物業(yè)小區臺風(fēng)暴雨應急預案
應急預案要形成完整的文件體系。通常完整的企業(yè)級應急預案由總預案、程序文件、指導說(shuō)明書(shū)和記錄四部分構成。下面是小編幫大家整理的物業(yè)小區臺風(fēng)暴雨應急預案（精選5篇），供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業(yè)小區臺風(fēng)暴雨應急預案1
1.目的
為有效、有序地開(kāi)展防臺風(fēng)暴雨工作，最大限度地減少災害造成的損失，制定本預案。
2.組織機構
公司設立防臺風(fēng)暴雨領(lǐng)導小組，公司經(jīng)理副經(jīng)理為正副組長(cháng)，小組成員由公司各部門(mén)主管組成。
3.應急響應
3.1防臺風(fēng)暴雨小組應密切注意氣象預報，當氣象部門(mén)發(fā)布黃色及以上臺風(fēng)預警信號或黃色及以上暴雨預警信號時(shí)，公司防臺風(fēng)暴雨預案即啟動(dòng)。
3.2預案啟動(dòng)后，防臺風(fēng)暴雨領(lǐng)導小組組長(cháng)或副組長(cháng)應到現場(chǎng)指揮，因故無(wú)法到現場(chǎng)應指定專(zhuān)人進(jìn)行現場(chǎng)協(xié)調指揮。公司員工如無(wú)特殊情況不予外出，隨時(shí)待命參加搶險救災。
3.3預案啟動(dòng)后各相關(guān)部門(mén)應進(jìn)行的主要工作：
A、物業(yè)部：
張貼臺風(fēng)暴雨預警告示，通知區內各廠(chǎng)家住戶(hù)配合做好安全防范工作。
B、工程部：
(1)檢查各排水管，排水口、排水溝是否處于正常使用狀態(tài)，如有堵塞不暢，立即安排疏通，確保排水管道通暢。
(2)檢查廠(chǎng)房各樓層窗戶(hù)及玻璃及公共標牌、廣告牌等是否牢固，對不牢固的予以加固。
(3)切斷危險的室外電源，事后需經(jīng)檢查線(xiàn)路、用電設備無(wú)損壞確保安全情況下，方能恢復供電。
(4)一旦出現停電，應立即關(guān)閉主要的電器設備，以防電力重新恢復時(shí)強大的脈沖損壞電。
(5)如供配電室發(fā)生水浸時(shí)，必須立即切斷主供電源，必要時(shí)向供電所求援。水浸后的設備設施須經(jīng)干燥、檢修，測量絕緣達到要求后方可投入使用。
(6)在暴風(fēng)、暴雨期間貨梯和客梯如無(wú)特殊情況一律停用，以免突然停電造成困人事件。
(7)暴雨期間，加強對供水系統的巡查，檢查溢水口是否有污水進(jìn)入，如發(fā)現有應立即停止所有生產(chǎn)生活供水泵(包括自供水井)。
(8)如臺風(fēng)伴隨暴雨造成水浸，按照安排與其它部門(mén)一起對水浸進(jìn)行疏導排泄工作。
C、保安部
(1)檢查廠(chǎng)房、綜合樓樓層天臺、各戶(hù)陽(yáng)臺是否擺放易墜危險物，將露于陽(yáng)臺的花盆及其他可能被風(fēng)吹走的物品移入室內；對發(fā)現松動(dòng)易被風(fēng)吹墜落的護欄、遮雨棚、晾衣桿、門(mén)窗、圍板、棚架、臨時(shí)搭建物等；立即通知廠(chǎng)家店戶(hù)或工程部進(jìn)行處理加固。
(2)根據風(fēng)情雨情酌情增加值班保安，在風(fēng)暴來(lái)時(shí)加強室內巡邏，防止在災害發(fā)生時(shí)伴隨的犯罪行為的發(fā)生；做好交通疏導工作。
(3)在工業(yè)區發(fā)生水浸時(shí)，對水深處設立相關(guān)警示標志，引導涉水人員從淺水區行進(jìn)。
3.4要求及注意事項
防臺風(fēng)工作應以人為本、安全第一、以防為主、全力搶險的方針。
