一段時(shí)間過(guò)去了，局政務(wù)公開(kāi)各項工作取得了一定成效，是時(shí)候進(jìn)行工作總結了，下面就是YJBYS小編為大家整理的2017局政務(wù)公開(kāi)工作總結范文,僅供參考!

　　篇一：局政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　我們局政務(wù)公開(kāi)工作在縣委、縣政府的正確領(lǐng)導下，以“三個(gè)代表”重要思想和“十七”大精神為指導，認真落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀(guān)，努力構建和諧社會(huì )，權為民所用，利為民所謀，情為民所系，幾年來(lái)政務(wù)公開(kāi)工作取得了一定成績(jì)，現總結如下：

　　一、提高認識，加強領(lǐng)導，明確責任

　　為作好政務(wù)公開(kāi)工作，局里成立了政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組，組長(cháng)由孫局長(cháng)擔任，成員有相關(guān)科室和基層單位一把手，同時(shí)各基層單位也相應成立了政務(wù)公開(kāi)組織，制定了《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》。我們于3月份和5月份兩次召開(kāi)政務(wù)公開(kāi)工作調度會(huì )，認真傳達了省、市、縣關(guān)于政務(wù)公開(kāi)有關(guān)文件和會(huì )議精神，對今年的政策公開(kāi)工作進(jìn)行了具體的布置，堅持“一把手負責制”，堅持“誰(shuí)主管，誰(shuí)負責”的原則，制定了實(shí)施方案，加大了政策公開(kāi)宣傳力度，通過(guò)實(shí)行公示制、承諾制、首問(wèn)負責制、監督制等各項陽(yáng)光政策，全面實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，把政務(wù)公開(kāi)工作當作構建和諧社會(huì )的主要內容來(lái)抓，執法為民、執政為公思想。并且局機關(guān)把制度都制定上墻。

　　二、加大政務(wù)公開(kāi)工作力度，建立健全信息發(fā)布平臺和各種公開(kāi)渠道

　　我們局建立了交通網(wǎng)站，并與縣委、縣政府的政府門(mén)戶(hù)網(wǎng)站對接，并且通過(guò)宣傳板、單及宣傳車(chē)等各種形式的社會(huì )各界群眾公開(kāi)：

　　1、公開(kāi)我們交通系統各個(gè)單位的機構設置組成、主要職能、服務(wù)范圍、工作人員崗位職責、辦公地點(diǎn)、便民服務(wù)電話(huà)、辦事依據、辦事時(shí)限、辦事流程、辦事結果、工作紀律及聯(lián)系方式和舉報投訴途徑等，工作制度、行為準則、服務(wù)標準、服務(wù)承諾、違諾責任追究及處理辦法。

　　2、及時(shí)公開(kāi)局機關(guān)和黨委發(fā)布的無(wú)密級文件，本系統發(fā)展規劃、工作目標等。

　　3、交通系統的各項收費標準依據及收繳辦法公開(kāi)。

　　4、交通系統的處罰標準依據公開(kāi)。

　　5、交通系統的所有審批項目辦理的條件、依據、程序、時(shí)限等公開(kāi)。

　　6、公開(kāi)本系統、本行業(yè)有關(guān)的法律、法規。

　　7、公開(kāi)本行業(yè)的發(fā)展規化、年度計劃、工作總結。

　　三、公開(kāi)工作行為，打造便民為民服務(wù)平臺

　　1、交通局及所屬單位各科室工作人員都設立了職能牌，明確了各科室和工作人員的職責和任務(wù)，方便了群眾辦事。

　　2、運輸管理所的各項審批收費、年檢項目都進(jìn)入縣行政服務(wù)中心，實(shí)行一站式辦理，陽(yáng)光操作，辦理時(shí)限大大縮減，辦理程序大大簡(jiǎn)化。

　　3、交通系統的執法人員公路局的路政所、運輸管理所上路稽查人員實(shí)行“一證、一冊、一據、兩卡”的明示制度�！耙蛔C”就是執法人員的行政執法證;“一冊”就是行政執法依據的有關(guān)法律法規、文件等合訂成的手冊;“一據”就是財政部門(mén)的有效收據;“兩卡”就是工作人員執法檢查和收費要佩帶胸卡。

