中小企業(yè)調研報告
一、什么是報告
工作報告是指向上級機關(guān)匯報本單位、本部門(mén)、本地區工作情況、做法、經(jīng)驗以及問(wèn)題的報告。工作報告主要是在匯報例行工作或臨時(shí)工作情況時(shí)使用,是報告中常見(jiàn)的一種,除工作報告之外,報告還有情況報告和答復報告兩類(lèi)。
二、中小企業(yè)調研報告（精選5篇）
隨著(zhù)人們自身素質(zhì)提升，報告不再是罕見(jiàn)的東西，通常情況下，報告的內容含量大、篇幅較長(cháng)。那么你真正懂得怎么寫(xiě)好報告嗎？下面是小編整理的中小企業(yè)調研報告（精選5篇），希望能夠幫助到大家。
中小企業(yè)調研報告1
一、企業(yè)管理水平有待于進(jìn)一步提高
兩年來(lái)，天津市科技型中小企業(yè)發(fā)展迅猛，截止到20xx年底達3.5萬(wàn)家，比20xx年增加2.2萬(wàn)家，取得了明顯的成效，但是也存在一些不足，發(fā)展質(zhì)量還不夠高，特別是企業(yè)內部管理水平有待于進(jìn)一步提高。
通過(guò)對部分企業(yè)的調研，對于科技型中小企業(yè)特別是處于初創(chuàng )期的企業(yè)而言，制約企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展壯大的瓶頸不是資金問(wèn)題，而是企業(yè)內部管理水平，管理水平的提高直接關(guān)系到科技型中小企業(yè)未來(lái)在市場(chǎng)上能夠走多遠。
許多企業(yè)沒(méi)有明確的戰略目標。戰略目標是企業(yè)的導航燈，對于企業(yè)發(fā)展的作用不言而喻。某科技型中小企業(yè)的負責人直言，“我們對于外來(lái)的資金有著(zhù)強烈的恐懼心理”，這種恐懼心理的根源就是企業(yè)沒(méi)有系統化的戰略目標和戰略規劃，有了外部投資以后企業(yè)怎么發(fā)展，反而心里沒(méi)底。
科技型中小企業(yè)的創(chuàng )辦人大多是科技人員，管理團隊主要是由同學(xué)、師生等人員構成，裙帶關(guān)系明顯，職業(yè)經(jīng)理人缺位，有的科技型中小企業(yè)甚至都是清一色的科技人員，這種人員結構在公司文化上具有較高的認同感，但是嚴重制約了企業(yè)科學(xué)管理水平的提高。
就企業(yè)內部管理而言，組織架構設計不合理是其主要問(wèn)題之一。有的企業(yè)部門(mén)職能重疊，有的企業(yè)崗位職責模糊，有的企業(yè)甚至缺乏最基本的職能部門(mén)，沒(méi)有研發(fā)部。沒(méi)有專(zhuān)門(mén)的營(yíng)銷(xiāo)隊伍，甚至有的企業(yè)老總就是公司唯一的銷(xiāo)售人員，公司80%訂單都由總經(jīng)理獲得。
缺乏有效的的薪酬激勵機制是當前科技型中小企業(yè)管理中又一重要問(wèn)題�？萍夹椭行∑髽I(yè)與一般的加工制造企業(yè)有所不同，員工大多屬于知識型崗位，必須設計出符合企業(yè)特點(diǎn)的員工考核評價(jià)機制，才能調動(dòng)每個(gè)人的積極性，才能留住人才，招來(lái)高端人才。
二、市場(chǎng)機制有待于進(jìn)一步完善
通過(guò)兩年的建設與發(fā)展，天津市科技型中小企業(yè)的發(fā)展環(huán)境明顯改善，去年市政府下發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)科技型中小企業(yè)發(fā)展的政策措施》（津政發(fā)[XX]22 號），全方位、多渠道鼓勵、支持科技型中小企業(yè)的創(chuàng )立與發(fā)展，各級政府紛紛加大資金的投入，全市上下已經(jīng)形成鼓勵創(chuàng )新創(chuàng )業(yè)的良好氛圍。但是，從企業(yè)發(fā)展的長(cháng)期來(lái)看，市場(chǎng)化機制還有待于進(jìn)一步完善。
兩年來(lái)，通過(guò)市區縣財政投入直接為企業(yè)融資200余億元，建立多渠道、多元化的科技型中小企業(yè)投融資保障體系月應該成為今后努力的方向，努力提高資金的使用效率。積極推動(dòng)全市各商業(yè)銀行建立面向科技型中小企業(yè)的科技金融專(zhuān)營(yíng)機構；積極引進(jìn)各類(lèi)商業(yè)性創(chuàng )業(yè)投資基，從根本上探索解決科技型中小企業(yè)融資難的新模式，同時(shí)也能倒逼科技型中小企業(yè)科學(xué)化管理水平的提高。
科技人力資源是科技型中小企業(yè)最重要的資源，兩年來(lái)在各級政府的領(lǐng)導下，高�？蒲性核群笈沙銮萍既藛T到科技型中小企業(yè)作為“科技特派員”，對于解決企業(yè)實(shí)際問(wèn)題起到了重要作用。但是，如何建立企業(yè)、科技人員及其所在單位三者之間責、權、利的統一，從而充分調動(dòng)多方面的積極性，是目前存在的主要問(wèn)題，特別是科技人員及其所在單位的積極性，要按照市場(chǎng)的規律，保證科技人員在成果轉化過(guò)程中所獲的收益。必須充分實(shí)現產(chǎn)學(xué)研的結合，加大協(xié)同創(chuàng )新的力度，才能形成具有自主知識產(chǎn)權的“殺手锏”產(chǎn)品，從而提高企業(yè)的核心競爭力，在行業(yè)內居于領(lǐng)導地位。
