優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結怎么寫(xiě)?
1、你都做了哪些事,簡(jiǎn)明扼要
2、你工作的主要效益有哪些
3、通過(guò)的任務(wù),你對崗位和任務(wù)的認識
4、今后的任務(wù)你還要提高哪些能力或者需要再補充哪方面的知識,并已開(kāi)始著(zhù)手去做,去學(xué)了
5、上司喜歡自動(dòng)自發(fā)的人,而不是推一推動(dòng)一下的人。所以,沒(méi)有分派到你的任務(wù)但是你分內的任務(wù),你要先有做的準備
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結(精選10篇)
總結是事后對某一階段的學(xué)習、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,寫(xiě)總結有利于我們學(xué)習和工作能力的提高,因此十分有必須要寫(xiě)一份總結哦。你所見(jiàn)過(guò)的總結應該是什么樣的?下面是小編精心整理的優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結(精選10篇),希望對大家有所幫助。
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結1
用心即是服務(wù)現代社會(huì )銀行不僅僅是金融行業(yè)同時(shí)也屬于服務(wù)行業(yè),每一個(gè)員工最好的服務(wù)表現就是一個(gè)銀行的無(wú)形產(chǎn)品,是推動(dòng)更好發(fā)展的助燃劑。興義農村合作銀行正面臨著(zhù)改制升級為農村商業(yè)銀行的關(guān)鍵時(shí)刻,我們每一個(gè)員工的表現都代表著(zhù)xxx的形象。我們扎根于農村,服務(wù)于三農,農民客戶(hù)占了我們大約70%的市場(chǎng),由于他們的文化水平不高,所以我們的服務(wù)不僅要耐心,還要用心去深入挖掘和農戶(hù)客戶(hù)之間更有效的溝通和表達方式,這樣才能繼續在日益激烈的競爭中穩住我們發(fā)展的大本營(yíng)。
我是一名普通的xxx員工,進(jìn)入xxx大家庭一年多時(shí)間。雖然時(shí)間不長(cháng),但是在日常工作中參與和見(jiàn)證著(zhù)xxx迅速發(fā)展的諸多改變。從統一規定員工著(zhù)裝標準,到一次次的禮儀規范培訓,從來(lái)有迎聲到去有送聲,到提醒客戶(hù)及時(shí)核對自己的財物,我們已經(jīng)逐步統一了對外服務(wù)形象。但服務(wù)是多層次的,除了這些規范用語(yǔ)外,我覺(jué)得還要注重“用心”二字,這樣才會(huì )讓客戶(hù)感受到我們的真摯關(guān)懷。
一次一位老大爺在人多取款時(shí)透露出了自己密碼,出銀行后沒(méi)多久存折被偷,大爺發(fā)現后馬上回到xxx掛失,我們查詢(xún)他的賬戶(hù)發(fā)現七萬(wàn)多塊錢(qián)已經(jīng)被人分批從其他兩個(gè)xxx取走,老人受了打擊差點(diǎn)暈倒我們立刻協(xié)助他報警,并配合警方調閱監控。錢(qián)是沒(méi)了,這類(lèi)取款不注意保護密碼的情況卻是很常見(jiàn),為了保護更多的客戶(hù)利益,從那天起我們每名柜員約定好開(kāi)始每天周而復始的提醒客戶(hù)不要在公共場(chǎng)合念出自己密碼,他們輸入密碼如果旁邊有人時(shí)我們就提醒其他客
戶(hù)視線(xiàn)注意避讓一下,遇到密碼過(guò)于簡(jiǎn)單的客戶(hù)我們馬上提示密碼過(guò)于簡(jiǎn)單不安全,建議他們盡快帶上身份證來(lái)修改密碼。最開(kāi)始很多客戶(hù)不理解,笑笑就走了,還有的覺(jué)得自己錢(qián)不多不用注意這些,但我們的努力慢慢開(kāi)始遇到第一個(gè)理解的客戶(hù),到現在是越來(lái)越多的人開(kāi)始積極配合并影響身邊的人來(lái)重視保護密碼,客戶(hù)對我們的滿(mǎn)意度也提高了。
還有一個(gè)月我們間斷的從不同客戶(hù)手中沒(méi)收到AZ開(kāi)頭71結尾,冠字號碼完全一模一樣的百元假鈔共七張,看到別人的血汗錢(qián)就這樣就騙,我們都感到挺惋惜的,所以除了報告公安機關(guān)外,我們開(kāi)始提示每一個(gè)經(jīng)常來(lái)辦業(yè)務(wù)的店主、老板最近假幣比較猖狂,收款時(shí)要小心。在廣大的農村市場(chǎng)里弱勢群體很多,很多受害者其實(shí)不清楚怎么去辨別錢(qián)的真假,有的老人甚至覺(jué)得只要是新錢(qián),只要沒(méi)有缺角沒(méi)有亂劃的痕跡就是真錢(qián),所以每次在遇到假幣時(shí)我們除了例行程序收繳外,還要耐心教他們如何去識別鈔票的真偽,謹防他們再次被騙。
諸如此類(lèi)的事情在工作中還有很多,但我想說(shuō)明的是上班時(shí)除了用良好的態(tài)度來(lái)做好本職工作外,我們針對遇到的事情采取的一些小小的措施,就能為我們所服務(wù)的客戶(hù)提供的大大的保護。這些小舉動(dòng)贏(yíng)得了很多客戶(hù)的好評,這是在工作中形成的一種職業(yè)的責任感和使命感,我為之感到欣慰和自豪!我相信只要用心去做服務(wù)不會(huì )是喊口號,它會(huì )無(wú)所不在并且無(wú)所不至,想要一朝一夕樹(shù)立起良好的服務(wù)形象很難,但是用心去做,日積月累之后想樹(shù)立不了好的xxx形象更難!
