醫院績(jì)效管理工作總結
所謂績(jì)效管理，是指各級管理者和員工為了達到組織目標，共同參與的績(jì)效計劃制定、績(jì)效輔導溝通、績(jì)效考核評價(jià)、績(jì)效結果應用、績(jì)效目標提升的持續循環(huán)過(guò)程，績(jì)效管理的目的是持續提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jì)效。以下是小編整理的醫院績(jì)效管理工作總結（精選11篇），希望對大家有所幫助。
醫院績(jì)效管理工作總結1
自20xx年醫院績(jì)效管理工作啟動(dòng)以來(lái)，我院緊緊圍繞提高醫療質(zhì)量、醫療安全、和創(chuàng )造效益為原則，堅持將績(jì)效管理作為推動(dòng)醫院工作的總抓手，通過(guò)整章建制，創(chuàng )新機制、促進(jìn)管理，20xx年績(jì)效管理工作取得了一定成效，現將一年來(lái)的工作匯報如下：
為了充分調動(dòng)醫院?jiǎn)T工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。我院根據市衛健委績(jì)效管理活動(dòng)方案中的社會(huì )效益、管理有效、專(zhuān)項工作、發(fā)展持續四大責任項目暨12個(gè)二級指標，結合我院工作實(shí)際制定我院績(jì)效管理考核細則，細化量化績(jì)效考核工作，分別落實(shí)給全員名職工，并明確了責任主體，完成時(shí)效，和考核標準。
績(jì)效管理注重過(guò)程管控，我院的績(jì)效管理工作一把手親自抓，每月召開(kāi)中層干部以上會(huì )議，聽(tīng)取各科室工作匯報，了解科室業(yè)務(wù)發(fā)展情況，并及時(shí)將科室提出的問(wèn)題和建議列為支委會(huì )、院務(wù)會(huì )專(zhuān)題研究事項，便于更好地實(shí)現醫院的管理目標，努力讓醫院質(zhì)量再上新臺階，強力打造“技術(shù)有品牌、制度有文化、服務(wù)有溫度”的婦幼保健院。
堅持以人民為中心的發(fā)展思想，圍繞醫療服務(wù)能力建設、現代醫院管理制度建設，推進(jìn)全面質(zhì)量管理，強化體系建設、評估獎懲、培訓教育、技術(shù)管理和檢查督導，嚴格圍繞醫療服務(wù)與管理、醫療質(zhì)量與安全、技術(shù)水平與效率等評審標準，優(yōu)化完善診療技術(shù)規范、操作規程和醫療質(zhì)量標準。強化績(jì)效考核工作，構建結構合理、運轉高效和監管有力的質(zhì)量監管體系，使醫院管理工作達到制度化、標準化、規范化，努力提高工作質(zhì)量及效率，并通過(guò)全面質(zhì)量管理，提升醫院核心競爭力，使我院管理工作逐步提高。
深化貫徹《醫療質(zhì)量管理辦法》《醫療質(zhì)量安全核心制度要點(diǎn)》，嚴格遵照核心制度實(shí)施的基本原則和關(guān)鍵環(huán)節，強化十八項核心制度培訓、教育、考核，持續細化臨床用血、不良事件報告工作流程，不斷加強依法執業(yè)、臨床路徑、處方點(diǎn)評、抗菌藥物應用管理，保障核心制度真正融入診療活動(dòng)全過(guò)程。我院將遵循醫療衛生事業(yè)發(fā)展規律，深化醫藥衛生體制改革目標要求，緊緊圍繞二級婦幼保健院創(chuàng )建標準，堅持以病人為中心，以解決人民群眾看病就醫中的突出問(wèn)題為切入點(diǎn)，通過(guò)創(chuàng )新思路方法舉措，推進(jìn)基礎設施、人才培養、學(xué)科建設等一系列基礎性、長(cháng)遠性工作，著(zhù)力改善醫療服務(wù)環(huán)境、優(yōu)化醫療服務(wù)流程、保障醫療質(zhì)量安全，滿(mǎn)足人民群眾就醫過(guò)程中對醫療服務(wù)的合理訴求，為人民群眾提供更加安全、有效、方便、價(jià)廉的醫療衛生服務(wù)。
醫院績(jì)效考核實(shí)施兩年來(lái)，初見(jiàn)了一些成效，職工從中得到了實(shí)惠，嘗到了甜頭，進(jìn)一步促進(jìn)了醫院管理工作的提升，這也為我院明年績(jì)效工作推進(jìn)增長(cháng)了信心，20xx年我院將在現有的基層上設立新的管理目標，使醫院更上一個(gè)新臺階。為我市的婦幼保健工作作出新的貢獻。
醫院績(jì)效管理工作總結2
為落實(shí)深化醫藥衛生體制改革，推動(dòng)我區衛生事業(yè)發(fā)展，根據上級有關(guān)文件精神，我院進(jìn)行了績(jì)效考核自評，現將具體情況匯報如下：
一、主體業(yè)務(wù)開(kāi)展情況
1、改善服務(wù)流程，提高工作效率。
按照“程序最簡(jiǎn)、效率最快、時(shí)間最短、服務(wù)最優(yōu)”的要求，簡(jiǎn)化就醫環(huán)節，縮短醫療流程，提升工作效率，使就醫流程井然有序、順達通暢；開(kāi)設急診急救綠色通道，實(shí)行24小時(shí)急診服務(wù)和檢驗檢查結果限時(shí)報告制，門(mén)診實(shí)行義務(wù)導醫、導診服務(wù)，確�；颊呔歪t方便、快捷。
2、加強醫患溝通，改善服務(wù)態(tài)度。
針對部分醫護人員服務(wù)意識不強、與患者溝通不到位的、服務(wù)態(tài)度生硬等問(wèn)題，我們不斷加強對職工的教育和培訓，增強職工的服務(wù)意識，引導職工加強醫患溝通。我院分別組織召開(kāi)了全院醫師大會(huì )和護士大會(huì )，院領(lǐng)導分別在會(huì )上分析了醫院當前面臨的形勢和任務(wù)，要求全體醫護人員牢固樹(shù)立“以病人為中心”的理念，增強服務(wù)意識和責任意識，改善服務(wù)態(tài)度和服務(wù)方式，尊重每一位患者，多與患者進(jìn)行講技巧、知內容、會(huì )方法、有質(zhì)量的溝通，贏(yíng)得患者的信任和理解，緩解醫患矛盾，建立和諧醫患關(guān)系，提高患者滿(mǎn)意度。鼓勵大家在工作中要培養積德行善的欣慰感、救死扶傷的自豪感、為病人服務(wù)的幸福感、自我實(shí)現的成就感和多彩人生的快樂(lè )感。
同時(shí)，我們針對個(gè)別醫務(wù)人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題，采取集體幫教的形式做好思想工作。如病人在新農合報銷(xiāo)時(shí)，反映我院一名工作人員服務(wù)態(tài)度差的問(wèn)題，院領(lǐng)導及時(shí)找這名工作人員做工作，經(jīng)過(guò)一個(gè)多小時(shí)的教育溝通，使其最終認識到了自己的錯誤，接受了批評，并表示今后決不出現類(lèi)似的問(wèn)題。
3、提高醫療服務(wù)質(zhì)量，完善醫療服務(wù)水平。
一是繼續堅持“以病人為中心，以提高醫療服務(wù)質(zhì)量”為主題的醫療管理理念，全面加強醫療質(zhì)量工作，牢固樹(shù)立質(zhì)量意識，不斷提高醫療整體水平；結合醫院工作實(shí)際，進(jìn)一步完善了13項醫院醫療制度要求醫務(wù)人員自覺(jué)執行首問(wèn)醫師負責制、三級醫師查房制、術(shù)前討論和疑難危重病例討論制、三查七對等醫療護理重要制度。
