物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料
一、事跡材料的特點(diǎn)
鮮明地體現特定的時(shí)代精神。事跡材料不是單純?yōu)槠鋯挝缓蛡�(gè)人評功擺好，而是為了鮮明地體現和積極宣揚一種特定時(shí)代所需要的精神。這是由事跡材料的宗旨和根本目的所決定的。
以敘寫(xiě)先進(jìn)事例為旨要。事跡材料以先進(jìn)對象的先進(jìn)事跡為主要內容，以敘事為主要表達方式。事跡材料所要體現的先進(jìn)對象的先進(jìn)思想、精神，特定的時(shí)代特征都要通過(guò)敘事予以展現。
具有較強的觸發(fā)力和感染力。事跡材料的寫(xiě)作目的是為了引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)。要達成此目的，首先要吸引讀者，感染讀者。這就要求事跡材料要具有較強的觸發(fā)力和感染力。
二、物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料（通用10篇）
在我們平凡的日常里，大家都寫(xiě)過(guò)事跡，肯定對各類(lèi)事跡都很熟悉吧，事跡可以起到宣揚特定的時(shí)代精神、引導讀者認識先進(jìn)，學(xué)習先進(jìn)的作用。那么相關(guān)的事跡到底怎么寫(xiě)呢？以下是小編為大家收集的物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料（通用10篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料1
允小紅20xx年9月進(jìn)入工程部工作以來(lái)，一直嚴格要求自己，處處以身作則。從不計較個(gè)人的得失。工作能力強，善于溝通，樂(lè )于助人，團結同事，有一顆全心全意為公司服務(wù)的炙熱的心。主要先進(jìn)事跡表現如下幾點(diǎn):
一、工作主動(dòng)，認真負責，腳踏實(shí)地，兢兢業(yè)業(yè)地完成部門(mén)領(lǐng)導交給的每一項任務(wù)，不讓領(lǐng)導為之操心。
二、他做為物業(yè)公司南門(mén)國際項目工程部的一名普通員工，他愛(ài)崗敬、文明禮貌;與同事之間相互支持、相互尊重、團結友愛(ài)，充分體現了一名優(yōu)秀員工的崇高素質(zhì)，他履行公司的規章制度、服務(wù)規范、工作要求以及工作流程，堅信公司管理理念和公司一起進(jìn)步。
三、“大禮不辭小讓?zhuān)毠潧Q定成敗，泰山不拒細壤，故能成其高，江海不擇細流，故能就其深�！彼诠ぷ髦凶⒁饧毠澾@是一種服務(wù)態(tài)度和服務(wù)意識的體顯。他經(jīng)常下班很晚才回家，為業(yè)主中的孤寡老人維修線(xiàn)路更換照明燈，得到了廣大業(yè)主的認可和好評，他的細心、耐心、熱心溫暖著(zhù)業(yè)主的心，照亮了行家萬(wàn)戶(hù)，并于今年1-3月份被評為優(yōu)秀員工季度之星。
四、在平常的工作中他不斷地提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，加強自己技術(shù)方面的學(xué)習，了解更多的設備設施的使用和維修知識，相繼在20xx年8月和11月份經(jīng)考試以?xún)?yōu)異的成績(jì)取得了國家認證的高壓電工資格證和電梯管理員證，并把全部身心投入到公司的發(fā)展中去，他的愛(ài)崗敬業(yè)的事跡在公司傳為佳評，受到公司領(lǐng)導和員工的一致認可。
五、在這一年的的工作中，他沒(méi)有請假一天，節假日公司有事他準時(shí)到崗，逢年過(guò)節他都主動(dòng)要求留下堅守工作崗位，讓家遠的員工回家過(guò)年、過(guò)節，從來(lái)沒(méi)怨言。成為公司一名合格的電工是他的目標，不管從事什么工作，他都會(huì )做好本職工作，樹(shù)立全局意識是重要問(wèn)題。隨著(zhù)行業(yè)的不斷發(fā)展，他會(huì )不斷提高專(zhuān)業(yè)技能的業(yè)務(wù)水平和技術(shù)知識，應用于實(shí)際操作中，更好地為業(yè)主服務(wù)。
六、平時(shí)工作時(shí)就把公司當做自己的家，將自己的能力充分發(fā)揮出來(lái)。不僅工作努力，做事效率高，而且組織觀(guān)念強，勞動(dòng)紀律好，沒(méi)有一點(diǎn)私心雜念，用平常的心態(tài)對待平凡的工作，平時(shí)他總是這樣說(shuō):“我不需要領(lǐng)導表?yè)P，只求領(lǐng)導不批評就是最大的滿(mǎn)足!”用這樣的心態(tài)對待自己的工作，非常值得全公司的同事們學(xué)習。
七、一粒沙中著(zhù)世界，一滴水中見(jiàn)人生。他認為自己的職業(yè)是崇高的，幾年來(lái)雖然工作很辛苦，但他覺(jué)得只要能為自己所熱愛(ài)和追求的事業(yè)默默奉獻再苦再累也心甘情愿，他的工作是平凡的但他都在平凡的崗位上塑造著(zhù)不平凡的敬精神，實(shí)現著(zhù)自己不平凡的人生價(jià)值。
在人生的道路上，許多人正在以無(wú)私的工作態(tài)度和忘我的敬業(yè)精神在自己平凡的崗位上默默無(wú)聞地奉獻者，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱情，捧出了全部真誠，這樣的人值得我們去學(xué)習和贊揚。
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料2
一、提高自身素質(zhì)和能力是干好物業(yè)服務(wù)工作的基礎
干一行，愛(ài)一行，專(zhuān)一行，精一行是我的工作目標。物業(yè)管理服務(wù)工作除了有踏實(shí)肯干的精神和物業(yè)管理的知識是不夠的，還必須具備良好的溝通能力、協(xié)調能力、組織能力;牢固樹(shù)立管家意識，服務(wù)意識，大局意識，節儉意識，雖不可能做到如圣人般天下為公，無(wú)私奉獻，但起碼有一顆善良、仁愛(ài)、誠信和服務(wù)之心，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)。雖在金政物業(yè)公司干了僅僅2年多，但我學(xué)到了不少專(zhuān)業(yè)知識，如水電暖維修、下水管道疏通維修、防水維修等各種跑冒滴漏的維修常識，為更好地做好物業(yè)管理服務(wù)工作奠定了基礎。
二、嚴以律己，加強團隊建設，提高專(zhuān)業(yè)化服務(wù)水平
依據金政物業(yè)“12345”總體發(fā)展思路和《金政物業(yè)服務(wù)質(zhì)量承諾標準》等有關(guān)規定，我努力搞好團隊建設，把規范化、標準化、制度化、精細化、人性化管理融入到物業(yè)管理服務(wù)的各個(gè)方面，我嚴以律己、以身作則，堅持在難中積極進(jìn)取，在干中不懈探索，在做大中膽求新，在創(chuàng )中奮發(fā)有為。使小區物業(yè)服務(wù)人員從思想和意識上得到了很大的轉變，逐步樹(shù)立了物業(yè)服務(wù)人員的管家意識、服務(wù)意識、維修意識;轉變了以前的事事“等、靠、要”思想，積極主動(dòng)地發(fā)現問(wèn)題、處理問(wèn)題，做好力所能及的物業(yè)服務(wù)工作。如小區不平處、掉落的瓷磚、水龍頭、水電暖等的日常保養和維修。使問(wèn)題在萌芽狀態(tài)得以消除，物業(yè)管理服務(wù)工作更加迅速、快捷，也極大地降低了物業(yè)管理費用。
三、真抓實(shí)干、勇于創(chuàng )新、為住宅小區提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)
我公司入駐新金源住宅小區以前，小區院內垃圾到處都是，不堪入目。入駐后，在公司各個(gè)區域保潔人員的配合下，集中清理了院內所有公共區域的衛生，特別是死角垃圾(包括清洗樓梯間護欄、鐵防護欄、樓梯間玻璃、大門(mén)院內亂貼亂畫(huà)小廣告、清理綠化草坪池內衛生)和院內公共部位亂堆、亂放、亂搭、亂建等違法《物業(yè)管理條例》規定的問(wèn)題。經(jīng)一個(gè)月的清理和整治，小區的面貌煥然一新，住戶(hù)無(wú)不贊許!