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結2
時(shí)光飛逝;厥走@一年的工作,緊張而又平淡,但就在這一個(gè)個(gè)緊張平淡的日子里,我一步一個(gè)腳印,踏實(shí)穩健地走來(lái)。我積極認真地做好本職工作的同時(shí)負責完成好班組布置的各項任務(wù)。下面我就這一年的工作做一簡(jiǎn)要的匯報總結。
一、思想方面
我忠誠黨的事業(yè),深知一名化工工人不僅要嚴格要求自己,熱愛(ài)我的工作,更應踏實(shí)工作,兢兢業(yè)業(yè),恪盡職守,積極參加車(chē)間組織的政治學(xué)習。以此主動(dòng)提高自己的思想覺(jué)悟,始終以飽滿(mǎn)的精神投入到工作中來(lái)。
二、自覺(jué)加強理論學(xué)習,組織紀律性強
加強理論學(xué)習,首先是從思想上重視。理論源于實(shí)踐,又高于實(shí)踐。在過(guò)去的一年中,我主動(dòng)加強對政治理論知識的學(xué)習,主要包括繼續深入領(lǐng)會(huì )“三個(gè)代表”重要思想并配合支部的組織生活計劃,切實(shí)地提高了自己的思想認識,同時(shí)注重加強對外界時(shí)政的了解,通過(guò)學(xué)習,提高了自己的政治敏銳性和鑒別能力,堅定了立場(chǎng),堅定了信念,在大是大非問(wèn)題面前,能夠始終保持清醒的頭腦。
今年以來(lái)。我時(shí)刻提醒著(zhù)我注意,什么是該做的,什么是不該做的,更促進(jìn)了我的進(jìn)步。首先,我深刻而清楚地認識到自己的缺點(diǎn)和不足,并在生活中循序漸進(jìn)地改善,一個(gè)人改正錯誤和缺點(diǎn)的過(guò)程我想不會(huì )再一朝一夕。所以我做好了充分的心理準備。尤其,在組織生活會(huì )上,同志們再次提出了我的不足之處,這使我感到自己還有很多路要走還有很多是要學(xué),當然自己的努力是少不了的。我有信心明年總結的時(shí)候可以完全改正一些不足活動(dòng),配合當前的理論前沿,為自己補充新鮮血液。
當然,加強理論學(xué)習仍將是今后工作和生活中的一項主要的內容。不斷加強學(xué)習,以適應社會(huì )發(fā)展的需要,不斷的提高自己的政治理論素質(zhì),以適應社會(huì )經(jīng)濟發(fā)展的客觀(guān)要求。
三、學(xué)習刻苦,積極參加各種活動(dòng)
作為新世紀的化工工人,我很驕傲,當然壓力也從來(lái)沒(méi)有離開(kāi)過(guò)。我突然感覺(jué)自己好像有好多東西需要學(xué)習,所以我不敢放松學(xué)習,希望在有限的學(xué)習生涯中更多地學(xué)到點(diǎn)東西,為將來(lái)能更好地為人民服務(wù)作準備。
四、自己的缺點(diǎn)和不足
當然,這一年還留給我一些缺點(diǎn)和不足。首先,在思想上,與新時(shí)期員工的標準之間還存在有一定的差距。還需要進(jìn)一步加強思想政治學(xué)習,深入領(lǐng)會(huì ),并堅持作到身體力行。以更加飽滿(mǎn)的學(xué)習熱情,以更加積極的精神面貌,開(kāi)展工作學(xué)習;還需要進(jìn)一步加大對思想政治理論的學(xué)習,不斷提高個(gè)人的思想理論水平。不斷加強對人生觀(guān)、世界觀(guān)、價(jià)值觀(guān)的改造,爭取成為一名優(yōu)秀的老員工。
其次是工作能力還有待進(jìn)一步的提高。這也是我的近期目標和努力方向。通過(guò)多參加各種學(xué)習活動(dòng),我想會(huì )有明顯的改善,這也能增加自己的群眾基礎,更廣泛地投身到工作中,堅定為人民服務(wù)的決心。
最后,今后的生活和工作中,我要發(fā)揮帶頭作用,認真努力地完成自己的分內工作,注意生活中的細節繼承發(fā)揚好習慣,堅決摒棄壞習慣。嚴格按照黨員標準衡量自己,做好群眾的思想工作、在向周?chē)罕娦麄鼽h的路線(xiàn)、方針、政策,進(jìn)一步提高自己的綜合素質(zhì)。
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結3
歲月如梭,時(shí)光飛逝,又到了年終歲末,每到此時(shí),我們總要對過(guò)去的一年進(jìn)行回顧和總結,對未來(lái)的一年進(jìn)行規劃和設想,總結一年的成敗得失、經(jīng)驗教訓,展望未來(lái)的前景。
首先,今天我能夠站在這里代表全體員工發(fā)言,感到非常的榮幸;并且對領(lǐng)導給予我這次學(xué)習與鍛煉的機會(huì )表示由衷的感謝;叵脒^(guò)去,與各位同事一起工作的每一個(gè)日日夜夜,我心里感慨萬(wàn)千;我們?yōu)榱送粋(gè)希望,為了同一個(gè)目的,我們走到了一起,從相知,相識,直到成為工作伙伴,成為生活中的朋友。我們一起分擔工作的壓力,一起分享工作的樂(lè )趣,共同為了我們明天而付出辛勤的勞動(dòng)。
在集團公司對我們的任務(wù)不斷加壓下,我們始終保持著(zhù)對工作的熱忱,一步一個(gè)腳印,腳踏實(shí)地的往前走。在各領(lǐng)導的英明領(lǐng)導下,在全體員工的共同努力下,我們不負重望,完成了集團所布屬的任務(wù),也經(jīng)住了公司對我們的考驗。我們只是一名普普通通的員工,同時(shí)我們也是的主人,因為我們的心早已和的興衰緊緊的連在了一起。俗話(huà)說(shuō)“店興我昌,店衰我辱”,所以我們怎么可能不擔心我們的賓館,我們的家呢?20xx年,我們賓館響應集團領(lǐng)導的號召,在工作中取得了一定的成績(jì),這不但得益于領(lǐng)導的正確決策,同時(shí)和我們每一位員工的共同努力是分不開(kāi)的。
在工作中我們相互支持和配合,在生活中我們相互體貼和關(guān)心,游子思鄉情,到哪都不停!一句樸實(shí)的話(huà)深深的敲碎了我們的心靈門(mén)檻,說(shuō)實(shí)話(huà),哪一個(gè)在外的游子不想家呢?但是在這里,卻讓我感到了如家一樣的溫暖,從吃、住、洗、漱,領(lǐng)導無(wú)時(shí)無(wú)刻不都在掛念著(zhù)我們;一句叮嚀,一聲問(wèn)侯,一絲關(guān)切,都讓我們感到了無(wú)微不至的關(guān)懷。所以今天我借此機會(huì )向所有的領(lǐng)導道一聲感謝!20xx年已經(jīng)成為歷史,20xx年已悄然而至,20xx,多么吉祥的數字,希望在這個(gè)吉祥年,上下同心讓我們同創(chuàng )未來(lái),共建我們美好和協(xié)的大家園。
