入職培訓的心得體會(huì )范文通用
我們在一些事情上受到啟發(fā)后，可以通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )的方式將其記錄下來(lái)，通過(guò)寫(xiě)心得體會(huì )，可以幫助我們總結積累經(jīng)驗。怎樣寫(xiě)好心得體會(huì )呢？下面是小編為大家整理的入職培訓的心得體會(huì )范文通用，希望對大家有所幫助。
入職培訓的心得體會(huì )范文通用1
6月14日至6月15日，我又一次榮幸的參加了公司安排的培訓課程，本次培訓的對象是我和三十多位入職半年的同事，培訓的內容針對性與實(shí)用性都很強，四位講師的演講，給我留下了深刻的印象，特別是最后一天下午陳__專(zhuān)員與孫偉經(jīng)理的演講，讓我感觸頗深。下面我將針對此次培訓的內容分享一下自己的心得體會(huì )。
一、客戶(hù)投訴處理
培訓的第一個(gè)上午，王群經(jīng)理以其生動(dòng)詳細的解說(shuō)，令我對公司處理客戶(hù)投訴方面的流程與方法技巧有了一個(gè)系統而且全面的理解。培訓剛開(kāi)始沒(méi)多久，我首先就被王經(jīng)理平易近人的氣場(chǎng)所感染，王經(jīng)理是一個(gè)需要經(jīng)常面對媒體的人，給人的感覺(jué)很隨和，說(shuō)的話(huà)較直白但卻值得推敲。通過(guò)培訓，我了解到，現在公司對質(zhì)量酒的處理有了更加靈活多變、高效的處理流程，有效處理投訴分為六個(gè)步驟，鼓勵客戶(hù)發(fā)泄、充分道歉、收集信息、承擔責任、讓顧客參與意見(jiàn)，跟蹤服務(wù)。我相信，我們以克制焦躁、表達誠意、迅速處理與相互理解為四項基本原則，一定可以有效的解決此類(lèi)問(wèn)題。
二、人際溝通與商務(wù)禮儀
培訓的第二天下午，是曾為我們培訓的方老師為我們授課，這一次，方老師的演說(shuō)讓我再一次感受到了專(zhuān)業(yè)的力量。期間，方老師組織的幾個(gè)小游戲都很有趣，同時(shí)也很有教學(xué)意義。比如說(shuō)那個(gè)猜數字游戲，三十多位學(xué)員分為了五組，以一組為一個(gè)單位，每一組七個(gè)人，組員縱向排隊，由最后一名組員向前一位學(xué)員依次傳遞同一個(gè)七位以?xún)劝迭c(diǎn)的數字，要求不能以有聲或可見(jiàn)的任何形式告知前一位學(xué)員，最后由排在最前面的學(xué)員將傳遞的數字公布出來(lái)，而且，比賽前，組員有三分鐘的討論時(shí)間。這個(gè)游戲我們一共玩了兩次，第一次的結果每一組都不是很理想，但是第二次玩時(shí)，5組學(xué)員竟然全部完成了游戲，公布了正確的答案，那一刻，所有人都震驚了，我想，第二次的成功歸功于賽前三分鐘的討論時(shí)間，這就是溝通的力量吧！
三、職業(yè)生涯規劃
培訓的第二天上午，培訓的內容是職業(yè)生涯規劃。公司在我們員工入職半年的時(shí)候，再一次開(kāi)了一堂職業(yè)生涯規劃的課程，是含有重要意義與價(jià)值的。給我們講課的依然是專(zhuān)業(yè)的方老師，授課的內容則圍繞更加詳細的職業(yè)規劃，與我們一起展開(kāi)探討。雖說(shuō)入職已半年，對自己的工作已經(jīng)有了一個(gè)較為全面的認識，但我們在職場(chǎng)上仍然只是剛上路的新人，方老師提出的幾點(diǎn)職場(chǎng)人員存在的5種不良心理依然值得我們深敲，包括滿(mǎn)杯心態(tài)、不繼續學(xué)習、沒(méi)有危機意識、頻繁跳槽以及把工作當苦力。我想，年輕人在職場(chǎng)上，如果可以腳踏實(shí)地、樂(lè )觀(guān)積極、努力認真、不卑不亢的話(huà)，明天一定會(huì )是美好的。
四、成長(cháng)經(jīng)歷與分享
