文員崗位職責(zé)

　　在充滿活力，日益開放的今天，很多情況下我們都會接觸到崗位職責(zé)，崗位職責(zé)包括崗位職務(wù)范圍、實現(xiàn)崗位目標(biāo)的責(zé)任、崗位環(huán)境、崗位任職資格及各個崗位之間的相互關(guān)系等。制定崗位職責(zé)的注意事項有許多，你確定會寫嗎？以下是小編為大家收集的文員崗位職責(zé)，僅供參考，歡迎大家閱讀。

文員崗位職責(zé)1

　　1.負責(zé)跟蹤門店訂單完成及發(fā)貨信息的知會;

　　2.負責(zé)到貨時效的跟蹤;

　　3.負責(zé)申償，異常商品問題的處理;

　　4.負責(zé)客訴問題的`處理;

　　5.處理門店對物流公司送貨服務(wù)過程中所出現(xiàn)的問題，及時協(xié)調(diào)解決并做好登記;

　　6.回訪物流公司服務(wù)態(tài)度及客戶對物流滿意度，需求及意見;

　　7.處理有關(guān)物流倉庫其它事項;

　　8.負責(zé)第三方物流公司費用核對;

　　9.完成上司交代的其它事項;

文員崗位職責(zé)2

　　1.完成各個招標(biāo)平臺入圍審核準(zhǔn)備工作，及維護工作。

　　2.完成購買標(biāo)書，跟進項目標(biāo)書進度。

　　3.完成各投標(biāo)項目的投標(biāo)文件的制作。

　　4.各個投標(biāo)項目的.信息整理，資料歸檔，相關(guān)標(biāo)書費和投標(biāo)保證金記錄和跟進維護。

　　5.部門資質(zhì)文件整理，更新。

　　6.完成相關(guān)的商務(wù)支持工

　　7.完成崗位間、部門內(nèi)及跨部門的經(jīng)驗交流分享工作

文員崗位職責(zé)3

　　1、負責(zé)接聽電話，記錄留言，轉(zhuǎn)接電話等

　　2、接待來訪客人，清楚來訪的目的，及時聯(lián)絡(luò)相關(guān)部門

　　3、負責(zé)全體員工的考勤日報匯總

　　4、維護前廳，接待室的整潔，并對該區(qū)域內(nèi)的`綠植進行維護和保養(yǎng)

　　5、管理各類辦公用品，對打印機等辦公設(shè)備進行后期的維護

　　6、負責(zé)出差機票、火車票、酒店等的預(yù)定及后續(xù)的跟進事項，快遞的收發(fā)

　　7、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成行政人事日常的其他工作

文員崗位職責(zé)4

　　1、根據(jù)部門經(jīng)理的指示做好各項文書工作。記錄營銷部經(jīng)理各項口頭指示，處理有關(guān)信函、電傳、電話，傳遞各部門向營銷部經(jīng)理遞交的公文。

　　2、為營銷部經(jīng)理準(zhǔn)備好當(dāng)日所要閱讀及指示的文件資料，報刊雜志，有關(guān)文章，并準(zhǔn)備好辦公用品。主動做好營銷部與其他各部門之間的溝通與信息傳遞工作，保證各類信息傳遞的及時性、準(zhǔn)確性。

　　3、負責(zé)營銷部一切公文（資料）來往的收發(fā)登記、整理、保管工作，嚴(yán)格執(zhí)行保密制度；整理本部門所有文件、合同、團隊會議接待通知單等，并分類歸檔。

　　4、做好營銷部經(jīng)理組織的部門會議的準(zhǔn)備工作，如落實會議地點、召開時間及參加人員，并做好會議紀(jì)要，以備查閱。

　　5、做好門店網(wǎng)站的日常管理工作，在部門經(jīng)理的指導(dǎo)下及時收集相關(guān)資料并對網(wǎng)站內(nèi)容進行更新。負責(zé)門店產(chǎn)品信息的網(wǎng)絡(luò)宣傳，采取各種技術(shù)手段擴大門店產(chǎn)品的網(wǎng)絡(luò)推廣效果。

　　6、負責(zé)保管好辦公室所有的'辦公用品及設(shè)備；負責(zé)登記、領(lǐng)用、分發(fā)營銷部所需辦公用品及相關(guān)資料。

　　7、部門無人時，負責(zé)接聽客戶打來的電話，遇有客戶來電洽談、參觀等要負責(zé)代表營銷部開展客戶接待、洽談工作，同時協(xié)調(diào)其他部門提供相關(guān)服務(wù)，事后向相關(guān)銷售人員反饋具體情況，特殊情況及時向部門經(jīng)理匯報請示。