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結4
我于20xx年12月來(lái)北山購物廣場(chǎng)上班至今已有兩年有余,今天我能和大家一起分享工作,感謝公司給了我就的平臺,感謝領(lǐng)導和同事對我工作的支持與幫助。
在工作期間,我能按《員工手冊》嚴格要求自己,遵守公司的各項規章制度,團結同事,有集體榮譽(yù)感,工作積極,服務(wù)管理,盡職盡責地完成工作任務(wù)。
我是百貨柜員工,雖然百貨柜的營(yíng)業(yè)額沒(méi)有其它柜組理想,但所做的是一些細節工作,有些商品是店內碼,我們要一個(gè)一個(gè)的貼上支,還有就是陶瓷和玻璃制品,在上貨下貨做衛生時(shí)都要相當小心,以免破碎。上班就和做家務(wù)一樣,想做就有做不完的事。我所做的也都是些小事。
曾記得經(jīng)理培訓對我們說(shuō),顧客才是我們的老板,我們的工資是顧客發(fā)的。是啊,如今社會(huì )競爭日益激烈,唯有以質(zhì)量求生存,我們是服務(wù)員,當然要把服務(wù)質(zhì)量放在首位,顧客在選商品時(shí),顏色、尺碼等都要找到最合適的才能購買(mǎi),我們要不厭其煩的為顧客找到合適的商品,讓顧客滿(mǎn)意。
在工作中,我任勞任怨,認認真真地把每件事做好,在今后的工作中,將堅持不懈的努力,為公司的發(fā)展添磚加瓦。
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結5
時(shí)間飛逝,歲月如梭,轉眼間我到xx廠(chǎng)已經(jīng)一年多了,在這一年多的時(shí)間里,在廠(chǎng)相關(guān)部門(mén)領(lǐng)導的指導、關(guān)心和幫助下,在相關(guān)同事的大力支持和配合下,經(jīng)過(guò)自己認真的學(xué)習和努力工作,在轉化崗位上,盡到了自己應盡的職責,我由一個(gè)對工作空白的學(xué)生變成一名合格的員工。
一、加強學(xué)習,提高自己的工作能力
當初從學(xué)校畢業(yè)后進(jìn)入工作崗位時(shí),我什么都不懂,對崗位、操作的概念理解只限于書(shū)面,從來(lái)沒(méi)有親身實(shí)踐操作過(guò),對于煤制甲醇技術(shù),尤其是轉化崗位霧里看花,水中望月。為了盡快適應這一角色,自從公司送我們去xx化工公司培訓的一段時(shí)間里,我邊工作,邊學(xué)習,邊提高,在這將近近十個(gè)月的時(shí)間里,我主要學(xué)習了各項規章制度,崗位職責,學(xué)習如何做好一名操作工的工作,我通讀了有關(guān)化工、煤制甲醇方面的知識,還有電、儀等方面的設備維護和保養知識,在努力學(xué)習的同時(shí),還不忘向師傅們虛心的請教,學(xué)習他們的工作態(tài)度、工作效率、工作積極性。慢慢的我開(kāi)始熟悉一些基本的操作流程和一些基本理論,知道和熟悉了開(kāi)停車(chē)步驟,如何才能保證安全操作不出事故,怎么才能節省水、電、氣,給單位節省成本,怎么才能加強操作技能,提高工作效率和質(zhì)量,創(chuàng )造出更好的效益來(lái)……
二、工作積極主動(dòng),盡職盡責
工作中,我積極主動(dòng),盡職盡責。盡管自己只是一名普通的工人,但我明白,再大的機器設備,一顆螺絲釘松動(dòng)了也不行,在堅定的信念下,我每每上班期間,深入崗位了解和查看設備運行、工藝狀況。及時(shí)有效地排除各種隱患和問(wèn)題,保證了生產(chǎn)的安生順利進(jìn)行。同時(shí),還主動(dòng)地跟同事們交流和探討工作中碰到的新問(wèn)題,查詢(xún)有關(guān)的資料和信息,不定期地向領(lǐng)導匯報個(gè)人的工作情況。保證工作的質(zhì)量和效率穩中有進(jìn),向著(zhù)更高的方向發(fā)展。
三、培養積極思想,不斷提高個(gè)人綜合素質(zhì)
問(wèn)渠哪得清如許,為有源頭活水來(lái),為了更好的服務(wù)于工作,不斷的學(xué)習進(jìn)步是我汲取知識和提高個(gè)人素質(zhì)的主要方法。正確地對待工作,培養積極、樂(lè )觀(guān)、向上的陽(yáng)光心態(tài)和陽(yáng)光思維。正確處理好人際關(guān)系,做到尊重領(lǐng)導,尊重同事,協(xié)助、配合好團隊工作,盡可能站在全局角度考慮問(wèn)題,主動(dòng)出謀劃策,分憂(yōu)解愁。時(shí)刻以有文化、有思想的的先進(jìn)員工來(lái)嚴格要求自己。
回想這一年多在工作中既有辛酸也有快樂(lè ),過(guò)去的一年風(fēng)風(fēng)雨雨似乎都浮現在眼前,我非常感謝領(lǐng)導和同事們對我的信任、支持和栽培了我,讓我在人生中得到了最寶貴的工作經(jīng)驗和社會(huì )經(jīng)驗。增強人與人之間的溝通讓明白了很多的做人道理,在工作中不斷的完善自我。
在今后的工作中,我會(huì )認真的做好每天的工作,積極主動(dòng),不斷充實(shí)自己,端正態(tài)度,改正方法,廣泛汲取各種知識,并把所學(xué)運用到工作中,在時(shí)間中檢驗所學(xué)知識,查找不足,提高自己,為我公司的發(fā)展貢獻自己的力量和智慧。
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結6
自20xx年6月進(jìn)入公司以來(lái),截止現在已經(jīng)在鑫易工作三年多,進(jìn)入公司時(shí)做PE技術(shù)工作,之后得公司領(lǐng)導栽培與信任負責QC工作,目前已經(jīng)2年多的時(shí)間。在這段時(shí)間認真學(xué)習并遵守公司的各項規章制度,努力學(xué)習各種業(yè)務(wù)和專(zhuān)業(yè)知識,真誠與同事進(jìn)行交流溝通。在公司領(lǐng)導的指導下,經(jīng)由一段時(shí)間的努力,較好地與團隊溶合,以熱情和積極性投入工作,并能熟練處理工作中的問(wèn)題。目前是公司質(zhì)量方面的負責主管,在工作中能?chē)栏褚笞约,帶領(lǐng)部門(mén)職工努力完成上級下達的質(zhì)檢任務(wù)和質(zhì)量指標。對如何提高質(zhì)量監管這一問(wèn)題,能夠有針對性地提出合理化建議或組織QC攻關(guān)活動(dòng),解決技術(shù)問(wèn)題,提高各個(gè)系列產(chǎn)品的完成質(zhì)量。
