鄉鎮衛生院院務(wù)公開(kāi)制度
鄉鎮衛生院院務(wù)公開(kāi)制度（精選5篇）
在學(xué)習、工作、生活中，很多場(chǎng)合都離不了制度，制度就是在人類(lèi)社會(huì )當中人們行為的準則。大家知道制度的格式嗎？下面是小編為大家整理的鄉鎮衛生院院務(wù)公開(kāi)制度（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
鄉鎮衛生院院務(wù)公開(kāi)制度1
1、重要意義
推行院務(wù)公開(kāi)是加強醫院民主管理、促進(jìn)醫院健康發(fā)展、增強職工的責任感、調動(dòng)群眾的積極性、推動(dòng)醫院改革和發(fā)展的一項重要措施，是貫徹全心全意依靠廣大職工辦好醫院的有效途徑，是黨風(fēng)廉政建設的要求。
2、院務(wù)公開(kāi)的基本內容和范圍
�、�、醫院重大決策和改革方案，包括發(fā)展規劃、計劃、經(jīng)濟目標等。
�、�、醫院經(jīng)營(yíng)情況，包括業(yè)務(wù)收入、成本變動(dòng)、經(jīng)濟效益和資產(chǎn)負債等情況。
�、�、涉及職工切身利益重大事項，包括分配制度改革方案、福利待遇以及職工醫療費使用情況等。
�、�、職工關(guān)心的其它有關(guān)問(wèn)題。包括領(lǐng)導干部廉潔自律（包括工資收入、獎金等）及民主評議干部情況，部選拔任用及考核情況，藥械采購計劃、招投標、制度及計劃執行情況，勞動(dòng)用工情況，業(yè)務(wù)招待費使用情況。
�、�、其他需要公開(kāi)的。
3、院務(wù)公開(kāi)的基本形式
�、�、職工代表大會(huì )或職工大會(huì )。
�、�、召開(kāi)會(huì )議，主要通過(guò)院務(wù)會(huì )、院長(cháng)辦公會(huì )、職工座談會(huì )等形式研究和通報院內重大事項。
�、�、設立院務(wù)公開(kāi)欄，張貼有關(guān)資料或在電子顯示屏滾動(dòng)播出。
�、�、設立舉報箱、意見(jiàn)箱、舉報電話(huà)。
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為進(jìn)一步發(fā)揚社會(huì )主義民主，建立健全黨風(fēng)廉政建設和預防反腐敗長(cháng)效監督機制，維護醫院改革、發(fā)展、穩定、和諧的大局，在全院建立行為規范、運轉協(xié)調、公正透明、廉潔高效的管理體制，根據國家衛生部、省衛生廳及市衛生局有關(guān)精神，結合我院實(shí)際制定院務(wù)公開(kāi)制度。
一、院務(wù)公開(kāi)的基本內容和范圍
�。ㄒ唬⿲ν夤_(kāi)的內容
1、醫療服務(wù)信息
�。�1）醫院依法執業(yè)登記的主要事項，包括名稱(chēng)、地址、主要負責人、所有制形式、診療科目、床位；職能科室設置；
�。�2）主要衛生技術(shù)人員依法執業(yè)注冊基本情況，或提供查詢(xún)服務(wù)；
�。�3）門(mén)診、急診、住院的就診程序；
�。�4）工作人員在崗時(shí)佩戴的注有本人姓名、職務(wù)或職稱(chēng)的標牌。
2、醫療服務(wù)價(jià)格信息
常規醫療服務(wù)價(jià)格、提供服務(wù)項目?jì)r(jià)格的查詢(xún)服務(wù)。
3、行風(fēng)建設情況
�。�1）加強醫德醫風(fēng)建設的'主要規定；
�。�2）醫療服務(wù)投訴信箱和投訴查詢(xún)電話(huà)。
�。ǘ┫蚧颊吖_(kāi)的.主要內容
1、收費信息
�。�1）住院病人實(shí)行費用“一日清單”制，醫院每天通過(guò)發(fā)放清單向患者提供包括藥品、醫用耗材和醫療服務(wù)的名稱(chēng)、數量、單價(jià)、金額等使用情況，出院時(shí)提供總費用清單；
�。�2）為門(mén)診患者提供費用清單。
2、按照《醫療機構病歷管理規定》向患者提供病歷資料復印或者復制服務(wù)