二是督促、檢查及監督。經(jīng)常深入各科室，督促、檢查各項規章制度及診療操作規范的執行情況。如依法執業(yè)、知情告知、三級查房制度、手術(shù)安全核查、麻醉前后訪(fǎng)視、危重病人搶救、各種病例討論、會(huì )診、醫師交接班制度等等。建立安全排查制度和三班工作查對制度，重點(diǎn)檢查科室存在的安全隱患，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)采取應對措施。
三是規范醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)，提高病歷質(zhì)量。督促各級醫務(wù)人員認真落實(shí)《山東省病歷書(shū)寫(xiě)基本規范》、《護理文書(shū)書(shū)寫(xiě)規范》。
四是組織醫務(wù)人員學(xué)習國家有關(guān)的衛生法律法規和醫療核心制度，提高醫務(wù)人員的法律意識、質(zhì)量意識、風(fēng)險意識、服務(wù)意識和安全意識，加強醫療安全知識和業(yè)務(wù)技能教育培訓。
五是加強臨床護理工作，為患者提供優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，積極開(kāi)展“創(chuàng )建優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范病房”活動(dòng)，先后制定了活動(dòng)實(shí)施方案，召開(kāi)了動(dòng)員大會(huì )及活動(dòng)的實(shí)施計劃。強化了以病人為中心的服務(wù)理念，加強基礎護理，改進(jìn)護理服務(wù)措施，進(jìn)一步規范了臨床護理工作，提高了護理服務(wù)質(zhì)量。
4、開(kāi)展三個(gè)一活動(dòng)，主動(dòng)轉變作風(fēng)接地氣。
為進(jìn)一步加強管理，確保醫療安全，貫徹“二甲”評審的內涵建設標準，滿(mǎn)足醫療過(guò)程持續改進(jìn)的要求，院領(lǐng)導班子成員深入科室開(kāi)展“三個(gè)一”活動(dòng)，即每月“一次科早會(huì )、一次科務(wù)會(huì )、一次志愿者活動(dòng)”。
二、管理運行狀況
1、加強院務(wù)公開(kāi)，讓患者明白消費。
針對新農合報銷(xiāo)流程和比例、藥品價(jià)格等熱點(diǎn)問(wèn)題，我院在門(mén)診大廳和門(mén)診收費處、住院收費處、新農合報銷(xiāo)窗口等醒目位置，利用電子顯示屏或展板對社會(huì )全面公示，公開(kāi)了藥品、檢查、收費項目和收費標準；門(mén)診、急診、住院、輸液等就醫流程。
2、一年來(lái)，從各科室認真篩選了40余名積極上進(jìn)、愛(ài)鉆研業(yè)務(wù)的技術(shù)骨干到上級醫院進(jìn)修學(xué)習。
專(zhuān)業(yè)涉及內、外、婦、兒、影像等多個(gè)專(zhuān)業(yè)。通過(guò)深造學(xué)習，逐漸接受先進(jìn)服務(wù)理念，不斷提升醫療技術(shù)服務(wù)水平，將逐漸培養成為醫院今后的特色科室業(yè)務(wù)骨干和學(xué)科帶頭人。
三、加強安保工作
病人入院時(shí)加強安全告知，提醒病人注意個(gè)人財物安全，加強巡視，盡量減少偷盜現象發(fā)生，加強與公安部門(mén)的溝通聯(lián)系，共同維護好醫院的安全環(huán)境，創(chuàng )建平安醫院。
醫院績(jì)效管理工作總結3
績(jì)效考核是深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)關(guān)鍵環(huán)節之一，陜西省人民醫院于20xx年底啟動(dòng)各級護理人員績(jì)效考核實(shí)施方案，打破了大鍋飯的分配模式，從醫院和科室層面體現了向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強和臨床一線(xiàn)護士崗位傾斜的原則，實(shí)現多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的良性分配機制。實(shí)施半年多以來(lái)，極大地激發(fā)了護理隊伍的工作積極性和主動(dòng)性，提高了護士業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)價(jià)值感，保障了護理質(zhì)量和安全，成為進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)的重要舉措，使臨床護理服務(wù)再現新局面、新氣象，使“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)示范工程”得到穩定持續的發(fā)展。主要體現在以下六個(gè)方面：
一、實(shí)行按勞取酬，激發(fā)護士的工作動(dòng)力。
各臨床科室結合本科室工作特點(diǎn)，將護理工作量、病人病情輕重及護理工作技術(shù)難度等各項要素進(jìn)一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，與個(gè)人績(jì)效直接掛鉤，充分體現多勞多得的分配機制，全面調動(dòng)了護士的.工作積極性和服務(wù)熱情，護士不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與崗位業(yè)務(wù)要求相符合的條件下，積極主動(dòng)承擔工作任務(wù)，扭轉了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
二、實(shí)行按崗設酬，體現護士個(gè)人業(yè)務(wù)能力。
績(jì)效考核的實(shí)施，打破了以往按照職稱(chēng)進(jìn)行績(jì)效工資分配的模式，實(shí)行因崗設酬，即按不同崗位工作性質(zhì)設置不同系數，使崗位和薪酬緊密結合，實(shí)施按能力上崗的績(jì)效考核分配辦法，建立了各級護士業(yè)務(wù)發(fā)展的平臺，促進(jìn)了護士業(yè)務(wù)層級和梯隊的建設，使護理人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到體現，促進(jìn)了護理隊伍的整體發(fā)展。
三、實(shí)行優(yōu)績(jì)優(yōu)酬，強化護士工作自我約束力。
實(shí)行績(jì)效分配與工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度、同行評價(jià)等掛鉤，體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，護士的質(zhì)量意識、責任意識顯著(zhù)增強，大家自覺(jué)履行各項職責、扎實(shí)落實(shí)核心制度和各項規范，護士工作更加盡心盡力，護理缺陷、差錯等不良事件發(fā)生率大幅度降低，服務(wù)質(zhì)量顯著(zhù)提升。