在質(zhì)量部門(mén)主要負責工作為質(zhì)量目標的分解和控制工作、物料供應的質(zhì)量管理工作、不合格品的處理和評審工作、異常質(zhì)量情況的調查處理工作、質(zhì)量數據分析處理工作、質(zhì)量改進(jìn)控制工作、質(zhì)量管理體系的運行控制工作、客戶(hù)認證審核準備工作,這些工作直接關(guān)系到我公司產(chǎn)品質(zhì)量水平的穩定和提升。值得欣慰的是,這些工作任務(wù)在任職期間都圓滿(mǎn)地完成了,沒(méi)有辜負領(lǐng)導重托和廣大員工的期望,我對此深感自豪。除此之外,我還承擔了品質(zhì)部的通訊員、內審員、新員工培訓工作。目前公司質(zhì)量體系運行良好,產(chǎn)品的質(zhì)量水平有了明顯提高,員工質(zhì)量意識有了明顯增強,質(zhì)量管理水平上了一個(gè)新臺階,總結經(jīng)驗,我做到了以下幾點(diǎn):
一、不忘根本、端正思想、堅持原則、設立目標
作為一名質(zhì)量管理者必須承受來(lái)自于不同方面的壓力,解決下屬常發(fā)的牢騷(始終只有“過(guò)”而沒(méi)有“功”,還得經(jīng)常做些吃力不討好的事,一擔出現產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題,首先被批評的總是我)。質(zhì)量保障部門(mén)是公司的重要組成部分,它的發(fā)展水平代表了企業(yè)的整體質(zhì)量水平。
二、鉆研業(yè)務(wù)、增進(jìn)才干、活學(xué)活用、講求方法、保持先進(jìn)
1、遵循上下級關(guān)系進(jìn)行開(kāi)展工作。接受上級的指導、指令和監視,工作中及時(shí)跟上級領(lǐng)導進(jìn)行請示、匯報和溝通,并努力完成領(lǐng)導下達的工作。
2、按PDCA“計劃、實(shí)施、檢查、處理”的工作思維流程開(kāi)展工作。按上級領(lǐng)導下達的要求,結合自身的工作實(shí)際,對生產(chǎn)中的問(wèn)題進(jìn)行分析、并解決問(wèn)題;對提出的改善措施、質(zhì)量和效果要求跟進(jìn)檢查落實(shí)整改。
3,發(fā)現問(wèn)題、分析問(wèn)題、解決問(wèn)題時(shí)運用8D思維方法(解決問(wèn)題的8大步驟)進(jìn)行;運用QC七大手法去發(fā)現、分析問(wèn)題;目前運用還缺少融會(huì )貫通,后續重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)習運用;
4、按“落實(shí)崗位責任、按工作實(shí)績(jì)考核,考核與績(jì)效相掛鉤”的方法進(jìn)行管理,制定了相應的崗位職責、考核規定、考核辦法等。
5、與各部門(mén)之間做到相互促進(jìn),相互制約,共同進(jìn)步;
三、勤勤肯肯、不畏勞苦、開(kāi)拓創(chuàng )新、創(chuàng )建和諧團隊
我從事的工作,技術(shù)性較強,并且隨著(zhù)一些新職能及新產(chǎn)品的不斷拓展,有些工作先前從未接觸過(guò),得花費很大精力,由于時(shí)間太緊迫,根本沒(méi)有時(shí)間對人員進(jìn)行培訓,因此大部分最主要的工作必須由我自己來(lái)完成。在這樣的工作壓力面前,我沒(méi)有退縮,憑著(zhù)頑強的毅力,攻破了一個(gè)又一個(gè)難關(guān)。工作中我深切的認識到,作為一個(gè)質(zhì)量管理人員,要想將質(zhì)量管理做好必須要有一個(gè)強大和諧的團隊,質(zhì)量管理團隊隨著(zhù)公司的不斷壯大有起初的幾人到目前各職能劃分明確的20人。因為發(fā)展才是硬道理,工作和學(xué)習一樣,就如同逆水行舟,不進(jìn)則退,只有不斷創(chuàng )新,與時(shí)俱進(jìn),不斷增加投入,拓展知識,才能在今后的競爭中站穩腳跟,目前團隊中經(jīng)培訓與實(shí)踐均能勝任本職工作,大大擴充了質(zhì)量管理的基礎實(shí)力,為質(zhì)量保障機構的發(fā)展奠定了堅實(shí)的基礎。
四、甘愿奉獻、做出成績(jì)、再攀高峰
工作期間通過(guò)對品質(zhì)進(jìn)行體系建設、內部審核、質(zhì)量信息匯總分析和質(zhì)量目標計劃設定與追蹤、品質(zhì)可持續改善、質(zhì)量專(zhuān)項整頓、推行全面質(zhì)量管理等方面開(kāi)展工作;進(jìn)行團隊建設及人員培養;確保生產(chǎn)出的產(chǎn)品品質(zhì)滿(mǎn)足客戶(hù)要求;
1、建立鑫易電聲品質(zhì)管理系統和完善品質(zhì)激勵細則;完善品質(zhì)相關(guān)記錄表單;建立了品質(zhì)考核激勵制度;
2、組織品質(zhì)進(jìn)行內部審核和定期檢查,建立了內部審核流程;減少了重大異常的發(fā)生;
3、每周、每月對品質(zhì)信息進(jìn)行匯總,并組織進(jìn)行會(huì )議檢討;制定周目標、月目標并進(jìn)行會(huì )議檢討與追蹤,通過(guò)周目標、月目標進(jìn)行分解提升產(chǎn)品品質(zhì)及降低客退率;
4、建立產(chǎn)品品質(zhì)履歷檔案,對出現的問(wèn)題進(jìn)行臨時(shí)對策和永久對策放置問(wèn)題再發(fā),便于查檔;實(shí)行品質(zhì)改善激勵制度,與提案改善條例并軌,在品質(zhì)方面做出提升的進(jìn)行獎勵;
5、成立了QC專(zhuān)項小組,對出現的重大問(wèn)題進(jìn)行重點(diǎn)整頓;并督促其徹底改善,并進(jìn)行標準化;做到可持續改善;解決了181335客退率高及返檢率高的問(wèn)題;
6、培訓產(chǎn)線(xiàn)作業(yè)人員的品質(zhì)意識,共培訓150多課時(shí);提升了作業(yè)人員品質(zhì)意識,目前產(chǎn)線(xiàn)員工均能做到自檢互檢;