剛進(jìn)入新金源小區，晚上小區路燈只有七、八個(gè)亮的，入駐后在公司維修人員的配合下，查找原因、找問(wèn)題、挖線(xiàn)路、鋪線(xiàn)路，換的換、修的修，經(jīng)不懈努力，終于使小區恢復一片光明。
本小區車(chē)多，但停車(chē)位少。為解決停車(chē)難的問(wèn)題，我們根據院內實(shí)際情況重新規劃增設小區車(chē)位。充分利用院內空閑之地，改建空心綠色停車(chē)場(chǎng)兩百多平方米。又清理建筑垃圾，擴出一百多平米地面進(jìn)行硬化，增加停車(chē)位。
我們充分發(fā)揮職工所長(cháng)、節財減耗，減少費用支出。利用閑暇時(shí)間，自己動(dòng)手制作休閑凳，在小區予以安裝，方便住戶(hù)歇腳、乘涼。這樣的例子舉不勝舉。
我們物業(yè)人員嚴格執行草坪綠化養護規程，及時(shí)做好草坪養護服務(wù)。收割、拉運綠化帶上的雜草，及時(shí)灌溉、清理垃圾等，營(yíng)造一個(gè)安全、整潔、舒適、方便的居住環(huán)境。保潔員實(shí)行監督制考核辦法。實(shí)行互監制，即保安人員監督保潔人員的工作質(zhì)量，保潔人員也監督保安的工作狀態(tài)。使雙方得以互相制約，互相鼓勵，提高工作質(zhì)量。
新金源住宅小區總住戶(hù)794戶(hù)，實(shí)住戶(hù)700戶(hù)，今年是我公司接管以來(lái)的第一次收費，金額大、業(yè)主多、收費難。為了完成物業(yè)費收繳。我自20xx年11月5日起，積極宣傳、發(fā)信息、打電話(huà)、門(mén)口貼通知、入戶(hù)收取等，不怕業(yè)主的辱罵，至今已收清所有的常住戶(hù)，剩余的未裝修和未入住戶(hù)，正在逐一收取，我有信心圓滿(mǎn)完成收費工作。
也正是這入微細致的工作，20xx年我被金政物業(yè)公司授予“物業(yè)服務(wù)明星”的榮譽(yù)稱(chēng)號。這鼓勵我在以后工作中通過(guò)吸取教訓、總結經(jīng)驗、借鑒學(xué)習提高自己的專(zhuān)業(yè)水平，提升物業(yè)管理的質(zhì)量，最大程度地滿(mǎn)足廣大業(yè)主的需求，給業(yè)主提供一個(gè)安寧、文明、清潔的居住環(huán)境。
祁玉香，現擔任金冠花園住宅小區物業(yè)經(jīng)理。幾年來(lái)，她時(shí)刻牢記物業(yè)服務(wù)無(wú)小事，“業(yè)主的需求就是命令”，帶領(lǐng)員工維修防水，粉刷樓梯間，在小區美化、綠化、亮化的各個(gè)方面做了大量富有成效的工作，贏(yíng)得了廣大業(yè)主和市區主管部門(mén)的普遍好評。
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料3
我是金政物業(yè)公司所屬管轄小區金冠花園物業(yè)經(jīng)理祁xx，能夠評為“物業(yè)服務(wù)明星”，我既感到無(wú)比的感激又十分的慚愧，感激的是我今天所取得的成績(jì)離不開(kāi)潘經(jīng)理的培養，離不開(kāi)各部門(mén)，各位同事的大力支持。向風(fēng)雨同舟，相互支持，并肩奮斗的金政物業(yè)兄弟姐妹們致以崇高的敬意!是你們?yōu)槲覀兊某砷L(cháng)創(chuàng )造了空間，為我工作創(chuàng )造了和諧的氛圍。我的每一點(diǎn)滴進(jìn)步，領(lǐng)導和同事們都給予了極大的關(guān)注和鼓勵，并給予了充分的肯定!從我內心來(lái)講，我深知這個(gè)榮譽(yù)是大家的，是集體的，沒(méi)有你們，我們將一無(wú)所成。
回顧幾年來(lái)的工作，不論處于什么樣的工作崗位，我都能夠恪盡職守，勤勤懇懇地工作，夜以繼日，加班加點(diǎn)，工作在夜深人靜時(shí)，都盡職盡責，細致入微地做好服務(wù)和保障工作。
我們遇到什么樣的困難，都不會(huì )退縮，而是以金政人特有的堅韌意志去克服困難，經(jīng)歷過(guò)的風(fēng)風(fēng)雨雨，忙忙碌碌，酸甜苦辣……如今回想起來(lái)都歷歷在目。面對奇臭難聞的下水堵塞，我們沒(méi)有畏縮不前，冬天，暖氣不熱，我們沒(méi)白天沒(méi)黑夜的穿梭在各家各戶(hù)，排氣放水，為業(yè)主排憂(yōu)解難，把溫暖送到家家戶(hù)戶(hù)，夏天雨水多，房屋漏水，我們又頂著(zhù)烈日，為業(yè)主修補防水。在樓道內粉刷扶手時(shí)刺鼻油漆味辣的睜不開(kāi)眼，惡心、嘔吐、呼出來(lái)的氣都是油漆味，回到家老公孩子都不讓跟前靠，可是我們也堅持下來(lái)了�？吹綐I(yè)主滿(mǎn)意的笑臉，我們的辛苦也算是沒(méi)有白費。收取物業(yè)費時(shí)，我們面對刁難業(yè)主，幾次三番敲不開(kāi)門(mén)，還有讓業(yè)主推出門(mén)的時(shí)候，遇到這樣的情況，我們還是笑臉相迎，細致入微的做工作，講道理、以誠心打動(dòng)業(yè)主，最終交納物業(yè)費。
現在的金冠花園，在我和同事們的打理下，已經(jīng)步入正軌，到處鳥(niǎo)語(yǔ)花香、樹(shù)木蔥蔥、車(chē)輛出入有序。去年還上電視了，上級領(lǐng)導下來(lái)視察，直接點(diǎn)名要到金冠花園，得到了所在社區的好評，業(yè)主的好評，這正是因為金政物業(yè)有一個(gè)身體力行，以身作則，指引著(zhù)公司向正確方向發(fā)展的優(yōu)秀領(lǐng)導人。金政物業(yè)有限公司在金昌市有一個(gè)響亮的名字，他有光輝的過(guò)去，也有讓人自豪的現在，更有讓人憧憬的未來(lái)。
慚愧的是，自己的工作也有不到位的時(shí)候，有時(shí)讓業(yè)主羞辱的時(shí)候，領(lǐng)導安排的工作也有執行不到位，打折扣的情況。面對我們的不足，領(lǐng)導總是給了我們很多機會(huì )，給了我莫大的信任和支持，幫助和配合，正是這樣強大的動(dòng)力不斷促使我前進(jìn)。我想，今天所有獲得獎勵的同事們，都是平凡人在平凡的崗位把平凡的工作做的比較妥善，這僅僅是我們出征的戰鼓，前進(jìn)的號角，使我們對物業(yè)騰飛發(fā)展進(jìn)一步堅定了工作的信心。
姐妹們，我們準備好了嗎?讓我們開(kāi)拓創(chuàng )新，放飛我們的夢(mèng)想，點(diǎn)燃我們的激情，揮灑青春的力量，活出青春的精彩，成績(jì)屬于過(guò)去，榮譽(yù)歸于大家，未來(lái)在于創(chuàng )造，讓我們攜手共進(jìn)，把金政物業(yè)建設得更加美好!謝謝大家!引導閱讀原文、引導贊
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料4
