新年工作計劃和展望
光陰的迅速,一眨眼就過(guò)去了,我們又將續寫(xiě)新的詩(shī)篇,展開(kāi)新的旅程,讓我們對今后的工作做個(gè)計劃吧。那么我們該怎么去寫(xiě)工作計劃呢?下面是小編整理的新年工作計劃和展望(通用10篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
新年工作計劃和展望1
20xx年我部門(mén)在公司總部的指導下,完滿(mǎn)地完成了全年的工作任務(wù)。在20xx年內,我將帶領(lǐng)生產(chǎn)系統的全體員工繼續努力,務(wù)必完成公司給我們提出的考核目標,使公司的業(yè)績(jì)更上一層樓。
1、整體工作思路:20xx年生產(chǎn)系統的整體工作思路是:以結果為導向,以流程為方法,以規章為考核,努力做到人人有事做,做事有流程,流程有規范,規范有制度。
2、 做為生產(chǎn)管理干部,主要任務(wù)就是公司內部的生產(chǎn)管理,我覺(jué)得要做好一名合格的生產(chǎn)管理干部必須做好以下幾點(diǎn):
1)、人員崗位職責的配訓,主要針對以目標為導向的培訓,要讓所有人員都有一種不達目的誓不罷休的工作態(tài)度;
2)、負責生產(chǎn)任務(wù)的跟進(jìn),按時(shí)保質(zhì)完成銷(xiāo)售訂單;
3)、負責處理產(chǎn)量與質(zhì)量的關(guān)系,水電煤、原材料損耗、出品率、合格率以及產(chǎn)品成本是第一負責人;
4)、溝通,主要工作有:負責收集不合格信息,與職能部門(mén)對接,協(xié)調與生產(chǎn)有關(guān)的對內外事宜,負責制定生產(chǎn)組織計劃,召開(kāi)產(chǎn)前組織會(huì )議,負責各種管理考核制度的落實(shí),負責協(xié)調生產(chǎn)各車(chē)間之間的協(xié)調工作
3、 20xx年工作措施及方法:
1)、人員方面:?jiǎn)T工將時(shí)間和精力投入到公司的生產(chǎn)活動(dòng)中,其目的不外是領(lǐng)取薪金養家和在工作上獲得愉快感,所以,在我管理的生產(chǎn)系統就應該加強教育培訓,改善工作環(huán)境,提供給員工合理的薪資和福利,獎懲公平,人事升遷任免公平合理,只有這樣才能夠激發(fā)員工的士氣,全體員工通力合作,方能提高效率,增進(jìn)品質(zhì),同時(shí)也會(huì )減少人員的流失;
2)、做事的態(tài)度:我為什么不說(shuō)做事的方法呢!著(zhù)名足球教練 米盧蒂諾維奇 層經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話(huà)態(tài)度決定一切是的,無(wú)論做什么事,態(tài)度最重要,沒(méi)有端正的態(tài)度,用什么方法都不會(huì )有好的結果,我們不論做什么事,必須現有積極的心態(tài),然后朝著(zhù)目標前進(jìn)就對了,不用尋求具體的工作方法,因為什么方法都可以成功;
3)、成本管理方面:20xx年生產(chǎn)系統將負責整個(gè)工貿公司的水、電、煤,除了生產(chǎn)活動(dòng)的正常使用量不得超出公司考核指標,其它水、電、煤的使用必須有計劃的使用,具體的考核辦法以生產(chǎn)部下發(fā)的用電制度和用水制度,澡堂管理制度為準; 通過(guò)20xx年1月份的生產(chǎn),合計生產(chǎn)59噸,平均出品率為97%,雖未達到公司的考核目標,但比去年全年的91%高出6個(gè)百分點(diǎn),特別是本月生產(chǎn)的屋頂盒有三個(gè)批次超過(guò)了98%,出品率的高低最直觀(guān)的影響生產(chǎn)成本,正是生產(chǎn)系統的四個(gè)車(chē)間主任和生產(chǎn)系統的全體員工深刻的認識到了出品率的重要性,才能取得如此的成績(jì),雖有個(gè)別的批次出品率未到達公司考核的目標,但我相信,只要抓住了重點(diǎn)控制的要點(diǎn),生產(chǎn)系統的全體同仁在20xx年中肯定能交給公司一份滿(mǎn)意的答卷;
4)、質(zhì)量控制方面:
a、沒(méi)有系統的質(zhì)量管理體系,需建立并運轉;
b、沒(méi)有穩定、優(yōu)秀的品控隊伍,需建立人才培養、引進(jìn)機制同時(shí)配套好的激勵措施,進(jìn)一步提高員工的工作積極性和穩定性;
c、與質(zhì)量治理相關(guān)的記錄不完善,需進(jìn)一步加強并實(shí)際運轉;
d、品控質(zhì)檢員的培訓沒(méi)有完善的制度機制,需建立并實(shí)施;
e、沒(méi)有完善的質(zhì)檢記錄,質(zhì)量題目及質(zhì)量事故記錄(發(fā)生過(guò)程、造成損失、發(fā)生原因分析、事故處理報告、事故糾偏措施等);
f、沒(méi)有完善的質(zhì)量周報、月報、年報(匯總生產(chǎn)過(guò)程質(zhì)量情況、原材料質(zhì)量情況、產(chǎn)成品及市場(chǎng)反饋質(zhì)量情況等),技術(shù)部應該收集此類(lèi)信息,并從公司實(shí)際請考慮,近最大努力從工藝方面降低生產(chǎn)成本和提高生產(chǎn)效率;
g、對員工的培訓需要再規范,編制培訓計劃、培訓教材并跟蹤培訓效果;
h、需針對技術(shù)部出的工藝規范、質(zhì)量標準,完善監視檢查標準、監視檢查方法等規范;
4)、 安全方面:落實(shí)規章制度,嚴格安全管理;
安全來(lái)自長(cháng)期警惕,事故源于瞬間麻痹安全生產(chǎn)是每個(gè)公司常抓不懈的工作。
