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物業(yè)管理團隊建設方案

時(shí)間:2022-01-22 14:07:08 物業(yè)管理團隊建設方案 我要投稿

物業(yè)管理團隊建設方案

  一、建設方案的施工圖設計

  工程預算書(shū)不是施工圖設計文件必須包括的內容。但當合同明確要求編制工程預算書(shū),且合同規定的設計費中包括單獨收取的工程預算書(shū)編制費時(shí),設計方應按本規定的要求向建設方提供工程預算書(shū)。

  "設計圖紙應有總封面"是的新增要求?偡饷娴母袷娇捎稍O計單位自行設計,標識的內容應包括(可不限于)本規定所列的內容。

  建筑幕墻的結構設計圖可由具有幕墻設計資質(zhì)的單位單獨或與主體結構設計單位合作完成,因此常是單另成冊的。在此情況下,幕墻與主體結構連接位置的安全性和合理性應由雙方協(xié)調解決。連接預埋件應在主體結構設計圖上表達。

  根據調查,工程進(jìn)入施工圖階段時(shí),對初步設計文件的變更是較多的,為保證設計文件的完整性,需將初步設計說(shuō)明書(shū)修改后的主要指標錄入施工設計說(shuō)明。

  以往"弱電"系統施工圖設計文件的內容,各地情況差異較大,有的設計文件包含大量圖紙;有的設計文件幾乎沒(méi)有圖紙。而根據國際慣例,設計院在施工圖設計階段的設計文件深度,以能滿(mǎn)足編制投標書(shū)和審核承包商深化設計文件為原則。按照當前工程建設現狀,設計院"弱電"系統施工圖設計文件的內容,應在滿(mǎn)足結構施工預留、預埋的前提下,盡量減少圖紙工作量。

  二、物業(yè)管理團隊建設方案(通用5篇)

  為了確保事情或工作得以順利進(jìn)行,往往需要預先進(jìn)行方案制定工作,方案是為某一行動(dòng)所制定的具體行動(dòng)實(shí)施辦法細則、步驟和安排等。那么制定方案需要注意哪些問(wèn)題呢?下面是小編精心整理的物業(yè)管理團隊建設方案(通用5篇),希望能夠幫助到大家。

  物業(yè)管理團隊建設方案1

  一、活動(dòng)目的:

  通過(guò)一系列的團隊素質(zhì)活動(dòng),增強員工對團隊和他人的信任感,培養團隊協(xié)作精神,以及壓力的釋放的方法,以此讓員工有更積極樂(lè )觀(guān)的心態(tài)來(lái)面對生活和工作。

  二、活動(dòng)概況

 。1)活動(dòng)主題 :快樂(lè )工作,心中有夢(mèng);團結奮進(jìn),開(kāi)拓創(chuàng )新;

 。2)活動(dòng)地點(diǎn):大余大丫山(游玩期間會(huì )組織幾個(gè)團隊建設的小游戲增強團隊意識)

 。3)活動(dòng)時(shí)間:20xx年11月24、25日

 。4)活動(dòng)對象:物業(yè)公司全體員工(注:因工作需要分二批次前往。)

 。5)交通工具:公司看房車(chē)

 。6)景點(diǎn)線(xiàn)路編排:連心瀑——三疊瀑——白鳳瀑——聚財潭——母-子瀑——七彩瀑——仙公瀑——觀(guān)景臺——神龜聽(tīng)泉——平安廣場(chǎng)——靈巖古寺

  三、活動(dòng)具體時(shí)間安排

 。1)集合時(shí)間 :早上07:30

 。2)集合地點(diǎn) :售樓部門(mén)口

 。3)出發(fā)時(shí)間 :08:00準時(shí)出發(fā)

 。4)目的地 :10:00到達大余大丫山

 。5)就餐:12:30分

 。6)返回集合時(shí)間 :下午17:00準時(shí)在景區入口處集合。

 。7)17:10 : 返程。

  四、團隊建設游戲

  游戲一:破冰

  撲克分組

  目的:分組

  材料:一幅撲克

  活動(dòng)程序:

  1、指導者給每一位成員發(fā)一張撲克,這張撲克的花色只有他本人知道,不可以讓他人看到;

  2、按照座位順序依次上臺用肢體語(yǔ)言來(lái)表達出你的花色,其他學(xué)員也不可以提問(wèn),整個(gè)活動(dòng)過(guò)程所有人都不能說(shuō)話(huà);