�。ㄈ┫騼炔柯毠す_(kāi)的主要內容
1、醫院重要人事任免、重大建設項目安排、重大改革和發(fā)展規劃及大額度資金使用情況；
2、年度財務(wù)預、決算主要情況；
3、國家重點(diǎn)監控的藥品使用情況；
4、崗位設置、崗位聘用、解聘、辭聘的標準及程序，薪酬體系；
5、糾正行業(yè)不正之風(fēng)投訴信箱、電話(huà)；
6、領(lǐng)導班子建設和黨風(fēng)廉政建設情況。
二、院務(wù)公開(kāi)的基本形式
�。ㄒ唬�、對外公開(kāi)形式
1、在門(mén)診、病房以及對公眾服務(wù)窗口等明顯位置設立公開(kāi)專(zhuān)欄、宣傳櫥窗、電子大屏幕公告欄；
2、編印、發(fā)放各類(lèi)資料；
3、設立院務(wù)公開(kāi)投訴信箱等。
�。ǘ�、對內公開(kāi)形式
1、職工代表大會(huì )或職工大會(huì )；
2、召開(kāi)會(huì )議，主要通過(guò)院周會(huì )、科務(wù)會(huì )、職工座談會(huì )等形式研究和通報院內重大事項；
3、設立院務(wù)公開(kāi)欄，張貼有關(guān)資料；
三、院務(wù)公開(kāi)的監督
醫院成立院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，負責組織指導和協(xié)調院務(wù)公開(kāi)的各項工作，研究解決院務(wù)公開(kāi)工作中的重要問(wèn)題。領(lǐng)導小組下設辦公室，負責院務(wù)公開(kāi)日常工作。各職能科室按工作職責負責本部門(mén)的具體工作。建立由職工代表和有關(guān)人員組成的院務(wù)公開(kāi)監督小組。監督小組的職責是依據有關(guān)政策和法律，監督院務(wù)公開(kāi)的內容是否真實(shí)、全面、及時(shí)，程序是否合法，職工所反映的問(wèn)題是否得到認真解決和答復。院務(wù)公開(kāi)監督小組要定期對院務(wù)公開(kāi)情況和有關(guān)部門(mén)的執行情況進(jìn)行監督、檢查和考核，并通報檢查考核情況。醫院院務(wù)公開(kāi)各有關(guān)責任人對院務(wù)公開(kāi)監督小組的意見(jiàn)和建議應在三十日內給予答復或說(shuō)明，對其中需要整改的事項應當采取措施及時(shí)整改，并接受職工監督。醫院職工和職工代表對公開(kāi)的有關(guān)重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務(wù)。事項應當采取措施及時(shí)整改，并接受職工監督。醫院職工和職工代表對公開(kāi)的有關(guān)重大決策和重大事項依法負有保守秘密的義務(wù)。
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1. 醫院院務(wù)，除涉及國家秘密、公共安全，依法受到保護的.商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上應予公開(kāi)，并做到政策依據公開(kāi)、程序規則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)、實(shí)施結果公開(kāi)。
2. 向社會(huì )公開(kāi)醫院資質(zhì)信息、醫療服務(wù)價(jià)格和收費信息、醫療服務(wù)規定與流程、行業(yè)作風(fēng)建設等情況，嚴禁發(fā)布虛假信息。
3. 建立醫院發(fā)言人，設立領(lǐng)導接待日、院長(cháng)信箱，并可根據公開(kāi)事項的內涵不同可采用多種形式進(jìn)行公開(kāi)。
4. 向醫院職工公開(kāi)醫院發(fā)展建設規劃，年度工作計劃與工作總結，完成年度計劃情況、重大決策、重要干部任免、重大項目安排及大額度資金使用、醫院運營(yíng)管理情況、人事管理情況、領(lǐng)導班子建設和黨風(fēng)廉政建設等情況。