　　4、交通系統的各項公路工程及基礎設施建設工程都是對外公開(kāi)招投標，實(shí)行陽(yáng)光操作，認真落實(shí)工程的“四制”方針。

　　四、暢通申訴渠道，努力提供利民措施

　　我們公開(kāi)了投訴、舉報電話(huà)：5823759，今年我們接到投訴、舉報案件6件，接到縣、市行風(fēng)熱線(xiàn)轉來(lái)的群眾反映問(wèn)題8件，縣投訴中心轉來(lái)的群眾反映問(wèn)題3件，我們一一都做了認真的調查、處理，給群眾一個(gè)滿(mǎn)意的答復。

　　我局政務(wù)公開(kāi)工作已初見(jiàn)成效，增加了機關(guān)工作透明度，提高了辦事效率、工作質(zhì)量和領(lǐng)導水平，強化了對權力的監督制約，規范了權利行為，從源頭上和機制上預防了腐敗。政務(wù)公開(kāi)組織機構、監督、責任體系的建立，為推動(dòng)我系統政務(wù)公開(kāi)工作提供了堅實(shí)基礎，確保了政務(wù)公開(kāi)工作全面開(kāi)展。在現在基礎上，我局還應借鑒他人經(jīng)驗，將政務(wù)公開(kāi)工作與民主評議政風(fēng)、行風(fēng)工作結合起來(lái)，加強監督與檢查，把政務(wù)公開(kāi)工作做的更好。

　　篇二：局政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　2017年，我局堅持以“三個(gè)代表”重要思想為指針，緊緊圍繞“法治、公平、文明、效率”的治稅目標，在區委、區政府和上級主管局的正確領(lǐng)導下，陽(yáng)光執法，公開(kāi)辦事，全面推行政務(wù)公開(kāi)，取得了一定成效，得到了廣大納稅上的支持擁護和上級的充分肯定。

　　一、加強組織，強化領(lǐng)導

　　推行政務(wù)公開(kāi)是一項涉及面廣，難度較大的工作，我局黨組從思想上高度重視，把它當作一項政治任務(wù)來(lái)抓，從部署安排、方案制訂到具體實(shí)施，一環(huán)緊扣一環(huán)，扎扎實(shí)實(shí)抓了四個(gè)“落實(shí)”：一是領(lǐng)導機構落實(shí)。成立了由局黨組書(shū)記、局長(cháng)任組長(cháng)，其他局領(lǐng)導任副組長(cháng)，各科室及各分局負責人為成員的政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組;二是實(shí)施方案落實(shí)。精心制訂《政務(wù)公開(kāi)實(shí)施方案》，詳細列出了政務(wù)公開(kāi)的內容和方式;三是力量落實(shí)。從辦公室、人教、紀檢監察等科室抽調3名同志集中時(shí)間，專(zhuān)門(mén)抓政務(wù)公開(kāi)制度的落實(shí);四是經(jīng)費落實(shí)。今年以來(lái)，先后投入近20萬(wàn)元資金專(zhuān)門(mén)用于政務(wù)公開(kāi)。

　　二、嚴格考核，落實(shí)責任

　　一是根據政務(wù)公開(kāi)的特點(diǎn)，對各科室的工作進(jìn)行了明確，辦公室負責政務(wù)公開(kāi)工作的組織協(xié)調，監審室負責監督檢查，機關(guān)其他科室根據各自的工作職責負責相關(guān)對口政務(wù)公開(kāi)項目的部署和落實(shí);二是將政務(wù)公開(kāi)工作納入對各稅務(wù)分局和機關(guān)各科室的整體考核中，考核結果作為單位評先、評優(yōu)和干部任免的重要依據;三是實(shí)行政務(wù)公開(kāi)責任追究制度，對拒不實(shí)行政務(wù)公開(kāi)，或按規定要公開(kāi)的不公開(kāi)，或弄虛作假，或承諾不兌現、投訴處理不及時(shí)的，視情節輕重追究主要負責人及直接責任人的行政責任。

　　三、豐富形式，廣泛公開(kāi)

　　在政務(wù)公開(kāi)的形式上，我局結合實(shí)際，因地制宜，講求實(shí)效，不搞形式主義，以群眾看得到、看得清、看得懂，方便群眾辦事，便于群眾監督為原則，采取多種渠道，多種方式，向社會(huì )廣泛公開(kāi)。

