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公司中層管理干部培訓心得體會(huì )
當我們受到啟發(fā),對學(xué)習和工作生活有了新的看法時(shí),寫(xiě)心得體會(huì )是一個(gè)不錯的選擇,這樣就可以通過(guò)不斷總結,豐富我們的思想。那么問(wèn)題來(lái)了,應該如何寫(xiě)心得體會(huì )呢?以下是小編為大家整理的公司中層管理干部培訓心得體會(huì ),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
公司中層管理干部培訓心得體會(huì )1
兩天的管理干部培訓班課程學(xué)習在意猶未盡中結束了,多位老師精彩的講課給我留下深刻印象,每位老師從各自獨到的角度為我開(kāi)啟了一扇窗,擴展了我的視野,開(kāi)拓了我的思維。學(xué)習了醫院其他部門(mén)領(lǐng)導的真知灼見(jiàn)和管理思路,可以說(shuō)進(jìn)行了一場(chǎng)頭腦風(fēng)暴的沖擊,深感獲益匪淺。通過(guò)這次培訓、針對我們科的工作談?wù)剬ε嘤柊嗵岢鏊伎碱}的個(gè)人體會(huì ):
一、
通過(guò)學(xué)習認識到中層干部是醫院發(fā)展的動(dòng)力,也會(huì )形成阻力是醫院發(fā)展的關(guān)鍵樞紐,我作為一名中層干部,思想素質(zhì)的提高和管理能力的提高尤為重要!
首先:深化政治意識、顧全大局、服從領(lǐng)導守紀律;掌握管理的理論知識、政策規定、管理的工作方法和原則
第二:強化責任意識,深刻認識到自己的責任和義務(wù);人性管理團隊,團結、努力、協(xié)作,發(fā)揮本科室護理人員的最大作用
第三:重視科室業(yè)務(wù)發(fā)展創(chuàng )造學(xué)習氛圍,強化本科室以及自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)能力,尤其強化提升自身素質(zhì),表率他人
第四:不斷學(xué)習營(yíng)銷(xiāo)思路,理解并運用營(yíng)銷(xiāo)理念中的:質(zhì)量、宣傳、競爭、公共關(guān)系和效益等理念
第五:正人先正己,在物欲橫流、誘惑無(wú)處不在的當代,做到奉公守法、遵規守紀、廉潔奉公。
二、
爭創(chuàng )“三甲”醫院活動(dòng),提升我在管理、技術(shù)、服務(wù)等方面的認知水平。今天,開(kāi)展創(chuàng )建三級綜合醫院工作,不僅僅是為了通過(guò)評審拿塊牌子,更重要的是通過(guò)創(chuàng )建三級綜合醫院工作,促進(jìn)醫院的內涵建設,提升醫院的社會(huì )形象,增強醫院的.綜合競爭力。每個(gè)科室必須明確本科室的創(chuàng )建工作任務(wù),做到任務(wù)到人,責任到人,措施到位,工作到位。全院干部職工要以飽滿(mǎn)的主人翁精神和嚴謹的工作態(tài)度,認真履行工作職責,努力完成各自工作目標任務(wù)。嚴格執行各項規章制度,嚴格遵守各項操作規程。按照創(chuàng )建要求,充分調動(dòng)我們科職工的積極性、主動(dòng)性。不斷強化各項基礎管理工作認真整理、精心準備醫院管理評審項目的各類(lèi)基礎資料,嚴格按照三級綜合醫院管理工作的要求開(kāi)展管理工作,任何人都不能抱有敷衍了事的工作態(tài)度,工作中必須樹(shù)立嚴謹、嚴密、嚴肅、嚴格、嚴厲的工作作風(fēng)。
三、
當你對患者多做些病情解釋和治療方案告知,患者就會(huì )對你的認知度和信任感極大提高。在現代社會(huì ),醫療已不是壟斷行業(yè),那么醫院之間的競爭不僅僅是技術(shù)水平層面的競爭,更是服務(wù)細節、對患者關(guān)心的競爭,尤其是技術(shù)水平相差不大的醫院之間,服務(wù)質(zhì)量、各服務(wù)環(huán)節的溫馨細致就成為制勝的關(guān)鍵。
四、
執行力是目標與結果之間的橋梁,是在每一階段、每一環(huán)節都力求完美,切實(shí)執行。而缺乏執行力的共同特征都與溝通有著(zhù)密切的關(guān)系。不能明確的說(shuō)出目標,缺少坦率的溝通,不能清楚的體會(huì )認識自己的責任。我在以下幾點(diǎn)會(huì )更加注意:
第一,不要把工作當成一種負擔。提(好:)高工作自覺(jué)性,培養對工作的興趣,把工作看作一種生命、生活的需要,這樣我們才會(huì )積極主動(dòng)的去做。
第二,加強自我管理和自我約束的能力。工作中制定出詳細的計劃,要實(shí)行自我管理,自我約束,以提高工作的自覺(jué)性。嚴格按照操作規程進(jìn)行,不能有一絲疏忽。