xx是五七物業(yè)處生產(chǎn)安全科承諾服務(wù)班的一名承諾維修工，主要負責五七片區的水電維修和下水道疏通工作。在承諾服務(wù)工作中，他變被動(dòng)為主動(dòng)，有求必應，有應必優(yōu)，隨叫隨到，為轄區1400多戶(hù)居民提供全程滿(mǎn)意服務(wù)，服務(wù)滿(mǎn)意率達100%，并通過(guò)電視專(zhuān)欄向社會(huì )公開(kāi)承諾，工作無(wú)差錯、居民無(wú)投訴、服務(wù)無(wú)死角、質(zhì)量無(wú)缺陷、優(yōu)質(zhì)率100%、居民滿(mǎn)意率100%，總結出了“進(jìn)門(mén)脫鞋、出門(mén)擦地”八字服務(wù)口訣，熟悉掌握了“四熟四會(huì )”服務(wù)要領(lǐng)。他立足崗位，倡導社會(huì )新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，利用業(yè)余時(shí)間無(wú)償為6戶(hù)特困戶(hù)、25位孤寡老人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，先后為120多戶(hù)居民安裝過(guò)防盜門(mén)、修過(guò)門(mén)鎖、搶修過(guò)電路、修過(guò)液化氣灶、電飯煲、電風(fēng)扇、取暖器等簡(jiǎn)易電器，義務(wù)奉獻工時(shí)1200多個(gè)，“增節創(chuàng )”1.8萬(wàn)余元。20xx年起，連續兩年被局公共事業(yè)處授予局十大服務(wù)明星，20xx年獲湖北省優(yōu)秀青年志愿者和處十大服務(wù)明星光榮稱(chēng)號，20xx年被評為局處雙文明標兵個(gè)人，20xx年獲局十佳先鋒戰士光榮稱(chēng)號。
今年5月12日8點(diǎn)，xx接到技校小區一棟二樓206室居民的投訴，廁所翻水、污物四濺，xx—立即趕到現場(chǎng)，經(jīng)過(guò)察看后用普通的方法無(wú)法疏通，斷定有硬物堵塞在下水道主管線(xiàn)中，一般的設備是無(wú)法能解決的，為了能及時(shí)為居民排憂(yōu)解難，只能從樓頂用鋼絲繩捆鐵錘往下砸才有可能疏通，當時(shí)下著(zhù)瓢潑大雨，歐居民和隨后趕來(lái)支援的班員一起，前前后后折騰了5個(gè)多小時(shí)，全身都濕透了，終于疏通了下水道，并打掃好衛生�；氐郊液�，他發(fā)燒了，但第二天又見(jiàn)他站在崗位上開(kāi)始了新的工作。
8月10曰下午，鹽化小區第22棟106室住戶(hù)xx下班回家，鑰匙卡在鎖里打不開(kāi)門(mén)，急得滿(mǎn)頭大汗，情急之下?lián)芡藊x家的電話(huà)，幾分鐘后帶著(zhù)工具趕到現場(chǎng)可卻說(shuō)：不能把防盜門(mén)弄壞。又要開(kāi)鎖又不能把門(mén)損壞，無(wú)形之中增加了工作難度，查看了半天，決定用管鉗夾住鎖芯旋轉，將鎖里的固定螺桿旋斷，取出鎖芯，將門(mén)打開(kāi)，防盜門(mén)完好無(wú)損，熊安江拉著(zhù)xx的手直說(shuō)謝謝你。今年九月二十八日，是一個(gè)星期天，也是岳父六十大壽生日，愛(ài)人專(zhuān)門(mén)和別人倒了班，小歐也頭一次關(guān)了手機，一家人高高興興圍在一起，準備好好在給老人過(guò)一次生日�？墒虏粶惽�，鹽化小區一棟202號居民家下水道堵了，家里沒(méi)人，污水順著(zhù)樓縫流進(jìn)了一樓家中，她只好親自登門(mén)求助。對家人說(shuō)了聲對不起，換上工衣立即趕往現場(chǎng)，原來(lái)是小孫長(cháng)期住在父母家，將下水道用水泥全部封死了，碰巧這天三樓請客，油水多結冰將下水道完全封死了。于是小歐拿起榔頭，鑿子敲了起來(lái)，先將密封的水泥一塊一塊敲破，再用手一點(diǎn)一點(diǎn)地摳出來(lái)，由于用力過(guò)猛，他的手被水泥塊終于開(kāi)了，憋在管中的污水，糞便隨著(zhù)敲開(kāi)了的出口呼嘯而出，噴得小歐滿(mǎn)臉滿(mǎn)身都是，就這樣一直干到凌晨2：00多鐘才將積水排干凈。
作為青年志愿者帶頭人，立足崗位，倡導社會(huì )新風(fēng)，熱心公益事業(yè)，為廣大居民排憂(yōu)解難。他專(zhuān)門(mén)承包了五戶(hù)特困戶(hù)，無(wú)償為他們服務(wù)。抽空擠出資金為他們干活。家住鹽化小區19棟一樓的嚴老，老兩口七十多歲了，女兒遠嫁不在身邊，兒子前年不幸病故，一家人孤苦伶仃。xx看在眼里，疼在心里，沒(méi)事就帶著(zhù)兒子到他們家坐一坐，敘一敘，解解悶，幫忙買(mǎi)米換氣打掃衛生。今年五四青年節，xx利用平時(shí)修舊得利廢積攢下來(lái)的邊角料，給嚴老一家做了個(gè)防盜門(mén)，遮雨棚，檢修了電路，嚴老不再孤苦，有空也就到外面逛一逛，看到小區一天比一天美，止不住感嘆：“物業(yè)人有情有義！生活在鹽化小區真是我的福份”。
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料5
xxx自參加工作以來(lái)，一直努力工作，肯鉆研，能吃苦，在原生活服務(wù)部機動(dòng)科任技術(shù)員時(shí)因工作表現出色，受到領(lǐng)導和群眾的充分肯定。2014年9月份任東興物業(yè)部維修中心副主任后，他更是把干好本職工作作為人生的崇高追求，干一行，愛(ài)一行，鉆一行，精一行；勤奮努力，愛(ài)崗敬業(yè)，無(wú)私奉獻，為東興物業(yè)部“四保四供”工作任務(wù)的順利完成做出了較大貢獻。
一、創(chuàng )新管理、悉心鉆研，確保冬季穩定供暖
維修中心擔負著(zhù)東興轄區供暖、上下水、供電系統的設備運行及管道維修工作，供暖工作又是每年工作的重中之重。xxx身為維修中心的副主任，他知道自己肩上的擔子有多么重要。每年8、9月份，他就提早深入現場(chǎng)，細心了解太華交換站的設備運行參數及運行狀況，認真查閱相關(guān)資料，就設備運行隱患，提出一系列整改措施，如：將補水系統改為雙回路，以保證補水的穩定運行；對熱交換器的冷凝水系統進(jìn)行改造；在機房?jì)仍黾訐Q氣扇、應急燈；對站內壓力容器、安全閥進(jìn)行校驗等等，為太華站的正常運行做好了各項準備工作。
為了摸清整個(gè)生活區的管網(wǎng)、閥門(mén)以及私拉亂接情況，他親自帶隊鉆地溝、跑現場(chǎng)，全面掌握轄區管道、閥門(mén)的分布及完好情況，梳理問(wèn)題，對腐蝕嚴重及薄弱管段組織人員提前進(jìn)行內部檢修，對轄區閥門(mén)進(jìn)行保養更換，建立和完善了設備維修臺帳，給管網(wǎng)的維護和檢修工作提供了準確詳實(shí)的第一手資料，并且相繼出臺了維修中心《內部檢修方案》、《更換閥門(mén)方案》、《供暖補水方案》、《供暖應急預案》等，由于動(dòng)手早，措施好，從而保證了整個(gè)供暖期穩定運行。
