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物業(yè)人事行政工作計劃

時(shí)間:2024-01-14 16:05:56 物業(yè)人事行政工作計劃 我要投稿

物業(yè)人事行政工作計劃

  時(shí)間就如同白駒過(guò)隙般的流逝,又迎來(lái)了一個(gè)全新的起點(diǎn),是時(shí)候開(kāi)始寫(xiě)工作計劃了。以下是小編為大家整理的物業(yè)人事行政工作計劃(精選7篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

  物業(yè)人事行政工作計劃1

  一、人事管理

  1、招聘計劃:根據物業(yè)公司的發(fā)展需求,制定并執行招聘計劃,確保各部門(mén)人員配備合理。

  2、員工培訓:組織員工培訓,提升員工綜合素質(zhì)和專(zhuān)業(yè)能力,以適應公司業(yè)務(wù)發(fā)展的需要。

  3、績(jì)效考核:建立健全的績(jì)效考核體系,對員工進(jìn)行定期考核和評價(jià),激勵員工積極工作。

  4、人事檔案管理:規范員工檔案管理,確保檔案的完整性和保密性。

  二、行政管理

  1、辦公設施管理:負責辦公設施的采購、維護和管理,確保辦公環(huán)境的舒適和安全。

  2、會(huì )議管理:組織和協(xié)調公司內部會(huì )議,確保會(huì )議效率和質(zhì)量。

  3、資產(chǎn)管理:建立資產(chǎn)管理制度,對公司資產(chǎn)進(jìn)行清查和管理,確保資產(chǎn)的安全和有效利用。

  4、合同管理:負責公司合同的起草、審批和管理,確保合同的合法性和有效性。

  三、行政人事支持

  1、員工福利管理:負責員工福利的發(fā)放和管理,確保員工的福利待遇合理和及時(shí)。

  2、勞動(dòng)關(guān)系管理:維護公司與員工之間的良好關(guān)系,處理員工的投訴和糾紛,確保勞動(dòng)關(guān)系的穩定。

  3、行政人事政策執行:負責公司行政人事政策的執行和落實(shí),確保各項政策的有效運行。

  物業(yè)人事行政工作計劃2

  一、人事管理

  1、招聘計劃:根據物業(yè)公司的發(fā)展需求,制定招聘計劃,明確各部門(mén)的用人需求,確定招聘渠道和招聘方式,確保招聘工作的順利進(jìn)行。

  2、培訓計劃:根據員工的工作需要和發(fā)展需求,制定培訓計劃,包括崗前培訓、在職培訓和專(zhuān)業(yè)技能培訓,提高員工的工作能力和綜合素質(zhì)。

  3、績(jì)效考核:建立科學(xué)的績(jì)效考核體系,明確各部門(mén)的績(jì)效目標和考核標準,定期進(jìn)行績(jì)效評估,激勵員工的工作積極性和創(chuàng )造力。

  二、行政管理

  1、辦公設施維護:負責辦公設施的維護和管理,包括辦公用品的采購、辦公設備的維護和保養,確保員工的工作環(huán)境良好。

  2、文件管理:建立完善的文件管理制度,規范文件的收發(fā)和歸檔流程,確保文件的安全和便捷的查閱。

  3、會(huì )議管理:負責公司內部會(huì )議的組織和協(xié)調工作,包括會(huì )議安排、會(huì )議紀要的起草和會(huì )議決議的執行跟蹤。

