信訪(fǎng)案件維穩工作方案
一、信訪(fǎng)案件維穩工作方案寫(xiě)作注意
1、確定目標是制訂工作方案的重要環(huán)節，應將調查研究和預測技術(shù)這兩種科學(xué)方法有機結合。
2、在擬制工作方案過(guò)程中，必須依靠智囊人物和運用智囊技術(shù)，通過(guò)多種方法，盡量避免可能發(fā)生的問(wèn)題，從而使方案更趨完善。
3、起草多種可供選擇工作方案時(shí)，要廣泛搜集各種資料和理論政策的依據，進(jìn)行質(zhì)與量，點(diǎn)與面的分析，做好可行性研究，提出建議方案�；蛘咄ㄟ^(guò)對各種草案的分析、比較、鑒別、評估，在多種方案的基礎上，集眾智于一身，重新組合出一個(gè)新工作方案，作為最佳方案，供領(lǐng)導決斷。
二、信訪(fǎng)案件維穩工作方案（通用5篇）
在寫(xiě)作工作方案時(shí)，可以預想多種方法避免可能發(fā)生的問(wèn)題。在提出某個(gè)項目前，為了領(lǐng)導更好的決策，我們需要準備多份工作方案，打開(kāi)文檔的時(shí)候卻發(fā)現不知道寫(xiě)什么，以下是小編為大家收集的信訪(fǎng)案件維穩工作方案（通用5篇），僅供參考，歡迎大家閱讀。
信訪(fǎng)案件維穩工作方案1
了加大我公司重點(diǎn)信訪(fǎng)問(wèn)題的督辦處理力度，全力化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題，切實(shí)維護企業(yè)和諧穩定，特制定我公司。
一、 加強組織領(lǐng)導，充實(shí)組織機構
�。ㄒ唬� 為進(jìn)一步加強我公司維穩工作的領(lǐng)導，切實(shí)做到 一手抓經(jīng)濟發(fā)展，一手抓維護穩定，公司專(zhuān)門(mén)成立了由主要領(lǐng)導和相關(guān)部門(mén)人員共同參與的組織機構。各單位要切實(shí)加強維穩工作力度，成立相應的組織工作機構，并根據本單位實(shí)際，對機構適時(shí)進(jìn)行調整和充實(shí)，明確職責，夯實(shí)責任，狠抓落實(shí)，全力以赴做好穩定工作。
�。ǘ� 公司領(lǐng)導班子成員對公司信訪(fǎng)工作分片包干，負 責所聯(lián)系單位的信訪(fǎng)維穩工作。各單位信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組要認真解決職工群眾合理訴求，著(zhù)力解決本單位存在的突出問(wèn)題，分管領(lǐng)導要對重點(diǎn)案件包案處理，落實(shí)領(lǐng)導包案制度。
二、 加大開(kāi)展矛盾糾紛大排查、大化解力度
強化信訪(fǎng)預警機制，加大開(kāi)展矛盾糾紛排查化解力度， 把開(kāi)展大排查、大化解列入重要議事日程。全面排查，及時(shí)化解和消除公司存在的突出矛盾糾紛，針對公司信訪(fǎng)存在的以下突出問(wèn)題做好矛盾排查化解工作。
�。ㄒ唬� 上世紀80、90年代與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員、 被企業(yè)除名人員的群訪(fǎng)和個(gè)訪(fǎng)。
�。ǘ� 企業(yè)下崗職工、企業(yè)遺留問(wèn)題引發(fā)的群訪(fǎng)和個(gè) 訪(fǎng)。
�。ㄈ┡c企業(yè)有勞資糾紛的人員個(gè)訪(fǎng)或鬧訪(fǎng)。
�。ㄋ模┺r民工工資問(wèn)題引發(fā)的群訪(fǎng)。
�。ㄎ澹┢髽I(yè)軍轉干部待遇問(wèn)題引發(fā)的個(gè)訪(fǎng)。
�。�60年代精減下方人員的群訪(fǎng)、個(gè)訪(fǎng)和鬧訪(fǎng)。 各單位要著(zhù)力做好以上信訪(fǎng)問(wèn)題的分析研判，制定處理辦法。進(jìn)一步落實(shí)矛盾糾紛排查化解工作力度，定期對存在的上訪(fǎng)苗頭和隱患進(jìn)行排查化解，堅持預警通報，加強跟蹤督辦，努力把苗頭隱患消除在基層，化解在萌芽狀態(tài)。加強重要會(huì )議、重大節日活動(dòng)期間等重要時(shí)段的信訪(fǎng)維穩工作，做到及早發(fā)現、及時(shí)穩控、處置有效，以避免造成不良政治影響。
三、 維護公司穩定應急處置辦法
為適應新的形勢，進(jìn)一步維護公司穩定，確保正常工作 2
秩序，結合公司實(shí)際，就維護公司穩定，處置應急群訪(fǎng)事件，特制定如下辦法：
�。ㄒ唬� 處置原則
1、 統一領(lǐng)導，協(xié)調各方。在公司信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小 組的統一領(lǐng)導下，動(dòng)員、統籌、協(xié)調相關(guān)職能部門(mén)，利用一切可以利用的力量，從穩定大局出發(fā)，共同協(xié)調處置信訪(fǎng)維穩問(wèn)題。
2、 屬地管理，分級負責。按照“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”和 “依法、及時(shí)、就地解決問(wèn)題與疏導教育相結合”的要求，明確分工，區分責任，協(xié)調配合，做到各就其位、各司其職、各盡其能，堅決防止因推諉扯皮、各自為政而貽誤時(shí)機。
3、 重在疏導，防止激化。按照“可散不可聚、可聚不 可結、可順不可激”的要求，以說(shuō)服教育為主，以恢復秩序為目的，最大限度地做好工作，力爭把問(wèn)題解決在萌芽狀態(tài)或初始階段，防止事態(tài)擴大、蔓延、升級或形成對峙。
4、 反應快捷、依法處置。始終堅持維護職工合法權益、 維護法制尊嚴、維護企業(yè)和社會(huì )穩定的原則，慎重選擇處置時(shí)機，綜合考慮事發(fā)原因、地點(diǎn)、參與人員等情況，因事、因地、因人施策，靈活快速依法處置。
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�。ǘ� 職責分工