20XX年11月下旬，熱平衡工作趨于穩定，供暖工作的主要問(wèn)題集中在因堵塞造成部分管網(wǎng)循環(huán)不暢，個(gè)別單元、立廳暖氣不熱等方面。在他的倡導下，抽調精兵強將組建了熱網(wǎng)消缺組，集中力量迅速解決暖氣不熱問(wèn)題。xxx身先士卒，吃苦在前，帶領(lǐng)消缺組經(jīng)過(guò)20余天的晝夜奮戰，共處理不熱戶(hù)180余戶(hù)，換管200多米，打卡子280余處，更換閥門(mén)52個(gè)，解決了多起突發(fā)爆管事件，而且有效地解決了生活區一些住戶(hù)多年不熱的老大難問(wèn)題，多次收到用戶(hù)真誠的感謝信。優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)得到了領(lǐng)導的高度評價(jià)，也贏(yíng)得了用戶(hù)的信任和認可。
二、忘我工作，默默奉獻，做好挖潛增效工作
20XX年，受金融危機的影響，維修中心的可控費用大幅下降，而維修量比以前有所增大，針對這種情況，xxx能夠引導職工充分認識到形勢的嚴峻性和任務(wù)的艱巨性，一方面加強材料管理，嚴格控制各項費用發(fā)生，另一方面同時(shí)要求班組加強日常巡檢，及時(shí)發(fā)現和處理各種隱患，遇到突發(fā)性爆管時(shí)做到反應迅速、措施到位、盡量縮小停水范圍；各班組在檢修過(guò)程中盡量以修代換，充分利用邊角料，杜絕浪費；3月16日，曙光10棟中門(mén)上水支線(xiàn)管爆，DN80的鑄鐵上水管斷裂，因鑄鐵管檢修無(wú)法焊接，只能打鉛口，難度大，費用高，以往均為外委項目，為了節省費用，xxx和大家一起蹲守在現場(chǎng)，查資料、想辦法，首次采用哈夫節進(jìn)行修復，短時(shí)間內恢復了供水，節省費用1000余元。經(jīng)過(guò)大家齊心協(xié)力、共同奮戰，1-8月份共處理各種漏點(diǎn)800余項，轄區水電暖設施重復維修次數比往年同期減少三分之一，維修材料費用消耗比去年同期節約20余萬(wàn)元，僅熱網(wǎng)閥門(mén)維修一項，比去年同期減少了一半的工作量，節約費用兩萬(wàn)余元。有效保障了轄區115棟住宅樓、9棟單身樓及諸多公用設施的供水、供暖需求，也為企業(yè)挖潛增效做出了應有的貢獻。
三、身先士卒，吃苦在先，樹(shù)立黨員形象
到維修中心三年來(lái)，xxx沒(méi)有休息過(guò)一個(gè)雙休日、一個(gè)節假日，每次發(fā)生爆管、停電等突發(fā)性事件，只要工作需要，他都親臨現場(chǎng)。三年來(lái)，他隨時(shí)處于備戰狀態(tài)，中午吃不上飯是常事，一干就是一個(gè)通宵也成了家常便飯。
20XX年6月18日凌晨3時(shí)許，熟睡之中的xxx突然被電話(huà)鈴聲驚醒，接完電話(huà)，xxx披上衣服，立即跑出去，妻子焦急的問(wèn)話(huà)他都來(lái)不及回答，原來(lái)是明輝14棟一住戶(hù)家里上水爆管，室內地面積水約半尺，現場(chǎng)一片狼藉，情急之下xxx不顧腰間盤(pán)突出帶來(lái)的疼痛，一人沖到樓門(mén)口，在沒(méi)有任何工具的情況下，用手一點(diǎn)一點(diǎn)地挪動(dòng)井蓋，費了九牛二虎之力才揭開(kāi)重約80公斤的蓋板，跳入井內，麻利地關(guān)閉了主閥門(mén)。然后回到用戶(hù)家，打開(kāi)已堵塞的地漏，協(xié)助用戶(hù)疏通積水，他又和隨后趕來(lái)的管工一起更換管道，汗水流下來(lái)，用衣袖一抹，衣服濕透了，顧不上更換，一直忙碌到早上7點(diǎn)半，看到用戶(hù)家恢復正常供水，xxx才松了一口氣，拖著(zhù)疲憊的身體趕赴工作崗位，開(kāi)始了又一個(gè)緊張忙碌的工作日。
進(jìn)入7月份，維修中心對生活區關(guān)鍵部位上水閥門(mén)的更換工作正式啟動(dòng)。中午1點(diǎn)半，大多數人還沉睡在午休當中，熾熱的驕陽(yáng)烘烤著(zhù)大地，熱浪滾滾，xxx因患重感冒連續兩天發(fā)燒39度，醫生建議他臥床休息，但是他深知此刻有多關(guān)鍵，這可關(guān)系到整個(gè)明輝區的正常供水，在身體極度虛弱的情況下，他依然堅持到現場(chǎng)，和大家一起作戰，同事幾次勸他回去休息，他想都不想，堅決地說(shuō)：“戰斗不結束，我是不會(huì )回去的”。他的做法感動(dòng)了在場(chǎng)的每位員工，在他的統一指揮下，整個(gè)閥門(mén)更換現場(chǎng)呈現出一派熱火朝天、有條不紊的忙碌景象，不到4小時(shí)就成功更換了兩個(gè)DN100的失控閥門(mén)。直到供水正常，他才去診所輸液。這是近年來(lái)東興物業(yè)部停水范圍最小、停水時(shí)間最短、更換用時(shí)最少的一次大會(huì )戰。它不僅為夏季高峰供水工作做好了前期鋪墊，也為今后降低供水能耗與生產(chǎn)成本提供了真實(shí)可靠的依據。類(lèi)似這樣的會(huì )戰xxx成功組織了幾十次，正是憑著(zhù)這種對工作的敬業(yè)精神和犧牲精神，使得水電暖系統能正常有序運行，使維修中心的工作步入新的臺階。
xxx就是這樣，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮進(jìn)取，為自己所從事的事業(yè)付出了滿(mǎn)腔熱忱，捧出了全部真誠。近年來(lái)多次榮獲了廠(chǎng)、部先進(jìn)個(gè)人和工會(huì )積極分子稱(chēng)號，2014年被評為山西企業(yè)“十佳青年”，他雖然沒(méi)有驚天動(dòng)地的業(yè)績(jì)，也沒(méi)有世人皆知的名譽(yù)，但卻在平凡的崗位上塑造了一種不平凡的敬業(yè)精神，他讓自己的青春在愛(ài)崗敬業(yè)中不斷得到升華！
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料6
在社會(huì )強大競爭的大環(huán)境下，傳統與創(chuàng )新碰撞的今天，“優(yōu)秀客服員工”這個(gè)稱(chēng)號已不僅僅是技能熟練、吃苦耐勞的詮釋?zhuān)?zhù)一種銳意改革、大膽創(chuàng )新的勇氣。xx，就是這樣一位在客服行業(yè)風(fēng)浪中傲立潮頭敢于拼搏進(jìn)取的優(yōu)秀客服工作人員。
xx從事客服工作以來(lái)，多次被業(yè)主贊賞，受到表彰。成績(jì)與榮譽(yù)的取得，滲透著(zhù)她的智慧、汗水和心血，也實(shí)現了她扎根xx沃土、立志客服事業(yè)、無(wú)私奉獻青春的人生誓言。
三尺前臺大地可作證
20XX年11月，xx以強大的優(yōu)勢技能加入xx，開(kāi)始勤奮地、刻苦地、全面地接受客服專(zhuān)業(yè)考煉。在xx期間，她以迷人的笑臉，熟練的技能，優(yōu)秀的品質(zhì)多次被業(yè)主贊揚，2012年9月1號，她調到金威酈都項目部工作，期間不僅銳意進(jìn)取，同事之間關(guān)系無(wú)比融洽。
從一個(gè)普通學(xué)生走上前臺，她心中未免打鼓。前臺與講臺的區別在于服務(wù)的對象不同，但是xx一視同仁，將自己生平絕學(xué)發(fā)揮得淋漓盡致，就連自己的同事也不由自主的豎起大拇指！吾將吾心獻xx，三尺前臺終不改。這句成了xx的心中座右銘。在工作期間她不僅包攬了所有的“重活”還主動(dòng)請纓親自上門(mén)解決業(yè)主煩惱，并且不解決不歸。每天客服工作異常繁忙，在金威酈都項目部由于樓盤(pán)剛剛接手，大量的工作接憧而至，然而xx不懼艱辛每天加班至9點(diǎn)，并且不求回報，她的這種精神折射出了xx這個(gè)家庭的優(yōu)秀企業(yè)文化，讓競爭者折服！令覬覦者膽寒！