中小企業(yè)調研報告2
大多是私營(yíng)企業(yè)，發(fā)展時(shí)間短、自有資產(chǎn)少、抗風(fēng)險能力相對較弱而且資信水平較低，財務(wù)制度不健全、運作不規范，難以達到金融機構貸款要求，金融機構對中小企業(yè)惜貸二是中小企業(yè)的金融服務(wù)和金融支持系統不健全。一方面，中小企業(yè)信用擔保體系不完善，以中小企業(yè)為受保主體的擔保機構不多，另一方面，直接融資體系發(fā)展嚴重滯后，在發(fā)行股票和債券方面，中小企業(yè)大部分受規模小、知名度不高、信用等級較低等條件的限制，難以達到上市條件，導致中小企業(yè)的資金來(lái)源很大程度上依賴(lài)銀行貸款。
�。ㄒ�)中小企業(yè)小，散，亂，抗風(fēng)險能力弱
一是小企業(yè)占有絕大多數，經(jīng)營(yíng)規模小，經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jì)不穩定。20xx年，我省13萬(wàn)多家中小企業(yè)中，中型企業(yè)只有2793家，所占比例只有2%，98%的企業(yè)是小型企業(yè)。作為大型企業(yè)成長(cháng)的搖籃，中型企業(yè)數量顯然偏少，存在斷層，同時(shí)從單位平均規�？�，我省小型企業(yè)平均從業(yè)人員為33人，平均固定資產(chǎn)為289.5萬(wàn)元，平均營(yíng)業(yè)收入為888.03萬(wàn)元，分別占全部企業(yè)平均水平的68.3%、45.8%、57.6%。由于規模小，業(yè)績(jì)不穩定，虧損、倒閉、關(guān)�，F象時(shí)有發(fā)生。二是產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展不夠，分散化經(jīng)營(yíng)現象嚴重。我省中小企業(yè)絕大多數在園區外分散經(jīng)營(yíng)，主要靠單兵作戰，沒(méi)有充分利用大企業(yè)的帶動(dòng)作用和園區的輻射作用。三是家族式企業(yè)多，經(jīng)營(yíng)管理方式落后。由于我省中小企業(yè)的主體是私營(yíng)企業(yè)，家族式企業(yè)多，經(jīng)營(yíng)者素質(zhì)和員工素質(zhì)低的現象較為嚴重，管理方式大多脫胎于家族式管理，不同程度地存在著(zhù)組織管理混亂落后的問(wèn)題，從而導致企業(yè)運行不暢。
(二)中小企業(yè)以資源開(kāi)發(fā)型、產(chǎn)品初加工型、服務(wù)低層次型為主，產(chǎn)業(yè)結構性矛盾依然突出
雖然經(jīng)過(guò)多年的調整和發(fā)展，我省中小企業(yè)產(chǎn)業(yè)結構已有一定改善，但與市場(chǎng)需求的矛盾依然突出，直接影響著(zhù)中小企業(yè)的發(fā)展。首先，從三次產(chǎn)業(yè)結構看，我省中小企業(yè)依然是明顯的二、三、一分布，其中二產(chǎn)業(yè)約占65%，服務(wù)業(yè)所占不到35%;其次，從占中小企業(yè)比重高達56.7%的工業(yè)內部看，資源開(kāi)發(fā)型、產(chǎn)品初加工型、勞動(dòng)密集型、能源消耗型產(chǎn)業(yè)仍然占較大比重，而高技術(shù)含量和高附加值的行業(yè)比重較低;第三，從服務(wù)業(yè)內部結構看，中小企業(yè)仍然集中在傳統和低層次的服務(wù)業(yè)，現代服務(wù)業(yè)、高端的服務(wù)業(yè)發(fā)展明顯滯后。
(三)政策不公，市場(chǎng)無(wú)序。
近年出臺的政策多是按照企業(yè)規模和所有制設計操作的，對大企業(yè)優(yōu)待多，中小企業(yè)考慮少;對公有制企業(yè)優(yōu)待多，對非公有制企業(yè)考慮少;政策適用不夠公平。在稅收政策上，國有企業(yè)可先繳后退，非國有企業(yè)無(wú)此待遇;中小企業(yè)特別是個(gè)私企業(yè)往往是小額納稅人，增值稅發(fā)票難以抵扣，實(shí)際稅負增加;個(gè)私企業(yè)存在雙重納稅等。在土地政策上，國有企業(yè)可享本土地使用權出租、增值稅減免政策，而非國有企業(yè)無(wú)此改革成本參與改組;特別是在銀行呆壞帳準備金核銷(xiāo)上，大企業(yè)可列入國家計劃及時(shí)優(yōu)化資產(chǎn)負債結構，中小企業(yè)無(wú)此厚遇。在行業(yè)準入上，中小企業(yè)尤其是個(gè)私企業(yè)還受到諸多限制。此外，市場(chǎng)交易規則缺乏，市場(chǎng)次序混亂，致使中小企業(yè)正常經(jīng)營(yíng)困難重重。
促進(jìn)中小企業(yè)發(fā)展的現行政策