第三,防止惰性的發(fā)作。每個(gè)人都有惰性,惰性會(huì )隨著(zhù)年齡的增大和閱歷的豐富越來(lái)越明顯得顯示出來(lái),我們不僅要憑著(zhù)毅力克服它,還要對自己所做的事有一個(gè)清醒的認識、做到“員工不會(huì )干的事我會(huì )干,員工會(huì )干的事我要干的更好"。
第四,任何有效的執行力都來(lái)源于最有效的溝通。交流的過(guò)程是在工作實(shí)踐中培養和訓練出來(lái)的有承擔的膽量,有擔當的雅量這樣的中層干部是醫務(wù)人員的榜樣,是他們學(xué)習和進(jìn)步的典范。中層干部的執行力是想干+能干+干成+干好的過(guò)程
通過(guò)這次培訓提高w我綜合素養,增強了自己的法制觀(guān)念和廉潔自律意識,搭建了中層干部經(jīng)驗交流的平臺,有力地推動(dòng)了干部隊伍整體素質(zhì)和能力的提升。
公司中層管理干部培訓心得體會(huì )2
20xx年9月24號,根據公司統一安排,我參加了中層干部學(xué)習培訓。授課老師學(xué)識淵博、經(jīng)驗豐富,講課幽默生動(dòng)、娓娓動(dòng)聽(tīng)。一天的學(xué)習感受良多,受益頗深,以致于有時(shí)間太短,意猶未盡之感覺(jué)。最后董事長(cháng)與王總關(guān)于每位中層干部都是部門(mén)老板的講話(huà)使我進(jìn)一步感受到了公司領(lǐng)導的殷切希望與擔負的責任。
要做好一名中層干部,當好部門(mén)老板,根據老師的傳授與自己的感悟,我認為必須做好以下幾個(gè)方面的工作:
1、必須具備“老板心態(tài)”
所謂“老板心態(tài)",我想就是“所有責任由我擔”的心態(tài)。這應該包含兩個(gè)方面,一是做事必須服從公司整體利益,替公司領(lǐng)導著(zhù)想,也就是老師講得“以老板的心態(tài)做長(cháng)工”;二是在自己部門(mén)內部,必須能夠勇于擔當,也就是老師講得具備“主人翁精神”。
在學(xué)習以前的工作中,雖然也能按照以上方面要求自己,但缺少理論指導,做事是按照樸素的的自我意識進(jìn)行。通過(guò)此次培訓,從理論上較系統、較條理的認識到了“責任"的具體含義。
“老板心態(tài)”落實(shí)到具體工作上,我想應在以下兩個(gè)方面進(jìn)行加強。一是在“以老板的心態(tài)做長(cháng)工"方面,至少應從我廠(chǎng)技術(shù)工藝發(fā)展規劃、發(fā)展方向上,人才梯隊培養上,技術(shù)保密落實(shí)上為公司做好短中長(cháng)期打算;二是在“主人翁精神"方面,應義不容辭的想盡一切辦法做好部門(mén)工作,不推諉、不扯皮。
2、持之以恒的學(xué)習與實(shí)踐,提高工作能力
對于一個(gè)老板來(lái)說(shuō),他想做的事情就必須清楚,不清楚的就必須要學(xué)習,凡是學(xué)習就必須學(xué)會(huì )、學(xué)精,只有這樣才能立于不敗之地。因此,老師用了較多的時(shí)間講學(xué)習、講培訓。我想這是一名資深高管的經(jīng)驗與感悟。對于我來(lái)講,必須做好兩個(gè)方面的事情:一是主動(dòng)學(xué)習與培訓;二是督促員工學(xué)習與培訓。
首先必須要主動(dòng)學(xué)習!叭诵,必有我師;圣人擇其善者而從之,擇其惡而自省之"“圣人不病,以其病病,是以不病”,在知識更新速度極慢的古代,人們都一直強調學(xué)習的重要性,何況日新月異、瞬息萬(wàn)變的當今。對于我來(lái)說(shuō),主要負責機械制造廠(chǎng)的工藝技術(shù)工作,需要學(xué)習的東西既包含技術(shù)的又包含管理的,確實(shí)太多。在后續的工作中,我需要進(jìn)一步加大學(xué)習力度,對外多參加相關(guān)技術(shù)研討會(huì ),參觀(guān)工廠(chǎng)、展會(huì ),與專(zhuān)業(yè)人士進(jìn)行技術(shù)交流等活動(dòng);對內要深入一線(xiàn)、了解細節,爭取做到將世界的先進(jìn)技術(shù)與公司內的生產(chǎn)實(shí)際完美結合。其次必須督促員工學(xué)習與培訓。老師說(shuō)“當你沒(méi)有培訓好時(shí),下屬就是你身邊的定時(shí)炸彈”,“企業(yè)不但要生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,更重要的是培養出優(yōu)秀的人才”,可見(jiàn)對于員工培訓與學(xué)習的重要性。自古以來(lái),人才難得,如今更甚。昨晚看中央電視臺《今日觀(guān)察》節目,我國大量的企業(yè)走出國門(mén),進(jìn)行國際并購,無(wú)不遇到人才危機;花錢(qián)買(mǎi)到一個(gè)企業(yè)并不難,要留住企業(yè)的人才太難,而留不住人才的企業(yè),即使買(mǎi)到,也不過(guò)是一個(gè)空殼,最終的結局還是放棄。對于我廠(chǎng)來(lái)講,人員平均年齡小,更要重視職工培訓。從大處來(lái)說(shuō),我們要做好培訓規劃;從小處來(lái)講,我們要讓培訓貫穿于每項工作過(guò)程中。