培訓的最后一天下午，KA部的.前輩陳__專(zhuān)員與孫偉經(jīng)理先后發(fā)言，與我們所有學(xué)員分享了他們自己的成長(cháng)經(jīng)歷，這一天下午，我感觸頗深，我也想要像他們一樣，把工作做得出色，讓生活過(guò)的精彩。兩天的培訓，時(shí)間不長(cháng)，但卻讓我們對工作、對自己都有了一個(gè)更好的認識，我想，日后，我們把這兩天參加培訓所學(xué)到的，應用到工作中來(lái)，一定對自己的工作能力會(huì )有一個(gè)很大的提升作用。希望自己可以在日后的工作中，漂亮的完成自己的工作，為公司帶來(lái)更多的效益，為社會(huì )創(chuàng )造更多的價(jià)值。
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在為期五天的培訓中，我們較為系統的了解了財務(wù)制度、資金監管、農橋一折通、內部管理廉政教育等方面的內容，并且對公文寫(xiě)作、信息安全等一些與實(shí)際工作密切相關(guān)同時(shí)又缺乏了解的方面進(jìn)行了學(xué)習。在這次短暫而充實(shí)的培訓中，我始終認真嚴謹地投入到學(xué)習中，認真完成了培訓任務(wù)，更得到了很多教育和啟發(fā)。
一、增進(jìn)了相互了解和精神熏陶
通過(guò)此次培訓，我們新進(jìn)人員共同學(xué)習探討，增強了彼此之間的了解和溝通。同時(shí)，此次進(jìn)行講授的都是各部門(mén)的科長(cháng)，他們不僅有著(zhù)深厚的文化素養更有著(zhù)豐富的實(shí)踐經(jīng)驗，經(jīng)過(guò)這次培訓，我們不僅增長(cháng)了理論知識，也對他們深入淺出、貼近實(shí)際的授課方式印象深刻，更加感受到了每個(gè)領(lǐng)導的個(gè)人魅力，以及嚴謹、認真、負責的工作態(tài)度。這些都值得我們好好學(xué)習。
二、明確了自我角色和工作任務(wù)
通過(guò)這次的培訓，我認識到作為財政系統的一員，所要接觸的事務(wù)是方方面面的，單憑自己在以往的學(xué)習和工作的經(jīng)歷無(wú)法勝任這一職位對人的要求，特別是鄉鎮財政所，更直接接觸群眾，所面臨的.問(wèn)題也會(huì )更加的復雜多變，我們必須把自己放在一個(gè)學(xué)習者和服務(wù)者的位置上，不斷吸納新的知識和經(jīng)驗，更多的接觸新事務(wù)，更多的請教老前輩，提高自己的綜合素質(zhì)，才能在以后的工作中處理問(wèn)題更加得當，以便更好的服務(wù)群眾。
三、增長(cháng)了知識和能力
為了使我們盡快了解財務(wù)職責所必需的基本知識，為今后的工作做好準備，這次培訓在領(lǐng)導的精心考慮下安排了多方位的學(xué)習內容，深入到以后工作中的方方面面，基本囊括了以后工作中會(huì )遇到的問(wèn)題，使我受益匪淺。通過(guò)這些理論學(xué)習，我了解了工作方向，提高了自身覺(jué)悟，也掌握了一些技巧和方法。知道了許多以前從未接觸過(guò)的一些工作內容，熟悉和了解了財政系統的基本情況。明確了工作的基本要求，豐富了自己的基本知識和技能，更增強了工作的責任感。相信有了這次理論學(xué)習，再加上以后工作中的經(jīng)驗學(xué)習，可以更好地鞏固此次學(xué)習的成果。
最后，我會(huì )以這次學(xué)習培訓為動(dòng)力，加強學(xué)習、勤奮工作、開(kāi)拓創(chuàng )新，以飽滿(mǎn)的精神和昂揚的斗志、良好的作風(fēng)投入到以后的工作中，通過(guò)此次培訓，我深刻認識到了自己的不足以及后續需要努力的方向，更懂得了只有不斷學(xué)習，不斷提高自己才能在以后的工作學(xué)習中為財政這個(gè)大家庭盡到自己的一份力。
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全面展現了恒大集團的發(fā)展歷程和戰略、核心能力、企業(yè)文化、遠景目標、規章制度、人事管理、理財觀(guān)點(diǎn)和恒大全體工作人員的工作作風(fēng)與服務(wù)理念，還學(xué)習了商務(wù)禮儀及員工修身準則等內容；通過(guò)學(xué)習充實(shí)了我對恒大集團有了更廣闊的心理信念，堅定了我心理實(shí)現努力向上的概念，很快適應了新的工作環(huán)境和工作崗位；并堅定了我作為一名新恒大集團員工的自豪感與找到家的歸屬感，堅定了我愛(ài)恒大，恒大是我家的信念。