  3、其他成員要認真的觀(guān)察,用肢體語(yǔ)言表達完自己的花色后,站在認為跟自己是同一花色的成員后面,站成一排;

  4、最后所有人都介紹完之后,看有沒(méi)有人站錯隊伍的,如果有要為他應屬的團隊做出一個(gè)貢獻,形式和內容由該小組集體決定。

  5、確定好小組后,每個(gè)小組給自己組取個(gè)名字。

  分享:1、站錯隊的人,為什么會(huì )站錯——自己對別人的理解不夠還是別人表達的不夠清楚

  2、如果是表達不夠清楚的——溝通的準確性

  游戲二:團隊建設

  活動(dòng):同舟共濟

  活動(dòng)目的:本游戲主要為培養成員團結一致,密切合作,克服困難的團隊精神;培養計劃、組織、協(xié)調能力;培養服從指揮、一絲不茍的工作態(tài)度;增強隊員間的相互信任和理解。

  形式:5人為一組

  時(shí)間:30分鐘

  材料與場(chǎng)地:每組報紙20張,膠帶一卷,空地

  操作程序:

  1、 每組利用報紙和膠帶制作一個(gè)可以容納全體成員的封閉式大圓環(huán),將圓環(huán)立起來(lái)全隊成員站到圓環(huán)上邊走邊滾動(dòng)大圓環(huán)。(可以先給學(xué)員看下效果圖,讓他們做船的時(shí)候有個(gè)參照,另外一定要求船的寬度必須保證所有成員的腳在上面,如果腳碰到地面就算溺水,屬于扣分行為)

  2、 全程進(jìn)行記時(shí)比賽,從做“船”至到達目的.地,如果“船”在中途破了,全組許停下來(lái)將“船”修好,再繼續前進(jìn),但記時(shí)不斷,最后船必須保持完整。

  3、 速度最快的一組,每位組員將獲得一個(gè)小禮物作為獎勵。 分享:1、在做船時(shí)是怎樣分工合作的呢?你在你們小組任務(wù)完成中做出了哪些貢獻?

  2、船在前進(jìn)中,你們是怎么做的,為什么要那樣做?

  3、一個(gè)團隊中的我們保持一致很重要。

  游戲三:情緒釋放

  活動(dòng):說(shuō)出你的煩惱

  活動(dòng)時(shí)間:40分鐘

  材料:A4報紙若干張,中性筆若干只

  活動(dòng)規則:1、小組成員圍坐成一個(gè)圈,給每一位學(xué)員發(fā)一張A4的白紙

  2、每位成員在白紙上面寫(xiě)下自己近段時(shí)間最感煩惱,或者最困難,最有壓力的,并且不知道該如何解決的問(wèn)題(記住白紙上面不用寫(xiě)下姓名、部門(mén),只要寫(xiě)出問(wèn)題)

  3、指導者將小組的問(wèn)題收上來(lái),打亂順序后,再發(fā)給小組成員每人一個(gè)問(wèn)題,記住不同拿自己的問(wèn)題

  4、每個(gè)人在拿到的問(wèn)題上面寫(xiě)下針對這個(gè)問(wèn)題的建議,和鼓勵的話(huà);寫(xiě)完后按順時(shí)針的方向傳給下一位成員,當拿到自己的問(wèn)題時(shí),不用寫(xiě),直接傳遞下去。

  5、所有成員都寫(xiě)好后,再由指導者將問(wèn)題收上來(lái),發(fā)給問(wèn)題所有者。 分享:1、分享大家給他的建議

  2、分享自己得到大家關(guān)心和幫助的感受

  3、和給他建議的成員擁抱以示感謝

  目標:

  通過(guò)團隊建設,更好地實(shí)現目標,強化團隊激勵及控制,提高戰斗力,增強生命力,激發(fā)創(chuàng )造力。

  活動(dòng)總結:不管我們工作的道路上有多少結,只要我們能團結一心、齊心協(xié)力,任何困難也阻擋不了我們的前進(jìn)。

  游戲四:拼圖尋寶

  1、 預先在丫山山頂放置獎品

  2、 把圖分為幾塊分發(fā)到小組,由小組成員配合組成圖,根據圖片

  提示尋找獎品,最快尋到獎品的小組獲獎

  3、 通過(guò)提示找尋獎品

  分享:1、通過(guò)合作完成一項任務(wù)

  2、如何發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題

  五、組織紀律及注意事項

  1.安全第一———每次活動(dòng)中至少說(shuō)三次“安全第一”,出發(fā)前、出發(fā)時(shí)、下撤之前;

