企業(yè)高管培訓心得范文
篇一：企業(yè)高管培訓心得范文
參加本次培訓班課程，先后聆聽(tīng)了幾位講師所講授的20項課程，受益匪淺，既包含了系統理論講解，也涉及到經(jīng)典案例分析，既有業(yè)務(wù)知識，又有財務(wù)知識，從而搭建了一個(gè)知識網(wǎng)絡(luò )，豐富了大家的知識結構，也在一定程度上開(kāi)闊了大家的管理思路。通過(guò)案例分析，大大提高了學(xué)員分析處理問(wèn)題的能力；課堂上的互動(dòng)，豐富了授課形式，使學(xué)員在一種相對輕松的氛圍中學(xué)習新知識，吸收的更快。錦江集團一向重視員工的培訓工作，這種自上而下的學(xué)習投資必將帶來(lái)豐厚的“利潤”�！罢疹櫤媚愕膯T工，照顧好你的客戶(hù)，那么市場(chǎng)就會(huì )對你加倍照顧”，這是企業(yè)的黃金法則。
隨著(zhù)中國經(jīng)濟的快速發(fā)展，中國旅游業(yè)也隨流而上，各種類(lèi)別的酒店業(yè)投資成為國際熱點(diǎn)。國內各大投資主體和海外的有實(shí)力的專(zhuān)業(yè)投資商紛紛涌入內地，給已經(jīng)不太平靜的中國酒店市場(chǎng)帶來(lái)了廣泛的影響。同時(shí)中國酒店業(yè)市場(chǎng)發(fā)展并不太均衡的狀況也逐漸顯露出來(lái)。除了熱點(diǎn)城市和經(jīng)濟發(fā)達的一線(xiàn)城市酒店業(yè)經(jīng)濟效益還較為可觀(guān)外還有很多地區酒店的發(fā)展還存在大量不明朗的前景。如：市場(chǎng)不成熟、客房出租率不高、投資回報有限等。我們必須審時(shí)度勢地全面分析和研究中國酒店業(yè)發(fā)展的現狀。選擇合理的投資盈利模式，實(shí)施理性化的戰略措施，從而使得中國酒店業(yè)能夠持續、健康、穩步地發(fā)展。
酒店最常用五種盈利模式為經(jīng)營(yíng)增長(cháng)盈利模式、物業(yè)增值盈利模式、資本營(yíng)運盈利模式、 品牌創(chuàng )新盈利模式、集團建設盈利模式。其中品牌創(chuàng )新盈利模式是酒店長(cháng)期盈利的最佳模式，錦江酒店集團就是品牌創(chuàng )新盈利模式，利用品牌資產(chǎn)延伸出了錦江假日、錦江之星等品牌。系列品牌的延伸，大大提升了酒店的品牌價(jià)值，為酒店的全方位、多層面盈利奠定了基礎。在如今同質(zhì)化程度較高的酒店供給市場(chǎng)上產(chǎn)品間的差異很大程度上表現為其品牌形象的差異，因而品牌也就成為超越產(chǎn)品的新的競爭核心。
同時(shí)酒店品牌還為企業(yè)提供了超越產(chǎn)品本身有形資產(chǎn)以外的價(jià)值，一個(gè)酒店品牌的價(jià)格包括兩個(gè)部分：一是產(chǎn)品本身的價(jià)格。即產(chǎn)品價(jià)值（或零售價(jià)格）；另一部分則是品牌在資本市場(chǎng)銷(xiāo)售時(shí)的價(jià)格，即產(chǎn)權價(jià)格（或形象價(jià)值），因而大大提升了酒店的競爭實(shí)力和盈利水平。品牌價(jià)值的提升能使酒店無(wú)形資產(chǎn)快速升值。品牌價(jià)值使品牌具有了超越產(chǎn)品價(jià)值以上的另一部分價(jià)值，同樣品質(zhì)的酒店產(chǎn)品，具有知名品牌的產(chǎn)品就能獲得較高的價(jià)格認同消費者愿意支付比其它產(chǎn)品更高的價(jià)格去購買(mǎi)知名品牌的產(chǎn)品從而使企業(yè)能獲得更大的利益。世界各大酒店都非常注重提升酒店品牌價(jià)值獲取超額利潤。