　　(一)利用辦稅服務(wù)廳公開(kāi)。辦稅服務(wù)廳是是納稅人了解稅務(wù)機關(guān)政務(wù)的主渠道，我局正逐步將各分局辦稅服務(wù)廳建成對外稅務(wù)政務(wù)公開(kāi)的中心。

　　1、設立政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄。各分局統一設立了內容齊全、簡(jiǎn)單明了的政務(wù)公開(kāi)專(zhuān)欄，專(zhuān)欄的基本內容包括：地稅機關(guān)的工作職責權限;稅務(wù)工作人員的職責、服務(wù)行為標準和服務(wù)承諾;窗口開(kāi)票的稅目、稅率、計稅依據;稅務(wù)登記證辦證、驗證、發(fā)票工本費收取標準，違法違規處罰通報等。

　　2、設立電子公開(kāi)屏。我局從十分有限的經(jīng)費中擠出10多萬(wàn)元，在有條件的三個(gè)稅務(wù)分局設立了電子顯示屏和電子觸摸器，利用高科技公開(kāi)稅務(wù)政務(wù)。

　　3、編印稅收宣傳資料、手冊。印制《地稅納稅須知》、《文明辦稅八公開(kāi)》、《地方稅務(wù)局行政許可項目》等宣傳資料1XX余冊，做到納稅單位和個(gè)體工商戶(hù)每戶(hù)一冊;與婁星區依法治區辦公室等單位聯(lián)合印制《法律法規學(xué)習資料》，收集了《稅收征管法》等稅收法律法規，基本做到了城鎮居民每戶(hù)一冊，讓稅法深入到了千家萬(wàn)戶(hù)。

　　4、設立稅收咨詢(xún)窗口。每個(gè)分局選出一名業(yè)務(wù)精湛、綜合素質(zhì)較高的稅干擔任咨詢(xún)員，在大廳向納稅人提供稅收政策和業(yè)務(wù)咨詢(xún)。同時(shí)實(shí)行分局長(cháng)值班制，為納稅人及時(shí)解答辦稅中遇到難題，消除納稅人的疑惑。

　　(二)利用報刊、電視等新聞媒體公開(kāi)。如我局將再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的條件、范圍、申請程序歸集整理，專(zhuān)門(mén)制發(fā)了《婁星區下崗再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策操作辦法》，在電視臺、《婁底日報》等新聞媒體上播報

　　(三)利用稅法宣傳活動(dòng)進(jìn)行公開(kāi)。組織稅干深入農村，在建設扶貧聯(lián)系點(diǎn)小碧鄉桐梓村，以村支兩委為龍頭，通過(guò)文藝演出和搶答賽的形式，將涉農稅收政策送到農戶(hù)手中，積極落實(shí)中央一號文件精神。

　　(四)采用多種形式對內公開(kāi)。一是召開(kāi)全局干部大會(huì )，公開(kāi)全局性的重大決策情況，如機構改革、征管范圍劃分等都通過(guò)召開(kāi)全局干部大會(huì )進(jìn)行公開(kāi)。二是實(shí)行公示制度。對干部職工普遍關(guān)心的事項采用先公示，征求群眾意見(jiàn)，再由相關(guān)科室核實(shí)，最后由局黨組集體決定的方式。如人事任免。發(fā)展黨員、房改等實(shí)行公示制度，體現了公正、公開(kāi)、保證了各項工作的順利進(jìn)行。

　　四、充實(shí)內容，增加深度

　　在政務(wù)公開(kāi)的內容上，凡是運用“兩權”辦理的與群眾和納稅人利益相關(guān)的各類(lèi)事項，只要不屬于黨和國家的機密和法律、法規明確規定不允許公開(kāi)的事項，我局都將之向社會(huì )或內部全面公開(kāi)。