1、對越級集體上訪(fǎng)事件和個(gè)訪(fǎng)事件，責任主體要隨時(shí)到 場(chǎng)、隨時(shí)處置。一旦發(fā)生群體性上訪(fǎng)事件，各單位信訪(fǎng)主要負責人要在30分鐘內趕到現場(chǎng)，并組織人員迅速將上訪(fǎng)群眾帶離。凡發(fā)生5人以上群體性上訪(fǎng)事件，責任單位主要領(lǐng)導要在第一時(shí)間趕到現場(chǎng)，做好教育疏導工作，積極組織對重大事件的處置。要在堅持“明確責任，屬地管理，分級負責，妥善處置”的原則，對上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題原則上誰(shuí)主管、誰(shuí)負責。
2、有關(guān)上訪(fǎng)事件處置責任主體的確定和穩控化解工作責任：
�。�1）凡因企業(yè)改制引發(fā)的上訪(fǎng)案件，由分管企業(yè)改制的部門(mén)負責接待，相關(guān)職能部門(mén)配合。
�。�2）與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系人員、被企業(yè)除名人員、與企業(yè)有勞資糾紛及60年代精減下放人員、企業(yè)軍轉干部待遇問(wèn)題引發(fā)的上訪(fǎng)案件，由分管勞動(dòng)人事的部門(mén)負責接待，相關(guān)職能部門(mén)配合。
�。�3）工程結算及農民工工資問(wèn)題引發(fā)的上訪(fǎng)案件，由工程項目管理部門(mén)負責接待，財務(wù)等相關(guān)職能部門(mén)配合。
�。�4）工程質(zhì)量投訴案件，由工程項目管理部門(mén)和技術(shù)質(zhì)量部門(mén)負責處理。
�。�5）工程合同糾紛案件，由分管合同和招投標部門(mén)負責處理。
�。�6）家屬院有關(guān)問(wèn)題投訴及糾紛、上訪(fǎng)，由物業(yè)管理部門(mén)負責處理。
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1、認真處理部分利益群體上訪(fǎng)問(wèn)題。對于部分利益群體上訪(fǎng)問(wèn)題，相關(guān)責任部門(mén)要高度重視，掌握政策、了解情況、摸清底數，隨時(shí)向公司分管領(lǐng)導匯報處理進(jìn)展情況。凡發(fā)生群眾集體上訪(fǎng)，公司相關(guān)科室負責人及責任單位要及時(shí)派人到場(chǎng)，組織協(xié)調、妥善處置，全力做好上訪(fǎng)人員的現場(chǎng)處置和穩控工作。
2、進(jìn)一步落實(shí)有關(guān)群體上訪(fǎng)問(wèn)題處置責任主體的責任。處置有關(guān)群體性上訪(fǎng)問(wèn)題的責任單位，要對群體性上訪(fǎng)問(wèn)題主動(dòng)介入，積極協(xié)調，提出處理意見(jiàn)。
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重大事件平息后，要跟蹤落實(shí)善后工作，向群眾做出的承諾要盡快兌現；對群眾的不合理訴求，應該講清楚相關(guān)
的法律法規和政策規定；問(wèn)題解決后，要及時(shí)將處理結果上報公司，并向地方信訪(fǎng)部門(mén)予以通報；同時(shí)，要及時(shí)向群眾了解情況，摸清思想動(dòng)向，及時(shí)發(fā)現新苗頭、新情況、新問(wèn)題；及時(shí)總結經(jīng)驗教訓，舉一反三，避免類(lèi)似事件重復發(fā)生。
四、 信訪(fǎng)維穩工作的目標任務(wù)
各單位的信訪(fǎng)突出問(wèn)題和重點(diǎn)案件，必須在一定時(shí)限內 基本實(shí)現案結事了，息訴息訪(fǎng)；對未能實(shí)現息訴息訪(fǎng)的，必須把人員穩控在本單位，確保不發(fā)生群體性進(jìn)京和到省、來(lái)市事件。具體任務(wù)是：
�。ㄒ唬⿲π旁L(fǎng)人反映問(wèn)題屬于合理訴求的，要按照有關(guān)法規、政策加快進(jìn)度，在規定時(shí)限內予以解決，使信訪(fǎng)人員息訴息訪(fǎng)。
�。ǘ⿲π旁L(fǎng)人員反映問(wèn)題基本屬實(shí)，且有一定道理但 無(wú)處理的政策依據，信訪(fǎng)人生活確有一定困難的，根據其實(shí)際情況，可通過(guò)社會(huì )救濟、低保補助和扶貧幫困的方式進(jìn)行化解。
�。ㄈ⿲π旁L(fǎng)人訴求不合理，要求過(guò)高，不服處理意見(jiàn)，在認真審查處理意見(jiàn)是否到位的基礎上，有針對性地做好澄清事實(shí)、解疑答惑、教育引導和溝通協(xié)調工作，或通過(guò)上級
有關(guān)部門(mén)舉行信訪(fǎng)協(xié)調會(huì )的方式，共同做好信訪(fǎng)人的疏導教育工作，勸其息訴息訪(fǎng)。
�。ㄋ模⿲π旁L(fǎng)人員反映問(wèn)題的處理意見(jiàn)和工作措施到位，信訪(fǎng)人仍有上訪(fǎng)苗頭的，要明確穩控責任人，制定嚴格的穩控措施，確保重要會(huì )議和重大活動(dòng)期間信訪(fǎng)人不再進(jìn)京、到省、來(lái)市上訪(fǎng)。
�。ㄎ澹⿲p訪(fǎng)、進(jìn)京、到省、來(lái)市滋事、封門(mén)堵路、串聯(lián)聚集上訪(fǎng)等違法人員，要加強法制宣傳教育，固定證據，講究策略，與當地公安部門(mén)聯(lián)系，依法處置。
五、建立信訪(fǎng)維穩工作的長(cháng)效管理機制