四、績(jì)效考核與個(gè)人發(fā)展相結合，形成長(cháng)效管理機制。
通過(guò)對個(gè)人的績(jì)效考核，將考核結果納入個(gè)人考核檔案管理，并與崗位聘任、年度個(gè)人評優(yōu)、進(jìn)修學(xué)習以及晉升晉級等掛鉤，從而使個(gè)人的發(fā)展與平時(shí)的工作業(yè)績(jì)直接相關(guān)，形成個(gè)人激勵和護理隊伍發(fā)展的長(cháng)效管理機制，從機制上體現干好干壞不一樣。
五、實(shí)施獎優(yōu)罰差，增強了護理團隊的活力。
績(jì)效考核方案不僅對護理人員實(shí)施工效掛鉤的考核辦法，同時(shí)建立和完善了病區護理單元考評體系，定期對各病區的護理質(zhì)量及服務(wù)效果進(jìn)行綜合考核評價(jià)，其結果作為醫院動(dòng)態(tài)調整臨床科室分類(lèi)（不同類(lèi)別人均分配績(jì)效工資基數不同）和年度評選先進(jìn)集體的基本條件�？己藘�(yōu)秀的護理單元和個(gè)人成為先進(jìn)典型帶動(dòng)整體隊伍的進(jìn)步；考核較差者有了明顯的危機意識，主動(dòng)查找不足，積極促進(jìn)工作改進(jìn)，激發(fā)了護理團隊積極奮進(jìn)的動(dòng)力，護理人員主動(dòng)學(xué)習的風(fēng)氣悄然升起，專(zhuān)業(yè)水平的提高成為個(gè)人的自覺(jué)行為，護理隊伍的整體業(yè)務(wù)素質(zhì)和服務(wù)能力不斷提升。
六、實(shí)施病區管理者的績(jì)效考核，激勵護士長(cháng)不斷創(chuàng )新。
實(shí)施方案將工作作風(fēng)、管理能力、科室特色建設、專(zhuān)科護理發(fā)展、病區綜合服務(wù)效果等方面作為護士長(cháng)績(jì)效考核的基本指標，定期考核評比。各級護理管理者鼓足干勁，不斷創(chuàng )新管理舉措，落實(shí)多種模式的責任制整體護理，開(kāi)展特色服務(wù)，科室之間形成了明顯的良性競爭氛圍，醫院整體護理管理和服務(wù)水平不斷攀升。
績(jì)效考核的實(shí)施，切實(shí)起到撬動(dòng)大家工作積極性、主動(dòng)性、強化責任意識、服務(wù)意識以及體現個(gè)人職業(yè)價(jià)值的杠桿作用，使護理隊伍呈現積極向上、朝氣蓬勃的景象，使護理工作呈現良好的發(fā)展態(tài)勢，對保障醫院優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)長(cháng)期發(fā)展及進(jìn)一步深化內涵建設起到極大的促進(jìn)和推動(dòng)作用。
醫院績(jì)效管理工作總結4
20xx年，我院在醫院績(jì)效上取得了顯著(zhù)的進(jìn)步，特總結如下：
一、質(zhì)量管理
1.全面開(kāi)展醫療質(zhì)量安全自查活動(dòng)，發(fā)現并糾正多項潛在問(wèn)題，有效提高了醫療質(zhì)量。
2.推行DRG付費，優(yōu)化了醫院服務(wù)流程，提高了診療效率。
二、服務(wù)質(zhì)量
1.加大投入，提升硬件設備和后勤保障水平，打造“溫馨、舒適、優(yōu)質(zhì)”的服務(wù)環(huán)境。
2.開(kāi)展義診等公益活動(dòng)，提升社區居民的健康意識。
三、科研工作
1.組織多項科研項目，加強醫院學(xué)術(shù)建設，提高醫途技術(shù)水平。
2.積極與高校合作，開(kāi)展科技成果轉化。
四、管理提升
1.優(yōu)化崗位設置，提高員工工作效率和滿(mǎn)意度。
2.加強精神文明建設，營(yíng)造“和諧、團結、務(wù)實(shí)”的工作氛圍。
五、人才隊伍
1.組織多項職業(yè)發(fā)展活動(dòng)，提升員工的綜合素質(zhì)和職業(yè)技能。
2.制定完善員工激勵方案，提高員工的積極性和工作效率。
醫院績(jì)效管理工作總結5
20xx年，我院在醫院績(jì)效方面取得了長(cháng)足的進(jìn)展，總結如下：
一、質(zhì)量管理
1.建立了全面、科學(xué)、有效的質(zhì)量管理制度，確保醫療質(zhì)量符合國際標準。
2.采用DRG等新方式進(jìn)行治療，降低病人治療費用，提高患者滿(mǎn)意度。
二、服務(wù)質(zhì)量
1.開(kāi)放式醫療服務(wù)，定期邀請患者參與醫院評價(jià)，積極改進(jìn)服務(wù)并及時(shí)反饋。
2.實(shí)行“三甲醫院尋訪(fǎng)活動(dòng)”，把遠離城市的病人及時(shí)送到醫院，為病患提供優(yōu)質(zhì)、迅速的醫療服務(wù)。
三、科研工作
1.組織醫療專(zhuān)家赴歐洲、美洲等地考察并學(xué)習新的臨床治療技術(shù)，提高醫院的學(xué)科能力。
2.加強臨床研究，開(kāi)發(fā)多項藥物，積極參與國際合作項目，提高醫院的國際影響力。
四、管理提升
1.通過(guò)優(yōu)化管理機制和加強人才協(xié)調策略，使得醫院體系更加緊密、協(xié)同工作更加高效。
2.積極營(yíng)造團隊文化和精神氛圍，調動(dòng)醫護人員的積極性和創(chuàng )造性，使得醫院的績(jì)效不斷提高。
五、人才隊伍
1.制訂完善的培訓計劃，充分發(fā)揮專(zhuān)業(yè)技能和創(chuàng )新實(shí)踐，提高醫療人力資源的素質(zhì)和品質(zhì)。
2.加強員工的福利待遇，優(yōu)化醫護人員的生活和工作環(huán)境，提高醫護人員的工作滿(mǎn)意度，使他們快樂(lè )工作，為醫院貢獻更多的價(jià)值。
醫院績(jì)效管理工作總結6
為全面貫徹落實(shí)“十一五”規劃綱要，提高基層醫療衛生單位醫藥收入，提高廣大患者的醫療保險服務(wù)質(zhì)量，切實(shí)為群眾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，根據《20xx-20xx年度績(jì)效考核實(shí)施辦法》的要求，我院圍繞年初制定的目標積極開(kāi)展各項工作，現將xx年工作總結如下：
我院以提高人才隊伍整體素質(zhì)為核心，以科技興院為己任，緊緊圍繞“創(chuàng )新服務(wù)理念，提升服務(wù)水平，提高醫療質(zhì)量，推動(dòng)醫療管理制度化”和“以病人為中心”的服務(wù)宗旨，不斷加強醫藥衛生人才隊伍建設，提高醫療質(zhì)量，為提高醫院競爭力，全面提升我院綜合競爭實(shí)力，提高醫療服務(wù)水平提供了強有力的保證�，F將xx年我院績(jì)效工資工作開(kāi)展情況總結如下：
一、完善組織機構，加強領(lǐng)導
醫院成立了以院長(cháng)為組長(cháng)的績(jì)效管理領(lǐng)導小組，并建立了“績(jì)效考核”網(wǎng)絡(luò )，明確責任目標，并將考核細化到科室、個(gè)人。
二、強化制度建設，確�？己藢�(shí)效
為使績(jì)效管理工作規范化，醫院制定了《績(jì)效考核實(shí)施細則》，明確了醫院管理和醫療質(zhì)量的考核目標，使醫院工作有章可循，有法可依，確�？己藢�(shí)效。