在前臺客服中不斷進(jìn)取和求索，不但練就了xx過(guò)硬的客服功底，還鑄造了她高尚的執業(yè)品質(zhì)。在2011年至2012年期間，她放棄了多家大型企業(yè)和所謂“好單位”的面試，依舊無(wú)悔地衷愛(ài)于xx客服工作。有人不解地問(wèn)他為什么，她回答說(shuō)：“客服的生命是‘真’，人更要活得‘真’”。
逆水行舟腳踏實(shí)地勤耕耘
20XX年，xx被人事部門(mén)選調到xx分公司xx項目部工作，從一個(gè)客服耕耘者成為一個(gè)真正的客服巨人。從余杭分公司到廣佛分公司，又是一個(gè)環(huán)境的轉換，也是一道艱難的命題。但是，憑借著(zhù)“不服輸”的性格和對“客服”這個(gè)特殊名詞的感情，她從零起步，逐步成為一個(gè)優(yōu)秀的客服項目管家人員。2011年至2012年，她從事其本的管家工作，對項目部日常調解工作、前臺電話(huà)報修及附加驗收，嚴格按照客服行為準則執行。首先，她深入學(xué)習和掌握《客服行為準則》、《xx日常管理制度》等，熟練掌握客服專(zhuān)業(yè)技能，更新服務(wù)手段，提高工作效率，使客服工作質(zhì)量大大提高，為客服工作打下基礎。在熟練掌握客服專(zhuān)項技能的基礎上，她深入到業(yè)主心中，對服務(wù)政策和態(tài)度逐一打聽(tīng)，查閱服務(wù)評價(jià)，取得了業(yè)主對xx理解的第一手資料。2011到2012年間，她積極參與項目管家的改革工作，為成功拉近業(yè)主與企業(yè)的關(guān)系，她以自己為改革對象，揚長(cháng)避短，把自己塑造成為企業(yè)的一面旗幟！由于她出色的工作技能和踏實(shí)的工作作風(fēng)，2012年，金威酈都項目部授予她“客服天使”稱(chēng)號，她辛勤地耘，優(yōu)良的客服素質(zhì)，為本項目管家工作添上了濃默重彩的一筆。
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料7
時(shí)光的轉盤(pán)飛轉，一年又將過(guò)去。今年是非同尋常的一年，是成績(jì)斐然的一年。在這一年里我們綜合市場(chǎng)物業(yè)服務(wù)科許多的同志都做出了成績(jì)，獲得了快速的成長(cháng)和巨大的進(jìn)步，使物業(yè)服務(wù)科的綜合服務(wù)水平有了很大的提高，尤其是XX，更加值得大力表彰。他愛(ài)崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，顧全大局；他服從安排，勇挑重擔；他兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨；樂(lè )于學(xué)習，勤于鉆研；急人所及，向人所想；他善于思考，頭腦靈活；他團結同志，友善待人；他謙虛謹慎，處事周密。
在此我們將張濤的先進(jìn)事跡約做簡(jiǎn)介
一：他熱衷于本職工作，在思想上積極主動(dòng)，在競聘上崗時(shí)，他響應集團的改革政策，在水暖科大多數還在徘徊，還有很多同志在持觀(guān)望的態(tài)度時(shí)候，他積極主動(dòng)報名參加競聘；問(wèn)他為什么要參加競聘，他說(shuō)；“不管綜合物業(yè)服務(wù)科工資多少，我要應聘上了，我能學(xué)到很多技術(shù)，我能發(fā)揮我的特長(cháng)�！�
二：他在工作中服從安排，工作認真負責、謙虛謹慎、兢兢業(yè)業(yè)，尤其是跑冒滴漏他接到安排從不拖延時(shí)間，接到安排后他根據具體事故原因進(jìn)行分析，和他所掌握的情況把該帶的工具和該帶的材料都帶上，從不浪費時(shí)間，在去的途中就把解決的程序方案就定了，到了事故現場(chǎng)要和預知的一樣，就以最快的速度解決，不一樣就定更好的方案進(jìn)行解決。這段時(shí)間B樓二三類(lèi)機電搬遷改造，暖氣管子經(jīng)常被別人損壞，他隨叫隨到，從不拖延，他從不把上班的問(wèn)題留到下班，哪怕加班他也無(wú)怨無(wú)悔，他說(shuō)：“冬天的暖氣，時(shí)間就是金錢(qián)，爭取時(shí)間，就是爭取減少損失，減少危害，給公司省出來(lái)的就是給公司掙回來(lái)的”
他勇挑重擔，那是在12月15日A樓海爾櫥柜的暖氣閥門(mén)凍壞了，熱熱的暖氣直往外噴，霧氣特別大，當時(shí)沒(méi)有班長(cháng)也沒(méi)有別的領(lǐng)導，別的同志都傻眼了，XX拿上工具和閥門(mén)把衣服往頭上一遮就沖進(jìn)霧氣中，等他把舊的罰體拆下，把新的換上，早已成落湯雞，別同志都驚訝了，然后豎起大拇指說(shuō)張濤好樣的，領(lǐng)導在與不在一樣的干，而XX只是微微一笑說(shuō)：“我只是比你們搶先了一步”等張濤到值班室衣服已凍得硬邦邦的了。
下水是B樓一個(gè)很?chē)乐氐膯?wèn)題，尤其是夏天，每天要疏通兩三次，蹲便池能疏通出礦泉水瓶子，成卷的廣告紙，拖把池能疏通出毛巾、手套、還有整條的拖把等等，好多時(shí)候別的同志疏通好幾次就疏通不了，而XX搗鼓幾下就好，我們的同志給他取了個(gè)綽號“張一鞭”有好幾次我們有些同志B樓負二廁所污水泵抽不上水，就叫喚泵壞了，而XX去把泵一拆把雜物一去好了。
還有他急人所及，向人所想，有好多經(jīng)營(yíng)戶(hù)的手機，鑰匙掉廁所，給XX求助，他義不容辭經(jīng)常開(kāi)檢查孔時(shí)廁所的下水濺得滿(mǎn)身就是，經(jīng)營(yíng)戶(hù)說(shuō)要感謝他，都被他婉言謝絕，他只是微微一笑：“沒(méi)什么我是華凌人”
我們科室特別是零下15度以下的冬天值夜班很成問(wèn)題，以往的夜班人員很難滿(mǎn)足現在的環(huán)境，提出把白班人員輪流值夜班，但有出現新的矛盾，這樣白班的人又倒不過(guò)來(lái)休息，正在犯難之際，他帶領(lǐng)別的住在跟前的同志主動(dòng)請命，要求不輪班了，假如夜間有突發(fā)事件他們隨叫隨到，愿意效勞。
我們相信，在像XX這樣的優(yōu)秀員工的感染下、帶動(dòng)下我們這個(gè)大集體里會(huì )涌現出更多的先進(jìn)事跡、模范個(gè)人。讓我們共塑企業(yè)之魂，讓我們攜手共建企業(yè)輝煌燦爛的明天。
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料8