�。ㄒ唬└髫熑螁挝灰ψズ梅�定工作，切實(shí)加強處理群體性上訪(fǎng)問(wèn)題工作的領(lǐng)導，做好本單位的矛盾糾紛排查化解工作，研究解決存在的信訪(fǎng)突出問(wèn)題。要以集中處理赴省進(jìn)京非正常信訪(fǎng)案件為重點(diǎn)，深入開(kāi)展重信重訪(fǎng)工作，強化日常管理，有針對性地采取措施，避免新的問(wèn)題發(fā)生。要按照“一把手負責，分管領(lǐng)導具體抓，一級抓一級，一級對一級負責”的要求，成立專(zhuān)門(mén)工作組，制定切實(shí)可行的解決方案，全力化解信訪(fǎng)突出問(wèn)題。
�。ǘ┙㈩I(lǐng)導干部接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)的工作制度。各
單位黨政一把手要親自接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)群眾，要做到每月最少1個(gè)工作日開(kāi)展接訪(fǎng)、下訪(fǎng)、約訪(fǎng)活動(dòng)，重點(diǎn)協(xié)調解決本單位非正常上訪(fǎng)、越級上訪(fǎng)和重復上訪(fǎng)等疑難信訪(fǎng)問(wèn)題。分管信訪(fǎng)工作的領(lǐng)導，要做到隨訪(fǎng)隨接，就地處理，并回訪(fǎng)處理結果。對職權范圍內難以解決的問(wèn)題，要安排人員陪同信訪(fǎng)人到上一級有關(guān)部門(mén)反映訴求。
�。ㄈ┙⑿旁L(fǎng)維穩工作制度。公司信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組每季度安排一次相關(guān)責任單位進(jìn)行矛盾糾紛排查化解的調研，建立信訪(fǎng)維穩工作會(huì )議制度，公司信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組辦公室每季度召開(kāi)一次全公司信訪(fǎng)維穩工作會(huì )議，聽(tīng)取各相關(guān)單位開(kāi)展各種矛盾糾紛排查情況、對信訪(fǎng)案件處理進(jìn)展情況的匯報，分析工作中存在的問(wèn)題，研究解決辦法和措施。
�。ㄋ模┙⒕S護穩定信訪(fǎng)信息工作制度。各單位要進(jìn)一步建立完善信訪(fǎng)維穩工作網(wǎng)絡(luò )、工作檔案，對各類(lèi)案件進(jìn)行分類(lèi)并登記造冊。重點(diǎn)對信訪(fǎng)事件發(fā)生的時(shí)間、地點(diǎn)、人數及原因、事件當事人的身份、單位等及采取的處置辦法和措施等重點(diǎn)進(jìn)行記錄。每季度對信訪(fǎng)檔案進(jìn)行梳理，防止案件重復發(fā)生。
信訪(fǎng)案件維穩工作方案2
為保證在發(fā)生重大信訪(fǎng)事件時(shí)，學(xué)校能夠及時(shí)、高效、有序地開(kāi)展工作，提高學(xué)校信訪(fǎng)工作的反應能力和處理突發(fā)事件的水平，妥善處理突出問(wèn)題和群眾性事件，維護改革發(fā)展和穩定大局，按照《信訪(fǎng)條例》，根據市縣教育局相關(guān)精神，結合學(xué)校工作實(shí)際，特制定本預案。
一、組織機構：
成立花梨鄉中心小學(xué)信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組。
組長(cháng)：吳正康副組長(cháng)：應勝偉李啟明
成員：李雪翔賴(lài)惠明雷陽(yáng)春陳敏童盧君
二、指導思想和工作原則
要牢固樹(shù)立“穩定壓倒一切”和“安全第一”的思想，高度重視學(xué)校安全穩定工作，從社會(huì )穩定的大局對待信訪(fǎng)工作，把教職工及學(xué)生和學(xué)生家長(cháng)的疾苦放在心上。切實(shí)落實(shí)“分級負責，歸口管理”和“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的信訪(fǎng)工作原則，解決群眾反映的各種困難，保證及時(shí)、正確處理教職工、學(xué)生及學(xué)生家長(cháng)上訪(fǎng)的問(wèn)題，樹(shù)立學(xué)校良好的形象。確保政令暢通和社會(huì )政治穩定。
三、加強溝通、重在預防
加強溝通，信訪(fǎng)領(lǐng)導小組成員應充分發(fā)揮橋梁紐帶作用。要帶著(zhù)感情做好教職工、學(xué)生及家長(cháng)的工作，把問(wèn)題解決在基層；要抓好宣傳引導，使不違法上訪(fǎng)變成群眾的自覺(jué)行動(dòng)；堅決查處背后支持、鼓勵群眾上訪(fǎng)鬧事行為，規范上訪(fǎng)行為，創(chuàng )造良好信訪(fǎng)秩序，把學(xué)校信訪(fǎng)工作納入依法正常、合理、有序的軌道。各處室、各年級組對能夠解決的問(wèn)題應抓緊時(shí)間來(lái)判斷處理，一時(shí)處理不了的，要做好工作，向教職工說(shuō)明情況，講清道理，把工作做深，作細。對教職工及學(xué)生和家長(cháng)反映的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題應及時(shí)迅速報告學(xué)校領(lǐng)導，學(xué)校領(lǐng)導要把解決群眾困難的情況應及時(shí)迅速地反饋給教職工、學(xué)生家長(cháng)。強化措施，組織集中開(kāi)展不穩定因素排查活動(dòng)，重點(diǎn)排查重點(diǎn)人員的思想狀況、校園周邊環(huán)境、食品衛生健全管理、危險物品的管理、消防安全設施等。對排查出來(lái)的問(wèn)題和隱患，要立即采取有效措施，及時(shí)予以化解和解決，努力將不穩定因素消除在萌芽狀態(tài)，堅決防止釀成重大事件。
四、實(shí)行信訪(fǎng)首問(wèn)責任制度。