三、開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”創(chuàng )建活動(dòng)，提高醫療服務(wù)質(zhì)量
1、認真組織學(xué)習各類(lèi)先進(jìn)事跡，進(jìn)一步提升醫務(wù)人員的思想品質(zhì)。醫務(wù)人員認真學(xué)習，深刻領(lǐng)會(huì )醫療服務(wù)理念及服務(wù)技巧，在工作中嚴格執行各項規章制度，認真做好各項技術(shù)指標，使患者在優(yōu)質(zhì)的醫療服務(wù)中獲益匪淺。通過(guò)學(xué)習，醫務(wù)人員的整體醫療水平得到進(jìn)一步提高，有效優(yōu)質(zhì)的滿(mǎn)足患者的需求。
2、加強醫德醫風(fēng)教育，提高醫務(wù)人員綜合素質(zhì)，認真落實(shí)“以病人為中心，提優(yōu)醫療服務(wù)”的各項工作要求，努力為廣大患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
四、做好醫務(wù)人員的思想培養
醫務(wù)人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能水平是醫院工作的核心，加強對醫務(wù)人員思想教育，提高醫務(wù)人員的整體素質(zhì)是確保醫療服務(wù)質(zhì)量的一個(gè)重要環(huán)節。
五、認真組織學(xué)習各類(lèi)先進(jìn)人物的先進(jìn)事跡
開(kāi)展討論學(xué)習活動(dòng)，增強全局意識，增強醫務(wù)人員的責任感和使命感。
六、加快醫院發(fā)展，加大醫院管理制度的落實(shí)力度
醫院制定了《醫療機構管理制度》、《醫療工作制度》、《病房管理制度》、《醫療安全核心制度》、《醫療事故處理條例》、《醫療機構執業(yè)許可證管理辦法》、《醫療機構內部管理制度》、《病房管理制度》。加大醫療工作的監管力度；加大對醫療質(zhì)量、核心制度、處方、醫療文書(shū)的書(shū)寫(xiě)和執業(yè)許可證的查詢(xún)。
七、加強業(yè)務(wù)培訓
組織全院醫務(wù)人員學(xué)習《病歷書(shū)寫(xiě)規范》、《醫療機構管理制度及獎懲規定》、《醫療質(zhì)量管理制度》、《醫務(wù)人員崗位職責》等，使醫務(wù)人員提高思想覺(jué)悟，樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)，增強醫務(wù)人員的責任感、使命感。
八、加強醫務(wù)人員的醫德醫風(fēng)教育，提高醫務(wù)人員的整體素質(zhì)，
我們通過(guò)學(xué)習、宣傳、培訓、考核，使醫務(wù)人員牢固樹(shù)立正確的人生觀(guān)、價(jià)值觀(guān)、權力觀(guān)和利益觀(guān)，從思想上認識到自己肩負的歷史責任；從行動(dòng)上認識到自己肩負的歷史使命。
醫院績(jì)效管理工作總結7
我院自20xx年底績(jì)效管理工作啟動(dòng)以來(lái)，緊緊圍繞提高醫療質(zhì)量、醫療安全、和創(chuàng )造效益為原則，堅持將績(jì)效管理作為推動(dòng)醫院工作的總抓手，通過(guò)整章建制，創(chuàng )新機制、促進(jìn)管理，20xx年績(jì)效管理工作取得了一定成效，現將一年來(lái)的工作匯報如下：
作為醫療單位，醫院的核心競爭力是人才的競爭，人才競爭力是通過(guò)提高人力資本的價(jià)值，來(lái)促進(jìn)醫院社會(huì )效益和經(jīng)濟效益的最大化。因此為了充分調動(dòng)醫院?jiǎn)T工的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng )造性。我院在20xx年試運行3個(gè)月績(jì)效工資考核的基礎上，以我院工作實(shí)際修改20xx年績(jì)效管理考核細則，把醫院的臨床、醫技、后勤、行政四大責任項目進(jìn)行指標分解，形成6個(gè)二級指標，12個(gè)三級指標，細化量化醫療工作，分別落實(shí)給全員69名職工，并明確了責任主體，完成時(shí)效，和考核標準。
績(jì)效管理注重過(guò)程管控，我院的績(jì)效管理工作一把手親自抓，每周四院領(lǐng)導班子進(jìn)行業(yè)務(wù)大查房，對各科室績(jì)效從醫療、護理、院感、效率效益、醫德醫風(fēng)等方面進(jìn)行督導考核，對科室職工現場(chǎng)考評提問(wèn)，幫助臨床科室解決工作流程不規范、目標分解及指標量化不到位等問(wèn)題，各科室每月針對績(jì)效管理進(jìn)行匯報總結，同時(shí)上報科室人員績(jì)效考評打分，細則的修訂更符合實(shí)際工作的運行，便于更好地實(shí)現醫院的管理目標。
20xx年我院在績(jì)效管理實(shí)效上完成了醫院年初的經(jīng)濟指標，今年全年總收入6400萬(wàn)元，同比去年增長(cháng)了1900萬(wàn)元，根據醫院績(jì)效獎金分配辦法，全年為醫院職工發(fā)放績(jì)效獎金1200萬(wàn)元。今年車(chē)輛燃油，辦公耗材節，設備維修，餐旅、接待等費支出均比去年大幅度下降，這是績(jì)效管理工作取得的顯著(zhù)成果。
績(jì)效考核，打破了之前的分配模式，績(jì)效把醫院管理重心向工作量大、工作風(fēng)險高、技術(shù)性強的臨床一線(xiàn)崗位傾斜，實(shí)現多勞多得，優(yōu)績(jì)優(yōu)酬的良性分配機制。一年來(lái)，績(jì)效管理在不斷總結與完善中激發(fā)醫護人員的工作積極性和主動(dòng)性，保障醫療質(zhì)量安全運行，成為提高醫院管理水平的重要舉措。具體內容為：
一、實(shí)行按勞取酬，指標細化。
各臨床科室結合本科室工作特點(diǎn)，將醫療護理工作量、病人病情輕重及工作技術(shù)難度等各項要素進(jìn)一步細化，使各崗位有了明確的量化考核辦法，這種細化把個(gè)人績(jì)效和獎金直接掛鉤，充分體現多勞多得的分配機制，使醫護人員不再為工作量大，工作負荷重斤斤計較，而是在工作能力與業(yè)務(wù)技術(shù)上下功夫，今年醫院大力投入資金支持科室培養專(zhuān)業(yè)骨干，全院科主任、護士長(cháng)和業(yè)務(wù)骨干分批撲xx醫院進(jìn)修參觀(guān)學(xué)習，在病人增加醫務(wù)人員短缺的情況下，科室在崗人員加班加點(diǎn)完成工作任務(wù)，扭轉了臨床工作干多干少一個(gè)樣的局面。
二、實(shí)行按崗設酬。
即按不同崗位工作性質(zhì)設置不同崗位系數，使崗位和薪酬緊密結合，實(shí)施按能力上崗的績(jì)效考核分配辦法，能者上，庸者下，使業(yè)務(wù)骨干真正發(fā)揮作用，形成傳幫帶梯隊建設，使醫護人員個(gè)人業(yè)務(wù)能力和職業(yè)價(jià)值得到體現，促進(jìn)了醫院人才隊伍的整體發(fā)展。
三、實(shí)行優(yōu)績(jì)優(yōu)酬。