  2.知會(huì )———活動(dòng)前,確認好自己的小組成員,根據小組成員的體力選擇合適的游玩路線(xiàn),出發(fā)前請互相把電話(huà)號碼留給小組組長(cháng)及成員;

  3.守時(shí)———遵守活動(dòng)時(shí)間安排,是對組織者和大家最基本的尊重;

  4.行動(dòng)———一切行動(dòng)聽(tīng)小組組長(cháng)指揮,步調要一致統一;

  5.環(huán)!S身攜帶,環(huán)保從我做起;

  6.自助———自己的裝備自己背。戶(hù)外中提倡互助,不贊成做“奶媽”;

  7.互助———一起出去,安全回家,發(fā)揚團隊協(xié)作精神;

  8.冷靜———遭遇意外要冷靜,不驚慌、亂走,及時(shí)聯(lián)系同伴并等待救援;

  注:二批人員分8個(gè)小組,4組/批,5人/組,各小組成員游玩期間跟隨組織,不得私自脫離組織。

  六、活動(dòng)費用

  20xx年11月20日

  物業(yè)管理團隊建設方案2

  一、 活動(dòng)目的

  為了豐富員工的文娛生活,增進(jìn)員工之間的溝通與交流,調動(dòng)員工工作積極性,緩解工作壓力,實(shí)現勞逸結合,增強團隊凝聚力,體現公司對員工的關(guān)愛(ài)。

  二、 活動(dòng)時(shí)間:

  20xx年3月(具體時(shí)間另行通知)

  三、 活動(dòng)內容:

  團隊建設小游戲

  1、合力運球

  器材:足球一人(氣球也可以)

  方法:① 兩人一組,可分多組(四組也可以)

 、 將足球(氣球)放在兩人身體中間(背靠背)

 、 開(kāi)始后由起點(diǎn)到終點(diǎn)用時(shí)最少者獲勝。

  2、頂球競走

  器材:桔子十幾個(gè)(或西紅柿也行)

  方法: ① 全體人員分成數組

 、 設定競走的距離與目標

 、 開(kāi)始后由起點(diǎn)到終點(diǎn)最先到達者獲勝

  3、擠氣球

  兩人一組,面對面霍背對背站著(zhù)都行,旁邊一人負責將氣球放在兩人身體之間,參賽的選手不能用手觸碰氣球,只能用身體擠壓,將氣球擠爆,多組比賽,看那一組能在規定的時(shí)間內擠爆的氣球多。

  4、我是喬丹 道具藍球

  隊員共分成四組,每組一人

  參賽人員后退運籃球完成50米賽段,行進(jìn)途中不得持球跑,以時(shí)間最短的為勝利。

  四、 參賽人員

  全體秩序人員( )

  五、 活動(dòng)費用

  道具 元 獎品 元

  預祝本次活動(dòng)取得圓滿(mǎn),感謝公司大力支持。

  物業(yè)管理團隊建設方案3

  俗話(huà)說(shuō)的好,人在一起是團伙,心在一起是團隊;沒(méi)有優(yōu)秀的個(gè)人,只有完美的團隊。所以,團隊管理的核心其實(shí)就是抓人心、管思想,使每一個(gè)人能夠做到團結一心、步調一致。那么,項目管理人員應該如何做好團隊建設呢?基于自己的管理實(shí)踐,我認為應該從以下幾點(diǎn)做起:

  一、思想統一

  項目管理人員應經(jīng)常對員工進(jìn)行企業(yè)文化的培訓,讓他們了解公司的發(fā)展愿景以及核心價(jià)值觀(guān)。此外,針對工作中發(fā)生的失誤案例和成功案例,管理人員應及時(shí)分享給員工,失誤案例可以提示員工避免發(fā)生類(lèi)似的錯誤,成功案例可以幫助員工不斷提升業(yè)務(wù)技能,使其能夠勝任崗位工作,充分發(fā)揮個(gè)人才能。

  二、態(tài)度端正

  會(huì )不會(huì )做是能力問(wèn)題,用不用心是態(tài)度問(wèn)題,積極的工作態(tài)度是一個(gè)優(yōu)秀員工最基本的素質(zhì)。所以,作為一名管理人員,一定要引導員工以積極端正的心態(tài)做事,工作是自己的、工資也是自己的,把自己的工作當成一份事業(yè)來(lái)做,于己于人都是有益的。此外,無(wú)論是管理人員還是普通員工,要帶著(zhù)一顆感恩的心去工作,對于領(lǐng)導安排的任務(wù),無(wú)論簡(jiǎn)單還是困難,都要認真完成。正所謂,在其位謀其職,既然公司為自己提供了一個(gè)展示自我的平臺,那么我們就有責任、有義務(wù)做好自己的本職工作。