  物業(yè)人事行政工作計劃3

  一、人事管理

  1、招聘計劃:根據物業(yè)公司的發(fā)展需求,制定招聘計劃,確保人員配備合理。

  2、崗位分析:對各崗位進(jìn)行分析,明確崗位職責和要求,以便招聘和評定員工。

  3、培訓計劃:制定員工培訓計劃,提高員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)和工作能力。

  4、績(jì)效考核:建立科學(xué)的績(jì)效考核制度,激勵員工的工作積極性和創(chuàng )造力。

  二、行政管理

  1、辦公設備管理:定期檢查和維護辦公設備,確保辦公設備的正常運轉。

  2、辦公用品采購:根據需求制定辦公用品采購計劃,確保辦公用品的供應充足。

  3、文件管理:建立完善的文件管理制度,確保文件的歸檔和保管。

  4、會(huì )議管理:組織和協(xié)調各類(lèi)會(huì )議,確保會(huì )議的順利進(jìn)行。

  三、薪酬福利管理

  1、薪酬制度:根據公司的薪酬政策,制定薪酬管理方案,確保員工的薪酬合理。

  2、福利管理:制定員工福利政策,提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度。

  3、社保管理:管理員工的社會(huì )保險和公積金,確保員工的權益。

  四、員工關(guān)系

  1、員工溝通:建立良好的員工溝通機制,及時(shí)了解員工的需求和意見(jiàn)。

  2、團隊建設:組織各類(lèi)團隊活動(dòng),增強團隊凝聚力和合作精神。

  3、糾紛處理:處理員工之間的糾紛和矛盾,維護良好的員工關(guān)系。

  物業(yè)人事行政工作計劃4

  一、人事管理

  1、完善人事管理制度,建立健全的招聘、培訓、考核、激勵和福利制度,確保人事管理工作的規范化和科學(xué)化。

  2、加強員工檔案管理,做好員工信息的搜集、整理和保管工作,確保檔案的完整性和安全性。

  3、組織開(kāi)展員工培訓和技能提升活動(dòng),提高員工的綜合素質(zhì)和工作能力。

  二、行政管理

  1、健全行政管理制度,規范各項行政工作流程,提高行政工作的效率和質(zhì)量。

  2、加強對物業(yè)設施和設備的管理,確保設施和設備的正常運行和維護。

  3、組織開(kāi)展員工活動(dòng)和文化建設,營(yíng)造良好的工作氛圍和團隊精神。

  三、績(jì)效考核

  1、制定科學(xué)的績(jì)效考核標準和方法,確?(jì)效考核的公平和客觀(guān)。

  2、定期對員工進(jìn)行績(jì)效考核,及時(shí)發(fā)現和解決工作中的問(wèn)題,激勵員工提高工作業(yè)績(jì)。

  四、福利管理

  1、完善福利管理制度,為員工提供良好的福利待遇,提高員工的工作積極性和滿(mǎn)意度。

  2、加強員工關(guān)系管理,及時(shí)解決員工的困難和問(wèn)題,營(yíng)造和諧的員工關(guān)系。

  五、安全管理

  1、加強安全生產(chǎn)管理,建立健全的安全管理制度,確保員工的人身安全和財產(chǎn)安全。

  2、定期組織安全培訓和演練活動(dòng),提高員工的安全意識和應急處理能力。

  物業(yè)人事行政工作計劃5

  20xx年新年的金鐘已經(jīng)敲響,在這辭舊迎新之際,回顧過(guò)去一年,我們物業(yè)管理中心工作在中心領(lǐng)導正確領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,圓滿(mǎn)的完成了全年的各項工作任務(wù),在新的一年里物業(yè)服務(wù)中心在總結去年工作的基礎上,我們會(huì )繼續發(fā)揚敬業(yè)奉獻的精神,以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度,細化管理,從內部挖掘潛力,更加嚴格要求,團結一心,增強大局意識責任意識和協(xié)作意識,同心同德,努力完成各項工作。為全面完成各項工作指標,針對物業(yè)中心實(shí)際情況,擬定20xx年工作計劃:

  一、指導思想

  以服務(wù)為重點(diǎn),規范物業(yè)服務(wù)行為,推動(dòng)物業(yè)管理行業(yè)精神文明建設,以“創(chuàng )市優(yōu)”為目標,進(jìn)一步轉化服務(wù)理念,明確工作內容,強化督察措施,規范物業(yè)管理程序,細化管理措施,全面提高全體物業(yè)員工的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì),提升物業(yè)管理水平,認真履行職責,確保目標實(shí)現。