《三國演義》中諸葛亮這樣一個(gè)儒士竟能“決勝于千里之外”，原因在于“運籌于帷幄之中”的正確決策。是的，但最關(guān)鍵的還是軍隊的戰斗力，軍隊的戰斗力決定了軍事領(lǐng)袖的宏大謀略在戰場(chǎng)上能否得以貫徹。在決策正確的前提下，戰斗力愈強，戰略就能行得愈遠，就愈能打勝仗。而企業(yè)的執行力就好比是軍隊的戰斗力。執行力可謂是一把尺子，丈量“帷幄”與“戰場(chǎng)決勝”的距離。執行力越高，運籌帷幄才能決勝千里；執行力不行，則戰略行不遠；沒(méi)有執行力，再好的決策運籌也都將枉然。企業(yè)執行力的提升，第一步：要求明確，傳達充分 時(shí)常會(huì )聽(tīng)到酒店的管理者感嘆他們的企劃無(wú)法得到準確的貫徹，導致錯過(guò)商機，損失利潤等，這個(gè)時(shí)候管理者第一步要做的是回過(guò)頭問(wèn)問(wèn)自己，給下屬的目標是否明確，傳達是否充分準確。 執行力不到位很多時(shí)候是因為目標不明確。不少人會(huì )混淆“目的”和“目標”。目的是指要達到的效果，目標是要達到效果的量化指標。
目的是給予方向，目標是給予要求，所以目標一定是確定的、清晰的，具有可檢查性，可考核。因此作為管理者，不僅要給方向，還有提目標，確保目標與目的的一致，而不至于“劍走偏鋒”。在分配工作時(shí)，不光要告訴對方需要完成什么工作任務(wù)，還要講明約束條件和驗收標準，過(guò)程文檔要完整保留，提倡什么，反對什么，獎罰標準等等都明確要求，這樣就能減少更改甚至是返工，更有利于提高落實(shí)的力度和執行的效果。
為了保障有效的執行力，泰山飯店組成了質(zhì)量委委員會(huì )進(jìn)行檢查，由不同部門(mén)成員組成三組。檢查時(shí)間、范圍：A組周四檢查保安部工程崗位，B組周二檢查客務(wù)部崗位C組周三檢查餐飲部崗位，每周五質(zhì)量委組長(cháng)聯(lián)合檢查對經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及二線(xiàn)部門(mén)辦公室員工活動(dòng)區域輪換檢查。每周飯店質(zhì)量檢查小組填寫(xiě)檢查周報，制定員工違紀通知單、員工獎勵單、整改通知單、飯店質(zhì)量委檢查小組檢查周報、員工違紀獎金扣發(fā)情況月度匯總表。下發(fā)整改通知單后，質(zhì)量委將對整改部門(mén)及人員進(jìn)行重點(diǎn)跟蹤，督促整改效率及質(zhì)量。并對質(zhì)量管理進(jìn)行評比，部門(mén)每月評比出前二名及后二名，同時(shí)個(gè)人評比出微笑標兵和服務(wù)標兵，將名單張貼于飯店質(zhì)量委宣傳欄中。
岳飛有一句話(huà)“運用之妙，存乎于心”。學(xué)習在課堂，功夫在課外。只要我們能夠學(xué)以致用，這將是這次培訓我們獲得的最大財富。短短數天的時(shí)間不算太長(cháng)，也并不能讓我們脫胎換骨般的成長(cháng)，但經(jīng)過(guò)這些天的培訓學(xué)習，我也充分發(fā)現了自身在管理知識和管理技能方面的不足，我相信這對于我們今后自身知識體系的完善、管理思維的成熟、經(jīng)營(yíng)觀(guān)念的更新以及團隊的凝聚力等方面都有著(zhù)非常大的幫助和提高。
篇二：企業(yè)高管培訓心得范文