a. 要發(fā)揮車(chē)間安全小組及安全員的作用,不定期檢查車(chē)間存在的安全隱 患,發(fā)現問(wèn)題及時(shí)解決,尤其對進(jìn)出車(chē)間方面的管理制度要嚴格控制,對外來(lái)人員嚴禁入內,確需進(jìn)入車(chē)間參觀(guān),需有專(zhuān)人陪同,講明應遵守的各項規章制度及注意事項;
b. 定期對員工進(jìn)行質(zhì)量安全、產(chǎn)品安全、設備安全、人員安全等安全方面的知識進(jìn)行培訓,使全體員工都有強烈的安全意識,要教育和指導員工遵守操作規程,不違規操作;
c. 將各項安全責任落實(shí)到個(gè)人,與車(chē)間主任簽訂安全責任承包書(shū),把安全工作落到實(shí)處;
成績(jì)和榮譽(yù)代表這過(guò)去,接下來(lái)的日子還存在著(zhù)很多的困難和挑戰,我要繼續加強自身的業(yè)務(wù)和思想學(xué)習,不斷提高知識水平和實(shí)踐能力,改正錯誤和缺點(diǎn),克服困難和不足,以更高的標準嚴格要求自己,不辜負領(lǐng)導的重托,通過(guò)自身努力,團結身邊的全體同仁,圓滿(mǎn)完成公司交給我們的各項任務(wù)。
新年工作計劃和展望2
轉眼間又要進(jìn)入新的一年20××年了,新的一年對我們來(lái)產(chǎn)是一個(gè)充滿(mǎn)挑戰、機遇、希望與壓力開(kāi)始的一年,也是我非常重要的一年。出來(lái)工作已經(jīng)很快的過(guò)了4個(gè)年頭,家庭、生活和工作壓力驅使我要努力工作和認真學(xué)習。在此,我訂立了本年度工作計劃,以便使自己在新的一年里有更大的進(jìn)步和成績(jì)。
一、熟悉公司新的規章制度和業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。
公司在不斷改革,訂立了新的規定,特別在訴訟業(yè)務(wù)方面安排了專(zhuān)業(yè)法律事務(wù)人員協(xié)助。作為公司一名老業(yè)務(wù)人員,必須以身作責,在遵守公司規定的同時(shí)全力開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。
1、在第一季度,以訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)拓為主。針對現有的老客戶(hù)資源做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā),把可能有訴訟需求的客戶(hù)全部開(kāi)發(fā)一遍,有意向合作的客戶(hù)安排法律事務(wù)專(zhuān)員見(jiàn)面洽談。期間,至少促成兩件訴訟業(yè)務(wù),代理費用達8萬(wàn)元以上(每件4萬(wàn)元)。做訴訟業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
2、在第二季度的時(shí)候,以商標、專(zhuān)利業(yè)務(wù)為主。通過(guò)到專(zhuān)業(yè)市場(chǎng)、參加專(zhuān)業(yè)展銷(xiāo)會(huì )、上網(wǎng)、電話(huà)、陌生人拜訪(fǎng)等多種業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)方式開(kāi)發(fā)客戶(hù),加緊聯(lián)絡(luò )老客戶(hù)感情,組成一個(gè)循環(huán)有業(yè)務(wù)作的客戶(hù)群體。以至于達到4。8萬(wàn)元以上代理費(每月不低于1.2萬(wàn)元代理費)。在大力開(kāi)拓市場(chǎng)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等客戶(hù)交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
3、第三季度的“十一”“中秋”雙節,帶來(lái)的無(wú)限商機,給后半年帶來(lái)一個(gè)良好的開(kāi)端。并且,隨著(zhù)我對高端業(yè)務(wù)專(zhuān)業(yè)知識與綜合能力的相對提高,對規模較大的企業(yè)符合了《中國馳名商標》或者《廣東省著(zhù)名商標》條件的客戶(hù),做一次有針對性的開(kāi)發(fā),有意向合作的客戶(hù)可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理見(jiàn)面洽談,爭取簽訂一件《廣東省著(zhù)名商標》,承辦費用達7.5萬(wàn)元以上。做馳名商標與著(zhù)名商標業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)的同時(shí),不能丟掉該等客戶(hù)交辦的各類(lèi)業(yè)務(wù),與該等客戶(hù)保持經(jīng)常性聯(lián)系,及時(shí)報告該等交辦業(yè)務(wù)的進(jìn)展情況。
4、第四季度就是年底了,這個(gè)時(shí)候要全力維護老客戶(hù)交辦的業(yè)務(wù)情況。首先,要逐步了解老客戶(hù)中有潛力開(kāi)發(fā)的客戶(hù)資源,找出有漏洞的地方,有針對性的做可行性建議,力爭為客戶(hù)公司的知識產(chǎn)權保護做到最全面,代理費用每月至少達1萬(wàn)元以上。
二、制訂學(xué)習計劃。