防風(fēng)預案啟動(dòng)，各部門(mén)主管按照分工進(jìn)行防風(fēng)工作安排。對發(fā)現的險情應立即向現場(chǎng)指揮調度人員報告，并嚴格聽(tīng)從現場(chǎng)指揮調度人員的指揮。
對空地臨時(shí)建筑物檢查出有不牢固存在危險而又無(wú)法加固的，所住人員應撤離安置。
如風(fēng)暴造成工業(yè)區門(mén)前店鋪和空地廠(chǎng)家水浸，工程部應立即切斷其電源。
水浸發(fā)生時(shí)，在沒(méi)有安全措施絕對保障人員安全的情況下，不得打開(kāi)下水道井蓋泄水。
公司根據氣象預報情況增加值班人員，各部門(mén)值班人員應堅守崗位。
臺風(fēng)暴雨過(guò)后應對受災現場(chǎng)進(jìn)行清理并統計損失情況，做好記錄，總結經(jīng)驗教訓。如發(fā)生爆管、停電、人員受傷等事故，立即與相關(guān)職能部門(mén)聯(lián)系。
物業(yè)小區臺風(fēng)暴雨應急預案2
一、目的：
為建立健全物業(yè)管理中突發(fā)公共事件的預警和應急體制，確保物業(yè)公司遇重大汛情能夠高效、有序地做好防汛搶險救災工作，根據上級主管部門(mén)和公司領(lǐng)導的要求，為將搶險救災工作落到實(shí)處，保證今年安全度汛，結合我公司實(shí)際情況，制定本預案。
二、指導思想
認真貫徹落實(shí)國家、市、縣防汛工作會(huì )議精神，堅持科學(xué)發(fā)展觀(guān)和以人為本的思想，積極防御洪澇災害，為構建和諧社會(huì )，貫徹“安全第一、以防為主、常備不懈、全力搶險”的工作方針；統一領(lǐng)導，精心部署，協(xié)調動(dòng)作，分級管理，分工明確，科學(xué)調度，進(jìn)一步強化防汛責任，切實(shí)抓好防汛工作的各個(gè)環(huán)節，完善、落實(shí)各項防汛預案，加強汛情監測和預警預報，提高防洪防澇綜合能力，最大限度地減輕洪澇災害給住戶(hù)和公司帶來(lái)的損失。
三、主要任務(wù)
1、落實(shí)責任制。認真落實(shí)以項目經(jīng)理負責制為主要內容的各項防洪防汛責任制，完善規章制度，明確工作職責，責任落實(shí)到人。
2、組織制定、實(shí)施防洪防汛應急預案。結合各部門(mén)、各項目實(shí)際情況，充分預見(jiàn)可能發(fā)生的問(wèn)題，科學(xué)合理地制定防洪、防汛工作應急預案。
3、各部門(mén)、各項目把防汛物資落實(shí)到位，做到防汛物資充足，做到定點(diǎn)、定位，由專(zhuān)人負責管理。
4、各項目做到24小時(shí)有人值班，并有領(lǐng)導帶班，落實(shí)項目經(jīng)理負責制。確保信息暢通，妥善應對突發(fā)事件。
四、領(lǐng)導指揮及搶險救災機構
1、建立防汛工作小組
指揮：
副指揮：
成員：
2、建立公司防洪防汛搶險突擊隊
各項目自行組成搶險突擊隊，隊長(cháng)分別由各項目經(jīng)理（或秩序維護主管）擔任。
五、主要職責
1、防汛工作領(lǐng)導小組職責
�。�1）迅速接收與傳達防汛部門(mén)和上級領(lǐng)導關(guān)于防洪防汛救災的各項指令。
�。�2）部署和指揮實(shí)施防洪防汛救災行動(dòng)。出現險情，各搶險突擊隊受防汛工作領(lǐng)導小組指揮。
�。�3）掌握各單位防洪防汛工作基本情況，了解汛情并及時(shí)上報。
�。�4）執行上級下達的其他任務(wù)。
2、防汛搶險突擊隊職責
�。�1）接收和上報防汛救災情況。
�。�2）直接參與防汛救災行動(dòng)。
�。�3）協(xié)調受災住戶(hù)安置、轉運。
�。�4）執行公司防汛工作領(lǐng)導小組下達的其他任務(wù)。
六、前期準備工作（各項目結合實(shí)際情況參照執行）