把績(jì)效分配與工作質(zhì)量、病人滿(mǎn)意度、同行評價(jià)、考勤、加班等相掛鉤，體現按工作效果獲取報酬的考核分配辦法，形成個(gè)人激勵和醫院發(fā)展相結合，從機制上體現干好干壞不一樣。
四、在全院職工努力工作的同時(shí)，考核辦也在兢兢業(yè)業(yè)完成自己的任務(wù)。
全年工作除每月按時(shí)核算上報工資外，醫院績(jì)效考核實(shí)施一年來(lái)，初見(jiàn)了一些成效，職工從中得到了實(shí)惠，嘗到了甜頭，進(jìn)一步促進(jìn)了醫院管理工作的提升，這也為我院明年績(jì)效工作推進(jìn)增長(cháng)了信心，xx年我院將集思廣益征求全體職工的意見(jiàn)和建議，采納對醫院有發(fā)展前景及建設性意見(jiàn)，設立新的管理目標，重新修訂xx年的績(jì)效管理計劃及實(shí)施方案，為醫院的發(fā)展在創(chuàng )佳績(jì)，使醫院更上一個(gè)新臺階。為隆德縣的經(jīng)濟發(fā)展增添新動(dòng)力。
各科室每月針對績(jì)效管理進(jìn)行匯報總結，同時(shí)上報科室人員績(jì)效考評打分，細則的修訂更符合實(shí)際工作的運行，便于更好地實(shí)現醫院的管理目標。
醫院績(jì)效管理工作總結8
20xx年，在區政府、衛生局的正確領(lǐng)導和大力支持下，大力加強行業(yè)作風(fēng)建設，著(zhù)力提醫護服務(wù)水平，努力構建和諧醫患關(guān)系，整體工作取得了較大進(jìn)展，現將我院工作情況匯報如下：
一、各項指標完成情況
�。ㄒ唬┗踞t療服務(wù)與醫療安全
我院認真組織實(shí)施全員“三基三嚴”培訓，定期進(jìn)行考核，通過(guò)各種形式督促業(yè)務(wù)人員加強技能學(xué)習，不斷提高基本技能和理論水平，較好完成今年基本醫療服務(wù)工作，全年門(mén)診就診xx人次，比去年增加了xx人次，住院xx人次，比去年增加了xx人次，業(yè)務(wù)收入xx元，比去年增加了xx元，病歷書(shū)寫(xiě)合格率達100%，處方書(shū)寫(xiě)合格率達xx%。全年全院無(wú)醫療事件發(fā)生。
�。ǘ┬滦娃r村合作醫療工作
繼續開(kāi)展了及時(shí)住院報銷(xiāo)和門(mén)診統籌匯總工作，嚴格執行就診審核程序，及時(shí)準確報送各種信息，做好宣傳和公示工作。20xx年我院住院xx人次，報銷(xiāo)資金xx元；門(mén)診報銷(xiāo)xx次，報銷(xiāo)資金xx元，較好完成了今年新型農村合作醫療工作。
�。ㄈ┪以簝炔块_(kāi)展活動(dòng)情況
為認真開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)。做到服務(wù)好、質(zhì)量好、醫德好，群眾滿(mǎn)意，我們將創(chuàng )先爭優(yōu)活動(dòng)與醫院開(kāi)展“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)結合帶來(lái)，在院內組織全體職工學(xué)習先進(jìn)事跡；學(xué)習全區衛生系統關(guān)于開(kāi)展好“三好一滿(mǎn)意”活動(dòng)的重要精神，結合我院的實(shí)際，狠抓責任目標的落實(shí)與醫院規章制度的落實(shí)。在具體工作中，成立了考核小組，每周對全院的工作實(shí)行一次大檢查，每月對責任目標完成情況實(shí)行考核，將考核與績(jì)效工資掛鉤。實(shí)行月會(huì )制度，每月組織全體職工學(xué)相關(guān)業(yè)務(wù)知識、規章制度、通報當月考核工作存在的問(wèn)題，及下月的工作要求。通過(guò)以上措施，院容院貌得到了明顯的改善，醫德醫風(fēng)進(jìn)一步得到體現，舉報、投訴明顯減少。
�。ㄋ模┚C合管理
20xx年，本院無(wú)干部、職工上訪(fǎng)事件；單位無(wú)刑事案件、治安案件和重特大安全事故發(fā)生；本院無(wú)“兩非”案件發(fā)生；沒(méi)有開(kāi)具假計生證明；本院職工無(wú)政策外生育；出生實(shí)名制登記齊全；能夠及時(shí)傳達上級有關(guān)文件精神，不折不扣地完成上級布置的各項工作任務(wù)。
�。ㄎ澹┰u價(jià)與監督
20xx年，我院加強對醫務(wù)人員的職業(yè)道德素質(zhì)和服務(wù)水平的監督。全面推行院務(wù)公開(kāi)制度：醫院的服務(wù)流程、收費標準、行風(fēng)建設等向社會(huì )公開(kāi)；醫院的重大決策、財務(wù)收支情況等向院內職工公開(kāi)。加強醫患溝通，對群眾反映的問(wèn)題指定專(zhuān)人進(jìn)行處理，限期解決，自覺(jué)接受群眾監督。嚴格落實(shí)住院患者各項知情同意制度，不超標準收費，規范醫生用藥，堅決杜絕“開(kāi)單提成”和“大處方”現象的發(fā)生。每季度定期召開(kāi)一次患者及群眾座談會(huì )，開(kāi)展問(wèn)卷調查，努力達到社會(huì )公眾滿(mǎn)意、單位職工滿(mǎn)意。
�。┴攧�(wù)管理
我們嚴格執行財務(wù)預算制度和會(huì )計制度，所有現金均按規定的使用范圍使用；業(yè)務(wù)收入均存入專(zhuān)戶(hù)，使用財政統一票據，做到當日發(fā)生，當日入帳，并定期結算，收費使用統一票據，票款相符，大額資金使用均通過(guò)院務(wù)會(huì )討論執行民主決策；固定資產(chǎn)的購置、變賣(mài)、報廢均嚴格執行報批制度。
�。ㄆ撸┽t德醫風(fēng)和紀檢工作
本院嚴格執行醫德醫風(fēng)相關(guān)規定，堅持廉潔行醫，無(wú)收受患者紅包行為發(fā)生；認真貫徹落實(shí)黨風(fēng)廉政建設和反腐糾風(fēng)工作，切實(shí)抓好黨員干部黨風(fēng)黨紀教育，對藥品集中采購、招投標，設備采購，各項公共資金運作等沒(méi)有出現違規違紀情況。
二、下一步工作打算
我院績(jì)效考核工作，在衛生局正確指導下，正有條不紊地穩步推進(jìn)，取得了一些成績(jì)，但還存在著(zhù)一些問(wèn)題，在新的的一年里我們將工作目標計劃書(shū)進(jìn)行一次梳理，對已完成和未完成的目標任務(wù)進(jìn)行備案。
我們堅信：全院干部職工團結一心，克服困難，團結奮進(jìn)，開(kāi)拓進(jìn)取，在下一年工作中就一定能取得更大成績(jì)。
醫院績(jì)效管理工作總結9
基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核總結根據《廣東省基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核方案》，依據xx衛生局、xx財政局下發(fā)的《關(guān)于開(kāi)展xx年度國家基本公共衛生服務(wù)項目績(jì)效考核的通知》（xx醫院績(jì)效考核工作總結【xx】35號）精神，對我院20xx年度基本公共衛生服務(wù)項目開(kāi)展情況進(jìn)行自查自評，現對20xx年xx月至20xx年xx月的工作做總結以下：
一、制定出高效、實(shí)用的檢查方案