學(xué)習,對于業(yè)務(wù)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要,因為它直接關(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì )適時(shí)的根據需要調整我的學(xué)習方向來(lái)補充新的能量。專(zhuān)業(yè)知識、綜合能力、都是我要掌握的內容。知己知彼,方能百戰不殆,在這方面還希望業(yè)務(wù)經(jīng)理給與我支持。
三、增強責任感、增強服務(wù)意識、增強團隊意識。
積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我最大的能力減輕領(lǐng)導的壓力。
以上,是我對20××年的工作計劃,可能還很不成熟,希望領(lǐng)導指正;疖(chē)跑的快還靠車(chē)頭帶,我希望得到公司領(lǐng)導、部門(mén)領(lǐng)導的正確引導和幫助。展望20××年,我會(huì )更加努力、認真負責的去對待每一個(gè)業(yè)務(wù),也力爭贏(yíng)的機會(huì )去尋求更多的客戶(hù),爭取更多的單,完善業(yè)務(wù)開(kāi)展工作。相信自己會(huì )完成新的任務(wù),能迎接20××年新的挑戰。
新年工作計劃和展望3
一、活動(dòng)宗旨
以我!吧逃崩砟顬槟繕,以“豐富生活、展示個(gè)性、培養興趣、拓寬知識、開(kāi)發(fā)潛能”為宗旨,重新組建器樂(lè )、舞蹈、合唱等藝術(shù)社團,提升“一部、二苑、三團”的辦學(xué)特色,通過(guò)社團活動(dòng),豐富學(xué)生的精神生活,陶冶學(xué)生的情操,培養學(xué)生的智能,讓更多的學(xué)生享受成功的喜悅,享有更大的發(fā)展空間。
二、活動(dòng)目標
1.培養學(xué)生藝術(shù)方面的興趣愛(ài)好,張揚學(xué)生的個(gè)性,為學(xué)生提供展示自己的舞臺,讓學(xué)生在活動(dòng)中學(xué)知識、長(cháng)能力。
2.凸顯學(xué)校的辦學(xué)特色,塑造學(xué)校社團活動(dòng)的品牌。
3.為參加各級各類(lèi)藝術(shù)競賽,做好積極準備,爭取取得好成績(jì)。
三、活動(dòng)要求
1.社團活動(dòng)落到實(shí)處,輔導老師要制定好各個(gè)社團的活動(dòng)計劃,明確活動(dòng)目標,安排好活動(dòng)內容,精心組織每一次社團活動(dòng)。
2.輔導教師要做好活動(dòng)期間的常規教育和管理工作,建立點(diǎn)名制度,認真做好活動(dòng)室內的物品保管、門(mén)窗關(guān)鎖工作,活動(dòng)結束后安排學(xué)生打掃教室,保持教室整潔。對學(xué)生的教育要加強與班主任及家長(cháng)的聯(lián)系。
3.抓住機遇創(chuàng )造條件,使學(xué)生有機會(huì )參加各類(lèi)藝術(shù)競賽活動(dòng),力爭取得優(yōu)異成績(jì)。
新年工作計劃和展望4
工作計劃的目的,一方面是在跟主管溝通下年度的計劃,另一方面也是作自我檢討。在內容上,對主管而言,你是在設定明年預計達成的工作目標,對自己而言,是在設定自我突破的計劃。制定工作計劃的第一步,是事先了解公司的年度目標。
公司目標與個(gè)人目標
主管在設定你的下年度工作內容時(shí),通常是在貫徹公司由上而下的年度目標,因此,你必須先仔細了解公司的年度目標,這點(diǎn)很重要卻總是被忽略。另外,你一定要花時(shí)間想清楚自己下年度希望的成長(cháng),是學(xué)習?是薪水?還是發(fā)展另一項專(zhuān)才?
如果你想要的是學(xué)習新技術(shù),你的工作計劃就必須加入學(xué)習計劃;如果是想增加收入,就必須制定增加業(yè)績(jì)的計劃,或是調換部門(mén)的準備計劃。
先了解公司的年度目標以及個(gè)人的年度目標,你在制定工作計劃時(shí)才不會(huì )無(wú)所適從。
計劃合理但要具挑戰性
制定工作計劃的原則是勿好高騖遠、目標合理、具有挑戰性。如何避免好高騖遠,設定合理的目標呢?多數人在制定計劃時(shí)不會(huì )想到自己的缺點(diǎn),于是,建議可以找你的家人、好友,或是較熟的同事與主管,請他們檢視你設定的目標是否太過(guò)理想?制定的計劃有沒(méi)有避開(kāi)或改善自己過(guò)往的缺點(diǎn)?
為什么要具有挑戰性?主管不會(huì )希望你
你只是去設定你原本就可以達到的目標,他會(huì )期待你在未來(lái)的一年,無(wú)論在工作上或學(xué)習上都能有所突破,所以,雖然要避免好高騖遠,但也得設定自我挑戰的計劃。
目標數字化、行動(dòng)具體化
有了上述的準備與調整,接下來(lái)就進(jìn)入實(shí)際制定工作計劃的4個(gè)步驟:
1.目標數字化。只有形容詞的空泛目標是沒(méi)有意義,所以要把工作計劃的目標與內容數字化,例如時(shí)間化、數量化、金額化。
2.行動(dòng)具體化。有了數字化的`工作目標,還要附帶有效的執行計劃。
3.學(xué)習計劃。你應該同時(shí)制定年度的自我學(xué)習計劃。公司對員工自我學(xué)習通常是抱持正面的看法,有些公司甚至規定學(xué)習計劃是工作計劃應具備的項目。
4.與主管面對面溝通。完成工作計劃后,一定要面對面地與主管溝通,而不是只用電子郵件把工作計劃傳送給主管。面對面溝通的好處,是你可以透過(guò)主管的表情與肢體動(dòng)作,更清楚了解主管對你的各項工作計劃的看法。你也可以藉由面對面的機會(huì ),告訴主管你的中長(cháng)期目標,例如兩年內希望從技術(shù)部門(mén)調往行銷(xiāo)部門(mén),或是3年內希望擔任主管職等,請主管針對工作計劃與學(xué)習計劃,給予建議。
