人的人身安危，及時(shí)緩解矛盾，耐心做好解釋、勸解工作，防止事態(tài)擴大，必要時(shí)應及時(shí)撥打“110”報警。
�。ò耍┮曨l監控室值班制度
1、視頻監控室值班人員必須保持高度警惕及高度責任心，密切注意各部位情況增強安全觀(guān)念，善于發(fā)現問(wèn)題，認真做好值班記錄。
2、視頻監控室值班人員負責24小時(shí)監控閉路電視、防盜報警信號，發(fā)現問(wèn)題時(shí)及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)報告。
3、視頻監控室值班人員要嚴格執行交接班制度，交接班時(shí)應將機器設備的使用情況，有無(wú)可疑情況要交接記錄清楚。
4、視頻監控室值班人員在值班室時(shí)對所觀(guān)察到的非正常情況、可疑人物，應詳細記錄，并視情況向有關(guān)領(lǐng)導或部門(mén)報告，采取必要的措施。
5、視頻監控室值班人員要對視頻監控錄像內所發(fā)生的事故及其他緊急情況進(jìn)行記錄。
6、非監控室人員不準進(jìn)入，任何人不準在監控中心會(huì )客聊天。監控中心的值班人員不準離開(kāi)監控室。
7、視頻監控室的視頻監控錄像使用登記制度，對圖像信息的調取人員、調取時(shí)間、調取用途等事項進(jìn)行登記。
8、視頻監控室的視頻監控錄像不得擅自刪改，故意隱匿、毀棄留存期限內視頻監控圖像信息的原始記錄；不得買(mǎi)賣(mài)散發(fā)、非法使用視頻圖像信息資料。
�。ň牛┮曨l監控室管理規定
1、監控查看管理
�。�1）監控系統由醫院保衛處消防監控室人員負責監控室的管理工作。
�。�2）監控人員不定期于每班兩次頻率檢查范圍內的工作，并作好當班的資料記錄，發(fā)現異常情況必須及時(shí)向保衛處匯報。
�。�3）嚴格按規定操作步驟進(jìn)行操作，密切注意監控設備運行狀況，保證監控設備安全有序，不得無(wú)故中斷監控，刪除監控資料。
�。�4）監控用的計算機不得做與監控工作無(wú)關(guān)的事情，一經(jīng)發(fā)現扣除當事人當月績(jì)效。
�。�5）認真學(xué)習監控的操作規程，維護和保養好監控設施。保持圖像信息畫(huà)面清晰，保證系統正常運行。
�。�6）負責監控室的衛生清潔，保持室內干燥，設備、布線(xiàn)排列整齊。
�。�7）嚴禁非監控室人員進(jìn)入監控室。
2、圖像信息保存、使用登記制度
�。�1）監控系統圖像實(shí)行自動(dòng)保存。
�。�2）外來(lái)單位人員查看監控圖像需經(jīng)保衛處批準，填寫(xiě)監控信息圖像查看記錄表,對圖像信息的調取人員、調取時(shí)間、調取用途等事項進(jìn)行登記。
�。�3）任何人不得擅自復制、查詢(xún)或者向公安機關(guān)以外的其他單位和個(gè)人提供、傳播圖像信息。
�。�4）任何人不得擅自刪除、修改監控系統的運行程序和記錄。
�。�5）任何人不得干擾、妨礙監控系統的正常運行。
�。�6）非監控室人員嚴禁進(jìn)入監控室。因工作需要調閱監控找資料的需經(jīng)醫院保衛處批準，并做好記錄；
3、安全保密制度
�。�1）監控室工作人員使用數字硬盤(pán)錄像機后，要及時(shí)主動(dòng)設置密碼。
�。�2）嚴禁將數字硬盤(pán)錄像機密碼告知無(wú)關(guān)人員。
�。�3）未經(jīng)審批，非值班人員嚴禁使用操作數字硬盤(pán)錄像機系統及相關(guān)設備。
�。�4）任何人不得擅自提供、傳播圖像信息。
�。�5）必須保守秘密,不得在監控室以外的場(chǎng)所議論有關(guān)錄像的任何內容。
4、突發(fā)事件應急預案
�。�1）監控室內突發(fā)停電或監控系統故障，監控系統不能正常工作，監控人員應立即上報，并及時(shí)通知維保人員進(jìn)行修理，排除故障，告知值班保衛人員加強醫院內安全巡檢。
�。�2）如發(fā)現外人強制入侵，應立即上報，并組織值班保衛人員到現場(chǎng)阻止，問(wèn)詢(xún)入侵原因，做相關(guān)記錄，視情節嚴重程度決定是否通知公安機關(guān)。
5、系統運行安全保障制度
�。�1）維保人員要定期（每周）對數字硬盤(pán)錄像設備進(jìn)行病毒檢測，發(fā)現病毒應及時(shí)清除；清除不了的，要立即上報。未經(jīng)允許，嚴禁使用來(lái)歷不明的軟盤(pán)或光盤(pán)。
�。�2）每季度定期檢察監測系統線(xiàn)路和設備，超出服務(wù)期限的設備要及時(shí)更換。
�。�3）嚴禁攜帶易燃、易爆、有毒的物品進(jìn)入監控室。
�。�4）嚴禁帶零食進(jìn)入監控室，室內嚴禁煙火，水杯應放置在遠離電器設備的地方。
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1、每年開(kāi)展全院性治安安全“防盜防搶”、財產(chǎn)及人身安全的培訓。
2、治安培訓，必須全員參加，由保衛處負責實(shí)施培訓工作。
3、保衛處對全院保安人員，定期開(kāi)展安全培訓，牢固樹(shù)立安全憂(yōu)患意識。
4、定期聘請公安機關(guān)民警對醫院保衛處員工及安保人員開(kāi)展專(zhuān)業(yè)知識理論培訓。
5、重點(diǎn)加強在門(mén)急診保安人員的崗位培訓，掌握發(fā)生治安事件的應急處理能力；由病區責任護士，落實(shí)對住院患者及家屬對“防盜防搶”，保護財產(chǎn)及人身安全的防范意識的培訓宣教工作。
四、附件：
1、醫院治安突發(fā)應急事件處理流程圖；
2、保衛處突發(fā)應急事件處理流程圖。
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