目前實(shí)行的一些優(yōu)惠政策，雖大部分并不是專(zhuān)為中小企業(yè)制定的，但從受益主體來(lái)看，基本上或相戶(hù)，活躍在市場(chǎng)競爭最為激烈的領(lǐng)域，是市場(chǎng)經(jīng)濟的主體和市場(chǎng)體制的微觀(guān)基礎。
改革開(kāi)放特別是黨的十五大以來(lái)，我國的中小企業(yè)發(fā)展迅速，在國民經(jīng)濟和社會(huì )發(fā)展中的地位和作用日益增強。中小企業(yè)雖然單個(gè)實(shí)力較弱，但就整體而言，已發(fā)展成為促進(jìn)國民經(jīng)濟增長(cháng)、緩解就業(yè)壓力、增加財政收入的主要支撐力量。
1、中小企業(yè)創(chuàng )造的增加值約為全省GDP的40%。20xx年，中小企業(yè)實(shí)現增加值4279.34億元，占全部企業(yè)增加值的68.4%，占全省GDP總量的38.4%，這表明，每1億元GDP中，約有0.4億為中小企業(yè)創(chuàng )造，中小企業(yè)對全省GDP增長(cháng)的貢獻率約為40%。
2、中小企業(yè)是地方財政收入的重要來(lái)源。20xx年，中小企業(yè)共完成利稅總額2718.62億元，占全部企業(yè)利稅總額的77.5%。
3、中小企業(yè)占據了城鎮就業(yè)崗位的半壁江山。由于中小企業(yè)大多是勞動(dòng)密集型企業(yè)，能創(chuàng )造相對較多的就業(yè)機會(huì )，因此更是擴大就業(yè)，轉移農村勞動(dòng)力的主渠道。20xx年中小企業(yè)共提供就業(yè)崗位609.22萬(wàn)個(gè)，占全部企業(yè)從業(yè)人數的89%，占全省城鎮就業(yè)年平均人數的53.7%，即全省1134.78萬(wàn)個(gè)城鎮就業(yè)崗位中，有一半以上為中小企業(yè)提供。
相對大企業(yè)而言，中小企業(yè)改革成本低，操作便利、社會(huì )震蕩小、新機制引入快。因此，在改革進(jìn)程中，中小企業(yè)往往是實(shí)驗區，是突破口，是馬前卒。中小企業(yè)的各項改革成果，為大企業(yè)的改革實(shí)踐提供了有益經(jīng)驗，也為創(chuàng )造多種經(jīng)濟成份共同發(fā)展的大好局面作出了貢獻。
我國中小企業(yè)的主要特點(diǎn)
1、投資主體和所有制結構多元，非國有企業(yè)為主體，決定了當前中小企業(yè)工作要以發(fā)展為重點(diǎn)。中小企業(yè)特別是非國有企業(yè)在自身快速發(fā)展的同時(shí)，還積極投身國有企業(yè)的改革和調整，使改革前單一所有制結構狀況有了根本性改變。以工業(yè)企業(yè)為例，在獨立核算的中小工業(yè)企業(yè)中，國有企業(yè)的戶(hù)數、資產(chǎn)總額和工業(yè)總產(chǎn)值僅占總數的14.85%、38.5%和22.8%，即85%的中小企業(yè)均是非國有企業(yè)。另?yè){查，目前國有小企業(yè)改制面已近80%，余下20%大都是救不活、賣(mài)不掉、破不了的極度困難企業(yè)。應當說(shuō)，中小企業(yè)的改革與發(fā)展同樣重要。但改革對象主要是國有小企業(yè);而發(fā)展則要涵蓋城鄉各類(lèi)所有制中小企業(yè)。因此，無(wú)論從中小企業(yè)的主體構成還是改革進(jìn)程而言，當前，大力扶持中小企業(yè)發(fā)展應是中小企業(yè)工作的重點(diǎn)。
2、勞動(dòng)密集度高，兩極分化突出，決定了當前中小企業(yè)發(fā)展重在二次創(chuàng )業(yè)。中小企業(yè)生存并發(fā)展于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，就業(yè)容量和就業(yè)投資彈性均明顯高于大企業(yè)。據統計，目前中國大、中、型企業(yè)的資金有機構成之比分別為1.83：1.23：1;資金就為率之比為0.48：0.66：1，即中小企業(yè)比大企業(yè)單位資金安置勞動(dòng)人數要高，有的要高出一倍，正因為如此，在前10年中國的工業(yè)化進(jìn)程所以沒(méi)有出現嚴重的社會(huì )就業(yè)問(wèn)題，中小企業(yè)功不可沒(méi)。但是，今天的市場(chǎng)背景變了，賣(mài)方市場(chǎng)變成了買(mǎi)方市場(chǎng)，總量需求不足與結構性供應不足共生，使中小企業(yè)遇到了前所未有的困境，即由勞動(dòng)密集型帶來(lái)的就業(yè)優(yōu)勢將變?yōu)楦偁幜觿�。企業(yè)兩級分化，中小企業(yè)將首當其沖。為此，提高中小企業(yè)的有機構成和科技含量，實(shí)現二次創(chuàng )業(yè)是當前中小企業(yè)發(fā)展中的重中之重。