　　8、收集與門店有關(guān)的市場信息，定期編發(fā)內(nèi)部參考資料。

　　9、負責(zé)統(tǒng)計部門銷售人員日常銷售業(yè)績并與相關(guān)部門做好核對工作，每月底進行匯總統(tǒng)計，上報部門月度銷售成績。

　　0、協(xié)助部門經(jīng)理做好門店營銷綜合分析報告工作。

　　10、協(xié)調(diào)與各部門的關(guān)系，承接安排各部門內(nèi)部廣告、招牌、告示牌，會標(biāo)等工作，負責(zé)門店美術(shù)設(shè)計與有關(guān)供應(yīng)商聯(lián)系等相關(guān)工作。

　　11、加強自我學(xué)習(xí)，充實專業(yè)知識。協(xié)助部門經(jīng)理建立健全并不斷完善部門各項規(guī)范制度。有創(chuàng)新意識，能夠?qū)�工作提出合理化改良建議。

　　11、編排營銷部每月值班表，做好本部門人員的日�？记诘怯�。

　　12、高效完成部門經(jīng)理交辦的其他工作。

文員崗位職責(zé)5

　　崗位職責(zé)：

　　1、負責(zé)聯(lián)系客戶：

　　2、客戶的拓展與維護；

　　3、業(yè)務(wù)相關(guān)資料的整理和歸檔；

　　4、相關(guān)業(yè)務(wù)工作的匯報。

　　任職資格：

　　1、良好的溝通、協(xié)調(diào)能力，表達能力強，突出的'執(zhí)行能力；

　　2、良好的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。

　　工作時間：

　　前臺電腦接單，與客戶溝通所需更高尺寸內(nèi)容，后期客戶物料分類

文員崗位職責(zé)6

　　1.負責(zé)公司銷售合同及其他文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

　　2.負責(zé)各類銷售指標(biāo)的`月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報表的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

　　3.負責(zé)訂單的處理，與生產(chǎn)部門保持聯(lián)系隨時跟進生產(chǎn)進度

　　4.負責(zé)協(xié)調(diào)溝通，隨時掌握庫存及發(fā)貨信息

　　5.客戶的維護工作，對產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)的信息反饋搜集

　　6.協(xié)助市場部精力做好內(nèi)務(wù)、各種部內(nèi)會議的記錄等工作

　　7.負責(zé)客戶、顧客的投訴記錄，挾制有關(guān)部門妥善處理

文員崗位職責(zé)7

　　1、接聽公司來電及訪客接待;

　　2、管理及訂購辦公用品、勞防用品;

　　3、各部門文件的印刷;

　　4、公司快遞收發(fā)和結(jié)算;

　　5、員工通訊錄的'更新;

　　6、門禁卡管理;

　　7、每月考勤、年假、調(diào)休匯總整理;

　　8、公司各類合同的管理與存檔

　　9、員工入手續(xù)辦理、員工的簽訂、續(xù)簽與管理;

　　10、公司各類公告管理

　　11、主管交代的其他行政事務(wù)。

文員崗位職責(zé)8

　　1、負責(zé)品牌專用售后服務(wù)QQ窗口的對接工作；

　　2、負責(zé)對外各類公函的發(fā)布，跟蹤，匯總；

　　3、負責(zé)協(xié)助市場會議的準(zhǔn)備工作；

　　4、負責(zé)接聽來電，并回復(fù)，問題匯總；

　　5、負責(zé)對外資料，圖片的`更新，收集；

　　6、負責(zé)市場部員工日常工作的跟蹤，問題匯總；

　　7、負責(zé)內(nèi)部資料的更新（短信平臺，QQ群）；

　　8、負責(zé)收集員工，代理商，市場的建議和問題；

　　9、負責(zé)員工福利的申領(lǐng)，申購，和市場部人員報銷。

文員崗位職責(zé)9

崗位職責(zé)：

　　1、認真執(zhí)行公司的工作指令，對總經(jīng)理負責(zé)，并報告工作；

　　2、根據(jù)公司的經(jīng)營計劃，編制成本控制計劃，報總經(jīng)理審定，嚴(yán)格掌握費用支出；

　　3、執(zhí)行各分公司（酒店）成本核算規(guī)程，建立成本核算賬目，編制成本核算報表，妥善保存原始記錄憑證；

　　4、積極配合店長和廚師長，加強經(jīng)營成本的核算；對各廚房定期進行成本預(yù)測分析，嚴(yán)格控制毛利率、成本率、粗加工折損率和廚房費用率；

　　5、負責(zé)公司各類文件、信件、報表、報刊和信息資料等的收發(fā)、登記、傳閱、回收和保管工作，及時分類立卷歸檔；

　　6、通知并落實公司召開的各項會議，做好記錄，編寫紀(jì)要；

　　7、負責(zé)對收銀工作的督導(dǎo)，檢查酒水的進出手續(xù)及賬單。核對酒水?dāng)?shù)量，保證帳物相符。督促吧員做好空廢瓶罐的回收工作，減少浪費；