5. 每半年至少召開(kāi)一次全體員工大會(huì )，充分發(fā)揮職工代表大會(huì )的作用，行使民主權利，積極參與院務(wù)公開(kāi)。
6. 二級（縣級）以上醫院應設有“院務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組”及運行程序與體制，制訂的醫院院務(wù)公開(kāi)目錄，至少應符合衛生行政部門(mén)基本要求。
鄉鎮衛生院院務(wù)公開(kāi)制度4
一、組織機構
(一)院務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組
組長(cháng)：張自翔邱悅群
副組長(cháng)：嚴國方鄒曉峰葉軍高輝危小軍
曾祥貴王小農
成員：劉辛承徐建林廖娟娟鐘美興鐘星明
鄧輝謝紅英 謝寧周瑛光羅海生
王德勝魏桂林李新維劉建香
領(lǐng)導小組下設辦公室，辦公室設在工會(huì )辦公室。
(二)院務(wù)公開(kāi)監督小組
組長(cháng)：曾祥貴
副組長(cháng)：徐建林劉辛承
成員：社會(huì )監督員代表
監督小組下設辦公室，辦公室設在紀檢監察室。
院務(wù)公開(kāi)工作責任分工將根據文件精神和醫院實(shí)際進(jìn)行調整(見(jiàn)附件)，院務(wù)公開(kāi)內容涉及到的責任部門(mén)為該項院務(wù)公開(kāi)的承辦科室，按照“誰(shuí)主管誰(shuí)負責”的原則，做好職責范圍內的院務(wù)公開(kāi)工作。
醫院院務(wù)公開(kāi)監督小組將不定期監督和檢查院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)工作落實(shí)。對拒不履行院務(wù)公開(kāi)責任，在院務(wù)公開(kāi)中弄虛作假的，按規定責令整改。
二、院務(wù)公開(kāi)的主要內容
醫院院務(wù)，除涉及國家秘密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私以外，原則上都予公開(kāi)。并遵循依法、真實(shí)、及時(shí)、有效的原則，做到政策依據公開(kāi)、程序規則公開(kāi)、工作過(guò)程公開(kāi)。
(一)向社會(huì )公開(kāi)的主要內容
1.醫院概況
(1)醫院執業(yè)登記情況、基本信息；
(2)醫務(wù)人員依法執業(yè)注冊情況及相關(guān)資質(zhì)信息；
(3)重大醫療技術(shù)準入及大型醫用設備的配置許可；
(4)重點(diǎn)學(xué)科：各重點(diǎn)學(xué)科名稱(chēng)及學(xué)科帶頭人姓名、職稱(chēng)、主要工作和研究經(jīng)歷等；
(5)教學(xué)任務(wù)：醫院承擔各院校醫學(xué)生見(jiàn)習和實(shí)習任務(wù)基本情況；
(6)工作人員識別：姓名、職務(wù)等。
2.醫院環(huán)境
(1)周邊交通：周邊公共交通線(xiàn)路、依靠站名、院外周邊停車(chē)場(chǎng)位置；
(2)院內交通：車(chē)輛出入口指示，院內行車(chē)指引；
(3)科室布局：各科室位置格局、急診“綠色通道”路徑；
(4)應急避難：院內應急避難撤退路線(xiàn)及應急通道指引。
3.行風(fēng)建設情況
(1)加強醫德醫風(fēng)建設的有關(guān)規定；
(2)醫務(wù)人員執業(yè)行為規范：行為準則、文明服務(wù)用語(yǔ)、服務(wù)承諾等；
(3)醫療服務(wù)投訴方式：投訴電話(huà)、信箱等。
4.醫療服務(wù)信息
(1)醫療服務(wù)基本情況：科室設置、崗位職責、服務(wù)內容、服務(wù)窗口人員情況等；
(2)專(zhuān)科門(mén)診安排情況：專(zhuān)科服務(wù)內容、特色，出診專(zhuān)家姓名、專(zhuān)長(cháng)及出診時(shí)間；