  二、主要工作目標

  1.全力以赴,積極創(chuàng )建市級城市物業(yè)管理示范大廈稱(chēng)號(創(chuàng )市優(yōu))。

  2.加強管理,確保業(yè)主滿(mǎn)意率≥98%。

  3.認真籌劃,會(huì )務(wù)服務(wù)滿(mǎn)意率≥98%,

  4.同心協(xié)力,清潔保潔率99%,人員培訓合格率100%,投訴處理率100%,事故率為0。

  三、實(shí)現工作目標采取的措施

  (一)提高認識和觀(guān)念,明確工作目標。集中組織物業(yè)管理中心人員進(jìn)行學(xué)習,認真貫徹落實(shí)《物業(yè)管理中心管理實(shí)施辦法》,從思想上加深對物業(yè)管理工作的認識,強化管理手段,改進(jìn)服務(wù)方式,利用各種形式研討工作方法,變經(jīng)驗管理為科學(xué)管理,把物業(yè)管理納入到規范化制度化法制化的軌道。

  (二)統籌分工,明確崗位職責。在新的一年,將在原崗位的基礎上,重新調整人員分工,貫徹以崗定責的原則,要人人明確工作職能,做到層層分解落實(shí),實(shí)行崗位問(wèn)責制,嚴肅工作紀律。

  (三)強化督察力度,完善督察手段。通過(guò)建立日常督察制度,細化工作內容,將督察內容明確化條例化,在日?己酥袑μ柸胱,形成程序化,使日常督察工作做到制度化經(jīng);茖W(xué)化。

  (四)完善各項管理制度,今年物業(yè)中心首要工作是完善管理制度,細化崗位責任制,把責權利充分統一,落實(shí)到位。推行與之相配合的績(jì)效考核制度,調動(dòng)員工的積極性?(jì)效源于執行力,執行力源于細節,對每個(gè)崗位提出具體的崗位職責要求,推行新的績(jì)效考核制度,調動(dòng)員工對工作的積極性,使員工不斷加強自我管理能力,明確工作標準,提高自我提升的動(dòng)力并逐步推廣。在各個(gè)崗位上采取績(jì)效管理,以提高整體的服務(wù)水平的執行力度。對崗位的操作和執行進(jìn)行有計劃巡查管理。及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)改進(jìn)

  (五)大力加強安全保衛工作:確保安全,是物業(yè)安保工作的重中之重,特別是在縣政府作為國家政府機關(guān)部門(mén),更需要注重公共安全;今年我們在安保工作中要堅持“外弛內張”構建人防物防技防相結合的安全防控原則,做好治安管理消防管理交通管理及公共衛生安全等幾個(gè)方面的安保工作,采取以下措施:

  1、以閉路電視監控消防系統監控等綜合安保系統為主,輔以保安門(mén)衛流動(dòng)崗哨機動(dòng)應急人員,建立一個(gè)嚴密可靠地安全網(wǎng)絡(luò );

  2、保安員熟悉工作環(huán)境,了解崗位職責,在崗位上恪盡職守,百倍提高警惕,是做好安全防控的關(guān)鍵;

  3、根據縣政府地理環(huán)境和安防薄弱環(huán)節,加強對重點(diǎn)區域重點(diǎn)部位的守護巡查,是做好保安護衛工作的主要措施

  4、加強晚上零時(shí)以后,特別凌晨時(shí)段的保安崗位督促檢查工作,加強對安保人員的監督;

  5、加強崗位與崗位之間的相互提醒,相互照應,相互監督,互為聯(lián)動(dòng),形成點(diǎn)線(xiàn)面嚴密的防控體系,發(fā)揮安全防范整體的功能效應;