學(xué)校各部門(mén)對上訪(fǎng)問(wèn)題要認真接待，以事實(shí)為依據，按照法律、政策規定，認真負責地解決群眾反映的實(shí)際問(wèn)題，深入細致地做好思想政治工作。要以高度負責精神，把問(wèn)題解決在本處室、本年級、本班，絕對不能放任不管，更不能推向上級，推向社會(huì )，對因工作不負責任，造成越級上訪(fǎng)或產(chǎn)生嚴重后果的，要嚴肅追究責任。各部門(mén)、年級、班級發(fā)現重大信訪(fǎng)情況應立即向學(xué)校主要領(lǐng)導和信訪(fǎng)領(lǐng)導小組報告，說(shuō)明事件的時(shí)間、地點(diǎn)、人員情況、事件原因及處理情況等，學(xué)校要及時(shí)向教育局上報相關(guān)信訪(fǎng)信息，同時(shí)采取相應的有效措施穩定上訪(fǎng)人，維護好治安秩序，防止不法分子借機破壞搗亂。
五、突發(fā)信訪(fǎng)事件的處理原則和要求
發(fā)生信訪(fǎng)突發(fā)事件時(shí)，由學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組統一指揮協(xié)調，領(lǐng)導小組可以隨時(shí)調集有關(guān)人員，用于處理各類(lèi)信訪(fǎng)突發(fā)事件，學(xué)校各部門(mén)、各教職工必須全力支持和配合。領(lǐng)導小組成員必須到現場(chǎng)親自指揮，相關(guān)工作人員按其工作職責及時(shí)開(kāi)展工作，采取可行性方式來(lái)應對事態(tài)的發(fā)展，要組織工作人員全程跟蹤上訪(fǎng)人的行動(dòng)，開(kāi)展引導、疏導、教育、勸阻工作。
1、必須堅持依法解決問(wèn)題與思想疏導教育相結合的原則。既要妥善化解矛盾，維護校園穩定；又要堅持依法辦事，準確運用政策法規，采取果斷措施迅速處置，防止事態(tài)的擴大和蔓延。
2、要高度重視信訪(fǎng)突發(fā)事件的處理工作，各部門(mén)接到通知后，主管領(lǐng)導和具體工作人員應立即按照各自的職責分工迅速開(kāi)展工作，不得以任何借口拖延、搪塞。
六、信訪(fǎng)事件的善后處理工作
1、由學(xué)校信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組安排相關(guān)人員向信訪(fǎng)人宣傳《信訪(fǎng)條例》和有關(guān)規定，對信訪(fǎng)人違規行為進(jìn)行批評教育。經(jīng)教育后改正的對其正常的上訪(fǎng)要求按職責范圍予以受理。
2、將事件的整體情況進(jìn)行總結，形成書(shū)面報告，上報教育局紀檢監察室。
七、加強值班、信息和信訪(fǎng)工作。
學(xué)校在各節假日都要安排相關(guān)人員負責值班，信息報送務(wù)必“快、準、實(shí)”。如遇有重大突發(fā)性事件、重要社會(huì )動(dòng)態(tài)、師生重大思想苗頭、重大災情和疫情等緊急重大事件時(shí)，要及時(shí)做好處置工作，并盡快將有關(guān)情況上報教育局紀檢監察室。
信訪(fǎng)案件維穩工作方案3
為了維護社會(huì )穩定，預防和妥善處置各類(lèi)上訪(fǎng)事件，做好綜治信訪(fǎng)維穩工作，根據有關(guān)要求，結合我局實(shí)際情況，制定本工作方案。
一、指導思想
以黨的“三個(gè)代表”重要思想為指導，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，認真貫徹上級關(guān)于綜治信訪(fǎng)維穩的指示精神和工作部署，從維護社會(huì )穩定的大局出發(fā)，根據事件的性質(zhì)、起因、規模、危害程度和事態(tài)發(fā)展，決定采取相應的處置措施，把其影響減少到最低限度。
二、基本原則
(一)堅持黨委、政府統一領(lǐng)導的原則。處置各級各類(lèi)學(xué)校的各類(lèi)上訪(fǎng)事件，必須堅持當地黨委、政府的統一領(lǐng)導，教育行政部門(mén)和學(xué)校要按照具體分工和要求，協(xié)調一致，密切配合，堅決執行黨委、政府的處置方針和措施。
(二)堅持“屬地管理、分級負責，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則。屬于哪個(gè)鄉鎮、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位的問(wèn)題，就由哪個(gè)鄉鎮、哪個(gè)學(xué)校、哪個(gè)科室、哪個(gè)單位負責解決。要明確責任人(單位)，一級抓一級，一級對一級負責，層層抓落實(shí)，決不能互相推諉、扯皮，切實(shí)解決好群眾赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)反映的問(wèn)題，把上訪(fǎng)群眾穩定在當地。
(三)堅持標本兼治，注重實(shí)效的原則。處理因人民內部矛盾引發(fā)的越級赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)事件，不能采取敷衍和壓服的`辦法，必須把涉及群眾利益的問(wèn)題作為大事，高度重視，帶著(zhù)深厚的感情認真負責地把群眾反映的困難和問(wèn)題解決好。
(四)堅持快速反應、分級負責的原則。按照上訪(fǎng)事件的性質(zhì)、參與人數、事發(fā)地點(diǎn)等情況，教育行政部門(mén)和學(xué)校要迅速啟動(dòng)快速反應機制予以處置。同時(shí)，要及時(shí)向當地黨委、政府和上級教育主管部門(mén)報告。
(五)教育多數、處理少數的原則。處置因人民內部矛盾引發(fā)的上訪(fǎng)事件，必須堅持團結教育大多數群眾的原則，嚴格區分和正確處理兩類(lèi)不同性質(zhì)的矛盾，準確把握政策界限。對利用人民內部矛盾煽動(dòng)鬧事、蓄意制造事端及砸搶分子要依法按照《信訪(fǎng)條例》及有關(guān)法律、法規、政策的規定嚴肅處理。
三、工作機構和職責