總之,不要把制定工作計劃當作是交差了事的例行事項,應該藉這個(gè)機會(huì ),重新檢視自己的職場(chǎng)生涯計劃。
新年工作計劃和展望5
又一年過(guò)去了,時(shí)間總是在悄無(wú)聲息中流逝。值此辭舊迎新的時(shí)節對新的一年的工作做一個(gè)計劃,更多地便于自己在新的一年里做好工作的部署,以更好的方式方法去迎接好接下來(lái)的工作開(kāi)展。下面是新年工作計劃和展望如下:
一、保安全促經(jīng)營(yíng)
在新的一年里,酒店將嚴格按照要求,要求前臺接待處做好登記關(guān)、上傳關(guān),按照市公安局及轄區派出所的規定對每位入住的客人進(jìn)行入住登記,并將資料輸入電腦,認真執行公安局下發(fā)的其他各項通知。其次,再對全員強化各項安全應急知識的培訓,做到外松內緊,不給客人帶來(lái)任何感官上的緊張感和不安全感;在食品安全上,出臺了一系列的安全衛生要求和規定以及有關(guān)食品衛生安全的應急程序,有力的保證奧運期間不發(fā)生一起中毒事件;在治安方面,夜間增崗添兵,增加巡查次數,對可疑人、可疑物做到詳細詢(xún)問(wèn)登記,以保證酒店的安全管理。
二、抓培訓,提素質(zhì)
我們都知道,業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧是體現一個(gè)酒店的管理水平,要想將業(yè)務(wù)知識與服務(wù)技巧保持在一個(gè)基礎之上,如果培訓工作不跟上,新老員工的更新又快,將很容易導致員工對工作缺乏熱情與業(yè)務(wù)水平松懈,特別是對一個(gè)經(jīng)營(yíng)六年的企業(yè)會(huì )直接影響到品牌。在新的一年里,員工培訓將是以總公司及酒店的發(fā)展和崗位需求為目標,提高員工認識培訓工作的重要性,積極引導員工自覺(jué)學(xué)習,磨礪技能,增強競爭崗位投身下一步企業(yè)各項改革的自信心。培養一支服務(wù)優(yōu)質(zhì)、技能有特色的高素質(zhì)員工隊伍,穩固企業(yè)在秦皇島市場(chǎng)中的良好口碑和社會(huì )效益。達到從標準化服務(wù)到人性化服務(wù)再到感動(dòng)性服務(wù)的逐步升華。
三、開(kāi)源節流,降低成本,提高人均消費
節能降耗是酒店一直在宣傳的口號和狠抓落實(shí)的日常工作,在新的一年里,酒店的管理將更細化,在"節能降耗"的基礎上企業(yè)提出了"挖潛降耗"的口號,既是如何在現有做了六年的"節能降耗"基礎上再努力,尋找、挖掘各環(huán)節各程序,使各類(lèi)能源在保證經(jīng)營(yíng)的基礎上再"降"一點(diǎn)。酒店下一步將在各區域點(diǎn)位安裝終端計量表,如水龍頭端安裝水表、各區域安裝電表以及與郵政分清各自費用區域。
同時(shí)對空調的開(kāi)關(guān)控制、辦公室用電都將再次進(jìn)行合理的調整與規劃;其次,酒店將根據物價(jià)上漲指數和對同行業(yè)調查、了解,及時(shí)、隨時(shí)的對產(chǎn)品(房、餐)進(jìn)行價(jià)格浮動(dòng),使企業(yè)更能靈活的掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和提高業(yè)績(jì),不錯過(guò)機會(huì );還有酒店在具體分工上將各區域所使用的設備要求到各部門(mén),各部門(mén)又要求到班組或個(gè)人負責。服務(wù)員及管理人員在正常服務(wù)和管理過(guò)程中,應隨時(shí)注意檢查設備使用情況,配合工程部對設備保養、維修,更好的正確的操作設備。還要求管理人員要定期匯報設備情況?头糠矫,各種供客人使用的物品在保證服務(wù)質(zhì)量和數量的前提下,要求盡量延長(cháng)布草的使用壽命,同時(shí),控制好低值易耗品的領(lǐng)用,建立發(fā)放和消耗記錄,實(shí)行節約有獎,浪費受罰的獎懲制度。
四、堅持創(chuàng )新,培養創(chuàng )新意識
創(chuàng )新是酒店生存的動(dòng)力和靈魂,有創(chuàng )新才有活力和生機,有創(chuàng )新才能感受到酒店成長(cháng)的樂(lè )趣,在目前對酒店產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)手段大膽創(chuàng )新的基礎上,在新的市場(chǎng)形勢下,將要大力培養全員創(chuàng )新意識,加大創(chuàng )新舉措,對陳舊落后的體制要進(jìn)行創(chuàng )新,對硬件及軟件產(chǎn)品要進(jìn)行創(chuàng )新,對營(yíng)銷(xiāo)方式、目標市場(chǎng)的選擇也要創(chuàng )新,再進(jìn)一步開(kāi)展創(chuàng )新活動(dòng),讓酒店在創(chuàng )新中得到不斷的進(jìn)步與發(fā)展,如,馬上酒店要舉行的出品裝盤(pán)比賽,目的就是讓廚師從思想上懂得什么叫藝術(shù)裝盤(pán)的同時(shí)又節約了成本和提高了菜肴整體檔次。在新的一年里,要讓酒店更進(jìn)一步走在市場(chǎng)的最前列,影響市場(chǎng)。
五、嚴格成本控制,加強細化核算
控制各項成本支出,就是增收創(chuàng )收。因此,新的一年,酒店將加強成本控制力度,對各部門(mén)的各項成本支出進(jìn)行細分管理,由原來(lái)的每月進(jìn)行的盤(pán)點(diǎn)物資改為每周一次,對各項消耗品的使用提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議,從而強化員工的成本控制意識,真正做好酒店各項成本控制工作。
