服裝年終總結
律回春暉漸,萬(wàn)象始更新,我們即將迎來(lái)了充滿(mǎn)希望的新一年,很快就要開(kāi)展下一年的工作了,肯定感想頗多吧,是時(shí)候對自己這一年的工作進(jìn)行一個(gè)全面的總結了。你所見(jiàn)過(guò)的年終總結的報告應該是什么樣的?以下是小編整理的服裝年終總結,希望能夠幫助到大家。
服裝年終總結1
作為一名服裝店的店長(cháng)我深感到責任的重大,多年來(lái)的工作經(jīng)驗,讓我明白了這樣一個(gè)道理:對于一個(gè)經(jīng)濟效益好的零售店來(lái)說(shuō),一是要有一個(gè)專(zhuān)業(yè)的管理者;二是要有良好的專(zhuān)業(yè)知識做后盾;三是要有一套良好的管理制度。用心去觀(guān)察,用心去與顧客交流,你就可以做好。
一、具體歸納為以下幾點(diǎn)
1、認真貫徹公司的經(jīng)營(yíng)方針,同時(shí)將公司的經(jīng)營(yíng)策略正確并及時(shí)的傳達給每個(gè)員工,起好承上啟下的橋梁作用。
2、做好員工的思想工作,團結好店內員工,充分調動(dòng)和發(fā)揮員工的積極性,了解每一位員工的優(yōu)點(diǎn)所在,并發(fā)揮其特長(cháng),做到量才適用。增強本店的凝聚力,使之成為一個(gè)團結的集體。
3、通過(guò)各種渠道了解同業(yè)信息,了解顧客的購物心理,做到知己知彼,心中有數,有的放矢,使我們的工作更具針對性,從而避免因此而帶來(lái)的不必要的損失。
4、以身作則,做員工的表帥。不斷的向員工灌輸企業(yè)文化,教育員工有全局意識,做事情要從公司整體利益出發(fā)。
5、靠周到而細致的服務(wù)去吸引顧客。發(fā)揮所有員工的主動(dòng)性和創(chuàng )作性,使員工從被動(dòng)的“讓我干”到積極的“我要干”。為了給顧客創(chuàng )造一個(gè)良好的購物環(huán)境,為公司創(chuàng )作更多的銷(xiāo)售業(yè)績(jì),帶領(lǐng)員工在以下幾方面做好本職工作。
首先,做好每天的清潔工作,為顧客營(yíng)造一個(gè)舒心的購物環(huán)境; 其次,積極主動(dòng)的為顧客服務(wù),盡可能的滿(mǎn)足消費者需求;要不斷強化服務(wù)意識,并以發(fā)自?xún)刃牡奈⑿投Y貌的文明用語(yǔ),使顧客滿(mǎn)意的離開(kāi)本店。
6、處理好部門(mén)間的合作、上下級之間的工作協(xié)作,少一些牢騷,多一些熱情,客觀(guān)的去看待工作中的問(wèn)題,并以積極的態(tài)度去解決。
現在,門(mén)店的管理正在逐步走向數據化、科學(xué)化,管理手段的提升,對店長(cháng)提出了新的工作要求,熟練的業(yè)務(wù)將幫助我們實(shí)現各項營(yíng)運指標。新的一年開(kāi)始了,成績(jì)只能代表過(guò)去。我將以更精湛熟練的業(yè)務(wù)治理好我們華東店。
二、明年的工作
1、加強日常管理,特別是抓好基礎工作的管理;
2、對內加大員工的培訓力度,全面提高員工的整體素質(zhì);
3、樹(shù)立對公司高度忠誠,愛(ài)崗敬業(yè),顧全大局,一切為公司著(zhù)想,為公司全面提升經(jīng)濟效益增磚添瓦;
4、加強和各部門(mén)、各兄弟公司的團結協(xié)作,創(chuàng )造最良好、無(wú)間的工作環(huán)境,去掉不和諧的音符,發(fā)揮員工最大的工作熱情,逐步成為一個(gè)最優(yōu)秀的團隊。
服裝年終總結2
回顧這一年來(lái)的工作,工作中我嚴格要求自己,按照任務(wù)完成了自己的本職工作,F將一年來(lái)的工作總結如下:
一、店內的日常管理工作
作為店鋪的負責人,我深深的認識到,店鋪不僅僅是工作的地方而且是公共場(chǎng)所,是承上啟下、溝通內外、協(xié)調左右、聯(lián)系四面八方的樞紐,是推動(dòng)各項工作朝著(zhù)目標前進(jìn)的中心,因此:首先,理順關(guān)系(處理好我與上級領(lǐng)導的關(guān)系、與店員之間的關(guān)系、店員與店員的關(guān)系),處理好每日的賬務(wù),每日認真檢查貨品,每周對其陳列做出相應的調整。
其次,注重店鋪及店員的儀容儀表,對其嚴格管理。
二、本年度業(yè)績(jì)情況
由于身上責任較大,而我的學(xué)識、能力及閱歷都有限,因此,不斷向書(shū)本、領(lǐng)導和同事學(xué)習。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習、積累,能夠從容的`處理日常工作中的各類(lèi)問(wèn)題,完成了公司下達的總目標的81.07%。
三、存在的問(wèn)題及改進(jìn)
首先,存在的問(wèn)題:由于我學(xué)識有限、經(jīng)驗尚淺,沒(méi)有很好的處理出現的各類(lèi)問(wèn)題,這是自身問(wèn)題,不可推卸的。在店員管理上及店員也存在著(zhù)很大的問(wèn)題,店員偶爾上班時(shí)情緒消極而影響銷(xiāo)售。
其次,需要改進(jìn)的:
1、在以后的工作中,我應該要不斷的提升自己的各方面的能力,不段向周?chē)念I(lǐng)導和同事學(xué)習。
2、認真努力完成每次的任務(wù),團結同事,加強店員管理,創(chuàng )造愉快的工作氛圍,提高工作積極性。
3、應在以后的工作中不斷加強創(chuàng )新,努力完成新目標。
以上就是我對本年度工作情況的總結,希望在新的一年里取得更好的成績(jì)!