1、提前檢查疏通地面和屋面排水溝，清理化糞池和污水井、檢查排水主管與市政管網(wǎng)接口，保證暢通。
2、檢查排污水泵，保證重要位置（發(fā)電機房、水泵房、配電房）等位置的污水泵能夠自動(dòng)運行。
3、檢修備用發(fā)電機和控制線(xiàn)路，保證應急電源的安全可靠。
4、檢查手電筒的完好，檢查設備機房應急照明。
5、檢查小區避雷系統。
6、檢查外墻立面，通知住戶(hù)，整理陽(yáng)臺、屋頂花園、清理高空擱置物，雨棚。
7、修剪小區大樹(shù)枯枝、蟲(chóng)害嚴重的樹(shù)枝。
8、確定應急情況車(chē)輛和人員的疏散路線(xiàn)和位置。
9、項目固定專(zhuān)人，每天定時(shí)收看當地天氣預報，并將重要信息及時(shí)上報項目負責人。
七、項目重點(diǎn)位置和設備設施（各項目結合實(shí)際情況參照執行）
1、對設備機房，及低于小區水平面標高的設備設施進(jìn)行重點(diǎn)的監控（地下室、電梯井）。
2、辦公電腦和監控主機、道閘設備等公共用電設備。
八、物資準備工作（各項目結合實(shí)際情況參照執行）
1、準備備用水泵、水桶、掃把、毛巾。
2、準備必要的雨具如雨傘、雨鞋、雨衣。
3、應急照明如：手電筒、應急燈。
4、應急通訊如：對講機。
5、醫療救護：止血帶、消炎藥、碘酒、創(chuàng )可貼。
6、搶險工具和材料如安全帶、安全繩、鐵鏟。
7、準備必要的資金。
8、應急保障車(chē)輛。
九、出現汛情后的應急措施
1、普通汛情應急
�。�1）加強與縣防汛部門(mén)溝通，加強汛情監測預報。
�。�2）根據我公司各單位實(shí)際情況，對各部門(mén)、各項目提出防汛要求，對住戶(hù)有組織地進(jìn)行疏散。
�。�3）采取措施，保障防汛系統的聯(lián)絡(luò )暢通。
�。�4）對搶險救災的各項準備工作進(jìn)行督促，檢查落實(shí)情況。
�。�5）依據防汛部門(mén)的汛情趨勢判斷意見(jiàn)，加強對住戶(hù)防汛宣傳教育，平息謠傳，穩定民心，保持正常的生產(chǎn)、生活秩序。
2、重大汛情應急
�。�1）在接上級領(lǐng)導重大汛情應急通知后，汛情涉及的各項目防汛救災突擊隊快速集中，如何迅速投入到防汛搶險的工作。
�。�2）組織力量做好住戶(hù)的疏散安置工作，采取有利措施，盡量保障住戶(hù)的基本生活條件。
�。�3）組織有關(guān)人員維護公共秩序，防范有人趁機搗亂。
�。�4）了解災情，做好宣傳工作，平息謠傳、誤傳，保持社會(huì )穩定。
具體的應急措施參考以上流程，結合項目實(shí)際情況，按照項目的防汛應急工作方案實(shí)施。
十、信息匯總和報告
項目防汛指揮部根據各自的職責分工，負責收集、整理和研究對本轄區可能發(fā)生防汛信息的分析匯總，按照早發(fā)現、早報告、早處置的原則，迅速將情況上報公司主管領(lǐng)導。對于各類(lèi)防汛突發(fā)事件及可能導致的各種隱患，任何個(gè)人都有權利和義務(wù)，向公司辦公室報告，并有權對相關(guān)部門(mén)的工作過(guò)失和不當處置行為進(jìn)行舉報，防汛信息的報送和處理遵循以下原則：
1、重要信息立即上報，因客觀(guān)原因難以準確掌握的.信息，應及時(shí)報告基本情況，同時(shí)抓緊了解情況，隨后補報詳情。
2、一般信息按分項目管理權限，報送各項目防汛負責人。
3、公司防汛工作小組接到重大的.汛、工、險、災情報告后，應立即報告。
十一、其他
當面臨重大、緊急、突發(fā)事件或涉及住戶(hù)正常工作、經(jīng)營(yíng)、生活秩序的情況，配合各項目客戶(hù)服務(wù)中心就近口頭通知客戶(hù)，并做好客戶(hù)安撫和解釋工作。