六、加強設備設施維修,穩定星級服務(wù)
酒店經(jīng)過(guò)了六年的風(fēng)風(fēng)雨雨,硬件設施也跟著(zhù)陳舊、老化,面對競爭很激烈的市場(chǎng),也可說(shuō)是任重道遠。時(shí)常出現工程問(wèn)題影響對客的正常服務(wù),加上客租率頻高,維保不能及時(shí),造成設施設備維修量增大。對于高檔次的客人會(huì )隨著(zhù)市場(chǎng)上裝修新型、豪華酒店的出現而流失一部份,為此,酒店在有計劃的考慮計劃新年的開(kāi)始要更換客房、餐廳部分區域地毯,部分木制裝飾噴漆和局部粉刷。盡可能的為酒店爭取住客率,提高酒店的經(jīng)濟效益。
新年工作計劃和展望6
聽(tīng)著(zhù)窗外的鞭炮聲漸漸少許,突然靜下的熱氣讓我意識到節日慢慢的在疏遠我,也不得不再一次的讓我放下沉迷在節日氣氛中的歡快。我來(lái)到電腦旁,打開(kāi)電腦點(diǎn)擊到個(gè)人資料里面,卻發(fā)現全年運營(yíng)計劃書(shū)和新年工作計劃和展望還沒(méi)寫(xiě),我暗自嘆了口氣,汗!這個(gè)節日的悄然離去,還真讓我有點(diǎn)舍不得放開(kāi)…消沉已久,我打開(kāi)word準備先寫(xiě)新年工作計劃和展望。
新年計劃:
工作:方向,方法,實(shí)施,執行,定期檢討,完成任務(wù)。
生活:作息安排,健康狀況(飲食平衡),鍛煉身體,朋友感情,關(guān)愛(ài)家人。
業(yè)余:網(wǎng)絡(luò )研究,電子商務(wù),朋友聚會(huì )(每月一次),書(shū)籍20本。關(guān)注新聞。
交友:親戚,同事,客戶(hù),網(wǎng)友,政府部門(mén)及其他。
(銷(xiāo)售方面)
一、銷(xiāo)售工作的計劃
1.市場(chǎng)分析,根據市場(chǎng)容量和個(gè)人能力,客觀(guān)、科學(xué)的`制定出銷(xiāo)售任務(wù)。暫訂年任務(wù):銷(xiāo)售額50萬(wàn)元。
2.適時(shí)作出工作計劃,制銷(xiāo)售工作的計劃定出月工作計劃和周工作計劃。并定期與業(yè)務(wù)相關(guān)人員會(huì )議溝通,確保各專(zhuān)業(yè)負責人及時(shí)跟進(jìn)。
3.目標市場(chǎng)定位,區分大客戶(hù)與一般客戶(hù),分別對待,加強對大客戶(hù)的溝通與合作,用相同的時(shí)間贏(yíng)取最大的市場(chǎng)份額。
4.先友后單,與客戶(hù)發(fā)展良好的友誼,處處為客戶(hù)著(zhù)想,把客戶(hù)當成自己的好朋友,達到思想和情感上的交融。
5.對客戶(hù)不能有隱瞞和欺騙,答應客戶(hù)的承諾要及時(shí)兌現,講誠信不僅是經(jīng)商之本,也是為人之本。
6.努力保持和諧的同事關(guān)系,善待同事,確保每名同事在項目實(shí)施中能順利執行。
二、銷(xiāo)售工作的任務(wù)
1.制定出月計劃和周計劃、及每日的工作量。每天至少打30個(gè)電話(huà),每周至少拜訪(fǎng)20位客戶(hù),促使潛在客戶(hù)從量變到質(zhì)變。上午重點(diǎn)電話(huà)回訪(fǎng)和預約客戶(hù),下午時(shí)間長(cháng)可安排拜訪(fǎng)客戶(hù)?紤]武漢市地廣人多,交通涌堵,最好提前15分鐘到達與客戶(hù)約見(jiàn)的地點(diǎn)。
2.見(jiàn)客戶(hù)之前要多了解客戶(hù)的主營(yíng)業(yè)務(wù)和潛在需求,最好先了解決策人的個(gè)人愛(ài)好,準備一些有對方感興趣的話(huà)題,并為客戶(hù)提供針對性的解決方案。
3.做好每天的工作記錄,以備遺忘重要事項,并標注重要未辦理事項。
三、工作與生活兼顧,快樂(lè )的工作
1.定期組織業(yè)余活動(dòng),增進(jìn)彼此友誼,更好的交流?蛻(hù)、同行間雖然存在競爭,可也需要同行間互相學(xué)習和交流,而且同行間除了工作還可以享受生活,讓工作成為生活的一部份,讓工作在更快樂(lè )的環(huán)境下進(jìn)行。
2.對于老客戶(hù)和固定客戶(hù),經(jīng)常保持聯(lián)系,在時(shí)間和條件允許時(shí),送一些小禮物或宴請客戶(hù),當然宴請不是目的,重在溝通,可以增進(jìn)彼此的感情,更好的交流。
3.利用下班時(shí)間和周末參加一些學(xué)習班,學(xué)習更多營(yíng)銷(xiāo)和管理知識,不斷嘗試理論和實(shí)踐的結合,上網(wǎng)查本行業(yè)的最新資訊和產(chǎn)品,不斷提高自己的能力。
以上是我新年的計劃。是的,不論工作或是生活總會(huì )遇到各種各樣的不幸,困難、挫折乃人生的一種的常態(tài)。已經(jīng)過(guò)去的種種,它將會(huì )變成我最美好的回憶。在此,我還是跟過(guò)去道聲珍重吧,也好讓我一直平靜不下來(lái)的心,好徹底放下來(lái),去迎接新年的春風(fēng)。
新年工作計劃和展望7
本學(xué)期保衛科工作在學(xué)校領(lǐng)導班子的帶領(lǐng)下,充分發(fā)揮職能作用,堅持“安全第一、預防為主”的方針,以“強意識、查隱患、壓事故、保安全、維穩定”為主題,層層落實(shí)安全責任,做到責任在崗、責任到人,確保學(xué)校財產(chǎn)和師生生命安全,維護正常的教學(xué)秩序,創(chuàng )建平安和諧校園,現將就本學(xué)期保衛科工作計劃如下:
1、加強安全保衛人員隊伍建設。