　　8、負責(zé)制定公司財產(chǎn)設(shè)備的管理，做好二級帳，管好三級帳；

　　9、負責(zé)制定公司所需物品的計劃，做好領(lǐng)取、發(fā)放登記工作；

　　10、搞好辦公室的清潔衛(wèi)生和設(shè)備的保養(yǎng)工作；

　　11、建立健全公司人事檔案，負責(zé)公司內(nèi)所有員工的綜合考勤、為進入或者調(diào)出公司的員工辦理有關(guān)手續(xù)；

　　12、做好交接班工作，交接記錄清楚；

　　13、關(guān)心員工的'生活和思想狀況，抓好公司內(nèi)部精神文明建設(shè)。

　　每周工作：

　　1、綜合上報各店營業(yè)達標(biāo)情況報表，每周各店過失總表，一周驗收匯總；

　　2、周會相關(guān)資料（退菜登記周匯總、上菜慢匯總、周過失比例）的整理及準(zhǔn)備工作；

　　3、上報客服會員檔案辦理表、會員卡辦理費用統(tǒng)計表；

　　4、上報人事調(diào)班表、請假條；

　　5、協(xié)助總經(jīng)理組織公司周會。

　　每月工作：

　　1、每月盤點工作：各分公司（店）物料的盤點并匯總各店的庫存量，用具餐具的盤點整理匯總各店報損匯總表。

　　2、每月財務(wù)報表：每月一號打印月營業(yè)收入報表，審核收銀上報的應(yīng)收賬款明細。每月2號報損明細表、物料以及物品盤點表、易耗品賬目表、用具賬目表。

　　3、每月人事報表：月份考勤表，月份各店過失匯總表。

　　4、每月新品推薦及新菜品銷售前三名的獎金準(zhǔn)備。

　　5、每月準(zhǔn)備月會所需要的資料，月營業(yè)額達標(biāo)情況、本月員工活動方案的報表。

　　每季度工作：

　　1、每月9日組織店內(nèi)月會，做好月會記錄每月進行低值易耗品的更新每季度末進行各店固定資產(chǎn)的盤點每季度中協(xié)助各店組織員工活動。

文員崗位職責(zé)10

　　1、負責(zé)5S管理，各類會務(wù)的安排工作;

　　2、負責(zé)公司內(nèi)部日常行政事務(wù)，包括規(guī)章制度的制定、監(jiān)督、執(zhí)行;

　　3、負責(zé)社�；虮ｋU辦理，各種證件的'辦理與年檢;

　　4、負責(zé)招聘網(wǎng)站管理，入職、離職、調(diào)崗、升遷、請假等手續(xù)，統(tǒng)計上報考勤;

　　5、公司內(nèi)部培訓(xùn)的制定與安排，公司活動的策劃;

　　6、完成上級交辦的其它事務(wù)性工作。

文員崗位職責(zé)11

　　1、協(xié)助整理生產(chǎn)文件，編輯打印等;

　　2、負責(zé)生產(chǎn)部計件報表收集，核算計件工資;

　　3、根據(jù)銷售訂單，車間訂單排產(chǎn)

　　4、負責(zé)產(chǎn)品入庫統(tǒng)計、整理，與倉庫對接入庫數(shù)據(jù);

　　5、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其他事宜。

文員崗位職責(zé)12

　　1、按時上下班，到崗后巡視倉庫，檢查是否有可疑現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)情況及時向上級匯報，下班時應(yīng)檢查門窗是否鎖好，所有開關(guān)是否關(guān)好；

　　2、認真做好倉庫的安全、整理工作，經(jīng)常打掃倉庫，整理堆放貨物，及時檢查火災(zāi)隱患；

　　3、檢查防盜、防蟲蛀、防鼠咬、防霉變等安全措施和衛(wèi)生措施是否落實，保證庫存物資完好無損；

　　4、負責(zé)學(xué)校物資的收、發(fā)、存工作，收貨時，對進倉貨物必須嚴(yán)格根據(jù)已審批的請購單按質(zhì)、按量驗收，并根據(jù)發(fā)票記錄的名稱、規(guī)格、型號、單位、數(shù)量、價格、金額打印入庫單或直拔單，并在貨物上標(biāo)明進貨日期。屬不符合質(zhì)量要求的，堅決退貨，嚴(yán)格把好質(zhì)量關(guān)；