(一)縣教體局成立處置全縣教育系統群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組。主要職責是：研究制訂教育系統群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件處置工作的政策、措施，研究決定工作機構設置和工作人員安排。領(lǐng)導小組成員如下：
組長(cháng)：XXX
副組長(cháng)：XXX
成員：XXXXXX
領(lǐng)導小組下設辦公室
辦公室主任：XXX
辦公室成員：XXX
領(lǐng)導小組下設以下工作機構：
1、信息和保障組。由辦公室負責。主要職責是：負責上訪(fǎng)事件信息的上報工作;處置上訪(fǎng)事件后勤保障工作,調度交通工具和其它物資設備。
2、處置組。由各責任科室牽頭，相關(guān)科室和學(xué)校、單位配合。主要職責是：處置各種上訪(fǎng)事件;向處置全縣教育系統群眾上訪(fǎng)事件人訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組提供事件真相報告、處理結果報告、事件分析報告和工作建議報告。
3、責任追究組。由辦公室、紀檢監察室、人事科等有關(guān)科室組成，負責對有關(guān)單位和人員的責任倒查和責任追究處理。
(二)工作職責。按照“一崗雙責”和“誰(shuí)主管、誰(shuí)負責”的原則，責任科室和各學(xué)校、各單位任務(wù)明確如下：
1、機關(guān)支部及辦公室工作業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的各級各類(lèi)學(xué)校上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以辦公室為主進(jìn)行處理，相關(guān)科室配合，辦公室負責人為第一責任人;
2、因各級各類(lèi)學(xué)校教師工資、職稱(chēng)評聘、獎懲、教師資格認證、教師人事制度改革、核編定崗、招教就業(yè)、原民師及退養計劃內民師、離退休人員、各級各類(lèi)學(xué)校教師培訓、師風(fēng)師德等人事師訓股業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以人事師訓股為主進(jìn)行處理，人事師訓股負責人為第一責任人;
3、因各級各類(lèi)學(xué)校發(fā)展規劃、學(xué)校布局調整、學(xué)校建設、中小學(xué)危房改造、“兩免一補”等計審科業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以計審股為主進(jìn)行處理，計審股負責人為第一責任人;
4、因義務(wù)教育階段學(xué)校及高中、幼兒園、特殊教育階段學(xué)校管理、學(xué)生就學(xué)特別是智障兒童就學(xué)及教師體罰、變相體罰學(xué)生等基礎教育股業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以基礎教育股為主進(jìn)行處理，基礎教育股負責人為第一責任人;
5、因職業(yè)學(xué)校和成人學(xué)校教師、學(xué)生、教學(xué)管理等職成教科業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以職成教股為主進(jìn)行處理，職成教股負責人為第一責任人;
6、因各級各類(lèi)學(xué)校體育活動(dòng)、飲食衛生、藝術(shù)賽事及中招體育考試等體衛藝股業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以體衛藝股為主進(jìn)行處理，體衛藝股負責人為第一責任人;
7、因教育普法、教育執法、教育督導等督導室業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以督導室為主進(jìn)行處理，督導室負責人為第一責任人;
8、各級各類(lèi)學(xué)校由于安全問(wèn)題等安全辦業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以安全辦為主進(jìn)行處理，安全辦負責人為第一責任人;
9、因各級各類(lèi)學(xué)校亂收費、干部作風(fēng)及違法違紀、干部職工對黨政紀處理處分不服等監察室業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以監察室為主進(jìn)行處理，監察室負責人為第一責任人;
10、因社會(huì )力量辦學(xué)方面等民管辦業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以民管辦為主進(jìn)行處理，民管辦負責人為第一責任人;
11、因普通高招、中招、成人高招、自學(xué)考試、研究生考試等招辦業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以招辦為主進(jìn)行處理，招辦負責人為第一責任人;
12、基礎教研室業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以基礎教研室為主進(jìn)行處理，基礎教研室負責人為第一責任人;
13、職成教研室業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以職成教研室為主進(jìn)行處理，職成教研室負責人為第一責任人;
14、因教育裝備、中招理化生實(shí)驗操作等裝備站業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以裝備站為主進(jìn)行處理，裝備站負責人為第一責任人;
15、因勤工儉學(xué)、校方責任險等勤儉辦業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以勤儉辦站為主進(jìn)行處理，勤儉辦負責人為第一責任人;