物業(yè)小區臺風(fēng)暴雨應急預案3
一、目的：
建立防洪、防臺風(fēng)搶險應急預案，通過(guò)對應急分隊的培訓和實(shí)操訓練，加強管理服務(wù)區域內防洪搶險的能力，在險情發(fā)生時(shí)更有效及時(shí)地排除，將損失降低到最低限度，確保防洪、防臺風(fēng)搶險工作萬(wàn)無(wú)一失。
二、職責：
管理處主任為防洪、防臺風(fēng)搶險總指揮；
管理處主管為副總指揮，負責設備組的全面工作；
安全主辦為副總指揮，負責搶險組的全面工作；
環(huán)境主辦為副總指揮，負責后勤組的全面工作；
控制中心負責信息的準確傳達，協(xié)調；
管理處全體不當班人員為防洪、防臺風(fēng)搶險應急隊員。
三、小組職責劃分：
3.1搶險組：由安全主辦和未當班的所有安全員組成
3.1.1采取一切措施對險情進(jìn)行處理；
3.1.2負責防洪沙袋填裝，搬運及堆砌；
3.1.3運用各種方式、方法及時(shí)排除險情。
3.1.4人員分工
3.1.4.1未當班的兩名中心崗負責裝沙袋；
3.1.4.2未當班的兩名二號、三號、四號崗負責運沙袋；
3.1.4.3未當班的兩名六號、八號負責現場(chǎng)堆砌沙袋及采取其它措施進(jìn)行搶險；
3.1.4.4安全主辦帶領(lǐng)搶險組采取其它一切有效方法做好各類(lèi)搶險工作。
3.2設備組：由管理處主管和管理處兩名技術(shù)員組成
3.2.1負責各類(lèi)水泵及供電設備的開(kāi)啟；
3.2.2對搶險現場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導；
3.2.3對現場(chǎng)設備進(jìn)行緊急維修。
3.3后勤組：由環(huán)境主辦、家政服務(wù)員、救生員、前臺服務(wù)員、出納、會(huì )所服務(wù)員組成
3.3.1保障各類(lèi)救災物資的正常供給；
3.3.2負責現場(chǎng)傷員的救護；
3.3.3積極協(xié)助其它小組工作；
3.3.4人員分工
3.3.4.1未當班兩名五號崗負責后勤物資保障；
3.3.4.2前臺服務(wù)員、出納、會(huì )所服務(wù)員負責疏散群眾和搶救傷員，把傷員轉移到安全位置并及時(shí)報市急救中心；
3.3.4.3救生員和家政服務(wù)員負責財產(chǎn)搶救。
3.4當班人員
4.1.1當班人員發(fā)現險情后要及時(shí)通知中心及當班班長(cháng)；
4.1.2中心值班員接到信息后采取緊急集合等措施召集未當班人員及時(shí)排出險情；
4.1.3中心值班員應于第一時(shí)間通知管理處經(jīng)理和管理處主管及安全主辦；
4.1.4中心值班員須向當班各崗位進(jìn)行情況通報；
4.1.5現場(chǎng)崗位應做好秩序維護及人員車(chē)輛疏導；
4.1.6中心值班員應密切關(guān)注現場(chǎng)情況，必要時(shí)尋求其它支援。
4.1.7在臺風(fēng)來(lái)臨之前，管理處各崗位需仔細檢查崗位范圍內所存在的安全隱患，并及時(shí)排除險情，情況嚴重的及時(shí)向上級匯報。
注：所有成員必須服從命令，聽(tīng)從指揮；所有成員在搶險的`過(guò)程中需注意自身安全。
物業(yè)小區臺風(fēng)暴雨應急預案4
為保證集團區域內發(fā)生暴雨洪水災害時(shí)，應急處置工作能協(xié)調、高效、有序進(jìn)行，確保人民生命財產(chǎn)安全，特制定本預案。
一、組織機構
成立xx集團暴雨洪水防范應急工作領(lǐng)導小組，組成人員如下：
組長(cháng)：
副組長(cháng)：
成員：
領(lǐng)導小組下設七個(gè)工作組、一個(gè)辦公室和一個(gè)督導組。