  6、建立和完善區域內的閉路電視監控系統,把人防與技防有機結合起來(lái),加強監控中心的值班管理,做到百密不疏;

  7、做好門(mén)衛進(jìn)出車(chē)輛進(jìn)出巡查等各方面的工作記錄,做到有據可查。

  今年我們在安保工作上要做到事前控制,流動(dòng)巡視堵塞漏洞相結合。消除安全死角,確?h政府內不發(fā)生任何安全問(wèn)題。

  (六)做好衛生保潔工作:今年物業(yè)管理中心要繼續發(fā)揚主人翁精神,增強責任感和使命感,形成團隊凝聚力。加大對環(huán)境衛生工作監管力度,力爭在保潔工作方面有更大的改觀(guān)。今年衛生潔凈目標實(shí)行全環(huán)境潔凈保障,保潔率達99%,確保保潔質(zhì)量,在管理措施上實(shí)行“三查”來(lái)保證保潔質(zhì)量;一是員工自查,每個(gè)員工根據有關(guān)作業(yè)規程,對自己負責分管區域的保潔項目進(jìn)行自查,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題,解決問(wèn)題,并做好記錄;二是領(lǐng)班巡查,領(lǐng)班應把巡查檢查作為自己的主要工作,對管理區域內所有保潔部位保潔項目進(jìn)行巡回檢查,每天不得少于兩次,并做好記錄。三是主管抽查,主管每日不得少于一次的抽查,并做好記錄,同時(shí)主管還要會(huì )同物業(yè)管理經(jīng)理或縣政府管理領(lǐng)導每月進(jìn)行三次抽查,做好記錄。確保管理區域內的保潔工作。

  (七)以專(zhuān)業(yè)化會(huì )務(wù)保障為基點(diǎn),做好會(huì )務(wù)服務(wù),今年我們要盡力做好會(huì )務(wù)服務(wù),從專(zhuān)業(yè)化人性化柔性化基礎上入手,做好各項會(huì )務(wù)服務(wù),嚴格按照《會(huì )議服務(wù)工作規范》進(jìn)行工作,制定行之有效的.《會(huì )議服務(wù)工作標準》。按照:

 。1)一般小型會(huì )議由會(huì )議服務(wù)人員自查,對照會(huì )議要求,落實(shí)服務(wù)細節,會(huì )場(chǎng)管理員全面檢查,協(xié)調服務(wù)環(huán)節,跟蹤客人的服務(wù)要求,落實(shí)服務(wù)細節,中心領(lǐng)導應對會(huì )場(chǎng)布置,設備情況,服務(wù)程序包括人員進(jìn)行抽查。

 。2)重要會(huì )議和大中型會(huì )議由會(huì )場(chǎng)服務(wù)人員自查,對照會(huì )議要求,落實(shí)服務(wù)細節,會(huì )場(chǎng)管理員,中心領(lǐng)導要先后進(jìn)行全面檢查,協(xié)調服務(wù)環(huán)節,跟蹤客人的服務(wù)需求,落實(shí)服務(wù)細節,對會(huì )場(chǎng)布置設備情況服務(wù)程序包括服務(wù)人員的服務(wù)態(tài)度進(jìn)行抽查。

 。3)對各項檢查做好記錄,時(shí)時(shí)傳遞,以便相關(guān)部門(mén)及時(shí)改進(jìn),提供高效快速的會(huì )議服務(wù)。

  (八)加強物業(yè)管理知識的學(xué)習,提高專(zhuān)業(yè)化管理水平今年要通過(guò)對員工的定期,不定期業(yè)務(wù)培訓和考核,從而提高服務(wù)層次,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,使員工專(zhuān)業(yè)培訓率達到100%。達到具有一定的專(zhuān)業(yè)知識和處理正常事務(wù)的能力。人人熟悉掌握各崗位工作的要求和細則,不斷提高工作質(zhì)量和專(zhuān)業(yè)化管理水平,樹(shù)立良好的服務(wù)意識,積極主動(dòng)地為業(yè)主服好務(wù),贏(yíng)得對我物業(yè)管理中心的信任。

