總結會(huì )議總結

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　　總結會(huì )議總結(一)

　　轉變思路 謀求發(fā)展

　　——學(xué)習集團20XX年營(yíng)銷(xiāo)會(huì )議心得

　　20XX年3月19日，集團舉行了20XX年營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì )議，集團領(lǐng)導在會(huì )議上總結了2011年我們在營(yíng)銷(xiāo)上的成績(jì)，并對20XX年集團的營(yíng)銷(xiāo)思路進(jìn)行了講解，為各位同仁的前進(jìn)指明了方向。會(huì )后，我們在部門(mén)領(lǐng)導的組織下學(xué)習了這次會(huì )議的主要精神，了解了集團營(yíng)銷(xiāo)工作的新計劃、新思路和新要求，同時(shí)，我們學(xué)習到了集團開(kāi)展營(yíng)銷(xiāo)改革的新精神，使我受益良多。

　　對于這次會(huì )議的精神，我覺(jué)得主要突出了一個(gè)“變”字，在新的環(huán)境下，我們要適應市場(chǎng)和政策帶來(lái)的變化，抓住機遇、改革體制，謀求進(jìn)一步的發(fā)展。20XX年是國網(wǎng)“安全年”，是中電裝備加快推進(jìn)“兩級營(yíng)銷(xiāo)五個(gè)體系”建設的一年，也是集團公司“質(zhì)量年”。外部市場(chǎng)環(huán)境的變化給營(yíng)銷(xiāo)工作帶來(lái)了新的機遇和挑戰。今年，集團確定的經(jīng)營(yíng)反震是：練內功、強產(chǎn)品、夯基礎、立品牌。對營(yíng)銷(xiāo)工作的要求是“深化變革，加快轉變，持續推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)管理體系”。開(kāi)展“大營(yíng)銷(xiāo)”，實(shí)施“大運作”，強化“讓客戶(hù)滿(mǎn)意，幫客戶(hù)成功”的服務(wù)意識，統一市場(chǎng)形象，提升公司品牌影響力。

　　作為一名技術(shù)人員，我們和營(yíng)銷(xiāo)沒(méi)有直接的關(guān)系，但卻緊密相連，好的營(yíng)銷(xiāo)體系，不僅由營(yíng)銷(xiāo)手段、營(yíng)銷(xiāo)管理、營(yíng)銷(xiāo)體制構成，堅強的技術(shù)后盾更能使營(yíng)銷(xiāo)做到無(wú)往不利。根據對于此次會(huì )議精神的學(xué)習，我的體會(huì )主要有一下幾點(diǎn)：

　　一、充分利用資源，加強團隊合作

　　國家電網(wǎng)公司的入主，不僅給我們提供了資金支持，同時(shí)也是我們提供了先進(jìn)的技術(shù)和廣闊的市場(chǎng)。國家電網(wǎng)公司是我們的上級主管單位，是我們最大、最核心的客戶(hù)。對公家電網(wǎng)和中電裝備公司的工作部署和要求，我們要結合實(shí)際認真貫徹落實(shí)，積極主動(dòng)地爭取國家電網(wǎng)和中電裝備公司的支持。充分利用其擁有的各種優(yōu)勢資源，為我們的營(yíng)銷(xiāo)工作取得成功提供強勁的助力。對內，我們要借助“大營(yíng)銷(xiāo)”的新形勢，在集團內部尋求配合，共同努力、共同進(jìn)步，進(jìn)行合作開(kāi)發(fā)、合作銷(xiāo)售，將單個(gè)分公司難以完成的任務(wù)進(jìn)行協(xié)作處理。這樣充分整合了我們各個(gè)分公司手中的資源，利用我們在不同區域、不同領(lǐng)域、不同層次所擁有的'資源，進(jìn)行合理的再次分配，多管齊下，形成助力，進(jìn)一步改革營(yíng)銷(xiāo)思路，完善營(yíng)銷(xiāo)體系。加強對標的金額大、戰略?xún)r(jià)值高、協(xié)作配合單位多的重大市場(chǎng)項目的管理，形成完善的營(yíng)銷(xiāo)團隊，提升公司整體運營(yíng)效率，樹(shù)立良好的市場(chǎng)形象。

　　二、完善銷(xiāo)售機制，加快信息流動(dòng)

　　協(xié)作銷(xiāo)售是集團整合和充分利用各個(gè)分公司市場(chǎng)資源的一種優(yōu)秀營(yíng)銷(xiāo)模式，要繼續推廣和完善。建立一個(gè)優(yōu)秀的協(xié)作銷(xiāo)售平臺，就必須建立起完善的信息共享機制，必須保證銷(xiāo)售平臺及時(shí)向業(yè)務(wù)單元提供開(kāi)標信息、真是交貨日期、開(kāi)票信息和回款信息，實(shí)現回款透明化，保證業(yè)務(wù)單元及時(shí)向銷(xiāo)售平臺反饋生產(chǎn)進(jìn)度、發(fā)貨和投運信息。要對客戶(hù)資源管理、市場(chǎng)項目信息管理、投標管理、合同管理、應收賬款管理、營(yíng)銷(xiāo)績(jì)效管理、營(yíng)銷(xiāo)費用管理等幾個(gè)關(guān)鍵的業(yè)務(wù)環(huán)節加強管理，建立完善的制度，充分了解和共享客戶(hù)需求，齊心協(xié)力完善產(chǎn)