我叫XXX，今年XX歲，自8月到達源物業(yè)管理有限公司工作以來(lái)，已是四個(gè)多年頭。我先是從最基層的保安員做起，通過(guò)自己的不斷努力做到保安隊長(cháng)，再到經(jīng)營(yíng)管理部副部長(cháng)，現任奧林國際公寓管理處副主任，在領(lǐng)導與同事們的支持與幫助下，經(jīng)過(guò)長(cháng)期的學(xué)習與磨練，個(gè)人素質(zhì)與能力得到了提高，工作取得了一定的成績(jì)，積累了寶貴的工作經(jīng)驗，養成了我耐心細致、嚴謹求實(shí)的工作作風(fēng)�，F在我將這四年里的一些工作經(jīng)歷與心得匯報給大家。
曾經(jīng)當過(guò)兵的經(jīng)歷造就了我不服輸的性格：我始終相信滴水穿石、聚沙成塔，萬(wàn)丈高樓平地起，踏實(shí)肯干是真知，勤能補拙是良訓。既然公司給了我一個(gè)實(shí)現人生價(jià)值的機會(huì )，我就應該好好工作，以高質(zhì)量的服務(wù)博取業(yè)主的信賴(lài)，為公司的發(fā)展盡自己的最大力量。
服務(wù)于業(yè)主，就是盡自己最大的能力保障他們的生命安全、財產(chǎn)安全。在保安隊工作期間，我受過(guò)很多委屈，需要面對有些業(yè)主的不理解和外來(lái)人員的滋事生非，那些為人知的、不為人知的我都忍了下來(lái)，盡自己的能力協(xié)調矛盾，感動(dòng)業(yè)主，爭取理解與支持。作為保安隊長(cháng)，我經(jīng)歷過(guò)很多事情：勸救過(guò)意欲輕生的居民，挽救了一條可貴的生命；聯(lián)系醉酒居民的家人，將其安全送抵家中；平息多起打架斗毆事件；積極配合公安機關(guān)擒獲犯罪分子等等，這些都是我應該做的，更是我必須做的，只要業(yè)主的利益受到保護，公司的榮譽(yù)得到維護，那么我便無(wú)怨無(wú)悔！
服務(wù)于居民要求我們待人以誠。我認為誠信包含兩個(gè)方面的內容：一是自己恪守信約，言必信、行必果；二是相信別人能守信用。二者缺一，就不是真正的誠信�，F代生活要求人要誠信，特別是像我們物業(yè)公司這樣的服務(wù)性行業(yè)。誠信并不是簡(jiǎn)單的一個(gè)詞匯，誠信更是一種態(tài)度、一種責任；一個(gè)不誠實(shí)的人是承擔不起工作的責任的，一個(gè)不誠信的公司更不可能在現代社會(huì )上立足。這就要求我們物業(yè)公司的每一位員工都應誠實(shí)守信、至真至誠的'對待每一位業(yè)主，盡我們所能為業(yè)主提供一個(gè)良好的學(xué)習環(huán)境、寬松的工作環(huán)境、舒適的生活環(huán)境。
雨水能夠滋養大地，復蘇萬(wàn)物，可是于我們物業(yè)工作人員而言卻不盡如此。當的雨季來(lái)臨時(shí)業(yè)主們的投訴電話(huà)也接踵而至。每次接到報修電話(huà)，我都要在第一時(shí)間頭頂大雨趕到現場(chǎng)，挨家挨戶(hù)的進(jìn)行走訪(fǎng)、了解和調查，并且做好記錄及時(shí)匯報給工程部，只有這樣工程部的同事才能夠更好的進(jìn)行維修，使得房屋漏雨問(wèn)題得到圓滿(mǎn)的解決。待房屋維修完畢我還要逐家進(jìn)行回訪(fǎng)，確保我們的維修能夠得到住戶(hù)的滿(mǎn)意。一場(chǎng)雨下來(lái)要走上十幾家，要爬百十多層樓，一天下來(lái)腰酸腿疼，晚上回家睡覺(jué)時(shí)經(jīng)常半夜將我痛醒，妻子看在眼里記在心里邊給我按摩邊流眼淚，我在妻子的按摩下又睡著(zhù)了。對于業(yè)主，我們不但要誠實(shí)，更要守信，及時(shí)溝通情況，相互配合，只有這樣才能圓滿(mǎn)的解決問(wèn)題。
那還是7月8日的下午，烏云驟起、突降大雨，由于sa06—3單元601住戶(hù)家中裝修空氣超標，將窗戶(hù)打開(kāi)進(jìn)行通風(fēng)，因當時(shí)家中無(wú)人，無(wú)法及時(shí)將窗戶(hù)關(guān)閉，形成雨水倒灌進(jìn)入室內。19：30點(diǎn)左右，3單元501住戶(hù)向物業(yè)公司投訴此情況，我與幾名工作人員及時(shí)聯(lián)系到601房主，601房主回到家中及時(shí)清理了積水，并且到501室查看因跑水給其帶來(lái)的損失，并答應給予501室業(yè)主一定賠償。但是501業(yè)主要求賠償全部損失，物業(yè)公司工作人員得知情況后出面調解未果，為避免給樓下401室造成損失，我們提出要幫助501室清理積水，但是501業(yè)主拒絕配合并將我們從其家中攆出。于是我們費勁周折聯(lián)系到401業(yè)主將此情況及時(shí)通知本人，待其趕回家中時(shí)發(fā)現雨水已滲透天花板，我們又與501業(yè)主說(shuō)明積水沒(méi)有及時(shí)清理給401住戶(hù)造成的損失，此時(shí)501業(yè)主才允許我們工作人員進(jìn)入，當大家進(jìn)入室內后發(fā)現其積水仍然沒(méi)有清理，于是我們又挽起袖子對積水進(jìn)行了徹底的清理。由于天氣寒冷、雨水涼，又長(cháng)時(shí)間泡在水里將我的痔瘡病又引發(fā)出來(lái)好長(cháng)時(shí)間沒(méi)有好，妻子說(shuō)我你圖什么呢？我嘴上不說(shuō)什么但我心里明白這是我的工作，我為住戶(hù)服務(wù)我身體雖然痛苦但我心里快樂(lè )著(zhù)。
夏季的雨水尚且如此，冬季的寒冰更是不在話(huà)下。的深冬異常寒冷，a01車(chē)庫業(yè)主因忘記關(guān)門(mén)，造成管線(xiàn)凍裂大面積跑水，使主路凍冰長(cháng)達50多米，此時(shí)業(yè)主們并未投訴，但出于對安全問(wèn)題的考慮，我親自帶領(lǐng)保安員、保潔員們進(jìn)行刨冰會(huì )戰，利用僅一天的時(shí)間將積冰處理完畢�？粗�(zhù)平坦的路面，我的心里更加舒坦！
事無(wú)巨細，只怕認真二字，我在不斷學(xué)習中成長(cháng)，在不斷成長(cháng)中積累經(jīng)驗。能夠從公司的一名外雇人員走到了公司的管理崗位，這是大家對我的認可，公司對我的信任，如何當好一名合格的督察員成為我進(jìn)入經(jīng)營(yíng)管理部后的首要工作任務(wù)。我以完善公司的規章制度為突破口，尋找資料學(xué)習物業(yè)相關(guān)知識，結合自己當兵時(shí)積累的管理經(jīng)驗制定了《保安隊內部管理考核細則》，又在此基礎上結合保潔、維修等實(shí)際情況制定了《達源物業(yè)公司管理考核細則》，并于3月在公司全面推行�！豆芾砜己思殑t》是推行了，但能否落實(shí)卻是一個(gè)大問(wèn)題。面對業(yè)主不斷增多的投訴與員工們的不理解，我不但沒(méi)有動(dòng)搖，反而堅定了推行《細則》的信心。面對一項新的制度推行我自己就要深刻的了解它并且牢記它，不但要牢記制度還要了解員工的工作情況，要對每個(gè)工作崗位進(jìn)行摸查了解，我整天穿梭在各個(gè)崗位和小區的樓宇間這樣我掌握了基層的第一手資料。