3.發(fā)展不平衡，優(yōu)勢地區集中，決定了當前中小企業(yè)推進(jìn)要區別特點(diǎn)，先易后難，以點(diǎn)帶面。中國幅員遼闊，各地區中小企業(yè)分布與發(fā)展水平極不平衡。據有關(guān)數據，按照經(jīng)濟地帶劃分，中小企業(yè)數量東部、中部各占全國總量的42%，西部占15%;而相應的工業(yè)總產(chǎn)值東部占66%、中部占26%、西部?jì)H占8%。這表明，在企業(yè)規模上，東部中小企業(yè)的平均產(chǎn)值規模大于中部和西部，大約是中部的2.5倍、西部的8倍。實(shí)踐也表明，選擇東部中小企業(yè)作業(yè)重點(diǎn)試區，就為試點(diǎn)的成功率奠定了良好的基礎。此外，中小企業(yè)還可劃分四大區，即東北地區、長(cháng)江中下游地區、中西部地區和廣東、福建為代表的珠江三角洲地區。東北地區老工業(yè)城市居多，中小企業(yè)的所有制結構和產(chǎn)業(yè)結構都很重，應主要解決國有中小企業(yè)規范改制和與大型企業(yè)專(zhuān)業(yè)化分工及配套問(wèn)題;長(cháng)江中下游地區是中小企業(yè)的汪洋大海，江蘇以鄉鎮企業(yè)為主。浙江以私營(yíng)個(gè)體聞名，工作重點(diǎn)是規范引導、扶持發(fā)展;中西部地區資源豐富、中小企業(yè)欠發(fā)達，推進(jìn)第三產(chǎn)業(yè)和科技環(huán)保型中小企業(yè)發(fā)展是重點(diǎn);珠江三角洲地區中小企業(yè)區位優(yōu)勢明顯，可借助老鄉、老外發(fā)展中小企業(yè)的兩岸三地大中華圈。
此外，地方產(chǎn)業(yè)為主體，決定了中小企業(yè)的支撐層面在地方;中小企業(yè)自身基礎薄弱，決定了其要么成為大企業(yè)的搖藍(即小巨人);要么成為大企業(yè)的伙伴。
綜上所述，促進(jìn)我國中小企業(yè)改革與發(fā)展要注意調整好五大關(guān)系;
一是改革與發(fā)展的關(guān)系;二是吸納勞動(dòng)力與科技含量的關(guān)系;三是點(diǎn)與面的關(guān)系;四是中央與地方的關(guān)系;五是中小企業(yè)與大企業(yè)的關(guān)系。處理好上述關(guān)系，把握好重點(diǎn)才能在中小企業(yè)的改革與發(fā)展上取得事半功倍的效果。
中小企業(yè)調研報告3
20xx全球金融海嘯，中小企業(yè)一片恐慌；20xx中國成功“保八”，業(yè)界談?wù)摗昂笪C時(shí)代”。時(shí)至20xx年中國的中小企業(yè)在期待什么，全國人大財政經(jīng)濟委員會(huì )副主任尹中卿近期公開(kāi)表示：“20xx年中國經(jīng)濟增長(cháng)的主力是中小企業(yè)，保證20xx年8%的gdp增長(cháng)也靠中小企業(yè)的拉動(dòng)�！蔽阌怪靡�，占中國企業(yè)總數99.8%，提供75%就業(yè)崗位的中小企業(yè)是成為支撐經(jīng)濟、拉動(dòng)內需的重要動(dòng)力。解決好中小企業(yè)發(fā)展中遇到的問(wèn)題對于維護中國經(jīng)濟整體的穩定至關(guān)重要。而信息化需求狀況往往能前瞻性地反映中小企業(yè)的經(jīng)營(yíng)現狀和未來(lái)走勢，從相關(guān)調研數據來(lái)看，形勢不容樂(lè )觀(guān)。
一、轉型調結構，需it系統培養“未來(lái)競爭力”
在這次影響全球的金融海嘯中，一部分企業(yè)倒下了，一部分企業(yè)經(jīng)受住了考驗，嚴酷的現實(shí)向這些挺過(guò)來(lái)的企業(yè)敲響了警鐘，他們更加明白要想讓企業(yè)獲得長(cháng)足發(fā)展需要的不僅是國家政策等外部環(huán)境的支持，更需要自身實(shí)力的加強。新年之初，記者走訪(fǎng)部分中小企業(yè)主，發(fā)現目前中小企業(yè)在增強自身能力方面主要面臨以下困難：
1、市場(chǎng)拓展難，產(chǎn)品的同質(zhì)性較高，企業(yè)不得不將大量資源放在同一營(yíng)銷(xiāo)平臺上，希望提高精準性；
2、融資貸款難，中小企業(yè)較于大企業(yè)面臨著(zhù)更大風(fēng)險，企業(yè)信用缺乏和資金不足使資金流舉步維艱；
3、產(chǎn)業(yè)協(xié)作難，產(chǎn)業(yè)間競爭多于協(xié)作，社會(huì )信用的不足導致正常商業(yè)活動(dòng)付出過(guò)高的協(xié)作成本；
4、管理提升難，內部管理缺乏對業(yè)務(wù)流程的全面掌控和優(yōu)化，無(wú)法標準化以參與更大程度的競爭；
5、人才匱乏，整體i素養需提升，缺乏穩定的技術(shù)人員，先進(jìn)的信息化技術(shù)和管理經(jīng)驗無(wú)法及時(shí)應用；
6、自主創(chuàng )新能力不強，科技投入結構不夠合理，往往“重引進(jìn)輕消化”、“重硬件、輕軟件”。
綜合而言，中國的很多中小企業(yè)由于在信息化方面的長(cháng)期落后和缺失，缺乏將現有技術(shù)、資產(chǎn)和商業(yè)價(jià)值融合起來(lái)的綜合能力，更缺乏戰略性的管理優(yōu)化目標，即構建一個(gè)整體框架，通過(guò)正確的it策略和執行來(lái)長(cháng)期維持并指引業(yè)務(wù)發(fā)展，獲得面向未來(lái)的競爭力。一位小企業(yè)老板表示：“以前總覺(jué)得上不上信息化生意照樣做，現在轉向內需后客戶(hù)數量變大了，國內市場(chǎng)結構也很復雜，不上就無(wú)法支撐業(yè)務(wù)發(fā)展�！�
二、57.6%的中小企業(yè)還停留在手工記賬階段
idc數據顯示，20xx年中小企業(yè)it費用增長(cháng)率由金融危機前的14.3%降到8.5%，而20xx年整體經(jīng)濟形勢向好，進(jìn)入后危機時(shí)代，中小企業(yè)信息化建設的熱情將順市高漲。
我們發(fā)現，中小企業(yè)希望通過(guò)信息化解決四個(gè)問(wèn)題，市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)，企業(yè)管理，客戶(hù)關(guān)系管理，產(chǎn)品與研發(fā)。其中個(gè)體商戶(hù)對于市場(chǎng)與營(yíng)銷(xiāo)及企業(yè)管理的需求最旺盛，隨著(zhù)企業(yè)規模的不斷擴大，其營(yíng)銷(xiāo)渠道及企業(yè)管理都已經(jīng)具備一定水平，需求降低，爭霸市場(chǎng)的主要手段向產(chǎn)品研發(fā)及客戶(hù)關(guān)系管理轉移。據悉，中小企業(yè)中57.6%的企業(yè)停留在手工記賬階段，其中99%為個(gè)體工商戶(hù)。
三、20xx中小企業(yè)信息化需求的四大趨勢
綜合來(lái)看，20xx年中小企業(yè)信息化需求總體上將表現為四個(gè)趨勢：
1、對通過(guò)信息化助力業(yè)務(wù)發(fā)展的需求進(jìn)一步顯現，經(jīng)過(guò)了經(jīng)濟危機中小企業(yè)將更加精打細算，它們希望購買(mǎi)到的it產(chǎn)品能對企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生直接的促進(jìn)作用，從而節省額外的開(kāi)支。也就是說(shuō)中小企業(yè)用戶(hù)將更加看重超越it硬件設備之外的附加價(jià)值。這些附加價(jià)值可能是真正滿(mǎn)足企業(yè)需求的軟、硬件產(chǎn)品組合，能直接給企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展帶來(lái)價(jià)值。因和業(yè)務(wù)掛鉤，也要求it廠(chǎng)商對用戶(hù)業(yè)務(wù)特點(diǎn)更深入的理解和把握。
2、中小企業(yè)將更加關(guān)注產(chǎn)品維護及服務(wù)等隱性成本，很多中小企業(yè)缺乏專(zhuān)門(mén)的it技術(shù)人員，it設備后期的維修也就成為了另外一項不得不考慮的開(kāi)支。因此更多的中小企業(yè)將更傾向于選擇能提供便捷、專(zhuān)業(yè)的服務(wù)，并能有效降低服務(wù)成本的廠(chǎng)商。
3、看重品牌，傾向一站式采購。金融危機導致一些中小規模it廠(chǎng)商受到?jīng)_擊，面臨著(zhù)退出市場(chǎng)競爭的危機。而隨著(zhù)知名廠(chǎng)商產(chǎn)品價(jià)格的下調，中小企業(yè)市場(chǎng)也出現了“馬太效應”，譬如“南金蝶、北用友”已明顯與其它廠(chǎng)商拉開(kāi)差距，更多的企業(yè)將考慮選購具有品牌優(yōu)勢的產(chǎn)品。
4、原本處于信息化底端的小企業(yè)，特別是個(gè)體工商戶(hù)將更關(guān)注修煉內功，通過(guò)優(yōu)化企業(yè)管理及尋求更多商機實(shí)現可持續發(fā)展，信息化意識將增強。
市場(chǎng)調查給了我們更多的業(yè)務(wù)指引，從企業(yè)需求入手將成為任何新技術(shù)的唯一出路，信息化是服務(wù)產(chǎn)業(yè)，也需人性關(guān)懷，未來(lái)一年信息化將成為中小企業(yè)保八增長(cháng)之關(guān)鍵所在。
中小企業(yè)調研報告4
研究背景
我國的中小企業(yè)萌芽在19世界末20世紀初，正式成型是在20世紀末。隨著(zhù)中國加入世貿組織以來(lái)，我國的中小型企業(yè)規模逐步擴大，數量急劇攀升，它們的發(fā)展也正在日趨走向成熟。然而隨著(zhù)中國的各種類(lèi)型企業(yè)的逐漸增多，相應的也出現了諸多的問(wèn)題，其中人才流失也就成為了一個(gè)很明顯的困擾所有企業(yè)的問(wèn)題，尤其對于現在我國的中小型企業(yè)來(lái)說(shuō)，就是一個(gè)非常致命的“傷”。由于近年來(lái)人力資源管理在企業(yè)中的作用愈來(lái)愈重要，人們對這方面也變得愈來(lái)愈重視，相應的人才的招攬、培訓以及管理方面也就成為了重點(diǎn)。大型企業(yè)的人才儲備資源很豐富，出現了個(gè)別的人才流失可以用其他的儲備人才來(lái)補充，而我國的中小型企業(yè)卻沒(méi)有這么豐富的人才儲備資源，一旦出現了人才流失的問(wèn)題，會(huì )給這些中小企業(yè)帶來(lái)哪些影響?面對這個(gè)問(wèn)題，那些中小企業(yè)又是怎么處理的?是否有一些好的方法或者對策來(lái)解決這個(gè)普遍存在在企業(yè)中的問(wèn)題呢?