讀史可以明鑒，知古可以鑒今，每一次參加培訓，總會(huì )有不菲的收獲。首先感謝總公司給大家提供一個(gè)非常好的培訓機會(huì )，但是我覺(jué)得“實(shí)踐是檢驗真理的唯一標準”，為了鞏固本次培訓的成果，同時(shí)也為了檢驗培訓老師的觀(guān)點(diǎn)，最主要的`是考察一下自己吸收的程度，讓自己的思緒在短時(shí)間再檢驗一下再付諸于紙筆。
20xx年一月四日和五日，公司安排我參加了公司中高層管理人員培訓，培訓內容包括：
1、建筑行業(yè)發(fā)展的總體形勢
2、企業(yè)集團的基本特征及管控現
3、建筑企業(yè)集團的管控架構及管控模式選擇
4、建筑企業(yè)集團管控的層次、內容、要點(diǎn)
5、企業(yè)集團管控的影響因素、關(guān)鍵問(wèn)題及處理方法
6、十七屆六中全會(huì )精神解讀
7、企業(yè)文化基礎知識
8、企業(yè)文化建設的基本內容與方法
9、實(shí)施價(jià)值觀(guān)管理，提高企業(yè)競爭力等內容
倆天下來(lái)的收獲頗豐，體會(huì )了倆位老師的各種觀(guān)點(diǎn)，從而找到了我工作中的不足，以便以后工作中少走彎路，提高工作效率和效益。
通過(guò)本次部門(mén)培訓，我的收獲如下：
一、1、“在你身處領(lǐng)導崗位時(shí)，最關(guān)鍵的素質(zhì)不是你能做什么，而是你能讓各種專(zhuān)業(yè)的人才按照你的意圖或者決策，發(fā)揮他們的專(zhuān)業(yè)特長(cháng)去做事”，我覺(jué)得這個(gè)觀(guān)點(diǎn)非常好，首先，他說(shuō)明了一個(gè)領(lǐng)導力的問(wèn)題，其次就是執行力的問(wèn)題，作為領(lǐng)導者，應該能夠在不同場(chǎng)合，不同員工的素質(zhì)水平下縱橫捭闔，游刃有余，靈活處理日常工作中發(fā)生的每一個(gè)細節，讓沒(méi)一個(gè)員工的思路跟著(zhù)你走，我覺(jué)得道理是品出來(lái)的，我們作為領(lǐng)導者，每天遇到的事情比較多，其實(shí)每天的管理就像一杯苦咖啡，是需要領(lǐng)導者在一天的工作生活后及時(shí)回味一下，總結成敗，品味得失，從而為第二天的工作理出一份清晰的思路。
2、我們作為領(lǐng)導者，應該抓住員工的心，理解員工的正常合理需求，從而滿(mǎn)足員工的合理需求，才能擁有員工的一切，按照馬斯洛的需求理論，對員工的需求只需進(jìn)行簡(jiǎn)單的分析，殘能找到員工的根本需求，一定要在滿(mǎn)足員工的需求后，給員工一個(gè)展示自我的平臺。
3、當今社會(huì )，企業(yè)化大生產(chǎn)已經(jīng)不完全依靠其個(gè)人，而是更大程度上依靠整個(gè)團隊，也可以說(shuō)，人才是企業(yè)的核心資源，人力資源戰略處于企業(yè)戰略的核心地位，雖然企業(yè)的發(fā)展取決于企業(yè)戰略決策的穩定，但最終起決定作用的還是企業(yè)對高素質(zhì)人才的擁有量，只有有效的利用與發(fā)展戰略相適應的管理和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才最大程度的發(fā)掘他們的才能，才可以順利推動(dòng)企業(yè)戰略的實(shí)施，推進(jìn)企業(yè)的飛躍發(fā)展。