今后,我將倍加努力,百尺竿頭更進(jìn)一步,老老實(shí)實(shí)做事,踏踏實(shí)實(shí)做人,在鑫易電聲征程中再攀新的高峰。
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結7
在20xx年中,xxx作為副班長(cháng),不光要在工作中努力做好本職工作,還要帶動(dòng)全班的同志一起把急修班整體工作做好。他即肩負起副班長(cháng)的職責,配合班長(cháng)工作,又把全班的各項具體工作承擔起來(lái),圓滿(mǎn)的完成了全年的各項任務(wù)。
20xx年的土建維修是一項重點(diǎn)工作。其中瓷磚維修是其中的一項重點(diǎn)也是數量最多的工作。每年的供暖結束和供暖開(kāi)始的階段,由于溫度的變化,不管是樓道的墻地磚還是住戶(hù)家中的墻地磚,都會(huì )發(fā)生熱脹冷縮現象,導致了大量的瓷磚空鼓和翹起。住戶(hù)家中的墻地磚需要鋪貼,公共區域的墻地磚、包括公建樓的都有大量的維修。如果不及時(shí)維修,就會(huì )造成一些安全隱患,如果被脫落的瓷磚砸到,或者被翹起的地磚絆倒,都會(huì )對業(yè)主造成傷害和痛苦,也會(huì )給物業(yè)造成很大影響。全年維修業(yè)主家中的瓷磚戶(hù)數達到1xx戶(hù)之多,粘貼瓷磚數量達到2000多塊,粘貼瓷磚面積達到300多平米。
而在住戶(hù)門(mén)外的瓷磚、地磚也多達80多處,瓷磚面積也在幾百平米。樓道地磚如果翹起,就是整個(gè)樓道的幾十塊磚都出現松動(dòng)。這時(shí),就需要蹲在地上,一塊一塊的拆卸,再將新磚貼好。戶(hù)外公共區域的地磚都是600mm的大磚,一塊磚就重達十幾斤,維修時(shí)不光需要大量的體力勞動(dòng),也需要高超的維修技巧與能力。一個(gè)樓道修完,總是累得腰都直不起來(lái)。在業(yè)主家維修瓷磚,拆卸瓷磚就是一項危險的工作,已經(jīng)空鼓的整面墻的瓷磚,在拆卸時(shí)高處的瓷磚會(huì )隨時(shí)脫落。就這樣既要保證將損壞的瓷磚拆下,又要保證不破壞其他好的瓷磚。因此,也不可避免的在工作中,被脫落的瓷磚砸傷。但是他并不在意,帶傷繼續工作,真是做到了輕傷不下火線(xiàn)。有些煙道等地方的瓷磚需要直角拼接,為了做到美觀(guān),還要用云石機將瓷磚磨出一定角度,做到磨磚對縫,規矩整齊美觀(guān)。做到了為業(yè)主著(zhù)想,受到了業(yè)主的認可與表?yè)P。在業(yè)主家和公共區域的玻璃安裝時(shí),他也是帶頭做最危險的工作。
由于樓道和業(yè)主家的窗戶(hù)是雙層真空玻璃,安裝時(shí)有一點(diǎn)誤差就會(huì )使玻璃出現縫隙等問(wèn)題,如果鋼化玻璃出現輕微磕碰,就會(huì )整塊玻璃報廢。這時(shí)他總是在前面親手安裝,為保證安裝質(zhì)量,就需要鉆出窗戶(hù),站到樓外去打膠。在一些10多層高的樓上安裝玻璃時(shí),在幾十米外的高空作業(yè),外面只有一只腳站住的空間,雖然做好了防護,系著(zhù)安全帶,但是還要打膠操作,十分危險。每次都是他親自去做,把最危險的工作攬下來(lái),保證了施工質(zhì)量。
在平日工作當中,大家遇到一些疑難或者重點(diǎn)的工作,大家都第一想到了xxx,因為他有著(zhù)豐富的工作經(jīng)驗與實(shí)踐經(jīng)驗。一些問(wèn)題在他的指導和幫助下都能夠圓滿(mǎn)的解決。在平日工作中,由于在工作中認真負責、技術(shù)高超,干出的活干脆漂亮,所以一些業(yè)主特意點(diǎn)名找他去業(yè)主家維修,充分反映了業(yè)主對他的服務(wù)態(tài)度、工作技術(shù)的認可。
在實(shí)際維修中,xxx既能做好本職工作,也能做到讓業(yè)主滿(mǎn)意、領(lǐng)導滿(mǎn)意。在xx年的重中之重就是保證小區的創(chuàng )優(yōu)工作。創(chuàng )優(yōu)工作中,為配合物業(yè)部的全局的工作,不管領(lǐng)導分配任何工作都出色、及時(shí)的完成。這些工作“土木瓦電油”都有,每一項都是緊急任務(wù)。在清理底下車(chē)庫積水坑鐵篦子的任務(wù)時(shí),他放棄周六、日休息,用了一周時(shí)間將小區全部的幾十塊鐵篦子刷漆完畢。自身庫房的規范整理也是在創(chuàng )優(yōu)范圍內,庫房在整理中,多達幾百種的材料、工具等,都需要重新整理、騰挪、碼放。時(shí)間緊,任務(wù)急,他在每天完成大量的維修工作后,還要帶領(lǐng)全體年輕人加班加點(diǎn),根據要求碼放,經(jīng)常加班到夜里。
在一些緊急突發(fā)事件時(shí),因為他的家離單位很近,所以大家不管他上不上班,不管白天黑夜都去叫他幫忙。在創(chuàng )優(yōu)工作結束后,小區的北門(mén)處發(fā)現了有地下管線(xiàn)跑水現象。當時(shí)正好趕上周六、日,xxx應該是休息,領(lǐng)導從家找到他幫助排查是那個(gè)管線(xiàn)的滲漏。從早晨開(kāi)始,他走遍管線(xiàn)沿途所有的管廊、管井逐一下去檢查。反復的實(shí)驗,開(kāi)關(guān)供水主管閥門(mén),判斷跑水的管線(xiàn)。在排除過(guò)程中,又發(fā)現一個(gè)管井內的大型閥門(mén)出現問(wèn)題,又馬不停蹄的更換閥門(mén)。一天內從早到晚一直沒(méi)有休息,最后更換大型閥門(mén)時(shí),已經(jīng)是筋疲力盡,管鉗子幾乎都把不住了。最終,判斷出跑水具體是哪條管線(xiàn),為后期的管線(xiàn)破路維修提供了依據,保證了居民的供水早日恢復正常。
在平日的工作中,他與同事積極配合,工作中并肩戰斗。大家也都愿意就一些問(wèn)題與他共同討論,而他也是毫無(wú)保留的將一些自己的經(jīng)驗傳授給大家,使大家共同進(jìn)步。每當遇到困難的問(wèn)題,大家也都愿意找xxx,他也愿意幫助大家解決問(wèn)題。
在20xx年的工作中,xxx達到了一名優(yōu)秀員工的標準,特此向領(lǐng)導推薦。
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結8