到今年我國中小企業(yè)為全國個(gè)城鎮提供了非常多的就業(yè)崗位，上繳稅收約為全國稅收的一半，成為了我國經(jīng)濟的主要發(fā)展動(dòng)力。所以如何找出一種科學(xué)的方法或者對策來(lái)解決中小型企業(yè)人才流失的問(wèn)題是非常重要的。
調研方法
本次對中小企業(yè)人才流失問(wèn)題的研究采用了查閱相關(guān)的資料和文獻，對一類(lèi)中小企業(yè)或者某個(gè)中小企業(yè)相應出現的人才流失問(wèn)題的調查或者了解，結合專(zhuān)業(yè)資料和文獻來(lái)找到哪些因素或原因造成中小企業(yè)人才流失，并且相應的找出一些科學(xué)或適合的方法和對策來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
報告摘要
近年來(lái)中國的國門(mén)大開(kāi)，經(jīng)濟飛速發(fā)展，各種新興行業(yè)也就不斷的涌現出來(lái)了，其中高新技術(shù)行業(yè)發(fā)展的也很迅速，各種中小企業(yè)也邁開(kāi)了他們發(fā)展的步伐。由于這些中小企業(yè)才剛剛開(kāi)始，它們也遇到了很多問(wèn)題，人才儲備也就成為了這些中小企業(yè)一個(gè)老大難問(wèn)題，在外招聘一些人才的話(huà)，專(zhuān)業(yè)方面還不一定能夠對口，如果在企業(yè)內培養人才的話(huà)，這些中小企業(yè)需要花費大量的人力和財力，等到這些人才有了工作經(jīng)驗后，他們會(huì )覺(jué)得這些中小企業(yè)在發(fā)展上面會(huì )有一些制約，這些人才也就會(huì )相應的離開(kāi)這些中小企業(yè)，去大企業(yè)謀求更好的發(fā)展。這樣不但會(huì )給這些中小企業(yè)帶來(lái)巨大的'損失，同時(shí)也削弱了這些中小企業(yè)在同行業(yè)中的競爭能力。所以現在迫切的需要找出一種方法來(lái)減少或留住這些在中小企業(yè)中的人才，降低中小企業(yè)人才流失率。
人才流失對中小企業(yè)的影響
近年國內企業(yè)的人才流動(dòng)率居高不下，尤其是優(yōu)秀人才的流動(dòng)率更是高的驚人。根據有關(guān)資料顯示，國內企業(yè)高級人才流失率達到了50%~60%，而據專(zhuān)家測算，正常的人才流動(dòng)率應該控制在15%以下。中小企業(yè)人才流失率更為嚴重，所以中小企業(yè)人才流失已經(jīng)成為了社會(huì )關(guān)注的重點(diǎn)話(huà)題，我國的中小企業(yè)還處于發(fā)展中的狀態(tài)，沒(méi)有很好的物質(zhì)和人才基礎作為后盾，不像那些發(fā)展了很長(cháng)時(shí)間并且在相應的領(lǐng)域里取得了一定成功的大企業(yè)有豐厚的底蘊，出現了一些人才的流動(dòng)不會(huì )對他們有太大的影響，因為它們有大量的人才儲備，一些人員的離職不會(huì )對他們的正常運作造成影響。但是人才的流失對于現在的中小企業(yè)來(lái)說(shuō)就是一個(gè)致命的打擊。這些中小企業(yè)在外招聘或者內部培訓出來(lái)的人才在這些企業(yè)中大多都是一人多崗或擔當著(zhù)重要的職位，也有了豐富的工作經(jīng)驗，在沒(méi)有充足的人才儲備的情況下一旦出現了人才的流失對這些中小企業(yè)的打擊是非常大的。
外部影響就是這些人才流失的同時(shí)也帶走了中小企業(yè)本來(lái)就有限的無(wú)形資源(技術(shù)、營(yíng)銷(xiāo)渠道等)，同步的使得這些中小企業(yè)在相當長(cháng)的一段時(shí)間內企業(yè)的競爭力下降，大大的.損傷了企業(yè)的“元氣”。而其內部影響就體現在了組織內人心不穩、士氣低落、員工工作激情喪失、管理成本增加，使企業(yè)內部無(wú)法正常的運作，長(cháng)此以往就會(huì )使這些中小企業(yè)處于半癱瘓狀態(tài)。
企業(yè)在指導員工進(jìn)行職業(yè)生涯設計并與員工共同努力，促進(jìn)其職業(yè)生涯計劃的實(shí)現方面，日本和歐美的一些企業(yè)做得較好。美國微軟公司人力資源部制定有“職業(yè)階梯”文件，其中詳細列出了員工從進(jìn)入公司開(kāi)始一級級向上發(fā)展的所有可選擇職務(wù)，并且列出了不同職務(wù)須具備的能力和經(jīng)驗。德國西門(mén)子150多年的輝煌，靠的不僅僅是高質(zhì)量的產(chǎn)品和完善的售后服務(wù)，高效的人才培訓同樣是西門(mén)子成功的關(guān)鍵。
提高企業(yè)管理者的素質(zhì)，建立寬松的工作環(huán)境