(3)醫院服務(wù)時(shí)間：門(mén)診、急診服務(wù)時(shí)間、出入院時(shí)間、住院查房時(shí)間、探視時(shí)間等；
(4)門(mén)急診服務(wù)：門(mén)診、急診掛號，就診、取藥、交費等事項的流程與服務(wù)地點(diǎn)；
(5)預約掛號方式：預約掛號時(shí)間、流程；
(6)住院服務(wù)：留觀(guān)、入院、出院、轉科、轉院等管理制度和服務(wù)流程；
(7)特殊人群優(yōu)先措施：對軍人、老人、殘障人員、急危重癥病人等在內的特殊人群服務(wù)優(yōu)先措施；
(8)醫療咨詢(xún)、健康教育咨詢(xún)服務(wù)信息：提供咨詢(xún)服務(wù)的內容、時(shí)間、地點(diǎn)、方式。
5.便民服務(wù)：便民服務(wù)項目、方式。
(二)向病人公開(kāi)的主要內容
1.服務(wù)告知：患者的病情告知制度、特殊診療服務(wù)流程、主要檢查項目的預約與報告時(shí)限、輔助檢查前的告知事項、醫療事故爭議處理程序、病歷復制服務(wù)等；
2.服務(wù)價(jià)格和收費信息：收費查詢(xún)制度及醫療服務(wù)項目、藥品、醫用耗材價(jià)格，門(mén)診病人費用清單、住院病人費用一日清單和出院時(shí)總費用。
(三)向內部職工公開(kāi)的主要內容
1.醫院重大決策事項
(1)醫院的中、長(cháng)期事業(yè)改革發(fā)展規劃、年度工作計劃與工作總結，完成年度計劃情況；
(2)重大決策、中層干部任免、重大項目安排及大額度資金使用；
(3)購置大型儀器設備、基建修繕項目、重點(diǎn)學(xué)科建設、學(xué)術(shù)帶頭人等重大問(wèn)題的決策依據、民主參與和決策結果等。
2.醫院管理情況
(1)醫院醫療工作狀況，包括：年住院、門(mén)急診病人總數，病床周轉率、使用率，平均住院天數；
(2)財務(wù)管理事項：包括年度財務(wù)預、決算，財政撥款，業(yè)務(wù)收支情況，社會(huì )捐贈，投資收益，房屋租賃和勞務(wù)費收入，成本核算；獎金分配方案的執行情況；接待費開(kāi)支情況；養老金、醫療保險和其他社會(huì )保障基金的繳納情況；專(zhuān)項資金補助，醫療、教學(xué)、科研經(jīng)費使用和管理等情況；
(3)管理制度、診療及護理常規、質(zhì)量與安全信息；
(4)重點(diǎn)部門(mén)工作流程；
(5)應急管理、藥事管理及藥物使用監控結果。
3.廉政建設：領(lǐng)導班子成員向職代會(huì )(職工代表)述職述廉并公開(kāi)接受評議的情況、法人經(jīng)濟責任審計、領(lǐng)導班子建設和黨風(fēng)廉政建設責任制執行等情況。
4.人事管理
(1)人事管理和改革方案；
(2)工作崗位設置、崗位職責、崗位條件；
(3)工作人員辭職、辭退、聘用、解聘的政策；
(4)內部績(jì)效工資分配方案；
(4)職工分配制度改革方案、職位工資和各類(lèi)補貼的調整；
(5)中層干部的選聘、任用、輪崗和交流的規定，任前公示情況。
5.黨務(wù)信息
(1)黨組織年度工作總結和計劃；
(2)黨組織作出的重要決定和決議；
(3)黨組織部署的重要工作及實(shí)施情況；
(4)黨員特別是黨員領(lǐng)導干部違紀違法案件情況通報；
(5)黨員領(lǐng)導干部民主生活會(huì )情況；
(6)發(fā)展黨員過(guò)程的公示；
(7)年度黨費收繳、開(kāi)支情況。
6.職工關(guān)注的相關(guān)信息：
(1)各級各類(lèi)先進(jìn)評選獎勵的對象、條件、名額、程序，確定上報人選和評選結果；
(2)衛生技術(shù)人員培訓、進(jìn)修計劃等；
(3)職工年度考核辦法和結果；
(4)對違法違紀職工及醫療事故責任人的處理等；
(5)工會(huì )福利收支情況；
(6)根據職工要求公開(kāi)的事項，建立點(diǎn)題公開(kāi)制度，在不涉及國家機密、公共安全、依法受到保護的商業(yè)秘密和個(gè)人隱私的情況下，對醫院職工提出的事項，應及時(shí)予以公開(kāi)。