　　品方案。這樣，建立完善的協(xié)作銷(xiāo)售，達到信息的高度共享，不僅將資源利用最大化，同時(shí)也帶動(dòng)共同發(fā)展，爭取更大的市場(chǎng)份額。

　　三、提高服務(wù)水平，提高客戶(hù)滿(mǎn)意度，提升企業(yè)形象

　　銷(xiāo)售做的好，全靠質(zhì)量保。良好的產(chǎn)品質(zhì)量不僅包括產(chǎn)品元件的采購、制作工藝和出廠(chǎng)檢驗，也包括完善的產(chǎn)品服務(wù)。無(wú)論是售前、售中還是售后，良好的服務(wù)不僅能及時(shí)了解市場(chǎng)的動(dòng)向、客戶(hù)的需求、競爭對手的情況，也能加深自身對產(chǎn)品的理解，促進(jìn)對產(chǎn)品的進(jìn)一步改善、對市場(chǎng)的全面掌控，更能提高客戶(hù)滿(mǎn)意度、提升企業(yè)形象和企業(yè)知名度，做到搶占市場(chǎng)先機，做到抓牢長(cháng)期穩定客戶(hù)。我們要在集團層面建立科學(xué)完善的客戶(hù)滿(mǎn)意度評測體系，按產(chǎn)品、按合同、按工程、按客戶(hù)進(jìn)行客戶(hù)滿(mǎn)意度測評。全面樹(shù)立“幫助客戶(hù)成功”的現代質(zhì)量管理理念，從產(chǎn)品服務(wù)上提升產(chǎn)品質(zhì)量，進(jìn)一步推動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)工作的進(jìn)行。

　　各位同仁們，新的挑戰也是新的機遇，讓我們在集團公司的正確領(lǐng)導下，為公司的快速、跨越式發(fā)展，做出更大的貢獻!

　　繼電器公司 朱元辰

　　20XX-04-09

　　總結會(huì )議總結(二)

　　黨團活動(dòng)部會(huì )議總結XX節結束后215級的班委選舉工作已圓滿(mǎn)結束，為了保證新學(xué)期黨團工作的順利進(jìn)行，XX月9日晚6點(diǎn)，信息科學(xué)與工程學(xué)院黨團活動(dòng)部在XX校區綜合教學(xué)樓A217召開(kāi)了215級班級團支部第一次黨團會(huì )議，黨團部全體成員以及215級全體班長(cháng)、團支書(shū)、宣傳委員共同參加了此次會(huì )議。

　　本次會(huì )議包含兩個(gè)主題：黨團活動(dòng)部對班長(cháng)、團支書(shū)及宣傳委員的班級工作說(shuō)明;黨團活動(dòng)部2015年的日常工作安排。

　　首先，部長(cháng)張XX說(shuō)明了此次會(huì )議的主題，明確介紹了各位班長(cháng)團支書(shū)和宣傳委員的主要黨團活動(dòng)工作。張磊針對新學(xué)期工作對與會(huì )人員作了詳細的說(shuō)明。班里的班長(cháng)團支書(shū)要負責班里的黨團活動(dòng)，宣傳委員和團支書(shū)協(xié)作積極響應校團委院團委和黨團活動(dòng)部的活動(dòng)，努力帶動(dòng)班里的同學(xué)積極響應黨委團委的號召。接著(zhù)，副部長(cháng)逄XX向各班團支書(shū)和宣傳委員講明了班級的微博、博客等宣傳媒體的更新工作以及班級內的時(shí)政新聞更新、班級活動(dòng)總結、班級會(huì )議總結等各項工作的工作組成以及工作基本要求，使215級參與會(huì )議的每個(gè)人都明確自己的任務(wù)。

　　在結束了班級團支部會(huì )議后，黨團活動(dòng)部又針對近期的工作安排召開(kāi)了部門(mén)日常會(huì )議。部長(cháng)張XX結合學(xué)院要求及部門(mén)需要，向部?jì)热�體成員說(shuō)明了近期的工作計劃。首先，黨團活動(dòng)部作為學(xué)院學(xué)生會(huì )的重要部門(mén)，需要形成一個(gè)獨立章程，以方便人員安排、活動(dòng)組織等。章程的制定需要部?jì)热�體成員集思廣益，結合自己工作中發(fā)現的問(wèn)題提出合理的建議。接下來(lái)，他部署了近期班級視頻收集、黨團活動(dòng)主題等工作。

　　本次會(huì )議不僅使215級的班長(cháng)團支書(shū)、宣傳委員明確了自己的工作任務(wù)和工作方向，也為以后學(xué)院黨團工作的順利開(kāi)展奠定了基礎。

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