中小企業(yè)的管理者要充分認識到，管理者自身素質(zhì)的高低對優(yōu)秀人才會(huì )產(chǎn)生很大的影響。人人都希望處于一種比較寬松的管理環(huán)境之中，自己的成績(jì)會(huì )及時(shí)得到肯定，自己的意見(jiàn)會(huì )及時(shí)得到采納，公司的重大決策自己也能夠參與進(jìn)來(lái)，同時(shí)，企業(yè)內部能夠保持良好的溝通，及時(shí)地化解沖突，消除矛盾。這樣，會(huì )使優(yōu)秀的員工自然而然的融入到企業(yè)里，使優(yōu)秀員工對企業(yè)產(chǎn)生濃厚的感情，保持較高的忠誠度。
建立一套合理的薪酬制度
薪酬制度是體現員工價(jià)值的重要標準。一套合理的薪酬制度，對于激勵員工，發(fā)揮員工的主動(dòng)性是必不可少的。對優(yōu)秀人員實(shí)行高薪制在一些企業(yè)里便是比較通行的做法。企業(yè)高薪留人掌握的水準是，在企業(yè)外部，員工的薪資高于或大致相當于同行業(yè)平均水平;在企業(yè)內部，拉開(kāi)薪資分配的差距。據了解，深圳華為集團通過(guò)高薪留住了不少通訊行業(yè)的優(yōu)秀人才，所需人才一旦被聘用，就會(huì )享受優(yōu)于外資企業(yè)在華招聘提供的薪資待遇。深圳三九集團在內部分配中亦較好地體現了優(yōu)質(zhì)優(yōu)價(jià)的用才原則，同一職務(wù)系列最低工資與最高工資比為1:18，吸引了大批尖子人才。
結尾
本文通過(guò)閱讀相關(guān)的資料和文獻，了解一些以高新技術(shù)為主導產(chǎn)業(yè)的中小企業(yè)人才流失的問(wèn)題，通過(guò)實(shí)事論證的方法提出了一些我國中小企業(yè)人才流失的原因以及相應的解決方法和對策，有些原因或對策并不是好的，也不能解決現在中下企業(yè)在人才流失方面存在的問(wèn)題，只此是個(gè)人的一些看法或見(jiàn)解，我會(huì )繼續的修改，同時(shí)也很感謝我的指導老師在此期間對我的指導。
中小企業(yè)調研報告5
為全縣中小企業(yè)提供堅強的人才保障，確保全縣中小企業(yè)成長(cháng)工程順利實(shí)施、實(shí)現二次騰飛，對全縣中小企業(yè)人才資源現狀采取走訪(fǎng)、座談和問(wèn)卷調查的方式進(jìn)行了專(zhuān)題調研，現匯報如下：
一、我縣中小企業(yè)人才資源現狀
截止20xx年底，全縣有法人中小企業(yè)1625戶(hù)，從業(yè)約8。3萬(wàn)人。中小企業(yè)從業(yè)人員大多數來(lái)自農村剩余勞動(dòng)力和城鎮新增勞動(dòng)力，文化水平相對較低，從事的大多是技術(shù)含量低、勞動(dòng)強度大、低水平生產(chǎn)的行業(yè)，具有高層次文化水平和專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)的人員較少。目前，中小企業(yè)以城化公司、城固酒業(yè)、振華公司、豐泰公司、德隆公司等一批私營(yíng)企業(yè)為龍頭，逐步從家庭作坊式經(jīng)營(yíng)和家族式管理模式向現代化企業(yè)邁進(jìn)，具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的大中專(zhuān)院校學(xué)生和下崗職工不斷充實(shí)到中小企業(yè)當中，為中小企業(yè)的發(fā)展壯大輸入了新鮮的活力。20xx年底，中小企業(yè)安置大中專(zhuān)院校學(xué)生300余人，從事企業(yè)管理和有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的人才約有4200多人，其中：初級職稱(chēng)以上專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員611人。
二、我縣中小企業(yè)人才資源方面存在的問(wèn)題
1、 大部分中小企業(yè)對人才資源的需求欲望不強。
我縣中小企業(yè)雖然數量多，但總體上規模偏小，科技含量低，技術(shù)力量薄弱，設備落后，現代企業(yè)管理制度尚在起步之中，從業(yè)人員素質(zhì)普遍偏低，主要從事傳統行業(yè)，企業(yè)對人才的需求不是十分強烈。
2、 任人唯親，人才沒(méi)有施展才能的空間。
中小企業(yè)在發(fā)展之初形成的家族管理模式根深蒂固，任人唯親現象在非公企業(yè)中普遍存在。一些重要的崗位都安排著(zhù)自己的親友，具有真才實(shí)學(xué)的人才得不到應有重視，難以發(fā)揮作用，久而久之，便失去了工作積極性，并放棄在該企業(yè)繼續工作，致使人才大量流失。
3、缺乏長(cháng)遠眼觀(guān)，不重視人才的培養和儲備。
一些企業(yè)以追求利潤最大化為最終目標，對人才一方面只求一味放電，最大限度的使用他們的腦汁和能力，使人才得不到同工同酬的回報和應有的重視；另一方面，舍不得投入，忽視人才的繼續？培養，使人才知識老化，跟不上形勢，造成發(fā)展后勁不足，嚴重影響人才的成長(cháng)和儲備。
4、中小企業(yè)領(lǐng)域人才信息傳輸渠道不暢。