　　1、行政審批方面。一是嚴格按減免稅審批程序公開(kāi)減免稅政策、要求和標準，公開(kāi)辦理。對納稅戶(hù)的減免稅申請，實(shí)行由專(zhuān)管員和分局初步審定后，報稅政科審核，最后區局主管局長(cháng)批準，嚴格按照稅法規定的減免稅項目和批準權限決定減免或上報。今年我局依法審批了52戶(hù)企業(yè)的減免稅申請，為企業(yè)減稅532多萬(wàn)元;審核批準下崗再就業(yè)個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)527戶(hù)，減免地方各稅180萬(wàn)元，免收稅務(wù)登記證工本費4.32萬(wàn)元，在具體執行中嚴格審核，無(wú)一例亂減免、越權減免現象，并將享受稅收優(yōu)惠政策的企業(yè)、個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的名稱(chēng)、基本情況、減免稅額在各分局辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。二是嚴格按稅務(wù)行政處罰的程序公開(kāi)處理稅收違法違規案件。向納稅人公開(kāi)稅務(wù)登記、納稅申報、賬簿憑證管理、發(fā)票管理、稅款繳納、偷逃抗稅等方面違法違章處罰的依據和標準。在向納稅人下達處罰意見(jiàn)書(shū)、處罰通知書(shū)和強制執行過(guò)程中，詳細告知納稅人有聽(tīng)證權、陳述權、申辯權、復議權和行政訴訟權等權益以及申請法律救濟的手段。在今年的執法過(guò)程中，未因納稅人不明自己的權利和義務(wù)而引發(fā)行政訴訟。

　　2、稅務(wù)管理方面。一是公開(kāi)納稅人辦理稅務(wù)登記、納稅申報、發(fā)票管理、稅款征繳及減稅、免稅、延期繳納稅款等事項的具體程序和手續，如辦事所依據的有關(guān)法律、法規、規章及規范性文件，辦事所具備的資質(zhì)、手續、證照、時(shí)間、地點(diǎn)、款項數額對象要求等條件。二是公開(kāi)“雙定”定稅。對納稅人比較敏感的個(gè)體定稅，實(shí)行“陽(yáng)光評稅”，先由納稅人自評，再組織個(gè)協(xié)和納稅人代表互評，再報分局和征管科審核后，確定合理的“雙定”定額，張榜公布和下定稅通知單，最后按月公開(kāi)稅款繳納情況，公開(kāi)定稅消除了“黑箱操作”，減少了征納矛盾，杜絕了收“人情稅”、“關(guān)系稅”的現象。如九龍小商品市場(chǎng)，在納稅人自評的基礎上，組織納稅人代表和市場(chǎng)管委會(huì )、個(gè)私協(xié)會(huì )的人員召開(kāi)公開(kāi)評稅會(huì )，整個(gè)市場(chǎng)定稅做到了公平、公正、公開(kāi)。三是將享受再就業(yè)稅收優(yōu)惠政策的個(gè)體經(jīng)營(yíng)戶(hù)的名稱(chēng)、基本情況、減免稅額在辦稅服務(wù)廳的醒目位置定期公布。

　　3、內部管理方面。一是公開(kāi)公務(wù)員錄用、人員選調、競爭上崗、評比考核、工資調整等人事情況。二是公開(kāi)財務(wù)收入、固定資產(chǎn)的處置、大宗物資采購招標及分配、基建工程招標、房屋分配、車(chē)輛管理等情況。三是公開(kāi)領(lǐng)導干部的廉潔自律情況。

　　五、加強檢查，強化監督

　　一是我局每季由辦公室、監審室、人教科牽頭，開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)情況檢查，對檢查中發(fā)現的問(wèn)題在全局進(jìn)行通報，限期整改，并追究相關(guān)人員的責任。二是各分局設立政務(wù)公開(kāi)監督小組，及時(shí)向局政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)導小組反映情況。三是在人大代表、政協(xié)委員和納稅戶(hù)中聘請20名特邀監督員，請他們對我局政務(wù)公開(kāi)情況實(shí)施監督，并設立投訴窗口、監督箱和舉報電話(huà)。

　　2016年，我局政務(wù)公開(kāi)取得了一定成績(jì)，但由于受經(jīng)費緊缺等因素的限制，還存在政務(wù)公開(kāi)設施不全等問(wèn)題，這些都有待于在以后的工作中加以克服和改進(jìn)。