愛(ài)人也在本單位從事保潔工作，也許有的人會(huì )說(shuō)：“他不會(huì )考核自己的愛(ài)人�！泵鎸τ行┤瞬乱晌矣兴叫牡哪抗�，我沒(méi)有遲疑，我相信只有秉承公平、公正的做法才能讓大家心服口服；為了保障公司利益不受侵害與服務(wù)質(zhì)量的不斷提高，我更要嚴把考核關(guān)，于是我安慰妻子，努力做她的思想工作，妻子為了支持我的工作也毅然辭去了保潔工作，對此我感謝妻子對我工作的支持。為了更好的推行《考核細則》，我經(jīng)常與基層工作人員談心，對他們曉之以情、動(dòng)之以理；我想只有員工們真正接受了這一制度，我們的基層工作水平與服務(wù)質(zhì)量才能明顯提高。工夫不負有心人，在我的努力下這一制度終于能夠在公司上下得到推行。投訴率減少了，服務(wù)質(zhì)量提高了，當我將這一喜訊告訴妻子時(shí)，心里真是有說(shuō)不出的滋味。
由于工作需要，公司將我調任奧林國際公寓管理處副主任，這正說(shuō)明了公司對我業(yè)績(jì)的肯定與能力的信任。奧林前期介入時(shí)期處境艱難，挖坑植樹(shù)、掄鎬刨冰這些都不在話(huà)下，即使是受了傷，我仍是干勁十足。為了保證小區內物產(chǎn)安全，我經(jīng)常帶領(lǐng)保安隊員深夜蹲守，當刺骨的寒風(fēng)吹透棉衣時(shí)，我與隊員們都瑟瑟發(fā)抖，但想起公司對我工作上的支持與生活上的關(guān)照，我認為這一切都做得值！
人這一生除了沒(méi)有選擇父母的權利，其他任何事情你都有選擇的權利，我既然選擇了服務(wù)行業(yè)我就要正確的對待他；
用自己的全部去對待他；因為他是我今生的事業(yè)，我年輕、我付出、我一樣也有收獲。我為我選擇的行業(yè)與事業(yè)，我無(wú)怨無(wú)悔。
服務(wù)并不僅僅局限于業(yè)主，我們更應極盡所能服務(wù)于公司，深化服務(wù)質(zhì)量，拓展服務(wù)內容，創(chuàng )品牌、樹(shù)形象、練內功、求發(fā)展，大家齊心協(xié)力推動(dòng)公司全面發(fā)展，真正做到公司壯大我成長(cháng)，我與公司共榮辱！
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料9
積極學(xué)習刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識。胡俊鋒同志十分注重政治學(xué)習和業(yè)務(wù)知識的學(xué)習，牢固樹(shù)立終身學(xué)的理念，平時(shí)除參加單位組織的學(xué)習以外，還積極進(jìn)行業(yè)務(wù)知識自學(xué)。這幾年隨著(zhù)設備的更新，新材料、新技術(shù)不斷應用與現實(shí)，原來(lái)的理論知識已不能適應新形勢。為了掌握這些新知識新技術(shù)，更好地開(kāi)展工作，他堅持自學(xué)了管道維修、鍋爐養護與維修等新知識新技術(shù)，還自學(xué)了電氣焊技術(shù)。他常說(shuō)，當班長(cháng)就要比其他工人懂得多才行。就這樣他憑著(zhù)刻苦不停地鉆勁，逐步掌握了物業(yè)公司的大小設備的基礎維修與保養技術(shù)。在他的'帶領(lǐng)下，維修班學(xué)習蔚然成風(fēng)，其中一名員工通過(guò)自學(xué)拿到了自考大專(zhuān)文憑。
身先士卒勤奮工作推動(dòng)班組發(fā)展。作為一名黨員，胡俊峰同志時(shí)刻把模范帶頭牢記心間，用他的話(huà)講就是“不能做群眾的尾巴”，工作中他不怕苦、不怕累、不怕臟，以身作則帶頭工作。作為基地物業(yè)的一名維修工，他的工作是繁忙的，無(wú)論白天黑夜還是刮風(fēng)下雨，無(wú)論春夏秋冬還是冰雪霜凍，都要做到隨叫隨到，都要做到哪里有事就奔向哪里。去年12月份冬天的一個(gè)夜晚，由于鍋爐爐排卡殼造成鍋爐不能正常供暖，他接到報修電話(huà)后二話(huà)不說(shuō)便趕到現場(chǎng)，當時(shí)已是晚上十點(diǎn)多。為了不影響供暖，保證大家（小區住戶(hù)）的正常生活，那一夜他一直干到凌晨?jì)牲c(diǎn)多直到修好。像這樣的事情，他自己也記不清有多少次了。維修工的工作是繁雜的，但他從沒(méi)喊苦叫冤。他就這樣默默無(wú)聞的干著(zhù)，但同志們看在眼里記心里。在他的帶領(lǐng)下，維修班的同志各個(gè)變成了萬(wàn)能工，整個(gè)班組也成為物業(yè)公司的先進(jìn)班組。
堅持以人為本積極為小區住戶(hù)服務(wù)。鐵運公司高碑店物業(yè)基地是機關(guān)的所在地，整個(gè)基地小區分東西兩院有四百多住戶(hù)（不含機關(guān)大樓和門(mén)市出租房）。去年冬天就他一個(gè)維修工。由于基地管道老化，跑冒滴漏的事情是經(jīng)常發(fā)生的，這里冒泡那里告急天天發(fā)生，他一個(gè)人忙得像陀螺。胡俊峰同志沒(méi)叫一聲苦，領(lǐng)導同志看在眼里，為了給他減輕負擔便于工作，公司便抽調一名鍋爐工和一名電工成立了維修班，人雖然增加了，但他的工作并沒(méi)有減輕，
他說(shuō)：“我人多干人多的活，人少我也不能偷懶，既然領(lǐng)導信任咱，咱也得讓領(lǐng)導放心，不能辜負大家的期望�！本瓦@樣他帶領(lǐng)維修班一年四季奔走于小區住戶(hù)和辦公樓之間，整個(gè)基地小區住戶(hù)和機關(guān)無(wú)論哪里有事他就出現在哪里，他以樸實(shí)的行動(dòng)詮釋著(zhù)他對企業(yè)的忠誠和對大家的愛(ài)。
工學(xué)部一教學(xué)樓是國家投資1.2億人民幣，于1999年建成的一棟綜合性教學(xué)樓，樓高20層，建筑面積近4萬(wàn)平方米，樓內配有5部電梯，地下室有自動(dòng)抽水泵14臺，1—8層共有72間教室，可供5000學(xué)生同時(shí)在樓內上課，第16層有xx大學(xué)工學(xué)部唯一國家重點(diǎn)實(shí)驗室，工學(xué)部的5個(gè)學(xué)院中，就有2個(gè)學(xué)院在樓內第10層和第15層辦公，另外，第17層和第18層是產(chǎn)業(yè)部的出租房，其他學(xué)院零星實(shí)驗室、辦公室、會(huì )議室、語(yǔ)音室、電腦機房、大型學(xué)術(shù)報告廳也在樓內，每天進(jìn)出一教學(xué)樓的人數約2萬(wàn)人左右。由于樓高，面積大，進(jìn)出人員復雜，一年四季不閉樓，為了搞好一教學(xué)樓的管理和服務(wù)工作，為師生提供一個(gè)良好的教學(xué)和學(xué)習環(huán)境，在物業(yè)總公司的直接領(lǐng)導下，xx狠抓了一教學(xué)樓的管理與服務(wù)工作，以次促進(jìn)一教學(xué)樓的管理水平和服務(wù)質(zhì)量上臺階，從中探索一套高校物業(yè)管理經(jīng)驗和管理模式，適應學(xué)校后勤改革的需要。
物業(yè)維修優(yōu)秀員工事跡材料10
一、敬業(yè)愛(ài)崗，刻苦鉆研，不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力