受人才資源市場(chǎng)、信息和企業(yè)自身局限性的限制，一方面企業(yè)對人才的需求得不到滿(mǎn)足，另一方面有能力有技術(shù)的人才找不到發(fā)揮作用的場(chǎng)所，使人才資源得不到有效流動(dòng)和合理配置。
一方面我縣處于農村城鎮，區位優(yōu)勢不明顯；另一方面企業(yè)規模普遍偏小，科技水平和產(chǎn)品科技含量低，用工待遇低，造成大中專(zhuān)院校學(xué)生不愿到非公企業(yè)就業(yè)的現象。
調查認為，產(chǎn)生以上問(wèn)題的原因：一是中小企業(yè)對人才資源是第一資源的理念認識不夠；二是普遍存在急功近利、發(fā)展眼光不夠、對人才影響企業(yè)發(fā)展前途估計不夠的問(wèn)題；三是對工資水平、人才市場(chǎng)行情掌握不夠，信息閉塞。
三、促進(jìn)我縣中小企業(yè)人才建設幾點(diǎn)建議
隨著(zhù)市場(chǎng)經(jīng)濟的發(fā)展，中小企業(yè)不斷發(fā)展壯大，人才對我縣中小企業(yè)實(shí)現二次騰飛有著(zhù)重大影響。結合我縣實(shí)際，提出以下幾點(diǎn)建議：
1、提高認識，轉變中小企業(yè)人才觀(guān)念。
一是要增強科學(xué)技術(shù)是第一生產(chǎn)力、人才是第一資源的宣傳教育力度，樹(shù)立企業(yè)人才意識；二是要轉變企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理者觀(guān)念，認清市場(chǎng)競爭歸根到底是人才競爭，真正認識到企業(yè)要發(fā)展壯大就需要一批懂管理和具有先進(jìn)技術(shù)人才的道理；三是積極引導大中專(zhuān)院校學(xué)生摒棄舊觀(guān)念，自覺(jué)投身到中小企業(yè)當中，使高素質(zhì)人才盡快成為推動(dòng)中小企業(yè)發(fā)展的動(dòng)力，增強中小企業(yè)發(fā)展后勁。
2、加大扶持和引導力度，拓寬為中小企業(yè)服務(wù)的渠道。
各職能部門(mén)必須加強自身建設，不斷拓寬為中小企業(yè)服務(wù)渠道，才能更好的適應中小企業(yè)發(fā)展需求。一是要擴大信息面，提高人才供求信息的準確性，要通過(guò)豐富、靈活的方法加強中小企業(yè)與人才的對接，增強中小企業(yè)對人才的需求。二是做好中小企業(yè)領(lǐng)域人才規劃和監管，完善服務(wù)，提高中小企業(yè)自身素質(zhì)，建立良好的人才環(huán)境。三是加大扶持和引導力度，為中小企業(yè)在人才信息、資源、培訓等方面提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
3、完善中小企業(yè)人才使用機制，推動(dòng)人才建設。
一要重視人才引進(jìn)。要拓寬用人渠道，吸引更多的人才為中小企業(yè)發(fā)展服務(wù)。二要善于使用人才。中小企業(yè)要樹(shù)立因事?lián)袢�、因人擇事的用人思想，給人才施展才華的用武之地，做到用好人才、人盡其才、才盡其能，充分調動(dòng)人才的積極性和創(chuàng )造性。三要穩定人才隊伍。要從企業(yè)最優(yōu)角度出發(fā)，做到事業(yè)留人、感情留人、待遇留人、環(huán)境留人，建立科學(xué)的人才管理機制，激勵人才，發(fā)揮人才作用，留住人才。
4、建立人才檔案庫，疏通人才信息。
一是充分發(fā)揮政府信息網(wǎng)作用，及時(shí)發(fā)布人才資源和企業(yè)人才需求信息，完善人才資源調配機制，引導人才合理流動(dòng)。二是建議健全層次多樣、結構合理、輻射廣泛、服務(wù)便捷的人才市場(chǎng)，促進(jìn)人才的溝通交流。三是加強政府職能部門(mén)和企業(yè)利用現代信息技術(shù)建設網(wǎng)上人才市場(chǎng)。
5、建立和完善人才培養機制，不斷提高中小企業(yè)人才素質(zhì)。
一是加強中小企業(yè)遠程培訓基地、培訓學(xué)校、農廣校、技校、職中等培訓資源，加大對中小企業(yè)人才培訓力度，通過(guò)對中小企業(yè)管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的輪訓，不斷提高中小企業(yè)的整體素質(zhì)。二是依托陜西理工學(xué)院等高校，促進(jìn)和加強中小企業(yè)與高校聯(lián)姻，建立科技研發(fā)和長(cháng)期培訓、訂單培訓的合作機制，同時(shí)，積極參與中小企業(yè)銀河培訓工程和人才成長(cháng)工程，為企業(yè)培育持續發(fā)展和不斷壯大的人才后備力量。三是加強中小企業(yè)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)評審工作，并按要求做好繼續學(xué)習培訓，不斷提高企業(yè)人才的技術(shù)創(chuàng )新能力。
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