設立暴雨洪水防范應急工作領(lǐng)導小組辦公室。
設立暴雨洪水防范應急工作督查組。
二、責任片區劃分
集團領(lǐng)導小組組長(cháng)某某同志負責集團防汛和預防暴雨洪水災害的全面工作；第一工作組負責xx農貿公司防汛及預防暴雨洪水災害工作；第二工作組負責xx農貿公司防汛及預防暴雨洪水災害工作；第三工作組負責農貿市場(chǎng)、娛樂(lè )場(chǎng)所、xx山居民區、xx池居民區防汛及預防暴雨洪水災害工作；第四工作組負責中學(xué)、小學(xué)、醫院片區的防汛及預防暴雨洪水災害工作；第五工作組負責工、副業(yè)單位（含民營(yíng)企業(yè)）片區防汛及預防暴雨洪水災害工作；第六工作組負責……農貿公司防汛及預防暴雨洪水災害工作；第七工作組負責民主農貿公司、種豬場(chǎng)防汛及預防暴雨洪水災害工作；暴雨洪水防范應急工作督查組負責督查七個(gè)工作組和各二級單位預防暴雨洪水災害工作措施的落實(shí)情況。暴雨洪水防范應急工作領(lǐng)導小組辦公室負責各工作組之間的協(xié)調及材料報送等工作。各二級單位成立相應的領(lǐng)導小組，制定工作預案、明確責任片區、責任人員和工作職責。
三、預警預防重點(diǎn)及工作要求
1、加強對中、小學(xué)安全管理，全面排查暴雨洪水可能給學(xué)校帶來(lái)的安全隱患并予以排除，尤其要對學(xué)生公寓、教學(xué)樓、食堂、廁所實(shí)行重點(diǎn)監控以及小學(xué)教學(xué)網(wǎng)點(diǎn)的監控，發(fā)現隱患及時(shí)處理，并向集團暴雨洪水應急工作領(lǐng)導小組報告。教學(xué)樓、學(xué)校食堂、學(xué)生公寓有安全隱患時(shí)，停課后再組織搶修。
2、加強對居民住房、村民住房的安全監控。各工作組按責任片區落實(shí)領(lǐng)導責任制，督促相關(guān)單位明確工作職責、制定工作預案，逐村、逐戶(hù)、逐片全面排查居民住房、村民住房安全隱患，發(fā)現情況及時(shí)告知居民或村民，并采取相應措施，確保居民、村民生命安全。密切關(guān)注“五保戶(hù)”、“困難戶(hù)”、“打工戶(hù)”和弱勢群體對象住房及輔助設施情況，幫助他們消除安全隱患。
3、加強企業(yè)安全監控。全面排查企業(yè)生產(chǎn)區、生活區和輔助工作區安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)整改，如有單位不配合的視情況強制停業(yè)整頓。xx裝飾材料公司第三條生產(chǎn)線(xiàn)旁的。山體有滑坡的可能，督促企業(yè)采取相應措施，中科實(shí)業(yè)在建工程在暴雨洪水期間停止建設，……等企業(yè)都有不同程度安全隱患，逐一排查，確保企業(yè)員工生命安全。
4、確保山塘水庫安全渡汛，xx塘、xx湖二十四小時(shí)派人值班，水位達到警戒線(xiàn)時(shí)及時(shí)泄洪，……等農貿公司的山塘水庫每天派人巡查，做到蓄水、泄洪兩不誤。
5、加強公共場(chǎng)所安全管理。市管辦二十四小時(shí)監控農貿市場(chǎng)安全，發(fā)現隱患及時(shí)向集團主要領(lǐng)導和暴雨洪水防范應急工作小組報告。暴雨比較集中時(shí)關(guān)停網(wǎng)吧。
6、加強供電設施管理。電力公司對集團區域內高壓線(xiàn)路、已接管的低壓線(xiàn)路全面負責，用電單位負責區域內的用電安全，各單位要做好預防雷電安全知識宣傳。
四、嚴明工作紀律
各工作小組成員必須深入到責任片區，領(lǐng)導、督促責任片區相關(guān)單位落實(shí)工作責任制，因工作馬虎、麻痹大意、缺崗缺位造成的責任事故，依法追究相關(guān)領(lǐng)導責任。