  三、形象良好

  形象不單指長(cháng)相,也不局限于穿著(zhù)打扮,而是一個(gè)人的整體風(fēng)貌。對于物業(yè)企業(yè)來(lái)說(shuō),員工的形象是至關(guān)重要的,因為客戶(hù)從一名員工的`著(zhù)裝就可以看出企業(yè)管理是否規范。因此,管理人員要時(shí)刻關(guān)注團隊的整體形象,讓員工明白工服的著(zhù)裝標準、工牌的佩戴位置,提示員工衣服要勤洗勤換。此外,除了員工的外在形象,管理人員還要注意員工的內在,例如微笑服務(wù)、服務(wù)禮節、禮貌語(yǔ)言等。只有從內至外保持良好的服務(wù)形象,項目的整體服務(wù)品質(zhì)才會(huì )提高。

  四、管理規范

  項目基層管理人員應經(jīng)常對員工進(jìn)行崗位技能的培訓,讓員工有一個(gè)標準化的模塊,這樣服務(wù)才會(huì )整齊劃一、服務(wù)品質(zhì)才會(huì )不斷提升。同時(shí),管理人員應讓每一名員工知道自己的職責,需要干什么、標準是什么,以督促員工在規定的時(shí)間內高效完成工作任務(wù)。

  物業(yè)管理團隊建設方案4

  為了節省制作前期物業(yè)管理方案的時(shí)間,依照原有的樣板做出相應的方面是比較有效的方法。

  一、前期物業(yè)管理方案之高層負責人職責。

  1、在業(yè)主接房中要用心宣傳禮貌和諧小區建設要求和建設部《室內裝飾裝修管理辦法》,告知業(yè)主禁止高空拋物及防火常識。

  2、直接負責高層物業(yè)管理的各項工作。

  3、負責防盜門(mén)、防火門(mén)、管道井、梯間玻璃等公共設施設備的同常巡視和維護工作。

  4、負責公共防火及鑰匙管理,保證特殊狀況的快速使用,領(lǐng)導裝修管理員做好業(yè)主前期的裝修管理工作。

  5、領(lǐng)導電梯管理員對電梯使用管理,負責電梯、消防設施等特種設備的檢查和維護工作。對屋面進(jìn)行管理,除正常設備檢查維護維修需要,嚴禁上人。

  負責高層治安秩序維護工作以及治安秩序維護人員的管理。

  6、做好高層外環(huán)境(衛生)及各類(lèi)裝飾裝修材料出售的管理,廣告張貼、懸掛要有序,出售商品擺放整齊、統一。

  7、負責接待業(yè)主的各類(lèi)投訴,并與開(kāi)發(fā)公司等相關(guān)單位用心協(xié)調聯(lián)系解決。

  8、做好突發(fā)事件預案,發(fā)生突發(fā)事件時(shí)要及時(shí)啟動(dòng)預案,防止重大事故發(fā)生,協(xié)助處理各類(lèi)突發(fā)事件。

  二、前期物業(yè)管理方案之具體工作程序和標準:

  1、每一天定時(shí)檢查電梯的運行狀況,并做好記錄。裝修期間每小時(shí)記錄一次(正常使用后,每2小時(shí)記錄一次),發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)告知管理員。

  2、公共鑰匙要有借有還,借出要簽字,做好業(yè)主和外部人員鑰匙的借用記錄。

  3、發(fā)現違章使用電梯、亂倒垃圾、損壞公共設施的行為,透過(guò)對講系統及時(shí)記錄并制止,并進(jìn)行勸說(shuō)。

  4、如遇突發(fā)緊急事件,及時(shí)告知領(lǐng)導,并采取力所能及的措施。(如電梯進(jìn)水故障、業(yè)主家中跑水等)