下面是我闡述對在培訓時(shí)所體會(huì )到的的幾個(gè)方面：
一、在入職培訓中讓我感受最深的是恒大集團高尚的企業(yè)文化，
我個(gè)人也認為正確的企業(yè)文化是公司發(fā)展壯大的根基，一個(gè)公司如果不堅持用正確的企業(yè)文化和核心理念，在當代社會(huì )發(fā)展的大潮中必定會(huì )被淘汰。恒大集團的精準策劃、艱苦創(chuàng )業(yè)、無(wú)私奉獻、努力拼博、責任精神、狠抓落實(shí)、辦事高效的工作作風(fēng)凝聚為恒大集團高尚的企業(yè)文化，是使恒大集團穩定發(fā)展的主題；我選擇了恒大集團，從真正意義上來(lái)說(shuō)就是崇尚恒大集團的企業(yè)文化和核心理念，所以我希望能夠在恒大集團的高尚企業(yè)文化里將自己培養成為合格的人才。
二、加入恒大集團不是偶然，
因為恒大團隊的發(fā)展戰略、品牌意識、精品意識和高層管理團隊的先進(jìn)的管理思想和超前的競爭意識，深深的凝聚著(zhù)我的紅心；有了英明的核心領(lǐng)導及絕對高效的管理團隊，讓我在面對以后的實(shí)際工作中充滿(mǎn)動(dòng)力與信心。通過(guò)學(xué)習更讓我不后悔認識了一個(gè)成熟的現代化的`恒大集團公司，加強了對當代社會(huì )核心能力的重要意識。
三、緊密型集團化的管理模式達成了恒大的三個(gè)“確�！�， 就象培訓中說(shuō)的確保了全國各地區公司不走彎路、降低了投資風(fēng)險，確保精品模式得以不折不扣的復制到全國，確保企業(yè)文化成功地傳承到全國各地區公司，使全國員工都能秉持恒大作風(fēng)。這是恒大集團得以實(shí)現高速發(fā)展的基礎，是實(shí)施“規模+品牌”發(fā)展戰略模式的一大創(chuàng )舉。
很榮幸我能夠加入到這個(gè)充滿(mǎn)生機、充滿(mǎn)挑戰的大集體中�！八涣鲃t腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作和生活中我將加倍地努力，不斷地提高自己的能力與素質(zhì)，爭取做到自己對公司利益最大奉獻！
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在這個(gè)秋風(fēng)和煦的日子里，作為一名新老師。帶著(zhù)期盼和興奮的心情來(lái)到理工學(xué)院。在學(xué)院領(lǐng)導的精心的組織和領(lǐng)導下，我們參觀(guān)的學(xué)校，熟悉了學(xué)校的環(huán)境并很快適應了心得工作環(huán)境。剛剛畢業(yè)不久，為了更快的轉變角色，學(xué)院領(lǐng)導精心安排了新教師參加培訓。
通過(guò)這次系統的培訓，我受益匪淺。下面我來(lái)談?wù)勎宜鶎W(xué)到的心得體會(huì )。首先是由我們農榮書(shū)記對我們學(xué)院辦學(xué)的各方面條件談了一下現代職業(yè)教學(xué)的理念。隨后的內容就是將教師的職業(yè)道德列為重點(diǎn)，著(zhù)重強調教師的品德、言行。教師的品德很重要，因為教書(shū)育人本來(lái)就是一件偉大的事。偉大的教育家加里寧說(shuō)過(guò)，“教師是人類(lèi)靈魂的工程師�！笨梢�(jiàn)教師的職業(yè)是神圣的，所以作為一名教師，更要以身作則，做一名名副其實(shí)的“人類(lèi)靈魂工程師�！�
接下來(lái)就是職業(yè)教育的特點(diǎn)和方法。職業(yè)教育他不同于普通本科教育和中小學(xué)教育。他是特別注重職業(yè)技能的教育，要做到學(xué)生人人具有將來(lái)工作崗位具備的技能，并且達到畢業(yè)就能就業(yè)。所以作為職業(yè)教育的教師就要做到少講理論，多安排實(shí)訓。使學(xué)生人人都有一項長(cháng)處。畢業(yè)以后成為社會(huì )有用的人才。