〈1〉不定期召開(kāi)保衛人員的工作會(huì )議,對階段工作進(jìn)行總結,對存在問(wèn)題有針對性的進(jìn)行指導、教育,努力提高保衛人員的思想素質(zhì)和工作能力,為學(xué)校封閉式管理上臺階打下扎實(shí)的基礎。
〈2〉依據有關(guān)規章制度規范管理,提高工作質(zhì)量和工作水平。
2、規范門(mén)衛管理。
〈1〉學(xué)生一律穿校服進(jìn)出校門(mén)。
〈2〉上課期間,學(xué)生有事外出,必須憑學(xué)生科統一印發(fā)的有班主任或學(xué)生科領(lǐng)導以及年級長(cháng)鑒定的準假條、并刷卡方可放行。
〈3〉正常上課期間,學(xué)校大門(mén)實(shí)行封閉式管理,嚴格出入登記制度,對來(lái)校人員進(jìn)行禮節性的詢(xún)問(wèn)、一律要做好登記,經(jīng)允許后方可進(jìn)校。
3、放學(xué)期間,保衛人員時(shí)刻巡視校門(mén)外的情況,及時(shí)疏散門(mén)口車(chē)輛和社會(huì )閑雜人員。
4、規范校園秩序管理與車(chē)輛停放,及時(shí)疏通門(mén)前道路、保持車(chē)輛暢通。
5、做好重大節日、以及暑假,學(xué)校大型活動(dòng)的護校值班及安全保衛工作。
6、完善校園監控系統,做好學(xué)校安全防范工作。
7、配合學(xué)生科,做好學(xué)生安全教育工作。
8、完成各級領(lǐng)導交辦的有關(guān)工作。
本學(xué)期保衛科工作要廣泛聽(tīng)取、采納好的建議,對不足、不完善的地方加以整改落實(shí),真正把保衛科各項工作建立起來(lái)。
新年工作計劃和展望8
一、行業(yè)市場(chǎng)分析
服務(wù)員)和需方(客戶(hù))之間提供牽線(xiàn)搭橋的服務(wù),每達成一筆業(yè)務(wù),從客戶(hù)方收取一定的中介服務(wù)費作為收入來(lái)源,傳統的家政服務(wù)價(jià)值如下圖示:這種家政服務(wù)公司的商業(yè)模式具有以下缺點(diǎn):
有一些服務(wù)風(fēng)險,首先是客戶(hù)對服務(wù)員的服務(wù)質(zhì)量的認可風(fēng)險,然后是客戶(hù)的財產(chǎn)毀損風(fēng)險,日常生活中,我們會(huì )聽(tīng)到、遇到許多關(guān)于此類(lèi)糾紛的事情?蛻(hù)逐漸意識到家政服務(wù)風(fēng)險的問(wèn)題,傾向于用法律武器來(lái)——合同來(lái)規避服務(wù)風(fēng)險,這其實(shí)是把風(fēng)險轉移到家政公司,家政公司為了規避這一風(fēng)險,往往不得不采取合同、押金、使用熟人等手段,所以我們看到許多家政公司用的都是當地人,就是出于“出了事跑不了”的想法,但這卻會(huì )造成服務(wù)員成本較高的問(wèn)題。
家務(wù)服務(wù)員等,他們?yōu)榭蛻?hù)提供的是服務(wù)員信息以供客戶(hù)挑選,但客戶(hù)往往在與服務(wù)員見(jiàn)面后卻直接和服務(wù)員簽訂口頭或書(shū)面合同,繞開(kāi)了家政公司,因此,家政公司無(wú)法對下游客戶(hù)提供特殊的價(jià)值以鎖定下游客戶(hù)。
無(wú)法為上游服務(wù)員提供除介紹客戶(hù)外的價(jià)值,因為家政公司無(wú)法鎖定上游客戶(hù),他們?yōu)榉⻊?wù)員提供的工作機會(huì )有限,服務(wù)員對家政公司的忠誠度僅是一個(gè)工作機會(huì )而已,這樣一來(lái),以傳統商業(yè)模式運營(yíng)的家政公司既鎖定不了下游的客戶(hù),也鎖定不了上游的客戶(hù),往往形成不了規模,這也是大多數家政公司都是夫妻小店的緣故。
入來(lái)源單一,經(jīng)營(yíng)收入隨季節、市場(chǎng)需求大幅波動(dòng),同時(shí)由于進(jìn)入門(mén)檻極低,競爭非常激烈,中介服務(wù)費日益降低,大多數家政公司利潤很薄,部分難以持續經(jīng)營(yíng)下去。
益增多,對家政服務(wù)的需求將會(huì )越來(lái)越多。
整體運行計劃
能會(huì )對家政行業(yè)走向正規化和規;a(chǎn)生推動(dòng)?偨Y起來(lái)是:在價(jià)值鏈中引入原本不存在的當地婦聯(lián),利用四方之間的三份合同來(lái)規避大部分服務(wù)風(fēng)險,以會(huì )員制和增值服務(wù)鎖定下游客戶(hù),以公司化運作鎖定上游家政服務(wù)員,從偏遠地區聘用合適的服務(wù)員以降低成本,集中服務(wù)于高端客戶(hù)和大客戶(hù),收取會(huì )員費和服務(wù)員管理費來(lái)保證運營(yíng)收入的穩步增長(cháng)。價(jià)值鏈如下圖示:
中各個(gè)參與者的角色與關(guān)系,從而回避大部分的服務(wù)風(fēng)險?蛻(hù)愿意多花些錢(qián)找到滿(mǎn)意的家政服務(wù)。二是注重門(mén)面的單位集體。
公司無(wú)條件更換服務(wù)員或者復工直到客戶(hù)滿(mǎn)意,客戶(hù)不用擔心服務(wù)員會(huì )損壞財物,更不用擔心服務(wù)員出事后開(kāi)溜,所以客戶(hù)沒(méi)有后顧之憂(yōu)。在此同時(shí)更是提
供生活顧問(wèn),各類(lèi)養護專(zhuān)業(yè)服務(wù)。
二、擬創(chuàng )辦企業(yè)情況
基本情況:準備創(chuàng )辦石家莊市xx區同心家政服務(wù)公司,預計招用員工5人,