  5、如遇業(yè)主搬運物品,告知業(yè)主注意事項,監督業(yè)主對樓道單元門(mén)、電梯的使用狀況,直到搬運結束,如有損壞及時(shí)告知管理員。

  6、每一天對樓道消防防盜門(mén)、樓道消防箱、安全出口燈,消防報警器進(jìn)行檢查,并做好記錄。時(shí)間為上班后、下班前各一次。

  7、不與業(yè)主發(fā)生爭執,處理問(wèn)題要注重語(yǔ)氣和態(tài)度,無(wú)法處理時(shí)及時(shí)告知管理員。

  物業(yè)管理團隊建設方案5

  為規范小區管理,為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),我公司將采取一系列的管理措施,確保小區品質(zhì)。

  一、管理目標

  物業(yè)公司本著(zhù)“科學(xué)規范、竭誠高效、安全文明、持續發(fā)展”的質(zhì)量方針,堅持“以人為本”的服務(wù)管理念,對小區物業(yè)實(shí)施科學(xué)的管理、提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),并在現有管理經(jīng)驗及管理資源的基礎上,不斷調整更新,導入先進(jìn)的管理理念,使廣大業(yè)主及使用人能真切地感受高品位的物業(yè)和高品質(zhì)的管理所帶來(lái)的超值享受。我公司將按照河北省及唐山市有關(guān)標準(并高于此標準),確保業(yè)主及使用人綜合滿(mǎn)意率達到90%以上。

  二、管理原則

  為實(shí)現即定管理目標,追求最佳的環(huán)境效益、社會(huì )效益和經(jīng)濟效益,在物業(yè)管理過(guò)程中將始終把握以下原則:

 。ㄒ唬┓⻊(wù)第一、管理從嚴的原則

  “服務(wù)第一”是物業(yè)管理的宗旨,因此管理中要繼續秉承“以人為本”的管理理念,從業(yè)主及使用人的需求出發(fā),強化服務(wù)機能,豐富服務(wù)內涵,提供優(yōu)質(zhì)、周到、及時(shí)的服務(wù)!肮芾韽膰馈笔欠⻊(wù)的保障和基礎,包括對物業(yè)的維護管理、員工的管理以及對業(yè)主及使用人不適當行為的管理和勸阻,建立嚴格、周全的管理制度,實(shí)施依法管理、從嚴管理、科學(xué)管理以確保物業(yè)管理服務(wù)收到應有的成效。

 。ǘ⿲(zhuān)業(yè)管理與業(yè)主自治管理相結合的原則

  在日常管理中,要充分發(fā)揮兩個(gè)積極性,即物業(yè)管理公司的積極性和業(yè)主使用人的積極性。物業(yè)管理公司應當尊重并按照廣大業(yè)主及使用人的要求,通過(guò)服務(wù)中心對小區實(shí)施專(zhuān)業(yè)化的管理,同時(shí)努力爭取業(yè)主及使用人的支持配合,使其能正確使用和維護物業(yè),并自覺(jué)遵守業(yè)主公約,共同創(chuàng )建文明的辦公環(huán)境。

 。ㄈ┪锕転橹、多種經(jīng)營(yíng)的原則

  在搞好日常管理和常規服務(wù)的同時(shí),從物業(yè)的實(shí)際出發(fā),開(kāi)展一系列服務(wù)性的多種經(jīng)營(yíng),既滿(mǎn)足廣大業(yè)主及使用人的不同需求,又增強物業(yè)公司的造血功能,增加經(jīng)濟積累,以利于更好地為業(yè)主及使用人服務(wù)。

  三、管理方法

 。ㄒ唬⿲(shí)施全程物業(yè)管理,從開(kāi)發(fā)商、業(yè)主及專(zhuān)業(yè)物業(yè)管理公司的角度對物業(yè)提出合理化建議,構筑一個(gè)優(yōu)秀的物業(yè)管理硬件環(huán)境;

 。ǘ┏闪⑽飿I(yè)服務(wù)中心,配備專(zhuān)業(yè)管理人員,實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理;

 。ㄈ┰诠粳F有管理資源的基礎上,充分借鑒行業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗,積極培養高素質(zhì)的管理人才,組建一支高素質(zhì)的物業(yè)管理隊伍;

 。ㄋ模┲贫ㄒ惶浊泻蠈(shí)際的規章制度,確定一系列高標準的物業(yè)管理行為規范,以制度促管理,寓管理于服務(wù);

 。ㄎ澹﹪栏褡袷赜嘘P(guān)物業(yè)管理法規,制定切實(shí)可行的管理方案;與業(yè)主簽訂各項協(xié)議,依法約束雙方行為;

 。┮勒帐袌(chǎng)化、企業(yè)化的運作方式,提供全方位服務(wù),開(kāi)展多元化經(jīng)營(yíng)。

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