服裝年終總結3
20xx年在公司帶領(lǐng)的關(guān)心下,我從一個(gè)淺顯員工生長(cháng)為柜的柜長(cháng),我感受力有未逮。一方面是我的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)窘蹙,營(yíng)業(yè)才干不強,另一方面是我感受堅苦良多,社會(huì )經(jīng)歷缺少,學(xué)歷缺少等各種啟事使自己感受很纖細,缺少擔任重擔的勇氣。
在繁忙的任務(wù)中不知不覺(jué)又迎來(lái)了新的一年,回顧這一年的任務(wù)進(jìn)程,作為xx服裝超市的一名員工柜構成員熱誠的辦事給顧客留下了最好的印象,在最短的時(shí)分之內輔佐顧客消除疑慮,壓服顧客采辦產(chǎn)物。
依照顧客的需求去進(jìn)貨,依照季節的轉變去調整產(chǎn)物,依照天氣的轉變去組織熱銷(xiāo)種類(lèi),依照面料的特性去組織貨源。如我們十堰的購物習氣依然有著(zhù)較著(zhù)的天氣效應:氣溫一降,冬令商品的發(fā)賣(mài)就直線(xiàn)下降。
經(jīng)過(guò)這段時(shí)分的考驗,我柜組的同志個(gè)個(gè)生長(cháng)為及格的發(fā)賣(mài)人員,有的成為發(fā)賣(mài)主干,為完成xxxx年發(fā)賣(mài)打算立下了汗馬勛績(jì)。
營(yíng)業(yè)員任務(wù)總結,服裝銷(xiāo)售工作總結,xxxx年,我柜組在公司黨委的統一帶領(lǐng)和擺設下,在兄弟柜組的支持下,經(jīng)過(guò)部分味員的配合勤奮,勝利地完成了服裝發(fā)賣(mài)任務(wù)。
xxxx年我們柜組當真進(jìn)修發(fā)賣(mài)學(xué)問(wèn),增強自我修養的進(jìn)步,熱忱為顧客辦事,睜開(kāi)對勁在xx,教師工作總結辦事為顧客的營(yíng)銷(xiāo)勾當,想顧客之所想,勤奮為顧客修建優(yōu)秀的購物情況,做到進(jìn)貨、貯備、發(fā)賣(mài)各環(huán)節的落實(shí),嚴把質(zhì)量關(guān)。
羊絨衫、羊毛大衣、羽絨服等主打冬裝,采辦者絡(luò )繹不絕,一些男式冬裝,如毛料大衣,皮夾克等固然價(jià)錢(qián)不菲,但不少男顧客仍激動(dòng)慷慨大方解囊。爾后我們要做一些思慮。
我深切感應xx服裝超市的暢旺生長(cháng)的態(tài)勢,xx服裝超市人的拼搏向上的精神。祝愿xx服裝超市xxxx年發(fā)賣(mài)功績(jì)愈加暢旺!
在任務(wù)營(yíng)業(yè)員任務(wù)總結,服裝銷(xiāo)售工作總結中,我愈加當真敬業(yè),熱忱為顧客辦事,團結柜組一班人,勤奮進(jìn)修服裝發(fā)賣(mài)技巧。我深知優(yōu)秀的服裝發(fā)賣(mài)人員對產(chǎn)物的專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn)比普通的營(yíng)業(yè)人員強得多。針對不異的成績(jì),普通的營(yíng)業(yè)人員能夠需求查閱資料后才干回覆,而勝利的服裝發(fā)賣(mài)人員則能立即對答如流,一針見(jiàn)血,切確地供給客戶(hù)想知道的動(dòng)態(tài),在最短的時(shí)分外給出對勁的回覆。
她們行為約束才干強,深入熟悉到作為發(fā)賣(mài)部中的一員身肩重擔。作為企業(yè)的門(mén)面,企業(yè)的窗口,自己的一言一行也同時(shí)期表了xx的籠統。因此我柜組姐妹不竭拓展專(zhuān)業(yè)學(xué)問(wèn),進(jìn)步自身的素質(zhì),高標準的請求自己,在發(fā)賣(mài)實(shí)際中堆集一些任務(wù)經(jīng)歷,較好體會(huì )整個(gè)服裝市場(chǎng)的靜態(tài),走在發(fā)賣(mài)市場(chǎng)的前沿。
我們作為服裝超市的一個(gè)發(fā)賣(mài)部門(mén),部門(mén)員工,剛到超市時(shí),包羅我,對服裝方面的學(xué)問(wèn)不是很知曉工作總結,關(guān)于新情況、新事物比力目生。在公司帶領(lǐng)的輔佐下,我們很快體會(huì )到公司的本質(zhì)及其服裝市場(chǎng),以及消耗對象和潛在的顧客。我組員工步隊齊截,熟悉統一,勤奮做好自己的本職任務(wù)。
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