16、電教館業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以電教館為主進(jìn)行處理，電教館負責人為第一責任人;
17、教科所業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以教科所為主進(jìn)行處理，教科所負責人為第一責任人;
18、因普通話(huà)水平測試等語(yǔ)委辦業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以語(yǔ)委辦為主進(jìn)行處理，語(yǔ)委辦負責人為第一責任人;
19、因網(wǎng)管辦業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以網(wǎng)管辦為主進(jìn)行處理，網(wǎng)管辦負責人為第一責任人;
20、因助學(xué)貸款、貧困生資助等學(xué)生資助中心業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以學(xué)生資助中心為主進(jìn)行處理，學(xué)生資助中心負責人為第一責任人;
21、因老干部管理中心業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以老干部管理中心為主進(jìn)行處理，老干部管理中心負責人為第一責任人;
22、因計生辦業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以計生辦為主進(jìn)行處理，計生辦負責人為第一責任人;
23、因工會(huì )業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以工會(huì )為主進(jìn)行處理，工會(huì )負責人為第一責任人;
24、縣委督察中心、縣政府督查室的督查件、重大不穩定信訪(fǎng)案件及重點(diǎn)穩控人員案件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以群工站為主進(jìn)行處理，群工站負責人為第一責任人;
25、因招商辦業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以招商辦為主進(jìn)行處理，招商辦負責人為第一責任人;
26、因青少年校外活動(dòng)中心業(yè)務(wù)范圍內發(fā)生的上訪(fǎng)事件，由該分管的局領(lǐng)導為包案責任領(lǐng)導，以青少年校外活動(dòng)中心為主進(jìn)行處理，青少年校外活動(dòng)中心負責人為第一責任人;
以上分工如有沖突或對其它未涉及事件的處理，原則上按照職責范圍，誰(shuí)主管、誰(shuí)負責。
四、處置程序
(一)接到群眾上訪(fǎng)事件，立即向主管領(lǐng)導匯報。
(二)通知有關(guān)科室，迅速趕到現場(chǎng)。
(三)需要協(xié)調外局委辦的，應上報主管局長(cháng)，由局長(cháng)出面協(xié)調。
(四)將上訪(fǎng)人員迅速帶離現場(chǎng)，安置到不影響辦公的地方，同時(shí)通知當地有關(guān)部門(mén)或學(xué)校，及時(shí)做勸返工作。
五、處置預案
(一)發(fā)現群眾上訪(fǎng)特別是集體赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的苗頭，鄉鎮學(xué)校要立即會(huì )同當地黨委、政府全力勸阻，盡量把上訪(fǎng)群眾穩定在當地，真正做到控制住、疏導好、處理好。
(二)對已經(jīng)赴京赴省到市來(lái)縣上訪(fǎng)的特別是重點(diǎn)上訪(fǎng)人員，事發(fā)學(xué)校要盡快派人接回妥善處理，要一個(gè)問(wèn)題一個(gè)問(wèn)題地研究，一個(gè)人一個(gè)人地解決，不能激化矛盾。
(三)對重復上訪(fǎng)，特別是重復集體上訪(fǎng)和重點(diǎn)上訪(fǎng)人員反映的問(wèn)題，要下大力氣進(jìn)行調查研究，摸清情況。要依照有關(guān)政策，向上訪(fǎng)群眾做好解疑釋惑工作，取得群眾的理解。
(四)對堅持過(guò)高和無(wú)理要求的，要做好耐心細致的說(shuō)服教育工作，勸其息訴罷訪(fǎng);對于無(wú)理取鬧、尋釁滋事的，要依法予以嚴肅處理。
(五)對個(gè)別以上訪(fǎng)為名進(jìn)行串聯(lián)并鼓動(dòng)鬧事的挑頭人、尤其是個(gè)別混在上訪(fǎng)群眾中的不法分子，要依法予以嚴肅處理。
(六)對上訪(fǎng)群眾有煽動(dòng)性的言論、集會(huì )事件，要立即強行制止。要將有關(guān)人員強行帶離現場(chǎng)，查明身份和背景，并及時(shí)疏散集會(huì )人群。
(七)對來(lái)縣教體局上訪(fǎng)事件，上訪(fǎng)人數在5人以下的非集體上訪(fǎng)由辦公室通知相關(guān)股室負責人到現場(chǎng)做工作。集體上訪(fǎng)的，由辦公室報局領(lǐng)導簽署意見(jiàn)，局領(lǐng)導出面做工作。在做上述安排處理的同時(shí)通知當地學(xué)校和及有關(guān)單位，當地學(xué)校和及有關(guān)單位的主要領(lǐng)導必須及時(shí)來(lái)現場(chǎng)做勸返工作(下同)。
(八)對圍堵縣委、縣政府大門(mén)10人以下的上訪(fǎng)事件，辦公室上報局領(lǐng)導，局領(lǐng)導安排以有關(guān)業(yè)務(wù)股室為主、辦公室配合，在30分鐘內趕到現場(chǎng)，配合縣委、縣政府積極穩妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作，無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離;對10人以上的集體上訪(fǎng)，由局領(lǐng)導到現場(chǎng)接待協(xié)調處理。同時(shí)，縣委、政府有特殊要求的按縣委、政府的有關(guān)要求辦理。