二、企業(yè)文化，是建設由中國特色社會(huì )主義文化的主要組成部分，是展示企業(yè)形象的有效載體，是增強企業(yè)競爭力的無(wú)形資產(chǎn)。深入學(xué)習領(lǐng)會(huì )十七屆六中全會(huì )精神，對加強企業(yè)文化建設，明確企業(yè)發(fā)展方向具有重要意義，我個(gè)人認為應從以下幾個(gè)方面著(zhù)力：
1、培育具有企業(yè)理念的精神文化，精神文化是企業(yè)文化的核心和標志，應不斷深化和培育具有時(shí)代特征，又符合企業(yè)發(fā)展的精神，并大力宣傳和弘揚，成為凝聚企業(yè)員工的強大精神動(dòng)力，劃歸山西四建集團幾年來(lái)，應在秉承股份公司、集團公司優(yōu)秀的企業(yè)理念、精神文化的基礎上，大膽繼承創(chuàng )新，總結提煉出符合上級要求、具有自身特點(diǎn)的精神文化，并根據實(shí)際的發(fā)展，不斷賦予新的內涵，使之成為企業(yè)員工的理想信念、價(jià)值追求和行為規范，不斷激發(fā)廣大干部員工熱愛(ài)企業(yè)、投身企業(yè)，為企業(yè)的發(fā)展貢獻力量。
2、品牌文化是一個(gè)企業(yè)的象征，是企業(yè)生存必不可少的元素，對于建筑施工企業(yè)來(lái)說(shuō)，應以創(chuàng )安全優(yōu)質(zhì)高效環(huán)保工程為主線(xiàn)，引導員工樹(shù)立安全意識，精品意識，環(huán)保意識，提高施工水平確保安全質(zhì)量，創(chuàng )精品、樹(shù)品牌。牢固樹(shù)立“今天的現場(chǎng)就是明天的市場(chǎng)”的意識，以現場(chǎng)保市場(chǎng)。充分認識企業(yè)自身發(fā)展的優(yōu)勢，依托優(yōu)勢形成品牌效應。因此，打造品牌文化，要把國家關(guān)于安全、質(zhì)量的標準和實(shí)現工程的創(chuàng )優(yōu)目標緊密結合，著(zhù)力品牌文化理念的形成和過(guò)程的激勵，以安全做底，以質(zhì)量取勝，以信譽(yù)塑形。
3、形成具有企業(yè)風(fēng)格的項目文化
工程項目是企業(yè)效益獲取的源泉，人才培養的搖籃，項目部是施工生產(chǎn)的組織中心，也是控制的中心，更是企業(yè)文化的塑造中心，即生產(chǎn)物質(zhì)產(chǎn)品，也出產(chǎn)精神產(chǎn)品，企業(yè)文化的重心應下移到項目部，根據各項目部的實(shí)際特點(diǎn)，通過(guò)引導幫扶，建立相應的項目規章制度，確定項目參建員工為之奮斗的項目理念、準則等，以創(chuàng )效作為項目部的整體價(jià)值觀(guān)，以市場(chǎng)在我腦中，安全在我心中，質(zhì)量在我手中，的理念，安全優(yōu)質(zhì)高效地完成施工組織設計，兌現企業(yè)向業(yè)主做出的承諾。
4、豐富具有企業(yè)形象的工地文化，工地是企業(yè)形象展示的最直接窗口，是人們視覺(jué)識別系統對企業(yè)評價(jià)的直接反映。應把著(zhù)力打造標準化工地作為目標和載體，無(wú)論生產(chǎn)區、生活區、辦公區，都應該精心策劃，精細規劃，處處體現安全文明狀態(tài)。應按照集團公司關(guān)于統一規范企業(yè)文化理念的文化要求，使用統一的企業(yè)標識、用語(yǔ)、宣傳口號，加大對工地文體設施、生活設施的物質(zhì)投入，適時(shí)組織開(kāi)展文娛體育活動(dòng)，陶冶員工的情操，緩解生活的單調，規范作業(yè)行為，生活行為、禮儀行為、注重精神激勵，加大陣地的宣傳輻射，展示企業(yè)良好的形象，恩格斯說(shuō)：“槍自己是不會(huì )動(dòng)的，需要有勇敢的心和強有力的手來(lái)使用它們”最終培育出具有企業(yè)理念的精神文化，打造具有企業(yè)風(fēng)格的項目文化，豐富具有企業(yè)文化的工地文化，應是國有施工企業(yè)踐行十七屆六中全會(huì )精神的原有之義。