首先感謝領(lǐng)導對我工作的肯定,讓我有評選年度優(yōu)秀員工的機會(huì );作為服務(wù)部門(mén)一員的我,雖然在崗位中沒(méi)有為公司產(chǎn)生出多少直接的輝煌價(jià)值,但是卻盡自己最大的努力爭取以最高性?xún)r(jià)比方案完成每一次任務(wù):
1、日常派車(chē)工作中做到合理調度,盡己所能以最優(yōu)方案滿(mǎn)足用車(chē)需求;加強司機制度培訓、端正思想,無(wú)出現重大交通事故;對突發(fā)車(chē)輛故障第一時(shí)間與修理廠(chǎng)聯(lián)系處理,降低因故障而產(chǎn)生的后續問(wèn)題風(fēng)險。
2、3月報廢一輛8年車(chē)齡的面包車(chē),用新指標購置一商務(wù)車(chē)(優(yōu)惠xxx元),既減少養車(chē)成本又使用公司發(fā)展的用車(chē)需要;7月以新指標購置沃爾沃轎車(chē)一輛(優(yōu)惠xxx元)。
3、上半年根據企業(yè)實(shí)際用水狀況向區水務(wù)局先后兩次申請增加企業(yè)用水量獲批,避免因超計劃用水被罰款。
4、有預見(jiàn)性地提前申請停用特種設備(橋式起重機),以規避高額年審、維保費用。
5、策劃舉辦“好太太第六屆籃球爭霸賽”并參與其中(部門(mén)獲冠軍)。
6、年度職員體檢費用控制在合理范圍內,首次安排管理層人員外出有區別性地進(jìn)行不同的項目體檢,得到大家的贊同認可。
7、新修興趣圈管理制度,陸續成立籃球、羽毛球、舞蹈興趣圈,為公司企業(yè)文化增添多一絲色彩。
8、需要外聯(lián)的事項積極參與,包括宣傳鎮工會(huì )的醫療互助保障計劃、鎮獻血辦的獻血活動(dòng),應邀積極自發(fā)組建“好太太工會(huì )籃球隊”參與化龍鎮工會(huì )杯籃球賽,并為集團公司贏(yíng)得球賽季軍、優(yōu)秀組織獎的榮譽(yù)。
我的總結是一分耕耘一分收獲,用心、盡責、效率、創(chuàng )新、協(xié)作才能出色完成任務(wù),體現自己價(jià)值。沒(méi)有完美個(gè)人、只有完美團隊,我的成績(jì)也是大家給予配合開(kāi)展而得來(lái)的,同時(shí)深深感謝部門(mén)領(lǐng)導對我工作支持、思想引導!在未來(lái)的工作中必定更盡善盡美!
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結9
感謝領(lǐng)導給我這次評選優(yōu)秀員工的機會(huì )。我于20xx年x月x日應聘入職xxxxx從事前臺助理一職。在這個(gè)平凡的工作崗位上,我踏踏實(shí)實(shí)、勤勤肯肯的做好本職工作,以嚴謹的工作態(tài)度來(lái)對待每一件事。在這里我學(xué)到的不僅僅是物業(yè)專(zhuān)業(yè)上的知識,更多的是我學(xué)到了很多為人處世的'道理,與員工、領(lǐng)導的溝通與協(xié)作當中,深感自已日益成熟與進(jìn)步。
這一年多來(lái),在領(lǐng)導指導和同事幫助下做了以下工作。
一、處理日常業(yè)主、住戶(hù)的來(lái)訪(fǎng)/來(lái)電接待與投訴
剛到君蘭,首先就是要熟悉業(yè)主、住戶(hù)情況,與業(yè)主溝通,搞好關(guān)系。俗話(huà)說(shuō)知彼知己,百戰不殆。到現在我已經(jīng)熟悉大部分業(yè)主的基本情況,也能較好的處理業(yè)主日常報修與投訴。從怕業(yè)主投訴,到現在業(yè)主的投訴中不斷的完善自己的工作。在處理業(yè)主投訴時(shí)能做到
1、真心誠意地幫助業(yè)主解決問(wèn)題,識別及滿(mǎn)足他們的真正需求,滿(mǎn)懷誠意地幫助用戶(hù)解決問(wèn)題。只有這樣,才能贏(yíng)得用戶(hù)的信任與好感,才能有助于問(wèn)題的解決。
2、對待用戶(hù)投訴有失控情緒時(shí),要耐心作好思想工作,說(shuō)明原因。把予盾處理在萌芽之中,即使用戶(hù)言談中有不對的,也要把“對”讓給用戶(hù),與用戶(hù)爭議只會(huì )激發(fā)矛盾。
3、不損害公司的利益,解決用戶(hù)投訴,目的是幫助用戶(hù)解決問(wèn)題,樹(shù)立物業(yè)管理服務(wù)企業(yè)良好的社會(huì )形象,因此,在解決的問(wèn)題的過(guò)程中也不能一味的遷就用戶(hù),而應堅持有理有據有節的原則,妥善地解決問(wèn)題,爭取得
到用戶(hù)滿(mǎn)意,企業(yè)又不蒙受損失的雙贏(yíng)結果。在投訴過(guò)程中做到接訴——聆聽(tīng)——判斷處理——回訪(fǎng)——總結。
1、接訴,禮貌是做好投訴處理工作的基礎。投訴接待環(huán)境是影響處理工作的第一關(guān);
2、聆聽(tīng)與記錄,誠意聽(tīng)取用戶(hù)的投訴。認真記錄事故的要點(diǎn)。
3、判斷、處理,快速判斷、迅速反映、及時(shí)處理。經(jīng)過(guò)判斷分析,當找到問(wèn)題所在,應以積極的正面態(tài)度回應用戶(hù),如告訴他會(huì )怎樣處理等。
4、回訪(fǎng),是建立信任,彌補因種種原因造成失誤的重要環(huán)節,也是檢查工作質(zhì)量,與用戶(hù)溝通,搞好關(guān)系的最好機會(huì )。
5、總結,發(fā)生這次投訴的原因是什么?從這次投訴處理中學(xué)到了什么?在從今后的工作中怎樣才能避免類(lèi)似情況的發(fā)生,需要作哪些方面的調整。
二、服務(wù)單的派單、跟進(jìn)、回訪(fǎng)
根據業(yè)主/客戶(hù)反映的問(wèn)題記錄(包括:住戶(hù)名稱(chēng)、地址、聯(lián)系電話(huà)、報修內容、預約維修時(shí)間等)進(jìn)入科耐填寫(xiě)服務(wù)工作單,并在5分鐘內通知相關(guān)部門(mén)維修值班人員領(lǐng)取服務(wù)工作單。如果是有償服務(wù),我將在電話(huà)里和業(yè)主/客戶(hù)說(shuō)明公司的收費標準,經(jīng)過(guò)業(yè)主/客戶(hù)同意后再安排相關(guān)人員上門(mén)維修。每天完成了的服務(wù)單,我都會(huì )用電話(huà)進(jìn)行回訪(fǎng)。咨詢(xún)業(yè)主滿(mǎn)不滿(mǎn)意我們的服務(wù),還是否有改善的地方。多聽(tīng)聽(tīng)業(yè)主的意見(jiàn),不斷提高自己的服務(wù)水平。