三、院務(wù)公開(kāi)的方式和時(shí)限
(一)院務(wù)公開(kāi)的方式
根據院務(wù)公開(kāi)內容的具體情況采取定時(shí)公開(kāi)和隨時(shí)公開(kāi)、事前公開(kāi)和事后公開(kāi)相結合等多種形式，主要通過(guò)召開(kāi)職代會(huì )、全院大會(huì )、院月會(huì )以及院務(wù)公開(kāi)欄、醫院辦公網(wǎng)、醫院網(wǎng)站、電子顯示屏等方式公開(kāi)，并通過(guò)建立醫院發(fā)言人制度、院領(lǐng)導接待日制度、公布咨詢(xún)、投訴、舉報電話(huà)，進(jìn)一步建立健全醫院與病人、領(lǐng)導干部與職工溝通機制，積極維護病人的合法權益和保障職工的民主權利，促進(jìn)醫院科學(xué)發(fā)展。
(二)院務(wù)公開(kāi)的時(shí)限
院務(wù)公開(kāi)做到經(jīng)常性的工作定期公開(kāi)，階段性的工作逐段公開(kāi)，臨時(shí)性的工作隨時(shí)公開(kāi)，及時(shí)更新對外公開(kāi)動(dòng)態(tài)性的內容，做到準確及時(shí)、集中張貼、定時(shí)更換和方便醒目易懂，便于職工、病人和群眾查閱和了解。對于涉及群眾利益的重要事項，每次公開(kāi)后都要認真聽(tīng)取群眾意見(jiàn)，及時(shí)做出回應。
鄉鎮衛生院院務(wù)公開(kāi)制度5
為認真貫徹執行《東風(fēng)鄉衛生院“院務(wù)公開(kāi)”實(shí)施辦法》，提高醫院工作透明度，加強醫院管理，切實(shí)保障人民群眾、醫院職工的知情權和監督權，進(jìn)一步推動(dòng)和規范醫院院務(wù)公開(kāi)工作，促進(jìn)醫院民主科學(xué)管理，依法執業(yè)，誠信行醫，構建和諧醫患關(guān)系，特制定醫院“院務(wù)公開(kāi)”監督檢查制度。
1.醫院成立“院務(wù)公開(kāi)”監督檢查小組和辦公室。
醫院“院務(wù)公開(kāi)”監督檢查小組由侯合云、李敬福、劉偉、劉慧玲、張成明組成，侯合云任組長(cháng)，院務(wù)公開(kāi)監督辦公室主任張成明兼任。
2.醫院“院務(wù)公開(kāi)”監督檢查小組職責。
2.1 負責對重大事項公開(kāi)前的審核。
2.2 每季度安排一次院務(wù)公開(kāi)檢查，對院務(wù)公開(kāi)各職能科室（部門(mén)）院務(wù)公開(kāi)的內容、形式和程序進(jìn)行監督檢查，針對存在的問(wèn)題，在院務(wù)會(huì )議中通報，提出具體整改意見(jiàn)。
2.3 檢查職工群眾所反映的問(wèn)題是否得到認真解決和答復。
2.4 應用多種形式通報監督檢查情況，每年在職代會(huì )上向職工代表報告院務(wù)公開(kāi)的工作情況。
3.醫院“院務(wù)公開(kāi)”監督檢查小組辦公室職責。
3.1 做好院務(wù)公開(kāi)監督檢查的組織協(xié)調工作。
3.2 做好監督檢查記錄和臺帳資料收集整理工作。
3.3 負責院務(wù)公開(kāi)的投訴接待，及時(shí)處理投訴問(wèn)題，適時(shí)告知處理結果。
4.將“院務(wù)公開(kāi)”工作列入科室和個(gè)人目標責任制考核。
醫院各有關(guān)部門(mén)應根據各自的工作范圍和管理權限，做到重大事項在職代會(huì )上公開(kāi)，重要議案隨時(shí)公開(kāi)，涉及職工切身利益的事項及時(shí)公開(kāi)，并認真聽(tīng)取職工意見(jiàn)建議，自覺(jué)接受職工群眾的監督。各科室負責人為科室院務(wù)公開(kāi)第一責任人，醫院將院務(wù)公開(kāi)工作列入科室及負責人的年度目標責任考核中，與獎懲任免掛鉤。
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