  在新的一年里我們物業(yè)服務(wù)中心有信心和決心在今年的工作中將更上一層樓,我們將不斷創(chuàng )新,發(fā)揮優(yōu)勢,齊心協(xié)力,開(kāi)拓進(jìn)取,不斷提升服務(wù)品牌,以全新的姿態(tài)在新的一年里創(chuàng )造更多的亮點(diǎn)服務(wù)。

  物業(yè)人事行政工作計劃6

  一、人事管理

  1、招聘計劃:根據物業(yè)公司的發(fā)展需求,制定并執行年度招聘計劃,確保各部門(mén)的人員配備和結構合理。

  2、培訓計劃:根據員工的實(shí)際需求和公司發(fā)展目標,制定年度培訓計劃,提升員工的專(zhuān)業(yè)技能和綜合素質(zhì)。

  3、績(jì)效考核:建立完善的績(jì)效考核體系,定期對員工的工作表現進(jìn)行評估,激勵優(yōu)秀員工,幫助不足員工提升工作能力。

  4、福利管理:根據公司的財務(wù)狀況和員工需求,完善福利制度,提高員工的滿(mǎn)意度和忠誠度。

  二、行政管理

  1、辦公設備管理:定期檢查和維護公司的辦公設備,確保設備的正常運轉,提高工作效率。

  2、辦公用品采購:合理制定辦公用品采購計劃,確保辦公用品的充足和質(zhì)量。

  3、文件管理:建立健全的文件管理制度,規范文件的歸檔和存檔,提高工作效率和信息安全性。

  4、辦公環(huán)境管理:定期對辦公環(huán)境進(jìn)行整治和改善,營(yíng)造舒適的工作氛圍。

  物業(yè)人事行政工作計劃7

  一、招聘計劃

  1、制定招聘計劃,根據物業(yè)公司的發(fā)展需求和人員流失情況,確定招聘人數和崗位要求。

  2、制定招聘流程和標準,確保招聘程序合規、公平、公正。

  3、制定招聘宣傳方案,利用多種渠道發(fā)布招聘信息,吸引優(yōu)秀人才。

  二、員工培訓計劃

  1、根據員工的崗位需求和公司發(fā)展需求,制定員工培訓計劃,包括技能培訓、崗位培訓、職業(yè)素養培訓等。

  2、確定培訓方式和時(shí)間,包括內部培訓、外部培訓、在線(xiàn)培訓等多種方式,靈活安排培訓時(shí)間。

  3、定期評估培訓效果,及時(shí)調整培訓計劃,確保員工的培訓需求得到滿(mǎn)足。

  三、薪酬福利計劃

  1、根據公司的財務(wù)狀況和員工的績(jì)效表現,制定薪酬福利計劃,確保員工的薪酬水平合理、福利待遇完善。

  2、定期進(jìn)行薪酬調研,了解行業(yè)薪酬水平,合理制定薪酬標準,保持競爭力。

  3、定期組織員工福利活動(dòng),增強員工的歸屬感和滿(mǎn)意度。

  四、員工關(guān)系管理計劃

  1、建立健全的員工關(guān)系管理制度,包括員工溝通渠道、投訴處理機制、員工關(guān)懷活動(dòng)等。

  2、定期組織員工活動(dòng),增進(jìn)員工之間的交流和團隊合作意識。

  3、定期開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調查,了解員工的需求和意見(jiàn),及時(shí)改進(jìn)管理措施。

  五、行政管理計劃

  1、建立健全的行政管理制度,包括文件管理、會(huì )議管理、辦公設備管理等。

  2、確保公司的各項行政工作有序進(jìn)行,提高工作效率和管理水平。

  3、定期進(jìn)行行政工作評估,及時(shí)發(fā)現問(wèn)題并進(jìn)行改進(jìn)。

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