總之通過(guò)本次培訓，豐富了本身素養，抓住機遇，努力實(shí)現工作的合理化、精細化、科學(xué)化、最優(yōu)化，將企業(yè)理念和企業(yè)思想融入到自己的工作中，不斷發(fā)展和提升自身的能力，為企業(yè)的發(fā)展做出更大的貢獻！
篇三：企業(yè)高管培訓心得范文
在本月22號晚七點(diǎn)，本人非常有幸的參加了集團公司總部開(kāi)辦的企業(yè)高管職業(yè)經(jīng)理人培訓課，培訓內容給我留下了很深的感觸，是我的思想境界有了新的提高，使我對職業(yè)經(jīng)理人的性質(zhì)有了更深的認識，本人獲益匪淺，下面是我的心得和體會(huì )。
職業(yè)經(jīng)理人是公司各項方針政策的制造者和執行者，行使著(zhù)公司行政職能，肩負著(zhù)公司的建設的決策、指揮、協(xié)調和監督檢查的重任。因此，我本人認為，素質(zhì)的高低，職業(yè)道德的好壞和敬業(yè)精神的深淺是職業(yè)經(jīng)理人最基本的外在表現的評價(jià)標準。此外，還要看管理者在工作實(shí)踐中的開(kāi)拓精神和創(chuàng )新性。優(yōu)秀管理者的內在素質(zhì)主要表現在行政駕馭能力。而駕馭能力則是一個(gè)管理者的判斷能力、決策能力、協(xié)調能力、表達能力的一種綜合，是創(chuàng )新意識和創(chuàng )造精神的一種體現。這些能力是要靠個(gè)人的文化知識底蘊和在實(shí)踐中不斷學(xué)習，才能達到的。內在素質(zhì)提高決不是一朝一夕能解決得了的，最根本的一條是：要樹(shù)立終身學(xué)習的觀(guān)念。
在組織討論的過(guò)程中，全體學(xué)員已經(jīng)認識到，沒(méi)有優(yōu)秀的或合格的管理者，其事業(yè)的成功也是不可能的，對此，我理解高素質(zhì)的管理隊伍必須是由德才兼備的高素質(zhì)管理者組成，而高素質(zhì)管理者則是由管理者的外在表現，內在素質(zhì)和成長(cháng)環(huán)境組成，且在不斷變化動(dòng)態(tài)中造就的。
當你為公司服務(wù)的時(shí)候，都將遇到不同的問(wèn)題，管理者在一個(gè)緊迫感的環(huán)境下生存。有位名人說(shuō)過(guò)一句話(huà)“要想站得住，每天都是戰戰兢兢，如履薄冰”，從生理角度上講“短期的壓力更有益健康”，因此，不要怕困難，敢于承擔責任，壓力推動(dòng)學(xué)習，一名合格的管理者必須永遠不斷地學(xué)習來(lái)增強自己的文化底蘊，以適應當今千變萬(wàn)化的世界，學(xué)習能使人聰明。 做為公司的管理層，不僅僅是一種榮譽(yù)，更是一種責任，既然我有幸的加入這一行列，那么就要更加嚴格的要求自己，各方面都起表率的作用，學(xué)無(wú)止境，無(wú)論是知識的積累還是人格的修煉都不能停滯不前，我們要勇攀高峰，知難而進(jìn)！
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