自20xx年參加工作以來(lái)，他就有著(zhù)崇高的理想和事業(yè)心，對工作盡心盡職，無(wú)論我單位更換什么綜采設備，他都積極的參加學(xué)習，向廠(chǎng)家的工作人員討論實(shí)踐當中將要遇到的問(wèn)題，應該如何的面對。隨著(zhù)煤礦行業(yè)的發(fā)展，機械化水平的提高，就對煤礦行業(yè)綜采設備的維修電工提出了更高的要求和挑戰。自20xx年我單位上馬了全國產(chǎn)自動(dòng)化設備，身為電工的他就感到壓力很大，但他從來(lái)沒(méi)有灰心過(guò)，把全部的精力投入到自動(dòng)化設備的安裝中，有目的、有計劃的向剛畢業(yè)的大學(xué)生學(xué)習理論知識。在井下的現場(chǎng)工作中不斷的實(shí)踐、刻苦鉆研，為了更好的把自己所包的采煤機系統弄懂，弄會(huì )，自己購買(mǎi)了許多采煤機維修方面的專(zhuān)業(yè)書(shū)籍，從而不斷的提高自己的技術(shù)水平。正是因為他這種勤奮學(xué)習、刻苦鉆研、不斷求知探索的精神，促使張礦偉同志成為了一名萬(wàn)能的“多面手”。
二、不斷總結，提高檢修質(zhì)量
綜采自動(dòng)化工作面的檢修是各項工作中的重點(diǎn)，只有科學(xué)的檢修
與規范的操作才能保證設備安全生產(chǎn)，這是我們綜采四隊一直以來(lái)對檢修班所要求的。為了使自己的工作得心應手，通過(guò)對采煤機的了解，張礦偉同志在實(shí)際的工作中不斷的總結，給自己所包的采煤機量身定制了一套詳細的檢修辦法，有效的保證了設備處于健康狀態(tài)，為我單位的采煤機的平穩運行提供了保障，所以說(shuō)科學(xué)檢修是保證綜采工作面安全生產(chǎn)的前提。
1、處理生產(chǎn)班不能處理的遺留問(wèn)題和更換生產(chǎn)班損壞的和“帶病”運轉的部件。
2、檢查并緊固各部螺栓、增添丟失的和更換損壞的螺栓，特別注意緊固對接螺栓、底托架螺栓、滾筒壓蓋螺栓。
3、檢查各部油量是否符合規定，油脂是否變質(zhì)，各潤滑部位是否缺油。
4、檢查滾筒齒座有無(wú)損壞、開(kāi)焊現象、截齒是否丟失、磨損嚴重。
5、檢查冷卻噴霧系統管路是否磨損，噴嘴是否丟失、堵塞、漏水。
6、檢查操作系統手把、按鈕是否靈活。
7、檢查處理?yè)u臂調高系統油路和千斤頂的問(wèn)題。
8、檢查液壓系統外露高壓管損壞情況。
9、檢查錨鏈的磨損，張緊狀況，固定裝置是否牢靠，鋸齒環(huán)漲銷(xiāo)是否缺少和竄出。
10、檢查電纜、電纜拖移裝置有無(wú)破損現象，保險銷(xiāo)是否丟失或竄出。
11、檢查齒軌是否磨損、嚴重斷裂、齒軌銷(xiāo)是否竄位。
12、如實(shí)認真填寫(xiě)檢修記錄。
三、以身作則，鐵面無(wú)私，提高電工組安全意識
安全是第一責任，在工作現場(chǎng)，張礦偉同志不但堅持自己不斷進(jìn)行安全意識的提高，同時(shí)還時(shí)刻注意對電工組其他成員的教育和引導，幫助同事建立正確的安全觀(guān)、工作觀(guān)，從而不斷提升電工組的安全意識。他一旦發(fā)現電工組有違章人員作業(yè)首先是嚴厲的批評，然后在向班組長(cháng)進(jìn)行匯報。對違章人員他從不手軟，他經(jīng)常說(shuō)：“寧愿讓工友罵我幾句，也不愿任何工傷事故因為違章檢修而出現”。20xx年3月6日，他像往常一樣下井后先對采面的電氣設備進(jìn)行了一遍巡視。當他到機巷設備列車(chē)時(shí)，發(fā)現一名電工正在檢修開(kāi)關(guān)，電工出身的他習慣性的蹲下觀(guān)察開(kāi)關(guān)內部情況，發(fā)現開(kāi)關(guān)竟然沒(méi)有停電，他馬上讓檢修工停掉開(kāi)關(guān)上一級的電源，然后質(zhì)問(wèn)工友為什么不停電就檢修，回答：“忘了”。他一聽(tīng)非常氣憤，火冒三丈的質(zhì)問(wèn)：“你忘了?!觸電了是什么后果?誤啟車(chē)是什么后果?瓦斯超限了是什么后果?這種事你怎么能忘?”當即把情況匯報給了班組長(cháng)，班組長(cháng)按照相關(guān)的檢修制度，對這名檢修電工罰款100元，之后的三天時(shí)間班組長(cháng)天天在班前會(huì )上作為事例進(jìn)行剖析,以敲打檢修班所有人員的安全意識。正是因為張礦偉同志的鐵面無(wú)私，檢修班的電工組長(cháng)期以來(lái)都沒(méi)有出現過(guò)任何的工傷、機電事故，從而也被工友稱(chēng)之為“督察”。
四、立足崗位，勇于創(chuàng )新，發(fā)揮聰明才智，
張礦偉同志根據生產(chǎn)實(shí)踐中出現的各種問(wèn)題，集思廣益，積極鉆研，探索解決問(wèn)題的新途徑、好辦法，勇于創(chuàng )新，發(fā)揮自己的聰明才智，真正為安全生產(chǎn)發(fā)揮著(zhù)自身的光和熱，為我們綜采四隊的生產(chǎn)建設做出了積極的貢獻。針對施工的戊8-22160工作面是自動(dòng)化工作面，自動(dòng)化程度相當高，因此對設備和生產(chǎn)等各個(gè)方面的管理有了新的要求，傳統的采煤隊管理機電設備的管理方法已經(jīng)無(wú)法適應新型自動(dòng)化綜采隊。工作面推進(jìn)速度快，靠工人拖移電纜，不僅職工勞動(dòng)強度大，
長(cháng)期使用絞車(chē)拖拽，容易造成電纜損壞和引發(fā)安全事故;而且凌亂的擺放也占據了本就狹窄的巷道空間，影響其它作業(yè)施工。為了確保自動(dòng)化綜采設備的安全使用和正常運轉，提高綜采自動(dòng)化設備的生產(chǎn)能力、減少職工勞動(dòng)強度、擴大職工作業(yè)環(huán)境，最大限度的發(fā)揮自動(dòng)化綜采設備在生產(chǎn)中的作用，發(fā)揮自動(dòng)化綜采設備的生產(chǎn)能力和科技優(yōu)勢。根據現場(chǎng)實(shí)際情況，配合機電技術(shù)員充分利用廢棄的18公斤鐵道、螺帽、拉緊勾、跑道小車(chē)、自行加工起吊裝置，歷時(shí)28天，制作成功了井下高壓電纜拖移裝置并在井下順利安裝使用。通過(guò)高壓電纜拖移裝置在綜采自動(dòng)化工作面的應用，細化分析了對自動(dòng)化設備的機電管理，杜絕了因為電纜的使用造成的機電事故，提高了自動(dòng)化設備高產(chǎn)高效水平，同時(shí)為自動(dòng)化綜采設備在安全生產(chǎn)中積累經(jīng)驗。
在今后的工作中，繼續踐行“忠誠事業(yè)、追求更好”的企業(yè)精神，利用業(yè)余時(shí)間加倍學(xué)習相關(guān)井下生產(chǎn)的技術(shù)書(shū)籍，扎根基層，干好本職工作，提高自己的技術(shù)素質(zhì)，增強自己的業(yè)務(wù)本領(lǐng)，朝著(zhù)更高的目標邁進(jìn)，為我礦打造全國同行業(yè)、同規模、同類(lèi)型一流礦井，做出自己應有的貢獻。
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