1.通過(guò)有關(guān)部門(mén)，取得與轄區內各自然村（居）委會(huì )聯(lián)系，通過(guò)村（居）委會(huì )先在村里廣播，加強宣傳，告知服務(wù)內容，使村民（特別是35歲以上的村民）愿意接受服務(wù)，然后由我院派出醫療隊伍到各村對符合條件的對象進(jìn)行體檢；然后根據體檢情況建立健康檔案；
2.收集社區衛生服務(wù)機構以外醫療機構確診的高血壓、糖尿病患者，通過(guò)轄區內“一鄉一站”的醫生，了解當地的高血壓、糖尿病患者情況，并登記在冊，然后再去核對和建立健康檔案；
3.通過(guò)醫院已登記的門(mén)診和住院病人的信息，找出高血壓、糖尿病患者，然后再建立健康檔案；還有醫生在現在各種臨床診療過(guò)程中，通過(guò)檢測血壓或血糖在就診者中發(fā)現或診斷高血壓、糖尿病患者；醫院通過(guò)定期或不定期的從業(yè)人員健康體檢單位組織健康檢查，檢出高血壓、糖尿病患者；
4.通過(guò)健康教育，促使患者或35歲以上人群主動(dòng)檢測血壓或血糖，發(fā)現高血壓或糖尿病患者。
5.關(guān)于重性精神疾病患者的信息獲取和建檔：
�、倥c轄區內各自然村（居）委會(huì )聯(lián)系，通過(guò)村（居）委會(huì )發(fā)現重性精神疾病患者，由轄區內“一鄉一站”的醫生登記后統一送我院建立檔案；
�、谕ㄟ^(guò)我市精神病醫院了解我區的精神疾病患者患病和治療情況，并登記在冊，然后再去建立健康檔案；
�、弁ㄟ^(guò)醫院已登記的門(mén)診和住院病人的信息，找出精神疾病患者，然后再建立健康檔案；還有醫生在現在各種臨床診療過(guò)程中，在就診者中發(fā)現或診斷精神疾病患者。
6.關(guān)于孕產(chǎn)婦的體檢和建檔工作：
�、偌訌娕c轄區內的婦幼保健員聯(lián)系，掌握在婦幼保健員那里孕檢的孕產(chǎn)婦信息；
�、谠谖以簨D產(chǎn)科門(mén)診及住院部就診的孕婦，做好體檢和建檔工作；
�、畚以涸俑鶕闆r，聯(lián)系有關(guān)部門(mén)，統一到各村（居）委會(huì )為孕產(chǎn)婦辦理保健登記及孕檢，并預約好下次孕檢時(shí)間和地址。
二、取得成績(jì)
65歲以上老年人建檔數xx人，健康管理率為xx%，已全部完成健康檔案規范化電子建檔，電子建檔率xx%；高血壓人數建檔數xx人，高血壓管理率為xx%，高血壓規范管理率為xx%，高血壓管理人群血壓控制率為xx%，已全部完成健康檔案規范化電子建檔，電子建檔率為xx%；糖尿病人數建檔數xx人，糖尿病管理率為xx%，糖尿病規范管理率為xx%，糖尿病管理人群血壓控制率為xx%，已全部完成健康檔案規范化電子建檔，電子建檔率為xx%；重性精神病患者人數建檔數xx人，規范管理率為xx%，已全部網(wǎng)上錄入國家重性精神疾病基本數據收集分析系統；孕產(chǎn)婦人數建檔數xx人，早孕建冊率、產(chǎn)后訪(fǎng)視率、產(chǎn)前健康管理率均為xx%。
三、新做法和亮點(diǎn)：
1.加強專(zhuān)業(yè)人員的培訓，提高工作強度；
2.加強了宣傳，提高了村民的參檢意識；
3.按照去年的實(shí)施方案，加強了同有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，并結合了“兩癌”檢查，大幅度的增加了下鄉的頻率；
4.繼續認真執行基本公共衛生服務(wù)項目補助資金管理辦法，加強資金管理，明確資金使用范圍，確保該資金的安全合理使用。
四、專(zhuān)項資金使用情況
我院按照有關(guān)規定為轄區內群眾提供基本公共衛生服務(wù)，并認真執行財務(wù)制度，加強資金管理，對于按規定免費提供的基本公共衛生服務(wù)項目，沒(méi)有以任何形式向城鄉居民收費。我院按規定使用補助資金，根據基本公共衛生服務(wù)補償標準，將補助資金用于相關(guān)的人員支出，以及開(kāi)展基本公共衛生服務(wù)所需的必要耗材等公用經(jīng)費支出。
20xx年x月至xx年x月我院共收到基本公共衛生服務(wù)項目補助資金xxxx元，其中本區財政配套xxxx元，上級專(zhuān)項資金xxxx元。該資金共支出xxxx元，其中用于人員經(jīng)費支出xxxx元；材料費支出xxxx元；維修費xxxx元；其他公用經(jīng)費支出xxxx元；公用經(jīng)費中辦公費支出xxxx元、培訓費xxxx元、勞務(wù)費xxxx元、其他費用xxxx元。
五、存在問(wèn)題
1.宣傳還不完全到位，村民參檢意識還不夠強烈，有時(shí)候造成體檢時(shí)間延長(cháng)；
2.體檢環(huán)節有時(shí)候銜接不夠緊湊，導致效果不高；
3.醫院投入的人力、物力高，時(shí)間跨度長(cháng)，工作人員高度疲勞；
4.醫院工作任務(wù)繁重，要加強慢性病的隨訪(fǎng)工作。
六、解決辦法
1.加強宣傳，加強村民健康意識教育；
2.加強醫務(wù)人員的培訓，提高自身的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)態(tài)度；
3.加強與有關(guān)部門(mén)的聯(lián)系，特別是進(jìn)一步取得政府和村委的支持配合，提高工作效率；
4.加強慢性病的隨訪(fǎng)工作，提高隨訪(fǎng)工作效率。
醫院績(jì)效管理工作總結10
根據xx市和食品藥品監督管事局文件精神、貴港市食藥（20XX）13號文件等有關(guān)文件精神，為充分調動(dòng)我院?jiǎn)T工的工作積極性，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，建立按崗定酬、按績(jì)取酬的內部分配激勵機制，提高服務(wù)水平和工作效率。結合我院實(shí)際，我院對在職員工進(jìn)行了年度績(jì)效考核，現將績(jì)效考核工作總結如下：
一、成立考核組織
成立以院長(cháng)為組長(cháng)，醫院理事會(huì )為成員的考核領(lǐng)導小組，公開(kāi)、公平、公正地對每位員工進(jìn)行考核。
二、考核原則
堅持公益性的辦院原則，實(shí)行績(jì)效考核與社會(huì )效益相掛鉤，堅持公平、公正、公開(kāi)的考核方式和綜合評價(jià)、合理量化的考核辦法，以基本公共愛(ài)眼醫服務(wù)和基本醫療服務(wù)為考核重點(diǎn)，促進(jìn)我院?jiǎn)T工全面履行職責；堅持自我測評與定期考核相結合；做到隨時(shí)能接受上級領(lǐng)導的督查考核；考核結果與工作人員收入待遇相結合，實(shí)行優(yōu)勞優(yōu)酬、兼顧公平；向一線(xiàn)崗位傾斜、向重要崗位傾斜；適當拉開(kāi)差距的原則。
三、考核內容
績(jì)效考核內容主要包括德、勤、服務(wù)質(zhì)量、群眾滿(mǎn)意度、否決性指標等。
�。ㄒ唬┑�、勤考核是指對員工的醫德醫風(fēng)、行業(yè)作風(fēng)、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量