之后就是學(xué)習教案的編寫(xiě)和課程的準備，還有如何講好一門(mén)課。首先，作為老師自己要明確這門(mén)課的.作用、性質(zhì)、以及培養目標。課前要做好備課，要認真編寫(xiě)教案，要知道學(xué)生一節課中能在自己這里吸取多少養分。要有足夠的耐心、細心、專(zhuān)心。為學(xué)生投入的越多，學(xué)生對你的感激就越多。對于我們剛畢業(yè)不久的新入職教師來(lái)說(shuō)如何上好一門(mén)課不是一件容易的事情，因為剛剛從學(xué)生的角度轉變過(guò)來(lái)，對教育事業(yè)也不是很了解。不過(guò)相信通過(guò)自己的努力和認真的學(xué)習還是能勝任學(xué)校安排的任何工作的。學(xué)校為了能讓我們新教師得到更好的學(xué)習，為我們每個(gè)人分了老教師作為師傅。我們一定會(huì )珍惜這次機會(huì )多向老教師學(xué)習，希望更快的學(xué)會(huì )如何上好一門(mén)課，努力成為學(xué)校的骨干教師。
為了學(xué)院的教育我愿意樹(shù)立起新的目標，作為工作的動(dòng)力。我要努力成為一名德才兼備的好老師，為學(xué)院的發(fā)展貢獻出一份自己的力量。
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由于碩士階段的努力學(xué)習和工作，并且經(jīng)歷了公司部門(mén)及公司領(lǐng)導兩個(gè)層次的面試，我很榮幸的成為了公規院下屬子公司華杰工程咨詢(xún)有限公司的一員，懷著(zhù)感恩之心和自己美好的希望，開(kāi)啟了人生的新征程。
為了讓我們更快、更清晰的了解公規院了解華杰并適應自己所應聘的工作，公司特地從7月23日開(kāi)始對我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職培訓。培訓的內容豐富多彩，有公司歷史沿革、企業(yè)文化、公司規章制度等內容。通過(guò)公司董事長(cháng)、各職能部門(mén)經(jīng)理對公司的介紹，我更加確定了自己選擇公規院的正確性，公規院是我國的皇家設計院，建院60多年之久，培育了一代代土木建筑工程師，建造了一座座世界矚目的大橋，完成了一個(gè)個(gè)幾乎不可能完成的艱巨任務(wù)。培訓中聽(tīng)取了新老員工在公司的任職經(jīng)歷，體會(huì )到了公司對于新員工的重視及老員工的關(guān)愛(ài)，即使我還未正式入職，就已經(jīng)感受到了濃濃的家庭氛圍。
通過(guò)戶(hù)外拓展，讓我認識到了團隊協(xié)作的重要性，拓展過(guò)程中，每一個(gè)小組成員均發(fā)揮了不可替代的作用，團隊的默契協(xié)作程度決定了此次拓展的成敗與否。同時(shí)，對于今后的工作生活亦是如此，如今我國正處于蓬勃發(fā)展階段，要求我們要有高效的工作效率，即不僅能夠出色的'完成工作任務(wù)還要在短時(shí)間內將其完成。因此，團隊協(xié)作是最為行之有效的方法。
培訓對我印象最深刻的是最后去太陽(yáng)村的志愿活動(dòng)。起初，我還并不了解太陽(yáng)村，但經(jīng)過(guò)汪主任的介紹，我明白了太陽(yáng)村中生活的孩子們均為父母服役兒女。中間我們觀(guān)看了太陽(yáng)村的艱難的發(fā)展歷程，熒幕上的一幕幕時(shí)時(shí)刻刻的影響著(zhù)我，觸及我的心靈，不禁潸然淚下，孩子們是如此的艱難辛苦。相比他們我們是如此的幸福，將來(lái)的工作中我們不僅要關(guān)注自己的工作、家庭、生活，還應關(guān)注社會(huì )上的弱勢群體，因此，我們應積極上進(jìn)，成就自己的同時(shí)也要關(guān)愛(ài)他人。
入職培訓時(shí)間雖短，卻向我們教授的是一生的知識。相信每一位新員工均是懷揣著(zhù)美好的夢(mèng)想來(lái)到了公規院，希望我們可以通過(guò)公規院這個(gè)大平臺共同努力奮斗，最終實(shí)現我們的人生價(jià)值。
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