　　篇三：局政務(wù)公開(kāi)工作總結范文

　　今年，我局在區委、區政府的正確領(lǐng)導下，堅持以黨的十七大、十七屆三中全會(huì )精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導，積極開(kāi)展以“三個(gè)代表”為主要內容的保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，認真貫徹落實(shí)國家、省、市、區紀委黨風(fēng)廉政建設工作會(huì )議精神，繼續圍繞增強工作透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯(lián)系，促進(jìn)依法行政、優(yōu)質(zhì)行政、廉潔行政，規范政務(wù)公開(kāi)要求，深化政務(wù)公開(kāi)內容，創(chuàng )新政務(wù)公開(kāi)形式，提高政務(wù)公開(kāi)水平，為全區經(jīng)濟跨越式發(fā)展創(chuàng )造良好的政務(wù)環(huán)境做出了應有的貢獻。

　　一、領(lǐng)導重視，政務(wù)公開(kāi)工作擺上重要議事日程

　　確保機關(guān)各項政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處，迅速成立了政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導小組，由局長(cháng)馮仕倫任組長(cháng)，紀檢組長(cháng)雷達任副組長(cháng)，各股室主要負責人為成員。領(lǐng)導小組下設辦公室，由李登權同志兼任辦公室主任。政務(wù)公開(kāi)日常工作由辦公室負責。為切實(shí)提高我局各股室工作的透明度，提高工作效率，局黨組多次召開(kāi)專(zhuān)題會(huì )議，研究部署政務(wù)公開(kāi)工作，要求將各股室工作職責、辦事依據、辦事程序和辦事要求公之于眾，并安排專(zhuān)人負責政務(wù)公開(kāi)工作的日常事務(wù)，不定期對公開(kāi)情況進(jìn)行檢查。

　　二、采取強有力措施，將政務(wù)公開(kāi)工作落到實(shí)處

　　為全面提高政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量，同時(shí)在重點(diǎn)環(huán)節上有創(chuàng )新和突破，我局規范制度，以制度管人管事，高度重視政務(wù)公開(kāi)工作，要求全體干部職工嚴格執行省、市、區及局里制定的各項政務(wù)公開(kāi)工作措施，不允許出現違反省、市、區有關(guān)政務(wù)公開(kāi)政策文件的規定的事件，并將政務(wù)公開(kāi)工作與各股室的年終考核掛鉤。向機關(guān)干部群眾公開(kāi)了內務(wù)，包括機關(guān)內部的領(lǐng)導干部廉潔自律、干部任用、財務(wù)收支等重要事項，增強機關(guān)內部事務(wù)的公開(kāi)性和透明度，極大地調動(dòng)干部職工的積極性。

　　抓住涉及關(guān)鍵工作、關(guān)鍵環(huán)節，突出群眾關(guān)心、社會(huì )關(guān)注、與群眾利益關(guān)系最密切的重要事項，從內容和形式上重點(diǎn)加以深化，達到群眾直觀(guān)、方便，辦事程序簡(jiǎn)化，提高工作效率，實(shí)現了勤政為民的目的。推進(jìn)網(wǎng)上政務(wù)公開(kāi)，及時(shí)、全面地向群眾和社會(huì )公開(kāi)。加大服務(wù)“窗口”建設，務(wù)求實(shí)效。我局始終把服務(wù)“窗口”建設作為加強政風(fēng)建設、推進(jìn)和落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的突出重點(diǎn)。凡是屬于公共服務(wù)和行政執法的“窗口”股室，如辦公室、法規股等都公開(kāi)了辦事制度，實(shí)行首問(wèn)責任制，極大地方便了來(lái)我局辦事的群眾。除了在網(wǎng)絡(luò )上公開(kāi)統計法律法規政策、行政審批事項外，我局還想方設法利用其他形式和媒介做好政務(wù)公開(kāi)工作。

　　三、嚴格責任追究，確保政務(wù)公開(kāi)落到實(shí)處

　　我局對不推行政務(wù)公開(kāi)制度、“暗箱操作”或搞假公開(kāi)、只公開(kāi)一般事項而不公開(kāi)重點(diǎn)事項和關(guān)鍵環(huán)節及只公開(kāi)不承諾、只承諾不踐諾、敷衍應付等違規違紀行為，堅決按照有關(guān)制度予以責任追究，還加強了對政務(wù)公開(kāi)工作的監督檢查，發(fā)現問(wèn)題及時(shí)糾正整改，使我局各項政公開(kāi)工作落到了實(shí)處，真正向依法行政邁出了新的一步。