三、辦理日常業(yè)主、住戶(hù)的收樓手續、裝修手續、車(chē)輛已售/出租手續
不管業(yè)主是來(lái)辦理什么手續,只要他(她)一進(jìn)門(mén)我都會(huì )站起來(lái)微笑向他(她)問(wèn)好。然后咨詢(xún)他(她)辦理相關(guān)手續。一般收樓,我們經(jīng)常會(huì )遇到業(yè)主發(fā)現遺留問(wèn)題而不愿意收樓。這時(shí),我先會(huì )安撫業(yè)主的情緒,并和他(她)講解收樓以后我們物業(yè)公司有責任監督項目工程部把遺留問(wèn)題維修好。而裝修方面重點(diǎn)在施工人員出入方面的管理。
在前臺的崗位我們要嚴格辦理施工人員的出入證,和施工人員的材料放行。一定要讓業(yè)主覺(jué)得我們小區的安全性高。車(chē)輛的辦理,因小區車(chē)位需求量不夠,經(jīng)常需要向業(yè)主解釋。解釋的同時(shí)一定要有耐心。讓業(yè)主體諒我們的難處,并盡快想出解決的方法。
四、催收樓和應收賬款催繳工作
在催收樓、催費工作時(shí)樹(shù)立自信心。如對于收樓、收費工作受阻的問(wèn)題,物業(yè)職責之內力所能及,在第一時(shí)間給業(yè)主解決,速度要快、效率要高。以電話(huà)形式催收樓、催費,同時(shí)做好電話(huà)記錄,特別是業(yè)主不收樓、不繳費的原因,根據記錄分析對策及解釋工作,第二輪電話(huà)再催,第三輪上門(mén),對于不收樓、不交費的采取軟硬兼施的手法,給這些人一些壓力。注意與關(guān)鍵客戶(hù)的溝通,有些欠費業(yè)主在業(yè)主中影響較大,可以采取“疏導”方式溝通,與部分業(yè)主心目中的“核心人物”保持良好溝通,對其他一部分業(yè)主會(huì )起到積極的影響。如業(yè)主向你訴苦,我們也要向業(yè)主訴苦,一定要堅定收費的立場(chǎng)。杜絕拖沓思想,有些業(yè)主以過(guò)幾天就交物業(yè)費為由來(lái)推拖的要與業(yè)主約定交費時(shí)間,在此期間,要不斷地與業(yè)主溝通,讓業(yè)主沒(méi)有退步的空間。很多時(shí)候也向領(lǐng)導及同事求助,他們給我獻計獻策。能較好的完成應收賬款催繳工作。
20xx年最大的收獲是在我擔任了3個(gè)月前臺領(lǐng)班,我不僅學(xué)會(huì )了管理理念,提高了組織協(xié)調能力,沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團隊,團隊的精神依靠我們每一個(gè)人的努力。我們的成功離不開(kāi)團隊的力量。充分發(fā)揮了團隊的協(xié)作精神,并能帶領(lǐng)大家出色完成各項工作任務(wù)。
在新的一年里我將會(huì )更加努力、勤奮的工作、樹(shù)立愛(ài)崗敬業(yè)、高目標、嚴要求、與同事團結協(xié)作為xx竭盡全力。我相信一個(gè)好的企業(yè)的發(fā)展離不開(kāi)我們這些優(yōu)秀員工的努力,我作為xx一員我會(huì )盡心盡職作好我的本職工作,并在工作中起到帶頭作用。以上就是我在評建其間的個(gè)人表現!今天我寫(xiě)下這份自薦書(shū)。希望領(lǐng)導能批準!如果批準了,我會(huì )珍惜領(lǐng)導對我的鼓勵和支持,繼續做好自己。如果沒(méi)有批準,我會(huì )認真反思!并在以后的工作中改進(jìn)!
優(yōu)秀員工個(gè)人評優(yōu)總結10
要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。沒(méi)有太多宏偉的高瞻遠矚,也沒(méi)有過(guò)于細膩的深切體會(huì ),只是在這一年中的一些瑣碎的想法和話(huà)語(yǔ),下面慢慢道來(lái):
一、學(xué)習業(yè)務(wù)知識,作好本職工作
20xx年1—7月,我在特種電機組學(xué)習火電生產(chǎn)管理方法。由于自身對電機知識和管理知識的欠缺,初期就表現出了對工作的盲目以及被動(dòng)排斥,給自己的.崗位學(xué)習造成了極大的阻礙。后來(lái)經(jīng)過(guò)領(lǐng)導和師父的及時(shí)引導,加上自我深入到生產(chǎn)現場(chǎng)對產(chǎn)品進(jìn)行了進(jìn)一步的感性認識,在經(jīng)過(guò)幾次的思想調整過(guò)后,就逐漸的適應了生產(chǎn)管理的工作節奏和工作環(huán)境。
由于所學(xué)的專(zhuān)業(yè)為機械設計與制造,對機械加工有一些理論上的了解,很快就熟悉了汽發(fā)機的主要部件的機加工,對于各分廠(chǎng)的主要設備也有了初步的認識。慢慢的,通過(guò)每天到生產(chǎn)現場(chǎng)進(jìn)行學(xué)習和觀(guān)察,然后結合專(zhuān)業(yè)工藝路線(xiàn)表和圖紙,我開(kāi)始對汽發(fā)機的各個(gè)部套和總裝有了整體的認識,這樣,我對產(chǎn)品就有初步的了解了。
在了解了產(chǎn)品之后,接下來(lái)就是管理了。制造分公司作為生產(chǎn)系統的核心管理部門(mén),生產(chǎn)計劃便是生產(chǎn)能順利開(kāi)展起來(lái)的靈魂,作好生產(chǎn)計劃也是一個(gè)生產(chǎn)管理者的必備素質(zhì)。優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃必須要具備良好的可執行性、合理客觀(guān)的生產(chǎn)周期以及應對偏差的糾正性。要作出這樣一份優(yōu)秀的生產(chǎn)計劃,作為生產(chǎn)管理者,首先要了解產(chǎn)品的工藝路線(xiàn),然后根據分廠(chǎng)的設備能力和人員配備情況,還要能預計在實(shí)際生產(chǎn)中的突發(fā)情況,綜合判定生產(chǎn)周期,并在計劃的執行過(guò)程中要及時(shí)跟蹤以及時(shí)糾偏。在擁有了編制生產(chǎn)計劃的能力后,要想計劃在分廠(chǎng)能夠正在的落實(shí)下去,除了計劃本身的優(yōu)質(zhì)性,我們更需要具有良好的溝通和協(xié)調能力。由于分廠(chǎng)的各管理人員在年齡、性格、文化水平存在較大差異,再加上他們的地域文化差異,就使得他們處理對待事情的方式方法不盡相同,這就要求我們必須要學(xué)會(huì )和多種不同類(lèi)型的人員正確溝通交流,并在此過(guò)程中不斷的總結經(jīng)驗,不斷增強自己的協(xié)調能力。