(九)對圍堵市委、市政府以上機關(guān)大門(mén)的上訪(fǎng)事件，辦公室上報局領(lǐng)導，由局領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)業(yè)務(wù)股室負責人，在最短的時(shí)間內(原則上到京接訪(fǎng)最長(cháng)不超過(guò)12小時(shí)、到省接訪(fǎng)最長(cháng)不超過(guò)6小時(shí)、到市接訪(fǎng)最長(cháng)不超過(guò)3小時(shí))按上級要求趕到指定地點(diǎn)，配合上級有關(guān)部門(mén)和有關(guān)縣區積極穩妥地做好上訪(fǎng)群眾的工作，無(wú)條件地將上訪(fǎng)人帶離。
六、責任追究
根據市委、市政府和縣委、縣政府的有關(guān)規定，每起上訪(fǎng)事件發(fā)生后，要實(shí)行責任倒查，嚴肅追究有關(guān)單位和人員的責任。
由責任追究組按照《省委辦公廳XX省政府辦公廳〈信訪(fǎng)問(wèn)責暫行規定〉的通知》(豫辦[2007]20號)和市紀委等六局委《關(guān)于印發(fā)〈南陽(yáng)市信訪(fǎng)工作責任追究暫行規定〉的通知》(宛信發(fā)[2007]11號)的有關(guān)規定，對有關(guān)單位和人員提出責任追究的意見(jiàn)，報縣教體局處置全縣教育系統群眾各類(lèi)上訪(fǎng)事件信訪(fǎng)穩定工作領(lǐng)導小組批準后執行。
信訪(fǎng)案件維穩工作方案4
根據區衛生局通知要求，牢固樹(shù)立“穩定是第一責任”的思想，按照各負其責，責任上肩，及時(shí)化解，妥善處置的方法。主動(dòng)、快速、認真地做好信訪(fǎng)維穩工作，結合我院實(shí)際，特制訂如下工作方案：
一、 成立信訪(fǎng)工作領(lǐng)導小組
組 長(cháng)：金漢新
副組長(cháng)：陳 濤、王 濤
成 員：各科室負責人
金漢新院長(cháng)負總責，各分管領(lǐng)導對口負責分管信訪(fǎng)維穩調處工作。領(lǐng)導小組下設辦公室，章志偉同志任辦公室主任負責日常工作。
二、工作目標
嚴防發(fā)生規模集體上訪(fǎng)事件，嚴防發(fā)生上訪(fǎng)人員在重點(diǎn)地區、敏感部位尋釁滋事事件，嚴防發(fā)生上訪(fǎng)人員接不出、控不住、送不回現象，嚴防發(fā)生過(guò)激上訪(fǎng)行為被媒體炒作事件，嚴防發(fā)生因工作人員失職、瀆職造成負面影響，被上級通報批評事件。確保無(wú)重大事件，確保無(wú)重大安全事故，確保上訪(fǎng)為零。
三、事件處置
實(shí)行誰(shuí)主管誰(shuí)負責的原則，一般事件，要求所屬科室把不穩定因素消除在萌芽狀態(tài)，不得推向社會(huì )和上級，重大事件由院出面協(xié)調解決。
四、工作要求
1、扎實(shí)做好信訪(fǎng)工作。大接訪(fǎng)和下訪(fǎng)活動(dòng)為單位“一把手”的工作職責，擺上位置、列入議程，建立長(cháng)效工作機制，不斷強化責任�！耙话咽帧睘榈谝回熑稳�，分管的領(lǐng)導是具體負責人。實(shí)行班子成員每天輪流接訪(fǎng)制度，確保每天有人接訪(fǎng)。
2、繼續堅持定期排查調處工作。每月開(kāi)展矛盾糾紛、不穩定因素大排查，對發(fā)現的隱患要逐個(gè)造冊登記、建立臺賬，積極化解，力爭把問(wèn)題解決在基層，解決在萌芽狀態(tài)，進(jìn)一步提高結案率，并每月22日前向區衛生局辦公室上報排查、調處、結案情況。
3、建立完善信訪(fǎng)督導機制。堅持“屬地管理，分級負責”、“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”和“依法，及時(shí)，就地解決問(wèn)題與疏導教育相結合”的工作原則，強化督導督辦責任，加強對信訪(fǎng)問(wèn)題的督查督辦工作力度，促進(jìn)信訪(fǎng)問(wèn)題的及時(shí)解決，強化信訪(fǎng)人依法信訪(fǎng)的訴求。
4、堅持領(lǐng)導包案制度。在做好信訪(fǎng)案件逐案登記的同時(shí)，要明確案件辦理第一責任人和具體責任人，進(jìn)行跟蹤督辦，做到矛盾不化解，案件不撤、責任人責任不解除。
5、做好重大節假日穩定工作。
一是在重大節假日堅持24小時(shí)值班制度，做到確保有領(lǐng)導帶班、有專(zhuān)人值班、通訊通暢；
二是落實(shí)專(zhuān)人對重點(diǎn)對象進(jìn)行24小時(shí)監控，確保重大節日無(wú)一例重大信訪(fǎng)事件發(fā)生。
6、強化責任追究制度。凡違反信訪(fǎng)工作紀律，工作不落實(shí)、不負責，造成重大事件或進(jìn)京進(jìn)省、市、區非正常上訪(fǎng)等不良影響的，按照有關(guān)規定,嚴格追究相關(guān)領(lǐng)導和工作人員的責任。
信訪(fǎng)案件維穩工作方案5
為落實(shí)信訪(fǎng)維穩工作責任制，切實(shí)加強農業(yè)信訪(fǎng)維穩工作，維護社會(huì )和諧穩定，根據上級安排，結合我局實(shí)際，制定本實(shí)施方案。
一、信訪(fǎng)維穩工作任務(wù)及目標
依法依規有效地調處信訪(fǎng)維穩問(wèn)題，切實(shí)維護群眾的合法權益，積極化解社會(huì )矛盾，促進(jìn)社會(huì )和諧穩定。
二、信訪(fǎng)維穩職責及責任
�。ㄒ唬┚诸I(lǐng)導班子成員的`信訪(fǎng)維穩職責及責任。 高翔（局黨組副書(shū)記）：對農牧局信訪(fǎng)維穩工作負第一責任人的責任。局班子成員分別對分管的工作所引發(fā)的信訪(fǎng)維穩問(wèn)題負直接領(lǐng)導責任。