五、做好值班安排，按要求報告片區內暴雨洪水災害情況
1、集團暴雨洪水防范應急值班室設在集團招待所。
2、各二級單位從x月8日至x月11日安排人員值班，具體值班人員名單報集團備案。每天上午10：30時(shí)、下午15：30時(shí)向集團暴雨洪水防范應急值班室報告災情。重大災情隱患隨時(shí)向集團暴雨洪水防范應急值班室報告，并向集團主要領(lǐng)導報告。
3、集團暴雨洪水防范應急值班室和各二級單位值班室要作好值班記錄，以便備查。并保持記錄的整潔完整。
物業(yè)小區臺風(fēng)暴雨應急預案5
根據各級防洪防汛工作精神和多年來(lái)關(guān)于防洪防汛工作的要求，結合x(chóng)x小區的實(shí)際情況，特制定防洪工作應急預案。希望我們xx管理處的主管人員能夠各司其職，充分發(fā)揮主管人員的領(lǐng)導能力，帶領(lǐng)各部門(mén)員工，竭盡全力做好防洪期的各項工作。
一、 成立防汛工作應急領(lǐng)導小組
組長(cháng)：
組成員：
搶險隊伍：管理處各部門(mén)主管、辦公室人員、工程維修人員、全體安保人員。
二、 防汛工作職責
1、認真貫徹執行市、區物業(yè)關(guān)于防汛排水的指示精神，全面指揮XXXX小區的防汛工作。按照應急領(lǐng)導小組的人員安排，快速、及時(shí)、有效地處置XXXX小區防汛工作中出現的各類(lèi)突發(fā)性災害事故。采取有效措施，立足小區，堅持自保、自救，確保小區的汛期安全。
2、準備足夠的防汛物資，根據出現的險情，提出排險、搶險方案。負責檢查、監督防汛措施的落實(shí)情況；負責檢查、監督防汛物品的準備情況；確保業(yè)主的正常生活秩序和財產(chǎn)安全，杜絕小區凹陷區域的排水不暢和地下室存水等問(wèn)題。
三、 防汛工作要求及措施
1、成立的防汛領(lǐng)導小組和搶險隊。具體負責小區內的防汛工作，確保安全度汛和業(yè)主財產(chǎn)不受損失；及時(shí)收集雨情、汛情等情報；做好防汛宣傳工作，提高全體業(yè)主的防汛意識；確保無(wú)事故發(fā)生。防汛期間要保障通訊暢通，防汛成員和值班人員做到24小時(shí)電話(huà)暢通。值班人員要堅守崗位，嚴禁離崗、脫崗。如遇大雨，經(jīng)理及各級主管、安保班長(cháng)必須到崗，辦公室人員要做到手機不關(guān)機。
2、建立安全責任制。管理處領(lǐng)導人將具體工作分布到位，做到各個(gè)區域都有直接責任人。對不能按時(shí)到崗人員和不認真負責而造成損失的人員實(shí)行問(wèn)責制，造成重大損失的要追究責任。
3、聯(lián)系工作。安保部門(mén)應對有車(chē)業(yè)主進(jìn)行經(jīng)常性的安全提示，并做好地下室車(chē)輛停放秩序�？头藛T應了解，所有地下車(chē)庫的業(yè)主通訊聯(lián)系方式，必要時(shí)通知業(yè)主，配合做好安全疏散工作。遇到特大暴雨，應密切關(guān)注雨水情況和小區內有關(guān)道路的通暢情況，做好與全體業(yè)主的聯(lián)系準備工作。
4、物資準備和各部門(mén)的具體職責。根據xx小區實(shí)際情況，對重點(diǎn)部位要加強巡視；各部門(mén)分工明確；做到雨前、雨中、雨后都有專(zhuān)人負責監視；并做出相應排險措施；以下是各部門(mén)的明確分工與職責：
財務(wù)部：竭盡全力保護好財務(wù)部的生命、財產(chǎn)安全。如有特殊情況需立即向上級主管部門(mén)報告。自保同時(shí)，協(xié)助其他部門(mén)做好救災工作。