經(jīng)營(yíng)地點(diǎn)萬(wàn)州區王牌路136號,經(jīng)營(yíng)面積100平方米。企業(yè)組織形式:□個(gè)人獨資企業(yè)□合伙企業(yè)□有限責任公司
企業(yè)類(lèi)型:
□生產(chǎn)制造□零售□批發(fā)□服務(wù)□農業(yè)√
□新型產(chǎn)業(yè)□傳統產(chǎn)業(yè)□文化創(chuàng )意□信息技術(shù)□其它
出資情況:
三、產(chǎn)品(服務(wù))介紹
產(chǎn)品(服務(wù))名稱(chēng)及概念:我公司提供清潔、保姆、月嫂、陪護老人、照看幼兒、洗衣做飯,計時(shí)服務(wù)、清洗飲水機、抽油煙機、疏通下水道、安裝洗手間潔具及水電暖維修等服務(wù)。性能及特色:在提供傳統家政服務(wù)的同時(shí),我們也提高相對高級的家政服務(wù)。
比如:運動(dòng)健康咨詢(xún),幼兒教育,電腦維護保養等技術(shù)含量相對較高,從業(yè)人員素質(zhì)相對較強的服務(wù)。質(zhì)量控制:
1:培訓合格才能上崗:對我們的服務(wù)人員,公司將負責培訓服務(wù)意識、服務(wù)技能、思想品質(zhì),合格后才能上崗。
2:嚴格管理家政服務(wù)人員。
3:客戶(hù)反饋及時(shí)跟蹤處理。盡最大可能使我們的客戶(hù)做到100%滿(mǎn)意。
四、市場(chǎng)分析目標客戶(hù)描述:
工作繁忙,沒(méi)時(shí)間顧及自己的家庭生活的白領(lǐng)階層、高薪階層、雙職工事業(yè)型階層等。市場(chǎng)現狀及發(fā)展趨勢:
1:市場(chǎng)現狀目前我市的家政服務(wù)公司90%是中介形式,其提供的服務(wù)面不足,其服務(wù)質(zhì)量不能控制。
2:發(fā)展趨勢統一的管理,穩定優(yōu)質(zhì)的服務(wù)人員將是以后家政服務(wù)公司的發(fā)展趨勢。競爭對手及分析:起步早,已形成了戶(hù)訂的客戶(hù);服務(wù)標準與模式也已形成;管理經(jīng)驗與流程較清晰;資金相對有一定的積累。自身優(yōu)勢分析:價(jià)格適合各階層次;服務(wù)質(zhì)量好,誠信,提供快捷方便的服務(wù);經(jīng)營(yíng)項目逐漸增多,貼近老百姓生活;定期向顧客回訪(fǎng)聽(tīng)取意見(jiàn),創(chuàng )品牌服務(wù)。
五、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)
選擇該地址的主要原因:提供了很全面的服務(wù),對我們創(chuàng )業(yè)者來(lái)說(shuō),這些服務(wù)能節省我們用在諸如辦證,記賬等方面的時(shí)間,讓我們創(chuàng )業(yè)更順利。銷(xiāo)售方式:選擇該銷(xiāo)售方式的原因:家政服務(wù)業(yè)的市場(chǎng)需求很大,而且我們的擬定的銷(xiāo)售網(wǎng)絡(luò )中沒(méi)有包含接受其他公司的外包。所以我們的客戶(hù)目前只能是最終消費者。
六、人力資源規劃
企業(yè)人員的組成:主管1人,工人5人(其中服務(wù)人員3人,培訓老師1人)
員工工資:經(jīng)理2000元。工人平均工資1500元/月加提成員工的培訓:每月對員工進(jìn)行服務(wù)意識培訓、服務(wù)技能培訓、禮儀培訓。勞動(dòng)保障:按照勞動(dòng)合同法,給員工辦理社保。試用期一個(gè)月,一個(gè)月后正式簽訂一年的勞動(dòng)合同。
七、固定資產(chǎn)情況
辦公及生產(chǎn)服務(wù)工具和設備:
八、財務(wù)計劃資金來(lái)源:
自籌資金、政府補貼,投資資金和資本金補助資金的使用計劃:購買(mǎi)固定資產(chǎn)41200元。其余用于流動(dòng)資金,按政府要求合理利用。企業(yè)辦理行政許可的種類(lèi)及預計費用:工商營(yíng)業(yè)執照、稅務(wù)登記證、組織機構代碼證。根據渝辦法〔20xx〕192號文件精神,辦理行政許可證免交費用。貸款計劃:根據企業(yè)發(fā)展,再決定是否貸款。
經(jīng)營(yíng)收益的預測:年總收入預計達到15萬(wàn)元。
九、企業(yè)管理制度的建立
內部管理:
1、建立企業(yè)相關(guān)制度(如考勤制度、服務(wù)制度等)并上墻
合同管理:
1、嚴格按照重慶市勞動(dòng)合同范本給簽訂勞動(dòng)合同
2、相關(guān)企業(yè)合同(如購貨合同、銷(xiāo)貨合同等)規范化,復雜的請律師審定。
3、合同由專(zhuān)人管理
風(fēng)險控制:
1、多聯(lián)系勞務(wù)用工市場(chǎng),多考察求職者,建立用工后備數據庫,降低因為工人不足引起的用工風(fēng)險
2、固定資產(chǎn)能租則租,能借則借,能買(mǎi)二手買(mǎi)二手,降低投資風(fēng)險
3、給員工購買(mǎi)保險。降低生產(chǎn)風(fēng)險
4、給企業(yè)辦商業(yè)保險(如財產(chǎn)保險、雇主責任險等),降低企業(yè)風(fēng)險
新年工作計劃和展望9
金秋送爽,丹桂飄香,又是一個(gè)秋高氣爽的九月天,告別了沉靜在奧運激情的喜悅之中,迎來(lái)的是我們一個(gè)嶄新的開(kāi)始,新的學(xué)期,新的起點(diǎn),夢(mèng)想在這里重新插上翅膀,撫州職業(yè)學(xué)院學(xué)生會(huì )主席,熟悉并不陌生,因為上一學(xué)年的風(fēng)風(fēng)雨雨、分分秒秒,我們都一起見(jiàn)證,一起走過(guò),心中有著(zhù)太多的感慨!