�。�1）基本醫療與規范用藥：包括醫療安全性，出入院診斷符合率，影像及檢驗報告陽(yáng)性率，護理工作相關(guān)制度規范操作，法定傳染病報告率，醫用垃圾處理合格率。門(mén)診登記合格率，抗生素二聯(lián)及以上聯(lián)用、激素、靜脈輸液控制率，門(mén)診處方書(shū)寫(xiě)合格率，藥品收入占業(yè)務(wù)收入的百分比，門(mén)診處方平均費用，住院平均費用；
�。�2）護理質(zhì)量；
�。�3）公共醫療服務(wù)；
�。�5）輔助科室；
�。�6）財務(wù)管理，包括財政投入、項目投入、自身投入等。實(shí)行收支兩條線(xiàn)管理，經(jīng)費支出實(shí)行預算制，嚴格執行國家財政政策、財經(jīng)紀律和會(huì )計核算制度。
�。�7）藥房質(zhì)量。
�。ㄈ┓⻊�(wù)數量根據各崗位，結合愛(ài)眼醫院實(shí)際，工作完成一定任務(wù)。
�。ㄋ模┤罕姖M(mǎn)意度是指聽(tīng)取群眾的意見(jiàn)，對每個(gè)員工實(shí)行滿(mǎn)意度測評。
�。ㄎ澹┓駴Q性指標是指發(fā)生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風(fēng)敗壞的實(shí)行一票否決，當月有否決票的無(wú)績(jì)效工資。
�。┛记�
�。�1）嚴格實(shí)行24小時(shí)值班制度；
�。�2）每天自覺(jué)按時(shí)上下班、值班和交接班；
�。�3）按時(shí)參加集體會(huì )議和學(xué)習；
�。�4）喪假、婚假、產(chǎn)假、病假、事假、曠工。
�。ㄆ撸┛己藰藴�
�。�1）員工根據考核細則的要求，采取百分制考核標準：德、勤、指標占45%、、服務(wù)質(zhì)量指標占35%、群眾滿(mǎn)意度指標占20%。在考核中，各項分值扣完為止，不執行負分制。
�。�2）院長(cháng)由市愛(ài)眼醫和食品藥品監督管理局考核；
四、考核方法
院考核領(lǐng)導小組按照績(jì)效考核方案結合日常工作公平、公正地為每位員工打分，然后將考核結果在院內公示三天，若無(wú)異議再上報市局備案。
�。ㄒ唬┛己藭r(shí)間：20XX年12月18日。
�。ǘ┛己私Y果：
全院在職員工35人，院長(cháng)由市董事會(huì )進(jìn)行考核，應考核34人，實(shí)際考核34人95分以上20人，90—94分以上14人，經(jīng)公示三天無(wú)異議。
醫院績(jì)效管理工作總結11
一、指導思想
以科學(xué)發(fā)展觀(guān)為指導，建立基層醫療衛生機構按崗取酬、績(jì)效掛鉤、多勞多得的考核分配機制，使績(jì)效工資分配向關(guān)鍵崗位、一線(xiàn)崗位傾斜，充分調動(dòng)工作人員的積極性和主動(dòng)性，促進(jìn)基層醫療衛生事業(yè)全面健康發(fā)展。
二、基本原則
�。ㄒ唬﹫猿职磩谌〕�、效率優(yōu)先、兼顧公平的原則；
�。ǘ﹫猿窒蚣夹g(shù)含量高、風(fēng)險程度大、工作負荷強、管理責任重的一線(xiàn)崗位傾斜的原則。
�。ㄈ﹫猿挚�(jì)效考核的原則。
�。ㄋ模﹫猿止_(kāi)、公正、公平的原則。
三、績(jì)效工資實(shí)施對象
政府舉辦的基層醫療衛生機構（鎮衛生院、社區衛生服務(wù)中心）在崗工作人員。
四、績(jì)效工資構成
績(jì)效工資分為基礎性績(jì)效工資和獎勵性績(jì)效工資，績(jì)效工資總額的60%為基礎性績(jì)效工資，40%為獎勵性績(jì)效工資。
五、基礎性績(jì)效工資考核分配
基礎性績(jì)效工資根據每月考勤等情況按月發(fā)放，職工事假、曠工等扣除標準，參照事業(yè)單位管理規定從個(gè)人基礎性績(jì)效工資中扣除。
扣除的基礎性績(jì)效工資，納入單位考核期內獎勵性績(jì)效工資總量進(jìn)行再分配。
六、獎勵性績(jì)效工資考核分配
獎勵性績(jì)效工資主要體現工作量和實(shí)際貢獻。區衛生局按基層醫療衛生機構人均獎勵性績(jì)效工資130%先行提取基層醫療衛生機構領(lǐng)導班子（衛生院院長(cháng)、管委會(huì )成員，社區衛生服務(wù)中心主任、副主任，下同）獎勵性績(jì)效工資，剩余部分作為各基層醫療衛生機構工作人員獎勵性績(jì)效工資總量，其總量的90%分季度撥付（每季度撥付22.5%），前三季度區財政根據季度撥付比例撥付，第四季度與預留總量的10%根據區衛生局對各基層醫療衛生機構年度考核結果撥付。
�。ㄒ唬┗鶎俞t療衛生機構年度獎勵性績(jì)效工資考核及撥付
考核實(shí)行百分制，合格線(xiàn)為70分�；鶎俞t療衛生機構考核結果分為四個(gè)等次，90分及以上為優(yōu)秀，80-90分為良好，70-80分為合格，70分以下為不合格�？己瞬缓细竦幕鶎俞t療衛生機構，設定考核得分比，得分比為實(shí)際得分除以70。
考核結果為優(yōu)秀的，全額撥付；良好的，撥付90%；合格的，撥付80%；不合格的，考核得分比x80%確定撥付比例�？鄢牟缓细駟挝华剟钚钥�(jì)效工資，按1:0.8：0.6比例用于獎勵績(jì)效考核合格并排序前三名的基層醫療衛生機構。
�。ǘ┗鶎俞t療衛生機構院長(cháng)獎勵基金和加值班費的提取
對區財政每季度核撥的獎勵性績(jì)效工資總額，基層醫療衛生機構首先提取院長(cháng)獎勵基金和加值班費用，剩余部分依據對職工崗位績(jì)效考核結果發(fā)放。
1、院長(cháng)獎勵基金�；鶎俞t療衛生機構先提取單位獎勵性績(jì)效工資總額5%，設立院長(cháng)獎勵基金。用于發(fā)放給在考核期內工作量大、貢獻量大、關(guān)鍵崗位成績(jì)突出人員的績(jì)效獎勵。各單位應制定院長(cháng)獎勵基金使用管理辦法，充分發(fā)揮其激勵創(chuàng )新作用。
2、加值班費提取。每個(gè)加值班班次（含中、晚班）按不超過(guò)20元/人次計算，節假日按每班次（24小時(shí)）不超過(guò)40元/人次計算�；鶎俞t療衛生機構應根據單位考核期內實(shí)際發(fā)生的加值班天（次）數，計算全院實(shí)需加值班補助金額，從全院獎勵性績(jì)效工資總額內先行提取發(fā)放。
�。ㄈ┗鶎俞t療衛生機構領(lǐng)導班子獎勵性績(jì)效工資考核分配
提取的單位領(lǐng)導班子獎勵性績(jì)效工資前三季度預發(fā)70%，年終根據區衛生局對基層醫療衛生機構績(jì)效考核結果統籌確定。
班子正職崗位系數為1.5，副職崗位系數為1.3。班子成員前三季度個(gè)人獎勵性績(jì)效工資=班子季度獎勵性績(jì)效工資x70%/班子成員崗位系數之和x班子個(gè)人崗位系數。
班子成員第四季度（含年度）個(gè)人獎勵性績(jì)效工資=區衛生局提取的班子年度獎勵性績(jì)效工資/班子成員考核得分系數之和x班子個(gè)人考核得分系數—班子前三季度個(gè)人獎勵性績(jì)效工資。
基層醫療衛生機構考核得分≥90分，班子考核得分系數按崗位系數100%確定；考核得分＜90分≥80分，班子考核得分系數按崗位系數的90%確定；考核得分＜80分≥70分，班子考核得分系數按崗位系數的80%確定；考核得分＜70分，班子考核得分系數按崗位系數x考核得分比x80%確定。
�。ㄋ模┕ぷ魅藛T績(jì)效考核及分配