公共事業(yè)部：在汛情來(lái)臨時(shí)，客服中心要做好和全體業(yè)主間的溫馨提示工作，對災情相對嚴重的幾座樓層，要重點(diǎn)記錄汛情信息，必要時(shí)電話(huà)通知業(yè)主告知詳情。如有業(yè)主求救電話(huà)，應詳細記錄業(yè)戶(hù)詳細住址（樓層號、單元號、房間號、聯(lián)系方式），并立即向上級主管部門(mén)報告，申請增援。
綠化保潔部：充分做好汛期綠化植被的保護工作和小區保潔工作。在惡劣天氣時(shí)，采取相關(guān)措施保護花草樹(shù)木的成長(cháng)。雨后做好小區的衛生清掃工作，讓小區的每個(gè)角落時(shí)刻保持衛生清潔。讓在住業(yè)主感受到環(huán)境的清新自然，通過(guò)我們的努力讓小區的業(yè)主生活環(huán)境更加美好。如有業(yè)主屋內或倉庫有進(jìn)水現象，應配合工程部立即前往，幫助業(yè)主做好清掃排水工作。
工程部：工程人員應定期檢查小區內的水、電設備，汛期要適當增加檢查頻率，確保設備正常使用和安全。檢查各排水管道的暢通情況和應急使用情況。險情發(fā)生時(shí)的救援物資包括：
1） 應急燈具要充足電量，以備夜間使用。
2）沙袋若干，將沙袋放在地勢較低的入口地方，可以起到截流的作用，避免上游雨水匯集到地勢較低的區域，造成危險。小區內幾個(gè)容易積水的樓層有A1、A3、A5、C1等幾個(gè)地方，要密切關(guān)注積水情況。災情結束后要立即將沙袋搬離至隱蔽區域，并做好保護工作，以免影響下一次的使用。
3）準備鐵鍬5把、帶鉤鋼筋5根，必要時(shí)疏通下水道，或直接打開(kāi)下水道井蓋，可以加快雨水流入下水道的速度，避免雨水沖進(jìn)地勢較低的車(chē)庫或倉庫。災情結束后要立即放置井蓋到原處，以免發(fā)生危險。
4）排水設備，排水泵和排水管要放置在易拿易放的地方，并定期檢查設備的工作情況。如遇部分管道排水不暢，應用排水泵將此區域的積水排至其他順暢的區域。用完后要清洗干凈，并存放。
安保部：充分做好汛期安全保衛工作，如有求救或增援電話(huà)，應在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好救援和保衛工作，如遇特殊情況應立即向上級主管部門(mén)報告，在關(guān)鍵時(shí)刻幫業(yè)主排憂(yōu)解難。
四、 按不同情況啟動(dòng)相應預案
�。ㄒ唬┑谝活A案：
當氣象臺發(fā)布暴雨警報時(shí)，防汛工作領(lǐng)導組成員全部到位。及時(shí)總結防汛信息，通報風(fēng)情、水情、雨情。辦公室人員根據各自的職責，加強值班，進(jìn)一步檢查落實(shí)各項防汛應急措施，組建防汛搶險隊伍，落實(shí)搶險物資。
�。ǘ┑诙A案：
當暴雨襲擊或有關(guān)部門(mén)發(fā)布緊急警報時(shí)，防汛領(lǐng)導小組立即召開(kāi)防汛緊急會(huì )議或進(jìn)行緊急部署。物業(yè)辦公室要把防汛作為壓倒一切工作的頭等大事來(lái)抓。
�。ㄈ┑谌A案：
遇暴雨突發(fā)性災害天氣時(shí)，搶險小組迅速組織人員及時(shí)檢查疏通排水管道，做到排水暢通；對小區內部和地下室積水情況進(jìn)行監測，及時(shí)報告災情，必要時(shí)及時(shí)組織足夠的臨時(shí)排澇設備進(jìn)行強排。確保業(yè)主正常的生活秩序和財產(chǎn)安全。
以上各組各部門(mén)應恪盡職守，安全度汛，確保業(yè)主生命財產(chǎn)及公共財物的安全，越是關(guān)鍵時(shí)刻我們越要有組織有紀律；關(guān)鍵時(shí)刻義勇當先、臨危不懼。時(shí)刻把業(yè)主的利益放在頭等位置。讓總公司領(lǐng)導放心，讓業(yè)主滿(mǎn)意是我們義不容辭的責任。
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