溫州華僑職專(zhuān)學(xué)生會(huì )主席以服務(wù)全校的同學(xué)為宗旨,認真的做好每件事情,認真積極地配合學(xué)校做好各項工作,在上一學(xué)年的學(xué)習和工作中也都取得了不小的業(yè)績(jì)。
學(xué)生會(huì )的一個(gè)部門(mén)如同生產(chǎn)的流水線(xiàn),盡管每一學(xué)年都有更換新的成員,但對于部門(mén)工作的那一份熱情卻都未曾改變。上一學(xué)年由14級的新成員組成,同樣以高漲的工作熱情、積極負責的態(tài)度做好學(xué)生會(huì )的各項任務(wù),把每件事情做得很細,成績(jì)也都是顯然得。上一學(xué)年我院經(jīng)歷了專(zhuān)家評估小組對我院教育教學(xué)水平的一次評估,全校的領(lǐng)導、師生,各級部門(mén)都認真對待這來(lái)之不易的挑戰與機遇,我們秘書(shū)部也認真、負責地做好每件事情,做好各項活動(dòng)及會(huì )議的宣傳報道工作,最終也都很好的完成。
點(diǎn)點(diǎn)滴滴的努力、認認真真的負責,部門(mén)成員的團結與合作共同的拼搏才有了今天的成就與收獲,我們沒(méi)有驕傲只有更想前進(jìn)的動(dòng)力,因為那一切都并不屬于我們每個(gè)人,以后的路還很長(cháng),還有許多事情需要繼續做下去;厥走^(guò)去,對于部門(mén)的每個(gè)成員而言,感到的是一種欣慰。然而,成功的光環(huán)終究會(huì )因為歲月風(fēng)雨的侵蝕而漸漸的消失,一個(gè)成就也只能是依次奮斗的里程碑!明天會(huì )怎樣?后天又會(huì )怎樣?無(wú)人可知,同樣,我們的部門(mén)工作也不會(huì )因此而停滯不前,我們的工作還需要繼續做下去,在原來(lái)的基礎上繼續努力做好各項事情,這是我們的工作,是作為學(xué)生干部的職責。
因此,為了下一學(xué)期的學(xué)生會(huì )工作做得更加出色,繼續保持上一學(xué)期的優(yōu)良作風(fēng),特提出以下幾點(diǎn)的意見(jiàn):
一、工作的態(tài)度與細節。
俗話(huà)說(shuō):“細節決定成敗,態(tài)度決定一切!笔紫,我們應該清楚自己的本職工作,用一顆平常心來(lái)對待做的每一件事情以及我們所遇到的每一個(gè)困難。其次,就是要做好細節工作,一個(gè)個(gè)細節才能組成完美的工作。踏踏實(shí)實(shí),任何事情都會(huì )做好。
二、部門(mén)成員要和睦、團結。
我想,一個(gè)優(yōu)秀的集體,必定是一個(gè)既和睦又團結的集體,而一項工作并不是哪個(gè)人的事情而是我們大家共同期待的目標,每一個(gè)成員都應為集體著(zhù)想,團結和睦,盡自己應盡的責任。
三、每個(gè)成員要勇于并敢于發(fā)表自己的意見(jiàn)。
任何一項成果都是大家共同努力的結果,因此,作為秘書(shū)部成員,要敢于說(shuō)出我們內心最真實(shí)的想法。只有積小流才能成江海,只有積跬部步才能至千里。集思廣益,才能做好每件事情。
四、加強與各部門(mén)及各系部的交流與聯(lián)系。
我們應當加強與其它部門(mén)以及各系部的聯(lián)系,聽(tīng)聽(tīng)他們對于我們工作的看法及意見(jiàn),有則改之,無(wú)則加勉。
五、定期的總結該階段的工作,并查找不足
我想,這一點(diǎn)應該是比較重要的,當我們一直忙著(zhù)往前飛奔的時(shí)候,不時(shí)的回頭看看,也許你會(huì )發(fā)現許多問(wèn)題。因此,經(jīng)?偨Y過(guò)去,反思不足,發(fā)現問(wèn)題解決問(wèn)題,腳踏實(shí)地,才能做好事情。
六、搞好學(xué)習。學(xué)習永遠是學(xué)生的天職。
無(wú)論我們怎樣認真的工作都不要把學(xué)習置后,學(xué)好自己專(zhuān)業(yè)的每門(mén)課程,學(xué)好技能,鍛煉自己各方面的能力,努力把自己培養成為一名合格的大學(xué)生。計劃,無(wú)非是讓事情做得更加的完美,同時(shí)也是以后行動(dòng)的指南。
新的學(xué)期,新的起點(diǎn),一切努力依舊!相信我們的部門(mén)一定會(huì )繼續努力,做得更好!
新年工作計劃和展望10
在以往的工作當中也存在著(zhù)不足,爭取改正以往的缺點(diǎn),總結經(jīng)驗吸取精華,分析失敗原因和工作當中的不足,為今年的工作做好戰前的準備!
一、按照最高質(zhì)量標準在規定時(shí)間內完成工作,及時(shí)聽(tīng)取與反饋質(zhì)設計中的意見(jiàn),積極與各部門(mén)溝通協(xié)調,盡最大努力設計出完美作品。
二、積極主動(dòng)的參與設計部其他同仁手上的設計項目,給同仁們做好輔助工作;在設計部不忙的情況下,積極參與配合公司其它部門(mén)工作;
三、敞開(kāi)身心,積極主動(dòng)的參與同仁之間的活動(dòng)以及公司組織的活動(dòng);多與同仁們交流,大膽大聲的說(shuō)出自己的想法。
四、提升自己的眼界,多看看好的作品;積極的在生活中尋找美的作品,尋找設計靈感。多了解建筑、室內裝飾、景觀(guān)綠化、導示標識行的新設計規范、材料、構思.....等等;
五、加強自身工作能力,主動(dòng)*的學(xué)習;三人行畢有我師,多聽(tīng)取同仁們對設計上的心得,對同仁提出自己設計上,作圖上的問(wèn)題認真的改正。對設計軟件多學(xué)習幾個(gè),技不壓身。
六、提高自己的行為言談舉止、加強行為禮儀方面的修養,多看看商業(yè)溝通方面,人際關(guān)系方面的書(shū)籍。
新的一年意味著(zhù)新的起點(diǎn)新的機遇新的挑戰!我將不斷地總結與反省,不斷地鞭策自己并充實(shí)能量,提高自身設計水平與業(yè)務(wù)水平,以適應時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展,與各位共同進(jìn)步,與公司共同成長(cháng)。爭取再創(chuàng )佳績(jì),邁上一個(gè)新臺階。
一、熟悉公司規章制度和工作。
二、明確自己的發(fā)展方向,正確認識自己,糾正自己的缺點(diǎn).認真聽(tīng)取他人忠懇意見(jiàn).更加勤奮的工作,刻苦的學(xué)習,努力提高文化素質(zhì)和各種工作技能,充分發(fā)揮自己的能力。我也會(huì )向其它同事學(xué)習,取長(cháng)補短,相互交流好的工作經(jīng)驗,共同進(jìn)步。征取更好的工作成績(jì)。
三、完成公司日常任務(wù)安排,與團隊成員共同合作,對公司資料進(jìn)行平面設計。
四、收集整理公司最近的活動(dòng),更新資料。
五、熟悉各類(lèi)平面設計用軟件,了解使用辦公軟件。
設計工作看上去是很枯燥的,如果沒(méi)有靈感,那便更加枯燥無(wú)比!只有自己從中找到樂(lè )趣,才不會(huì )覺(jué)得枯燥。很多時(shí)候我會(huì )在搜集素材的時(shí)候找靈感,使自己置身于設計的氛圍中。
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