當然,要想成為一名優(yōu)秀的管理者,還必須掌握常用的現代辦公軟件,以及學(xué)習其他優(yōu)秀的管理方法。在這方面,我平時(shí)除了學(xué)習一些常用的文字、圖像處理軟件外,還在分公司領(lǐng)導的關(guān)心下,開(kāi)始接觸一些專(zhuān)業(yè)的生產(chǎn)管理方面的書(shū)籍,雖然現在收效甚微,但對我以后的發(fā)展是大有幫助的。
二、理論聯(lián)系實(shí)際,在實(shí)踐中成長(cháng)
無(wú)論我們的理論知識多么豐富,最后都是要回歸到實(shí)踐中來(lái),因為工作本身就是實(shí)踐性的。
在以前談到理論聯(lián)系實(shí)際,就會(huì )潛意識的理解為把書(shū)面的理論知識轉化為被動(dòng)的動(dòng)作行為。在參加工作之后才發(fā)現,以前的想法都是片面的或形而上學(xué)的,因為以前思考問(wèn)題都是基于完全的理論之上,沒(méi)有真正觸碰到實(shí)踐的東西,才會(huì )導致理解結果顯得單薄和脆弱。直到慢慢的接觸到實(shí)際的工作,并在工作中去處理以一些問(wèn)題,才發(fā)現理論和實(shí)際其實(shí)是相輔相成的,理論聯(lián)系實(shí)際本事是應該具備主觀(guān)能動(dòng)性的,理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程。我們的實(shí)踐需要以理論作為基石,然后在理論基礎上去探索和實(shí)施;而我們在實(shí)踐過(guò)程中又不斷的進(jìn)行總結和思考,為自己的理論知識補充鮮活的營(yíng)養。理論和實(shí)踐又是一個(gè)長(cháng)時(shí)間的互相轉化的過(guò)程,
冰凍三尺,非一日之寒。經(jīng)過(guò)漫長(cháng)的實(shí)踐,自己在編制計劃和到分廠(chǎng)處理協(xié)調事情上都有了明顯的進(jìn)步,每次遇到困難時(shí),我就虛心系向別人請教,事后自己又歸納總結,不斷的改進(jìn)自己的方式方法,雖然目前還是顯得稚嫩和粗糙,但我會(huì )在今后的工作中不斷的歷練和提升的。
三、加強思想文化建設,提升綜合素質(zhì)
我作為制造分公司的一名新人,也將是未來(lái)的新生力量,深感肩上的責任重大。分公司的領(lǐng)導也時(shí)常教導我們要多學(xué)習各種知識,多參加各種活動(dòng),鍛煉自己多方面的能力,以提高自身的素質(zhì)層次。
作為一名共產(chǎn)黨員,我主動(dòng)學(xué)習黨的新的思想政策,隨時(shí)用最新的先進(jìn)思想武裝自己,對于國內外發(fā)生的大事件,我也密切關(guān)注。對于別人的批評,我都是虛心接受,然后冷靜思考,認真分析,并慢慢的改進(jìn)自己。我還多次參加分公司黨委和公司團委舉辦的各種培訓,不斷的充實(shí)自己。
我平時(shí)也保持著(zhù)讀書(shū)的習慣,讀中國古典的名著(zhù)和現當代的一些勵志的書(shū)籍,并堅持寫(xiě)作,定期向公司廣播站和團委等機構投稿。對于公司開(kāi)展的各項文體活動(dòng),我也是積極參與,認真對待。
四、針對工作中遇到的困難,提出自己的建議
在長(cháng)期的工作中,通過(guò)實(shí)際的處理各種生產(chǎn)問(wèn)題,發(fā)現在其中還存在著(zhù)許多阻礙生產(chǎn)的事實(shí)或問(wèn)題:
分廠(chǎng)往往以沒(méi)有交轉車(chē)或者行車(chē)為由,拖延交轉時(shí)間。特別是涉及到轉下序分廠(chǎng)的零件,轉序的不及時(shí)往往成為阻礙生產(chǎn)的重要因素。以一個(gè)零件的加工轉序舉例:
、倭慵谝惶靸韧旯,卻在三天后轉下序;
、谶@個(gè)零件在三天內完工,在一天后轉下序。表面上看起來(lái)第一種情況比第二種情況完工及時(shí),但是兩種情況下,到達下序的時(shí)間都是四天,對生產(chǎn)造成的阻礙是一樣的。若在設備和人員緊張的情況下,第一種情況造成的阻礙會(huì )更糟,因為要在短時(shí)間內完工,必定會(huì )占用緊張的設備的人員,給其他急需的零件加工造成阻礙。
建議:對零件的交轉應引起高度重視,特別是交轉車(chē)的安排協(xié)調,提高交轉車(chē)的利用率,避免造成交轉車(chē)單邊空載行駛,將零件的交轉納入生產(chǎn)周期,以零件轉下序的時(shí)間節點(diǎn)為完工信號對分廠(chǎng)進(jìn)行考核。
幾個(gè)月的時(shí)間,在這段時(shí)間里,我應該放平自己的心態(tài),冷靜對待,不應急于求成,好好把握現在每一個(gè)的學(xué)習機會(huì ),讓自己一點(diǎn)點(diǎn)去積淀,為以后接管項目作好充分的準備。在我明年成為項目負責人之后,我還是要保持這種學(xué)習的態(tài)度,多向前輩們請教,多在實(shí)踐中去總結,并要形成自己的一套高效合理的工作管理方法,努力使自己所負責的電站項目又好又快的完成。
在不斷提高自己在生產(chǎn)管理上的能力的同時(shí),還要敦促自己學(xué)習技術(shù)方面的知識,多下現場(chǎng),多向分廠(chǎng)技術(shù)人員和操作者請教,學(xué)會(huì )自己去判斷產(chǎn)品生產(chǎn)過(guò)程中出現的問(wèn)題,甚至要學(xué)會(huì )自己去思考和提出解決問(wèn)題的方案,爭做生產(chǎn)線(xiàn)上全面發(fā)展的管理者。
經(jīng)過(guò)了這一年的工作和學(xué)習,感觸雖然很多,收獲也很多,但羞于文筆拙劣,思考問(wèn)題也欠火候,實(shí)在無(wú)法用簡(jiǎn)練明了的文字一一表達,以上想法和言語(yǔ)中尚有不妥和紕漏之處,懇請領(lǐng)導批評指正。
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