�。ǘ┚种睂俑鲉挝坏男旁L(fǎng)維穩職責及責任。 局屬各單位對本單位職能范圍內的工作所引發(fā)的信訪(fǎng)維穩問(wèn)題負責，單位一把手負主要領(lǐng)導責任，分管領(lǐng)導負直接領(lǐng)導責任，經(jīng)辦人負直接責任。
三、信訪(fǎng)維穩職責的實(shí)施
�。ㄒ唬﹫猿忠苑罏橹�。
1、堅持依法科學(xué)決策。在出臺有關(guān)規定、作出決策時(shí)，要把改革的力度和社會(huì )的可承受程度統一起來(lái)，從實(shí)際出發(fā)，廣泛聽(tīng)取各方面的意見(jiàn)，反復權衡，趨利避害，減少震動(dòng)，防止引發(fā)社會(huì )矛盾和群眾糾紛。
2、堅持依法依規辦事。在辦理行政審批和行政許可事項時(shí)，嚴格按照相關(guān)規定程序和流程辦理，嚴格執行限時(shí)辦結制度。在農業(yè)行政執法中，堅持有法必依、執法必嚴、違法必究的原則，加強監督檢查，落實(shí)行政執法過(guò)錯責任追究制度，防止發(fā)生人情案、冤假錯案和執法不當現象。
�。ǘ┞鋵�(shí)信訪(fǎng)維穩措施。
1、健全完善信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導機構。根據局領(lǐng)導的工作分工和機關(guān)工作人員的調整和變化情況，及時(shí)調整局信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組成員，切實(shí)加強對信訪(fǎng)維穩工作的領(lǐng)導。根據工作實(shí)際需要，不定期召開(kāi)局信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導小組成員會(huì )議，傳達學(xué)習上級關(guān)于信訪(fǎng)維穩維穩工作的指示精神，研究部署本單位的信訪(fǎng)維穩維穩工作。
2、建立健全領(lǐng)導帶班制度。由局領(lǐng)導帶領(lǐng)有關(guān)科室人員輪流值班接訪(fǎng)。
3、落實(shí)局領(lǐng)導下訪(fǎng)工作。局領(lǐng)導班子成員要結合業(yè)務(wù)工作開(kāi)展下訪(fǎng)活動(dòng)。局領(lǐng)導班子成員在下鄉檢查、督促、指導業(yè)務(wù)工作時(shí)，要結合農業(yè)部門(mén)的職能，了解基層工作中存在的困難和問(wèn)題，以及當地群眾關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，堅持以人為本，依法依規妥善處理好基層干部群眾反映的問(wèn)題和矛盾糾紛，耐心細致地做好思想疏導和說(shuō)服教育工作，把矛盾化解在基層，解決在萌芽狀態(tài)。
4、健全信訪(fǎng)維穩工作調處機制。
�。�1）對上訪(fǎng)信件，由局辦公室進(jìn)行登記，按業(yè)務(wù)分工提出擬辦意見(jiàn)，經(jīng)局分管信訪(fǎng)維穩工作領(lǐng)導審核同意后轉業(yè)務(wù)科室辦理；對到局機關(guān)上訪(fǎng)的人員，接訪(fǎng)人員要熱情接待，認真聽(tīng)取上訪(fǎng)人員反映情況，做好登記，然后根據業(yè)務(wù)分工交由業(yè)務(wù)科室受理。
�。�2）業(yè)務(wù)科室接到上訪(fǎng)案件（含信件和上訪(fǎng)人員）后，要指定專(zhuān)人負責辦理，并及時(shí)向業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導匯報請示；對上訪(fǎng)人員要細心耐煩，認真聽(tīng)取上訪(fǎng)人員反映情況，做好記錄，依法依規做好說(shuō)服勸導工作，讓他們滿(mǎn)意而去。
�。�3）局領(lǐng)導班子成員要對分管業(yè)務(wù)范圍內的信訪(fǎng)維穩工作加強檢查、督促和指導，要親自調處信訪(fǎng)維穩問(wèn)題，確保工作落實(shí)。
�。�4）落實(shí)信訪(fǎng)維穩工作反饋機制，主辦科室要按規定時(shí)限辦結信訪(fǎng)維穩案件，辦理結果要以書(shū)面形式及時(shí)報告交辦單位和領(lǐng)導，并送1份給辦公室存檔備查；對上訪(fǎng)信件和網(wǎng)上信訪(fǎng)維穩，要及時(shí)回復信訪(fǎng)維穩人。
�。ㄈ┳龊矛F場(chǎng)處置。
1、對上訪(fǎng)滯留人員的處置。群眾上訪(fǎng)，經(jīng)接訪(fǎng)人員反復做工作，而上訪(fǎng)人仍不離開(kāi)接訪(fǎng)場(chǎng)所，堅持要見(jiàn)局領(lǐng)導或要求當場(chǎng)答復解決上訪(fǎng)問(wèn)題的，根據業(yè)務(wù)分工，安排領(lǐng)導和人員及時(shí)到達接訪(fǎng)場(chǎng)所，共同做好上訪(fǎng)人的說(shuō)服教育、勸返接回調處或現場(chǎng)穩控工作。
2、信訪(fǎng)維穩突發(fā)事件的處置。接到因農業(yè)信訪(fǎng)維穩突出問(wèn)題引發(fā)群眾到重點(diǎn)地區聚集、堵塞交通、故意鬧事等重大上訪(fǎng)事件通知后，第一時(shí)間派出有關(guān)領(lǐng)導及工作人員趕赴現場(chǎng)協(xié)助公安機關(guān)、信訪(fǎng)維穩部門(mén)進(jìn)行處置，有效控制事態(tài)的發(fā)展，妥善將矛盾化解在當地，現場(chǎng)處置領(lǐng)導要及時(shí)向局主要領(lǐng)導報告有關(guān)案情和處置情況。
3、有關(guān)要求。單位工作人員特別是領(lǐng)導干部必須無(wú)條件服從安排，及時(shí)、迅速趕赴現場(chǎng)做好信訪(fǎng)維穩現場(chǎng)處置工作。
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