3、制定切合實(shí)際的工作目標
老師講“一個(gè)人不知道自己為什么失敗的第一個(gè)原因就是沒(méi)有目標”,可見(jiàn)目標的重要性。沒(méi)有目標,就沒(méi)有工作目的,工作盲目,干到哪算哪,好壞都一樣,工作怎么能做好。
我想制定工作目標的關(guān)鍵是:一要切合實(shí)際,即不努力達不到,使使勁才能夠得著(zhù);二是目標要詳細分解并落實(shí)到個(gè)人,讓每個(gè)人都有自己的具體目標,義不容辭;三是對子目標完成情況不斷落實(shí),不斷糾偏、修正,做到有問(wèn)題解決到萌芽狀態(tài),不影響大目標的完成。
4、學(xué)會(huì )有效溝通
任何個(gè)人、任何部門(mén),都是企業(yè)這個(gè)有機整體中的一個(gè)組成部分。個(gè)人或單個(gè)部門(mén)所做的工作都不是獨立的,需要其它人員或部門(mén)的配合。對于我們機械制造廠(chǎng)這個(gè)以服務(wù)為宗旨的單位更是如此。有效溝通是我們作對工作、做好工作的有力武器。
通過(guò)學(xué)習,對之前工作中的一些溝通不暢的原因豁然開(kāi)朗,我想要進(jìn)行有效溝通,必須加強以下方面的學(xué)習與應用:
1)用心溝通,利他利己。溝通的目的是要達到效果,心不誠,不利他的溝通怎能達到效果呢?
2)充分認識溝通定律,做到溝通不厭其煩。溝通定律告訴我們,你說(shuō)的是100%,別人真正能做的只有20%。因此,想搞好溝通,必須要不厭其煩,反復說(shuō)明;并且要做好實(shí)施規劃,促進(jìn)理解。
3)經(jīng)常分享,通過(guò)分享溝通。工作上的好的做法、成功的經(jīng)驗或失敗的教訓都是寶貴的財富,同事之間、部門(mén)之間互相分享,可以清楚別人、別的部門(mén)都在做些什么,存在的困難是什么;钌氖吕菀鬃屓死斫。
4)換位思考。在工作上我們都希望做得最好,同時(shí)也希望配合單位做的完美。而實(shí)際情況往往與理想差距很大。當溝通不暢時(shí),考慮一下?lián)Q位思考,也許更利于溝通。我想溝通的效果不在于取得完美的結果,有時(shí)能夠達到令雙方都接受的結果就是成功。
5、提高執行力
執行力強弱是一個(gè)人、一件事情、一個(gè)團隊成功與否的關(guān)鍵。實(shí)際上執行力的.定義不復雜,就是按質(zhì)按量、不折不扣的完成工作任務(wù)。但真正要具備執行力,卻不簡(jiǎn)單。根據工作實(shí)際與老師講解,需要做好以下方面的工作:
1)加強培訓與指導。培訓的主要作用是使執行者清楚一件事情、一項任務(wù)的目標是什么,也就是最終的結果是什么;主要的工作方法是什么,也就是怎么做;工作應分成幾個(gè)階段,每個(gè)階段的完成時(shí)間及考核方式,也就是何時(shí)完成,如何考核。
2)更新觀(guān)念,立足實(shí)際,創(chuàng )造性的執行。工作不是做表面文章,是立足實(shí)際,解決實(shí)實(shí)在在存在的問(wèn)題。因此執行不是簡(jiǎn)單重復上級的要求與安排。執行時(shí)一定把上級精神與本部門(mén)的實(shí)際情況相結合,立足實(shí)際,創(chuàng )造性的解決問(wèn)題。否則機械的執行,只能把事情做得一塌糊涂。
3)建立反饋系統,及時(shí)監督與檢查。執行需要加強過(guò)程控制,及時(shí)就做得工作情況進(jìn)行監督檢查。通過(guò)監督檢查,發(fā)現問(wèn)題,及時(shí)
糾正,避免出現大的偏差。
一天的學(xué)習雖然短暫,但我們深深的體會(huì )到公司領(lǐng)導渴望我們盡快成長(cháng)的心情,感受到自己進(jìn)步的緊迫性。在這一天里,我們收獲了很多方法,尤其是學(xué)習的方法。今后,我們將利用一切可以利用的時(shí)間,加強培訓與學(xué)習,做到不斷進(jìn)步。
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