　　5、驗收后的物資，必須按類別固定位置堆放，做到整齊、美觀；

　　6、食堂倉管員負責(zé)鮮活餐料驗收監(jiān)督，嚴(yán)格把好質(zhì)量、數(shù)量關(guān)，對不夠斤兩的物資一定不能驗收，要起到監(jiān)督作用；

　　7、發(fā)貨時，一定要嚴(yán)格審核領(lǐng)用手續(xù)是否齊全，并要嚴(yán)格驗證審批人的`簽名式樣，對于手續(xù)欠妥者，一律拒發(fā)；

　　8、物品出庫或入倉要及時打印出庫單或入庫單，隨時查核，做到入單及時，月結(jié)貨物驗收合格及時將單據(jù)交與供應(yīng)商，做到當(dāng)日單據(jù)當(dāng)日清理；

　　9、做好月底倉庫盤點工作，及時結(jié)出月末庫存數(shù)報財務(wù)主管，做好各種單據(jù)報表的歸檔管理工作；

　　10、嚴(yán)禁私自借用倉庫物品，嚴(yán)禁向送貨商購買物資。

　　11、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項規(guī)章制度，服從上級工作分工。

文員崗位職責(zé)13

　　1、負責(zé)前臺電話的接聽和轉(zhuǎn)接，做好來電咨詢工作，重要事項認真記錄并反饋給相關(guān)部門，不遺漏、不延誤：

　　2、負責(zé)來訪客戶的接待、基本咨詢、引見和送別，懂得基本商務(wù)禮儀，遵守公司的接待服務(wù)規(guī)范，保持良好的.禮節(jié)禮貌：

　　3、負責(zé)收發(fā)公司傳真、信件、報刊、文件、快遞等：

　　4、及時準(zhǔn)確的更新員工通訊錄：管理公司網(wǎng)絡(luò)、郵箱：

　　5、保證前臺所需物資的充足（如水、紙、設(shè)備、耗材及報銷單據(jù)表格等）及費用結(jié)算。

　　6、員工考勤系統(tǒng)維護、考勤統(tǒng)計及外出人員管理；

　　7、負責(zé)日常辦公用品采購、發(fā)放、登記管理，辦公室設(shè)備管理：

　　8、負責(zé)公司的檔案管理及各類文件、資料的鑒定及統(tǒng)計管理工作：

　　9、負責(zé)公司前臺、咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈：

　　10、協(xié)助辦公室其他行政事務(wù)的安排及執(zhí)行：

　　11、完成上級交給的其它事務(wù)性工作。

文員崗位職責(zé)14

　　1、接聽電話，接收傳真，按要求轉(zhuǎn)接電話或記錄信息，確保準(zhǔn)時精確；

　　2、對來訪客人做好接待、登記、引導(dǎo)工作，準(zhǔn)時通知被訪人員，保持良好的禮節(jié)禮貌；

　　3、司設(shè)備維護，辦公室環(huán)境維護，日常辦公用品選購，資料整理；

　　4、負責(zé)辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的.領(lǐng)用、發(fā)放、出入庫做好登記；

　　5、做好會前預(yù)備、會議記錄和會后內(nèi)容整理工作；

　　6、負責(zé)公司前臺、接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持潔凈干凈；

　　7、負責(zé)公司的文件處理工作，打印、復(fù)印、傳真的收發(fā)；

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。

文員崗位職責(zé)15

　　1、負責(zé)綜合部日常事務(wù)性工作；負責(zé)中心各種文稿的打印、發(fā)送，負責(zé)中心文件材料的'領(lǐng)��；

　　2、認真貫徹執(zhí)行黨和國家各項法規(guī)、政策及中心各項規(guī)章制度；

　　3、負責(zé)辦理各類文件的收發(fā)、登記、閱簽、清退、整理、歸檔、

　　保密

　　4、負責(zé)辦公室的日常管理工作，負責(zé)受理投訴和來訪接待、收發(fā)傳真、考勤登記、接聽電話等工作；

　　5、負責(zé)中心會議的籌備、會議通知的擬寫、下發(fā)工作，負責(zé)會議記錄和文材料的整理。

　　6、負責(zé)收集和撰寫有關(guān)信息，及時向領(lǐng)導(dǎo)提供信息參考和建設(shè)意見。提請領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)盡快辦理的有關(guān)工作；

　　7、負責(zé)人事、勞資、倉庫管理等工作。

　　8、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

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