1、崗位分類(lèi)。依據工作性質(zhì)，將職工分為臨床、公共衛生、護理、醫技（包括心電圖、B超、檢驗、放射、藥房等科室）、行政后勤（包括總務(wù)后勤、收費等）五個(gè)考核單元。
2、崗位考核內容。各單位對每個(gè)單元服務(wù)數量、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)行為、醫德醫風(fēng)、收支結余等指標核定任務(wù)，實(shí)行百分考核。
�、俜⻊�(wù)數量：主要考核門(mén)診診療人次、住院人次、收治病人數、病房出院病人次、實(shí)際占用床位、手術(shù)臺次、醫技檢查與治療人次、藥劑調配處方數及行政后勤科室完成相關(guān)任務(wù)情況；健康檔案建檔數；健康教育數；免疫規劃接種人（劑）次；傳染病報告處理數；孕產(chǎn)婦、兒童保健數；老年人體檢數；慢性病管理數；重癥精神病人管理數、鎮村衛生一體化管理執行情況等；
�、诜⻊�(wù)質(zhì)量：主要考核醫療文書(shū)（包括門(mén)診病歷、門(mén)診登記、傳染病報告、住院病歷等）合格率、出入院診斷符合率、手術(shù)前后診斷符合率、急危重病人搶救成功率、差錯事故發(fā)生率、病區管理、消毒隔離管理、基礎護理、級別護理、各項報表數據的準確率等；各項公共衛生服務(wù)建檔率、覆蓋率、管理率、報告率、符合率等以及各項制度制定實(shí)施情況。
�、鄯⻊�(wù)行為：主要考核對衛生院規章制度的遵守、醫院核心制度的執行、出勤情況、醫療收費與藥品價(jià)格政策的執行等；
�、茚t德醫風(fēng)：主要考核遵紀守法、因病施治、廉潔行醫、醫患和諧、團結協(xié)作、便民惠民措施的落實(shí)情況及服務(wù)滿(mǎn)意率等；
�、菔罩ЫY余：進(jìn)行科室成本核算，合理核定各考核單元收支指標，根據收支增減率評價(jià)計分。
具體每項指標及分值由各基層醫療衛生機構確定。
3、崗位系數
各基層醫療衛生機構根據每個(gè)崗位的技術(shù)含量、責任風(fēng)險、工作量等確定每個(gè)崗位的系數。根據調研分析和測算，提出如下崗位系數設置指導性意見(jiàn)：
臨床（門(mén)診）、公共衛生、護理、醫技、總務(wù)后勤系列分配系數分別按1.1：1.05：1.0：0.95：0.9確定；其中副高、中級、初級師（高級工）職稱(chēng)各在本崗位系數上加0.10、0.07、0.05；無(wú)執業(yè)（從業(yè)）資格從事臨床輔助崗位的人員崗位系數減少0.1；從事其他專(zhuān)業(yè)技術(shù)崗位的減少0.08。
中層干部、兼職人員加崗位系數0.05（上述人員不得重復計算系數）。
4、考核結果確定
�。�1）工作人員考核得分系數根據各單位對工作人員的考核結果確定，個(gè)人考核得分系數=考核得分率x崗位系數。
考核得分率=考核實(shí)際得分/考核標準分。
�。�2）考核期內出現下列情況之一的，經(jīng)核實(shí)后，按崗位系數50%及以下確定考核得分系數（具體由各單位在考核細則中明確）。
�、龠`反相關(guān)政策和法律法規，被上級部門(mén)通報處罰的；
�、谑帐芗t包、回扣等經(jīng)調查核實(shí)的；
�、鬯阶苑钦Ｍ緩睫D診病人、或擅自在院外從事各種醫療經(jīng)營(yíng)活動(dòng)等經(jīng)查實(shí)的；
�、芤蚍⻊�(wù)態(tài)度引發(fā)醫療糾紛給單位造成損害的；
�、萦鲇兄卮笫录患皶r(shí)逐級報告，造成不良后果的；
�、匏阶允杖‖F金不及時(shí)入賬的；
�、咭葬t謀私擅自漏收、免收、少收各種輔助檢查費經(jīng)查實(shí)的；
�、鄵p壞單位榮譽(yù)，造成不良后果，或受各種黨內、行政記過(guò)以上處分的；
�、岵环䦶膯挝还ぷ靼才诺�。
考核期內出現醫療責任事故、違反計劃生育政策、受到治安處罰、掛床騙保、非法胎兒性別鑒定等情況的，實(shí)行獎勵性績(jì)效工資零發(fā)放，并取消當年評先評優(yōu)資格。
5、考核時(shí)間及結果運用
區衛生局對基層醫療衛生機構的績(jì)效考核每年進(jìn)行兩次：第1次于每年7月進(jìn)行，主要對各單位上半年工作進(jìn)行檢查總結，對下半年工作提出指導意見(jiàn)和建議；第2次于每年12月下旬集中組織進(jìn)行。其中第2次考核結果作為年度獎勵性績(jì)效工資發(fā)放的依據。
工作人員的績(jì)效考核由各基層醫療衛生機構于每季度結束后10天內完成，并作為考核期獎勵性績(jì)效工資分配的主要依據，未開(kāi)展績(jì)效考核的，不得發(fā)放獎勵性績(jì)效工資。
個(gè)人獎勵性績(jì)效工資=（分季度撥付到基層醫療衛生事業(yè)單位的工作人員獎勵性績(jì)效總額—院長(cháng)獎勵基金—加值班費）/考核得分系數之和x個(gè)人考核得分系數。
工作人員績(jì)效考核結果作為晉級、獎勵以及續聘和解聘的重要依據，年度內一次績(jì)效考核達不到60分的，定為基本合格；兩次績(jì)效考核達不到60分的，個(gè)人年度考核定為不合格；聘期內連續兩次不合格的予以解聘。
七、有關(guān)意見(jiàn)
�。ㄒ唬┮虿〈_實(shí)不能堅持正常工作，并經(jīng)區級以上醫療機構鑒定的，其病假期間只發(fā)放基礎性績(jì)效工資。
�。ǘ┓枪ぷ骷毙璞救酥鲃�(dòng)申請并經(jīng)單位同意脫產(chǎn)進(jìn)修的，其進(jìn)修期間不享受個(gè)人獎勵性績(jì)效工資；單位因工作需要選派進(jìn)修的人員享受同崗位平均獎勵性績(jì)效工資。
�。ㄈ┓ǘóa(chǎn)假、婚假、因公致殘按國家規定執行工資待遇。
�。ㄋ模┦艿骄嬉陨宵h紀政紀處分或違反國家法律追究刑事責任的，按國家相關(guān)規定執行。
八、工作要求
�。ㄒ唬┨岣哒J識，加強領(lǐng)導。做好績(jì)效工資考核分配工作關(guān)系到廣大職工的切身利益，是完善基層醫療衛生機構收入分配制度、深化基層醫療衛生體制綜合改革的重要基礎，對調動(dòng)廣大醫務(wù)人員的工作積極性具有非常重要的意義。區醫改辦成立基層醫療衛生機構績(jì)效考核工作指導小組，指導小組下設辦公室（辦公室設在區衛生局），負責對基層醫療衛生機構績(jì)效考核工作的指導監督；各基層醫療衛生機構要成立考核組和監督組，具體做好考核工作的組織實(shí)施和監督，其中考核組和監督組中職工代表不少于2人。
�。ǘ┟鞔_任務(wù)，認真實(shí)施。各基層醫療衛生機構要依據本實(shí)施意見(jiàn)，將本單位目標任務(wù)進(jìn)行認真細化分解，核定每個(gè)崗位的工作任務(wù)量，量化指標分值，制定考核細則，由領(lǐng)導班子集體研究后，經(jīng)職工代表會(huì )議或職工大會(huì )通過(guò)，報區衛生局批準后公布實(shí)施。
【醫院績(jì)效管理工作總結】相關(guān)文章：
醫院績(jì)效管理工作總結04-18
03-26
05-16
05-13
醫院護理管理中績(jì)效管理的應用價(jià)值04-29
醫院績(jì)效工作總結02-05
醫院績(jì)效工作總結12-30
醫院績(jì)效工作總結03-31
醫院績(jì)效工作總結02-05
醫院績(jì)效工作總結03-31